Boletín InstitucionalSalud HoyEdición N° 1428 de Agosto de 2020ContenidoH o s p i t a l   D e p a r t a m e n t a l Universitario Santa Sofía de Caldas participó en el sexto panel nacional p a ra   e l   s e c to r   s a l u d   c o n experiencia exitosa en covid-19.Nuestro  nuevo  direccionamiento estratégico.Voz a VozInstructivo  de  cuadro  de  mando integral e indicadores.

Fortalecimiento Institucional

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Fortalecimiento InstitucionalHospital  Departamental  Universitario  Santa  Sofía  de Caldas participó en el sexto panel nacional para el sector salud con experiencia exitosa en covid-19

Durante el Sexto Panel Nacional del Sector Salud - Gestión aplicada de la salud y seguridad en el trabajo en tiempos de pandemia, organizado por ARL Positiva, el Dr. Carlos Alberto Piedrahita Gutiérrez, gerente del Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, presentó las e s t r a t e g i a s i n s t i t u c i o n a l e s implementadas para controlar el r i e s g o d e c o n t a g i o d e l o s

colaboradores con Covid-19, así como los protocolos de atención definidos para garantizar la atención segura a los pacientes sintomáticos respiratorios. En el evento virtual, cuyo tema central fue salud, bienestar y calidad de vida, el Dr. Piedrahita Gutiérrez compartió ante 2000 asistentes, las experiencias médicas exitosas en el diagnóstico y tratamiento de pacientes confirmados con Covid-19, así como la baja tasa de mortalidad en la institución, inferior al 40%. La participación como único hospital público panelista, se debe a la implementación de la experiencia e x i t o s a : “ 2 0   e s t ra t e g i a s   d e bioseguridad  covid-19  que  han  logrado menos letalidad y cero mortalidad en su personal de salud”:

Pag.2Control al ingreso del personal.Triage riguroso.Excelente anamnesis que indague y profundice los criterios clínicos y epidemiológicos.Rigor en la aceptación de pacientes remitidos.Retroalimentación en los errores de las remisiones.Aceptar solo pacientes en estado crítico.Hospital COVID aislado de la hospitalización habitual. Todo sospechoso pasa al sitio de aislamiento.Restricciones.Primero el personal de la salud, segundo el personal de la salud y tercero el paciente.Elementos de Protección Personal, sin restricción. (Doble tapabocas).Estrategia pareado.Comparendos pedagógicos.Señalización y demarcación.

Otras actividades de prevención. Evitar la contaminación cruzada. (Lavandería).Disposición final de cadáveres.Comité interdisciplinario COVID-19 (periodicidad diaria).Transparencia y comunicación.Manejo de residuos en Hospital COVID. E l D r. Cami lo Euseb io Gómez Cr i s tancho , vicepresidente de promoción y prevención de Positiva, manifestó que: "La gestión realizada por el Hospital Santa Sofía es de admirar y de replicar en el país para que otras instituciones también puedan controlar la propagación del virus. Hacemos extensiva esta felicitación a todos los colaboradores, por su capacidad de adherirse a los protocolos y estrategias gerenciales implementadas".

Como parte de la construcción del Plan de Desarrollo Institucional 2020 – 2023 denominado “Orgullosamente público y universitario ¡Para Todos!”, se motivó la participación de los colaboradores con el fin de actualizar nuestro direccionamiento estratégico: Misión, visión, objetivos institucionales y principios éticos.Conocer, aprender e interiorizar este nuevo direccionamiento, nos permitirá enfocar nuestro trabajo diario en los requerimientos del hospital y avanzar en el camino hacia la acreditación.

Nuestro nuevo direccionamiento estratégico

MisiónVisiónSomos el hospital publico universitario del departamento de Caldas que presta servicios de mediana y alta complejidad con calidad, atención humanizada y segura, para mejorar la salud de nuestra gente.Ser un hospital público, acreditado, universitario, financieramente sostenible, con el mejor talento humano, excelente infraestructura física y con tecnología de punta de la región.

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Pag.3 Justicia

Valores DiligenciaRespeto

HonestidadCompromisoSoy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.

Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.

Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.

Asegurar la sostenibilidad financiera con políticas de austeridad, costos y tarifas competitivas generando rentabilidad en cada uno de los servicios.ObjetivosInstitucionales Obtener y mantener la acreditación en salud.

Mejorar la capacidad instalada y la dotación tecnológica que fortalezca la prestación del servicio en la región.Promover el modelo de atención Sofía para el bienestar de nuestra gente.

La principal finalidad del Estado es contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de toda la población.Los bienes públicos son sagrados.

Todos trabajamos por una misma meta y es de ofrecer servicios de salud de alta calidad tanto humana como tecnológica para todos los ciudadanos indistintos de su clase social, raza o credo.

El interés general prevalece sobre el interés particular.Trabajamos con transparencia, ética y compromiso.

Principios éticosEl sentido de la Calidad Humana es fundamental dentro de nuestras actividades.

Respetamos y cuidamos el medio ambiente.

Los resultados obtenidos en el ejercicio de nuestra profesión son de todos como empresa.

Todos somos orgullosamente públicos y nuestra función primordial es servir a la ciudadanía.

ObjetivosInstitucionalesContar con talento humano competente, comprometido y satisfecho con su trabajo.Desarrollar procesos académicos e investigativos que permitan sostenernos como hospital universitario.Fortalecer el modelo de gestión institucional que controle de manera eficiente el desempeño.

Desarrollar estrategias que promuevan la participación ciudadana.

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Dona conAbre tus manos...

Metodología de análisis de indicadoresLa institución adoptó la metodología las 5W, her ramienta de ges t ión que a t ravés de 5 cuestionamientos permite la elaboración de mensajes claros con información completa. Los indicadores deben tener análisis, indiferente de su escala de valoración.Diligenciar los indicadores los 10 primeros días hábiles del mes siguiente a su medición.Deben ser socializados y analizados en los EPM, dejando evidencia en los soportes empleados para la reunión.La revisión de hará según la necesidad de actualización: Cambios en el proceso o en la normatividad, políticas internas, entre otros. Los cambios se deben registrar en el listado maestro con la fecha vigente para l levar control de los documentos que se actualizan.

Lineamientos para el análisis de los resultados de los indicadoresQué

QuiénCuándo

DóndePor qué

ResultadoNombre del indicadorPeriodo analizado Proceso o procedimientoExplicación del resultado obtenido

Voz a vozInstructivo de cuadro de mando integral e indicadores El Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas cuenta con un instructivo de cuadro de mando integral e indicadores aprobado mediante Resolución 105 del 31 de julio de 2020, se encuentra publicado en el software ALMERA e incluye la metodología de análisis de indicadores y los lineamientos para tener en cuenta.

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Gracias a la gestión realizada por la señora Adiela Sánchez González, miembro de la Asociación de Usuarios de nuestra institución, se consiguieron donaciones de pantalones, camisetas, Donaciones para nuestros pacientes

Agradecemos a la señora Adiela su interés en el bienestar de nuestros usuarios, su ayuda y compromiso con el hospital.pantalonetas, pijamas y zapatos que beneficiarán a los pacientes hospitalizados, quienes dada la pandemia ocasionada por el Covid-19 o por sus condiciones sociodemográficas y económicas, no les es posible tener estos elementos disponibles.Las donaciones son custodiadas y administradas por la oficina de Atención al Usuario, quien realiza las entregas de acuerdo con las necesidades de cada paciente