Los medios y tecnologías en la Web se han convertido en herramientas cada vez más indispensables en los centros educativos y además abren nuevas posibilidades para la docencia como el acceso inmediato a nuevas fuentes de información y recursos, de igual manera el acceso a nuevos canales de comunicación (Bautista, 2007).

El trabajo desarrollado con los medios y la tecnología en la Web como lo afirman Sepúlveda y Calderón “rompe la linealidad de la presentación de la información, en cualquier momento el alumnado puede optar por aclarar, indagar y curiosear a través de hipervínculos o continuar navegando por la red motivado por algún interés” (2007, p. 3).

Las Tecnologías de la Información y Comunicación propician flexibilidad cognitiva tanto al docente como al estudiante, pues cada uno puede establecer su tiempo de estudio según su gusto y necesidad, abriendo un abanico de posibilidades de aprendizaje y abren la voluntad de cooperar suprimida por el temor de hablar o el miedo escénico de interactuar en un grupo que no siempre tiene tolerancia y receptividad hacia todos sus miembros por igual (Calzadilla, 2001).

El uso de medios y tecnologías en la Web mejoran la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje siempre y cuando el proceso de inclusión a los ambientes educativos sea gradual y combinen recursos como lo sustenta Díaz (2004). • Características del curso.• Las características del docente.• Las características del alumno.

Además se deben responder las siguientes preguntas:

1.Dificultad para elegir los recursos adecuados. ¿Cómo comenzar a introducir las TIC en un curso concreto de forma efectiva? 2.Exceso de trabajo. ¿Qué hacer para que la dedicación no crezca exageradamente?3.Sobrecarga de comunicación. ¿Qué hacer para que el número de mensajes no se vuelva inmanejable?

4. Dificultad para motivar al alumno. ¿Cómo frenar la desmotivación al disminuir el contacto personal?

5. Falta de soporte pedagógico/técnico. ¿Cómo solventar las dudas sobre las herramientas o sobre su utilidad pedagógica?

Dentro del contexto educativo cualquier ambiente mediado por las TIC si está bien planificado y dirigido a cumplir sus objetivos contribuye a mejorar la calidad de los proceso de aprendizaje/enseñanza.

Según lo expresado por la Lic. López (1998):Los ambientes virtuales de aprendizaje tiene su expresión en el modelo educativo que debe sustentar la educación en línea, lo cual implica un cambio sustancial en los paradigmas tradicionales, una expresión del currículo y una reorganización de los roles de los actores educativos, asimismo, debe impulsar una oferta educativa flexible, pertinente y de mayor cobertura, basada en el estudiante que desarrolle competencias académicas, para la calidad de los procesos educativos basados en la Web incorporando el uso inteligente de las tecnologías de la información y la comunicación (p.1).

Por consiguiente en los ambientes educativos actuales los medios y las tecnologías juegan un papel fundamental a la hora de hablar de educación a través de la red o educación virtual que permite que exista una estrategia innovadora de impartir la educación y donde además los estudiantes son actores activos en el momento de aprender, generando eficiencia en los procesos de enseñanza aprendizaje.

Un ejemplo significativo de cómo los medios y tecnologías han permitido el mejoramiento en la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje a través de la Web es el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), el cual tiene una plataforma en la red llamada SENA VIRTUAL que le ofrece a cualquier persona en el mundo la posibilidad de realizar cursos en diferentes áreas de interés que permiten a los usuarios satisfacer una necesidad de aprendizaje por medio de Internet.

Es de resaltar que los medios y las tecnologías en la Web han abierto nuevos escenarios para el aprendizaje de los conocimientos y permiten de esta manera que los procesos de enseñanza aprendizaje sean mucho más amplios y libres, puesto que rompen con el tradicionalismo donde el docente daba la información y el estudiante se limitaba a repetir, permitiendo a través de los diferentes recursos que brinda la Web , un 100% de interactividad y dinamismo en el estudiante a la hora de aprender sin que la cobertura sea un limitante para que todos tengan acceso a una educación con calidad.

 Bautista, J. (2007). Importancia de las TIC’s en los procesos de enseñanza aprendizaje. Tomado de: http://comunidadesvirtuales.obolog.com/importancia-tic-proceso-ensenanza-aprendizaje-40185 el 08 de septiembre del 2009. Calzadilla, M. E. (2001). Aprendizaje Colaborativo y Tecnologías de la Información y la Comunicación. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Revista Iberoamericana de Educación. (p. 9). Venezuela: OEI. Tomado de: http://www.faroeducativo.cl/documentos/calzadilla_maria_eugenia_Trabajo_colaborativo.pdf el 04 de septiembre del 2009.

 Díaz, P. (2004). Las TIC como apoyo en el proceso de enseñanza/aprendizaje. Universidad Carlos III de Madrid. Tomado de: http://www.educando.edu.do el 08 de septiembre del 2009. López Rayón, A. E. (1998). Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Instituto Politécnico Nacional. Tomado de: www.te.ipn.mx/fase_ava/Fase_AVA_archivos/frame.htm el 04 de septiembre del 2009.

 Sepúlveda Ruiz, M., & Calderón Almendros, I. (2007). Las TIC y los procesos de enseñanza-aprendizaje: la supremacía de las programaciones, los modelos de enseñanza y las calificaciones ante las demandas de la sociedad del conocimiento. Revista Iberoamericana de Educación (N° 44/5). (p.3). Madrid, España: OEI. Tomado de: http://www.rieoei.org/deloslectores/2195Ruiz.pdf el 04 de septiembre del 2009.