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Esto es debido a que sus ventanas
emergentes están bloqueadas.
¿Que se debe hacer?
El paciente no puede ver sus
resultados
¿Qué son las ventanas
emergentes?
El término denomina a las ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el usuario lo solicite) mientras se accede a ciertas páginas web.
A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso publicitario de manera intrusiva.
Los resultados de los pacientes aparecen como ventanas emergentes. Si la computadora del paciente tiene bloqueadas la aparición de estas ventanas es cuando no se podrían ver los resultados…
Las ventanas emergentes están relacionadas con la
La página de Chopo tiene ventanas emergentes que salen cuando los pacientes quieren:
1. Ver resultados
2. Y al querer imprimir los cupones
Cuando un paciente nos comenta que al dar clic en:
NO PASA NADA.
Esto indica que las ventanas emergentes están bloqueadas…
Primero se debe identificar que tipo
de explorador tiene el paciente.
El más común es:
Internet Explorer
Hay otros navegadores y los mas utilizados son:
Chrome Firefox Opera Safari
Se anexa procedimiento para todos los tipos de
exploradores.
Internet Explorer página 8
Google Chrome página 11
Mozilla Firefox página 15
Opera página 18
Safari página 21
El paciente ya desbloqueo las ventanas
emergentes y aun no puede ver sus
resultados
El problema puede ser su RED.
Los proveedores de internet pueden bloquear
varias funciones.
Por seguridad interna las empresas no permiten
que se vean ciertas páginas, contenidos ó
funciones. Esto lo hacen desde la configuración
de la RED.
Esto quiere decir que no es culpa de la pagina; es
cuestión del proveedor de internet y por lo regular
solo pasa con las empresas.
El paciente no tiene instalado el ADOBE que
solicita la página de resultados, si no lo tiene
pídele que lo instale.
Internet Explorer
¿Qué debo hacer para desbloquear las
ventanas emergentes?
2. En el sub menú “Bloqueador de elementos emergentes”
3. Dar clic en:
“DESACTIVAR EL BLOQUEADOR DE ELEMENTOS
EMERGENTES”
1. Dar clic en menú herramientas
4. Se confirma la acción que acabamos de realizar:
5. Debe cerrar el explorador y volverlo a
abrir.
Chrome de Google
¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas
emergentes?
1. Dar clic en “Personaliza y controla Google Chrome”
2. Dar clic en opciones
3. Dar clic en AVANZADAS.
4. Después en CONFIGURACIÓN DEL CONTENIDO
4. Buscar la
sección
“Pop-ups”
5. Clic en la opción:
Permitir que todos los sitios muestren pop-ups
6. Por último debe cerrar el explorador y volver a
intentar.
Mozilla Firefox
¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas
emergentes?
1. Dar clic en Menú Herramientas
2. Dar clic en Sub-menú “opciones”
3. En la sección Contenido.
NO debe estar seleccionado el recuadro de
Bloqueador de elementos emergentes.
4. Clic en Aceptar
OPERA
¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas
emergentes?
1. Dar Clic en MENU
2. Seleccionar el sub-menú configuración.
3. Dar clic en opciones
4. En la sección “general”
5. En:
“Que hacer
con las ventanas
emergentes
(pop-up)”.
6. Seleccionar del
combo
“Abrirlas todas”
7. Dar clic en
Aceptar y listo.
Safari
¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas
emergentes?
1. Dar clic en el menú
herramientas.
2. El sub-menú “Bloqueador de elementos emergentes”
NO debe estar seleccionado
CORRECT
O
INCORRECTO