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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Instituto de Investigación de la Facultad de CienciasAdministrativas

INFORME FINAL DEL PROYECTO DEINVESTIGACION:

“LOS SISTEMAS OPERATIVOS, IMPORTANCIA EN ELMARKETING DE LAS EMPRESAS DE LA REGIÓN CALLAO Y SUINFLUENCIA”

AUTOR:

Lic. Adm. JUAN SATURNINO TEJADA MASIAS

Resolución Rectoral Nº 1107-2010-R

Periodo de Ejecución: (Del 01/10 /2010 al 30/09/2012)

CALLAO2012

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INDICE

a .- INDICE…………………………………………………… 2

b .- RESUMEN………………………………………….……. 3

c .- INTRODUCCION………………………………………. 4

d .-MARCO TEORICO……………………………………… 5

e .- MATERIALES Y METODOS……………………….….. 52

f .- RESULTADOS………………………………………….. 55

g .- DISCUSION…………………………………………….. 57

h .- REFERENCIALES……………………………..……... 59

i .- APENDICE………………………………………………. 61

ANEXOS….……………………………………………………. 63

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b .- RESUMEN

El sistema operativo es el conjunto de programas que controlan el funcionamiento

del hardware y nos ofrecen un modo sencillo de acceso al ordenador. El hardware,

por si solo, es incapaz de realizar trabajo. Necesita un conjunto de programas que le

preparen y controlen para la ejecución de los programas de aplicación. Estos

programas son los que se denominan software básico o software de sistema, que

envuelven a la parte física de un ordenador para que el conjunto formado por ambos

tenga disponibilidad para trabajar. La mayor parte del software básico lo compone el

denominado sistema operativo, que podemos definirlo de la siguiente manera:

Controlar el funcionamiento del hardware significa coordinar todos los elementos que

componen el ordenador para que cada uno cumpla su función y exista una

verdadera unión entre ellos. Las prestaciones que ofrece un sistema operativo son

los siguientes: Control y coordinación de todos los elementos conectados al

ordenador., Programas de utilidad para el manejo de ficheros y otros elementos del

sistema., Control sobre cualquier programa que se ejecute en el ordenador.,

Establecimiento de procesos de seguridad para la detección y control de errores.,

Los ordenadores tienen una memoria, denominada ROM, que contiene una serie de

programas grabados desde su fabricación y reciben el nombre de firmware. Una vez

arrancamos un ordenador, el control del mismo es asumido por estos programas,

que tratan de verificar que todo se encuentre en orden y, si esto es así, pasan el

control al sistema operativo que establece la comunicación con el usuario, a través

de la pantalla, por medio de una señal que indica que el sistema está preparado

para recibir órdenes y empezar a trabajar. Esta señal recibe el nombre de símbolo

del sistema o prompt..

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c .- INTRODUCCION

Los sistemas operativos controlan diferentes procesos de la computadora. Un

proceso importante es la interpretación de los comandos que permiten al usuario

comunicarse con el ordenador. Algunos intérpretes de instrucciones están basados

en texto y exigen que las instrucciones sean tecleadas. Otros están basados en

gráficos, y permiten al usuario comunicarse señalando y haciendo clic en un icono.

Por lo general, los intérpretes basados en gráficos son más sencillos de utilizar.Los

sistemas operativos pueden ser de tarea única o multitarea. Los sistemas operativos

de tarea única, más primitivos, sólo pueden manejar un proceso en cada momento.

Por ejemplo, cuando la computadora está imprimiendo un documento, no puede

iniciar otro proceso ni responder a nuevas instrucciones hasta que se termine la

impresión. Todos los sistemas operativos modernos son multitarea y pueden

ejecutar varios procesos simultáneamente. En la mayoría de los ordenadores sólo

hay una UCP; un sistema operativo multitarea crea la ilusión de que varios procesos

se ejecutan simultáneamente en la UCP. El mecanismo que se emplea más a

menudo para lograr esta ilusión es la multitarea por segmentación de tiempos, en la

que cada proceso se ejecuta individualmente durante un periodo de tiempo

determinado. Si el proceso no finaliza en el tiempo asignado, se suspende y se

ejecuta otro proceso. Este intercambio de procesos se denomina conmutación de

contexto. El sistema operativo se encarga de controlar el estado de los procesos

suspendidos. También cuenta con un mecanismo llamado planificador que

determina el siguiente proceso que debe ejecutarse. El planificador ejecuta los

procesos basándose en su prioridad para minimizar el retraso percibido por el

usuario. Los procesos parecen efectuarse simultáneamente por la alta velocidad del

cambio de contexto.

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d .-MARCO TEORICO

Los sistemas operativos pueden emplear memoria virtual para ejecutar procesos que

exigen más memoria principal de la realmente disponible. Con esta técnica se

emplea espacio en el disco duro para simular la memoria adicional necesaria. Sin

embargo, el acceso al disco duro requiere más tiempo que el acceso a la memoria

principal, por lo que el funcionamiento del ordenador resulta más lento.Sistemas

Operativos . El sistema operativo más utilizado en la actualidad es Windows. Éste,

junto con otros son desarrollados a continuación. BEOS.- El BeOS es un sistema

operativo que ha sido desarrollado por Be Inc. desde principio de los '90 con vistas

hacia el futuro. Siendo un sistema operativo que ha sido escrito desde cero, no está

atado a ningún esquema o diseño viejo, lo que hizo posible que se lo implementara

desde un comienzo haciendo uso de las últimas tecnologías e ideas en lo que a

sistemas operativos se refiere. Está en principio pensado para satisfacer las cada

vez más exigentes capacidades multimedia que se requieren de un PC, pero sin

embargo por su amigable interface gráfica y gran potencia se presenta como un

excelente sistema operativo de propósito general. Aspectos generales Aquí se

exploran detalles sobre la interface gráfica del BeOS, la posibilidad de utilizar el shell

incorporado y algunos hechos interesantes de su uso cotidiano. INTERFACE

GRÁFICA. El BeOS opera totalmente a través de su amigable, sencilla e intuitiva

interface gráfica con el usuario. Ésta, como era de esperar, se basa en ventanas,

iconos, menús, botones, etc. No existe en BeOS el modo texto: la interface gráfica

forma parte del BeOS de principio a fin. Incluso la aplicación Terminal, que es el

shell del BeOS opera desde una ventana de aplicación. Asimismo tareas en

apariencia complejas como la configuración del sistema, montar o desmontar

volúmenes de datos, crear o formatear particiones se realizan de manera intuitiva a

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través de aplicaciones basadas en la interface gráfica desarrolladas para tales fines.

Aspectos característicos del BeOS . Extensiones al sistema (add-ons) . Mediante los

add-ons es posible extender las capacidades del sistema. A partir de ahí tanto el

usuario como las aplicaciones pueden hacer uso de la nueva funcionalidad

adquirida. Extensiones al manejo de formatos multimedia (Media-translators/add-

ons) Con los media-translators cualquier aplicación multimedia puede ver

aumentada la cantidad de formatos que soporta de manera automática y

transparente. Extensiones a las operaciones sobre archivos (Tracker add-ons) Con

los Tracker-add-ons el usuario es capaz de efectuar operaciones sobre archivos y/o

directorios más allá de las básicas que ofrece el sistema. Aplicaciones incrustables

(replicants) Estas aplicaciones pueden "incrustarse" en otras, formando parte de

estas últimas o del escritorio. LINUX.- Linux un sistema operativo para PC's

compatible con sistemas unix. Fue escrito por Linux Torvalds hacia 1.991 ,

basándose en otro (minix) sistema operativo cuya misión principal era la de enseñar

a los estudiantes los principios de éstos sistemas. Linux es un sistema operativo

diseñado por y para programadores aunque cada día son más los "usuarios

corrientes" que se unen a este sistema operativo. Por tanto, salvo incorporaciones

recientes, la mayoría de las cosas deben hacerse "a la mano", y para hacerlas es

necesario enterarse de porqué se hacen. Los sistemas unix son multitarea y muy

rápidos, especialmente recomendados para conexiones a internet (el protocolo

TCP/IP, que es el que usa internet, fue diseñado para sistemas unix). Además es

"fácil" de usar al incorporar un sistema de ventanas, parecido al que usa Windows

95. Este sistema de ventanas se llama X-WINDOWS pero mucho más rápido y

estable. Ventajas: Rápido, Multitarea real de 32 bits, Sistema X-WINDOWS, Estable

Inconvenientes Instalación un poco compleja (aunque las nuevas versiones es más

fácil). Linux incorpora, bien en sus distribuciones estándar ó bien en ficheros bajo

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licencia gpl, casi cualquier cosa que se espere de un Sistema Operativo:

Compiladores: C, C++, ensamblador, pascal, fortran..Utilidades de red: Todos los

protocolos bajo TCP/IP (ftp, telnet ..) NFS. Internet: browsers, servidores/lectores de

correo, de news, clientes y servidores IRC, servidores web (apache) Bases de datos

SQL. Xwindows y programas relacionados Muchos juegos Editores y formateadores

para ficheros e impresoras. MS-DOS El sistema operativo MS-DOS (Microsoft-Disk

Operating System) creado por Tim Paterson en 1979, fue comercializado por

Microsoft Corporation para ordenadores personales en 1980. El sistema operativo

DOS está compuesto por un conjunto de programas que nos permiten comunicarnos

con un ordenador personal, tanto para darle órdenes como para recibir sus

informaciones o mensajes. Las órdenes que podemos dar a un ordenador a través

del sistema operativo reciben el nombre de comandos, y éste la ejecuta utilizando

uno de los programas que lo componen, que se llama intérprete de comandos.Un

comando indica al sistema operativo una operación a realizar. Para solicitar que el

ordenador ejecute el trabajo correspondiente a un comando, bastará con escribir el

nombre del comando, en ocasiones seguido de una lista de opciones, y , por último,

pulsaremos la tecla intro. Este sistema operativo realiza tres funciones principales

sobre un ordenador personal: Interpretar órdenes o comandos y ejecutarlas.

Controlar el movimiento de los datos entre los dispositivos. Controlar los ficheros en

disco (magnéticos u ópticos). La primera de las funciones la controla el sistema

operativo DOS por medio de un programa denominado COMMAND.COM, que es

capaz de interpretar una serie de órdenes que se encuentran permanentemente en

la memoria interna y que reciben el nombre de comandos internos, y también otras

órdenes cuyos programas sólo se cargan cuando se desean ejecutar, recibiendo, en

este caso, el nombre de comandos externos. Por otra parte, este programa

intérprete de comandos atiende a cualquier petición de ejecución de un programa

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que no pertenezca al propio sistema operativo. WINDOWS Microsoft Windows

inicialmente era un entorno gráfico que funcionaba bajo sistemas operativos MS-

DOS 2.0 o posteriores. Windows fue anunciado por Microsoft Corporation en

Noviembre de 1983 y realizado dos años después. Al mismo tiempo que se

introducía Windows, varios fabricantes de software habían introducido sistemas que

ejecutaban programas en entornos de ventanas. El éxito de cada entorno dependía

de la calidad y popularidad de las aplicaciones que se diseñaban en ellos. Aunque

en este aspecto Windows era bueno en su camino hacia conseguir ser el entorno de

ventanas estándar para PC, el empuje definitivo llego cuando en Abril de 1987

Microsoft e IBM anunciaron la introducción de OS/2 y del OS/2 Presentation

Manager. Desarrollado bajo IBM / Microsoft Joint Development Agreement, el OS/2

era un sistema operativo que usaba el modo protegido de los microprocesadores

Intel 80286 Windows 2.0 apareció en Noviembre de 1987 e incorporaba cambios en

la apariencia de interfaz de usuario de Windows. El más significativo de estos

cambios era que se podían ya superponer ventanas, nuevos diálogos y menús. En el

año 1990 aparece la versión 3.0 con la que Windows alcanzo un buen nivel de

aceptación entre los usuarios. Las razones eran sencillas, un entorno gráfico

necesitaba de ordenadores con procesadores y tarjetas gráficas de altas

prestaciones así como de una mayor cantidad de memoria RAM. Cuando el

mercado dispuso de estas prestaciones a un precio razonable y con la suficiente

calidad Windows tuvo una plataforma perfecta para su desarrollo. A mediados de

1994 Microsoft anuncia la nueva revolución en la era de la informática. Windows 95,

un sistema operativo de 32 bits que asegura una total compatibilidad con las

aplicaciones Windows 3.x y que requiere únicamente como mínimo un 386 y 4 Mb

de memoria RAM. Realiza multitarea solo entre aplicaciones de 32 bits e incorpora

un intuitivo entorno gráfico destinado a personas que no tengan unos conocimientos

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profundos de informática así como Plug and Play, una herramienta que permite la

instalación sencilla de nuevos periféricos que deja que el sistema se encargue de la

configuración de estos. En Mayo de 1998, aparece una nueva versión de Windows

llamado Windows 98, que aunque no impuso un cambio espectacular frente a su

antecesor, permitió una total integración a Internet, las nuevas tecnologías y supuso

un lavado de cara a todos los fallos que tenia Windows 95. Windows 2000 es uno de

los últimos sistemas operativos en ver la luz, y es la evolución lógica de NT 4.0, al

cual se le han añadido las características de Windows 9x en cuanto a la facilidad de

manejo. Windows xp o Whistler es el nuevo sistema operativo de microsoft que

sustituirá a los ya conocidos 95, 98 y Me y parece ser que también sustituirá al

Windows 2000. Se fundamente en el código Nt mucho mas estable que el 9x, tendrá

características de seguridad mas avanzadas como un firewall integrado en el

sistema. Un interfaz mas configurable los temas que se usaban en windows 9x

antes solo hacian cambios en los tipos de letra, colores, sonidos y apariencia de las

ventanas mientras que en el xp podran cambiar completamente la apariencia del

sistema. Xp usara un sistema de proteccion de drivers similar al de Windows 2000

pero con la novedad de ofrecer la opcion vuelta atras que nos permite reinstalar el

driver anterior si hemos instalado un driver que hace que el sistema funcione de

forma incorrecta. Xp ofrece tambien la capacidad de adecuar la interfaz a la potencia

de nuestro ordenador reduciendo el colorido de esta o las animaciones y efectos de

los menus y ventanas consiguiendo de esta forma liberar recursos. Además de éstas

contiene otras muchas mejoras respecto a los Windows anteriores. OTROS.- Hay

otros muchos sistemas operativos que no hemos recogido porque no tenemos más

espacio. TECNOLOGÍAS FUTURAS .Los sistemas operativos siguen evolucionando.

Los sistemas operativos distribuidos están diseñados para su uso en un grupo de

ordenadores conectados pero independientes que comparten recursos. En un

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sistema operativo distribuido, un proceso puede ejecutarse en cualquier ordenador

de la red (normalmente, un ordenador inactivo en ese momento) para aumentar el

rendimiento de ese proceso. En los sistemas distribuidos, todas las funciones

básicas de un sistema operativo, como mantener los sistemas de archivos,

garantizar un comportamiento razonable y recuperar datos en caso de fallos

parciales, resultan más complejas. openSUSE es el nombre de la distribución y

proyecto libre auspiciado por Novell y AMD para el desarrollo y mantenimiento de un

sistema operativo basado en Linux. Luego de adquirir SUSE Linux en enero de

2004, Novell decidió lanzar SUSE Linux Professional como un proyecto

completamente de código abierto, involucrando a la comunidad en el proceso de

desarrollo. La versión inicial fue una versión beta de SUSE Linux 10.0, y la última

versión estable es open SUSE 11.0 el 19 de junio de 2008. Open SUSE comparte

muchas características con SUSE Linux Enterprise, ofreciendo por ejemplo:

AppArmor: otorga permisos a aplicaciones basados en como se ejecutan e

interaccionan con el sistema. YaST: una aplicación que open SUSE utiliza para

administrar el sistema e instalar software. Xen: software de virtualización.

KDE (extendido con algunas herramientas como Kickoff y KNetwork Manager) y

GNOME Compiz: un escritorio 3D que corre sobre Xgl. Es una de las mejores

distribuciones GNU/Linux que ofrece un sistema operativo predominantemente

enfocado a computadores personales, aunque también proporciona soporte para

servidores. Es una de las más importantes distribuciones de GNU/Linux a nivel

mundial. Se basa en Debian GNU/Linux y concentra su objetivo en la facilidad y

libertad de uso, la fluida instalación y los lanzamientos regulares (cada 6 meses: las

versiones .04 en abril y las .10 en octubre). El principal patrocinador es Canonical

Ltd., una empresa privada fundada y financiada por el empresario sudafricano Mark

Shuttleworth. El nombre de la distribución proviene del concepto zulú y xhosa de

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ubuntu, que significa "humanidad hacia otros" o "yo soy porque nosotros somos".

Ubuntu es un movimiento sudafricano encabezado por el obispo Desmond Tutu,

quien ganó el Premio Nobel de la Paz en 1984 por sus luchas en contra del

Apartheid en Sudáfrica. El sudafricano Mark Shuttleworth, mecenas del proyecto, se

encontraba muy familiarizado con la corriente. Tras ver similitudes entre los ideales

de los proyectos GNU, Debian y en general con el movimiento del software libre,

decidió aprovechar la ocasión para difundir los ideales de Ubuntu. El eslogan de la

distribución –“Linux para seres humanos” (en inglés "Linux for Human Beings")--

resume una de sus metas principales: hacer de Linux un sistema operativo más

accesible y fácil de usar. La versión más reciente -8.10- fue lanzada para pre-

órdenes desde su web el 30 de octubre del 2008, para ser entregadas

aproximadamente 3 semanas después de su salida. Características: Posee una gran

colección de aplicaciones prácticas y sencillas para la configuración de todo el

sistema, a través de una interfaz gráfica útil para usuarios que se inician en Linux. El

entorno de escritorio oficial es Gnome y se sincronizan con sus liberaciones. Existen

versiones con KDE y otros escritorios, que pueden añadirse una vez instalado el

Ubuntu oficial con Gnome. El navegador web oficial es Mozilla Firefox. El sistema

incluye funciones avanzadas de seguridad y entre sus políticas se encuentra el no

activar, de forma predeterminada, procesos latentes al momento de instalarse. Por

eso mismo, no hay un firewall predeterminado, ya que no existen servicios que

puedan atentar a la seguridad del sistema. Para labores/tareas administrativas en

terminal incluye una herramienta llamada sudo (similar al Mac OS X), con la que se

evita el uso del usuario root (administrador). Posee accesibilidad e

internacionalización, de modo que el software está disponible para tanta gente como

sea posible. En la versión 5.04, el UTF-8 es la codificación de caracteres en forma

predeterminada. No sólo se relaciona con Debian por el uso del mismo formato de

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paquetes deb, también tiene uniones muy fuertes con esa comunidad, contribuyendo

con cualquier cambio directa e inmediatamente, y no sólo anunciándolos. Esto

sucede en los tiempos de lanzamiento. Muchos de los desarrolladores de Ubuntu

son también responsables de los paquetes importantes dentro de la distribución

Debian. Es una distribución de Linux que utiliza KDE como entorno de escritorio. Es

desarrollado por Canonical Ltd. y sus colaboradores, y solo incluye software libre. Es

un derivado oficial de Ubuntu y su nombre proviene del juego de palabras KDE +

Ubuntu. Es posible descargarla a través de Internet sin coste alguno o solicitar el CD

en su sitio web oficial a través un servicio llamado ShipIt, mediante el cual el pedido

es enviado a domicilio a cualquier lugar del mundo de manera totalmente gratuita y

en un plazo aproximado de entre seis y diez semanas. También es posible

adquirirlos en la tienda oficial, además de los DVDs y otros artículos.

Cada seis meses se publica una nueva versión de Kubuntu. La más reciente es la

8.10, disponible desde el 30 de octubre de 2008 . Esta distribución está disponible

para las siguientes arquitecturas de procesador: x86, AMD64, PowerPC, PA-RISC,

IA-64, SPARC y PlayStation 3 Caracteristicas: La distribución se destaca por una excelente

selección de paquetes, donde prima la calidad sobre la cantidad. La gran mayoría de

programas se pueden acceder desde el Menú K, el cual está ubicado en la parte izquierda del

Panel de KDE (Kicker). El equipo de KDE desarrolla sus propias aplicaciones y algunas de

ellas se incluyen en la presente distribución. Los aplicativos están clasificados por categorías:

Gráficos, Internet, Multimedia, Oficina, etc. El usuario dispone de software para realizar

tareas tales como realizar trabajos de oficina, administrar fotografías, navegar por Internet y

disfrutar de la multimedia, entre otras actividades Fedora es una distribución de

GNU/Linux para propósitos generales basada en RPM , que se mantiene gracias a

una comunidad internacional de ingenieros, diseñadores gráficos y usuarios que

informan de fallos y prueban nuevas tecnologías. Cuenta con el respaldo y la

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promoción de Red Hat. El proyecto no busca sólo incluir software libre y de código

abierto, sino ser el líder en ese ámbito tecnológico. Algo que hay que destacar es

que los desarrolladores de Fedora prefieren hacer cambios en las fuentes originales

en lugar de aplicar los parches específicos en su distribución, de esta forma se

asegura que las actualizaciones estén disponibles para todas las variantes de

GNU/Linux. Max Spevack en una entrevista afirmó que: "Hablar de Fedora es hablar

del rápido progreso del Software Libre y de Código Abierto." Durante sus primeras 6

versiones se llamó Fedora Core, debido a que solo incluía los paquetes más

importantes del sistema operativo. La última versión es Fedora 10, puesta a

disposición del público el 26 de noviembre de 2008.Caracteristica: SELinux

("Security-Enhanced Linux") se destaca entre las características de seguridad de

Fedora, pues implementa una gran variedad de políticas de seguridad, incluyendo

control de acceso obligatorio (MAC "Mandatory Access Control"), a través de los

Modulos de Seguridad de Linux que están en el kernel del sistema.

La distribución está liderando las distribuciones que incorporan SELinux, habiéndolo

introducido en Fedora Core 2. Sin embargo lo desactivó como elemento

predeterminado, pues alteraba radicalmente la forma en que el sistema operativo

funcionaba, pero fue activada por defecto en Fedora Core 3 e introducía una política

menos estricta. Fedora también tiene métodos propios para prevenir la sobrecarga

del buffer y la utilización de rootkits. La verificación del buffer en tiempo de

compilación, «Exec Shield» y restricciones en como la memoria del núcleo en

/dev/mem puede ser accedida ayudan a prevenir esto. PcBSD Es un Sistema

Operativo orientado a los escritorios y basado en FreeBSD. Su objetivo radica en la

facilidad de uso y de instalación gráfica gracias a un programa que instala y

configura automáticamente un escritorio con KDE por defecto. En Agosto del 2006

fue denominado el Sistema Operativo más amigable según OSWeekly.com PC-BSD

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nos ofrece un nuevo sistema de uso de paquetes que difiere de la tónica seguida por

los Sistemas Unix. En vez de utilizar los puertos Free BSD o el sistema de paquetes

(de todas formas se mantienen como una opción más a la hora de instalar software

en el ordenador), PC-BSD usa unos archivos con la extensión .pbi extensión de

archivo el cual podría definirse como instaladores de un sólo click. Todo el sistema

de paquetes y librerías esta contenido en un sólo archivo, instalado por el mismo en

un mismo directorio raíz / Programs, haciendo más fácil la búsqueda de los binarios

de los programas y reduciendo la posibilidad de paquetes rotos si las librerías

cambian o son actualizadas Sistemas operativos con núcleo propio Ecom Station

Es el sistema operativo para PCs, desarrollado por Serenity Systems, que está

basado en OS/2 Warp 4.5, incluyendo una nueva interfaz gráfica y varias mejoras,

como el Journaling File System, un sistema de archivos que es mucho más tolerante

a fallos y que es usado por otros sistemas como AIX. Este sistema integra la última

versión del producto original de IBM (los llamados Convenience Pack) con otros

productos que IBM distribuye separadamente por algún motivo (como controladores

USB) y diversos desarrollos de software, muchos de ellos open Source, para ofrecer

al usuario un sistema actualizado, más completo y sencillo de instalar que el original

de IBM.Se incluye una versión del sistema de archivos JFS (Journal File System)

iniciable. El arranque de eComStation desde una partición JFS es mucho más

rápido. Nuevo controlador de vídeo Scitech SNAP licenciado para usuarios de

eComStation. Serenity System negoció directamente con Scitech para usar el driver.

Antes era negociado por IBM. Se actualizaron controladores de tarjeta de red como

SoundBlaster Live!, CMedia 8738 Nuevo controlador de Audio (UniAud) Se cambió

el protector de pantalla de Escape GL a Doodle ScreenSaver (software libre). Se

agregó la librería de gráficos Cairo. NetBSD Es un sistema operativo de la familia

Unix (en sí no se le puede llamar "un Unix", ya que esta es una marca comercial de

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AT&T, pero se denomina como "sistema de tipo UNIX" o "derivado de UNIX"), open

source y libre, y, a noviembre de 2006, disponible para más de 50 plataformas

hardware. Su diseño y sus características avanzadas lo hacen ideal para multitud de

aplicaciones. Net BSD ha surgido como resultado del esfuerzo de un gran número

de personas que tienen como meta producir un sistema operativo tipo Unix accesible

y libremente distribuible. Características *Foco especial en la calidad y portabilidad

de código. Portado a 56 arquitecturas. *Suele ser el pionero en implementar nuevas

tecnologías (por ejemplo IPv6). (1) *Alta seguridad y estabilidad. Fue usado en la

NASA. *Sistema de ficheros BSD FFS (Fast File System), rápido y fiable. Seguridad:

soporte de IPsec. *XEN: soporte nativo de máquina virtual XEN en versión 3.0.

MacOSX es una línea de sistemas operativos computacionales desarrollado,

comercializado y vendido por Apple Inc., es la última versión de toda la linea de

computadoras Macintosh. Se basa en Unix y usa una interfaz gráfica desarrollada

por Apple llamada Aqua, que se inspira libremente en la interfaz de Mac OS Classic.

El gestor de ventanas X11, característico en la familia de sistemas Unix, y Java se

usan solo para compatibilidad con software no nativo de Mac. Anunciada en una

conferencia privada en la Worldwide Developers Conference 2008, esta nueva

versión no incluye nuevas funciones, sino que está pensada principalmente para

aumentar la estabilidad y seguridad de Leopard. Incluye soporte para el sistema de

archivos ZFS, que permite utilizar hasta 16 TB de disco. También tendrá soporte

para Microsoft Exchange Server 2007 en correo, iCal y libreta de direcciones. Mac

OS X usa el protocolo Exchange Web Services para tener acceso a Exchange

Server 2007.

(1) A BRIEF HISTORY of Linux Rand Corporation publication by Robert Patrick

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Esta versión también incluirá Grand Central, un conjunto de tecnologías para usar

las ventaja de los procesadores multinúcleo y optimizar la ejecución de aplicaciones

de Mac OS X. Grand Central también permite que los desarrolladores puedan crear

más fácilmente aplicaciones que aprovechen los múltiples núcleos del

microprocesador. Incluye QuickTime X, el nuevo reproductor de música de Mac OS

X. QuickTime X ofrece soporte optimizado para modernos formatos y música

playback más eficiente. Safari 4 incluye un intérprete de JavaScript más potente

llamado SquirrelFish que hace que gane un 53% más rendimiento en páginas Web

que hagan un uso intenso de JavaScript, como Gmail o Zoho. Por último, incluye la

tenología OpenCL, que permite aprovechar los recursos en desuso de la GPU para

procesar tareas que normalmente habría de realizar la CPU, con lo que se distribuye

la carga entre la GPU y la CPU. Acceso remoto seguro a su red de negocios nunca

ha sido más importante que hoy en el mundo cada vez más móvil. Snow Leopard

Server ofrece impulsar notificaciones a los usuarios móviles fuera de su firewall,

proxy y un servicio les ofrece acceso remoto seguro a correo electrónico, libreta de

direcciones de contactos, calendarios y seleccionar los sitios web internos. Solaris

Es un sistema operativo de tipo Unix desarrollado por Sun Microsystems desde 1992

como sucesor de SunOS. Es un sistema certificado oficialmente como versión de

Unix. Funciona en arquitecturas SPARC y x86 para servidores y estaciones de

trabajo. Aunque Solaris fue desarrollado como software privativo, la mayor parte de

su código se ha liberado como proyecto de software libre denominado OpenSolaris.

Solaris es conocido por su escalabilidad, especialmente en sistemas SPARC, y por

ser origen de innovadoras tecnologías, como DTrace y ZFS. Solaris usa una base de

código común para las arquitecturas que soporta: SPARC y x86 (incluyendo

AMD64/EM64T). También fue portado a la arquitectura PowerPC (en plataforma

PReP) en la versión 2.5.1, pero el porte fue cancelado casi tan pronto como fue

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liberado. En un tiempo se planeó soporte para el Itanium pero nunca se llevó al

mercado. Solaris Es un sistema operativo de tipo Unix desarrollado por Sun

Microsystems desde 1992 como sucesor de SunOS. Es un sistema certificado

oficialmente como versión de Unix. Funciona en arquitecturas SPARC y x86 para

servidores y estaciones de trabajo. Aunque Solaris fue desarrollado como software

privativo, la mayor parte de su código se ha liberado como proyecto de software libre

denominado OpenSolaris. Solaris es conocido por su escalabilidad, especialmente

en sistemas SPARC, y por ser origen de innovadoras tecnologías, como DTrace y

ZFS. Solaris usa una base de código común para las arquitecturas que soporta:

SPARC y x86 (incluyendo AMD64/EM64T). También fue portado a la arquitectura

PowerPC (en plataforma PReP) en la versión 2.5.1, pero el porte fue cancelado casi

tan pronto como fue liberado. En un tiempo se planeó soporte para el Itanium pero

nunca se llevó al mercado. Windows Es una familia de sistemas operativos

desarrollados y comercializados por Microsoft. Existen versiones para hogares,

empresas, servidores y dispositivos móviles, como computadores de bolsillo y

teléfonos inteligentes. Hay variantes para procesadores de 16, 32 y 64 bits.

Incorpora diversas aplicaciones como Internet Explorer, el Reproductor de Windows

Media, Windows Movie Maker, Windows Mail, Windows Messenger, Windows

Defender, entre otros. Desde hace muchos años es el sistema operativo más

difundido y usado del mundo; de hecho la mayoría de los programas (tanto

comerciales como gratuitos y libres) se desarrolla originalmente para este sistema.

Todos los fabricantes del planeta dedicados a equipos basados en procesadores

Intel o compatibles con éstos (excepto Apple Inc.) preinstalan Windows en su

versión más reciente y todas sus variantes. Windows Vista es la versión más

reciente para computadoras personales, Windows Server 2008 para servidores y

Windows Mobile 6.0 en los dispositivos móviles.

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SISTEMA OPERATIVO Software básico que controla una computadora. El sistema

operativo tiene tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware de la

computadora, como la memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o

el mouse; organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento, como

discos flexibles, discos duros, discos compactos o cintas magnéticas, y gestiona los

errores de hardware y la pérdida de datos.

Como Funciona un Sistema Operativo Los sistemas operativos controlan diferentes

procesos de la computadora. Un proceso importante es la interpretación de los

comandos que permiten al usuario comunicarse con el ordenador. Algunos

intérpretes de instrucciones están basados en texto y exigen que las instrucciones

sean tecleadas. Otros están basados en gráficos, y permiten al usuario comunicarse

señalando y haciendo clic en un icono. Por lo general, los intérpretes basados en

gráficos son más sencillos, pero muchos usuarios expertos prefieren los intérpretes

de instrucciones basados en texto porque son más potentes. Los sistemas

operativos pueden ser de tarea única o multitarea. Los sistemas operativos de tarea

única, más primitivos, sólo pueden manejar un proceso en cada momento. Por

ejemplo, cuando la computadora está imprimiendo un documento, no puede iniciar

otro proceso ni responder a nuevas instrucciones hasta que se termine la impresión.

Todos los sistemas operativos modernos son multitarea y pueden ejecutar varios

procesos simultáneamente. En la mayoría de los ordenadores sólo hay una UCP; un

sistema operativo multitarea crea la ilusión de que varios procesos se ejecutan

simultáneamente en la UCP. El mecanismo que se emplea más a menudo para

lograr esta ilusión es la multitarea por segmentación de tiempos, en la que cada

proceso se ejecuta individualmente durante un periodo de tiempo determinado. Si el

proceso no finaliza en el tiempo asignado, se suspende y se ejecuta otro proceso.

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Este intercambio de procesos se denomina conmutación de contexto. El sistema

operativo se encarga de controlar el estado de los procesos suspendidos. También

cuenta con un mecanismo llamado planificador que determina el siguiente proceso

que debe ejecutarse. El planificador ejecuta los procesos basándose en su prioridad

para minimizar el retraso percibido por el usuario. Los procesos parecen efectuarse

simultáneamente por la alta velocidad del cambio de contexto. (2) Los sistemas

operativos pueden emplear memoria virtual para ejecutar procesos que exigen más

memoria principal de la realmente disponible. Con esta técnica se emplea espacio

en el disco duro para simular la memoria adicional necesaria. Sin embargo, el

acceso al disco duro requiere más tiempo que el acceso a la memoria principal, por

lo que el funcionamiento del ordenador resulta más lento.

SISTEMAS OPERATIVOS ACTUALES Los sistemas operativos empleados

normalmente son UNIX, Macintosh OS, MS-DOS, OS/2 y Windows-NT. El UNIX y

sus clones permiten múltiples tareas y múltiples usuarios. Su sistema de archivos

proporciona un método sencillo de organizar archivos y permite la protección de

archivos. Sin embargo, las instrucciones del UNIX no son intuitivas. Otros sistemas

operativos multiusuario y multitarea son OS/2, desarrollado inicialmente por

Microsoft Corporation e International Business Machines (IBM) y Windows-NT,

desarrollado por Microsoft. El sistema operativo multitarea de las computadoras

Apple se denomina Macintosh OS. El DOS y su sucesor, el MS-DOS, son sistemas

operativos populares entre los usuarios de computadoras personales. Sólo permiten

un usuario y una tarea.

(2) TIMELINE OF COMPUTER HISTORY: 1956: Software». Computer History Museum

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MS-DOS Acrónimo de Microsoft Disk Operating System (sistema operativo de disco

de Microsoft). Como otros sistemas operativos, el sistema MS-DOS supervisa las

operaciones de entrada y salida del disco y controla el adaptador de vídeo, el

teclado y muchas funciones internas relacionadas con la ejecución de programas y

el mantenimiento de archivos. El MS-DOS es un sistema operativo monotarea y

monousuario con una interfaz de línea de comandos.

WINDOWS En informática, nombre común o coloquial de Microsoft Windows, un

entorno multitarea dotado de una interfaz gráfica de usuario, que se ejecuta en

computadoras diseñadas para MS-DOS. Windows proporciona una interfaz estándar

basada en menús desplegables, ventanas en pantalla y un dispositivo señalador

como el mouse (ratón). Los programas deben estar especialmente diseñados para

aprovechar estas características.UNIX En informática, sistema operativo multiusuario

que incorpora multitarea. Fue desarrollado originalmente por Ken Thompson y

Dennis Ritchie en los laboratorios AT&T Bell en 1969 para su uso en

minicomputadoras. El sistema operativo UNIX tiene diversas variantes y se

considera potente, más transportable e independiente de equipos concretos que

otros sistemas operativos porque está escrito en lenguaje C. El UNIX está disponible

en varias formas, entre las que se cuenta AIX, una versión de UNIX adaptada por

IBM (para su uso en estaciones de trabajo basadas en RISC), A/UX (versión gráfica

para equipos Apple Macintosh) y Mach (un sistema operativo reescrito, pero

esencialmente compatible con UNIX, para las computadoras NeXT).

OS/2 En informática, sistema operativo multitarea para ordenadores o computadoras

personales con microproce-sadores de la gama x86 de Intel. El OS/2 puede ejecutar

aplicaciones para Windows y MS-DOS y leer discos de MS-DOS. El OS/2 fue

desarrollado originalmente como un proyecto conjunto de Microsoft e IBM.

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UNIX en informática, sistema operativo multiusuario que incorpora multitarea. Fue

desarrollado originalmente por Ken Thompson y Dennis Ritchie en los laboratorios

AT&T Bell en 1969 para su uso en minicomputadoras. El sistema operativo UNIX

tiene diversas variantes y se considera potente, más transportable e independiente

de equipos concretos que otros sistemas operativos porque está escrito en lenguaje

C. El UNIX está disponible en varias formas, entre las que se cuenta AIX, una

versión de UNIX adaptada por IBM (para su uso en estaciones de trabajo basadas

en RISC), A/UX (versión gráfica para equipos Apple Macintosh) y Mach (un sistema

operativo reescrito, pero esencialmente compatible con UNIX, para las

computadoras NeXT)

TECNOLOGIAS FUTURAS Los sistemas operativos siguen evolucionando. Los

sistemas operativos distribuidos están diseñados para su uso en un grupo de

ordenadores conectados pero independientes que comparten recursos. En un

sistema operativo distribuido, un proceso puede ejecutarse en cualquier ordenador

de la red (normalmente, un ordenador inactivo en ese momento) para aumentar el

rendimiento de ese proceso. En los sistemas distribuidos, todas las funciones

básicas de un sistema operativo, como mantener los sistemas de archivos,

garantizar un comportamiento razonable y recuperar datos en caso de fallos

parciales, resultan más complejas.

Sistemas operativos actuales — Presentation Transcript 1. SISTEMA OPERATIVO

FAMILIAS DE SISTEMAS OPERATIVOS ACTUALES WINDOWS MACINTOSH

UNIX PLATAFORMAS DE SOPORTE CONCLUSIONES RESPONSABLES DEL

TRABAJO 2. Software básico que controla una computadora coordina y manipula el

hardware de un ordenador. CORDINA MANIPULA 3. FAMILIAS WINDOWS

MACINTOSH UNIX 95 XP MAC OS AIX 98 S. 2003 7 AMIX ME CE 8 HP-UX NT

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MOBILE 9 GNU/LINUX X 2000 VISTAS GNU/HURD 2000 S. SYSTEM V 4. Un

entorno multitarea dotado de una interfaz gráfica de usuario. Windows proporciona

una interfaz estándar basada en menús desplegables Cliquea en la imagen para ver

video 5. Sistema operativo multitarea para ordenadores o computadoras personales

con microproce-sadores de la gama x86 de Intel. Puede ejecutar aplicaciones para

Windows y MS-DOS y leer discos de MS-DOS Hoy en día este sistema operativo

esta virtualmente en todas las Mac’s, y fue trabajado por una década para poder

obtener el éxito que tiene ahora. Cliquea en la imagen para ver video. 6. Sistema

operativo multiusuario que incorpora multitarea Para su uso en minicomputadoras

Está escrito en lenguaje C. Versión gráfica para equipos Apple Macintosh Cliquea en

la imagen para ver video. 7. Determinado software y/o hardware con el cual una

aplicación es compatible y permite ejecutarla. Se refiere a la cantidad de datos que

ejecutan por instrucción o ciclo de procesador. XP HOME 32 BITS XP

PROFESIONAL WINDOWS XP PROFESIONAL X64 64 BITS VISTA ULTIMATE

SEVEN (VERSIONES ACTUALES). 8. LINUX 386 32 BITS XP PROFESIONAL

UNIX 64 BITS LINUX DE 64 BITS MAC os 32 BITS MAC os 8-9-X

MACINTOSH 64 BITS MAC os 8-9-X . 9. No se puede usar un sistema operativo

de 64 bits si tu procesador no es de 64bits La mayoría de sistemas operativos no

son compatibles con algunos programas . Antes de una instalación de un sistema

operativo verificar las características técnicas de del trabajo del procesador para

obtener la compatibilidad requerida. 10. ANA LLIQUIN DIEGO VELOZ ROBERTO

ORTEGA NEIL VELOZ Historia de los sistemas operativos De Wikipedia, la

enciclopedia libre Saltar a: navegación, búsqueda Un sistema operativo es un

conjunto de programas destinado a permitir el uso apropiado de las partes físicas del

ordenador (hardware). Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por

cada usuario para adecuar el uso de su propio computadora central, y es en 1956

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que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado el primer sistema, el

GM-NAA I/O, para su IBM 704. La década de 1940. A finales de la década de 1940,

con lo que se podría considerar la aparición de la primera generación de

computadoras, se accedía directamente a la consola de la computadora desde la

cual se actuaba sobre una serie de micro interruptores que permitían introducir

directamente el programa en la memoria de la computadora (en realidad al existir tan

pocas computadoras todos podrían considerarse prototipos y cada constructor lo

hacía sin seguir ningún criterio predeterminado). Por aquel entonces no existían los

sistemas operativos, y los programadores debían interactuar con el hardware del

computador sin ayuda externa. Esto hacía que el tiempo de preparación para

realizar una tarea fuera considerable. Además para poder utilizar la computadora

debía hacerse por turnos. Para ello, en muchas instalaciones, se rellenaba un

formulario de reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador necesitaba

para realizar su trabajo. En aquel entonces las computadoras eran máquinas muy

costosas lo que hacía que estuvieran muy solicitadas y que sólo pudieran utilizarse

en periodos breves de tiempo. Todo se hacia en lenguaje de máquina. La década

de 1950 A principios de los años 50 con el objeto de facilitar la interacción entre

persona y computadora, los sistemas operativos hacen una aparición discreta y

bastante simple, con conceptos tales como el monitor residente, el proceso por lotes

y el almacenamiento temporal. Monitor residente Su funcionamiento era bastante

simple, se limitaba a cargar los programas a memoria, leyéndolos de una cinta o de

tarjetas perforadas, y ejecutarlos. El problema era encontrar una forma de optimizar

el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del siguiente. Procesamiento

por lotes Como solución para optimizar , en una misma cinta o conjunto de tarjetas,

se cargaban varios programas, de forma que se ejecutaran uno a continuación de

otro sin perder apenas tiempo en la transición. Almacenamiento temporal Su

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objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas, haciendo simultánea la

carga del programa o la salida de datos con la ejecución de la siguiente tarea. Para

ello se utilizaban dos técnicas, el buffering y el spooling. La década de 1960 En los

años 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de la informática, con la

aparición del circuito integrado la mayoría orientados a seguir incrementando el

potencial de los ordenadores. Para ello se utilizaban técnicas de lo más diversas.

Multiprogramación En un sistema multiprogramado la memoria principal alberga a

más de un programa de usuario. La CPU ejecuta instrucciones de un programa,

cuando el que se encuentra en ejecución realiza una operación de E/S; en lugar de

esperar a que termine la operación de E/S, se pasa a ejecutar otro programa. Si éste

realiza, a su vez, otra operación de E/S, se mandan las órdenes oportunas al

controlador, y pasa a ejecutarse otro. De esta forma es posible, teniendo

almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento, utilizar de manera

óptima los recursos disponibles. Tiempo compartido Artículo principal: Tiempo

compartido. En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la electrónica

disponible, pero adolece la falta de interactividad; para conseguirla debe convertirse

en un sistema multiusuario, en el cual existen varios usuarios con un terminal en

línea, utilizando el modo de operación de tiempo compartido. En estos sistemas los

programas de los distintos usuarios residen en memoria. Al realizar una operación

de E/S los programas ceden la CPU a otro programa, al igual que en la

multiprogramación. Pero, a diferencia de ésta, cuando un programa lleva cierto

tiempo ejecutándose el sistema operativo lo detiene para que se ejecute otra

aplicación. Tiempo real Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar

y procesar en tiempos muy breves un gran número de sucesos, en su mayoría

externos al ordenador. Si el sistema no respeta las restricciones de tiempo en las

que las operaciones deben entregar su resultado se dice que ha fallado. El tiempo

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de respuesta a su vez debe servir para resolver el problema o hecho planteado. El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua, pues se procesa el

archivo antes de que entre el siguiente, sus primeros usos fueron y siguen siendo en

telecomunicaciones. Multiprocesador Diseño que no se encuentran en ordenadores

monoprocesador. Estos problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultáneamente y, potencialmente, pueden interferirse entre sí.

Concretamente, en lo que se refiere a las lecturas y escrituras en memoria. Existen

dos arquitecturas que resuelven estos problemas: La arquitectura NUMA, donde

cada procesador tiene acceso y control exclusivo a una parte de la memoria. La

arquitectura SMP, donde todos los procesadores comparten toda la memoria. Esta

última debe lidiar con el problema de la coherencia de caché. Cada microprocesador

cuenta con su propia memoria cache local. De manera que cuando un

microprocesador escribe en una dirección de memoria, lo hace únicamente sobre su

copia local en caché. Si otro microprocesador tiene almacenada la misma dirección

de memoria en su caché, resultará que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado. Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un sistema

operativo especialmente diseñado para ello. La mayoría de los sistemas operativos

actuales poseen esta capacidad. Sistemas operativos desarrollados Además del

Atlas Supervisor y el OS/360, los años 70 marcaron el inicio de UNIX, a mediados de

los 60 aparece Multics, sistema operativo multiusuario - multitarea desarrollado por

los laboratorios Bell de AT&T y Unix, convirtiéndolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel. En el campo de la programación lógica se dio a luz la

primera implementación de Prolog, y en la revolucionaria orientación a objetos,

Smalltalk. Inconvenientes de los Sistemas operativos Se trataba de sistemas

grandes, complejos y costosos, pues antes no se había construido nada similar y

muchos de los proyectos desarrollados terminaron con costos muy por encima del

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presupuesto y mucho después de lo que se marcaba como fecha de finalización.

Además, aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario, éste debía

conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus trabajos. Otro de los

inconvenientes es el gran consumo de recursos que ocasionaban, debido a los

grandes espacios de memoria principal y secundaria ocupados, así como el tiempo

de procesador consumido. Es por esto que se intentó hacer hincapié en mejorar las

técnicas ya existentes de multiprogramación y tiempo compartido. Características de

los nuevos sistemas Sistemas operativos desarrollados MULTICS (Multiplexed

Information and Computing Service): Originalmente era un proyecto cooperativo

liderado por Fernando Corbató del MIT, con General Electric y los laboratorios Bell,

que comenzó en los 60, pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969 para

comenzar a crear el sistema UNIX. Se desarrolló inicialmente para el mainframe GE-

645, un sistema de 36 bits; después fue soportado por la serie de máquinas

Honeywell 6180 Fue uno de los primeros. Además, los traducía a instrucciones de

alto nivel destinadas a BDOS. BDOS (Basic Disk Operating System): Traductor de

las instrucciones en llamadas a la BIOS. El hecho de que, años después, IBM

eligiera para sus PC a MS-DOS supuso su mayor fracaso, por lo que acabó

desapareciendo. La década de 1980 Con la creación de los circuitos LSI -

integración a gran escala-, chips que contenían miles de transistores en un

centímetro cuadrado de silicio, empezó el auge de los ordenadores personales. En

éstos se dejó un poco de lado el rendimiento y se buscó más que el sistema

operativo fuera amigable, surgiendo menús, e interfaces gráficas. Esto reducía la

rapidez de las aplicaciones, pero se volvían más prácticos y simples para los

usuarios. En esta época, siguieron utilizándose lenguajes ya existentes, como

Smalltalk o C, y nacieron otros nuevos, de los cuales se podrían destacar: C++ y

Eiffel dentro del paradigma de la orientación a objetos, y Haskell y Miranda en el

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campo de la programación declarativa. Un avance importante que se estableció a

mediados de la década de 1980 fue el desarrollo de redes de computadoras

personales que corrían sistemas operativos en red y sistemas operativos

distribuidos. En esta escena, dos sistemas operativos eran los mayoritarios: MS-

DOS(Micro Soft Disk Operating System), escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores, y UNIX, que

dominaba en los ordenadores personales que hacían uso del Motorola 68000. Mac

OS El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984, al precio de

US $1,995 (después cambiado a $2,495 dólares)[1]. Incluía su sistema operativo

Mac OS cuya características novedosas era una GUI (Graphic User Interface),

Multitareas y Mouse. Provocó diferentes reacciones entre los usuarios

acostumbrados a la línea de comandos y algunos tachando el uso del Mouse como

juguete. MS-DOS En 1981 Microsoft compró un sistema operativo llamado QDOS

que, tras realizar unas pocas modificaciones, se convirtió en la primera versión de

MS-DOS (MicroSoft Disk Operating System). A partir de aquí se sucedieron una

serie de cambios hasta llegar a la versión 7.1, versión 8 en Windows Milenium, a

partir de la cual MS-DOS dejó de existir como un componente del Sistema

Operativo. Microsoft Windows A mediados de los años 80 se crea este sistema

operativo, pero no es hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo, solo era una interfaz gráfica del (MS-DOS)en el cual se disponía

de unos diskettes para correr los programas. Hoy en día es el sistema operativo más

difundido en el ámbito doméstico aunque también hay versiones para servidores

como Windows NT. (Microsoft) ha diseñado también algunas versiones para

superordenadores, pero sin mucho éxito. Años después se hizo el (Windows 98) que

era el más eficaz de esa época. Después se crearía el sistema operativo de

(Windows ME) (Windows Millenium Edition) aproximadamente entre el año 1999 y el

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año 2000. Un año después se crearía el sistema operativo de (Windows 2000) en

ese mismo año. Después le seguiría el sistema operativo más utilizado en la

actualidad, (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia especializados

en las empresas. Ahora el más reciente es (Windows 7) (Windows Seven) que salio

al mercado el 22 de octubre del 2009, dejando atrás al (Windows Vista), que tuvo

innumerables criticas durante el poco tiempo que duró en el mercado La década de

1990 GNU/Linux Este sistema es una versión mejorada de Unix, basado en el

estándar POSIX , un sistema que en principio trabajaba en modo comandos. Hoy en

día dispone de Ventanas, gracias a un servidor gráfico y a gestores de ventanas

como KDE, GNOME entre muchos. Recientemente GNU/Linux dispone de un

aplicativo que convierte las ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl o

Compiz. Lo que permite utilizar linux de una forma visual atractiva. Existen muchas

distribuciones actuales de Gnu/Linux (Debian, Fedora, Ubuntu, Slackware, etc)

donde todas ellas tienen en común que ocupan el mismo núcleo Linux. Dentro de las

cualidades de Gnu/Linux se puede caracterizar el hecho de que la navegacion a

través de la web es sin riegos de ser afectada por virus, esto debido al sistema de

permisos implementado, el cual no deja correr ninguna aplicación sin los permisos

necesarios, permisos que son otorgados por el usuario. A todo esto se suma que los

virus que vienen en dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema, debido al

mismo sistema de permisos. ReactOS ReactOS (React Operating System) es un

sistema operativo de código abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con

aplicaciones de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5.x en adelante (Windows XP y sus sucesores). En 1996 un

grupo de programadores y desarrolladores de software libre comenzaron un

proyecto llamado FreeWin95 el cual consistía en implementar un clon de Windows

95. El proyecto estuvo bajo discusión por el diseño del sistema ya habiendo

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desarrollado la capa compatible con MS-DOS, pero lamentablemente esta fue una

situación que no se completó. Para 1997 el proyecto no había lanzado ninguna

versión, por lo que los miembros de éste, coordinados por Jason Filby, pudieron

revivirlo. Se decidió cambiar el núcleo del sistema compatible con MS-DOS y de

ahora en adelante basarlo en uno compatible con Windows NT y así el proyecto

pudo seguir adelante con el nombre actual de ReactOS, que comenzó en febrero de

1998, desarrollando las bases del kernel y algunos drivers básicos. Consultado el

25-05-2008 (Operating System). Sistema tipo software que controla la computadora

y administra los servicios y sus funciones como así también la ejecución de otros

programas compatibles con éste. Ejemplos de familias de sistemas operativos:

Windows, Unix, Linux, DOS, Mac OS, etc. Un sistema operativo permite interactuar

con el hardware de computadoras, teléfonos celulares, PDAs, etc. y ejecutar

programas compatibles en éstos. Permite controlar las asignaciones de memoria,

ordenar las solicitudes al sistema, controlar los dispositivos de entrada y salida,

facilitar la conexión a redes y el manejo de archivos. Características básicas

En computadoras, el sistema operativo comienza a funcionar cuando finaliza el

trabajo del BIOS al encenderse o reiniciar la computadora. Los sistemas operativos

poseen una interfaz que puede ser gráfica (GUI) o de texto (línea de comandos).Los

sistemas operativos forman una plataforma para que otros sistemas o aplicaciones

la utilicen. Aquellas aplicaciones que permiten ser ejecutadas en múltiples sistemas

operativos son llamadas multiplataforma.

La mayoría de los sistemas operativos actuales son también multiusuario, aunque

existen los monousuario (por ejemplo, DOS) También pueden clasificarse en

multitarea o monotarea. Cada programa que se ejecuta en un sistema operativo, ya

sea aplicación o servicio de fondo, es llamado proceso.

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Los sistemas operativos pueden ser centralizados, si permiten utilizar recursos de

una sola computadora, o distribuido si permiten utilizar recursos de más de una

computadora al mismo tiempo. Todos los sistemas operativos deben incluir un

soporte para uno o más sistemas de archivos. Por ejemplo, el sistema operativo

Windows XP soporta NTFS y FAT32, en tanto Windows Vista sólo soporta NTFS.

También deben tomar medidas de seguridad (Ver Seguridad informática), que antes

no existían en los sistemas operativos. El principal peligro proviene de las redes

como internet. Otra característica de los actuales sistemas operativos es que poseen

un gran conjunto de controladores (drivers) para permitir rápida compatibilidad con

dispositivos de hardware. Breve historia de los sistemas operativos Las primeras

computadoras no tenían sistemas operativos. A principio de los 60, las

computadoras sólo utilizaban procesamiento por lotes para funcionar. Durante los

60, la mayoría de los conceptos fueron desarrollados, conduciendo al desarrollo de

los sistemas operativos. El desarrollo de la IBM System/360 produjo una familia de

mainframes disponibles en una amplia variedad de capacidades y precios, para los

cuales se desarrolló un solo sistema operativo, OS/360. El desarrollo de un sólo

sistema operativo para una línea completa de computadoras fue crucial para el éxito

del System/360.

OS/360 también contenía otro importante avance: el desarrollo del dispositivo de

disco duro de almacenamiento permanente (que IBM llamó DASD). Otro desarrollo

clave fue el concepto de tiempo compartido, la idea de compartir los recursos de

computadoras costosas entre múltiples usuarios de computadoras interactuando en

tiempo real con el sistema. El tiempo compartido permitió a todos los usuarios tener

la ilusión de tener acceso a una máquina exclusiva. El sistema Multics fue el sistema

de tiempo compartido más famoso de todos los sistemas operativos desarrollados

que tomaron este nuevo concepto. Por ejemplo, Multics sirvió de inspiración para el

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sistema operativo UNIX de Dennis Richie y Ken Thompson. En tanto, las primeras

minicomputadoras no tenían la capacidad o necesidad de sistemas operativos

hechos para mainframes; para esto fueron desarrollados sistemas operativos

minimalistas. Uno de los sistemas operativos más populares para 1980 fue el IBM-

DOS o PC-DOS. Para los 90 el suceso eran los sistemas operativos GUI, y estos se

volvieron más robustos y flexibles. El desarrollo de Windows NT por parte de

Microsoft es un ejemplo de lo dicho anteriormente. El sistema operativo que significó

un cambio en la forma de manejar las PCs sin duda fue Windows 95. Actualmente

los sistemas operativos más usados son la familia Windows y la familia UNIX. En el

primer desafío directo a Microsoft y su producto líder en el mercado, Windows,

Google está desarrollando su propio sistema operativo para computadoras

personales. La nueva interfaz, que se llamará Google Chrome OS, apuntará

principalmente a las netbooks, las computadoras portátiles de bajo costo que han

revolucionado el mundo de la informática. ¿Podrá Google destronar a Windows?

La empresa anunció que el producto saldrá a la venta a mediados de 2010.

El anuncio podría cambiar radicalmente el mercado de las interfaces gráficas,

especialmente para el gigante estadounidense Microsoft, que es el pionero en este

rubro con su sistema Windows en diferentes versiones y líder en el mercado desde

hace dos décadas. Se abre el juego Como suele suceder en estos temas, la noticia

llega justo antes de que Microsoft lance otro gran producto: la última versión de su

sistema operativo, Windows 7, que reemplazará a Windows Vista y a Windows XP,

que ya tiene ocho años de edad. Según Maggie Shiels, periodista de tecnología de

la BBC en Silicon Valley, la novedad también puede significar un duro golpe para el

sistema operativo gratuito Linux, quien lideraba el mercado de las netbooks hasta

que Microsoft la opacó con Windows XP. Microsoft está por lanzar la última versión

de su sistema operativo. Google ya ofrece varios productos de software, como

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correo electrónico y navegador web, que compiten con Microsoft. En 2008 Google

lanzó un navegador de Internet llamado Google Chrome, que cuenta con 1,4% del

mercado, aunque de lejos el Internet Explorer de Microsoft es el más elegido por los

cibernautas, con casi 70% del total. En los últimos años, Google y Microsoft se han

trenzado en múltiples competencias, desde los motores de búsqueda a la telefonía

celular. Sin embargo, los escépticos creen que será un duro trabajo para Google

superar a Microsoft en su punto fuerte, Windows, instalado en más del 90% de las

PCs del mundo. De regreso a los básicos Google anunció en su blog que el diseño

será "rápido y liviano, pensado para encender la computadora y estar conectado a la

red en pocos segundos." Además, dice que los sistemas operativos actuales "fueron

diseñados en una era donde no existía Internet" y anunciaron que Google Chrome

OS es "un intento de repensar lo que deberían ser los sistemas operativos".

El gigante de las búsquedas dijo que el producto será "un regreso a lo fundamental"

y que no tendrá virus ni software malintencionado. "Debería funcionar", dicen sus

creadores.La empresa no aclaró cuánto va a cobrar por el sistema, pero Enderle

supone que será gratuito o, como mucho, tendrá un precio simbólico, dado que el

modelo de Google ha sido obtener ganacias con la publicidad u otras aplicaciones.

¿Fin del monopolio? Rob Enderle, analista y presidente del Grupo Enderle, dijo a la

BBC que el anuncio es "de magnitud" y que generará revuelo dado que es el "primer

sistema operativo después de la web". Maggie Shiels, de la BBC, menciona también

que al abrir la competencia la movida de Google pone en alerta a los reguladores

antimonopolio. El popular blog TechCrunch resume: "Seamos claros. Google le está

lanzando a Microsoft la madre de todas las bombas." Enderle no duda que la

intención de Google es destruir sistemáticamente el liderazgo de Microsoft hasta

"eliminarlo". "Es una batalla única. La pregunta es, ¿lo logrará?" Google Chrome OS

será un sistema operativo de código abierto, un sistema ligero que inicialmente

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estará destinados a netbooks. A finales de este año su código fuente estará abierto

para que mas personas se sumen al desarrollo, esperando que Google Chrome OS

esté disponible para los consumidores en el segundo semestre de 2010. Otra Vez:

Velocidad, simplicidad y seguridad son los aspectos clave de Google Chrome OS. El

diseño del sistema operativo esta siendo preparado para ser muy rápido y ligero,

consiguiendo que la navegación web junto a la interacción sea mucho más rápida.

Tambié la interfaz de usuario ofrecera ese lado minimalista sin perder ese toque

personal de la marca, con un completo rediseño de la arquitectura de seguridad del

sistema operativo de modo que los usuarios no tendran que preocuparse frente a los

virus, malware y las actualizaciones de seguridad. La arquitectura de software está

basado en un núcleo de Linux. Y, por supuesto, todas las nuevas aplicaciones que

ofrecera Google Chrome OS, estará también disponible para estandares Windows,

Mac y Linux, esperando que los desarrolladores ayuden a construir más opciones

gracias al codigo abierto del sistema. Este nuevo sistema operativo Google Chrome

OS funcionará en arquitectura x86, así como los chips ARM, y se espera que varios

fabricantes de equipos presenten la primera serie de netbooks con Google Chrome

OS el próximo año. Google OS es un proyecto nuevo, independiente de Android, por

supuesto el sistema en un comienzo fue diseñado para trabajar a través de una

variedad de dispositivos móviles y ahora netbooks. Pero Google Chrome OS esta

siendo desarrollado para las personas que pasan la mayor parte de su tiempo en la

web, y está siendo diseñado para equipos potenciales que van desde pequeños

netbooks a equipos de mayor rendimiento y capacidad como los sistemas de

escritorio. Google impulsara la innovación en beneficio de todos sin perder su

rumbo. Sin el software, una computadora no es más que una masa metálica sin

utilidad. Con el software, una computadora puede almacenar, procesar y recuperar

información, encontrar errores de ortografía en manuscritos, tener aventuras e

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intervenir en muchas otras valiosas actividades para ganar el sustento. El software

para computadoras puede clasificarse en general en dos clases: los programas de

sistema, que controlan la operación de la computadora en si y los programas de

aplicación, los cuales resuelven problemas para sus usuarios. El programa

fundamental de todos los programas de sistema es el sistema operativo (SO), que

controla todos los recursos de la computadora y proporciona la base sobre la cual

pueden escribirse los programas de aplicación.2. Desarrollo Qué es un Sistema

Operativo? Desde su creación, las computadoras digitales han utilizado un sistema

de codificación de instrucciones en sistema de numeración binaria, es decir con los

0S. Esto se debe a que los circuitos integrados funcionan con este principio, es

decir, hay corriente o no hay corriente.

En el origen de la historia de las computadoras (hace unos cuarenta años), los

sistemas operativos no existían y la introducción de un programa para ser ejecutado

se convertía en un increíble esfuerzo que solo podía ser llevado a cabo por muy

pocos expertos. Esto hacia que las computadoras fueran muy complicadas de usar y

que se requiriera tener altos conocimientos técnicos para operarlas. Era tan

complejo su manejo, que en algunos casos el resultado llegaba a ser desastroso.

Además, el tiempo requerido para introducir un programa en aquellas grandes

máquinas de lento proceso superaba por mucho el de ejecución y resultaba poco

provechosa la utilización de computadoras para resolución de problemas prácticos.

Se buscaron medios más elaborados para manipular la computadora, pero que a su

vez simplificaran la labor del operador o el usuario. Es entonces cuando surge la

idea de crear un medio para que el usuario pueda operar la computadora con un

entorno, lenguaje y operación bien definido para hacer un verdadero uso y

explotación de esta. Surgen los sistemas operativos. Un sistema operativo es el

encargado de brindar al usuario una forma amigable y sencilla de operar, interpretar,

- 35 -

codificar y emitir las ordenes al procesador central para que este realice las tareas

necesarias y especificas para completar una orden. El sistema operativo, es el

instrumento indispensable para hacer de la computadora un objeto útil. Bajo este

nombre se agrupan todos aquellos programas que permiten a los usuarios la

utilización de este enredo de cables y circuitos, que de otra manera serian difíciles

de controlar. Un sistema operativo se define como un conjunto de procedimientos

manuales y automáticos, que permiten a un grupo de usuarios compartir una

instalación de computadora eficazmente. Interfaz de Línea de Comandos.

La forma de interfaz entre el sistema operativo y el usuario en la que este escribe los

comandos utilizando un lenguaje de comandos especial. Los sistemas con interfaces

de líneas de comandos se consideran más difíciles de aprender y utilizar que los de

las interfaces gráficas. Sin embargo, los sistemas basados en comandos son por lo

general programables, lo que les otorga una flexibilidad que no tienen los sistemas

basados en gráficos carentes de una interfaz de programación.Interfaz Gráfica del

Usuario.

Es el tipo de visualización que permite al usuario elegir comandos, iniciar programas

y ver listas de archivos y otras opciones utilizando las representaciones visuales

(iconos) y las listas de elementos del menú. Las selecciones pueden activarse bien a

través del teclado o con el Mouse.

Para los autores de aplicaciones, las interfaces gráficas de usuario ofrecen un

entorno que se encarga de la comunicación con el ordenador o computadora. Esto

hace que el programador pueda concentrarse en la funcionalidad, ya que no esta

sujeto a los detalles de la visualización ni a la entrada a través del Mouse o el

teclado. También permite a los programadores crear programas que realicen de la

misma forma las tareas más frecuentes, como guardar un archivo, porque la interfaz

proporciona mecanismos estándar de control como ventanas y cuadros de diálogo.

- 36 -

Otra ventaja es que las aplicaciones escritas para una interfaz gráfica de usuario son

independientes de los dispositivos: a medida que la interfaz cambia para permitir el

uso de nuevos dispositivos de entrada y salida, como un monitor de pantalla grande

o un dispositivo óptico de almacenamiento, las aplicaciones pueden utilizarlos sin

necesidad de cambios.Funciones de los Sistemas Operativos. Interpreta los

comandos que permiten al usuario comunicarse con el ordenador. Coordina y

manipula el hardware de la computadora, como la memoria, las impresoras, las

unidades de disco, el teclado o el Mouse. Organiza los archivos en diversos

dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos

compactos o cintas magnéticas.

Gestiona los errores de hardware y la pérdida de datos.

Servir de base para la creación del software logrando que equipos de marcas

distintas funcionen de manera análoga, salvando las diferencias existentes entre

ambos. Configura el entorno para el uso del software y los periféricos; dependiendo

del tipo de máquina que se emplea, debe establecerse en forma lógica la disposición

y características del equipo. Como por ejemplo, una microcomputadora tiene

físicamente dos unidades de disco, puede simular el uso de otras unidades de disco,

que pueden ser virtuales utilizando parte de la memoria principal para tal fin. En caso

de estar conectado a una red, el sistema operativo se convierte en la plataforma de

trabajo de los usuarios y es este quien controla los elementos o recursos que

comparten. De igual forma, provee de protección a la información que almacena.3.

Categoría de los Sistemas Operativos. Sistema Operativo Multitareas. Es el modo de

funcionamiento disponible en algunos sistemas operativos, mediante el cual una

computadora procesa varias tareas al mismo tiempo. Existen varios tipos de

multitareas. La conmutación de contextos (context Switching) es un tipo muy simple

de multitarea en el que dos o más aplicaciones se cargan al mismo tiempo, pero en

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el que solo se esta procesando la aplicación que se encuentra en primer plano (la

que ve el usuario). Para activar otra tarea que se encuentre en segundo plano, el

usuario debe traer al primer plano la ventana o pantalla que contenga esa aplicación.

En la multitarea cooperativa, la que se utiliza en el sistema operativo Macintosh, las

tareas en segundo plano reciben tiempo de procesado durante los tiempos muertos

de la tarea que se encuentra en primer plano (por ejemplo, cuando esta aplicación

esta esperando información del usuario), y siempre que esta aplicación lo permita.

En los sistemas multitarea de tiempo compartido, como OS/2, cada tarea recibe la

atención del microprocesador durante una fracción de segundo. Para mantener el

sistema en orden, cada tarea recibe un nivel de prioridad o se procesa en orden

secuencial. Dado que el sentido temporal del usuario es mucho más lento que la

velocidad de procesamiento del ordenador, las operaciones de multitarea en tiempo

compartido parecen ser simultáneas. Sistema Operativo Monotareas. Los sistemas

operativos monotareas son más primitivos y es todo lo contrario al visto

anteriormente, es decir, solo pueden manejar un proceso en cada momento o que

solo puede ejecutar las tareas de una en una. Por ejemplo cuando la computadora

esta imprimiendo un documento, no puede iniciar otro proceso ni responder a

nuevas instrucciones hasta que se termine la impresión. Sistema Operativo

Monousuario. Los sistemas monousuarios son aquellos que nada más puede

atender a un solo usuario, gracias a las limitaciones creadas por el hardware, los

programas o el tipo de aplicación que se este ejecutando. Estos tipos de sistemas

son muy simples, porque todos los dispositivos de entrada, salida y control

dependen de la tarea que se esta utilizando, esto quiere decir, que las instrucciones

que se dan, son procesadas de inmediato; ya que existe un solo usuario. Y están

orientados principalmente por los microcomputadores. Sistema Operativo

Multiusuario. Es todo lo contrario a monousuario; y en esta categoría se encuentran

- 38 -

todos los sistemas que cumplen simultáneamente las necesidades de dos o más

usuarios, que comparten mismos recursos. Este tipo de sistemas se emplean

especialmente en redes. En otras palabras consiste en el fraccionamiento del tiempo

(timesharing).Secuencia por Lotes. La secuencia por lotes o procesamiento por lotes

en microcomputadoras, es la ejecución de una lista de comandos del sistema

operativo uno tras otro sin intervención del usuario. En los ordenadores más grandes

el proceso de recogida de programas y de conjuntos de datos de los usuarios, la

ejecución de uno o unos pocos cada vez y la entrega de los recursos a los usuarios.

Procesamiento por lotes también puede referirse al proceso de almacenar

transacciones durante un cierto lapso antes de su envío a un archivo maestro, por lo

general una operación separada que se efectúa durante la noche. Los sistemas

operativos por lotes (batch), en los que los programas eran tratados por grupos (lote)

en ves de individualmente. La función de estos sistemas operativos consistía en

cargar en memoria un programa de la cinta y ejecutarlo. Al final este, se realizaba el

salto a una dirección de memoria desde donde reasumía el control del sistema

operativo que cargaba el siguiente programa y lo ejecutaba. De esta manera el

tiempo entre un trabajo y el otro disminuía considerablemente. Tiempo Real.

Un sistema operativo en tiempo real procesa las instrucciones recibidas al instante, y

una vez que han sido procesadas muestra el resultado. Este tipo tiene relación con

los sistemas operativos monousuarios, ya que existe un solo operador y no necesita

compartir el procesador entre varias solicitudes. Su característica principal es dar

respuestas rápidas; por ejemplo en un caso de peligro se necesitarían respuestas

inmediatas para evitar una catástrofe.Tiempo Compartido.El tiempo compartido en

ordenadores o computadoras consiste en el uso de un sistema por más de una

persona al mismo tiempo. El tiempo compartido ejecuta programas separados de

forma concurrente, intercambiando porciones de tiempo asignadas a cada programa

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(usuario). En este aspecto, es similar a la capacidad de multitareas que es común en

la mayoría de los microordenadores o las microcomputadoras. Sin embargo el

tiempo compartido se asocia generalmente con el acceso de varios usuarios a

computadoras más grandes y a organizaciones de servicios, mientras que la

multitarea relacionada con las microcomputadoras implica la realización de múltiples

tareas por un solo usuario. 4. Los Sistemas Operativos más Populares de las

PC.Los sistemas operativos empleados normalmente son UNIX, Macintosh OS, MS-

DOS, OS/2, Windows 95 y Windows NT. MS-DOS. El significado de estas letras es

el de Microsoft Disk Operating System. Microsoft es el nombre de la compañía que

diseño este sistema operativo, e IBM la compañía que lo hizo estándar al adoptarlo

en sus microordenadores. Este sistema operativo emplea discos flexibles con una

organización determinada. Los discos se pueden grabar por una o por dos caras y la

información se organiza en 40 pistas de 8 ó 9 sectores de un tamaño de 512

caracteres, reservándose el sistema para la propia información del disco, que puede

ser disco removible o disco duro, teniendo en el segundo más capacidad pero similar

estructura. Los nombres de los ficheros en MS-DOS, para los que se emplean tanto

letras como números, se componen de dos partes: el nombre del fichero y la

extensión, estando ambos datos separados por un punto. Las diferentes unidades

de disco son identificadas por el MS-DOS a través de una letra seguida de dos

puntos. Los tipos de extensión más habituales son como aparecería la memoria

cargada con ellos; es decir, que pueden cargar directamente a memoria sin el auxilio

del sistema operativo. Los de extensión .EXE precisan que el cargador del DOS los

coloque en memoria, lo que significa que el sistema operativo debe estar en

memoria. Los del tipo .BAT son los compuestos de comandos que se ejecutan

secuencial mente. El sistema operativo tiene varios componentes que son: Rutinas

de control, que funcionan con el programa IBM.DOS, y se encargan de las

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operaciones de entrada / salida. Procesador de comandos, también llamado

COMMAND.COM, que procesa los dos tipos de comandos de que dispone el DOS;

es decir, los residentes en memoria o internos, y los no residentes o externos, que

residen en el disco del sistema operativo. Rutinas de servicios accesibles desde el

programa control. También existe la posibilidad de subdividir el disco en

subdirectorios que permiten un empleo más ágil de toda la información. MS-DOS

esta lejos de ser el sistema operativo ideal, ya que, de momento, se trata de un

sistema monotarea, pero aunque esto se resolviera, seguiría presentando problemas

de diseño que provocan que el comportamiento de la máquina sea poco fiable. A

pesar de estas desventajas y de que existen otros sistemas operativos en el mundo

de la microinformática, hay que tener siempre presente la enorme cantidad de

software que se ha desarrollado para DOS y que conviene aprovechar en lo

posible.OS/2. Desarrollado inicialmente por Microsoft Corporation e International

Business Machines (IBM), después de que Intel introdujera al mercado su

procesador 80286. Pero la sociedad no duro mucho ya que IBM veía a Windows

como una amenaza para el SO/2. Pero IBM continúo desarrollando este sistema

operativo. El OS/2 al principio fue muy parecido al MS-DOS, tiene una línea de

comando, pero la diferencia que existe con el DOS es el intérprete de comandos, el

cual es un programa separado del kernel del sistema operativo y aparece

únicamente cuando se hace clic en uno de los iconos "OS/2 prompt" dentro del

Workplace Shell. Otra diferencia es que este sí en un sistema operativo multitarea.

En el OS/2 muchos de los comandos son idénticos a los de su contra parte pero

tiene más comandos debido a que es más grande, completo y moderno.

El ambiente gráfico es el Workplace Shell (WS), es el equivalente a un administrador

del área de trabajo para el WS. Macintosh OS. El sistema operativo constituye la

interfaz entre las aplicaciones y el hardware del Macintosh. El administrador de

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memoria obtiene y libera memoria en forma automática para las aplicaciones y el

sistema operativo. Esta memoria se encuentra normalmente en un área llamada

cúmulo. El código de procedimientos de una aplicación también ocupa espacio en el

cúmulo. Ahora se presenta una lista de los principales componentes del sistema

operativo. El cargador de segmentos carga los programas por ejecutar. Una

aplicación se puede cargar completa o bien puede dividirse en segundos

individuales que se pueden cargar de manera dinámica conforme se necesiten.El

administrador de eventos del sistema operativo informa de la ocurrencia de diversos

eventos de bajo nivel, como la presión de un botón del Mouse o el tecleo. En

condiciones normales, el administrador de eventos de la caja de herramientas

transfiere estos eventos a las aplicaciones. El administrador de archivos se encarga

de la entrada / salida de archivos; el administrador de dispositivos se encarga de la

entrada / salida de dispositivos.Los manejadores de dispositivos son programas con

los cuales los diversos tipos de dispositivos pueden presentar interfaces uniformes

de entrada / salida a las aplicaciones. Tres manejadores de dispositivo están

integrados al sistema operativo en ROM: el manejador de disco se encarga del

acceso a la información en discos, el manejador de sonido controla los generadores

de sonido, y el manejador en serie envía y recibe datos a través de los puertos

seriales (estableciendo así la comunicación con dispositivos periféricos en serie

como impresoras y módems). Con el manejador de impresoras las aplicaciones

pueden imprimir datos en diversas impresoras. Con el administrador de AppleTalk

las aplicaciones pueden transmitir y recibir información en una red de

comunicaciones AppleTalk. El Administrador de retrasado vertical programa las

actividades por realizar durante las interrupciones de retrasado vertical que ocurren

60 veces cada segundo cuando se refresca la pantalla de vídeo. El manejador de

errores del sistema toma el control cuando ocurre un error fatal del sistema y exhibe

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un cuadro de error apropiado. Los programas de utilidad general del sistema

operativo ofrecen diversas funciones útiles como la obtención de la fecha y la hora,

la comparación de cadenas de caracteres y muchas más. El paquete de iniciación es

llamado por el paquete de archivos estándar para iniciar y nombrar discos; se aplica

con más frecuencia cuando el usuario inserta un disco al que no se le han asignado

valores iniciales.El paquete de aritmética de punto flotante ofrece aritmética de doble

precisión. El paquete de funciones trascendentales ofrece un generador de números

aleatorios, así como funciones trigonométricas, logarítmicas, exponenciales y

financieras. Los compiladores de Macintosh generan en forma automática llamadas

a estos paquetes para realizar manipulaciones numéricas. UNIX. Es un sistema

operativo multiusuario que incorpora multitarea. Fue desarrollado originalmente por

Ken Thompson y Dennis Ritchie en los laboratorios de AT&T Bell en 1969 para su

uso en mini computadoras. El sistema operativo UNIX tiene diversas variantes y se

considera potente, más transportable e independiente de equipos concretos que

otros sistemas operativos porque esta escrito en lenguaje C. El UNIX esta disponible

en varias formas, entre las que se cuenta AIX, una versión de UNIX adaptada por

IBM (para su uso en estaciones de trabajo basadas en RISC), A/ux (versión gráfica

para equipos Apple Macintosh) y Mach (un sistema operativo reescrito, pero

esencialmente compatible con UNIX, para las computadoras NeXT). El UNIX y sus

clones permiten múltiples tareas y múltiples usuarios. Su sistema de archivos

proporciona un método sencillo de organizar archivos y permite la protección de

archivos. Sin embargo, las instrucciones del UNIX no son intuitivas.

Este sistema ofrece una serie de utilidades muy interesantes, como las siguientes:

Inclusión de compiladores e intérpretes de lenguaje.Existencia de programas de

interfase con el usuario, como ventanas, menús, etc. Muchas facilidades a la hora de

organización de ficheros. Inclusión de lenguajes de interrogación.Facilidades

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gráficas. Programas de edición de textos .SCO SCO es el proveedor mundial líder

en sistemas operativos para servidores Unix, y uno de los principales proveedores

de software de integración de clientes que integra PCs Windows y otros clientes con

servidores UNIX de los principales fabricantes. Los servidores de aplicaciones

críticas de negocios de SCO corren las operaciones críticas diarias de una gran

gama de organizaciones comerciales, financieras, de telecomunicaciones, y

gobierno, así como también departamentos corporativos y pequeñas y medianas

empresas de todo tipo. SCO vende y brinda soporte de sus productos a través de

una red mundial de distribuidores, resellers, integradores de sistemas, y OEMs.

Características Brinda acceso a impresoras y archivos compartidos desde PCs

corriendo Windows ® 95, Windows NT ™ , Windows 3.1, Windows para trabajo en

Grupos, OS/2 ®, y MS-DOS SCO Term Lite, el emulador de terminal, incluye soporte

para SCO ANSI y VT320 sobre TCP/IP o Net BEUI Herramientas de administración

de redes y monitoreo poderosas y fáciles de usar junto con otros utilitarios pueden

ser accedidos en forma remota Incluye la capa de protocolo Net BEUI para

pequeñas redes; corre en sistemas SCO Open Server Host Versión 5, así como

también en sistemas SCO Open Server Enterprise Versión 5 Las herramientas del

servidor NT permiten la administración de los recursos compartidos en un servidor

utilizando sistema UNIX desde una PC corriendo Windows Configuración automática

de capas de conectividad, incluyendo NetBIOS sobre TCP/IP, y Net BEUI

Totalmente adherido al estándar emergente denominado CIFS. Solares

Características: Entre las características de Solaris tenemos: PORTABILIDAD: El

software conformado por una ABI aplicación de interfaces binaria (Application Binary

Interface) ejecuta con un Shrink-wrapped (Contracción envuelta) el software en

todos los sistemas vendidos con la misma arquitectura del microprocesador. Esto

obliga a los desarrolladores de aplicaciones a reducir el costo del desarrollo del

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software y traer productos al mercado rápidamente, y obliga a los usuarios a

actualizar el hardware mientras retienen sus aplicaciones de software y minimizan

sus costos de conversión.ESCALABILIDAD: Las aplicaciones se usan con más

frecuencia en el sobre tiempo, y requiere sistemas más poderosos para soportarlos.

Para operar en un ambiente creciente, el software debe ser capaz de ejecutar en un

rango de ancho poderosos y debe ser capaz de tomar ventajas del poder adicional

que se está procesando.INTEROPERATIBIDAD: La computación del ambiente

heterogéneo es una realidad hoy. Los usuarios compran de muchos vendedores

para implementar la solución que necesitan. La estandarización y una clara interface

son criterios para un ambiente heterogéneo, permitiendo a los usuarios desarrollar

estrategias para comunicarse por medio de su red. El sistema operativo de Solaris

puede interoperar con unos sistemas muy populares hoy en el mercado, y

aplicaciones que se ejecutan en UNIX se pueden comunicar

fácilmente.COMPATIBILIDAD: La tecnología de la computación continua avanzando

rápidamente, pero necesita permanecer en el ámbito competitivo para minimizar sus

costos y maximizar sus ingresos. Microsoft Windows NT.Microsoft no solo se ha

dedicado a escribir software para PCs de escritorio sino también para poderosas

estaciones de trabajo y servidores de red y bases de datos. El sistema operativo

Windows NT de Microsoft, lanzado al mercado el 24 de Mayo de 1993, es un SO

para redes que brinda poder, velocidad y nuevas características; además de las

características tradicionales. Es un SO de 32 bits, y que puede trabajar en

procesadores 386, 486 y Pentium. Además de ser multitarea, multilectura y

multiprocesador ofrece una interfaz gráfica. Y trae todo el software necesario para

trabajar en redes, permitiendo ser un cliente de la red o un servidor. Microsoft

Windows 95. Es un entorno multitarea dotado de una interfaz gráfica de usuario, que

a diferencia de las versiones anteriores, Windows 95 no necesita del MS-DOS para

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ser ejecutado, ya que es un sistema operativo. Este SO esta basado en menús

desplegables, ventanas en pantalla y un dispositivo señalador llamado Mouse. Una

de las características principales de Windows 95 es que los nombres de los archivos

no están restringidos a ocho caracteres y tres de la extensión, pueden tener hasta

256 caracteres para tener una descripción completa del contenido del archivo.

Además posee Plug and Play, una tecnología conjuntamente desarrollada por los

fabricantes de PCs, con la cual un usuario puede fácilmente instalar o conectar

dispositivos permitiendo al sistema automáticamente alojar los recursos del

hardware sin la intervención de usuario. Microsoft Windows 98 Este Windows

soporta todos los tipos de Hardware, incluyendo a los estándares más recientes

como el DVD-ROM y la capacidad para ver televisión en la PC.

También ofrece características plug and play, lo cual significa que si usted instala un

dispositivo de HARWARE plug and play, como módem interno, operativo si

computadora carece de la potencia, la velocidad y memoria necesarias para

beneficiarse de sus características. Windows 98, el siguiente escalón en la familia de

sistemas operativos Windows de escritorio. De cierta forma es la continuación que

podía esperar de Windows 95. Como era obvio predecir, esta nueva versión

continúa soportando 32 bits en su total dimensión aunque todavía se debe esperar

para que se incorpore toda la funcionalidad de seguridad presente en los 32 bits y

que hoy es una característica de la familia NT. Desde el punto de vista usuario

común, Windows 98 no trae nada nuevo. Microsoft no ha hecho cambios

relativamente importantes en la interfaz, por lo que, si un usuario sabe usar Windows

95, también sabe usar Windows 98. Windows 98: Nueva versión del sistema

operativo Windows. Podría decirse que es una compilación de características.

Muchas de ellas ya se encontraban en Internet Explorer 4.0 (al ser instalado con la

actualización d escritorio) en Windows 95 OSR-2. Permite soporte técnico para el

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FAST32 (al igual que Windows 95 ORS-2) y el Active Desktop (de IE 4).Windows

2000 Windows 2000 Professional es rápido. Más rápido que Windows 98.

Con 64 MB de memoria, Windows 2000 se ejecuta un promedio de un 25% más

rápido que Windows 98. Y no se relentiza con cargas pesadas. Los usuarios pueden

ejecutar más programas y hacer más tareas al mismo tiempo porque Windows 2000

está basado totalmente en una arquitectura de 32 bits. Agregándole más memoria,

Windows 2000 se hace más rápido aún. Soporta hasta 4 GB de RAM y hasta dos

procesadores simétricos. Por desgracia, alcanzar ese nivel de rendimiento con

Windows 98, incluso con más memoria, en imposible. Interfaz mejorado

Windows 2000 Professional mejora el familiar interfaz de Windows al reducir los

amontonamientos en el escritorio (elimina los elementos innecesarios), simplificar el

menú de inicio (introduce una nueva funcionalidad inteligente que adapta el menú de

inicio a su manera de trabajo, mostrando sólo las aplicaciones que utiliza más

frecuentemente).Mantenga su red y PC’s actuales Windows 2000 Professional

funciona perfectamente con sus equipos actuales. La infraestructura de sistemas

operativos de su compañía es muy buena, y funciona con Windows 2000 Server,

Windows NT Server, Novell NetWare o UNIX. Además, el soporte construido para

compartir recursos de ordenador a ordenador (peer-to-peer) con Windows 9x y

Windows NT Workstation permite a Windows 2000 Professional interoperar con las

versiones anteriores de Windows. Un sistema Windows más seguro.

Windows 2000 Professional es muy seguro en todos los niveles. Basado en el

sistema de seguridad integrado en todos los sistemas operativos Windows NT,

permite a los usuarios y administradores seleccionar el nivel apropiado de protección

para su información y aplicaciones, para intercambiar o almacenar información en

ordenadores independientes, en la red, en una intranet o en Internet.

Con su Sistema de Archivos Encriptados (EFS), Windows 2000 protege

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perfectamente los datos de su disco duro. Con el soporte para Kerberos, Windows

2000 protege su red corporativa o intranet. Kerberos protege los datos al rastrear y

verificar la actividad de cada usuario en una red. Windows 2000 Professional

protege incluso las comunicaciones más secretas a través de una red pública con su

soporte para Claves Públicas, el L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) y las Tarjetas

Inteligentes. Las tarjetas inteligentes son nuevos dispositivos que proporcionan más

seguridad, pues en lugar de confiar solamente en un factor para autentificar a un

usuario, piden una combinación de credenciales (tales como un nombre de usuario y

una contraseña).Administración de escritorio simplificada Windows 2000

Professional facilita la vida de los administradores. Varios asistentes y detectores de

problema ayudan a los usuarios finales a ejecutar tareas rutinarias o difíciles,

reduciendo el tiempo que los administradores deben pasar ayudándoles y

reduciendo el número de llamadas a soporte técnico

Windows 2000 Professional otorga a los administradores más control sobre los

desktops individuales. Windows 2000 ofrece un soporte multilingüe sin precedentes,

permitiendo a los usuarios crear y visualizar documentos en el idioma utilizado en

cerca de 120 áreas internacionales. Windows Millenium Windows Me soporta y

comparte el mismo código que Win98, el cual fue una mejora del sistema operativo

Win 95. Este se venderá como una opción OEM (Original equipament manufacturer),

es decir, presentados en PC’s.Iconos MI PC: El icono a cambiado y también la forma

de ver los discos duros, ya que ahora están "debajo de MI PC" en el árbol que

muestra el explorador de Windows. Entorno de RED es ahora > mis sitios de RED.

MENU BUSCAR: Se le ha modificado la interfaz, para seguir haciendo el mismo

trabajo, aunque de forma más amigable que antes. LA BARRA DE TAREAS: aparte

de encontrarla en el menú de inicio también la encontramos en dentro del panel de

control. Ahora nos permite configurar todos aquellos viejos trucos con un solo clic de

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ratón para, por ejemplo: Mostrar menú contextual. Mover y cambiar tamaño de la

barra. Desplazar programas. Con el WINDOWS MILLENIUN podemos decir a dios al

(MS-DOS), ya que no estarán disponibles las opciones de arranque "Solo Símbolo

del Sistema" y "Reiniciar en modo MS-DOS". Los archivos de configuración

"config.sys" y "autoexe.bat" no se ejecutan, existan o no; solo tienen sentido durante

la instalación de Windows; después dará igual su contenido. (NOTA: No funcionará

ningún programa MS-DOS, que necesite insertar parámetros en el archivo

config.sys. debe tener muy en cuenta que Windows Me Millenium Edition ya no es

compatible 100% con aplicaciones diseñadas para el MS-DOS.) System Restore

El sistema a petición nuestra crea "Checkpoints", según actuemos: En el inicio de

cada día o de vez en cuando Cada vez que instalemos aplicaciones usando setup,

install e instalar (si tiene otro nombre no funciona el System Restore, por lo que

podríamos probar renombrar el archivo de instalación). El sistema creará un

checkpoint antes de instalar cualquier dispositivo nuevo que ofrece a: Instalar

nuevos driver. Tocar la configuración de Windows. Y mediante un solo clic en "PC

Restore", recuperamos el estado de nuestra PC a un día y hora concretos, evitando

de esta manera reinstalaciones y pérdidas de tiempo, volviendo al día en que la PC

funcionaba al 100%, con solo pulsar un botón. Nos mostrará un calendario y dentro

de él, en cada día, los puntos en que podemos recuperar la situación.

Hay que resaltar que al restaurar el sistema de una fecha anterior a la actual, se

restaura todo tal y como estaba ese día excepto los archivos .doc, .bmp, .pdf, email,

historial del navegador, Favoritos y todo el contenido de la Carpeta Mis Documentos,

por los que usar esta opción nos obligará a estar atentos a otros contenidos que

actualmente no guardes en Mis Documentos, para que los traslades ahí.

Esta opción consume mucho espacio de disco (aunque podemos configurar todas

sus opciones) pero nos dará mucha más estabilidad .Windows XP Este ofrece un

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reforzó Menú de salida. El menú de salida ahora puede agrupar sus más frecuentes

arribos y aplicaciones Enfoco de tarea este plan permite que vea sus opciones del

Windows como asociado con su tarea presente. Compañero de búsqueda científica:

recupera la información de la búsqueda de la tarea que estemos usando en ese

momento. Esto es nuevo Ahora se puede :Impresiones del orden directamente del

Internet. Eslabón directamente a cámaras mago del explorador.Imágenes de la vista

en Slideshow. Publique cuadros al Internet. Cuadros de empresas por distribución

del e-mail más fácil. Perfecciona la impresión, pinta y hacer el mejor trabajo de

fotografías.También se puede examinar una sola imagen del explorador del

Flastbed. Pone al día Downloaded de Windows, también se puede aplicar a todo

usuario en una computadora. Windows se pone al día se integra ahora con la ayuda

de y el centro de apoyo en Windows XP Edición del Hogar. El gerente del aparato

también investigará Windows. Internet Conexión: protege su computadora de

instrucción, cuando se conecta al Internet. Ahora puede descansar seguro ya que el

Windows XP no permite ataques no deseados en Internet. Gracias al motor

reforzado de Windows 2000, Windows XP adquiere un nuevo y mejorado aspecto y

amplía la experiencia de la informática general. Windows XP presenta una nueva

imagen que falicitará en gran medida su utilización por parte de cualquier tipo de

usuario de PC mejorando sus capacidades. El nuevo diseño gráfico hará más

sencillas las tareas informáticas, y aportará una nueva visión del ya conocido

deskop, porque consiste en la actualización más significativa de la interfaz de

Windows desde Windows 95.¿Qué es un Windows XP PC Listo?

Un Windows XP PC Listo, debe encontrar los requisitos del hardware siguientes:

1.- Preinstaló con Microsoft Windows 2000 Profesional o Microsoft sistema operativo

de la Edición del Milenio de Windows. 2.- Despliegues de "el Diseñó 2000 por

Windows" o el logotipo en la PC o cuaderno. 3.- Tener un mínimo de 128 MB de

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RAM Windows XP, computadoras listas encuentran los requisitos del hardware

mínimos para correr el Windows XP Profesional y Windows XP, sistemas operativos

de la Edición del Hogar. Chóferes del hardware, si necesario, está disponible del

fabricante del equipo original (OEM) en el descargo de Windows XP.

Pantalla de bienvenida / acceso: Windows facilita la creación de cuentas individuales

para los usuarios de su ordenador, lo que significa que cada vez que acceda al

sistema tendrá su propio entorno personalizado. Y si su familia comparte un

ordenador, Windows XP le permite ir de un usuario a otro de forma rápida sin

necesidad de apagar o reiniciar ningún programa. Menú de inicio: La ya conocida

interfaz de Windows ha sido mejorada para facilitar aun más su utilización.5.

Conclusión Luego de haber investigado y analizado se puede ver que se han

desarrollado varios tipos de sistemas operativos con diferentes interfaces y

categorías. Pero hemos podido observar que todos los sistemas operativos han

sufrido cambios por parte de los programadores, y siguen evolucionando.

El diálogo entre el usuario y la máquina suele realizarse a través de una interfaz de

línea de comandos o de una interfaz gráfica de usuario (GUI, siglas en inglés). Las

interfaces de línea de comandos exigen que se introduzcan instrucciones breves

mediante un teclado. Las GUI emplean ventanas para organizar archivos y

aplicaciones con iconos y menús que presentan listas de instrucciones. El usuario

manipula directamente estos objetos visuales en el monitor señalándolos,

seleccionándolos y arrastrándolos o moviéndolos con un Mouse. El uso de las GUI

es más sencillo que el de las interfaces de línea de comandos. Sin embargo, la

introducción de instrucciones con una GUI es más lenta, por lo que las GUI suelen

tener la opción de emplear un sistema equivalente al de línea de instrucciones como

alternativa rápida para los usuarios más expertos. Los sistemas operativos

empleados normalmente son UNIX, Macintosh OS, MS-DOS, OS/2, Windows 95 y

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Windows NT. El UNIX y sus clones permiten múltiples tareas y múltiples usuarios.

Otros SO multiusuario y multitarea son OS/2, desarrollado inicialmente por Microsoft

e IBM, Windows NT y Win95 desarrollados por Microsoft. El SO multitarea de Apple

se denomina Macintosh OS. El MS-DOS es un SO popular entre los usuarios de PCs

pero solo permite un usuario y una tarea.

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e .- MATERIALES Y METODOS

Las nuevas tecnologías en cuanto a desarrollo de sistemas operativos y apps para

móviles, así como el lanzamiento de nuevos modelos, que constantemente se

superan unos a otros en cuanto a capacidades tanto de procesamiento como de

memoria, hacen que el desarrollo marketing móvil haya registrado un verdadero

boom.El formato del marketing móvil ya viene siendo empleado desde hace algún

tiempo, pero algunos rubros como los automotores y el mundo del deporte han

expandido las fronteras de esta fascinante actividad hasta límites impensados.

La próxima copa del mundo de fútbol a disputarse en Sudáfrica parece marcar la

campana de largada para una frenética carrera para plagar los móviles de contenido

pago, elevando las facturaciones a niveles impensados, y marcando un punto de

madurez para esta rama de la publicidad. Las condiciones para este florecimiento

son inmejorables. El fútbol es una pasión mundial, y los usuarios pagarán para estar

enterados en tiempo real de los resultados, sobre todo cuando no puedan contar con

la comodidad de sus hogares durante los encuentros deportivos. Así, las empresas

auspiciantes, las telcom y los fabricantes de aparatos se apuran a lanzar nuevos

modelos con contenidos precargados, y a desarrollar contenidos móviles de alta

calidad. Tienen con qué. Los nuevos móviles pueden navegar sin problema por la

red de alta velocidad inalámbrica (3G) –donde existe la infraestructura-, cuentan con

mayor capacidad de memoria en sus tarjetas micro sd, sus baterías son más

eficientes –por lo que no tienen que elegir entre hablar o jugar- y los nuevos

desarrollos a nivel programación se aseguran de crear experiencias altamente

realistas. Algunas observaciones pueden ser hechas a este respecto. El mayor o

menor desarrollo del márketing móvil –que ya ha dejado detrás el primitivo sistema

de sms pagos, para dedicarse a otros contenidos multimedia- depende en gran parte

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de que se den una serie de condiciones: anunciantes dispuestos a invertir varios

millones de euros en una apuesta que, por más optimistas que seamos, sigue

siendo bastante audaz; fabricantes de móviles y soft que se asocien para facilitar el

canal; y, por último, empresas de telefonía celular que se faciliten este crecimiento

comercial. La cuestión álgida es que en muchos países la telefonía celular está

férreamente controlada por entes reguladores, y no deja de ser un monopolio, ya

que todos (anunciantes, creativos, fabricantes de móviles y usuarios) debemos

recurrir si deseamos tener el servicio. El marketing móvil tiene una potencialidad de

penetración aún mayor que el contenido en internet, sobre todo en países de

Latinoamérica. En Argentina, por ejemplo, hay más celulares que habitantes (más de

40 millones), pero aproximadamente sólo la mitad de su población tiene acceso a

internet. Descontando los aparatos que necesitan ser renovados, pues no

soportarían el contenido multimedia, y las zonas que no disponen de conexión de

alta velocidad, queda claro que muchos más consumidores tienen acceso potencial

al marketing móvil que al marketing online. La pregunta es si el sector publicitario y

de servicios está lo suficientemente maduro y preparado como satisfacer las

demandas de esta enorme masa de consumidores. Estamos ante un nuevo enfoque

de marketing: el de clientes. Y para ser exitoso en éste, se requieren unos cambios

internos que trataré de describir muy breve y prácticamente: El nuevo enfoque exige

SEGMENTAR LA BASE DE CLIENTES. Pero segmentación orientada a evaluar

variables sociodemográficas ( estrato, profesión, estado civil, número de hijos, etc.) ,

actitudinales ( propensos a reclamar y quejarse, a sugerir y aportar información,

etc.), comportamentales (clientes buenos o malos pagadores, visitadores frecuentes

de los puntos de venta, etc.), sicográficas (clientes adictos a las ofertas, a las

marcas, etc.), de resultados(volumen de compras, utilidades, tiempo de permanencia

etc.) y segmentación por necesidades( p.ej. los pañales de bebé según las

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necesidades propias de su etapa de desarrollo). También requiere un análisis

permanente, profundo, metódico, casi científico de la información de cada cliente. Es

tal el volumen de información que se tiene en muchas empresas y tan poca su

utilización que sufren lo que se llama “infoxicación”; es decir, ausencia de análisis de

la información sobre clientes por exceso de la misma. Para evitar lo anterior, cree

equipos dedicados a analizarla y convertirla en estrategias de ventas, mercadeo y

servicio al cliente. Exige una GESTIÓN EXCELENTE Y ESPECIALIZADA DE LOS

CLIENTES. En consecuencia, el Servicio al Cliente será una División que requiere

estructurarse. Atención telefónica de alta calidad, gestión proactiva de los clientes,

cross selling y up selling, páginas web interactivas y bien administradas para permitir

el uso de las TIC´s a plenitud. EXPERIENCIAS DE CLIENTE sorprendentes y

memorables, que lo cautiven y generen lealtad, que lo lleven a comentar entre sus

diferentes grupos de interés las bondades y diferencias de su producto o servicio.

SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLIENTES. Este nuevo enfoque exige mantener al

cliente en tiempo real, que no tenga que reincidir en solicitudes, que tenga solución

efectiva en sus interacciones y que estas sean hecha en forma inmediata y

transparente. Hay que pasar del servicio reactivo al pro-activo. ESTRATEGIAS

DIFERENCIADAS DE SERVICIO de acuerdo al valor de cada cliente y a las

variables que conozcan de ellos. Cuando una empresa utiliza a fondo este nuevo

enfoque de marketing de clientes, entiende que la relación “uno a uno” es mucho

más que un software de CRM y por lo tanto, es capaz de interactuar con cada cliente

de manera individual según sus particularidades.

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f .- RESULTADOS

En los coches, Ferrari sigue un modelo que no está basado en maximizar la

cantidad de ventas, sino que trabajan duramente para mantener ese

exclusivismo que otorga la marca. Se controlan dos factores, la venta de coches

de primera mano poniendo un límite, en el 2011 no se venderán más de 7.000

coches, en 2010 se vendieron 6.573 fue un año record, la cantidad de coches

que se van a vender cada año se controla según la cola de espera que existe. El

segundo factor a controlar es el mercado de segunda mano. Este modelo de

ventas funciona gracias a que trabajan continuamente en los valores que atraen

a sus clientes: innovación, diseño, exclusividad y deportividad. Hemos hablado

varias veces en el blog de lo importante que es para una empresa aprovechar las

oportunidades que los países emergentes brindan ahora que las economías

occidentales sufren un profundo desgaste. Aun así, abordar un mercado nuevo

puede conllevar una inversión demasiado fuerte para una compañía ya que hay

parámetros fuera de los puramente económicos que pueden influir decisivamente

en el fracaso del proyecto. En el artículo que podéis ver en este link, Banoja

Acharya, vicepresidenta de Nielsen India, explica que las empresas innovadoras

son demasiado impacientes y buscan un ROI positivo en un muy corto espacio

de tiempo. Sin embargo, lo importante en el caso de India es plantearse las

inversiones y los proyectos a más largo plazo, entre 3 y 5 años. Durante ese

período, las compañías no deben de tener demasiado miedo del aumento de

competidores porque la aparición de nuevos jugadores en una determinada

categoría hace que ésta incremente su notoriedad entre los consumidores y sea

incluida en sus compras El gran fallo de la marca no fue el problema puntual de

hace unos días, sino mantener un modelo de negocio estático, sin evolucionar.

- 56 -

Lo normal en estos casos es que competidores más ambiciosos y eficientes

igualen o superen las propuestas de la compañía que se ha acomodado sin

cambiar sus propuestas a los clientes. Ahora la marca intenta reaccionar con un

nuevo sistema operativo que podrían ejecutar aplicaciones Android (y que ya usa

la Tablet de RIM: PlayBook), pero puede que sea demasiado tarde cuando salga

al mercado. Aunque una empresa mantenga una posición de liderazgo claro en

determinado sector, quedarse de brazos cruzados haciendo pequeñas

evoluciones o restylings del producto ofrecido supone dar demasiada ventaja a la

competencia. La evolución debe ser constante y profunda pero siempre

manteniendo una cierta homogeneidad de identidad de marca para ir

transfiriendo el prestigio ganado hacia el futuro. Las empresas con un modelo de

negocio Business to Business (B2B) pueden tener dudas cuando se plantean

implementar actividades de marketing online. Esas dudas pueden generarse en

tres grandes pilares del marketing digital: redes sociales, PPC (publicidad basada

en pay per click) y SEO. Lo cierto es que, debido a las características de sus

clientes, podría parecer que necesitan estrategias y medios online muy diferentes

a los que usan las compañías

- 57 -

g .- DISCUSION

La telefonía móvil en general y los Smartphones en particular han cambiado y están

cambiando muchos aspectos de la vida de sus usuarios, más de la mitad de los

propietarios de Smartphones tienen acceso a Internet desde su móvil y utilizan

diferentes Aplicaciones, además existe una fuerte relación entre propietarios de

Smartphones y uso de Redes Sociales (Facebook, Tuenti, LinkedIn . . .) y otras

plataformas de Social Media, como Twitter, desde sus terminales. Las descargas

gratuitas en la tienda de Google (Android Market) superan a las realizadas desde la

de Apple, pero las Aplicaciones pagadas en Apple Store triplican a las de Android

Market La semana pasada Google lanzó Google Wallet, una Aplicación para Android

que entre muchos otros servicios convierte nuestro Smartphone en una Tarjeta de

Crédito, pero además Google ha sido demandada por PayPal, que ha alegado que

uno de sus antiguos ejecutivos y actual empleado del gigante de las búsquedas

podría haber sacado información confidencial sobre su negocio de pagos móviles,

información que Google podría haber utilizado para el lanzamiento de su nueva

Aplicación Pero los problemas que se pueden encontrar las compañías van más allá

de los competidores y de la ansiedad que puedan tener en recuperar sus

inversiones. Hay tres famosos casos en el mundo del marketing en los que Coca-

Cola en dos ocasiones y McDonald’s han tenido serias dificultades en hacerse un

hueco en mercados emergentes. Cultura vs Marketing El primer caso es de Coca-

Cola en India, en donde el gobierno de ese país quería que la empresa de refrescos

hiciese pública la fórmula que tantas décadas ha estado guardando y al no dar su

brazo a torcer fue expulsada del país en los ’70. Luego volvió a mediados de los ’90

y tomó el control de los principales productores indios de refrescos, entre ellos el

líder Thums Up.El siguiente es el de, otra vez Coca-Cola, esta vez en Brasil, que

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debido a problemas logísticos su red de distribución no estaba lo suficientemente

desarrollada como para ser líder sólido de un mercado con enorme potencial.

Además, los refrescos brasileños, llamados tubainas, podían poner un precio mucho

más bajo a sus productos y eso, en un mercado con una alta proporción de

población perteneciente a clases bajas es determinante. Por su parte, Pepsi había

hecho bien sus deberes y consiguió firmar una alianza estratégica con la compañía

de refrescos más importante de Lationamérica: AmBev. Después de varios años

luchando contra Pepsi y las pequeñas tubainas (había más de 700 embotelladores),

Coca-Cola consiguió firmar un acuerdo con Norsa, una compañía cuyo dueño era

gobernador y por ello pudo agilizar diversos trámites jurídicos así como acceder a

una importante red de distribución para llegar a puntos de venta anteriormente

difíciles de alcanzar.

- 59 -

h .- REFERENCIALES

1. A BRIEF HISTORY of Linux Rand Corporation publication by Robert Patrick

2. AAKER, D., DAY, S. G. , (1989). Investigación de Mercados. Edit. Mac Graw Hill.

México.

3. ACHA, J., (1979). Arte y Sociedad: Latinoamérica. Fondo de Cultura

Económica. México.

4. ACHA, J., (1981). El Producto Artístico y su Estructura. Fondo de Cultura

Económica.

México.

5. ANUIES, Recuperado de: ( 2004, 6 Marzo) http://www.anuies/índice/anuario.html

6. ARENAL DE SIQUEIROS, A. , (1975). Vida y Obra de David Alfaro Siqueiros.

Fondo de Cultura Económica. México.

7. ARENAS, F. W., (1996), Publicidad. ed. McGraw Hill, Estados Unidos.

8. ARENS, ALVIN A. Y LOEBBECKE James K. "Auditoria un Enfoque Integral",

6ta. Edición, México 1996, 901pp.

9. BARTHES, R., (1987), El Susurro del Lenguaje. ed. Paidos, Madrid, España.

10. BERNAL, SAHÚN V. M., (1982). Anatomía De La Publicidad En México.

Nuestro Tiempo. México.

11. BLANCO LUNA, YANET. "XXII CIC Trabajos Interamericanos", p.81.

12. BRAVO CERVANTES, MIGUEL H. "Auditoria Integral", Editorial FECAT,

Lima–Perú, 1998, 759pp.

13. DAVE ULRICH, MICHAEL R. LOSEY, GERRY LAKE “El Futuro de la

- 60 -

Dirección de Recursos Humanos ,Edición: 2000 , Editora EDIPE , Total Páginas

390 Páginas utilizadas: 30

14. HAIMAN, Theo. "Dirección y Gerencia", 560pp.

15. HELLER, ROBERT. "La Toma de Decisiones", Editorial GRIGALBO, 1ra.

Edición,Barcelona–España, 1998, 72pp.

16. HERNÁNDEZ RODRÍGUEZ, FERNANDO. "La Auditoria Operativa: Como

Instrumento en la Decisión Gerencial". Servicio Gráfico y Publicitario San Marcos

S.A., Lima–Perú, 1992, 440pp.

17.- TIMELINE OF COMPUTER HISTORY: 1956: Software». Computer History

Museum

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i .- APENDICE

APENDICE 1.

ELAVORACION DE SISTEMAS OPERATIVOS

FUENTE: ELABORACION PROPIA

APENDICE 2

ELAVORACION DE SISTEMAS OPERATIVOS

FUENTE: ELABORACION PROPIA

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APENDICE 3

ELAVORACION DE SISTEMAS OPERATIVOS

FUENTE: ELABORACION PROPIA

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ANEXOS

ANEXO Nº 1

TECNOLOGIA QUE SE UTILIZA EN LOS SISTEMAS

FUENTE : NOKIA S.A.

ANEXO Nº 2TECNOLOGIA QUE SE UTILIZA EN LOS SISTEMAS

FUENTE : SAMSUMG S.A.

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ANEXO Nº 3TECNOLOGIA QUE SE UTILIZA EN LOS SISTEMAS

FUENTE : CONJUNTO DE EMPRESAS DE SISTEMAS

ANEXO Nº 4

TECNOLOGIA QUE SE UTILIZA EN LOS SISTEMAS

FUENTE: SAMSUMG

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ANEXO Nº 5TECNOLOGIA QUE SE UTILIZA EN LOS SISTEMAS

FUENTE : CONJUNTO DE EMPRESAS DE SISTEMAS

ANEXO Nº 6TECNOLOGIA QUE SE UTILIZA EN LOS SISTEMAS

FUENTE : WINDOWS S.A.