universidad nacional de cuyo · 2015-01-19 · plan de medios y de comunicación masiva para...
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Universidad Nacional de CuyoFacultad de Ciencias Políticas y Sociales
Licenciatura en Comunicación SocialOrientación Comunicación Institucional
Alumna: Magdalena IbarbiaDirectora: Lic. Nora Giménez
Co-directora: Lic. Daniel Peña
Trabajo de Tesis¿Por qué las empresas pueden cambiar el mundo?
Campaña de comunicación masiva para impulsar lasEmpresas B en Mendoza
2
Introducción ............................................................................................................................ 4
Capítulo 1 ................................................................................................................................ 8
Realidad en Mendoza del año 2013: Principales problemas sociales y ambientales. . 8
Los mendocinos entre problemas ................................................................................. 8
Mendoza, provincia insegura....................................................................................... 10
¿Mendoza igualitaria? Diferencias entre quienes más y menos ganan .................. 12
Mendoza, problemática joven ..................................................................................... 14
Mendoza, provincia que sufre discriminación ............................................................ 17
Mendoza, provincia global y congestionada .............................................................. 18
Mendoza medioambiental ............................................................................................ 20
Mendoza y la generación de residuos ........................................................................ 23
Mendoza, “Ciudad Maravillosa”................................................................................... 24
Mendoza empresarial ................................................................................................... 27
¿Cómo responden las empresas mendocinas hoy ante esta realidad? ¿Aportan soluciones? ................................................................................................................... 27
Capítulo 2:............................................................................................................................. 31
Qué es una Empresa B y cuáles son sus objetivos ...................................................... 31
Empresas que cambian el foco ................................................................................... 32
¿Qué es una Empresa B? Historia y futuro ............................................................... 34
¿Qué beneficios tiene ser una Empresa B? .............................................................. 35
¿Por que las Empresas B son importantes?.............................................................. 36
¿Quiénes pueden ser Empresa B?............................................................................. 37
¿Cómo es el proceso de Certificación?...................................................................... 39
Beneficios para la Comunidad de Empresas B ......................................................... 39
¿Tiene algún perjuicio ser una Empresa B? .............................................................. 46
De lo global a lo local: ¿Cuántas Empresas B existen hay en el mundo? ¿Cuántas hay en Argentina? ¿Cuántas hay en Mendoza? ....................................................... 48
Expansión y Casos ....................................................................................................... 51
Diferencias entre una empresa tradicional con acciones de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y Empresas B .................................................................... 58
Perfil de las Empresas Sociales .................................................................................. 62
Acerca del rol del Estado ............................................................................................. 63
Futuro de las Empresas B en Argentina..................................................................... 64
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Capítulo 3: ................................................................................................................................. 65
Plan de medios y de comunicación masiva para difundir la comunidad de Empresas B en Mendoza: “El cambio empieza por vos” .................................................................. 65
Objetivos generales de la campaña de comunicación: .............................................. 67
Objetivos específicos: ...................................................................................................... 67
Estrategias: ........................................................................................................................ 68
Evaluación y reestructuración del Plan de Comunicación Masiva ........................... 75
Presupuesto de la campaña de comunicación masiva: “El cambio empieza por vos” ..................................................................................................................................... 76
Conclusiones finales ................................................................................................................ 81
Anexo ......................................................................................................................................... 86
Bibliografía ................................................................................................................................. 99
3
4
Como estudiante de Ciencias Sociales, creo que tenemos un innato interés en resolver
las desigualdades y problemáticas que nos aquejan en la cotidianeidad, pero como
profesional creo que no debemos quedarnos en un análisis crítico de la realidad, sino
aportar desde nuestro lugar soluciones y alternativas de cambio.
En un mundo, y una provincia, donde las empresas tienen un papel social muy
importante para generar riqueza económica, también, y la sociedad así lo reclama, es
necesario que comiencen a generar riqueza social.
El concepto de EMPRESAS B es una certificación muy nueva en Mendoza y es por
ello que decidí presentarlo y abordarlo en este trabajo de tesis como una propuesta de
cambio para que las empresas mendocinas comiencen a actuar más allá de sus
paredes institucionales. Este tipo de empresas persisten en un el triple impacto social,
ambiental y económico desde lo que hacen, y se distinguen por solucionar problemas
sociales y ambientales desde los productos y servicios que comercializan. También
desde sus prácticas laborales, ambientales, relación con las comunidades,
proveedores y diferentes públicos de interés. Es decir que redefinen el sentido del
éxito en los negocios, utilizando la fuerza del mercado para resolver problemas
sociales y ambientales.
Con seguridad hay muchas otras alternativas de acción, pero he comenzado a
trabajar en una de las 15 Empresas B que hay en Argentina, denominada MAS
AMBIENTE, y estoy convencida que podemos construir la realidad que queremos
desde nuestros pequeños aportes, y en lo personal es desarrollarme profesionalmente
en una mejor empresa para el mundo, porque de esa manera devuelvo a la sociedad y
al Estado la posibilidad de haber estudiado una carrera de grado de calidad y
gratuitamente.
Como futura Licenciada en Comunicadora Social, quisiera difundir mensajes de
esperanza y cambio a la sociedad desde diversos canales de comunicación
alternativos, ya que no es este tipo de información la que prima en los tradicionales
medios de comunicación de masas.
Por otro lado creo que resultará valioso mi aporte para incluir esta alternativa
empresarial a los programas de estudio de carreras universitarias afines, o a modo de
ejemplo de intervención social empresaria en carreras de este campo.
i
Es por ello que el objetivo general planteado del trabajo de tesis es “Comprender las
razones por las cuales las empresas mendocinas deben intervenir en ofrecer
soluciones a los problemas sociales y ambientales, y proponer una iniciativa de
cambio para el universo empresarial de la provincia”.
En el primer capítulo se describirán las principales problemáticas sociales y ambientales que Mendoza atraviesa en la actualidad, a partir de datos obtenidos en
encuestas realizadas a los mendocinos: inseguridad, inflación, desempleo, falta de
vivienda y salud, enfocándome en la necesaria intervención del sector empresarial
para ser parte de la solución en conjunto con el Estado y la sociedad.
Al mismo tiempo se observarán las problemáticas que acarrean los jóvenes, la
discriminación, el cuidado del medio ambiente: uso y contaminación del agua,
generación y tratamiento de residuos, congestión del Gran Mendoza y el turismo, a fin
de entender el rol y el aporte que el empresariado mendocino realiza o lo que podría
llegar a aportar.
En el segundo capítulo se abordará el concepto de Empresa B como una alternativa para solucionar las problemáticas sociales y ambientales. Aquí se
describirán qué son, cuáles son sus objetivos, su historia y futuro, los beneficios que
tienen quienes son parte de esta comunidad, por qué son importantes, quienes
pueden ser Empresas B, cómo es el proceso de certificación, si tiene algún prejuicio o
no la certificación, y que cantidad hay en Argentina, en Mendoza y en el mundo.
También se observarán casos que justifiquen los motivos por los cuales deciden ser
Empresas B.
Por otro lado se remarcarán las diferencias entre una empresa tradicional con
acciones de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y las Empresas B, y por último
se reflexionará acerca del rol del Estado y el futuro de esta comunidad en Argentina.
Finalmente en el tercer capítulo se diseñará una campaña de comunicación masiva para difundir la comunidad de Empresas B en Mendoza que se llamará “El cambio empieza por vos”, con el objetivo de llegar a los consumidores,
empresas, gobierno e inversores de impacto que no conocen qué son las Empresas B
y su importante impacto en la promoción de nuevas fuerzas económicas para la
transición hacia nuevas economías.
5
Además se buscará instalar la temática en la sociedad, para que desde el gobierno
provincial (Ejecutivo y Legislativo) se promulgue un proyecto de ley que ampare esta
nueva forma de hacer negocios bajo una figura legal reconocida y valorada, y un
decreto provincial que establezca como primer alternativa de compras del gobierno, a
proveedores que sean Empresas B certificadas provinciales y/o nacionales.
Esta campaña la llevaría a cabo Sistema B, como organización representante de
Empresas B en Sudamérica y ente encargado de formar y fomentar la comunidad B.
Las estrategias y acciones se planificarán y presupuestarán para desarrollarla durante
el primer semestre de 2014 en el Gran Mendoza.
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7
Realidad en Mendoza del año 2013. Principales problemas sociales y ambientales.
1Capítulo
Capítulo 1
Realidad en Mendoza del año 2013: Principales problemas sociales y ambientales.
Los mendocinos entre problemas
El 12 de junio del 2013 el 54,7% de los mendocinos creía que la situación de la
provincia era mala en relación con el año 2012. Los datos se desprendieron de una
encuesta realizada por Marta Realle sobre una muestra de 600 casos, con un margen
de error de 3,5%. El trabajo se hizo en el Gran Mendoza, San Martín y San Rafael
entre el 2 y el 6 de junio de 2013, mediante entrevistas domiciliarias (90%) y
telefónicas (10%).
Ante la consulta de cómo se encuentra la provincia en relación con el año pasado,
18,9% de las personas dijo "mejor" y 24,9% "igual de bien", lo que arroja un 43,8% de
estimaciones de una situación "buena", mientras que 29,3% dijo que Mendoza está
"igual de mal" y 25,4% "peor", lo que representa un 54,7% de opiniones desfavorables,
que afirman que la provincia pasa por una realidad "mala", en comparación con el año
anterior.
En cuanto a los principales problemas de Mendoza, en general, no hay variaciones
con las demandas de los últimos años. Así, se ubica en primer lugar la inseguridad con 29,5%, la inflación con 15,6%, el desempleo con 13,1%, la falta de vivienda con 9% y la salud con 7,6%, entre otros asuntos. Para la misma consulta, en cuanto
a la incidencia en lo personal, la respuesta fue la siguiente: inseguridad, 27,4%;
inflación, 21,3%; desempleo, 10,7%; bajos sueldos, 10,6%; salud, 8,2% y falta de
vivienda, 6,8%, entre otros puntos. Lo que sí vale destacar es que en la sumatoria de
estos asuntos, 42,6% se refiere a cuestiones económicas.1
Al mismo tiempo una encuesta realizada por la consultora Reale-Dalla Torrepara
Diario Los Andes desde el 3 al 10 de junio de 2013,muestra el mismo orden de
preocupaciones para los mendocinos: la inseguridad se encontró en primer lugar: el
92% de los encuestados la incluyó entre sus dos principales preocupaciones. El
segundo problema percibido fue la inflación. El 53,7% lo incluyó entre los problemas
que sufre la ciudadanía en general y el 64,4% dijo que se siente afectado en lo
personal por la suba de precios. El podio lo completa otra dificultad de raíz económica
1http://elsolonline.com/noticias/view/137080/para-54-7-de-los-mendocinos-la-situacion-de-la-provincia-es-mala. 13/08/2013
8
pero con un efecto social grave: el desempleo. El 35% de los mendocinos lo menciona
como un tema preocupante. Algo que no pasaba en la misma medida hace unos
meses. Y cuando se pregunta sobre las preocupaciones a nivel personal, una
respuesta que sube es “los bajos sueldos”, mencionada por el 29%. Quizá la mayor
sorpresa de esta encuesta es el crecimiento de la corrupción como un problema que
debe solucionarse. Al menos así lo considera el 21,3% de los consultados. Este
número lo ubica en un segundo pelotón, al mismo nivel que la educación (21,5%) y la
falta de vivienda (21,2%).El relevamiento se hizo con 800 consultados en el Gran
Mendoza, San iMartín y San Rafael, donde el 93% de los casos fueron entrevistados
en sus domicilios y el 7% por vía telefónica, y tiene un nivel de confianza del 95%, con
un margen de error del 3%.2
A raíz de las encuestas realizadas a los mendocinos respecto a sus principales
preocupaciones, entiendo que hay algunos puntos críticos en la provincia que el
gobiernodebe garantizar porque son derechos fundamentales como el acceso a la
vivienda, acceso a la salud, a los servicios públicos, educación, etc., y se observa que
ya existen planes diseñados para mejorar esas situaciones que se están ejecutando
en la actualidad de a poco.
En este primer capitulo de tesis quisiera poner énfasis en las problemáticas que a los
mendocinos mas les preocupan, además de otros puntos críticos, pero haciendo
alusión a la necesaria intervención del sector empresarial mendocino para solucionar
los temas en conjunto con el Estado y la sociedad toda.
En las encuestas también se remarcó la inflación, como un tema preocupante (el
INDECmarca un 9% de inflación anual, mientras que los privados marcan un 25%
anual) que en un modelo de país donde el Estado interviene en la economía, el sector
privado empresarial poco puede hacer para mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos y hacer transparente ese aspecto.3
Es por ello que quisiera describir algunos puntos en el que el sector empresarial sí puede ayudar a resolver desde su replanteo de la forma de hacer negocios. Ellos
son: inseguridad, desempleo y bajos sueldos (diferencias entre quienes más y
menos tienen).
Al mismo tiempo observarélas problemáticas que acarrean los jóvenes, la
discriminación, el cuidado del medio ambiente (uso y contaminación del agua,
2http://www.losandes.com.ar/notas/2013/6/16/mendoza-pone-baja-nota-gestion-cristina-721032.asp. 13/08/2013 3http://www.diariouno.com.ar/contenidos/2013/08/22/noticia_0060.html27/08/2013
9
tratamiento de residuos, congestión del Gran Mendoza etc.), el turismo para entender
el rol y el aporte que el empresariado mendocinorealiza o lo que podría llegar a aportar
dedistinto.
Mendoza, provincia insegura
Según las encuestas señaladas se observa que la principal preocupación de los
mendocinos en la actualidad es la inseguridad que se sufre. Pero vale la pena analizar
en profundidad las causas de la falta de seguridad en Mendoza.
Como pregona Alain Turein en su libro “¿Podemos vivir juntos?”,“el concepto de
seguridad ciudadana se utiliza actualmente como sinónimo de seguridad física en las
calles y las casas, olvidándose de que un verdadero concepto de seguridad debería
entenderse como el conjunto de los derechos básicos de los ciudadanos, incluidas las
libertades públicas y privadas conformadas por los derechos políticos, económicos y
sociales. Concepto sumamente comprometido en esta época. [...]” 4
“Nuestro sentimiento de inseguridad cotidiano tiene mucho que ver, además, con la
ruptura de la comunicación interpersonal o intergrupal, con el estilo de vida poco
comunitario que impera en nuestra sociedad y que está llevando a los ciudadanos a
abandonar paulatinamente los espacios públicos. Este "encerrarnos" en casa hace
que veamos a los nuevos "pobladores" de los espacios públicos y, en ocasiones,
también a los espacios en sí, como amenazantes o extraños”.
“Desde el retorno a la democracia, asistimos a una campaña tenaz que tiende a
demostrar que los problemas de seguridad deben resolverse con mayor dureza y
represión policial, aunque ello implique el sacrificio de derechos y garantías”.
La delincuencia ha crecido y es ingenuo no darse cuenta, pero, no sólo los pobres o
estigmatizados delinquen; también lo hacen las diferentes fracciones sociales pero con
diversas modalidades. Hay funcionarios y empresarios que han cometido delitos "de
cuello blanco" o delitos de poder: las coimas, el lavado de dinero, la evasión de
impuestos, la contaminación ambiental que causan las grandes y pequeñas
compañías o la corrupción empresaria y política de todo tipo, generan grandes daños
sociales y sin embargo son casi inmunes a la persecución final y dan un triste mensaje
de impunidad a los otros estamentos sociales de la comunidad.
4Turein Alain. “¿Podemos vivir juntos?: Iguales y diferentes. Editorial PPC, España 1997.
10
Resulta interesante rescatar que el Consejo Asesor en Políticas de Seguridad Pública
elaboró un “Plan Integral de Seguridad Pública para la Provincia de Mendoza”, el cual
fue publicado en el año 2007 y declarado de Interés Provincial mediante las
resoluciones Nº 226 de la Honorable Cámara de Diputados, nº 102 de la Honorable
Cámara de Senadores de la Provincia y decreto del Poder Ejecutivo Provincial. El
mismo incluye como eje estratégico a la “prevención social”, que sostiene que las
causas profundas de la Seguridad Pública radican en la justicia social, consistente en
la protección integral e igualitaria de los derechos humanos civiles, políticos,
económicos, sociales, culturales y ambientales y promotores del bienestar y el
desarrollo individual, familiar y social.
Al mismo tiempo la Asamblea General de Naciones Unidas en la “Declaración de
Viena sobre la delincuencia y la justicia: frente a los retos del siglo XXI” del 4 de
diciembre de 2000 manifiesta: “Reconocemos que las amplias estrategias de
prevención del delito en los planos nacional, regional y local deben abordar las causas
profundas y los factores de riesgo relacionados con la delincuencia y la victimización
mediante la adopción de políticas sociales, económicas, de salud, educacionales y
judiciales. Encarecemos la elaboración de esas estrategias, conscientes del éxito
demostrado de las iniciativas de prevención en numerosos Estados y confiados en que
la delincuencia puede reducirse aplicando y compartiendo nuestra experiencia colectiva.” 5
La estrategia de “prevención social”del delito asume que la criminalidad posee una
etiología compleja que se arraiga en profundos factores sociales, como las
condiciones de vida, las condiciones de trabajo, los cambios en la organización de la
vida familiar, la pobreza y la exclusión social.Por ello, dicha estrategia busca incidir en
las causas estructurales de la criminalidad incentivando -a través de diversas formas-
el desarrollo social, pues se supone que el malestar social es lo que debe ser atacado si se pretende efectivamente reducir el delito.
En relación a la segunda preocupación de los mendocinos referida al desempleo, un
difundido malentendido social hace imperiosa una aclaración: “prevención social” no
es solamente “empleo”, porque hay empleos miserables e inestables; “prevención
social” es también educación (y no solamente sobre los ríos de Asia, sino también
sobre el autocontrol emocional, para dar tan solamente un ejemplo); “prevención
social” es también salud (y no solamente del cuerpo, sino también de la mente, de la
5ASAMBLEA General de Naciones Unidas. Declaración de Viena sobre la delincuencia y la justicia: frente a los retos del siglo XXI. 4 de Diciembre de 2000.
11
familia y del ambiente); “prevención social” es también cultura (una cultura de valores
elevados, de paz, solidaridad, igualdad y responsabilidad); “prevención social”, hay
que insistir, es la protección integral e igualitaria de los derechos humanos civiles,
políticos, económicos, sociales, culturales y ambientales. “Prevención social” es
también abordar las causas del delito de cuello blanco, delito de personas con
excelentes ingresos económicos asegurados de por vida, que no obstante, son
autoras de decisiones legislativas, administrativas o judiciales que constituyen políticas
homicidas. El mero crecimiento económico no repercute necesariamente de manera
notable sobre la seguridad pública.
Es poco probable la posibilidad de desarrollo con equidad y respeto a los derechos
económicos, sociales y culturales sin abrir espacios de participación a la sociedad civil
y avanzar en la resolución de la crisis del Estado entre todos, corrigiendo "faltas o
vacancias del mercado" como "faltas o vacancias del gobierno" y, en general y entre
todos, hacer el esfuerzo de construir y reconstruir las instituciones.
Se trata, en síntesis, de alcanzar una participación más activa de todos los sectores
sociales, entre ellos las empresas, las instituciones políticas democráticas, y
conjuntamente, desarrollar múltiples mecanismos propios de la sociedad civil, que
fortalezcan las relaciones de solidaridad y responsabilidad sociales, tanto al interior de
los grupos como entre ellos; de manera tal que permitan fortalecer la cultura de
convivencia y desarrollo colectivo, basada en la tolerancia frente a la diferencia y en la
solución negociada de los conflictos.El nuevo concepto de seguridad preventiva
requiere una actuación transversal, un abanico amplio de instituciones, organismos y
colectivos que de forma coordinada lleven a cabo acciones de tipo urbanístico,
sanitario, de formación, etc. 6
¿Mendoza igualitaria? Diferencias entre quienes más y menos ganan
Según un estudio realizado por investigadores de la Facultad de Ciencias Económicas
de la Universidad Nacional de Cuyo, sobre “Pobreza y distribución del ingreso en
Mendoza entre 1980 y 2010”, presentado por Alejandro Trapé, Claudia Botteon, María
Inés Lara y Monserrat Serio, Mendoza es más desigual pero con menos pobreza.Entre
1984 y 2010, el ingreso del 10% de la población más rica en relación al 10% más
6Aporte del Consejo Aporte del Consejo Asesor de Políticas de Seguridad Pública Dr. Roberto Godoy Lemos con la colaboración de: Sr. José Mariano Rodríguez Suoni, Sr. Emanuel Borsani, Dr. Carlos Aranda, Dr. Rolando Castillo, Dr. Diego Valent y Dra. Analía Fuentes. (16/08/2013) http://www.sistemas.seguridad.mendoza.gov.ar/consejo/attachments/049_EJE%20FORTALECIMIENTO-SEGURIDAD%20Y%20PREVENCION%20SOCIAL.pdf
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pobre pasó de 11,05 a 19,94 veces. Esto es un aumento en la desigualdad del 80,45%
en casi 30 años. Pero si se analizan períodos más cortos, la perspectiva cambia. Es
que si bien, entre 1984 y 2002 la diferencia de ingresos entre los más ricos y los más
pobres en Mendoza pasó de 11,05 a 33,42 veces, desde 2002 a 2010 la diferencia
(brecha de ingresos) pasó de 33,42 a 19,94 veces. Esto es una baja del 40,3% en
ocho años. Y si el análisis es aún más corto, en el lapso que va entre 2009 y 2010, el
avance en materia de igualdad que se venía dando se perdió en gran parte, ya que de
una diferencia de 14,35 veces entre los que más ganan en relación a los que menos
tienen se pasó a una brecha de 19,94 veces. Esto es una suba en la brecha de desigualdad del 38,95% en sólo un año.
La inclusión social y la igualdad de oportunidades se asocian con la idea de una
sociedad democrática y justa. Hablar de inclusión es hablar de la posibilidad de
acceder. Acceder a una educación de calidad, acceder a una prestación de salud que
satisfaga las necesidades básicas, acceder a la posibilidad de trabajar, a la de
expresarse libremente en el marco del ejercicio de los derechos de las personas, a la
participación en los procesos de cambio y de toma de decisiones de la sociedad, entre
otros derechos fundamentales.7
Por otro lado, un estudio realizado por la Fundación IDEAL en febrero de 2012
determinó que el ingreso familiar promedio en Gran Mendoza aproximaba los $5.000
por hogar, sin embargo, este promedio esconde grandes diferencias si se lo analiza en
distintos puntos de la distribución del ingreso. Por ejemplo, en los extremos, el ingreso
familiar promedio del 20% de los hogares más pobres no llega a los $1.500 por mes y
el ingreso promedio del 20% de hogares más ricos supera los $10.500 por mes. Los ingresos familiares de los hogares más pobres se encuentran íntimamente relacionados con la realidad laboral que sus integrantes enfrentan, ya que allí golpea con mayor intensidad el desempleo, el subempleo y la problemática del empleo precario.
Si bien los programas con transferencias monetarias implementados actualmente son
absolutamente necesarios para asistir a las familias más vulnerables, los mismos no
alcanzan a sustituir el resultado del mercado laboral ya que el mismo aporta más del
80% de los ingresos familiares. Por lo tanto, la distribución del ingreso entre hogares
se explica principalmente por el mercado laboral.8
7http://www.mdzol.com/nota/343129/ 10/08/2013. 8http://www.ideal.org.ar/pdfs/News_Febrero_12_Mercado_Laboral.pdf08/08/2013
13
A esta problemática de desigualdadentre quienes más y menos ganan, se complejiza
aun mas cuando hay 2 millones y medio de jóvenes entre 18 y 25 años que no tienen
empleo o lo tienen de forma precaria.
Mendoza, problemática joven
En la actualidad, con asombro y preocupación, vemos como diferentes peligros
amenazan con destruir las estructuras de nuestra sociedad. Entre estos peligros el uso
indebido de drogas y alcohol, se ha instalado en todos los sectores y cada vez a
edades más tempranas. El desarrollo de la droga dependencia constituye un complejo
fenómeno. Entre ellas el alcohol es, para los jóvenes, la droga por excelencia: económica, legal, de fácil acceso y social y culturalmente aceptada.
El mensaje que a diario se recibe, refleja que consumiendo bebidas alcohólicas es un
modo de conseguir los tan ansiados deseos de ser sexy, divertido y exitoso. De esta
forma, los adolescentes, no solo reciben el impacto de una sociedad moralmente
deprimida, sino también atrapada por el discurso publicitario y de globalización. “Beber
no es riesgoso” traslucen las típicas imágenes romantizadas.
Lo importante es que la prevención, además de fundarse en acciones de promoción y
educación para la salud, debe ser acompañada por el esfuerzo colectivo y participativo
de los medios de comunicación y las instituciones. La reglamentación de la prohibición
de vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años constituye, en muchos países,
un modo de luchar contra este flagelo.
La OMS y Unicef preocupados por la alta vulnerabilidad de los jóvenes, convocó a una
reunión en Ginebra como parte de las actividades realizadas en la Primera Semana
Mundial de la Seguridad Vial. Los jóvenes hicieron una Declaración donde convocan a
participar a organizaciones comunitarias, empresas privadas, medios de comunicación
y a personalidades y mundo del espectáculo, a trabajar activamente en esta
problemática. Buscan comprometer a todos los gobiernos del mundo a generar
actividades preventivas acordes a cada realidad.
Es importante señalar que el accidente de tránsito es una enfermedad social de
carácter epidémico y, como toda enfermedad, es evitable, prevenible y curable.
14
Laterapia debe ser una política pública eficaz, sostenida y sustentable, asumida por la
sociedad en su conjunto.9
Si se indaga en el crecimiento desmedido del consumo de alcohol en jóvenes
mendocinos, los resultados son sorprendentes, ya que hoy los jóvenes toman más del
doble de alcohol de lo que lo hacían sus mayores a la misma edad. En la edición
impresa del Diario Los Andes del sábado 21 de abril de 2012 se hace referencia a un
estudio realizado en Buenos Aires por un organismo especializado quemidió
el efecto que tiene en los menores el exceso en el consumo, fundamentalmente en las
llamadas previas que se organizan antes de asistir a las discotecas, y permitió
determinar que un 30% de los jóvenes consumidores suelen ser víctimas de
accidentes automovilísticos o domésticos.
Además en el caso de la provincia de Mendoza, un relevamiento permitió establecer
que el consumo de alcohol entre los jóvenes dentro de los boliches está prácticamente
liberado, en razón de que no hay posibilidad de contar con inspectores para controlar
casi 300 locales bailables, y es por ello que los controles se realizan a la salida y en
las adyacencias, para evitar posibles accidentes.
La investigación destaca que “el alcohol en su consumo sostenido y crónico, produce enfermedad cerebral que afecta fundamentalmente a la memoria, al desarrollo intelectual y por ende a la oportunidad futura de estos jóvenes en el mercado laboral, mientras desde el sector oficial se indicó que si bien existe un
control sobre el consumo en los boliches, no pueden hacer nada con lo que ocurre en
la etapa previa, cuando los chicos consumen en casas o minimarkets”.10
Por otro lado, en mayo de 2013 la ONG Voluntarios en Red solicitó a la Legislatura
Provincial que se declarara la emergencia vial en Mendoza por todo un año, a fin de
reducir el número de muertes que se producen los fines de semana en accidentes de
tránsito, sobre todo en horas de la madrugada cuando los jóvenes vuelven de los
locales de diversión nocturna.
9Informe elaborado por Patricia Buteler y Gladys Fernández de Magistocchi
Mendoza, 15 /11/ 2010.
http://www.mendoza.edu.ar/escsegura/index.php?option=com_content&view=article&id=8:news
3&catid=1:latest 26/08/2013
10http://www.losandes.com.ar/notas/2012/4/21/consumo-alcohol-entre-jovenes-637551.asp 26/08/2013
15
Para mayo de 2013 la Policía Vial contabilizaba 70 decesos por esta causa (cuatro
menos que en el mismo período de 2012), de los cuales entre 85 y 90% fueron
protagonizados por hombres.
“Debemos advertir que el cuidado de la vida asociada a la seguridad vial es un punto
de encuentro entre diversos actores; uno de ellos es el Estado, y del otro lado los
ciudadanos”, explicó dijo Hugo Fiorens, presidente de Voluntarios en Red. “De esta
forma, hay tareas que le corresponden exclusivamente al Estado, como el
mejoramiento de calles, caminos y rutas o la señalización, entre otras, y por el otro
lado hay tareas que le competen a los ciudadanos y es allí donde hay que trabajar”.
“El pensamiento generalizado es que los accidentes de tránsito ocurren como una
fatalidad producto de circunstancias inevitables”, detalló Fiorens haciendo referencia a
la falta de compromiso de la sociedad.
Para Voluntarios en Red, la problemática tiene raíz en los aspectos sociales y
culturales de las conductas y por lo tanto, la capacitación, la educación vial y la
concientización carecen de sentido si no se trabaja desde la base.“Buscamos un
cambio cultural, ir a la raíz del problema. Nosotros somos el Estado y por lo tanto
somos parte de este problema”, explicó Karen Kravetz (22), agregando que lo que se
le pide al Estado son acciones básicas como mantener los semáforos o iluminación
adecuada donde corresponde.
Por su parte, Romina Viale (26) opinó: “Todos se quejan de los controles que hacen
los padres por la noche, lo vemos como un reto. Pero hay muy poca autocrítica. De un
grupo de 20 chicos en un boliche sólo dos no toman. Nosotros apuntamos a construir
una nueva sociedad”.
Por su parte, Gustavo González (21) deslizó que los locales de diversión nocturna y
quienes los representan no deben alentar a tomar alcohol. “Por vender, juegan con la
vida de las personas. Se han perdido valores, como el cuidado de la vida y es algo que
debemos rescatar”, aseguró.
Específicamente la organización le pidió al Estado que “se asigne más fondos y
recursos humanos para la reparación de calles y rutas, señalizaciones deficientes o
nulas, inversiones tecnológicas (radares, semáforos peatonales), fuertes aplicaciones
de multas y sanciones, controles permanentes con mayor énfasis de jueves a
domingos, mayor control a motociclistas, control de alcoholemia todos los días”, y
propone que se financie este proceso con el cobro de multas.
16
En cuanto a la sociedad, el pedido apunta a que se cumpla con los “deberes viales”,
no solo por el mero ejercicio de conciencia ciudadana, sino por temor a las severas
sanciones y multas. “Nosotros como organización civil respaldaremos toda decisión
política que implique salvar vidas y colaborar con la planificación estratégica de las
mismas”, cerraron. 11
Sin duda que gran parte de la responsabilidad es de los padres, pero tampoco
debemos olvidar, como lo remarcaron múltiples investigaciones, que es un problema
social y por eso hay múltiples responsables involucrados y finalmente perjudicados
(como las empresas), y más aun si lo que está en juego es el futuro de los jóvenes.
Mendoza, provincia que sufre discriminación
Por otro lado, unido a la problemática juvenil, a pesar de que para la mayoría de los
mendocinos la discriminación no aparece entre sus principales preocupaciones, de
igual manera son conscientes de que las prácticas prejuiciosas existen y reconocen los lugares donde ocurren: en las empresas (16%), escuelas (12%) y boliches (13%).
Así lo reveló el informe realizado por el Instituto Nacional contra la Discriminación, la
Xenofobia y el Racismo (Inadi) a nivel nacionalen septiembre de 2007. En la provincia
de Mendoza se encuestó a 400 personas -de entre 15 y 74 años- que arrojó que
mientras 64 por ciento de los entrevistados no se ha sentido discriminados, tres de
cada diez han sufrido algún tipo de exclusión social y vulneración de sus derechos.
Los motivos más importantes que señaló este último grupo estuvieron vinculados con
el nivel socioeconómico (29%), el aspecto físico (24%) y la vestimenta (15%).
“Lo que plantea el informe realizado en todo el país coincide con lo que la delegación
del Inadi en Mendoza percibe a diario en las denuncias y muestran sus propios
estudios. Entre ellos se encuentran los que investigaron desde cómo se oferta el
empleo hasta el desempeño dentro del trabajo. El 89 por ciento de los 3.668 avisos
clasificados impresos y por Internet analizados incurrían en prácticas discriminatorias,
porque priorizaban la buena presencia antes que el conocimiento o la experiencia. Incluso pedían talla, peso y fotos. Otra cuestión también tiene que ver
con el estudio de VIH, ya que muchos de los casos que dieron positivo no fueron
incorporados a la empresa", explicó Karina Ferraris, delegada del Inadi en Mendoza.
La otra discriminación que se hace visible dentro de las empresas es la del "acoso
11http://www.losandes.com.ar/notas/2013/5/19/piden-mendoza-declare-emergencia-vial-715375.asp26/08/2013
17
laboral (mobbing) de los jefes varones hacia las empleadas mujeres", detalló Ferraris. 12
Mendoza, provincia global y congestionada
Por su posición geográfica ubicada en el centro-oeste de la República Argentina, y
delimitación al Este con Chile a través de la Cordillera de los Andes, la provincia de
Mendoza se puede considerar la Capital del Oeste Argentino. El paso internacional a
la República de Chile, Cristo Redentor, es al día de la fecha el principal acceso para la
mayoría de los camiones que llevan carga al país vecino (el 74% de la producción de
la provincia se transporta por camión, exceptuando el traslado de destilados de
petróleo por poliductos).
La Ruta Nacional (RN) 7 es el eje principal de salida de la producción de Mendoza.
Hacia el oeste conecta con Chile y hacia el este conecta a la provincia con San Luis y
Buenos Aires, con las rutas que vinculan a la provincia con Córdoba, Santa Fe, el
Noreste argentino y las rutas de salida hacia Brasil. Además se emplea
alternativamente a la RN 188 para la salida a la Patagonia. Hacia el oeste, esta ruta
conecta a la provincia con Chile a través del Paso Las Cuevas y con otros países por
medio del Pacífico.
La RN 40, que recorre el país en forma paralela a la Cordillera de Los Andes, vincula a
Mendoza con San Juan, el Noroeste argentino y Río Negro. Por su parte, la RN 188
empalma con la RN 33 y la RN 3 en la Patagonia; esta última recorre todas las
provincias del sur del país, paralelamente al Océano Atlántico.
Al mismo tiempo es la provincia más importante de la Región Cuyo. En este contexto,
su situación estratégica es sinónimo de factor de integración inmejorable con el
Mercosur (bloque económico integrado por Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay, y
parcialmente por Chile y Bolivia) un mercado con las más altas oportunidades de
negocios, en medio de movimiento de mercaderías, divisas y viajeros.Mendoza
también es un punto clave en el paso entre Buenos Aires y Chile, privilegiada como
nexo de los corredores bioceánicos (Atlántico-Pacífico), a través de dos pasos
cordilleranos que la vinculan con los principales puertos chilenos del Pacífico. El Gran Mendoza, como metrópolis regional se transforma así, en la llave y el nexo para afianzar este espacio de la comunidad andina entre dos grandes bloques:
12Edición impresa Diario Los Andes: Lunes 13 de julio de 2009http://www.losandes.com.ar/notas/2009/7/13/sociedad-434893.asp13/08/2013
18
Mercosur y el Sudeste Asiático, es decir a medio camino de grandes negocios
mundiales de las economías emergentes.13
Sumado a la cantidad de camiones que circulan habitualmente por los principales
accesos y corredores que rodean la ciudad de Mendoza, la misma se encuentra
altamente congestionada por la cantidad de autos particulares que entran a la ciudad diariamente en todas las direcciones.
El parque automotor de Mendoza creció un 43% en menos de seis años. Según la
Agencia Nacional de Seguridad Vial, en el 2007 habían 660.000 vehículos en
circulación, pero hoy son más de un millón los rodados registrados, casi un auto por
habitante. La cantidad total de habitantes de la Ciudad de Mendoza y el Gran
Mendoza (Departamentos de Guaymallén, Las Heras, Godoy Cruz, Luján de Cuyo y
Maipú) es de 1.086.066 según el Censo del año 2010. 14
En consecuencia cada vez hay menos espacio para transitar en cuatro o dos ruedas.
La situación es caótica y no sólo en la Capital sino también en todos los centros
neurálgicos de los municipios que comprenden el Gran Mendoza.
“El centro casi no tiene vías de escape tan amplias como los ingresos, que son anchos
pero pocos. Como no podemos tirar el centro abajo y hacer uno nuevo, es necesario
que se implemente alguna política de reemplazo de unidades automotrices. Todos los
años se incorporan al circuito (ya saturado) entre 20 mil y 25 mil autos nuevos.
Mientras tanto, los viejos (rotos y peligrosos) siguen en circulación y la situación se
agrava”, explicó Danilo Fava, ingeniero civil y autor de varios proyectos viales en
Mendoza.15
Según los datos ofrecidos por la Dirección Nacional del Registro de la Propiedad
Automotor, de enero a julio en Mendoza se inscribieron 11.833 rodados, mientras que
en el mismo período del año pasado fueron 10.588.Esta realidad complica desde
varios aspectos. En primer lugar, lo más grave es que a medida que se suman autos a la circulación estable, también aumentan los accidentes. Durante 2013 los
percances automovilísticos aumentaron en consonancia con el ingreso de unidades al
Registro Automotor. Así, de julio de 2012 a julio de 2013 subió 20 por ciento la
cantidad de choques, aunque por otro lado disminuyó de 109 a 92 la cantidad de
muertos.
13http://www.cecra.com.ar/pages/viewfull.asp?CodArt=166 18/08/2013 14http://www.censo2010.indec.gov.ar/preliminares/cuadro_mendoza.asp21/08/2013 15http://www.diariouno.com.ar/mendoza/Muchos-autos-rompen-la-paz-a-mas-vehiculos-menos-paciencia-y-mas-accidentes-en-Mendoza--20130730-0061.html21/08/2013
19
Además, las demoras y embotellamientos en las calles, producto de la congestión
vehicular, es otra de las aristas de este problema. Al respecto las dilataciones en los
tiempos de circulación determinan tensión en los conductores, que muchas veces
pierden la calma y generan accidentes.
Muchos gobiernos intentaron descongestionar las vías de acceso a la provincia pero
no lo lograron porque en origen el problema es de planificación.
Mendoza medioambiental
Unido al problema de la congestión debido a la cantidad de autos que circulan
habitualmente, el Gran Mendoza y la ciudad están saturados de gases peligrosos, producidos esencialmente por la combustión de hidrocarburos. Los niveles son
elevados y afectan a la salud de las personas.
Un estudio realizado por especialistas de la Universidad Nacional de Cuyo indicó que
el contenido de gases y partículas tóxicas en el aire del conurbano mendocino es
sumamente elevado, y ya supera los índices de zonas que antes se consideraban
como más contaminadas como por ejemplo Chile. 16
Muchos son los factores que influyen para que se produzca esta situación que ya
marca un peligro para la salud de las personas, pero en forma sintética se puede
indicar que esas sustancias tóxicas provienen tanto de la industria como de los
escapes de la combustión de decenas de miles de automotores que circulan por las
zonas urbanizadas.
En Mendoza en las zonas más transitadas se han advertido valores de
gases perjudiciales muy por encima de las recomendaciones de la Organización
Mundial de la Salud, y esto es algo que se advierte en la salud de los niños.
Se considera al tránsito automotor como el principal factor de contaminación y las
medidas que se han sugerido para poner fin a estas condiciones, como por ejemplo,
limitar la circulación de autos particulares que, en algunos casos, y con excepción de
la emisión de ciertas partículas, liberan más gases nocivos que los propios colectivos,
tradicionalmente señalados como los principales contaminadores en las zonas
urbanas, no han sido provechosas.
16http://www.losandes.com.ar/notas/2006/7/27/editorial-202036.asp21/08/2013
20
La solución aparece así como algo sencillo: si circulan menos autos, se reducen los
niveles de contaminación. No lo es tanto, en realidad: se debe aquí luchar contra
pautas que se han incorporado hondo en nuestra cultura, como el uso del auto
particular, pero además con la realidad de que para poder implantar medidas
restrictivas deben, primero, ofrecerse alternativas que proporcionen comodidad,
puntualidad y seguridad en materia de transporte público de pasajeros.
Si se enumera la cantidad de problemáticas relacionadas con el cuidado del
medioambiente podemos también mencionar lo relativo al uso y la contaminación del agua. En palabras del actual Gobernador de la provincia de Mendoza, Francisco
Pérez: “El cuidado del agua es trascendental para la provincia porque éste es un
vergel en uno de los desiertos más poblados del mundo, que ha sido construido con el
trabajo desde nuestros pueblos originarios. Por lo cual es muy importante la
concientización”.17
Con el agua de cinco ríos de montaña y la explotación de agua subterránea se
sustentan los oasis cultivados y los crecientes requerimientos de agua potable y uso
industrial en Mendoza. Los ríos aportan los mayores caudales en primavera y verano
producto del deshielo y la fusión de las nieves de altas cumbres, distribuyendo sus
aguas hacia los oasis a través de una red de canales artificiales y acequias que
optimizan su aprovechamiento para uso energético, agropecuario, forestal y
poblacional. Ellos constituyen el elemento básico de organización del espacio
provincial y dan origena los grandes Oasis del Norte y Valle de Uco, regados por el río
Mendoza, y el río Tunuyán, y el Valle del Sur, regado por los ríos Diamante, Atuel y
Malargüe.
Los ríos totalizan el 2,5% de la superficie provincial, mientras que el resto es cubierto
por desierto, con un promedio de 250 mm de precipitaciones anuales.18
El agua es fundamental para la vida, por lo que su contaminación puede ser algo muy negativo para el desarrollo tanto económico como social de los pueblos o de las poblaciones próximas a ese lugar contaminado.
Si bien son numerosas las fuentes de contaminación de agua que pueden analizarse
en detalle, las más relevantes en la provincia de Mendoza descripto en el Documento
17http://www.prensa.mendoza.gov.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=13887:ley-de-ciudadania-del-agua-qes-una-ley-que-surgio-de-la-base-de-nuestra-sociedadq&catid=47:gobernacion&Itemid=84 21/08/2013 18http://www.cecra.com.ar/pages/viewfull.asp?CodArt=166 22/08/2013
21
del Centro Regional Andino del Instituto Nacional del Agua titulado“El Agua en
Mendoza y su problemática ambiental”que fuera redactado en julio de 2009 son:
En relación a la actividad agrícola:
1. Embalse de la zona Norte (El Carrizal) y la zona Sur: se produce un uso
inadecuado de agroquímicos (pesticidas y fertilizantes) aplicados a los cultivos
o al suelo para mejorar la cantidad y calidad de la producción. El efecto que
produce es que los agroquímicos aportan elementos como Nitrógeno y Fósforo
que pueden afectar la calidad del agua, y entonces la flora y fauna naturales
2. En todas las zonas agrícolas de la provincia existe contaminación salina por
uso ineficiente del agua de riego y mal funcionamiento del drenaje, provocando
que el agua sea menos apta para su posterior uso.
Referido a la actividad industrial:
1. La zona del Oasis Norte es la más afectada. Allí se encuentran más de 600
establecimientos que vuelcan efluentes como agentes biológicos (bacterias y
virus), compuestos químicos, sales y materia orgánica.
En cuanto a la actividad sanitaria:
1. En el Gran Mendoza y en el departamento de Lavalle se han detectado altos
niveles de contaminación orgánica debido a la actividad sanitaria constituyendo
un alto riesgo para el agua subterránea y superficial porque los residuos son
volcados a los cauces sin un debido tratamiento.
En relación a los residuos sólidos urbanos:
1. Tanto en zonas urbanas, como suburbanas o rurales, la calidad del agua se
puede ver alterada por la presencia de sustancias muy variadas (basura,
botellas pláticas, aceite, partes de vegetales, etc.), tanto orgánicas como
inorgánicas provenientes de los basurales, que no son controladas.
Por último en cuanto a la actividad petrolera:
1. En las cercanías de las zonas productoras, como por ejemplo el Oasis Norte de
Mendoza se producen derrames de hidrocarburos durante tratamientos
químicos o en operaciones de servicios en pozos. 19
En este contexto resulta fundamental el control desde el Estado en el cumplimiento de
las normas, pero al mismo tiempo la participación ciudadana y empresaria debe estar
19http://www.ina.gov.ar/pdf/INA-Cra-AguayProblematica-Ambien-Mendoza.pdf22/07/2013
22
siempre presente.Así comoun grupo de estudiantes “Jóvenes Ciudadanos del Agua”
presentaron el pasado mes de Agosto al Gobernador de la Provincia de Mendoza un
proyecto de ley denominada “Ciudadanía del Agua”, que será entregada a la
Legislatura de Mendoza en orden a actualizar la Ley de Aguas vigente promulgada en
el siglo XIX (1884). Esa dirección es la que se debe tomar para cuidar nuestros
recursos agotables: la participación de todos los sectores de la sociedad civil para
impactar de forma positiva en el medioambiente.
Mendoza y la generación de residuos
En una nota de Diario Los Andes publicada el 26 de agosto de 2013, se describe que
en promedio, cada mendocino descarta casi un kilo de basura domiciliaria por día.
Esto equivale a decir que al menos 2 mil toneladas de desechos son retiradas de los hogares por parte de los diferentes municipios; 75% es dispuesto en el
vertedero de El Borbollón, en Las Heras. De ese total, se calcula que entre 20 y 25%
está formado por las distintas tipologías de plásticos existentes. El polietileno, el
polipropileno, el poliéster, el acetato de polivinilo, el acetato de celulosa y el neopreno,
entre otras, forman parte de los productos que se extraen del petróleo y el carbón.
En esa misma nota la ONG Plastivida Argentina detalla que “el plástico no es un
elemento contaminante en sí mismo, sino que es su disposición final lo que puede o
no representar un riesgo ambiental para la población”.
El reciclado, la recuperación química y energética por medio de la utilización de la
tecnología adecuada, junto a la reutilización y la correcta disposición en rellenos
sanitarios figuran entre las principales alternativas sustentables para el tratamiento de
los plásticos. Junto a ello, la educación de la población en materia ambiental se vuelve
imprescindible.
Actualmente existen en la provincia distintas experiencias que buscan encontrar una
alternativa al tratamiento de los desechos por medio de la separación y el reciclado de
materiales. Algunos departamentos ejemplo son Alvear, Malargüe y Maipú, en tanto
que en el Valle de Uco se está trabajando en una planta de separación y disposición
final en distintos barrios.
Pero al mismo tiempo se advierte que en el Gran Mendoza, el área más poblada de la
provincia, es donde se presenta la mayor urgencia. A pesar de que la Secretaría de
Ambiente de la provincia se encuentra en tratativas para dar marcha al plan de
disposición final en esta área, sus resultados comenzarán a visualizarse en 2014. Se
23
trata de una inversión de 200 millones de pesos financiados por el Banco
Interamericano de Desarrollo. El proyecto consiste en ordenar el tratamiento, la
separación y la disposición final de los residuos en el Área Metropolitana de Mendoza,
unificándola en un mismo relleno sanitario.20
Otro dato alarmante es que en agosto de 2013 cuando se puso en marcha la limpieza
del Canal Cacique Guaymallén, estructura fundamental para la irrigación del Gran
Mendoza, se extrajo cerca de 369 mil metros cúbicos de basura. Desde botellas hasta
partes de un auto que la misma sociedad había arrojado.21
Mendoza, “Ciudad Maravillosa”
El turismo es uno de los sectores que más ha crecido económicamente en el mundo
en las últimas décadas. Para citar sólo un dato, podemos decir que, mientras en 1950
se registraban 25 millones de llegadas a nivel mundial, el año 2010 cerraba con un registro de 935 millones de llegadas en todo el globo. Esto quiere decir que la
actividad ha experimentado un crecimiento medio anual cercano al 7% durante 6
décadas. Y Mendoza no escapa a este desarrollo.
Según el dato de la Secretaría de Turismo, la provincia recibió 2 millones de visitantes
extranjeros y nacionales durante 2010 y prevén que los números sigan en ascenso. De
ellos, hasta hace unos años atrás, 30 por ciento eran personas provenientes de otro
país.
Ahora se calcula que la cifra asciende a 40 por ciento. "Hubo menor cantidad de
visitantes cuando se produjo la crisis en los mercados europeos y estadounidenses.
También cuando se presentaron casos de gripe A, sobre todo por parte de los
brasileños, pero en los últimos tiempos nos hemos recuperado", expresó Raúl
Sánchez, Director de Planificación Turística de la provincia.22
Mendoza ofrece diferentes alternativas para el turismo, que se hallan estrechamente
vinculados a las estaciones climáticas del año. Posee los centros de esquí más
importantes del país, Las Leñas, Penitentes, Vallecitos y Manantiales. Otras
20http://www.losandes.com.ar/notas/2013/8/26/mendoza-genera-toneladas-residuos-plasticos-734266.asp26/08/2013 21http://elsolonline.com/noticias/view/179906/en-la-limpieza-del-canal-cacique-guaymallen-se-saco-hasta-un-paragolpes13/08/2013 22http://www.losandes.com.ar/notas/2011/1/22/mendoza-atrae-turistas-extranjeros-546301.asp21/07/2013
24
atracciones relacionadas con la naturaleza del lugar son el Parque Provincial
Aconcagua y dos Centros Termales, área para el desarrollo del ecoturismo.
Sin duda, uno de los grandes centros turísticos de la Argentina. Además de los lugares
de interés histórico o de las famosas bodegas donde es posible degustar los mejores
vinos, la provincia convoca a quienes están ávidos de paisajes majestuosos y
actividades deportivas. Las poblaciones que jalonan el trayecto al Cristo Redentor son
visitadas a diario por numerosos viajeros, así como las zonas de influencia de
Tunuyán y Tupungato, donde se extienden interminables viñedos y plantaciones de
frutales.
Más al sur, antes de llegar a Malargüe, se encuentra El Sosneado, donde se conjugan
el saludable disfrute de las aguas termales, que surgen a una temperatura que oscila
entre los 36 y los 48 grados, con el deporte de la pesca. No muy lejos están Los
Molles, valle donde la misma nieve que moviliza a las máquinas de Vialidad para
despejar los caminos es la mayor pasión de las aficionados al esquí. A unos 8 km de
este valle, en medio de la quebrada del río Salado, se encuentra una de las maravillas
mendocinas: el Pozo de las Ánimas, una gran cavidad en forma de embudo, producto
del hundimiento de los suelos calcáreos de la región y cuya profundidad es de difícil
sondaje en ciertos puntos. 23
Respecto al origen de las visitas, los chilenos ocupan la primera ubicación, algo que
no se ha modificado a través del tiempo. El segundo lugar es compartido entre
brasileños y norteamericanos. Los cariocas suelen venir para la temporada de nieve, y
los centros de esquí están entre los primeros lugares de su preferencia.
En tanto, quienes vienen de EEUU eligen las bodegas para hacer enoturismo, y a
todos ellos hay que agregarles la gran cantidad de deportistas extranjeros que vienen
a subir el Aconcagua.
Mendoza ofrece múltiples productos, y por eso recibe gran variedad de viajeros que
buscan diversas alternativas: desde los que vienen por negocios, vacaciones en
familia, o visita exclusiva a bodegas. Los destinos más elegidos siguen estando la alta
montaña, las bodegas, el Valle de Uco y el Sur provincial.
Un importante aspecto a destacar es que el gasto directo de los turistas que visitaron
la provincia durante el 2012 fue de $6.807 millones. “Esto significa un incremento del
23http://www.argentour.com/es/provincia/mendoza/mendoza.php 18/08/2013
25
24,3% respecto de la temporada 2011. Esto se explica porque creció el gasto
promedio por día, que pasó de $417,20 a $481,30, y también porque llegó el 5% más
de visitantes que en el 2011, sumando un total de 2.700.000 turistas”, según datos
elaborados por el Observatorio para el Turismo Sustentable que realiza desde el 2008
la Facultad de Ciencias Económicas de la UNCuyo en base a información oficial.
Entre todos los que vinieron a la provincia, los que más dinero aportaron fueron los
argentinos, con $4.248 millones; otros $1.817 millones dejaron los visitantes
internacionales y, finalmente, $743 millones provinieron solamente de los chilenos.
También en el rubro turismo hay varios aspectos que se deben mejorar para ofrecer
un servicio de calidad en Mendoza como los caminos, la señalización, el registro de
las plazas hoteleras y la carga impositiva, que por el momento no permite tener
precios más competitivos. Además se deberá tener presente la el análisis de
satisfacción del turista. 24
A pesar de las bellezas naturales que la provincia posee, muchos son los reclamos de los turistas que nos visitan. En el libro de quejas de la Secretaría de Turismo de
la Mendoza, Claudia Millanovich, quien visitó Mendoza en julio del 2010, dejó
asentado que los baños en el parque Aconcagua estaban clausurados desde hacía 3
semanas por falta de agua. Incluso la caldera de la oficina de información tampoco
funcionaba por falta de electricidad.
Carlos Willies planteó la falta de señalización e información adecuada en Villavicencio.
Celeste Robles escribió refiriéndose a Mendoza, “el turismo no existe para la gente
minusválida”. En tanto que Felipe Rivera, dejó también su paso y disconformidad ante
la falta de servicios en Horcones, “yo pasé por este lugar en 1963, escribe Felipe, y en
Las Cuevas había de todo, ACA, YPF, oficinas de turismo, bancos, lugares para
comer. Ahora en la aduana se nos descompuso el auto y no había ni siquiera una guía
de teléfonos para buscar un número”.
Las quejas se multiplican y se repiten, mala atención en agencias de viaje, no
cumplimiento con lo pactado al momento de contratar el servicio, bicicletas de alquiler
en muy mal estado, falta de planos de los destinos turísticos, mala señalización de
24http://www.diariouno.com.ar/mendoza/En-el-2012-los-turistas-dejaron-en-Mendoza-6.807-millones-20130510-0007.html 21/08/2013
26
rutas, “uno circula adivinando distancias, desvíos”, afirma José Luis Romano, un
turista que estuvo en Mendoza en Julio del 2010.25
Una vez más también en este sector son necesarios ciertos cambios, y el turismo
como uno de las principales industrias de Mendoza debe trabajar con mayor
transparencia y ética si quiere seguir creciendo.
A pesar de que desde el Estado provincial y la universidad pública se están gestando
proyectos para trabajar en la construcción conjunta de alternativas de solución de
estas problemáticas sociales, económicas, ambientales, políticas, culturales y
educativas., la realidad es que numerosos son los conflictos que la provincia de
Mendoza atraviesa en la actualidad y a veces esos proyectos no son suficientes. Pero
lo más importante es que estamos a tiempo de mirar hacia delante y repensar el lugar
que queremos para vivir.
Para ello es fundamental, y vuelvo a hacer énfasis en ello ya que eso se demuestra en
todas las problemáticas, el trabajo en conjunto y colectivo entre la sociedad, el Estado
y el sector privado. Es por ello que las empresas mendocinas, como un actor social
más, tienen la posibilidad, y es necesario que lo hagan, de ayudar a resolver estas
problemáticas y sumarse a ser parte del cambio que necesitamos para lograr la
sustentabilidad ambiental y económica, que nos permita soñar con un futuro más
próspero para los niños y jóvenes mendocinos, actuando desde la cotidianeidad.
Mendoza empresarial
¿Cómo responden las empresas mendocinas hoy ante esta realidad? ¿Aportan soluciones?
Luego de una de las más grandes crisis económicas y políticas que vivió nuestro país
en el año 2001, se movilizó un grupo de empresarios para construir la sostenibilidad
de Mendoza, inspirados por el Instituto Ethos de Brasil y apoyado por la fundación
Avina, nace VALOS, una OSC que se convirtió en ejemplo de motivación por la
construcción de un mundo mejor. Su nombre hace referencia a la palabra Valor,
porque “promovemos la creación de valor genuino en empresas (económico, social y
ambiental). Desde una búsqueda orientada en valores como la responsabilidad, la
ética, la justicia, la confianza, la equidad y la transparencia. Y porque se requiere valor
25http://www.mdzol.com/nota/362632/23/08/2013
27
para enfrentar nuestras contradicciones y audacia para desafiarlas”, definen los
miembros de la organización en una nota para la Revista Punto a Punto. 26
La visión de VALOS es contribuir desde el sector empresario para alcanzar una
Mendoza sostenible, y su misión refiere a movilizar y acompañar a la comunidad
empresaria en el cambio hacia el desarrollo sostenible, promoviendo prácticas de
Responsabilidad Social Empresaria (R.S.E.) junto a empresas que operan en
Mendoza, alentando relaciones sinérgicas en una nueva forma de hacer negocios. En
Valos entienden que para lograr esto los empresarios deben tener en cuenta a la hora de tomar decisiones, no solo los intereses de sus accionistas y clientes, sino también los de sus públicos con quienes se relaciona la organización.Para
ello las empresas deben practicar R.S.E. influyendo en agentes sociales de cambio.
Esta Organización de la Sociedad Civil tiene más de 90 empresas de diferente tamaño
adheridas, y trabaja en nodos temáticos (comunidad, cadena de valor y medio
ambiente), capacitaciones y participa activamente en la reglamentación de la ley
provincial de R.S.E. Esta Ley Nº8488 aprobada por unanimidad el pasado 24 de abril,
e instala a Mendoza como la primera provincia en sancionar una ley de R.S.E. en el
país. Dicha reglamentación pretende contribuir y promover prácticas socialmente
responsables a todas aquellas empresas y organizaciones en general; en el diseño y
materialización de sus políticas comprometidas desde hace mucho tiempo con la
R.S.E., que tengan domicilio legal y/o comercial en la jurisdicción o desarrollen su
actividad principal en la provincia de Mendoza.
“Somos empresarios que apostamos por una Mendoza en que las futuras
generaciones puedan sentirse orgullosas de su pasado. Y es en este quehacer
cotidiano que uno pone en relieve los valores familiares, la forma de abordar las
realidades cotidianas con todos los públicos con los que interactúa la empresa y con la
convicción que la ciudadanía empresaria es el camino”, expresó Fabián Andreu,
presidente de la OSC.
En su tesis: “La RSE, ¿una práctica en hibridación?”María Eugenia Etkin plantea que
“el concepto de Responsabilidad Social Empresaria nace desde el seno de las mismas
empresas que poseen voluntad de realizar aportes que van más allá del rédito
económico, y en general son de carácter instrumental. Las mismas van desde la
asistencia alimentaria, pasando por donaciones, a programas de capacitación de
diferente índole. Pero la R.S.E. es un concepto en construcción integrado por
26Revista Punto a Punto del 1 al 6 de mayo de 2013 págs. 2 y 3.
28
diferentes y múltiples análisis y puede estudiarse desde diversas perspectivas según
el contenido que le asigne el actor social que lo promueva”, describe.
“Para algunos la R.S.E. se vincula a aspectos filantrópicos o de solidaridad; para otros
es una forma particular de vincularse con la sociedad -y por ello puede promover
capital social-; y hay para quienes es sólo una herramienta de comunicación que sirve
para incrementar la reputación empresarial”. 27
Existen diversas empresas mendocinas o que tienen una de sus sedes aquí, quese
sensibilizan ante las problemáticas sociales y que con el afán de construir un mejor
futuro, demuestran el compromiso con la sociedad, realizando diversas acciones de
R.S.E. Algunos ejemplos son San Cristóbal Sociedad Mutual de Seguros Generales,
Holcim SA, Banco Supervielle Regional de Cuyo, Mc Donald`s Argentina, Nevada,
Chandon Argentina, Transporte Andreu, IME, S.A.C.I., Fundación UNO MEDIOS,
Banco Macro, Telecom Argentina, Grupo Sancor Seguros, FeCoVitACoop. Ltda,
Emepa, Bodegas Salentein, Fundación Medifé, etc.28
Pero muchas veces estas respuestas de carácter instrumental no resultan
suficientes para mejorar la compleja situación social, sino que el beneficio resulta solo
para una localidad o un grupo determinado, sean empleados de la empresa, hijos de
los empleados, organizaciones aliadas, etc. Para que el impacto de la empresa sea
siempre positivo en los aspectos social, ambiental, económico, es fundamental cambiar completamente la forma de hacer negocios, y actuar desde la filosofía
misma de la organización, desde su misma razón de ser y objetivos propuestos.
Es por ello que en el capítulo número dos abordaré un concepto nuevo para el
empresariado mendocino, el de Empresa B, es decir “una empresa que aspira a ser la
mejor para el mundo, que redefine el sentido del éxito en los negocios. Utiliza el poder
del mercado cuando opera desde sus múltiples actividades y resuelve
simultáneamente un problema común desde lo social o ambiental. Además está
respaldada en estándares de transparencia y de desempeño social y ambiental. Por
último cambia el ADN de la empresa incluyendo en el estatuto una cláusula que
estipula que los directores y accionistas van a tomar decisiones en la empresa
teniendo en cuenta el interés a largo plazo de todo sus públicos y no solamente el
interés financiero a corto plazo de los accionistas”, explica en una entrevista realizada
27ETKIN MARÍA EUGENIA, La RSE, ¿Una práctica en hibridación?. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Maestría en Dirección de Comunicaciones Institucionales. Diciembre 2008. 28Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17
29
para la Revista Entorno Económico Virginia Píttaro, directora ejecutiva de Sistema B
(Representante de Empresas B en Argentina). 29
Pittaro ademásmarca la diferencia entre la R.S.E. y las empresas B: “Para que una
empresa sea certificada como Empresa B, si ya tiene prácticas de R.S.E. genuinas, va
a ayudar a que se obtenga la representación porque ya va a haber ciertas políticas y
acciones implementadas respecto a los públicos. Ayuda pero no basta porque
necesitamos ver primero si todas esas prácticas que ya tenemos cumplen ciertos
estándares que exige este ente externo. La otra diferencia es que hay que estar
dispuesto a hacer este cambio de estatuto requerido que de alguna manera
autoobliga a la empresa, y eso es diferente a la R.S.E., que son acciones positivas
pero voluntarias”.30
29Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17 30Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17
30
31
2Capítulo
Qué es una Empresa B y cuáles son sus objetivos
Capítulo 2:
Qué es una Empresa B y cuáles son sus objetivos
Empresas que cambian el foco
El gurú en economía y profesor en la Universidad de Harvard, Michael Porter afirma
que ya estamos en condiciones para dar otro paso en la economía: la creación de valor compartido. Porter plantea que la responsabilidad social de las empresas
“suele basarse en minimizar lo negativo, protegerse contra los riesgos, mientras que
el valor compartido implica buscar nuevas oportunidades. No solo oportunidades
económicas sino también oportunidades sociales. El concepto de valor compartido
se basa en mejorar el desempeño o reducir los problemas de las sociedades con un
modelo de negocio. No solucionamos el hambre o la desnutrición mediante
donaciones caritativas, debemos hacerlo creando productos o servicios que podamos
vender y obtener ganancias. No solucionamos los problemas ambientales
adecuándonos a todos los estándares existentes. Solucionamos los problemas
ambientales inventando nuevas formas de tener un impacto profundo en el
desempeño ambiental de nuestros clientes o los clientes de nuestros clientes”.
“El valor compartido está combatiendo los problemas sociales con el Capitalismo,
aunque suene a mala palabra para muchas personas, es hoy en día la herramienta
más poderosa que tenemos para satisfacer las necesidades y solucionar los
problemas sociales. Si podemos hallar una solución con el Capitalismo que nos
permita hacer este trabajo de forma efectiva con un modelo comercial, entonces el
sistema funciona: se paga solo y no se necesitan más impuestos o fondos públicos,
porque si tenemos un modelo de negocio podemos hacerlo a gran escala y ayudar a la cantidad de gente que quisiéramos. Se trata de reinventar la cadena de
valores”. 31
Por otro lado y en esa misma dirección el fundador de las BCorp (BenefitCorporations)
en Estados Unidos, JayCoen Gilbert explica que “sabido es que el Capitalismo no es
el único sistema económico que existe y que la economía en el Capitalismo no es el
único componente de una sociedad. Sin embargo hoy es el sistema central y es el que impulsa todo lo demás. Un ser social pasa la mayoría de su vida dentro de los
mercados: 8 o 10 horas trabajando y el resto pensando en que invertir”.
31 http://www.youtube.com/watch?v=34pYHEofaSE. 18/09/2013
32
Existe una única reglaen el sistema capitalista que gobierna a todas las empresas,
sean grandes o pequeñas, familiares o sociedades anónimas, y es que el único deber
de la empresa es maximizar el valor para los accionistas, muchas veces generando
efectos secundarios no deseados. Para maximizar las ganancias se disminuye el costo
lo más posible, ya sea de la mano de obra, pasando la producción desde un país con
salarios altos a un país con salarios bajos, o también haciendo solo lo que exige la ley
para mitigar el daño ambiental. Otra alternativa es disminuyendo la cantidad de
beneficiarios del negocio.
En este contexto existen empresas que toman un enfoque diferente. También se
basan en el mercado, pero proponen una alternativa para que las personas puedan
elegir donde crear, invertir, trabajar o comprar sus productos con más conocimiento.
Estas empresas tienen visibilidad y fuerza bajo el nombre “Empresas B”, y
buscan valor compartido para todos los públicos de interés del negocio: empleados,
proveedores, la comunidad, medio ambiente, entre otros, y no solo maximizar el valor
para los accionistas. 32
Tradicionalmente la sociedad se ha dividido en tres sectores: el ámbito privado, el
mundo público y la sociedad civil –donde se encuentran las organizaciones no
gubernamentales y sin fines de lucro–. Pero debido a las exigencias de los
consumidores, los movimientos sociales, la pérdida de confianza frente a las grandes
corporaciones ha surgido el llamado Cuarto Sector. En este nuevo espacio se
encuentra el movimiento global de Empresas B, que buscan responder a los retos globales sociales y ambientales y tener un impacto positivo en el mundo.
Para solucionar problemas sociales y ambientales veinte años atrás los
emprendedores de las Empresas B quizás hubieran fundado una Organización No
Gubernamental, o actuado desde la política, pero en el siglo XXI deciden usar los negocios como herramienta para hacer un cambio.
Hoy el gran obstáculo para esta tendencia es que el Capitalismo no está diseñado
para funcionar de este modo. Por ello es que las Empresas B direccionan el capital
para poder escalar el impacto positivo mientras escalan sus negocios, y remueven
impedimentos legales para garantizar que puedan hacer su trabajo y sus negocios
sean duraderos. Esto demuestra que se está saliendo de una era en la que se
focalizaba en buenos productos a una era en la que se pensará más en buenas
empresas,y donde además resulta necesario derribar viejos paradigmas: o haces
32Video co-fundador BCorpJayCoen Gilbert: http://www.youtube.com/watch?v=U2IC3JsgsQo#t=94 10/09/2013
33
beneficencia como lo hace una Organización de la Sociedad Civil (OSC), o no te
importa nada y destruís el mundo como lo hacen las empresas.
En la presentación del libro “De la RSE al desarrollo integral local” en Mendoza el 5 de
septiembre de 2013, el Ingeniero Marcelo Paladino explicaba que “las empresas
deben desarrollarse dentro de la comunidad en la que está inserto. Pero para ello
debemos entender lo que sucede afuera de la compañía, y cambiar paradigmas, es decir formas de leer la realidad. Las empresas deben aportar al capital moral
generando ámbitos de cooperación donde los trabajadores se desarrollen
íntegramente y cambien su vida. Antes el desarrollo era el capital luego pasó a ser el
capital físico (educación), luego el capital social (poder influenciarse mutuamente) pero
hoy si las personas no tienen ética falla el capital social. Es por ello que las empresas
deben apuntar a desarrollar el capital moral, donde además deben estar atentos a los
niveles de injusticia que hay a su alrededor. Es la sensibilidad lo que los debe movilizar”.
Es en esta dirección que desarrollaré en el siguiente capítulo el concepto de
“Empresas B” como una alternativa para utilizar la fuerza del mercado con el fin de
solucionar problemas sociales y ambientales.
¿Qué es una Empresa B? Historia y futuro
Esta organización es como cualquier otro negocio: hacen dinero y remuneran a sus
empleados, pero cambian en tres aspectos: tienen altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y rendición, es decir que posibilitan el acceso a la
información sin precedentes sobre la empresa, permitiendo que la sociedad pueda
elegir con más conocimiento con quien trabajar, invertir o que productos consumir.
Las Empresas B nacieron en Estados Unidos en el año 2008 y se extendieron a Chile,
Argentina, Brasil y Colombia de la mano de Sistema B, representante en Sudamérica.
Desarrolladas por la ONG estadounidense B Lab, se trata de una plataforma global
con 870 empresas en 60 industrias en 27 países alrededor del mundo. En Sudamérica hay 70 Empresas B en 4 países, y más de 160 en proceso de certificación.
Si bien el rol del estado y la sociedad civil es fundamental, este no es suficiente para
dar solución a los principales retos globales. Para esto se necesitan empresas que
sean motores de bienestar. Y en ese sentido, las Empresas redefinen el sentido del
éxito en los negocios y buscan ser las mejores empresas para el mundo.
34
Representan una gran diversidad de sectores, tamaños, territorios y especialmente
modelos innovadores que persisten en el triple impacto desde lo que hacen,
promoviendo nuevas fuerzas económicas.
Las Empresas B se distinguen por tres aspectos fundamentales. En primer lugar,
solucionan problemas sociales y ambientales desde los productos y servicios que
comercializan, y también desde sus prácticas laborales, ambientales, relación con las
comunidades, proveedores y diferentes públicos de interés.
En segundo término pasan por un riguroso proceso de certificación que analiza todas las dimensiones de la empresa. Deben cumplir estándares mínimos de
desempeño, realizando un fuerte compromiso con la transparencia al reportar
públicamente sus impactos sociales y ambientales. También modifican sus estatutos
corporativos comprometiéndose a considerar antes de tomar cualquier decisión, los
intereses de los colaboradores, la cadena de valor, las comunidades afectadas y el
medio ambiente.
Finalmente hacen enmiendas legalespara proteger su misión y propósito empresarial, y así combinar su interés público con el privado.
Este paradigma redefine el sentido de éxito en los negocios al formular una pregunta
básica: ¿Cuál es el propósito, el para qué de la empresa en la sociedad? Al responder
esta pregunta, los rendimientos financieros pasan a ser entendidos como herramienta
indispensable para lograr sus objetivos, pero no como su razón de existencia única. El
éxito pasa, entonces, no sólo por su nivel de facturación, utilidades o dividendos, sino
por cómo su modelo de negocios integra el lucro con el impacto en la sociedad y el
medio ambiente de un modo medible y escalable. 33
Este movimiento global que crece de manera permanente y del que Argentina y
Mendoza son parte, forma una gran comunidad de apoyo que reporta múltiples
beneficios.
¿Qué beneficios tiene ser una Empresa B?
Ser parte de la Comunidad Global de Empresas B reporta beneficios que se
desarrollarán a continuación:
1. Movimiento global
33http://www.sistemab.org/informate/preguntas-frecuentes. 6/09/2013
35
Las Empresas B son líderes de las nuevas fuerzas económicas, logrando inspirar a
muchos a sumarse.
2. Protección de Misión
El propósito de las Empresas B perdura en el tiempo, al protegerse legalmente.
3. Mejora continua
La certificación es una herramienta de mejora continua, que permite que las Empresas
B aumenten su impacto positivo de manera permanente.
4. Acceso a inversionistas
Las Empresas B son atractivas para los nuevos inversionistas de impacto que invierten
en empresas rentables, pero de alto impacto social y ambiental.
5. Acceso a nuevos clientes
Las Empresas B se integran a la cadena de valor de grandes Empresas y además se
asocian comercialmente con otras Empresas B.
6. Atraen talentos
Las Empresas B atraen talentos profesionales que buscan trabajar en empresas con
un propósito.
7. Posicionamiento
Las Empresas B se posicionan fuertemente en los medios de comunicación, eventos
masivos, foros y seminarios.
8. Ahorro
Las Empresas B obtienen múltiples beneficios de ahorro otorgados por B Lab y
Sistema B, tales como: asesorías probono, descuentos en programas informáticos,
entre otros.
¿Por que las Empresas B son importantes?
La capacidad de regeneración planetaria está sobrepasada. 40% es el promedio de
pobreza en Sudamérica, siendo el continente más desigual.
36
El urgente desafío de lograr un crecimiento sostenible y equitativo requiere soluciones
de la misma dimensión y velocidad de los problemas. El Estado y la sociedad civil
tienen un papel fundamental, pero su acción no es suficiente, dada la rapidez con que
perdemos los servicios de los ecosistemas y la profundidad de la desigualdad.
Asimismo, las empresas tienen gran capacidad de lograr resultados, y el mercado es muy eficaz para repartir bienes y servicios, pero aún los esfuerzos voluntarios
más comprometidos no son suficientes. Los desafíos del desarrollo sostenible son
tales en nuestra región que las soluciones deben tener escalas y velocidades equivalentes a la dimensión de los problemas.
Por ello las Empresas B proponen alternativas creando empleos de mayor calidad y
mejorando la calidad de vida en la comunidad. Además, a medida que el movimiento
ha ido creciendo, se ha convertido en un agente de cambio cada vez más poderoso.
La Comunidad de Empresas B está motivando nuevas políticas públicas y movilizando
capital.
Por otro lado es un desafío que los negocios, como la invención humana más
poderosa en el planeta, crean valores para la sociedad, no solo para los accionistas.
Los desafíos sistémicos requieren soluciones sistémicas y la comunidad de Empresas B certificadas ofrecen una solución concreta, de mercado y con escalabilidad.
Más de 800 empresas ya se han unido a la comunidad, motivando a todas a competir
no solo para ser las mejores en el mundo, sino que las mejores para el mundo. Como
resultado del éxito colectivo, tanto individuos como comunidades disfrutan de mejores
oportunidades económicas, la sociedad afronta sus mayores problemas ambientales y
más personas encuentran satisfacción personal al entregarse por completo a su
trabajo.34
¿Quiénes pueden ser Empresa B?
Sistema B describe en su sitio web oficial que “la Empresa B es una forma de ser,
como tal, uno puede “nacer b” o “hacerse b”. Lo importante es tener los valores que
reflejados en las políticas, prácticas, modelo de negocios y estatutos de la empresa”.
“Hay muchos start-ups que desde el principio quieren constituirse como Empresas B.
Existen también empresas jóvenes que nacieron para dar respuestas a las principales
34http://www.sistemab.org/la-empresa-b/por-que-son-importantes 5/09/2013
37
problemáticas de nuestro tiempo. Y también hay muchas empresas que podríamos
llamar mas tradicionales que entienden el valor de usar todo el potencial de cambio
positivo que tienen y se animan a recorrer el camino haciendo las modificaciones
necesarias”35
En unaentrevista realizada a Virginia Píttaro, Directora Ejecutiva de Sistema B explica
que “No hay un criterio de sector o tamaño que pueda dejar afuera a empresas de ser B. Hay empresas en las que se destacan en lo que se denomina nuevas
economías y que hacen un uso eficiente de la energía, empresas 3R, que son las que
se focalizan en modelos para reusar, reutilizar y reciclar, empresas que se dedican a
generar biodiversidad y ecosistema, empresas de inclusión social. Este tipo de
sectores son en los que más se están encontrando los modelos de negocios nuevos,
pero para las empresas tradicionales que quieren transitar este camino
aggiornándose, está la plataforma para que lo puedan hacer”. 36
El primer paso que se debe realizar es acceder a una herramienta que existe en
Internet que permite entender dónde se encuentra la empresa en ese momento con
respecto a ciertas áreas estratégicas como gobierno y transparencia, comunidad, medio ambiente y trabajadores, y el modelo de negocios. Es un sistema de
autogestión para comenzar a transitar el camino de ser una empresa sustentable en
su totalidad.
Por otro lado, Juan Pablo Larenasco-fundador de Sistema B en Chile detalla en el
programa de televisión Agenda Económica de la CNN Chile que “para ser Empresa B
hay ciertos requisitos que cumplir. En primera instancia las empresas deben pasar por
un proceso que analiza el qué y el cómo de la empresa: el modelo de negocio (que
tantos impactos positivos con la sociedad y el medioambiente genera la empresa a
través de los productos y servicios que comercializa) y el cómo sus prácticas
laborales, ambientales, con la comunidad generan beneficios positivos”.
“No se puede certificar si la empresa no toma la responsabilidad legal a largo plazo, que te protege a mantener fiel el compromiso en el tiempo, de
verdaderamente poner estos objetivos sociales y ambientales por sobre la rentabilidad
del negocio a corto plazo, y también hacen un compromiso con la transparencia donde
35http://www.sistemab.org/informate/preguntas-frecuentes6/09/2013 36Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17
38
la certificación es una herramienta de gestión que le permite a toda la sociedad saber
cual es el impacto social y ambiental que genera la empresa”, explica.37
¿Cómo es el proceso de Certificación? El proceso de certificación es riguroso y cuenta con los siguientes requisitos y pasos:
1. Cumplir con los estándares de desempeño. El primer paso es completar la
Evaluación B (http://b-lab.force.com/bcorp/BCorpRegistration) donde la
empresa debe alcanzar un mínimo de 80/200 puntos para cumplir con los
estándares sociales, ambientales y de transparencia requeridos. Cinco son las
áreas tenidas en cuenta a la hora de evaluar el impacto inicial: Gobierno y
Transparencia, Medio ambiente, Comunidad, Trabajadores y Modelo de
Negocio.
2. Cumplir con los estándares legales. La empresa debe comenzar a realizar
las modificaciones necesarias para incluir de manera vinculante en su contrato
constitutivo (estatuto) el compromiso con todos sus públicos de interés en la
toma de decisiones corporativas.(ver Modificaciones en ANEXO)
3. Firmar los términos del acuerdo y la Declaración de Interdependencia. Finalmente, la empresa firma un documento donde acuerda los objetivos
comunes y obligaciones de pertenecer a la comunidad global de Empresas B
Certificadas. Esto incluye el monto anual que cada empresa paga de acuerdo a
su facturación. (ver Acuerdo en ANEXO)
Facturación Anual en US$ (Ventas Netas) Pago Anual
$0 – $999,999 $500
$1 MM – $4,999,999 $1,000
$5 MM – $9,999,999 $2,500
$10 MM – $19,999,999 $5,000
$20 MM – $49,999,999 $10,000
$50 MM – $99,999,999 $15,000
$100 MM + $25,000
Beneficios para la Comunidad de Empresas B
37 Video deJuan Pablo Larenas, co-fundador Sistema B http://www.youtube.com/watch?v=WelVM_5JyXI) 24/09/2013
39
Desde Sistema B explican que “existen dos razones para operar como empresa desde un nuevo paradigma: convicción y/o conveniencia. Podes estar convencido
de ser un agente de cambio transformador en pos de un mundo mejor para vos y para
todos. Asimismo, y mas allá de las motivaciones personales, existeuna tendencia
global que indica que la sustentabilidad ya no será una opción sino una condición sine quanon para poder operar, esto es para ser elegido por tus
empleados, inversores, proveedores y clientes”.
Además la comunidad B puede acceder a múltiples beneficios de forma gratuita:
1. Proteger la misión
Como primer paso para proteger la misión de la empresa Empresa B se deben realizar
los cambios de estatutos, para lo cual Sistema B tiene una alianza
gratuita con la Fundación Pro Bono para quienes necesitan asesoría legal.
2. Mejorar impactos positivos
Sistema B ha creado un Plan de Apoyo con Guías de Mejoras para que cada Empresa
B pueda maximizar sus impactos positivos. Luego se formarán Grupos de Trabajo
para que entre Empresas B sobre las mejoras necesarias.
Además las Empresas B pueden recibir ayudas personalizadas en:
· Practicantes Internacionales (MovingWorlds)
· Programas de aceleración (Mujeres Empresarias, Technoserve y AgoraPartnership)
· Mentorías 1 a 1 (Red de mentores)
3. Inversión
Todas las Empresas B tienen acceso a la mayor plataforma global de Inversión de
Impacto: The Global ImpactInvesting Network (GIIRS Rating). Las inversiones de
impacto buscan resolver retos sociales o medioambientales al mismo tiempo que
generan ganancias financieras. Los inversionistas de impacto buscan dirigir capital
hacia negocios y fondos que pueden aprovechar el poder positivo del comercio.
A través del posicionamiento de la herramienta GIIRS – plataforma ratings y analítica
de desempeño social y ambiental para inversionistas -y la expansión de la comunidad
de Empresas B en la región, Sistema B es líder en la articulación y crecimiento de esta
industria en Sudamérica. Buscan maximizar la visibilidad entre la oferta y demanda por
40
capital de crecimiento que entienda y busque premiar la innovación de las Empresas
B.
4. Posicionamiento
Sistema B gestiona constantemente presencia de las Empresas B en medios de
comunicación además de la participación en foros, seminarios y encuentros. Asimismo
organizan encuentros con líderes de opinión, políticos y empresarios.
5. Ahorro
Las Empresas B pueden ahorrar con los siguientes aliados:
· Mentorías (Red de Mentores)
· Asesorías legales gratuitas (Fundación Pro Bono)
· Pasantes Profesionales (MovingWorlds)
· Softwares de management (Salesforce)
· Trabajo inclusivo: Proyecto B promueve iniciativas de inserción laboral de personas
que están saliendo de la cárcel.
Además las propias Empresas B ofrecen grandes beneficios a la comunidad, como:
a. Route 2 Green: Descuento de un 15% en todos los productos de limpieza y
alimenticios para Empresas B.
b. Pegas con Sentido: 20% de descuento en procesos de selección de
profesionales para todas las Empresas B.
c. ClanEco: Socio estratégico comunicacional, no solo desde los medios, sino
también en eventos masivos. Descuento de un 30% en espacios publicitarios
para Empresas B.
d. Needo: 35% de descuento para todas las Empresas B en asesorías y talleres
de comunicación digital, uso responsable de redes sociales, conciliación de la
vida laboral y familiar, y prácticas sustentables en el hogar y la empresa.
6. Clientes Sistema B está trabajando para gestionar la mejor manera de generar
oportunidades comerciales dentro y fuera de la comunidad de Empresas B.
41
Realizará una alianza con Red Negocios de la Cámara de Comercio de
Santiago.38
7. Socios estratégicos
Sistema B también ha desarrollado una comunidad de socios estratégicos que
aportan en diversos aspectos.
Referente global
en la
construcción de
un movimiento
de Empresas B
en el mundo
Sponsor para
construcción de Sistema
B en la región
Construcción de
una agenda de
las “Nuevas
Economías”
Agenda
conjunta de
incidencia
Apoyo en investigación
sobre el impacto de la
nuevas economías
lideradas por las
Empresas B
Sponsor y
apoyo para
construir una
comunidad
global de
Empresas B
rurales
Sponsor para fortalecer
Sistema B y Empresas B
en Chile
Organizaciones
referentes en la
promoción del
Emprendimiento
Social en Chile,
América Latina y
el Mundo.
Organización conjunta de
eventos, espacios de
reflexión, entre otros.
38http://www.sistemab.org/comunidad-empresas-b/beneficios-directos-para-empresas-b6/9/2013
42
Conectados con
todo el
movimiento del
Emprendimiento
Social.
Socio
estratégico
comunicacionaln
o solo desde los
medios, sino
también en
eventos
masivos.
Descuento de
un 30% en
espacios
publicitarios
para Empresas
B
Construcción de agenda
de inversión de impacto.
Reuniones y evaluación
para Empresas B que
están buscando
inversionistas
Asesoría Legal
Probono
(gratuita) a
Empresas B, a
través de los
estudios
jurídicos
afiliados.
Programas de inserción
laboral de jóvenes que
vienen saliendo de la
cárcel. Facilitan todo el
proceso a Empresas B.
Mentorías
gratuitas por 6
meses a
Empresas B, a
través de
destacados
Profesionales
internacionales de
excelencia y con
experiencia para sus
Empresas: una de las
alianzas que firmamos es
con MovingWorlds,
43
Empresarios y
Ejecutivos.
Pueden ser
mentoreadas
Empresas B que
facturen hasta
$800 millones
anuales.
organización que trae
profesionales del exterior
a donar sus
conocimientos por un
periodo corto de tiempo
en Pymes y Empresas B,
denominado ‘experteering
’.
35% de
descuento para
todas las
Empresas B en
asesorías y
talleres de
comunicación
digital, uso
responsable de
redes sociales,
conciliación de
la vida laboral y
familiar, y
prácticas
sustentables en
el hogar y la
empresa.
20% de descuento en
procesos de selección de
profesionales para todas
las Empresas B.
Descuento de
un 15% en
todos los
productos de
limpieza y
alimenticios para
Empresas B.
Aceleración de Empresas
con propósito con el
potencial de ser
Empresas B: ayudarlas a
crecer y escalar.
44
Organización
más grande en
la promoción de
la RSE.
Apoyo en
programas de
formación
Mesas de
trabajo entre
Empresas B y
Empresas de
Acción RSE.
Mesa Proyecto
de Ley.
Región Fértil y Araucanía
Hub, grandes
constructores de
ecosistema/entorno a
nivel regional. Referentes
regionales. Masificación
de comunidad de
Empresas B en las
regiones de Antofagasta
y Araucanía,
respectivamente.
Promover las
Empresas B
dentro de la red
de 10,000+
socios de la
ASECH.
Gran potencial a
que varias
Empresas
socias de la
ASECH se
transformen en
Empresas B.
Realización de
campaña
conjunta de
concientización
a través de
videos virales.
Organizaciones
referentes en la
promoción del
Emprendimiento Social
en Chile, América Latina
y el Mundo. Conectados
con todo el movimiento
del Emprendimiento
Social.
45
Promover las
Empresas B
dentro de la red
de 3,000 socias,
donde también
hay muchas
Empresarias
que han creado
Empresas con
propósito.
Región Fértil y Araucanía
Hub, grandes
constructores de
ecosistema/entorno a
nivel regional. Referentes
regionales. Masificación
de comunidad de
Empresas B en las
regiones de Antofagasta
y Araucanía,
respectivamente.
Organizaciones
referentes en la
promoción del
Emprendimiento
Social en Chile,
América Latina y
el Mundo.
Conectados con
todo el
movimiento del
Emprendimiento
Social.
Diplomado; y futura
agenda de docencia.
Laboratorio de
innovación
social UC.
Promover las Empresas
B dentro de la red de
10,000 empresas socias. 39
¿Tiene algún perjuicio ser una Empresa B?
39http://www.sistemab.org/comunidad-empresas-b/companeros-de-ruta 11/09/2013
46
En relación a los puntos críticos a la hora de decidir ser o no parte de la comunidad de
Empresas B, Ivonne Hurtado, directora de Mas Ambiente, Empresa B mendocina
desde marzo de 2012, comentó en una entrevista que “las grandes empresas
encuentran que esta nueva comunidad que busca solucionar los problemas sociales y
ambientales con la fuerza del mercado es un tanto ambigua. Creen que somos
“bolichitos”, y no terminan de entender el concepto. Lo asocian con la responsabilidad
social, por ello es que en las grandes compañías nadie ha querido ser el primero en
animarse a cambiar, no les convence la idea a los empresarios argentinos”. (Ver
ANEXO “Entrevista realizada a Ivonne Hurtado”)
Otro punto crítico es que quien evalúa y toma la decisión de certificar es la ONG norteamericana BLab, es decir una organización que proviene de una cultura muy
distinta a la latinoamericana, y aunque Sistema B se esfuerce aquí por encontrar
empresas interesadas, la última palabra la tiene la certificadora.
Al mismo tiempo Hurtado también comentó que un punto que no comparte con la
propuesta de Sistema B son los descuentos en productos y servicios que ofrecen las
empresas miembros de esta comunidad, ya que “esto no es un club de descuentos.
Deberíamos usar la sinergia que se forma para crear otro tipo de alianzas estratégicas", enfatizó.
Sin embargo, la directora de Mas Ambiente siempre quiso que su empresa fuera
internacional, independientemente del lugar físico donde hoy se encuentre (Mendoza).
“Ser una Empresa B permite explicarle a todos los públicos que formas parte de un
movimiento mundial más grande que busca cambiar la realidad, y al mismo tiempo te
da una plataforma de posicionamiento que sólo jamás podrías alcanzar”.
Por otro lado, se debe tener en cuenta que las Empresas B comparten el mismo
espacio en el mercado con las empresas tradicionales, por lo que resulta necesario que las leyes nacionales protejan a estas empresas sociales cuyo objetivo es
crear una nueva fuerza económica más inclusiva y lograr triple resultado, para que
puedan competir al mismo nivel y condiciones que las empresas tradicionales.
En ese sentido, con el objetivo de otorgarles mayor sustento, el ex Ministerio de
Economía de Chile Pablo Longueiraimpulsó el anteproyecto de ley para instalar la
figura legal de las Empresas B,tal como ya sucedió en veinte estados de Estados
47
Unidos, cuna de las BCorp (BenefitCorporations). Mientras tanto en Argentina, Brasil y
Bolivia el proceso está comenzando. 40
En nuestro país se conformó el 01 de julio de 2013 un grupo de investigación de la
Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, cuyo título de proyecto es
“Investigación para la creación de principios y normas tendientes a regular las
Empresas B (B Corporations) en la República Argentina”. Los resultados de la
investigación serán transferidos al Poder Legislativo Nacional, y a la Maestría de
Derecho Comercial y de los Negocios de la Facultad de Derecho de la Universidad de
Buenos Aires, además de otras instituciones del Estado. (Ver en el anexo “Resumen
del proyecto”). 41
De lo global a lo local: ¿Cuántas Empresas B existen hay en el mundo? ¿Cuántas hay en Argentina? ¿Cuántas hay en Mendoza?
En el mundo hay 870 Empresas B, en 27 países y 60 industrias diferentes. En
Sudamérica hay un total de 70 Empresas B, de las cuales 15 hay en Argentina y tan solo 2 de ellas localizadas en Mendoza (Mas Ambiente y Sílice). Se espera que para
el 2015 Sudamérica tenga 500 de estas compañías.
Las Empresas B de Argentina son las siguientes:
1. +AMBIENTE: http://masambiente.com
+ambiente recicla y revaloriza el aceite vegetal usado de cocina para la fabricación de
jabones ecológicos que no poseen químicos ni derivados del petróleo siendo así 100%
biodegradables. Se busca hacer del cuidado del planeta algo cotidiano, día a día, con
algo tan simple como bañarse.
Los productos son fabricados por mujeres emprendedoras de barrios vulnerables, a
través de un programa de desarrollo de proveedores el cual les permite partir desde
cero, y tener una verdadera oportunidad de cambio.
Los jabones son comercializados a través de una red de distribuidoras independientes
llamadas Enlazadoras de Mundos que logran empoderar el trabajo de mujer y el
desarrollo integral de sus familias.
40http://www.hubsustentabilidad.com/empresas-b-y-el-gobierno-trabajan-en-un-proyecto-de-ley-que-garantice-su-rol-social/ 26/09/2013 41http://www.derecho.uba.ar/investigacion/inv_proyectos_vigentes_ubacyt_2013_etcheverry-junqueira.php24/10/13
48
2. SILICE: http://silice.com.ar
Esta empresa dedicada a generar productos y servicios relativos a las tecnologías de
la información y comunicaciones. Su misión es brindar tranquilidad tecnológica a los
clientes, para que puedan enfocar su tiempo y recursos en cumplir su propia misión y
objetivos organizacionales; priorizando en cada decisión el cuidado de cada uno de
sus públicos de interés y el ambiente.
3. BGREEN:http://b-green.net
B-Green es una agencia ambiental con sede en Argentina y cobertura global, que
trabaja junto a empresas, gobiernos y la comunidad en general, en el desarrollo e
implementación de acciones innovadoras, que se traduzcan en beneficios ambientales
y sociales.
4. DVIGI: http://dvigi.com.ar
DVIGI S.A se dedica a la fabricación, diseño y comercialización purificadores de agua
de uso doméstico. Comercializan sus productos en el mercado interno y externo,
implementando políticas de mejora continua para operar dentro de los estándares más
altos de calidad y transparencia.
5. EMPRENDIAhttp://emprendia.net
Emprendia es una consultora latinoamericana que desarrolla estrategias, planes de
comunicación, de posicionamiento y articulaciones globales para personas, empresas,
organizaciones, thinktanks, entidades filantrópicas, universidades, gobiernos y
territorios que quieren liderar el camino hacia la sustentabilidad. Asimismo, apoya
procesos de internacionalización desde y hacia América del Sur con un enfoque de
prosperidad sustentable.
6. GUAYAKÍ Yerba Mate http://guayaki.com/
Guayakí importa una bebida energizante llamada Yerba Mate, además de yerba mate
suelta y en bolsas de té. A través de la venta de sus productos, Guayakí mantiene y
restaura 20.000 hectáreas de Selva Tropical en el Atlántico Interior, soporta varias
cooperativas y comunidades indígenas y demuestra que el dinero si puede crecer en
los árboles. Al cosechar yerba mate, una bebida hecha del árbol de mate de la selva
tropical de América del Sur, Guayakí proporciona sus ingresos a los pueblos de la
selva tropical, así como la capacidad de administrar sus tierras.
49
7. GRECA: http://grecaweb.com
Greca es una empresa de diseño sustentable. Su objetivo es demostrar que la
basura es materia prima. La manera para lograrlo es utilizando a la marca como un
vehículo de comunicación. La comunicación se ancla en el ejemplo concreto de los
productos ofrecidos por Greca. A través de su trabajo y productos a partir de los
desechos industriales Greca concientiza sobre el problema ambiental y el valor de la
basura como materia prima.
8. INTIZEN http://intizen.com.ar
Inti Zen es una empresa latinoamericana radicada en Buenos Aires, que envasa té
gourmet en saquitos para distribuirlo en más de 20 países. Logra sabores únicos con
toques latinos, que surgen de sus búsquedas por Patagonia, los Andes y Amazonia,
combinando bases de té de India y Ceylon. Su razón de ser es crear infusiones y
productos que promuevan el bienestar y la salud, buscando crear valor económico y
social sostenible en la empresa, en la cadena de valor, en la comunidad y en el medio
ambiente.
9. CHAMANA: http://chamanainfusion.com
Chamana es una empresa latinoamericana de infusiones de hierbas en saquitos de
alta calidad que inspira al balance del cuerpo, mente y espíritu a través de aromas y
sabores que conectan con distintas sensaciones.
Su compromiso se basa en crear y comercializar infusiones y productos que
promuevan el bienestar y la salud, buscando agregar valor económico y social
sostenible en la empresa y comunidad, honrando y respetando la naturaleza.
Como consecuencia de estas iniciativas y compromisos, Chamana será reconocida en
la comunidad latinoamericana como una compañía identificada a gente comprometida
a construir un mundo cada vez mejor.
10. CÚBREME: http://cubreme.com
Cubreme busca dar una nueva visión al desarrollo de productos textiles con la
utilización de materia primas locales y sustentables como las fibras animales y
vegetales .También se enfoca en la revalorización del trabajo artesanal (no seriado)
con tiempos lentos y reales para sus trabajadores, capacitándolos para un producto de
alta calidad, con técnicas tradicionales como los telares manuales ( sin consumo
50
energético ) Con sastrería de la vieja escuela y con inclusión social dando labores a
tejedoras que auto gestionan sus producciones desde sus casas.
11. TOTEBAG http://ilovetotebag.com
Totebag es un medio para comunicar un mensaje. El mensaje es CREAR conciencia
para reducir el uso cotidiano de bolsas plásticas.
El mensaje es VOLVER al hábito de las abuelas y llevar una bolsa reusable.
El mensaje es CUIDAR el entorno para que el planeta se salve.
12. CONEXIA http://conexia.com
Conexia integra a todos los participantes de la industria permitiendo la gestión de
prestaciones médicas en tiempo real, lo cual facilita los procesos y proporciona
información útil para la toma de decisiones. Conexia brinda a la comunidad el acceso a
un sistema de salud más eficiente.
Con más de dieciséis años de experiencia y cubriendo más de veinte millones de
beneficiarios en diferentes países, Conexia es una empresa líder en el sector.
A través de su accionar busca generar un impacto positivo, simplificando el acceso a
la salud y promoviendo un modelo de negocio innovador y sustentable.
13. LQF Pizzas en conohttp://lqfconos.com
LQF desde su origen cedió toda la producción de la Pizza en Cono, a la Asociación
Civil Pumas del Sur, la cual estaba con interés de realizar un proyecto productivo
gastronómico, sin saber cual. A su vez en la actualidad cede toda la producción de la
materia prima vegetal a otra organización, Hogar El Alba.
14. La Costurera http://lacosturera.org
Articula confecciones textiles de calidad con talleres libres, logrando sumar valor social
a la cadena de valor productiva de sus clientes.
15. Ovis XXIhttp://ovis21.com
Atiende de manera holística la regeneración de pastizales en los campos con
producción ovina en la Patagonia y comercializa lana con altos estándares de calidad.
Expansión y Casos
51
A continuación se describirán tres casos de Empresas B que justifican los motivos por
los cuales decidieron ser Empresas B: Sílice (Mendoza), Guayakí Yerba Mate
(cooperación entre Argentina, Paraguay y Brasil) y D.Light (Estados Unidos).
1. SILICE:
Sílice, empresa fundada en plena crisis argentina del 2001 por 14 socios por partes
iguales, es un ejemplo vivo de democracia, espíritu cooperativo e innovación.
Esta empresa dedicada a generar productos y servicios relativos a las tecnologías de
la información y comunicaciones, junto a dos inversores ángeles, fundaron
AuthenWareCorporation en EEUU en el 2008. Entre ambas empresas han logrado
destacarse internacionalmente en temas de RSE e Innovación recibiendo
reconocimientos tales como el de la prestigiosa revista estadounidense FastCompany
en su ranking anual “Las 10 compañías más innovadoras del mundo, originadas en
Sudamérica”. Premio más importante en la categoría “Líderes en Innovación” otorgado
por medio de la votación de los 80 principales bancos del mundo, realizado en San
Antonio, Estados Unidos. Primer Premio del “Mendoza Innova”, concurso provincial de
Innovación, el primer premio del Concurso Nacional de Innovación Tecnológica
“Premio Sadosky a la Inteligencia Argentina” y el máximo reconocimiento a nivel
nacional: “Sadosky de Oro”, entregado al mayor referente nacional de la industria
tecnológica en la Argentina. 1º puesto en los premios de ProMendoza por “innovación
e incorporación de valor agregado al producto exportado”. Una de “las diez empresas
que hicieron historia en Argentina en el sector TIC” por el Suplemento tecnológico del
diario El Cronista Comercial. Fundadores y activos participantes del Polo TIC de
Mendoza (Parque Tecnológico) y otras empresas y organizaciones sociales de alto
impacto social. Certificados como empresa ISO 9001:2008 y ahora también Empresa
B certificada.
Desde Sílice explican que se hicieron Empresas B porque “creemos profundamente en
que si las empresas del mundo fueran todas B, este mundo sería un mejor lugar para
todos! Nos sentimos completamente identificados con los principios, valores y
fundamentalmente la visión de las empresas B. Sentimos este espíritu B ha estado en
nuestro ADN desde que se concibió Sílice. Definitivamente, si las empresas tuvieran
su grupo sanguíneo, el nuestro sería B y Positivo! Ojalá podamos contribuir a inspirar
a otras empresas y emprendedores a evolucionar con este paradigma”.
Sílice busca dejar las cosas mejor que como las recibió, en todos los sentidos. Es una
empresa comprometida en ser ese cambio que quiere ver en la comunidad
52
empresaria. Sueñan con una sociedad donde las organizaciones sean siempre de
personas que usan a las empresas para desarrollarse y no al revés.Una empresa que
busca con pasión modelos alternativos empresariales que incluyan el bien común
como parte de su modelo de éxito.
Sílice aspira que, con el tiempo, no tenga sentido diferenciar a las organizaciones por
su clasificación de “con o sin fin de lucro”, porque nadie buscará el lucro como un fin
en sí y todos buscarán el bien común, como el más preciado de los bienes. 42
2. GUAYAKI
Guayaki ha asumido el desafío de regenerar 60 mil hectáreas de Selva Misionera en
Argentina, Brasil y Paraguay y crear más de 1.000 puestos de trabajo con salario
digno para el año 2020 mediante el aprovechamiento de su modelo de negocio
orientado al mercado “restauración”.
La empresa trabaja incluyendo a productores de yerba mate orgánica certificada y bajo
sombra de especies nativas de la Selva Misionera.
El objetivo es la regeneración, conservación y el desarrollo de las comunidades
mediante la comercialización de sus productos en Estados Unidos y en Canadá.
“Nuestra misión es crear modelos económicos que se encarguen de la reforestación, pagando un salario digno. Guayakí trabaja directamente con los
productores para ofrecer productos únicos y beneficiosos que mejoran la salud y el
bienestar personal.
Su objetivo es administrador y restaurar 200.000 hectáreas de selva tropical atlántica
de América del Sur y crear más de 1.000 puestos de trabajo con un salario digno para
el año 2020 mediante el aprovechamiento de su modelo de negocio impulsado por la
restauración de mercado.
“Nos aseguramos de que estamos minimizando el impacto ambiental mediante la
inversión en bonos de carbono”. Guayakí compra Créditos de energía renovable de
Green Mountain Energy para compensar dos años por valor de emisiones de CO2 de
sus fábricas mediante el uso de paneles solares para generar electricidad para su
funcionamiento. “En total, estamos comprando 175,5 MWh de energía”, detallan.
42http://www.sistemab.org/espanol/comunidad-empresas-b/empresas-b-america-latina/silice
26/09/2013
53
La empresa genera dividendos y ha recibido grandes inversiones, reconocimientos
gracias al foco de su misión.43
3. D. Light
El problema que D.Light busca solucionar desde Estados Unidos es la falta de acceso
seguro y asequible a energía de parte de la población mundial. A nivel mundial hay
todavía 1.3 billones de personas aproximadamente que no tienen acceso a
electricidad. Esto supone que la actividad cesa una vez que llega la noche, pues
dependen de la luz natural del día. Aquellos que pueden acceder a lámparas de aceite
de keroseno gastan entre el 5 y el 30% de sus ingresos para pagarlo. Además, el
kerosene es una sustancia peligrosa que llega a producir la muerte de unos 1. 5
millones de personas al año por enfermedades respiratorias. Más de la mitad de estas
víctimas son niños menores de 5 años. La Agencia Internacional de Energía estima
que para 2030 todavía habrá 1.4 billones de personas sin acceso a electricidad si no
se ponen en marcha nuevas políticas y recursos. Esto repercute negativamente en el
bienestar, la salud, la productividad y el desarrollo económico de las personas sin
acceso a electricidad.
El potencial impacto de una solución
Viendo el impacto negativo de no tener acceso a electricidad, es fácil entender el
impacto social positivo de facilitar dicho acceso. Si además se facilita el acceso a
energías renovables, el impacto es también medioambiental. Entre otros beneficios del
acceso a una energía limpia, la fundación de las Naciones Unidas destaca la creación
de trabajos, seguridad, reducción del cambio climático, facilitación de producción de
alimentos e incremento de ingresos. Todo ello permite fortalecer economías, proteger
ecosistemas y acercarse a una situación de mayor igualdad.
Como ejemplos concretos del impacto que puede tener la energía limpia y accesible
se pueden mencionar los siguientes. La electricidad permite a un niño estudiar más
allá de las horas en las que hay luz natural; la electricidad permite bombear agua para
cosechas y alimentos y permite mantener medicinas refrigeradas. Otros ejemplos
claros son el tiempo y los peligros que se ahorran las mujeres que recorren largas
distancias a por madera para crear fogatas que alumbren el hogar; y la reducción del
43http://www.sistemab.org/espanol/comunidad-empresas-b/empresas-b-america-latina/guayaki-
argentina 26/09/2013
54
riesgo de muerte de niños por humos tóxicos producidos por cocinas antiguas y poco
ecológicas
La empresa: D.light.
Su misión: El objetivo de D.Light es dar acceso a sus clientes a una fuente segura,
limpia y sencilla de energía. Diseñan, manufacturan y distribuyen luz solar y productos
de energía en países en desarrollo. Su objetivo concreto es dar acceso a una energía
limpia y segura a al menos 100 millones de personas para el año 2020.
Su metodología:D.Light vende sus productos a intermediarios, quienes los venderán
a los usuarios finales. Al ser productos de alta calidad, muy fácil manejo y con una
duración de años, D.Light considera que hacerse intermediario (comprar al por mayor
los productos de D.Light para venderlos al consumidor final) es una buena inversión
por la rápida facturación asegurada.
D.Light ofrece principalmente 3 tipos de aparatos con múltiples usos. Se basa en un
modelo de innovación constante, mejorando sus productos y encontrando nuevas
soluciones sencillas y accesibles para personas de bajos recursos y sin acceso a
energía. Los productos más innovadores no acarrean un coste de mantenimiento para
el cliente, y además D.Light se compromete a recambiarlo gratuitamente en caso de
fallo en su funcionamiento durante 2-3 años.
Además de los productos, la empresa ofrece sesiones de formación y apoyo en
promoción y ventas.
Su impacto
Desde su inicio en 2004 hasta marzo del 2013, D.Light ha tenido el siguiente impacto
social, según informa en su página web:
*15.151.430 vidas fortalecidas. (empowered)
*3.787.858 niños en edad escolar obtienen luz a través de la energía solar.
*339.337.435 dólares ahorrados en términos de costes energéticos.
*4,230,485,070 horas producidas de trabajo productivo para estudiar y trabajar
*785,268 toneladas de CO2 compensadas.
55
*11,747,490kWh generados provenientes de energías renovables. (Estos cálculos
están basados en las unidades vendidas y bajo supuestos conservadores y con datos
de investigaciones externas).
Los clientes de D.Light alegan que, después de incorporar iluminación solar en sus
vidas, han experimentado los siguientes beneficios: mejor salud; mayor seguridad;
mejor rendimiento escolar; menor vista cansada; habilidad para generar más ingresos;
luz para clínicas de salud y escuelas; ahorro de costes.
Valor añadido del “ánimo de lucro”
Facilitar el acceso a energías renovables y seguras es un trabajo que no depende de
un solo actor. El gobierno tiene un papel fundamental; las organizaciones sin ánimo de
lucro resuelven problemas en el corto plazo; y las empresas ofrecen innovación y
sostenibilidad en las soluciones.
Para que el mercado de las energía renovables se desarrolle se necesitan políticas
adecuadas. Pero además, para que toda la población tenga acceso a electricidad el
gobierno debe financiar infraestructuras necesarias. En países en vías de desarrollo la
capacidad de actuar de los gobiernos en estos aspectos es más limitada, tanto por la
falta de recursos suficientes como por la ausencia de conocimiento y capacidades
concretas. Es por ello que cada vez se impulsan más acuerdos público- privados
(PPPs), a través de los cuales las corporaciones y los gobiernos trabajan
conjuntamente para solventar estos y otros problemas que impiden el acceso sencillo
y seguro a electricidad a toda la población.
Pero además, a medida que la energía es accesible y las economías y mercados
crecen, la población empezará a demandar nuevos productos y servicios que
requieren aún más energía.
Esto supone importantes oportunidades de mercado para empresas. Las
corporaciones pueden desarrollar y adaptar productos para clientes actuales o nuevos
mercados y expandirse geográficamente. Además, las empresas tienen la capacidad
de establecer relaciones fuertes y productivas con gobiernos y creadores de políticas.
Su conocimiento sobre las barreras del mercado para expandir el acceso a energías
renovables, su capacidad de desarrollar soluciones innovadoras, así como su
conocimiento sobre el funcionamiento y mantenimiento de la tecnología, convierten a
la empresa en un aliado fundamental para los gobiernos.
56
En el caso concreto de D.Light, hay que destacar que ser una organización con ánimo
de lucro le motiva y le permite dedicar recursos para escuchar a sus clientes. Los altos
ejecutivos de la empresa realizan visitas a las zonas rurales de India y África, donde
se venden la mayoría de sus linternas solares. De hecho, según Tice, presidente y
director ejecutivo de D.Light, “son los consumidores los que diseñan los productos (de
D.Light).” Los clientes, aunque estén la mayoría en comunidades de bajos recursos,
demandan lo mismo que consumidores en países desarrollados: productos que
funcionen y que duren, no productos que sean baratos sin más.
D.Light sabe que necesita entender al consumidor final para poder desarrollar su
negocio, por lo que invierte en constante innovación para satisfacer su demanda.24
Además, una vez que se crea un mercado para productos que permiten el acceso a
energía a la base de la pirámide, se incentiva que la solución sea escalable y
sostenible. Esto desencadena un mercado local de consumidores, la aparición de
cadenas de distribución y la creación de oportunidades de trabajo en estas
comunidades, tal y como ha demostrado D.Light al trabajar con distribuidores locales.
Según NedTozun, presidente y cofundador de D.Light, la vía de la caridad, es decir, la
filantropía y las organizaciones sin ánimo de lucro que dependen de subvenciones, no
puede dar lugar a una infraestructura sostenible, que es lo que necesitan las
comunidades. Si bien las ONGs han permitido que comunidades pobres cubran sus
necesidades energéticas puntuales, estas organizaciones generalmente no tienen la
capacidad ofrecer una educación de mantenimiento o proveer nuevas baterías.27 La
constante inversión en innovación para conseguir productos accesibles, seguros y que
cubran las necesidades de la gente de bajos recursos, es sólo posible gracias a un
flujo de beneficios.
Valor añadido de ser Empresa B
D. Light es una empresa relativamente pequeña, que invierte sus recursos en
innovación y distribución de sus productos. Por ello, pasar la evaluación de B Lab les
aporta una información valiosa sobre cómo están realizando su gestión interna y cómo
están enfocando sus relaciones externas, en términos de sostenibilidad. Esta
evaluación es el primer paso para convertirse en Empresa B, y se puede considerar
como una herramienta de gestión para las empresas. Las 200 preguntas que
constituyen la evaluación sirven como análisis interno para la empresa, ayudándola a
mejorar y encontrar nuevas estrategias para seguir o mejorar su impacto social y
medioambiental. Así, D.Light cuenta con esta herramienta para autoanalizarse cada
dos años, y asegurarse que cumple los estándares mínimos para ser una Empresa B.
57
Además, debido a la gran expansión que está experimentando, D.Light recibe recursos
de distintos inversores. Si no fuera una Empresa B, estos inversores podrían
demandar un cambio en la estrategia de la empresa para garantizar mayores
beneficios en el corto plazo, pudiendo poner en peligro el impacto social. Si bien ser
Empresa B no obliga legalmente a cumplir la misión social, D.Light ha añadido esta
misión en sus estatutos como parte del proceso de certificación B, reforzando que el
impacto social esté presente en la estrategia de la empresa independientemente de
quienes sean sus gestores.
Es justo destacar que D.Light ha sido reconocida con múltiples premios de diseño de
tecnología, acceso a energía, y emprendimiento. Esto le permite reforzar el valor de su
marca y su imagen de empresa social e innovadora. Pero una vez más, estos
reconocimientos son concretos para el sector en el que D.Light trabaja. La certificación
de Empresa B le permite comunicar al público general su condición de empresa
responsable y con impacto. 44
Diferencias entre una empresa tradicional con acciones de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y Empresas B
En Septiembre de 2013 Mendoza se convirtió en la primera provincia en poseer una
Ley de RSE Nº8.488. El objetivo de la misma es promover conductas socialmente
responsables de las empresas y organizaciones en general, en el diseño y
materialización de sus políticas, con el fin de que se cumpla una objetiva valoración y
evaluación de la sustentabilidad social, ambiental, económica y financiera.
La norma es de cumplimiento voluntario, debiendo presentar un Balance de
Responsabilidad Social y Ambiental Empresaria (BRSAE) una vez al año, aquellas
empresas que deseen adherirse a la normativa. El mismo será público y de libre
acceso.
La autoridad de aplicación será el Ministerio de Agroindustria, que deberá elaborar en
forma progresiva un Indice de Responsabilidad Social Empresaria (IRSE),
considerando los indicadores establecidos, como un instrumento de medición y
evaluación que permita valorar el trabajo realizado por cada una de las empresas.
44http://www.sistemab.org/wp-content/uploads/2013/07/Articulo-Empresas-B.Cristina-Lopez-Mayher.30-Julio-2013..pdf 26/09/2013
58
Aquellas empresas que adhieran a la norma podrán recibir el distintivo: “Compromiso con la RSE” por un año, y la podrán utilizar públicamente junto con la marca “Gobierno de Mendoza”.
Además las empresas podrán ser premiadas ya que se entregará anualmente un
reconocimiento a la excelencia a las empresas socialmente responsables. Para ello
deberán presentar sus balances, reportes o memorias debidamente auditados. Las
empresas ganadoras contarán con una bonificación de hasta 10% en el pago de
impuestos provinciales u otro tipo de beneficios fiscales.
Al mismo tiempo las empresas socialmente responsables tendrán prioridad en las
contrataciones con el Estado Provincial y/o Municipal siempre que exista igualdad de
condiciones en la oferta. También tendrán mejor y mayor posibilidad de acceso a
líneas de crédito y financiación del Fondo para la Transformación y el Crecimiento de
la Provincia, así como de toda entidad financiera publica o privada.
Toda aquella empresa que se adhiera a la norma tendrá la posibilidad de publicitar sus
productos o servicios en eventos públicos de índole provincial o municipal, además de
poder representar a la provincia en las ferias nacionales e internacionales con sus
productos o servicios.
Con la sanción de esta ley, Mendoza se ha convertido en la primera provincia en
sancionar un marco legal sobre RSE. “Estamos muy bien parados en relación con el
resto del país”, destacó Marcelo Boullaude presidente de VALOS, la asociación civil
líder en trabajo de Responsabilidad Empresaria. 45
Por otro lado, respecto al sentido del concepto de RSE el Ingeniero Marcelo Paladino
propuso cambiar el orden de las palabras de la Responsabilidad Social Empresaria
hacia Empresa Socialmente Responsable, ya que “las acciones concretas de
responsabilidad que las empresas se esfuerzan por desarrollar son una pequeña parte
del todo. La empresa es responsable de todo lo que hace individual y grupalmente y
no puede ser sustentable si hay acciones intrínsecamente injustas”.46
Generar riqueza social
“Mi sueño es armar una red de empresas sociales. Quiero generar empresas para las
que hacer plata sea un medio para solucionar problemas sociales y ambientales. No
45http://www.diariouno.com.ar/mendoza/Cumplir-con-la-ley-de-Responsabilidad-Social-sera-un-buen-negocio-para-las-empresas-20130909-0061.html 12/09/2013 46 En la presentación del libro “De la RSE al desarrollo integral local”, Mendoza 24 de Septiembre 2013
59
es hacer RSE, que es mitigar el daño o ser lo menos malo posible, sino hacer el bien y
principalmente no pedir donaciones. En algún punto queremos hacer un nuevo
Capitalismo. No es posible cambiarle la cabeza a todo el mundo, pero por eso hay que
estar y mostrar que este modelo es posible y sostenible", expresa Federico Seineldín,
un joven quien junto a Paula Cardenau y Emiliano Fazio fundaron Njambre en 2011,
buscando apoyar a empresas sociales y a personas que tengan integradas todas sus
esferas: personal, profesional, social y ambiental. “A los futuros emprendedores les
quiero dar capital social.Por eso me comprometí a poner mi tiempo, vida y energía en
cambiar el planeta. Porque aunque todos hagan RSE ya no podemos revertir los umbrales ambientales. Soy mucho más feliz ahora que logré integrar todas mis
esferas: lo económico, lo tecnológico, lo social y lo ambiental”, cuenta el joven
emprendedor.
“Hay que remarcar la diferencia entre ganar plata y generar riqueza. Confío en que las
generaciones Y y Z se van a llevar puestas a la sociedad de hoy, y que van a forzar a
los líderes a ser más transparentes, a reparar en la huella hídrica y a hacer balances
sociales", expresa Seineldín. 47
Este es uno de tantos ejemplos de jóvenes empresarios que buscan cambiar la
realidad a través del trabajo que poseen tomando la fuerza del mercado para construir
una alternativa distinta, que al mismo tiempo les permita disfrutar de lo que hacen.
Por otro lado Pedro Tarak, primer representante de Avina, líder de las organizaciones
sociales y co-fundador de Sistema B, sostiene que "los seres humanos somos parte de
la Tierra y cuando logramos alinear todas nuestras partes somos mucho más felices:
hacer plata para mí, ocuparnos de los demás y cuidar el planeta. Necesitamos nuevas
formas organizacionales para poder integrar todas las esferas en el ADN de la
empresa. Es pasar del deber ser al ser integrado".
¿Pero es realmente sustentable hacer negocios con fines más altruistas? Los
involucrados afirman que sí, aunque los retornos no son los mismos y los tiempos se
alargan. Sin embargo, todos confiesan que son más felices ahora que pueden integrar
sus diferentes esferas: la laboral, la social y la medioambiental.
"Todos los empresarios en algún punto ponen su corazón en lo que hacen. Los
inversores que se suman a financiar empresas sociales lo hacen porque tienen la
oportunidad de acompañar a los emprendedores durante todo su proceso. Uno no le
47http://www.lanacion.com.ar/1598847-pegar-el-salto-de-ganar-plata-a-generar-riqueza2/09/2013
60
puede cambiar la cabeza a nadie, pero sí le puede mostrar que es posible hacer
negocios desde otro lugar", afirma Margarita Carlés, fundadora de EquitasVentures, un
fondo de inversiones para proyectos sociales y ambientales rentables. Y agrega:
"Muchos de los emprendedores de hoy tienen tantas ganas de cambiar el mundo que
les falta el hambre de ganar plata. Y lamentablemente todavía es fundamental este aspecto para poder ser sustentables. Esto es lo lindo. Que este mundo todavía
necesita del anterior. Lo viejo no está funcionando, pero lo demasiado nuevo tampoco.
Hay que conseguir un mejor equilibrio".
Estos empresarios comprometidos tienen que atravesar numerosos desafíos como la
falta de fuentes de inversión para sus proyectos, la fuerte estructura del mercado y el
modelo capitalista que hoy impera en la economía actual, la poca escala y la
ampliación de sus grupos de interés al incorporar a las comunidades en las que
trabajan, el cuidado del medio ambiente y de sus propios empleados. No es un camino
fácil pero quieren mostrar que es posible un modelo de negocios más inclusivo y
sustentable.
"Si el empresario ha tenido la sensibilidad para darse cuenta de que no le alcanza con
trabajar para su bienestar y quiere empezar a hacer algo para los demás, ya es
positivo. Pero si funda una Organización de la Sociedad Civil (OSC) con el mismo modelo con el que venía haciendo negocios, con el centro puesto en él mismo, no sirve. Si el empresario ve que hacen falta puentes de unión para hermanar
a la comunidad, lo celebro. Conozco a muchísimas personas completamente egoístas
porque la causa es de ellos y no de la comunidad. Y lo que hay que conseguir es que
los proyectos sean de la comunidad", enfatiza Luis Astarloa, empresario y consultor.
Para Tarak, las nuevas economías con sentido tienen que tener determinadas
características: descentralización de la estructura de mercado, estar basadas en los
recursos renovables, conseguir que el residuo pase a ser un insumo, estar basadas en
una producción sustentable que proteja la biodiversidad e impulsar una economía de
la regeneración.
La crítica que más golpea a este tipo de empresas sociales es que son demasiado
idealistas, que están muy concentradas sólo en los logros positivos y que no pueden
ganar mucha escala porque no logran adaptarse al sistema capitalista actual ni tener
una incidencia significativa en el mercado financiero.
61
"No creo que necesariamente haya que cambiar el modelo de hacer negocios. Uno
aspira a empresas con un mayor grado de responsabilidad y compromiso para generar
mejores impactos sociales y ambientales.Pero en algún punto creo que no hay tanto
recorrido de este tipo de empresas como para decir qué son el modelo ideal. Es un
fenómeno interesante que hay que acompañar y sostener, pero hay que tener en
cuenta que un tipo de empresa no se puede adaptar a todos los modelos, escalas y
contextos. Estas compañías existen para generar impactos de diferente tipo y éstos
tienen que estar balanceados", dice Gabriel Berger, profesor y director del Centro de
Innovación Social de la Universidad de San Andrés.
"A medida que un empresario toma contacto con una problemática social aunque lo
haya hecho como una oportunidad de negocio, eso lo empieza a movilizar como
persona. Esto toca una fibra interna y abre nuevas puertas. Sí es cierto que una
empresa con mejores indicadores ambientales y sociales es más competitiva, genera
más aliados y más oportunidades. Este tipo de empresas permiten vivir vidas más
íntegras y generan más satisfacción”, acota Berger.
Perfil de las Empresas Sociales • Sin fines de lucro. No hay reparto de dividendos. Se reinvierten las ganancias en la
expansión y mejora de la empresa.
• Transparencia. Priorizan el tener una gestión económica transparente.
• Conciencia ambiental. Buscan tener un impacto positivo en el medio ambiente.
• Objetivo social. Es la erradicación de problemas sociales y ambientales.
• En beneficio de la comunidad. Uno de sus valores agregados es trabajar en pos de
la comunidad en la que están insertas.
• Sustentabilidad. Apuntan a tener sostenibilidad económica y financiera.
• Innovación. A los problemas existentes buscan brindar soluciones innovadoras.
• Largo plazo. Su horizonte de incidencia es el largo plazo, ya que sus objetivos son
más difíciles de conseguir, y por eso los retornos económicos no son inmediatos.
• Foco en los empleados. Los empleados reciben salarios competitivos con mejores
condiciones laborales y obtienen un protagonismo en un medio ambiente productivo
que incrementa su autoestima y permite un sentido de empoderamiento.
62
• Financiamiento. Generalmente tienen problemas para conseguir fuentes de
financiamiento para sustentar sus proyectos. 48
Como puede observarse las empresas socialmente responsables tienen algunos
puntos similares respecto a las Empresas B. Sin embargo convendría preguntarse si una empresa socialmente responsable es en sí una empresa B.
En este sentido Virginia Píttaro, Directora Ejecutiva de Sistema B explica que: “Si una
empresa que ya tiene prácticas de RSE genuinas quiere ser Empresa B, ayudará a
que se obtenga la representación porque ya habrán ciertas políticas y acciones implementadas respecto a los públicos. Esto ayuda pero no basta porque se
necesita ver primero si todas esas prácticas que ya tienen cumplen ciertos estándares
que exige este ente externo. La otra diferencia es que hay que estar dispuesto a hacer este cambio de estatuto requerido que de alguna manera autoobliga a la
empresa, y esto es diferente a la RSE que son acciones positivas pero voluntarias”.49
Acerca del rol del Estado
Respecto al rol del Estado en la difusión y promoción de este tipo de empresas,
Virginia Píttaro, plantea que: “El nombre de Sistema B viene asociado desde el
principio con entender que otros actores se involucren para que este sector que es la
empresa pueda florecer en todo su potencial. El Estado es uno de esos actores y puede contribuir de distintas maneras, como con el impulso de ley de Empresas B que se está comenzando a gestar en Argentina, Chile, Brasil y Bolivia. Es una figura
alternativa a la sociedad anónima, la SRL o las cooperativas”, detalla.
“También el Estado que es un comprador importante, puede decidir priorizar este tipo
de empresas en sus compras o impulsarlas mediante créditos destinadas a las
mismas”, explica. 50
Al mismo tiempo Juan Pablo Larenas, co-fundador de Sistema B explica que “si bien el
rol y la función del Estado es fundamental en el desarrollo de un país, hay que tener
presente que las empresas son motores de ese desarrollo y que el público en general
es cada vez más consciente de la necesidad de un sector privado responsable y busca
48http://www.lanacion.com.ar/1598840-empresarios-con-mirada-social02/09/2013
49Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17 50Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17
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empresas que den garantías de trabajar sin dañar el medio ambiente o la sociedad. Es
más, los ciudadanos esperan ver retornos sociales positivos de las empresas”.51
Futuro de las Empresas B en Argentina
Como representante de BCorp en Chile, Argentina, Colombia y Brasil, Sistema B tiene
dos grandes objetivos. En primer lugar generar una comunidad de Empresas B en el
continente y lograr un entorno propicio para proteger a la empresa para que pueda
mantener el propósito social y ambiental que genere mayor credibilidad en sus
públicos, ya que las leyes de cada nación presentan muchas limitaciones.52
En este sentido y en relación al futuro de las Empresas B en Argentina, Virginia
Píttora, comenta que “es un desafío instalarlas en Argentina pero el panorama es bueno porque existen muchos emprendedores con vocación y talento para transformar esa vocación en negocios. Si bien hay muchos países con un marco
jurídico y estabilidad económica, política y social, a veces no está ese talento que hay
aquí. Existen grandes contrastes en nuestra región, tenemos unas reservas enormes
en recursos naturales, pero por otro lado grandes desigualdades sociales. Son las
causas por las cuales habrá un crecimiento de estos emprendimientos y que se
articulará como un sector económico con las dificultades que tiene este tipo de
negocios, que combina lo convencional con la gestión desde lo social y ambiental”. 53
Es tiempo de apropiarnos del poder de la empresa privada para crear beneficios
públicos como disminuir la pobreza, reconstruir comunidades, preservar el medio
ambiente y crear lugares donde trabajar de manera confortable e integral con la propia
vida. Es por ello que desarrollaré en el tercer capítulo un plan de comunicación masiva
para dar a conocer este movimiento global entre las empresas mendocinas que anime
a cambiar la manera de plantearse los negocios y tener un impacto positivo en el
mundo que ayude a mejorarlo pensando en las futuras generaciones; y también a la
comunidad para concientizarla en el poder de elección y aceptación que posee a la
hora de consumir productos y servicios.
51Video de Juan Pablo Larenas, co-fundador sistema B http://www.youtube.com/watch?v=WelVM_5JyXI24/09/2013 52 Video de Juan Pablo Larenas, co-fundador sistema B http://www.youtube.com/watch?v=WelVM_5JyXI 24/09/2013 53Revista Entorno Económico Número 128. Mayo 2013. Págs. 16 y 17.
64
3Capítulo
65
Plan de medios y de comunicación masiva para difundir la comunidad de Empresas B en Mendoza:
“El cambio empieza por vos”
Capítulo 3:
Plan de medios y de comunicación masiva para difundir la comunidad de Empresas B en Mendoza: “El cambio empieza por vos”
Luego de introducir las principales problemáticas que Mendoza atraviesa en la
actualidad y haber presentado y desarrollado el concepto y la misión de la comunidad
de Empresas B en el mundo, concluyo que teniendo más empresas de este tipo en la
provincia, mejoraría la situación general en la que se vive, reduciendo la desigualdad
social, pensando más en qué condiciones le estamos dejando el mundo a las
generaciones futuras, y al final construyendo una sociedad más feliz y desarrollada
integralmente.
Debido a la falta de conocimiento en Mendoza sobre la existencia de Empresas B de
parte de la comunidad empresaria, universitaria, periodistas y consumidores en
general, y conociendo que en la provincia hay solo dos empresas de este tipo,
desarrollaré en el siguiente capítulo una campaña de comunicación masiva con el
objetivo de dar a conocer el impacto positivo que este tipo de empresas generan en la
comunidad.
Además la campaña buscará sensibilizar a los empresarios e inversores de impacto y
motivarlos a la creación de empresas de este tipo y al cambio en las ya existentes,
sabiendo que existe una institución (Sistema B) que acompaña y hace que el proceso
de cambio sea más sencillo. El objetivo último será la instalación de la temática en la
sociedad, para que desde el gobierno provincial se debata un proyecto de ley que
ampare esta nueva forma de hacer negocios bajo una figura legal reconocida y
valorada, y un decreto provincial que establezca como primer alternativa de compras
del gobierno, a proveedores que sean Empresas B certificadas provinciales y/o
nacionales.
Esta campaña la llevaría a cabo en Mendoza Sistema B, como organización
representante de Empresas B en Sudamérica y ente encargado de formar y fomentar
la comunidad B.
Nombre de la campaña: “El cambio empieza por vos”
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Público target: público mendocino en general, empresarios mendocinos, periodistas y
comunicadores líderes de opinión, gobierno, inversores de impacto, comunidad
universitaria.
Mensaje transversal a todas las acciones: “Con acciones cotidianas como la
interacción en el mercado, podemos construir una nueva sociedad más justa y
sustentable”.
Objetivos generales de la campaña de comunicación:
1. Llegar a los consumidores, empresas, gobierno e inversores de impacto en
Mendoza que no conocen qué son las Empresas B y su importante impacto en
la promoción de nuevas fuerzas económicas para la transición hacia nuevas
economías. 2. Instalar la temática en la sociedad, a fin de que desde el gobierno se plantee la
necesidad de promulgar una ley que ampare esta nueva forma de hacer
negocios bajo una figura legal reconocida y valorada.
Dicho plan se desarrollará en tres etapas, según el público al que se dirija la estrategia y sus respectivas acciones:
1. Primera Etapa: Consumidores y comunidad mendocina en general.
2. Segunda Etapa: Periodistas y formadores de opinión.
3. Tercera etapa: Empresarios mendocinos, inversores de impacto y gobierno
provincial, comunidad universitaria.
Objetivos específicos:
1. Sensibilizar a la comunidad mendocina acerca de la necesidad de generar un
cambio positivo para el bien común en primer lugar, desde lo personal.
2. Instalar en la agenda mediática mendocina la temática del cambio positivo y el
movimiento de Empresas B como ejemplo de cambio concreto en la economía
a nivel mundial y su importante impacto social y medioambiental.
3. Sensibilizar a los empresarios acerca de las problemáticas en Mendoza, y la
necesidad de cambiar el rumbo de sus negocios por el bien común.
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4. Influenciar en los inversores de impacto acerca de la necesidad de inversión en
estas nuevas empresas que tienen rubros distintos y construyen una nueva
economía.
5. Impulsar el debate acerca de la necesidad de promulgar una ley provincial que
establezca como primer alternativa de compras del gobierno, a proveedores
que sean Empresas B certificadas provinciales y/o nacionales.
Objetivos y Estrategias:
1. Sensibilizar a la comunidad mendocina acerca de la necesidad de generar un
cambio positivo para el bien común primero desde lo personal.
Estrategias:
• Campaña gráfica callejera desde la incógnita en la temática: ACCIONES:
• Fotografiar a tres famosos mendocinos (Jorge Sosa, Abel Albino y Silvina
PityD´elia) con renombre y buena imagen para que aparezca en gráfica
callejera diciendo “Yo contribuyo por mundo mejor, ¿y vos?”. Contanos en
las redes sociales #YoYaCambie Público al que se dirige la acción: Comunidad mendocina en general
Recursos necesarios: Contrato de PityD´elia, Jorge Sosa y Abel Albino para la campaña callejera
y en redes sociales.
Séxtuples para propaganda en vía pública durante 15 días. Las zonas en
Mendoza donde se instalarán las gráficas son: Paseo de compras Palmares
y alrededores, 5ta sección, Godoy Cruz y Barrio Bombal. En cada zona se
pondrán 2 séxtuples de cada artista, total 6 séxtuples por zona, lo que hace
un total de 24 séxtuples en el Gran Mendoza, durante 15 días.
Fotografías de los famosos.
• Presencia en redes sociales: ACCIONES:
• Twitter, el mismo personaje de la propaganda callejera cuenta en la red
social twitter con el hashtag #YoYaCambie las acciones que hace
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cotidianamente para impactar positivamente a la sociedad y el
medioambiente, y de ese modo construir un mundo mejor.
Público al que se dirige la acción: Comunidad mendocina usuaria de esta red social.
Recursos necesarios: Recursos humanos (Contrato de tres personas públicas para la campaña
callejera y en redes sociales)
• Facebook: contratar a ese mismo personaje que cuente las acciones que
hace cotidianamente para impactar positivamente a la sociedad y el
medioambiente, y de ese modo construir un mundo mejor. Proponer un
ícono #YoYaCambie para que los usuarios lo usen de foto de perfil
Público al que se dirige la acción: Comunidad mendocina usuaria de esta red social.
Recursos necesarios: Recursos humanos (Contrato de tres personas públicas para la campaña
callejera y en redes sociales)
Diseño de un ícono #YoYaCambie
2. Instalar en la agenda mediática mendocina la temática del cambio y el
movimiento de Empresas B como ejemplo de cambio concreto a nivel mundial
y su importante impacto social y medioambiental.
Estrategias:
a. Influenciar en la elección de contenidos a publicar de los periodistas mendocinosen radio, televisión y diarios: ACCIONES:
• Desayuno para líderes de opinión y periodistas de radio, televisión y diarios
de Mendoza. Dar datos de problemáticas sociales y necesidad de usar la
fuerza del mercado para modificar la desigualdad social. Dar el ejemplo y
presentar el concepto de las Empresas B.
Público al que se dirige la acción: Periodistas y líderes de opinión de Mendoza.
Recursos necesarios: Alquiler del espacio donde realizar el desayuno.
Catering-Desayuno para 20 periodistas y líderes de opinión.
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Presentación virtual para exponer datos de problemáticas, y presentación
de comunidad B, etc.
• Comunicado de prensa en posterioridad a la reunión con los datos dados
para que posean información de primera mano y sensibilicen a la
comunidad con las notas que se publiquen.
Público al que se dirige la acción: Periodistas y líderes de opinión de Mendoza.
Recursos necesarios: Comunicado de prensa por escrito con resumen del encuentro.
• Realizar una visita guiada a las Empresas B de Mendoza (Sílice y Más
Ambiente) para conocer cómo cambia su modelo de negocio y prácticas
cotidianas cuando son empresas de este tipo. Historia de cada una de las
empresas y en qué afectó el cambio.
Público al que se dirige la acción: Periodistas y líderes de opinión de Mendoza.
Recursos necesarios: Traffic para 20 personas para visitar las empresas B en Mendoza
Almuerzo para 20 personas
Coffee Break para 20 personas
• Invitar a los fundadores de Sistema B en Chile a Mendoza para otorgar
entrevistas con los periodistas, y comunicar la experiencia desde Chile,
durante 2 noches y 3 días.
Público al que se dirige la acción: Periodistas y líderes de opinión de Mendoza.
Recursos necesarios: Pasaje para 2 personas ida y vuelta Mendoza-Chile.
Alojamiento durante 2 noches para 2 personas.
Viáticos de almuerzo y cena para dos personas durante 3 días.
• Realizar una teleconferencia con los certificadores de BCorp en EEUU y
para describir principalmente los beneficios de ser parte de esta comunidad
de empresas a nivel mundial.
Público al que se dirige la acción: Periodistas y líderes de opinión de Mendoza.
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Recursos necesarios: Teleconferencia con certificadores en EEUU
Interpretación instantánea de inglés a español.
Hotel donde realizar la teleconferencia
Coffee Break para 20 personas
b. Presencia en redes sociales: ACCIONES:
• Desde el perfil de Facebook y Twitter de Sistema B replicar las notas que
vayan publicándose acerca de la Comunidad B con el link al sitio web de
Sistema B para más información (citando siempre a los periodistas
mendocinos y usando el hashtag #YoYaCambie)
• Público al que se dirige la acción: Público mendocino que utiliza redes sociales.
Recursos necesarios: Community manager de Sistema B.
• Desde el perfil de Facebook y Twitter de los famosos contratados, replicar
ese contenido que haga link al sitio web de Sistema B #YoYaCambie
Público al que se dirige la acción: Público mendocino que utiliza redes sociales Recursos necesarios: Recursos humanos (Contrato de las personas públicas para la campaña
callejera y en redes sociales)
3. Sensibilizar a los empresarios acerca de las problemáticas en Mendoza, y la
necesidad de cambiar el rumbo de sus negocios por el bien común y
disminución de la desigualdad social.
Estrategias:
a. Alianzas estratégicas con entes del sector: ACCIONES:
• Generar una alianza estratégica con el Consejo Empresario Mendocino
(http://cem.org.ar/cem/), la CAME (Confederación Argentina de la Mediana
Empresa) (http://redcame.org.ar/) y la Fundación Empretec
(http://www.empretec.org.ar/FundacionEmpretec.php?pagina=institucional), con
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el fin de dar a conocer esta temática entre sus socios y los inviten a participar
de un agasajo exclusivo para ellos en su día.
Público al que se dirige la acción: Empresarios mendocinos
• Generar una alianza con la UNCuyo y universidades privadas de Mendoza que
den a conocer esta temática entre sus públicos emprendedores, y participar en
foros que ellos mismo organicen, como por ejemplo la Exposición de
Orientación Laboral.
Público al que se dirige la acción: Emprendedores mendocinos actuales y potenciales.
b. Vínculo estrecho con empresarios mendocinos. ACCIONES:
• Invitar a los empresarios mendocinos a un agasajo exclusivo para ellos en el
Día del Emprendedor con el fin dar a conocer la comunidad de Empresas B
como ejemplo de trabajo en equipo por el bien común. Invitar a 2
emprendedores de Empresas B de Buenos Aires a dar su caso.
Público al que se dirige la acción: Empresarios mendocinos
Recursos necesarios: Coctel para 200 empresarios mendocinos.
Presentación virtual Empresas B.
Pasaje ida Buenos Aires-Mendoza para 2 emprendedores B.
Alojamiento por una noche para 2 personas.
• Realizar con empresarios mendocinos que se vieron realmente interesados
luego del agasajo visitas guiadas para conocer de cerca de las empresas B de
Mendoza y saber cuales son sus diferencias respecto a aquellas que solo
realizan acciones RSE. Historia de cada caso y en qué afectó el cambio.
Público al que se dirige la acción: Empresarios mendocinos interesados en la temática (divididos en 4 grupos de
25 personas, total personas aproximadamente)
Recursos necesarios: Traffic para trasladar a los empresarios (4 repeticiones, total de 100 personas
aprox.)
Coffee Break para 100 personas.
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• Ser sponsor premios otorgados (Best Of Tourism) foros (Foro Valos RSE) y
revistas de interés de este público empresario durante un año (Revista PAP,
Revista Entorno Económico, Revista UNICO del Barrio Dalvian) Público al que se dirige la acción: Empresarios mendocinos
Recursos necesarios: Costos de publicidad en ferias, premios, foros, revistas.
4. Influenciar en los inversores de impacto nacionales acerca de la necesidad de
inversión en estas nuevas empresas que buscan crear valor social. Aprovechando que las Empresas B tienen acceso a una plataforma de ratings y
analítica de desempeño social y ambiental para inversionistas, (herramienta
GIIRS), es fundamental lograr un mayor acercamiento de inversores a las
empresas mendocinas, por lo que es necesario crear una sinergia de trabajo
con otras organizaciones afines e integrar inversiones con un compromiso de
apoyar la transformación social, y así derribar “los dos sombreros” de la
inversión (ser inversor o ser filántropo).
Estrategias: a. Relación estrecha y alianzas con fondos de inversión y
organismos que trabajen por la transformación social en Argentina. ACCIONES:
• Generar una alianza estratégica con EquitasVentures, una Socieded
Anónima argentina, fundada para crear y administrar instrumentos y
proyectos que contribuyan a potenciar y financiar a empresas
argentinas con impacto en el desarrollo sustentable, que priorice invertir
en empresas B argentinas (http://equitasventures.com/index2.html).
Público al que se dirige la acción: Inversores nacionales de impacto
• Generar una alianza estratégica con NJambre, una organización que
cataliza empresas sociales y asume riesgos junto a ellas, además de
aportar a la evolución de las políticas públicas que rigen para estas
nuevas empresas. Dicha alianza permitirá acceder a contactos
estratégicos para ambas organizaciones, además de luchar en conjunto
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por las políticas públicas para estas empresas en Mendoza y Argentina.
http://aceleradora.njambre.org/manifiesto/ Público al que se dirige la acción: Inversores nacionales de impacto
• Generar una alianza estratégica con Nuevos Aires, a fin de que más
Empresas B se sumen a este espacio de empresarios, organizaciones y
empresas que buscan ampliar la conciencia para promover la
sustentabilidad empresaria a través de la acción y el liderazgo, y los socios
de esta comunidad puedan también certificarse como Empresas B y así
adaptar sus modelos de gestión sustentable que mejore la calidad de vida
de las personas.
Público al que se dirige la acción: Inversores nacionales de impacto
5. Impulsar el debate acerca de la necesidad de promulgar un proyecto de ley que
ampare esta nueva forma de hacer negocios bajo una figura legal reconocida y
valorada y un decreto provincial que establezca como primer alternativa de
compras del gobierno, a proveedores que sean Empresas B certificadas
provinciales y/o nacionales.
Estrategias:
a. Debates sociales en espacios públicos y privados. ACCIONES:
• Invitar a mesas-debate en medios televisivos de Mendoza y radios (canal 9,
canal 7, Radio MDZ, Radio Universidad, Radio Nihuil, etc.) a representantes
de Empresas B nacionales, Sistema B, periodistas especializados en
economía, empresarios sociales, profesores universitarios, diputados
provinciales
• Público al que se dirige la acción: Empresarios mendocinos
Gobierno de Mendoza
Comunidad mendocina en general.
• Realizar foros en Universidades públicas y privadas con representantes de
Empresas B nacionales, Sistema B, profesores, estudiantes e inversores, y
transmitirlo en directo por la radio.
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Público al que se dirige la acción: Empresarios mendocinos
Comunidad mendocina en general.
Gobierno de Mendoza.
Evaluación y reestructuración del Plan de Comunicación Masiva
El plan desarrollado será exitoso si al menos 50 empresas mendocinas logran
comenzar con el proceso de certificación como Empresa B, es decir realizando la
evaluación de impacto que se requiere al inicio.
Otro indicador de éxito podrán ser el nivel de vida y la desigualdad social que miden
diferentes estudios privados y públicos de manera habitual. Sin dudas que la creación
y gestión de empresas B de triple impacto positivo serán parte de la mejora.
El plan desarrollado podrá ser reestructurado de acuerdo a la participación e interés
en la temática de los 200 empresarios mendocinos que se seleccionarán para el
agasajo de acercamiento, según los perfiles de empresas más aptos para certificar. Se
estima que el porcentaje de interesados será del 50%.
Por otro lado, resultará fundamental que Sistema B proponga una persona de su staff,
o contrate a una nueva, encargada de gestionar este plan en Mendoza, crear
contenido y manejar las redes sociales de la organización de manera profesional y
cercana al lugar de aplicación del plan.
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Presupuesto de la campaña de comunicación masiva: “El cambio empieza por vos” OBJETIVO ESTRATEGIA PÚBLICO QUE
SE DIRIGE ACCIÓN RECURSOS NECESARIOS COSTO TOTAL DURACIÓN
1. Sensibilizar a la comunidad mendocina acerca de la necesidad de generar un cambio positivo para el bien común primero desde lo personal.
Campaña gráfica callejera
Comunidad mendocina en general
Fotografiar a famoso para campaña gráfica callejera
Contrato Jorge Sosa $20.000 $71.545 Marzo 2014 15 días Contrato Abel Albino $12.000
Contrato Silvina PityD´elia $8.000 Diseño con texto propaganda callejera
$300
Sesión fotográfica con personajes
$400
Impresión de 500 carteleras y 20 vallas para circuito
$6.595
Instalación de 500 carteleras y 20 vallas en Palmares, 5ta sección, Barrio Bombal y Godoy Cruz
$24.250
Presencia en redes sociales
Comunidad mendocina usuaria de esta red social.
Compartir las acciones realizadas en Twitter #YoYaCambie
Contrato de personajes de Mendoza
Incluido en accion 1
Ya cubierto
Marzo 2014 15 días
Compartir las acciones realizadas en Facebook #YoYaCambie
Contrato de personajes de Mendoza
Incluido en accion 1
Ya cubierto
Marzo 2014 15 días
Diseño de ícono #YoYaCambie para redes
$300
2. Instalar en la agenda mediática mendocina la
Influenciar en la elección de contenidos a publicar de los
Periodistas y líderes de opinión de Mendoza
Desayuno para líderes de opinión y periodistas.
Alquiler del lugar
$1.500 $2.300 Abril 2014 1 mañana
Catering-Desayuno para 20
$800
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temática del cambio y el movimiento de Empresas B como ejemplo de cambio concreto a nivel mundial y su importante impacto social y medioambiental.
periodistas mendocinos en radio, televisión y diarios
personas Presentación virtual de datos de problemáticas, y presentación de comunidad B, etc.
$0
Entrega de comunicado de prensa.
Comunicado de prensa redactado por Sistema B
$0 $0 Abril 2014 1 mañana
Visita guiada a las Empresas B de Mendoza
ContratoTraffic para 20 personas
$1000 $4.300 Abril 2014 1 día
Almuerzo para 20 personas
$2800
Coffee Break para 20 personas
$500
Invitar a los fundadores de Sistema B en Chile para otorgar entrevistas.
Pasaje para 2 personas ida y vuelta Mendoza-Chile.
$6000 $9.100 Abril 2014 3 días
Alojamiento durante 2 noches para 2 personas.
$1.600
Viáticos de almuerzo y cena para dos personas durante 3 días.
$1.500
Realizar una teleconferencia con
Sistema de Audio-Video para Teleconferencia con
$0 $3.200 Abril 2014
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los certificadores de BCorp en EEUU
certificadores en EEUU Interpretación instantánea de inglés a español
$1.200
Alquiler del hotel donde realizar la teleconferencia con sonido incluido
$1.500
CoffeeBraak para 20 personas $500 Presencia en redes sociales
Público mendocino que utiliza redes sociales.
Compartir notas en redes sociales de Sistema B
Community manager de Sistema B.
$0 $0 Abril 2014
Compartir notas en redes de famosos
Contrato de 3 personalidades mendocinas
Incluido en Accion 1
Ya cubierto
Abril 2014 15 días
3. Sensibilizar a los empresarios acerca de las problemáticas en Mendoza, y la necesidad de cambiar el rumbo de sus negocios por el bien común y disminución de la desigualdad social.
Alianzas estratégicas con entes del sector:
Empresarios mendocinos
Alianza con el Consejo Empresario Mendocino, la Confederación Argentina de la Mediana Empresa y la Fundación Empretec
$0 $0 Abril 2014
Emprendedores mendocinos actuales y potenciales.
Alianza con la UNCuyo y universidades privadas que
$0
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colaboren con la difusión y foros.
Vínculo estrecho con empresarios mendocinos.
Empresarios mendocinos
Agasajo para 200 empresarios mendocinos Invitar a 2 emprendedores de Buenos Aires a dar su caso.
Coctel para 200 empresarios mendocinos (salón incluido).
$40.000 $42.300 Mayo 2014 1 noche
Presentación virtual Empresas B.
$0
Pasaje ida Buenos Aires-Mendoza para 2 personas. Vuelo LAN
$1.500
Alojamiento por una noche para 2 personas
$800
Empresarios mendocinos interesados en la temática
Visitas guiadas con los empresarios a las empresas B de Mendoza. (4 grupos de 25 personas)
Minibus para traslado de 25 personas x 4 días.
$4.800 $7.300
Junio 2014 Durante 1 día, 4 repeticiones
Coffee Break para 100 personas
$2.500
Participación como sponsor en foros y revistas de interés de este público
Premio Best Of Tourism Mendoza 2014
$10.000 $ 40.760 Evento mundial Noviembre 2014
Revista PAP – Oreja chica contratapa
$5.760 4 ediciones Junio 2014
Revista Entorno Económico – 1/8 pagina horizontal
$12.000 Marzo-Diciembre 2014
Revista UNICO (Dalvian) 1/8 página horizontal
$10.000 Marzo-diciembre 2014
Foro VALOS $3.000 Noviembre 2014
4. Influenciar en los inversores
Relación estrecha
Inversores nacionales de
Alianza estratégica con
$0 $0
Abril-
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de impacto nacionales acerca de la necesidad de inversión en estas nuevas empresas que crean valor social.
y alianzas con fondos de inversión y organismos que trabajen por la transformación social en Argentina.
impacto
EquitasVentures Julio2014
Alianza estratégica con NJambre,
$0
Alianza estratégica con Nuevos Aires
$0
5.Impulsar el debate acerca de la necesidad de promulgar un proyecto de ley y un decreto provincial que establezca como primer alternativa de compras del gobierno, a proveedores certificados B.
Debates sociales en espacios públicos y privados.
Empresarios mendocinos Gobierno de Mendoza
Comunidad mendocina en general.
Invitar a mesas-debate en medios televisivos y radios a representantes de Empresas B en Mendoza, Sistema B de Chile, periodistas especializados en economía, empresarios sociales, profesores, diputados provinciales
$0 (pasajes ya cubiertos)
Abril – Julio 2014
Foros en Universidades con representantes de Empresas B de Mendoza, Sistema B, profesores, estudiantes e inversores.
$0 (pasajes ya cubiertos)
Abril – Julio 2014
COSTO TOTAL
$180.805
80
CConclusiones
81
Conclusiones finales
La pregunta-problema del siguiente trabajo de tesis fue “¿Por qué y cómo las
empresas mendocinas deben formar parte de las soluciones a los problemas
ambientales y sociales?”.
La hipótesis planteada que diera respuesta a dicha pregunta fue: “Las empresas
deben intervenir porque el rol del estado y la sociedad civil ya no es suficiente para dar
soluciones a las problemáticas ambientales y sociales, además porque son también
causantes de los problemas como un sujeto más del complejo entramado social”.
Una alternativa de intervención para reparar los daños causados y tomar conciencia es
lograr la certificación de Empresa B, buscando un triple impacto positivo desde los
productos y servicios que comercializan, y también desde sus prácticas laborales,
ambientales, relación con las comunidades, proveedores y diferentes públicos de
interés.
Para corroborar dicha hipótesis se dividió el trabajo en tres capítulos, donde en el
primero se describieron las principales problemáticas sociales y ambientales que
Mendoza atraviesa en la actualidad, a partir de la misma opinión de los ciudadanos,
remarcando que la inseguridad, la inflación, el desempleo, la falta de vivienda y la
salud son sus principales preocupaciones.
Además se hizo alusión a que el rol del Estado y la sociedad civil es fundamental, pero
muchas veces no es suficiente y resulta necesaria la intervención delsector empresarial para ser parte de la solución en conjunto. Se remarcó que éste último
puede ayudar a reducir la inseguridad, el desempleo y mejorar los sueldos,
desde un replanteo de lo que significa el éxito en los negocios, cambiando el foco
empresarial hacia el impacto social y ambiental positivo.
Al mismo tiempo se observaron las problemáticas de los jóvenes, la discriminación, el
cuidado del medio ambiente, el uso y disposición del agua en un oasis donde este
recurso es sumamente escaso, la generación y tratamiento de residuos, la congestión
vehicular del Gran Mendoza como punto geográfico estratégico, las quejas y reclamos
de los turistas. El fin fue entender el rol y el aporte que el empresariado mendocino
realiza o que podría realizar sumándose al cambio que necesitamos para lograr la
sustentabilidad ambiental y económica, que nos permita soñar con un futuro más
próspero para los niños y jóvenes mendocinos, actuando desde la cotidianeidad.
Se observó que existen muchas empresas en Mendoza que aportan desde la R.S.E. a veces estas respuestas de carácter instrumental no resultan suficientes
para mejorar la compleja situación social, sino que el beneficio resulta solo para una
82
localidad o un grupo determinado, sean empleados de la empresa, hijos de los
empleados, organizaciones aliadas, etc. Para que el impacto de la empresa sea
siempre positivo en los aspectos social, ambiental, económico, es fundamental
cambiar completamente la forma de hacer negocios, y actuar desde la filosofía misma
de la organización, desde su misma razón de ser y objetivos propuestos.
Como propuesta para los empresarios de cambiar la forma de hacer negocios, se
abordó y presentó en el segundo capítulo el concepto de Empresa B como una alternativa para solucionar problemáticas sociales y ambientales. Aquí se
describieron qué son las Empresas B, cuáles son sus objetivos, su historia y futuro, los
beneficios que tienen quienes son parte de esta comunidad, por qué son importantes,
quienes pueden ser Empresas B, cómo es el proceso de certificación, si tiene algún
prejuicio, y que cantidad de empresas de este tipo que hay en Argentina, en Mendoza
y en el mundo. También se detallaron tres casos que justificaron los motivos por los
cuales decidieron ser Empresas B: Sílice (Mendoza), Guayakí Yerba Mate
(cooperación entre Argentina, Paraguay y Brasil) y D.Light (Estados Unidos).
Por otro lado se remarcaron las diferencias entre una empresa tradicional que
presenta acciones de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y las Empresas B, y
por último se reflexionó acerca del rol del Estado y el futuro de las Empresas B en
Argentina.
Finalmente en el tercer capítulo se diseñó una campaña de comunicación masiva
para difundir la comunidad de Empresas B en Mendoza que fue denominada “El
cambio empieza por vos”,cuyos objetivos generales fueron:
1. Llegar a los consumidores, empresas, gobierno e inversores de impacto en
Mendoza que no conocen qué son las Empresas B y su importante impacto en
la promoción de nuevas fuerzas económicas para la transición hacia nuevas
economías. 2. Instalar la temática en la sociedad, a fin de que desde el gobierno se plantee la
necesidad de promulgar una ley que ampare esta nueva forma de hacer
negocios bajo una figura legal reconocida y valorada.
Las estrategias y acciones se planificaron y presupuestaron para que se desarrollara
la campaña durante el primer semestre de 2014 en el Gran Mendoza, y en caso de
realizarse la desarrollaría Sistema B, como organización representante de Empresas B
en Sudamérica y ente encargado de formar y fomentar la comunidad B.
El trabajo desarrollado me permitió arribar a las siguientes conclusiones:
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1. Con acciones sencillas se puede comenzar a cambiar y construir una sociedad
y un lugar donde vivir que sea mejor para todos.
2. Es fundamental el trabajo articulado entre sociedad civil, empresas y gobierno
para lograr una sociedad más democrática y participativa.
3. Se observa que el cambio de rumbo de las empresas sociales a nivel mundial
se dirige hacia la articulación de la vida profesional y laboral de sus
colaboradores, y este es también uno de los objetivos que persigue la
comunidad de Empresas B.
4. Las empresas, que son un papel fundamental para la sociedad, pueden ofrecer
los mismos productos y servicios, modificando alguna de sus prácticas para
que sus colaboradores trabajen en un lugar próspero y que les permita crecer y
realizarse personal y profesionalmente.
5. Es necesario redefinir el sentido del éxito en los negocios, y utilizar la fuerza
del mercado para resolver problemas sociales y ambientales que el Estado por
sí solo no puedeabarcar.
6. La remuneración justa de los colaboradores de las empresas permitirá
disminuir la diferencia entre quienes más y menos tienen y construirá una
sociedad más justa y democrática.
7. Solucionar los problemas ambientales a través de los productos que se
comercializan es una forma real de cuidar a la comunidad y el medioambiente,
haciéndose cargo de los residuos que los seres humanos desechamos.
8. Realizar la evaluación de impacto de las Empresas B le sirve a una empresa
para saber “donde esta parada” y luego comenzar a trabajar hacia la
sustentabilidad.
9. La certificación como Empresa B otorgada por BLab sirve como guía para
saber en qué aspectos se puede ir mejorando la gestión de una empresa.
10. Ya no se trata de querer ser las mejores empresas del mundo, sino para el
mundo, y serlo en comunidad brinda un mensaje más convincente y sostenible
en el tiempo principalmente a quienes son más escépticos al respecto.
11. Formar parte de una comunidad de empresas con fines similares, permite
crecer juntos compartiendo experiencias y aprendiendo del ejemplo del otro.
12. Se certifiquen o no más empresas B en Mendoza, lo importante es comenzar a
tener en cuenta la comunidad con el que se convive y a la cual se influye
directa o indirectamente. En la medida en que se trabaje para y por esa
comunidad se estará impactando de forma positiva.
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13. En una comunidad chica como es la provincia de Mendoza, ser una empresa
de impacto hace que se posicione mejor y pueda llegar de mejor manera a la
sociedad.
14. Los medios de comunicación pueden transmitir mensajes positivos a la
sociedad, como son los casos de las Empresas B.
85
AAnexo
86
Anexo
ANEXO
Listado de Empresas B en el mundo
1 100km Foods
Inc.
2 2 Point
Perspective
3 3Degrees Group
Inc.
4 4 Good
5 A&R Solar
6 Abacus Wealth
Partners, LLC
7 Abramar
8 Acorn Sign
Graphics
9 Actuality Media
10 Adam Shay
CPA, PLLC
11 Alima
Cosmetics, Inc.
12 Alterrus
Systems Inc.
13 Andean
Naturals, Inc.
14 Animal
Experience
International
15 AoSA
16 Arezza
17 Autonomie
Project, Inc.
18 Bakery
19 Bay Area
Medical Academy
20 BayPoint
Benefits
21 BBMG
22 be
23 Beartooth
Capital
24 Beautycounter
25 Bedrock Media,
Inc.
26 Ben & Jerry's
27 Best Energy
28 Best Organics,
Inc.
29 Better World
Books
30 BetterWorld
Telecom
31 Beyond Green
Sustainable Food
Partners
32 Bigger Boat
Consulting
33 BioPlaza SAS
34 Bison Brewing
Company
35 Blue Earth
Consultants, LLC
36 BlueAvocado
Co.
37 BluPlanet
Recycling Inc.
38 B'more Organic
39 Boardwalk
Capital Management
40 Boral Roofing
41 Brand Geek
42 Breckinridge
Capital Advisors
43 Brightworks
44 BSD Consulting
Colombia
45 Buy The Change
46 Byoearth
47 Cage Free
Enterprises, Inc.
87
48 California
Bonzing Skateboards
49 Care2
50 Casa Estudio
51 Catchafire
52 CDI
53 Change.org
54 ChangeIt
55 Charter School
Business Management,
Inc.
56 City Light
Capital
57 Clark-Theders
Insurance Agency, Inc.
58 Clean Yield
Asset Mangement
59 Cloud for Good
60 Common Good
Solutions Inc.
61
CommunitasFin
ancialPlanning
62 Compañía de
Hierbas Nativa SA
(CHAMANA herbal tea)
63 Conexia
64 Conscious
Planet Media
65 contreebute
66 Cooperative
Home Care Associates
67 CORE Foods
68 Couchsurfing
International
69 Council Fire,
LLC
70 CR Surf Travel
Company
71 CR-Building
Performance
Specialists
72 CREPiNi
73 CSRwire
74 Cultivating
Capital
75 Dansko
76 Dapwood
Furniture Co.
77
deniselawrence.
com
78 Dimensions in
Occupational Health
and Safety
79 Disconnect, Inc.
80 Dogeared
81 DwellTek
82 earthbongo, inc.
83 Ecojot
84 EcoLogic
Solutions Inc.
85 Ecovations
Lifestyle, Inc.
86 Education
Funding Partners
87 Eleek
88 Elefint Designs
89 Emerge
Financial Wellness
90 Encore Wealth
Advisors
91 Enova
92 Enrollment
Resources Inc.
93 Enves
94 Enviro-Stewards
95 Episencial
96 Ethical Bean
Coffee
97 Ethical Electric
98 Exhibit
Resources, Inc.
88
99 Exponent
Partners
100 Fair Trade
Jewellery Co.
101 Falls Flowers
102 Fans Without
Footprints
103 Feronia Forests
LLC
104 FlipGive
105 Further The
Work
106 FutureProof,
LLC
107 G2 Insurance
Services
108 gBuild
Construction Managers
109 gDiapers
110 Gentexpresa
111 Genuine Health
112
GestionImmobili
ere Quo Vadis Inc
113 Give Something
Back, Inc
114 GladRags
115 GoLite
116
Good.Must.Gro
w. LLC
117 Goodmans
Interior Structures
118 Gray Ghost
Ventures
119 Greater
Richmond Grid
120 Green Building
Services
121 Green
Retirement Plans, Inc.
122 Green Team
123 GreenCitizen,
Inc.
124 Greenerprinter
125 Greensaw
Design & Build
126 Greyston
Bakery, Inc.
127 Guayakí
Sustainable Rainforest
Products
128 Hawaiian
Legacy Hardwoods
129 Healthy Building
Science
130 Herbalist &
Alchemist
131 Hess
NaturTextilien GmbH
132 Highland
Craftsmen, Inc
133 Hobson
Bernardino + Davis LLP
134 Homestead
Organics
135 Hybrytec Solar
136 Hydrovolts
137 I AM Products
138 Ian Martin Group
139 Icebox Knitting,
LLC
140 Ideaction Corps
141 Impactivo
Consulting
142 Imperative
143
IMPRESIONUN
O
144 Incite Directives
145 Indigenous
Designs Corporation
146 Inspire
Commerce
89
147 Jitasa
148 Journey Healing
Centers
149 KAMMOK
150 Keating & Co.
151 Kiej de los
Bosques, S.A.
152 Kimpacto, Inc.
153 KINeSYS Inc.
154 King Arthur
Flour Company
155 Kinvolved
156 Kregel&
Company CPA
157 La Tercera
Mirada
158 LEAP Organics
159 Left Coast
Naturals
160 Lindes
161 Little Pickle
Press
162 LQF
163 Luftman, Heck &
Associates, LLP
164 Luscious
Garage
165 Main Street
Benefits
166 Mamma Chia
167 Manoverboard
Inc.
168 MAONO
169 Mark Leibowitz
Photography Inc.
170 MaRSCleantech
Fund
171 Merchants of
Green Coffee
172 Merritt & Merritt
& Moulton
173 Method
Products, Inc.
174 Metropolitan
Group
175 Morris
Consulting, LLC
176 Moving Forward
Education
177 MRW
Connected, Inc.
178 Myplanet Digital
179 Namaste Solar
180 National
Cooperative Grocers
Association
181 NATIVA
182 Ned Schaub
Consulting -- Social
Change Strategy
183 NEO Law Group
184 NiceShirt.org
185 Notogroup
186 NOW Magazine
187 NRG Insurance
188 Numi Organic
Tea
189 NurturMe
190 nuSpace
Consulting
191 Nutiva
192 OneRoof, Inc.
193 OneRoof, Inc.
194 Optoro, Inc.
195 Organic Planet
196 PainBeGone
Village
197 Paintbox
Catering and Bistro Inc.
198 Palmetto
199 Parent Earth
200 Parsons Public
Relations
90
201 Patagonia, Inc.
202 Pegas con
Sentido
203 Pete
&Gerry'sOrganics, LLC
204 PICnet, Inc.
205 PictureHealing
206 Piedmont
Biofuels
207 PlanoCDE
208 Plum Organics
209 Positive Energy
Solar
210 PPS
211 Project Repat
212 ProtoTest
213 Purpose
214 Quetsol
215 Renewable
Choice Energy
216 Restore Capital
217 Reunion Island
Coffee
218 Revolution
Foods
219 Rimon, P.C.
220 Rockstar CPA
221 ROSEN
222 Rubicon Bakery
223 Salt Spring
Coffee
224 Sanosnack
225 SANTOSH
226 Sarona Asset
Management Inc
227 Saul Good Gift
Co
228 Savvy Rest, Inc.
229 Sea to Table
230 Sechler CPA PC
231 Selecta Auto
Body
232 Senda Athletics
233 Servals
Automation Pvt Ltd
234 Seven25
235 Seventh
Generation
236 Shree
Kamdhenu Electronics
Pvt. Ltd.
237 Sílice (mdza)
238 Simple Energy
239 Singlebrook
Technology
240 Siw Thai Silk,
Inc.
241 SJF Ventures
242 Sleep With a
Purpose
243 SLOWCOLOR
244 Smart
Sustainability
Consulting
245 Snakk Media
246 Social
Enterprise Associates
247 Social(k)
248 Solar States
249 Solberg
Manufacturing, Inc.
250 Solmetric
Corporation
251 SSC WOOD
252 Step Forward
Paper
253 Strategic
Sustainability
Consulting
254 Strategy Arts
91
255 Summit Creek
Capital LLC
256 Sun Light &
Power
257 SunCommon
258 Sungevity
259 SustainAbility
260 Sustainability
Advantage
261 Sustainability
Television
262 Sustainable
Industries
263 Sustainable
Solutions Corporation
264 Swift River
Consulting
265 TAS
266 TerraPass
267 The CAPROCK
Group
268 The Hub
269 The Hub Bay
Area
270 The Joinery
271 The Road Less
Traveled
272 thinkshift
communications
273 This Leaky
House
274 Toniic
275 Tools4Change
276 TotalPET Corp
277 Totebag SRL
278 Triciclos
279 TriLibrium
280 True Impact
281 TrumHandcycles
282 TS Designs, Inc.
283
UncommonGoo
ds
284 Untours
285 UPcyclity® Inc.
286 Varsity
Technologies, Inc.
287 Varsity
Technologies, Inc.
288 Veris Wealth
Partners
289 VirtuousVitamins
LLC
290 Vista Caballo
291 Volans
292 VyyknInc
293 Waldron
294 Warby Parker
295 Waste To
Green, LLC
296 WaterSmart
Software
297 Wendel, Rosen,
Black & Dean LLP
298 West Paw
Design
299 Whole Kids
300 Wire Media
301 Woodfold Mfg.,
Inc.
302 Working
Excellence
303
WorkplaceDyna
mics
304 World Centric
305 Would-Works
306 x-runner Venture
307 Yellow Leaf
Hammocks
308 Zero toGo
92
Listado de Empresas B en Sudamérica
1 Abramar
2 Acción Verde
3 Advanced
Innovation Center
4 Armovial
5 B Green
6 Best Energy
7 Bioplaza
8 Brand Solutions
9 Britec Ltda.
10 BSD Consulting
11 CanvisLtda
12 Casa Estudio
13 CDI Lan
14 Cerco
15 Chamana
16 Claneco
17 ClanEco
18 Comercial
Epullen Ltda.
19 Conexia
20 ConTreebute
21 Cridem
22 Cubreme
23 Cultiva
24 Cumplo
25 DegrafLtda
26 DVigi
27 Ematris
28 Emprediem
29 Emprendia
30 Envés
31 FOCUS
32 Fono Empleo
33 Fruandes
34 Gente Expresa
35 Greca
36 Green Factory
37 Green Libros
38 Guayakí
39 Hybrytec
40 Impresionuno
41 INSAMAR
42 Intizen
43 Karún
44 La Bicicleta
Gestión de Desarrollo
45 La Costurera
46 La Tercera
Mirada
47 Late
48 LATITUD 90
49 LQF
50 LUMNI CHILE
51 Mas Ambiente
52 Musuchouse
53 Needo
54 Ouro Verde
Amazonia
55 Ovis xxi
56 Pegas con
Sentido
57 Plano CDE
58 Portafolio Verde
59 ProyectoImporta
60 Route to Green
61 Sanosnack
62 Santosh
63 Sílice
64 SSC WOOD
65 Tools4Change
66 Totebag
93
67 Triciclos
68 TrumHandcycles
69 Veomás
70 VOZ
94
Entrevista Ivonne Hurtado (MAS AMBIENTE)
1. En lugar de pasar por el proceso de la certificación por qué no preferiste
planificar una accion de RSE desde el comienzo de la empresa?
2. Qué te llevó a querer estar certificada?
3. En que te benefició ser empresa B?
4. Que contras tiene ser Empresas B?
5. Cual es la principal diferencia con las empresas sociales?
6. Sentís que te limita en algo ser parte de esta comunidad?
7. Que estándares te exige formar parte de la comunidad de Empresas B?
8. Crees que puede crecer este modelo de negocio en Argentina? Por qué?
Modificaciones legales exigidas a las Empresas B:
Las Empresas B- además de hacer un compromiso con la transparencia a través del
proceso de certificación- deben hacer modificaciones de estatutos que permiten
proteger su misión corporativa, y así maximizar los impactos sociales y ambientales
positivos.
Para todas las Empresas que estén incorporadas en Argentina, Brasil, Chile* y
Colombia, éstas deben agregar en sus estatutos el siguiente texto:
Agregado 1 – A ser incluido en la sección del estatuto/contrato social que describa el
objeto social de la sociedad
El objeto de la sociedad será la realización de las siguientes actividades, por cuenta
propia o de terceros o en colaboración con terceros: [●]
Para llevar a cabo estas actividades la Sociedad podrá realizar todos los actos y
celebrar todos los contratos vinculados a ese objeto, que sean estimados necesarios
para el desarrollo de su objeto social, entre los cuales figuran [●]. Dichos negocios y
en general cualquier actividad relacionada con el objeto social deberá considerar (i) los
intereses a largo plazo de la compañía y de sus socios [accionistas] y los efectos
sociales, económicos, legales o de otro tipo en relación con sus socios [accionistas],
empleados, proveedores y miembros de la comunidad, entre otros grupos relevantes;
y (ii) los intereses a corto y largo plazo de los socios [accionistas] y el efecto de las
operaciones de la Compañía y sus subsidiarias, si las hubiere, en el medio ambiente y
la economía local, regional, nacional e incluso internacional.
95
Agregado 2 – A ser incluido en la sección del estatuto/contrato social que describe las
facultades de los directores/gerentes/administradores
En el desempeño de sus tareas los directores/gerentes/administradores o apoderados
de los mismos que pudiesen ser designados para tales efectos, deberán tomar en
cuenta en cualquier toma de decisión o actuacion de su competencia los efectos de
dicha acción y omisión respecto de: (i) los socios [accionistas] de la compañía (ii) los
empleados actuales y pensionados, y en general la fuerza de trabajo de la compañía,
y de sus subsidiarias si las hubiere; (iii) los clientes y consumidores que sean
beneficiarios del propósito general o específico de interés público de la compañía; (iv)
la comunidad, el medio ambiente local y global; y (v) las expectativas a largo y corto
plazo de la compañía y sus accionistas y la sociedad en general, de tal forma que se
materialice plenamente el objeto social de la compañía con responsabilidad social y
ambiental.
Se deja expresa constancia que estas consideraciones, crean de manera exclusiva
derechos y obligaciones para los socios/accionistas de la Sociedad, pero no para
terceros distintos a estos, quienes no podrán hacer exigibles, de manera alguna,
obligaciones contra la Sociedad o sus órganos de administración.
*En el caso de las Sociedades Anónimas en Chile, está permitido agregar estas
modificaciones, pero aún no existe consenso sobre la exigibilidad de cumplimiento,
debido al artículo N°42 de la Ley de Sociedades Anónimas. (Visto 31/10/2013: http://www.sistemab.org/espanol/la-empresa-b/6-pasos-para-ser-b/modificaciones-legales)
Declaración de Interdependencia que las empresas firman para lograr la certificación.
“Vislumbramos un nuevo sector de la economía que utilice el poder del sector privado
para crear beneficios para las personas y el medioambiente. Un sector compuesto por
un nuevo tipo de empresa- la Empresa B- orientada por un propósito de bien común,
que genera beneficios para todas las partes interesadas y no solo para sus
accionistas. Como miembros de este sector emergente y como empresarios e
inversionistas en las Empresas B:
Sostenemos que estas son verdades evidentes.
Que debemos ser el cambio que buscamos en el mundo.
Que todo negocio debe conducirse como si la gente y el ambiente importaran.
96
Que a través de sus productos, prácticas y ganancias, los negocios deben aspirar a
beneficiar a todos, y a no hacer daño.
Hacer esto requiere que nos comportemos con el entendimiento que todos
dependemos uno del otro y como resultado somos responsables por nosotros mimos y
por las futuras generaciones”. (Visto 03/09/2013: http://www.sistemab.org/la-empresa-
b/declaracion-de-interdependencia)
Proyecto Universidad de Buenos Aires- Facultad de Derecho. (http://www.derecho.uba.ar/investigacion/inv_proyectos_vigentes_ubacyt_2013_etchev
erry-junqueira.php)
Título: Investigación para la creación de principios y normas tendientes a regular las
Empresas B (B Corporations) en la República Argentina.
Fecha de inicio 01/07/2013
Fecha de finalización 30/06/2016
Código 20020120100263BA
Tipo de proyecto Grupo consolidado
Director: Etcheverry, Raúl Aníbal
Codirectora: Junqueira, Susana Graciela
Contacto: [email protected]
INTEGRANTES
N° Nombre y apellido
1 Raúl Bernardo Etcheverry
2 María Marta Oriozabala
3 Alejandra Noemí Tevez
4 Lidia María Rosa Garrido Cordobera
5 Esther Haydee Silvia Ferrer
RESUMEN
97
En la República Argentina y buena parte de los países Latinoamericanos, los
principales entes organizados para actuar en el mercado son: las asociaciones, las
fundaciones, las cooperativas y las sociedades tanto civiles o comerciales. Estos entes
organizados tienen una ?tipicidad? cerrada que no les permite compartir o mezclar sus
fines. Se trata de empresas que pese a que su motivación excede el afán de lucro,
necesitan dinero para seguir promoviendo su principal objetivo de resolver problemas
ambientales o sociales. En varios países del mundo se está estudiando darle un marco
legal a una nueva estructura de organización, en la cual se permita mezclar el objeto y
definir claramente un nuevo objeto social dividiéndose el mismo, parte en actividad
económica con beneficios repartibles y otra parte con beneficios canalizados hacia
fines sociales. Partiremos de la hipótesis de que las empresas B o "B corporations" no
admiten su regulación en el derecho argentino sin violación de normas imperativas.
Sin embargo, su estructura importa un instrumento jurídico útil para resolver las
necesidades de las empresas y de la sociedad y cumplirán, en caso de ser recibidas,
una importante función social. A través de una metodología teórica-empírica con
enfoque sistémico, intentaremos establecer y determinar:
1.- La problemática planteada por las empresas comunes, que buscan fines lucrativos.
2.- La problemática planteada relativa a la finalidad de la empresa como motor de la
sociedad.
3.- La existencia o no de crisis de la finalidad de la empresa regulada en la Ley de
Sociedades y en Proyecto de unificación del Código Civil y Comercial de 2012.
4.- En el examen de los diferentes casos, a partir de la teoría de la responsabilidad
social empresaria, que es siempre voluntaria, se buscaría cómo podría devenir en
obligatoria.
5.- La solución estatutaria; su posible insuficiencia.
6.- La correcta solución para esta nueva clase de empresas.
Los resultados de la investigación serán transferidos al Poder Legislativo Nacional y a
otras instituciones del Estado. Asimismo serán transferidos a la Maestría de Derecho
Comercial y de los Negocios de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos
Aires que dirige el Prof. Dr. Raúl Aníbal Etcheverry, director del presente Proyecto de
Investigación, y constituirá una actividad del Centro de Investigación Pacem,
perteneciente también a la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, y
que también dirige el director del proyecto.
98
BBibliogrfía
99
Bibliografía
Bibliografía
• Asamblea General de Naciones Unidas. 04/12/2000.
Declaración de Viena sobre la delincuencia y la justicia: frente a los retos del
siglo XXI.
• Etkin María Eugenia, (2008). La RSE, ¿Una práctica en
hibridación?.Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Maestría en
Dirección de Comunicaciones Institucionales. Argentina.
• Godoy Lemos Roberto con la colaboración de Sr. José Mariano Rodríguez
Suoni, Sr. Emanuel Borsani, Dr. Carlos Aranda, Dr. Rolando Castillo, Dr. Diego
Valent y Dra. Analía Fuentes.Aporte del Consejo Aporte del Consejo Asesor de
Políticas de Seguridad Pública en Mendoza.
(http://www.sistemas.seguridad.mendoza.gov.ar/consejo/attachments/049_EJE
%20FORTALECIMIENTO-
SEGURIDAD%20Y%20PREVENCION%20SOCIAL.pdf) (16/08/2013)
• Ministerio de Medio Ambiente de la provincia de Mendoza. Documento del
Centro Regional Andino del Instituto Nacional del Agua (CRA-INA) sobre El
agua en Mendoza y su problemática ambiental. 07/07/2009.
(http://www.ina.gov.ar/pdf/INA-Cra-AguayProblematica-Ambien-Mendoza.pdf)
(22/07/2013)
• Presentación del libro “De la RSE al desarrollo integral local”,24/09/2013.
Mendoza.
• Turein Alain (1997), “¿Podemos vivir juntos?: Iguales y diferentes. Editorial
PPC, España.
Revistas:
• Boullaude Mauricio, Una década de RSE en Mendoza.Revista Punto a Punto.
Edición semana del 1 al 6 de mayo de 2013. Págs. 3 y 4.
• Empresas B, Los negocios desde otra óptica. Entrevista a Virginia Píttaro,
Directora Ejecutiva de Sistema B. Revista Entorno Económico Número 128.
Mayo 2013. Págs. 16 y 17
Internet:
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y boliche, donde más se siente la
100
discriminación.(http://www.losandes.com.ar/notas/2009/7/13/sociedad-
434893.asp) (13/08/2013)
• Edición impresa del Diario La Nación. 06/07/2013. Pegar el salto de ganar plata
a generar riqueza(http://www.lanacion.com.ar/1598847-pegar-el-salto-de-
ganar-plata-a-generar-riqueza) (2/09/2013)
• Edición impresa del Diario Los Andes, 26/08/2013.Mendoza genera 500
toneladas de residuos plásticos por
díahttp://www.losandes.com.ar/notas/2013/8/26/mendoza-genera-toneladas-
residuos-plasticos-734266.asp(26/08/2013)
• Edición impresa del Diario Los Andes. 27/07/2006. La Contaminación en el
Gran Mendoza. (http://www.losandes.com.ar/notas/2006/7/27/editorial-
202036.asp)(21/08/2013)
• Edición impresa del Diario Los Andes.21/04/2012. El Consumo de alcohol entre
los jóvenes. (http://www.losandes.com.ar/notas/2012/4/21/consumo-alcohol-
entre-jovenes-637551.asp) (26/08/2013)
• Edición impresa del Diario Uno 2/08/2013. En privado, Cristina reconoció que la
inflación es mayor y que es "injusto" el impuesto a las
ganancias(http://www.diariouno.com.ar/contenidos/2013/08/22/noticia_0060.ht
ml)(27/08/2013)
• El Sol on Line.13/08/2013. En la limpieza del canal Cacique Guaymallén se
sacó hasta un paragolpes(http://elsolonline.com/noticias/view/179906/en-la-
limpieza-del-canal-cacique-guaymallen-se-saco-hasta-un-paragolpes)
(13/08/2013)
• Fayad Federico. Edición impresa Diario Los Andes. 22/01/2011. Mendoza atrae
más turistas extranjeros.
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extranjeros-546301.asp) (21/07/2013)
• Fayad Federico. Piden que Mendoza se declare en Emergencia Vial. Edición
impresa Diario Los Andes. 19/05/2013.
(http://www.losandes.com.ar/notas/2013/5/19/piden-mendoza-declare-
emergencia-vial-715375.asp) (26/08/2013)
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vehiculos-menos-paciencia-y-mas-accidentes-en-Mendoza--20130730-
0061.html) (21/08/2013)
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social)(02/09/2013)
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pone baja nota a la gestión de
Cristina.(http://www.losandes.com.ar/notas/2013/6/16/mendoza-pone-baja-
nota-gestion-cristina-721032.asp) (13/08/2013)
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nuestra-sociedadq&catid=47:gobernacion&Itemid=84(21/08/2013)
• Universidad de Buenos Aires. Facultad de Derecho.
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_etcheverry-junqueira.php) (24/10/13)
Sitio Web Sistema B: www.sistemab.org
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Videos:
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• Video de Michael Porter, economista y profesor de la Universidad de Harvard,
http://www.youtube.com/watch?v=34pYHEofaSE. (18/09/2013)
• Video co-fundador BCorpJayCoen Gilbert:
http://www.youtube.com/watch?v=U2IC3JsgsQo#t=94(10/09/2013)
• Video de Juan Pablo Larenas, co-fundador sistema B
http://www.youtube.com/watch?v=WelVM_5JyXI(24/09/2013)
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