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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
CoachingCoaching, , Conducción Conducción y Desarrolloy Desarrollode Equiposde Equipos
parte Iparte IProf. Ing. MSc
Ladislao [email protected]
www.visionholistica.com
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Objetivos del Seminario
Contribuir con quienes desean potenciar su capacidad para desarrollar a individuos y equipos de trabajo
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Nada nuevo bajo el sol...
Concepto de “Coaching”
Coach = Coche, carruaje
Llevar a una persona de un punto a otro de performance
Aparece en el ámbito deportivo
El concepto es tomado por las empresas
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Armando un High-performance team
1.Seleccionar
2.Definirobjetivos
3.Observar4.ProveerCoaching!
5.Evaluar
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El comportamiento deseado
¿Cuáles son las características de los integrantes de un HPT..?
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High-performance teams
Características básicas de un High-Performance-Team
Alta competenciaPasión por la
tareaEntorno/recursos
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High-performance teams
Resultados típicos de un HPT Productividad de 2 a 10 veces superior a un
equipo convencional Clima laboral positivo Alta creatividad Relaciones extralaborales abundantes Relaciones de amistad e incluso pareja Salud física y mental
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3 dimensiones del HPT
1.Saber!2.Querer!3.Poder!
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Saber + Querer + Poder
1.Saber! Alta competencia Característica RACIONAL Conocimiento específico Conocimiento de los objetivos Conocimiento de la organización Conocimiento de políticas, normas y
procedimientos Manejo de herramientas Comunicación eficaz
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Saber + Querer + Poder
2.Querer! Pasión por los objetivos “Motivación” Característica EMOCIONAL Energía, Ganas Inspiración Perseverancia “Pilas” Compromiso Dedicación
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Saber + Querer + Poder
3.Poder! “Autonomía” Recursos de última generación Característica MATERIAL Capacidad física Instalaciones Recursos materiales Herramientas Autoridad posicional Salud
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Las 3 caras de la efectividad
1. Competencia(saber)
2. Motivación(querer)
3. Autonomía(poder)
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3 roles del verdadero “líder-coach”
1.Desarrollar competencia
2.Inyectar motivación
3.Proveer autonomía
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3 roles del verdadero “líder-coach”
1.Desarrollar competencia Proveer Coaching Racional Rol de “docente” Rol de “asesor” Desde “arriba” Según Blanchard: “Dirección”
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3 roles del verdadero “líder-coach”
2.Inyectar motivación Proveer Coaching Emocional Rol de “psicólogo” Rol de “consejero” Desde “abajo” Según Blanchard: “Soporte”
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3 roles del verdadero “líder-coach”
3.Proveer autonomía Proveer Coaching Material Rol de “asistente” Rol de “gestor” Desde el “costado”
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Los 8 perfiles básicos
Competencia Motivación
Autonomía
IDR
IDA
IMR
IMA
CDR
CDA
CMR
CMA
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Bibliografía general
Kenneth Blanchard• Management of
Organizational Behaviour
• The One-Minute Manager
John P. Kotter• Leading Change
Peter Senge• La Quinta Disciplina
Joel Arthur Barker• Paradigmas
Stephen Covey• Los 7 Hábitos de la gente
altamente efectiva
• Liderazgo Centrado en Principios
Margaret J. Wheatley• Leadership and the New
Science
John Heider• El Tao de los líderes