universidad politÉcnica salesiana sede...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
SEDE QUITO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Trabajo de titulación previo a la obtención del título de
INGENIERO COMERCIAL
TEMA:
DISEÑO DE UN PLAN DE TURISMO COMUNITARIO MANEJADO POR
LA JUNTA PARROQUIAL DE ATAHUALPA DEL CANTÓN QUITO –
PROVINCIA DE PICHINCHA.
AUTOR:
DARÍO EFRÉN NICOLALDE VALLADARES
DIRECTOR:
DANIEL EDUARDO SALGADO RAMOS
Quito, mayo del 2015
DECLARACIÓN DE AUDITORIA
Yo, autorizo a la Universidad Politécnica Salesiana la publicación total o parcial de
este trabajo de titulación y su reproducción sin fines de lucro.
Además, declaro que los conceptos, análisis desarrollados y las conclusiones del
presente trabajo son de exclusiva responsabilidad del autor.
Quito, mayo 2015
_______________________________.
Darío Efrén Nicolalde Valladares
1716941388
DEDICATORIA
El presente trabajo de grado lo dedico en primer lugar a Dios que fue mi guía
espiritual, a mis padres, hermanos y abuelitos ya que ellos siempre supieron
apoyarme en todo lo que he necesitado a lo largo de mi carrera y darme ejemplos de
superación, así como supieron guiarme por el camino correcto sin dejarme
desfallecer hasta alcanzar este uno de mis objetivos profesionales.
Darío Efrén Nicolalde Valladares.
AGRADECIMIENTO
Mi agradecimiento muy sincero a mi tutor, que supo guiarme en la realización del
presente trabajo de grado.
Darío Efrén Nicolalde Valladares.
RESUMEN
El presente trabajo de titulación se basa en el diseño de un plan de turismo
comunitario manejado por la Junta parroquia de Atahualpa, para lo cual se ha
implementado la recolección de datos mediante las encuestas, las cuales han dado
como resultado que la población estaría interesada en la fomentación del turismo de
aventura y ecológico como el que se está proponiendo a continuación, además el
presente estudio ofrece tres alternativas dentro de la parroquia por lo que existe una
variedad en precios que van de acuerdo a las necesidades de la demanda obtenida.
Dicho Plan de turismo Comunitario tiene un plazo de vida de cinco años sin
embargo el valor de su inversión será recuperado aproximadamente después de su
tercer año, de acuerdo al análisis financiero realizado el mismo es tanto factible
como rentable, teniendo en cuenta los gastos y los ingresos que el proyecto irá
generando cada año, incluyendo que su inversión inicial que se está realizando es
mínima ya que únicamente se invierte en los equipos tanto para acampar, de
protección, muebles de oficina, de computación y en varios enceres, para el
correcto y adecuado funcionamiento del mismo, el proyecto no tiene competencia
directa por lo que la oferta dentro del sector irá variando al igual que su demanda.
Lo que se busca es un beneficio mutuo tanto para la parroquia de Atahualpa como
para los habitantes del sector, dado que generará empleo y más recursos
financieros, por lo que este Plan es recomendable su implantación.
ABSTRACT
This paper grade is based on the desingn of a comunity turism plan managed by
Junta Parroquial de Atahualpa for which it has implemented the data collection
through surveys and Focus Groups which have resulted that people would be
interested in in furthering the ecological and adventure tourism as proposed below.
This study also provides three alternatives so there is a variety of prices ranging
according to the needs of demand obtained
The Community tourism plan has a useful life of five years but the value of your
investment will be recovered around the end of its third year, according to the
financial analysis it is both feasible and profitable, taking into account the costs and
the revenue that the project will generate each year, including your initial investment
being made is very little because you only invest in camping equipment, protection
equipment, office furniture, computers and several furniture, for a right functioning,
to the project has no direct competition reason why the sector will vary as your
demand.
Atahualpa habitants are searching a mutual benefit that generate jobs and financial
resources so this plan is recommended its implementation.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1
CAPÍTULO 1 ............................................................................................................... 2
GENERALIDADES DEL PLAN DE TURISMO COMUNITARIO ......................... 2
1.1. Justificación ................................................................................................... 2
1.2. Delimitación ................................................................................................... 3
1.3. Planteamiento del problema ........................................................................... 3
1.3.1. Análisis de situación del caso de estudio ....................................................... 3
1.4. Ubicación Geográfica .................................................................................... 3
1.4.1. Contextualización e identificación del problema de investigación ................ 7
1.4.1.1. El problema de investigación. ........................................................................ 7
1.4.1.2. Principales consecuencias o efectos. .............................................................. 7
1.4.1.3. Diagrama causa efecto. .................................................................................. 7
1.5. Resumen de la propuesta de intervención ...................................................... 9
1.6. Objetivos ...................................................................................................... 10
1.6.1. Objetivo General .......................................................................................... 10
1.6.2. Objetivos Específicos................................................................................... 10
1.7. Beneficiarios de la propuesta de intervención ............................................. 10
1.8. Base teórica .................................................................................................. 11
1.8.1. Marco Teórico. ............................................................................................. 11
1.8.1.1. Turismo Comunitario en la óptica de la ecología ........................................ 11
1.8.1.2. Turismo Comunitario en la óptica de la inclusión social ............................. 12
1.8.1.3. Turismo comunitario en la óptica de la economía social y solidaria ........... 13
1.8.1.4. Turismo ........................................................................................................ 14
1.8.1.5. La función socioeconómica del Turismo ..................................................... 16
1.8.1.6. Administración ............................................................................................. 17
1.8.1.7. Administración Turística ............................................................................. 17
1.9. Marco referencial ......................................................................................... 17
1.10. Bases jurídicas ............................................................................................. 18
CAPÍTULO 2 ............................................................................................................. 20
ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................................... 20
2.1. Objetivos del estudio de mercado ................................................................ 20
2.1.1. Objetivo general ........................................................................................... 20
2.1.2. Objetivos Específicos................................................................................... 20
2.2. Tipo de investigación ................................................................................... 20
2.3. Análisis de la oferta y la demanda ............................................................... 21
2.3.1. La oferta ....................................................................................................... 21
2.3.2. La demanda .................................................................................................. 21
2.3.3. Mercado potencial ........................................................................................ 23
2.4. Población y muestra ..................................................................................... 23
2.5. Mercado objetivo ......................................................................................... 23
2.5.1. Determinación de la Muestra ....................................................................... 24
2.5.1.1. Muestra ........................................................................................................ 24
2.5.1.2. Tasa de crecimiento ..................................................................................... 25
2.5.2. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ........................................ 27
2.5.3. Modelo de Encuesta. .................................................................................... 27
2.5.4. Análisis de los Resultados ........................................................................... 29
2.5.5. Matriz F.O.D.A. ........................................................................................... 38
2.5.5.1. Fortalezas ..................................................................................................... 39
2.5.5.2. Oportunidades .............................................................................................. 39
2.5.5.3. Debilidades .................................................................................................. 39
2.5.5.4. Amenazas ..................................................................................................... 39
2.6. La matriz FODA para la formulación de estrategias. .................................. 40
2.7. Marqueting MIX .......................................................................................... 41
2.7.1. Producto ....................................................................................................... 42
2.7.2. Promoción .................................................................................................... 43
2.7.3. Precio ........................................................................................................... 43
2.7.4. Plaza ............................................................................................................. 44
CAPITULO 3 ............................................................................................................. 46
ESTUDIO TÉCNICO DE LA INGENIERIA DEL PROYECTO ............................. 46
3.1. Atractivos turísticos de la parroquia ............................................................ 46
3.1.1. Diseño de los paquetes turísticos ................................................................. 49
3.1.1.1. Opción 1 – Paquete 1 ................................................................................... 49
3.1.1.2. Opción 2 – Paquete 2 ................................................................................... 50
3.1.1.3. Opción 3 – Paquete 3. .................................................................................. 51
3.1.1.4. Actividades recreativas ................................................................................ 53
3.1.1.5. Costos de los equipos ................................................................................... 54
3.1.2. Inversión ...................................................................................................... 54
3.1.2.1. Equipos para Acampar ................................................................................. 55
3.1.2.2. Equipos de Protección.................................................................................. 55
3.1.2.3. Equipos de Computación ............................................................................. 56
3.1.2.4. Equipos de Oficina ....................................................................................... 57
3.1.2.5. Muebles y Enseres ....................................................................................... 57
3.1.2.6. Equipos de Oficina ....................................................................................... 58
3.2. Remuneraciones ........................................................................................... 58
3.2.1. Presupuesto de los Sueldos de Guías Turísticos. ......................................... 59
3.2.2. Perfil del Administrador. ............................................................................. 60
3.3. Funciones del Administrador. ...................................................................... 61
3.3.1. Perfil de los guías turísticos. ........................................................................ 61
3.3.2. Cuadro de Depreciaciones. .......................................................................... 61
3.4. GASTOS INDIRECTOS ............................................................................. 63
3.4.1. Servicios Básicos ......................................................................................... 63
3.4.2. Alimentación y Transporte .......................................................................... 63
3.4.3. Gastos de Constitución ................................................................................ 64
3.4.4. Suministros de limpieza ............................................................................... 64
3.4.4.1. GASTOS DE PUBLICIDAD ...................................................................... 65
3.4.4.2. EQUIPOS E INSUMOS DE SEGURIDAD PERSONAL .......................... 66
3.4.5. Reparación y mantenimiento de equipos ..................................................... 66
3.4.6. Seguro para la oficina .................................................................................. 67
3.4.7. Arriendo de oficina ...................................................................................... 67
3.4.8. Equipos contra incendios. ............................................................................ 68
CAPÍTULO 4 ............................................................................................................. 69
ESTUDIO FINANCIERO ......................................................................................... 69
4.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO FINANCIERO ............................................ 69
4.1.1. Objetivo General .......................................................................................... 69
4.1.2. Objetivos Específicos................................................................................... 69
4.2. Estimación de ingresos ................................................................................ 69
4.2.1. Demanda cubierta de turistas ....................................................................... 69
4.2.1.1. Plan de producción Turística ....................................................................... 70
4.3. Inversión inicial del proyecto....................................................................... 71
4.3.1. Financiamiento. ............................................................................................ 72
4.3.2. Estructura de Capital. ................................................................................... 72
4.3.3. Tabla de Amortización. ................................................................................ 72
4.4. Estados financieros ...................................................................................... 74
4.4.1. Estado de Resultados ................................................................................... 74
4.4.2. Balance General ........................................................................................... 74
4.4.3. Estructura de Costos Proyectados ................................................................ 74
4.5. Tasa mínima aceptable de rendimiento........................................................ 78
4.6. Valor actual neto .......................................................................................... 79
4.7. Tasa interna de retorno................................................................................. 80
4.8. Relación beneficio costo .............................................................................. 80
4.9. PAYBACK .................................................................................................. 82
CONCLUSIONES ..................................................................................................... 84
RECOMENDACIONES ............................................................................................ 87
LISTA DE REFERENCIAS ...................................................................................... 89
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Cantidad estimada de turistas ............................................................................ 22
Tabla 2. Cantidad estimada de turistas ............................................................................ 22
Tabla 3. Frecuencia que visita lugares fuera de la ciudad ............................................... 26
Tabla 4. Matriz de estrategias del foda ........................................................................... 40
Tabla 5. Opción 1 (salida a: cascada grande). ................................................................. 49
Tabla 6. Opción 2 (salida a la cascada pequeña y cascada grande) ................................ 50
Tabla 7. Opción 3 ............................................................................................................ 51
Tabla 8. Equipos para acampar ....................................................................................... 55
Tabla 9. Equipos de protección ....................................................................................... 56
Tabla 10. Equipos de computación ................................................................................. 57
Tabla 11. Equipos de oficina ........................................................................................... 57
Tabla 12. Muebles y enseres ........................................................................................... 58
Tabla 13. Arreglos y adecuaciones ................................................................................. 58
Tabla 14. Sueldos guías turísticos. .................................................................................. 59
Tabla 15. Presupuesto de sueldos de los guías turísticos. ............................................... 59
Tabla 16. Presupuesto de sueldos del administrador...................................................... 60
Tabla 17. Cuadro de depreciaciones ............................................................................... 62
Tabla 18. Servicios básicos ............................................................................................. 63
Tabla 19. Gastos de constitución..................................................................................... 64
Tabla 20. Suministros de aseo ......................................................................................... 65
Tabla 21. Gasto de publicidad ......................................................................................... 65
Tabla 22. Equipos e insumos de seguridad industrial ..................................................... 66
Tabla 23. Reparación y mantenimiento de los equipos de protección ............................ 67
Tabla 24. Seguro contra incendios .................................................................................. 67
Tabla 25. Arriendo oficina .............................................................................................. 67
Tabla 26. Equipos contra incendios. ............................................................................... 68
Tabla 27. Demanda cubierta de turistas .......................................................................... 70
Tabla 28. Plan de producción turística. ........................................................................... 70
Tabla 29. Inversión inicial del proyecto. ......................................................................... 71
Tabla 30. Financiamiento. ............................................................................................... 72
Tabla 31. Tabla de amortización. .................................................................................... 73
Tabla 32. Estado de pérdidas y ganancias. ...................................................................... 75
Tabla 33. Balance general proyectado. ........................................................................... 76
Tabla 34. Estructura de costos proyectados. ................................................................... 77
Tabla 35. Flujo con financiamiento................................................................................. 78
Tabla 36. Tmar global ..................................................................................................... 79
Tabla 37. Valor actual neto ............................................................................................. 79
Tabla 38. Relación beneficio costo ................................................................................. 81
Tabla 39. Payback ........................................................................................................... 82
INDICE DE FIGURAS
Figura 1. Uso actual de suelo ............................................................................................. 4
Figura 2. Población según censo 2010 ............................................................................... 5
Figura 3. Parroquias norcentrales del distrito metropolitano de quito ............................... 6
Figura 4. Diagrama causa – efecto ..................................................................................... 8
Figura 5. Árbol de problema .............................................................................................. 9
Figura 6. Definición de visitantes y otros viajeros. .......................................................... 15
Figura 7. Tipo de turistas ................................................................................................. 16
Figura 8. Entradas de extranjeros ..................................................................................... 26
Figura 9. Género de las personas encuestadas ................................................................. 30
Figura 10. Edades de las personas encuestadas ............................................................... 30
Figura 11. ¿Visitaría un lugar que le ofrezca actividades como excursiones, visita a
cascadas, ríos, lagunas, miradores a una hora y media de quito? .................................... 31
Figura 12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un paquete turístico hacia Atahualpa
que incluya tour que dure 2 horas, guía y refrigerio? ...................................................... 32
Figura 13. ¿Con qué frecuencia visita lugares fuera de la ciudad?} ................................ 33
Figura 14. ¿Qué lugar prefiere visitar en un día de fin de semana? ................................. 33
Figura 15. ¿En qué mes sale fuera de la ciudad? ............................................................. 34
Figura 16. ¿De qué año es su vehículo? ........................................................................... 35
Figura 17. ¿Cuál es la marca de su vehículo? .................................................................. 35
Figura 18. ¿Por qué medio se entera de los lugares turísticos para salir de viaje? .......... 36
Figura 19. ¿Qué red social utiliza frecuentemente? ......................................................... 37
Figura 20. ¿Qué tipo de actividades le gustaría realizar en la parroquia de Atahualpa? . 38
Figura 21. Integración del producto total ......................................................................... 42
Figura 22. Plaza ................................................................................................................ 44
Figura 23. Servicio turístico de la parroquia de Atahualpa .............................................. 45
Figura 24. Atractivos turísticos de cada barrio ................................................................ 48
Figura 25. Rapel en la cascada grande ............................................................................. 53
Figura 26. Cotización Dotalturas. .................................................................................... 54
1
INTRODUCCIÓN
En el presente estudio se presentará de manera detallada el análisis que se ha
realizado para verificar tanto la factibilidad como la rentabilidad de la
implementación de un Plan de Turismo Comunitario manejado por la junta
parroquial de Atahualpa del cantón Quito Provincia de Pichincha.
Dentro del primer capítulo se realiza el análisis de la justificación del proyecto por el
cual se ha decido realizar el anteriormente mencionado plan, al igual de las bases
legales que se necita para el mismo, también el análisis geográfico en el cual se
encuentran a detalle la ubicación exacta de esta parroquia y el beneficio que su
ubicación genera para el turismo comunitario que se intenta implantar en la zona.
En el segundo capítulo se encontrará el respectivo análisis de mercado, el cual es de
vital importancia para proceder al análisis tanto del mercado objetivo, la oferta y la
demanda existente dentro de la parroquia, así se podrá determinar mediante la matriz
FODA, las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del presente plan para
generar estrategias que permitan que el mismo se pueda implementar.
Después de haber realizado las estrategias y haber encontrado que hay la existencia
de demanda por parte de turistas se analiza la inversión que se va a otorgar al
presente plan teniendo en cuenta que se está proponiendo una vida útil de 5 años y
dicho valor de inversión tiene que ser recuperado.
Finalmente se ha realizado el análisis financiero que permite corroborar que el
presente plan es rentable y factible utilizando los diversos índices financieros.
2
CAPÍTULO 1
GENERALIDADES DEL PLAN DE TURISMO COMUNITARIO
1.1. Justificación
La parroquia de Atahualpa tiene entre sus principales actividades de desarrollo para
la comunidad la ganadería, floricultura, agricultura, crianza de truchas, comercio y
turismo. Para lo cual enfocándose específicamente en el sector turístico se encuentra
que entre los principales atractivos turísticos están el Bosque Protector Mojanda
Grande, Páramo Mojanda Grande, Camino hacia las Lagunas de Mojanda, Río Santa
Bárbara, Cascada del Cucho, Camino de García Moreno hacia Otavalo, Cerro Fuya
Fuya, Cascada del Río Mojanda Grande, Cascada de Ingalarca, Cascadas de
Rumihuasi, Páramo de Cambugacho, Bosque Los Amarillos, Cascadas del Río
Mojanda, Mirador de Tabiro, Mirador de Cedropamba, Mirador de Cullivaro, El
Machay, Museo Cultural Atahualpa, Parque Central, Iglesia, Campo Santo
Atahualpa, Hacienda Piganta, Bosque Protector Piganta, El Valle Encantado Aguas
Termales, Balneario El Paraíso, Balneario Saavi.
Esta parroquia alcanza una altura máxima de 2.248 metros sobre el nivel del mar,
posee una extensión de 71 km2 y está conformada por un total de 13 barrios, al norte
limita con el cantón Otavalo (Imbabura), al sur con el cantón Pedro Moncayo
(Pichincha), al este con este mismo cantón y la parroquia de Puéllaro, y al oeste con
la parroquia de San José de Minas. (Aquicito, 2014)
El clima de Atahualpa varía entre subtropical, templado y frío. Además está se
encuentra atravesada por el Río Piganta, el cual nace de la laguna de Mojanda
Grande.
Esta parroquia que anteriormente constituyó Habaspamba (término quichua que
significa planicie de habas), formó parte de Perucho hasta su parroquialización en
1984, en donde adoptó el nombre de Atahualpa, en honor al Inca quiteño. Asimismo,
este territorio perteneció a la Cultura Caranqui, de la cual aún se pueden encontrar
montículos artificiales de tierra (especie de sistema funerario). (Aquicito, 2014)
3
Cabe recalcar que la parroquia Atahualpa está integrada en la denominada Ruta
Escondida como la denominó el Municipio de Quito a través de Quito turismo el cual
impulsa recorridos con el fin de potenciar turísticamente a la zona, para lo cual en la
actualidad con la Economía Popular y Solidaria se busca la integración de los
habitantes para de esta manera esperar actualizar las ideas de la parroquia de
Atahualpa y así buscar mejorar su calidad de vida para cumplir lo establecido
mediante el buen vivir para sus familias y comunidad en general.
1.2. Delimitación
El diseño de un plan de turismo comunitario para poder impulsar y mejorar el
desarrollo del Turismo Comunitario de la parroquia de Atahualpa que se encuentra
ubicada en la provincia de Pichincha, cantón Quito, el mismo que se estima efectuar
en un tiempo de cuatro meses en el cual se desarrollará el plan para la comunidad.
1.3. Planteamiento del problema
1.3.1. Análisis de situación del caso de estudio
La parroquia de Atahualpa cuenta con una población de 1901 personas, compuesta
por 947 hombres y 954 mujeres según datos registrados en el INEC en el último
censo poblacional del 2010.
Atahualpa es una parroquia en la que su población es trabajadora pero tiene limitados
recursos y no cuentan con el apoyo de ningún tipo de organización para lograr que el
turismo de la localidad pueda penetrar el mercado nacional y tenga una excelente
acogida, además de esto la parroquia de Atahualpa fue denominada por Quito
Turismo organismo del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito como una
parada de la denominada “ruta escondida” la cual busca incentivar el turismo en la
zona.
1.4. Ubicación Geográfica
“La Parroquia de Atahualpa está limitada por el Norte con el cantón Otavalo de la
Provincia de Imbabura y la Parroquia Tocachi; por el Sur limita con la Parroquia
Chavezpamba; por el Este con las Parroquias Puéllaro y Tocachi; por el Oeste limita
4
con San José de Minas. Su superficie es de 71 kilómetros cuadrados.” (Torres
Suárez, 2006)
La principal fuente hidrográfica es del río Piganta que nace en la laguna Grande de
Mojanda, ya que el río es utilizado por todos los habitantes para irrigación
También cuenta con otros ríos importantes como son:
Mojandita.
Pataquí.
También cuenta con varias vertientes y cauces menores como son:
Mojanda Grande.
Mojanda.
Turucucho.
El Moyal.
Dentro de lo que es suelos y clima se puede mencionar que sus suelos son fértiles ya
que su clima es subtropical, templado y frio en los distintos sectores de la parroquia.
Los mismos que tiene una protección ecológica de 15.82 km2 la cual se indica a
continuación.
Figura 1. Uso actual de suelo
Elaborado por: ETP - GADPP
Fuente: Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de la Parroquia de Atahualpa.
5
“La distribución pluviométrica marca una estación lluviosa de octubre a junio con
picos en abril-junio, y una estación seca de junio a septiembre; a pesar de lo cual esta
parroquia “todo el año posee un paisaje verde y alegre”. Su altura promedio es de
2.248 m.s.n.m. (Torres Suárez, 2006)
Según el Censo de Población y de vivienda de noviembre del año 2010, la parroquia
de Atahualpa, presenta los siguientes datos demográficos:
Figura 2. Población según censo 2010
Elaborado por: ETP - GADPP
Fuente: Censo INEC 2010
“La población de la parroquia está distribuida en 12 barrios: San Vicente, San
Francisco, Santa Marianita, Tinajillas, El Progreso, El Triunfo, Las Palmeras, El
Astillero, El Moyal, Mojandita, Mojanda Grande, San José, y Piganta” (Torres
Suárez, 2006)
6
Figura 3. Parroquias norcentrales del distrito metropolitano de quito
Elaborado por: Municipio de Quito
Fuente: Municipio de Quito.
El presente gráfico nos muestra la ubicación de la parroquia de Atahualpa la cual
pertenece al proyecto turístico de la Ruta escondida, el presente plan de turismo
comunitario tiene como finalidad la de impulsar el turismo en el sector y hacer de
este una fuente de ingreso para las habitantes del sector.
7
1.4.1. Contextualización e identificación del problema de investigación
1.4.1.1. El problema de investigación.
Descoordinación e inexistencia de un plan de integración por parte de
habitantes de la parroquia de Atahualpa para incentivar el turismo de la
localidad.
Principales causas.
No existe un programa de integración de las actividades turísticas.
Limitada iniciativa de emprendimiento por parte de los habitantes de la
localidad de Atahualpa.
Escasa capacidad de publicidad turística.
Falta de coordinación para incentivar el turismo.
Falta de fondos para promocionar el Turismo.
1.4.1.2. Principales consecuencias o efectos.
La limitada expectativa de desarrollo turístico de los habitantes atahualpenses, se
evidencia en los siguientes indicadores:
Altos niveles de desempleo.
No existe un presupuesto para incentivar el turismo.
Desconocimiento de los lugares turísticos de Atahualpa.
Desconocimiento de los beneficios que trae la publicidad.
Poca iniciativa en actividades turísticas.
1.4.1.3. Diagrama causa efecto.
“El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque
fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en
mejorar el control de la calidad”. (Ramírez)
8
Figura 4. Diagrama causa – efecto
Elaborado por: Darío Nicolalde
Fuente: Investigación Propia
Después de haberse realizado el diagrama de Ishikawa se ha llegado a la conclusión
que los habitantes de la parroquia no han sabido aprovechar, ni explotar el potencial
turístico que posee su parroquia, ya sea por falta de emprendimiento propio o por
falta de apoyo de las autoridades; por lo tanto a través del diseño de un plan de
turismo comunitario se aspira que los habitantes de la parroquia se integren y
conozcan más a fondo los beneficios que este conlleva ya sea a favor de la parroquia
o para sus familias.
9
Figura 5. Árbol de problema
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación Propia
1.5. Resumen de la propuesta de intervención
El Diseño de un Plan de Turismo Comunitario, pretende proporcionar a la parroquia
de Atahualpa un mayor conocimiento acerca del turismo comunitario, y las diversas
formas de cómo se pueda generar mayores ingresos para los habitantes del sector.
También se desarrollarán estrategias que permitan alcanzar las metas y los objetivos
de tal manera que la comunidad sea el principal beneficiario como se establece en el
principio del buen vivir la cual indica que la calidad de vida debe ser mejorada en
todos los aspectos como son: agua, comunicación, ambiente sano, entre otros.
Se establecerá alternativas de financiamiento que sirvan para el desarrollo del
siguiente plan, esto quiere decir que mediante el mismo la parroquia podrá tener un
Desconocimiento de los beneficios
que trae la publicidad
No existe un programa de
integración de las actividades
turísticas
Escasa capacidad de
emprendimiento
Falta de fondos para
promocionar el Turismo
Escasa capacidad de publicidad turistica
Falta de coordinación
para incentivar el turismo
Desconocimiento de los lugares turísticos de Atahualpa
Altos niveles de Desempleo
Poca iniciativa en actividades turísticas
No existe un presupuesto para
incentivar el turismo
Inexistencia de un plan de integración por parte de
habitantes de la parroquia de Atahualpa para incentivar el
turismo de la localidad
10
presupuesto establecido en los próximos años para poder incrementar y fortalecer el
turismo.
1.6. Objetivos
1.6.1. Objetivo General
Diseñar un plan de turismo comunitario en la parroquia de Atahualpa, que permita
mejorar la calidad de vida de los habitantes.
1.6.2. Objetivos Específicos
Diseñar un programa de integración de las actividades turísticas del sector.
Fomentar el emprendimiento por medio de la creación del plan turístico con
la colaboración de los habitantes.
Diseñar estrategias de publicidad.
Fortalecer la capacidad de gestión y coordinación para potenciar el turismo en
el sector.
Establecer posibles alternativas de crédito.
1.7. Beneficiarios de la propuesta de intervención
Con el presente Diseño de un Plan de Turismo Comunitarios se verán beneficiados:
La Universidad Politécnica Salesiana ya que tendrá en su biblioteca un tema
interesante para los estudiantes que necesiten información acerca del Turismo
Comunitario.
Los habitantes de la parroquia de Atahualpa ya que al diseñarles el plan de
Turismo Comunitario van a tener un mayor conocimiento del tema y
encontrarán la forma de sacarle provecho y generar mayores ingresos para sus
familias y la parroquia.
El Cantón, ya que gracias al desarrollo de este plan impulsaría a las demás
parroquias a que desarrollen su potencial turístico y les puede servir de
modelo para poder aplicar a sus propios proyectos.
Las parroquias cercanas, ya que generaría fuentes mayores de ingresos.
11
1.8. Base teórica
1.8.1. Marco Teórico.
1.8.1.1. Turismo Comunitario en la óptica de la ecología
“El Ecuador está considerado entre los 17 países que concentra mayor
biodiversidad del planeta. Si busca lugares donde relajarse
plenamente, el Ecuador ofrece más de una opción; Las provincias de
Pichincha, Imbabura, Tungurahua, ofrecen amplias posibilidades para
encontrar un balance físico-mental, por medio de diversas actividades
que involucran el uso de elementos de la naturaleza y la medicina
alternativa, todo junto a una exuberante vegetación como refugio de
aves de diversos matices y formas, bosques y ecosistemas
esplendorosos.” (MARISA DE PRADA, 2006)
Dentro de lo que se refiere al turismo comunitario se puede considerar como un
aspecto fundamental la conciencia ecológica que debe existir en toda la comunidad
para que de esa manera poder conservar el medio ambiente que implica que el
turismo dentro del sector.
Por lo que se podría tomar en cuenta el ecoturismo el mismo que proporciona a la
comunidad un plan ecológico que permita se pueda aplicar dentro del turismo
fomentando el cuidado del medio ambiente además de llevar a cabo el crecimiento de
la población con el turismo que si bien la parroquia de Atahualpa posee varios
atractivos turísticos.
El Turismo ecológico o ecoturismo es una nueva tendencia del
Turismo Alternativo diferente al Turismo tradicional. Es un enfoque
para las actividades en el cual se privilegia la sustentabilidad, la
preservación, la apreciación del medio (tanto natural como cultural)
que acoge y sensibiliza a los viajantes. Aunque existen diferentes
interpretaciones, por lo general el turismo ecológico se promueve
como un turismo "ético", en el cual también se presume como
primordial el bienestar de las poblaciones locales, y tal presunción se
refleja en la estructura y funcionamiento de las empresas, y
12
cooperativas que se dedican a ofrecer tal servicio. (MARISA DE
PRADA, 2006)
“Debido a su auge el ecoturismo ya se convirtió en el segmento de
más rápido crecimiento y el sector más dinámico del mercado turístico
a escala mundial. Este movimiento apareció a finales de la década de
1980, y ya ha logrado atraer el suficiente interés a nivel internacional,
al punto que la ONU dedicó el año 2002 al turismo ecológico.”
(Ministerio de Turismo)
El ecoturismo se ve favorable para la parroquia ya que sin mucha inversión se puede
lograr grandes cambios en el aspecto ecológico como turístico, sin embargo se tendrá
que implementar medidas para mantener el ecosistema del sector ya que con más
visitas turísticas, el ecosistema del mismo se puede ver afectado por el ruido que los
turistas pueden ocasionar.
1.8.1.2. Turismo Comunitario en la óptica de la inclusión social
La inclusión social implica que este proyecto se hará en beneficio de la parroquia por
lo que con la ayuda de los dirigentes parroquiales y los habitantes se analizarán cada
uno de los lugares en los cuales se puedan realizar mejoras y de esta manera
presentar un proyecto interesante para los turistas y la comunidad.
Se puede postular que gracias al turismo, muchas comunidades están
tomado conciencia del potencial considerable que encierran sus
activos patrimoniales: recursos culturales, naturales, físicos y
humanos, buscando valorizar los primeros y desarrollar las
competencias técnicas y empresariales de estos últimos, a los efectos
de enfrentar eficazmente las presiones competitivas del mercado
globalizado. El turismo abre vastas perspectivas para la innovación y
para poner en juego el acervo del capital social comunitario, es decir,
el conjunto de conocimientos colectivos, prácticas, técnicas
productivas y formas de cooperación ancestrales que generan
eficiencia económica y que han asegurado la supervivencia secular de
un grupo social. (UNESCO, 1989)
13
1.8.1.3. Turismo comunitario en la óptica de la economía social y solidaria
El Ecuador es uno de los países más desarrollados y reconocidos en el
ejercicio del Turismo Comunitario. Cuenta con cerca de cien (100)
experiencias comunitarias y otro tanto en proceso de formación. Todas
ellas situadas a lo largo de su territorio, y que se encuentran desde el
nivel del mar hasta los 4000 metros de altura. Este desarrollo se debe
sobre todo a la misma autogestión y emprendimiento de las
comunidades, además del apoyo que ha recibido de organismos
internacionales de cooperación, organismos no gubernamentales,
fundaciones sin fines de lucro y el sector público. El sector privado y
las grandes industrias del turismo convencional se han mantenido al
margen, salvo en contados casos específicos. (Guzmán, 2006-2008)
El trabajo solidario contribuye a crear empleos estables y favorecer el
acceso a personas desfavorecidas o incluso poco cualificadas, frente a
la exclusión del mercado laboral. Se trata de una respuesta a las crisis
del empleo, al paro creciente, a la degradación de las condiciones de
trabajo, a la desleal competencia social, pues hasta hoy se ha
priorizado el capital en detrimento del trabajo, a través de la
desregulación de los mercados. (Guzmán, 2006-2008)
De otra parte, el comercio justo consiste en vender productos
fabricados en condiciones respetuosas de los intereses fundamentales
de las personas que los hayan producidos. Para ello, se busca que los
bienes se compren reduciendo al mínimo los intermediarios; el precio
se fija en función de los verdaderos esfuerzos de los productores; se
definen relaciones de largo plazo; se entrega toda la información sobre
la calidad del producto; y finalmente se fija un premio para el
productor, que se incluye en el precio. (Guzmán, 2006-2008)
“La Economía Solidaria es resultado de miles o millones de emprendedores
anónimos, de los grupos comunitarios, que se juntaron y nos están legando un
modelo que no se discute todavía en los grandes centros del saber, pero que se aplica
14
todos los días por este inmenso colectivo de personas y para la subsistencia diaria”
(Guzmán, 2006-2008)
1.8.1.4. Turismo
“El turismo se caracteriza por ser una actividad socioeconómica generalizada
relativamente joven y por englobar a una gran variedad de sectores económicos y
disciplinas académicas” (Crosby & Moreda)
Por este motivo el turismo para los habitantes del sector podría llegar hacer una
fuente importante de empleo en el momento que se implemente un plan turístico que
permita la incentivar a los habitantes para de esta manera dar a conocer los sitios
turísticos.
El turismo por ser un fenómeno originado por los viajes de las estancias de los no
residentes, origina un mercado y forman las corrientes turísticas lo cual permite que
exista un mayor nivel económico de las poblaciones del sector, además las
demandas turísticas varían según el tipo de interés, necesidades y exigencias, lo que
le vuelve más complejo al plan turístico.
Existe una demanda no efectiva la cual hace referencia a las personas que no viajan
por algún motivo personal y la no demanda la cual son las personas que no desean
viajar, estos dos tipos de demanda son a las que este proyecto quiere incentivar con
las diferentes propuestas turísticas que tiene la parroquia de Atahualpa, para de esta
manera promover incentivar el turismo en el sector.
15
Figura 6. Definición de visitantes y otros viajeros.
Elaborado por: Desarrollo y Gestión de turismo en áreas rurales naturales
Fuente: Desarrollo y Gestión de turismo en áreas rurales naturales
Los visitantes o turistas pueden ser externos e internos, los externos pueden ser de
otro país es decir visitantes internacionales que son las personas que viajan en un
período no superior al año, en este grupo también están incluidos los excursionistas,
mientras que los visitantes internos son aquellas personas que son del mismo país,
los visitantes internos incluyen al igual que los internacionales los turistas y los
excursionistas, los cuales realizan este tipo de viajes por ocio, visitas familiares,
negocios, salud, religión, estudio y otros, por lo que para los diferentes tipos de
interés de las personas existe diferentes actividades que puede realizan en la
parroquia de Atahualpa, por estar ubicada en un sector donde existe diferente flora y
fauna se puede decir que puede favorecer a la salud, además de que posee la iglesia
más grande de todas las parroquias aledañas y puede ser visitada por personas
interesadas en la religión.
16
Figura 7. Tipo de turistas
Elaborado por: Darío Nicolalde
Fuente: Investigación Propia
Para realizar este Plan de Turismo Comunitario se debe tomar en cuenta diferentes
elemento esenciales en el proceso de la elaboración del proyecto como son qué tipo
de atracciones tiene la parroquia; es decir cuáles son las naturales o creadas por la
mano del hombre, los accesos que tiene para ingresar a la parroquia es decir si las
vías principales se encuentran en buen estado, las comodidades u entretenimientos,
los alojamientos, restauración y la animación, y finalmente los servicios auxiliares
que tiene esta localidad.
1.8.1.5. La función socioeconómica del Turismo
“Como fenómeno social, es el conjunto de actividades que permitan al individuo
interrelacionarse con el entorno universal, aprovechando el tiempo libre para
incrementar su capacidad de conocimiento, cultura y satisfacer sus necesidades de
recreación y descanso” (Ramírez Cavassa, 2007, pág. 29)
“Como fenómeno económico, es el conjunto de actividades generadoras de empleo,
de ingresos y divisas, creadoras de una corriente de oferta y demanda de diversos
servicios” (Ramírez Cavassa, 2007, pág. 29)
• INTERNOS
•EXTERNOS
TURISTAS
Excursionistas
Visitas
familiares
Ocio
Negocios
Salud
Religión
Estudio
Entre otros.
17
1.8.1.6. Administración
“Administración es el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos
orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional” (Hitt, Black, & Porter, 2006)
Se considera a la administración es un conjunto de actividades que realizan las
personas con un fin, es decir alcanzar objetivos ya sean personales o instituciones
mediante la optimización de recursos así como utilizando las herramientas
administrativas de la planificación, organización, dirección y control.
1.8.1.7. Administración Turística
La administración turística podría ser manejada en una forma deficiente afectando el
frágil entorno ambiental y destruir la cultura local, por lo tanto es importante tomar
en cuenta los cambios que se darán en el futuro, maximizando los beneficios, en
términos de trabajos, salud y aportando para el mantenimiento de la cultura local,
industrial y protección del entorno natural.
La administración turística es la forma de manejar los recursos
naturales y/o artificiales de un lugar de manera óptima dando un
equilibrio y cuidado de los mismos, lo cual proporciona un bienestar
económico a los involucrados, como son trabajadores y empresarios,
además que los visitantes llevan como recompensa el conocimiento
del lugar que se visita (Maldonado Alcántara)
1.9. Marco referencial
En cuanto se refiere al turismo comunitario en la parroquia de Atahualpa los
habitantes no conocen mucho del tema pero se ha notado que en el país existen
experiencias positivas en la ejecución de proyectos de este tipo que han ayudado al
desarrollo local en beneficio de ciertas comunidades rurales y sectores suburbanos,
principalmente.
“El turismo representa para el Ecuador la tercera actividad en importancia económica
luego del petróleo y el banano” (Esteban Ruiz Ballesteros, 2007)
18
El turismo es considerado como una actividad generadora de empleo debido a que la
misma proporciona diferentes tipos de ingresos por las diferentes actividades y
negocios que se deben de crear para poder realizarla.
En el desarrollo inicial o las primeras etapas el turismo comunitario fue ligado al
ecoturismo o el ecoturismo comunitario.
“El turismo comunitario constituye una oferta construida, gestionada y controlada
por la misma comunidad y tiene como principal rasgo diferenciador la distribución
de los beneficios” (Esteban Ruiz Ballesteros, 2007)
Por lo tanto el turismo comunitario es toda actividad que la comunidad desarrolla en
forma activa y solidaria permitiendo una perspectiva intercultural influyendo el buen
manejo del patrimonio natural y la valoración del patrimonio cultural basándose en el
principio de equidad; es decir el turismo comunitario es la relación existente entre la
comunidad y sus visitantes
1.10. Bases jurídicas
El marco legal e institucional del turismo comunitario en el Ecuador se enmarca en
las leyes, reglamentos, estatutos, normas legalmente establecidos a nivel nacional e
internacional. Este instrumento va en conjunto a la planificación del desarrollo
turístico, a la formalización de las actividades turísticas de las comunidades y a la
democratización de esta actividad productiva, el cual esta normado por el FEPTCE y
el CODENPE que homologa la estructura que debe aplicar para su correcto
funcionamiento.
Además que la Constitución política de la República del Ecuador
apoya el desarrollo de proyectos desarrollados por pueblos indígenas y
afro ecuatorianos, “Art. 246 de la Constitución Política de la
República del Ecuador establece como principio general la promoción
del desarrollo de empresas comunitarias o de autogestión.”
(TURISMO, 2010)
El Artículo 3, literal e), el Estado ecuatoriano reconoce la participación legítima de
las comunidades en la prestación de servicios turísticos y establece que facilitará el
19
ejercicio de sus iniciativas en ese ámbito a pie de igualdad en relación a otros
sectores de la población. Dicha ley enuncia literalmente:
“La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina,
montubia o afro ecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando
su identidad, protegiendo su ecosistema y participando en la
prestación de servicios turísticos, en los términos previstos en esta Ley
y sus reglamentos” (Ley de Turismo, 2002)
A pesar de ser una actividad económica es decir con fines de lucro un Plan de
Turismo Comunitario debe garantizar la preservación de la identidad cultural como
lo estipula en el Art. 5 del reglamento que dice:
“Las actividades turísticas comunitarias realizadas por las
comunidades registradas, deberán promover y contener
particularmente en su oferta turística, los recursos naturales, la
preservación de la identidad cultural y la seguridad de las
comunidades. (TURISMO, 2010)
Ministerio de Turismo del Ecuador es el órgano rector de las actividades turísticas,
tiene entre otras atribuciones la promoción y el fomento del turismo, incluyendo el
que practican comunidades indígenas y campesinas dentro de sus respectivas
localidades.
Como lo estipula el artículo 15 de la Ley de Turismo: “El Ministerio de Turismo es
el organismo rector de la actividad turística ecuatoriana, con sede en la ciudad de
Quito, estará dirigido por el Ministro Vinicio Alvarado”.
“Será de competencia privativa del Ministerio de Turismo, en
coordinación con los organismos seccionales, la regulación a nivel
nacional, la planificación, promoción internacional, facilitación,
información estadística y control del turismo, así como el control de
las actividades turísticas, en los términos de esta Ley”. (Ministerio de
Turismo, 2002)
20
CAPÍTULO 2
ESTUDIO DE MERCADO
2.1. Objetivos del estudio de mercado
2.1.1. Objetivo general
Determinar el mercado objetivo al cual va a estar enfocado el presente plan de
Turismo Comunitario.
2.1.2. Objetivos Específicos
Determinar la oferta del Plan de Turismo Comunitario.
Determinar la demanda del Plan de Turismo Comunitario.
Determinar el mercado potencial del Plan de Turismo Comunitario.
2.2. Tipo de investigación
El método es un camino, un orden una conjunto de medios empleados en forma
lógica para lograr un fin determinando. El análisis sistemático de los métodos y
procedimientos nos ayudarán en la elaboración del presente plan donde se utilizarán
los siguientes métodos:
Método Inductivo: Utiliza la inducción como el procedimiento metodológico
fundamental y el experimento como punto de partida para la explicación (Va
de lo particular a lo general).
El Método Deductivo: Utiliza la deducción o el raciocinio como su
procedimiento metodológico fundamental, no utiliza la experimentación para
la explicación (Va de lo general a lo particular).
El Método Experimental: parte del experimento que constituye el hecho
particular para llegar a la formulación de una teoría interpretativa general.
La recolección de información se realizara mediante Fuentes Primarias que se
considera material de primera mano relativo a un fenómeno que se desea
investigar o fuentes secundarias que es generalmente una descripción
histórica construida a partir de fuentes primarias.
21
A demás de esto se utilizarán entrevistas, encuestas y observaciones de
campo que permiten obtener una información en forma directa, consistente,
sistemática y objetiva.
2.3. Análisis de la oferta y la demanda
2.3.1. La oferta
Al tratarse de un Plan de Turismo Comunitario hemos identificado como los
principales ofertantes de nuestro mercado aquellos lugares o comunidades que
ofrezcan Pax u opciones turísticas similares a los nuestros entre los cuales tenernos a:
Mindo.
Pacto.
Nanegalito.
Tulipe.
Bosque protector Jerusalén.
Los lugares enunciados anteriormente a pesar que se les toma como competencia por
ofrecer atractivos turísticos similares a los de la parroquia de Atahualpa, pero por
tratarse de turismo comunitario no podemos competir directamente con ellos ya que
el fin del turismo comunitario es que todos los lugares turísticos crezcan y generen
dinero para el bienestar en general.
2.3.2. La demanda
Son todas las personas que les gusta el Turismo Comunitario.
Para realizar el análisis de la demanda se realizó una pequeña entrevista a las
personas encargadas del manejo del Turismo Comunitario en tres lugares de la
provincia de Pichincha como son Mindo, Pacto y Tulipe en donde se realizó la
siguiente pregunta:
¿Cuál es el promedio de visitas que tienen en un día de fin de semana?
A lo que las personas encargadas proporcionaron información sobre las visitas de las
cuales se realizó un promedio de los tres lugares arrojándonos un resultado de 60
personas como promedio.
22
Tabla 1.
Cantidad estimada de turistas
DATOS OBTENIDOS DE VISITAS PROMEDIO
LUGAR 1 2 3 4 5 6 7 PROMEDIO
Mindo 81 119 60 58 66 71 74 76
Pacto 56 60 39 42 39 37 32 44
Tulipe 68 40 70 39 79 84 50 61
PROMEDIO 60
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Para poder determinar el promedio cogimos el número de visitas de siete días al azar
de cada uno de los lugares.
De ahí partimos y tomamos a 60 personas como nuestra cantidad de turistas que
visitarían la parroquia en un ámbito optimista, pero por tratarse de una parroquia que
está empezando a potenciar el turismo tomamos el 50% es decir un ámbito normal.
Tabla 2.
Cantidad estimada de turistas
PAQUETES NÚMERO
DE GUIAS PERSONAS TOTAL
OPCION 1 2 10 20
OPCION 2 2 10 20
OPCION 3 2 10 20
OPTIMISTA 60
NORMAL 30
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Las tres opciones turísticas que se ofrecerán estarán a cargo de seis guías es decir dos
personas por opción los cuales manejarían un grupo de 10 personas al día cada uno
en el ambiente optimista o 5 personas en el normal que es el que se va a utilizar para
proyectar nuestros ingresos más adelante.
Se estimó que el Plan de Turismo Comunitario solo se lo va realizar los días sábados
y domingos entonces para determinar la cantidad de turistas al año se realizó una
multiplicación es decir 30 personas al día tomados del ámbito normal de visitas
23
estimadas a la parroquia se multiplicó por 2 días a la semana y multiplicado por
cuatro semanas al mes nos da un total de 240 personas al mes, este valor los
multiplicamos por doce meses dándonos un resultado de 2880 turistas
𝐍𝐎𝐑𝐌𝐀𝐋 = 𝟑𝟎 ∗ 𝟐 = 𝟔𝟎 ∗ 𝟒 = 𝟐𝟒𝟎 ∗ 𝟏𝟐 = 𝟐𝟖𝟖𝟎 𝐓𝐔𝐑𝐈𝐒𝐓𝐀𝐒
2.3.3. Mercado potencial
Para llegar a determinar el mercado potencial se ha segmentado de la siguiente
manera:
Residentes y visitantes de la ciudad de Quito.
Nivel socioeconómico Medio, Medio alto y Alto.
Intereses en Turismo Ecológico, deportes extremos, camping y que gusten de
conocer nuevos lugares o atractivos turísticos.
2.4. Población y muestra
Población: “Es la colección, o conjunto, de individuos, objetos o eventos cuyas
propiedades serán analizadas” (Johnson & Kuby, 2001)
Muestra: “Consta de los individuos, objetos o medidas seleccionados de la
población por el recolector de la muestra” (Johnson & Kuby, 2001)
Estas son herramientas muy importantes al momento de definir el mercado objetivo
del presente trabajo.
Muestreo para poblaciones finitas
“Una muestra aleatoria simple de tamaño n, de una población finita de tamaño N, es
una muestra seleccionada de tal manera que cada muestra posible de tamaño n tenga
la misma probabilidad de ser seleccionada” (Sweeney, Williams, & Anderson, 2005,
pág. 244)
2.5. Mercado objetivo
Para poder determinar el tamaño de la muestra se utilizó la siguiente fórmula que se
encuentran detalladas a continuación, con sus respectivos margen de errores y
24
porcentajes de confiabilidad que permitan establecer el tamaño de la muestra a
aplicarse, para la recopilación de datos.
𝑛 = 𝑍2 𝑃 ∗ 𝑄 ∗ 𝑁
(𝑁 − 1) ∗ 𝑒2 + 𝑍2 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄
Donde:
n = Tamaño de la muestra
𝑍2 = varianza que es igual a 1 .961
N = Población
P = Probabilidad a favor (éxito) = 50%
Q = Probabilidad en contra (fracaso) =50%
𝑒2 = Error de estimación = 5%
2.5.1. Determinación de la Muestra
2.5.1.1. Muestra
Se tomó en cuenta la población de Quito que es el lugar donde se van a realizar las
encuestas y tomamos como nuestros potenciales clientes al ser la ciudad más cercana
a la parroquia de los cuales cogimos una población de 1.213.169 que es la población
de quito que se encuentra en un rango de edades mayores a 20 años hasta los 59 años
según datos registrados en el INEC en el último censo poblacional del 2010.
n =?
𝑍2 = ( 1 .96 )
N = 1.213.169
p = 50%
q = 50%
25
𝑒2= 5%
𝑛 =3.84 ∗ 0.50 ∗ 0.50 ∗ 1.213.169
(1.213.169 − 1) ∗ 0.0025 + 3.84 ∗ 0.50 ∗ 0.50
n = 384.04
Se ha obtenido una muestra total de 384 habitantes a las cuales se aplicará la
encuesta que nos ayudará al desarrollo de la presente investigación.
2.5.1.2. Tasa de crecimiento
Para la realización y determinación de la tasa de crecimiento se realizó el siguiente
análisis:
Del total de turistas extranjeros que visitaron Ecuador en los años 2012 y 2013 de los
cuales se tomó en cuenta el número de extranjeros que visitaron la provincia de
Pichincha en los dos años y se realizó un promedio que arrojó un resultado de
586509 turistas.
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝐶𝑟𝑒𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 = √𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑇𝑢𝑟𝑖𝑠𝑡𝑎𝑠 𝑎 𝑃𝑖𝑐ℎ𝑖𝑛𝑐ℎ𝑎 (2013)
𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑇𝑢𝑟𝑖𝑠𝑡𝑎𝑠 𝑎 𝑃𝑖𝑐ℎ𝑖𝑛𝑐ℎ𝑎 (2012)
2
− 1
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝐶𝑟𝑒𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 = √632.933
540.086
2
− 1
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝐶𝑟𝑒𝑐𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 = 8,25%
26
Figura 8. Entradas de extranjeros
Elaborado por: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos
Fuente: Ministerio de Turismo
Estos son datos obtenidos de la página del Ministerio de Turismo del ingreso de
extranjeros al país.
Tabla 3.
Frecuencia que visita lugares fuera de la ciudad
Cantidad Veces Total
1 Vez al año 39 1 39
1 Vez cada 6 meses 56 2 112
1 Vez cada 4 meses 38 3 114
1 Vez cada 3 meses 56 4 224
1 Vez al mes 38 12 456
TOTAL 227
945
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Estos datos obtenidos de la encuesta nos arrojaron la visita per cápita que se obtuvo
dividiendo la suma de las veces que los encuestados salen fuera de la ciudad para la
cantidad de veces dándonos como resultado 4,16 al año.
27
2.5.2. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Investigación de información secundaria.
Investigación para recoger información con técnicas grupales.
Formato de encuestas en base a lo que se va a necesitar para el proyecto.
Investigación observación directa.
Localización unidades muéstrales listados del Censo de Población y vivienda
INEC.
Investigación de la entrada de Turistas extranjeros al Ecuador.
2.5.3. Modelo de Encuesta.
Universidad Politécnica Salesiana –Sede Quito
Administración de Empresas
ENCUESTA
Le pedimos que llene la encuesta con sinceridad ya que ayudara a una investigación
de Proyecto de Titulación, por lo cual su información es valiosa y necesaria.
Nombre: ___________________________________.
Edad: _______________ Sexo: ____________ Nacionalidad: ___________
CUESTIONARIO
1. ¿Visitaría un lugar que le ofrezca actividades como excursiones, visita a
cascadas, ríos, lagunas, miradores a una hora y media de Quito?
a) Si b) No
2. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un paquete turístico hacia Atahualpa
que incluya tour que dure 2 horas, guía y refrigerio?
a) 10,00 USD – 20,00 USD
b) 21,00 USD – 30,00 USD
c) 31,00 USD – 40,00 USD
d) 41,00 USD – 50,00 USD
28
3. ¿Con qué frecuencia visita lugares fuera de la ciudad?
a) 1 vez a los 12 meses
b) 1 vez cada 6 meses
c) 1 vez cada 4 meses
d) 1 vez cada 3 meses
e) 1 vez al mes
4. ¿Qué lugar prefiere visitar en un día de fin de semana?
a) Quito (Centro Histórico, Teleférico)
b) Mitad del Mundo
c) Cotopaxi
d) Mindo
e) Baños
f) Otros
¿Cuál? ____________________.
5. ¿En qué mes sale fuera de la ciudad? _____________________.
6. ¿De qué año es su vehículo?
a) Menor al año 2000
b) Entre el 2000 al 2005
c) Entre el 2006 al 2010
d) Entre el 2011 al 2015
e) No tiene vehículo
7. ¿Cuál es la marca de su vehículo? _______________________.
8. ¿Por qué medio se entera de los lugares turísticos para salir de viaje?
a) Redes sociales
b) Radio
c) Folletos
d) Prensa
29
e) Televisión
f) Web Site
g) Otros
¿Cuál?_____________________.
9. ¿Qué red social utiliza frecuentemente?
a) Facebook
b) Twitter
c) Trip Advisor
d) Otro
¿Cuál? _____________________.
10. ¿Qué tipo de actividades le gustaría realizar en la parroquia de Atahualpa?
a) Turismo Ecológico
b) Deportes Extremos
c) Turismo Religioso
d) Otros
¿Cuál?_____________________.
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
2.5.4. Análisis de los Resultados
Esta encuesta fue realizada a un total de 384 personas, en la ciudad de Quito
provincia de Pichincha en las zonas de:
Centro histórico.
Parque de la Carolina.
30
Centro Comercial El Condado.
Centro Comercial Iñaquito.
Quicentro Shopping.
Plaza Foch.
Figura 9. Género de las personas encuestadas
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
Del total de encuestados el 58% son mujeres y el 42% hombres.
Figura 10. Edades de las personas encuestadas
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
MASCULINO
42%
FEMENINO
58%
GÉNERO
47%
31%
13%
9% 0%RANGO DE EDAD
Entre 18 a 30 años
Entre 31 a 40 años
Entre 41 a 50 años
Entre 51 a 60 años
De 61 a más años
31
Del total de los encuestados se tiene que el 47% de ellos tienen un rango de edad de
entre18 a 30 años, el 31% de personas de entre 31 a 40 años, 30 personas de entre 41
a 50 años, 20 personas de entre 51 a 60años y una persona de entre 61 años a más.
Figura 11. ¿Visitaría un lugar que le ofrezca actividades como excursiones, visita a cascadas, ríos,
lagunas, miradores a una hora y media de quito?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
El 97% de los encuestados están interesados en visitar la parroquia de Atahualpa de
la provincia de Pichincha ya que se encuentra a poco tiempo de la ciudad de Quito y
apenas el 3% no les gustaría conocer la parroquia.
97%
3%
VISITAS
Valores SI Valores NO
32
Figura 12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un paquete turístico hacia Atahualpa que incluya tour
que dure 2 horas, guía y refrigerio?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
En las encuestas realizadas las personas que estuvieron interesadas en visitar la
parroquia de Atahualpa consta que, un 54% de los turistas estarían dispuestos a pagar
un paquete turístico hacia la parroquia por un valor que este entre USD $10,00 –
$20,00 dólares, mientras que el 34% estaría dispuesto a cancelar un valor que oscile
entre los USD $21,00 - $30,00 dólares, además un 9% pagaría por un paquete
turístico entre USD $ 31,00 – $40,00 dólares y apenas el 3% cancelaria un paquete
turístico que fluctúe entre los USD 41,00 - $50,00 dólares.
de 10 a 20 de 21 a 30 de 31 a 40 de 41 a 50
54%
34%
9%3%
COSTO
33
Figura 13. ¿Con qué frecuencia visita lugares fuera de la ciudad?}
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
La preferencia por parte de los turistas en visitar distintos lugares en su tiempo libre
es del 17% en visitar 1 vez al año, el 24% tiene preferencias en 2 veces al año y 4
veces al año, mientras que el 16% deciden salir de viaje 12 veces al mes.
Figura 14. ¿Qué lugar prefiere visitar en un día de fin de semana?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
1 vez cada 12 meses
1 vez cada 6 meses
1 vez cada 4 meses
1 vez cada 3 meses
1 vez almes
17%
24%
16%
24%
16%
VIS
ITA
S E
N E
L A
ÑO
Mitad del
Mundo Cotopaxi
Mindo Baños
Otros
21%
14%
25% 27%
13%
PREFERENCIA TURISTICA
34
De la muestra apenas el 21% de los encuestados prefieren visitar lugares que estén
dentro de la ciudad como es la Mitad del Mundo, Teleférico, Centro Histórico,
mientras los demás encuestados prefieren los lugares en los que puedan tener un
contacto con la naturaleza y con diversas atracciones turísticas, el 14% prefiere
visitar Cotopaxi, el 25% Mindo, el 27% Baños, y el 13% prefiere otros lugares fuera
de la provincia de Pichincha.
Figura 15. ¿En qué mes sale fuera de la ciudad?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
Del total de los encuestados se encontró que los meses de mayor preferencia para
salir de viaje son los meses de agosto, julio y diciembre con 28%, 17% y 15%
respectivamente; seguidos de los meses de febrero con el 10%, marzo con el 6%,
enero, abril y septiembre con el 5%, junio con el 4%, noviembre con el 2% y los
meses de mayo y octubre con apenas el 1% respectivamente.
0
10
20
30
40
50
60
70
5%
10%
6% 5%
1%4%
17%
28%
5%
1% 2%
15%
35
Figura 16. ¿De qué año es su vehículo?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
Del total de los encuestados el 59% no cuenta con vehículo propio, el 24% tiene
vehículos entre el 2011 al 2015, el 17% entre el 2006 al 2010, el 9% entre el 2001 al
2005 y el 6% tiene modelos de vehículos menores al año 2000.
Figura 17. ¿Cuál es la marca de su vehículo?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
Menor al
2000
Entre el
2001 al
2005
Entre
2006 al
2010
Entre
2011 al
2015
No tiene
vehículo
6% 9%17%
24%
59%
CAPACIDAD ADQUISITIVA
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45 40%
2%
6%
1%2%4%
2%
13%
4%5%
1%
11%
4%1%1%1%1%1%1%
36
Los resultados arrojados por la encuesta se encontró que la marca de vehículo de
mayor preferencia es Chevrolet con el 40% seguidos de la marca KIA con 13%,
Hyundai con 11%, Toyota con el 6%, Mazda con el 5%, Reanault, Volkswagen y
Suzuki con el 4% cada uno, Jeep, Nissan, Hino con el 2% cada uno, mientras que las
marcas Ford, Peugeot, BMW, Tundra; Honda; Lada; Daewoo y Daihatsu con 1%
respectivamente.
Figura 18. ¿Por qué medio se entera de los lugares turísticos para salir de viaje?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
Para generar la publicidad sobre la parroquia de Atahualpa de los aspectos turísticos
que posee y los beneficios del mismo, la mejor opción es una propaganda en los
medios de comunicación masivos como es la televisión con un 34% de aceptación,
mientras que la segunda opción es publicidad en los redes sociales con un 27%,
seguido por folletos con un 12%, los sitios Web de información con un 8%, la prensa
escrita y radio con un 7% cada una y apenas el 5% contesto otro las cuales
mencionaron que se informaban por familiares o conocidos.
27%
7%
12%
7%
34%
8% 5%
FUENTES DE INFORMACIÓN
Redes Sociales Radio Folletos
Prensa Televisión Web Site
Otro
37
Figura 19. ¿Qué red social utiliza frecuentemente?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
La mejor opción de publicidad en las redes sociales es el Facebook con el 80% de
personas que lo utilizan seguido por el 9% de personas que utilizan Twitter, el 4% de
personas no utilizan ninguna red social, en la opción otros se desglosan, Trip
Advisor, Hotmail, Whatsapp con el 2%; e Instagram con el 1%.
80%
9%
2%4% 1% 2%
0%
2%
0%
0%
Facebook Twitter Trip Advisor Ninguno
Instagram Hotmail Yahoo Whatsapp
Flipboard correo
38
Figura 20. ¿Qué tipo de actividades le gustaría realizar en la parroquia de Atahualpa?
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
El 56% de los encuestados les gustaría realizar en la parroquia de Atahualpa Turismo
Religioso, el 37% les gustaría realizar Deportes Extremos y apenas el 7% realizaría
Turismo Religioso.
2.5.5. Matriz F.O.D.A.
“El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situación actual del objeto de estudio permitiendo de esta manera obtener un
diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los
objetivos formulados” (Matriz FODA, 2011)
Para la determinación de los factores que influyen en el FODA se procedió a elaborar
un examen previo a la parroquia realizando una pequeña entrevista a los habitantes
de la parroquia y de ahí tomar las respuestas de mayor incidencia para la elaboración
de nuestra matriz es decir se elaboró una PEST.
56%
37%
7%
0%
ACTIVIDADES TURISTICAS
Turismo Ecológico Deportes Extremos Turismo Religioso Otros
39
Esta herramienta es muy importante en el desarrollo del siguiente proyecto ya que
nos va a permitir conocer las ventajas y desventajas del mismo así como la realidad
del contexto situacional.
2.5.5.1. Fortalezas
Existen muchos atractivos turísticos naturales.
Existen senderos hacia los sitios de mayor turismo de la parroquia.
La mayoría de atractivos turísticos se encuentran en sitios cercanos y
estratégicos para que el turista los visite.
Iniciativa de los habitantes para preservar el medio ambiente.
Seguridad
Existe una buena oferta de restaurantes para que los turistas puedan escoger.
2.5.5.2. Oportunidades
Apoyo de la junta parroquial hacia el proyecto que se está desarrollando.
Apoyo por parte de un grupo de jóvenes atahualpenses interesados en
desarrollo turístico de su parroquia.
Gran potencial de desarrollo turístico.
El Estado apoya al turismo comunitario.
No existe suficiente oferta hotelera.
2.5.5.3. Debilidades
Vía de acceso principal cerrada.
Existe una mala atención a los turistas.
Descoordinación por parte de los habitantes.
Desconocimiento del turismo como una fuente de ingresos para sus familias.
No existe suficiente señalización de las rutas o senderos que llevan hacia los
atractivos turísticos.
Existe únicamente una cooperativa de transporte.
2.5.5.4. Amenazas
Falta de un presupuesto establecido para fomentar el turismo.
40
No existe apoyo de la empresa privada.
Entrada de competencia de mercado.
Políticas de gobierno.
2.6. La matriz FODA para la formulación de estrategias.
Tabla 4.
Matriz de estrategias del foda
FORTALEZAS DEBILIDADES
FODA Existen muchos
atractivos turísticos
naturales.
Existen senderos
hacia los sitios de
mayor turismo de la
parroquia.
La mayoría de
atractivos turísticos
se encuentran en
sitios cercanos y
estratégicos para que
el turista los visite.
Iniciativa de los
habitantes para
preservar el medio
ambiente.
Seguridad
Existe una buena
oferta de restaurantes.
Vía de acceso principal
cerrada.
Existe una mala
atención a los turistas.
Descoordinación por
parte de los habitantes.
Desconocimiento del
turismo como una
fuente de ingresos para
sus familias.
No existe suficiente
señalización de las rutas
o senderos que llevan
hacia los atractivos
turísticos.
Existe únicamente una
cooperativa de
transporte.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (F.O.) ESTRATEGIAS (D.O.)
Apoyo de la junta
parroquial hacia el
proyecto que se está
desarrollando.
Apoyo por parte de
un grupo de jóvenes
atahualpenses
interesados en
desarrollo turístico
de su parroquia.
Gran potencial de
desarrollo turístico.
El Estado apoya al
Dar a conocer todos
los atractivos
turísticos de la
parroquia por medio
del apoyo de la junta
parroquial.
Capacitar a jóvenes
atahualpenses como
guías turísticos.
Hacer que los
pobladores participen
en charlas que
ayuden a incentivar
Presionar al Estado
ecuatoriano a través de
los dirigentes
parroquiales para
apresurar los trabajos
habilitando la vía
principal a la parroquia
o para mejorar la vía
secundaria que se
encuentra en mal estado.
Instruir a jóvenes
interesados en el
desarrollo turístico de la
parroquia una buena
41
turismo comunitario.
No existe suficiente
oferta hotelera.
su potencial de
emprendimiento.
atención al turista.
Solicitar al Ministerio de
Turismo una mejor
señalización de los
senderos naturales que
llevan hacia los
atractivos turísticos de
Atahualpa.
AMENAZAS ESTRATEGIAS
(F.A.)
ESTRATEGIAS (D.A.)
Falta de un
presupuesto
establecido para
fomentar el turismo.
No existe apoyo de la
empresa privada.
Entrada de
competencia de
mercado
Políticas de gobierno.
Permitir la creación
de empresas privadas
cerca de los sitios
turísticos
Establecer un rubro
dentro del
presupuesto, para la
seguridad de los
turistas.
Establecer un rubro
dentro del
presupuesto para la
señalética de los
sitios turísticos
dentro de toda la
ciudad
Dentro de la creación
del presupuesto,
establecer la creación y
mejoramiento de las vías
de acceso para el
desarrollo turístico
Establecer la
coordinación con los
habitantes, para
incentivar la entrada de
competencia de mercado
para el sector turístico.
Crear un concurso para
el ingreso de nuevas
cooperativas de
transporte y fortalecer la
competencia
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
2.7. Marqueting MIX
“El marketing mix constituye un instrumento de la acción de
marketing. El marketing mix no forma parte de las actividades de
investigación. La investigación de marketing constituye un auxiliar
del marketing mix, tanto para medir y controlar la eficacia de sus
componentes para identificar el mejor empleo o mezcla de sus
componentes” (BRAVO, 1990)
42
Figura 21. Integración del producto total
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
En este diagrama se muestra la integración del producto total para poder llegar al
consumidor final que en este caso son los turistas.
2.7.1. Producto
El Plan de turismo comunitario dentro de la parroquia de Atahualpa se enfocará en
brindar el servicio de turismo dentro de la parroquia para lo cual se enfocará en
presentar los atractivos turísticos ecológicos de la zona, en la misma constan las
diferentes cascadas, bosques, miradores incluyendo el parque de la parroquia en
donde será el punto de encuentro para los diferentes visitantes, por tratarse de un
turismo ecológico se presentará la diversa flora y fauna que tiene el sector, Atahualpa
posee diferentes tipos de climas lo cual es enriquecedor para la región ya que permite
el cultivo de diferentes frutos.
El servicio a ofrecer a los turistas que acudan por un viaje ecológico, educativo y de
aventura constará con visita a las cascadas más conocidas dentro de la región que
tiene senderos que son de fácil acceso.
43
Además por tratarse de turismo comunitario va a existir la cooperación tanto de la
comunidad como de la Junta Parroquial para poder satisfacer todas las necesidades y
expectativas que los turistas lleguen a tener durante su estancia.
Debido a que se presenta el servicio de turismo este constará de transporte en el cual
dentro del recorrido se explicará a detalle donde se encuentra ubicada la parroquia
sus atractivos turísticos y el motivo por el cual forma parte de la ruta escondida, los
animales que existe dentro de la zona y sus fiestas más conocidas, de esta manera se
pretende impartir conocimiento además de brindar un servicio turístico de aventura
ya que dentro de los paquetes turísticos consta uno en el cual se da la opción de
acampar y realizar rapel en una de las cascadas.
2.7.2. Promoción
La publicidad se la efectuará mediante hojas volantes, redes sociales y la creación de
una página web debido que en la actualidad es la forma más accesible de llegar a
turistas y a personas interesadas en el turismo ecológico y de aventura, de esta
manera las redes sociales permitirán un mayor contacto con el consumidor directo ya
que en estas se encontrarán a detalle las actividades que se van a realizar en los
diferentes paquetes turísticos existentes como el precio de cada uno, los volantes
serán únicamente informativos estos se les repartirá dentro de la ciudad de Quito
tratando de involucrar a la población a que visite la parroquia de Atahualpa, y que
conozcan más de su historia y los diversos atractivos turísticos que esta brinda.
2.7.3. Precio
Por la existencia de tres paquetes turísticos existirá variación en los precios teniendo
en cuenta que cada paquete turístico tiene sus características y diferentes actividades
para realizar además que cada uno cuenta con un refrigerio o comida completa.
44
2.7.4. Plaza
Figura 22. Plaza
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia.
El canal de distribución se lo realizará de manera directa con el turista ya que se lo va
a recoger en un lugar específico de la ciudad.
PLA
ZA
Cascadas
Para poder visitar las cascadas antes mencionadas setiene que caminar aproximadamente unos 40 minutoscada una, en los cuales se encontrará diferentesvariedades tanto de flora como fauna, las mismas queserán indicadas y explicadas a profundidad su origen ycaracteristicas por los distintos guías asignados
Mirador
Cedropamba el mirador más visitado por los habitantesde la parroquia, es muy conocido por la gran vistaespectacular que tiene ya que muestra la riquesa naturalque tiene la parroquia junto con sus alrededores, ademásde las diferentes riquezas naturales que se encuentra encamino a Turucucho
Ríos
Piganta: Por ser el río más común de visita tanto de loshabitantes propios de la zona como de los turísticas tienemas acceso para llegar y no requiere de mucho esfuerzofísico.
Santa Bárbara: Por ser el río menos común su acceso parallegar requiere de un poco más de esfuerzo físico ya que sucaminata toma un poco más de tiempo.
Moyal: Por ser el río menos común su acceso para llegarrequiere de un poco más de esfuerzo físico ya que sucaminata toma un poco más de tiempo..
45
Figura 23. Servicio turístico de la parroquia de Atahualpa
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
Este diagrama indica lo que se espera llegar a obtener al brindar un buen servicio al
cliente y como este puede influir en los habitantes de la parroquia.
SATISFACCIÓN TOTAL DEL
CLIENTE
INCENTIVAR A LA POBLACIÓN AL
MANTENIMIENTO Y CUIDADO DE LA
NATURALEZA
DAR A CONOCER LOS DIFERENTES LUGARES
TURÍSTICOS DE LA PARROQUIA.
46
CAPITULO 3
ESTUDIO TÉCNICO DE LA INGENIERIA DEL PROYECTO
3.1. Atractivos turísticos de la parroquia
La propuesta de estudio de un plan de turismo Comunitario para la parroquia de
Atahualpa va a constar con diferentes zonas turísticas en especial zonas ecológicas
por ser una parroquia con diversas cascadas y lugares ecológicos por dar a conocer,
entre los principales lugares turísticos consta:
Mojanda Grande
Bosque Protector Mojanda Grande, Páramo Mojanda Grande, Camino hacia las
Lagunas de Mojanda, Río Santa Bárbara, Cascada del Cucho, Cerro Fuya Fuya.
Mojandita
Cascada de Ingalarca, Cascadas de Rumihuasi, Páramo de Cambugacho, Bosque Los
Amarillos.
47
El Moyal
Mirador El Moyal, Cascada del Moyal
El Astillero
Cascadas del Río Mojanda, Mirador El Panecillo, Mirador de Tabiro, Vista del
Panecillo
Las Palmeras
Mirador de Cedropamba, Mirador de Cullivaro, El Machay
48
El Triunfo
Museo Cultural Atahualpa
El Progreso
Parque Central, Iglesia, Campo Santo Atahualpa
Piganta
Hacienda Piganta, Bosque Protector Piganta, El Valle Encantado Aguas Termales,
Balneario El Paraíso, Balneario Saavi.
El río Cubí que colinda con las hermanas parroquias de San José de Minas,
Chavezpamba y Atahualpa
Figura 24. Atractivos turísticos de cada barrio
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
49
3.1.1. Diseño de los paquetes turísticos
Todos los paquetes turísticos incluyen transporte ida y vuelta desde la ciudad de
Quito hasta la parroquia de Atahualpa, el punto de encuentro en la ciudad de Quito es
en el sector la Ofelia (parada de la metro vía) ubicado en el sector norte de la ciudad
además de esto todos nuestros paquetes incluirán alimentación y un guía turístico.
La salida desde la ciudad es a las 07h00 de la mañana y se estima llegar a la
parroquia de Atahualpa a las 08h30.
3.1.1.1. Opción 1 – Paquete 1
El paquete tiene un precio de USD 27.00 por el primer año el cual subirá cada año
dependiendo de la inflación o de acuerdo a lo que vean conveniente los encargados
del plan de turismo Comunitario. Sin embargo tiene un costo de USD 31.03 por el
primer año el cual ira disminuyendo cada año conforme se disminuyan los gastos
financieros.
Tabla 5.
Opción 1 (salida a: cascada grande).
Descripción Tiempo
Transporte ida a la parroquia 1hora 30 minutos
Indicaciones sobre el lugar que se va a visitar:
(reunión del grupo de turistas en la iglesia de la
parroquia)
15 minutos
Visita a la iglesia y al campo santo de la parroquia. 20 minutos
Descripción de plantas propias de la zona. 20 minutos.
Descripción de frutas que se presentan en el camino
de visita a la cascada grande.
15 minutos.
Caminata hasta la cascada grande. 1hora
Actividades recreativas 45 minutos
Caminata de regreso a la iglesia de la parroquia
40 minutos
Almuerzo en un restaurante de la parroquia 1hora
Transporte retorno a Quito. 1 hora 30 minutos
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
50
Este paquete consta de una duración de 4 horas con 30 minutos sin tomar en cuenta
el transporte ida y vuelta a la capital y empezaría desde las 09h00 horas de la
mañana que sería el encuentro con los guías turísticos en la iglesia de la parroquia de
Atahualpa, ahí se les dará a los turistas las indicaciones y las normas de seguridad
que deben seguir durante la duración del paquete turístico.
El paquete también incluye un almuerzo al finalizar el recorrido turístico en el
Restaurante más reconocido de la parroquia.
3.1.1.2. Opción 2 – Paquete 2
El paquete tiene un precio de USD 35.00 por el primer año el cual subirá cada año
dependiendo de la inflación o de acuerdo a lo que vean conveniente los encargados
del plan de turismo Comunitario. Sin embargo tiene un costo de USD 31.03 por el
primer año el cual ira disminuyendo cada año conforme se disminuyan los gastos
financieros.
Tabla 6.
Opción 2 (salida a la cascada pequeña y cascada grande)
Descripción Tiempo
Transporte ida a la parroquia 1hora 30 minutos
Indicaciones sobre el lugar que se va a visitar:
(reunión del grupo de turistas en la iglesia de la
parroquia)
15 minutos
Visita a la iglesia y al campo santo de la parroquia. 20 minutos
Descripción de plantas propias de la zona. 15 minutos.
Descripción de frutas que se presentan en el camino de
visita a la cascada.
15 minutos.
Caminata hasta la cascada pequeña. 1 hora
Actividades recreativas 50 minutos
Caminata hasta la cascada grande 25 minutos
Almuerzo en el lugar 1 hora
Caminata de regreso a la iglesia de la parroquia. 40 minutos
Transporte retorno a Quito 1hora 30 minutos
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
51
Este paquete consta de una duración aproximada de 8 horas y empezaría desde las
09h00 horas de la mañana que sería el encuentro en la iglesia de la parroquia de
Atahualpa, ahí se les dará a los turistas las indicaciones y las normas de seguridad
que deben seguir durante la duración del paquete turístico.
El paquete incluye la visita a dos cascadas de la parroquia y un almuerzo en la
cercanía de la Cascada Grande junto a una maravillosa vista y rodeado de la
naturaleza.
3.1.1.3. Opción 3 – Paquete 3.
Salida a la Cascada pequeña, cascada Grande y deportes extremos con camping.
El paquete tiene un precio de USD 45.00 por el primer año el cual subirá cada año
dependiendo de la inflación o de acuerdo a lo que vean conveniente los encargados
del plan de turismo Comunitario. Sin embargo tiene un costo de USD 33.49 por el
primer año el cual ira disminuyendo cada año conforme se disminuyan los gastos
financieros.
Tabla 7.
Opción 3
Descripción Tiempo
Transporte ida a la parroquia 1hora 30 minutos
Indicaciones sobre el lugar que se va a visitar:
(reunión del grupo de turistas en la iglesia de
la parroquia)
15 minutos
Visita a la iglesia y al campo santo de la
parroquia.
20 minutos
Descripción de plantas propias de la zona. 15 minutos.
Descripción de frutas que se presentan en el
camino de visita a la cascada.
15 minutos.
Caminata hasta la cascada pequeña. 1 hora
Práctica de Deportes extremos o actividades
recreativas (rappel)
2 horas
Caminata hasta la cascada grande 25 minutos
Almuerzo en el lugar 1 hora
Actividades Recreativas o práctica de
deportes extremos
3 horas
Pesca deportiva 30 minutos
52
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Este paquete incluye el costo del descenso a rapel por la Cascada Grande así como la
acampada cerca del rio a todas las personas que hayan adquirido este paquete
turístico se les proveerá del equipo de protección necesario así como del equipo para
camping.
El paquete turístico tendrá la duración de un día completo en el cual los turistas
podrán disfrutar de los principales atractivos turísticos de la parroquia, pero en
especial disfrutaran de la adrenalina que provoca la práctica del rapel.
Adicional a esto este paquete incluye dos comidas el almuerzo y merienda las cuales
tiene la opción de escoger los platos que deseen del menú del día.
Preparación del campamento en el lugar. 30 minutos
Merienda en el lugar. 1 hora
Dormida en el campamento u hotel de la
parroquia.
8 horas
Caminata de regreso a la iglesia de la
parroquia.
40 minutos
Transporte retorno a Quito 1hora 30 minutos
53
Figura 25. Rapel en la cascada grande
Elaborado por: Darío Nicolalde V.
Fuente: Investigación propia
3.1.1.4. Actividades recreativas
Entre las principales actividades recreativas que tienen cada uno de los paquetes
están:
Futbol
Basquetbol
Ecua vóley
54
3.1.1.5. Costos de los equipos
Figura 26. Cotización Dotalturas.
Elaborado por: Dotalturas.
Fuente: Investigación propia.
El diagrama anterior es una cotización hecha en la empresa “DOTALTURAS” la
cual muestra tanto los costos de los equipos de protección como de las cuerdas que
se van a emplear en nuestro proyecto a presentarse a la parroquia de Atahualpa.
Todos estos equipos tienen una garantía de 3 años de la marca Petzl.
3.1.2. Inversión
55
Para las cantidades adquiridas de todos los equipos de protección y Equipos para
acampar nos enfocamos en los resultados arrojados en el Focus Group realizado el
cual lo vamos a explicar en la parte financiera del proyecto.
A continuación se detalla todas las inversiones que debe realizar la parroquia de
Atahualpa para poner en marcha el proyecto de Turismo Comunitario, la inversión
total es de USD 10.424,45 en Activos Fijos y está desglosado de la siguiente manera:
3.1.2.1. Equipos para Acampar
Se realizó una cotización en Almacenes Cotopaxi de los cuales se escogió las marcas
más reconocidas y con garantía en lo que se refiere al Camping, la vida útil de
nuestros equipos para acampar es de tres años.
Tabla 8.
Equipos para acampar
EQUIPOS PARA ACAMPAR
Descripción Cantidad Valor
Unitario Total
Carpa Coleman 2-3 Personas 6 95.40 572.40
Aislante G-Tech 6 8.40 50.40
Sleeping Dursky 9 35.20 316.80
TOTAL $ 939.60
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Se realizó la adquisición de 6 carpas impermeables de marca Coleman que tienen una
capacidad para dos o tres personas, un aislante para cada carpa de marca G-Tech, así
como la adquisición de 9 sleeping de marca Dursky.
3.1.2.2. Equipos de Protección
Se realizó cotizaciones en la empresa “Dotalturas” de todos los equipos de
protección y cuerdas que se van a necesitar en el Plan de Turismo Comunitario, estos
equipos tienen garantía otorgada por la empresa PETZL que es una empresa
reconocida a nivel mundial en todo lo que es equipos de protección para deportes
extremos.
56
La garantía otorgada por PETZL a todos sus equipos es de tres años.
Tabla 9.
Equipos de protección
EQUIPOS DE PROTECCIÓN
Descripción Cantidad Valor
Unitario Total
Casco blanco de protección 9 $ 104.46 940.14
Arnés de silla (azul) 9 $ 75.89 683.01
Asegurador Auto bloqueante 9 $ 102.86 925.74
Guantes Glove (Todas las tallas) 9 $ 53.57 482.13
Mosquetón de seguro rosca 9 $ 15.63 140.67
Mosquetón simple 9 $ 12.05 108.45
Descendedor 9 $ 16.07 144.63
Cinta express de 17 cm 18 $ 6.25 112.50
Placa Goujon 12 mm 6 $ 11.61 69.66
Cuerda Semi estática 11mm X 60m 2 $ 229.46 458.92
Cuerda Semi estática 11mm x 200m 2 $ 696.43 1,392.86
Cuerda Dinámica 10.3mm x 200m (azul) 2 $ 678.57 1,357.14
-
TOTAL $ 6,815.85
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.1.2.3. Equipos de Computación
Para el funcionamiento de la propuesta del Plan de Turismo Comunitario se
consideró la adquisición de 2 computadoras Laptop marca TOSHIBA por un costo
de USD 690,00 cada una y una impresora de tinta continua de marca EPSON por un
valor de USD 120,00. Estos equipos estarán en nuestra oficina a cargo del
Administrador del Proyecto, una de las computadoras será para uso de los guías en la
cual van a llevar los horarios de trabajo de cada uno y el número de Turistas con los
que estuvieron trabajando. Estos equipos serán adquiridos en la empresa
“COMPUTRON”.
57
Tabla 10.
Equipos de computación
EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
Descripción Cantidad Valor
unitario Total
Computador 2 690.00 1,380.00
Impresora 1 120.00 120.00
-
TOTAL $ 1,500.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.1.2.4. Equipos de Oficina
Se estimó necesario realizar una inversión en todo lo que se refiere a Equipos básicos
de Oficina como un teléfono de marca ALCATEL y una calculadora de marca
CASIO que estarán a cargo del Administrador que será para su uso diario.
Tabla 11.
Equipos de oficina
EQUIPOS DE OFICINA
Descripción Cantidad Valor
unitario Total
Teléfono 1 27.00 27.00
Calculadora 1 12.00 12.00
TOTAL $ 39.00
Elaborado por: Darío Nicolalde.
Fuente: Investigación propia
3.1.2.5. Muebles y Enseres
Se realizó una cotización en una carpintería de la parroquia de Atahualpa para lo que
se refiere a la adquisición del mobiliario que va a necesitar en este Proyecto de las
cuales se estimó necesaria la compra de dos archivadores, dos escritorios y cuatro
sillas las cuales están valoradas en USD 480,00. Adicional a esto el señor presidente
de la Junta parroquial de Atahualpa está dispuesto a donar una mesa con seis sillas
que servirán como mobiliario para la sala de juntas.
58
Tabla 12.
Muebles y enseres
MUEBLES Y ENSERES
Descripción Cantidad Valor
unitario Total
Archivadores. 2 75.00 150.00
Escritorio. 2 95.00 190.00
Sillas. 4 35.00 140.00
TOTAL $ 480.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.1.2.6. Equipos de Oficina
Los arreglos y adecuaciones se van a implementar en el local que se arrendará con el
fin de que funcionen las oficinas del proyecto los mismos que ascienden a un valor
de USD 650,00 que están repartidos en siete piezas de GYPSUM, dos libras de
clavos, un galón de pintura, todo por un valor de 480,00 y USD 170,00 de Mano de
Obra.
Tabla 13.
Arreglos y adecuaciones
ARREGLOS Y ADECUACIONES
Descripción Cantidad Valor
unitario Total
Arreglos y Adecuaciones. 1 650.00 650.00
-
TOTAL $ 650.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.2. Remuneraciones
A continuación vamos a detallar la cantidad de personal que se va a necesitar para el
buen funcionamiento y administración del proyecto así como los presupuestos de
gastos para los cinco años en que está enfocado.
59
Tabla 14.
Sueldos guías turísticos.
CARGO SUELDO
BÁSICO
Guía 1. 370.00
Guía 2. 370.00
Guía 3. 370.00
Guía 4. 370.00
Guía 5. 370.00
Guía 6. 370.00
MENSUAL 2,220.00
Año: 2015 $ 26.640.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Se estimó que se va a necesitar de seis guías turísticos los cuales deben ser jóvenes
residentes de la parroquia y que conozcan el lugar.
3.2.1. Presupuesto de los Sueldos de Guías Turísticos.
A continuación se realizará la estimación de los sueldos de los seis guías turísticos
los cuales incluyen todos los beneficios que exige la ley, todos estos valores están
proyectados a un año.
Tabla 15.
Presupuesto de sueldos de los guías turísticos.
Presupuesto de Guías
AÑOS SUELDO
BÁSICO
BENEFICIOS Total
Beneficios
Total sueldo
más
Beneficios
Décimo
Tercero
Décimo
Cuarto Vacaciones
Fondo de
Reserva
Aporte
patronal
2015 26640.00 2220.00 2220.00 0.00 0.00 3236.76 7676.76 34316.76
2016 28411.56 2367.63 2367.63 1183.82 2367.63 3452.00 11738.71 40150.27
2017 30300.93 2525.08 2525.08 1262.54 2525.08 3681.56 12519.33 42820.26
2018 32315.94 2693.00 2693.00 1346.50 2693.00 3926.39 13351.87 45667.81
2019 34464.95 2872.08 2872.08 1436.04 2872.08 4187.49 14239.77 48704.72
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
60
Aquí encontramos el presupuesto de remuneraciones de los seis guías Turísticos que
va a tener el Plan de Turismo Comunitario, cada uno de los guías tendrá un sueldo
mensual de USD 370,00 más Beneficios de ley durante todo el primer año.
Para presupuestar el incremento de los sueldos de cada año se lo realizó tomando en
cuenta el porcentaje de incremento que ha tenido el salario básico unificado durante
los últimos cinco años de los cuales se realizó un promedio el cual nos reflejó el
6,65%.
Tabla 16.
Presupuesto de sueldos del administrador
Presupuesto de Sueldos Administrador - Contador
AÑOS SUELDO
BÁSICO
BENEFICIOS Total
Beneficios
Total sueldo
más
Beneficios
Décimo
Tercero
Décimo
Cuarto Vacaciones
Fondo de
Reserva
Aporte
Patronal
2015 7200.00 600.00 318.00 0.00 0.00 874.80 1792.80 8992.80
2016 7678.80 639.90 349.80 319.95 639.90 932.97 2882.52 10561.32
2017 8189.44 682.45 384.78 341.23 682.45 995.02 3085.93 11275.37
2018 8734.04 727.84 423.26 363.92 727.84 1061.19 3304.03 12038.07
2019 9314.85 776.24 465.58 388.12 776.24 1131.75 3537.93 12852.78
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
Para el buen manejo de este proyecto se estimó necesaria la contratación de un
Administrador – Contador el cual contará con un sueldo mensual de USD 600,00
más beneficios de ley el mismo que tendrá un incremento anual del 6,65% al igual
que los guías turísticos.
3.2.2. Perfil del Administrador.
Estudiantes o egresados en carreras en Administración de Empresas,
Contabilidad y Auditoría o Administración Hotelera y Turística.
Conocimiento en manejo de personal.
Conocimiento en Contabilidad y Administración.
Residentes de la parroquia.
Dominio del idioma Inglés.
61
Honradez, liderazgo y responsabilidad.
Edad entre 20 – 40 años.
3.3. Funciones del Administrador.
El administrador es el responsable del manejo del proyecto y sus empleados. Estará a
cargo de las ventas y de realizar contactos con los turistas para ofrecerles los
servicios.
Elaborará las estrategias de publicidad y promoción, en busca de turistas.
Es responsable de los Recursos Humanos, es decir del manejo de los empleados, la
legalización de contratos, afiliaciones al IESS, negociación de sueldos y salarios,
permisos, prestamos, entre otros.
Las funciones del administrador son las de velar por el buen manejo del personal
humano y los recursos necesarios para que el proyecto funcione.
El administrador estará a cargo de velar por el cumplimiento con todos los
organismos de control de nuestro Plan de Turismo Comunitario, además de la
administración de los horarios de todos los guías turísticos.
3.3.1. Perfil de los guías turísticos.
Estudiantes de Hotelería y Turismo o Administración de Empresas.
Residentes de la parroquia de Atahualpa.
Disponibilidad de Horarios Rotativos.
Buena Presencia.
Honradez, liderazgo y responsabilidad.
Edad entre 18 y 30 años.
3.3.2. Cuadro de Depreciaciones.
Las depreciaciones del Plan de Turismo Comunitario de Atahualpa suman un total de
USD 2.134,35 distribuido de la siguiente manera:
Equipos para acampar USD 208,80
62
Equipos de Protección USD 1.514,63
Arreglos y Adecuaciones USD 30,88
Muebles y Enseres USD 43,20
Equipos de Oficina USD 3,51
Equipos de Computación USD 333,33
Tabla 17.
Cuadro de depreciaciones
CUADRO DE DEPRECIACIONES
DESCRIPCIÓN VALOR
TOTAL
VALOR
RESIDUAL
DEPRECIACIÓN
ANUAL
Equipos para acampar. $ 939.60 $ 313.20 $ 208.80
EQUIPOS DE PROTECCIÓN
Casco blanco de protección. $ 940.14 $ 313.38 $ 208.92
Arnés de silla azul. $ 683.01 $ 227.67 $ 151.78
Asegurador Autobloqueante. $ 925.74 $ 308.58 $ 205.72
Guantes Glove (Todas las Tallas). $ 482.13 $ 160.71 $ 107.14
Mosquetón de seguro rosca. $ 140.67 $ 46.89 $ 31.26
Mosquetón Simple. $ 108.45 $ 36.15 $ 24.10
Descendedor. $ 144.63 $ 48.21 $ 32.14
Cinta Express de 17 cm. $ 112.50 $ 37.50 $ 25.00
Placa Goujon de 12 mm. $ 69.66 $ 23.22 $ 15.48
Cuerda Semi estática de 11mm X 60m. $ 458.92 $ 152.97 $ 101.98
Cuerda Seme estática de 11mm x 200m. $ 1,392.86 $ 464.29 $ 309.52
Cuerda dinámica de 10.3mm x 200m
(azul). $ 1,357.14 $ 452.38 $ 301.59
TOTAL $ 6,815.85 $ 2,271.95 $ 1,514.63
Arreglos y Adecuaciones. $ 650.00 $ 32.50 $ 30.88
Muebles y Enseres. $ 480.00 $ 48.00 $ 43.20
Equipos de Oficina. $ 39.00 $ 3.90 $ 3.51
Equipos de Computación. $ 1,500.00 $ 500.00 $ 333.33
TOTAL $ 2,019.00 $ 551.90 $ 380.04
TOTAL GENERAL $ 10,424.45 $ 3,169.55 $ 2,134.35 Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
63
3.4. GASTOS INDIRECTOS
A continuación se va a detallar los Costos que se van a incurrir.
3.4.1. Servicios Básicos
Para la estimación de los gastos en servicios básicos se tomó en cuenta los precios
unitarios y las tarifas promedio de los así como la cantidad promedio de consumo de
cada uno de los servicios.
Tabla 18.
Servicios básicos
SERVICIOS BASICOS
DESCRIPCION CANTIDAD UNIDADES
PRECIO
UNITARIO MENSUAL ANUAL
Luz 125 Kw 0.12 15.00 180.00
Agua 24 m3 0.93 22.32 267.84
Teléfono 1 Tarifa 12.00 12.00 144.00
Internet 1 Tarifa 18.00 18.00 216.00
TOTAL 807.84
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.4.2. Alimentación y Transporte
En lo que se refiere a la alimentación se logró llegar a un acuerdo y contratar los
servicios de un restaurante de la parroquia el cual estará encargado de preparar los
platos de comida para cada uno de nuestros turistas a un costo de USD 3,50 por
plato. Los turistas pueden escoger entre el plato del día que es un almuerzo que
incluye sopa, seco, jugo y postre o un plato a la carta por el mismo valor. Las
opciones de platos a la carta son un churrasco o una trucha frita.
Los costos anuales de la alimentación están estimados conforme a la afluencia de
turistas y la cantidad de comidas que tiene cada uno de nuestros paquetes.
En lo que se refiere al transporte se estimó mucho más factible y menos costoso el
alquiler de una furgoneta que la adquisición de la misma ya que el señor Christian
Rodríguez ofreció su vehículo de marca Hyundai modelo H1 con capacidad para 35
64
personas los fines de semana para el transporte de los turistas a un costo unitario de
USD 4,00 por persona.
3.4.3. Gastos de Constitución
Los gastos de constitución que va a tener el siguiente Plan de Turismo Comunitario
son de USD 814,40 que están divididos de la siguiente Manera:
Se habló con la señorita abogada Diana Zurita con quien se llegó a un acuerdo para
el apoyo en la realización de los trámites pertinentes y documentación necesaria la
cual cobrara el valor de USD 300,00 por la elaboración de la escritura de
Constitución y obtener todos los permisos necesarios para el funcionamiento de
nuestro proyecto.
Tabla 19.
Gastos de constitución
GASTOS DE CONSTITUCIÓN
Descripción Total
Escritura de constitución $ 300.00
Patente $ 80.00
LUAE
Cuerpo de Bomberos $ 15.00
Intendencia y Medioambiente $ 34.00
RUC – Tramites $ 5.00
Licencia Ministerio de Turismo - Inscripción registro
forestal $ 122.40
Ministerio de Salud Pública $ 48.00
Carnet de exámenes médicos $ 210.00
TOTAL $ 814.40
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.4.4. Suministros de limpieza
Se estimó necesario la compra de cuatro escobas y trapeadores cada año, una pala de
basura metálica y dos paquetes de fundas de basura de diez unidades cada una cada
meses decir 24 paquetes de basura al año.
65
Tabla 20.
Suministros de aseo
SUMINISTROS DE ASEO
DESCRIPCION CANTIDAD UNIDADES
PRECIO
UNITARIO TOTAL ANUAL
Escobas 2 UNIDADES 2.75 5.50 11.00
Trapeadores 2 UNIDADES 3.75 7.50 15.00
Palas de basura 1 UNIDADES 4.25 4.25 4.25
Paquete Fundas de
basura 2
UNIDADES 0.50 1.00 12.00
TOTAL
42.25
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.4.4.1. GASTOS DE PUBLICIDAD
Nuestros gastos de publicidad ascienden a USD 1.700,00 dólares anuales, los cuales
están clasificados en mil afiches mensuales que serán impresos en hojas recicladas,
estos afiches son más informativos para que la gente conozca la parroquia, una valla
publicitaria que estará ubicada al ingreso de la parroquia así como el diseño y
mantenimiento anual de la página web de la parroquia.
Tabla 21.
Gasto de publicidad
GASTO PUBLICIDAD
DESCRIPCION Q UNIDADES
PRECIO
UNITARIO MENSUAL ANUAL
Afiches 1000 Unidades 0.06 60 720.00
Valla Publicitaria 1 Unidades 500 500 500.00
Página Web 1 Unidades 480 480 480.00
TOTAL
1,700.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
66
3.4.4.2. EQUIPOS E INSUMOS DE SEGURIDAD PERSONAL
Se dotará a los guías turísticos de equipos e insumos de seguridad personal lo cual
estima un valor de USD 1.217,50 al año y está clasificado de la siguiente manera:
Se dotará de camisetas azules que tengan un distintivo para que los guías sean
fácilmente identificados, las camisetas se las entregarán tres veces al año a cada guía,
además se les proveerá de seis gorras y chompas rompe vientos para cada guía.
Además es necesario la adquisición de 7 radios Motorolla pequeños que tienen un
alcance de ocho kilómetros, cada uno tiene un costo de 62,50 en la empresa “Call &
Buy”.
Cada guía tendrá a su cargo un botiquín de primeros auxilios en caso de presentarse
cualquier percance con algún turista estos se les implementara cada seis meses
Tabla 22.
Equipos e insumos de seguridad industrial
EQUIPOS E INSUMOS DE SEGURIDAD PERSONAL
DESCRIPCION Q UNIDADES PRECIO
UNITARIO MENSUAL ANUAL
Uniforme - Camisetas 6 Unidades 14.00 84.00 252.00
Chompas 6 Unidades
20.00 120.00 120.00
Gorras 6 Unidades
8.00 48.00 48.00
Radios Motorolla 7 Unidades
62.50 437.50 437.50
Botiquín de Primeros
Auxilios 6
Unidades 30.00 180.00
360.00
TOTAL 869.50 1,217.50
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.4.5. Reparación y mantenimiento de equipos
Se estimó necesario el 0,2 % del valor total de equipos de protección para todo lo que
se refiere al mantenimiento de los equipos.
67
Tabla 23.
Reparación y mantenimiento de los equipos de protección
REPARACION Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO
DESCRIPCION MENSUAL ANUAL
0.2% Equipos de Protección 14 163.58
TOTAL 163.58 Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.4.6. Seguro para la oficina
Se cotizó en la empresa “LAARCOM” un seguro contra incendios para la oficina y
bodega, y así tener asegurado todo el equipo de protección, el equipo para acampar
así como todo el mobiliario, el cual pasó una proforma de USD 28,00 mensuales.
Tabla 24.
Seguro contra incendios
SEGURO PARA OFICINA
DESCRIPCION MENSUAL ANUAL
SEGURO LAARCOM 28.00 336.00
TOTAL 336.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
3.4.7. Arriendo de oficina
Se estimó necesario el alquiler de una casa de una planta para que funcionen las
oficinas, la cual está ubicada en el parque de la parroquia y tendrá un costo de USD
80,00 mensuales que es el costo promedio de alquileres de casas por el sector.
Tabla 25.
Arriendo oficina
ARRIENDO
Descripción Cantidad Valor
Unitario Total
Arriendo Local 1 80 $ 960.00
TOTAL $ 960.00
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
68
3.4.8. Equipos contra incendios.
Luego de haber solicitado una asesoría previa con un inspector del cuerpo de
bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, manifestó que para una oficina con
las características descritas de nuestro proyecto será necesario la adquisición de un
extintor de polvo químico seco de diez libras, dos detectores de humo que deben ir
ubicados uno en la bodega y el otro en la oficina, también supo manifestarse que
todo el cableado debe estar interno o de no ser el caso debe ir en canaletas.
Tabla 26.
Equipos contra incendios.
EQUIPOS CONTRA INCENDIOS
DESCRIPCION CANTIDAD UNIDADES PRECIO
UNITARIO ANUAL
Extintores para la oficina 1 Unidades 38.00 $ 38.00
Detector de Humo 2 Unidades 14.00 $ 28.00
Canaletas para cables 12 Metros Lineales 0.95 $ 11.40
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
69
CAPÍTULO 4
ESTUDIO FINANCIERO
4.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO FINANCIERO
4.1.1. Objetivo General
Elaborar un estudio financiero con la finalidad de determinar la rentabilidad y
liquidez que generará el plan de turismo Comunitario y de esta manera determinar la
factibilidad del mismo.
4.1.2. Objetivos Específicos
Desarrollar toda la información de carácter cuantificable que se obtuvo de los
capítulos anteriores, con el fin de elaborar cuadros analíticos que a su vez
determinarán si el proyecto es viable o no.
Elaborar los Estados de Resultados con el fin de determinar las utilidades que
el proyecto va a tener por año.
Elaborar los Balances Generales proyectados para conocer el funcionamiento
y manejo administrativo que va a tener el proyecto.
Elaborar los flujos de caja.
Determinar la Estructura de Capital del Plan de Turismo Comunitario.
Realizar un análisis financiero de la situación del Proyecto.
4.2. Estimación de ingresos
Los ingresos de nuestro proyecto van a estar determinados por el cálculo realizado en
base a la cantidad de Turistas que se determinó en la demanda y a la demanda
cubierta por el proyecto, todo esto multiplicado por los precios de nuestros paquetes
turísticos, para esto se realizó un cálculo tomando en cuenta la cantidad de turistas
que ingresan a la parroquia cada año.
4.2.1. Demanda cubierta de turistas
Para determinar la demanda cubierta de turistas se realizó la multiplicación de la
demanda de turistas al año por el porcentaje de la capacidad instalada.
70
Tabla 27.
Demanda cubierta de turistas
CÁLCULO REALIZADO EN BASE A LA CANTIDAD DE
TURISTAS E INGRESOS DIARIOS
Año Demanda de
Turistas al año Capacidad Instalada
Demanda
cubierta
2014 2880 0.67 1,938
2015 3,117.60 0.73 2,270
2016 3,374.80 0.79 2,661
2017 3,653.22 0.85 3,118
2018 3,954.61 0.92 3,653
2019 4,280.87 1.00 4,281
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
El cálculo de la capacidad instalada esta tomado de la siguiente manera, siendo 4280
nuestra demanda más alta de turistas al final del plan lo tomamos como el 100% es
decir es lo máximo que vamos atender de turistas en la parroquia a partir de eso se
dividió la demanda de turistas desde el 2014 al 2018 para el año 2019.
4.2.1.1. Plan de producción Turística
El plan de producción turística está determinado en relación a los valores que
reflejaron la demanda cubierta y eso multiplicado por cada uno de los valores que
reflejó el focus Group por cada uno de los paquetes turísticos.
Tabla 28.
Plan de producción turística.
PLAN DE PRODUCCIÓN TURÍSTICA CONSIDERANDO CAPACIDAD
UTILIZADA Y DEMANDA CUBIERTA
Año Capacidad Utilizada % de Utilización Focus
Group Demanda cubierta
2015
2,270
TURISTAS
40.48% Opción 1 919
28.57% Opción 2 649
30.95% Opción 3 703
2016 2,661 TURISTAS
71
40.48% Opción 1 1077
28.57% Opción 2 760
30.95% Opción 3 823
2017
3118
TURISTAS
40.48% Opción 1 1262
28.57% Opción 2 891
30.95% Opción 3 965
3653
TURISTAS
2018 40.48% Opción 1 1479
28.57% Opción 2 1044
30.95% Opción 3 1131
2019
4281
TURISTAS
40.48% Opción 1 1733
28.57% Opción 2 1223
30.95% Opción 3 1325
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
4.3. Inversión inicial del proyecto
La inversión inicial del proyecto es de USD 16.180,49, los cuales están divididos en
USD 10.424,45 que es la inversión en todo lo que son los Activos Fijos que se
estimó necesarios para el proyecto y USD 5.756,04 que es la inversión en capital de
trabajo la cual se determina sumando todos los gastos que incurrirá el proyecto
dividiéndolos para doce meses. Hay que tener en cuenta que es muy importante
contar con todo el equipamiento necesario para arrancar con el proyecto.
Tabla 29.
Inversión inicial del proyecto.
Inversión Inicial del Proyecto
Detalle Valor
Inversión en Activos Fijos $ 10,424.45
Inversión Capital de Trabajo $ 5,756.04
Total $ 16,180.49 Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
72
4.3.1. Financiamiento.
Se solicitó información en el Banco Nacional de Fomento el cual está otorgando
créditos a una tasa de interés del 10% anual a todo proyecto social. Se estimó
necesario obtener un crédito de USD 10.930,49 para todo lo que se refiere a la
adquisición de los activos del proyecto y USD 5.250,00 que es el Capital propio que
tiene la parroquia para invertir en el proyecto este dinero corresponde al 50% del
presupuesto de la parroquia en lo que se refiere al Turismo.
4.3.2. Estructura de Capital.
La estructura de capital del proyecto comprende de dos partes:
El 32% en recursos propios
El 68% de fondos de terceros (crédito en el Banco Nacional de Fomento).
Tabla 30.
Financiamiento.
FINANCIAMIENTO
TIPO DE CAPITAL CANTIDAD PORCENTAJE
Capital Propio 5,250.00 32%
Capital Externo ( Banco de Nacional de Fomento) 10,930.49 68%
TOTAL DE FINANCIAMIENTO 16,180.49 100%
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
4.3.3. Tabla de Amortización.
El crédito se estimó necesario hacerlo a tres años a una tasa de interés anual efectiva
del 10% en el Banco Nacional de Fomento que corresponde a un crédito productivo.
Monto USD 10.930,49.
Tasa Efectiva USD 10% anual.
Tasa de Interés USD 0,8333 % mensual.
Plazo 3 años.
Cuotas 36.
73
Tabla 31.
Tabla de amortización.
Periodo Cuotas
Interés Capital Saldo
Mes Sobre Saldo USD USD $
0 $ 10,930.49
1 $ 352.70 $ 91.09 $ 261.61 $ 10,668.89
2 $ 352.70 $ 88.91 $ 263.79 $ 10,405.10
3 $ 352.70 $ 86.71 $ 265.99 $ 10,139.11
4 $ 352.70 $ 84.49 $ 268.20 $ 9,870.91
5 $ 352.70 $ 82.26 $ 270.44 $ 9,600.47
6 $ 352.70 $ 80.00 $ 272.69 $ 9,327.77
7 $ 352.70 $ 77.73 $ 274.96 $ 9,052.81
8 $ 352.70 $ 75.44 $ 277.26 $ 8,775.55
9 $ 352.70 $ 73.13 $ 279.57 $ 8,495.99
10 $ 352.70 $ 70.80 $ 281.90 $ 8,214.09
11 $ 352.70 $ 68.45 $ 284.25 $ 7,929.84
12 $ 352.70 $ 66.08 $ 286.61 $ 7,643.23
13 $ 352.70 $ 63.69 $ 289.00 $ 7,354.23
14 $ 352.70 $ 61.29 $ 291.41 $ 7,062.82
15 $ 352.70 $ 58.86 $ 293.84 $ 6,768.98
16 $ 352.70 $ 56.41 $ 296.29 $ 6,472.69
17 $ 352.70 $ 53.94 $ 298.76 $ 6,173.93
18 $ 352.70 $ 51.45 $ 301.25 $ 5,872.68
19 $ 352.70 $ 48.94 $ 303.76 $ 5,568.93
20 $ 352.70 $ 46.41 $ 306.29 $ 5,262.64
21 $ 352.70 $ 43.86 $ 308.84 $ 4,953.80
22 $ 352.70 $ 41.28 $ 311.41 $ 4,642.38
23 $ 352.70 $ 38.69 $ 314.01 $ 4,328.37
24 $ 352.70 $ 36.07 $ 316.63 $ 4,011.75
25 $ 352.70 $ 33.43 $ 319.27 $ 3,692.48
26 $ 352.70 $ 30.77 $ 321.93 $ 3,370.56
27 $ 352.70 $ 28.09 $ 324.61 $ 3,045.95
28 $ 352.70 $ 25.38 $ 327.31 $ 2,718.63
29 $ 352.70 $ 22.66 $ 330.04 $ 2,388.59
30 $ 352.70 $ 19.90 $ 332.79 $ 2,055.80
31 $ 352.70 $ 17.13 $ 335.56 $ 1,720.24
32 $ 352.70 $ 14.34 $ 338.36 $ 1,381.88
33 $ 352.70 $ 11.52 $ 341.18 $ 1,040.70
34 $ 352.70 $ 8.67 $ 344.02 $ 696.67
35 $ 352.70 $ 5.81 $ 346.89 $ 349.78
36 $ 352.70 $ 2.91 $ 349.78 $ 0.00
TOTALES $ 12,697.07 $ 1,766.57 $ 10,930.49
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
74
4.4. Estados financieros
Los estados financieros tienen como finalidad conocer el estado tanto económico
como financiero de la empresa. Los estados financieros también son importantes para
la toma de decisiones y conocer la solvencia que tiene el proyecto.
4.4.1. Estado de Resultados
El estado de resultados muestra las pérdidas y ganancias que va a generar el proyecto
dentro de los cinco años que se proyectó.
4.4.2. Balance General
El balance general al ser una fotografía de lo que está pasando en el proyecto nos
muestra el manejo por parte del administrador y el funcionamiento que ha tenido o lo
largo de su duración.
4.4.3. Estructura de Costos Proyectados
Todos los valores en la estructura de costos están incrementados en un 3.85% que es
la tasa promedio en la que ha variado el porcentaje de inflación en los últimos cinco
años.
75
Tabla 32.
Estado de pérdidas y ganancias.
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
76
Tabla 33.
Balance general proyectado.
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
77
Tabla 34.
Estructura de costos proyectados.
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015.
78
Tabla 35.
Flujo con financiamiento.
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
4.5. Tasa mínima aceptable de rendimiento.
Para el cáculo de la tasa mínima aceptable de rendimiento se la realizó tomando en
cuenta las tasas de la T-MAR y la tasa del Banco Nacional de Fomento, estas sacadas
el producto por los porcentajes de la estructura de capital del proyecto.
79
Tabla 36.
Tmar global
Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento
FINANCIAMIENTO : % APORTACION TMAR PONDERACION
APORTE PROPIO 32.4% 17.78% 5.77%
CREDITO 67.6% 10.00% 6.76%
TMAR GLOBAL 12.52%
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
4.6. Valor actual neto
El Valor Actual Neto de una inversión permite traer al valor presente el flujo de caja
de una inversión sin tomar en cuenta la inversión inicial, su fórmula se basa en la
suma de los valores actualizados de todos los flujos netos de caja esperados del
proyecto, deducido el valor de la inversión inicial
n
n
i
FC
i
FC
i
FCIVAN
)1(.....
)1()1( 2
2
1
10
Tabla 37.
Valor actual neto
VALOR ACTUAL NETO
2015 2016 2017 2018 2019
VAN= -16.180,5 +3460,20
(1+0,1235)1+
9164,2
(1+0,1235)2+
19964,3
(1+0,1235)3+
40271,7
(1+0,1235)4+
61444,0
(1+0,1235)5
VAN= -16.180,5 + 3460,20
1,1252 +
9164,2
1,26607504+
19964,3
1,42458764 +
40271,7
1,60294601 +
61444,0
1,80363485
VAN= -16.180,5 + 3.075,2 + 7.238,3 + 14.014,1 + 25.123,5 + 34.066,8
VAN= -16.180,5 +83.517,9
VAN= 67.337,4
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
80
De acuerdo a los resultados obtenidos, el proyecto es rentable ya que existe un VAN
(valor actual neto) de $67.337,40 por lo que es el tiempo de recuperación del monto
invertido en el mismo es menor a lo esperado y para el tercer año ya se estará
generando
una utilidad.
4.7. Tasa interna de retorno
La Tasa Interna de Retorno del proyecto permite realizar una comparación entre las
tasas de rentabilidad, lo cual indicará de manera porcentual si es aconsejable realizar
la inversión del proyecto ya que este indicador si toma en consideración la inversión
inicial. El criterio para su análisis se basa en que si la TIR es menor que la tasa de
descuento se debe rechazar el proyecto caso contrario el proyecto es rentable.
𝑇𝐼𝑅 = 77%
De acuerdo a los resultados obtenidos, si es aconsejable invertir en el plan de turismo
ya que existe una TIR (tasa interna de retorno) de 77% por lo que se confirma la
rentabilidad que tendrá el proyecto durante los 5 años de vida en los que se está
analizando.
4.8. Relación beneficio costo
La relación beneficio costo se lo calcula mediante los ingresos y egresos presentes
netos generados dentro de cada año tomando como base el estado de resultado, de
esta manera se podrá analizar el beneficio que generará el proyecto cuando se
sacrifica cada dólar.
81
Tabla 38.
Relación beneficio costo
RELACION BENEFICIO COSTO
ACTUALIZACION COSTO TOTAL ACTUALIZACION DE
INGRESOS
AÑOS COSTO
TOTAL
FACTOR
DE ACT.
COSTO
ACTUALIZADO
INGRESO
TOTAL
FACTOR
DE ACT.
INGRES
O
ACTUAL
IZADO 12,5% 12,5%
2015 72183 0,888697 64149 79141 0,888697 70332
2016 80228 0,789782 63362 96308 0,789782 76062
2017 84256 0,701876 59137 117199 0,701876 82259
2018 86651 0,623755 54049 142622 0,623755 88961
2019 91605 0,554329 50779 175482 0,554329 97275
291476 414890
𝑅𝐸𝐿𝐴𝐶𝐼Ó𝑁 𝐵𝐸𝑁𝐸𝐹𝐼𝐶𝐼𝑂 𝐶𝑂𝑆𝑇𝑂 =𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜
𝑅𝐸𝐿𝐴𝐶𝐼Ó𝑁 𝐵𝐸𝑁𝐸𝐹𝐼𝐶𝐼𝑂 𝐶𝑂𝑆𝑇𝑂 =414890
291476
𝑅𝐸𝐿𝐴𝐶𝐼Ó𝑁 𝐵𝐸𝑁𝐸𝐹𝐼𝐶𝐼𝑂 𝐶𝑂𝑆𝑇𝑂 = 1,42
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
De acuerdo al resultado obtenido, el proyecto es factible ya que su relación de
Beneficio/Costo es igual a 1,42
82
4.9. PAYBACK
El periodo real de recuperación o también llamado Payback descontado permite tener
un análisis sobre el tiempo que se requiere para que la inversión inicial que se ha
implementado en el proyecto se recupere en su totalidad, además este indicador
permite conocer la liquidez del proyecto, el cálculo se efectuó para el análisis es de
acuerdo a flujos netos descontado.
Tabla 39.
Payback
PERIODO REAL DE RECUPERACION O PAYBACK DESCONTADO
AÑOS INVERSION FLUJO NETO
DESCONTADO
FLUJO NETO
DESCONTADO
ACUMULADO
16180,49
2015 3075,2 3075,2
2016 7238,3 10313,5
2017 14014,1 24327,6
2018 25123,5 49451,2
2019 34066,8 83517,9
TOTAL
83517,9
𝑃𝐸𝑅𝐼𝑂𝐷𝑂 𝐷𝐸 𝑅𝐸𝐶𝑈𝑃𝐸𝑅𝐴𝐶𝐼𝑂𝑁 =𝐹𝑙𝑢𝑗𝑜 𝑛𝑒𝑡𝑜 − (𝐹𝑙𝑢𝑗𝑜 𝑛𝑒𝑡𝑜 − 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑜𝑛)
𝐹𝑙𝑢𝑗𝑜 𝑛𝑒𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 ú𝑙𝑡𝑖𝑚𝑜 𝑎ñ𝑜 𝑟𝑒𝑐𝑢𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜
𝑃𝐸𝑅𝐼𝑂𝐷𝑂 𝐷𝐸 𝑅𝐸𝐶𝑈𝑃𝐸𝑅𝐴𝐶𝐼𝑂𝑁 =76536,3 − (76536,3 − 16000)
49451,2
83
Nota: Fuente: Investigación Propia, por: D. Nicolalde 2015
De acuerdo al análisis realizado, la recuperación de la inversión inicial de proyecto
se realizará en un tiempo estimado de 3 años, 8 meses y 22 días, por lo que si la vida
del proyecto está en un margen de cinco años, se considera que desde el cuarto año
se puede reinvertir en el proyecto con las utilidades que ya estaría generando.
𝑃𝐸𝑅𝐼𝑂𝐷𝑂 𝐷𝐸 𝑅𝐸𝐶𝑈𝑃𝐸𝑅𝐴𝐶𝐼𝑂𝑁 =16180,49
49451,2
PERIODO DE RECUPERACION= 0,33 AÑOS
0,73 X 12 8,76 MESES
0,76 X 30 22,80 DIAS
LA INVERSION SER RECUPERARA EN 3 AÑOS 8 MESES Y 22 DIAS
84
CONCLUSIONES
Ecuador es un país con una vasta riqueza natural y cultural. La diversidad de
sus cuatro regiones ha dado lugar a cientos de miles de especies de flora y
fauna, lo que lo convierte en un destino de gran atractivo para los turistas de
todas partes del mundo.
Esta investigación ha confirmado que el tema del proyecto es una prioridad
importante en los planes nacionales de desarrollo y de inversión del Ecuador
y que el Gobierno ha manifestado su determinación de promover este tipo de
turismo al nivel internacional dentro de la perspectiva de desarrollo sostenible
y mejoramiento del nivel de vida de sus poblaciones.
Después de haber realizado la presente investigación se pudo concluir que el
proyecto es factible para ser aplicado dentro de la parroquia de Atahualpa
debido a que el resultado de la TIR del 77% es mayor a la TMAR del
12,52%.
Las Juntas Parroquiales son el gobierno autónomo que más cerca están de la
realidad de una comunidad y en el caso del Ecuador, dentro de su jurisdicción
se encuentran la mayor cantidad de recursos turísticos del país. Con la
aplicación del presente proyecto, la parroquia será un sitio más atractivo para
los turistas que desean estar en un ambiente ecológico, ya que se les va a
ofrecer una serie de servicios y entretenimientos planificados.
La variedad de paquetes turísticos que se ofrecen en el proyecto,
proporcionarán a los turistas distintas alternativas de acuerdo a su
conveniencia, tanto económica como en el aspecto ecológico, ya que los los
visitantes tienden a escoger entre varias alternativas para visitar el Ecuador en
un fin de semana.
El reconocimiento como una parroquia turística ecológica dentro del territorio
ecuatoriano, dependerá de los habitantes de la misma, ya que son ellos
quienes mantendrán el lugar como un área protegida, son quienes deben
velar por el mantenimiento de la flora y fauna existente. Además los lugares
que se estarán promocionando fomentaran una gran afluencia de visitantes y
por este motivo debe existir una cultura de conservación del medio ambiente.
La parroquia se verá beneficiada por los recursos económicos que se
generarán tanto en el ámbito turístico en el que se enfoca este proyecto, como
85
también en las diferentes ramas del mismo, como son en la gastronomía, en la
religión, en la implementación de deportes extremos. De esta manera se podrá
utilizar estos recursos para crecer y realizar diferentes obras y nuevos
proyectos turísticos.
Se identificó que la parroquia de Atahualpa posee un gran potencial turístico,
en el análisis de la demanda realizado se puede concluir que los turistas están
interesados en obtener un servicio turístico-ecológico que cuente con
actividades relacionadas con deportes extremos, que les permita el contacto
directo con la naturaleza y de una manera divertida. De esta forma se
promueve el respeto hacia el medio ambiente y se crea un atractivo innovador
diferente al de proyectos similares.
El presente proyecto impulsará el desarrollo turístico en la parroquia de
Atahualpa, ya que se puede implementar diferentes alternativas turísticas, de
esta manera se involucrarán los habitantes y las autoridades de la parroquia.
Para este proceso se fortalecerá la integración de las personas dentro de la
comunidad al igual que la preocupación por la conservación de los lugares
públicos por parte de las autoridades. Se podrán generar nuevas empresas
privadas en el sector y esto permitirá el aumento de empleo y disminución de
la pobreza.
La inversión que se va a implementar se recuperará en un plazo de tres años,
ocho meses y veintidós días, según el análisis de playback descontado, y a
partir de ese momento se considerará nuevas opciones para implementar
dentro de la oferta turística.
La estrategia publicitaria que intensificará el turismo tanto nacional como
extranjero y que permite que se conozca la cultura y riquezas que tiene la
parroquia de Atahualpa, se basa en la manera como la sociedad transmite sus
ideas, y esto es por medio de las redes sociales.
La mayoría de turistas hoy en día prefieren contratar planes “todo incluido”,
por lo cual ya muchas de las comunidades están complementando toda su
oferta bajo este tipo de servicio, sin embargo una de sus desventajas es la
poca promoción que realizan sobre su oferta y la falta de preocupación de las
mismas en solicitar un servicio básico y necesario tanto para la
comercialización, comunicación y promoción como es el internet, ya que aún
86
ciertas localidades siguen comunicándose vía telefónica y fax y su publicidad
no llega a las agencias de viajes operadoras.
87
RECOMENDACIONES
Respetar los lineamientos de los Estudios de Mercado y Técnico, puesto que
fundamentan la Evaluación Financiera.
Realizar alianzas estratégicas con el sector privado para poder brindar más
servicios y de calidad a los turistas, para que la estadía no sea únicamente
fines de semana y eventualmente se vayan prolongando, de esta manera
conozcan más de la parroquia y sus atractivos turísticos, como su cultura y
religión. Incentivar la generación de planes de desarrollo turístico dirigidos a
las organizaciones no gubernamentales. Esto se lo puede realizar por medio
de convenios con instituciones de educación superior.
La campaña publicitaria se deberá extender a otros medios masivos de
comunicación como es televisión y radio, debido a que las redes sociales
estarían siendo visitados únicamente por las personas que ya conocieron el
lugar, de esta manera modificando la publicidad se puede dar a conocer
nuestra página mediante los medios masivos de comunicación y mediante las
redes sociales se podrá fortalecer la publicidad de la parroquia de forma más
directa, respondiendo inquietudes y receptando sugerencias.
La implementación de nueva infraestructura dentro de la parroquia es de vital
importancia, ya que la misma no posee suficientes alternativas de
alojamiento. Debido a la gran cantidad de turistas que están interesados en
visitar la parroquia para pasar un fin de semana, se deben crear empresas que
ofrezcan estos servicios y que cumplan con todas las expectativas y
necesidades que tiene el turista.
Realizar alianzas estratégicas con organismos tanto públicos como privados
para obtener el financiamiento que permita la implementación de nuevos
medios de transporte para el uso exclusivo de los turistas interesados en
visitar la parroquia. De esta manera se brindará un servicio competitivo que
buscará atraer a un mercado de turistas con mayores exigencias.
Crear accesos especiales y facilidades para las personas con discapacidad, de
esta manera ellos también podrán visitar esta parroquia y conocer los diversos
sitios turísticos que posee. Esta iniciativa cumple con los objetivos de
inclusión social que busca el Gobierno del Ecuador.
88
Se recomienda desarrollar programas constantes de capacitación para los
habitantes y para las autoridades de la parroquia con el objetivo de que
alcancen el conocimiento necesario que les permita convertirse en un destino
turístico de calidad para los visitantes nacionales y extranjeros.
Desarrollo de planes para la manutención, mejoramiento de carreteras y
creación planes de seguridad. La gestión local debe conseguir mejorar o crear
nuevos paquetes especializados en ofertas turísticas dirigidas exclusivamente
hacia la parroquia para así aprovechar mejor sus recursos. Es necesario
regular las empresas turísticas de servicios asegurando que el servicio sea
prestado por profesionales en turismo y no por inexpertos.
Con el desarrollo de la nueva tendencia del Turismo Comunitario en Ecuador,
se puede llegar a construir una alternativa más de crecimiento del turismo en
el país así como una marca para el mismo. Sin embargo para lograrlo es
necesario que las comunidades se capaciten mejor en la gestión comercial con
operadores turísticos, adoptando técnicas de negociación comercial con las
agencias de viaje, y fortaleciendo mejor el tema de la post venta.
El Ministerio de Turismo debe realizar un estudio enfocado hacia las
comunidades del país, para determinar lo que las agencias de viaje les
solicitan al momento de contratar su servicio, con el fin de determinar un solo
resultado que permita tener un panorama más claro de los requerimientos y
necesidades de las agencias de viaje operadoras hacia el turismo comunitario.
89
LISTA DE REFERENCIAS
Aquicito. (2014). Aquicito. Obtenido de
http://www.quito.com.ec/parroquias/index.php?option=com_content&view=s
ection&id=3&Itemid=9
BRAVO, J. (1990). The marketing mix process: Concepts and strategies. Madrid
(España): Diaz de Santos.
Crosby, A., & Moreda, A. (s.f.). Desarrollo y gestión del turismo en áreas rurales
naturales. Madrid: Centro Europeo de Formación Ambiental y Turística.
Esteban Ruiz Ballesteros, D. S. (2007). Turismo Comunitario en Ecuador. Quito:
Abya Yals.
Guzmán, P. A. (2006-2008). economia solidaria. teorias y realidades de exitos
comunitarios.
Hitt, M., Black, S., & Porter, L. (2006). Administración (Novena ed.). (F. Hernández
Carrasco, & M. De Anta, Edits.) México: Pearson Education.
Johnson, R., & Kuby, P. (2001). Estadística elemental lo esencial (Segunda ed.).
Mexico: Thomson.
Ley de Turismo, Ley de Turismo (R.O. 27 de Diciembre de 2002).
Maldonado Alcántara, S. (s.f.). Turismo Sostenible. Obtenido de Administración
Turística: http://turismo-michoacan.blogspot.com/2012/01/administracion-
turistica.html
MARISA DE PRADA, A. E. (2006). TIPOS DE TURISMO DE LA NATURALEZA.
MADRID: EDI NUMEN.
Matriz FODA. (2011). matrizfoda.com. Obtenido de http://www.matrizfoda.com/
Ministerio de Turismo. (27 de Diciembre de 2002). Ley de Turismo. Obtenido de
www.turismo.gob.ec: http://www.turismo.gob.ec/wp-
content/uploads/downloads/2014/02/Ley-de-Turismo-MINTUR.pdf
90
Ministerio de Turismo. (s.f.). Ministerio de Turismo. Obtenido de
http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo_ecol%C3%B3gico:
http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2014/02/Ley-de-
Turismo-MINTUR.pdf
Ramírez Cavassa, C. (2007). Gestión Administrativa para empresas Turísticas.
México: Trillas.
Ramírez, J. (s.f.). Monografias.com. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos42/diagrama-causa-efecto/diagrama-
causa-efecto.shtml
Sweeney, D., Williams, T., & Anderson, D. (2005). Estadística para administración
y economía. Thomson.
Torres Suárez, L. G. (Septiembre de 2006). Repositorio UTE. Obtenido de
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/8735/1/29074_1.pdf
TURISMO, M. D. (19 de MARZO de 2010). QUITO-TURISMO. Recuperado el
2015, de http://www.quito-
turismo.gob.ec/descargas/lotaipagosto/BASELEGAL/REGLAMENTO%20D
E%20%20CENTROS%20DE%20TURISMO%20COMUNITARIO.pdf
UNESCO. (1989). RECOMENDACIÓN SOBRE LA SAVAGUARDIA DE LA
CULTURA TRADICIONAL Y POPULAR .
Wikipedia. (s.f.). www.wikipedia.com. Obtenido de
http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo_comunitario