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Validación Prueba Destrezas PLUS
1 Conceptualizacion ............................................. 2
1.1 Destrezas ..................................................... 2
1.2 Programación Neurologuistica .................... 4
2 Metodología ..................................................... 6
2.1 Prueba Web ................................................. 7
2.2 Conversatorio ............................................... 7
3 Planteamiento .................................................. 8
3.1 Grupos Focales ............................................. 9
3.2 KPI ( Key Performance Indicators) ............... 9
4 VALIDACIÓN .................................................... 12
5 CONSIDERACION FINAL ................................... 17
1 Conceptualizacion
Como fundamentación teórica al ejercicio realizado en aras
a la validación de pruebas de "Destrezas Plus", acudimos a
una pequeña contextualización acerca del tema de
Destrezas y Programación Neurolinguistica, siendo estos los
ejes dentro de los cuales se enmarcara el siguiente informe.
1.1 Destrezas
El concepto destreza esta asociado básicamente a una
capacidad, manifestación de una serie de elementos o de un
conjunto sólido guiado por la mente y por todos aquellos
aspectos que se desarrollan dentro de nosotros a través de
sensaciones y su interpretación.
La psicología cognitiva proporciona sobre el proceso de
aprender y dicha disciplina destaca el papel del aprendiente
en ese proceso y su implicación activa en el mismo. En el
éxito del aprendizaje, junto a otros factores personales
como la motivación, las aptitudes o la experiencia
acumulada, desempeña un importante papel la habilidad de
cada persona para aplicar todos sus recursos de la manera
más efectiva posible a cada situación de aprendizaje. Estos
recursos incluyen los necesarios procesos mentales, pero
también otras formas de comportamiento y actuación,
tanto de orden psicológico (emociones, actitudes, etc.) como
de orden social (experiencias y contactos sociales, etc.).
Las estrategias de aprendizaje constituyen un vasto
conglomerado de técnicas, habilidades, procedimientos y
destrezas, siendo esta ultima la que mas nos compete para
el presente estudio. Las hay conscientes e inconscientes,
innatas o adquiridas, observables y no observables, etc.
Algunos autores (Nisbet y Shucksmith, 1991) establecen una
distinción entre destrezas y estrategias. Según ellos, una
destreza es una habilidad que se tiene (por ejemplo,
recordar palabras haciendo asociaciones mentales con
imágenes, o con sonidos, o mediante procedimientos
mnemotécnicos); una estrategia consiste en seleccionar las
destrezas más apropiadas para cada situación y aplicarlas
adecuadamente. En consecuencia, caracterizan a las
estrategias por su intencionalidad y por su orientación a una
meta. Otros autores hablan de estrategias generales y
específicas, de macrodestrezas y microdestrezas, etc.
La variedad de destrezas que se requieren en determinados
puestos de trabajo es el grado que demandan diversas
actividades para llevar el trabajo a cabo, y la utilización de
un número variado de destrezas y capacidades. Lo cual
resulta un aspecto sumamente importante a tener en
cuenta a la hora de seleccionar personal para
desempeñarse en los diversos cargos.
1.2 Programación Neurologuistica
La Neurolingüística es una ciencia actual que integra las
características psicológicas y genera un puente para
ponerlas a disposición de la negociación personal, esta
técnica fue integrada con los modelos de gente exitosa y el
desagregado de sus virtudes, para modelarlas en el resto de
las personas, generando un vinculo entre las cuestiones
psicológicas y hechos reales, permitiendo un mayor
conocimiento propio de la persona y mayor nivel de detalle
de las actitudes, gestos y posturas de los potenciales
clientes.
Esta ciencia busca integrar a la persona en un todo,
poniéndola al servicio de sus deseos y permite influir sobre el
otro de una manera muy sutil, con una actitud más
perceptiva de la situación desde donde se encuentra una
negociación y hacia donde se pretende llevarla en la
posición futura.
La programación neurolingüística es una disciplina surgida
en EE.UU EN los años 70, y relaciona los programas de
comportamiento que cada individuo ha creado y aplica en
forma repetida, con los datos surgidos de la percepción; y su
correlato con los comportamientos externos y verbales.
Según los especialistas, la programación neurolingüística es
la experiencia subjetiva en términos de estructura, esta
ciencia no hace ningún juicio de valor sobre el
comportamiento de las personas, sino que se vale de la
observación para determinar los canales de comunicación
de la misma.
Dentro de los canales de comunicación, encontramos los
Visuales: Es aquel en que predomina el "ver", tendencia a
dibujar en el espacio los objetos que describe, con palabras
de referencia visual. Suele hablar rápido y mirar
directamente a los ojos.
Auditivo: La persona con este canal más desarrollado, suele ser
conversador y es muy sensible a las entonaciones de la voz. Cuando
habla no siempre mira al interlocutor y manifiestan predilección por
el canal auditivo.
Kinestésico: Las personas que priorizan este canal, dan una gran
importancia a sus sensaciones, en general sus posturas son
distendidas y habla lentamente con predominancia de registros
graves. Es importante manejar su aspecto afectivo y las emociones.
2 Metodología
Para la validación de la prueba Destrezas Plus, se realizaron
dos estudios basados en cuestionamientos de análisis
cualitativo con el propósito de entender introspectivamente
a los participantes de cada uno de los grupos focales.
Prueba Web Destrezas Plus.
Conversatorio “Aplicando mis Valiosas Destrezas”.
Se les informó los objetivos de la investigación y como serian
tomados sus resultados, el nivel de confidencialidad que se
manejarían los mismos y para la empresa a la cual sería
publicado el estudio, luego de estar de acuerdo con las
observaciones mencionadas se dio lugar al comienzo del
proceso.
2.1 Prueba Web
Destrezas Plus ofrece una plataforma web por medio de la
cual las personas resuelven un listado de preguntas, esta
prueba puede ser utilizada tanto en selección para
determinar los puestos más idóneos en los que se pueden
desempeñar los candidatos, como también en programas de
desarrollo de planes de carrera para empleados existentes.
El test que se les realiza consta de 60 preguntas, en las
cuales se le presentan al participante opciones que debe
seleccionar según caracterizan su personalidad.
2.2 Conversatorio
Con base a esta estrategia metodológica de aprendizaje, se
aplican técnicas proyectivas basadas en avances
neurolingüísticos que nos permitirán sacar a flote los
aspectos más arraigados de los sujetos a evaluar.
Se eligió el tema “Aplicando mis Valiosas Destrezas” con el
objetivo de contextualizar y despertar interés en los
evaluados para aprovecharlo en la realización de ejercicios
pictóricos basados en posibles escenarios en los cuales se
requieran destrezas y habilidades para desempeñarse en los
cargos de diversos mandos.
Como técnica proyectiva se aplican ejercicios pictóricos a los
evaluados en los cuales deberán utilizar la mano contraria a
sus actividades rutinarias con el objetivo de activar el
hemisferio cerebral menos usado y así acudir de manera
más directa a atajos y/o estrategias que ha desarrollado el
cerebro para la toma de decisiones.
3 Planteamiento
Se contactó a un grupo de 37 personas para la realización
de la prueba Destrezas Plus. Como se explicó en la
metodología, consistía en un cuestionario armado
estratégicamente con ítems relacionados a las destrezas
requeridas para diversos cargos.
3.1 Grupos Focales
Las 37 personas en un rango de edades entre los 18 y 34
años, se categorizaron en las siguientes caracteristicas
Estudiantes de Ultimos Ciclos Universitarios - 11
Personas
Trabajadores de Mandos Medios - 15 Personas
Profesionales en Busqueda laboral - 11 Personas
3.2 KPI ( Key Performance Indicators)
Los datos porcentuales obtenidos en los cuestionarios
fueron tabulados en Excel con el objetivo de apreciar el
comportamiento de los indicadores categorizándolos por
Grupos Focales para su posterior análisis.
Gráfica Profesionales en Busqueda Laboral
Gráfica Estudiantes en Ultimos Ciclos Universitarios
Gráfica Trabajadores Mandos Medios
4 VALIDACIÓN
Conversatorio "Aplicando mis Valiosas Destrezas" vs.
Planteamiento Destrezas Plus
El enfoque proyectivo sobre la investigación de la
personalidad, la práctica de su aplicación y la búsqueda de
vías de fundamentación teórica forman, en realidad, un
valioso instrumento para el análisis de los grupos focales.
A través de una caracterización psicológica mediante el uso
de técnicas proyectivas, en este caso las psicográficas para
el análisis cualitativo del conversatorio y técnicas pictóricas,
se evidenciaron indicadores constantes en los grupos
focales:
En términos generales la muestra estudiada no presenta
problemas en el pensamiento, logrando relacionar sus ideas
de manera lógica, mostrando madurez psicomotora
adecuada y capacidad en el control de los impulsos.
Uno de los objetivos del análisis de este tipo de técnicas
pictóricas, como lo es el dibujo temático (emitiendo una
consigna del tema a dibujar “pinta escenas o situaciones
donde aparezca usted desarrollando las destrezas mas
valiosas que usted considere que posea”) es acercarnos a las
vivencias y situaciones que se han presentado en cada uno
de los participantes especialmente hacia el tema de las
destrezas que consideran que poseen, y de esta manera
significaran a través de sus representaciones los
sentimientos, intenciones y pensamientos relacionados a las
destrezas cuando se imaginaban desempeñando un rol.
En cada uno de los dibujos se aprecian los indicadores mas
relevantes, que comparándolo con los resultados obtenidos
en las pruebas realizadas vía web se hacen nuevamente
notorias, estas características fundamentales sobresalen
cuando se les solicita desempeñar un rol o cargo dentro de
una organización. Los indicadores que obtuvieron un alto
porcentaje evaluado en cada uno de los grupos focales
fueron: Especializado, realista/práctico, directo/impulsivo,
reservado, delegación, enfocado a las utilidades, tradicional,
entusiasta laboral, y en los últimos indicadores relacionados
con la facilidad de comunicarse-poco acertivo, motivador-
influencia exterior, los porcentajes oscilaron entre 40 y 50%
entre ambos grupos de indicadores, no presentándose de
este modo una gran diferencia entre los grupos focales a
nivel general.
Estos indicadores que representan características
fundamentales en términos de Destrezas, fueron los más
representativos en los dibujos de los evaluados. A través de
los dibujos representados en escenas se lograba apreciar la
tendencia a estos comportamientos, unida a la técnica de
observación en el momento en que exponían sus ideas,
realizaban sus dibujos y participaban activamente durante
el encuentro. De igual modo en el brainstorming se
revelaron estos datos, siendo precisos con los arrojados en
la primera parte del estudio (aplicación online de la Prueba
Destrezas Plus).
Los indicadores de dibujo que más resaltaron en las
representaciones de los grupos fueron los siguientes:
Contenido y tema:
Se manifestaron en todos los sujetos muy bien y con
determinación, expresando coherentemente lo que se les
solicitó.
Tamaño de las figuras:
En cuanto al tamaño de las figuras predomina en la muestra
el tamaño grande en la figura humana y elementos que
componen las escenas. Este tamaño se relaciona a las
personas con caracter extrovertido, sentimiento de
seguridad y confianza en uno mismo. Expresa la sensación
de poder hacer frente a los retos externos.
Legibilidad:
Los dibujos han sido representados de manera legible; es
decir, que lograban ser identificados claramente por el
observador, el significado se interpretaba sin dificultades,
todo lo anterior revela a un grupo de estudiantes,
profesionales en búsqueda laboral y profesionales ubicados
en mandos medios, que permiten obtener los análisis sin
obstáculo.
Presión:
Este indicador se vio reflejado en los dibujos con trazos
fuertes, que mostraban la presión del lápiz sobre el papel
siendo este un indicador del nivel energético de los
individuos estudiados. Por lo general este tipo de sujetos son
más asertivos que los otros.
Trazo:
Los participantes dibujaron con trazos largos, lo que se
deduce que son personas que mantienen un firme control de
su conducta, siendo un punto a favor para lograr un análisis
más efectivo de las ideas que lograron plasmar.
Una característica que predominó en el grupo de los
profesionales en búsqueda laboral fue el borrar excesivo, lo
que constituye un correlato gráfico de incertidumbre,
indecisión y autoinsatisfacción, asociado a su situación
actual y temor a no encontrar solución a esta.
5 CONSIDERACION FINAL
En la aplicación web del cuestionario se obtuvieron los
resultados antes mencionados, indicadores que
prevalecieron constantemente a nivel general en los grupos.
Al momento de enfrentar los datos con el conversatorio y
técnicas pictóricas se logró concluir que todas coincidian en
las mismas características, lo que da un soporte teorico-
practico para validar la eficacia del cuestionario Destrezas
Plus. En términos generales los grupos manifestaron
igualdad en las respuestas tanto expresivas como
emocionales, las características en las Destrezas de los
participantes revelan una misma tendencia sin que la
condición ni contexto de cada uno de los grupos influyan.
Jennifer Uriza
Psicologa
Universidad de la Habana