usabilidad y accesibilidad de las tics
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1.PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
2.CONTEXTUALIZACIÓN EN EL PLAN DE ESTUDIOS
ASIGNATURA DE GRADO:
USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD
Curso 2013/2014 (Código:71023105)
Este curso introduce al estudiante en el diseño de páginas web accesibles. El término “accesibilidad web” implica que es
importante tener en cuenta otros factores -además de los puramente técnicos- a la hora de construir páginas web. Estos son,
por ejemplo, aspectos cognitivos, de percepción visual y auditiva, diseño gráfico, y muchos otros que no sólo afectan a
personas con discapacidad. De forma general, cuando se facilita la navegación a través de las páginas, se contribuye a una
mejora evidente de su usabilidad para todo tipo de usuarios.
Los bloques temáticos de esta asignatura se orientan hacia:
1. La presentación de los conceptos básicos sobre usabilidad y accesibilidad web.
2. La tipología de acceso a la web para las personas con discapacidad, el diseño Centrado en el Usuario y Diseño para
Todos.
3. La iniciativa WAI y pautas W3C.
4. La presentación y práctica con algunas herramientas avanzadas de validación de la accesibilidad web
5. La metodología de análisis de la accesibilidad web centrada en el usuario.
6. El modelado de usuario y aspectos relacionados con la usabilidad y accesibilidad en la web.
Esta asignatura se encuadra en el núcleo de asignaturas de los Grados de Ingeniería Informática e Ingeniería en Tecnologías
de la Información enfocadas a capacitar al estudiante en el diseño y evaluación de interfaces persona computador que
garanticen la accesibilidad y usabilidad de los sistemas informáticos.
Su estudio está orientado tanto al programador profesional que debe conocer los aspectos relacionados con la usabilidad en
general y la accesibilidad para todo tipo de usuarios, como para el diseñador que necesita conocer el tipo de herramientas
disponibles y los diferentes estándares y así evitar futuros defectos de los diseños.
Las asignaturas relacionadas - de carácter también optativo – en la misma materia de Interacción Persona-Máquina son:
- Sistemas Interactivos de Enseñanza/Aprendizaje
- Sistemas Colaborativos y Software Social
- Ingeniería de Factores Humanos en Sistemas Informáticos
Las competencias genéricas que propone la UNED para esta asignatura se articulan en cuatro áreas competenciales, entre
las que se encuentran las relacionadas con esta asignatura:
Gestión autónoma y autorregulada del trabajo:
G.2: Competencias cognitivas superiores: selección y manejo adecuado de conocimientos, Análisis y Síntesis.
Aplicación de los conocimientos a la práctica. Resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos.
Pensamiento creativo. Razonamiento crítico. Toma de decisiones.
3.REQUISITOS PREVIOS REQUERIDOS PARA CURSAR LA ASIGNATURA
4.RESULTADOS DE APRENDIZAJE
G.3: Competencias de gestión de la calidad y la innovación: Seguimiento, monitorización y evaluación del trabajo
propio o de otros. Aplicación de medidas de mejora. Innovación.
G.4: Competencias de expresión y comunicación (a través de distintos medios y con distinto tipo de interlocutores).
Comunicación y expresión escrita.
G.5: Competencias en el uso de las herramientas y recursos de la Sociedad del Conocimiento: Manejo de las TIC.
Competencia en la búsqueda de información relevante. Competencia en la gestión y organización de la información.
Competencia en la recolección de datos, el manejo de bases de datos y su presentación
G.6: Trabajo en equipo.
Respecto a las competencias específicas esta asignatura ayuda a alcanzar:
BC.17: Capacidad para diseñar y evaluar interfaces persona-computador que garanticen la accesibilidad y usabilidad
de los sistemas, servicios y aplicaciones informáticas.
BTEti.3: Capacidad para emplear metodologías centradas en el usuario y la organización para el desarrollo,
evaluación y gestión de aplicaciones y sistemas basados en tecnologías de la información que aseguren la
accesibilidad, ergonomía y usabilidad de los sistemas.
BTEti.6: Capacidad de concebir aplicaciones y servicios basados en tecnologías de red, incluyendo Internet, web,
comercio electrónico, multimedia, servicios interactivos y computación móvil.
BTEisw.1: Capacidad para desarrollar, mantener y evaluar servicios y sistemas software que satisfagan todos los
requisitos del usuario y se comporten de forma fiable y eficiente, sean asequibles de desarrollar y mantener y
cumplan normas de calidad, aplicando las teorías, principios, métodos y prácticas de la Ingeniería del Software.
BTEc.5: Capacidad para adquirir, obtener, formalizar y representar el conocimiento humano en una forma computable
para la resolución de problemas mediante un sistema informático en cualquier ámbito de aplicación, particularmente
relacionados con aspectos de computación, percepción y actuando en ámbitos o entornos inteligentes.
BTEc.6: Capacidad para desarrollar y evaluar sistemas interactivos y de presentación de información compleja y su
aplicación a la resolución de problemas de diseño de interacción persona computadora.
Los resultados del aprendizaje de esta asignatura, según el plan de estudios, y que se cubren convenientemente con el
planteamiento de la asignatura están relacionados con:
El diseño e implementación de interfaces de usuario que cumplan las condiciones de accesibilidad y usabilidad
requeridas
La evaluación de interfaces de usuario de acuerdo a sus condiciones de accesibilidad y usabilidad
Esta asignatura no requiere ningún requisito académico previo.
Los resultados esperados del aprendizaje son:
Tener una visión amplia de los conceptos de usabilidad y accesibilidad aplicados al desarrollo de aplicaciones
web.
Entender las diferencias entre los conceptos de usabilidad y accesibilidad.
Comprender las dificultades que se presentan a los usuarios discapacitados en el acceso a la información
presentada en Internet, así como comprender los retos pendientes de esta disciplina.
Conocer el modelo de diseño centrado en el usuario y el diseño para todos.
5.CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA
Conocer las directrices de la WAI y las distintas recomendaciones al respecto de la accesibilidad que existen en
el mundo.
Aprender a utilizar herramientas básicas de validación y verificación del nivel de accesibilidad alcanzado por una
página web.
Saber interpretar el análisis realizado con una de las herramientas de validación y saber cómo satisfacer los
distintos puntos de verificación.
Aprender a diseñar sitios web completamente accesibles.
Conocer la problemática relacionada con los modelos de usuario.
TEMA 1. Conceptos básicos sobre usabilidad y accesibilidad web
1.1. Comprendiendo la Accesibilidad, sus problemas y los retos pendientes
1.2. Personas con Discapacidad
1.2.1. Discapacidades Visuales
1.2.2. Discapacidades Auditivas
1.2.3. Discapacidades Motoras
1.2.4. Discapacidades Cognitivas y Neurológicas
1.2.5. Dificultades relacionadas con la edad avanzada
1.3. Concepto de Usabilidad frente a Accesibilidad
TEMA 2. Tipología de acceso a la web para las personas con discapacidad: Diseño Centrado en el Usuario y Diseño para
Todos
2.1. Diseño centrado en el usuario
2.2. Diseño para todos
2.3 Diseño en función del tipo de discapacidad
2.4 Diseño del interfaz y de los contenidos
TEMA 3. Iniciativa WAI y pautas W3C
3.1. El consorcio W3C
3.2. Iniciativa WAI
3.3. Guía de Accesibilidad W3C
3.5 Test de Accesibilidad Web: TAW
TEMA 4. Herramientas avanzadas de validación de la accesibilidad web
6.EQUIPO DOCENTE
7.METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
4.1. Herramientas online de validación de accesibilidad
4.2. Herramientas online de validación de gramática
4.3 Otras herramientas útiles
TEMA 5. Metodología de análisis de la accesibilidad web centrada en el usuario
5.1. Procedimiento de análisis del grado de accesibilidad
5.2. Revisión preliminar. Ejemplificación de los pasos para el análisis web
5.3. Muestra de páginas por sitio
5.4. Valoración de la accesibilidad desde la experiencia del usuario
5.4.1. Procedimiento
5.4.2. Perfil de los usuarios participantes en el test
5.5. Tipología de test de revisión de la accesibilidad web
TEMA 6. Modelado de usuario
6.1. Modelado explícito
6.2. Modelado implícito
6.3. Evaluación del modelo
ANA Mª GARCIA SERRANO
COVADONGA RODRIGO SAN JUAN
La metodología docente es la general del grado, aunque al ser una asignatura optativa, es posible que no disponga de
tutorías presenciales en los centros asociados.
Los contenidos teóricos se impartirán a distancia, haciendo uso de las plataformas de eLearning proporcionadas
por la UNED a sus estudiantes a través de Internet.
Los distintos temas se presentan acompañados de una serie de tareas y actividades relacionadas, como son
consulta de información en Internet, trabajos de análisis y resumen, uso de herramientas software, etc.
El material docente incluye un resumen de los contenidos de cada tema y distintos tipos de actividades relacionadas con la
consulta bibliográfica y la utilización de herramientas asociadas a las tecnologías presentadas en este curso. Las actividades
de aprendizaje se estructuran en torno al estado del arte en cada una de las materias del curso.
Esta asignatura tiene un carácter semestral y requiere un estudio metódico y continuado a lo largo de todo el curso
académico, dado que han de asimilarse conceptos teóricos y prácticos relacionados con la usabilidad y la accesibilidad
alcanzada por las aplicaciones en Internet.
Para que el estudiante adquiera los conocimientos y competencias reflejados en la guía de la asignatura es conveniente
planificar las etapas de estudio desde el principio, teniendo en cuenta los plazos de entrega de las tareas que se vayan
proponiendo y dedicando semanalmente el tiempo necesario, ya que es difícil asimilar la asignatura si se deja el trabajo para
el final del curso. La asignatura tiene asignados 6 ETCS (créditos europeos); un crédito equivale a 25 horas, lo que implica
unas 150 horas de estudio y trabajo en total a lo largo de las 14 semanas disponibles para el curso. Es importante abordar
la parte teórica y la realización de las tareas asociadas en paralelo, siguiendo en la medida de lo posible el cronograma
propuesto en la guía.
Las actividades y tareas de aprendizaje se estructuran en torno al estado del arte en cada uno de los temas del curso y a la
evaluación de las distintas cuestiones que se presentan en cada caso. Las actividades prácticas programadas son de alguno
de los tipos siguientes:
Estudio de casos prácticos.
Recopilar y analizar información recogida en textos escritos o en Internet.
Lecturas complementarias.
Escucha de programas de radio.
Reproducción de videoclases y/o participación en videotutorías colaborativas.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CONCRETAS
TEMA 1. Conceptos básicos sobre usabilidad y accesibilidad web
Actividad 1.1. Lectura documento básico
Práctica 1.1. Discapacidad visual.
Práctica 1.2. Discapacidad en Extremidades Superiores
Práctica 1.3. Navegación en formularios web mediante teclado
Práctica 1.4. Usabilidad y Accesibilidad
TEMA 2. Tipología de acceso a la web para las personas con discapacidad: Diseño Centrado en el Usuario y Diseño para
Todos
Actividad 2.1. Lectura guía Webestilo
Actividad 2.2. Visita Web del CSU
Actividad 2.3. Personas con Discapacidad
Actividad 2.4. Acceso al Catálogo del CEAPAT
Actividad 2.5. Diseño del Interfaz
Práctica 2.1. Análisis diseño web
Práctica 2.2. Terminales de acceso
Práctica 2.3. Dificultades de acceso
TEMA 3. Iniciativa WAI y pautas W3C
Actividad 3.1. Características TAW
Actividad 3.2. Guías y estándares internacionales
Práctica 3.1.- Aplicar el Test de Accesibilidad web TAW
8.EVALUACIÓN
9.BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
10.BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
TEMA 4. Herramientas avanzadas de validación de la accesibilidad web
Actividad 4.1. Comparativa de herramientas
Actividad 4.2. Accesibilidad del navegador Mozilla y su motor multiplataforma XPFE
TEMA 5. Metodología de análisis de la accesibilidad web centrada en el usuario
Practica 5.1.- Pautas de accesibilidad al contenido web 2.0 (WCAG 2.0)
Práctica 5.2.- Accesibilidad web en los portales de las universidades españolas
Práctica 5.3.- Accesibilidad web de portales relacionados con la UNED
TEMA 6. Modelado de usuario
Actividad 6.1. Lectura documento básico
Actividad 6.2.- Análisis de modelos posibles en un caso práctico
La evaluación del aprendizaje del estudiante se realizará a partir del examen presencial (con materiales) y de las actividades
entregadas y la calidad de las contribuciones al foro de la asignatura en la plataforma virtual.
La calificación consistirá en:
un 60% del examen presencial
30% las actividades realizadas
10% participación en el los foros temáticos creados al efecto
Las actividades constarán de la realización de un mapa conceptual, y dos entregas con las actividades que se definirán en el
aula virtual.
Para aprobar la asignatura se ha de obtener al menos un 4 sobre 10 en el examen y tener un 70% de las actividades
propuestas realizadas bien.
Las actividades propuestas solo se evaluarán en la convocatoria del semestre en el que se imparte la asignatura (segundo),
con lo que solo habrá convocatoria ordinaria y extraordinaria para el examen presencial.
Comentarios y anexos:
Las profesoras editarán para el segundo semestre del curso el libro siguiente:
Título: Accesibilidad y usabilidad en la web: teoría y práctica
Autoras: Covadonga Rodrigo San Juan y Ana García Serrano
Editorial: Pendiente de acuerdo
Año: 2013
11.RECURSOS DE APOYO
Comentarios y anexos:
Herramientas software para validación de accesibilidad
Para comprobar el nivel de accesibilidad que tiene un portal web es necesario utilizar herramientas que analizan y validan los
niveles de accesibilidad alcanzados. En esta sesión se describen las características de estos test, los cuales facilitan a los
desarrolladores y diseñadores la revisión completa de la accesibilidad y usabilidad de sus páginas Web.Pero, además de usar
herramientas, siempre se recomienda hacer una revisión “manual”.
o TAW ha sido desarrollado por la Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación). Es
una herramienta en español y en inglés, multiplataforma, que permite el análisis y ofrece información sobre el grado de
accesibilidad de un sitio web. Además, proporciona una propuesta de solución de los problemas de accesibilidad que
presenta.
o WebXACT es un servicio online de validación del contenido web, con el mismo motor de análisis que la
herramienta de accesibilidad Watchfire Bobby. Lo innovador de este servicio es que no se limita a comprobar la
accesibilidad de la página, sino también otros aspectos importantes relacionados con la calidad en general y la
privacidad, como enlaces rotos, formularios que usan GET, política de privacidad P3P, cookies, etc.
o HERA(Hojas de Estilos para Revisión de la Accesibilidad) es una herramienta gratuita diseñada para facilitar a los
desarrolladores la tarea de la revisión manual de accesibilidad de las páginas Web según las pautas del W3C. HERA
aplica sobre la página original diferentes hojas de estilos para identificar visualmente los elementos de la página que
presentan problemas de accesibilidad y que necesitan ser revisados. Está desarrollado por la Fundación SIDAR
(Seminario Iberoamericano sobre Discapacidad y Accesibilidad a la Red).
o El validador HTML del W3C es un servicio gratuito de validación de código HTML basado en un parseador SGML.
Comprueba la conformidad de los documentos HTML respecto a las gramáticas del W3C y otros estándares HTML
(XHTML, XML, MathML).
ISBN(13): 9788420530086
Título: USABILIDAD :
Autor/es:
Editorial: PRENTICE-HALL
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Buscarlo en el MCU
ISBN(13): 9788420548036
Título: DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO (2005)
Autor/es: C. Plaisant ; B. Schneiderman ;
Editorial: : PRENTICE -HALL
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Buscarlo en el MCU
ISBN(13): 9788483222867
Título: NO ME HAGAS PENSAR (2006)
Autor/es: S. Krug ;
Editorial: : PRENTICE -HALL
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Buscarlo en el MCU
La plataforma de e-Learning de la UNED, denominada aLF, proporcionará el adecuado interfaz de interacción entre el
estudiante y sus profesores. aLF es una plataforma de enseñanza y colaboración que permite impartir y recibir formación,
12.TUTORIZACIÓN
12.Revisiÿ³n de calif icaciones
gestionar y compartir documentos, crear y participar en comunidades temáticas, así como realizar proyectos online.
Se ofrecerán las herramientas necesarias para que, tanto el equipo docente como los estudiantes, encuentren la manera de
compaginar tanto el trabajo individual como el aprendizaje cooperativo.
La tutorización de los estudiantes se llevará a cabo por las profesoras de la asignatura, a través de la plataforma de e-
Learning Alf, por teléfono y por correo electrónico ([email protected]). Los teléfonos son 91 398 7993 y 6487 para Ana
García Serrano y Covadonga Rodrigo San Juan respectivamente.
El horario de guardia del equipo docente será los jueves del segundo cuatrimestre de 16:00 a 20:00.
Se podrá solicitar revisión de las calificaciones en el plazo y forma establecidos por la UNED.