#CPMX6

CLIENTE

PAINS DOLORES

¿Qué le es difícil de encontrar?¿por qué se siente mal?Lo que existe en qué falla?¿qué lo mantiene despierto por la noche?

GAINS¿Qué ahorros hace feliz a tu cliente?

¿Cuáles son sus expectaciones y cuáles cumples?

¿cómo haces su vida más fácil o cómoda?

¿con qué sueñan?

CUSTOMER JOBSCon que actividades le ayudas en su vida diaria a tu cliente?

Qué emociones tocas en tu cliente?

¿Qué necesidades básicas estas cumpliendo?

CON QUE TRABAJO EN ESPECÍFICO ESTÁS AYUDANDO

VALUE PROPOSITIONDebemos de hacer una para cada tipo

de cliente

PAIN RELIEVERSTus pastillas……..

¿producen ahorros?

¿hacen que tus clientes se sientan mejor?

Corrige malos desempeños de producto?

¿pone fin a las dificultades diarias de tu cliente?

Le permite dormir mejor a tu cliente?

GAIN CREATORSGENERAS INDICADORES QUE…

Generan ahorros que hacen a tus clientes feliz

Produces indicadores que están más allá de las expectativas de tu cliente?

Ayudas a la adopción de tu producto o servicio de una manera más fácil

PRODUCTS & SERVICES

Enlista los productos o servicios alrededor de los cuales desarrollas tu propuesta de valor.

¿Cuáles de ellos ayudan a tu cliente a contrarrestar sus dolores, y mejoran su desarrollo emocional, laboral o la vida diaria?

¿Qué producto o servicios auxiliares ayudan o complementan tu propuesta?

NUNCA SUPONGAS… SAL Y COMPRUÉBALO !!!PUEDEN TUITEAR ESTA FRASE

EN SERIO….. LOS ESPERO

LECCIONES DEL MAYOR EMPRENDEDOR DEL MUNDO MUNDIAL MUNDÍSTICO

MALA IDEA

SUPONER

SALIR A COMPROBAR

MALA IDEA

ENCUESTAS DE PAPEL

HERRAMIENTAS DIGITALES Y

SOCIALES

MALA IDEA

NO CONSTRUIR PROTOTIPOS

BUENA IDEA

IMPRESIÓN 3D

MALA IDEA

NO TENER TODO A LA VISTA

BUENA IDEA

@marte_espejo

www.marteespejo.com