División de Educación Media Superior

Sobre el uso de plataformas virtuales

- La Universidad de Monterrey cuenta con plataformas educativas que apoyan el proceso de

enseñanza-aprendizaje de los alumnos de la Institución. Como parte de la formación y del

modelo pedagógico de la UDEM, es importante fomentar su uso en todos los cursos,

ayudando al estudiante a su autogestión. Todos los documentos oficiales, tareas, lecturas

e información relacionada con la evaluación y las actividades académicas deberán

manejarse a través de las plataformas institucionales.

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- El profesor que cuente con un Facebook personal será responsable de sus contactos y

asumirá cualquier acción o situación que afecte a la UDEM. Maestros, alumnos y

personal en general, debido a la publicación de textos imágenes o videos. (Se sugiere

no aceptar como contacto a los alumnos de la preparatoria).

Políticas para el uso de la plataforma educativa Blackboard La plataforma educativa tecnológica institucional en la División de Educación Media Superior (DEMS) es Blackboard (Bb). El alumno deberá:

Ser responsable de revisar su cuenta en Bb continuamente (por lo menos una vez al día).

Al inicio del semestre, el alumno recibirá dos avisos de inicio de la asignatura ( presentación del profesor y medio de comunicación que utilizarán durante el curso).

Seguir siempre las indicaciones publicadas por el profesor (entregar en tiempo y forma sus tareas, trabajos y actividades a través de Bb).

Alinearse con al reglamento de la Prepa y del Código de Honor UDEM en toda publicación y comunicación.

Respetar los tiempos y condiciones establecidas para la respuesta de sus correos y comunicaciones por Bb.

El alumno deberá completar la información que se solicita en el perfil de la plataforma (profile) misma que se refleja en todos los cursos, deberá agregar su nombre, una fotografía con vestimenta formal evitando poses y situaciones inapropiadas además debe describir sus aficiones e intereses.

Se espera que los alumnos de Prepa UDEM: Utilicen correctamente la plataforma educativa de la Universidad, para esto los alumnos cuentan con:

Guías de apoyo del uso de las herramientas, las cuales se pueden acceder desde el curso en plataforma.

Capacitaciones presenciales al inicio de cada semestre sobre el uso de las herramientas de la plataforma.

Cuenten con el equipo necesario para consultar el curso en Blackboard, ya sea que hagan uso de los recursos que les brinda la institución a través de las salas de computación especiales para los alumnos, o que cuenten con equipos personales con conexión a Internet.

En caso de presentar algún incidente técnico sobre Blackboard, notificar con tiempo al profesor y apoyarse con “Ayuda en línea”.

Para comunicarse con "Ayuda en Línea":

Opción 1: Portal UDEM > Pestaña Ayuda > envía tu reporte

Opción 2: al correo ayudaenlinea@udem.edu.mx

Opción 3: Teléfonos 8215 1585 y 8215 1586 Horario de servicio: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 1:00 a.m. Sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Domingos de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

En caso de tener dudas o requerir asesoría sobre el uso de las herramientas:

Opción 1: Consultar los tutoriales en video o guías rápidas a través de http://www.udem.edu.mx/cte/ayuda/alumnos/tutoriales_blackboard.html

Opción 2: Contactar a Ayuda en línea en los medios señalados El profesor deberá:

Respetar la navegación de la asignatura. Como profesor podrá agregar a su asignatura cualquier herramienta extra que desee implementar, pero nunca mover o quitar documentos o herramientas ya establecidas.

Para agregar cualquier contenido a su asignatura, siempre deberá utilizar las plantillas ya establecidas por la ACN (la carpeta “plantillas “aparece en el menú de la asignatura).

Dominar los contenidos de la carpeta Documentos Institucionales.

Asegurarse de publicar el programa de la asignatura, así como de actualizar calendario, proyectos y trabajos importantes.

Haber publicado las tareas (incluso material para imprimir) al momento de encargarlas. En caso de no hacerlo, el alumno no está obligado a entregarla en la fecha solicitada y el profesor deberá postergar la entrega para la siguiente clase (como mínimo).

Encargar toda Actividad con fecha de entrega publicada en el calendario, además, se puede reforzar la información mediante un aviso por la herramienta "Avisos" que incluya la liga o enlace hacía la actividad (course link). La tarea debe estar publicada en la fecha de entrega con las iniciales de la materia y el nombre de la actividad. Por ejemplo:

ESEM_Mapa_Conceptual_Revolución_Mexicana; BIOL_Reporte_de_práctica_1; TICS_Tarea_Planeación_sitio_web; TITU2_reseña_película; MATE2_laboratorio1;

Contestar los correos de los alumnos en el transcurso de 48 horas (en días hábiles) después de haberlo recibido.

Estar al pendiente de sus correos y de sus cursos de Bb durante su jornada laboral. Es recomendable que el correo registrado en Bb esté re-direccionado al correo que revisa el profesor habitualmente. Por ejemplo: nombre.apellido@udem.net --> nombre.apellido@udem.edu.mx

Publicar las fechas importantes de entregas de proyectos y exámenes parciales o de medio término, finales y extraordinarios en el calendario de la materia; de ser posible, desde el inicio del semestre. Estas, deberán estar publicadas con las iniciales de la materia, similar al formato de tareas. Por ejemplo: CS_Final_Exam.

En caso de presentar algún incidente técnico sobre Blackboard solicitar apoyo de “Ayuda en línea”.

El profesor deberá completar la información que se solicita en el perfil de la plataforma ( profile) misma que se refleja en todos los cursos, deberá agregar su nombre, una fotografía con vestimenta formal evitando poses y situaciones inapropiadas además de señalar su formación profesional y áreas de interés.

Para comunicarse con ayuda en línea:

Opción 1: Portal UDEM > Pestaña Ayuda > envía tu reporte

Opción 2: al correo ayudaenlinea@udem.edu.mx

Opción 3: Teléfonos 8215 1585 y 8215 1586 Horario de servicio: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 1:00 a.m. Sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Domingos de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Para dudas o asesoría sobre el uso de las herramientas considerar:

Opción 1: Consultar los tutoriales en video o guías rápidas a través de http://www.udem.edu.mx/cte/ayuda/profesores/blackboard_faq.html

Opción 2: Comunicarse con su asesor tecnológico

Opción 3: Contactar a Tecnología Educativa a través de cte@udem.edu.mx o por teléfono, extensiones: 1926 y 1927

Los profesores que no están capacitados y utilizarán Blackboard, serán responsables de inscribirse a la capacitación necesaria, esta capacitación es impartida en Tecnología Educativa. El calendario de capacitación se encuentra establecido en la página de Recursos para Profesores. (http://www.udem.edu.mx/cte/profesores) Los profesores recibirán soporte técnico y asesoría durante el diseño e impartición de su asignatura proporcionado por Tecnología Educativa.