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166
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN DE IMPLEMENTACIÓN TOPOLÓGICA DE RED DE UN SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA UNIDAD DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL PROYECTO DE TITULACIÓN Previa a la obtención del Título de: INGENIERO EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES AUTORES: RONALDO ANDRE VERGARA LLIVICURA DANIEL FERNANDO ORELLANA FIERRO TUTOR: HARRY JACINTO LUNA AVEIGA GUAYAQUIL ECUADOR 2020

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN

DE IMPLEMENTACIÓN TOPOLÓGICA DE RED DE UN

SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA UNIDAD

DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

AUTORES:

RONALDO ANDRE VERGARA LLIVICURA

DANIEL FERNANDO ORELLANA FIERRO

TUTOR:

HARRY JACINTO LUNA AVEIGA

GUAYAQUIL – ECUADOR

2020

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II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TITULO: Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación de la

Universidad de Guayaquil: Gestión de Implementación topológica de Red de un Sistema

piloto LMS Moodle en la Unidad de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil

REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias Matemáticas y Físicas

CARRERA: Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PÁGS.:

ÁREA TEMÁTICA: Desarrollo de software

PALABRAS CLAVES: Computación en la nube, alta disponibilidad, Moodle.

RESUMEN:

N° DE REGISTRO: N° DE CLASIFICACIÓN: Nº

DIRECCIÓN URL:

ADJUNTO PDF SI

NO

CONTACTO CON AUTOR:

Ronaldo Andre Vergara Llivicura

Daniel Fernando Orellana Fierro

TELÉFONO:

0960153400

0968216668

E-MAIL:

[email protected]

[email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN:

NOMBRE: Ab. Juan Chávez Atocha

TELÉFONO: 230729

X

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III

APROBACION DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de titulación, “PLATAFORMA DE AULA

VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN DE IMPLEMENTACIÓN

TOPOLÓGICA DE RED DE UN SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA

UNIDAD DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL” elaborado por el Sr. RONALDO ANDRE VERGARA LLIVICURA y

el Sr. Daniel Fernando Orellana Fierro Alumnos no titulados de la Carrera de

Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones, Facultad de Ciencias

Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil, previo a la obtención del

Título de Ingeniero en Networking y Telecomunicaciones, me permito declarar que

luego de haber orientado, estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente

____________________________________________

Ing. HARRY JACINTO LUNA AVEIGA, M. Sc

TUTOR

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IV

DEDICATORIA

El presente trabajo de titulación es

dedicado a toda mi familia los cuales

han estado pendientes de mí y me

han apoyado en todas mis

decisiones.

A mis padres quienes han sido un

pilar fundamental durante toda mi

vida y en mi periodo de estudios,

siempre pendientes y dispuestos a

brindarme su apoyo y

recomendaciones cada día.

Daniel Fernando Orellana Fierro

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V

DEDICATORIA

El presente trabajo de titulación es

dedicado en primer lugar a Dios por

la oportunidad brindada en su infinita

misericordia de alcanzar este punto

en mi vida.

A mis padres, quienes han sido parte

fundamental en este proceso de

estudio, siendo mi motivo e

inspiración.

Ronaldo Andre Vergara Llivicura.

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VI

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme

fortalezas para completar todas las

metas que me he planteado y poder

superar todos los obstáculos que se

han presentado.

A mis docentes quienes han sido de

inspiración para mí por todo el

esfuerzo realizado y la dedicación

brindada durante el transcurso de

sus clases, a mi tutor por la guía

desde el inicio hasta el fin del

desarrollo del proyecto y a mis

compañeros de grupo.

Daniel Fernando Orellana Fierro

.

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VII

AGRADECIMIENTO

A Dios todopoderoso por brindarme

la capacidad de adquirir los

conocimientos y habilidades

necesarias para cumplir esta meta.

A mis padres, hermanos, familiares,

amigos y docente que de alguna u

otra forma participaron de forma

positiva con guía, orientación y

consejos, durante el transcurso de

mis actividades académicas.

Ronaldo Andre Vergara Llivicura.

.

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VIII

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Fausto Cabrera Montes, M.Sc.

DECANO DE LA FACULTAD

CIENCIAS MATEMATICAS Y

FISICAS

Ing. Abel Alarcón Salvatierra, Mgs

DIRECTOR DE LA CARRERA DE

INGENIERÍA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

Nombres y Apellidos

PROFESOR REVISOR

TRIBUNAL

Nombre y Apellidos

PROFESOR DEL ÁREA TRIBUNAL

Nombre y Apellidos

PROFESOR TUTOR DEL PROYECTO

DE TITULACION

Ab. Juan Chávez Atocha, Esp.

SECRETARIO (E) FACULTAD

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IX

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este

Proyecto de Titulación, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual de

la misma a la UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL”

Daniel Fernando Orellana Fierro

Ronaldo Andre Vergara Llivicura

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X

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN

DE IMPLEMENTACIÓN TOPOLÓGICA DE RED DE UN

SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA UNIDAD

DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el título de

INGENIERO EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

Autores: Ronaldo Andre Vergara Llivicura

C.I: 0953024825

Daniel Fernando Orellana Fierro

C.I: 0930499074

Tutor: Ing. Harry Jacinto Luna Aveiga, MSc.

Guayaquil, 24 de febrero del 2020

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XI

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del proyecto de titulación, nombrado por el Consejo

Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de

Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por los estudiantes

Ronaldo Andre Vergara Llivicura y Daniel Fernando Orellana Fierro, como

requisito previo para optar por el título de Ingeniero en Networking y

Telecomunicaciones cuyo problema es:

PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN

DE IMPLEMENTACIÓN TOPOLÓGICA DE RED DE UN

SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA UNIDAD

DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

Vergara Llivicura Ronaldo Andre C.I: 0953024825

Orellana Fierro Daniel Fernando C.I: 0930499074

Tutor: Ing. Harry Jacinto Luna Aveiga, MSc.

Guayaquil, 24 de febrero del 2020

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XII

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en

Formato Digital

1. Identificación del Proyecto de Titulación

Nombre Alumno: Ronaldo Andre Vergara Llivicura

Dirección: Durán, Cdla. Ana María de Olmedo Mz: 34 V:14

Teléfono: 04 2196253 E-mail: [email protected]

Nombre Alumno: Daniel Fernando Orellana Fierro

Dirección: Alborada X, Mz 305 V. 11

Teléfono: 04 4602527 E-mail: [email protected]

Título del Proyecto de titulación: Plataforma de Aula Virtual de la Dirección

de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil: Gestión de

Implementación topológica de Red de un Sistema piloto LMS Moodle en la

Unidad de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de

Titulación

A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a

la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de

este Proyecto de titulación.

Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera: Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

Proyecto de titulación al que opta: Ingeniero en Networking y

Telecomunicaciones

Profesor tutor: Ing. Harry Jacinto Luna Aveiga, M. Sc

Tema del Proyecto de Titulación: Implementación de una plataforma piloto de

alta disponibilidad en la nube.

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XIII

Publicación electrónica:

Inmediata X Después de 1 año

Firma Alumnos:

Ronaldo Andre Vergara Llivicura Daniel Fernando Orellana Fierro

3. Forma de envío:

El texto del proyecto de titulación debe ser enviado en formato Word, como archivo

.Doc. O .RTF y. Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif,

.jpg o .TIFF.

DVDROM X CDROM

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XIV

INDICE GENERAL

APROBACION DEL TUTOR .......................................................................... III

DEDICATORIA ............................................................................................... IV

DEDICATORIA ................................................................................................ V

AGRADECIMIENTO....................................................................................... VI

AGRADECIMIENTO...................................................................................... VII

DECLARACIÓN EXPRESA ............................................................................ IX

INDICE GENERAL ...................................................................................... XIV

ABREVIATURAS ........................................................................................ XIX

SIMBOLOGÍA .............................................................................................. XX

INDICE DE CUADROS ............................................................................... XXI

INDICE DE GRÁFICOS ............................................................................. XXII

RESUMEN ................................................................................................ XXIII

ABSTRACT ............................................................................................... XXIV

INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1

CAPÍTULO I .................................................................................................... 3

Ubicación del Problema en un contexto ................................................... 3

Situación conflicto nudos críticos ............................................................. 4

Causas y consecuencias del problema .................................................... 5

Delimitación del Problema ........................................................................ 6

Formulación del Problema ....................................................................... 6

Evaluación del Problema .......................................................................... 6

Variables .................................................................................................. 8

OBJETIVOS ................................................................................................ 8

Objetivo general ....................................................................................... 8

Objetivos específicos ............................................................................... 8

ALCANCE DEL PROBLEMA ....................................................................... 9

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XV

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ........................................................... 11

METODOLOGÍA DEL PROYECTO ........................................................... 11

CAPÍTULO II ................................................................................................. 12

MARCO TEÓRICO ....................................................................................... 12

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO ................................................................. 12

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................................ 12

Plataformas E-learning o LMS................................................................ 12

Cloud Computing ................................................................................... 14

Arquitectura de alta disponibilidad para servidores ................................ 17

Balanceo de carga ................................................................................. 20

Servidores de aplicaciones .................................................................... 23

Lenguajes de programación web ........................................................... 24

Granjas de servidores ............................................................................ 24

Bases de datos ...................................................................................... 25

Administración de servidores ................................................................. 25

Seguridad en servidores ........................................................................ 26

MOODLE ............................................................................................... 29

HA Proxy ................................................................................................ 30

Apache ................................................................................................... 31

PHP ....................................................................................................... 32

MySQL ................................................................................................... 33

FUNDAMENTACIÓN LEGAL .................................................................... 34

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR ......................... 34

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR ..................................... 36

CÓDIGO ORGÁNICO INTEGRAL PENAL ............................................. 39

DECRETO EJECUTIVO NO. 1425 ........................................................ 39

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XVI

CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS

CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN ................................. 40

PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE ........................................... 42

DEFINICIONES CONCEPTUALES ........................................................... 42

FUNDAMENTACIÓN CONTEXTUAL ........................................................ 43

Datos demográficos de las provincias más grandes del Ecuador ........... 43

Universidades más grandes del Ecuador ............................................... 43

Universidad de Guayaquil ...................................................................... 44

CAPÍTULO III ................................................................................................ 46

PROPUESTA TECNOLÓGICA ..................................................................... 46

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD ................................................................... 47

Factibilidad Técnica ............................................................................... 48

Factibilidad Operacional ......................................................................... 49

Factibilidad Legal ................................................................................... 49

Factibilidad Económica .......................................................................... 50

ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO ................................. 52

CRITERIOS DE LA VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA............................ 64

ENTREGABLES DEL PROYECTO ........................................................... 65

HIPÓTESIS ............................................................................................... 65

TIPO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... 65

POBLACIÓN.............................................................................................. 65

MUESTRA ................................................................................................. 67

Cálculo de la muestra ............................................................................ 67

UNIDAD DE ANÁLISIS .............................................................................. 68

ENCUESTA ............................................................................................... 68

PROCESAMIENTO Y TABULACIÓN ........................................................ 68

ANÁLISIS .................................................................................................. 76

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XVII

CAPÍTULO IV ................................................................................................ 78

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO .................. 78

CONCLUSIONES ...................................................................................... 79

RECOMENDACIONES .............................................................................. 80

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................. 82

ANEXOS ....................................................................................................... 85

ANEXO I ....................................................................................................... 85

Modelo de Encuestas ................................................................................ 85

ANEXO 2 ...................................................................................................... 87

Contenido ...................................................................................................... 88

SERVICIO WEB ............................................................................................ 90

Topología de red propuesta ....................................................................... 90

Creación Droplets en Digital Ocean ........................................................... 90

SERVICIO DE NOMBRE DOMINIO .............................................................. 96

Creación de un nombre de dominio ........................................................... 96

Configurar dominio en Digital Ocean ....................................................... 100

SERVIDOR BALANCEADOR DE CARGA .................................................. 103

Instalación de HAProxy ........................................................................... 103

Configuración Certificado SSL en balanceador de carga ......................... 103

Configuración de servicios ....................................................................... 106

Configuración archivo hosts ..................................................................... 107

Configuración de HAProxy....................................................................... 107

SERVIDOR DE BASE DE DATOS .............................................................. 110

Instalación de MySQL 5.6 ........................................................................ 110

Configuración base de datos MySQL ................................................... 112

Configuración archivo hosts ..................................................................... 113

Configuración de servicios ....................................................................... 113

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XVIII

SERVIDORES DE APLICACIONES ............................................................ 114

Moodle 3.7 ............................................................................................... 114

Prerrequisitos .......................................................................................... 114

Configuración archivo hosts ..................................................................... 115

Configuración apache en los servidores .................................................. 115

Prevenir mensaje advertencia al reiniciar servicio apache ................... 116

Instalación PHP 7.1 ................................................................................. 117

Instalación complementos extras ......................................................... 118

Configuración de servicios ....................................................................... 118

Instalación de Moodle ................................................................................. 118

CONFIGURACIONES ADICIONALES ........................................................ 128

Configuración adicional servicio SSH ...................................................... 128

Configuración HTTPS en los servidores apache ...................................... 129

Convertir plataforma web a HTTPS ......................................................... 131

Instalación PHPMYADMIN ...................................................................... 132

Configuración phpMyAdmin ..................................................................... 133

Configuración de Firewalls ....................................................................... 135

Recurso compartido SAMBA ................................................................... 138

Instalación samba en nodo principal .................................................... 138

Compartir moodledata en samba server .............................................. 139

Montar carpeta compartida en nodos samba cliente ............................ 139

Paquetes necesarios para utilizar samba ............................................. 139

Posibles errores al intentar montar recursos con samba: ..................... 140

Proceso de copias de seguridad de la plataforma ................................... 140

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XIX

ABREVIATURAS

ABP Aprendizaje Basado en Problemas

UG Universidad de Guayaquil

FTP Archivos de Transferencia

g.l. Grados de Libertad

Html Lenguaje de Marca de salida de Hyper Texto

http Protocolo de transferencia de Hyper Texto

Ing. Ingeniero

CC.MM.FF Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

ISP Proveedor de Servicio de Internet

Mtra. Maestra

M.Sc. Máster

URL Localizador de Fuente Uniforme

www world wide web (red mundial)

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XX

SIMBOLOGÍA

n Tamaño de la muestra

N Tamaño de la población

Z Nivel de confianza

p Probabilidad de éxito

q Probabilidad de fracaso

d Margen de error

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XXI

INDICE DE CUADROS

Cuadro 1. Causas y consecuencias ............................................................. 5

Cuadro 2. Cuadro de la delimitación del problema ..................................... 6

Cuadro 3. Características de 2 servicios de Cloud Computing ............... 17

Cuadro 4. Número de habitantes y tamaño de superficie provinciales ... 43

Cuadro 5. Número de estudiantes matriculados en universidades del

Ecuador ............................................................................................................ 44

Cuadro 6. Número de estudiantes matriculados en la universidad de

Guayaquil ......................................................................................................... 45

Cuadro 7. Recursos de Hardware .............................................................. 48

Cuadro 8. Recursos de Software ............................................................... 49

Cuadro 9. Recursos Económicos para la implementación de la topología

de red ................................................................................................................ 50

Cuadro 10. Tabla Cotización de Servidores de Producción en Google

Cloud ................................................................................................................ 51

Cuadro 11. Proyección de la demanda ...................................................... 66

Cuadro 12. Cantidad de Cupos Ofertados por Facultad........................... 66

Cuadro 13. Resultados de la pregunta 1 de la encuesta .......................... 68

Cuadro 14. Resultados de la pregunta 2 de la encuesta .......................... 69

Cuadro 15. Resultados de la pregunta 3 de la encuesta .......................... 70

Cuadro 16. Resultados de la pregunta 4 de la encuesta .......................... 71

Cuadro 17. Resultados de la pregunta 5 de la encuesta .......................... 72

Cuadro 18. Resultados de la pregunta 6 de la encuesta .......................... 73

Cuadro 19. Resultados de la pregunta 7 de la encuesta .......................... 74

Cuadro 20. Resultados de la pregunta 8 de la encuesta .......................... 75

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XXII

INDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Logotipo de Amazon Web Service ............................................ 15

Gráfico 2. Logotipo de Digital Ocean ......................................................... 16

Gráfico 3. Implementación de la Seguridad Perimetral mediante un

cortafuegos ...................................................................................................... 29

Gráfico 4. Logotipo de Moodle ................................................................... 29

Gráfico 5. Funcionamiento de HAProxy .................................................... 30

Gráfico 6. Topología de red propuesta ...................................................... 47

Gráfico 7. Cotización de Servidores de Producción en Amazon EC2 ..... 52

Gráfico 8. Product Backlog ........................................................................ 53

Gráfico 9. Sprint 1 ....................................................................................... 54

Gráfico 10. Detalles del Sprint 1 ................................................................. 54

Gráfico 11. Sprint 2 ..................................................................................... 57

Gráfico 12. Detalles del Sprint 2 ................................................................. 57

Gráfico 13. Sprint 3 ..................................................................................... 60

Gráfico 14. Detalles del Sprint 3 ................................................................. 61

Gráfico 15. Sprint 4 ..................................................................................... 62

Gráfico 16. Detalles del Sprint 4 ................................................................. 62

Gráfico 17. Sprint 5 ..................................................................................... 63

Gráfico 18. Detalles del Sprint 5 ................................................................. 63

Gráfico 19. Resultados de la pregunta 1 ................................................... 69

Gráfico 20. Resultados de la pregunta 2 ................................................... 70

Gráfico 21. Resultados de la pregunta 3 ................................................... 71

Gráfico 22. Resultados de la pregunta 4 ................................................... 72

Gráfico 23. Resultados de la pregunta 5 ................................................... 73

Gráfico 24. Resultados de la pregunta 6 ................................................... 74

Gráfico 25. Resultados de la pregunta 7 ................................................... 75

Gráfico 26. Resultados de la pregunta 8 ................................................... 76

Gráfico 27. Aceptación del Producto ......................................................... 78

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XXIII

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN

DE IMPLEMENTACIÓN TOPOLÓGICA DE RED DE UN

SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA UNIDAD

DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

RESUMEN

El presente proyecto de titulación consiste en la implementación de una plataforma

piloto MLS para la Unidad de Nivelación y Admisión de la Universidad de

Guayaquil. Misma que hará uso de una de las plataformas de enseñanza virtual

más populares del mundo: Moodle, y que se ejecutará en servidores virtuales en

la nube. La infraestructura que permitirá esto se basa en tecnologías actuales que

permiten aplicar conceptos como la alta disponibilidad y la escalabilidad. Estas

características son fundamentales para cualquiera plataforma web moderna que

vaya a soportar una inmensa cantidad de usuarios simultáneos, y que son posibles

gracias a una topología de red jerárquica. Los componentes de la infraestructura

son software de código abierto, los cuales permiten su uso sin la necesidad de

recurrir a algún tipo de pago por su uso. La metodología empleada será de tipo

scrum, esta permite dividir el trabajo en partes (sprints) diseñados previamente y

controlados, garantizando de esa manera realizar un trabajo eficiente. La

implementación de esta plataforma permitirá que todos los estudiantes que hagan

uso de ella pueden desarrollar sus actividades académicas sin interrupciones, así

mismo, junto a una buena experiencia de navegación, se garantizan un

aprendizaje adecuado.

Palabras Claves: Moodle, LMS, topología, disponibilidad, escalabilidad, Software,

servidores, nube.

Autores: Ronaldo Andre Vergara Llivicura

Daniel Fernando Orellana Fierro

Tutor: Ing. Harry Jacinto Luna Aveiga, MSc.

O

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XXIV

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL: GESTIÓN

DE IMPLEMENTACIÓN TOPOLÓGICA DE RED DE UN

SISTEMA PILOTO LMS MOODLE EN LA UNIDAD

DE ADMISIÓN Y NIVELACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

ABSTRACT

This degree project consists of the implementation of an MLS pilot platform for the

Leveling and Admission Unit of the University of Guayaquil. Same that will make

use of one of the most popular virtual teaching platforms in the world: Moodle, and

that will run on virtual servers in the cloud. The infrastructure that will allow this is

based on current technologies that allow applying concepts such as high

availability and scalability. These features are essential for any modern web

platform that will support an immense number of simultaneous users, and that are

possible thanks to a hierarchical network topology. The infrastructure components

are open source software, which allow their use without pay for their use. The

methodology used will be scrum type, this allows the work to be divided into

previously designed and controlled parts (sprints), thus guaranteeing efficient

work. The implementation of this platform will allow all students who make use of

it can develop their academic activities without interruptions, likewise, together with

a good browsing experience, adequate learning is guaranteed.

Keywords: Moodle, LMS, topology, availability, scalability, Software, servers,

cloud.

Autores: Ronaldo Andre Vergara Llivicura

Daniel Fernando Orellana Fierro

Tutor: Ing. Harry Jacinto Luna Aveiga, MSc.

O

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1

INTRODUCCIÓN

La Universidad de Guayaquil es una de las universidades públicas más

importantes de la ciudad de Guayaquil y también del Ecuador, fue fundada en

1867 ofertando varias carreras de tercer nivel. Actualmente, en la Universidad se

están llevando a cabo varias reformas administrativas y académicas, esto se debe

a la intervención del gobierno, los cambios en la infraestructura y la administración

han sido evidentes y han permitido una restructuración para mejor la calidad de

enseñanza de la Universidad de Guayaquil.

Varias universidades públicas y privadas se encuentran impulsando la modalidad

de educación a distancia, la cual ha permitido que las personas puedan acceder

a una carrera universitaria sin la necesidad de recurrir presencialmente a centros

de estudios. Los estudiantes serán los beneficiarios directos de la nueva

modalidad gozando de estudio desde la comodidad de sus hogares, solventando

también los problemas de elevados gastos de movilización de los estudiantes cuyo

domicilio se encuentre ubicado en otras ciudades o a grandes distancias de la

Universidad.

Debido a la constante evolución de las tecnologías de Internet ya no se requiere

la implementación de equipos físicos necesarios para la topología de red de una

plataforma virtual en las instalaciones de un edificio, mediante el uso de un nuevo

paradigma de computación, es posible rentar por ciclos mensuales o anuales los

mismos equipos que sean necesarios, pero de forma virtual, evitando de esa

manera los gastos en mantenimiento y recursos de electricidad, internet, entre

otros.

La implementación de una topología que ofrezca alta disponibilidad beneficia a los

estudiantes de los Cursos de Nivelación de la Universidad de Guayaquil, quienes

tendrán una experiencia transparente y no experimentaran problemas generados

por la saturación de los servidores causado por un gran número de estudiantes

conectados de manera simultánea durante ciertos periodos de tiempo.

A continuación, se presenta los capítulos desarrollados en el presente proyecto

de titulación:

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• Capítulo I: El desarrollo en el primer capítulo plantea el problema del

proyecto junto con las causas y consecuencias del mismo, los objetivos

generales y específicos de la plataforma de aula virtual, y también se

detalla la justificación y la importancia del proyecto de titulación.

• Capitulo II: En el Marco Teórico se describen los antecedes de estudio del

proyecto de una plataforma de aulas virtuales, la fundamentación teórica,

legal, contextual, la hipótesis o pregunta científica a contestarse y las

definiciones conceptuales del proyecto planteado.

• Capitulo III: La propuesta tecnológica contiene el análisis de las

factibilidades técnicas, económicas, legales y operacionales para llevar a

cabo la implementación de la plataforma de la Universidad de Guayaquil.

Una explicación de la metodología aplicada en el proyecto de titulación y

las diferentes fases para completar el desarrollo de la plataforma de los

distintos equipos en el grupo de trabajo.

• Capitulo IV: En la culminación del proyecto se detallan las conclusiones

que se obtuvieron al finalizar el proyecto de titulación y cuáles son las

recomendaciones sugeridas para mejorar la plataforma y mantener una

tolerancia a fallos muy baja.

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del Problema en un contexto

La Universidad de Guayaquil es una de las instituciones de educación superior

más grande que existen en la República del Ecuador, cuya ciudadela universitaria

se encuentra ubicada en el centro de la ciudad de Guayaquil, esta está

conformada por 18 facultades, mismas que ofertan 48 carreras de tercer nivel y

varios programas de cuarto nivel.

En la actualidad, la Universidad de Guayaquil ha tenido un crecimiento sostenido

de personas que desean obtener un título de tercer nivel, los aspirantes deben

realizar los cursos de Nivelación para así tener la posibilidad de ingresar a una de

las carreras ofertadas por la institución de educación superior. La Dirección de

Admisión y Nivelación actualmente tiene a la disposición de los estudiantes de los

cursos de nivelación un aula virtual, dicha plataforma se encuentra implementada

en una Infraestructura de equipos físicos en las instalaciones de la universidad.

La gran acogida que ha tenido actualmente el desarrollo de aulas virtuales a nivel

mundial tanto en universidades públicas como en privadas se debe a que se brinda

acceso al estudio a la población que no lo tenía debido a motivos económicos,

laborales o de movilización. La Universidad Estatal de Milagro (UNEMI) se ha

posicionado como una de varias instituciones de educación superior del país que

se encuentran en la vanguardia en la oferta de educación en línea.

Con estos antecedentes, el proyecto busca implementar una topología de clúster

de servidores web de alta disponibilidad y escalabilidad mediante el uso de los

servicios de las empresas que ofrecen la computación en la nube. La

infraestructura estas empresas brindan una mayor cantidad de beneficios que el

poseer todos los equipos requeridos de manera local.

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4

Situación conflicto nudos críticos

El problema surge en el Departamento de Nivelación y Admisión de la

Universidad de Guayaquil, la plataforma de aula virtual a desarrollar será para el

uso de los estudiantes que se encuentren en el curso de Nivelación de algunas de

las distintas carreras universitarias, estos son ofertadas por la institución de

educación superior que es capaz de albergar una gran cantidad de aspirantes a

títulos universitarios de tercer nivel.

La actual plataforma de aula virtual se encuentra implementada en una

infraestructura local en las instalaciones de la Universidad de Guayaquil. Su

funcionamiento es sumamente costoso debido a su mantenimiento y

configuración, el elevado costo se debe al gasto inicial de la adquisición de

equipos de servidores, un computador normal no puede ser utilizado como

servidor por lo que se debe recurrir a los equipos especializados para este fin.

Además, se deben planificar los gastos de uno o varios componentes en caso de

que estos llegaran a tener algún tipo defectos o se deban actualizar debido a que

ya se encuentran muy descontinuados. Todos estos gastos no son necesarios

cuando se utiliza la computación en la nube, solo es necesaria la cotización de los

pagos mensuales o anuales según se contrate y tampoco se requiere un equipo

de soporte en caso de existir alguna falla física, pues este es parte del servicio.

La topología de red de la infraestructura tecnológica actual no contempla una

solución de alta disponibilidad que garantice la tolerancia a fallas y seguridad para

proteger la integridad de la información y los datos personales de todos los

estudiantes, profesores y directivos. La infraestructura debe ser capaz de tolerar

un gran volumen y grandes cantidades de peticiones concurrentes de los distintos

estudiantes que posee la Universidad de Guayaquil.

Para alcanzar las características deseadas en el rendimiento de la plataforma es

necesario usar un modelo topológico de redundancia, balanceo y alta

disponibilidad, tecnología posible mediante el uso de varios servidores, mismos

que se distribuyen y dedican a diferentes tareas.

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Para desarrollar la plataforma de aulas virtuales se opta por implementar la

topología de red propuesta del ambiente de desarrollo del proyecto en varios VPS

(Virtual Private Server), tecnología que permite cambiar las características de

hardware de nuestros servidores, estas pueden aumentar o disminuir en función

de la necesidad del rendimiento de la plataforma en fase de desarrollo, dicha

tecnología es accesible gracias a varios proveedores que existen en internet.

Causas y consecuencias del problema

Cuadro 1. Causas y consecuencias

Causas Consecuencias

Uso de equipos de computación con

componentes descontinuados y

arquitecturas básicas.

Saturación y bajo rendimiento de la

plataforma con una gran cantidad de

usuarios activos. Costes de

componentes corren por cuenta de la

universidad.

Mantenimiento y soporte a los

servidores de la plataforma.

Disponer de un equipo de soporte

físico para el mantenimiento y

configuración de los equipos.

Uso de servidores en instalaciones

de la universidad.

Elevados costes de electricidad e

internet.

El espacio físico que puede ser

utilizado para otras tareas.

Falta de documentación de

configuración de servicios e

información de los servidores.

La fiabilidad de la Plataforma se verá

afectada por falla en los servicios y un

elevado tiempo para restablecer el

correcto funcionamiento de los

servicios.

Elaboración: Daniel Fernando Orellana Fierro

Fuente: Datos de la investigación

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Delimitación del Problema

Cuadro 2. Cuadro de la delimitación del problema

Campo Infraestructura IT

Área Curso de Nivelación de Carrera

Aspecto Implementación topológica de la infraestructura de alto rendimiento

Tema

Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación

de la Universidad de Guayaquil: Gestión de Implementación

topológica de Red de un Sistema piloto LMS Moodle en la Unidad

de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil

Elaboración: Daniel Fernando Orellana Fierro

Fuente: Datos de la investigación

Formulación del Problema

En la actualidad existe un aumento del uso de plataformas de aulas virtuales

por parte de instituciones de educación superior en todo el mundo. La Universidad

de Guayaquil, consiente de brindar una educación de excelencia, busca ofrecer

una nueva modalidad de estudio a todos los estudiantes de la Unidad de Admisión

y Nivelación, que, en la actualidad se viene realizando de forma presencial para

sus estudiantes.

¿Es posible brindar una alta disponibilidad en los servicios de la plataforma LMS

con la masiva cantidad de postulantes en la Unidad de Nivelación de la

Universidad de Guayaquil?

¿Cómo favorecerá las ventajas que brindan los servicios web en la nube a la

Universidad de Guayaquil mediante la implementación de la plataforma de aulas

virtuales con una topología de servidores distribuidos?

Evaluación del Problema

Delimitado

La configuración de la topología clúster y el levantamiento de la plataforma

piloto LMS para la Unidad de Admisión y Nivelación de la Universidad de

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Guayaquil debe realizarse en un plazo no mayor a 3 meses, esto incluye la

configuración de las características físicas (hardware) de los servidores virtuales

en la nube del proveedor seleccionado, así como la implementación de los

servicios y seguridades necesarias para el correcto funcionamiento de la

plataforma.

Claro

Brindar una solución de alta disponibilidad a la plataforma piloto LMS, con el

objetivo de garantizar el correcto funcionamiento y desempeño para afrontar la

masiva cantidad de estudiantes en los Cursos de Nivelación de la institución de

manera concurrente.

Evidente

La topología de red implementada en el proyecto se enfoca en brindar una

tolerancia a fallos y minimizar los mismo garantizando un servicio transparente a

los usuarios los cuales no serán afectados y podrán continuar el aprendizaje en

los cursos sin afectaciones o contratiempos.

Concreto

Brindar una documentación y una serie de manuales para la una correcta

configuración de servicios necesarios para él un sistema piloto LMS basado en

Moodle que permita albergar una gran cantidad de usuarios concurrentes

garantizado un buen desempeño.

Relevante

Ofrecer a los estudiantes de Nivelación que aspiran a estudiar una carrera de

tercer nivel educación en línea mediante el uso de aulas virtuales minimizando

inconvenientes que no permitan al estudiante acceso al estudio ya se por motivos

laborales, económicos o familiares.

Factible

La implementación de la topología es factible debido a que existe una amplia

variedad de servicios web en la nube permiten el desarrollo de una plataforma e-

learning basado en el LMS de código abierto Moodle, el cual es apoyado por una

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amplia comunidad activa de usuarios que crean y desarrollan extensiones, y del

cual se disponen de manuales de configuración.

Variables

Variable Independiente

Diseño y configuración de una topología de red de alta disponibilidad,

balanceando la carga de usuarios en distintos servidores.

Variable Dependiente

La variable dependiente corresponde a la configuración de una plataforma que

soporte y tolere la gran cantidad de peticiones concurrentes de estudiantes de la

Unidad de Nivelación de la Universidad de Guayaquil.

OBJETIVOS

Objetivo general

Desarrollar y aplicar una topología de alta disponibilidad para la red del Sistema

piloto LMS Moodle en la Unidad de Admisión y Nivelación de la Universidad de

Guayaquil, estableciendo las seguridades necesarias para garantizar la integridad

de la información del sistema, y evaluando el rendimiento de este para establecer

su funcionamiento.

Objetivos específicos

• Implementar un modelo de alta disponibilidad en la topología de la red del

Sistema piloto LMS Moodle en la Unidad de Admisión y Nivelación de la

Universidad de Guayaquil.

• Determinar los softwares más adecuados para construir la infraestructura

de la plataforma

• Establecer las características necesarias de los equipos de la

infraestructura en un ambiente de computación en la nube.

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ALCANCE DEL PROBLEMA

Para la Universidad de Guayaquil, una de las universidades más grandes e

importantes del Ecuador, es importante brindar a los aspirantes al curso de

nivelación una experiencia de estudio virtual de calidad, logrando de esta manera

la posibilidad de ofrecer acceso a la educación superior a un mayor número de

estudiantes y que ellos obtengan mayores beneficios y oportunidades. Se ha

propuesto el desarrollo de una plataforma de aulas virtuales de la Unidad de

Nivelación y Admisión, para de esta forma renovar la modalidad de estudio

presencial que actualmente se utiliza.

La implementación de la plataforma estará basada en uno de los sistemas e-

learning más utilizados en distintas universidades a nivel mundial, este tiene por

nombre “Moodle”, la cual es una herramienta de código libre altamente

configurable y personalizable, se encuentra respaldada por una gran comunidad

de desarrolladores activos involucrados en el desarrollo de esta herramienta y de

distintas extensiones las cuales amplían la calidad de uso.

Se utilizará una infraestructura de servidores en la nube para el desarrollo de la

plataforma de aulas virtuales, la cual soluciona inconvenientes relacionados con

los altos costos de equipos utilizados como servidores y todos los gastos eléctricos

y de internet que implican en su utilización. Otro factor para utilizar uno de estos

proveedores es debido a que se requiere que los equipos involucrados en la

plataforma tengan acceso al sitio web a cualquier hora del día sin depender de la

disponibilidad de otros.

El esquema topológico propuesto está conformado por un servidor que se

encargara del balanceo de carga 2 servidores que alojarán el sitio web de la

plataforma. El clúster de servidores web garantizará una alta fiabilidad del servicio

a los estudiantes gracias a que, durante los periodos de alta concurrencia de

usuarios, los mismos serán repartidos entre distintos servidores. El ultimo servidor

de la infraestructura será una base de datos que será accedida por los distintos

servidores web a la vez, y debido a la gran cantidad de estudiantes que posea la

Unidad de Nivelación de la institución configuro en un servidor distinto y que sirva

a las peticiones de los sitios web.

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La infraestructura tecnológica planteada consta de un diseño topología de red de

alta disponibilidad, la cual será posible gracias a la segmentación de los servicios

requeridos por la plataforma en distintos servidores. Para mejorar el rendimiento

y la experiencia de los otros equipos de estudiantes involucrados en la plataforma

se utilizará un nombre de dominio “.tk” de nivel superior geográfico (ccTLD) del

territorio dependiente Tokelau de Nueva Zelanda, los cuales son de modalidad

gratuita. Se optó por esta clase de dominios al ser un proyecto en ambiente de

desarrollo.

La plataforma web debe disponer de todas las medidas de seguridad

recomendadas en la actualidad por lo que se utiliza una versión actualizada y

estable de la herramienta Moodle, la revisión de puertos abiertos e innecesarios

en los servidores de prueba, el uso de ip privadas entre servidores del lado del

back-end para asegurar la integridad de la información y los datos del sitio web.

Para agregar mayor robusteza a la conexión con los servidores remotos e

incrementar la seguridad actual que poseen, se debe recurrir al uso de dos tipos

de claves ssh, las de clase privadas y las públicas, junto con la especificación de

un puerto único y no el que viene por defecto o predeterminado para acceder

remotamente a los servidores virtuales de la plataforma. Todos los servidores

serán configurados con políticas de seguridad en sus firewalls y para evitar acceso

no autorizados y ataques DDoS a la plataforma.

Se espera que la solución a implementarse sea escalable en el tiempo durante los

próximos años y garantizar una correcta configuración de los servidores utilizados

en la topología de red, la mayor ventaja de una red escalable es que no se necesita

realizar cambios y actualizaciones al diseño para que tolere una mayor cantidad

de usuarios, por lo cual el diseño topológico se mantiene y por ende las

configuraciones de los equipos. Por otra parte, la principal limitante es el costo de

implantación de la arquitectura del Clúster, ya que se necesitan múltiples

servidores conectados en red, lo cual implica altos costos.

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JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

La forma tradicional de adquirir y usar servidores ha sido la de comprar un

equipo físico, los precios de estos equipos son muy altos y requieren

mantenimientos que se traducen en otros costos varios, algunos de estos son las

reparaciones de hardware, reguladores de voltaje, respaldos de energía eléctrica,

respaldos de información y el fin de la vida útil que nos a obliga a renovar un

servidor para que este no se vuelva lento.

El nuevo método de empleo de servidores consiste en contratar un servicio en la

nube, los proveedores de este servicio proporcionan un servidor en forma de

software, de esta forma, los dueños de un servidor en una plataforma de servicios

de computación en la nube solo deben preocuparse por la configuración y

mantenimiento de sus servidores a nivel de software. Para la Unidad de Nivelación

es importante brindar a la comunidad universitaria una experiencia cómoda,

eficiente y tolerante a fallos en el uso de los servicios de la plataforma piloto

propuesta, de esta forma, la mejor opción para implementarla es un servicio en la

nube debido a los múltiples beneficios que este otorga.

Ya que el costo del mantenimiento a nivel de hardware corre por cuenta de los

administradores del servicio se minimizan varios costos de operación, por ejemplo,

ya no se requiere personal especializado para monitorear los servidores, estos no

consumen electricidad de forma local y tampoco hay que reemplazar partes de

hardware en caso de que estas fallen. Hacer uso del método tradicional daría

como resultado un costo de implementación, operación y mantenimiento mucho

más elevado que el propuesto.

METODOLOGÍA DEL PROYECTO

Para la elaboración del proyecto de titulación se utilizó metodología SCRUM,

la cual es un método de gestión de proyectos que permite un trabajo ágil y eficaz

en un ambiente colaborativo incrementado la productividad por parte de todos los

integrantes del equipo y permitiendo obtener los resultados planteados y

propuesto por los mismos integrantes del grupo en corto tiempo.

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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

El Gobierno Ecuatoriano ha impulsado una campaña para que los cursos en

aulas virtuales sean posibles en las distintas Universidades del país, la Senescyt

ahora oferta cupos para el estudio no presencial en distintas carreras de algunas

Universidades, mismas que han empezado la implementación de sus propias

plataformas de aulas virtuales para impartir clases a estudiantes, que por

diferentes motivos, como la distancia y el costo de movilización, no pueden realizar

sus estudios de manera presencial en aulas de clases.

La Universidad Estatal de Milagro (UEMI) es una de las universidades del Ecuador

que más cupos oferta en sus clases semipresenciales en el ambiente virtual, esto

permite que los estudiantes desde la comodidad de sus hogares puedan acceder

a los contenidos de estudios, clases de los profesores y tareas, todo desde un

dispositivo conectado a internet.

Pero la UEMI no es la única universidad que brinda acceso a la educación superior

de manera virtual, otras universidades como la Universidad de las Fuerzas

Armadas (ESPE) y la Universidad Central del Ecuador, ambas de Quito, de la

misma manera brindan cupos para los estudiantes que rinden el examen Ser

Bachiller y desean obtener un cupo para una de sus carreras universitarias.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Plataformas E-learning o LMS

A lo largo de los años, junto con el avance de la tecnología, los procesos de

enseñanza y aprendizaje han ido evolucionando, esto puede evidenciarse en el

surgimiento de nuevos entornos de aprendizajes que dieron lugar a nuevas

oportunidades. En años anteriores la educación a distancia era vista como algo

extraño, pues se creía que carecía de veracidad, sin embargo, la tecnología ha

permitido que este tipo de educación adquiera cada vez más valor, esto se debe

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al surgimiento de plataformas de “Sistemas de Gestión de Aprendizajes” también

conocidas como “LMS” (Learning Management System) por sus siglas en inglés.

Estas plataformas son espacios virtuales que ayudan a las empresas,

organizaciones e instituciones educativas a instituir, monitorear y administrar sus

propios bosquejos de e-learning, poseen características y beneficios que pueden

ser aprovechados en la era moderna de forma eficiente.

“Los beneficios del e-learning son:

• Reducción de costos permitiendo disminuir y/o eliminar los gastos de

traslado, alojamiento, material didáctico, etc.

• Rapidez y agilidad mediante el uso de Internet.

• Acceso en tiempo real a los contenidos educativos desde cualquier parte

del mundo.

• Flexibilidad de la agenda al no requerir que un grupo de personas

coincidan en tiempo y espacio.” (González Célleri, 2015)

Actualmente existen una gran variedad de plataformas E-Learning, una parte de

estas son comerciales (de paga) y otras son de código libre (gratuitas), estas se

diferencian por sus características, mantenimiento y capacidad, entre otras cosas.

Para implementar una de estas plataformas es necesario contemplar un

presupuesto con factores como el costo de instalación, licencias, tarifas que

pudieran generarse por el número de usuarios o cursos, el mantenimiento

continuo y otros costos que pueden incrementarse como resultado de los

requerimientos necesarios para que el sistema pueda funcionar correctamente.

Con respecto a las soluciones de LMS gratuitas o de código abierto tenemos las

siguientes opciones:

• Coggno

• CourseSites (Blackboard for Business)

• iTunes U

• LatitudeLearning

• Myicourse

• Schoology

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• Atutor

• Dokeos

• Forma LMS

• Moodle

• Sakai CLE

Con respecto a las soluciones LMS comerciales, estas se dividen en 2 grupos

dependiendo de la forma de pago:

• Plataformas e-learning de pago por uso (en la nube): los costos se generan

con respecto al uso que se le da a la plataforma como el número de

usuarios activos, número de cursos y módulos, etc.…

• Plataformas e-learning de pago por licencia: se paga por el tiempo que se

vaya a hacer uso del software, puede ser un pago mensual o anual

dependiendo de las opciones que disponga la plataforma.

Las plataformas e-learning comerciales más conocidas a nivel mundial son las

siguientes:

• BlackBoard

• eDucativa

• FirstClass

• Saba

• NEO LMS

Cloud Computing

Para una mejor experiencia en un ambiente de desarrollo de proyectos

colaborativos se aconseja el uso los servicios de Cloud Computing en lugar de

virtualización local de servidores debido a las ventajas que dichos servicios

ofrecen en comparación con la elaboración del proyecto en un ambiente con

equipos físicos. En la implementación de la plataforma de aulas virtuales para la

Unidad de Nivelación de la Universidad de Guayaquil, se planea la utilización de

los servicios que brindan empresas dedicadas al Cloud Computing.

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Gráfico 1. Logotipo de Amazon Web Services

Elaboración: Amazon Web Services

Fuente: aws.amazon.com

Lobato (2019) señala que Netflix una de las plataformas de streaming más popular

hoy en día dejó de utilizar sus propios servidores en Estados Unidos, y fue

migrando paulatinamente a los servidores en la nube de Amazon Web Services.

Grandes empresas migran sus centros de datos a la nube debido a que sus

infraestructuras no les permiten seguir escalando a medida que incrementan sus

números de usuarios, y los servicios de computación en la nube tienen como

principales ventajas la fácil escalabilidad en infraestructuras, e inclusive ofrecer

servidores localizados en distintos países para una mejor rendimiento a los

usuarios locales, todo estos beneficios no serían posibles si se tuviera toda la

infraestructura de manera local.

Los líderes indiscutibles que dominan el mercado mundial hoy en día en lo

referente a todo el paradigma de Cloud Computing son empresas como Google

con Google Cloud, Amazon con AWS (Amazon Web Services) y Microsoft el cual

nos ofrece Azure, todas estas empresas tienen soluciones para cualquier tipo de

usuario, desde estudiantes que desean desarrollar su aplicaciones en la nube,

medianas empresas que migran su pequeños centros de datos a servidores en

internet, hasta grandes empresas que desean minimizar costos en su

infraestructura TI.

“Aunque el cliente paga por el uso de los servicios que ofrecen los proveedores,

podemos convenir en que también gana dinero al no tener que realizar grandes

inversiones iniciales en software y hardware, y reducir a medio plazo el coste

de propiedad (Total Cost of Ownership o TCO) de la infraestructura tecnológica

que utiliza.” (Beltrán Pardo & Sevillano Jaén, 2013)

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Los usuarios pueden acceder a precios que se ajustan las soluciones que se

deseen implementar, desde equipos con componentes fijos los cuales son

ofrecidos en paquetes de diferentes precios dependiendo de las características

que se requieran, hasta grandes soluciones que utilizan machine learning para

predecir e inclusive cambiar un componente cuando este se encuentre defectuoso

o se llegara a dañar.

La utilización de estas soluciones es sencilla, se debe seleccionar las

características que requieran para los servidores propuestos en la topología, a

continuación, el sistema operativo que será instalado en él servidor, luego la

ubicación más cercana al país de origen, como también el nombre para identificar

la instancia, una vez finalizado el proceso de configuración se le otorga al cliente

un usuario y contraseña para acceder remotamente al equipo mediante el uso de

una ip pública.

Digital Ocean es un proveedor estadounidense de VPS (Virtual Private Server),

este ha tenido un incremento en su popularidad debido a una gran campaña de

marketing y precios que se ajustan al presupuesto de proyectos de desarrollo, sin

embargo, sus soluciones son lo suficientemente robustas para albergar servidores

de producción de medianas y grandes startups, las cuales demandan de

escalabilidad para poder brindar a sus usuarios una experiencia de calidad.

Gráfico 2. Logotipo de Digital Ocean

Elaboración: Digital Ocean

Fuente: www.digitalocean.com

El proveedor ha tenido un gran crecimiento en la actualidad en el ámbito del

desarrollo de aplicaciones web de mejor escala, sin embargo, no solo se limita a

brindar soluciones a pequeñas aplicaciones, sino que tiene el potencial para ser

utilizado en ambientes más robustos y demandaste.

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Ofrece desplegar fácilmente aplicaciones sin demasiada complejidad, basta con

escoger en pocos clics el tamaño de discos, especificaciones, ubicación, nombres

para tener un servidor virtual funcional y configurado por defecto. Un amplio

catálogo de especificaciones para distintos proyectos de diferentes tamaños, una

tienda amplia con Docker creados y con servicios configurados para evitar la

complejidad de configuraciones iniciales. Un punto desfavorable es que no posee

servidores en América del Sur, pese a esto las conexiones con los centros de

datos en Estados Unidos son rápidas.

Cuadro 3. Características de 2 servicios de Cloud Computing

Autor: Daniel Orellana

Fuente: Datos de la investigación

Como se puede observar en el cuadro comparativos de precios el costo de VPS

es muy similar con prestaciones casi similares. Pero se optó por utilizar Digital

Ocean debido a poseer una interfaz sencilla y más amigable que su contraparte

brindada por Amazon.

Arquitectura de alta disponibilidad para servidores

Las arquitecturas de alta disponibilidad han adquirido un valor indispensable

para el desarrollo de la web, estas sirven para mantener un sistema en

funcionamiento y sus archivos accesibles en caso de ocurriera problemas con la

infraestructura de una plataforma web, esto involucra una operación sin

interrupciones por medio de la existencia de una o varias conexiones alternativas.

Características Digital Ocean Lightsail (Amazon)

Memoria 2 GB 2 GB

Procesador 1 núcleo 1 núcleo

Disco Duro SSD 50 GB 60 GB

Transferencia 2 TB 3 TB

Costo $ 10 $ 10

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Este tipo de arquitectura provee un diseño de red redundante, para de esta

manera anticipar fallas y reducir el tiempo de inactividad. El tiempo de inactividad

de una plataforma o sitio web puede traducirse en las perdidas de dinero para las

empresas o instituciones que trabajan con ellas.

Existen dos tipos de tiempo de inactividad:

• Programados: son aquellas interrupciones inevitables que son necesarias

para realizar mantenimientos preventivos a un sistema, estos pueden ser

tanto de hardware como de software.

• No programados: estos son el resultado de un evento imprevisto, como

una falla de software o hardware. No son deseados y tratan de ser evitados

a toda costa, por lo tanto, no se toman en cuenta para realizar cálculos de

rendimiento de un sistema informático.

Eventualmente, es normal que algún evento cause una interrupción en un sistema,

el objetivo de la alta disponibilidad es que este vuelva a funcionar lo más rápido

posible, aunque bien la intervención huma podrá solucionar el inconveniente, la

automatización hace posible que la gran mayoría de problemas sean resueltos de

forma mucho más rápida, siempre que esto se pueda lograr.

Para lograr este tipo de arquitecturas son necesarias ciertas prácticas que

permitan distribuir la carga de trabajo, minimizar tiempo de esperas optimizando

recursos, entre otras cosas:

• Múltiples servidores de aplicaciones:

Cuando un servidor se sobrecarga puede presentar fallas o incluso bloquearse,

esto provoca que el servidor deba reiniciarse y conduce a un tiempo de inactividad.

Tener múltiples servidores permitirá que una aplicación funcione de manera

eficiente y genere la sensación de estar siempre operativo, aunque uno o varios

servidores hayan dejado de funcionar.

• Escalar los procesos:

Las bases de datos y las aplicaciones deben manejarse en diferentes servidores

físicos, esto debido a que diferentes tareas requieren diferentes recursos.

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La escalabilidad indica que un sistema debe estar listo para crecer sin limitaciones,

un servidor de aplicaciones con miles de peticiones por segundos puede necesitar

escalar su procesador y su memoria RAM, por otra parte, un servidor de base de

datos con miles de registros puede necesitar escalar principalmente su disco duro,

de allí que cada servidor es una pieza esencial en el rompecabezas final.

• Extender ubicación geográfica

“La recuperación ante desastres (DR) implica un conjunto de políticas,

herramientas y procedimientos para devolver un sistema, una aplicación o un

centro de datos completo a pleno funcionamiento después de una interrupción

catastrófica. Incluye procedimientos para copiar y almacenar los datos

esenciales de un sistema instalado en una ubicación segura, y para recuperar

esos datos para restaurar la normalidad de la operación.” (Vadivelu &

Patrocinio, 2019)

Para los gigantescos sistemas web, es necesario que los servidores de red

centrales se encuentren ubicados en distintas zonas geográficas, contar con una

red de servidores de respaldo ubicados en una zona geográfica distinta pueden

significar la diferencia entre volver a operar en unos cuantos minutos o en varios

días.

• Sistema de respaldo en línea

Mantener copias de seguridad en la nube siempre es una buena opción como

alternativa a extender la ubicación geográfica o como un agregado, estas copias

sirven para proteger información esencial de eventos como desastres naturales

corrupción de archivos y sabotaje interno por parte de malos empleados.

• Virtualización

La virtualización nos permite que varias piezas de hardware o software funcionen

como si fuesen una sola, de esta forma se pueden realizar mantenimientos

programados o recuperación de errores de forma más eficiente.

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Balanceo de carga

“Para evitar este problema existen los sistemas de balanceo de carga,

encargados de repartir el tráfico de datos para impedir que el servidor se

colapse. Este servicio puede ser brindado tanto con un enrutador como con un

ordenador con dos placas de red y un software específico.” (Carvajal

Palomares, 2016)

Los balanceadores de carga son un tipo de arquitectura que funcionan

distribuyendo el tráfico entrante de forma uniforme entre un grupo de servidores,

también es posible administrar esta distribución para enviar más tráfico a los

servidores que nosotros elijamos. Distribuir estas cargas de trabajo nos ofrece la

ventaja de escalar los recursos de los servidores, la disponibilidad de la aplicación

y la gestión del sistema.

“Estos son los conceptos básicos de cómo funciona un equilibrador de carga:

• Un cliente, como una aplicación o un navegador, recibe una solicitud e intenta

conectarse con un servidor.

• Un equilibrador de carga recibe la solicitud y, según los patrones

preestablecidos del algoritmo, dirige la solicitud a uno de los servidores de un

grupo de servidores (o granja).

• El servidor recibe la solicitud de conexión y responde al cliente a través del

equilibrador de carga.

• El equilibrador de carga recibe la respuesta y hace coincidir la IP del cliente

con la del servidor seleccionado. Luego reenvía el paquete con la respuesta.

• Cuando corresponde, el equilibrador de carga maneja la descarga SSL, que

es el proceso de descifrar datos utilizando el protocolo de encriptación

Security Socket Layer, para que los servidores no tengan que hacerlo.

• El proceso se repite hasta que finaliza la sesión.” (International Business

Machines Corporation, 2019)

Aunque existen varios conceptos más aplicados, esta es la teoría fundamental de

su funcionamiento.

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“La ventaja de usar un balanceador de carga en comparación con el uso de

round robin DNS, es que este se encarga de la carga de los nodos del servidor

web, a la vez que dirige las peticiones a la estación con menos carga, y se

encarga de las conexiones y/o sesiones.” (Gisbert Vercher, 2015)

En una topología de red redundante de una plataforma se requiere de un

balanceador de carga para los distintos nodos que tendrá el clúster de servidores

web. El balanceo de carga utilizado a nivel de DNS no suele ser el más eficiente,

esto se debe a que para su correcto funcionamiento es necesario tener un

conjunto de direcciones IP.

Generalmente, estos balanceadores se ubican detrás de un firewall y antes de los

servidores de fondo. Existen muchas formas en la que un balanceador de carga

elige cuál de los servidores de fondo será el encargado de atender las solicitudes

entrantes, algunos de los algoritmos servidores incluyen:

• Round Robin:

Cada conexión se pasa al siguiente servidor. “Round Robin es sin dudar un de los

algoritmos más utilizados. Es fácil de implementar y de entender. Digamos que tú

tienes dos servidores esperando por peticiones de un balanceador. Cuando llegue

la primera petición el balanceador de carga enviara la petición al primer servidor.

Luego la segunda petición será enviada al segundo servidor.” (Villanueva, 2015)

Su funcionamiento es sencillo cada nueva conexión que se genere será distribuida

entre la cantidad de servidores que se tenga en el clúster. Es uno de los más

utilizados, pero no es la solución perfecta para todo tipo de soluciones. Por

ejemplo, si se cuenta con servidores de distintas especificaciones de hardware, el

balanceador puede llegar a saturar un servidor teniendo otro con mayores

recueros disponibles. El problema anterior se puede solucionar utilizando un

sistema de pesos que se asignan a los servidores dependiendo de la capacidad

de este, para de esa manera poder soportar la cantidad de peticiones adecuadas.

• Least connections:

El servidor que actualmente tiene la menor cantidad de conexiones de red.

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“Puede haber instancias cuando, inclusive si dos servidores en un clúster tienen

las mismas configuraciones, uno de los servidores puede estar saturándose

considerablemente más rápido que otros. Una de las posibles razones es

debido a que los conectados en el servidor 2 se quedan más tiempo que los

que están conectados al servidor 1.” (Villanueva, 2015)

Por lo que el uso del algoritmo de menos conexiones es el más recomendable si

el tipo de aplicación o servicio que se brinde genere que los usuarios pasen mucho

tipo conectados a un servidor. Cada vez que se genere una nueva conexión el

balanceador enviara la conexión al servidor que tenga menos conexiones en ese

momento.

• Fastest response:

Se supervisa la respuesta de cada aplicación de servidor y se selecciona el

servidor de fondo que responde más rápido.

• Server health:

El estado del servidor se supervisa con varias técnicas y se selecciona el servidor

más saludable.

• Server loading:

La carga del servidor se supervisa con varias técnicas y se selecciona el servidor

menos cargado.

• Traffic Steering:

Las políticas de Dirección de tráfico y Control de red se utilizan para calcular y

seleccionar el servidor de fondo.

• Custom Scripting:

Los productos SLB avanzados tienen tecnologías para analizar paquetes y

reenviar productos basados en la lógica o los scripts proporcionados por el

cliente.”

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Para mantener el control de las sesiones de los usuario es necesario el uso de

“sticky sessions” o “sesiones pegajosas” en la configuración del balanceador de

carga. Mantener las sesiones en una tabla del balanceador permite que cuando

un usuario inicie sesión en la plataforma web y este se encuentre en un servidor,

al momento de volver a conectarse la plataforma no sea redireccionado a otro

servidor. Si se llegara a redireccionar al usuario a otro servidor del clúster, su inicio

de sesión y todos los progresos realizados en la plataforma se perderian.

Otra forma de mantener las sesiones de los usuarios entre todos los nodos del

clúster es mediante el uso compartido de la carpeta Moodle data, la cual almacena

cierta información de cache del sitio web y las sesiones de los usuarios iniciados

en el servidor. Al usar un solo directorio para almacenar la toda la información de

la plataforma, los diferentes nodos pueden acceder a la información compartida y

estar en diferentes servidores con la misma información.

Servidores de aplicaciones

“Su función es gestionar la seguridad, configuración y entrega de las

aplicaciones de usuario instaladas en el servidor. Es el rol principal del sistema

y por lo tanto normalmente es el que tiene mayor número de unidades. Al

conjunto de máquinas que desempeñan esta función se le denomina granja de

servidores.” (Marañón Martín, 2013)

Los servidores de aplicaciones forman parte de una aplicación de 3 niveles, esta

consta de un servidor con interfaz de usuario (GUI), un servidor de aplicaciones

que almacena y ejecuta programas (lógica de negocios) y un servidor de base de

datos que contiene la información del sistema.

Actualmente existen varios tipos de servidores de aplicaciones, estos se

diferencian por el tipo de tecnología en el que están basados. El tipo más utilizados

son aquellos que implementan arquitectura “J2EE 7” hechos con tecnología Java,

esto se debe a que se garantiza una multiplataformidad.

Por ejemplo:

• GlassFish

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• Geronimo

• IBM WebSphere

• Jetty

• JOnAS

• JBoss

• Oracle application server

Lenguajes de programación web

Este tipo de programación es usada para desarrollar aplicaciones que puedan

ejecutarse a través del internet, se divide en varios aspectos como: programación

de video juegos, programación de bases de datos, programación de aplicaciones

móviles, etc. Los principales lenguajes de programación web son:

• Python: fue creado en 1989. Con el tiempo se ha convertido en un lenguaje

muy popular y la comunidad de usuarios de diferentes idiomas es muy

grande. El aprendizaje automático, la inteligencia artificial (IA), Big Data y

la robótica dependen en gran medida de Python.

• Java: fue creado en 1991 y hoy en día es el lenguaje web más popular del

mundo y uno de los mejor pagados. Es utilizado por 9 millones de

desarrolladores y se ejecuta en más de 7 mil millones de dispositivos en

todo el mundo.

• Javascript: Es el número 1 en GitHub. Gran cantidad de los sitios web

modernos trabajan con JavaScript.

• C ++: Con una historia de más de 30 años, es un lenguaje de programación

muy conocido entre los desarrolladores del mundo.

• C #: Este se basa en C y C ++, pero es más cómodo de usar. Es un

lenguaje de programación orientado a objetos desarrollado por Microsoft,

trabaja en la plataforma .NET, que se utiliza para crear aplicaciones y

juegos en Windows.

Granjas de servidores

“Una granja de servidores es un grupo de servidores idénticos a los que se

accede a través de la tecnología de equilibrio de carga de hardware o software.

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Todos los servidores están activos, brindan el mismo conjunto de servicios y son

efectivamente intercambiables. Un equilibrador de carga distribuye las solicitudes

de clientes entrantes a través de los servidores del grupo.” (International Business

Machines Corporation, 2016)

En general, todos los servidores que componen una granja son idénticos entre sí,

de esta forma se permite una mejor disponibilidad y escalabilidad. Con la

presencia de un balanceador de carga, cuando uno de los servidores falla, este

se encarga de redirigir las solicitudes del usuario a otro servidor disponible.

Bases de datos

“Una base de datos es una colección organizada de información estructurada,

o datos, típicamente almacenados electrónicamente en un sistema informático.

Una base de datos generalmente está controlada por un sistema de gestión de

bases de datos (DBMS). Juntos, los datos y el DBMS, junto con las aplicaciones

que están asociadas con ellos, se denominan un sistema de base de datos, a

menudo acortado a solo una base de datos.” (Oracle Corporation, 2019)

La información dentro de una base de datos es almacenada en forma de filas y

columnas en una serie de temas, de esta manera el procesamiento de y la

consulta de información se torna más eficiente. La información de una base de

datos se puede acceder, actualizar, modificar, controlar, gestionar y organiza.

Para realizar estas acciones, por lo general se hace uso de un lenguaje de

consultas llamado SQL.

Administración de servidores

Los proveedores de servidores en la actualidad ofrecen una amplia variedad

de sistemas operativos y distintas prestaciones que pueden o no estar incluidas

cuando se alquila un VPS. Los sistemas operativos que suelen utilizarse para

equipos de servidores son las versiones de Windows Servers y cualquier

distribución de Linux.

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Para el proyecto se decidió utilizar la versión de CentOS 6, la cual es una

distribución de Red Hat, muy diferente a otras distribuciones muy conocidas como

Ubuntu o Debian.

“Community Enterprise Operating System, comúnmente conocido como

CentOS, es rápido, estable y una distribución Linux empresarial de código libre

usado en laptops, computadoras de escritorio, y servidores. Es derivado del

código fuente de Red Hat Enterprise Linux (RHEL), el cual es desarrollado y

mantenido por la comunidad CentOS.” (Kalkhanda, 2018)

El sistema operativo CentOS es unas de las distribuciones más robustas que

existen para servidores, múltiples empresas y compañías lo utilizan a nivel

mundial. Existe una amplia variedad de tutoriales y documentos sobre la mayoría

de las configuraciones necesarias para ejecutar correctamente varios servicios en

un equipo utilizando CentOS y las posibles soluciones si llegara a presentar algún

inconveniente o error en el servidor.

CentOS 6 es la distribución más estable de Red Hat para servidores y por el mismo

motivo es que se lo escogió para ser instalado en todas las instancias que se

requieren de la topología de red de la plataforma. Muy seguro contra incidentes y

ataques de usuarios mal intencionados y dicha versión no es propensa a sufrir de

inconvenientes o bugs causados por los servicios instalados.

Seguridad en servidores

Cuando el proveedor de computación en la nube termina todas las

configuraciones necesarias solicitadas para el servidor virtual, se envía por correo

un nombre de usuario y una contraseña temporal que debe ser cambiada en el

primer inicio de sesión del servidor por seguridad. Un servidor virtual alquilado en

la nube es un equipo al cual uno no tiene acceso físico ni tampoco cuenta con un

monitor, teclado, o ratón. La única forma en la que el usuario puede acceder a las

configuraciones del servidor es por medio de conexiones SSH para tener una

terminal del equipo y poder realizar todas las configuraciones por medio de

comandos.

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La mayoría de las versiones de servidores de las distintas distribuciones de Linux

que existen en la actualidad no poseen una interfaz gráfica o GUI como se le

conoce, no es necesario debido a que no se interactúa con el servidor de manera

frecuente, salvo por los casos cuando se deben realizar las configuraciones

iniciales, o cuando se debe solventar cualquier inconveniente que el servidor

tenga.

“Tradicionalmente, el acceso administrativo remoto de los routers se

configuraba mediante Telnet en el puerto TCP 23. Sin embargo, Telnet se

desarrolló en un tiempo en el que la seguridad no era un problema. Por este

motivo, todo el tráfico de Telnet se envía en forma de texto sin cifrar.” (Valdivia

Miranda, 2015)

Debido a que se desaconseja el uso de Telnet en los servidores, el puerto TCP 23

que por defecto se utiliza para este servicio debe estar bloqueado y el servicio de

telnet debe estar deshabilitado del servidor. Todos los equipos permiten crear una

conexión SSH a otro equipo, basta con usar el comando ssh y enviar como

parámetro un usuario seguido de un símbolo arroba y la ip de la maquina remota

que se desea administrar.

“Generalmente se describe a un sistema en el que varios procesos se

comunican entre ellos con la metáfora cliente/servidor. El servidor es el

programa que toma y ejecuta los pedidos que provienen de un cliente. Es el

cliente el que controla la operación, el servidor no tiene iniciativa propia.”

(Hertzong & Mas, 2015)

En la actualidad ninguna persona utiliza telnet para acceder a sus equipos de

manera remota, la mayoría acceden por conexión SSH como sus siglas en ingles

lo dice Secure Shell o interprete de ordenes seguras en español. Las conexiones

SSH brindan encriptación en el tráfico que se envía entre el cliente y el servidor.

“Cada vez que alguien inicia sesión a través de SSH, el servidor pide una

contraseña para autenticar al usuario. Esto puede ser problemático si desea

automatizar la conexión o si utiliza una herramienta que necesita conexiones

frecuentes sobre SSH, es por esto que SSH ofrece un sistema de autenticación

basada en llaves.” (Hertzong & Mas, 2016)

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Los servidores deben tener deshabilitado el inicio remoto por medio del usuario

root, esta es una brecha de seguridad que debe ser controlada para agregarle

mayor robustez a la seguridad de nuestros servidores. Para tener una mejor

experiencia con las conexiones remotas a los servidores y no tener que ingresar

la contraseña cada vez que se inicia sesión, es aconsejable el uso de llaves

privadas y públicas entre nuestros servidores y los equipos que utilizamos de

manera local para acceder a dichos servidores.

Basta con generar las claves en el equipo que utiliza el usuario para acceder a los

servidores y copiar la clave publica en los servidores, para que los servidores

puedan autenticar la sesión al estar utilizando las llaves privadas y públicas

correctas.

Al emplear un cortafuegos todo el tráfico entrante o saliente a través de la

conexión corporativa debe pasar por una única máquina, por lo que el

administrador puede permitir o denegar el acceso a Internet y a los servicios de

la empresa de manera selectiva. Se consigue, de este modo, que todo el tráfico

de la organización pueda ser filtrado por esta máquina, obligando a los

usuarios, tanto internos como externos, a cumplir las restricciones que se

hayan impuesto. (Vieites, 2014)

Una de las configuraciones más necesarias para servidores es el uso de Firewalls

o cortafuegos ya sea en el equipo mismo como en la red que se está

administrando o configurando. Los cortafuegos no deniegan el acceso a la red por

parte de un equipo, más vienen es un conjunto de reglas y definidas por los

administradores de los servidores para que sean verificadas en la entrada como

en la salida a la red de un equipo y dependiendo de la configuración que este,

dicho firewall se encarga de bloquear o permitir el tráfico de datos.

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Gráfico 3. Implementación de la Seguridad Perimetral mediante un cortafuegos

Elaboración: Logan Vadivelu & Eduardo Patrocinio

Fuente: Alta disponibilidad y recuperación ante desastres para su aplicación local

MOODLE

“Moodle es una plataforma de aprendizaje diseñada para proporcionar a los

educadores, administradores y alumnos un único sistema robusto, seguro e

integrado para crear entornos de aprendizaje personalizados. Puede descargar

el software en su propio servidor web o pedirle ayuda a uno de nuestros socios

expertos de Moodle.” ( Moodle Partners, 2019)

Gráfico 4. Logotipo de Moodle

Elaboración: Moodle Partners

Fuente: moodle.org

Esta plataforma fue creada por Martin Dougiamas, este nació en Australia en la

década de los 70, la primera versión de Moodle se lanzó oficinalmente en el año

2002 con el propósito de proveer aprendizaje en línea en un sistema

personalizable que permita la exploración, interacción y colaboración.

Actualmente, Moodle no solo es utilizado por la comunidad educativa, también es

usado por organizaciones diversas como empresas, organizaciones y hospitales.

Entre los usos más comunes tenemos:

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• Cursos en línea

• Capacitación y gestión basada en competencias

• Entrenamientos de seguridad laboral

• Lanzamientos de productos y servicios

HA Proxy

HAProxy es una solución gratuita, muy rápida y confiable que ofrece alta

disponibilidad, equilibrio de carga y proxy para aplicaciones basadas en TCP y

HTTP. Es especialmente adecuado para sitios web de mucho tráfico y alimenta

a muchos de los más visitados del mundo. Con los años se ha convertido en el

equilibrador de carga de código abierto estándar de facto, ahora se distribuye

con la mayoría de las distribuciones de Linux convencionales y, a menudo, se

implementa de forma predeterminada en plataformas en la nube. Como no se

anuncia solo, solo sabemos que se usa cuando los administradores lo informan.

(HAProxy Community Edition, 2008)

HAProxy o “Proxy de alta disponibilidad” fue desarrollado por HAProxy

Technologies LLC, este es un proxy de balanceador de carga y se puede utilizar

para distribuir cargas de trabajo en computadoras, CPU y unidades en disco

colocados en red. Viene incluido en muchas distribuciones de Linux y es uno de

los estándares líderes en balanceadores.

Gráfico 5. Funcionamiento de HAProxy

Elaboración: HAProxy Community Edición

Fuente: HAProxy El equilibrador de carga TCP / HTTP confiable y de alto

rendimiento

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Para soluciones con mucha más concurrencia de usuarios es aconsejable el uso

un clúster de balanceadores de carga, los nodos del clúster comparten

especificaciones y configuraciones similares, uno de ellos estará activo mientras

el otro está en estado inactivo en espera de funcionar si el nodo principal falla o

sufre algún problema.

El uso de balanceadores de carga es una solución para evitar el zero-downtime el

cual garantiza la total disponibilidad sin caídas o fallas de un sitio web.

Apache

“Una alternativa importante clara al servidor web IIS, incluido con Windows

2000 Server es el servidor web Apache; este servidor web es actualmente el

más implantado entre los distintos servidores que ofertan servicios web.

Además, Apache, servidor originalmente pensado para el entorno Linux. Una

de las principales motivaciones para utilizar el servidor web Apache es su

condición de aplicación libre y descargable de forma gratuita de la web.”

(Palomares Ortega, 2012)

Es un software de código abierto gratuito, fue desarrollado por Apache Software

Foundation, es rápido, confiable y seguro, por lo que actualmente se ejecuta en el

67% de todos los servidores web alrededor del mundo, también es personalizable

mediante extensiones y módulos.

Es ampliamente utilizado para cualquier clase de proyecto que se esté

desarrollando desde el ambiente de desarrollo, por parte de entusiastas del

desarrollo web, hasta para soluciones de producción de proyectos más

ambiciosos.

Otro factor diferencial de la utilización de Apache como servidor web es la amplia

documentación que este posee y la sencilla configuración que necesita para

funcionar de manera óptima y correcta. Apache al igual que otros servidores web

permiten el uso de Virtual Host para poder tener múltiples sitios web en un solo

equipo. Varios dominios pueden apuntar a una sola ip del servidor, pero cada

página será completamente diferente debido a que la carpeta raíz donde se

encuentra alojado el sitio web no es la misma.

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Ventajas de Apache

Las ventajas de Apache son:

• Su licencia: Esta es de código abierto del tipo BSD que permite el uso

comercial y no comercial de Apache.

• Una talentosa comunidad de desarrolladores siguiendo un proceso

abierto de desarrollo.

• Arquitectura modular. Los usuarios de Apache pueden adicionar

fácilmente funcionalidad a sus ambientes específicos.

• Portabilidad. Apache trabaja sobre todas las versiones recientes de

UNIX y Linux, Windows, BeOs, mainframes.

• Es robusto y seguro. (Márquez Díaz, Sampedro, & Vargas, 2002)

PHP

“PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) es un lenguaje de

código abierto muy popular especialmente adecuado para el desarrollo web y que

puede ser incrustado en HTML.” (The PHP Group, 2019)

Entre las características más destacadas de este lenguaje de programación

podemos destacar:

• Gran cantidad de documentación

• Variedad de herramientas de aprendizaje

• Demandada de ofertas laborales

• Admite la programación orientada a objetos

• Pueden usarse módulos externos para mejorar la aplicación web

• La estructura puede separarse

Toda la herramienta Moodle está desarrollada en el lenguaje PHP, por lo que

cualquier cambio que se requiera para ya sea personalizar el sitio, o ajustar alguna

extensión con funciones que no traer por defecto deben de ser realizadas en PHP.

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web es aconsejable revisar la

documentación de Moodle sobre que versión de PHP debe estar instala en los

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servidores que almacenaran los sitios web, dado que hay ocasiones en donde no

es aconsejable el uso de la versión más actualizada de PHP con una versión

anterior de Moodle.

MySQL

“MySQL es el sistema de administración de bases de datos (Database

Management System, DBMS) más popular, desarrollado y proporcionado por

MySQL AB. Es un sistema de gestión de base de datos relacional, multihilo y

multiusuario.” (Pérez García, 2007)

Originalmente fue escrito en C y C++, pero es capaz de adaptarse a diferentes

entornos de desarrollo, lo que le permite trabajar con lenguajes de programación

muy utilizados como PHP, Perl y Java, además de correr en distintos sistemas

operativos.

Los procesos generales que se llevan a cabo dentro de esta base de datos son

los siguientes:

• Se crea una base de datos compuesta por varias para poder almacenar y

manipular datos, se definen las relaciones de cada tabla entre sí.

• Los usuarios realizan solicitudes en forma de instrucciones SQL.

• El servidor contestará estas peticiones presentando la información

solicitada delante de los usuarios.

Importantes empresas a nivel mundial hacen uso de esta base de datos, esto

gracias a las características que esta posee:

• Flexible y fácil de usar: Se puede modificar el código fuente para

personalizar la base de datos de acuerdo con nuestras necesidades.

• Alto rendimiento: Es escalable y soporte gigantescas cantidades de

información.

• Seguro: Es muy difícil de vulnerar, por lo que los datos estarán seguros

almacenados dentro de las bases de datos.

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Para garantizar el correcto funcionamiento y una alta disponibilidad de los datos,

un único servidor en la topología tendrá el servicio el gestor de base de datos.

Para asegurar la integridad de la información de los estudiantes registrados en la

plataforma, se aconseja deshabilitar el acceso remoto por medio de todos los

usuarios que no sean el que Moodle utiliza para acceder a la base de datos.

La conexión entre los servidores web y la base de datos se realiza por medio de

direccionamiento privado para no divulgar la dirección ip del servidor y evitar de

esa manera accesos no autorizados. Además, del uso del direccionamiento

privado, es importante configurar reglas en el firewall de servidor de base de datos

para únicamente el acceso al puerto que utiliza MySQL por defecto TCP 3306 solo

a los tres servidores web con Moodle instalado.

FUNDAMENTACIÓN LEGAL

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR

TITULO VII REGIMEN DEL BUEN VIVIR

Capítulo primero Inclusión y equidad

Art. 344.- El sistema nacional de educación comprenderá las instituciones,

programas, políticas, recursos y actores del proceso educativo, así como acciones

en los niveles de educación inicial, básica y bachillerato, y estará articulado con el

sistema de educación superior.

El Estado ejercerá la rectoría del sistema a través de la autoridad educativa

nacional, que formulará la política nacional de educación; asimismo regulará y

controlará las actividades relacionadas con la educación, así como el

funcionamiento de las entidades del sistema.

Art. 345.- La educación como servicio público se prestará a través de instituciones

públicas, fiscomisionales y particulares.

En los establecimientos educativos se proporcionarán sin costo servicios de

carácter social y de apoyo psicológico, en el marco del sistema de inclusión y

equidad social.

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Art. 346.- Existirá una institución pública, con autonomía, de evaluación integral

interna y externa, que promueva la calidad de la educación.

Art. 347.- Será responsabilidad del Estado:

1. Fortalecer la educación pública y la coeducación; asegurar el

mejoramiento permanente de la calidad, la ampliación de la cobertura, la

infraestructura física y el equipamiento necesario de las instituciones

educativas públicas.

2. Garantizar que los centros educativos sean espacios democráticos de

ejercicio de derechos y convivencia pacífica. Los centros educativos serán

espacios de detección temprana de requerimientos especiales.

3. Garantizar modalidades formales y no formales de educación.

4. Hay que asegurar que todas las entidades educativas impartan una

educación en ciudadanía, sexualidad y ambiente, desde el enfoque de

derechos.

5. Garantizar el respeto del desarrollo psicoevolutivo de los niños, niñas y

adolescentes, en todo el proceso educativo.

6. Erradicar todas las formas de violencia en el sistema educativo y velar por

la integridad física, psicológica y sexual de las estudiantes y los

estudiantes.

7. Erradicar el analfabetismo puro, funcional y digital, y apoyar los procesos

de post-alfabetización y educación permanente para personas adultas, y

la superación del rezago educativo.

8. Incorporar las tecnologías de la información y comunicación en el proceso

educativo y propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades

productivas o sociales.

9. Garantizar el sistema de educación intercultural bilingüe, en el cual se

utilizará como lengua principal de educación la de la nacionalidad

respectiva y el castellano como idioma de relación intercultural, bajo la

rectoría de las políticas públicas del Estado y con total respeto a los

derechos de las comunidades, pueblos y nacionalidades.

10. Asegurar que se incluya en los currículos de estudio, de manera

progresiva, la enseñanza de al menos una lengua ancestral.

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11. Garantizar la participación activa de estudiantes, familias y docentes en los

procesos educativos.

12. Garantizar, bajo los principios de equidad social, territorial y regional que

todas las personas tengan acceso a la educación pública.

Art. 348.- La educación pública será gratuita y el Estado la financiará de manera

oportuna, regular y suficiente. La distribución de los recursos destinados a la

educación se regirá por criterios de equidad social, poblacional y territorial, entre

otros.

El Estado financiará la educación especial y podrá apoyar financieramente a la

educación fiscomisional, artesanal y comunitaria, siempre que cumplan con los

principios de gratuidad, obligatoriedad e igualdad de oportunidades, rindan

cuentas de sus resultados educativos y del manejo de los recursos públicos, y

estén debidamente calificadas, de acuerdo con la ley. Las instituciones educativas

que reciban financiamiento público no tendrán fines de lucro.

La falta de transferencia de recursos en las condiciones señaladas será

sancionada con la destitución de la autoridad y de las servidoras y servidores

públicos remisos de su obligación.

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Título I ámbito, objeto, fines y principios del sistema de educación superior

Capítulo 2 fines de la educación superior

Art. 4.- Derecho a la Educación Superior. - El derecho a la educación superior

consiste en el ejercicio efectivo de la igualdad de oportunidades, en función de los

méritos respectivos, a fin de acceder a una formación académica y profesional con

producción de conocimiento pertinente y de excelencia.

Las ciudadanas y los ciudadanos en forma individual y colectiva, las comunidades,

pueblos y nacionalidades tienen el derecho y la responsabilidad de participar en

el proceso educativo superior, a través de los mecanismos establecidos en la

Constitución y esta Ley.

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Art. 5.- Derechos de las y los estudiantes. - Son derechos de las y los estudiantes

los siguientes:

a) Acceder, movilizarse, permanecer, egresar y titularse sin discriminación

conforme sus méritos académicos;

b) Acceder a una educación superior de calidad y pertinente, que permita

iniciar una carrera académica y/o profesional en igualdad de

oportunidades;

c) Contar y acceder a los medios y recursos adecuados para su formación

superior; garantizados por la Constitución;

d) Participar en el proceso de evaluación y acreditación de su carrera;

e) Elegir y ser elegido para las representaciones estudiantiles e integrar el

cogobierno, en el caso de las universidades y escuelas politécnicas;

f) Ejercer la libertad de asociarse, expresarse y completar su formación bajo

la más amplia libertad de cátedra e investigativa;

g) Participar en el proceso de construcción, difusión y aplicación del

conocimiento;

h) El derecho a recibir una educación superior laica, intercultural,

democrática, incluyente y diversa, que impulse la equidad de género, la

justicia y la paz;

i) Obtener de acuerdo con sus méritos académicos becas, créditos y otras

formas de apoyo económico que le garantice igualdad de oportunidades

en el proceso de formación de educación superior; y,

j) A desarrollarse en un ámbito educativo libre de todo tipo de violencia.

Art. 8.- Fines de la Educación Superior. - La educación superior tendrá los

siguientes fines:

a) Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de la

producción científica, de las artes y de la cultura y a la promoción de las

transferencias e innovaciones tecnológicas;

b) Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al logro

de la autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y de

pluralismo ideológico;

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c) Contribuir al conocimiento, preservación y enriquecimiento de los saberes

ancestrales y de la cultura nacional;

d) Formar académicos y profesionales responsables, en todos los campos

del conocimiento, con conciencia ética y solidaria, capaces de contribuir al

desarrollo de las instituciones de la República, a la vigencia del orden

democrático, y a estimular la participación social;

e) Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de desarrollo

previsto en la Constitución y en el Plan Nacional de Desarrollo;

f) Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter científico,

tecnológico y pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del

ambiente y promuevan el desarrollo sustentable nacional en armonía con

los derechos de la naturaleza constitucionalmente reconocidos,

priorizando el bienestar animal;

g) Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado Constitucional,

soberano, independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico;

h) Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente, a través

del trabajo comunitario o vinculación con la sociedad;

i) Impulsar la generación de programas, proyectos y mecanismos para

fortalecer la innovación, producción y transferencia científica y tecnológica

en todos los ámbitos del conocimiento;

j) Reconocer a la cultura y las artes como productoras de conocimientos y

constructoras de nuevas memorias, así como el derecho de las personas

al acceso del conocimiento producido por la actividad cultural, y de los

artistas a ser partícipes de los procesos de enseñanza en el Sistema de

Educación Superior;

k) Desarrollar, fortalecer y potenciar el sistema de educación intercultural

bilingüe superior, con criterios de calidad y conforme a la diversidad

cultural; y,

l) Fortalecer la utilización de idiomas ancestrales y expresiones culturales,

en los diferentes campos del conocimiento.

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CÓDIGO ORGÁNICO INTEGRAL PENAL

SECCIÓN TERCERA Delitos contra la seguridad de los activos de los

sistemas de información y comunicación

Artículo 229.- Revelación ilegal de base de datos. - La persona que, en provecho

propio o de un tercero, revele información registrada, contenida en ficheros,

archivos, bases de datos o medios semejantes, a través o dirigidas a un sistema

electrónico, informático, telemático o de telecomunicaciones; materializando

voluntaria e intencionalmente la violación del secreto, la intimidad y la privacidad

de las personas, será sancionada con pena privativa de libertad de uno a tres

años.

Si esta conducta se comete por una o un servidor público, empleadas o empleados

bancarios internos o de instituciones de la economía popular y solidaria que

realicen intermediación financiera o contratistas, será sancionada con pena

privativa de libertad de tres a cinco años.

Artículo 234.- Acceso no consentido a un sistema informático, telemático o de

telecomunicaciones. - La persona que sin autorización acceda en todo o en parte

a un sistema informático o sistema telemático o de telecomunicaciones o se

mantenga dentro del mismo en contra de la voluntad de quien tenga el legítimo

derecho, para explotar ilegítimamente el acceso logrado, modificar un portal web,

desviar o redireccionar de tráfico de datos o voz u ofrecer servicios que estos

sistemas proveen a terceros, sin pagarlos a los proveedores de servicios

legítimos, será sancionada con la pena privativa de la libertad de tres a cinco años.

DECRETO EJECUTIVO NO. 1425

El decreto ejecutivo fue emitido por el presidente de la República del Ecuador el

22 de mayo del 2017 durante su mandato, en el cual establece varios artículos

dirigidos exclusivamente al Sector Publico con varios puntos referentes a la

adquisición y uso del Software de Código Abierto por parte de las instituciones

educativas y gubernamentales.

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Articulo 1.- Ente Regulador. – La Secretaria Nacional de la Administración

Pública, será el ente regulador en materia de Gobierno Electrónico para las

entidades que conformen el sector público.

Articulo 5.- Adquisición de software internacional (cuarta y quinta clase de

prelación) En el Caso de adquisición de software internacional, la entidad

requirente deberá incluir en los términos de referencia o especificaciones técnicas,

condiciones de transferencia tecnológica en las modalidades y niveles que

determine el Servicio Nacional de Contratación Pública.

CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS

CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

Apartado Segundo De las tecnologías libres y formatos abiertos

Artículo 142.- Tecnologías libres. - Se entiende por tecnologías libres al software

de código abierto, los estándares abiertos, los contenidos y el hardware libres. Los

tres primeros son considerados como Tecnologías Digitales Libres.

Se entiende por software de código abierto al software en cuya licencia el titular

garantiza al usuario el acceso al código fuente y lo faculta a usar dicho software

con cualquier propósito. Especialmente otorga a los usuarios, entre otras, las

siguientes libertades esenciales:

• La libertad de ejecutar el software para cualquier propósito;

• La libertad de estudiar cómo funciona el software, y modificarlo para

adaptarlo a cualquier necesidad. El acceso al código fuente es una

condición imprescindible para ello;

• La libertad de redistribuir copias; y,

• La libertad de distribuir copias de sus versiones modificadas a terceros.

Artículo 144.- Uso de tecnologías digitales libres en los sistemas de educación. -

Las instituciones del sistema nacional de educación y del sistema de educación

superior, únicamente para su funcionamiento administrativo, deberán usar

software siguiendo el esquema de prelación y criterios establecidos en el artículo

148.

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No obstante, lo anterior, las instituciones del Sistema de Educación Superior no

estarán obligadas a usar exclusivamente tecnologías digitales libres en el ejercicio

de la libertad de cátedra y de investigación, pero deberá garantizarse una

enseñanza holística de soluciones informáticas independientemente de su tipo de

licenciamiento.

Artículo 145.- Migración a software de fuente abierta. - Las Instituciones del sector

público deberán realizar una evaluación de factibilidad de migrar sus tecnologías

digitales a tecnologías digitales libres con los criterios establecidos en el

reglamento correspondiente. Se evaluará la criticidad del software, debiendo

considerar los siguientes criterios:

• Sostenibilidad de la solución;

• Costo de oportunidad;

• Estándares de seguridad;

• Capacidad técnica que brinde el soporte necesario para el uso del

software.

Artículo 146.- Localización de datos. - Cuando las entidades del sector público

contraten servicios de software u otros que impliquen la localización de datos,

deberán hacerlo con proveedores que garanticen que los datos se encuentren

localizados en centros de cómputo que cumplan con los estándares

internacionales en seguridad y protección conforme las siguientes reglas:

a) Los datos relacionados con seguridad nacional y sectores estratégicos se

deben encontrar en centros de cómputo ubicados en territorio ecuatoriano;

b) Los datos de relevancia para el Estado que no se encuentren contenidos

en el literal a) de este artículo se deben encontrar de forma preferente en

centros de cómputo ubicados en territorio ecuatoriano o en países con

normas de protección de datos iguales o más exigentes que los

establecidos en el Ecuador; y,

c) Los datos que no se encuentren contenidos en los literales a y b del

presente artículo se deben encontrar de forma indistinta en centros de

cómputo ubicados en territorio ecuatoriano o extranjero.

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PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE

¿Con la propuesta de la topología de red para la implementación de una

plataforma de aulas virtuales que proporcione una experiencia estable y de gran

desempeño a los estudiantes de los Cursos de Nivelación de la Universidad de

Guayaquil, se dispondrá de una red escalabre y de alta disponibilidad?

DEFINICIONES CONCEPTUALES

Código Abierto: Los desarrolladores ofrecen sus aplicaciones y programas a los

usuarios sin costo alguno y permiten el acceso al código fuente de todo su

desarrollo ya se para aprender de su funcionamiento o para agregar o mejorar

algunas características que no vienen por defecto.

Protocolos de internet: Existen varios tipos de protocolos para la navegación en

Internet, pero para el uso de sitios web se utilizan los protocolos HTTP y su

variante HTTPS la cual por medio de un certificado permite validad la veracidad

del sitio y comprobar que no sea un sitio web fraudulento.

Balanceo de carga: El balanceo de carga tiene muchas utilidades ya sea en una

red de equipos, así como también para los servidores de aplicaciones web,

mediante la configuración de ciertos parámetros se logra distribuir a los usuarios

en distintos nodos para no saturar y de esa manera evitar el congestionamiento o

bajo desempeño de un servidor.

Computación en la nube: Es un paradigma el cual es muy implementado en la

actualidad debido a ventajas que otorga evitando el uso de equipos y reducir

costos de mantenimiento, configuración de servidores, disponibilidad de un

espacio físico y algunos servicios básicos como una conexión a Internet o un punto

de conexión a la red eléctrica.

Seguridad: Todo sistema es vulnerable, es casi imposible hablar de una total

seguridad en un ambiente de servidores, lo que se puede es evitar y restringir

ciertos accesos a usuarios no autorizados, mediante el cambio de puertos y

configuraciones predeterminados, uso de cortafuegos, y el monitoreo de una red

para el análisis de uso de red.

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Escalabilidad: Una infraestructura de tecnología debe ser escalable con el tiempo

para permitir una fácil evolución y administración a futuro de un sitio web y de sus

servidores.

FUNDAMENTACIÓN CONTEXTUAL

Datos demográficos de las provincias más grandes del Ecuador

Según datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censo “INEC” al mes de

diciembre de 2019 en el Ecuador hay un total de 17’374.245 habitantes, estos se

encuentran repartidos en un total de 24 provincias y en una extensión de 283.560

km cuadrados. Las 3 provincias más grandes del ecuador en número de

habitantes y extensión de terreno son:

Cuadro 4. Número de habitantes y tamaño de superficie provinciales

Provincia Habitantes Superficie Población activa

económicamente

Guayas 3,6 millones 15.430 km 1,6 millones

Pichincha 2,5 millones 9.535,91 km 1,3 millones

Manabí 1,4 millones 18.939,6 km 527.000

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Instituto Nacional de estadística y censos

Según los datos del INEC, la provincia más grande en habitantes es la provincia

del Guayas, seguida de la provincia de Pichincha y en tercer lugar la provincia de

Manabí.

Universidades más grandes del Ecuador

Aunque existen un gran número de universidades en el país a continuación se

enlistan las 15 universidades con mayor cantidad de estudiantes matriculados

entre los años 2015 y 2016:

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Cuadro 5. Número de estudiantes matriculados en universidades del Ecuador

Nombre de la UES 2015 2016

Universidad de Guayaquil 64.841 64.413

Universidad Técnica Particular de Loja 51.521 48.927

Universidad Central del Ecuador 47.706 45.332

Universidad Politécnica Salesiana 28.066 29.667

Pontificia Universidad Católica del Ecuador 22.955 23.458

Universidad Metropolitana 6.131 20.541

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil 19.586 20.536

Universidad de Cuenca 16.925 20.391

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí 19.790 19.951

Universidad de las Américas 18.346 17.980

Escuela Superior Politécnica de Chimborazo 15.902 17.536

Universidad Técnica de Manabí 14.908 16.577

Universidad Tecnológica Equinoccial 18.262 16.062

Universidad de las Fuerzas Armadas (ESPE) 16.332 15.110

Universidad Católica de Cuenca 11.608 13.217

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Senescyt - Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación

Según la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación

(SENESCYT). Entre los años 2015 y 2016 las 3 universidades que más

estudiantes matriculados registraron son la Universidad de Guayaquil, la

Universidad Técnica Particular de Loja y la Universidad Central del Ecuador, por

lo que son las universidades con mayor población estudiantil del Ecuador.

Universidad de Guayaquil

La Universidad de Guayaquil fue fundada el 1 de diciembre del año 1867, por el

Congreso Nacional a cargo de Pedro Carbo, la primera facultad en instalarse fue

la de Jurisprudencia.

“Es así como Guayaquil, la mayor ciudad del Ecuador, tiene hoy la primera

Universidad del país con diecisiete Facultades que ofertan 31 carreras de

pregrado, 7 a nivel tecnológico con diferentes especializaciones y 8 carreras

cortas, de uno y dos años, cuenta con 6 Extensiones Universitarias en la Costa, y

provincia de Galápagos, 14 centros de estudios a distancias, 5 Institutos

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Superiores de Postgrado, y 18 Institutos de Investigaciones; además cuenta con:

laboratorios, talleres, consultorios, bibliotecas, farmacia, librería, comedores

estudiantiles; también, grupos artísticos, equipos deportivos y otros servicios a la

comunidad.” (Universidad de Guayaquil, 2019)

A continuación, se muestran el número de estudiantes matriculados por año al 26

de noviembre del 2018.

Cuadro 6. Número de estudiantes matriculados en la universidad de Guayaquil

Año Estudiantes

2015 63.856

2016 64.477

2017 80.308

2018 73.511

Elaboración: Universidad de Guayaquil

Fuente: Sitio web de la Universidad de Guayaquil - www.ug.edu.ec

La Universidad de Guayaquil es la universidad más grande del Ecuador, tanto en

número de estudiantes como de infraestructura.

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CAPÍTULO III

PROPUESTA TECNOLÓGICA

En el desarrollo de este capítulo se procederá a la configuración de las

características recomendadas para cada servidor de la topología de red de la

plataforma de aula virtual, de esta manera se asegura una alta disponibilidad

mediante el uso de la computación en la nube se busca ofrecer una alta

disponibilidad y seguridad para que la infraestructura obtenga escalabilidad,

redundancia y jerarquía con el objetivo de garantizar una experiencia confiable y

segura a los estudiantes de los cursos de Nivelación de la Universidad de

Guayaquil.

Para la creación de la plataforma de aulas virtuales se utilizará la herramienta de

código abierto Moodle desarrollada en su totalidad en el lenguaje de programación

PHP, a continuación, se mencionan los servidores necesarios para el correcto

funcionamiento de la plataforma:

• Balanceador de carga

• Servidores web

• Base de Datos

En este proyecto tecnológico se aplicará la topología de red propuesta con los

respectivos servidores y los servicios necesarios, instalados y configurados

adecuadamente para un correcto funcionamiento y desempeño de la plataforma

de aulas virtuales.

Además, se presentan las ventajas y desventajas del uso de los servicios de

computación en la nube para la implementación de la topología de red de la

plataforma de aulas virtuales indicando la razón de porque se propone el uso de

este paradigma en lugar del tradicional uso de servidores físicos en las

instalaciones de la Universidad de Guayaquil.

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Gráfico 6. Topología de red propuesta

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

Según el grafico No. 6 las peticiones de los usuarios que utilizaran la plataforma

de aulas virtuales serán filtradas por el cortafuegos perimetral de Digital Ocean

configurado de manera que los usuarios no autorizados solo tengan acceso a los

servicios web y el resto de los servicios sean transparentes para los usuarios, el

servidor con el servicio HAProxy distribuirá equitativamente la carga a los nodos

del clúster de servidores web los cuales tendrán la herramienta Moodle

configurada en ellos y un servidor de base de datos aparte para soportar todas las

peticiones de los usuarios recurrentes del sitio web y prevenir de esa manera un

bajo desempeño de la plataforma.

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

Para la implementación de la topología de red propuesta se consideró la

distribución de los servicios requeridos por la plataforma en distintos servidores

con el fin de reducir el congestionamiento de los servidores, evitar que el excesivo

consumo de memoria y procesamiento debido a un alto grupo de peticiones

recurrentes derivadas de la gran cantidad de estudiantes inscritos en los cursos

de Nivelación de la Universidad de Guayaquil afecte el rendimiento del sistema.

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También se considera la aplicación de políticas y técnicas de seguridad que

permiten asegurar los servidores y servicios de posibles ataques de usuarios no

autorizados que provoquen inestabilidad de la plataforma, vulneración de archivos

y notas, o el robo de información de los estudiantes. De esta manera se obtendrá

una topología de red de alta disponibilidad tolerante a fallos, redundancia y

escalabilidad de la infraestructura tecnológica.

Factibilidad Técnica

En la factibilidad técnica del proyecto de titulación en desarrollo se detallan las

especificaciones técnicas de los servidores virtuales contratados a una empresa

de computación en la nube, como lo es Digital Ocean, a su vez se describe los

recursos de software y servicios que serán requeridos para la implementación de

la plataforma de aula virtual de Moodle.

Cuadro 7. Recursos de Hardware

Servidor Descripción

Balanceador de Carga HAProxy 1.5

2 servidores de Aplicación Web

Apache PHP 7.1 Samba

Python 3 Complementos

PHP ZIP

Base de Datos MYSQL 5.6

PHPMYADMIN

Autor: Daniel Orellana Fierro

Fuente: Trabajo de Investigación

La topología de red propuesta para la implementación de la plataforma está

compuesta 4 servidores con el sistema operativo CentOS 6.9 x64 instalado en

ellos. Al ser un ambiente de desarrollo en el cual se implementó la plataforma

piloto las especificaciones propuestas no son recomendadas para los servidores

de producción de la plataforma de aula virtuales de la Universidad de Guayaquil

debido al gran número de estudiantes inscritos en los Cursos de Nivelación.

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A continuación, dentro de la factibilidad técnica, se detalla los servicios de código

abierto los cuales serán configurados en los servidores de la plataforma del

proyecto de titulación.

Cuadro 8. Recursos de Software

Servidor Servicio(s)

Balanceador de Carga HAProxy 1.5

2 servidores de Aplicación Web

Moodle 3.7.2 Apache PHP 7.1 Samba Python 3 Complementos PHP ZIP

Base de Datos MYSQL 5.6 PHPMYADMIN

Autor: Daniel Orellana Fierro

Fuente: Trabajo de Investigación

Factibilidad Operacional

Se cuenta con el apoyo para el desarrollo del proyecto de titulación por parte

de la Unidad de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil, ya que

actualmente disponen con una plataforma de aula virtual para las Carreras de

Nivelación con equipos físicos en las instalaciones de la universidad. Por ello se

planea la implementación de una nueva plataforma de aulas virtuales, la cual este

diseñada para soportar una alta afluencia de usuarios recurrentes conectados de

manera simultánea.

Factibilidad Legal

Para la implementación del proyecto de titulación existen varias leyes de

Gobierno Ecuatoriano que promueven el libre uso de programas de código abierto,

garantizando un buen uso de las tecnologías de la información para el desarrollo

de proyectos en instituciones del sector público como lo es la Universidad de

Guayaquil. También se regulan leyes que protegen los sistemas informáticos ante

los ataques no autorizados a los equipos o el robo de información sensible en

bases de datos.

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Factibilidad Económica

En la factibilidad económica del proyecto de titulación se detalló los costos y

gastos de la implementación de la plataforma en un ambiente de desarrollo y

presupuestos de los servidores para el funcionamiento en un ambiente de

producción con la calculadora de costos de dos de los más conocidos proveedores

de computación en la nube.

Cuadro 9. Recursos Económicos para la implementación de la topología de red

Servidor Costo Mensual

Balanceador de Carga $ 5

Servidor de Aplicación $ 10

Servidor de Aplicación $ 10

Base de Datos $ 15

Nombre de Dominio $ 0

Total $ 40

Autor: Daniel Orellana Fierro

Fuente: Trabajo de Investigación

Para los servidores de producción de la plataforma de aula virtual de los Cursos

de Nivelación de la Universidad de Guayaquil se realizaron dos cotizaciones en

con los proveedores de Cloud Computing de Google Cloud y EC2 de Amazon Web

Services los cuales son las opciones más utilizadas en la actualidad debido a los

grandes beneficios que ofrecen desde las pequeñas y medianas empresas o

instituciones hasta proyectos para grandes organizaciones como lo es una

plataforma de nivelación para todos los estudiantes que se inscriben

semestralmente a la Universidad de Guayaquil.

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Cuadro 10. Tabla Cotización de Servidores de Producción en Google Cloud

Cantidad Servidor Descripción Precio

(Mensual)

1 Balanceador

de Carga

730 hours per month

VM class: regular

Instance type: n2-custom-4-16384

Region: Northern Virginia

Total SSD space 1x375 GB

Commitment term: 3 Years

$83,27

2 Servidor de

Aplicación

1,460 hours per month

VM class: regular

Instance type: n2-custom-8-49152

Region: Northern Virginia

Total SSD space 1x375 GB

Commitment term: 3 Years

$350,74

1 Servidor de

Aplicación

730 hours per month

VM class: regular

Instance type: n2-custom-4-8192

Region: Northern Virginia

Total SSD space 1x375 GB

Commitment term: 3 Years

$71,36

1 Base de

Datos

730 hours per month

VM class: regular

Instance type: n2-custom-10-81920

Region: Northern Virginia

Total SSD space 6x375 GB

Commitment term: 3 Years

$320,25

1

Cloud

Storage

(Video)

Northern Virginia

Amount of Storage: 7,168 GB $164,75

Costo Mensual $990,37

Costo Estimado (3 años) $35.653,32

Autor: Daniel Orellana Fierro

Fuente: Google Cloud

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Gráfico 7. Cotización de Servidores de Producción en Amazon EC2

Elaboración: Daniel Orellana Fierro

Fuente: Amazon Web Services

Costo estimado mensual: USD 2.157,25

Costo estimado 3 años: USD 77.661

ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO

Elección del Scrum Master

Por medio de una votación en de todos los integrantes del grupo se designó a

un responsable del cual guiara al resto y delegara responsabilidades para que el

desarrollo del proyecto se lleve con eficacia.

Planificación de Reuniones y Sprint

Se escogió un horario conveniente para todos los integrantes del grupo del

proyecto de 2 horas cada día de la semana de martes a viernes para la elaboración

de la plataforma durante el transcurso de todas las reuniones en los servidores del

proveedor de Cloud Computing. Se procedió a compartir información sobre las

actividades y delegar tareas para los diferentes integrantes de cada equipo de

trabajo.

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Desarrollo de la plataforma

El Product Backlog desarrollado para la plataforma responde a las necesidades

cubiertas a lo largo del proceso, esto con el fin de realizar el mejor trabajo posible.

Este se encuentra dividido en 5 Sprints que describen las tareas generales que

deben realizarse.

Gráfico 8. Product Backlog

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

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Gráfico 9. Sprint 1

Elaboración: Daniel Orellana, Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de hora de trabajo del desarrollo del Proyecto

Gráfico 10. Detalles del Sprint 1

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

Este sprint es la fase experimental del desarrollo de la plataforma, se divide en 3

fases que se ejecutan en un entorno con servidores virtuales en un ambiente

virtual de forma local.

TareaHoras

estimadasHoras Dia 1 Horas Dia 2 Horas dia 3 Horas dia 4 Horas dia 5 Total Horas

Estudio de Plataforma LMS Moodle 10 2 2 2 2 2 10

Creacion de maquina Virtuales 10 2 2 5 3 0 12

Conectividad IP 10 2 3 4 5 1 15

Instalacion de moodle entorno Local 7 2 2 2 1 0 7

Creacion de cursos de prueba 7 3 2 2 0 0 7

Carga de videos de prueba 7 4 2 1 0 0 7

Configuracion de tema moodle 7 2 4 1 0 0 7

Instalacion / configuracion de juegos moodle local 3 1 2 1 0 0 4

Instalacion de plugins (asistencia, dedicacion) 5 0 0 2 3 0 5

Creacion de banco de preguntras 5 3 2 0 0 0 5

Creacion de banco de Examen unificado 6 2 1 0 0 0 3

Horas Restantes 77 54 32 12 -2 -5

Horas estimadas 77 61,6 46,2 30,8 15,4 0

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Levantamiento de información de la plataforma MLS

En esta etapa se recopiló la información esencial para definir las necesidades y el

alcance del proyecto. Se realizó el estudio profundo de los elementos involucrados

en la implementación de la plataforma, este se dividió en 4 temas:

Plataformas LMS: Se verificaron los conceptos que rodean a estas plataformas,

así como la información de la herramienta a utilizar. La versión de Moodle elegida

para el proyecto de titulación es la 3.7.2 debido a ser una de las versiones más

estables de Moodle actualmente y varios bugs no se encuentran presentes o

fueran corregidos de sus versiones anteriores. Por lo cual para un ambiente más

estable y sin inconvenientes se escogió esta versión en lugar de otras en estado

beta.

Servidores: Se estudiaron los diferentes tipos se servidores dedicados, así como

el procedimiento de instalación y configuración propia y en red. El sistema CentOS

6 es uno de los sistemas operativos de servidores más utilizados en la actualidad

debido a la gran cantidad de usuarios que posee, al ser de código libre y al tener

una comunidad muy grande de soporte ante fallas. La versión 6 del sistema

operativo es una de las más estables en comparación con versiones más actuales

que posee la distribución.

Clúster de servidores: Se estudiaron las diferencias entre los servidores físicos

y los virtuales, así como también las herramientas para compartir archivos, cache

y sesiones entre los servidores. Para un ambiente de producción donde se espera

una gran afluencia recurrente de usuarios es aconsejable el uso de clúster de

servidores para que distintos servidores soporten todas las transacciones de los

usuarios y ofrecer un ambiente estable y transparente al usuario el cual puede

realizar una misma tarea desde cualquier servidor en el que se encuentre.

Diseño de la topología de red propuesta: Se realizó el diseño de la topología

de la red, se concluyó hacer uso de 4 servidores: 1 servidor de balanceo de carga

para distribuir todo el tráfico que generan los estudiantes en distintos servidores

de back-end y permitir una mejor escalabilidad a futuro, 2 servidores de

aplicaciones web los cuales tendrán duplicada la configuración en ellos, salvo uno

el cual servirá como servidor maestro para almacenar el cache, sesiones y

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archivos temporales de la plataforma web la cual será compartida con el resto de

nodos, teniendo de esa forma la misma configuración en ambos y 1 servidor de

base de datos para mejorar el rendimiento de las consultas de información.

El criterio utilizado es la carga principal de los servidores se encontrará en el propio

uso de la plataforma, que soportará a miles de estudiantes conectados al mismo

tiempo, de esta forma, son los servidores de aplicaciones que recibirán dicha

carga; un solo servidor de balanceo de carga puede abarcar toda la demanda de

usuarios, por otra parte, se eligió un servidor de base de datos por que la

información en estos permanecerá constante a lo largo del tiempo, los únicos

nuevos registros serán las calificaciones, los datos de los usuarios nuevos que se

registren y pequeños cambios que puedan realizarse. Los videos y las tareas se

almacenarán en servicios de terceros.

Instalaciones y configuraciones en ambiente local

Para experimentar la implementación de esta infraestructura se utiliza el sistema

de virtualización por software “VMware”, en este se crearon los 4 servidores

virtuales.

Instalación de servidores virtuales: Se realizó la instalación de los servidores

con sistema operativo CentOS 6, la distribución de Linux destinada a servidores.

Conexión en red LAN de los servidores: Correcta comunicación entre los

servidores conectados a una misma red LAN.

Configuración de servidores virtuales: Instalación de los diferentes softwares

de código abierto necesarios para un correcto funcionamiento de la plataforma

Moodle. Se procedió con la configuración del balanceador de carga para soportar

el tráfico con los 2 servidores de aplicación web que tendrán configurado Moodle

en ellos.

Instalación de Moodle: Se instaló la plataforma de aulas virtuales configurando

la base de datos para ser operada y utilizada.

Configuración de cursos de prueba: Se crearon cursos para probar el

funcionamiento de la plataforma.

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Gráfico 11. Sprint 2

Elaboración: Daniel Orellana, Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de hora de trabajo del desarrollo del Proyecto

Gráfico 12. Detalles del Sprint 2

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

TareaHoras

estimadasHoras Dia 1 Horas Dia 2 Horas dia 3 Horas dia 4 Horas dia 5 Total Horas

Creación servidor 1 Digital Ocean 1 1 0 0 0 0 1

Creación servidor 2 Digital Ocean 1 1 0 0 0 0 1

Creación servidor 3 Digital Ocean 1 1 0 0 0 0 1

Creación servidor 4 Digital Ocean 1 1 0 0 0 0 1Conectividad IP en topologia CLOUD 1 1 0 0 0 0 1

Configuracion de apache en servidor moodle 1 6 1 2 2 0 1 6

Configuracion de apache en servidor moodle 2 6 2 3 1 0 0 6

Creación de moodle en servidor 1 4 1 1 0 1 1 4

Creación de moodle en servidor 2 4 3 1 0 0 0 4Instalacion /configuracion servidor balanceador HAPROXY 3 2 1 0 0 0 3

Instalacion /configuracion servidor base de datos MYSQL 5 2 1 0 3 0 6

Configuracion dominio del servidor 2 2 0 0 0 0 2

Configuracion de tema de moodle 1 1 0 0 0 0 1

Horas Restantes 82 49 30 17 8 0

Horas estimadas 82 65,6 49,2 32,8 16,4 0

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Selección del proveedor Cloud Computing

Elección del proveedor: Los dos proveedores que fueron seleccionados y

evaluados para su posible contratación fueron los servicios de Digital Ocean y los

servicios EC2 de Amazon Web Services. A continuación, las características de

ambos proveedores que fueron consideradas:

El servicio EC2 que oferta Amazon Web Services a diferencia de Digital Ocean es

algo más complejo en la configuración inicial para crear una instancia, desde la

elección de la ubicación, especificaciones, crear reglas y políticas de seguridad

para la nueva instancia y otras configuraciones necesarias. Amazon posee centros

de datos más grandes y en muchas más ubicaciones que otros proveedores, los

precios suelen variar dependiendo de la ubicación que se escoja. Posee una

infraestructura mucho más grande que otros proveedores para aplicaciones

empresariales de alta disponibilidad.

La Digital Ocean fue el proveedor es cual se escogió debido a que se tenía

experiencia trabajando con el proveedor en otros proyectos y tener una buena

relación de precios por las especificaciones que ofrece en sus servidores virtuales.

Se debe crear una cuenta en la página de Digital Ocean, agregando una tarjeta

de crédito de la cual se debitará mensualmente el costo de los servidores

adquiridos para el proyecto. Después de la creación y confirmación de la cuenta

se procede a crear varios droplets para que las instancias de los servidores se

configuren y se envíen las credenciales para el acceso remoto al correo

electrónico de la cuenta.

Servidor de balanceo de carga

Instalación y configuración de HAProxy: El servicio utilizado en la topología de

red para el balanceo de carga es HAProxy, el cual es un software de código libre

que gracias a su gran reputación y desempeño se ampliamente utilizado en todo

tipo de soluciones para los distintos tipos de aplicaciones web que requieran el

uso de varios nodos para soportar una gran afluencia de usuarios y ofrecer una

alta disponibilidad en caso de alguna falla.

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Para una correcta configuración del servicio se requiere de más de 1 servidor de

back-end, el servidor de balanceo de carga recibirá peticiones y debe

redireccionar a los usuarios mediante el protocolo HTTPS a los diferentes nodos

dependiendo de la cantidad de usuarios que posean en ese momento.

Configuración Certificado SSL en balanceador de carga: Moodle al ser una

plataforma de aula virtual la cual requiere de inicio de sesión y de una alta

integridad de los datos de los usuarios se recomienda el uso de las conexiones a

páginas web seguras por medio del protocolo HTTPS el cual comprueba un

certificado SSL para verificar la autenticidad de un sitio web y no ser uno

fraudulento el cual haya sido creado para el robo de información de los estudiantes

del curso de Nivelación de la Universidad de Guayaquil.

Servidor de base de datos

Instalación y configuración de MySQL 5.6: La herramienta Moodle requiere de

una base de datos para el almacenamiento de la información, cursos y de los datos

de los usuarios. Se puede utilizar cualquier base de datos relacional existente,

MySQL es muy utilizado en la actualidad y tiene una gran cantidad de

desarrolladores que le dan soporte al servicio. Para asegurar la integridad de los

datos el acceso por medio del usuario administrador a la base de datos se

realizará de manera local y no tendrá permitido acceso remoto salvo al usuario

especial creado para la configuración de Moodle.

El servidor tendrá dos bases de datos una para el formulario de registro masivo

de estudiantes de nivelación creado por otro equipo del grupo del proyecto de la

plataforma piloto LMS de Aula Virtual y la propia base de datos de la plataforma

la cual es creada el propio instalador de Moodle.

Servidores de aplicaciones

Configuración apache en los servidores: El servidor web a utilizar para levantar

la plataforma web es Apache un software de código abierto en su versión de

CentOS el cual es llamado httpd. Para incrementar la seguridad de los 2 servidores

web se debe deshabilitar el acceso a los directorios raíz del sitio web.

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Instalación PHP 7.1 y sus complementos: Moodle es desarrollado en su

totalidad con el lenguaje de programación web PHP, por lo que la instalación del

servicio en los servidores de aplicación es requerida. Durante la instalación de

Moodle se revisa que se encuentre instalado la versión de PHP mínima y

recomendada dependiendo de la versión de la herramienta, así como también

varios complementos necesarios para su correcto funcionamiento. Moodle trae

una herramienta para subir archivos, pero por defecto PHP trae una configuración

que no permite la subida de archivos de gran tamaño, restricción la cual es

importante cambiar para prevenir conflictos o errores en la plataforma.

Instalación de Moodle 3.7: Moodle se puede descargar desde el sitio oficial y

descomprimir la carpeta en la ubicación que se haya configurad durante la

instalación del servidor web. La instalación se Moodle se puede realizar de manera

gráfica, así como también por consola, solo con la modificación del archivo de

configuraciones de Moodle con algunos parámetros requerido para su instalación

como lo son credenciales de la base de datos, nombre del dominio del sitio web y

duras de instalación de Moodle.

Gráfico 13. Sprint 3

Elaboración: Daniel Orellana, Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de hora de trabajo del desarrollo del Proyecto

TareaHoras

estimadasHoras Dia 1 Horas Dia 2 Horas dia 3 Horas dia 4 Horas dia 5 Total Horas

Organización de carpetas plataforma VIMEO 3 2 1 0 0 0 3

organización de carpetas plataforma google Drive 1 0 0 0 1 0 1

Configuracion vista general de cursos en moodle 5 0 0 2 3 0 5

Configuracion de plugin asistencia 2 2 0 0 0 0 2

Creacion de formulario Login( matriculacion masiva) 5 1 4 0 0 0 5

Creacion de Cohortes (matriculacion masiva) 6 1 1 2 2 0 6

Asignacion de roles a usuarios 2 2 0 0 0 0 2

Configuracion de la base de datos moodle para matriculacion masiva 5 2 3 0 0 0 5

Creacion de curso Lenguaje 5 2 2 1 0 0 5

Carga de contenido Curso Lenguaje 4 0 2 2 0 0 4

Carga de videos Curso Lenguaje 6 3 3 0 0 0 6

Configuracion de juegos curso lenguaje 5 3 2 0 0 0 5

Configuracion de idioma en correos de verificacion 2 0 0 0 2 0 2

Configuracion de google Analytics en curso Lenguaje 5 3 2 0 0 0 5

Recuperacion de contraseña de usuarios 2 0 0 0 0 2 2

Configuracion sitio moodle HTTPS y scripts de respaldos 3 0 3 0 0 0 3

Horas Restantes 37 24 7 4 2 0

Horas estimadas 37 29,6 22,2 14,8 7,4 0

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Gráfico 14. Detalles del Sprint 3

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

Configuración base de datos para matriculación masiva

Creación de base de datos registro usuarios: Para el registro masivo se solicitó

la creación una nueva base de datos para el formulario de registro y una nueva

credencial para la conexión con la base de datos.

Instalación y configuración de phpMyAdmin: Para la implementación del

formulario de registro de matriculación masiva de estudiantes en la plataforma se

solicitó la instalación del servicio phpMyAdmin para la creación de una nueva base

de datos y a configuración de la base.

Configuraciones de la plataforma

Configuración HTTPS en los servidores apache: Después de que la plataforma

función correctamente se debe instalar el complemento SSL para que se habilite

el acceso seguro a la plataforma por el protocolo HTTPS a los servidores de

ampliación web. Dado que se configurará la navegación segura como Moodle

aconseja el servidor de balanceo de carga tendrá el certificado SSL configurado

en él y se redireccionará a los servidores de aplicaciones los cuales no requiere

un certificado SSL individual.

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Convertir plataforma web a HTTPS: La plataforma web se encontrará

configurada para navegar por medio del protocolo HTTPS, pero es necesario

utilizar la característica en la sección de Administración del Moodle para convertir

todos los enlaces y no existan errores en la carga de la plataforma de aula virtual.

Proceso de copias de seguridad de la plataforma

Creación y configuración de scripts: Para realizar respaldos de los servidores

de Moodle, sus configuraciones y de las bases de datos, se creó varios scripts en

todos los servidores que realizan distintas funciones.

Las funciones se detallan mejor en el manual técnico del proyecto de titulación,

pero las tareas que realizan los scripts son: Respaldo de la carpeta Moodle donde

se almacena los archivos web de la plataforma y la carpeta moodledata la cual

almacena archivos temporales, cache y sesiones, las cuales pueden ser

exportadas y restauradas en los nodos secundarios del clúster de servidores. El

script también realiza copias de seguridad de las bases de datos para poder migrar

si fuera el caso o si se existiera alguna falla en el servidor de base de datos.

Gráfico 15. Sprint 4

Elaboración: Daniel Orellana, Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de hora de trabajo del desarrollo del Proyecto

Gráfico 16. Detalles del Sprint 4

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

TareaHoras

estimadasHoras Dia 1 Horas Dia 2 Horas dia 3 Horas dia 4 Horas dia 5 Total Horas

Creacion / Modificacion de manuales de la plataforma moodle UG 10 2 2 2 2 2 10

Horas Restantes 10 8 6 4 2 0

Horas estimadas 10 8 6 4 2 0

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Manual técnico

Documentación de procedimientos técnicos: En este proceso se procedió a

recopilar y unir todas las capturas y tutoriales realizados en los sprints anteriores

durante la instalación y la posterior configuración de todos los servidores y

servicios requeridos para el correcto funcionamiento de la plataforma de aula

virtual. Durante la elaboración del manual se adjuntó todos los pasos completos

de los procesos que se realizaron en los servidores.

Gráfico 17. Sprint 5

Elaboración: Daniel Orellana, Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de hora de trabajo del desarrollo del Proyecto

Gráfico 18. Detalles del Sprint 5

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la investigación

TareaHoras

estimadasHoras Dia 1 Horas Dia 2 Horas dia 3 Horas dia 4 Horas dia 5 Total Horas

Revision de cursos 7 1 1 3 2 0 7

Revision de plataforma vimeo 7 1 3 2 1 0 7

Revision de tareas google drive 7 1 1 4 1 0 7

Revision de Juegos 7 2 2 0 0 3 7

Revision de Examen general / lecciones 7 3 2 2 0 0 7

Revision de la infraestructura 7 4 2 1 0 0 7

Revision de plugins 7 2 4 1 0 0 7

0

Horas Restantes 49 35 20 7 3 0

Horas estimadas 49 39,2 29,4 19,6 9,8 0

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Revisión de la infraestructura

Revisión de balanceador: Se recomienda comprobar que el balanceador de

carga distribuya fe manera eficaz el tráfico de usuarios cuando este reciba varias

peticiones al mismo tiempo y evitar la saturación de los servidores mucho uso.

Revisión de Moodle: Para comprobar un correcto funcionamiento de Moodle en

la sección de administración del sitio hay una pestaña de Notificaciones para

validar que el proceso en segundo plano se ejecute periódicamente y se tenga

actualizado Moodle a su última versión.

Revisión de base de datos: El acceso a la base de datos debe ser única y

exclusivamente a los servidores de aplicaciones web por lo que los accesos por

otros medios o equipos debe ser validado para proteger la integridad de la

información de los estudiantes y los exámenes y clases de la plataforma.

Revisión de seguridad: Se llevó a cabo una comprobación de las políticas de

seguridad aplicadas en el cortafuegos del proveedor Digital Ocean verificar la

eficacia de estas y de esa manera tener resguardado los datos de los servidores

y los accesos no autorizados.

CRITERIOS DE LA VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

La propuesta se desarrolló en base a la investigación realizada con respecto a

los servidores de Cloud Computing en alta disponibilidad, varios de los autores

anteriormente citados recomiendan utilizar este tipo de topología para asegurar

una operación ininterrumpida de un sistema web. Se determinó que hacer uso de

esta tecnología es la mejor solución para la plataforma piloto MLS Moodle de la

Unidad de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil, de esta forma,

la plataforma no asegura solo su constante operación, también se garantiza la

capacidad de aumentar su capacidad, o de ser necesario reducir la misma, esto

presenta una oportunidad de ahorro de dinero.

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ENTREGABLES DEL PROYECTO

Los entregables del proyecto son el desarrollo una plataforma de aulas virtuales

implementando la herramienta Moodle, a continuación, se detalla la

documentación:

• Anexo de las preguntas de la encuesta

• Manual técnico del proyecto

HIPÓTESIS

¿Con un diseño de alta disponibilidad para la plataforma de aulas virtual de los

Cursos de Nivelación, se puede disminuir el tiempo de conexión al sitio web,

ofrecer un gran desempeño y transparencia de tolerancia a fallos para una grata

experiencia de los usuarios?

TIPO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación a utilizar en el presente trabajo es la cuasi experimental.

son esquemas de investigación no aleatorios. Según (Cabré, 2013) “Son

esquemas de investigación no aleatorios. Dado la no aleatorización, no es posible

establecer de forma exacta la equivalencia inicial de los grupos, como ocurre en

los diseños experimentales”

POBLACIÓN

La población elegida para la presente investigación fueron los estudiantes de

nivelación pertenecientes a la Facultad de Ciencias, Matemáticas y Físicas de la

Universidad de Guayaquil, el criterio utilizado para esta conclusión es que ellos

serán los usuarios finales de la plataforma. Según datos del Departamento de

Admisión y nivelación de la Universidad de Guayaquil los estudiantes matriculados

hacia el periodo 2018 CI fue un total de 7604. También se proyecta la demanda

de cupos correspondiente a los 5 ciclos de estudio siguientes.

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Cuadro 11. Proyección de la demanda

Proyección 2018 CI 2019 CI 2019 CII 2020 CI 2020 CII

Población de Postulantes a

una Carrera 7604 8190 8822 9503 10237

Elaboración: Dirección de Admisión y Nivelación

Fuente: Estructura general para la presentación de programas y proyectos de

inversión

Para el periodo que se está desarrollando en la actualidad (2019 CII), la

proyección de estudiantes matriculados en nivelación es de 8822, esto se traduce

en un crecimiento del 16 % con respecto al periodo 2018 CI.

Otra tabla nos permite observar los cupos ofertados por facultad:

Cuadro 12. Cantidad de Cupos Ofertados por Facultad

FACULTAD 2018 CI 2018 CII 2019 CI

Arquitectura y Urbanismo 282 220 250

Ciencias Administrativas 1490 1760 1556

Ciencias Agrarias 160 160 160

Ciencias Matemáticas 745 700 772

Ciencias Médicas 750 760 855

Ciencias Naturales 132 120 120

Ciencias Químicas 184 180 180

Economía 288 315 320

Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación 931 1276 1295

Ingeniería Industrial 400 780 755

Ingeniería Química 428 310 330

Jurisprudencia y Ciencias Sociales y Políticas 565 500 365

Psicología 280 210 225

Total 7734 8548 8313

Autor: Dirección de Admisión y Nivelación (2019)

Fuente: Estructura general para la presentación de programas y proyectos de

inversión

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Como la población total serán los estudiantes de la Facultad de Ciencias,

Matemáticas y Físicas se tomará número de cupos ofertados en dicha facultad en

el ciclo más reciente del que se tienen datos, esto debido a que es el aproximado

de estudiante que tendrán algún tipo de experiencia con la nivelación de la

universidad. El total de la población es a utilizar es 772.

MUESTRA

El método de muestreo utilizado para la presente investigación es el no

probabilístico, esto se debe a que no se encuentra con una lista de alumnos de la

población elegida; de esta forma es necesario que se realice un levantamiento de

información al azar de los estudiantes de nivelación de la Facultad de Ciencias,

Matemáticas y Físicas.

Para determinar el cálculo del número de la muestra se debe utilizar una fórmula

ya determinada, y establecer el margen de error que se usará en los cálculos.

Cálculo de la muestra

Para realizar el cálculo se utiliza una fórmula definida por la probabilidad y

estadísticas:

𝑛 =N ∗ 𝑍2 ∗ p ∗ q

𝑑2 ∗ (𝑁 − 1) + 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

En donde:

n = tamaño de la muestra

N = tamaño de la población = 772

Z = nivel de confianza = 90% = 1.65

p = probabilidad de éxito = 50%

q = probabilidad de fracaso = 50%

d = margen de error = 10%

Realizando el cálculo:

𝑛 =772 ∗ 1.652 ∗ 0.5 ∗ 0.5

0.12 ∗ (772 − 1) + 1.652 ∗ 0.5 ∗ 0.5

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68

𝑛 =506,5092

8,390625

𝑛 = 62.62 ≅ 63

El número de estudiantes a quienes se les recopilará información es de 63.

UNIDAD DE ANÁLISIS

La unidad de análisis elegida para la investigación son los estudiantes de

nivelación. Miles de ellos serán los usuarios finales de la plataforma web, por lo

que es importante conocer su opinión con respecto al desempeño que debe tener

la misma.

ENCUESTA

El método utilizado para recolectar la información fue el uso de encuestas. Se

diseñaron 8 preguntas nos permitirán conocer la perspectiva de los estudiantes

con respecto a las plataformas web como método de educación y la importancia

de su operación ininterrumpida.

Las preguntas utilizadas se cargaron en la plataforma de Google Forms para ser

enviadas a los estudiantes de nivelación.

PROCESAMIENTO Y TABULACIÓN

Pregunta #1.- ¿En qué rango se encuentra su edad?

Cuadro 13. Resultados de la pregunta 1 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

16 - 19 años 10 14.7%

20 - 23 años 29 42.6%

24 - 27 años 22 32.4%

más de 27 años 7 10.3%

TOTAL 68 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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69

Gráfico 19. Resultados de la pregunta 1

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Siendo un total de 68 estudiantes encuestados se puede observar que, el

14.7% tienen entre 16 y 19 años, 42.6% tienen entre 20 y 23 años, 32.4% tienen

entre 24 y 27 años y por último 10.3% tienen más de 27 años.

Pregunta #2.- ¿Considera que la modalidad de enseñanza virtual es necesaria

en la actualidad?

Cuadro 14. Resultados de la pregunta 2 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Sí 56 82.4%

No 5 7.4%

Tal vez 7 10.3%

TOTAL 68 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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70

Gráfico 20. Resultados de la pregunta 2

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 82.4% piensa que es la

modalidad de enseñanza virtual es necesaria, un 7.4% piensa que no es necesaria

y un 10.3% no está seguro si es necesaria o no.

Pregunta #3.- ¿Cree usted que es necesario que las instituciones de educación

superior implementen aulas virtuales?

Cuadro 15. Resultados de la pregunta 3 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Sí 55 80.9%

No 6 8.8%

Tal vez 7 10.3%

TOTAL 68 100.0%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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71

Gráfico 21. Resultados de la pregunta 3

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 80.9% cree que es necesario

que las universidades e institutos de educación superior comiencen a implementar

aulas virtuales, un 8.8% no cree que sea necesario y un 10.3% no está seguro de

si deba o no implementarse.

Pregunta #4.- ¿Cuántas plataformas de cursos virtuales de instituciones de

educación superior conoce o ha usado?

Cuadro 16. Resultados de la pregunta 4 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

0 8 11.8%

1 20 29.4%

2 19 27.9%

3 9 13.2%

4 5 7.4%

5 4 5.9%

Más de 6 3 4.4%

TOTAL 68 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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72

Gráfico 22. Resultados de la pregunta 4

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Siendo un total de 68 estudiantes encuestados, el 11.8% no conoce ningún

aula virtual existente, el 29.4% conoce 1 aula virtual existente, el 27.9% conoce 2

aulas virtuales existentes, el 13.2% conoce 3 aulas virtuales existentes, el 7.4%

conoce 4 aulas virtuales existentes, el 5.9% conoce 5 aulas virtuales existentes y

por último solo el 4.4% conoce más de 6 aulas virtuales existentes.

Pregunta #5.- ¿Alguna vez ha tenido problemas con una página web porque

no se encuentra operativa (está colapsada)?

Cuadro 17. Resultados de la pregunta 5 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Sí 59 86.8%

No 9 13.2%

TOTAL 68 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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Gráfico 23. Resultados de la pregunta 5

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Con un total de 68 estudiantes encuestados, se sabe que el 86.8% alguna vez

tuvo problemas con una página web “caída” y el 13.2% indica nunca haber tenido

este tipo de problemas.

Pregunta #6.- Según su experiencia, ¿qué tan importante es que una página

web esté siempre operativa?

Cuadro 18. Resultados de la pregunta 6 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

No es importante 3 4.4%

Poco importante 1 1.5%

Indiferente 5 7.4%

Importante 18 26.5%

Muy importante 41 60.3%

TOTAL 68 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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74

Gráfico 24. Resultados de la pregunta 6

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Con un total de 68 estudiantes encuestados, un 4.4% piensan que no es

importante que una página web esté siempre operativa, un 1.5% piensa que es

poco importante, un 7.5% se muestra indiferente, un 7.4% piensa que es

importante y por último un 60.3% piensa que es muy importante.

Pregunta #7.- ¿Considera que es mejor el usar servidores virtuales en lugar

de servidores físicos en las instalaciones de la universidad?

Cuadro 19. Resultados de la pregunta 7 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Sí 41 60.3%

No 6 8.8%

Tal vez 21 30.9%

TOTAL 68 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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75

Gráfico 25. Resultados de la pregunta 7

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Con un total de 68 estudiantes encuestados, un 60.3% piensa que sí es mejor

opción usar servidores virtuales en lugar de servidores físicos, un 8.8% piensa que

no es mejor y un 30.9% no sabe si es mejor o no.

Pregunta #8.- ¿Qué servicios de Cloud Computing conoce usted?

Cuadro 20. Resultados de la pregunta 8 de la encuesta

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Amazon Web Services 32 27.1%

Azure 21 17.8%

VM Cloud Suite 21 17.8%

Digital Ocean 13 11.0%

OpSource 14 11.9%

IBM 11 9.3%

Ninguno 4 3.4%

Microsoft 1 0.8%

Dropbox 1 0.8%

TOTAL 118 100%

Autor: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

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76

Gráfico 26. Resultados de la pregunta 8

Elaboración: Ronaldo Vergara

Fuente: Datos de la encuesta

Con un total de 68 estudiantes encuestados se obtuvieron 118 respuestas

sobre plataformas de Cloud Computing conocidos, el 27.1% de las respuestas

corresponden a Amazon Web Services, el 17.8% corresponden a Azure, otro

17.8% corresponden a VM Cloud Suite, el 11% corresponden a Digital Ocean, el

11.9% corresponden a OpSource, el 9.3% corresponden a IBM, el 3.4%

corresponden a ninguna plataforma, el 0.8% corresponde a “Microsoft” lo cual

puede ser añadido al porcentaje de Azure y el 0.8% se descarta por no ser una

respuestas válida.

ANÁLISIS

En base a las encuestas realizadas se puede observar que existe una

tendencia de que la mayor parte de los encuestados se encuentra dentro de un

rango de edad de entre 20 y 23 años. Al ser esta muestra un reflejo de la población

total, podemos percibir que esta es la edad de la mayoría de los jóvenes en el

proceso de nivelación actual.

Siguiendo con la investigación sobre la enseñanza virtual es necesaria en la

actualidad y si las instituciones de educación superior deberían empezar a

implementarlas, podemos suponer que los jóvenes de 20 a 23 años de los de 24

a 27 años (que se constituyen el segundo grupo mayor en edades) están de

acuerdo con que estas prácticas son necesarias. Así mismo, podemos suponer

que la gran mayoría solo conoce entre 2 y 3 plataformas virtuales, esto puede

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77

deberse a experiencias pasadas con otros centros de estudios, el número por sí

mismo es bastante bajo para un país con varios millones de habitantes.

Por otra parte, el 86.8% de los jóvenes de afirman haber tenido problemas con

una página web no operativa, y el 60.3% opina que es realmente importante que

estas no se caigan, por lo que podemos suponer que en la actualidad y para el

modelo de plataforma piloto que se está diseñando es de vital importancia que

pueda estar siempre operativa, sin interferencias y a disposición de los estudiantes

que deseen hace uso de ella.

Por último, más de la mitad de los estudiantes parece conocer el concepto de

computación en la nube, una pequeña parte parece no conocerla y otro tercio de

porción podría o no conocerla, entre los servicios que estos conocen se

encuentran Amazon Web Services, Azure y VM Cloud Suite. Si bien esto podría

deberse a un trabajo publicitario, el hecho es que, en algún punto de su vida, los

estudiantes de nivelación han tenido contacto con este tipo de tecnología.

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78

CAPÍTULO IV

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO O

SERVICIO

Se debe cumplir con todos las tareas de los 5 sprints realizados para determinar

el correcto funcionamiento de la plataforma virtual. Durante el desarrollo de cada

sprint se verifico que los cambios agregados no desestabilicen el funcionamiento

de la plataforma, por lo cual se determinaron los criterios de aceptación del

producto detallados a continuación:

Gráfico 27. Criterios de Aceptación del Producto

Nº Requerimiento Criterio de Aceptación Cumplimiento

1 Alta disponibilidad

antes errores

El sistema es capaz de

permanecer operativo a pesar

de sufrir un percance

100%

2 Escalabilidad

El sistema es capaz de

aumentar su capacidad ya sea

agregando más servidores o

aumentando sus características

virtuales.

100%

3 Respaldos de

seguridad

El script diseñado para

respaldar la información

funciona de forma correcta.

100%

4 Tolerancia ante

ataques

El cortafuegos ofrecido por el

proveedor de Cloud Computing

protege de forma correcta ante

los intentos de introducción de

100%

5

Entrega del

manual de

implementación y

configuración

El manual técnico detalla todos

los componentes que hacen

parte de la plataforma

100%

Autor: Ronaldo Vergara, Daniel Orellana

Fuente: Datos de la investigación

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79

CONCLUSIONES

• La alta disponibilidad y la escalabilidad son características indispensables

en este tipo de plataformas que pretenden soportar a miles de usuarios al

mismo tiempo, a su vez, estas se ven fortalecidas cuando se combina con

los servidores virtuales que ofrecen la tecnología de computación en la

nube.

• En la actualidad existe una variedad de software de paga dedicados a

realizar las tareas de los servidores, no obstante, los programas de código

abierto que hacen estas mismas tareas son muy poderosos y pueden ser

perfectamente utilizados para implementar una plataforma web de gran

capacidad, con notables ventajas como que las más populares poseen una

gran comunidad que les provee soporte y la posibilidad de modificar el

código fuente de ser necesario.

• Las plataformas de Computación en la Nube son idóneas para realizar

proyectos de pequeña y gran escala, gracias a su excelente característica

de poder cambiar las especificaciones de hardware de los servidores

virtuales, una plataforma web puede contar con especificaciones limitadas

durante su fase de desarrollo e inmediatamente migrar a especificaciones

superiores al momento de su liberación, esto impacta directamente en el

precio a pagar por los servidores, que va acorde a las características

necesitadas y no existe la problemática de adquirir costoso equipos desde

el inicio de un proyecto cuando aún no genera su respectiva ganancia.

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80

RECOMENDACIONES

Para la implementación de la plataforma de aulas virtuales para la Dirección de

Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil se utilizó Moodle, la cual es

una herramienta ampliamente utilizada en múltiples universidades alrededor del

mundo para la gestión de cursos impartidos en aulas virtuales. Su instalación y

configuración es relativamente fácil y sencilla, pero si ya se habla de un ambiente

de producción para una gran cantidad de estudiantes recuentes se deben tener

varias consideraciones en cuenta.

El Internet evoluciona constantemente, muchas personas lo utilizan en la

actualidad y el cambio más evidente que se llevara a capo es la implementación

a direccionamiento IPV6 por lo que la plataforma de la Universidad de Guayaquil

debe soportar de forma nativa el direccionamiento IPV6 y evitar de esa manera

complicaciones a futuro y no influir en el desempeño de la plataforma.

La topología de red está diseñada soportar la afluencia de usuarios de forma

masiva y recurrente ofreciendo una alta disponibilidad y un rápido desempeño,

pero para tener mayor tolerancia a errores y ofrecer una transparencia total a los

estudiantes si un servidor llegara a fallar, es altamente recomendable la

implementación de dos clústeres más de servidores para reducir los puntos de

falla de la red.

Los servidores que tienen la plataforma Moodle instalada comparte la carpeta

moodledata, debido a que en dicha carpeta se almacena la cache, sesiones y

archivos temporales de la plataforma cuando se hacen modificaciones o se

accede a ella, la carpeta no puede ser distinta entre los nodos del clúster, para

asegurar todos los puntos de falla de la topología, los creadores de Moodle

recomiendan tener un servidor NAS diferente a los nodos del clúster.

Uno de los servidores y posiblemente el más importante es el de la base de datos,

el cual en la topología actual no posee redundancia, sin un servidor de respaldo

el cual sea una réplica del original, una falla en dicho servidor generaría que la

plataforma no se encuentre operativa y con una posibilidad de perder información

personal de los estudiantes, los cursos creados y todo el desarrollo de las

actividades. El otro servidor al cual también se le debe considerar agregar

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81

redundancia es el balanceador de carga, debido a que una falla en el ocasionaría

que la conectividad a los servidores de aplicaciones no sea accesible.

Con el objetivo de abarcar el grupo de estudiantes los cuales tienen más a

disposiciones dispositivos móviles en vez de computadoras o laptops, se debe

habilitar el acceso desde la aplicación móvil en dispositivos con sistemas

operativos Android y también IOS a la plataforma de aula virtual. Como último

punto se debe considerar guardar los archivos de respaldo de la plataforma y de

la base de datos no solo en un equipo remoto sino también en un equipo local.

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ANEXOS

ANEXO I

Modelo de Encuestas

Pregunta #1: ¿En qué rango se encuentra su edad?

16 - 19 años

20 - 23 años

24 - 27 años

más de 27 años

Pregunta #2: ¿Considera que la modalidad de enseñanza virtual es necesaria en

la actualidad?

No

Tal vez

Pregunta #3: ¿Cree usted que es necesario que las instituciones de educación

superior implementen aulas virtuales?

No

Tal vez

Pregunta #4: ¿Cuántas plataformas de cursos virtuales de instituciones de

educación superior conoce o ha usado?

0

1

2

3

4

5

Más de 6

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Pregunta #5: ¿Alguna vez ha tenido problemas con una página web porque no se

encuentra operativa (está colapsada)?

No

Pregunta #6: Según su experiencia, ¿qué tan importante es que una página web

esté siempre operativa?

No es importante

Poco importante

Indiferente

Importante

Muy importante

Pregunta #7: ¿Considera que es mejor el usar servidores virtuales en lugar de

servidores físicos en las instalaciones de la universidad? *

No

Tal vez

Pregunta #8: ¿Qué servicios de Cloud Computing conoce usted? *

Amazon Web Service

Azure

VM Cloud Suite

Digital Ocean

OpSource

IBM

Otro:

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ANEXO 2

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y

FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN NETWORKING

Y TELECOMUNICACIONES

MANUAL TECNICO - IMPLEMENTACIÓN

TOPOLÓGICA DE RED DE UN SISTEMA PILOTO

LMS MOODLE EN LA UNIDAD DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL

INTEGRANTES:

VERGARA LLIVICURA RONALDO ANDRE

ORELLANA FIERRO DANIEL

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88

Contenido

SERVICIO WEB ............................................................................................ 90

Topología de red propuesta ....................................................................... 90

Creación Droplet en Digital Ocean ............................................................. 90

SERVICIO DE NOMBRE DOMINIO .............................................................. 96

Creación de un nombre de dominio ........................................................... 96

Configurar dominio en Digital Ocean ....................................................... 100

SERVIDOR BALANCEADOR DE CARGA .................................................. 103

Instalación de HAProxy ........................................................................... 103

Configuración Certificado SSL en balanceador de carga ......................... 103

Configuración de servicios ....................................................................... 106

Configuración archivo hosts ..................................................................... 107

Configuración de HAProxy....................................................................... 107

SERVIDOR DE BASE DE DATOS .............................................................. 110

Instalación de MySQL 5.6 ........................................................................ 110

Configuración base de datos MySQL ................................................... 112

Configuración archivo hosts ..................................................................... 113

Configuración de servicios ....................................................................... 113

SERVIDORES DE APLICACIONES ............................................................ 114

Moodle 3.7 ............................................................................................... 114

Prerrequisitos .......................................................................................... 114

Configuración archivo hosts ..................................................................... 115

Configuración apache en los servidores .................................................. 115

Prevenir mensaje advertencia al reiniciar servicio apache ................... 116

Instalación PHP 7.1 ................................................................................. 117

Instalación complementos extras ......................................................... 118

Configuración de servicios ....................................................................... 118

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89

Instalación de Moodle ................................................................................. 118

CONFIGURACIONES ADICIONALES ........................................................ 128

Configuración adicional servicio SSH ...................................................... 128

Configuración HTTPS en los servidores apache ...................................... 129

Convertir plataforma web a HTTPS ......................................................... 131

Instalación PHPMYADMIN ...................................................................... 132

Configuración phpMyAdmin ..................................................................... 133

Configuración de Firewalls ....................................................................... 135

Recurso compartido SAMBA ................................................................... 138

Instalación samba en nodo principal .................................................... 138

Compartir moodledata en samba server .............................................. 139

Montar carpeta compartida en nodos samba cliente ............................ 139

Paquetes necesarios para utilizar samba ............................................. 139

Posibles errores al intentar montar recursos con samba: ..................... 140

Proceso de copias de seguridad de la plataforma ................................... 140

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90

SERVICIO WEB

Topología de red propuesta

Creación Droplets en Digital Ocean

Como primer paso se debe crear un proyecto nuevo en la cuenta de Digital

Ocean. Se recomienda tener los servidores y de más servicios contratados en un

mismo proyecto para tener una mejor gestión a futuro. Se procede a seleccionar

un nombre.

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91

Agregamos una breve descripción al proyecto y el tipo de proyecto que se está

realizando.

Una vez creado el proyecto nuevo se debe dar clic en el botón verde y

seleccionar la opción Crear Droplet.

Una vez abierta la nueva página se escoge un sistema operativo, en nuestro

caso CentOS 6.9.

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92

Dependiendo de la topología de servidores requeridos en el proyecto se debe

elegir las características de estos. En caso de ser necesario mayor

almacenamiento se debe escoger Add Volume.

Es importante escoger la ubicación de los servidores más cercanos a nosotros.

En nuestro caso se seleccionó San Francisco.

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93

Para acceder más rápido al servidor el tipo de autenticación debe ser por

contraseña. Mas adelante se bloqueará el acceso mediante el usuario root y se

empleará el uso de claves ssh privadas y públicas.

Se debe esperar a que el servidor se encienda por primera vez y se configure

correctamente.

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94

Al correo utilizado para registrarse en Digital Ocean van a llegar las

contraseñas, direcciones ip y usuarios de los servidores que se vallan creando.

Solo queda agregar la dirección ip a un cliente SSH en nuestro caso utilizamos

Putty Client para Windows. La primera vez que se accede al servidor va a mostrar

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95

una advertencia para agregar la huella digital del equipo a al archivo de equipos

confiables.

Como se accede por una contraseña predeterminada se debe cambiar en el

primer inicio de sesión por una más compleja. Se recomienda agregar una

contraseña con minúsculas, mayúsculas, números y caracteres especiales.

En el panel de gestión del proyecto se puede tener acceso a todos los

servidores que se tengan activos en la cuenta de Digital Ocean.

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96

SERVICIO DE NOMBRE DOMINIO

Creación de un nombre de dominio

Para el acceso más fácil a las ip de los servidores provistos por Digital Ocean

se utilizará un dominio .TK sin costo del sitio web FREENOM. Es posible arrendar

el dominio por un tiempo límite de 12 meses.

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97

Se debe apuntar el domino a la ip del balanceador de carga.

Una vez elegido el dominio se debe completar el pedido.

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98

Para acceder a los dominios contratados se debe ir a la sección Mis Dominios.

En el panel de Mis Dominios se puede configurar distintos parámetros.

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En el apartado del minio se debe seleccionar Servidores de nombres en la

sección de Herramientas de Gestión.

Se debe configurar los 3 servidores de nombre que provee Digital Ocean los

cuales son:

ns1.digitalocean.com

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100

ns2.digitalocean.com

ns3.digitalocean.com

Configurar dominio en Digital Ocean

Una vez obtenido el dominio y se encuentre funcionando correctamente, para

una mejor administración del dominio se recomienda agregar para la creación de

subdominios directamente desde el panel de configuración de Digital Ocean.

Se debe crear un registro de los subdominios www y * para acceder a la página

web por con el dominio www.tesisug.tk así como también tesisug.tk.

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101

Panel de control para administrar los subdominios creados.

Ejemplo de subdominios agregados para el proyecto de la plataforma Moodle.

tesisug.tk Servidor de Balanceador

s1.tesisug.tk Servidor Web 1 de Moodle

s1.tesisug.tk Servidor Web 2 de Moodle

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db.tesisug.tk Servidor de Base de Datos

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103

SERVIDOR BALANCEADOR DE CARGA

Instalación de HAProxy

1. Utilizar el comando para tener instalado el servicio de balanceo de carga

en el servidor.

yum install haproxy

Configuración Certificado SSL en balanceador de carga

1. Utilizar los siguientes comandos. Sitio web recomendado por el foro de

Moodle para obtener certificados SSL válidos y gratuitos por cortos

periodos para servidores de prueba. https://certbot.eff.org/lets-

encrypt/centos6-haproxy

Comandos

wget https://dl.eff.org/certbot-auto

sudo mv certbot-auto /usr/local/bin/certbot-auto

sudo chown root /usr/local/bin/certbot-auto

sudo chmod 0755 /usr/local/bin/certbot-auto

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104

2. Instalar el certificado. sudo /usr/local/bin/certbot-auto certonly –standalone

3. Anadir los parámetros solicitados. Correo electrónico, Aceptar los términos

y condiciones, y por último agregar el dominio para obtener el certificado.

4. Para el correcto funcionamiento el servicio apache debe estar

deshabilitado para evitar el siguiente error.

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105

5. Utilizar el siguiente comando para agregar al crontab una nueva condición

de renovación automática del certificado.

6. Instalación correcta del certificado con el servicio apache deshabilitado.

sudo yum httpd stop.

7. Crear una carpeta en el directorio raíz de haproxy.

8. Utilizar el siguiente comando para agrupar dos archivos del certificado en

un solo certificado.

mkdir /etc/haproxy/certs/

DOMAIN='www.proyectoug.tk' sudo -E bash -c 'cat

/etc/letsencrypt/live/$DOMAIN/fullchain.pem

/etc/letsencrypt/live/$DOMAIN/privkey.pem >

/etc/haproxy/certs/$DOMAIN.pem'

9. Editar el archivo haproxy con la siguiente configuración al final.

nano /etc/haproxy/haproxy.cfg

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106

10. Una vez finalizado es necesario reiniciar el servicio haproxy con.

service haproxy restart

Una vez instalado el certificado SSL es necesario comprobar el correcto

funcionamiento entrado a nuestro sitio web con https.

Configuración de servicios

Es necesario configurar los servicios para que estos se inicien

automáticamente cada vez que se reinicie el servidor.

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107

• Servicio de HAProxy.

Configuración archivo hosts

Configuramos el archivo de host para que el servidor trabaje con los nombres

que le proporcionaremos a los demás servidores en lugar de las direcciones IP.

1. Utilizamos el comando:

nano /etc/hosts

2. Realizamos la siguiente configuración:

# The following lines are desirable for IPv4 capable hosts 127.0.0.1 balanceador balanceador 127.0.0.1 localhost.localdomain localhost 127.0.0.1 localhost4.localdomain4 localhost4 10.132.204.21 moodle1 10.132.80.113 moodle2 10.132.219.130 mysql # The following lines are desirable for IPv6 capable hosts ::1 balanceador balanceador ::1 localhost.localdomain localhost ::1 localhost6.localdomain6 localhost6

Configuración de HAProxy

Para realizar el equilibrio de carga entre los servidores de aplicaciones se

realiza la siguiente configuración:

#--------------------------------------------------------------------- # Example configuration for a possible web application. See the # full configuration options online. # # http://haproxy.1wt.eu/download/1.4/doc/configuration.txt # #--------------------------------------------------------------------- #--------------------------------------------------------------------- # Global settings #--------------------------------------------------------------------- global # to have these messages end up in /var/log/haproxy.log you will # need to:

chkconfig --level 345 haproxy on

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# # 1) configure syslog to accept network log events. This is done # by adding the '-r' option to the SYSLOGD_OPTIONS in # /etc/sysconfig/syslog # # 2) configure local2 events to go to the /var/log/haproxy.log # file. A line like the following can be added to # /etc/sysconfig/syslog # # local2.* /var/log/haproxy.log # log 127.0.0.1 local2 chroot /var/lib/haproxy pidfile /var/run/haproxy.pid maxconn 4000 user haproxy group haproxy daemon tune.ssl.default-dh-param 2048 # turn on stats unix socket stats socket /var/lib/haproxy/stats #--------------------------------------------------------------------- # common defaults that all the 'listen' and 'backend' sections will # use if not designated in their block #--------------------------------------------------------------------- defaults mode http log global option httplog option dontlognull option http-server-close option forwardfor except 127.0.0.0/8 option redispatch retries 3 timeout http-request 10s timeout queue 1m timeout connect 10s timeout client 1m timeout server 1m timeout http-keep-alive 10s timeout check 10s maxconn 3000 #---------------------------------------------------------------------

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109

# main frontend which proxys to the backends #--------------------------------------------------------------------- #frontend main *:5000 # acl url_static path_beg -i /static /images /javascript /stylesheets # acl url_static path_end -i .jpg .gif .png .css .js # # use_backend static if url_static # default_backend app #--------------------------------------------------------------------- # static backend for serving up images, stylesheets and such #--------------------------------------------------------------------- #--------------------------------------------------------------------- # round robin balancing between the various backends #--------------------------------------------------------------------- frontend localhost bind *:80 bind *:443 ssl crt /etc/haproxy/certs/tesisug.tk.pem mode http http-request redirect scheme https unless { ssl_fc } default_backend nodes backend nodes # mode http balance roundrobin option forwardfor option httpchk HEAD / HTTP/1.1\r\nHost:localhost server web01 moodle1:80 check server web02 moodle2:80 check http-request set-header X-Forwarded-Port %[dst_port]

http-request add-header X-Forwarded-Proto https if { ssl_fc }

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110

SERVIDOR DE BASE DE DATOS

Instalación de MySQL 5.6

Fuente: https://sharadchhetri.com/2013/12/26/install-mysql-server-5-6-in-

centos-6-x-and-red-hat-6-x-linux/

NOTA: Los siguientes comandos deben ser utilizados desde el usuario “root”,

si no posee los permisos necesarios para usar dicho usuario consulte a su

administrador.

Paso 1. Después de iniciar sesión, instale el programa “wget”, necesario para

descargar otros programas desde la web.

Paso 2. Descargue el paquete rpm que contiene MySQL.

Paso 3. Instale el paquete rpm descargado.

Paso 4. Instale el servidor MySQL.

# yum -y install wget

wget http://repo.mysql.com/mysql-community-release-el6-5.noarch.rpm

rpm -ivh mysql-community-release-el6-5.noarch.rpm

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111

Paso 5. Inicie el servicio de MySQL.

Otra opción de este comando es:

Paso 6. Debido a que se acaba de instalar el servidor MySQL, la contraseña

“root” se encuentra en blanco, para realizar la configuración inicial use el siguiente

comando:

Siga las instrucciones:

Escriba “y” (sin comillas) y presione la tecla “Enter”.

Introduzca su nueva contraseña y presione “Enter”.

Vuelva a introducir su nueva contraseña y presione “Enter”.

Escriba “y” (sin comillas) y presione la tecla “Enter”.

Escriba “n” (sin comillas) y presione la tecla “Enter”.

Escriba “y” (sin comillas) y presione la tecla “Enter”.

Escriba “y” (sin comillas) y presione la tecla “Enter”.

Paso 7. Instalamos el editor “nano”.

Paso 8. Ingresamos al archivo “my.cnf”

Paso 9. Editamos y escribimos las siguientes líneas:

Antes:

yum -y install mysql-server

service start mysqld

/etc/init.d/mysqld start

mysql_secure_installation

Set root password? [Y/n]

New password:

Re- enter new password:

Remove anonymous users? [Y/n]

Disallow root login remotely? [Y/n]

Remove test database and Access to it? [Y/n]

Reload privilege tables now? [Y/n]

yum -y install nano

nano /etc/my.cnf

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112

Después:

Para guardar los cambios presione “ctrl” + “o” y luego presione “Enter”.

Para salir presione “ctrl” + “x”.

Paso 10. Añadir el servicio de MySQL para que se inicie automáticamente

cuando se reinicie el servidor.

Configuración base de datos MySQL

Paso 1. Ingresar al servidor MySQL (introduzca su contraseña root

previamente establecida).

Paso 2. Crear la base de datos.

Donde:

“dbmoodle” es el nombre de la base de datos.

Paso 3. Crear usuario y contraseña vinculado a la base de datos creada en el

paso anterior.

Donde:

“admin” es el nombre del usuario.

“%” permite que dicho usuario pueda ser accedido desde cualquier host.

mysql -u root -p

CREATE DATABASE dbmoodle CHARSET 'utf8mb4';

GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE, CREATE TEMPORARY

TABLES, DROP, INDEX, ALTER ON dbmoodle.* TO admin@'%' IDENTIFIED BY

'M@@dle19';

chkconfig --level 345 mysqld on

[mysqld]

datadir=/var/lib/mysql

socket=/var/lib/mysql/mysql.sock

user=mysql

# Disabling symbolic-links is recommended to prevent assorted security risks

symbolic-links=0

[mysqld]

.

.

.

# Disabling symbolic-links is recommended to prevent assorted security risks

symbolic-links=0

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113

“M@@dle19” es la contraseña del usuario.

Paso 4. Refrescar la tabla de los privilegios.

Paso 5. Salir del servidor.

Configuración archivo hosts

Configuramos el archivo de hosts para que el servidor trabaje con los nombres

que le proporcionaremos a los demás servidores en lugar de las direcciones IP.

1. Utilizamos el comando:

nano /etc/hosts

2. Realizamos la siguiente configuración:

# The following lines are desirable for IPv4 capable hosts 127.0.0.1 balanceador balanceador 127.0.0.1 localhost.localdomain localhost 127.0.0.1 localhost4.localdomain4 localhost4 10.132.204.21 moodle1 10.132.80.113 moodle2 10.132.91.155 balanceador # The following lines are desirable for IPv6 capable hosts ::1 balanceador balanceador ::1 localhost.localdomain localhost ::1 localhost6.localdomain6 localhost6

Configuración de servicios

Es necesario configurar los servicios para que estos se inicien

automáticamente cada vez que se reinicie el servidor.

• Servicio de MySQL.

FLUSH PRIVILEGES;

quit

chkconfig --level 345 mysqld on

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114

SERVIDORES DE APLICACIONES

Moodle 3.7

Para la instalación de la plataforma Moodle es necesaria la instalación de otras

aplicaciones como bases de datos, servidores de aplicaciones, entre otros y

configurar el archivo de configuraciones de moodle.

Prerrequisitos

Para la instalación de Moodle 3.7 es necesaria la instalación de los siguientes

programas y complementos con anticipación:

• MySQL 5.6 (servidor de base de datos)

• Apache o HTTPD

• PHP 7.1

• ZIP

• XML

• XMLRPC

• SOAP

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115

Configuración archivo hosts

Para las configuraciones de parámetros de servicios dentro de los servidores

se emplea el uso de nombres más fáciles de recordar en vez de todas las

direcciones IP de los servidores.

1. Abrir el archivo hosts

nano /etc/hosts

2. La correcta configuración es: IP nombre; 192.168.1.10 servidor1

3. Se recomienda el uso de las direcciones ip privadas para una mayor

seguridad. A continuación, un Ejemplo de cómo debería agregarse nuevas

líneas al archivo hosts.

# The following lines are desirable for IPv4 capable hosts

127.0.0.1 moodle1 moodle1

127.0.0.1 localhost.localdomain localhost

127.0.0.1 localhost4.localdomain4 localhost4

10.132.80.113 moodle2

10.132.219.130 mysql

10.132.91.155 balanceador

# The following lines are desirable for IPv6 capable hosts

::1 moodle1 moodle1

::1 localhost.localdomain localhost

::1 localhost6.localdomain6 localhost6

Configuración apache en los servidores

1. Solo es necesario utilizar el comando para instalar apache si es que no

vino instalado por defecto.

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Prevenir mensaje advertencia al reiniciar servicio apache

Cuando se reinicia el servicio de apache en CentOS es común que salga una

advertencia de nombre no valido.

1. Editar el archivo httpd.conf

2. Utilizar el atajo Control + W

3. Buscar ServerName y dar ENTER

4. Des comentar la línea y utilizar un nombre diferente a localhost

5. Verificar la ausencia de la advertencia reiniciando el servicio apache.

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Instalación PHP 7.1

Fuente: https://www.sololinux.es/instalar-php7-en-centos6/

Paso 1. Descargamos e instalamos Epel.

Paso 2. Instalamos el editor “nano”.

Paso 3. Ingresamos al archivo “epel.repo”

Paso 4. En la cuarta línea cambiamos "https" por "http":

Antes:

Después:

Para guardar los cambios presione “ctrl” + “o” y luego presione “Enter”.

Para salir presione “ctrl” + “x”.

Paso 5. Instalar las utilidades.

Paso 6. Habilitar el repositorio yum de PHP.

Paso 7. Instalar PHP 7.1 con el siguiente comando.

yum -y install http://rpms.remirepo.net/enterprise/remi-release-6.rpm

yum -y install nano

nano /etc/yum.repos.d/epel.repo

[epel]

name=Extra Packages for Enterprise Linux 6 - $basearch

#baseurl=http://download.fedoraproject.org/pub/epel/6/$basearch

mirrorlist=https://mirrors.fedoraproject.org/metalink?repo=epel-6&arch=$basearch

[epel]

name=Extra Packages for Enterprise Linux 6 - $basearch

#baseurl=http://download.fedoraproject.org/pub/epel/6/$basearch

mirrorlist=http://mirrors.fedoraproject.org/metalink?repo=epel-6&arch=$basearch

yum -y install yum-utils

yum-config-manager --enable remi-php71

yum -y install php71 php71-php php71-php-pear php71-php-bcmath php71-php-pecl-jsond-

devel php71-php-mysqlnd php71-php-gd php71-php-common php71-php-fpm php71-php-intl

php71-php-cli php71-php php71-php-xml php71-php-opcache php71-php-pecl-apcu php71-

php-pecl-jsond php71-php-pdo php71-php-gmp php71-php-process php71-php-pecl-imagick

php71-php-devel php71-php-mbstring

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118

Paso 8. Instalar otras dependencias de PHP:

NOTA: el siguiente comando pertenece a https://linuxize.com/post/install-php-

7-on-centos-7/#configuring-php-7-x-to-work-with-nginx

Paso 9. Verificar la versión de PHP.

La salida debe ser:

Instalación complementos extras

• Instalar PECL ZIP.

• Instalar XML.

• Instalar XMLRPC.

• Instalar SOAP.

Configuración de servicios

Es necesario configurar los servicios para que estos se inicien

automáticamente cada vez que se reinicie el servidor.

• Servicio de Apache.

Instalación de Moodle

Paso 1. Descargar Moodle desde el sitio oficial https://moodle.org/

yum -y install php php-common php-opcache php-mcrypt php-cli php-gd php-curl php-mysql

php -v

PHP 7.1.33 (cli) (built: Oct 23 2019 07:37:51) ( NTS )

Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group

Zend Engine v3.1.0, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies

with Zend OPcache v7.1.33, Copyright (c) 1999-2018, by Zend Technologies

yum -y install php71-php-pecl-zip.x86_64

yum -y install php71-php-xml

yum -y install php71-php-xmlrpc

yum -y install php71-php-soap

chkconfig --level 345 httpd on

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Puede descargar la última versión de Moodle en https://download.moodle.org/

O puede elegir una de las versiones anteriores en

https://download.moodle.org/releases/supported/

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Paso 2. Verificamos la dirección donde se ha guardado la descarga

Paso 3. Usaremos un servidor SFTP, en este caso “FileZilla”.

Podemos descargarlo de https://filezilla-project.org/download.php

Instalamos y abrimos.

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Paso 4. Desde la consola accedemos en el servidor hasta la ruta /var/www/

Paso 5. Creamos la carpeta “moodledata”.

Paso 6. Otorgar permisos de escritura a la carpeta.

Paso 7. Ingresar al servidor mediante FileZilla, colocamos la ip del servidor, el

nombre del usuario, la contraseña y el puerto

cd /var/www/

mkdir moodledata

chmod 777 moodledata

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Paso 8. Ingresamos y accedemos hasta la ruta /var/www/html

Paso 9. Arrastramos el archivo comprimido de moodle hasta la carpeta html

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Paso 10. Desde la consola accedemos en el servidor hasta la ruta

/var/www/html/

Paso 11. Descomprimimos el archivo comprimido de Moodle.

Paso 12. Otorgar permisos de escritura a la carpeta.

Paso 13. Desde el navegador accedemos a la interfaz del instalador de Moodle

escribiendo la ip del servidor y la ruta del instalador de Moodle, en este caso es:

http://167.172.231.142/moodle/install.php

Damos clic en “next”

Paso 14. Verificamos que las direcciones correspondan y damos clic en “next”.

tar -xzvf moodle-latest-37.tgz

chmod 777 moodle

cd /var/www/html/

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Paso 15. Elegimos el driver de la base de datos.

Paso 16. Desde la consola accedemos en el servidor hasta la ruta

/var/www/html/moodle

Paso 17. Creamos una copia de la plantilla de configuración inicial de Moodle:

Paso 18. Ingresamos a editar el archivo config.php y configuramos de la

siguiente manera:

cd /var/www/html/moodle

cp config-dist.php config.php

nano config.php

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Antes:

Después:

Para guardar los cambios presione “ctrl” + “o” y luego presione “Enter”.

Para salir presione “ctrl” + “x”.

Paso 19. Volvemos al navegador y damos clic en next.

$CFG->dbtype = 'pgsql'; // 'pgsql', 'mariadb', 'mysqli', 'sqlsrv' or 'oci' $CFG->dblibrary = 'native'; // 'native' only at the moment $CFG->dbhost = 'localhost'; // eg 'localhost' or 'db.isp.com' or IP $CFG->dbname = 'moodle'; // database name, eg moodle $CFG->dbuser = 'username'; // your database username $CFG->dbpass = 'password'; // your database password

$CFG->dbtype = 'mysqli'; // 'pgsql', 'mariadb', 'mysqli', 'sqlsrv' or 'oci' $CFG->dblibrary = 'native'; // 'native' only at the moment $CFG->dbhost = '165.227.100.152'; // eg 'localhost' or 'db.isp.com' or IP $CFG->dbname = 'dbmoodle'; // database name, eg moodle $CFG->dbuser = 'admin'; // your database username $CFG->dbpass = 'M@@dle19'; // your database password

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Paso 20. Leemos los términos y damos clic en continuar.

Paso 21. Comprobamos que los requisitos estén listos.

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Paso 22. Continuamos y procedemos a instalar.

Paso 23. Introducimos los datos de administración de la plataforma

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Paso 24. Tenemos acceso a la administración del sitio.

CONFIGURACIONES ADICIONALES

Para acceder a la configuración se puede utilizar vim o nano, por lo que algún

editor de texto debe estar instalado.

Configuración adicional servicio SSH

1. Abrir el archivo de configuración de ssh

nano /etc/ssh/sshd_config

2. Configurar la línea Port para cambiar el Puerto por defecto 22 de ssh a uno

diferente como parámetros extras de seguridad.

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3. La línea PermitRootLogin no

4. Para finalizar hay que reiniciar el servicio de SSH.

Configuración HTTPS en los servidores apache

Para la navegación más segura con HTTPS y por el puerto 443 es necesario

instalar en los nodos web que tengan instalados apache el módulo ssl.

1. Utilizar el comando para instalar el complemento.

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2. Reiniciar el servicio de apache en CentOS.

3. Navegar a la dirección ip del servicio web utilizando https en la url en vez

de http que es utilizado por defecto.

4. Una vez acetado la advertencia de un certificado no valido, validar si la

página web se carga correctamente.

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Convertir plataforma web a HTTPS

Para evitar problemas en la navegación de la plataforma con HTTPS es

recomendable utilizar la herramienta HTTPS del propio moodle para que la

plataforma admita correctamente la navegación segura.

1. Es necesario ir a la sección de administración de moodle y en el

buscador poner HTTPS, y seleccionar la herramienta de conversión a

HTTPS. La opción también se encuentra en la categoría de seguridad de

la Administración del sitio.

2. Una vez ingresado a la herramienta se debe dar clic en Continuar.

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3. Finalizado la carga de todos los enlaces de la plataforma se debe confirmar

el cambio a HTTPS dando clic en el botón.

4. Por último, dar clic en Continuar para finalizar la conversión del sitio web.

Instalación PHPMYADMIN

Previamente se debe tener instalado apache o httpd, así como También el

módulo de PHP en el servidor.

cd ~

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wget http://download.fedoraproject.org/pub/epel/6/x86_64/epel-release-6-

8.noarch.rpm

sudo rpm -ivh epel-release*

1. Nota: El segundo comando requiere que tenga instalado wget, si la

consola indica que no reconoce este comando, puede instalarlo

usando: yum install wget

2. Configure Apache con SSL, de manera que sus contraseñas no sean

enviadas sobre texto plano. Para hacerlo, debe seguir el tutorial

de Certificados SSL con Apache en CentOS.

3. Instale el módulo PHP mycrypt:

4. sudo yum install php-mcrypt

5. Reinicie Apache:

sudo service httpd restart

Instale phpMyAdmin ejecutando el siguiente comando:

sudo yum install phpMyAdmin

Configuración phpMyAdmin

Por defecto, phpMyAdmin está configurado para solo permitir el acceso desde

el localhost (127.0.0.0.1). Usted deberá agregar la dirección IP de su computador

con el fin de poder acceder.

1. Tome nota de la dirección IP externa que está siendo usada por el

computador de su trabajo u hogar. Puede visitar el siguiente sitio web para

hacerlo: What is my IP?.

2. Edite la configuración del archivo ubicado

en /etc/httpd/conf.d/phpMyAdmin.conf, remplazando las cuatro

instancias de 127.0.0.1 con la dirección IP anotada en el paso anterior.

3. sudo service httpd restart

4. Modificar el archivo /etc/httpd/conf.d/phpMyAdmin.conf

<Directory /usr/share/phpMyAdmin/> AddDefaultCharset UTF-8 <IfModule mod_authz_core.c> # Apache 2.4 <RequireAny> Require all granted Require ip 127.0.0.1 Require ip ::1 </RequireAny> </IfModule> <IfModule !mod_authz_core.c>

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# Apache 2.2 Order Deny,Allow #Deny from All Allow from All Allow from 127.0.0.1 Allow from ::1 </IfModule> </Directory> <Directory /usr/share/phpMyAdmin/setup/> <IfModule mod_authz_core.c> # Apache 2.4 <RequireAny> Require all granted Require ip 127.0.0.1 Require ip ::1 </RequireAny> </IfModule> <IfModule !mod_authz_core.c> # Apache 2.2 Order Deny,Allow #Deny from All Allow from All Allow from 127.0.0.1 Allow from ::1 </IfModule> </Directory>

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Configuración de Firewalls

Para crear un grupo de nuevas reglas de firewall se debe ir a la pestaña Networking de

Manage.

Una vez dar clic en Create Firewall.

En la configuración de los grupos de políticas puede ir a la sección droplets para agregar

los servidores que utilizaran esa configuración.

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Balanceador

El balanceador es el servidor al cual tendrán acceso los usuarios y por ende deben estar

habilitados los puertos TCP 80 y 443 utilizados por defecto para conexiones HTTP y

HTTPS.

Servidores Web

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Los nodos del clúster de servidores web deben compartir la misma configuración de

Firewall. Por lo que se pueden agrupar varios dobles a una sola configuración de

cortafuegos.

Puertos permitidos de entrada: 80 y 443 HTTPS (permitido solo al balanceador)

139, 445, 137 Servicio Samba (permitido solo a servidores

web)

6122 servicio web moodle 1 (cualquier ip)

6222 servicio web moodle 2 (cualquier ip)

Base de Datos

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Las reglas de entrada del firewall de la base de datos deben permitir conexión en el

puerto TCP por defecto de mysql 3306 solo a los servidores web por motivos de seguridad

y no tener los datos accesibles a todo el mundo.

El puerto TCP 80 es utilizado por el servicio phpMyAdmin de interfaz grafico

desarrollando en PHP para administrar bases de datos. Recomendable cambiar el puerto

por defecto a uno completamente diferente.

Recurso compartido SAMBA

Para compartir la carpeta moodledata entre los distintos nodos, se utilizó el servicio samba para

compartir el directorio de un nodo principal con los secundarios.

Instalación samba en nodo principal

1. Primero se debe instalar el paquete "samba":

# yum install samba

2. Una vez instalado se inicia el servicio smbd:

# service smb start

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Compartir moodledata en samba server

La carpeta moodledata almacena información necesaria como sessions, cache, temp

importante para los usuarios y la correcta visualización de la plataforma por lo que es

altamente recomendable compartir la carpeta para que todos los nodos de la plataforma

sean lo más semejante posible y la navegación en la plataforma sea transparente para

el usuario desde cualquier servidor web.

1. Como prueba se puede crear una carpeta que apunte al directorio

/var/www/moodledata, agregando las siguientes líneas en el archivo: nano

/etc/samba/smb.conf

[moodle]

comment = Moodledata

path = /var/www/moodledata

public = no

writable = yes

printable = no

2. Para reflejar el cambio es necesario reiniciar el servicio smbd

# service smb restart

Listo la carpeta moodledata ya se encuentra compartida.

Montar carpeta compartida en nodos samba cliente

En GNU/Linux es posible montar una carpeta desde la consola utilizando "mount" y

el tipo de sistema de archivos "cifs" de la siguiente forma:

1. Crear la carpeta moodledata vacía en /var/www/moodledata

$ mkdir /var/www/moodledata

2. Montar la carpeta compartida en un directorio del nodo maestro.

$ mount -t cifs //moodle1/moodle -o username=apache, password=moodle

/var/www/moodledata

Paquetes necesarios para utilizar samba

Seguramente recibiremos algún error si no tenemos instalados los paquetes

siguientes:

–> nfs-common

–> smbclient (Cliente SMB que puede comunicarse con el servidor SMB)

–> cifs-utils Así que los instalaremos para poder realizar el montaje del recurso compartido

sudo apt-get install nfs-common (para evitar el error mount: wrong fs type ...)

sudo apt-get install smbclient

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sudo apt-get install cifs-utils

Posibles errores al intentar montar recursos con samba:

Uno de los errores que puede aparecer (si no hemos instalado el paquete nfs-

common) :

mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on …

Proceso de copias de seguridad de la plataforma

Para realizar los respaldos de seguridad de las carpetas moodle, moodledata y las

bases de datos, se debe seguir los siguientes pasos. Todos los archivos script .sh debe

de tener permisos de ejecución con el comando “chmod +x archiv.sh”

Servidor Web Principal

El script se llama bkcopy.sh, se desactiva apache durante realización de la copia de

seguridad. El primer paso es ir a la ruta donde esta almacenado moodle agregar

permisos de escritura y comprimir la carpeta en un archivo zip llamado moodle.zip

ubicado en la carpeta backups. Lo mismo se realiza con la carpeta moodledata. Una vez

finalizado la copia se inicializa el servicio apache, después accede por ssh al servidor

de la base de datos para ejecutar el script bkdb.sh. El último paso del script es acceder

y ejecutar el script copy.sh en los servidores web secundarios para descomprimir las

copias de seguridad.

cd /scripts/backups/ rm -rf * #service httpd stop #Respaldar moodle echo Respaldando moodle cd /var/www/html/ chmod -R 777 moodle chmod 777 moodle zip -r /scripts/backups/moodle.zip moodle/ #Respaldar moodledata echo Respaldando moodledata cd /var/www/ chmod -R 777 moodledata chmod 777 moodledata zip -r /scripts/backups/moodledata.zip moodledata/ #service httpd start echo Limpiando caches php /var/www/html/moodle/admin/cli/purge_caches.php echo Cargando pagina

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curl -s -w "\nConnect time: %{time_connect} Time to first byte: %{time_starttransfer} Total time: %{time_total} \n" -o /dev/null 'https://tesisug.tk/moodle/theme/styles_debug.php?theme=boost&type=scss'

#Respaldar database echo Respaldando base de datos ssh root@mysql -p 443 /scripts/bkdb.sh ls /scripts/backups/ #Copiar en moodle2 echo Copiando en moodle2 ssh root@moodle2 -p 6222 /scripts/copy.sh

El archivo bkonly realiza la misma función del script anterior salvo porque este

descomprime los respaldos en los servidores web secundarios.

cd /scripts/backups/

rm -rf *

#service httpd stop

#Respaldar moodle

echo Respaldando moodle

cd /var/www/html/

chmod -R 777 moodle

chmod 777 moodle

zip -r /scripts/backups/moodle.zip moodle/

#Respaldar moodledata

echo Respaldando moodledata

cd /var/www/

chmod -R 777 moodledata

chmod 777 moodledata

zip -r /scripts/backups/moodledata.zip moodledata/

#service httpd start

echo Limpiando caches

php /var/www/html/moodle/admin/cli/purge_caches.php

echo Cargando pagina

curl -s -w "\nConnect time: %{time_connect} Time to first byte:

%{time_starttransfer} Total time: %{time_total} \n" -o /dev/null

'https://tesisug.tk/moodle/theme/styles_debug.php?theme=boost&type=scss'

#Respaldar database

echo Respaldando base de datos

ssh root@mysql -p 443 /scripts/bkdb.sh

ls /scripts/backups/

Servidores Web Secundarios

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Script que se encarga de detener el servicio apache, copiar la copia de seguridad

del nodo principal mediante sftp con el comando scp, para descomprimir la copia de

seguridad en el servidor actual. Luego agrega los permisos de escritura y lectura a la

carpeta moodle. Para luego habilitar el servicio apache de nuevo.

cd /scripts/backups/

rm -rf *

#service httpd stop

echo Copiando carpeta moodle

scp -P 6122 root@moodle1:/scripts/backups/moodle.zip

/scripts/backups/moodle.zip

echo Descomprimiendo moodle

unzip /scripts/backups/moodle.zip -d /var/www/html/

ls /scripts/backups/

cd /var/www/html/

chmod -R 777 moodle

chmod 777 moodle

#service httpd start

echo Limpiando caches

php /var/www/html/moodle/admin/cli/purge_caches.php

echo Cargando pagina

curl -s -w "\nConnect time: %{time_connect} Time to first byte:

%{time_starttransfer} Total time: %{time_total} \n" -o /dev/null

'https://tesisug.tk/moodle/theme/styles_debug.php?theme=boost&type=scss'

Base de datos

Script para respaldar en la carpeta backups las copias de seguridad de la base de

datos de moodle y de la base de datos del registro de nuevos estudiantes a la

plataforma.

cd /script/backups/

mysqldump -h localhost -u root -p'moodle' -C -Q -e --create-options dbmoodle

> dbmoodle.sql

mysqldump -h localhost -u root -p'moodle' -C -Q -e --create-options

moodle_students > moodle_students.sql

ls