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1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute… SERGIO MAESTRE [email protected] @SergioMaestre Valencia, 20 Noviembre 2018 GO GLOBAL CONGRESO Objetivos y temario Las empresas internacionales, muchas veces se plantean si utilizar sus propios canales para la promoción online (canales propios) o bien utilizar plataformas externas que realizan estas funciones (canales externos). 1. Introducción 2. Modelos de Negocio por Internet: B2C, B2B, C2C 3. Puntos clave para la selección de estrategias adecuadas 4. Selección de marketplaces B2C: Lengow 5. Selección de marketplaces B2B: E‐marketservices 2

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Como seleccionar MarketPlaces internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…

SERGIO [email protected]

@SergioMaestre

Valencia, 20 Noviembre 2018

GO GLOBAL CONGRESO

Objetivos y temario

Las empresas internacionales, muchas veces se plantean si utilizar sus propios canales para lapromoción online (canales propios) o bien utilizar plataformas externas que realizan estasfunciones (canales externos).

1. Introducción2. Modelos de Negocio por Internet: B2C, B2B, C2C3. Puntos clave para la selección de estrategias adecuadas4. Selección de marketplaces B2C: Lengow5. Selección de marketplaces B2B: E‐marketservices

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GO GLOBAL CONGRESO

La importancia de los marketplaces en la estrategia del ecommerce

Introducción

https://www.lengow.com/es/recursos/las‐perspectivas‐ecommerce‐en‐espana/

Moda

Electrodomésticos hogar

Libros

Material Deportivo

Productos de Belleza

¿QUÉ COMPRAMOS?

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GO GLOBAL CONGRESO

La importancia de los marketplaces en la estrategia del ecommerce

Introducción

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http://about.tmall.com/#place

bershka.world.tmall.com

pullandbear.world.tmall.com

zara.world.tmall.com

mango.world.tmall.com

flagship stores

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GO GLOBAL CONGRESO

CB2B

Y más…

B2C

C2C

G2B/G2C

Modelos de Negocio por Internet B2C, B2B, C2C 

GO GLOBAL CONGRESO

En B2C compra un individuo; en B2B una organización En B2B intervienen mas factores: técnicos, logistica,

aduanas,… En B2C prima marca y precio El proceso de compra en B2B es mas largo y complejo; en

B2C se busca la usabilidad y rapidez en la compra En B2B existe mayor riesgo al no ser conocido el producto;

suelen pedirse muestras, prototipos, reuniones presenciales, etc…

La relación en B2B es mas a largo plazo

B B B C

Principales diferencias B2B – B2C

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Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

Relación comercial a través de internet entreempresas y clientes o consumidoresfinales para la venta de productos oservicios.

EcommercePropio?

Plataformas de

Terceros?

B2C – Ecommerce – Retail Online

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Amazon

Canales externos B2C

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GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Amazon

Canales externos B2C

GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Internacional ‐ China

Canales externos B2C

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GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Tmall

Canales externos B2C

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GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Tmall

Canales externos B2C

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https://pikolinos.world.tmall.com/

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GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Tmall

Canales externos B2C

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https://www.icex.es/icex/es/Navegacion‐zona‐contacto/revista‐el‐exportador/mercados/REP2018797484.html

GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Tmall

Canales externos B2C

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https://www.correostmall.es/

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GO GLOBAL CONGRESO

B2C – Internacional ‐ Rusia

Canales externos B2C

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GO GLOBAL CONGRESO

Relación a través de internet entre unaempresa fabricante y el distribuidor de unproducto o relación entre el distribuidor y elcomercio minorista para la venta deproductos o servicios.

B2B propio?

Plataformas de

Terceros?

B2B – Mercados electronicos B2B

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

B2B – Alibaba

Canales externos B2B

GO GLOBAL CONGRESO

B2B – Alibaba

Canales externos B2B

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GO GLOBAL CONGRESO 19

B2G – Agencia Tributaria

Modelos de Negocio Online

GO GLOBAL CONGRESO

Relación a través de internet entre un consumidor y otroconsumidor a través de una tercera parte que facilita latransacción electrónica.

C2C – Consumer to Consumer

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

hood.denewmolot.ru

ebid.net

ioffer.com

C2C International – Webs de subastas y ofertas

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

mercadolibre.com

C2C International – Webs de anuncios clasificados

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

Se basa en una transacción de negocio originada por elusuario final, siendo éste quien fija las condiciones deventa a las empresas.

Este modelo ha evolucionado a través de las denominadaswebs de ofertas/deals.

C2B  ‐ Compras agrupadas

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

A través del agrupamiento de un cierto número decompradores, es posible brindar beneficios de compra másventajosos disponibles generalmente entre 24 y 72 horas,entonces la oferta tiene validez al momento de llenar ellímite de compradores, el cual oscila entre la decena depersonas.

C2B  ‐ De las compras agrupadas… a los deals, ofertas y cupones

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

livingsocial.com woot.com

biglion.ru

dianping.com

kupikupon.ru

Webs de deals, ofertas y cupones a nivel internacional

Modelos de Negocio Online

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GO GLOBAL CONGRESO

Puntos clave para la selección de estrategias adecuadas

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GO GLOBAL CONGRESO 27

Canales propios o canales externos?

Puntos clave B2C

GO GLOBAL CONGRESO 28

Puntos clave a considerar

Puntos clave canales externos

Selección internacional de mercados electrónicos Investigación de empresas que participan y competencia Análisis de comisiones y costes de participación Otros puntos a considerar: requisitos técnicos de los datos, 

opiniones, herramientas de analítica,… Puntos críticos en la estrategia multichannel: fijación de precios 

por canal, descripciones de productos, preferencias de publicación,…

Exportacion del feed de producto, integración con otros canales y gestión combinada de productos

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GO GLOBAL CONGRESO 29

Investigación de canales externos a nivel internacional…

Puntos clave B2C

GO GLOBAL CONGRESO 30

Investigación de canales externos a nivel internacional…

Puntos clave B2C

https://www.lengow.com/marketplace‐finder/

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GO GLOBAL CONGRESO 31

Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel

Puntos clave B2C Multi dispositivos

https://www.thinkwithgoogle.com/advertising‐channels/mobile‐marketing/the‐new‐

multi‐screen‐world‐study/ 

GO GLOBAL CONGRESO 32

Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel

Puntos clave B2C Multiples canales información

https://iabspain.es/wp‐content/uploads/estudio‐ecommerce‐iab‐2017_vpublica.pdf

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GO GLOBAL CONGRESO 33

Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel

Puntos clave B2C Multiples precios?

GO GLOBAL CONGRESO 34

Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel

Puntos clave B2C Multiples datos?

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GO GLOBAL CONGRESO 35

Investigación de canales externos a nivel internacional…

Puntos clave B2B

GO GLOBAL CONGRESO 36

Puntos clave B2B

Investigación de canales externos a nivel internacional…

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GO GLOBAL CONGRESO

COMPRADOR: identificar nuevos proveedores, anunciar necesidades de compra o localizar bienes de equipo nuevos o usados

VENDEDOR: encontrar nuevas oportunidades de negocio, ofrecer productos nuevos o usados para la venta o rastrear bases de datos de licitación. Obtener información de mercado sobre la competencia.

VENDEDOR a grandes empresas, estos grandes compradores podrían requerirle que participase en subastas inversas (a la baja) o intercambiase datos en formato

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Puntos clave B2B

B2B – Razones para utilizar mercados electrónicos

GO GLOBAL CONGRESO

Motores de búsqueda y directorios de proveedores

Servicios de licitación

Anuncios clasificados

Subastas

Subastas inversas

Tipos de mercados B2B

HORIZONTAL: plataforma B2B de Internet especializada en una determinada gama de productos que se utilizan en muchas empresas, como los suministros de oficina

VERTICAL (SECTOR): una plataforma B2B de Internet especializada en un determinado sector.

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Puntos clave B2B

Principales funciones

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GO GLOBAL CONGRESO

Ejemplo selección de marketplaces B2C

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GO GLOBAL CONGRESO

Ejemplo selección de marketplaces B2C

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GO GLOBAL CONGRESO

Ejemplo selección de marketplaces B2B

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Ejemplos de suppliers en Alibaba

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https://seller.alibaba.com/learningcenter/

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GO GLOBAL CONGRESO

BARCELONA – LEVANTE902 104 184

Sergio MaestreReexporta [email protected]

http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export

https://www.google.com/partners/#a_profile;idtf=06646718938928437653

Gracias!

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