valor marca

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Valor de marca Valor de marca Compilado por: Patricia Castañeda N. Compilado por: Patricia Castañeda N.

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Valor de marca

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Page 1: Valor marca

Valor de marcaValor de marca

Compilado por: Patricia Castañeda N.Compilado por: Patricia Castañeda N.

Page 2: Valor marca

La clase anterior finalizó con la idea de investigar, aquí intento La clase anterior finalizó con la idea de investigar, aquí intento responder por qué investigar a:responder por qué investigar a:

• Organización Organización porque realizará y planificará la porque realizará y planificará la estrategia. EMISORestrategia. EMISOR

• Los Los públicospúblicos (internos/externos o vinculados (internos/externos o vinculados consumidores y no consumidores) porque son consumidores y no consumidores) porque son los que se formarán la imagen RECEPTOR. los que se formarán la imagen RECEPTOR. Hacia ellos se dirigen esfuerzos y acciones de Hacia ellos se dirigen esfuerzos y acciones de comunicación para lograr buena imagen.comunicación para lograr buena imagen.

• CompetenciaCompetencia porque es referente de porque es referente de comparación.comparación.

Page 3: Valor marca

De lo anterior nos quedó también De lo anterior nos quedó también un término por ahí sonandoun término por ahí sonando

P O S I C I O N A M I E N T OP O S I C I O N A M I E N T O

¿A DÓNDE VA, DE DÓNDE VIENE?¿A DÓNDE VA, DE DÓNDE VIENE?

Page 4: Valor marca

Recuerda el posicionamientoRecuerda el posicionamiento• Se encuentra en el centro del proceso de Se encuentra en el centro del proceso de

creación y construcción de la equidad de creación y construcción de la equidad de marca (valor de marca o brand equity), a marca (valor de marca o brand equity), a través de todas las acciones: publicitarias, través de todas las acciones: publicitarias, de promoción, de activación, etc.de promoción, de activación, etc.

• Para conocer algunos tipos de posicionamiento revisar la plataforma virtual el link de Para conocer algunos tipos de posicionamiento revisar la plataforma virtual el link de artículos interesantes e importantes artículos interesantes e importantes el documento el documento Tipos de posicionamiento Tipos de posicionamiento y si y si quieres algunas claves para el nombre revisa en el mismo link el artículo quieres algunas claves para el nombre revisa en el mismo link el artículo recomendaciones naming.recomendaciones naming.

Page 5: Valor marca

PosicionamientoPosicionamiento

• Entonces si la equidad de marca es un Entonces si la equidad de marca es un VALOR que se percibe del producto – es VALOR que se percibe del producto – es decir, cómo piensa la gente sobre el decir, cómo piensa la gente sobre el producto/servicio/empresa-, entonces ese producto/servicio/empresa-, entonces ese valor básicamente describe la “posición” valor básicamente describe la “posición” que tiene en la mente de las personas.que tiene en la mente de las personas.

Joe Marconi, Beyond Branding,Joe Marconi, Beyond Branding,

Probus PublishingProbus Publishing

Chicago, Illinois, 1993Chicago, Illinois, 1993

Page 6: Valor marca

VALOR DE MARCA yVALOR DE MARCA yBENEFICIOS DE MARCABENEFICIOS DE MARCA

Page 7: Valor marca

Tarea en grupoTarea en grupo

• Preguntar a: 5 chicos fumadores cuál es Preguntar a: 5 chicos fumadores cuál es su marca favorita, desde cuándo la su marca favorita, desde cuándo la consumen y si la cambiarían; y a 5 chicas consumen y si la cambiarían; y a 5 chicas cuál es su perfume favorito, hace cuánto cuál es su perfume favorito, hace cuánto lo usan y si lo cambiarían. (Para verificar)lo usan y si lo cambiarían. (Para verificar)

Page 8: Valor marca

Valor de MarcaValor de Marca

• Los activos más importantes de una Los activos más importantes de una empresa son los intangibles. empresa son los intangibles. Marcas, Marcas, símbolos, slogans, manuales de capacitación, procesos, símbolos, slogans, manuales de capacitación, procesos, destrezas del personal, etc.destrezas del personal, etc.

• Aumenta la efectividad de estrategias Mk, Aumenta la efectividad de estrategias Mk, permite alcanzar ventaja competitiva, permite alcanzar ventaja competitiva, conduce a índices más elevados de conduce a índices más elevados de precio-ganancias y aumenta el valor de precio-ganancias y aumenta el valor de las acciones.las acciones.

Page 9: Valor marca

¿Qué es valor de marca?¿Qué es valor de marca?

• Objetivo: crear marcas poderosas.Objetivo: crear marcas poderosas.• Definición: son los activos (o pasivos) Definición: son los activos (o pasivos)

vinculados al nombre y símbolo de la vinculados al nombre y símbolo de la marca que se incorporan al producto o marca que se incorporan al producto o servicio.servicio.

• Se manifiesta MEDIBLE en cuatro Se manifiesta MEDIBLE en cuatro dimensiones:dimensiones:

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Brand Leadership. AAKER, David y JOCHIMSTHALER, Erich. Cap.1 pg.33

Page 11: Valor marca

?¿Preguntas para reflexionar¿??¿Preguntas para reflexionar¿?

• ¿Cómo se aplicaría el concepto de ¿Cómo se aplicaría el concepto de tonadas diferentes para gustos diferentes tonadas diferentes para gustos diferentes en cuestión de creación y construcción de en cuestión de creación y construcción de marcas? marcas? Entender por qué funciona algo en particular en el caso de una marca y de qué manera es diferente la situación para otra.Entender por qué funciona algo en particular en el caso de una marca y de qué manera es diferente la situación para otra.

• ¿Qué nombre se da al conjunto de ¿Qué nombre se da al conjunto de acciones medibles que evidencian la acciones medibles que evidencian la exitosa planificación de imagen, identidad, exitosa planificación de imagen, identidad, carácter, posicionamiento, personalidad? carácter, posicionamiento, personalidad? Valor de marca porque permite medir el reconocimiento, la calidad percibida, la asociación y la fidelidad.Valor de marca porque permite medir el reconocimiento, la calidad percibida, la asociación y la fidelidad.