vencer la terquedad
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Cómo lograr que una persona terca cambie de parecerTRANSCRIPT
Para que alguien terco cambie de parecer
¿Cuál debe de ser tu objetivo?
Que te escuche OBJETIVA y JUSTAMENTE
Existen 4 factores por los que alguien puede ser terco al escucharte
Factores de Terquedad
1. Dice “no” a todo
2. Tiene problemas con ciertras personas
3. Viene de otra situación en la que siente que se aprovecharon de él
4. Aversión situacional
Dice “no” a todo
No importa la idea, si es nuevo, se opone.
Resistencia al cambio. El cambio es malo.
Es más cómodo no hacer algo nuevo.
Nuevo = Miedo
Tiene problemas con ciertas personas
En este caso... Tú
No importa que haga sentido y le convenga.
Pero si lo escucha de alguien mas, lo acepta.
Viene de otra situación en la que siente que se aprovecharon de él
• La herida aun está fresca.
• Teme ser manipulado de nuevo.
No se siente bien con su habilidad para tomar decisiones sobre algo “diferente”.
Aversión Situacional
Su problema no eres tú sino la idea que le presentas.
“Yo no soy así”
Tu idea no es consistente con cómo él se precibe.
Cuando tratamos con personas así, la lógica no aplica, solo sus sentimientos
Proceso de 2 fases para Revaluación
1. Acordar con una idea que neutralice
3. Reestringir su libertad
Proceso de 2 fases para Revaluación
1. Acordar con una idea que neutralice.
• Hacer que este de acuerdo con una idea o forma de pensar que después neutralizará su objeción.
• No importa su actitud, su forma de pensar se puede ajustar.
• El ser humano busca ser congruente en sus actitudes, creencias y acciones.
• Cuando nos comprometemos a algo, nuestras acciones aputarán a eso.
Proceso de 2 fases para Revaluación
2. Reestringir su libertad.
• Reestringir de alguna forma su libertad de hacer lo que No quiere hacer
• Alguien es terco cuando sabe que puede hacer algo y decide no hacerlo.
• Cuando la decisión ya no es suya cambia el resultado y querrá hacer aquello que se le ha dicho que No puede
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