universidad de sevilla manual de procesos del Área

UNIVERSIDAD DE SEVILLA

rea de Alumnos

MANUAL DE PROCESOS

DEL REA DE ALUMNOS

Versin: 00

Prembulo

En el marco de la consecucin de los objetivos fijados en el Plan de Mejora del rea de Alumnos para el 2010, presentamos este documento, fruto del trabajo intenso y participativo de las personas que conforman el rea.

La finalidad del Manual de Procesos es optimizar la gestin y facilitar la transparencia, el control interno del rea, as como las labores de las auditoras y evaluaciones externas.

En l se encuentra la informacin bsica referente al funcionamiento del rea en s y de los Servicios administrativos que lo integran. Contiene la descripcin de actividades que deben seguirse en los procesos que se gestionan.

El documento se presenta de forma sencilla para que sea manejable por los funcionarios y comprensible por quienes deseen acceder al mismo.

Cada proceso se recoge en hojas no numeradas para poder ser reemplazadas en caso de actualizacin.

En este sentido, el Manual es un instrumento dinmico y flexible que ser objeto de mejora continua y estar abierto a las aportaciones que puedan hacer quienes accedan al mismo.

La Direccin Tcnica del rea

En Sevilla, a 18 de febrero de 2010

MAPA DE PROCESOS DEL REA DE ALUMNOS UN01-MP-04FECHA: OCTUBRE 2011

REAS Y SERVICIOS

ESTUDIANTES

PROVEEDORES

CONSEJERAECONOMA.

INNOVACIN Y CIENCIA

UNIVERSIDADORGANISMOS

ENTIDADES

CENTROSDPTO.

ENTRADAS

CENTROSDPTO.

UNIVERSIDADORGANISMOS

ENTIDADES

CONSEJERAECONOMA,

INNOVACIN Y CIENCIA

MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

GESTIN RECURSOSHUMANOS

(P.5.1)

GESTINECONMICA

(P.5.2)

ATENCIN E INFORMACIN

(P5.3)

GESTIN INFORMTICA AGORA, SIC

(P.5.4)

MANTENIMIENTOEQUIPAMIENTO

(P.5.5)

REGISTRO(P.5.6)

PROVEEDORESMENSAJERA

IMPRENTA(P.5.7)

LISTASDISTRIBUCIN

(P.5.8)

SEGUNDOSCICLOS(P.1.2.2)

COMPENSACINP. PBLICOS (P.2.1.3)

CONV.GENERAL Y MOVILIDAD (P.2.1.1)

COLABORACIN (P.2.1.6)

RECURSOS (P.2.1.2)

REVOCACIONES(P.2.1.4)

AYUDAS PROPIAS COLABORACIN CON

SERVICIOS(P.2.2.1)

RECURSOS DE AYUDAS PROPIAS

(P.2.2.3)

CONSULTAS Y CIRCULARES

(P. 3.2)

RESOLUCIONESPETIC.

ESTUDIANTES(P. 3.3)

RECURSOS(P.3.4)

PROCESOS DE APOYO P.5

MINISTERIO DE EDUCACIN

S.E.T.(P. 4.3)

DIPLOMAS(P.4.4)

OTROS PROCEDIMIENTOS

(P.3.5)

CERTIFICADO SUSTITUTORIO

TTULO(P.4.2)

EXP. TTULOS BACHILLER

(P.4.5)

DATOS ESTADSTICOS (P.

4.7)

ARCHIVO(P.4.6)

ARCHIVO(P.3.6)

DATOS ESTADSTICOS

(P. 3.7)MINISTERIO DE

EDUCACIN

PROVEEDORES

EXPEDICINCAP

(P.1.1.4)

EXPEDICINCAO

(P.1.1.3)

PAU MAYORES 25

AOS(P.1.1.2)

PAU(P.1.1.1)

LMITES DE ADMISIN(P.1.2.4)

MSTER OFICIAL(P.1.2.3)

GRADOS(P.1.2.1)

DEVOLUCIN VOLUNTARIA (P.2.1.5)

REUNIONES JURADO SELECCIN

BECARIOS (P.2.1.7)

ENCUESTA DE SATISFACIN

(P.5.9)

BUZN DE SUGERENCIAS

(P. 5.10)

AYUDAS PROPIAS ASISTENCIALES

(P.2.2.2)

GESTIN ECONMICA II:ADO (P.2.2.5)

GESTIN ECONMICA I:

NMINAS(P. 2.2.4)

REUNIONES COMISIN DE BECAS

(P.2.2.6)

BECAS GOBIERNO VASCO (P.2.3.1)

ELEBORACIN INFORME

CERTIFICADOS(P.2.3.2)

DILIGENCIA CAMBIO DE SITUACIN

(P.2.3.3)

REVISIN DOC. ENTREGA IMPRESOS

Y DOCUMENTOS(P. 2.3.4)

ESTADSTICAS(P.2.3.5)

ARCHIVO(P.2.3.6)

DIRECTRICESRGANOS DE GOBIERNO

BECAS MEP.2.1

MINISTERIO DE EDUCACIN

PREINSCRIPCINP.1.2

PRUEBAS ACCESO P.1.1

ARCHIVOP.1.3

CONSEJERA ECONOMA, INNOVACIN Y CIENCIA.

BECAS Y AYUDAS PROPIAS P.2

PLAN ESTRATGICO

ACCESO Y ADMISIN P.1

PLANIFICACIN Y COORDINACIN

MATRCULA(P. 3.1)

GESTIN ESTUDIANTES P.3

COORDINACIN, NORMATIVA Y ASESORAMIENTO

GESTINESTADSTICA

P.1.4AYUDAS

PROPIAS P.2.2

SALIDAS

RGANOS DE GOBIERNO

TTULOS P.4

OTROS PROCESOS

P.2.3

PAU MAYORES

40/45 AOS(P.1.1.5)

ESTUDIANTES

REAS Y SERVICIOS

PROCESOS CLAVES DESTACADOS EN NEGRITA

RGANOS DE GOBIERNO

TTULOS OFICIALES

(P.4.1)

NDICE DE PROCESOS DEL REA DE ALUMNOS

REA DE ALUMNOS Servicio de Acceso

NDICE DE PROCESOS DE ACCESO Y ADMISIN

P.1 ACCESO Y ADMISIN

P.1.1.- PRUEBAS DE ACCESO P. 1. 1. 1.- PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD P. 1. 1. 2.- PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD PARA MAYORES DE 25 AOS. P. 1. 1. 3.- EXPEDICIN CERTIFICADOS ACADMICOS OFICIALES (TRASLADOS EXPTE.) P. 1. 1. 4.- EXPEDICIN CERTIFICADOS ACADMICOS PERSONALES

P. 1. 2.- PREINSCRIPCIN

P. 1. 2. 1.- PRIMEROS CICLOS

P. 1. 2. 1. 1.- Presentacin de solicitudes P. 1. 2. 1. 2.- Adjudicacin de plazas P. 1. 2. 1. 3.- Pendiente de documentacin P. 1. 2. 1. 4.- Solicitudes de revisin (Alegaciones) P. 1. 2. 1. 5.- Solicitudes de reserva P. 1. 2. 1. 6.- Gestin de listas de espera

P. 1. 2. 2.- SEGUNDOS CICLOS P. 1. 2. 1. 1.- Presentacin de solicitudes P. 1. 2. 1. 2.- Adjudicacin de plazas P. 1. 2. 1. 3.- Pendiente de documentacin P. 1. 2. 1. 4.- Solicitudes de revisin (Alegaciones) P. 1. 2. 1. 5.- Solicitudes de reserva

P. 1. 2. 1. 6.- Gestin de listas de espera

P. 1. 2. 3.- MSTER OFICIAL P. 1. 2. 4.- LMITES DE ADMISIN

P. 1. 3.- ARCHIVO P. 1. 4.- GESTIN DE DATOS ESTADSTICOS

REA DE ALUMNOS

Servicio de Becas.

NDICE DE PROCESOS DE BECAS Y AYUDAS PROPIAS

PPP...222... BBBEEECCCAAASSS...

P.2.1. BECAS MINISTERIO DE EDUCACIN

P.2.1.1.- CONVOCATORIA GENERAL/MOVILIDAD P.2.1.2.- RECURSOS P.2.1.3.- COMPENSACIN DE PRECIOS PBLICOS P.2.1.4.- REVOCACIONES 2.1.4.1 FASE VOLUNTARIA 2.1.4.2 INCIO EXPEDIENTE 2.1.4.2.1 PUBLICACIN BOJA/AYUNTAMIENTOS

P.2.1.5.- DEVOLUCION VOLUNTARIA P.2.1.6.- COLABORACIN P.2.1.7.- REUNIONES DEL JURADO DE SELECCIN DE BECARIOS.

P.2.2. -AYUDAS PROPIAS

P.2.2.1- AYUDAS PROPIAS DE COLABORACIN CON SERVICIOS. P.2.2.2.- AYUDAS PROPIAS ASISTENCIALES. P.2.2.3.- RECURSOS DE AYUDAS PROPIAS. P.2.2.4.- GESTIN ECONMICA I: NMINAS. P.2.2.5.- GESTIN ECONMICA II: ADO P.2.2.6.- REUNIONES DE LA COMISIN DE BECAS.

P.2.3.OTROS PROCESOS ...

P.2.3.1.- BECAS GOBIERNO VASCO. P.2.3.2.- ELABORACIN INFORMES/CERTIFICADOS. P.2.3.3.- DILIGENCIA CAMBIO DE SITUACIN P.2.3.4.- REVISIN DE DOCUMENTACIN. ENTREGA DE IMPRESOS Y DOCUMENTOS. P.2.3.5.- ESTADSTICAS. P.2.3.6.- ARCHIVO.

2.3.6.1. ACCEDER A EXP/DOC. 2.3.6.2. ARCHIVAR EXP/DOC. 2.3.6.3 GESTIN ARCHIVO.

REA DE ALUMNOS Servicio de 1 y 2 Ciclo y Ttulos Unidad de 1 y 2 Ciclo

NDICE DE PROCESOS DE GESTIN DE ESTUDIANTES

PPP...333 GGGEEESSSTTTIIINNN EEESSSTTTUUUDDDIIIAAANNNTTTEEESSS

P.3.1 PLANIFICACIN Y COORDINACIN P.3.1.1 INSTRUCCIONES Y NORMAS DE AUTOMATRCULA P.3.1.2 CALENDARIO ACADMICO

P.3.2 CONSULTAS Y CIRCULARES P.3.2.1 CONSULTAS P.3.2.2 CIRCULARES

P.3.3 RESOLUCIONES DE PETICIONES DE ESTUDIANTES Resolucin de peticin de convocatoria de gracia Resolucin de peticin de convocatoria extraordinaria Resolucin de peticin de precios pblicos y/o exencin pago de precios pblicos Matrcula fuera de plazo Aplazamiento de pago

P.3.4 RECURSOS

P.3.4.1 RECURSOS DE REPOSICIN Resolucin de Peticin Convocatoria de Gracia Resolucin de peticin Convocatoria Extraordinaria Resolucin de Peticin de devolucin de precios Resolucin de Peticin de convalidacin de Estudio Extranjeros Resolucin de Peticin de Traslado de Expediente para continuar estudios

P.3.4.2 RECURSOS DE ALZADA Resolucin de Convocatoria Extraordinaria Resolucin de Peticin de Adaptacin Resolucin de Peticin de Convalidacin Resolucin de Peticin de reconocimiento de Crditos de Libre Configuracin Resolucin de incidencias de Matrcula Resolucin de anulacin de oficio de Matrcula Resolucin de calificaciones/criterios de evaluacin Resolucin de cambio de grupo/turno Resolucin de peticin de nueva matrcula en primer curso

P.3.5 OTROS PROCEDIMIENTOS P.3.5.1 REVISIONES DE OFICIO

P.3.5.1.1 Declaracin de Lesividad P.3.5.1.2 Declaracin de Nulidad

P.3.5.2 EXPEDIENTES DISCIPLINARIOS

P.3.6 ARCHIVO P.3.7 DATOS ESTADSTICOS P.3.7.1 ESTADSTICAS MENSUALES

REA DE ALUMNOS Servicio de 1 y 2 Ciclo y Ttulos Unidad de Ttulos

NDICE DE PROCESOS DE TTULOS

PPP...444 TTTTTTUUULLLOOOSSS

P.4.1 TTULOS OFICIALES P.4.1.1 EXPEDICIN DE TTULOS UNIVERSITARIOS OFICIALES

P.4.1.1.1 Revisin de expedientes P.4.1.1.2 Grabacin de expedientes P.4.1.1.3 Gestin Lotes Ministerio P.4.1.1.4 Gestin Lotes Imprenta P.4.1.1.5 Gestin de Ttulos impresos P.4.1.1.6 Cartulinas para la impresin

P.4.1.2 DUPLICADO DE TTULOS P.4.1.2.1 Sin notificacin al Ministerio P.4.1.2.2 Con notificacin al Ministerio

P.4.2 CERTIFICADO SUSTITUTORIO DEL TTULO

P.4.3 S.E.T.

P.4.4 DIPLOMAS

P.4.4.1 DIPLOMAS DEL INSTITUTO DE IDIOMAS P.4.4.2 PREMIO EXTRAORDINARIO FIN DE CARRERA

P.4.4.2.1 Concesin P.4.4.2.2 Expedicin Diploma

P.4.4.3 GESTIN DEL PREMIO REAL MAETRANZA DE CABALLERA DE SEVILLA P.4.4.4 GESTIN DEL PREMIO EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SEVILLA

P.4.5 EXPEDICIN DE TTULOS DE BACHILLER (Planes antiguos)

P.4.6 ARCHIVO

P.4.7 DATOS ESTADSTICOS P.4.7.1 ESTADSTICAS MENSUALES

REA DE ALUMNOS

Direccin Tcnica del rea

NDICE DE PROCESOS DEL REA DE ALUMNOS

PPP...555 PPPRRROOOCCCEEESSSOOOSSS DDDEEE AAAPPPOOOYYYOOO

P.5.1.- PROCESO DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

5.1.1. SUBPROCESO GESTIN CONTROL HORARIO PAS 5.1.2. SUBPROCESO GESTIN COMISIONES DE SERVICIO DEL PAS

P.5.2.- PROCESO DE GESTIN ECONMICA P.5.3.- PROCESO DE ATENCIN E INFORMACIN AL PBLICO P.5.4.- PROCESO DE GESTIN INFORMTICA GORA, SIC. P.5.5.- PROCESO DE MANTENIMIENTO Y EQUIPAMIENTO P.5.6.- PROCESO DE REGISTRO P.5.7.- PROCESO DE PROVEEDORES, MENSAJERA E IMPRENTA P.5.8.- PROCESO DE LISTAS DE DISTRIBUCIN P.5.9.- PROCESO DE ENCUESTAS DE SATISFACCIN P.5.10.- PROCESO DE BUZN DE SUGERENCIAS

REA DE ALUMNOS

UNIVERSIDAD DE SEVILLA

PROCESOS DE ACCESO Y ADMISIN

Referencia en el mapa de procesos: P.1

REA DE ALUMNOSServicio de Acceso

PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD

P.1.1.1

Versin: 01

Fecha: Mayo 2010


PROCESO DE PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDADP. 1. 1. 1

VERSIN: 01FECHA: Mayo 10

PROCESO: PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD PROPIETARIO: JEFE DE SERVICIO DE ACCESORESPONSABLE: Gestor de Pruebas de Acceso

MISIN: El proceso tiene como misin posibilitar que los estudiantes de bachillerato se matriculen y realicen la Prueba de Acceso a la Universidad.

DOCUMENTACIN: R.D. 1892/2008, de 14 de noviembre, L. O. 2/2006, de Educacin, L. O. 6/2001 de Universidades, Ley 30/1992 RJAPPAC,

ALCANCE:

EMPIEZA: Con la aprobacin de la convocatoria anual con el calendario de exmenes por parte de la Comisin Coordinadora Interuniversitaria.

INCLUYE: Preparacin de modelo de impreso de matrcula para imprenta, captura de datos de SENECA, grabacin de matrcula, resolucin de incidencias, entrega de listados de llamamiento al Tribunal, grabacin de cabeceras de examen, gestin de Reclamacin y Segunda Correccin, entrega de tarjetas de Prueba de Acceso a la Universidad tras el proceso de reclamaciones, gestin de los recursos contra las calificaciones, elaboracin y custodia de actas y actillas.

TERMINA: Con la entrega de las tarjetas o notificacin de recursos, si procede.

PROVEEDORES: Comisin Coordinadora Interuniversitaria, Centros de Secundaria, SIC, Estudiantes, Consejera de Educacin.

ENTRADAS: Resolucin de la Comisin Coordinadora Interuniversitaria.

SALIDAS: Entrega de tarjetas tras proceso de reclamaciones o Resoluciones Rectorales de resolucin de recursos presentados.

CLIENTES: Estudiantes, Centros de Secundaria, SIC, Secretariado de Acceso, Tribunal de Prueba de Acceso a la Universidad, Comisin Coordinadora Interuniversitaria, Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca.

INDICADORES: Errores detectados en la grabacin de matrcula de los estudiantes para realizar la Prueba de Acceso a la Universidad.

FICHAS: I1PAU.00REGISTRO: Resolucin Comisin Coordinadora Interuniversitaria, Documentacin Centros, matrculas estudiantes, solicitudes de reclamacin o segunda correccin, Resolucin de recursos.

VARIABLES DE CONTROL: - Preparacin del personal.- Coordinacin con los Centros de secundaria.- Coordinacin con SENECA (Consejera Educacin)

REA DE ALUMNOS PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD (SELECTIVIDAD) VERSIN: 01Servicio de Acceso P. 1.1.1 FECHA: Mayo 2010

IMPR

ENTA

STDO

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CESO

CENT

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COMI

SION

OR

GANI

ZADO

RA

C.C.

I.A.

RESPONSABLE: JEFE DE SERVICIO DE ACCESO

APROBAR CONVOCATORIA

ANUAL

PREPARAR Y ENVIAR

IMPRESO MATRCULA

REALIZAR MATRCULA POR

VENTANILLA

REALIZAR IMPRESIN

MODELO MATRCULA

ENVIAR MATRCULAS Y

ANEXOS

REALIZAR EXMENES

COMPROBAR MATRICULAS Y

ANEXOS

ENVIAR IMPRESOS E

INSTRUCCIONES

MATRICULA EL CENTRO?

CAPTURAR DATOS SENECA

IMPRIMIR Y ENVIAR

LISTADOS

CONSTITUCIN TRIBUNAL

RECOGER TARJETAS PAU

PREPARAR CABECERAS

CALIFICACIN PROVISIONAL

GRABAR CABECERAS

GRABAR CALIFICACONES

RECLAMAR CALIFICACIONES

CALIFICACIN DEFINITIVA

GRABAR CALIFICACIONES

GRABAR RECLAMAC.

INTERPONER RECURSO

RESOLVER RECURSO

NOTIFICAR RECURSO

RECEPCIONAR NOTIFICAIN


FICHA DE INDICADORES

OBJETIVO: REDUCIR EN UN 5% EL NMERO DE ERRORES DE GRABACIN EN CADA CONVOCATORIA.

REFERENCIA PROCESO: 1. 1. 1 PRUEBA ACCESO A LA UNIVERSIDAD.

INDICADOR: NMERO DE ERRORES DETECTADOS SOBRE EL TOTAL DE MATRCULAS GRABADAS.

FICHA DE INDICADOR: UN01 I1PAU 00FECHA: MAYO 2010

FUENTE DE INFORMACIN: TOMA DE DATOS DIARIOS DURANTE EL PERODO DE GRABACIN DE MATRCULAS

FORMA DE CCULO: SUMA DE ERRORES DETECTADOS

PRESENTACIN: GRAFICA DE DATOS ANUALES ENCARGADO MEDICIN: GESTOR PRUEBAS DE ACCESO

LOS ERRORES SON ESTIMADOS

5.546

250

1.953

100

4.956

220

1.721

880

1.0002.0003.0004.0005.0006.000

INSCRITO

S

ERRO

RES

INSCRITO

S

ERRO

RES

INSCRITO

S

ERRO

RES

INSCRITO

S

ERRO

RES

jun09 sept.09 jun08 sept.08

1

Universidadde Sevilla

CORRESPONDE AL PROCESO: PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD. TIPO DE PROCESO: Proceso clave, para el posterior procedimiento de preinscripcin para el ingreso en los Grados Universitarios. REFERENCIA EN EL MAPA DE PROCESOS: P. 1. 1. 1 RESPONSABLES: Directora Tcnica del rea de Estudiantes / Jefe de Servicio de Acceso / Gestor de Pruebas de Acceso. VERSIN: 01 FECHA: Mayo 2010

REFERENCIA NORMATIVA:

Ley Orgnica 1/1990, de 3 de octubre de Ordenacin General del Sistema Educativo (B.O.E. 238, de 4 de octubre).

Real Decreto 1700/1991, de 29 de noviembre, por el que se establece la estructura del

bachillerato (BOE de 2 de diciembre). Real Decreto 1778/1992, de 12 de octubre, por el que se establecen las enseanzas

mnimas de bachillerato (BOE de 21 de octubre). Real Decreto 3474/2000, de 29 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto

1700/1991, de 29 de noviembre, por el que se establece la estructura del bachillerato, y el Real Decreto 1178/1992, de 2 de octubre, por el que establecen las enseanzas mnimas del bachillerato (B.O.E. 14, de 16 de enero de 2001).

Decreto 126/1994, de 7 de junio por el que se establecen las enseanzas

correspondientes al Bachillerato en Andaluca (BOJA de 26 de julio). Decreto 208/2002, de 23 de julio, por el que se modifica el decreto 126/1994, de 7 de

junio, por el que se establecen las enseanzas correspondientes al bachillerato en Andaluca.

INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO DEL PROCESO DE PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD

2


Resolucin de 19 de abril de 2001, de la Secretara General de Universidades e

Investigacin, por la que se dictan instrucciones para la formalizacin de la matrcula en las pruebas de acceso a la universidad (B.O.J.A. 55, de 15 de mayo).

Orden de 8 de enero de 1996 por la que se crea la Comisin Coordinadora

Interuniversitaria encargada de las pruebas de acceso a las Universidades Andaluzas. Decreto anual por el que se fijan los precios pblicos y tasas a satisfacer por la

prestacin de servicios acadmicos y administrativos. Resolucin anual de la Comisin Coordinadora Interuniversitaria, por la que se

establecen los plazos lmites en los que los Centros deben enviar a las Universidades las relaciones certificadas de estudiantes que van a realizar la Prueba de Acceso y el calendario de exmenes en cada convocatoria.

Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de proteccin a las familias numerosas (B.O.E. 277,

de 19 de noviembre).

Real Decreto 1621/2005, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de proteccin a las familias numerosas (B.O.E. 15, de 18 de enero de 2006).

Real Decreto 1892/2008, de 14 de noviembre, por el que se regulan las condiciones

para el acceso a las enseanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisin a las universidades pblicas espaolas.

Real Decreto 558/2010, de 245 de mayo, por el que se modifica el Real Decreto

1892/2008, de 14 de noviembre, por el que se regulan las condiciones para el acceso a las enseanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisin a las universidades pblicas espaolas.

3


RGANOS Y UNIDADES IMPLICADAS: - UNIVERSIDAD DE SEVILLA:

- Vicerrectorado de Estudiantes - Secretariado de Acceso - rea de Alumnos (Servicio de Acceso).

- Servicio de Informtica y Comunicaciones. (SIC)

- Registro General y Registro General Auxiliar Pabelln de Brasil

- JUNTA DE ANDALUCA:

- Comisin Coordinadora Interuniversitaria de Andaluca. - Consejera de Economa, Innovacin y Ciencia.

- Consejera de Educacin.

- Centros de Educacin Secundaria de Sevilla y provincia.

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PROCEDIMIENTO GENERAL PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD

Introduccin general: Durante cada curso acadmico la Comisin Coordinadora Interuniversitaria, encargada de

la organizacin de las pruebas de aptitud para el acceso a la Universidad en la Comunidad Autnoma Andaluza, emite una disposicin, que se publica en el Boletn Oficial de la Junta de Andaluca, por la que se establecen las fechas lmites en que los Centros de Educacin Secundaria debern remitir las relaciones certificadas en las que figuran los estudiantes que se presentan a la correspondiente convocatoria de la prueba de acceso.

Igualmente, se establecen en dicha disposicin, el calendario con las fechas de celebracin

de la citada prueba de acceso a la Universidad en cada una de las convocatorias (ordinaria y extraordinaria) del ao acadmico.

Anteriormente, durante el primer trimestre del ao, los Centros de secundaria que imparten segundo de Bachillerato (regulado por la Ley Orgnica 2/2006, de Educacin), deben tener completados los datos de matrcula de las materias de los estudiantes de segundo de bachillerato. Estos datos se capturan por la Universidad desde la aplicacin SENECA (Consejera de Educacin), para tener los datos a priori de nmero potencial de estudiantes que van a ser candidatos a realizar la Prueba de Acceso a la Universidad y las materias de las que se pueden examinar, de forma que la Universidad pueda planificar y organizar las sedes, la composicin de los tribunales y responsables de sedes de examen, la realizacin de fotocopias de los ejercicios y pruebas, material de apoyo, etc... .

Para llevar a cabo el procedimiento de la Prueba de Acceso a la Universidad, conlleva la

realizacin de los siguientes procesos:

5


SUBPROCESO 1. Inscripcin en la prueba de acceso a la Universidad: Tipo: Proceso de soporte. En la primera quincena de mayo, el Servicio de Acceso, remite a los Centros que imparten

el segundo curso de Bachillerato (regulado por la Ley Orgnica 2/2006, de Educacin) el procedimiento de inscripcin para realizar la prueba de acceso a la Universidad, los impresos de matrcula, as como, las fechas ms significativas.

Convocatorias: Anualmente se establecen dos convocatorias (ordinaria y extraordinaria)

para realizar la citada prueba de acceso. Una vez superada la prueba de acceso, los estudiantes podrn presentarse de nuevo en sucesivas convocatorias con la finalidad de mejorar la nota, que nicamente se tendr en cuenta si es superior a la otorgada anteriormente.

Matrcula.

- Para cada convocatoria el estudiante realizar una matrcula conforme a los plazos que se

determinen. - El estudiante retirar el impreso formalizado de la matrcula, bien en el centro de

secundaria donde cursa o ha cursado el segundo de bachillerato, o bien en la Servicio de Acceso de la Universidad.

- Una vez cumplimentado el citado impreso de matrcula, que consta de 4 ejemplares autocopiativos, el estudiante realizar el ingreso de los precios pblicos correspondientes en la entidad financiera establecida al efecto. La citada entidad devolver al estudiante los ejemplares del impreso, debidamente sellados, que correspondan al interesado/a y al rea de Estudiantes.

- Posteriormente, los estudiantes entregarn el ejemplar correspondiente al rea de Estudiantes (incluyendo fotocopia del D.N.I. y del Ttulo de Familia Numerosa, en su caso) en el centro de secundaria donde haya superado el segundo curso de bachillerato, o bien, en el Servicio de Acceso de la Universidad, en el caso de que el centro de secundaria que le corresponde, no recepcione los impresos de matrcula de sus estudiantes, quedando en poder de los estudiantes el ejemplar del interesado/a, que debern llevar para la realizacin de los exmenes, por si se les requiere.

Procedimiento de grabacin de matrculas y captura de datos. A partir del curso acadmico 2002/03, la Consejera de Educacin desarroll la aplicacin

informtica SNECA que utilizan para su gestin ordinaria los Centros no universitarios, incorporando una funcionalidad que permite a los Centros que imparten segundo de bachillerato, la realizacin de los envos, con los datos de los estudiantes matriculados en dicho curso, a la Universidad.

La Universidad captura los Listados de Avance de Datos (1er envo), donde se relacionan

por la modalidad que cursan todos los estudiantes que se encuentran matriculados en el segundo curso de Bachillerato y las Relaciones Certificadas, donde se relacionan los estudiantes que se van presentar a la prueba de acceso (junio y/o septiembre)

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Inscripcin de los estudiantes candidatos a la prueba de acceso El Centro de secundaria, una vez que haya finalizado la recepcin de los impresos de

matrculas de sus estudiantes, proceder a la grabacin de los datos en la citada aplicacin informtica Sneca, indicando las materias de las que el estudiante desea examinarse en la prueba de acceso, as como, la nota media del expediente acadmico del estudiante en el Bachillerato. Cuando el centro estima que ha finalizado correctamente la grabacin de los datos, cierra el fichero generado e imprime las correspondientes Relaciones Certificadas, que una vez firmadas por el Director y Secretario del centro, son remitidas personalmente a la Servicio de Acceso de la Universidad junto con los impresos de matrculas, fotocopias de los D.N.I. y del Ttulo de Familia Numerosa, en su caso. El personal de la Servicio de Acceso, recepciona y revisa la documentacin en presencia de los representantes del centro, para solventar las incidencias que pudiera haber, sobre la marcha, dado el escaso margen de tiempo del que se dispone desde la presentacin de la matrcula hasta la realizacin de los exmenes.

El Servicio de Acceso de la Universidad, una vez que los Centros han finalizado la

grabacin y cerrado el fichero, recupera los datos va Web, y los descarga en la aplicacin de la Universidad, que gestiona la prueba de acceso a los estudios universitarios, depurando los errores e incidencias que pudieran producirse. Simultneamente, se procede a la grabacin manual de las matrculas de aquellos estudiantes que se presentan a la prueba de acceso y provienen de traslado de otras universidades, han cursado estudios extranjeros homologables al Bachillerato, estudiantes de planes extinguidos (eje.: C.O.U.), etc... .

Constitucin del Tribunal Una vez finalizada la recuperacin de datos, as como, la grabacin de las matrculas, se

procede a preparar la documentacin que, posteriormente, el Jefe del Servicio de Acceso entregar a los responsables de Sede, el da de la constitucin del Tribunal, que se celebrar con la suficiente antelacin a la realizacin de los exmenes.

La citada documentacin estar compuesta por los siguientes listados: - Relacin de estudiantes, ordenados alfabticamente, por Sedes. - Relacin de estudiantes, ordenados alfabticamente, por materias. - Relacin de estudiantes, ordenados alfabticamente, por Centros con la media del

expediente de Bachillerato, para su entrega a los vocales de cada centro de secundaria, a los efectos de verificacin y comunicacin de las posibles incidencias, si las hubiera.

Al mismo tiempo, el Servicio de Informtica de la Universidad, imprime las hojas de examen con cabecera identificada por materia y para cada uno de los estudiantes que se presentan a la prueba de acceso.

Procedimiento de grabacin de cabeceras e introduccin de calificaciones Al finalizar cada ejercicio, el Secretariado de Acceso de la Universidad, procede a la

colocacin de etiquetas de numeracin. Para la numeracin se disponen de parejas de etiquetas

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con los mismos cdigos; una de ellas se pegar en la cabecera y la otra en la hoja de examen, despus se procede a desprender las cabeceras, que irn en un sobre aparte de las hojas de examen. En estos sobres se indicar la materia de que se trata, la sede de donde provienen, as como, el nmero de cabeceras.

Posteriormente, estos sobres son remitidos a la Servicio de Acceso para la grabacin de

las cabeceras en la aplicacin informtica correspondiente. Esta grabacin se realiza con unos lectores pticos que asocian el nmero de D.N.I. del estudiante y el cdigo de la materia que se trate con el nmero de examen que se le ha asignado.

En la fecha que se establezca, los vocales correctores harn entrega de los exmenes

corregidos, as como, de los disquetes con las calificaciones grabadas. Estos disquetes se cargan en la citada aplicacin que gestiona la prueba de acceso en la Universidad y, posteriormente, se hace un cruce con las cabeceras grabadas.

Una vez finalizado el proceso, se procede a la impresin de las Actas provisionales para su

publicacin y de las tarjetas de calificaciones para su entrega a los estudiantes. Tramitacin de solicitudes de segunda correccin o de reclamacin A partir del da siguiente a la publicacin de las Actas provisionales, se establece un plazo

de tres das hbiles para que los estudiantes que no estn conforme con la calificacin otorgada presenten una solicitud, en modelo formalizado, de segunda correccin ante el Presidente del Tribunal o reclamacin ante la Comisin Universitaria, en caso de que se opte por esta ltima opcin, se excluye la posibilidad de solicitar la segunda correccin.

Las citadas solicitudes, debern presentarse en el Registro General o Auxiliar de la

Universidad, que, posteriormente, las remitir al Servicio de Acceso para su grabacin. Una vez finalizada la grabacin, se procede a la impresin de las actillas de correctores por materias, donde slo figurar el nmero asignado al examen reclamado y la calificacin otorgada en la primera correccin, al objeto de conservar el anonimato de los estudiantes. Estas actillas, junto con los exmenes reclamados, se entregan a los vocales correctores, que en el caso de los exmenes sobre los que se ha solicitado una doble correccin no podr ser el mismo corrector que realiz la primera correccin.

En la fecha que se establezca, los vocales correctores harn entrega de los exmenes

corregidos, as como, grabarn va web en la aplicacin de Prueba de Acceso a la Universidad las nuevas calificaciones otorgadas.

Una vez finalizado el proceso, se procede, mediante Resolucin de la Comisin

Universitaria y del Presidente del Tribunal, a la publicacin de las notas de los exmenes reclamados. En un plazo de tres das hbiles, contados a partir del da siguiente de la citada publicacin, los estudiantes que solicitaron una segunda correccin ante el Tribunal y no estuvieran de acuerdo con la calificacin otorgada, podrn presentar reclamacin ante la Comisin Universitaria.

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La tramitacin de esta reclamacin se realiza de igual forma que la anterior. La Resolucin adoptada por la Comisin Universitaria, pondr fin a la va administrativa.

Tras la publicacin de esta Resolucin, con las calificaciones otorgadas tras la ltima

reclamacin, se procede a la impresin de las Actas definitivas y de las Actillas con las calificaciones por materia obtenidas por los estudiantes, asimismo, se imprimen las nuevas tarjetas que se entregan a los interesados.

ltima modificacin: 31 de mayo de 2010

VERSIN: 00FECHA: Febrero 08

Servicio de Acceso

1. 1. 2 - PROCESO DE PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD PARA MAYORES DE 25 AOS.

UN01 FM25 00FECHA: Feb. 08

PROCESO: PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD MAYORES 25 AOS PROPIETARIO: JEFE DE SERVICIO DE ACCESO

ALCANCE:

EMPIEZA: Con la realizacin de la convocatoria nica anual

INCLUYE: Inscripcin, grabacin de cabeceras, gestin de reclamaciones.

TERMINA: Con las actas de calificaciones definitivas.

PROVEEDORES: Estudiantes; Tribunal PAU, Secretariado de Acceso, SIC,

ENTRADAS: Convocatoria, Solicitudes de matrcula, cabeceras de examen, reclamaciones.

SALIDAS: Actas definitivas. CLIENTES: Estudiantes; Vicerrectora de Estudiantes, Secretariado de Acceso.

INDICADORES PRINCIPALES: Errores detectados en la grabacin de cabeceras.

FICHAS: UN01 I1REGISTRO: Solicitudes de inscripcin; reclamaciones.

VARIABLES DE CONTROL: - Preparacin del personal.- Red y servidores web en buen funcionamiento.

MISIN: El proceso tiene por objeto la convocatoria, inscripcin y realizacin de la prueba de acceso a la Universidad para Mayores de 25 aos, as como la gestin de la reclamacin contra las calificaciones.

NORMATIVA: R. D. 743/2003, de 20 de junio, por el que se regula la prueba de acceso a la universidad de los mayores de 25 aos (B.O.E. de 4 de julio); Resolucin de 6 de febrero de 2006, de la Comisin Coordinadora Interuniversitaria de Andaluca, por la que se establecen los procedimientos y los programas para la realizacin de la prueba de acceso para mayores de veinticinco aos (BOJA de 14 de marzo); Decreto anual de precios pblicos.

CUMPLIMENTAN MATRCULAS EN

VENTANILLA

PROCESO PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD PARA MAYORES DE 25 AOS. 10/02/2010

REA DE ALUMNOS SERVICIO DE ACCESO DP: P.1.1.2 VERSIN: 00

C.C.I.A.RESOLUCIN

CONVOCATORIA ANUAL

IMPRENTA IMPRESOS DE MATRCULA

PREPARACIN MODELO IMPRESO

MATRCULA

ENTREGA IMPRESOS DE MATRCULA

TRIBUNAL P.A.U. TRIBUNAL NICO

ALUMNOS

PUBLICACIN Listados

Provisionales

LISTADOS DEFINITIVOS

EXMENES PRUEBA DE ACCESO

SECRETARIADO DE ACCESO

PREPARACIN CABECERAS DE

EXMENES

CALIFICACIONES PROVISIONALES

SOLICITUDES DE

RECLAMACIN

CALIFICACIONES DEFINITIVAS

SERVICIO DE ACCESO

Gra

baci

nM

atrc

ulas

Gra

baci

nC

abec

eras

Gra

baci

nR

ecla

mac

ione

s

Subsanacin errores Listas Provisionales

SI

EXCLUDOS

NO


FICHA DE INDICADORES

OBJETIVO: REDUCIR EN UN 5% EL NMERO DE ERRORES DE GRABACIN EN CADA CONVOCATORIA.

REFERENCIA PROCESO: 1. 1. 2 PRUEBA ACCESO A LA UNIVERSIDAD PARA MAYORES DE 25 AOS.

INDICADOR: NMERO DE ERRORES DETECTADOS SOBRE EL TOTAL DE CABECERAS GRABADAS.

FICHA DE INDICADOR: UN01 I1M25 00FECHA: FEBRERO 2008

FUENTE DE INFORMACIN: TOMA DE DATOS DIARIOS DURANTE EL PERODO DE GRABACIN DE CABECERAS

FORMA DE CCULO: SUMA DE ERRORES DETECTADOS

PRESENTACIN: GRAFICA DE DATOS ANUALES ENCARGADO MEDICIN: GESTOR PRUEBAS DE ACCESO

62 54 43

26803060

3870

0

1000

2000

3000

4000

5000

CONVOCATORIAS:2007,2008,2009

ERRORES CABECERAS

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TIPO DE PROCESO: Proceso clave para el posterior procedimiento de preinscripcin para el ingreso en los Primeros Ciclos Universitarios. RESPONSABLES: Directora Tcnica del rea de Alumnos / Jefe de Servicio de Acceso / Gestor Pruebas de Acceso.

REFERENCIA NORMATIVA Ley Orgnica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (B.O.E. de 24 de

diciembre). Ley Orgnica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenacin General del Sistema

Educativo (L.O.G.S.E.) (B.O.E. de 4 de octubre). Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las

Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn (B.O.E. de 27 de noviembre).

Ley 4/1999, de 13 de enero, por la que se modifica la Ley 30/1992, de

Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn (BOE de 14 de enero).

Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de proteccin a las familias numerosas

(B.O.E. de 19 de noviembre). Real Decreto 69/2000, de 21 de enero, por el que se regulan los

procedimientos de seleccin para el ingreso en los centros universitarios de los estudiantes que renan los requisitos legales necesarios para el acceso a la universidad (B.O.E. de 22 de enero).

Real Decreto 743/2003, de 20 de junio, por el que se regula la prueba de

acceso a la universidad de los mayores de 25 aos (B.O.E. de 4 de julio).

INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO DEL PROCESO DE PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD

PARA MAYORES DE 25 AOS.

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Resolucin de 6 de febrero de 2006, de la Comisin Coordinadora Interuniversitaria de Andaluca, por la que se establecen los procedimientos y los programas para la realizacin de la prueba de acceso para mayores de veinticinco aos (BOJA de 14 de marzo).

Decreto anual por el que se fijan los precios pblicos y tasas a satisfacer por

la prestacin de servicios acadmicos y administrativos. Real Decreto 1621/2005, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el

reglamento de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de proteccin a las familias numerosas (B.O.E. de 18 de enero de 2006).

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RGANOS Y UNIDADES IMPLICADAS: - UNIVERSIDAD DE SEVILLA:

- Vicerrectorado de Estudiantes - Secretariado de Acceso.

- rea de Alumnos /Servicio de Acceso / Gestor de Pruebas de Acceso

- Servicio de Informtica y Comunicaciones.

- JUNTA DE ANDALUCA:

- Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa. - Consejera de Educacin y Ciencia. - Comisin Coordinadora Interuniversitaria de Andaluca.

- Comisin de Distrito Universitario de Andaluca.

- OTRAS ENTIDADES Y EMPRESAS:

- Banco Santander Central Hispano. - Imprenta Carmona.

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PROCEDIMIENTO GENERAL PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD

MAYORES DE 25 AOS

INTRODUCCIN GENERAL:

- Objeto, requisitos e inscripcin:

El Sistema Educativo Espaol prev, desde 1971, una va de acceso a la Universidad para quienes, siendo mayores de veinticinco aos carezcan de los requisitos necesarios para dicho acceso.

La Comisin Coordinadora Interuniversitaria de Andaluca, encargada de la

organizacin de las pruebas de aptitud para el acceso a la Universidad en la Comunidad Autnoma Andaluza, establece los procedimientos y los programas para la realizacin de la Prueba de Acceso a la Universidad para Mayores de veinticinco aos.

Requisitos: Podrn participar en la Prueba de Acceso para Mayores de veinticinco aos

quienes no estn en posesin del ttulo de Bachiller o equivalente y tengan cumplidos los veinticinco aos o los cumplan antes del da 1 de octubre del ao natural en se presenten a dicha Prueba de Acceso.

Los mayores de veinticinco aos que hayan superado la Prueba de Acceso

podrn ingresar en la Universidad, tras la obtencin de plaza en el proceso de admisin que, en su caso, se establezca para el acceso a los estudios universitarios.

La convocatoria nica y anual de la Prueba de Acceso a la Universidad para

Mayores de 25 aos, se publica en los tablones de anuncios del Servicio de Alumnos y en la pgina web de la Universidad, para general conocimiento. (Se incluye copia de la convocatoria de 2006)

El proceso general de la Prueba de Acceso a la Universidad para Mayores de

25 aos, lleva aparejado varios procesos de soporte que se desarrollan a continuacin.

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SUBPROCESO 1. Matrcula en la Prueba:

Tipo: Proceso de soporte. Procedimiento: Durante el mes de marzo de cada curso acadmico, se abre

un plazo de matrcula para la convocatoria nica y anual de la Prueba de Acceso.

Matrcula:

- El candidato retirar el impreso formalizado de la matrcula del Servicio de Alumnos, del Registro General o del Registro General Auxiliar del Pabelln de Brasil.

- El solicitante especificar en el mencionado impreso, adems de sus datos personales, el idioma, la va de acceso, y, en su caso, las materias optativas de las que desea examinarse.

- Una vez cumplimentado el citado impreso de matrcula, que consta de 4 ejemplares autocopiativos, el solicitante realizar el ingreso de los precios pblicos correspondientes en la entidad financiera establecida al efecto. La citada entidad devolver los ejemplares del impreso, debidamente sellados, que correspondan al interesado/a y al Servicio de Alumnos.

- Posteriormente, los candidatos entregarn, dentro del plazo establecido, el ejemplar correspondiente al Servicio de Alumnos en la Seccin de Acceso, acompaado de fotocopia del D.N.I. (N.I.E. o pasaporte, en caso de solicitantes extranjeros) y original para su cotejo, as como, fotocopia y original para su cotejo, en su caso, del Ttulo de Familia Numerosa, o del certificado de la Direccin de Recursos Humanos, para el personal de la Universidad. Quedando en poder de los candidatos el ejemplar del interesado/a, que debern llevar para la realizacin de los exmenes, por si se les requiere.

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SUBPROCESO 2. Grabacin matrcula:

Tipo: Proceso de soporte.

Procedimiento: Una vez cerrado el plazo establecido para la entrega de solicitudes, se procede a la grabacin de las mismas en la aplicacin informtica de Mayores de 25 aos.

Grabacin de matrculas

- Una vez recepcionados los impresos de la matrcula, se procede a la

grabacin de las mismas por el personal de la Seccin de Acceso, en la aplicacin informtica de la Universidad que gestiona la Prueba de Acceso para los Mayores de veinticinco aos.

- Finalizada la grabacin, se procede a la publicacin de los listados

provisionales de admitidos y de los excluidos con indicacin del motivo de la exclusin. Estableciendo un plazo de diez das para subsanar los errores de grabacin o aportar la documentacin correspondiente.

- Concluido el plazo de subsanacin de errores, se procede a la publicacin

de los listados definitivos de admitidos y de las fechas de realizacin de los exmenes.

- Al mismo tiempo, el Servicio de Informtica de la Universidad, imprime las

hojas de examen con cabecera identificada por materia y para cada uno de los candidatos que se presentan a la Prueba de Acceso.

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SUBPROCESO 3. Grabacin cabeceras examen:

Tipo: Proceso de soporte. Procedimiento: La Prueba de Acceso a la Universidad para los Mayores de

veinticinco aos, se estructura en dos partes: una Prueba comn y una Prueba Especfica. Los exmenes se realizarn en el mes de mayo, en dos das consecutivos (viernes tarde y sbado maana). Para asegurar la confidencialidad y objetividad de los exmenes realizados por los candidatos, las hojas de ejercicios se componen de una cabecera y un cuerpo, los cuales, al finalizar cada ejercicio, son separados, quedando la cabecera en poder del Tribunal y el cuerpo se le entrega a los correctores para la calificacin que corresponda.

Grabacin de cabeceras y calificaciones de la Prueba de Acceso.

- Al finalizar cada ejercicio, los miembros del Tribunal, proceden a la colocacin de etiquetas de numeracin que incluyen un cdigo de barras. Para la numeracin se disponen de parejas de etiquetas con los mismos cdigos; una de ellas se pegar en la cabecera y la otra en el cuerpo del examen. Despus se procede a desprender las cabeceras, que irn en un sobre aparte de los cuerpos de examen. En estos sobres se indicar la materia de que se trata, as como, el nmero de cabeceras.

- Posteriormente, los sobres con las cabecera, son puestos a disposicin del

personal de la Seccin de Acceso por el responsable del Secretariado de Acceso, para la grabacin de las cabeceras en la aplicacin informtica correspondiente. Esta grabacin se realiza mediante unos lectores pticos que leen los cdigos de barras y asocian el nmero de D.N.I. de los candidatos y el cdigo de la materia de que se trate con el nmero de examen que se le ha asignado.

- En la fecha que se establezca, los vocales correctores harn entrega de los

exmenes corregidos, as como, de las actillas correspondientes. Las calificaciones son introducidas por los mismos correctores, personalmente en las instalaciones del Servicio de Alumnos o va Internet, en la aplicacin que gestiona la Prueba de Acceso para los Mayores de veinticinco aos en la Universidad y, posteriormente, se hace un cruce con las cabeceras grabadas.

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- Una vez finalizado el proceso, se procede a la impresin de las Actas provisionales para su publicacin en la sede de examen. Tambin est contemplada la posibilidad de que los alumnos, con las garantas que se establezcan, puedan acceder a conocer sus calificaciones va web.

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SUBPROCESO 4. Reclamaciones calificaciones:

Tipo: Proceso de soporte. Procedimiento: La normativa que regula esta Prueba, establece que, los

candidatos que no estn de acuerdo con la calificacin otorgada, podrn, a partir del da siguiente a la publicacin de las Actas provisionales y en el plazo de tres das hbiles presentar una solicitud de reclamacin.

Tramitacin y grabacin de solicitudes Reclamacin

- Las citadas solicitudes, se podrn retirar de la Seccin de Acceso, del Registro General y del Registro General Auxiliar del Pabelln de Brasil y debern presentarse, en el Registro Auxiliar del Pabelln de Brasil (preferentemente) o en el Registro General de la Universidad, que, posteriormente, las remitir al Servicio de Alumnos para su grabacin.

- Una vez han tenido entrada en la Seccin de Acceso, por parte del Negociado

de COU y PAAU, se procede a la grabacin de las mismas, para ello, se introduce en la aplicacin de Mayores de 25 aos el DNI del alumno/a y en la pantalla se reflejan las asignaturas a las que se ha presentado el alumno/a, pinchando en el cuadro al efecto de las materias objeto de reclamacin.

- Al finalizar la grabacin, se procede a la impresin de las actillas de correctores

por materias, donde slo figurar el nmero asignado al examen reclamado y la calificacin otorgada en la primera correccin, al objeto de conservar el anonimato de los candidatos.

- Las actillas son facilitadas al Secretariado de Acceso, cuyo personal, localiza

los exmenes reclamados y junto a las actillas, se entregan a los vocales correctores.

- En la fecha que se establezca, los vocales correctores harn entrega de los

exmenes corregidos e introducirn las nuevas calificaciones, si procede, va Internet en la citada aplicacin que gestiona la Prueba de Acceso, o personalmente en las instalaciones del Servicio de Alumnos.

- Un vez concluido el proceso, se procede, mediante Resolucin del Tribunal, a la

publicacin de las Actas definitivas y de las Actillas con las calificaciones por

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materia obtenidas por los candidatos. Asimismo, se dan instrucciones al SIC para que se pueda consultar, con las medidas de seguridad que se establezcan, las calificaciones por Internet desde el Portal web de la Universidad.

- Finalmente, el Secretariado de Acceso, asimismo, hace entrega a los

candidatos aprobados de las correspondientes tarjetas de calificaciones. ltima modificacin: FEBRERO 08

1. 1. 3 - PROCESO DE EXPEDICIN DE CERTIFICADOS ACADMICOS OFICIALES


1. 1. 3 - PROCESO EXPEDICIN CERTIFICADOS ACADMICOS OFICIALES UN01 FCAO - 01

Servicio de Acceso Fecha: Febrero 09

MISIN: El proceso tiene por objeto la expedicin de los certificados acadmicos oficiales de estudiantes que han superado la PAU o la PAU para Mayores de 25 aos en esta Universidad.

DOCUMENTACIN: Decreto anual de precios por la prestacin de servicios acadmicos y administrativos.

ALCANCE:

EMPIEZA: Con la matrcula o solicitud del estudiante.

INCLUYE: Abono de precios, emisin del certificado, firma de los responsables y elaboracin de oficio para envo al Centro correspondiente.

TERMINA: Con el envo al Centro para constancia en el expediente del estudiante.

ENTRADAS: Solicitud personal por traslado o matrcula en Centro propio.

PROVEEDOR: Alumnado SALIDAS: Certificado CLIENTES: Estudiantes, Centros.

REGISTRO: Solicitud, oficios de remisin.

VARIABLES DE CONTROL: - Preparacin del personal.- Informacin disponible puesta a disposicin de

los centros.

INDICADORES PRINCIPALES: En este proceso no se pueden describir indicadores.

FICHAS: No procede

1. 1. 3 - PROCESO DE EXPEDICIN DE CERTIFICADO ACADMICO OFICIAL UN01 LCAO -01

Servicio de Acceso MATRCULA EN CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA FECHA: Febrero 09

MATRCULA EN EL CENTROALUMNADO

REMITIR UNIVERSIDAD

O CENTRO

CENTROS

SERVICIO ACCESO

SECRETARIA GENERAL (P.D.

VICESECRETARIA GENERAL)

RECTOR (P.D. VICERRECTORA

DE ESTUDIANTES)

SOLICITUD DE EXPEDICIN DEL

C.A.O.

REGISTROINTERNO ELABORACIN CAO

FIRMA GESTOR RESPONSABLE PAU

FIRMA SRA.VICESECRETARIA

GENERAL

FIRMA SRA. VICERRECTORA

DE ESTUDIANTES

OFICIO REMISIN

ARCHIVAR OFICIO Y ACUSE RECIBO

SEGN MODELO

SEGN DECRETO PRECIOS

SEGN PROCEDIMIENTO

1. 1. 3 - PROCESO DE EXPEDICIN DE CERTIFICADO ACADMICO OFICIAL UN01 LCAO -01

Servicio de Acceso MATRCULA EN CENTROS DEL DISTRITO ANDALUZ FECHA: Febrero 09

SOLICITUD ALUMNOREMITIR

UNIVERSIDAD O CENTRO

BANCO SANTANDER

SERVICIO ACCESO




DE ESTUDIANTES)

COMUNICAR INGRESO

PRECIOS PBLICOS

REGISTROINTERNO ELABORAR CAO



GENERAL


DE ESTUDIANTES

REALIZAROFICIO REMISIN

ARCHIVAR OFICIO Y ACUSE RECIBO

SEGN MODELO


SEGN PROCEDIMIENTO

ABONAR PRECIOS PBLICOS

ESTABLECIDOS

PROCESO DE EXPEDICIN DE CERTIFICADO ACADMICO OFICIAL UN01 LCAO 01

Servicio de Acceso MATRCULA EN TITULACIONES FUERA DEL DISTRITO ANDALUZ FECHA: Febrero 09

SOLICITUDALUMNO

RECEPCIONAR CERTIFICADO

ACADMICO OFICIALBANCO

SANTANDER

SERVICIO ACCESO




DE ESTUDIANTES)

COMUNICAR INGRESO

EFECTUADO

REGISTROINTERNO ELABORACIN CAO



GENERAL


DE ESTUDIANTES

REALIZAR OFICIO REMISIN

ARCHIVAR ACUSE RECIBO

SEGN MODELO


SEGN PROCEDIMIENTO

CARTA DE ADMISIN

SI

NO


ESTABLECIDOS


INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO PARA LA EXPEDICIN DE CERTIFICADOS ACADMICOS OFICIALES.

CORRESPONDE AL PROCESO: EXPEDICIN DE CERTIFICADOS ACADMICOS OFICIALES CORRESPONDIENTES A LOS ESTUDIANTES QUE SE MATRICULAN EN LA UNIVERSIDAD POR EL CUPO GENERAL (SELECTIVIDAD) O MAYORES DE 25 AOS Y QUE HAN REALIZADO EN LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA, LA PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD O LA PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD PARA MAYORES DE 25 AOS. TIPO DE PROCESO: Operativo o de gestin. No clave REFERENCIA EN EL MAPA DE PROCESOS: P.1.1.4 RESPONSABLES: Directora Tcnica del rea de Alumnos / Jefe de Servicio de Acceso / Gestor Pruebas de Acceso. VERSIN: 01 FECHA: febrero 2009

1


REFERENCIA NORMATIVA: Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del

Procedimiento Administrativo Comn (BOE de 27 de noviembre), modificada por Ley 4/1999 de 13 de enero (BOE de 14 de enero).

Ley 8/1989, de 13 de abril, de Tasas y Precios Pblicos. (BOE de 15) Ley 4/1988, de 5 de julio de Tasas y Precios Pblicos de la Comunidad Autnoma de Andaluca

(BOE de 3 de agosto), modificada por Ley 17/1999, de 28 de diciembre, por la que se aprueban medidas fiscales y administrativas. (BOJA de 31 de diciembre).

R. D. 69/2000, de 21 de enero, por el que se establece el procedimiento de ingreso en los centros universitarios de los alumnos que renen los requisitos legales necesarios para el acceso a la Universidad. (BOE de 22 de enero).

Acuerdo anual de la Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca, por el que se establece el procedimiento para el ingreso en los estudios Universitarios.

Decreto anual de la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa, por el que se fijan los precios pblicos y tasas a satisfacer por la prestacin de servicios acadmicos y administrativos universitarios para cada curso.

Normativa de Matricula de la Universidad de Sevilla. Acuerdo 4/JG, de 7 de junio de 1995, modificado por los Acuerdos 4/JG, de 28 de junio de 1996 y 4/JG, de 7 de abril de 1997.

Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de Proteccin a las Familias Numerosas (BOE de 19 de noviembre).

Real Decreto 1621/2005, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de proteccin a las Familias Numerosas. (BOE de 18 de enero de 2006).

2


PROCEDIMIENTO GENERAL: 1. El procedimiento se inicia con la matrcula de los estudiantes en los Centros Universitarios tras el

proceso de preinscripcin de cada curso. 2. Al estudiante, al proceder a la matrcula en el Centro, se le requiere para que aporte una

certificacin de haber superado la Prueba de Acceso a la Universidad. 3. En este momento, se pueden dar tres supuestos:

a) El estudiante se va a matricular por preinscripcin en un Centro de esta Universidad, habiendo superado la PAU en Sevilla. (Subproceso 1. Anexo 1.)

b) El estudiante, ha superado la P A U en Sevilla y ha obtenido plaza en otra Universidad del

Distrito Universitario Andaluz. (Subproceso 2. Anexo 2.)

c) El estudiante, ha superado la P A U en Sevilla y ha obtenido plaza en una Universidad de otra Comunidad Autnoma. (Subproceso 3. Anexo 3.)

4. Una vez elaborado el Certificado correspondiente. se remite de oficio al Centro en el que se halle

matriculado el estudiante.

3


RGANOS Y UNIDADES IMPLICADAS:

Universidad de Sevilla:

Vicerrectorado de Estudiantes.

Vicesecretario General.

rea de Alumnos/ Servicio de Acceso/Gestor de Pruebas de Acceso.

Unidad AGORA

rea de Gestin Econmica

Servicio de Informtica y comunicaciones

Centros: Secretaras.

Otras entidades:

Entidad Financiera

Imprenta

LTIMA REVISIN: febrero 2009

4


ANEXO 1 SUBPROCESO 1. Expedicin de la Certificacin Acadmica Oficial de los estudiantes que se matriculan por preinscripcin en la Universidad de Sevilla y han superado la Prueba de Acceso a la Universidad o la Prueba de Acceso para Mayores de 25 aos en esta Universidad.

1. Al estudiante en el momento de efectuar la matrcula, se le incluye en la carta de pago una cantidad en concepto de expedicin de la Certificacin Acadmica Oficial.

2. Al estudiante se le aplicar las reducciones de precios que correspondan si acreditan ser beneficiarios de familia numerosa o discapacidad.

3. Una vez realizada la matrcula, el Centro, solicita a la aplicacin AGORA, un listado de tipo econmico, de los estudiantes que se matriculan por primera vez procedentes de preinscripcin y a los que se les ha incluido en la matrcula el pago de la expedicin del certificado acadmico oficial.

4. El centro remite mediante oficio al Servicio de Acceso, la relacin de estudiantes del listado anterior, para que, por parte del Gestor de Pruebas de Acceso, se proceda, previa la comprobacin correspondiente, a la realizacin de los certificados solicitados.

5. En el caso de que se detecte que, alguno de los estudiantes incluidos en la relacin ya ha iniciado estudios en otro Centro al que se le ha enviado con anterioridad el CAO, se le comunica al Centro peticionario para que solicite el CAO al Centro que corresponda.

6. Una vez realizados, los certificados llevan la firma de: Sr. Gestor de Pruebas de Acceso. Sr. Vicesecretario General (por delegacin del Sr. Secretario General). Sr. Vicerrector de Estudiantes (por delegacin del Sr. Rector).

7. Una vez firmados, los certificados son remitidos mediante oficio al Centro peticionario, incluyendo un acuse de recibo que debe ser firmado por el responsable que se hace cargo del envo y que debe ser devuelto al Servicio de Acceso para control.

8. En los Centros adscritos, los alumnos/as podrn abonar en el mismo Centro el importe correspondiente (se le remiten los impresos normalizados necesarios a las Secretaras que los solicitan) y stos posteriormente remiten el listado al Servicio de Acceso para su expedicin, o bien solicitarlo directamente en el mostrador del Servicio de Acceso. En ambos casos, una vez confeccionados, se envan con oficio y acuse de recibo al Centro solicitante.

5


ANEXO 2 SUBPROCESO 2. Expedicin de la Certificacin Acadmica Oficial de los estudiantes que se matriculan por preinscripcin en otra Universidad del Distrito Universitario de Andaluca y han superado la Prueba de Acceso a la Universidad o la Prueba de Acceso para Mayores de 25 aos en esta Universidad.

1. El estudiante, deber solicitar la expedicin de dicho CAO en el mostrador del Servicio de Acceso, donde se comprobar en el fichero de preinscripcin DUA, la exactitud de los datos del Centro en el que est matriculado el estudiante, no se le requerir carta de admisin.

2. Al estudiante se le facilitar un impreso autocopiativo que consta de cuatro hojas, (una para la Entidad Bancaria, una para Recaudacin, una para el rea de Alumnos y la ltima para el interesado), que sirve como solicitud y carta de pago, en el que indicar sus datos personales, convocatoria de superacin de la PAU y Centro y/o Universidad en la que se encuentra matriculado y a la que habr que enviar el CAO una vez realizado.

3. Una vez abonado el importe establecido en la entidad bancaria que corresponda, sta devolver sellada las hojas del interesado y rea de Alumnos. El estudiante, deber hacer entrega en el mostrador de Acceso la hoja del rea de Alumnos para su tramitacin y se le devolver sellada con la fecha de entrega la hoja del interesado para su constancia.

4. Los estudiantes tendrn las reducciones de precios que correspondan si acreditan ser beneficiarios de familia nmeros o discapacidad.

5. En el caso de que se detecte que, el estudiante ya ha iniciado estudios en otro Centro al que se le envi en su momento el CAO, se le comunica al interesado para que realice el trmite de peticin de traslado desde ese Centro.

6. Una vez realizados, los certificados llevan la firma de: Sr. Gestor de Pruebas de Acceso. Sr. Vicesecretario General (por delegacin del Sr. Secretario General). Sr. Vicerrector de Estudiantes (por delegacin del Sr. Rector).

7. Una vez firmados, los certificados son remitidos mediante oficio al Centro en que se encuentra matriculado el estudiante, incluyendo un acuse de recibo que debe ser firmado por el responsable que se hace cargo del envo y que debe ser devuelto al Servicio de Acceso para control.

6


ANEXO 3 SUBPROCESO 3. Expedicin de la Certificacin Acadmica Oficial de los estudiantes que se matriculan por preinscripcin en una Universidad que NO pertenece al Distrito Universitario de Andaluca y han superado la Prueba de Acceso a la Universidad o la Prueba de Acceso para Mayores de 25 aos en esta Universidad.

1. Se seguirn los pasos indicados en el subproceso 2, con la nica diferencia de que, en este caso, si se le debe requerir al estudiante la carta de admisin en la Universidad a la que se deba enviar el CAO para comprobacin exacta de la titulacin y del Centro de destino.

7


1. 1. 4 - PROCESO DE EXPEDICIN DE CERTIFICACIN ACADMICA PERSONAL


1.1.4 - PROCESO EXPEDICIN CERTIFICADOS ACADMICOS PERSONALES UN01 FCAP -01Servicio de Acceso Fecha: Febrero 09

MISIN: El proceso tiene por objeto, la expedicin de los certificados acadmicos personales de los estudiantes que han superado la PAU o la PAU para Mayores de 25 aos en esta Universidad.

DOCUMENTACIN: Decreto anual de precios por la prestacin de servicios acadmicos y administrativos.

ALCANCE:

EMPIEZA: Con la solicitud del estudiante mediante el impreso normalizado establecido al efecto.

INCLUYE: Abono de precios, emisin del certificado, firma de los responsables y puesta a disposicin del estudiante.

TERMINA: Con la entrega del certificado al interesado o el envo por correo si ha sido ste el medio indicado en la solicitud.

ENTRADAS: Solicitud del interesado PROVEEDOR: Alumnado SALIDAS: Certificado Acadmico Personal CLIENTES: Estudiantes que han superado la PAU o la PAU para Mayores de 25 aos en la Universidad de Sevilla.

REGISTRO: Solicitud

VARIABLES DE CONTROL: - Preparacin del personal- Informacin puesta a disposicin de los Centros e interesados

INDICADORES PRINCIPALES:

ESTE ES UN PROCESO AL QUE NO SE LE PUEDEN APLICAR INDICADORES.

FICHAS: NO PROCEDE

1.1.4 - PROCESO DE EXPEDICIN DE CERTIFICADO UN01 -LCAP 01Servicio de Acceso ACADMICO PERSONAL FECHA: FEBRERO 09

VICE

RREC

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DE

ESTU

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ICIO

DE

ACCE

SOEN

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ESTU

DIAN

TES


SOLICITAR CERTIFICADO

REGISTRO INTERNO

REALIZAR CERTIFICADO

COMUNICAR INGRESO

FIRMAR VICESECRETARIO

GENERAL

FIRMAR GESTOR PAU

FIRMAR VICERRECTORA ESTUDIANTES

SOLICITA ENTREGA EN MANO

ARCHIVO ACUSE RECIBO

CORREOS

RECEPCIONAR POR CORREO

RECOGER CERTIFICADO

ARCHIVO RECIB

SINO


INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO PARA LA EXPEDICIN DE CERTIFICADOS ACADMICOS PERSONALES.

CORRESPONDE AL PROCESO: EXPEDICIN DE CERTIFICADOS ACADMICOS PERSONALES SOLICITADOS POR LOS ESTUDIANTES QUE HAN REALIZADO EN LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA, LA PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD O LA PRUEBA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD PARA MAYORES DE 25 AOS. TIPO DE PROCESO: Operativo o de gestin. No clave REFERENCIA EN EL MAPA DE PROCESOS: P.1.1.4 RESPONSABLES: Directora Tcnica del rea de Alumnos / Jefe de Servicio de Acceso / Gestor Pruebas de Acceso. VERSIN: 01 FECHA: febrero 2009

1


REFERENCIA NORMATIVA

Ley Orgnica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (B.O.E. de 24 de diciembre), modificada por la Ley Orgnica 4/2007, de 12 de abril.

Ley 8/1989, de 13 de abril, de Tasas y Precios Pblicos. (BOE de 15) Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del

Procedimiento Administrativo Comn (BOE de 27 de noviembre), modificada por Ley 4/1999 de 13 de enero (BOE de 14 de enero).

Ley 4/1988, de 5 de julio de Tasas y Precios Pblicos de la Comunidad Autnoma de Andaluca (BOE de 3 de agosto), modificada por Ley 17/1999, de 28 de diciembre, por la que se aprueban medidas fiscales y administrativas. (BOJA de 31 de diciembre).

R. D. 69/2000, de 21 de enero, por el que se establece el procedimiento de ingreso en los centros universitarios de los estudiantes que renen los requisitos legales necesarios para el acceso a la Universidad. (BOE de 22 de enero).

Acuerdo anual de la Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca, por el que se establece el procedimiento para el ingreso en los estudios Universitarios.

Decreto anual de la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa, por el que se fijan los precios pblicos y tasas a satisfacer por la prestacin de servicios acadmicos y administrativos universitarios para cada curso.

Normativa de Matricula de la Universidad de Sevilla. Acuerdo 4/JG, de 7 de junio de 1995, modificado por los Acuerdos 4/JG, de 28 de junio de 1996 y 4/JG, de 7 de abril de 1997.

Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de Proteccin a las Familias Numerosas (BOE de 19 de noviembre).

Real Decreto 1621/2005, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de proteccin a las Familias Numerosas. (BOE de 18 de enero de 2006).

Ley 13/1982, de 7 de abril, de Integracin Social de los Minusvlidos. (BOE nm. 103 de 30/4/1982)

Resolucin de la Gerencia de 17 de junio de 2008, sobre exencin de importes a satisfacer por la prestacin de servicios acadmicos y administrativos a los estudiantes discapacitados.

2


PROCEDIMIENTO GENERAL: 1. El procedimiento se inicia con la peticin del interesado en el Servicio de Acceso. 2. Incluye, el abono de los precios por expedicin de certificado, la comprobacin de los datos

solicitados, la emisin del certificado, la firma por las personas responsables y la puesta a disposicin del interesado

3. Finaliza con la entrega al interesado por el medio elegido por el mismo. RGANOS Y UNIDADES IMPLICADAS:

Universidad de Sevilla:

Vicerrector/a de Estudiantes.

Vicesecretario/a General.

rea de Alumnos/Servicio de Acceso/Gestor de Pruebas de Acceso.

Unidad AGORA

rea de Gestin Econmica

Servicio de Informtica y Comunicaciones Otras entidades:

Entidad financiera

Imprenta

3


ANEXO 1 PROCEDIMIENTO: Expedicin de la CERTIFICACIN ACADMICA PERSONAL de los estudiantes que han realizado en la Universidad de Sevilla la Prueba de Acceso a la Universidad o la Prueba de Acceso para Mayores de 25 aos.

1. El estudiante que ha realizado la Prueba de Acceso a la Universidad o la Prueba de Acceso a la Universidad para Mayores de 25 aos, en esta Universidad solicita (mediante el impreso normalizado) la expedicin de un Certificado Acadmico Personal de sus datos de la Prueba de Acceso, indicando la forma en que desea que se le entregue el mismo una vez expedido.

2. Una vez cumplimentado el impreso, el estudiante deber abonar en la Entidad Financiera la cantidad establecida por la legislacin vigente en concepto de expedicin de certificado, o aportar la documentacin necesaria acreditativa de estar exento (total o parcialmente) de tal pago.

3. A los estudiantes se les aplicarn las reducciones de precios que correspondan si acreditan ser beneficiarios de familia numerosa o discapacitados.

4. La peticin del certificado se registra en la base de datos de rgimen interno para control de peticiones y envos realizados por el Servicio de Acceso.

5. Una vez comprobado los datos de la superacin de la PAU, se emite el certificado correspondiente.

6. Una vez realizados, los certificados llevan la firma de: Sr. Gestor de Pruebas de Acceso. Sr/a Vicesecretario/a General (por delegacin del Sr. Secretario General). Sr/a Vicerrector/a de Estudiantes (por delegacin del Sr. Rector).

7. Tras las firmas, el certificado es puesto a disposicin del solicitante. 8. Si el solicitante ha indicado la entrega personalizada, se le avisar va mensaje SMS, por

correo electrnico o telefnicamente de que lo tiene a su disposicin en el mostrador del Servicio.

9. El solicitante retira el certificado personalmente o por persona debidamente autorizada, firmando el recib de la entrega.

10. Si el solicitante ha solicitado la remisin por correo, se le remite por ese medio a la direccin indicada.

4

VERSIN: 01FECHA: FEBRERO 09

Servicio de Acceso

1. 2. 1 - PROCESO DE PREINSCRIPCIN PRIMEROS CICLOS / GRADOS UN01 FPC - 01FECHA: Feb. 09

PROCESO: PREINSCRIPCIN PRIMEROS CICLOS/GRADOS PROPIETARIO: JEFE DE SERVICIO DE ACCESO

MISIN: El proceso tiene por objeto la gestin de las peticiones de plazas y posterior matrcula de los estudiantes de nuevo ingreso por preinsccripcn en los estudios de Primeros Ciclos y Grados.

DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001 DE UNIVERSIDADES, LEY 30/1992 RJAPPAC,, NORMATIVA DE MATRCULA

ALCANCE:

EMPIEZA: CON EL ENVO DEL BORRADOR DEL ACUERDO REGULADOR DEL PROCEDIMIENTO POR PARTE DEL SECRETARIO DE LA COMISIN DE DISTRITO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA.

INCLUYE: ENVO DE SUGERENCIAS, APROBACIN, PUBLICACIN, CONVOCATORIA Y PRESENTACIN DE SOLICITUDES, ADJUDICACIN DE PLAZAS, RESERVAS Y ALEGACIONES

TERMINA: CON LA GESTIN DE LISTAS DE ESPERA.

PROVEEDORES: COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIOO DE ANDALUCA.

ENTRADAS: BORRADOR ACUERDO REGULADOR C.D.U.A.

SALIDAS: GESTIN DE LISTAS DE ESPERA. CLIENTES: CENTROS, COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA, SIC, AGORA, REGISTRO, ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES:

- N de horas extras necesarias respecto del curso anterior.- N de contratos de personal respecto al curso anterior.

FICHAS:- UN01 FPC HE 01- UN01 FPC FC - 01

REGISTRO: ALEGACIONES, RESOLUCIONES, OFICIOS DE REMISIN LISTADOS.

VARIABLES DE CONTROL: - PREPARACIN DEL PERSONAL.- Coordinacin con los Centros.- Informacin facilitada a los interesados

1.2.1 - PROCESO DE PREINSCRIPCIN PRIMEROS CICLOS UN01 LPPC 01

SERVICIO DE ACCESO (ESQUEMA GENERAL) FECHA MARZO 09

PERS

ONAL

DEL

SER

VICI

O DE

ACC

ESO

ALUM

NOC.

D.U.

A ENVIO BORRADOR ACUERDO DUAAPROBACIN Y PUBLICACIN

ACUERDOADJUDICACIN

(P 1.2.1.2)LISTA DE ESPERA

(P.1.2.1.6)SEGN ACUERDO

C.D.U.A

REALIZAR PREINSCRIPCIN VA INTERNET

(P.1.2.1.1)

SUGERENCIAS

ELABORACIN Y ENVO CALENDARIO

SOLICITUD DE PERSONAL CONTRATADO Y HORAS EXTRAS

GESTIN ECONMICA

PREPARACIN Y ENVIO INFORMACIN A CENTROS E I.E.S.

Vicerrector de EstudiantesGerente

Secretariado de AccesoSACU

CentrosRegistros

REMISION ACUERDO Y CALENDARIO DEFINITIVO

TRAMITACIN DE DOCUMENTACIN

Listados e instruccionesAportacin documentacin (1.2.1.3)

Alegaciones (1.2.1.4.)Reservas (1.2.1.5)

MatrculaEstadsticas

SEGN INFORME NECESIDADES

GERENCIA RR.HH. CENTROS UNIVERSITARIOSCENTROS I.E.S.

Servicio de Acceso

1. 2. 1. 1 - SUBPROCESO PRESENTACIN SOLICITUDES UN01 FPC SOL - 01FECHA: Feb. 09


MISIN: El proceso tiene por objeto la gestin de las solicitudes de preinscripcin presentadas para la posterior matrcula en los Centros. DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001 DE UNIVERSIDADES, LEY 30/1992 RJAPPAC,ACUERDO ANUAL DE LA C.D.U.A., NORMATIVA DE MATRCULA

ALCANCE:

EMPIEZA: CON LA PRESENTACIN DE SOLICITUDES POR PARTE DEL ALUMNADO.

INCLUYE: TRAMITACIN DE SOLICITUDES, COMPROBACIN DE DATOS Y/O GRABACIN.

TERMINA: CON LOS LISTADOS DE ADJUDICACIN.

PROVEEDORES: ESTUDIANTES.ENTRADAS: SOLICITUDES SALIDAS: LISTADOS DE ADJUDICACIN. CLIENTES: COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA,ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES: FICHAS:REGISTRO: DOCUMENTACIN PRESENTADA.


1. 2. 1. 1 - SUBPROCESO DE PRESENTACIN DE SOLICITUDES UN01 LPC SOL 01

Servicio de Acceso FECHA: MARZO 2009CO

MISI

N D

E DI

STRI

TO

NICO

SE

RVIC

IODE

AC

CESO

ESTU

DIAN

TES

SOLICITUD PORINTERNET

GRABARDUA

FALTAN DOCUMENTOS

RECLAMARDOCUMENTACIN

Y GRABARDATOS

ABRIREXPEDIENTE

ADJUDICACION(P 1.2.1.2)

SI

NO

APORTAR DOCUMENTACIN

Servicio de Acceso1. 2. 1. 2 - SUBPROCESO DE ADJUDICACIN DE PLAZAS UN01 FPC - ADJ - 01FECHA: Feb. 09


MISIN: El proceso tiene por objeto el asegurar la matrcula de los estudiantes que han obtenido plaza en cada adjudicacin de cada fase del proceso de preinscripcin.

DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001 DE UNIVERSIDADES, LEY 30/1992 RJAPPAC,, NORMATIVA DE MATRCULA,ACUERDO ANUAL DE LA C.D.U.A.

ALCANCE:

EMPIEZA: CON LA PUBLICACINDE LOS LISTADOS DE ADJUDICACIN.

INCLUYE: ENVO DE LISTADOS, PUBLICACIN Y MATRCULA

TERMINA: CON LA SIGUIENTE ADJUDICACIN O LA GESTIN DE LISTAS DE ESPERA.

PROVEEDORES: COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIOO DE ANDALUCA, ESTUDIANTES.

ENTRADAS: LISTADOS ADJUDICACIN.

SALIDAS: SIGUIENTE ADJUDICACIN O GESTIN DE LISTAS DE ESPERA. CLIENTES: CENTROS, COMISIN DE

DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA, REGISTRO, ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES: FICHAS:REGISTRO: LISTADOS, DOCUMENTACIN APORTADA


1. 2. 1. 2 - SUBPROCESO DE ADJUDICACIN UN01 LPC ADJ -03 SERVICIO DE ACCESO FEBRERO 2009

ALU

MN

OS

CE

NTR

OS

AC

CE

SO

SIC

/

GO

RA

CD

UA

LISTADOS 1ADJUDICACIN

ADMITIDOSEXCLUDOS

PENDIENTES DOC. GENERAL

ENVO FICHERO

2 ADJUDICACIN(SE REPITE EL PROCESO)

3ADJUDICACIN

LISTA DE ESPERA(P.1.2.1.6) 2 FASE

SEGN ACUERDO

C.D.U.A

ENVIO FICHEROS

ENVIO FICHEROS

COMPROBAR LISTADOS

ENVIO A CENTROS CON INSTRUCCIONES

ADMITIDOS POR EMAIL

COMPROBARLISTADOS

RDO. POR EMAIL SACUSECRETARIADO ACCESO

PTE.DOC

VER PROCESOP.1.2.1.2.1

CENTROS PROPIOS?

CONTROL

RECEPCIN Y

GRABACIN

COMPROBACIN LISTADOS

ENVIAR A LOS CENTROS CON INSTRUCCIONES ADMITIDOS POR EMAIL

COPIAS:SACU

SECRE.ACCESO POR EMAIL

GRABACINC.ADSCRITOS

CONTROL

SEGN ACUERDO C.D.U.A. YNORMAS

PROCEDIMENTALES

PUBLICACIONADMITIDOS

FICHEROMATRICULA

1 OPCIN 2 OPCIONES

DESEAMEJORAR

ESTADISTICACIERRE

MATRICULA

PUBLICACIN

ESTADISTICASMATRICULAS

SEGN ACUERDOC.D.U.A. NORMAS

DE MATRCULAS EINSTRUCCIONE

S

MATRCULA RESERVAVER P1.2.1.2.6 MATRCULA

SINO

NOSI

SINO

Servicio de Acceso1. 2. 1. 3 - SUBPROCESO DE APORTACIN DE DOCUMENTACIN UN01 FPC - DOC - 01FECHA: Feb. 09


MISIN: El proceso tiene por objeto el asegurar que los documentos aportados por los estudiantes sean incorporados a sus expedientes y grabadas sus datos en la aplicacin de preinscripcin para que figuren correctamente en los posteriores listados de adjudicacin. DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001

DE UNIVERSIDADES, LEY 30/1992 RJAPPAC,, NORMATIVA DE MATRCULA,ACUERDO ANUAL DE LA C.D.U.A.

ALCANCE:

EMPIEZA: CON LA PUBLICACINDE LOS LISTADOS DE ADJUDICACIN.

INCLUYE: APORTACIN DE DOCUMENTACIN, COMPROBACIN DE DATOS, GRABACIN EN APLICACIN DUYA

TERMINA: CON LA SIGUIENTE ADJUDICACIN.



SALIDAS: SIGUIENTE ADJUDICACIN CLIENTES: CENTROS, COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA, REGISTRO, ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES: FICHAS:REGISTRO: LISTADOS, DOCUMENTACIN APORTADA


1. 2. 1. 3 SUBPROCESO DE APORTACIN DOCUMENTACIN UN01 LPC DOC -01

SERVICIO DE ACCESO FECHA: FEB. 09AL

UMNO

SAC

CESO

CDUA

LISTADO DE ADJUDICACIN

VER PROCESO 1.2.1.2SIGUIENTE ADJUDICACIN

GRABACIN

COMPROBACIONY

ESTUDIO

ACUERDO DUAINSTRUCCIONES

PROCEDIMENTALESDUA

EST PTE.DOC? PRESENTA DOC?SI

NO

SI

NO

MATRICULA

Servicio de Acceso

1. 2. 1. 4 - SUBPROCESO DE SOLICITUDES DE RECLAMACIN UN01 FPC - REC - 01FECHA: Feb. 09


MISIN: El proceso tiene por objeto el asegurar que las solicitudes de reclamacin presentadas por los estudiantes contra los listados de adjudicacin se tramitan segn normativa establecida. DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001


ALCANCE:

EMPIEZA: CON EL ENVO DE LOS LISTADOS DE ADJUDICACIN.

NCLUYE: COMPROBACIN RECLAMACIONES, GRABACIN.

TERMINA: CON LA SIGUIENTE ADJUDICACIN O RESOLUCIN RECTORAL.

PROVEEDORES: ESTUDIANTES, COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIOO DE ANDALUCA .


SALIDAS: SIGUIENTE ADJUDICACIN O RESOLUCIN RECTORAL.

CLIENTES: CENTROS, COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA, ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES: FICHAS:REGISTRO:


1. 2. 1. 4 - SUBPROCESO DE SOLICITUDES DE RECLAMACIN UN01 LPC REC - 02Servicio de Acceso Fecha: Marzo 09

ESTU

DIAN

TES

REGI

STRO

SERV

ICIO

DE

ACCE

SOCD

UA PUBLICACINPG WEB

COMPROBARLISTADOS

REMITIR ASACU Y

SECRETARIADO

OTRA ADJ?

GRABACIN

COMPROBACIONESTUDIOS

RESOLUCION RECTORAL

O SIGUIENTE LISTADO

COMUNICAR AESTUDIANTE

REGISTRAR

ALEGACION RECONOCIMIENTODEL DERECHO ES FAVORABLE? RECURSO

SEGN ACUERDOC.D.U.A. Y LEY DE PROCEDIMIENTO

NOSI

SI

NO

LISTADO GENERAL

SIGUIENTEADJUDICACIN

Servicio de Acceso

1. 2. 1. 5 - SUBPROCESO DE RESERVAS DE PLAZAS UN01 FPC - RES - 01FECHA: Feb. 09


MISIN: El proceso tiene por objeto la gestin de las solicitudes de reserva de plaza adjudicada en el proceso de preinscripcin. DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001 DE UNIVERSIDADES, LEY 30/1992 RJAPPAC,, NORMATIVA DE MATRCULA,ACUERDO ANUAL DE LA C.D.U.A.

ALCANCE:

EMPIEZA: CON EL ENVO DE LOS LISTADOS DE ADJUDICACIN.

NCLUYE: COMPROBACIN DE DATOS Y GRABACIN.

TERMINA: CON LA SIGUIENTE ADJUDICACIN O LA GESTIN DE LISTAS DE ESPERA.



SALIDAS: SIGUIENTE ADJUDICACIN O GESTIN DE LISTAS DE ESPERA.

CLIENTES: CENTROS, COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA, ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES: FICHAS:REGISTRO: LISTADOS DE ADJUDICACIN


1. 2. 1. 5 - SUBPROCESO DE RESERVAS DE PLAZAS UN01 LPC RES - 02Servicio de Acceso Fecha: Marzo 2009

ES

TUD

IAN

TES

CD

UA

REMITE LISTADOS DE ADJUDICACIN

SIGUIENTE LISTADO

GRABAR DUA

COMPRUEBA LA TITULACIN ADJUDICADA

LA TITULACIN ADJUDICADA

ES LA 1 OPCIN

MATRICULA QUIEREMATRICULARSE?

RESERVA POR INTERNER

SI

NO

NO

NO

SI

SI

Servicio de Acceso

1. 2. 1. 6 - SUBPROCESO DE GESTIN DE LISTAS DE ESPERA UN01 FPC - LE - 01FECHA: Feb. 09


MISIN: El proceso tiene por objeto el asegurar que las plazas vacantes tras la ltima adjudicacin de cada fase, se adjudica a los estudiantes que figuran en las correspondientes listas de espera. DOCUMENTACIN: R.D. 69/2000, L. O 6/2001


ALCANCE:

EMPIEZA: CON EL CIERRE DEL LTIMO PLAZO DE MATRCULA DE CADA FASE.

NCLUYE: ENVO A LOS CENTRO DE INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO Y LISTADOS, PARA SU PUBLICACIN.

TERMINA: CON LA MATRCULA O EL CIERRE DEL PROCESO POR NO HABER MS PLAZAS VACANTES O FINALIZACIN DEL PLAZO ESTABLECIDO POR LA C.D.U.A.

PROVEEDORES: COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIOO DE ANDALUCA, CENTROS, ESTUDIANTES.


SALIDAS: MATRCULA O CIERRE DEL PROCESO.

CLIENTES: CENTROS, COMISIN DE DISTRITO NICO UNIVERSITARIO DE ANDALUCA, SIC, AGORA, CENTROS, ESTUDIANTES.

INDICADORES PRINCIPALES: FICHAS:REGISTRO:


1. 2. 1. 6 - SUBPROCESO GESTIN LISTAS DE ESPERA UN01 LPC GLE -02Servicio de Acceso PRIMEROS CICLOS Fecha: Marzo 09

ESTU

DIAN

TECE

NTRO

SAG

ORA

SERV

ICIO

ACC

ESO

S.I.C

.CD

UA

REMITIR LISTADOS Y FICHERO PARA GESTION LISTA DE ESPERA

FICHEROMATRIC.

FICHERO MATRICULA

REVISION DE LISTADOS

HAY PETICIONARIOS?

REMITIR LISTADOS POR E-MAILCENTROS E INSTRUCCIONES

FICHEROMATRIC.

II FASE BASE DE DATOSC.D.U.A

PUBLICAR LISTADO SEMANALMENTE

SE MATRICULA?

CONTROL DE MATRCULA

(CENTROS PROPIOS)

COMUNICACIN MATRICULA (CENTROS

ADSCRITOS)

SOBRAN PLAZAS

CIERRE PROCESO PREINSCRIPCIN

II FASE OFIN DE PROCESO

NO

SI

SI

NO

NO

SI

GRABAR MATRICULAS CENTROS

ADSCRITOS

VERIFICAR DATOS MATRCULA

SI

FICHEROMATRIC.

SERVICIO DE ACCESOFICHA DE INDICADORES

FICHA DE INDICADOR: UN01 - IPC FC - 01 REFERENCIA PROCESO: PREINSCRIPCIN PRIMEROS CICLOS/GRADOS

PRESENTACIN: GRFICA DE DATOS ANUALES ENCARGADO MEDICIN: GESTOR PRIMEROS CICLOS

OBJETIVO: REDUCIR EL NMERO DE JORNADAS DEL PERSONAL CONTRATADO EN EL PROCESO DE PRINSCRIPCIN UN 5% RESPECTO AL AO ANTERIOR.

INDICADOR: NMERO DE JORNADA LABORALES CONTRATADAS

FORMA DE CLCULO: SUMA DE JORNADAS DE CONTRATOS

FUENTE DE INFORMACIN: SEGN PROPUESTAS APROBRADAS POR RR. HH.

0

500

1.000

1.500

2008 2007 2006

Jornadasdecontrato

Jornadasdecontrato

SERVICIO DE ACCESOFICHA DE INDICADORES

FICHA DE INDICADOR: UN01 - IPC HE - 01 REFERENCIA PROCESO: PREINSCRIPCIN PRIMEROS CICLOS/GRADOS

PRESENTACIN: GRFICA DE DATOS ANUALES ENCARGAO MEDICIN: GESTOR PRIMEROS CICLOS

OBJETIVO: REDUCIR EL NMERO DE HORAS EXTRAS REALIZADAS EN EL PROCESO DE PREINSCRIPCIN, UN 5% RESPECTO AL AO ANTERIOR.

INDICADOR: NMERO DE HORAS EXTRAORDINARIAS REALIZADAS

FORMA DE CLCULO: SUMA DE HORAS REALIZADAS

FUENTE DE INFORMACIN: CONTROL CRONOS

650

700

750

800

850

2008 2007 2006

HORASAUTORIZADAS HORASREALIZADAS


Versin 01 mayo 2009

1

Tipo de proceso: Proceso clave para el posterior ingreso por matrcula de los alumnos de nuevo ingreso. Responsable: Jefe de Servicio de Acceso, bajo la supervisin de la Directora Tcnica del rea. Referencia Normativa:

- Ley Orgnica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (BOE de 24 de diciembre), modificada por la Ley Orgnica 4/2007, de 12 de abril.

- Real Decreto 69/2000, de 21 de enero, por el que se regulan los procedimientos de seleccin para el ingreso en los centros universitarios de los estudiantes que renan los requisitos legales necesarios para el acceso a la Universidad (BOE de 22 de enero) (Derogado por el R.D. 1892/2008, pero vigente para los procesos del curso 09/10).

- Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenacin de las enseanzas universitarias oficiales (BOE de 30 de octubre).

- Real Decreto 1892/2008, de 14 de noviembre, por el que regulan las condiciones para el acceso a las enseanzas universitarias oficiales de Grado y los procedimientos de admisin a las universidades pblicas. (BOE de 24 de noviembre)

- Acuerdo anual de la Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca por los que se regulan los procedimientos de ingreso en los Primeros Ciclos/Grados Universitarios y se establece el calendario de actuaciones.

- Estatuto de la Universidad de Sevilla, aprobado por Dto. 324/2003 por Dto. 324/2003, de 25 de noviembre (BOJA de 5 de diciembre, BOE de 16 de enero).

INSTRUCCIONES DE PROCEDIMIENTO DEL PROCESO DE PREINSCRIPCIN PARA LA ADMISIN EN LOS PRIMEROS CICLOS/GRADOS DE CADA CURSO ACADEMICO.


Versin 01 mayo 2009

2

RGANOS Y UNIDADES IMPLICADAS

UNIVERSIDAD DE SEVILLA:

Vicerrectorado de Estudiantes. Secretaria General

- Unidades de Registro Direccin de Recursos Humanos Secretariado de Acceso rea de Alumnos

- Servicio de Acceso - Gestora de Acceso

Centros Universitarios - Secretaras

Gabinete de Comunicacin Servicio de Informtica y Comunicacin Servicio de Mantenimiento Direccin de Equipamiento Servicio de Gestin Econmica Servicio de Archivo General

JUNTA DE ANDALUCA: Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa Comisin de Distrito Universitario de Andaluca Universidades Andaluzas


Versin 01 mayo 2009

3

PROCEDIMIENTO GENERAL: El proceso de preinscripcin se inicia con el envo por parte del Secretario de la Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca, del borrador del Acuerdo regulador del procedimiento de ingreso en los primeros ciclos/grados universitarios de cada curso acadmico. A dicho borrador se le aportan las sugerencias o modificaciones que se estiman oportunas por el rea de Alumnos y se devuelve a dicha Comisin. A la vista de las fechas propuestas provisionalmente (normalmente no sufren variacin) en el borrador del calendario de actuaciones del proceso, se elabora un cuadro informativo que es enviado a: Vicerrectora de Estudiantes, Secretariado de Acceso, Gerencia, SACU, AGORA, SIC y Centros. Una vez aprobado el Acuerdo por la Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca, se vuelve a enviar dicha informacin en el caso de que haya sufrido alguna modificacin. El proceso est estructurado en varios subprocesos dada la importancia y volumen de cada uno de ello y que se desarrollan por separado:

Presentacin de solicitudes. Adjudicacin de plazas. Presentacin de documentacin. Reclamaciones. Listas de espera.

El proceso finaliza con la matrcula tras la gestin de las listas de espera de cada Fase.


Versin 01 mayo 2009

4

SUBPROCESO 1. PRESENTACIN DE SOLICITUDES 1. El proceso se inicia a finales de junio y principios de julio de cada curso acadmico. Segn

establece el calendario del Acuerdo regulador, en dichas fechas se abre un plazo de presentacin de solicitudes que corresponde a la primera fase y desde finales de septiembre a principios de octubre se establece el correspondiente a la segunda fase.

2. La presentacin de la solicitud de preinscripcin se realizar por va telemtica a la que se

podr acceder desde la pgina web de la Universidad de Sevilla en la que se establecer un enlace con la aplicacin informtica de la Comisin de Distrito nico Universitario de Andaluca (Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa).

3. Las solicitudes presentadas de forma telemtica son capturadas por el sistema informtico, el

cual indica al alumno, si procede, si tiene que remitir alguna documentacin. En este caso, cuando la documentacin se recibe por correo o es entregada personalmente por el interesado, se procede a abrir el expediente correspondiente y revisar y ordenar la documentacin. Posteriormente se procede a la grabacin de los datos de los documentos aportados en la aplicacin informtica de la Comisin de Distrito nico Andaluz.

4. Las solicitudes de preinscripcin y las posteriores aportaciones de documentacin en el plazo

de preinscripcin quedan grabadas en el programa de la Comisin de Distrito nico Andaluz. Los alumnos a los que el sistema detecta que estn correctamente grabados y su documentacin es la exigida por la convocatoria, o se han aadido datos por parte del Servicio de Acceso, quedan en la base de datos del sistema informtico para la posterior adjudicacin de las plazas.


Versin 01 mayo 2009

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