vincent clement matthias nitschack roman marek

Prepárate para la Fiscalización de la

Salud Mentalen el Trabajo IIEstrategias & Soluciones

Vincent ClementMatthias Nitschack

Roman Marek

2)Propuesta de Soluciones:

Individual, Corporativo y de

Gerencia

3)

Demostraciónde un Sistema de

Gestión de laSalud Mental

1)Resumen

MINSA, 2017

MINSA, Programa presupuestal, 2012

Estrecho vínculo entre Trabajo & Salud Mental

• Sociedad trabajadora: gran identificación con el trabajo

• Funcionalidad laboral como principal indicador de salud

• Efecto positivo del trabajo sobre el bienestar personal (p.ej. Autonomía y contribución social)

• Gran inversión de tiempo de vida en el trabajo

• Ámbito que refleja muy bien el grado de inclusión de una sociedad (estigmatización)

• Actividades repetitivas

Return On Investment

Por cadaUS$ 1 invertido

Salud Corporativa

se obtiene un rendimiento de US$ 4 en mejora de la

productividad(según OMS)

04. Marzo 2020

Individual

Artículo 14.1.1: a, b, c, d, e, i

Mindful-Working

Colectivo

Artículo 14.1.1: f, g, h, j, k

Mindful-Communicating

Gerencia

Artículo 14.1.2

Artículo 14.1.3

Artículo 14.1.4

Artículo 14.1.5

Artículo 14.1.6

Mindful - Leading

Distribución del Artículo 14

PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN EN SALUD MENTAL EN ÁMBITOS LABORALES

respecto a Individual / Colectivo / Gerencia



Gerencia

3)



1)Resumen

DECRETO SUPREMONº 007-2020-SAArtículo 14. Promoción y prevención en salud mental en ámbitos

laborales

14.1. Las instituciones públicas y privadas que desarrollen atenciones

de salud mental realizan las siguientes actividades como parte del

monitoreo de las condiciones de trabajo:

14.2. Las instituciones públicas y privadas que no desarrollen

atenciones de salud mental realizan las actividades correspondientes

de carácter preventivo señaladas en el numeral 14.1, en relación con

los riesgos que afectan a sus trabajadores(as), incluyendo los riesgos

psicosociales, en el marco del cumplimiento de la Ley N° 29783, Ley de

Seguridad y Salud en el Trabajo y su Reglamento aprobado por Decreto

Supremo N° 005-2012-TR.

14.1.1. Gestión de un plan y programas

continuos de cuidado del personal. Este

plan incluye actividades en los siguientes

programas:

Problema Actualmente en Asesoría de Empresas

● Mucha Actuación - p.e. coaching, webinarios, actividades

● Pero poca Cientificidad (Análisis y Monitoreo objetivo)○ Asegurar Resultados! - ¿Qué logró finalmente la intervención

objetivamente medible?

○ Especialmente en el Análisis de Costo-Beneficio (Indicadores

Monetarios)

-) Importancia de basarse en conocimiento científico para la implementación de requisitos legales

Recomendación de Concepto Básico-Universal: Mindfulness

● Alta validez Cientifica○ Cantidad enorme de Estudios

○ Nuevo Descubrimiento Neuro-Médico

■ Al Principio - Mucha Desconfianza

■ Hoy - Desmitificación de la Sabiduría Asiática


● Uso Multi-funcional○ Estrés, depresión, problemas de alimentación, comportamiento antisocial - acoso


● Aplicación Universal

Individual

Artículo 14.1.1:

a, b, c, d, e, i Mindful-Working

Colectivo

Artículo 14.1.1:

f, g, h, j, k Mindful-Communicating

Gerencia

Artículo 14.1.2

Artículo 14.1.3

Artículo 14.1.4

Artículo 14.1.5

Artículo 14.1.6

Mindful - Leading


➢ BOOM en las empresas modernas - Silicon Valley (cultura corporativa)

PROBLEMA FUNDAMENTAL EN EL TRABAJO

Trabajo Optimo = Control de manejo de atencion (A-traccion)

Como funciona el Sistema de atencion?

Trabajo No-Optimo = Perdida de manejo de atencion (Dis-traccion)

MINDFULNESS

Que pasa dentro del Cerebro?

EVIDENCIA NEUROCIENTIFICA

Plan: Implementacion Concepto de Mindfulness

en todas las áreas de la empresa

● Considerando 5 habilidades elementales - FFMQ

○ Observar

○ Describir

○ Actuar con conciencia

○ No enjuiciamiento

○ No reactividad

1. Observar

● Habilidad de estar abierto para

○ percibir, reconocer y sentir estímulos sutiles

(internos o externos)

○ observar estímulos que aparecen en el campo

perceptivo

■ percepciones derivadas de los órganos de

los sentidos:

● pensamientos

● emociones

● sensaciones físicas

2. Describir

● proceso en el límite entre lo perceptivo y la elaboración

cognitiva

● describir o etiquetar con palabras la experiencia que se

vive relacionada con la atención plena

● Implica también la capacidad de encontrar palabras

para expresar el contenido atencional observado

○ Sentimientos

○ emociones

○ estados de ánimo

○ estímulos sensoriales o sensitivos

3. Actuar con Conciencia

● realizar actos en los que se está concentrado o

se toma conciencia de aspectos específicos de la

acción

○ Es contrario al comportamiento en “piloto

automático”

○ referencia en especial a los actos cotidianos que

se realizan de forma automática

■ por ejemplo pensar o imaginar cuando se

come, se conduce o se toma una ducha

4. No enjuiciamiento de experiencia interna

● tener una visión neutral ante la percepción

○ pensamientos

○ sensaciones

○ emociones

○ Estos son observados como objetos temporales

que surgen en el campo perceptivo, sin

■ identificarse

■ apegarse

■ rechazarlos

5. No reactividad a la experiencia interna

● actitud de distanciamiento de lo que sucede en el

campo atencional

● enfatiza un lapso de tiempo en el cual no se actúa o

reacciona al estímulo.

○ así permite dar una respuesta valorada

● “Ver los hechos tal y como son”

○ no negar

○ no justificar

○ no rechazar

Gestion de plan - Mindfulness en la Empresa

Análisis Inicial - Seguimiento/Monitoreo - Evaluación Final

1. Evaluacion Condiciones Psico - Sociales

○ p.e. Copenhagen (COPSOQ)

1. Evaluación: Habilidades - Mindfulness

○ p.e. Cinco Facetas de Mindfulness (FFMQ)

1. Evaluación: Cálculo Costo-Beneficio

○ p.e. Escala de Presentismo de Stanford (SPS-6 - 34)

Aplicación Universal

Individual

Artículo 14.1.1:

a, b, c, d, e, i Mindful-Working• Actuar con Conciencia

• No Enjuiciamiento de Experiencia Interna

Colectivo

Artículo 14.1.1:

f, g, h, j, k Mindful-Communicating• Observar

• Describir

Gerencia

Artículo 14.1.2

Artículo 14.1.3

Artículo 14.1.4

Artículo 14.1.5

Artículo 14.1.6

Mindful - Leading• No Reactividad a

la Experiencia Interna

14.1.1. Gestión de un plan y programas

continuos de cuidado del personal. Este

plan incluye actividades en los siguientes

programas:

a. Programa que promueva nutrición y

alimentación saludable que fomente el

uso razonable y saludable de

expendedores de bebidas y alimentos.

ANSIEDAD

INGESTA COMPULSIVA

AUMENTA DE PESO

Exigencias Emocionales

• ¿Se producen en tu trabajo momentos o

situaciones desgastadoras

emocionalmente?

• ¿Tu trabajo, en general, es desgastador

emocionalmente?

• ¿Te cuesta olvidar los problemas del

trabajo?

Observar:

• Me doy cuenta de cómo los alimentos

y las bebidas afectan a mis

pensamientos, sensaciones corporales

y emociones.

• Me doy cuenta de los olores y aromas

de las cosas.

Solucion: Mindful - Eating (Nivel Individual)

Capacidades - Mindfulness (FFMQ)Evaluación - Dimensiones (COPSOQ)

b. Programa de actividad física, con

tiempo flexible para la actividad física

individual y colectiva.

Control sobre los tiempos de trabajo

• ¿Puedes decidir cuándo haces un

descanso?

• ¿Puedes coger las vacaciones más o

menos cuando tú quieres?

• ¿Puedes dejar tu trabajo para charlar

con un compañero o compañera?

Describir:

• Puedo describir cómo me siento en un

momento dado, de forma bastante

detallada.

• Cuando tengo una sensación en mi

cuerpo, me resulta difícil describirla

porque no encuentro las palabras

adecuadas.

Solucion: Mindful - Working (Nivel Individual)


c. Actividades socioculturales y

deportivas.

d. Gimnasia laboral y cuidados

ergonómicos.

e. Acceso a servicios sociales y de salud.

Influencia

• ¿ Tienes influencia sobre tus condiciones

de trabajo (exposición a productos

tóxicos, ruido, condiciones

ergonómicas...) ?

• ¿Tu puesto de trabajo se encuentra

aislado del de tus compañeros o

compañeras?

Actuar con conciencia

• Presto atención a las sensaciones,

como las del viento en mi pelo o el sol

sobre mi cara.

• Mientras camino me doy cuenta de las

sensaciones de mi cuerpo al moverse.

Solucion: Mindful - Eating (Nivel Individual)


f. Programa de reconocimientos y logros

que mejoren el bienestar y empoderen al

personal.

Estima

• Mis superiores me dan el

reconocimiento que merezco

• En las situaciones difíciles en el trabajo

recibo el apoyo necesario

• Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo

que he realizado, el reconocimiento que

recibo en mi trabajo me parece

adecuado

Describir

• Soy capaz de encontrar las palabras

adecuadas para describir mis

sentimientos.


• Realizo trabajos o tareas de forma

automática sin darme cuenta de lo que

estoy haciendo.

Solucion: Mindful - Communicating (Nivel Colectivo)


g. Estrategias institucionales para el

manejo y flexibilidad del tiempo, según

necesidades temporales y de

emergencias personales,

contextualizadas a cada institución y/o

territorio.

Influencia

• ¿Tienes influencia sobre el ritmo al que

trabajas?

• ¿Puedes escoger a quién tienes como

compañero/a de trabajo?

• ¿ Tienes influencia sobre el horario en el

que trabajas (turno, días de la semana,

hora a la que entras y sales, etc.)?


• Realizo actividades sin estar realmente

atento a las mismas.

No Reactividad

• Cuando tengo imágenes o

pensamientos que me perturban,

reparo en ellos y dejo que se vayan.



h. Programas para promover el

autocuidado, el buen trato y una vida

libre de violencia.

Conflicto de Rol

• ¿Haces cosas en el trabajo que son

aceptadas por algunas personas y no por

otras?

• ¿Se te exigen cosas contradictorias en el

trabajo?

• ¿Tienes que hacer tareas que tú crees

que deberían hacerse de otra

manera?¿Tienes que realizar tareas que

te parecen innecesarias?


• Presto atención a la forma en que mis

emociones afectan a mis pensamientos

y comportamiento.

No reactividad

• En situaciones difíciles, puedo pararme

sin reaccionar de modo inmediato.



i. Programas de abordaje del

agotamiento profesional, que incluya

detección, prevención, atención y

monitoreo.

Posibilidades de Desarrollo en el Trabajo

• ¿Tienes que hacer lo mismo una y otra

vez?

• ¿Tu trabajo permite que aprendas cosas

nuevas?

• ¿Tu trabajo te da la oportunidad de

mejorar tus habilidades profesionales?


• Realizo trabajos o tareas de forma

automática sin darme cuenta de lo que

estoy haciendo.

No enjuiciamiento

• Cuando tengo pensamientos o

imágenes que me perturban, consigo

calmarme al poco tiempo.



j. Capacitación laboral en competencias

socioemocionales.

Sentimiento de grupo

• ¿Hay un buen ambiente entre tú y tus

compañeros/as de trabajo?

• En el trabajo ¿sientes que formas parte

de un grupo?

• Entre compañeros y compañeras ¿os

ayudáis en el trabajo?


• Me sorprendo a mí mismo haciendo

cosas sin prestar atención.

No reactividad

• Cuando tengo imágenes o

pensamientos que me perturban,

reparo en ellos y dejo que se vayan.



k. Seguimiento y evaluación de las

actividades.

Refuerzo

• ¿Hablas con tu superior sobre cómo

llevas a cabo tu trabajo?

• ¿Hablas con tus compañeros o

compañeras sobre cómo llevas a cabo tu

trabajo?


• No presto atención a lo que hago

porque estoy soñando despierto,

preocupado con otras cosas o

distraído.

No reactividad


imágenes que me perturban, “paro” y

me doy cuenta sin dejarme llevar por

ellos.



14.1.2. Promoción del clima

organizacional al más alto nivel

institucional:

a. Elaboración de manual o guía de

buenas prácticas para la mejora del clima

organizacional.

Sentimiento de Grupo

• ¿Hay un buen ambiente entre tú y tus

compañeros/as de trabajo?

• Entre compañeros y compañeras ¿os

ayudáis en el trabajo?

• En el trabajo ¿sientes que formas parte

de un grupo?

No enjuiciamiento

• Creo que algunas de mis emociones

son malas o inapropiadas y no debería

sentirlas.

No reactividad


imágenes que me perturban, consigo

calmarme al poco tiempo.

Solucion: Mindful - Leading (Nivel Gerencia)


b. Compromiso del buen trato y respeto a

la diversidad étnica, cultural y sexual.

Integración en la Empresa

• ¿Te gustaría quedarte en la empresa en

la que estás para el resto de tu vida

laboral?

• ¿Hablas con entusiasmo de tu empresa a

otras personas?

• ¿Sientes que los problemas en tu

empresa son también tuyos?

Describir

• Me resulta difícil encontrar palabras

para describir lo que pienso.


• Tengo la impresión de que “pongo

el piloto automático” sin ser muy

consciente de lo que estoy

haciendo.



c. Norma organizacional para prevenir el

acoso laboral y sexual, de obligatorio

conocimiento y aplicación, que integre las

disposiciones correspondientes de la Ley

N° 27942, Ley de Prevención y Sanción

del Hostigamiento Sexual y su

Reglamento aprobado por Decreto

Supremo N° 014-2019-MIMP o normativa

vigente.

d. Grupos de vigilancia anticorrupción y

contra el hostigamiento sexual.

Apoyo Social en el Trabajo

• ¿Recibes ayuda y apoyo de tus

compañeras o compañeros?

• ¿Tus compañeros o compañeras están

dispuestos a escuchar tus problemas en

el trabajo?

• ¿Tu inmediato o inmediata superior está

dispuesto a escuchar tus problemas en

el trabajo?

Observar:

• Me critico por tener emociones

irracionales o inapropiadas.

Describir:

• Tengo dificultad a la hora de pensar en

las palabras adecuadas para expresar

lo que siento acerca de las cosas.



14.1.3. Desarrollo de directrices que

establezcan la preeminencia del bienestar

de la persona por encima de los intereses

laborales, a efecto de proteger el derecho

al trabajo y a la salud de las personas,

especialmente cuando existen problemas

de salud mental, considerando aquellos

ocasionados por la violencia de género.

Inseguridad en el Trabajo

• ¿Estás preocupado por…

➢ ...si te despiden o no te renuevan el

contrato?

➢ ...si te trasladan a otro centro de

trabajo, unidad, departamento o sección

contra tu voluntad?

➢ ...si te cambian de tareas contra tu

voluntad?

Describir:

• Puedo expresar fácilmente con

palabras mis creencias, opiniones y

expectativas.

No enjuiciamiento:

• Me critico por tener emociones

irracionales o inapropiadas.



14.1.4. Desarrollo de programas que

incluyan medidas de identificación,

evaluación, atención y protección ante el

estrés laboral, acoso, hostigamiento

sexual, malestar, desmotivación,

desconfianza, agotamiento laboral,

violencia institucional, entre otros

factores que afecten la salud mental de

los(as) trabajadores(as).

Calidad de Liderazgo

• Tus jefes inmediatos:

• ¿Se aseguran de que cada uno de los

trabajadores/as tiene buenas

oportunidades de desarrollo

profesional?

• ¿Planifican bien el trabajo?

• ¿Se comunican bien con los trabajadores

y trabajadoras?

Describir

• Incluso cuando me siento muy

contrariado, encuentro una forma de

expresarlo en palabras.

No enjuiciamiento

• Me reprocho a mí mismo cuando tengo

ideas irracionales.



14.1.5. Incorporar las disposiciones sobre

los ajustes razonables establecidas en la

normatividad vigente, a efecto que

los(as) trabajadores(as) con cualquier tipo

de discapacidad garanticen su derecho a

trabajar, en coordinación con los servicios

de salud y salud mental comunitaria.

Estima

• Mis superiores me dan el

reconocimiento que merezco

• En las situaciones difíciles en el trabajo

recibo el apoyo necesario

• En mi trabajo me tratan injustamente

No enjuiciamiento

• Juzgo si mis pensamientos son buenos

o malos.

• Me digo a mí mismo que no debiera

sentirme como me siento.



14.1.6. Implementación de medidas

orientadas a conciliar y armonizar las

responsabilidades familiares y el derecho

al trabajo de las personas, especialmente

aquellas que asumen el cuidado de

familiares directos en situación de

vulnerabilidad (niñas, niños, personas

adultas mayores en estado de fragilidad o

dependencia, personas con discapacidad

y personas afectadas por problemas de

salud).

Doble Presencia

• Si faltas algún día de casa ¿las tareas

domésticas que realizas se quedan sin hacer?

• Cuando estás en la empresa, ¿piensas en las

tareas domésticas y familiares?

• ¿Hay momentos en los que necesitarías estar

en la empresa y en casa a la vez?


• No presto atención a lo que hago

porque estoy soñando despierto,

preocupado con otras cosas o

distraído.

No reactividad

• En situaciones difíciles, puedo pararme

sin reaccionar de modo inmediato.





Gerencia

3)



1)Resumen

Preguntas

Info adicional

1. Observar

● Se observan los estímulos que aparecen en el campo perceptivo, tales como las

percepciones derivadas de los órganos de los sentidos, como los pensamientos, las

emociones y las sensaciones físicas. Implica la habilidad de percibir, reconocer y sentir

estímulos internos o externos que pueden ser sutiles o que en la mayoría de los casos

pasan desapercibidos. Conlleva el estar abierto y perceptivo para reconocer estímulos que

normalmente no están en el objeto principal de la atención y que permanecen al margen de

la acción principal, por ser comunes o cotidianos. Como estados análogos relacionados al

hecho de observar están, el notar, el prestar atención, el centrarse o atender.

2. Describir

Esta faceta hace referencia a un proceso en el límite entre lo perceptivo, lo conceptual y la

elaboración cognitiva. Hace referencia a describir o etiquetar con palabras la experiencia que se

vive relacionada con la atención plena. Implica también la capacidad de encontrar palabras para

expresar el contenido atencional observado; expresando emociones, sentimientos, estados de

ánimo o estímulos sensoriales o sensitivos.

3. Actuar con Conciencia

Implica el actuar con conciencia al realizar actos en los que se está concentrado o se toma

conciencia de aspectos específicos de la acción. Es contrario al comportamiento en “piloto

automático”, es decir actuar sin ser consciente de ello. Esta faceta hace referencia en especial a

los actos cotidianos que se realizan de forma automática en la cotidianidad y que permiten al

mismo tiempo estar pensando o imaginando cosas distintas a lo que forma parte de la acción

principal (por ejemplo pensar o imaginar cuando se come, se conduce o se toma una ducha).

4. No enjuiciamiento de experiencia interna

El no juicio se refiere a tener una visión ecuánime ante los pensamientos, sensaciones o

emociones que se perciben. Estos son observados como objetos temporales que surgen en el

campo perceptivo, y son percibidos sin identificarse, apegarse o rechazarlos. Esta faceta conlleva

la observación de los estímulos del ámbito perceptivo que de forma objetiva y “tomando distancia”

se describen imparcialmente y sin reaccionar;

5. No reactividad a la experiencia interna

La no reactividad según su autora es un proceso análogo a la actitud pasiva. Esta actitud conlleva

el distanciamiento de Evaluación del Mindfulness: Aplicación del FFMQ en Población Española87 lo que

sucede en el campo atencional y enfatiza un lapso de tiempo en el cual no se actúa o reacciona al

estímulo. Esto permite dar una respuesta valorada. El mindfulness implica el ver los hechos tal y

como son. La persona en este estado o proceso de no-reactividad, no niega, no justifica o no

rechaza

vincent clement matthias nitschack roman marek

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