visibilidad online de los cendocs de museos y centros culturales de lima

VISIBILIDAD ONLINE

DE LOS CENDOCS DE MUSEOS Y

CENTROS CULTURALES DE LIMA

"III CONVERSATORIO:

Perspectivas y avances de las bibliotecas de museos

y centros culturales"

Lima, 15 de diciembre del 2014

Presentado por:

Silvana Aquino

http://about.me/silvana.aquino

http://about.me/silvana.aquino

CONTENIDO

1. CONSIDERACIONES PREVIAS

2. VISIBILIDAD DE INSTITUCIONES CULTURALES (CENTROS CULTURALES, MUSEOS, BIBLIOTECAS)

2.1 Medios

2.2 Planificación

3. LA RED DE MUSEOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LIMA Y EL CENDOCS DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES

3.1 Miembros

3.2 Visibilidad

4. CONCLUSIONES

1. CONSIDERACIONES PREVIAS

“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

Internet omnipresente

Fuente: http://bit.ly/1r1Yk5W

Audiencia digital Online


http://bit.ly/1r1Yk5W


Fuente: http://bit.ly/1xolvwI

Mapa mundial de redes sociales (Julio 2014)


http://bit.ly/1xolvwI

http://bit.ly/1xolvwI

Más de 30.8 millones de habitantes

27,4% tiene acceso a Internet en casa

12.4 millones de usuarios en Facebook

2.4 millones de usuarios en Twitter

2.1 millones de usuarios en LinkedIn

18.2 de horas al mes online

Audiencia principal: hombres entre 15 y 24 años

Crecimiento en acceso desde dispositivos móviles

La Web Social en el Perú


Fuente: http://bit.ly/1r1Yk5W

Crecimiento de la participación de páginas vistas desde dispositivos No PC en Perú




2. VISIBILIDAD DE INSTITUCIONES CULTURALES (CENTROS CULTURALES, MUSEOS, BIBLIOTECAS) • Seguir siendo organismos relevantes

• Nuevos usuarios que tienen una relación distinta con la tecnología, en especial los nativos digitales

• Ir más allá de los medios tradicionales en la difusión de los productos y servicios

• Mejorar reputación y buscar una mayor participación de los usuarios

• Aumentar la visita de usuarios y con ello del uso de los recursos y servicios

Medios (offline y online)

Planificación (offline y online)

VISIBILIDAD


2.1 Medios para aumentar visibilidad de instituciones culturales

Fuente: http://goo.gl/HO48oy

Medios online: Páginas Web + Herramientas Social Media

Comunicar e interactuar

Fidelizar

Educar


http://goo.gl/HO48oy

http://goo.gl/HO48oy

• Facebook nace en el 2004

• Más de 1.280 millones de usuarios

en el mundo y más de 12.4 millones

de usuarios Perú

• 99 % de la población total del Perú

urbano (8-70 años tiene una cuenta

en Facebook)

• Tiempo promedio de conexión es

de poco más de 2 horas al día

• Edades de usuarios más asiduos: 18

- 28 años

• Twitter surge en el 2006

• Más de 277 millones de usuarios a

nivel mundial y más de 2.4 millones de

usuarios en Perú

• 26 % de la población total del Perú

urbano (8-70 años) tiene una cuenta

en Twitter)

• Tiempo promedio de conexión es de 1

hora al día

• De cada 10 tuiteros, 7 retuitea y 5 cita

tweets

Herramientas Social Media: FACEBOOK Y TWITTER


2.2 Planificación de la presencia web de las instituciones culturales

Fuente: http://goo.gl/5AC8nR Fuente: http://bit.ly/YAXm6O


http://goo.gl/5AC8nR

http://bit.ly/YAXm6O

3. LA RED DE MUSEOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LIMA Y EL CENDOCS DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES

Surge en el 2010 a iniciativa del Dirección Ejecutiva de Bibliotecas Académicas y Especializadas de la Biblioteca Nacional del Perú (DEBAE)

Esta integrado por 29 miembros

Fuente: http://goo.gl/verp3g

Asociación sin fines de lucro que nace en el 2007

Agrupa 36 museos de diversa temática, administración y titularidad

Comparten un mismo espacio geográfico y social: el Centro Histórico de Lima


http://goo.gl/verp3g


RED DE MUSEOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LIMA CENDOCs DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES

• Casa Museo José Carlos Mariátegui • Centro Cultural de Bellas Artes • Museo Amazónico del Centro Cultural José Pío Aza • Museo Andrés Del Castillo (Museo de Minerales / Casa Belén) • Museo Combatientes del Morro de Arica • Museo de Arqueología Josefina Ramos de Cox • Museo de Arqueología y Antropología de la Universidad Nacional Federico

Villareal • Museo de Arqueología y Antropología de la UNMSM • Museo de Arte de Lima • Museo de Arte de San Marcos • Museo de Arte Italiano • Museo de Arte Religioso de la Basílica Catedral de Lima • Museo de Artes y Tradiciones Populares del Instituto Riva-Agüero de la

Pontificia Universidad Católica del Perú • Museo de la Compañía de Bomberos La Salvadora 10 • Museo de la Identificación • Museo de la Policía Nacional del Perú / Museo de Criminalística • Museo de los Descalzos del Rímac • Museo de Neuropatología • Museo de San Francisco de Lima y Catacumbas • Museo de sitio del Parque de La Muralla • Museo del Banco Central de Reserva del Perú • Museo del Congreso y de la Inquisición • Museo del Convento de Santo Domingo • Museo del Teatro Municipal • Museo Electoral y de la Democracia • Museo Gráfico de El Peruano • Museo Nacional Afroperuano • Museo Nacional de la Cultura Peruana • Museo Naval Sede Lima Casa Grau • Museo Numismático del Perú • Museo Palacio Arzobispal de Lima • Museo Panteón Nacional de los Próceres • Museo Presbítero Matías Maestro • Museo Taurino Plaza de Acho • Pinacoteca Municipal Ignacio Merino • Sala Numimástica del BCP

• Casa de la Literatura Peruana • Casa Museo José Carlos Mariátegui • Casa Museo Ricardo Palma • Centro Cultural "Inca Garcilaso" • Centro Cultural San Marcos • Instituto Raúl Porras Barrenechea • Instituto Riva-Agüero de la Pontificia Universidad Católica del

Perú • Museo Amazónico del Centro Cultural José Pío Aza • Museo de Arqueología Josefina Ramos de Cox • Museo de Arqueología y Antropología de la UNMSM • Museo de Arte de Lima • Museo de Arte Italiano • Museo de Arte Religioso de la Basílica Catedral de Lima • Museo de Entomología "Klaus Raven" - UNALM • Museo De Historia Natural Javier Prado • Museo de Inmigración Japonesa “Carlos Chiyoteru Hiraoka” • Museo de la Compañía de Bomberos La Salvadora 10 • Museo de la Electricidad • Museo de la Policía Nacional del Perú / Museo de Criminalística • Museo de San Francisco de Lima y Catacumbas • Museo de Sitio Arturo Jiménez Borja - Puruchuco • Museo del Convento de Santo Domingo • Museo Gráfico de El Peruano • Museo Metropolitano de Lima • Museo Nacional Afroperuano • Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú • Museo Nacional de la Cultura Peruana • Museo Panteón Nacional de los Próceres • Museo Taurino Plaza de Acho

3.1

Mie

mb

ros

49 MIEMBROS

37%

17% 12%

10%

8%

4%

12%

Museos de Historia

Museos de Arqueología,antropología y etnografíaMuseos Eclesiásticos

Museos de Bellas Artes

Museos de Ciencia yTecnologíaMuseos de Sitio

Centros culturales

Miembros de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima

y/o CENDOCs de Museos y Centros Culturales

según tipología


3.2 Visibilidad de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima y el CENDOCs de Museos y Centros Culturales

13

19 17

Web institucional Subpágina dentrode web

institucional

No tiene

General: Presencia en página (o subpágina)

web institucional


General: Reseña en Wikipedia

16

33

Tiene reseña en Wikipedia

No tiene reseña en Wikipedia


Miembros de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima

en Facebook y Twitter

32 tienen cuenta en Facebook

9 tienen cuenta en Twitter


Bibliotecas de Museos y Centros Culturales

con presencia en página (o subpágina) web

institucional

9 tienen subpágina dentro de web institucional:

7 pertenecen a CENDOCs

Biblioteca España de las Artes del C. C. San Marcos

Biblioteca del Instituto Raúl Porras Barrenechea Biblioteca del Museo Nacional de Arqueología,

Antropología e Historia del Perú

Biblioteca del Instituto Riva-Agüero de la PUCP Biblioteca 'Mario Vargas Llosa' de la Casa de la

Literatura Peruana Biblioteca 'Manuel Solari Swayne' y el Archivo

de Arte Peruano del MALI Biblioteca 'Guillermo Lohmann Villena' del

Centro Cultural Inca Garcilaso

Biblioteca del Centro Cultural de Bellas Artes del ENSABAP

Biblioteca 'Nicolás de Ribera' del Museo Metropolitano de Lima


http://ccsm-unmsm.edu.pe/bibliotecaintro/





















http://www.institutoraulporras.org/presentacion-y-servicios/











http://mnaahp.cultura.pe/servicios/fondobibliografica





















http://ira.pucp.edu.pe/biblioteca/















http://www.casadelaliteratura.gob.pe/?page_id=6151





















http://www.mali.pe/biblioteca.php























http://www.ccincagarcilaso.gob.pe/index.php/biblio/presentacion

















http://www.ensabap.edu.pe/biblioteca.htm

















http://www.limacultura.pe/patrimonio/museo-metropolitano-de-lima/biblioteca

















CENDOCs de Museos y Centros Culturales

con Catálogo en Línea - OPAC

Biblioteca España de las Artes del C. C. San Marcos Biblioteca del Instituto Riva-Agüero de la PUCP Biblioteca 'Guillermo Lohmann Villena' del Centro Cultural Inca Garcilaso Biblioteca 'Manuel Solari Swayne' y el Archivo de Arte Peruano del MALI

4 tienen OPAC:


Biblioteca España de las Artes del C. C. San Marcos

CENDOCs Museos y Centros Culturales

con presencia en Facebook y Twitter

Ninguna tiene cuenta en Twitter

2 tienen página en Facebook

Biblioteca del Instituto Raúl Porras Barrenechea


https://www.facebook.com/BibliotecaEspanaDeLasArtes





















https://www.facebook.com/bibliotecaporrasbarrenechea












4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (I) • Los fenómenos como el aumento de la audiencia digital online y el uso intensivo de

herramientas social media deben aprovecharse por las instituciones culturales para

aumentar su visibilidad online.

• Los miembros de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima según tipología son de

Historia, Arqueología, Antropología y etnografía, Eclesiásticos, Bellas Artes, Ciencia y

Tecnología y de Sitio. Además, no todos los miembros de dicha Red pertenecen a

CENDOCs y viceversa.

• De las 49 instituciones revisadas el 35% no cuenta con página web propia, mientras

que el 65 % tiene web institucional o en su defecto una subpágina en la web de los

organismos de los que dependen (Congreso, RENIEC, Municipio de Lima, entre otros),

contando en muchos casos con información escasa y desactualizada.

• El 67 % no tiene reseña en Wikipedia, factor que limita la visibilidad. Por ello, debe

buscarse participar en eventos como el “Editaton de Wikipedia”.

• Facebook y Twitter son utilizados por varios integrantes de la Red de Museos del

Centro Histórico de Lima y/o CENDOCs, pero no publican regularmente.


• Algunas (9) bibliotecas de Museos y Centros Culturales tienen subpágina dentro de la

web de la entidad que integran. Asimismo, son escasas (4) aquellas con catálogo en

línea. Por otro lado ninguna tiene Twitter y solamente dos utiliza Facebook.

• A pesar de contar con auténticas joyas y brindar servicios y productos diferenciados,

las bibliotecas especializadas siguen teniendo poca visibilidad y aún no sacan partido

de los medios online: páginas web, OPACs y social media.

• Las herramientas social media no son un fin sino un medio para fidelizar, educar,

comunicar e interactuar y con ello mejorar la visibilidad.

• Debe establecerse un plan social media como parte fundamental de una planificación

integral en el museo, centro cultural y/o biblioteca.

• Se debe publicar contenidos de calidad y con actualización constante.

• La presencia en medios online como páginas web y herramientas social media

sumada a una adecuada planificación propiciará una mayor visibilidad, reputación

online y posicionamiento de las instituciones culturales.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (II)


FUENTES CONSULTADAS comScore (2014). Futuro Digital Perú 2014. Recuperado de:


El futuro de internet: tan omnipresente como el aire que respiramos. (2014, 30 de marzo). ABC. Recuperado de: http://bit.ly/1fM0BK5

Gómez, Soledad (2012). Redes sociales en museos. Recuperado de: http://goo.gl/5AC8nR

Real, A. y Poveda, P. (2011). Situación de la visibilidad y accesibilidad Web en las Bibliotecas de Museos en España. Recuperado de: http://goo.gl/U4mqpt

Távara, R. (2013). Propuesta de un plan estratégico para la red de museos del centro histórico de Lima. Tesis de pregrado en Historia y Gestión Cultural. Recuperado de: http://goo.gl/verp3g














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Y CENTROS CULTURALES DE LIMA

Contacto: [email protected]

@cibertecaria

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