universidad de guayaquil facultad de comunicaciÓn...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
ANÁLISIS DEL USO DE LA TELEFONÍA MÓVIL Y SU RELACIÓN CON EL
DESARROLLO CULTURAL Y SOCIAL EN JÓVENES DEL CANTÓN LA LIBERTAD,
PROVINCIA DE SANTA ELENA, EN EL AÑO 2016 – 2017
AUTOR: ERIKA CECIBEL RODRÍGUEZ PIGUAVE
TUTOR: MGS. VICTOR HUGO DEL POZO RAYMOND
GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2017
II
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y social en jóvenes del cantón la libertad, provincia de Santa Elena, en el año 2016 – 2017
AUTOR(ES) (apellidos/nombres): Rodríguez Piguave Erika Cecibel
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):
Raymond Del Pozo Víctor Hugo
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Comunicación Social
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
GRADO OBTENIDO: Tercer Nivel
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 93
ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación y Sociedad / Comunicación y nuevas tecnologías.
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:
Comunicación, telefonía móvil, desarrollo social, tecnología, desarrollo cultural
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): La telefonía móvil ha experimentado gran popularidad en niños,
jóvenes y adultos, siendo los usuarios más activos los jóvenes, por esta razón este estudio analiza como el uso de la telefonía móvil se relaciona con el desarrollo cultural y social en jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, debido a los cambios que se han generado en este grupo de la sociedad. La investigación logró indagar que los jóvenes visualizan el celular como un objeto de entretenimiento con influencia en el manejo de las redes sociales, lo que provoca que dispongan mayoría de tiempo en plataformas virtuales consumiendo diferente información, influyendo a su vez en las relaciones sociales y en la reducida participación de actividades culturales y sociales de su comunidad. Gracias a esta información se plantea una campaña de comunicación educativa que promueva el uso responsable del móvil contribuyendo al desarrollo entre los individuos de la sociedad.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0994403317 E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:
Nombre: Abg. Martha Romero
Teléfono: 04-229-3552
E-mail:
III
Guayaquil, 28 de agosto de 2017
Lcdo. Julio César Armanza
DIRECTOR DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad. -
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación
Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y
social en jóvenes del cantón la libertad, provincia de Santa Elena, en el año 2016
– 2017 de la estudiante Erika Cecibel Rodríguez Piguave, indicando que ha cumplido
con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:
• El trabajo es el resultado de una investigación.
• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del
trabajo de titulación con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines
pertinentes, que el estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.
Atentamente, ______________________________ Mgs. Víctor Hugo del Pozo Raymond C.I. 0922884465
IV
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado MGS. VÍCTOR HUGO DEL POZO RAYMOND, tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por ERIKA CECIBEL RODRÍGUEZ PIGUAVE, C.C.: 0927269134, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN. Se informa que el trabajo de titulación: “ANÁLISIS DEL USO DE LA TELÉFONÍA MÓVIL Y SU RELACIÓN CON EL DESARROLLO CULTURAL Y SOCIAL EN JÓVENES DEL CANTÓN LA LIBERTAD, PROVINCIA DE SANTA ELENA, EN EL AÑO 2016 – 2017”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio URKUND quedando el 1 % de coincidencia.
______________________________ Mgs. Víctor Hugo del Pozo Raymond C.I. 0922884465
V
Guayaquil, 05 de septiembre de 2017
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR
Habiendo sido nombrado MSc. EMMA CAROLINA VÁSQUEZ B., tutor del trabajo
de titulación ANÁLISIS DEL USO DE LA TELÉFONÍA MÓVIL Y SU RELACIÓN
CON EL DESARROLLO CULTURAL Y SOCIAL EN JÓVENES DEL CANTÓN
LA LIBERTAD, PROVINCIA DE SANTA ELENA, EN EL AÑO 2016 – 2017
certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por ERIKA CECIBEL
RODRÍGUEZ PIGUAVE, con C.I. No. 0927269134, con mi respectiva supervisión
como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIADA EN
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, en la Carrera de Comunicación
Social/Facultad de Comunicación Social, ha sido REVISADO Y APROBADO en
todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.
_______________________________
Lcda. E. Carolina Vásquez Bohorquez MSc
C.I. No. 0909025421
VI
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA
PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO
ACADÉMICOS
Yo, ERIKA CECIBEL RODRÍGUEZ PIGUAVE con C.I. No. 0927269134, certifico que
los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ANÁLISIS
DEL USO DE LA TELÉFONÍA MÓVIL Y SU RELACIÓN CON EL DESARROLLO
CULTURAL Y SOCIAL EN JÓVENES DEL CANTÓN LA LIBERTAD, PROVINCIA
DE SANTA ELENA, EN EL AÑO 2016 – 2017” son de mi absoluta propiedad y
responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA
SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el
uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la
presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para
que haga uso del mismo, como fuera pertinente
__________________________________________
ERIKA CECIBEL RODRÍGUEZ PIGUAVE C.I. No. 0927269134
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
(Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones
de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos,
universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los
conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de
investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u
otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos
patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita,
intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
VII
Guayaquil, 05 de septiembre de 2017
Lcdo. Julio César Armanza
DIRECTOR DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad. –
De mis consideraciones: Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y social en jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, en el año 2016 – 2017 de la estudiante Erika Cecibel Rodríguez Piguave. Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos: Cumplimiento de requisitos de forma:
• El título tiene un máximo de 31 palabras.
• La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida.
• El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad.
• La investigación es pertinente con la línea y sublíneas de investigación de la carrera.
• Los soportes teóricos son de máximo 2001-2015 años.
• La propuesta presentada es pertinente. Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico:
• El trabajo es el resultado de una investigación.
• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento. Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de investigación cumple con los requisitos exigidos.
Una vez concluida esta revisión, considero que el estudiante Erika Cecibel Rodríguez Piguave está apto para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted para los fines pertinentes. Atentamente, ___________________________________ Lcda. E. Carolina Vásquez Bohorquez MSc No. C.I. 0909025421
VIII
DEDICATORIA
El presente trabajo de titulación está dedicado a Dios, por ser mi fortaleza en los
momentos de debilidad y por brindarme una vida llena de aprendizajes, oportunidades
y experiencia.
A mis padres, Cecilia Parrales y Johnny Rodríguez, porque ellos siempre han estado a
mi lado brindándome su apoyo y consejos para hacer de mí una mejor persona.
Gracias a mis hermanos por ser parte importante de mi vida y representar la unidad
familiar. A Johnny por ser mi ejemplo de desarrollo profesional a seguir, a Amy y Adrián
por llenar mi vida de alegrías y amor cuando más lo he necesitado.
A todas aquellas personas que durante este tiempo estuvieron a mi lado apoyándome y
lograron que este sueño se haga realidad.
IX
AGRADECIMIENTO
A la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil agradezco por
permitirme ser parte de su institución y por haber culminado con satisfacción mi carrera
universitaria, a los diferentes docentes que brindaron sus conocimientos desde el inicio
hasta el final de mis estudios.
Agradezco a mi tutor el Mgs. Víctor Hugo del Pozo Raymond por haberme brindado la
oportunidad de recurrir a su capacidad y conocimiento científico, así como también por
la paciencia y dedicación brindada durante todo el desarrollo del trabajo de titulación.
Mi agradecimiento también va dirigido para las personas que estuvieron dispuestos a
colaborar en esta investigación y fueron de gran aporte en este trabajo.
Y para finalizar agradezco a todos lo que fueron mis compañeros de clase durante
todos los semestres de universidad ya que gracias al compañerismo, amistad y apoyo
moral han aportado en un gran porcentaje a mis ganas de seguir adelante en mi
carrera profesional.
X
ÍNDICE GENERAL
PORTADA ........................................................................................................................ I
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA .......................................... III
CERTIFICADO INFORME TUTOR ................................................................................ IV
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ............................................................. IV
CERTIFICADO DEL TUTOR REVISOR .......................................................................... V
DECLARACIÓN DE AUTORIA ...................................................................................... VI
INFORME REVISIÓN FINAL DE TRABAJO DE TITULACIÓN ..................................... VII
DEDICATORIA ............................................................................................................. VIII
AGRADECIMIENTO ....................................................................................................... IX
ÍNDICE GENERAL .......................................................................................................... X
TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................... XI
ÍNDICE DE CUADROS ................................................................................................ XV
ÍNDICE DE GRÁFICOS ............................................................................................... XV
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................................... XVI
ÍNDICE DE FIGURAS ............................................................................................... XVIII
ÍNDICE DE ANEXOS .................................................................................................. XIX
RESUMEN ................................................................................................................... XX
ABSTRAC ................................................................................................................... XXI
XI
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 1
CAPÍTULO I .................................................................................................................... 2
EL PROBLEMA .............................................................................................................. 2
1.1. Planteamiento del problema ..................................................................................... 2
1.2. Formulación y sistematización del problema ............................................................ 3
1.2.1. Formulación del problema ..................................................................................... 3
1.2.2. Sistematización del problema................................................................................ 3
1.3. Objetivos de la investigación .................................................................................... 4
1.3.1. Objetivo General ................................................................................................... 4
1.3.2. Objetivos Específicos ............................................................................................ 4
1.4. Justificación .............................................................................................................. 4
1.5. Delimitación .............................................................................................................. 5
1.6. Hipótesis .................................................................................................................. 6
1.7. Operación de las variables ....................................................................................... 6
1.7.1. Variable dependiente ............................................................................................ 6
1.7.2. Variable independiente .......................................................................................... 6
1.8. Definición de las variables ........................................................................................ 6
XII
CAPÍTULO II ................................................................................................................... 7
MARCO TEÓRICO ......................................................................................................... 7
2.1. Antecedentes de la investigación ............................................................................. 7
2.2. Marco teórico............................................................................................................ 9
2.2.1. Comunicación........................................................................................................ 9
2.2.2. Comunicación móvil ............................................................................................ 10
2.2.3. Sociedad de la Información ................................................................................. 11
2.2.4. Tecnología de la información y comunicación ..................................................... 12
2.2.5. Telefonía móvil .................................................................................................... 14
2.2.6. Uso del teléfono celular ....................................................................................... 16
2.2.7. Redes sociales .................................................................................................... 17
2.2.8. Desarrollo social y cultural .................................................................................. 19
2.3. Marco contextual .................................................................................................... 21
2.4. Marco conceptual ................................................................................................... 22
2.5. Marco legal ............................................................................................................. 23
XIII
CAPÍTULO III ................................................................................................................ 26
METODOLOGÍA ........................................................................................................... 26
3.1. Diseño de investigación ......................................................................................... 26
3.2. Tipos de investigación ............................................................................................ 26
3.2.1. Investigación explicativa ...................................................................................... 26
3.2.2. Investigación descriptiva ..................................................................................... 26
3.3. Metodología ........................................................................................................... 26
3.3.1. Método empírico - analítico ................................................................................. 27
3.3.2. Método inductivo ................................................................................................. 27
3.3.3. Método deductivo ................................................................................................ 27
3.4. Instrumentos de investigación ................................................................................ 27
3.5. Técnicas de investigación ...................................................................................... 28
3.5.1. La encuesta ......................................................................................................... 28
3.5.2. Entrevista a expertos ........................................................................................... 28
3.6. Población y muestra ............................................................................................... 28
3.6.1. Muestreo aleatorio simple ................................................................................... 29
3.6.2. Cálculo muestral .................................................................................................. 29
3.7. Operación de las variables ..................................................................................... 30
3.8. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ....................................... 30
3.8.1. Resultado de la encuesta .................................................................................... 31
3.8.2. Entrevista a expertos ........................................................................................... 53
3.9. Comprobación de la hipótesis ................................................................................ 60
XIV
CAPÍTULO IV ............................................................................................................... 61
LA PROPUESTA .......................................................................................................... 61
4.1. Propuesta ............................................................................................................... 61
4.2. Introducción ............................................................................................................ 61
4.3. Descripción de la propuesta ................................................................................... 61
4.4. Justificación ............................................................................................................ 62
4.5. Datos informativos .................................................................................................. 63
4.6. Objetivo general ..................................................................................................... 64
4.7. Objetivos específicos ............................................................................................. 64
4.8. Responsables......................................................................................................... 65
4.9. Contenido de la propuesta ..................................................................................... 65
4.10. Recursos .............................................................................................................. 66
4.11. Cronograma ......................................................................................................... 67
4.12. Presupuesto ......................................................................................................... 68
4. 13. Financiamiento .................................................................................................... 69
Conclusiones ................................................................................................................. 70
Recomendaciones......................................................................................................... 71
Referencias bibliográficas ............................................................................................. 72
Anexos .......................................................................................................................... 73
XV
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro N° 1: Estrato de la población ............................................................................ 28
Cuadro N° 2: Operación de las variables ...................................................................... 30
Cuadro N° 3: Plan de comunicación de uso responsable del teléfono móvil ................ 67
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico N° 1: Mapa del cantón La Libertad ..................................................................... 5
XVI
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1: Género de los encuestados ....................................................................... 31
Tabla N° 2: Edad de los encuestados ........................................................................... 32
Tabla N° 3: Edad que empezó a utilizar un teléfono móvil ............................................ 33
Tabla N° 4: Indispensable uso del teléfono celular ....................................................... 34
Tabla N° 5: Importancia del dispositivo móvil ................................................................ 35
Tabla N° 6: Tiempo que usa el teléfono celular ............................................................. 36
Tabla N° 7: Utilidad del teléfono celular ........................................................................ 37
Tabla N° 8: Usos del teléfono celular ............................................................................ 38
Tabla N° 9: Dependencia del celular ............................................................................. 39
Tabla N° 10: Control del teléfono celular ....................................................................... 40
Tabla N° 11: Avances en los procesos de comunicación .............................................. 41
Tabla N° 12: Desarrollo social y cultural........................................................................ 42
Tabla N° 13: Conversar con un amigo .......................................................................... 43
Tabla N° 14: Tiempo de actividad comunicativa ........................................................... 44
Tabla N° 15: Participación de actividades culturales y sociales .................................... 45
Tabla N° 16: Medio de comunicación ............................................................................ 46
Tabla N° 17: Motivo de uso del dispositivo móvil .......................................................... 47
Tabla N° 18: Preferencia del teléfono móvil .................................................................. 48
Tabla N° 19: Teléfono celular y las relaciones sociales ................................................ 49
Tabla N° 20: Participación en actividad para uso correcto del móvil ............................. 50
Tabla N° 21: Concientizar sobre el uso del teléfono móvil ............................................ 51
Tabla N° 22: Espacios de participación ......................................................................... 52
XVII
Tabla N° 23: Talento humano ....................................................................................... 65
Tabla N° 24: Recursos Materiales ................................................................................. 66
Tabla N° 25: Presupuesto ............................................................................................. 68
XVIII
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura N° 1: Género de los encuestados ...................................................................... 31
Figura N° 2: Edad de los encuestados .......................................................................... 32
Figura N° 3: Edad que empezó a utilizar un teléfono móvil ........................................... 33
Figura N° 4: Indispensable uso del teléfono celular ...................................................... 34
Figura N° 5: Importancia del dispositivo móvil ............................................................... 35
Figura N° 6: Tiempo que usa el teléfono celular ........................................................... 36
Figura N° 7: Utilidad del teléfono celular ....................................................................... 37
Figura N° 8: Usos del teléfono celular ........................................................................... 38
Figura N° 9: Dependencia del celular ............................................................................ 39
Figura N° 10: Control del teléfono celular...................................................................... 40
Figura N° 11: Avances en los procesos de comunicación ............................................ 41
Figura N° 12: Desarrollo social y cultural ...................................................................... 42
Figura N° 13: Conversar con un amigo ......................................................................... 43
Figura N° 14: Tiempo de actividad comunicativa .......................................................... 44
Figura N° 15: Participación de actividades culturales y sociales ................................... 45
Figura N° 16: Medio de comunicación .......................................................................... 46
Figura N° 17: Motivo de uso del dispositivo móvil ......................................................... 47
Figura N° 18: Preferencia del teléfono móvil ................................................................. 48
Figura N° 19: Teléfono celular y las relaciones sociales ............................................... 49
Figura N° 20: Participación en actividad para uso correcto del móvil ............................ 50
Figura N° 21: Concientizar sobre el uso del teléfono móvil ........................................... 51
Figura N° 22: Espacios de participación........................................................................ 52
XIX
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo N° 1: Modelo de la encuesta .............................................................................. 74
Anexo N° 2: Modelo de entrevista N°1 .......................................................................... 78
Anexo N° 3: Modelo de entrevista N° 2 ......................................................................... 79
Anexo N° 4: Modelo de entrevista N° 3 ......................................................................... 80
Anexo N° 5: Encuestas realizadas a la población juvenil .............................................. 81
Anexo N° 6: Entrevista realizada a los expertos ........................................................... 82
Anexo N° 7: Tutorías realizadas con el docente ........................................................... 83
Anexo N° 8: Solicitud a empresa Moccha ..................................................................... 84
Anexo N° 9: Solicitud dirigida a la alcaldía del cantón La Libertad ................................ 85
Anexo N° 10: Diseño de campaña ................................................................................ 86
Anexo N° 11: Guía de buenas prácticas ....................................................................... 88
XX
“ANÁLISIS DEL USO DE LA TELÉFONÍA MÓVIL Y SU RELACIÓN CON EL
DESARROLLO CULTURAL Y SOCIAL EN JÓVENES DEL CANTÓN LA LIBERTAD,
PROVINCIA DE SANTA ELENA, EN EL AÑO 2016 – 2017”
Autor: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Tutor: Msg. Víctor Hugo Del Pozo Raymond
Resumen
La telefonía móvil ha experimentado gran popularidad en niños, jóvenes y adultos,
siendo los usuarios más activos los jóvenes, por esta razón este estudio analiza como
el uso de la telefonía móvil se relaciona con el desarrollo cultural y social en jóvenes del
cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, debido a los cambios que se han
generado en este grupo de la sociedad. La investigación logró indagar que los jóvenes
visualizan el celular como un objeto de entretenimiento con influencia en el manejo de
las redes sociales, lo que provoca que dispongan mayoría de tiempo en plataformas
virtuales consumiendo diferente información, influyendo a su vez en las relaciones
sociales y en la reducida participación de actividades culturales y sociales de su
comunidad. Gracias a esta información se plantea una campaña de comunicación
educativa que promueva el uso responsable del móvil contribuyendo al desarrollo entre
los individuos de la sociedad.
PALABRAS CLAVE: Comunicación, Telefonía Móvil, Desarrollo social, Tecnología,
Desarrollo cultural
XXI
“ANALYSIS OF THE USE OF MOBILE PHONE AND ITS RELATIONSHIP WITH
CULTURAL AND SOCIAL DEVELOPMENT IN YOUNG PEOPLE OF CANTÓN LA
LIBERTAD, PROVINCE OF SANTA ELENA, IN THE YEAR 2016 - 2017”
Author: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Advisor: Msg. Víctor Hugo Del Pozo Raymond
Abstract
Mobile telephony has experienced great popularity in children, young people and adults,
being the most active users the young people, for this reason this study analyzes how
the use of mobile telephony has a relationship with cultural and social development in
young people Of the canton La Libertad, Province of Santa Elena, due to the changes
that have generated in this group of the society. The research investigated that young
people see the cell phone as an entertainment object with influence in the management
of social networks, which causes them to have the most time in virtual platforms
consuming other information, in turn influencing social relations and In Reducing the
participation of cultural and social activities in their community. Thanks to this
information, an educational communication campaign is proposed that promotes the
responsible use of mobile phones, contributing to development among individuals in
society.
KEY WORDS: Communication, Mobile Telephony, Social Development, Technology,
Cultural Development
1
INTRODUCCIÓN
Desde décadas pasadas la comunicación representa un aspecto fundamental en la
vida del ser humano, este siempre ha tenido la habilidad de comunicarse ya mediante
señales de humo, gestos, palabras, gráficos, entre otros permitiendo el intercambio de
información de diversas temáticas. Actualmente con el avance de la tecnología existen
mayores posibilidades de comunicación entre los medios más populares y con mayor
alcance en el mundo está el teléfono móvil.
La telefonía móvil se posiciona como generadora de nuevas forma de comunicación
debido a la relación e interacción constante que existe entre el usuario y el celular, su
popularidad ha crecido en el segmento de la población juvenil por el fácil acceso que
tienen a ella y a su vez porque se ha convertido en una herramienta indispensable en
su diario vivir; lo que provoca también que se generen debates sobre todo en el uso
que se le da al dispositivo tecnológico enfatizando en los aspectos positivos y negativos
del mismo.
En consecuencia, este trabajo pretende contestar la hipótesis generada acerca de
cómo influye el uso de la telefonía móvil en el desarrollo cultural y social siendo el
objeto de estudio los jóvenes del cantón La Libertad; en quienes ha impactado de gran
manera a través de su progreso.
El joven libértense ha incorporado sus propias reglas en desconocimiento del
responsable uso que se debe dar a esta herramienta tecnológica, cuando podría
promover espacios de participación colectiva aportando en su crecimiento como
miembro activo de la sociedad.
2
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
En la actualidad la telefonía celular es un medio de comunicación de uso masivo, en
Ecuador cada vez son más los usuarios activos que atraídos por las compañías de
telefonía móvil adquieren diferentes equipos de última generación muchas veces sin
importar el costo que este pueda demandar.
De acuerdo con lo mencionado anteriormente se observa que gran parte de los
usuarios activos son la población juvenil que trata de identificarse a gran escala con
este artefacto tecnológico lo que provoca una dependencia del mismo debido a que se
ha incorporado en su estilo de vida.
En efecto el uso de este tipo de tecnología genera gran impacto en el desarrollo del
joven libertense porque crea nuevos mecanismos que ocasionan cambios en los
hábitos de la sociedad, una sociedad que tenía otro tipo de prioridades,
comportamientos y formas de comunicación, en las que se puede evidenciar grandes
diferencias en sus respectivas generaciones.
Sobre el asunto los jóvenes pueden pasar horas y horas entretenidos en el
dispositivo visualizando videos, conectados a las redes sociales, adoptando nuevas
tendencias, sin tomar en cuenta lo que sucede a su alrededor, ni los efectos que puede
causar a futuro; en algunos casos el uso es tan excesivo que prefieren quedarse en
casa con el móvil que compartir con sus seres queridos rompiendo con sus relaciones
sociales.
En síntesis, se pretende aclarar de qué manera influye el uso del teléfono celular en
los jóvenes de esta comunidad apoyados en la interacción social y en la construcción
de identidades tanto individuales como colectivas.
3
1.2. Formulación y sistematización del problema
1.2.1. Formulación del problema
¿Cómo el uso de la telefonía móvil se relaciona con el desarrollo cultural y social en
los jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena?
El dispositivo móvil es un elemento indispensable en la vida de los jóvenes hoy en
día, analizar este aparato tecnológico es importante debido a que el uso frecuente del
mismo provoca efectos que pueden ser positivos o negativos para los individuos.
1.2.2. Sistematización del problema
¿Qué elementos conceptuales relacionan el uso de la telefonía móvil y su influencia
en el desarrollo cultural y social en los jóvenes?
¿Qué métodos y técnicas son los que permiten gestionar las investigaciones sobre
el uso de la telefonía móvil y su influencia en el desarrollo cultural y social en los
jóvenes?
¿Cuál es el estado actual del uso de la telefonía móvil y su influencia en el
desarrollo cultural y social en los jóvenes de 15 a 19 años del cantón La Libertad?
¿Qué elementos debe contener una propuesta que permita el perfeccionamiento del
uso de la telefonía móvil y su influencia en el desarrollo cultural y social en los jóvenes
de 15 a 19 años del cantón La Libertad?
4
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo General
• Analizar el uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y
social en jóvenes del cantón La Libertad.
1.3.2. Objetivos Específicos
• Investigar los cambios sociales y culturales producidos por la evolución
tecnológica de la telefonía móvil en jóvenes del cantón La Libertad.
• Identificar la influencia de las redes sociales en el uso de la telefonía móvil y los
efectos de la telefonía móvil en la cultura juvenil.
• Diseñar una estrategia de comunicación que promueva el uso responsable del
teléfono móvil en jóvenes de 15 a 19 años del cantón La Libertad.
1.4. Justificación
La comunicación es un proceso útil para el desarrollo de cada individuo es por eso
que existen muchas formas de comunicación que acortan distancias, siendo el celular
uno de los medios más comunes y con mayor difusión en el mundo.
El uso generalizado de las tecnologías de la información y comunicación en todos
los ámbitos de la sociedad (trabajo, escuela, familia, ocio) constituye un objeto de
preocupación, debate y reflexión en las ciencias sociales para muchos autores a nivel
nacional como internacional debido a que estas tecnologías se ocupan de producir y
distribuir conocimiento (información, cultura, ideas) y a la vez proporcionan nuevas
formas de relacionarse.
En efecto además estos dispositivos poseen capacidades y aplicaciones que en un
tiempo solo podían llevarse a cabo por medio del televisor o computadora; todo esto
inspirado en un aparato tan pequeño pero a la vez tan versátil.
En los últimos años el fenómeno de los “Smartphone” ha inundado el mercado tanto
local como global, esta no solo afecta las estructuras sociales sino a la misma esencia
5
de la comunicación y de las relaciones sociales pero a su vez a la construcción de
identidad; por tal razón se realizará una investigación que nos ayude a conocer los
efectos de este fenómeno en los estilos de vida y hábitos de los consumidores.
Al respecto como toda herramienta útil si se le da un uso desorientado tiende a
desvirtuarse, por eso es necesario fomentar valores del buen uso de este medio de
comunicación tecnológico que además de ser una herramienta, para muchos es un
estilo de vida.
1.5. Delimitación
Esta investigación aborda las áreas del uso de la telefonía móvil y su relación con el
desarrollo cultural y social porque asume que desde estos vértices se analiza al
individuo y se señala los elementos que se relaciona en esta investigación. Este
estudio engloba a los jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, que
cuenta con una población de 95 942 habitantes (en 2010), pero se enfoca en los
jóvenes porque son quienes utilizan con mayor frecuencia esta herramienta tecnológica
en su diario vivir. Esta investigación está dirigida a un rango de edad de 15 a 19 años
con un total de población de 9.391 jóvenes, el tiempo aproximado será entre el periodo
2016-2017.
Gráfico # 1
Fuente: Google maps
6
1.6. Hipótesis
El uso de la telefonía móvil influye en el desarrollo social y cultural de los jóvenes
del cantón La Libertad provocando efectos en las diferentes áreas en donde se
desenvuelven.
1.7. Operación de las variables
1.7.1. Variable dependiente
Desarrollo cultural y social.
1.7.2. Variable independiente
Uso de la telefonía móvil.
1.8. Definición de las variables
Desarrollo cultural y social:
Es la proyección de un bienestar social de los individuos de una comunidad, en
relación al progreso de conocimientos en cuanto a cultura, costumbres, valores,
lenguajes, herramientas, etc.
Uso de la telefonía móvil:
Utilidad que se le da al dispositivo móvil dependiendo de la situación en que se
encuentre el individuo, enfatizando que surgió como una nueva forma de comunicación
para el ser humano.
7
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
Para conocer acerca del teléfono móvil es necesario decir que antes de esto existía
el denominado teléfono fijo (aún existente en algunos hogares) que se convierte en un
antecedente útil para introducir el análisis hacia los efectos que provoca este
dispositivo de comunicación.
Al respecto, anteriormente al teléfono fijo se lo consideraba como un instrumento de
la vida cotidiana porque permitía conversar con los más allegados desde un lugar a
otro, pero no se podía llevar este aparato a todos lados; sin embargo, como todo
cambia y evoluciona el teléfono de casa se convirtió en algo más práctico pero sobre
todo inalámbrico, es así que surge a finales de los años 70 la telefonía móvil, gracias al
inventor escocés Alexander Graham Bell, quien rompe con todos los paradigmas de
comunicación logrando que esta se dé a grandes distancias, en tiempo real y
multifuncional.
El internet y el teléfono celular son parte de la evolución tecnológica, hoy en día no
son dos inventos que se realizaron para que estén aislados, sino que básicamente se
complementan para mejorar la comunicación ya no para un target exclusivo como en
otras épocas, sin embargo, el avance que estas tecnologías alcanzaron provocó que
sus creadores sobrepasaran los límites para lo que estas fueron creadas.
Es así que en la actualidad estas herramientas se combinan en una sola, el celular
no solo permite la comunicación realizando y recibiendo llamadas, sino que ahora
incluye modalidades como acceso a internet y sobre todo una serie de servicios y
aplicaciones que han cambiado la forma en que se utiliza el celular.
En virtud el uso de la telefonía móvil en unión con el internet ha cambiado el estilo
de vida de las personas, enfatizando que desde sus inicios los creadores no se
8
imaginaron el alcance que tendría en niños, jóvenes y adultos, pero finalmente los
jóvenes son fundamentalmente los que con mayor frecuencia y rapidez manejan estas
tecnologías en su vida cotidiana.
En este sentido poseer un teléfono celular no es el problema, el asunto está en
cómo los usuarios dan uso a este dispositivo que puede ser una espada de doble filo
por los efectos que puede provocar, por ejemplo, efectos en sus relaciones sociales
hasta incluso en el ámbito cultural.
Asimismo algunas personas tienes dificultades en controlar su uso, en especial los
jóvenes debido a que dependen del celular, ellos tienen una necesidad de estar
conectados todo el tiempo y esto afecta directamente en la convivencia con las
personas que los rodea ya que se distraen muy fácilmente con los aderezos que le
presenta este dispositivo en donde predomina el “entretenimiento”.
A nivel mundial las grandes empresas de telefonía han vendido la idea a los jóvenes
que deben estar comunicados en todo tiempo, mostrando comerciales en donde el
personaje principal está utilizando su “Smartphone” desde que empieza su día hasta
que se termina sin importar lo que suceda a su alrededor, además de presentar
grandes promociones para que el individuo adquiera fácilmente el dispositivo.
Como resultado a estas ideas el usuario pone en práctica lo que escucha y observa,
esto se convierte en el uso desmedido del aparato tecnológico, hay situaciones en las
que no se necesita llevar el teléfono celular como cuando es la hora del almuerzo, ir al
baño, conferencias, reuniones familiares, entre otras actividades.
El teléfono móvil representa inmediatez y practicidad en el mundo global, aunque su
uso excesivo puede provocar conductas adictivas como se han comprobado en varias
investigaciones es por eso que se cuestiona si esta es una herramienta que influye de
manera positiva o negativa en el desarrollo social y cultural de los jóvenes.
9
2.2. Marco Teórico
2.2.1. Comunicación
Hablar de comunicación es referirse a aquel proceso en donde se transmite y se
recibe información producto de un intercambio entre individuos de una sociedad. Esta
acción comunicativa tiene varios propósitos: Transmitir información, influenciar en los
demás, manifestar estados o pensamientos, realización de actos.
Desde la existencia humana, la acción de comunicarse se convirtió en un elemento
necesario para las relaciones sociales, cualquier acto comunicativo se desarrollaba a
través de la comunicación verbal y no verbal; el componente verbal transmite
información mediante las palabras, este fue uno de los primeros medios de
comunicación luego se desarrolló el componente no verbal que transmite información
por medio de los gestos, acciones, expresiones faciales, etc.
Este tipo de comunicaciones aún se mantiene y son los que diariamente las
personas utilizan para poderse comunicar, sin embargo, la comunicación cada día
evoluciona y ahora no solo se realiza una comunicación físicamente sino a través de
otros medios.
“Hoy en día, se entiende por comunicación tanto la comunicación directa entre dos o
más personas como el intercambio a distancia mediatizado por las técnicas (teléfono,
televisión, radio, informática, telemática, entre muchas otras)” (Wolton, 2007, pág. 24).
El progreso que se tiene con estas herramientas es tan evidente porque se habla de
una comunicación global como es el caso del teléfono celular en donde se da una
comunicación de forma instantánea y en tiempo real además de realizar el intercambio
de contenidos (fotos, videos, audios) ya sea al otro lado del mundo lo que permite que
más usuarios quieran utilizar consecutivamente esta forma de comunicación, es ahí
donde surge la comunicación móvil, realizada a través de este dispositivo
multifuncional.
En síntesis, comunicación es el arte de manifestar lo que se piensa, expresándolo
por medio de diferentes plataformas comunicativas con el fin de obtener una
10
retroalimentación. El ser humano se ha adaptado a los distintos cambios de los
procesos de comunicar con los que se encuentra en su alrededor y ha demostrado está
dispuesto a evolucionar en conjunto con ella.
2.2.2. Comunicación Móvil
La comunicación móvil es uno de los espacios más dinámicos a nivel mundial
puesto que está evolucionando varios ámbitos de la vida del ser humano, desde la
manera en que se relaciona hasta los procesos de generar nuevas formas de
comunicación.
“La mComunicación se presenta como una práctica social de producción y apropiación
tecnológica desarrollada a partir de la difusión masiva de dispositivos portátiles
multifuncionales de comunicación” (Güere, Carlos Alberto, Kuklinski, Irene, & Jaume,
2009, pág. 163).
En virtud se define a la comunicación móvil como la actividad comunicativa que se
realiza a través de un aparato tecnológico, con la capacidad de permitir disminuir las
distancias y variedad de funciones.
“Ubicuidad y portabilidad (comunicación anywhere, anytime). • Convergencia de
funciones, medios y lenguajes (metamedium). • Integración de modelos comunicativos
(broadcasting, unicasting, multicasting, etc.). • Bidireccionalidad (consumo/producción
de contenidos). • Contenidos y servicios diseñados en función de la localización”
(Güere, Carlos Alberto, Kuklinski, Irene, & Jaume, 2009, pág. 164).
En relación a lo citado anteriormente la comunicación móvil permite gran variedad
de funciones que los usuarios se benefician día a día, sin embargo, el target que más
se comunica de esta manera es la juvenil debido a que en la actualidad es más
accesible adquirir un dispositivo móvil, así lo demuestran las investigaciones.
Las principales tendencias del desarrollo de la comunicación móvil parecen ser
universales: los jóvenes son los usuarios más activos del teléfono móvil y constituyen la
mayor parte de este colectivo; al principio la telefonía móvil era un lujo, pero ahora que
11
se va abaratando progresivamente, ha encontrado su sitio dentro de la clase media para
convertirse, cada vez más, en una necesidad. (Olga, 2002, pág. 149)
De acuerdo con lo mencionado anteriormente los jóvenes a nivel global son quienes
más se relacionan con este medio por la era tecnológica en la que se vive hoy en día.
Además, se llega al análisis en donde se toma en cuenta que antes quienes podían
acceder a una comunicación móvil eran aquellos que contaban con un ingreso
monetario alto, sin embargo poco a poco esta herramienta se ha convertido en algo
indispensable incluso para las personas que no cuentan con ingresos económicos
altos, esto gracias a la facilidad con la que ahora se pueden conseguir y a su vez por el
hecho de estar en comunicación con los demás, actualmente es ya una necesidad en
la vida cotidiana de los seres humanos.
2.2.3. Sociedad de la Información
Desde hace ya varios años el término Sociedad de la Información se ha venido
escuchando debido a un proyecto que se desarrolló gracias a las iniciativas públicas de
los países más desarrollados, con la finalidad de lograr un aumento de productividad,
elaboración y distribución de bienes y servicios por medio del uso de las tecnología y
por supuesto de medios digitales, es por eso que países en vía de desarrollo también
se han visto en la necesidad de implementarla y estar a la par con las grandes
potencias.
El origen de este término se remota en la década de los años sesenta en donde ya
no se visualizaba una sociedad netamente industrial, sino que se iba convirtiendo en
una sociedad diferente en donde los procesos industriales eran reemplazados por el
control y manejo de la información.
La sociedad de la información intenta representar la expresión más genuina del
desarrollo económico vinculado al progreso social y tecnológico; por ello, se construyó
bajo la promesa de alcanzar el crecimiento económico ilimitado, más productividad,
democratización del desarrollo tecnológico, desconcentración y distribución de las
riquezas y por ende, del poder. (Andrade & Jesús Alberto, 2007, pág. 369)
12
En ese sentido la procedente sociedad de la información es caracterizada por la
intervención de varios agentes (gobiernos, organizaciones sociales, ciudadanos) que
utilizan, generan y transforman la información en un conocimiento útil (innovación) es
decir, le dan un valor económico, social y porque no cultural con la finalidad de mejorar
la forma de vida de una sociedad llevándola a un nivel de desarrollo determinado, pero
esto a su vez depende de cada país.
La llamada Sociedad de la Información exige ciudadanos cualificados en las
competencias básicas para construir, transferir y procesar de forma continuada, tanto
conocimientos especializados como generales para circular por la red. Asimismo, es
necesario contar con la capacidad para utilizar la red con criterio en la formación
permanente para la búsqueda, selección y procesamiento de la información en cualquier
tipo de documento y registro. (María Carmen, Tiberio, & María Luisa, 2010, pág. 202)
Las afirmaciones anteriores indican que el individuo debe saber manejar las
herramientas virtuales tanto para elaborar como para buscar información debido a que
constituyen el principio de innovación, acceso al conocimiento y desarrollo profesional
en la vida social.
No obstante si se refiere a los países que se encuentran en vías de desarrollo se
puede percibir que los ciudadanos no participan de manera ordenada en la sociedad de
la información, si se desea construir esta sociedad es necesario que se oriente un
nuevo modelo de desarrollo basado en la participación y en la capacidad de generar,
difundir y utilizar nuevos conocimientos con responsabilidad porque así lo demandan
las nuevas tecnologías.
2.2.4. Tecnología de Información y Comunicación
Las Tecnologías de Información y Comunicación o TIC han provocado cambios sin
precedentes a partir de que se desarrollaron, nacen como aquellas herramientas o
soportes en donde se almacena, elabora y difunde información de diversas temáticas.
Las TIC constituyen una respuesta a las necesidades de la sociedad. Su rol se centra
en las actividades informacionales de todos los individuos que de una u otra forma
utilizan sus capacidades técnicas para sintetizar las funciones que anteriormente eran
13
tratadas de manera manual, visualizando como eje central de su progreso la
sistematización técnica de la información y el conocimiento. (Rixio Navas, 2007, pág.
48)
Lo anteriormente expuesto indica que las TIC surgen como complemento para la
sociedad permitiendo que estos puedan realizar las actividades que antes hacían
manualmente pero ahora incorporando herramientas que facilitan el proceso influyendo
a su vez en las formas de interacción social.
Estos avances tecnológicos, han generado importantes cambios en todas las esferas de
lo humano (cultural, social, político, económico, familiar, individual, académico, entre
otros). El avance de las tecnologías hacia todos los ámbitos del desenvolvimiento
humano se ha derivado en su inserción hacia los espacios privados de convivencia
humana, como lo es el caso de la intimidad familiar del aprendizaje, el ocio y la
investigación, entre otros. (Rixio Navas, 2007, pág. 48)
Llama la atención la dinámica social de estos soportes porque trae consigo nuevas
formas de relacionarse, el ser humano ha tenido que adaptarse con gran velocidad a
estos avances incluyéndolos actualmente a su entorno social, cultural, académico,
entre otros en algunos casos de forma desorientada y desmedida.
Las tic responden a lo que se denomina la era de la información, son una ventana al
cúmulo de conocimientos globales; pero la información que se obtiene a través de las tic
en estricto sentido no es conocimiento, sino que es necesario realizar una serie de
estrategias para que el sujeto desarrolle la capacidad de identificar informaciones que
sean rigurosas y realice una interacción con esa información que le permita reconstruirla
en procesos internos que sólo él puede realizar. (Barriga, 2013, pág. 5)
En este sentido es importante analizar la gran cantidad de información que ofrecen
estas tecnologías, es necesario que se las estudie minuciosamente porque no todo lo
que proporciona la misma puede que contribuya al ser humano a desarrollarse, esto
puede llegar también hacer un impedimento si no se lo utiliza para el fin que realmente
fueron creadas.
14
2.2.5. Telefonía Móvil
El mayor éxito de la historia de las telecomunicaciones sin duda alguna es la
telefonía móvil, su progreso ha sido de gran dimensión hasta tal punto de que se
saturen los principales mercados a nivel mundial.
En efecto la telefonía móvil surge debido a la gran necesidad de establecer una
comunicación de un lugar a otro, en sus inicios la entidad Motorola fue quien impulso el
equipo Handie Talkie H12-16, al poco tiempo se creó varios aparatos entre ellos los
Walkie-Talkies que eran utilizados por los servicios públicos de la época. Pese a que
estos dispositivos no son considerados como telefonía móvil se convirtieron en un
precedente para la evolución de lo que conocemos actualmente.
Al respecto la telefonía móvil se define como aquel dispositivo inalámbrico de
comunicación que incorpora variedad de funciones como por ejemplo la mensajería
instantánea, ejecutar aplicaciones, compra de algún producto, redes sociales,
visualización de fotos y videos, etc. Transformando estándares comunicativos ya
establecidos.
El valor de poder consultar información desde cualquier punto, la idea de conectividad
permanente, constituye un factor crucial para diferenciarlo de los medios de
comunicación anteriores superando las limitaciones de tiempo y espacio que estos
habían impuesto. Puede hablarse también de la superación de las limitaciones
tecnológicas de otros medios, pues su portabilidad y sus otros usos comunicativos
(comunicación interpersonal, uso de redes sociales, etc.) lo han convertido en el
compañero permanente de los ciudadanos y la mejora progresiva de las conexiones a
Internet auguran un consumo prácticamente ininterrumpido. (Sánchez, Vázquez, &
García, 2015, pág. 392)
Desde que apareció esta nueva forma de comunicación jamás sus creadores se
imaginaron el impacto que generaría en las relaciones sociales incluso seguramente no
llegaron a pesar en el alcance que esta tecnología tendría en la vida cotidiana de los
niños, jóvenes, y adultos.
15
Como resultado a nuestro alrededor es casi imposible encontrar a una persona que
no cuente con este dispositivo tecnológico en sus manos, esta nueva plataforma de
comunicación se ha impregnado en la vida del ser humano a una velocidad
inalcanzable, pero sin duda alguna es en los jóvenes en donde ha tenido mayor
impacto.
La telefonía móvil y la juventud
Son diversos los estudios que se han realizado sobre la telefonía móvil debido a la
evolución que tiene día a día, en este proceso de trasformación y cambio la juventud se
convierte en un punto de interés muy grande porque está inmersa a esta tecnología.
En una sociedad marcada por las nuevas tecnologías, la generación de los jóvenes es
una de las primeras que ha tenido acceso a la telefonía móvil, creándose un nuevo
escenario para la información y la comunicación tanto con la sociedad como con su
grupo de iguales. La posibilidad de estar permanentemente conectado, de mantener
relaciones sociales con otros individuos sin necesidad de una proximidad física, así
como la capacidad de interacción gracias a este tipo de dispositivos, parece que
conduce a las razones que explican el éxito de los terminales de comunicación móviles
entre los llamados nativos digitales. (Pedrosa, Maus, & Mónica, 2010, págs. 104-105)
En efecto los jóvenes son los grandes consumidores de las nuevas tecnologías en
especial de la telefonía móvil debido su capacidad de adaptase a ellas lo que a su vez
provoca influencias en sus hábitos sociológicos y comunicativos.
Al poseer un móvil, el joven se siente un participante activo en el medio en el que vive,
se percibe seguidor de patrones establecidos por la cultura y, en consecuencia, siente
pertenecer a ella. En esta fase del ciclo vital las tentativas de afirmar su identidad y de
pertenencia a un grupo son prioritarios para los jóvenes. En este proceso, el teléfono
móvil parece estar ayudando en esa tarea debido al valor social que se le otorga.
(Fabiana & Adriana, 2010, pág. 59)
Actualmente la generación de jóvenes hace un uso más intenso de los teléfonos
celulares lo que produce que tenga la necesidad de contar con esta herramienta para
poder mantener sus relaciones sociales y por consiguiente satisfacer sus necesidades
comunicativas.
16
2.2.6. Uso del teléfono celular
En los últimos años el uso del teléfono móvil se ha virilizado debido al gran auge
que ha adquirido esta tecnología que puede llegar a fortalecer o debilitar los vínculos
entre las personas según el uso que se le dé al celular.
En una investigación realizada a jóvenes universitarios en Colombia
específicamente de la ciudad de Barranquilla respondieron sobre los primordiales usos
de esta tecnología:
Los principales motivos de uso del smartphone fueron, en orden: “mantenerse en
contacto”, “ocio/diversión”, “estudio” y “conocer nuevas personas”, con diferencias
significativas entre los sexos: para la primera, más común entre las mujeres (92 %
versus 83 %); y para la última, más común en los hombres. (Epalza, y otros, 2014, pág.
341)
Con respecto a lo anterior uno de los usos que se le da y siendo el principal, es
permitir la comunicación con otra persona ya sea a través de una llamada, por un
mensaje de texto, por redes sociales o las aplicaciones de mensajería instantánea,
incluso a través de audio o videollamadas.
Seguido de este uso está el acceso a internet mediante esta plataforma, aquí se
realiza búsqueda de información de cualquier tipo, a su vez se utilizan las redes
sociales, visualización de noticias del acontecer nacional e internacional, descarga de
fotos, videos y audios, etc. Otra utilidad es que sirve de agenda para aquellas personas
que son un poco desorganizadas.
Igualmente existe un uso descontrolado de este dispositivo por ejemplo que las
personas utilizan sus teléfonos celulares a la hora de la comida incluso otros hasta
cuándo van al baño, esto ya es parte de uso excesivo y una dependencia a este
artefacto.
La dependencia de los jóvenes por el uso de celular se refleja en las aulas académicas,
ya que están pendientes del celular y no de escuchar clases, por lo tanto se lo utiliza
como un medio de entretenimiento y chateo. En cambio en lo social estos aparatos
17
aíslan a la familia, a los amigos por el uso del celular, ya no conversan los jóvenes,
están más pendientes de los cambios que se realicen en el celular, es decir de las
nuevas funciones y opciones que posean, y esto hace que impida una relación directa
con las otras personas. (Villacrés, Andino, & Barreno, 2015, pág. 7)
El problema de la adicción al móvil es que puede provocar conflictos familiares, un
grado de estrés, alteraciones de sueño, problemas articulares y visuales, riesgos de
accidentes si es utilizado cuando se va a conducir, problemas económicos e incluso en
los estudiantes la falta de atención en las clases y disminución del rendimiento
académico.
En consecuencia el uso del inalámbrico provoca a su vez una construcción de
identidad debido a que el objeto proporciona diferentes características que se muestran
a través de la pantalla permitiendo que el individuo adopte ciertos cambios en su vida
personal. Este tipo de tecnología no es buena ni mala, el uso que se le da es el que
determinada tanto su naturaleza como el alcance de los beneficios que posee.
2.2.7. Redes Sociales
Sin duda alguna el fenómeno que ha revolucionado el aspecto de relación social en
los últimos años, son las redes sociales, su origen se da por los años 90, el
estadounidense Randy Conrads diseñó el sitio web classmates.com (compañeros de
clase.com) para poder mantener contacto con sus antiguos compañeros de clase.
Sin embargo, es más adelante que ya surgen las redes sociales como las de hoy en
día, aquellas que permiten tener círculos de amistad y que cuentan con espacios de
interés afines a los gustos de cada usuario.
“Las redes sociales nacen como una reunión de personas, conocidas o desconocidas,
que interactuarán entre sí, redefiniendo al grupo y retroalimentándolo” (Domínguez,
2010, pág. 47).
18
Sobre el asunto se puede definir a las redes sociales como aquellas plataformas
virtuales que permite a las personas relacionarse entre sí, compartiendo e
intercambiando información o intereses en común.
Ha sido un espacio creado virtualmente para facilitar la interacción entre personas.
Desde luego, esta interacción está marcada por algunos aspectos particulares como el
anonimato total o parcial, si así el usuario lo deseara, la facilidad de contacto sincrónico
o anacrónico, así como también la seguridad e inseguridad que dan las relaciones que
se suscitan por esta vía. (Herrera, 2012, pág. 123)
Lo anteriormente expuesto demuestra que su finalidad en si es establecer contacto
con otras personas, de ahí que surgen otros aspectos que se puede tener en esta
plataforma, pero esto dependerá de lo que cada persona aporte a la red, cada miembro
es responsable de lo que muestre a través de ella.
Para poder acceder a una red social solo se necesita que la persona complete una
ficha de datos en donde como requisito principal se exige tener una dirección de correo
electrónico todo esto de forma gratuita, este podría considerarse uno de los aspectos
por lo que esta plataforma ha crecido en cantidad de usuarios es decir por su fácil
acceso. Al ser un sistema dinámico permite la participación de todas las personas sin
embargo su uso se ha popularizado más en los adolescentes y jóvenes, quienes
dominan estas comunidades virtuales y están inmersos en el mundo tecnológico.
La relevancia que adquieren hoy en día las redes sociales entre la población más joven
es tal que el hecho de pertenecer a una red social en muchos casos ha dejado de ser
una opción de diversión destinada al tiempo libre para convertirse en una obligación,
una necesidad para poder estar en contacto con los conocidos. Esto se debe a que en
el mundo de las comunicaciones en que vivimos, el que no está conectado
prácticamente no está en la sociedad. Si uno no pertenece a las redes sociales hoy le
falta, sobre todo entre estas generaciones más jóvenes, una gran parte de la vida social,
que ya no sucede por completo en un escenario físico sino que también tiene lugar en
un entorno virtual en el que nos enteramos de la vida de otras personas, nos
comunicamos y nos dejamos ver cómo queremos que nos vean. (Gandasegui, 2011,
págs. 4-5)
19
En efecto es así como las redes sociales se han convertido en parte del diario vivir
de las personas, quien no cuente al menos una red social simplemente está
desactualizado incluso puede considerarse como hombre primitivo porque no es capaz
de estar a la par con los demás.
2.2.8. Desarrollo Social y Cultural
Los seres humanos están atentos al desarrollo de la civilización debido a que se
considera que quien no progresa lamentablemente queda aislado y muchas veces es
rechazado por misma sociedad.
El desarrollo es un concepto histórico que ha ido evolucionando, sin embargo este
implica que desarrollar es el proceso por el cual una comunidad progresa y crece
económica, social, cultural o políticamente.
Al respecto implica grandes rectos y cambios no solo para el ser humano mismo
sino de manera universal, es aquí donde se aprecia su gran complejidad debido a que
muchas veces no se pueden solucionar una problemática de manera inmediata e
incluso en el trascurso del tiempo se perciben más situaciones complejas, debido a
esto el hombre se ha encontrado en la obligación de desarrollarse conforme a ellos y le
ha dado la capacidad de no solo de sobrellevar las dificultades sino también de
tomarlos como herramienta para la solución de los mismos.
El desarrollo social, en cierta forma, sería el resultado de la mejora de los índices
colectivos de bienestar como esperanza de vida, mortalidad infantil, ingreso disponible,
ingesta calórica o acceso a servicios sociales; es decir, todo lo que significa que los
grupos humanos vivan más, tengan mayor goce de bienes de consumo y sufran menos
las penalidades impuestas por los embates de la naturaleza, la enfermedad y los
riesgos a los cuales estamos expuestos. (Uribe Mallarino, 2004, pág. 13)
Vinculado al concepto es un proceso de mejoramiento de la calidad de vida de una
sociedad que considera como prioridad al ser humano en esos procesos de desarrollo,
20
haciendo énfasis en la inclusión y capacidad de adaptación que definen su
sostenibilidad.
El desarrollo social a su vez va de la mano con el desarrollo cultural comprendido
como evolución cultural, un cambio de elementos culturales de una sociedad o una de
parte de esta; influye netamente en la identidad de cada individuo.
Una identidad cultural supone que los individuos que ésta abarca, o que la comparten,
se sientan más identificados con sus elementos comunes de todo tipo, que con
elementos similares del exterior, del cual no están de modo alguno desvinculados y con
el que incluso pueden estar interactuando activa y permanentemente. (Jiménez Barros,
2001, pág. 61)
Con referencia a lo mencionado se manifiesta que los seres humanos se sienten
identificados cuando los elementos que se encuentran a su alrededor se relacionan de
forma consecutiva, influyendo directamente en su aspecto cultural.
Otro elemento fundamental del concepto de identidad cultural consiste en el hecho de
que ésta es forzosa y necesariamente dinámica, es decir, que puede ir cambiando
alrededor de su núcleo duro – el cual también puede sufrir cambios a largo plazo – en
contraste con una identidad cultural estática, rígida, que incluso vendría a ser
retardatoria en muchos sentidos. (Jiménez Barros, 2001, pág. 61)
Asimismo se indica que en ciertas situaciones la identidad cultural puede llegar a
introducirse de forma obligatoria generando cambios a un periodo largo porque se
están adaptando a la misma pero a su vez existe aquel grupo que se rehúsan al
progreso de la cultura porque consideran que si acceden pueden perder su esencia.
En síntesis el desarrollo cultural y social implica grandes progresos en una
sociedad, una sociedad que en ocasiones adopta comportamientos, costumbres,
comunicaciones, entre otras temáticas en desconocimiento de lo que puede llevarlo a
una mejor calidad de vida, el éxito está en adoptar esos progresos provocando grandes
transformaciones generalmente positivas en una colectividad.
21
2.3. Marco Contextual
El cantón la Libertad, de la provincia de Santa Elena es una de las ciudades
económicamente más activa del país, diversa en cultura, atractivos y gastronomía,
cuenta con una población de 95 942 habitantes (en 2010).
El estudio en esta ciudad es muy importante porque anteriormente no se contaba
con un desarrollo tecnológico avanzado en su población, actualmente todo es diferente,
los jóvenes en específico se relacionan con mayor rapidez con las nuevas tecnologías,
ellos son quienes manipulan diariamente sus dispositivos inalámbricos, prácticamente
dependen de ello en diversos ámbitos de su vida.
La comunicación a través de los Smartphone se facilita en los jóvenes porque al ser
una herramienta práctica para ellos es muy cómodo utilizarlo, en estos pueden revisar
las redes sociales en donde se comunican e interactúan con las demás personas,
además de informarse del acontecer diario a nivel nacional e internacional por medio
de las publicaciones que realizan los medios de comunicación.
Se observa que otras de las actividades que se desarrolla es descargar contenidos
como por ejemplo documentos, fotos, videos, música, etc. Eso si no existe un filtro que
tome en cuenta que clase de contenidos se descarga el usuario.
Para el entretenimiento el dispositivo presenta una gran variedad de aplicaciones de
entretenimiento que logran captar la atención del individuo y hace que este no se
quiera despegar del artefacto móvil.
Con respecto a lo anterior estas son algunas de las actividades que los jóvenes
realizan con el dispositivo móvil y en donde muy fácilmente van adquiriendo y
adoptando actitudes que aprenden a través de esta herramienta, sin tomar en cuenta si
esto contribuye en su diario vivir.
La intención de este estudio no es satanizar el uso de los celulares, sino que se
llegue a un punto en donde se analice si a este dispositivo los jóvenes le dan el uso
22
responsable debido a las consecuencias que ya se conoce si se lo utiliza en exceso,
entonces se pretende contribuir a un desarrollo de la sociedad.
2.4. Marco Conceptual
Comunicación. – Proceso de intercambio de información entre dos o más
personas.
Tecnología. – Recurso técnico inmerso en la vida social y laboral del ser humano.
Comunidad virtual. – Grupo de personas que se relacionan en la red durante un
periodo largo de tiempo para formar redes de relaciones personales en la plataforma
virtual.
Sociedad de la Información (SI). – Sociedad en donde las personas tienen un
acceso ilimitado a la información generada por otros, aquí el conocimiento se multiplica
debido a las herramientas tecnológicas disponibles en la actualidad.
Desarrollo. Acción de evolucionar o progresar en una situación en específica.
Sociedad. - Grupo de individuos que se relacionan entre sí, comparten una misma
cultura o civilización en un espacio determinado.
Smartphone.- Teléfono inteligente que permite no solo la comunicación entre
individuos sino que presenta una variedad de funciones multimedia en un solo
dispositivo.
Identidad Cultural.- Conjunto de particularidades culturales que permiten a una
comunidad en específico identificarse como grupo.
Dependencia.- Acción de relación directa con algún objeto o una persona, que
convierte en algo indispensable.
Relaciones Sociales.- Es la interacción entre dos o más individuos que constituye
un aspecto primordial en la vida del ser humano.
23
2.5. Marco Legal
Desde el aspecto legal para la aplicación del proyecto de titulación, el presente
estudio se acoge a los siguientes artículos de la Constitución Política de la República
del Ecuador, Ley Orgánica de Comunicación del Ecuador y Ley Orgánica de
Telecomunicaciones.
La Constitución del Ecuador o carta magna es fuente de autoridad jurídica que
respalda la existencia del Ecuador y su gobierno, esta proporciona la relación entre el
gobierno con la ciudadanía del país. Por medio de esta norma suprema, los artículos
que amparan este estudio son:
Art. 16.-Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en todos los
ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su propia lengua y con
sus propios símbolos.
2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.
3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de
condiciones al uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico para la gestión de
estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas libres
para la explotación de redes inalámbricas.
4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a
otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.
Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo de la
comunicación.
5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo de la
comunicación.
Art. 18.-Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,
oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,
acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.
24
2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las
privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá
reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En
caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la
información.
La Ley Orgánica de Comunicación (2013) tiene como esencia el desarrollo,
protección y regulación del ejercicio de los derechos a la comunicación, mediante esta
ley el artículo que sostiene este trabajo de titulación es el siguiente:
Art. 35.- Derecho al acceso universal a las tecnologías de la información y
comunicación. - Todas las personas tienen derecho a acceder, capacitarse y usar las
tecnologías de información y comunicación para potenciar el disfrute de sus derechos y
oportunidades de desarrollo.
La Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2015) garantiza los derechos de los
usuarios permitiendo el acceso a las tecnologías de la información y comunicación,
impulsando a su vez el desarrollo social, económico y productivo por medio del
progreso de las redes de alta velocidad en todo el territorio ecuatoriano. Sobre esta ley
el artículo que respalda el proyecto es el siguiente:
Art 88.- Promoción de la Sociedad de la Información y del Conocimiento. El
Ministerio rector de las Telecomunicaciones promoverá la sociedad de la información y
del conocimiento para el desarrollo integral del país. A tal efecto, dicho órgano deberá
orientar su actuación a la formulación de políticas, planes, programas y proyectos
destinados a:
1. Garantizar el derecho a la comunicación y acceso a la Información.
2. Promover el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones; en especial, en
zonas urbano marginal o rural, a fin de asegurar una adecuada cobertura de los
servicios en beneficio de las y los ciudadanos ecuatorianos.
25
3. Promover el establecimiento eficiente de infraestructura de telecomunicaciones,
especialmente en zonas urbano marginal y rural.
4. Procurar el Servicio Universal.
5. Promover el desarrollo y masificación del uso de las tecnologías de información y
comunicación en todo el territorio nacional.
6. Apoyar la educación de la población en materia de informática y tecnologías de la
información, a fin de facilitar el uso adecuado de los servicios o equipos.
7. Promover el desarrollo y liderazgo tecnológico del Ecuador que permitan la
prestación de nuevos servicios a precios y tarifas equitativas.
26
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Diseño de la investigación
Esta investigación tiene como diseño de investigación cualitativa a la teoría
fundamentada porque es aquella que tiene un poder explicativo en relación a las
diferentes conductas humanas dentro de un determinado campo de estudio. Es teoría
es utilizada para lograr un mejor entendimiento de un fenómeno que ya ha sido
estudiado pero que se puede profundizar en el.
3.2. Tipos de investigación
Este trabajo contiene dos tipos de investigación adecuados que son:
• Investigación Explicativa
• Investigación Descriptiva
3.2.1. Investigación explicativa
Se elige este tipo de investigación porque es aquella que permite entender sobre un
fenómeno en especial, no sólo pretende contar o aproximarse a un problema, sino que
intenta encontrar las causas y efectos del mismo.
3.2.2. Investigación descriptiva
Este tipo de investigación se define como descriptiva porque su objetivo es detallar
las características de un fenómeno o situación en particular con el fin de lograr un
aporte positivo a el trabajo investigativo emprendido.
3.3. Metodología
El siguiente apartado tendrá como metodología para la investigación a la cualitativa,
que será de aporte con los resultados de este fenómeno social y seguir un proceso
coherente de formulación, diseño, ejecución y un cierre del trabajo.
Se aplican los siguientes métodos de investigación:
• Método Empírico-Analítico
27
• Método Inductivo
• Método Deductivo
3.3.1. Método empírico – analítico
Este método empírico-analítico implica el método de observación que será utilizado
para profundizar en el estudio del uso de la telefonía celular, pudiendo establecer leyes
generales a partir de la conexión que existe entre la causa y el efecto en un contexto
determinado.
3.3.2. Método inductivo
El método inductivo está basado en la observación y la experimentación de hechos
claros para lograr una conclusión general; es decir en este proceso se comienza por
los datos hasta llegar a una teoría, por lo tanto se puede decir que asciende de lo
particular a lo general.
3.3.3. Método deductivo
A través de este método se busca llegar a soluciones y respuestas del estudio que
se ha venido analizando, obteniendo una verificación y comprobación real, apoyándose
de todos los resultados que se obtengan mediante la investigación de campo y a su vez
se tratará de llegar a un aproximado de posibles soluciones frente al problema.
3.4. Instrumentos de investigación
Las herramientas digitales que se utilizarán para el desarrollo y la interpretación de
este estudio de investigación serán las siguientes:
• Microsoft Word 2016
• Microsoft Excel 2016
• Microsoft PowerPoint 2016
28
3.5. Técnicas e instrumentos de la investigación
En esta investigación se utilizó las siguientes técnicas para la obtención de
resultados para el fortalecimiento de la propuesta.
3.5.1. La encuesta
Este instrumento es ampliamente utilizada como procedimiento de investigación
permite obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz, se basa en la realización de
preguntas cerradas apoyándose en la escala de Likert, mediante un cuestionario para
un target masivo y específico, esta técnica tiene la finalidad de conocer como los
jóvenes dan uso al artefacto tecnológico y como esto influye en su desarrollo y entorno.
3.5.2. Entrevista a expertos
Es el dialogo establecido con el experto acerca de un tema en particular con el fin
de obtener conocimientos a las interrogantes planteados sobre el problema propuesto.
Esta técnica se aplica porque permite obtener una información más completa, se
realizará a expertos en el tema: Psicóloga, abogada y joven del cantón La Libertad.
3.6. Población y muestra
De forma aleatoria se buscará obtener respuestas que luego serán transformadas
en datos para después ser interpretadas. Se tomó la población de la provincia de Santa
Elena con un total de 308.693, luego se delimitó la población del cantón La Libertad
(lugar de estudio) quedando la cantidad de 95.942 pero en definitiva la cantidad a usar
serán los jóvenes de este cantón con un total de 9.391 definidos en un rango entre 15 a
19 años. Los datos sobre cuantos encuestados se los obtuvo en base al censo
realizado en el año 2010 determinando así la cantidad de muestra a encuestar.
Cuadro N° 1
N° ESTRATOS POBLACIÓN %
1 Jóvenes entre 15 – 19 años del cantón La Libertad 9.391 3,0
TOTAL 9.391 3,0
Fuente: INEC Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
29
3.6.1. Muestreo aleatorio simple
A través del Muestreo Aleatorio Simple (M.A.S) se logra obtener el número
determinado de individuos a participar lo que permite llevar acabo el trabajo de campo
de esta investigación.
3.6.2. Cálculo muestral N: Población
n: muestra
Z: nivel de Confianza
p: probabilidad
q: no probable
e: error
n:?
N: 9 391
z: 95%= 1.96
p: 50%=0.5%
q: 50%=0.5%
e: 0.05
n= z² xpxqxN (N-1) e²+z²xpxq
n= 1.96²x0.5x0.5x 9391
(9391-1)0.05²+1.96²x0.5x0.5
n= 3.8416x0.5x0.5x9391
(9390x0.0025) +3.8416x0.5x0.5
n= 9,019.1164
23.475+0.9604
30
n= 9,019.1164
24,4354
n= 369,10= 369
3.7. Operación de las variables
Con el desarrollo de este proyecto es indispensable realizar el desglosamiento de
las variables como parte fundamental, al igual que las dimensiones con sus respectivos
indicadores.
Cuadro N° 2
Operación de las variables
Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave.
3.8. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
Al culminar el trabajo de las técnicas de estudio como lo son la encuesta y entrevista
a los expertos se obtiene los resultados del análisis realizada a los jóvenes del cantón
La Libertad, con esto se podrá elaborar un diagnóstico sobre el proceso investigativo.
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADOR
Uso de la telefonía móvil - Dependencia del
celular
- Horas de uso.
Desarrollo cultural y
social
- Relaciones Sociales.
- Cambios Sociales.
- Nivel de Integración.
- Canales de
Comunicación.
31
3.8.1. Resultado de la encuesta
Género de los encuestados
Tabla N° 1
Alternativa Cantidad Porcentaje
Masculino 199 53,78%
Femenino 171 46,22%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 1
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
En la figura 1 se puede observar que de la muestra tomada el 53,78% de los jóvenes
encuestados corresponde al género masculino y el 46,22% al femenino.
46,22%53,78%
FEMENINO
MASCULINO
32
Edad de los encuestados
Tabla N° 2
Edad Cantidad Porcentaje
15 Años 85 22,97%
16 Años 123 33,24%
17 Años 122 32,97%
18 Años 26 7,03%
19 Años 14 3,78%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 2
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
Se puede visualizar en la figura 2 que el 33,24% de los jóvenes encuestados
corresponde a los 16 años, seguido de un 32,97% perteneciente a los 17 años, el
22,97% a la edad de 15 años, el 7,03% corresponde a los 18 años y el 3,78% tiene una
edad promedio de 19 años.
22,97%
33,24%
32,97%
7,03%
3,78% 15 AÑOS
16 AÑOS
17 AÑOS
18 AÑOS
19 AÑOS
33
Pregunta N° 1: ¿Desde qué edad usted empezó a utilizar un teléfono móvil?
Tabla N° 3
Edad que empezó a utilizar un teléfono móvil
Edad Cantidad Porcentaje
10 - 11 años 57 15,41%
12 - 13 años 130 35,14%
14 - 15 años 144 38,92%
16 – 17 años 35 9,46%
18 – 19 años 4 1,08%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 3
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
El 38,92% de los encuestados respondió que empezaron a utilizar el teléfono móvil
entre los 14 y 15 años, seguido de un 35,14% equivalente a los 12 y 13 años, siendo el
más bajo la edad entre los 18 y 19 años con respuesta de 1,08%.
15,41%
35,14%38,92%
9,46%
1,08%10 - 11 años
12 - 13 años
14 - 15 años
16 – 17 años
18 – 19 años
34
Pregunta N° 2: ¿Para usted que tan indispensable es el uso del teléfono celular?
Tabla N° 4
Indispensable uso del teléfono celular
Alternativa Cantidad Porcentaje
Muy importante 99 26,76%
Importante 142 38,38%
Moderadamente importante 107 28,92%
De poca importancia 20 5,41%
Sin importancia 2 0,54%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 4
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
Los jóvenes encuestados respondieron con un 38,38% al considerar como importante e
indispensable el uso del teléfono celular, seguido de un 28,92% que responde que es
moderadamente importante; mientras que el 0,54% responde que es sin importancia la
utilidad de este dispositivo.
26,76%
38,38%
28,92%
5,41%
0,54%
Muy importante
Importante
Moderadamente importante
De poca importancia
Sin importancia
35
Pregunta N° 3: ¿Estaría de acuerdo en que para usted poseer un dispositivo móvil es
importante para el ser humano?
Tabla N° 5
Importancia del dispositivo móvil
Alternativa Cantidad Porcentaje
Totalmente en desacuerdo 16 4,32%
En desacuerdo 20 5,41%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 111 30,00%
De acuerdo 175 47,30%
Totalmente de acuerdo 48 12,97%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 5
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
El 47,30% de los encuestados está de acuerdo en que poseer un dispositivo móvil es
importante para el ser humano, el 30,00% está ni de acuerdo ni en desacuerdo, siendo
el 4,32% que está totalmente en desacuerdo con la pregunta.
4,32%
5,41%
30,00%
47,30%
12,97% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
36
Pregunta N° 4: ¿Cuántas horas al día hace uso del teléfono celular?
Tabla N° 6
Tiempo que usa el teléfono celular
Alternativa Cantidad Porcentaje
Menos de una hora 47 12,70%
2 a 3 horas 92 24,86%
4 a 5 horas 124 33,51%
Más de 6 horas 107 28,92%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 6
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
De los jóvenes que participaron en la encuesta un 33,51% respondió que hace uso del
teléfono celular de 4 a 5 horas al día, el 28,92% más de 6 horas, el 24,86% de 2 a 3
horas y el 12,70% menos de una hora usa el móvil.
12,70%
24,86%
33,51%
28,92% Menos de una hora
2 a 3 horas
4 a 5 horas
Más de 6 horas
37
Pregunta N° 5: ¿Para qué utiliza más el teléfono celular?
Tabla N° 7
Utilidad del teléfono celular
Alternativa Cantidad Porcentaje
Llamadas 25 6,76%
Mensajes o chats 72 19,46%
Redes sociales 171 46,22%
Escuchar música 102 27,57%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 7
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
Los jóvenes utilizan en un 46,22% el celular para conectarse a las redes sociales, el
27,57% para escuchar música, el 19,46% en mensajes y chats y el 6,76% lo utiliza en
llamadas siendo este el más bajo.
6,76%
19,46%
46,22%
27,57% Llamadas
Mensajes o chats
Redes sociales
Escuchar música
38
Pregunta N° 6: ¿Cuál de estos usos le da al teléfono celular?
Tabla N° 8
Usos del teléfono celular
Alternativa Cantidad Porcentaje
Comunicación con la familia y amigos 179 48,38%
Entretenimiento 120 32,43%
Estudios 48 12,97%
Otros 23 6,22%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 8
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
La comunicación con la familia y amigos predomina en los usos que se le da al móvil
en un 48,38% de los encuestados, el 32,43% utiliza el dispositivo por entretenimiento,
el 12,97% lo ocupa en los estudios y el 6,22% en otras actividades.
48,38%
6,22%
32,43%
12,97%Comunicación con la familia y amigos
Pertenencia social
Entretenimiento
Estudios
39
Pregunta N° 7: ¿Cuál piensa usted que sea la razón por la que un joven puede tener
dependencia con su celular?
Tabla N° 9
Dependencia del celular
Alternativa Cantidad Porcentaje
Aburrimiento 122 32,97%
Adicción 57 15,41%
Redes sociales 142 38,38%
Otros 49 13,24%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 9
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
La dependencia del celular es producto de las redes sociales así manifestaron el
38,38% de los encuestados, mientras que el 32,97% contestó que se da por
aburrimiento, el 15,41% contestó que es producto de adicción y el 13,24% por otros
factores.
32,97%
15,41%
38,38%
13,24% Aburrimiento
Adicción
Redes sociales
Otros
40
Pregunta N° 8: ¿Tus padres tienen control sobre tu teléfono móvil?
Tabla N° 10
Control del teléfono celular
Alternativa Cantidad Porcentaje
Muy frecuentemente 35 9,46%
Frecuentemente 52 14,05%
Ocasionalmente 69 18,65%
Raramente 131 35,41%
Nunca 83 22,43%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 10
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
En la figura 10 se puede observar que un 35,41% de jóvenes contestó que los padres
raramente tienen control sobre sus celulares, el 22,43% contestó que nunca lo hacen,
el 18,65% dijo que ocasionalmente, el 14,05% mencionó que frecuentemente y el
9,46% dijo que lo realizaban muy frecuentemente control sobre sus móviles.
9,46%
14,05%
18,65%
35,41%
22,43% Muy frecuentemente
Frecuentemente
Ocasionalmente
Raramente
Nunca
41
Pregunta N° 9: ¿Considera que la telefonía móvil ha logrado avances a favor de los
procesos de comunicación?
Tabla N° 11
Avances en los procesos de comunicación
Alternativa Cantidad Porcentaje
Totalmente en desacuerdo 19 5,14%
En desacuerdo 17 4,59%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 51 13,78%
De acuerdo 207 55,95%
Totalmente de acuerdo 76 20,54%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 11
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
El 55,95% de los libertenses está de acuerdo con que la telefonía móvil ha logrado
avances de procesos de comunicación, el 20,54% está totalmente de acuerdo, el
13,78% respondió ni de acuerdo ni en desacuerdo, el 5,14% está totalmente en
desacuerdo y el 4,59% en desacuerdo.
5,14%
4,59%
13,78%
55,95%
20,54% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
42
Pregunta N° 10: ¿Cree usted que la telefonía móvil representa un proceso vital para el
desarrollo social y cultural?
Tabla N° 12
Desarrollo social y cultural
Alternativa Cantidad Porcentaje
Totalmente en desacuerdo 11 2,97%
En desacuerdo 27 7,30%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 138 37,30%
De acuerdo 171 46,22%
Totalmente de acuerdo 23 6,22%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 12
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
Los jóvenes según la gráfica están de acuerdo con que la telefonía móvil representa un
proceso vital para el desarrollo social y cultural con la mayoría de respuesta de un
46,22%, el 37,30% está es opinión dividida, mientras que el 2,97% está totalmente en
desacuerdo siendo este el porcentaje más bajo con respecto a la pregunta.
2,97%
7,30%
37,30%46,22
6,22%Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
43
Pregunta N° 11: ¿Si usted quiere conversar con un amigo como lo realiza?
Tabla N° 13
Conversar con un amigo
Alternativa Cantidad Porcentaje
Vía mensaje de texto 22 5,95%
Vía redes sociales 239 64,59%
De manera personal 99 26,76%
Otros 10 2,70%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 13
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
A través de las redes sociales con un porcentaje del 64,59% los jóvenes dialogan con
un alguien en particular, el 26,76% lo realiza de manera personal, el 5,95% vía
mensajes de texto y el 2,70% lo efectúa por otras vías.
5,95%
64,59%
26,76%
2,70%
Vía mensaje de texto
Vía redes sociales
De manera personal
Otros
44
Pregunta N° 12: De acuerdo a la respuesta anterior ¿Al día cuánto tiempo le dedica a
esta actividad?
Tabla N° 14
Tiempo de actividad comunicativa
Alternativa Cantidad Porcentaje
2 – 3 horas 199 53,78%
3 – 4 horas 59 15,95%
4 - 5 horas 61 16,49%
Más de 6 horas 51 13,78%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 14
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
En la figura 14 se puede observar que el 53,78% de los encuestados responde que le
dedica de 2 – 3 horas a la actividad de dialogar a través de redes sociales, el 16,49%
está de 4 – 5 horas, el 15,95% está de 3 – 4 horas y el 13,78% más de 6 horas.
53,78%
15,95%
16,49%
13,78%2 – 3 horas
3 – 4 horas
4 - 5 horas
Más de 6 horas
45
Pregunta N° 13: ¿Participa usted de actividades culturales y sociales en su
comunidad?
Tabla N° 15
Participación de actividades culturales y sociales
Alternativa Cantidad Porcentaje
Muy frecuentemente 13 3,51%
Frecuentemente 49 13,24%
Ocasionalmente 81 21,89%
Raramente 143 38,65%
Nunca 84 22,70%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 15
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
Los jóvenes contestaron a la pregunta con un 38,65% de raramente participar en
actividades culturales y sociales en su comunidad, el 22,70% contestó que nunca lo
hace, el 21,89% dijo que ocasionalmente, el 13,24% mencionó que frecuentemente y el
3,51% dijo que muy frecuentemente participa de esas actividades.
3,51%
13,24%
21,89%
38,65%
22,70%Muy frecuentemente
Frecuentemente
Ocasionalmente
Raramente
Nunca
46
Pregunta N° 14: ¿Por qué medio de comunicación usted se mantiene informado de
asuntos de su comunidad?
Tabla N° 16
Medio de comunicación
Alternativa Cantidad Porcentaje
Radio 25 6,76%
Televisión 126 34,05%
Dispositivo móvil 201 54,32%
Prensa escrita 18 4,86%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 16
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
El 54,32% de los encuestados se mantiene informado sobre su comunidad a través de
un dispositivo móvil, el 34,05% por la televisión, el 6,76% por la radio y el 4,86% lo
realiza a través de la prensa escrita.
6,76%
34,05%
54,32%
4,86%
Radio
Televisión
Dispositivo móvil
Prensa escrita
47
Pregunta N° 15: ¿Considera que las redes sociales son el principal motivo por el cual
se utiliza un dispositivo móvil?
Tabla N° 17
Motivo de uso del dispositivo móvil
Alternativa Cantidad Porcentaje
Totalmente en desacuerdo 14 3,78%
En desacuerdo 27 7,30%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 99 26,76%
De acuerdo 161 43,51%
Totalmente de acuerdo 69 18,65%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 17
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
Las redes sociales son el principal motivo por el cual se utiliza un dispositivo móvil así
lo indica el 43,51% de los encuestados, ni de acuerdo ni en desacuerdo corresponde al
26,76%, siendo el más bajo el 3,78% que equivale a la alternativa de totalmente en
desacuerdo.
3,78%
7,30%
26,76%
43,51%
18,65%Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
48
Pregunta N° 16: ¿Usted prefiere estar en su teléfono celular cuando está en una
reunión familiar o con sus amistades?
Tabla N° 18
Preferencia del teléfono móvil
Alternativa Cantidad Porcentaje
Totalmente en desacuerdo 52 14,05%
En desacuerdo 72 19,46%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 126 34,05%
De acuerdo 89 24,05%
Totalmente de acuerdo 31 8,38%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 18
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
El 34,05% de los encuestados aun considera el uso que se le da al teléfono celular
cuando se encuentra en una reunión familiar o con amistades; sin embargo un
porcentaje considerable correspondiente al 24,05% está de acuerdo en estar en el
móvil.
14,05%
19,46%
34,05%
24,05%
8,38%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
49
Pregunta N ° 17: Del 1 al 10 ¿En qué grado influye el uso del teléfono celular en sus
relaciones sociales? (1 muy bajo y 10 alto)
Tabla N° 19
Teléfono celular y las relaciones sociales
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 19
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
En la figura 19 se puede observar que el grado de influencia del teléfono móvil es de 5
equivalentes al 22% con tendencia a subir a partir de este rango, afirmando que el
móvil influye en sus relaciones sociales.
Alternativa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total
Cantidad 10 16 18 27 82 47 49 51 21 49 370
Porcentaje 2,70
%
4,32
%
4,86
%
7,30
%
22,16
%
12,70
%
13,24
%
13,78
%
5,68
%
13,24
%
100,00
%
2%
4%
5%
7%
9%
11%
13%15%
16%
18%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
50
Pregunta N° 18: ¿Participaría usted en una actividad que promueva el uso correcto del
teléfono celular?
Tabla N° 20
Participación en actividad para uso correcto del móvil
Alternativa Cantidad Porcentaje
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
En desacuerdo 15 4,05%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 53 14,32%
De acuerdo 232 62,70%
Totalmente de acuerdo 70 18,92%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 20
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
De los encuestados el 62,70% está de acuerdo en participar en una actividad que
promueva el uso correcto del dispositivo móvil, el 18,92% está totalmente de acuerdo,
el 14,32% ni de acuerdo ni en desacuerdo y el 4,05% está en desacuerdo.
0,00%
4,05%
14,32%
62,70%
18,92% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
51
Pregunta N° 19: ¿Cuál de las opciones le gustaría que se realizará para poder
concientizar sobre el uso del teléfono móvil?
Tabla N° 21
Concientizar sobre el uso del teléfono móvil
Alternativa Cantidad Porcentaje
Plan Comunicacional 73 19,73%
Revista Estudiantil 85 22,97%
Campaña comunicacional 150 40,54%
Foros de discusión 62 16,76%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 21
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
La campaña comunicacional fue una de las alternativas con mayor porcentaje
correspondiente al 40,54% de los encuestados, el 22,97% respondió a la elaboración
de revista estudiantil, el 19,73% al plan comunicacional y el 16,76% optaron por los
foros de discusión.
19,73%
22,97%
40,54%
16,76%
Plan Comunicacional
Revista Estudiantil
Campaña Comunicacional
Foros de discusión
52
Pregunta N° 20: ¿En qué espacios le gustaría que se desarrolle la opción que
seleccionó anteriormente?
Tabla N° 22
Espacios de participación
Alternativa Cantidad Porcentaje
Unidades Educativas 132 35,68%
Comité Barrial 29 7,84%
Redes Sociales 151 40,81%
Organizaciones sociales para jóvenes 58 15,68%
Total 370 100,00%
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Figura N° 22
Fuente: Encuesta aplicada a jóvenes del cantón La Libertad Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Análisis:
En las redes sociales le gustaría a los encuestados que se realice la campaña de
comunicación con una respuesta del 40,81%, mientras el 35,68% respondió en
unidades educativas, el 15, 68% en organizaciones sociales y el 7,84% en comité
barrial.
35,68%
7,84%40,81%
15,68%Unidades Educativas
Comité Barrial
Redes Sociales
Organizaciones sociales parajóvenes
53
3.8.2. Entrevista a expertos
Entrevista N° 1
Psicóloga: Jessica Barba Guerrero
1. ¿Cómo influye la telefonía móvil en la vida de un joven? ¿De qué manera y
en qué áreas?
Disminuye un poco el lazo social pero en la manera que ayuda es en la
comunicación. Lastimosamente corta el vínculo social un poco pero nos ha ayudado a
comunicarnos más hace algún tiempo atrás.
2. ¿Cuáles son las consecuencias que puede percibir un joven por el uso
excesivo del teléfono celular?
Rompe totalmente el lazo social, es una comunicación totalmente impersonal
entonces al ser impersonal no tiene ningún vínculo con el otro, donde ya no hay
comunicación, ya no hay interacción con otras personas, simplemente es el celular y la
persona.
3. ¿Cuáles son las ventajas que puede tener este dispositivo tecnológico en
los jóvenes?
Tiene que ver mucho es la comunicación, la información que se puede tener al
instante porque por medio de este se puede tener investigar más rápido. La
comunicación y la información que los jóvenes puedan manejar es la ventaja de este
dispositivo.
4. ¿Considera que la etapa humana más afectada por el uso del teléfono
móvil son los jóvenes?
Sí, considero que es la etapa más afectada pero no hay que culpar a los jóvenes
porque con eso han crecido entonces al crecer con eso ya es parte de ellos mismos.
Los jóvenes crecieron con la tecnología, crecieron con el celular entonces es parte de
la vida con la que ellos crecieron y obviamente mientras más vas creciendo, más vas a
buscar tecnología.
54
5. ¿Los padres tiene un grado de influencia en el uso de esta tecnología?
Los padres si tiene influencia porque los padres utilizamos la tecnología y a veces
se utiliza más para ver otras cosas que para compartir tiempo con nuestros hijos.
6. ¿Considera que las relaciones sociales de los jóvenes influyen en la
adquisición de este tipo de artefactos?
Realmente si influye mucho en las relaciones sociales de los jóvenes porque con
estos artefactos se corta mucho la comunicación verbal ya que al comunicarse por
medio de mensajes de textos es totalmente impersonal y se pueden dar malos
entendidos entonces corta bastante las relaciones sociales de los jóvenes.
7. ¿A qué edad es aconsejable poseer un teléfono celular?
Realmente esto va a depender mucho de cada padre pero normalmente podría ser
a partir desde que el ser humano, desde que la persona tiene mayor grado de
pensamiento abstracto donde pueda comprender ciertas cosas, estamos hablando a
partir de los 13 o 14 años que tienen un pensamiento un poco más crítico que un niño
de 9 años, también hay que ver con qué intención se le da el celular porque si a un niño
de 8 años se le da con la única intención de que se comunicación, de que pase algo y
que por emergencia tenga que llamarse pues se podría enseñar, enseñar el uso del
celular sin darle uno que es otra cosa, pero darle uno si podría estarse hablando más
bien de dar un celular a una etapa de preadolescente porque tiene un cierto criterio
pero también tiene mucho que ver que el medio que hace que la tecnología esté en las
manos de cada adolescente.
8. Actualmente los jóvenes tienen dependencia del teléfono móvil ¿Cómo
esto puede afectar en su desarrollo social y cultural?
Es simplemente no empezar a socializar y a quedarme un poco metido en sus
cosas, en su casa, en su lugar, dirigirse con los otros vía solo mensajes de texto,
mensajes de voz, esto puede llegar afectar muy directamente las relaciones sociales de
los jóvenes por justamente el hecho de que se aíslan solo por estar en el celular,
obviamente también hay que ver que el desarrollo social y cultural también va de la
mano con eso, ahora la tecnología, las redes sociales justo el medio mismo incita a que
haya una inclinación por la parte de las redes sociales, de la telefonía móvil, o sea es
55
también el medio, la tendencia, la época en la que estamos que es globalizada de
información y pues una persona que no esté dentro de esta comunicación es una
persona que prácticamente está aislada también.
9. ¿El uso excesivo del teléfono celular puede llegar afectar las relaciones
sociales de los jóvenes?
Si totalmente afecta directamente a las relaciones sociales de los jóvenes porque
más allá de esto ya no hay una interacción personal, solo ellos por tendencia, por la
edad ellos interactúan por medio de redes sociales, por medio del teléfono, pero en el
momento de presenciar estar presentes en alguna reunión ya no hay mucho esta
interacción personal porque ya están acostumbrados al teléfono porque están
creciendo en eso.
10. ¿Los jóvenes tienden a aislarse de su entorno por estar concentrados en
un dispositivo móvil?
Si los jóvenes se aíslan un poco de su entorno por los dispositivos móviles pero
depende mucho de la edad también ya que los jóvenes se encuentran es esa etapa del
desarrollo de un ser humano en el que es un proceso hormonal, un proceso de muchas
identificaciones que hace que justamente en esa edad haya un aislamiento y mucho
más con las redes sociales pero no es la causa determinante para eso.
11. ¿Que se debería hacer para orientar a un joven a utilizar este artefacto
tecnológico?
Más que todo es información o sea ver los beneficios y lo que no es beneficio tanto
mentalmente como fisiológicamente porque el uso excesivo de celulares ahora se está
dando una tendencia en que se están presentando síndromes por posición, por
posición al ver el teléfono, hay también dolor de dedos, dolor de cuello entonces
también explicar y orientar a eso a que también aparte el uso excesivo hay un deterioro
a la salud no grandemente pero si está afectando pero también a la parte subjetiva que
significa también un corte a la interacción social que de por sí el ser humano necesita
porque por ejemplo ahora en reuniones uno puede ver que la gente hasta adultos y
jovencitos están metidos en el celular y quedan fuera del entorno social entonces eso
es lo que hay que ir midiendo más bien y lo beneficioso que sea en cada caso.
56
Entrevista N° 2
Abogada: Carolina Manzaba Valdiviezo
1. ¿Cómo influye la telefonía móvil en la vida de un joven? ¿De qué manera y
en qué áreas?
Los jóvenes todavía no se sitúan en cuál es el beneficio que tiene una telefonía
móvil y lo están tomando más como punto de partida de entretenimiento, un poco
positivo pero más negativo tanto así que ellos no les interesa la forma en que su
compañero puede estar, le toman una foto la suben a Facebook y tantas situaciones
que se dan hoy en día. El joven no está todavía capacitado 100% sin embargo tenemos
esta situación el joven que maneja mucho el celular enfocado a la educación es buena
para el aprendizaje de ellos porque por ejemplo no conoce una palabra la busca en el
momento, no tiene que ir a la biblioteca ni nada por el estilo, entonces todo tiene sus
pro y contra, la telefonía celular es el invento más grandioso que puede haber hecho la
globalización pero también hay que ser muy cautos especialmente los padres cuando
le entregamos un teléfono celular a los chicos y saber cómo es su desarrollo mental
para poder ingresar con una situación así.
2. ¿Considera que nuestras relaciones sociales influyen en la adquisición de
este tipo de artefactos?
Puede influir pero también pueden desgastar las relaciones sociales porque antes
era más fácil comunicarse con una persona en el sentido de persona a persona, hoy en
día utilizamos el celular para podernos comunicar sin embargo se ha perdido un poco
hasta esa relación familiar.
3. En relación a nuestro contexto ¿Un joven peninsular como utiliza este tipo
de tecnologías?
De mala manera, no es con el fin de sino que transmite información de forma
descontrolada, desmesurada, desconsiderada. Considero que esto depende mucho de
los padres, de la persona adulta que le entrega el teléfono celular que no establece
mecanismo ni directrices para poder determinar lo que va hacer con el celular. Si
creamos valores desde casa entonces no vamos a tener la afectación en la sociedad.
57
4. ¿Cuál cree que es la mayor motivación de los jóvenes al utilizar un teléfono
móvil?
Para comunicarse con el sexo opuesto y para tener una relación de grupo sociales a
través de aplicaciones como Facebook y WhatsApp es decir por medio de las redes.
5. ¿Piensa usted que existen cambios culturales y sociales por el uso del
celular? ¿Qué tipo de cambios?
Si especialmente familiares, antes cuando se terminaba de comer existía un diálogo
es verdad que en algunos casos se mantiene pero en la mayoría no. En ocasiones los
padres contribuyen a que el joven este en el teléfono porque ellos también están en la
misma posición. Existe segregación familiar, grupos discriminatorios, entre otros.
6. ¿Cuál cree usted que es la etapa humana que mayor influencia tiene por el
uso del teléfono móvil y por qué?
Los jóvenes son la etapa más vulnerable porque no están preparados como no
están preparados para muchas cosas tampoco estaban preparados para este avance
tecnológico, los padres deben hacer control sobre la situación debido a hay varios
casos como por ejemplo el “bullying cibernético” y practica de “sexting” antes si existían
eso no podemos negar pero ahora es más rápido y fácil practicarlo por medio del
celular.
7. ¿Los jóvenes se integran o no en la sociedad por causa del uso del
teléfono celular?
Se integran y se desintegran, se integran porque tienen acceso a grupos sociales
(redes sociales) y se desintegran porque de esa manera también se vuelven muy
cohibidos y como no forman parte de un grupo buscan otro grupo que no sabemos si
son aptos o no porque las redes sociales se pueden encontrar personas buenas o
malas, entonces cuidado ellos se están haciendo amigos otros grupos que no conocen
a través del chat y puede haber consecuencias.
8. ¿Entre los distintos canales de comunicación que existen, por qué los
jóvenes prefieren utilizar el dispositivo móvil para comunicarse?
Por qué es algo más rápido, más veloz, más ágil, más de su época porque pueden
utilizar el idioma que ellos quieren y se entienden, nosotros los adultos a veces no
58
entendemos pero ellos ya saben entonces ese sistema para ellos es más fácil
comunicarse.
9. ¿Que se recomendaría los jóvenes para utilizar este artefacto tecnológico?
A los jóvenes les recomendaría que lo utilicen pero que lo aprendan a utilizar, ya
que el teléfono no es lo para jugar, molestar o dañar sino que es un medio tan masivo
que sirve de para ayudar. Si usted le da el teléfono a un joven es como que le dé un
pan ellos van a comérselo entonces es ahí en donde los padres toman el mando dando
directrices o recomendaciones de cómo utilizar el artefacto.
Entrevista N° 3
Joven: Bárbara Barrera Vera
Edad: 17 años
1. ¿Qué edad tenía cuando obtuviste un teléfono celular y cómo lo asimiló en
su edad?
Tenía 15 años de edad y fue muy emocionante para mí tenerlo, ya tenía un
conocimiento de cómo utilizarlo porque mis amigos tenían uno parecido el cual me lo
prestaban y lo podía utilizar.
2. ¿Cómo obtuviste tu primer teléfono celular?
Pues yo lo deseaba desde que lo vi en la televisión y por internet, así que se lo pedí
a mi hermano mayor y él me lo obsequio para mi cumpleaños, ese fue mi regalo,
realmente no me lo esperaba porque el celular es caro pero igual lo tengo gracias mi
hermano.
3. ¿Cuál es la principal motivación por tener un teléfono celular?
La principal motivación es porque el celular tiene una buena cámara, a mí me gusta la
fotografía entonces yo lo quería para tomar fotos y tenerlas de recuerdo, además de
poder chatear con mi amigos.
4. ¿Qué actividades realizas en tu teléfono celular?
Tomar fotos y editarlas, conectarme a las redes sociales, escuchar música, ver
vídeos y buscar información.
59
5. ¿Tus padres te controlan el uso que le das a tu teléfono móvil?
A veces, no es que lo revisen todo el tiempo pero si preguntan que tengo en el
celular, con quien converso, que hago, que estoy viendo y así.
6. ¿Consideras que el teléfono es indispensable en la vida de un joven
actualmente?
Para mi si es indispensable yo voy con él a todo lugar, con el se pueden hacer
muchas cosas, antes yo podía pasar tiempo sin el celular cuando no lo tenía pero
ahora no podría ya que me he acostumbrado a utilizarlo todos los días.
7. ¿Eres un joven que prefiere salir con sus amistades o los contacta a través
de teléfono móvil?
Los contacto a través de las redes sociales, mis padres no me dejan salir seguido
así que por el medio que me comunico con mis amigos es por las redes sociales
además es más divertido.
8. ¿Te integras fácilmente en grupos sociales?
No, soy tímida, me da miedo hablar con personas que son nuevas para mí, espero a
que primero hablan conmigo y después yo puedo hablar.
9. ¿Lo que observas a través de un dispositivo móvil ha provocado que lo
imites en tu diario vivir? (Modas, Creencias, Gustos, Conceptos, Culturas)
¿Qué tipo de actividades?
Sí, las actividades que he imitado han sido de modas como por ejemplo como debe
vestirse para estar a la moda ver mucho sobre tendencias, algo que me gusta mucho
es saber cómo son las culturas de otros países en esto imito los acentos y las
actividades que hacen, lo aprendo a través de videos y por amigos que tengo en otro
país a ellos los he conocido por medio de las redes sociales.
60
3.9. Comprobación de la hipótesis
De las evidencias anteriores una vez finalizado la presente investigación se ha
comprobado la hipótesis planteada, es decir que debido a la gran utilidad que le dan los
jóvenes y los cambios que ha generado en los mismos se puede confirmar que el uso
de la telefonía móvil si influye en el desarrollo cultural y social indistintamente de los
aspectos positivos y negativos que genera en las edades comprendidas entre 15 y 19
años.
En la técnica de la encuesta los jóvenes libertenses consideran que el celular es una
herramienta indispensable en sus vidas, con gran influencia de actividad en las redes
sociales y con una permanencia de tiempo del dispositivo de varias horas. Por otra
parte entre los entrevistados concuerdan en que el uso desorientado de smartphone
afecta las relaciones sociales del individuo así como también en la construcción de
identidad; los jóvenes consumen a través de la pantalla provocando que las tendencias
que observan sean imitadas construyendo una cultura juvenil que rige bajo sus propias
normas.
Asimismo los expertos en el tema enfatizan que se debe educar responsablemente
con respecto a esta tecnología porque puede convertirse en una herramienta de gran
potencial para la vida de los jóvenes.
61
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
TEMA:
4.1 Propuesta
Una campaña de comunicación tanto física como digital (vía redes sociales)
enfocada a promover el uso responsable del teléfono móvil, además la creación de una
guía de uso responsable de dispositivos móviles.
4.2. Introducción
A nivel mundial las campañas de comunicación son muy utilizadas como una gran
estrategia de comunicación debido a su gran efectividad, en el plano nacional son
requeridas por diferentes sectores tanto públicos como privados debido a que tienen un
gran impacto en la ciudadanía cada vez con un porcentaje de respuesta positiva.
Existen varios tipos de campañas de comunicación sin embargo el que se pretende
ejecutar es la campaña de acción social que es aquella que puede abarcar diversas
temáticas destinadas a solucionar problemáticas en este caso dadas las características
de la problemática se reconoce a la campaña como acción social porque pretende
concientizar a los jóvenes sobre el uso del teléfono móvil y como esta herramienta
puede contribuir en su desarrollo.
El presente trabajo es una propuesta de campaña comunicacional para la
promoción de conciencia del uso del teléfono móvil en los jóvenes específicamente del
cantón La Libertad debido a que en las técnicas aplicadas se mostraban dispuestos a
participar en actividades que promuevan el uso responsable del dispositivo tecnológico.
4.3. Descripción de la propuesta
La campaña “Cultura Móvil” - Sé responsable en el uso del Smartphone, está
direccionada a la promoción de buenas prácticas en el uso del teléfono celular
obteniendo así una mejor convivencia social entre los individuos de la sociedad.
62
Los medios seleccionados para la promoción de la campaña son:
Web 2.0: La difusión de la campaña mediante el desarrollo de una comunidad
virtual (vía redes sociales en la plataforma Facebook, Twitter e Instagram), debido a
que es la plataforma con mayor impacto en los jóvenes, esto permitirá mayor alcance
de impacto y cobertura de los mensajes comunicacionales, la retroalimentación con los
usuarios, así como también la evaluación de los resultados de la estrategia.
Material P.O.P: Entre los soportes se encuentra una guía de buenas costumbres
sobre el tema a tratar, las hojas volantes para generar expectativa en las redes
sociales, los afiches se utilizarán como herramienta de enganche que abarcara
información resumida del tema estas se utilizaran una vez alcanzado gran expectativa
de la campaña.
Material Audiovisual: Desarrollo de un spot de video y de audio para las redes
sociales por ser una plataforma multifuncional.
Por último, realizara la publicación de la campaña a través de medios de
comunicación impresos para cubrir todos los medios posibles y desarrollar mayor
expectativa sobre el proyecto.
4.4. Justificación
En Ecuador cada vez el número de usuarios de teléfonos inteligentes aumenta y es
que según el INEC (Instituto Ecuatoriano De Estadísticas y Censos) en el 2015,
3’084.886 ecuatorianos declararon tener un teléfono inteligente, en comparación al año
2011, en donde la cifra era de 522.640 personas.
Entre las causas de que se haya quintuplicado esta cifra se debe a las políticas del
gobierno, incremento exponencial en el uso de la internet y el fácil acceso que
presentan las compañías de comunicación móvil para adquirir estos productos.
63
La provincia de Santa Elena no ha sido la excepción ya que para el censo del 2010
una de las tecnologías de información y comunicación más utilizadas por la población
era el teléfono celular con un porcentaje de 51 % (INEC) está claro que esta cifra ha
aumentado y con ello es evidente la relación de este aparato tecnológico con el
individuo, es verdad que se promueve a una sociedad más conectada sin embargo no
se incentiva en el uso responsable del mismo.
En el plano internacional son varios los países los que apuestan por este tipo de
campañas, con la participación de empresas públicas y privadas, porque no aplicarlo
en nuestro país, solo en el año 2013 la UEES (Universidad de Especialidades Espíritu
Santo) realizó una campaña denominada “Desconéctate para conectarte” dirigida para
sus estudiantes y la comunidad en general, pero después de esta iniciativa no se han
visto realizado más.
Con el emprendimiento de esta campaña se busca ser un aporte a la sociedad, dar
un uso apropiado a este tipo de tecnología que contribuya a una mayor calidad de vida,
es decir al desarrollo de los jóvenes y porque no de los demás segmentos.
Actualmente en el Ecuador no hay una entidad o empresa que se preocupe por
promover buenas costumbres. Se comienza con una comunidad pequeña es decir a
nivel local, pero se espera que tenga gran alcance que pueda transcender a nivel
nacional.
4.5. Datos Informativos
Nombre: Cultura Móvil
Eslogan: Sé responsable en el uso de tu Smartphone.
Plataformas: Redes sociales, material P.O.P y contenido audiovisual.
Target
• Primario: Jóvenes de 15 a 19 años (prioridad).
• Secundario: Comunidad en general.
Duración de la campaña: En un período de corto plazo (3 meses) debido a que
64
primero se dará a conocer la campaña, es decir se desarrollará la difusión del problema
e incentivo a la concientización, en adelante se desarrollará en función al alcance que
genere la campaña para su expansión o resolución de tácticas comunicacionales.
4.6. Objetivo General
Diseñar una campaña comunicacional que promueva una reflexión de tipo educativa
sobre el uso responsable del teléfono celular, en jóvenes del cantón La Libertad, en
conjunto con la elaboración de una guía de buenas prácticas del dispositivo móvil.
4.7. Objetivos Específicos
• Informar a los jóvenes sobre cómo pueden hacer uso responsable de sus
teléfonos celulares en diferentes situaciones.
• Seleccionar los medios adecuados para garantizar la exposición del mensaje
comunicacional.
• Determinar los medios que permitirá reforzar la frecuencia del mensaje y a su
vez garantice a los jóvenes recordar el mensaje y su respuesta positiva.
• Investigar a profundidad sobre la telefonía móvil con recomendaciones de
profesionales en este ámbito.
65
4.8. Responsables
Tabla N° 23
Talento Humano
Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
4.9. Contenido de la Propuesta
Las piezas creativas fueron elaboradas para dar a conocer la campaña de
comunicación:
Guía de buenas costumbres:
Se ha diseñado un cuaderno con recomendaciones de buenas prácticas del uso del
teléfono celular, será grapado, a full color y se distribuirá de forma gratuita.
Cargo Acciones Cantidad Sueldo
TALENTO HUMANO
Director de
Campaña
(Comunicador
Social)
Experiencia en el manejo de la
información y ejecución de
estrategias de comunicación.
1
$900
Relacionista
Público
Selección de contenidos y
gestión de material informativo y
recursos didácticos.
2 $850
Diseñador
Elaboración de gráficos y diseños
que logren persuadir al público
objetivo.
2 $800
Community
Manager
Crear comunidades virtuales y
manejo de las mismas. 1 $830
66
Afiche:
Se propone el diseño de un afiche el cual será elaborado en un material de calidad a
full color, su distribución será en tres meses, fecha de duración de la campaña, serán
colocados por los colaboradores del programa esto con previa autorización de sus
autoridades dentro de las instalaciones de lugares estratégicos, además de su
publicación a través de las redes sociales.
Video y audio:
Se ha diseñado un spot de video formado por el guion, el cual describe el texto y
argumento que se transmitirá durante el anuncio. El spot de audio tendrá una duración
de 30 segundos, en el cual el mensaje está dirigido a los jóvenes hacer uso
responsable del teléfono celular en una situación cotidiana, estos contenidos serán
publicados en las redes sociales de la campaña.
Periódico
Se ha elaborado un arte del anuncio del periódico, en ½ página para la difusión de
la campaña.
4.10. Recursos
Tabla N° 24
Recursos Materiales
RECURSOS MATERIALES
Computadoras 5
Celulares 2
Cámara 3
Resma de papel 10
Impresoras 2
Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
67
4.12. Cronograma
El cronograma de actividades permite llevar un orden de las acciones a ejecutar,
estableciendo fechas y horarios de desarrollo de la campaña, la misma tendrá una
duración de tres meses iniciando desde febrero culminando en abril, un periodo de
corto plazo debido a que su finalidad es dar promoción al proyecto.
Cuadro N° 3
PLAN DE COMUNICACIÓN DE USO RESPONSABLE DEL TELÉFONO MÓVIL
ACTIVIDAD FEBRERO MARZO ABRIL
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Contratar a un comunicador social para el manejo de la campaña, seguido de la
incorporación de un relacionista público, diseñador gráfico y finalmente community
manager.
Elaboración de contenidos y diseños de la campaña para su difusión en redes sociales y
físicamente. Diseño de la Guía de uso. Función: Relacionista Público – Diseñador Gráfico
Creación de las redes sociales de la campaña (Facebook, Twitter e Instagram). Función:
Comunnity manager
Aprobación de los contenidos de las piezas gráficas. Función: Comunicador Social -
Relacionista Público
Lanzamiento de la campaña en los medios de comunicación locales. Función: Relacionista
Público
Publicación de contenidos (Gráficos, audio o video) en las redes sociales. Función:
Community Manager
Repartición de material P.O.P en puntos estratégicos.
Difusión de la guía de uso responsable del teléfono celular.
Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
68
4.12. Presupuesto
Tabla N° 25
Presupuesto
Elaborado por: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
TALENTO
HUMANO
Cargo Cantidad Sueldo Precio
Mensual
Total
Trimestral
Director de
Campaña
(Comunicador
Social)
1
$ 900,00 $ 900,00 $ 2 700,00
Relacionista
Público 2 $ 850,00 $ 1 700,00 $ 5 100,00
Diseñador 2 $ 800,00 $ 1 600,00 $ 4 800,00
Community
Manager 1 $ 830,00 $ 830,00 $ 2 400,00
$15 000,00
RECURSOS
MATERIALES
Elementos Cantidad Valor
Unitario Total
Redes sociales Gratuita $ 0
Guía de uso 1000 $ 2,00 $ 2 000
Computadora 3 $ 480,00 $ 1 440,00
Celulares 2 $ 300,00 $ 600,00
Cámara 2 $ 500,00 $ 1 000,00
Impresora 2 $ 300,00 $ 600,00
Resma de papel 10 $ 2,00 $ 20,00
Afiches 1000 $ 0,14 $ 140,00
Gastos varios $ 200,00 $ 200,00
$ 6 000,00
Talento Humano $15 000,00
Recursos Materiales $ 6 000,00
Total $ 21 000,00
69
4.13. Financiamiento
La campaña comunicacional “Cultura Móvil” es la propuesta del trabajo de
investigación y será financiada por la empresa MOCCHA, quien colaborará con las
piezas gráficas del proyecto, además se entregó una solicitud a la alcaldía del cantón
La Libertad y se encuentra en espera de una respuesta positiva al proyecto. La suma
de $21,000 es el costo para llevar a cabo el propósito de este trabajo que será
ejecutado de manera trimestral.
70
Conclusiones
Con esta investigación se comprueba la hipótesis que indicaba que el uso del
teléfono celular se relaciona con el desarrollo cultural y social debido a los últimos
cambios que se han presenciado en los últimos 7 años en los que la misma tecnología
se ha desarrollado.
Los jóvenes del cantón La Libertad comenzaron a utilizar el teléfono móvil por
primera vez a partir de los 14 y 15 años, seguido de las edades de 12 y 13 años, lo que
indica que cada vez se obtiene esta tecnología a una edad muy temprana.
Las redes sociales son de gran influencia al momento de utilizar un dispositivo móvil
lo que produce a su vez la necesidad de estar en este artefacto por horas, volviéndose
dependientes de este objeto.
El teléfono celular influye en un grado ascendente en las relaciones sociales de los
jóvenes, específicamente en la interacción de forma virtual porque físicamente es muy
escasa; los jóvenes raramente participan de actividades que lo involucren como un ser
activo dentro de la sociedad; cada vez adoptan nuevas tendencias que observan a
través de la pantalla.
A pesar de que existe un uso desorientado de esta tecnología, los jóvenes se
muestran positivos en participar de proyectos que promueva iniciativas en generar
responsabilidad social sobre el teléfono móvil.
La comunicación social es un campo bastante amplio, que no solamente está ligado
a las noticias, reportajes y entrevistas sino también a generar mensajes de prevención
en problemáticas sociales.
Ante problemáticas sociales la comunicación social puede jugar un papel importante
generando mensajes de responsabilidad, no solo se debe considerarla al momento de
71
una noticia, reportaje o entrevistas, sino como aquella que se convierte en una
estrategia de comunicación significativa para la sociedad.
Recomendaciones
Se recomienda a las entidades públicas y privadas generar una cultura que
enmarque la telefonía celular como elemento de relación, donde se generen reglas y
norma de convivencia globales para todos los jóvenes fundamentada con principios
morales y éticos.
Se recomienda a las compañías proveedoras de telefonía móvil generar un
pensamiento dirigido hacia los usuarios principalmente a los jóvenes, con fundamentos
de utilidad y responsabilidad social acerca del dispositivo.
Se debe culturizar y crear espacios de comunicación participativa que programe una
cultura sobre el uso de la telefonía móvil en distintos espacios sociales, con el fin de
lograr que los usuarios jóvenes tomen conciencia de la importancia que tienen como
usuarios de esta tecnología y del impacto cultural y social que se desarrolla y cambia a
través del uso de la telefonía móvil como medio de comunicación e interacción social.
Se recomienda que se dé a conocer la campaña comunicacional propuesta para
que así se pueda incentivar a pautar por este tipo de proyectos que promueven
cambios positivos en nuestra sociedad y más aún en el segmento juvenil.
72
Referencias Bibliográficas A. C., & Jesús Alberto. (2007). Sociedad de la información: Lo público y lo privado de la
información. Revista Venezolana de Gerencia, 12(39), 351-372.
Barriga, Á. D. (2013). TIC en el trabajo del aula: Impacto en la planeación didáctica. Revista
iberoamericana de educación superior, 4(10), 3-21.
Domínguez, D. C. (2010). Las Redes Sociales. Tipología, uso y consumo de las redes 2.0 en la
sociedad digital actual. Documentación de las Ciencias de la Información, 45-68.
Epalza, M. P., J. P., Santiago, D. M., Pérez, L. C., Barrios, L. A., & De León, L. D. (2014). El
uso de los smartphones y las relaciones interpersonales de los jóvenes universitarios en
la ciudad de Barranquilla (Colombia). Revista Salud Uninorte, 335-346.
F. V., & A. W. (2010). Uso del Teléfono Móvil, Juventud y Familia: Un Panorama de la Realidad
Brasileña. Psychosocial Intervention, 19(1), 57-71.
Gandasegui, V. D. (2011). Mitos y realidades de las redes sociales. Prisma Social, 1-26.
Güere, H. N., C. S., Kuklinski, H. P., I. G., & J. S. (2009). Comunicación móvil: actores y
producción de contenidos en Cataluña. Comunicación y Sociedad, XXII(2), 159-185.
Herrera, H. H. (2012). Las redes sociales: una nueva herramienta de difusión. Reflexiones,
91(2), 121-128.
Jiménez Barros, A. (2001). Desarrollo, cultura e identidad en América Latina. EccoS Revista
Científica, 3(1), 57-74.
M. R., T. F., & M. S. (2010). Competencias para la Utilización de las herramientas digitales en
la sociedad de la Información (competences for the use of digital tools in the Information
society). Educación XX1, 13(1), 199-219.
O. V. (2002). Comunicación móvil como fenómeno social: la experiencia rusa. Revista de
estudios de juventud(57), 139-149.
Pedrosa, L. P., M. R., & M. K. (Enero-Diciembre de 2010). La nueva telefonía móvil y los
cambios socioeducativos en los menores. Sphera Pública, 12, 101-113.
R. M. (2007). Socialización del conocimiento académico con el uso de tecnologías de
información y comunicación (TIC). Enl@ce: Revista Venezolana de Información,(3), 41-
56.
Sánchez, C. C., Vázquez, A. R., & García, X. L. (Diciembre de 2015). Medios de comunicación
móviles. Prisma Social, 15, 387-414.
Uribe Mallarino, C. (2004). Desarrollo social y bienestar. Universitas Humanística, XXXI(58), 11-
25.
Villacrés, E., Andino, P., & Barreno, E. (2015). La influencia del celular y redes sociales en la
vida actual. Contribuciones a las Ciencias Sociales, 1-13.
Wolton, D. (2007). Pensar la Comunicación. Buenos Aires: Prometeo Libros .
73
74
ANEXO N° 1
Universidad de Guayaquil
Facultad de Comunicación Social
Encuestas para trabajo de titulación, proceso a la sustentación de licenciada en Comunicación
Social
Tema: Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y social en
jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, en el año 2016 – 2017
ENCUESTA
Sexo: Femenino Masculino
Edad: 15 16 17 18 19 1.- ¿Desde qué edad usted comenzó a utilizar un teléfono móvil?
8 - 10 años
10 - 12 años
12 - 14 años
14 - 16 años
2.- ¿Para usted que tan indispensable es el uso del teléfono móvil?
Muy importante
Importante
Moderadamente importante
De poca importancia
Sin importancia
3.- ¿Estaría de acuerdo en que para usted poseer un dispositivo móvil es importante para el ser humano?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
4.- ¿Cuántas horas al día hace uso del teléfono celular?
Menos de una hora
2 a 3 horas
4 a 5 horas
Más de 6 horas
5.- ¿Para qué utiliza más el teléfono celular?
Llamadas
Mensajes o chats
Redes sociales
Escuchar música
75
6.- ¿Cuál de estos usos le da al teléfono celular?
Comunicación con la familia y amigos
Pertenencia social
Entretenimiento
Estudios
7.- ¿Cuál piensa usted que sea la razón por la que un joven puede tener dependencia con su celular?
Aburrimiento
Adicción
Redes sociales
Otros
8.- ¿Tus padres tienen control sobre tu teléfono móvil?
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Ocasionalmente
Raramente
Nunca
9.- ¿Considera que la telefonía móvil ha logrado avances a favor de los procesos de
comunicación?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
10.- ¿Cree usted que la telefonía móvil representa un proceso vital para el desarrollo social y
cultural?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
11.- ¿Si usted quiere conversar con un amigo como lo realiza?
Vía mensaje de texto
Vía redes sociales
De manera personal
Otros
12.- De acuerdo a la respuesta anterior ¿Al día cuánto tiempo le dedica a esta actividad?
2 – 3 horas
3 – 4 horas
4 - 5 horas
Más de 6 horas
76
13.- ¿Participa usted de actividades culturales y sociales en su comunidad?
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Ocasionalmente
Raramente
Nunca
14.- ¿Por qué medio de comunicación usted se mantiene informado de asuntos de su comunidad?
Radio
Televisión
Dispositivo móvil
Prensa escrita
15.- ¿Considera que las redes sociales son el principal motivo por el cual se utiliza un dispositivo móvil?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
16.- ¿Usted prefiere estar en su teléfono celular cuando está en una reunión familiar o con sus amistades?
17.- Del 1 al 10 ¿En qué grado influye el uso del teléfono celular en sus relaciones sociales?
18.- ¿Participaría usted en una actividad que promueva el uso correcto del teléfono celular?
19.- ¿Cuál de las opciones le gustaría que se realizará para poder concientizar sobre el uso del
teléfono móvil?
Plan Comunicacional
Revista Estudiantil
Campaña Comunicacional
Foros de discusión
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1
Muy bajo
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Alto
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
77
20.- ¿En qué espacios le gustaría que se desarrolle la opción que seleccionó anteriormente?
Unidades Educativas
Comité Barrial
Redes Sociales
Organizaciones sociales
para jóvenes
Estudiante: Erika Cecibel Rodríguez Piguave
Tutor: Mgs. Víctor Hugo del Pozo Raymond
78
ANEXO N° 2
Universidad de Guayaquil
Facultad de Comunicación Social
Entrevista, trabajo de titulación
Tema: Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y social en jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, en el año 2016 – 2017
Cuestionario de preguntas a psicóloga
1.- ¿Cómo influye la telefonía móvil en la vida de un joven? ¿De qué manera y en qué
áreas?
2.- ¿Cuáles son las consecuencias que puede percibir un joven por el uso excesivo del
teléfono celular?
3.- ¿Cuáles son las ventajas que puede tener este dispositivo tecnológico en los
jóvenes?
4.- ¿Considera que la etapa humana más afectada por el uso del teléfono móvil son los
jóvenes?
5.- ¿Los padres tiene un grado de influencia en el uso de esta tecnología?
6.- ¿Considera que las relaciones sociales de los jóvenes influyen en la adquisición de
este tipo de artefactos?
7.- ¿A qué edad es aconsejable poseer un teléfono celular?
8.- Actualmente los jóvenes tienen dependencia del teléfono móvil ¿Cómo esto puede
afectar en su desarrollo social y cultural?
9.- ¿El uso excesivo del teléfono celular puede llegar afectar las relaciones sociales de
los jóvenes?
10.- ¿Los jóvenes tienden a aislarse de su entorno por estar concentrados en un
dispositivo móvil?
11.- ¿Que se debería hacer para orientar a un joven a utilizar este artefacto
tecnológico?
79
ANEXO N° 3
Universidad de Guayaquil
Facultad de Comunicación Social
Entrevista, trabajo de titulación
Tema: Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y social en jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, en
el año 2016 – 2017
Cuestionario de preguntas a abogada
1.- ¿Cómo influye la telefonía móvil en la vida de un joven? ¿De qué manera y en qué
áreas?
2.- ¿Considera que nuestras relaciones sociales influyen en la adquisición de este tipo
de artefactos?
3.- En relación a nuestro contexto ¿Un joven peninsular como utiliza este tipo de
tecnologías?
4.- ¿Cuál cree que es la mayor motivación de los jóvenes al utilizar un teléfono móvil?
5.- ¿Piensa usted que existen cambios culturales y sociales por el uso del celular?
¿Qué tipo de cambios?
6.- ¿Cuál cree usted que es la etapa humana que mayor influencia tiene por el uso del
teléfono móvil y por qué?
7.- ¿Los jóvenes se integran o no en la sociedad por causa del uso del teléfono celular?
8.- ¿Entre los distintos canales de comunicación que existen, por qué los jóvenes
prefieren utilizar el dispositivo móvil para comunicarse?
9.- ¿Que se recomendaría los jóvenes para utilizar este artefacto tecnológico?
80
ANEXO N° 4
Universidad de Guayaquil
Facultad de Comunicación Social
Entrevista, trabajo de titulación
Tema: Análisis del uso de la telefonía móvil y su relación con el desarrollo cultural y social en jóvenes del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, en
el año 2016 – 2017
Cuestionario de preguntas a joven
1.- ¿Qué edad tenía cuando obtuviste un teléfono celular y cómo lo asimiló en su edad?
2.- ¿Cómo obtuviste tu primer teléfono celular?
3.- ¿Cuál es la principal motivación por tener un teléfono celular?
4.- ¿Qué actividades realizas en tu teléfono celular?
5.- ¿Tus padres te controlan el uso que le das a tu teléfono móvil?
6.- ¿Consideras que el teléfono es indispensable en la vida de un joven actualmente?
7.- ¿Eres un joven que prefiere salir con sus amistades o los contacta a través de
teléfono móvil?
8.- ¿Te integras fácilmente en grupos sociales?
9.- ¿Lo que observas a través de un dispositivo móvil ha provocado que lo imites en tu
diario vivir? (Modas, Creencias, Gustos, Conceptos, Culturas) ¿Qué tipo de
actividades?
81
ANEXO N° 5
Dando las instrucciones para la
elaboración de la encuesta.
Formato de encuesta
respondida por los jóvenes.
Joven libértense realizando la
encuesta.
Encuesta respondida por joven
de 15 años.
82
ANEXO N° 6
Entrevista: Psicóloga
Jessica Barba.
Entrevista a Bárbara Barrera Vera
joven libértense de 17 años de edad
Entrevista a Carolina Manzaba Valdiviezo, abogada
con 10 años de experiencia.
83
ANEXO N° 7
Tutorías con el Mgs Víctor Hugo del Pozo Raymond
84
85
86
ANEXO N° 10
DISEÑO DE CAMPAÑA
HOJA VOLANTE Y PIEZA PARA PRENSA ESCRITA
Logo de la campaña comunicacional “Cultura Móvil”
Diseño para hoja volante y medio impreso sobre campaña “Cultura Móvil”
87
AFICHE
Afiche de la campaña comunicacional “Cultura Móvil”
88
ANEXO N° 11
GUÍA DE USO (PIEZA GRÁFICA)
Portada de la guía de buenas prácticas del uso del teléfono celular
Página 1 de la guía de uso del teléfono celular
89
Página 2 de la guía de uso del teléfono celular
Página 3 de la guía de uso del teléfono celular
90
Página 5 de la guía de uso del teléfono celular
Página 4 de la guía de uso del teléfono celular
91
Página 6 de la guía de uso del teléfono celular
Página 7 de la guía de uso del teléfono celular
92
Página 8 de la guía de uso del teléfono celular
Página 9 de la guía de uso del teléfono celular
93
Página 11 de la guía de uso del teléfono celular
Página 10 de la guía de uso del teléfono celular