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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
PROPUESTA DEL DISEÑO DE UN SISTEMA ADMINISTRATIVO FINANCIERO,
APLICADO A LA IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
AUTORA: HERRERA TENELEMA LURDES MARLENE
INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
CONTADORA PÚBLICA AUTORIZADA
DIRECTOR: ING. MÓNICA DEL ROCÍO ANDRADE SALCEDO
QUITO, D.M. SEPTIEMBRE 2015
ii
Herrera Tenelema, Lurdes Marlene (2015). Propuesta del
Diseño de un Sistema Administrativo Financiero,
Aplicado a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva
Creación. Trabajo de investigación para optar el título de
Ingeniera en Contabilidad y Auditoría.CPA. Facultad de
Ciencias Administrativas. Quito: UCE. 149 p.
iii
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a Dios, porque ha sido quien me ha dado la fortaleza y las ganas para
continuar luchando por mis sueños, siendo mi guía y mi compañía en todo momento.
A mis padres, Vicente y Herminia porque se han sacrificado día tras día por darme lo mejor,
siendo mis mejores amigos y consejeros al brindarme siempre su amor y su apoyo
incondicional y a quienes considero como un regalo de parte de Dios, siendo un soporte
fundamental para mi vida al enseñarme a no darme por vencida y a luchar constantemente
confiando en Dios.
A mis hermanos Edison, Verónica, Julio y Diana quienes han creído en mí, acompañándome y
guiándome con sus consejos, y con sus palabras de ánimo en el camino del cumplimiento de mis
metas.
A mis sobrinitos Sarita y Dante quienes han sido la alegría de mi vida.
Finalmente les dedico este trabajo a mis familiares quienes han permanecido junto a mí en todas
mis decisiones y en todas las circunstancias de mi vida brindándome su cariño y su apoyo.
iv
AGRADECIMIENTO
Agradezco a mi Dios quien me ha dado la vida y la salud para poder continuar con la
elaboración de este trabajo.
A mis Padres quienes han sido para mí un pilar fundamental en esta vida dándome fuerzas y
motivándome a continuar cada día.
A toda mi familia quienes han confiado siempre en mí dándome un apoyo constante para poder
culminar con esta etapa de mi vida.
A todos mis profesores quienes han compartido todos sus conocimientos y en particular a la Ing.
Mónica Andrade quien ha sido más que una maestra, ha sido una gran guía al compartir su
conocimiento encaminando hasta el término de este trabajo.
Al pastor, líderes y congregación de la Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación”
quienes me han permitido desarrollar la presente tesis en dicha Iglesia.
A la Universidad Central del Ecuador, en especial a la Facultad de Ciencias Administrativas,
Escuela de contabilidad y Auditoría por darme la oportunidad de haber pasado por sus aulas, y
permitirme ser una profesional.
v
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Yo, LURDES MARLENE HERRERA TENELEMA, en calidad de autora del trabajo de
investigación o tesis realizada sobre “Propuesta del Diseño de un Sistema Administrativo
Financiero, Aplicado a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.”, por la presente
autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos
que me pertenecen o de parte de los que contienen esta obra, con fines estrictamente académicos
o de investigación.
Los derechos que como autor me corresponden, con excepción de la presente autorización,
seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6, 8, 19 y
demás pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento.
Quito, 12 de Septiembre de 2015
__________________________
C.C. 1723286751
E- mail: [email protected]
vi
vii
CERTIFICADO
Quito D.M., 13 de Enero de 2015
Ingeniero
Francisco Garzón Salazar
DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
Presente.
De mi consideración:
Por medio de la presente, le comunico que la Señorita Lurdes Marlene Herrera Tenelema con
C.I. 1723286751, tiene la autorización de acceder de la información de la Iglesia Evangélica
Bilingüe La Nueva Creación, para la elaboración de su tesis con tema de la “PROPUESTA
DEL DISEÑO DE UN SISTEMA ADMINISTRATIVO FINANCIERO APLICADO A LA
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN”.
La Iglesia le otorga a la postulante todo el apoyo técnico para la culminación del documento
Por la atención prestada, anticipo mis agradecimientos
Atentamente,
_______________________________
Sr. José Manuel Tenesaca
PRESIDENTE DE LA IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN.
viii
CONTENIDO
DEDICATORIA ......................................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTO ................................................................................................................. iv
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL ............................................................ v
CERTIFICADO ......................................................................................................................... vii
CONTENIDO ........................................................................................................................... viii
LISTA DE TABLAS ................................................................................................................. xiii
LISTA DE FIGURAS ............................................................................................................... xvi
RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................................... xviii
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ................................................................................................................................ 2
1. ASPECTOS GENERALES ................................................................................................... 2
1.1 Antecedentes .......................................................................................................................... 2
1.1.1. Historia de las iglesias protestantes .................................................................................... 2
1.1.2 Las iglesias en el Ecuador ................................................................................................... 5
1.1.3 Los sacramentos de las iglesias evangélicas ....................................................................... 6
1.2 Reseña histórica de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación. ............................... 7
1.3. Base legal de las iglesias evangélicas en el Ecuador ............................................................ 8
1.3.1 Instituciones que regulan las actividades de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva
Creación. .................................................................................................................................... 10
1.4 Direccionamiento estratégico ............................................................................................... 11
1.4.1 Misión ............................................................................................................................... 12
1.4.2 Visión ................................................................................................................................ 12
1.4.3 Objetivos ........................................................................................................................... 12
1.4.3.1 Objetivo general ............................................................................................................ 12
1.4.3.2 Objetivos específicos...................................................................................................... 13
1.4.4 Generalidades de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación. ............................. 13
1.4.5 Estructura organizacional .................................................................................................. 14
CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 15
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL ...................................................................................... 15
2.1 Análisis Externo ................................................................................................................... 15
2.1.1 Macroambiente .................................................................................................................. 15
2.1.1.1 Factor Político ................................................................................................................ 15
2.1.1.2 Factor Económico .......................................................................................................... 16
2.1.1.3 Factor Tecnológico ......................................................................................................... 17
2.1.1.4 Factor Demográfico ....................................................................................................... 18
ix
2.1.1.5 Factor Social ................................................................................................................... 18
2.1.2 Microambiente .................................................................................................................. 19
2.1.2.1 Congregación ................................................................................................................. 19
2.1.2.2 Proveedores .................................................................................................................... 19
2.1.2.3 Competencia ................................................................................................................... 20
2.2 Análisis interno .................................................................................................................... 20
2.2.1 Recursos Humanos ............................................................................................................ 20
2.2.2 Recursos financieros ......................................................................................................... 20
2.3 Matriz FODA ....................................................................................................................... 21
CAPÍTULO III ........................................................................................................................... 40
3. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................ 40
3.1 Sistemas administrativos ...................................................................................................... 40
3.1.1 Administración .................................................................................................................. 40
3.1.1.1 Características ................................................................................................................ 41
3.1.1.2 Importancia .................................................................................................................... 41
3.1.1.3 Procesos administrativos ................................................................................................ 42
3.1.1.3.1Planificación ................................................................................................................. 43
3.1.1.3.1.1 Finalidad ................................................................................................................... 43
3.1.1.3.1.2 Elementos de la planificación .................................................................................. 43
3.1.1.3.1.3 Características de la Planificación ............................................................................ 46
3.1.1.3.2 Organización ............................................................................................................... 46
3.1.1.3.2.1 Importancia .............................................................................................................. 47
3.1.1.3.2.2 Elementos ................................................................................................................. 47
3.1.1.3.2.3 Características .......................................................................................................... 48
3.1.1.3.3 Dirección ..................................................................................................................... 48
3.1.1.3.3.1 Importancia .............................................................................................................. 49
3.1.1.3.3.2 Elementos ................................................................................................................. 49
3.1.1.3.4 Control......................................................................................................................... 49
3.1.1.3.4.1 Fases de control ........................................................................................................ 50
3.1.1.3.4.2 Tipos de control ........................................................................................................ 50
3.2 Herramientas Administrativas .............................................................................................. 51
3.2.1Organigramas ..................................................................................................................... 51
3.2.1.1. Organigrama Funcional ................................................................................................. 51
3.2.1.2Organigrama Estructural ................................................................................................. 51
3.3 Sistema Contable .................................................................................................................. 51
3.3.1 Importancia ....................................................................................................................... 52
3.3.2 Proceso Contable ............................................................................................................... 54
x
3.3.2.1 Documentos Fuente ........................................................................................................ 55
3.3.2.2 Diario general ................................................................................................................. 56
3.3.2.3 Mayorización .................................................................................................................. 58
3.3.2.4 Balance de Comprobación ............................................................................................. 58
3.3.2.5 Balance Ajustado ........................................................................................................... 59
3.3.2.6 Estado de Situación Económica ..................................................................................... 59
3.3.2.7 Estado de Situación Financiera ...................................................................................... 60
3.3.2.8 Estado de Cambios en el Patrimonio .............................................................................. 62
3.3.2.9 Estado de Flujo de Efectivo ........................................................................................... 63
3.3.2.10 Notas a los Estados financieros ................................................................................... 65
3.4 Normativa legal .................................................................................................................... 65
CAPÍTULO IV ........................................................................................................................... 67
4. PROPUESTA DEL DISEÑO DE UN SISTEMA ADMINISTRATIVO FINANCIERO,
APLICADO A LA IGLESIA EVANGÉLICA LA NUEVA CREACIÓN................................ 67
4.1 Direccionamiento estratégico ............................................................................................... 67
4.1.1Misión ................................................................................................................................ 67
4.1.2 Visión ................................................................................................................................ 67
4.1.3 Objetivos ........................................................................................................................... 68
4.1.3.1Objetivo General ............................................................................................................. 68
4.1.3.2 Objetivos institucionales ................................................................................................ 68
4.1.4 Credo ................................................................................................................................. 68
4.1.4.1 Valores ........................................................................................................................... 69
4.1.5 Organigramas .................................................................................................................... 69
4.1.5.1 Organigrama Estructural propuesto. ............................................................................. 70
4.1.5.2 Organigrama Funcional Propuesto. ................................................................................ 71
4.1.6 Estructura Organizacional por funciones .......................................................................... 74
4.1.7 Procedimientos administrativos ........................................................................................ 92
4.1.7.1 Selección del personal .................................................................................................... 93
4.1.7.1.1 Objetivo ....................................................................................................................... 93
4.1.7.1.2 Políticas ....................................................................................................................... 93
4.1.7.1.3 Personal que interviene ............................................................................................... 93
4.1.7.1.4 Procedimiento ............................................................................................................. 94
4.1.7.1.5 Flujo diagramación: Selección del personal ................................................................ 95
4.1.7.1.6 Documento para la Selección del Personal. ................................................................ 96
4.1.7.2 Capacitación del personal............................................................................................... 97
4.1.7.2.1 Objetivo ....................................................................................................................... 97
4.1.7.2 .2 Políticas ...................................................................................................................... 97
xi
4.1.7.2.3 Personal que interviene ............................................................................................... 97
4.1.7.2.4 Procedimiento ............................................................................................................. 98
4.1.7.2. 5 Flujo diagramación: Capacitación del personal ......................................................... 99
4.1.7.2. 6 Documento para la capacitación del personal. ......................................................... 100
4.2 Diseño del sistema financiero ............................................................................................ 101
4.2.1 Plan de cuentas ................................................................................................................ 101
4.2.1.1 Instructivo para el uso del Plan de cuentas .................................................................. 103
4.2.1.2 Procedimiento para el área financiera contable ............................................................ 112
4.2.1.2.1 Caja chica .................................................................................................................. 112
4.2.1.2.1.1Objetivo ................................................................................................................... 112
4.2.1.2.1.2 Políticas .................................................................................................................. 112
4.2.1.2.1.3 Personal que interviene .......................................................................................... 112
4.2.1.2.1.4 Procedimiento ........................................................................................................ 113
4.2.1.2.1.5 Flujo Diagramación: Caja Chica ............................................................................ 114
4.2.1.2.1.6 Documento para el arqueo de Caja Chica .............................................................. 115
4.2.1.2.2 Bancos ....................................................................................................................... 116
4.2.1.2.2 .1 Objetivo ................................................................................................................. 116
4.2.1.2.2 .2 Políticas ................................................................................................................. 116
4.2.1.2.2 .3Personal que interviene .......................................................................................... 116
4.2.1.2.2 .4 Procedimiento ....................................................................................................... 117
4.2.1.2.2 .5 Flujo diagramación: Banco ................................................................................... 118
4.2.1.2.2 .6 Documento para la conciliación de Bancos .......................................................... 119
4.2.1.2.3 Ingresos ..................................................................................................................... 120
4.2.1.2.3.1 Objetivo .................................................................................................................. 120
4.2.1.2.3.2Políticas ................................................................................................................... 120
4.2.1.2.3.3 Personal que interviene .......................................................................................... 120
4.2.1.2.3.4 Procedimiento ........................................................................................................ 121
4.2.1.2.3.5 Flujo Diagramación: Ingresos ................................................................................ 122
4.2.1.2.3.6 Documento para el registro de Ingresos ................................................................. 123
4.2.1.2.4 Egresos ...................................................................................................................... 126
4.2.1.2.4.1 Objetivo .................................................................................................................. 126
4.2.1.2.4.2 Políticas .................................................................................................................. 126
4.2.1.2.4.3 Personal que interviene .......................................................................................... 126
4.2.1.2.4.4 Procedimiento ........................................................................................................ 127
4.2.1.2.4.5 Flujo Diagramación: Egresos ................................................................................ 128
4.2.1.2.4.6 Documento para el registro de Egresos .................................................................. 129
4.2.1.2.5 Elaboración del Presupuesto ..................................................................................... 130
xii
4.2.1.2.5.1 Objetivo .................................................................................................................. 130
4.2.1.2.5.2 Políticas .................................................................................................................. 130
4.2.1.2.5.3 Responsables .......................................................................................................... 130
4.2.1.2.5.6 Procedimientos ....................................................................................................... 131
4.2.1.2.5.6 Flujodiagramación .................................................................................................. 132
4.2.1.2.5.6 Documento para la Elaboración del Presupuesto. .................................................. 133
4.2.1.2.6 Ejecución del Presupuesto ......................................................................................... 134
4.2.1.2.6.1 Objetivo .................................................................................................................. 134
4.2.1.2.6.2 Políticas .................................................................................................................. 134
4.2.1.2.6.3 Responsables .......................................................................................................... 134
4.2.1.2.6.4 Procedimientos ....................................................................................................... 135
4.2.1.2.6.5 Flujo diagramación ................................................................................................. 136
4.2.1.2.6.6 Documento para la Ejecución del Presupuesto. ..................................................... 137
4.3 Registros contables ............................................................................................................. 138
CAPITULO V .......................................................................................................................... 144
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................ 144
5.1 Conclusiones ...................................................................................................................... 144
5.2 Recomendaciones ............................................................................................................... 145
Bibliografía .............................................................................................................................. 146
xiii
LISTA DE TABLAS
Tabla 2-1 Pregunta N° 1 ¿Conoce usted la mision, vision, y objetivos de la Iglesia Evangelica
Bilingüe La Nueva Creación? ..................................................................................................... 23
Tabla 2-2 Pregunta N° 2 ¿ Conoce usted la existencia de porcedimientos admnistrativos y
financieros, los cuales sean aplicados en la Iglesia? ................................................................... 24
Tabla 2-3 Pregunta N° 3¿Cree usted que la Iglesia deberia implementar procedimientos
administrativos y financieros? ..................................................................................................... 25
Tabla 2-4 Pregunta N° 4. Piensa ustede que es necesario la elaboracion de un presupuesto
anual? .......................................................................................................................................... 26
Tabla 2-5 Pregunta N° 5 ¿Cree usted que los recurso financieros y materiales de la empresa son
administrados correctamente? ..................................................................................................... 27
Tabla 2-6 Pregunta N° 6 ¿Conoce usted claramente las funciones de su puesto de trabajo? ...... 28
Tabla 2-7 Pregunta N° 7 ¿Las actividades que realizan los liderez de la Iglesia son evaluados? 29
Tabla 2-8 Pregunta N° 8 ¿La Iglesia cuenta con un organigrama estructural y funcional? ........ 30
Tabla 2-9 Pregunta N° 9 ¿Con que frecuncia los miembros de la Junta Directiva, Cuerpo
Pastoral y Ministerios reciben capacitaciones? ........................................................................... 31
Tabla 2-10 Pregunta N° 10 ¿Los Ministerios existentes en la Iglesia son suficientes para cubrir
las necesidades de todas las personas? ........................................................................................ 32
Tabla 2-11 Pregunta N° 11 ¿Se respeta los niveles Jerárquicos? ................................................ 33
Tabla 2-12 Pregunta N° 12 ¿Se encuentra ustede totalmente comprometido con su servicio
espiritual y laboral? ..................................................................................................................... 34
Tabla 2-13 Pregunta N° 13 ¿Con que frecuencia se presenta los informes económicos de la
Iglesia? ........................................................................................................................................ 35
Tabla 2-14 Pregunta N° 14 ¿Se realiza evaluaciones acerca del cumplimiento de los objetivos de
la Iglesia? .................................................................................................................................... 36
Tabla 2-15 Pregunta N° 15 ¿Las decisiones de la Junta Directiva son tomadas oportunamente?
..................................................................................................................................................... 37
Tabla 2-16 Pregunta N° 16 ¿La toma de decisiones se realiza mediante el acuerdo total de toda
la Junta Directiva y Cuerpo Pastoral? ......................................................................................... 38
Tabla 2-17 Matriz FODA Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación.” .......................... 39
Tabla 3-1 Libro Diario ................................................................................................................ 56
Tabla 3-2 Asiento Simple ............................................................................................................ 57
Tabla 3-3 Asiento Compuesto ..................................................................................................... 57
Tabla 3-4 Mayorización .............................................................................................................. 58
Tabla 3-5 Balance de Comprobación .......................................................................................... 59
Tabla 3-6 Estado de Cambios en el Patrimonio .......................................................................... 62
xiv
Tabla 3-7 Normas Internacionales de Contabilidad .................................................................... 66
Tabla 4-1 Funciones del Cuerpo Pastoral - Pastor .................................................................... 75
Tabla 4-2 Funciones del Cuerpo Pastoral - Copastor .................................................................. 76
Tabla 4-3 Funciones del Cuerpo Pastoral - Obrero ..................................................................... 77
Tabla 4-4 Funciones de la Junta Directiva - Presidente .............................................................. 78
Tabla 4-5 Funciones de la Junta Directiva - Vicepresidente ....................................................... 79
Tabla 4-6 Funciones de la Junta Directiva – Secretario Titular .................................................. 80
Tabla 4-7 Funciones de Junta Directiva – Secretario Auxiliar .................................................... 81
Tabla 4-8 Funciones Administrativas Financieras – Vocal Administrativo Financiero ............. 82
Tabla 4-9 Funciones Administrativas Financieras – Contador ................................................... 83
Tabla 4-10 Funciones Administrativas Financieras – Tesorero Titular ...................................... 84
Tabla 4-11 Funciones Administrativas Financieras - Tesorero Auxiliar ................................... 85
Tabla 4-12 Funciones Área Ministerial- Coordinador Ministerial .............................................. 86
Tabla 4-13 Función Ministerial – Ministro de Damas ................................................................ 87
Tabla 4-14 Funciones Ministeriales – Ministro de Jóvenes ........................................................ 88
Tabla 4-15 Funciones Ministeriales – Ministro de Niños ........................................................... 89
Tabla 4-16 Funciones Ministeriales – Ministro de Caballeros .................................................... 90
Tabla 4-17 Funciones Ministeriales – Ministerio Musical .......................................................... 91
Tabla 4-18 Procedimiento para la selección del personal ........................................................... 94
Tabla 4-19 Procedimiento capacitación del personal. ................................................................. 98
Tabla 4-20 Informe de resultados de capacitación. ................................................................... 100
Tabla 4-21 Plan de cuentas....................................................................................................... 101
Tabla 4-22 Tratamiento de la cuenta Caja................................................................................. 104
Tabla 4-23 Tratamiento de la cuenta Caja Chica ...................................................................... 105
Tabla 4-24 Tratamiento de la cuenta Bancos. ........................................................................... 105
Tabla 4-25 Tratamiento de la cuenta edificio. ........................................................................... 106
Tabla 4-26 Tratamiento de la cuenta Muebles y Enseres .......................................................... 106
Tabla 4-27 Tratamiento de la cuenta Equipo de computación .................................................. 107
Tabla 4-28 Tratamiento para la cuenta Equipo Musical ........................................................... 107
Tabla 4-29 Tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada de Edificio. ............................ 108
Tabla 4-30 Tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada de Muebles y Enseres. .......... 108
Tabla 4-31 Tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada Equipos de Computación. .... 109
Tabla 4-32 Tratamiento para la cuenta Depreciación Acumulada de Equipo Musical. ............ 109
Tabla 4-33 Tratamiento para las cuentas de Pasivos Corrientes. .............................................. 110
Tabla 4-34 Tratamiento para las cuentas de pasivo Corriente .................................................. 110
Tabla 4-35 Tratamiento de las cuentas de Ingreso. .................................................................. 111
Tabla 4-36 Tratamiento de las cuentas de Gastos ..................................................................... 111
xv
Tabla 4-37 Procedimiento de Caja chica ................................................................................... 113
Tabla 4-38 Formulario de Arqueo de Caja. ............................................................................... 115
Tabla 4-39 Procedimiento de Bancos ........................................................................................ 117
Tabla 4-40Procedimientos de Ingresos ..................................................................................... 121
Tabla 4-41 Documento para Ingresos. ...................................................................................... 123
Tabla 4-42 Detalle de Diezmos ................................................................................................. 125
Tabla 4-43 Procedimientos de Egresos. .................................................................................... 127
Tabla 4-44 Comprobante de Egresos. ....................................................................................... 129
Tabla 4-45 Procedimiento de la elaboración del presupuesto. .................................................. 131
Tabla 4-46 Formato para la elaboración del presupuesto. ......................................................... 133
Tabla 4-47 Procedimiento ejecución del presupuesto. .............................................................. 135
Tabla 4-48 Formato de libro diario ........................................................................................... 138
Tabla 4-49 Formato de libro Mayor .......................................................................................... 139
Tabla 4-50 Formato del balance de comprobación. .................................................................. 139
xvi
LISTA DE FIGURAS
Figura 1-1 Diferencias entre los tipos de creencias ....................................................................... 4
Figura 1-2 Organigrama de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación. ....................... 14
Figura 2-1 Pregunta N° ¿Conoce usted la mision, vision, y objetivos de la Iglesia Evangelica
Bilingüe La Nueva Creación? ..................................................................................................... 23
Figura 2-2 Pregunta N° 2 ¿Conoce usted la existencia de porcedimientos admnistrativos y
financieros, los cuales sean aplicados en la Iglesia? ................................................................... 24
Figura 2-3 Pregunta N° 3¿Cree usted que la Iglesia deberia implementar procedimientos
administrativos y financieros? ..................................................................................................... 25
Figura 2-4 Pregunta N° 4. ¿Piensa ustede que es necesario la elaboracion de un presupuesto
anual? .......................................................................................................................................... 26
Figura 2-5 Pregunta N° 5 ¿Cree usted que los recurso financieros y materiales de la empresa son
administrados correctamente? ..................................................................................................... 27
Figura 2-6 Pregunta N° 6 ¿Conoce usted claramente las funciones de su puesto de trabajo? .... 28
Figura 2-7 Pregunta N° 7 ¿Las actividades que realizan los liderez de la Iglesia son evaluados?
..................................................................................................................................................... 29
Figura 2-8 Pregunta N° 8 ¿La Iglesia cuenta con un organigrama estructural y funcional? ....... 30
Figura 2-9 Pregunta N° 9 ¿Con que frecuncia los miembros de la Junta Directiva, Cuerpo
Pastoral y Ministerios reciben capacitaciones? ........................................................................... 31
Figura 2-10 Pregunta N° 10 ¿Los Ministerios existentes en la Iglesia son suficientes para
cubrir las necesidades de todas las personas? ............................................................................. 32
Figura 2-11 Pregunta N° 11 ¿Se respeta los niveles Jerárquicos? .............................................. 33
Figura 2-12 Pregunta N° 12 ¿Se encuentra ustede totalmente comprometido con su servicio
espiritual y laboral? ..................................................................................................................... 34
Figura 2-13 Pregunta N° 13 ¿Con que frecuencia se presenta los informes económicos de la
Iglesia? ........................................................................................................................................ 35
Figura 2-14 Pregunta N° 14 ¿Se realiza evaluaciones acerca del cumplimiento de los objetivos
de la Iglesia? ................................................................................................................................ 36
Figura 2-15 Pregunta N° 15 ¿Las decisiones de la Junta Directiva son tomadas oportunamente?
..................................................................................................................................................... 37
Figura 2-16 Pregunta N° 16 ¿La toma de decisiones se realiza mediante el acuerdo total de
toda la Junta Directiva y Cuerpo Pastoral? ................................................................................. 38
Figura 3-1Características............................................................................................................. 41
Figura 3-2 Proceso administrativos ............................................................................................. 42
Figura 3-3 Características de la Planificación. ............................................................................ 46
Figura 3-4 Elementos de la Organización ................................................................................... 48
xvii
Figura 3-5 Elementos de la Dirección ......................................................................................... 49
Figura 3-6 Fases de Control ........................................................................................................ 50
Figura 3-7 Proceso Contable ....................................................................................................... 55
Figura 3-8 Documentos Fuente ................................................................................................... 55
Figura 3-9 Ejemplo del formato del Estado de Resultados. ....................................................... 60
Figura 3-10 Estado de Situación Financiera................................................................................ 61
Figura 3-11 Ejemplo de la estructura del Estado de Flujo del Efectivo. ..................................... 64
Figura 4-1Organigrama estructural propuesto para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva
Creación. ..................................................................................................................................... 70
Figura 4-2 Organigrama Funcional ............................................................................................. 71
Figura 4-3 Selección del personal ............................................................................................... 95
Figura 4-4 Capacitación del personal .......................................................................................... 99
Figura 4-5 Caja chica ................................................................................................................ 114
Figura 4-6 Flujograma de Bancos ............................................................................................. 118
Figura 4-7 Documento de conciliación bancaria. ...................................................................... 119
Figura 4-8 Flujograma de Ingresos. .......................................................................................... 122
Figura 4-9 Detalle de Ofrenda ................................................................................................... 124
Figura 4-10 Flujograma de Egresos .......................................................................................... 128
Figura 4-11 Procedimiento Gráfico Elaboración del Presupuesto ............................................ 132
Figura 4-12 Flujograma de la Ejecución del Presupuesto. ........................................................ 136
Figura 4-13 Formato del informe anual del presupuesto. ......................................................... 137
xviii
RESUMEN EJECUTIVO
TEMA: "Propuesta del Diseño de un Sistema Administrativo Financiero, aplicado a la Iglesia
Evangélica Bilingüe La Nueva Creación"
Resumen
El presente trabajo de investigación está enfocado en mejorar los procedimientos
Administrativos Financiero de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación, con la
finalidad de aportar en el buen desempeño de las actividades que se desarrollan dentro de esta
organización.
El problema que presenta la Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación”, es que carece de
un adecuado sistema administrativo y financiero, el mismo que impide que se establezcan
procedimientos óptimos para el correcto manejo de la gestión, contribuyendo al desarrollo
ineficiente de controles administrativos y financieros.
Por esta razón es necesario establecer la propuesta de un diseño de procedimientos formales,
administrativos encaminados al mejoramiento de la filosofía organizacional, así como al
mejoramiento de procedimientos financieros que permitan generar controles y prevenir riesgos
en el futuro, permitiendo a la máxima autoridad tomar decisiones de forma eficiente y efectiva,
optimizando los recursos y logrando resultados beneficiosos.
PALABRAS CLAVES
IGLESIAS EVANGÉLICAS
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
PROCEDIMIENTOS
SISTEMAS FINANCIEROS
CONTROL
xix
1
INTRODUCCIÓN
Debido a la falta de un sistema administrativo financiero dentro de la Iglesia Evangélica
Bilingüe “La Nueva Creación”, se ha visto la necesidad de contar con un adecuado sistema
Administrativo Financiero que integre cada uno de los ministerios de la organización. Llevando
el control del manejo de todas sus áreas y actividades tanto administrativas financieras como
ministeriales.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación no cuenta con un sistema que le ayude en el
registro de las operaciones diarias de la organización, generando una información irreal y no
sustentable, la misma que se ha mantenido desde el inicio de sus actividades a la presente fecha;
por este motivo no se puede realizar toma de decisiones oportunas que puedan llegar a ser
transcendentales en el crecimiento de la organización.
El principal problema que aqueja a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación., es que
por la falta de registro, seguimiento y control de las operaciones diarias de la organización en un
sistema administrativo financiero no se puede obtener información real en cualquier momento
del periodo contable y la información anual que se obtiene únicamente se utiliza para presentar
a la Junta Directiva de la Iglesia; cuando debería ser utilizada para realizar un análisis a fondo
del desarrollo de esta organización frente a cualquier situación.
En la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación, la falta de un sistema financiero ocasiona
una presentación inadecuada de registros operacionales, por este motivo se crea la necesidad de
implementar un procedimientos financieros apegado a las normas vigentes y a los
requerimientos de las entidades de control; que ayude a mejorar significativamente el manejo
de las actividades de la organización.
El principal beneficiario de esta investigación es la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva
Creación. Porque el presente estudio aportará una base sólida para el registro de sus actividades
dentro de todas las áreas, permitiendo de esta manera obtener información confiable y real de la
situación actual de la organización frente a su entorno.
La implementación del sistema administrativo financiero en la Iglesia Evangélica Bilingüe La
Nueva Creación, contribuirá en el área económica, financiera y administrativa de la
organización, como también mejorarán todos los procesos contables procurando al máximo la
optimización de los recursos y el cumplimiento de los objetivos.
2
CAPÍTULO I
1. ASPECTOS GENERALES
1.1 Antecedentes
La aparición de las iglesias protestantes a nivel mundial es muy amplia y para el desarrollo de
la presente tesis es muy importante conocer sus antecedentes, permitiendo entender de mejor
manera este tema que para muchos es complejo y restringido por la diversidad de doctrinas
existentes.
1.1.1. Historia de las iglesias protestantes
El gran acontecimiento que despertó la atención del mundo a principios del siglo XVI fue la
Reforma Evangélica o Protestante, que empezó el 31 de octubre de 1517 en Alemania, bajo la
dirección de Martín Lutero, y se esparció por todo el norte de Europa, y que dio como resultado el
surgimiento de las Iglesias Evangélicas que no debían fidelidad a la Iglesia Católica Romana.
El Papa reinante, León X, en virtud del hecho de que necesitaba grandes sumas de dinero para la
terminación del templo de San Pedro en Roma, permitió a un agente llamado Juan Tetzel, que
fuese por Alemania vendiendo certificados, firmados por el Papa, con virtud de conceder el perdón
de todo pecado, no sólo de los poseedores del certificado, sino también de los amigos vivos o
muertos en cuyo favor fuesen comprados, sin la confesión, el arrepentimiento, la pena o la
absolución por un sacerdote.
Juan Tetzel decía a la gente: “Tan pronto como su moneda suene en el cofre, el alma de sus
amigos ascenderá del purgatorio al cielo.” Ante esta situación Martín Lutero empezó a predicar en
contra de Juan Tetzel y su venta de indulgencias, denunciando abiertamente su enseñanza.
En la mañana del 31 de octubre de 1517, Martín Lutero clavó en la puerta de la iglesia del Castillo
en Wittenberg (Alemania) un pergamino que contenía las noventa y cinco tesis o declaraciones,
casi todas relacionadas con la venta de indulgencias, pero en su aplicación atacaba la autoridad del
Papa y del sacerdocio. Los gobernantes de la Iglesia Católica Romana en vano procuraban
restringir y lisonjear a Martín Lutero; él permaneció firme y la tempestad sólo le hizo más resuelto
en su oposición a las doctrinas y prácticas no apoyadas por la Biblia, que enseñaba el Catolicismo
Romano.
Después de muchas controversias y la publicación de folletos que hicieron conocidas las opiniones
de Martín Lutero por toda Alemania, sus enseñanzas fueron formalmente condenadas y fue
excomulgado por una bula del Papa León X en junio de 1520. Se le ordenó al elector Federico de
Sajonia que entregase a Lutero para ser juzgado y castigado, pero en vez de esto, le dio amplia
protección, pues él simpatizaba con sus ideas. Martín Lutero recibió la excomunión con desafío
llamándola “la bula execrable del Anticristo”, y el día 10 de diciembre, la quemó públicamente a
las puertas de Wittenberg, ante una asamblea de profesores de la universidad, de los estudiantes y
el pueblo. Con la bula del Papa también quemó copias de los cánones o leyes establecidas por las
autoridades romanas. Este acto constituyó la renuncia final de Martín Lutero a la Iglesia Católica
Romana.
En 1521, Martín Lutero fue citado ante la Dieta o Concilio Supremo de los gobernantes alemanes,
reuniéndose en Worms. El nuevo emperador, Carlos V, le dio la promesa de un salvo conducto, y
Martín Lutero fue a la asamblea, aunque amonestado por sus amigos de que podría encontrar la
misma suerte de Juan Hus en circunstancias parecidas en el Concilio de Constanza, en 1415.
Lutero dijo: “Iré a Worms, aunque me acechen tantos demonios como tejas hay en los techados.”
El 17 de abril de 1521, Martín Lutero estaba ante la Dieta, la cual presidía el emperador, y en
respuesta a la pregunta que si se retractaría de las declaraciones de sus libros, después de
considerarlo respondió que no podía retractarse de nada excepto de lo que fuera desaprobado por
la Escritura o la razón, terminando con las palabras: “Aquí estoy; no puedo hacer otra cosa. Que
3
Dios me ayude. Amén.” El emperador Carlos V fue instado para que prendiese a Martín Lutero,
ofreciendo como razón de que la fe no podía ser guardada con los herejes, pero le permitió salir de
Worns en paz.
Mientras Martín Lutero viajaba de regreso a su hogar, repentinamente fue arrestado por soldados del
elector Federico y llevado para su seguridad al castillo de Wartzburgo en Turingia. Permaneció allí cerca
de un año, disfrazado, mientras que tempestades de guerra y revuelta rugían en el imperio. Pero no estaba
ocioso, porque durante este retiro hizo su traducción del Nuevo Testamento a la lengua alemana, obra que
por sí sola le hubiera hecho inmortal, porque su versión es considerada como el fundamento del idioma
alemán escrito. Esto fue en el 1521; el Antiguo Testamento no fue terminado sino hasta varios años más
tarde. Al regresar de Wartzburgo a Wittenberg, Martín Lutero reasumió la dirección del movimiento en
favor de una Iglesia Evangélica, libre de excesos extravagantes.
Reforma evangélica protestante.
La reforma evangélica protestante se dio basados en los conceptos que se mencionan a continuación:
Una sola Fe: Solamente por la fe en Jesucristo y en su sacrificio las personas pueden ser
aceptadas delante de Dios.
Cristo: Es el único Hijo de Dios Santo y por medio del cual se puede alcanzar la salvación
espiritual.
La Biblia: Es la Palabra de Dios que contiene toda autoridad divina.
La gracia: La salvación de Dios otorgada a las personas no es merecida.
IGLESIA ORIGINADAS DE LA REFORMA DEL SIGLO XVI
Se denominan Iglesias protestantes a todas aquellas nacidas de la reforma del siglo XVI
originado por Martin Lutero.
A continuación se muestran las diferencias existentes entre de las iglesias que surgieron como
consecuencia de la reforma originada por Martin Lutero, y entre éstas las iglesias evangélicas el
cual será el objeto de estudio de la presente tesis
4
DIFERENCIAS ENTRE LOS TIPOS DE CREENCIAS
Figura 1-1 Diferencias entre los tipos de creencias
En: (Padilla, 2011)
DOCTRINA IGLESIA
PRIMITIVA
IGLESIA
CATÓLIC
A
ROMANA
/ IGLESIA
ORTODOX
A
IGLESIA
PROTESTANT
E LUTERANA
/ CALVINISTA
IGLESIAS
EVANGÉLICA
S/ BAUTISTAS
/
METODISTA/
PENTECOSTA
L.
JUDÍOS
MESIÁNICOS
CRISTIANOS
Fe en un solo Dios SI SI SI SI SI
Deidad y persona de Cristo SI SI SI SI SI
Deidad y persona del
Espíritu Santo
SI SI SI SI SI
Trinidad SI SI SI SI SI
Salvación Sola Fe Fe y obras Sola Fe Sola Fe Sola Fe
La Biblia única Palabra de Dios
SI SI SI SI SI
La tradición autoridad
junto con la Biblia
NO SI NO NO NO
Transubstanciación Santa Cena Eucaristía Eucaristía en Luterana, Santa
Cena.
Santa Cena Santa Cena
Santa Cena Casas. Sacrificio fue
de una vez
para siempre. Pan y Vino.
Iglesia solo pan.
Eucaristía
renueva el sacrificio y
lo repite
cada vez.
Luterana Eucaristía
renueva el
sacrificio y lo repite cada vez.
Calvinista
sacrificio fue de una vez para
siempre. Pan y
Vino.
Iglesia y casas. Sacrificio fue de
una vez para
siempre. Pan y Vino.
Casas. Sacrificio fue de una vez
para siempre.
Pan y Vino.
Día santo Sábado / Domingo
Domingo Domingo Sábado y Domingo
Sábado
Cabeza de la Iglesia Cristo Papa o
Patriarca Rey en la
Anglicana
Cristo Cristo Cristo Yahshua
el Mesías
Confesión Directa Sacerdote Directa Directa Directa
Gobierno de la iglesia, ver comparativa más abajo
Apostólico, y Congregacion
al.
Episcopal Congregacional en las Luteranas
y Presbiteriano
en las Calvinistas
Presbiteriano en las Metodistas.
Congregacional
en las Evangélicas.
Congregacional
Predestinación NO NO SI/SI doble SI/NO NO
Anabautismo. Bautizo}
solo de adultos
SI NO NO/SI SI SI
Imágenes, iconos NO SI NO NO NO
Oración a la virgen, santos
o antepasados
NO SI NO NO NO
La predicación, el sacerdocio del creyente
SI NO NO/SI SI SI
El juicio eterno, cielo e
infierno
SI SI y en el
purgatorio
SI SI SI
El rapto o arrebatamiento de la Iglesia
SI SI Amilenial SI Amilenial SI Premilenial SI Premilenial
5
1.1.2 Las iglesias en el Ecuador
Para el presente trabajo de investigación es importante mencionar el crecimiento de las iglesias
indígenas evangélicas en el Ecuador, debido a que la propuesta del diseño de un sistema
administrativo financiero está enfocada a una iglesia identificada como evangélica e indígena.
La presencia de las iglesias evangélicas en el Ecuador, se inicia en el año de 1824, con la llegada
del presbiteriano Diego Thomson, de la Sociedad Bíblica Británica y Extranjera; su acción fue la
difusión de Nuevos Testamentos y la Biblia.
Lentamente, hasta finales del siglo, llegan otros misioneros para reforzar dicha labor, en un
contexto de tensiones con la Iglesia Católica y de las medidas tomadas por los sucesivos
gobiernos, unos permisivos o proclives a la libertad religiosa y otros, como el de García Moreno,
que legitimaban la presencia única de la Iglesia Católica.
El crecimiento paulatino continúa y durante el período 1945-1962, llegan al país 23 entidades entre
iglesias y misiones, quienes amplían el trabajo de difusión, comunicación, educación, realización
de campamentos, participación en congresos a nivel del continente, creación de establecimientos
educativos primarios y secundarios, templos, emisoras, etc.
Las zonas en donde se percibe que el crecimiento es mayor son:
Guayaquil y Quito en sus zonas marginales; también, en las zonas de mayor población indígena.
En general todo el país tiene presencia evangélica y protestante importante y se puede hablar de
una presencia nacional y ya no focalizada en algunas regiones.
También hay crecimiento y diversificación de formas organizativas de las iglesias, a nivel de las
actividades teológicas y religiosas, en torno a la realización de campañas y acciones amplias y para
la oferta de servicios.
El mundo evangélico cuenta con asociaciones de iglesias, de denominaciones, de pastores, de
instituciones educativas; unas a nivel provincial, otras son nacionales, pero no logran articular a la
diversidad en el ámbito nacional, más bien hay múltiples centralidades y poca interacción entre
éstas.
Crecimiento nacional
La información del Directorio de la Iglesia Evangélica del Ecuador de 1985, contabiliza 47
denominaciones incluyendo la categoría iglesias independientes (que suman 230), con un total de
1.316 iglesias locales, de las cuales el 33,13% eran iglesias indígenas y al menos un 2.24% eran
iglesias afro ecuatorianas. (Chávez, 2012)
El crecimiento de las iglesias indígenas evangélicas.
Partiendo de la información del Directorio de la Iglesia Evangélica del Ecuador, a 1985 se
registraron 436 iglesias indígenas, comparando con la información proporcionada en el texto de
Julián Guamán, de un total de 2.116 iglesias organizadas en asociaciones provinciales y
pertenecientes a la FEINE (Consejo de Pueblos y Organizaciones Indígenas Evangélicas del
Ecuador). (Chávez, 2012)
6
1.1.3 Los sacramentos de las iglesias evangélicas
Dios
La creencia de la existencia de un solo Dios el cual es infinito, el único soberano del universo, y
el único Creador del mundo, considerado también en esencia como un Dios trino conformado
por El Padre, El Hijo y el Espíritu Santo.
Jesucristo
El Hijo del Dios Santo y perfecto el único Mesías y Salvador anunciado a través del tiempo por
los profetas, el cual fue concebido por la Virgen María en Belén de Judea.
Espíritu Santo
El Espíritu Santo es considerado como la tercera persona de la Santísima Trinidad el cual tiene
la misma esencia del Padre y del Hijo, el único consolador de la humanidad.
La Biblia
La Biblia es la única y verdadera Palabra de Dios, la cual se creó mediante la inspiración de
Dios en los distintos autores humanos al realizar su escritura.
El arrepentimiento
El arrepentimiento no es más que el cambio de vida sincero y completo que tiene una persona
en relación a sus malas acciones y la aceptación de Dios en su vida, este cambio debe ser
voluntario con el fin de recibir el perdón de Dios.
El bautizo
El bautizo es un sacramento de la Iglesia Evangélica mediante un mandato divino del Señor a
través de la expiación de Jesucristo otorgado a los creyentes, es un acto en el cual se realiza la
declaración de la fe en Cristo como Señor y Salvador.
El bautizo es un símbolo del nuevo pacto entre Dios y el hombre adquiriendo un nacimiento
espiritual y una nueva vida enfocada en Dios.
7
La santa cena
La Santa Cena es una acción en el cual se conmemora la muerte y resurrección de Jesucristo a
través de cual el hombre tiene una vida nueva y la salvación, en esta acción solamente pueden
participar aquellas personas quienes tienen verdaderamente fe en Dios y en su Palabra.
La segunda venida de Cristo.
Es la creencia en la segunda venida de Jesucristo y la responsabilidad de vivir conforme a su
Palabra hasta el día de su llegada.
La salvación
La salvación es la acción de recibir la vida eterna mediante el sacrificio del Jesucristo en la Cruz
del calvario, y la comunión permanente e íntimo con Dios.
La iglesia
La iglesia es una comunidad de Fe de todos aquellos quienes han reconocido el señorío de Dios
y quienes trabajan conforme sus mandatos.
“El término "iglesia" se deriva de dos palabras griegas, kuriake y ekklesia, una de las cuales
significa "perteneciente al Señor" y la otra "asamblea convocada". Etimológicamente, por lo tanto,
la iglesia es el pueblo santo de Dios convocado a adorar.” (Creer, 2011)
1.2 Reseña histórica de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
En noviembre del año 2001, se da los primeros pasos con pequeñas reuniones, con el fin de
socializar y meditar la palabra de Dios, logrando el fortalecimiento espiritual de las familias
que necesitaban a Dios.
Gracias a la familia pastoral y a la congregación en el 2012 se toma la iniciativa de arrendar un
lugar en el barrio Matilde Álvarez al Sur de Quito lugar en donde asistieron por primera vez
seis familias celebrándose por primera vez una reunión formal. El cuatro de febrero del 2002
se organiza la primera directiva provisional con presidente, secretario, tesorero y vocales,
formándose también los siguientes Ministerios:
8
Ministerio de Damas con 10 integrantes
Ministerio de jóvenes con 11 integrantes
Escuela Dominical con 12 integrantes
En el mes de noviembre del 2002 se inaugura la iglesia con el nombre provisional de “LA VOZ
CELESTIAL” para ese entonces se cuenta con 60 miembros.
En el mes de marzo 2003 se realiza una ofrenda la cual sirvió para equipar a la iglesia con
algunos instrumentos de música y amplificación propia, en este mismo año inicia el Ministerio
de música.
En el mismo año se inicia con el trabajo de obra social como: caravanas médicas, ayuda para los
necesitados, agasajo a los niños del barrio y programas navideños para la comunidad.
En marzo del 2005 se elabora el proyecto de estatutos y se presenta en el mes de octubre con el
nombre de “IGLESIA LA VOZ CELESTIAL” que al ser rechazada por el Ministerio de
Derechos Humanos y Cultos y de esta manera se constituyó legalmente hasta estos días con el
nombre de “IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN” acuerdo
ministerial N° 0060 del año 2005.
Finalmente en el mes de octubre de 2009 la iglesia logra adquirir dos lotes de 300 metros
cuadrados.
En el año 2009 se inicia los trabajos para la construcción de aulas para los diferentes
ministerios, oficina pastoral y otras adecuaciones, reforzando de esta manera todas las
actividades de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
1.3. Base legal de las iglesias evangélicas en el Ecuador
Mediante el acuerdo ministerial Nº 0060 de 18 de marzo de 2005, el Ministerio de Derechos
Humanos y Cultos otorgó la personería jurídica a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva
Creación misma que viene cumpliendo a cabalidad con sus principios de constitución, ser una
entidad Religiosa de acuerdo a la Constitución del Estado, la ley de Cultos y su Reglamento de
aplicación.
9
Con el nacimiento de la personería jurídica esta organización tiene derechos, pero también tiene
obligaciones legales con las que debe cumplir, destacando que las personas jurídicas nacen como
consecuencia de un acto jurídico (acto de constitución), según un sistema de mera existencia, o
bien por el reconocimiento que de ellas hace una autoridad u órgano administrativo o por
concesión. En ambos casos puede existir un requisito de publicidad, como la inscripción en un
registro público. (Juridico, 2010)
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación basa sus actividades según las diferentes
normativas legales y organismos de control ecuatorianos entre las cuales se menciona:
Constitución Política de la República del Ecuador
Esta ley es considerada como la ley suprema en el Ecuador la cual sustenta tanto la existencia
del país como el marco en donde se desempeñará la organización del Estado ecuatoriano
basados en la relación del gobierno y de la ciudadanía ecuatoriana, ninguna otra ley podrá
sobrepasar a esta ley.
Para la iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación debe desarrollar sus actividades de
acuerdo al cumplimiento del marco legal en cuanto a la Constitución Política del Ecuador en
donde se detallaran tanto sus obligaciones como sus derechos en relación a sus creencias.
En el Capítulo sexto de la Constitución Política de la República del Ecuador en el Art. 66,
Numeral 8 menciona lo siguiente:
El derecho a practicar, conservar, cambiar, profesar en público o en privado, su religión o sus
creencias, y a difundirlas individual o colectivamente, con las restricciones que impone el respeto
a los derechos. El Estado protegerá la práctica religiosa voluntaria, así como la expresión de
quienes no profesan religión alguna, y favorecerá un ambiente de pluralidad y tolerancia.
(Asamblea Constituyente, 2015)
Código Civil
Es un conjunto de normas de Derecho Privado que están correctamente ordenados y
sistematizado que regulan las relaciones civiles de las personas físicas y jurídicas privadas o
públicas.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación debe acatarse a lo que establece el código
civil en cuanto a las relaciones entre sus congregantes y la población ajena a dicha
congregación.
10
Ley de Régimen Tributario Interno
De acuerdo a su ambito de aplicación la ley de regimen tributario interno es la que regula las
relaciones de los sujetos activos con los contribuyentes en relación a sus obligaciones con el
Estado, llevando los regsistros contables de acuerdo con la ley y presentando las
correspondientes declaraciones de sus impuestos en el tiempo determinado.
La Iglesia Evangelica Bilingüe La Nueva Creación debe obligatoriamente cumplir con la
aplicación de la Ley de Regimen Triburario, al realizar sus declaraciones oportunamente y
cumpliendo de esta manera con sus obligaciones organizacionales con el Estado.
1.3.1 Instituciones que regulan las actividades de la Iglesia Evangélica Bilingüe La
Nueva Creación.
Ministerio de Justicia, Derechos Humanos y Cultos
Esta entidad se encarga de velar por el acceso a una justicia oportuna, independiente y de calidad,
promover la paz social, la plena vigencia de los Derechos Humanos, el ejercicio de cultos y su
regulación, mejorar la rehabilitación y su reinserción social en las personas adultas privadas de
libertad y el desarrollo integral en adolescentes en conflicto con la ley penal, mediante normas,
políticas, programas, proyectos y actividades coordinadas con las instituciones relacionadas.
(Ministerio de Justicia, Derechos Humanos y Cultos, 2014)
El Ministerio de Justicia Derechos Humanos y Cultos en relación a la Iglesia Evangélica
Bilingüe La Nueva Creación será la encargada de otorgar la personería jurídica siempre y
cuando cumpla con la Ley y el Reglamento de Cultos Religiosos, según los requisitos
establecidos.
Requisitos para obtener la Personería Jurídica, obligaciones y derechos de las
organizaciones religiosas
Enviar una solicitud firmada por el representante legal al titular del Ministerio de Justicia,
Derechos Humanos y Cultos.
Realizar el acta constitutiva de la organización religiosa, firmada por los miembros fundadores,
por quienes presiden la Asamblea y certificada por el Secretario(a).
Convocar a Asambleas para analizar y aprobar el Estatuto, debe estar firmado por quienes
convocan.
Realizar las actas de análisis y aprobación del Estatuto firmadas por los asistentes, por quienes
presiden la Asamblea y certificadas por el Secretario(a).
Presentar el Estatuto de la organización religiosa, debidamente certificado por el Secretario(a).
Presentar copias de cédula de identidad y certificado de votación del último proceso electoral, a
color, de todos los miembros fundadores.
11
Las organizaciones católicas deben presentar certificación de la Conferencia Episcopal
Ecuatoriana que avale su naturaleza.
Las organizaciones cristianas o religiones ya establecidas tienen que presentar tres certificados
que acrediten el carácter religioso de la organización; y adjuntar el certificado del Registro de la
Propiedad en el que conste que la organización se encuentra inscrita.
Obligaciones
Registrar cualquier cambio en su Estatuto o Directiva.
Proporcionar información fidedigna al registrar: directivas, miembros de la organización
religiosa, dirección domiciliaria, acciones de ayuda social en cooperación con el Estado y
actividades religiosas.
Informar cualquier cambio de domicilio al Ministerio de Justicia.
Responder denuncias sobre: administración interna, expulsión sin el debido proceso, entre otras
de las actividades propias.
Derechos
Contar con el reconocimiento legal por parte del Estado ecuatoriano para realizar sus trámites
legales y sus actividades propias.
Exoneración de impuestos de acuerdo a la legislación específica en el tema.
Coordinar acciones de política pública referidas al fortalecimiento de la libertad de religión,
creencia y conciencia.
Acceso a fondos concursables para generación de proyectos de atención a poblaciones
vulnerables.
Acceso a la información de su expediente histórico.
Firmar convenios de cooperación con el Estado, para proyectos de ayuda social. (El Ministerio de
Justicia, Derechos Humanos y Cultos, 2012)
Servicio de Rentas Internas (SRI)
El Servicio de Rentas Internas (SRI) es una entidad técnica y autónoma que tiene la
responsabilidad de recaudar los tributos internos que la Ley establece, para poder consolidar en el
Ecuador la cultura tributaria por parte de los contribuyentes sin excepción. El SRI ejecuta la
política tributaria en el país en lo que se refiere a los impuestos internos. (Servicio de Rentas
Internas , 2010)
El SRI es una de la entidades principales que regulan las actividades de de la Iglesia Evangélica Bilingüe
la Nueva Creación por lo tanto ésta debe cumplir con todas las obligaciones que tienen con esta entidad
como la declaraciones correspondientes en la fechas determinadas por el Servicio de Rentas Internas.
1.4 Direccionamiento estratégico
La iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación” con domicilio en la Compañía lote 10-11
del Barrio Trinidad de Guamaní Alto, parroquia Chillogallo, cantón Quito, provincia de
Pichincha, cuenta con sus estatutos legalmente aprobados, en donde se identifica como una
12
Organización de derecho privado de carácter religioso y sin fines de lucro, de conformidad con
lo dispuesto de título XXX del libro I del Código Civil y la Ley de Cultos.
Actualmente está a cargo de la iglesia, el Pastor Ángel María Aucanshala Pilatuña es
considerado como el pastor principal.
La Iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación no cuenta con un direccionamiento
estratégico formalizado sin embargo ésta desarrolla sus actividades basados en el acta de
reforma al estatuto de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación, a través del cual se
puede determinar los siguientes aspectos:
1.4.1 Misión
“La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u
organización porque define” (Promonegocios, 2012)
La iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación tiene la misión de formar lideres preparados y
comprometidos para predicar y enseñar el Evangelio de Jesucristo en base a la Biblia (Antiguo y
Nuevo Testamento), que es la palabra de Dios, única y divina de fe, doctrina y conducta a todas
las personas que necesitan de Dios.
1.4.2 Visión
“La visión se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera
que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra.” (Universidad de San
Francisco de Quito, 2015)
Ser un movimiento de evangelización reconocido, al llevar las verdades bíblicas a la mayoría de
los hogares que necesitan el amor de Dios y así preparando más personas al servicio de Dios.
1.4.3 Objetivos
1.4.3.1 Objetivo general
La Iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación tiene como único objetivo predicar y enseñar
el Evangelio de Jesucristo en base de la Biblia (Antiguo y Nuevo Testamento), que es la palabra
de Dios, única y divina de fe, doctrina y conducta.
13
1.4.3.2 Objetivos específicos.
Llevar a la práctica, el mejoramiento espiritual, social y cultural de sus
miembros.
Contribuir al mejoramiento del nivel de vida de los miembros.
Coordinar programas de desarrollo, con organismos nacionales e
internacionales.
Crear departamentos dentro de la iglesia para el desarrollo espiritual.
Firmar convenios de cooperaciones similares sean nacionales o extranjeras en
los aspectos sociales, culturales y religiosos sin perder su autonomía.
Capacitar y formar líderes espirituales a la luz de la Santa Biblia
Establecer planes y programas para el desarrollo de toda naturaleza que mejore
el bienestar de los miembros de la Iglesia y de la comunidad.
Crear un centro de Educación, producción y la caja solidaria para el desarrollo
integral de los jóvenes a la profesionalización de todos los miembros.
1.4.4 Generalidades de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
Todos los ingresos provenientes tanto de las ofrendas como de los diezmos serán
utilizados para el desarrollo espiritual y físico de la iglesia.
Los programas de celebración de cultos serán los días:
Martes culto de Oración 19:00 a 21:00
Miércoles culto de Damas 19:00 a 21:00
Sábado culto de Jóvenes 19:00 a 21:00
Domingo congregacional 19:00 a 21:00
Las instalaciones de la Iglesia deberá ser única y exclusivamente para promover actos y
eventos relacionados a la misión
14
1.4.5 Estructura organizacional
Figura 1-2 Organigrama de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
15
CAPÍTULO II
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
Consiste en la identificación y evaluación de acontecimientos, cambios y tendencias que suceden
en el entorno de una empresa y que están más allá de su control.
Realizar un análisis externo tiene como objetivo detectar oportunidades que podrían beneficiar a la
empresa, y amenazas que podrían perjudicarla, y así formular estrategias que le permitan
aprovechar las oportunidades, y estrategias que le permitan eludir las amenazas o, en todo caso,
reducir sus efectos. (CreceNegocios, 2011)
Mediante el diagnóstico situacional se podrá conocer el estado actual de la Iglesia Evangélica
Bilingüe La Nueva Creación, determinando los distintos factores involucrados en su desarrollo,
a través del análisis de su entorno interno y externo.
2.1 Análisis Externo
El análisis externo son todos aquellos elementos que intervienen en el entorno de una entidad,
las mismas que se encuentran fuera de su control.
Dentro del análisis externo se encuentran factores del macroambiente y microambiente como las
que se mencionan a continuación:
2.1.1 Macroambiente
Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más
de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las
organizaciones. Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una
amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las económicas, las naturales,
las tecnológicas, las políticas y las culturales. Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las
cuales la misma no puede ejercer ningún control. (Zavala, 2010)
Los factores del macroambiente de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación son:
2.1.1.1 Factor Político
Según el autor Carlos Alberto Uquilla en su trabajo el Modelo Económico Industrial en el
Ecuador afirma que la política en el Ecuador ha sido muy inestable y controversial sin importar
el tiempo, debido a los constantes cambios que se realizan tanto en la conformación de los
dirigentes del Estado ecuatoriano, como en la administración de su economía.
Para las Iglesias en general, la inestabilidad o cambio políticos que se lleven a cabo en el marco
legal de Ecuador podrían afectar tanto sus creencias como a la moral en donde se desarrollan.
16
En reuniones que han venido ocurriendo, con mayor fuerza después de la elección de la actual
Asamblea Constituyente, por parte del pueblo Cristiano Evangélico y Protestante del Ecuador, han
existido varios pronunciamientos que demuestran la real preocupación que Pastores, Líderes y
Obispos de diferentes denominaciones tienen respecto a la relación Iglesia – Estado.
La Iglesia Cristiano Evangélica del Ecuador ve con mucha preocupación temas como el aborto, el
matrimonio homosexual, la familia.
La preocupación nace de declaraciones que durante la campaña electoral última hicieron varios
connotados representantes de “Alianza País”, respecto a la aprobación de ciertas formas de aborto,
aprobación del matrimonio homosexual, temas que atentan definitivamente contra la Familia, que
es la base de la sociedad. (Iglesia Evangélica Ecuatoriana, 2010)
Así como la fuerza política legal podría afectar al desarrollo de las iglesias también existen beneficios que
se lograrían durante el cambio político como se menciona a continuación:
Según el Art. 5 de la Ley Orgánica de Libertad e Igualdad Religiosa menciona lo siguiente:
Libertad de conciencia y religión.- En el marco de la dignidad de la persona, el Estado respeta
los diversos credos religiosos de acuerdo con la Constitución y los instrumentos internacionales
suscritos y ratificados por el Ecuador; en consecuencia, reconoce, protege y garantiza la libertad
de conciencia y sus prácticas religiosas privadas y públicas. El Estado promoverá su real goce y
ejercicio sin perjuicio del respeto al principio de laicidad.
La Constitución reconoce ampliamente la libertad religiosa en el Ecuador, sin embargo, la
legislación secundaria no siempre ha guardado la debida subordinación a esa norma suprema. Esta
anomalía se agrava, si se considera que el Ecuador ha suscrito las Declaraciones de la ÓNU y la
ÓEA, sobre libertad religiosa. Además, el Ecuador se ha obligado expresamente por un convenio
internacional con la Santa Sede, el Modus Vivendi de 1937, a respetar dicha libertad. Tanto el
Derecho Natural, como el Derecho Constitucional, el Derecho Internacional general y los tratados
válidamente celebrados, obligan al Ecuador a respetar la libertad religiosa, y deben derogarse las
disposiciones legales que no respetan esa libertad. (Revista Jurídica, 2013)
La política es un pilar externo muy importante para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva
Creación y en la actualidad se siente amenazada en cuanto a la aprobación de las distintas leyes
que pudieran atentar contra la libertad de cultos y lo cual les impediría continuar desarrollando
sus actividades con el respaldo legal pertinente.
2.1.1.2 Factor Económico
La economía es un aspecto muy importante para el desarrollo de una organización debido a que
si existiera algún tipo de cambio en la economía del país esto influye de forma significativa en
el desarrollo sus actividades.
Particularmente para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación la economía será un
factor importante para continuar con el logro de los objetivos propuestos, a continuación se
muestran factores que pueden ayudar a determinar la incidencia económica actual que puede
tener la Iglesia.
17
Población Económicamente Activa (PEA)
Son todas las personas que participan activamente en el desarrollo económico del país es decir
son las personas que cuentan con un empleo.
“Hasta septiembre de 2014 El 47,78% de la población económicamente activa tiene un empleo
adecuado.” (El Telégrafo, 2014)
Desempleo
“Es el ocio involuntario de una persona que desea encontrar trabajo. Una persona se encuentra
en situación de desempleo cuando cumple con cuatro condiciones:
está en edad de trabajar,
no tiene trabajo,
está buscando trabajo y
está disponible para trabajar.” (Gestiopolis, 2015)
“El desempleo a nivel nacional se ubicó en 3,9%” (El Telégrafo, 2014)
“La tasa de empleo adecuado (ocupación plena) en 47,78%” (El Telégrafo, 2014)
Al conocer aspectos como la Población Económicamente Activa, los índices de desempleo y
subempleo se puede determinar que estos factores pueden afectar significativamente el
desarrollo de la Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación” ya que si los miembros de
esta congregación se encuentra inmersas en estos factores, la Iglesia también se vería afectada,
debido a que económicamente esta organización depende de las ofrendas, diezmos y primicias,
de los miembros.
2.1.1.3 Factor Tecnológico
La tecnología es una herramienta muy importante con la que cualquier empresa u organización
puede mejor sus actividades, en especial en este mundo tan globalizado en donde si no se cuenta
con herramientas actualizadas y avanzadas simplemente no se está trabajando adecuadamente.
Se entiende que la tecnología comprende:
Las características generales de los procesos productivos y administrativos asociados a la actividad
de la empresa.
La maquinaria y equipo que sirve para realizar dichos procesos
La calificación del personal requerido para ejecutar las tareas propias de dichos procesos.
La organización del trabajo asociado a tales procesos.
Para ello se debe tener una visión clara de aspectos tales como: la productividad, el ahorro de
insumos, la calidad, el espacio utilizado, los costos de producción, distribución y administración,
la cobertura si se trata de un servicio. (Cabrera, 2010, pág. 73)
18
Para la Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación” la utilización de tecnología
actualizada será una herramienta fundamental que permitirá un mejor desarrollo de sus
actividades, como por ejemplo en su labor de evangelizar de una manera más eficiente.
2.1.1.4 Factor Demográfico
El factor demográfico es el estudio de las características de la población humana como el
tamaño, la distribución y crecimiento.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación forma parte de la parroquia Chillogallo de
la ciudad de Quito, La iglesia está integrada por 160 miembros quienes participan activamente
en todas las actividades realizadas.
La Iglesia Evangélica La Nueva Creación debido a su buena ubicación tiene muchas
oportunidades de incrementar considerablemente el número de miembros, lo cual hace que la
Iglesia logre tener cada vez más un crecimiento notorio.
2.1.1.5 Factor Social
La sociedad es la base de la historia de un país ya que a través de la creación de sus diversas
organizaciones genera fuentes de empleo para la población, logrando de esta manera que la
población económicamente activa incremente y la tasa de desempleo vaya disminuyendo cada
vez más.
Al hablar de la sociedad ecuatoriana también hablamos de la diversidad de etnias y culturas
ubicadas en la costa del Pacífico y en los andes mismas que ha sido marginadas pese a la
enorme riqueza evitando el desarrollo social en estos lugares en donde han sido descuidados
temas como la educación, la salud y temas de infraestructura necesaria y adecuada
Nuestro país ha sufrido cambios dolorosos como la evidente migración de gran parte de la
población ecuatoriana dejando como consecuencia la desintegración de las familias, niños
prácticamente huérfanos, mujeres abandonadas de esta manera logrando desaparecer el núcleo
de la sociedad que es la familia, una de las causas que ocasionó esta terrible situación fue la
aparición del dólar en lugar de nuestra moneda local el sucre.
El factor social es muy importante para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación ya
que las familias son el núcleo de la sociedad y por ende este tipo de organizaciones se dedica a
fomentar la unión familiar basados en el conocimiento y el amor de Dios
19
2.1.2 Microambiente
Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede
influir en ellos. Son fuerzas que una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales
se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí,
intermediarios, clientes y públicos. A partir del análisis del Micro-ambiente nacen las fortalezas y
las debilidades de la empresa. (Rosales, 2013)
Dentro del microambiente que involucra a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación se
destacan los siguientes:
2.1.2.1 Congregación
La congregación es uno de los factores más importantes para la Iglesia Evangélica Bilingüe La
Nueva Creación ya que son la razón de ser de la organización.
La congregación son todas aquellas personas que forman parte de la Iglesia Evangélica Bilingüe
La Nueva Creación.
Actualmente la congregación de la Iglesia Nueva Creación está formada por 150 personas
integradas aproximadamente por 25 familias las mismas que tienen derechos y
responsabilidades con la organización.
2.1.2.2 Proveedores
Son todos aquellos que proporcionan o suministran de manera directa o indirecta insumos o
materiales a la organización para las labores o actividades que desarrolla.
Los proveedores de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación son los siguientes.
o Ferretería Abigail.
o Supermercados Santa María
o Súper Despensas AKI
o Papelería Guaraní
o Restaurant El costeñito
o Ferretería Satín
20
2.1.2.3 Competencia
En relación a Iglesia Evangélica Bilingüe La Creación se podría considerar competencia a la
diversidad de doctrinas que existen alrededor es ésta, las mismas que podrían ser consideradas
como una amenaza para la Iglesia.
2.2 Análisis interno
Son todos aquellos factores que interfieren de una manera directa y particular en esta
organización las cuales sirven de gran ayuda en el desarrollo sostenible de la Iglesia así
también como la de todos sus colaboradores al proporcionar insumos, materiales y productos
básicos para el buen desempeño de sus actividades.
Los factores internos de esta organización son:
2.2.1 Recursos Humanos
Los recursos humanos son considerados como el centro de toda organización ya que sin ellos
sería imposible cumplir verdaderamente con los objetivos planteados.
La Iglesia actualmente no cuenta con recurso humano capacitado tanto en el área administrativa
como en el área ministerial, sin embargo el recurso humano está formado por un conjunto de
personas que tienen la voluntad de trabajar con esfuerzo en las diferentes funciones en las que
fueron asignados ya sea en el área Ministerial o en el área Administrativa.
2.2.2 Recursos financieros
Los recursos financieros o monetarios de la organización son indispensables para un desarrollo
institucional adecuado.
La Iglesia cuenta con recursos financieros provenientes principalmente de ofrendas, diezmos y
primicias de todos los miembros de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación, las
cuales se hacen necesarias para el cumplimiento de sus actividades, logrando de esta manera el
alcance de los objetivos planteados.
21
Ofrenda
Representa una expresión material ofrecida de forma voluntaria.
Diezmo
Representa el 10% de la parte de todos los frutos de la tierra, o rendimiento del trabajo.
Primicias: Representan los primeros beneficios dedicados para Dios mismo que
provienen del trabajo de una persona ya sean productos agrícolas, animales, negocios, y
otros.
Un análisis interno consiste en la identificación y evaluación de los diferentes factores o elementos
que puedan existir dentro de una empresa.
Realizar un análisis interno tiene como objetivo conocer los recursos y capacidades con los que
cuenta la empresa e identificar sus fortalezas y debilidades, y así establecer objetivos en base a
dichos recursos y capacidades, y formular estrategias que le permitan potenciar o aprovechar
dichas fortalezas, y reducir o superar dichas debilidades. (CreceNegocios, 2014)
2.3 Matriz FODA
La matriz FODA es considerada como una herramienta muy útil para cualquier tipo de
empresa porque permite conocer de una mejor manera la situación real de la misma en un
tiempo determinado.
La aplicación de la matriz FODA permite que la empresa obtenga un diagnóstico concreto, el
cual permitirá tomar decisiones para posteriormente poner en práctica estrategias adecuadas.
Esta matriz FODA o DAFO como también es conocida permite identificar los factores externos
tales como las amenazas y las oportunidades con las que cuenta una empresa, así también y los
factores internos como las debilidades y las fortalezas.
Factores externo
El análisis externo se refiere a las conductas o situaciones que están fuera del control de una
empresa, las mismas que influyen de alguna manera en su desempeño.
Oportunidades
Las oportunidades son todos aquellos factores positivos que fomentan el desarrollo de una
empresa, las cuales deben ser aprovechadas al máximo.
Amenazas
Son todos aquellos factores del entorno de una empresa que pueden provocar su inestabilidad e
incluso podrían propiciar su salida permanente del mercado.
22
Factores interno
Son todos los factores internos con los que cuenta una empresa los cuales deben ser
identificados, a fin de aplicar tratamientos adecuados.
Fortalezas
Son todos aquellos elementos que permiten que la empresa tenga una posición prioritaria hacia
sus clientes y frente a sus competidores.
Debilidades
Son los factores que impiden de alguna forma el desarrollo adecuado de la empresa, debido a la
ausencia de recursos o por el manejo indebido de los mismos, estos factores pueden ser alguno
de los que propician la inestabilidad de la empresa frente a la competencia.
Luego de realizar el diagnóstico situacional de la Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva
Creación.” Y establecido los factores tanto internos como externos se puede elaborar una
matriz FODA para determinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de esta
organización.
Es primordial realizar un análisis interno de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación,
mediante el cual se puedan determinar claramente las diferentes Fortalezas Oportunidades
Debilidades y Amenazas con las que cuenta la organización, para esto se llevara a cabo una
encuesta, la cual será aplicada a 20 personas los cuales integran toda la Junta Directiva, Cuerpo
Pastoral, y Ministerios de la Iglesia, a fin de establecer una Matriz FODA.
23
1. ¿Conoce usted la mision, vision, y objetivos de la Iglesia Evangelica Bilingüe La Nueva
Creación?
Tabla 2-1 Pregunta N° 1 ¿Conoce usted la mision, vision, y objetivos de la Iglesia Evangelica Bilingüe La
Nueva Creación?
OPCIONES DE
RESPUESTA
PERSONAS
ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 4 20
NO 16 80
TOTAL 20 100
Nota: Muestra la pregunta Número 1
Figura 2-1 Pregunta N° ¿Conoce usted la mision, vision, y objetivos de la Iglesia Evangelica Bilingüe La
Nueva Creación?
En la encuesta que se realizó, en la primera pregunta se determinó que el 80% de las personas
desconocen la filosofía organizacional de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación
mientras que el 20% de las personas conocen la filosofía organización, mostrando esto como
una DEBILIDAD existente.
20%
80%
SI NO
24
2. ¿ Conoce usted la existencia de porcedimientos admnistrativos y financieros, los cuales sean
aplicados en la Iglesia?
Tabla 2-2 Pregunta N° 2 ¿ Conoce usted la existencia de porcedimientos admnistrativos y financieros, los
cuales sean aplicados en la Iglesia?
OPCIONES DE
RESPUESTA
PERSONAS
ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 1 5
NO 19 95
TOTAL 20 100
Nota: Muestra la pregunta Número 2
Figura 2-2 Pregunta N° 2 ¿Conoce usted la existencia de porcedimientos admnistrativos y financieros, los
cuales sean aplicados en la Iglesia?
El 95% de los encuestados menciona que no existen procedimientos administrativos ni
financieros, los cuales sean aplicados en la iglesia, y el 5% menciona la existencia de
procedimientos tanto administrativos como financieros, por tanto en base a los resultados se
puede determinar como una DEBILIDAD.
5%
95%
SI
NO
25
3. ¿Cree usted que la Iglesia deberia implementar procedimientos administrativos y
financieros?
Tabla 2-3 Pregunta N° 3¿Cree usted que la Iglesia deberia implementar procedimientos administrativos y
financieros?
OPCIONES DE
RESPUESTA
PERSONAS
ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 20 100
NO 0 0
TOTAL 20 100
Nota: Muestra la pregunta Número 3
Figura 2-3 Pregunta N° 3¿Cree usted que la Iglesia deberia implementar procedimientos administrativos y
financieros?
El 100% de las personas creen que es importante la implementación de procedimientos
administrativos financieros en la Iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación, lo cual permite
determinar la unanimidad de los encuestados como una FORTALEZA.
100%
0%
SI
NO
26
4.¿ Piensa ustede que es necesario la elaboracion de un presupuesto anual?
Tabla 2-4 Pregunta N° 4. Piensa ustede que es necesario la elaboracion de un presupuesto anual?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 18 90
NO 2 10
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 4
Figura 2-4 Pregunta N° 4. ¿Piensa ustede que es necesario la elaboracion de un presupuesto anual?
El 90% de las personas que fueron encuestados piensan que es necesaria la elaboración de un
presupuesto anual, y el 10% de las personas no creen que sea necesaria la elaboración de un
presupuesto anual, permitiendo identificar una FORTALEZA más para la iglesia.
90%
10%
SI
NO
27
5.¿ Cree usted que los recurso financieros y materiales de la empresa son administrados
correctamente?
Tabla 2-5 Pregunta N° 5 ¿Cree usted que los recurso financieros y materiales de la empresa son administrados
correctamente?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 12 60
NO 8 40
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 5
Figura 2-5 Pregunta N° 5 ¿Cree usted que los recurso financieros y materiales de la empresa son
administrados correctamente?
La mayoria de las personas encuestadas quienes están representadas por el 60% piensa que los
recursos con los que cuenta la Iglesia no están administrados correctamente, mientras que el
40% piensa lo contrario, determinando claramente esto como una DEBILIDAD.
60%
40%
SI
NO
28
6.¿ Conoce usted claramente las funciones de su puesto de trabajo?
Tabla 2-6 Pregunta N° 6 ¿Conoce usted claramente las funciones de su puesto de trabajo?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 7 35
NO 13 65
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 6
Figura 2-6 Pregunta N° 6 ¿Conoce usted claramente las funciones de su puesto de trabajo?
En la pregunta número 6, el 65% de las personas no conoce claramente las funciones de sus
puestos de trabajo, mostrando una DEBILIDAD existente en la Iglesia pese al 35% quienes
afirman conocer claramente sus funciones.
35%
65%
SI
NO
29
7. ¿Las actividades que realizan los liderez de la Iglesia son evaluados?
Tabla 2-7 Pregunta N° 7 ¿Las actividades que realizan los liderez de la Iglesia son evaluados?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 9 45
NO 11 55
TOTAL 20 100
Nota: Muestra la pregunta Número 7
Figura 2-7 Pregunta N° 7 ¿Las actividades que realizan los liderez de la Iglesia son evaluados?
Se confirma con el 55% de los encuestados que las actividades de los liderez de la Iglesia no son
evaludado, sin embargo el 45% de las personas dicen lo contrario, en base a estos resultados se
determina la existencia de una nueva debilidad.
45%
55%
SI
NO
30
8. ¿La Iglesia cuenta con un organigrama estructural y funcional ?
Tabla 2-8 Pregunta N° 8 ¿La Iglesia cuenta con un organigrama estructural y funcional?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 0 0
NO 20 100
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 8
Figura 2-8 Pregunta N° 8 ¿La Iglesia cuenta con un organigrama estructural y funcional?
La pregunta número 8 muestra claramente que todas las personas se encuentran de acuerdo en
que no exite organigrama estructural ni funcional en la Iglesia Evangelica Bilingue La Nueva
Creacion, dando como consecuncia la existencia de una DEBILIDAD.
0%
100%
SI
NO
31
9. ¿Con que frecuncia los miembros de la Junta Directiva, Cuerpo Pastoral y Ministerios
reciben capacitaciones?
Tabla 2-9 Pregunta N° 9 ¿Con que frecuncia los miembros de la Junta Directiva, Cuerpo Pastoral y
Ministerios reciben capacitaciones?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
TRIMESTRALMENTE 3 15
SEMESTRALMENTE 7 35
ANUALMENTE 7 35
NUNCA 3 15
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 9
Figura 2-9 Pregunta N° 9 ¿Con que frecuncia los miembros de la Junta Directiva, Cuerpo Pastoral y
Ministerios reciben capacitaciones?
Un 35% de las personas dice que las capacitaciones que recibe el personal son de forma
semestral, el otro 35% menciona que las capacitaciones se dan de forma anual, mientras que
existe un 15% de las personas que afirma que no exiten capacitaciones y el 15% restante de las
personas encuestadas menciona que las capacitaciones se dan de forma trismestral.
En vista de que los resultados obtenidos no fueron claros y unanimes se muestra esta pregunta
como una DEBILIDAD.
15%
35% 35%
15%
TRIMESTRALMENTE
SEMESTRALMENTE
ANUALMENTE
NUNCA
32
10. ¿Los Ministerios existentes en la Iglesia son suficientes para cubrir las necesidades de
todas las personas?
Tabla 2-10 Pregunta N° 10 ¿Los Ministerios existentes en la Iglesia son suficientes para cubrir las necesidades
de todas las personas?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 3 15
NO 17 85
TOTAL 20 100 Nota:Muestra la pregunta Número 10
Figura 2-10 Pregunta N° 10 ¿Los Ministerios existentes en la Iglesia son suficientes para cubrir las
necesidades de todas las personas?
Las personas representadas con el 85% contestaron que los ministerios existentes en las Iglesia
no son suficientes en relacion a las necesidades de todas las peronas y el 15% de las personas
considera que los ministerios existentes son suficientes, identificando los resultados como una
DEBILIDAD.
15%
85%
SI
NO
33
11. ¿ Se respeta los niveles Jerárquicos?
Tabla 2-11 Pregunta N° 11 ¿Se respeta los niveles Jerárquicos?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 4 20
NO 16 80
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 11
Figura 2-11 Pregunta N° 11 ¿Se respeta los niveles Jerárquicos?
El 80% de las personas considera que los niveles jerárquicos no son respetados, a diferencia del
20% quienes contradice tal afirmacion, lo cual muestra una DEBILIDAD.
20%
80%
SI
NO
34
12. ¿ Se encuentra ustede totalmente comprometido con su servicio espiritual y laboral?
Tabla 2-12 Pregunta N° 12 ¿Se encuentra ustede totalmente comprometido con su servicio espiritual y
laboral?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 18 90
NO 2 10
TOTAL 20 100
Nota: Muestra la pregunta Número 12
Figura 2-12 Pregunta N° 12 ¿Se encuentra ustede totalmente comprometido con su servicio espiritual y
laboral?
El 90% de las personas encuestadas afirman estar comprometidas con su servicio espiritual y
laboral mientras que el 10% no esta totalmente comprometido, determinando la existencia de
una FORTALEZA dentro de la Iglesia.
90%
10%
SI
NO
35
13. ¿ Con que frecuencia se presenta los informes económicos de la Iglesia?
Tabla 2-13 Pregunta N° 13 ¿Con que frecuencia se presenta los informes económicos de la Iglesia?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
TRIMESTRALMENTE 0 0
SEMESTRALMENTE 1 5
ANUALMENTE 18 90
NUNCA 1 5
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 13
Figura 2-13 Pregunta N° 13 ¿Con que frecuencia se presenta los informes económicos de la Iglesia?
Existe un % considerable que se encuentra de acuerdo en una sola respuesta, ya que el 90% de
ellas afirman que los informes económicos son presentados de forma anual, el 5% dice que se
realiza de forma semestral y el 5% restante menciona que no se presenta informes economicos.
En relacion a los resultados obtenidos se muestra una DEBILIDAD existente por el desacuerdo
en la informacion proporcionada.
0%
5%
90%
5%
TRIMESTRALMENTE
SEMESTRALMENTE
ANUALMENTE
NUNCA
36
14. ¿Se realiza evaluaciones acerca del cumplimiento de los objetivos de la Iglesia?
Tabla 2-14 Pregunta N° 14 ¿Se realiza evaluaciones acerca del cumplimiento de los objetivos de la Iglesia?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
A VECES 5 25
SIEMPRE 10 50
NUNCA 5 25
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 14
Figura 2-14 Pregunta N° 14 ¿Se realiza evaluaciones acerca del cumplimiento de los objetivos de la Iglesia?
El 50% de las personas afirma que siempre se realiza evaluaciones acerca del cumplimiento de
los objetivos de la Iglesia Evangélica Bilingue La Nueva Creacion, un 25% dice que a veces se
realiza evaluaciones, mientras que el 25% restantes opina que nunca se realizan evaluaciones
acreca de los objetivos.
En esta pregunta de podria considerar como una DEBILIDAD ya que no existe un resultado
unico a favor de una sola respuesta.
25%
50%
25%
A VECES
SIEMPRE
NUNCA
37
15.¿ Las decisiones de la Junta Directiva son tomadas oportunamente?
Tabla 2-15 Pregunta N° 15 ¿Las decisiones de la Junta Directiva son tomadas oportunamente?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
A VECES 5 25
SIEMPRE 8 40
NUNCA 7 35
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 15
Figura 2-15 Pregunta N° 15 ¿Las decisiones de la Junta Directiva son tomadas oportunamente?
El 40% de los encuestados contestó que las decisiones de la Junta Directiva son tomada siempre
oportunamente, el 25% piensa que a veces las decisiones son oportunas y el 35% cree que nunca
son oportunas las decisiones tomadas por la Junta Directiva.
Se muestra la existencia de una FORTALEZA porque la mayor parte de las personas piensan
que las decisiones de la Junta Directiva son tomadas oportunamemte.
25%
40%
35%
A VECES
SIEMPRE
NUNCA
38
16. ¿La toma de decisiones se realiza mediante el acuerdo total de toda la Junta Directiva y
Cuerpo Pastoral?
Tabla 2-16 Pregunta N° 16 ¿La toma de decisiones se realiza mediante el acuerdo total de toda la Junta
Directiva y Cuerpo Pastoral?
OPCIONES DE RESPUESTA PERSONAS ENCUESTADAS PORCENTAJE
SI 18 90
NO 2 10
TOTAL 20 100 Nota: Muestra la pregunta Número 16
Figura 2-16 Pregunta N° 16 ¿La toma de decisiones se realiza mediante el acuerdo total de toda la Junta
Directiva y Cuerpo Pastoral?
La mayoria de las personas representadas por el 90% piensa que las decisones se realizan de
forma unanime con la Junta Directiva y Cuerpo Pastoral y tan sólo el 10% opina lo contrario, lo
cual se puede considerar como una FORTALEZA.
90%
10%
SI
NO
39
Tabla 2-17 Matriz FODA Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación.”
Muestra: La matriz FODA aplicada a la Iglesia Evangélica Bilingüe “La Nueva Creación.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1. La doctrina con la que cuenta es
firme.
2. Cuenta con un buen equipo
pastoral.
3. Cuenta con varios ministerios de
distintas edades.
4. La congregación es numerosa.
5. Existen jóvenes profesionales.
6. Cuenta con un espacio físico
grande.
7. Buena predisposición de los líderes
para trabajar y mejorar.
1. Falta de preparación teológica de la
congregación y líderes.
2. Rotación frecuente de los miembros de la
directiva antes del cumplimiento del periodo.
3. El personal que conforma la parte
administrativa no está capacitado.
4. El personal administrativo no cuenta con la
experiencia suficiente para desarrollar sus
cargos.
5. La Iglesia no cuenta con un sistema contable.
6. Los ingresos de la Iglesia no cuentan con
documentos de respaldo.
7. Los gastos de la Iglesia no están debidamente
respaldados.
8. No cuenta con un sistema administrativo
eficiente.
9. Los líderes y directivos de la Iglesia no
conocen sus funciones específicas.
10. Los líderes y directivos de la Iglesia no tienen
definido claramente cuáles son sus
supervisores en la realización de sus
actividades ni sus subordinados.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1. En el país existe la libertad de cultos
2. Existe muchas personas en el sector que
necesitan conocer el amor de Dios.
3. La ubicación de la Iglesia tiene un sitio
estratégico.
4. Apoyo del barrio en la realización de
eventos realizados por la Iglesia
5. Seguridad y apoyo por parte de la
policía comunitaria.
1. Diversidad de doctrinas.
2. No pertenece a ninguna organización
que lo respalde.
3. Migración de miembros a otras iglesias
cercanas.
4. No existe las suficiente seguridad que
proteja los bienes de la Iglesia
5. Alrededor de la Iglesia existen bares y
cantinas, lo cual propicia mucha
delincuencia en el sector.
40
CAPÍTULO III
3. MARCO TEÓRICO
3.1 Sistemas administrativos
El conjunto de componentes que interactúan entre sí y se encuentran interrelacionados recibe el
nombre de sistema administrativo, por su parte, es aquello vinculado a la administración (el acto
de administrar: organizar o gestionar recursos).
En su acepción más amplia, un sistema administrativo es una red o un esquema de procesos cuya
finalidad es favorecer el cumplimiento de los objetivos de una organización. (Definición, 2010)
Un sistema administrativo es un conjunto de procesos que están relacionados entres si con el fin
de cumplir con los objetivos planteados en las diferentes organizaciones, mediante el manejo
adecuado de los distintos recursos con los que cuentan.
Un sistema administrativo es un tema fundamental en el desarrollo de cualquier tipo de entidad,
por lo cual es necesaria la comprensión de algunas bases conceptuales como las siguientes:
3.1.1 Administración
“La Administración constituye la manera de utilizar los diversos recursos organizacionales
(humano, materiales, financieros, informáticos y tecnológicos) para alcanzar objetivos y lograr
excelente desempeño” (Chiavenato, 2011)
“Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control
para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos,
materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.” (Bello, 2012)
La administración es acto de administrar, dirigir y coordinar las diferentes actividades que se
desarrollan en una organización, gestionando de una manera correcta la utilización de los
diferentes recursos con los que cuenta, orientados a alcanzar los objetivos propuestos, y
buscando el bienestar de todas aquellas personas quienes lo integran.
41
3.1.1.1 Características
Las características más importantes de la administración son:
Figura 3-1Características
3.1.1.2 Importancia
La administración es muy importante en cualquier tipo de organización ya que permite un
mejor desempeño en cuanto al manejo adecuado de los diferentes recursos, de esta manera
permite un mayor nivel de éxito en las organizaciones.
La Gestión administrativa permite establecer principios, métodos y procedimientos para
simplificar el trabajo y de esta forma alcanzar una mayor efectividad en cada labor realizada. La
importancia de la Administración radica principalmente en la búsqueda, establecimiento y logro de
los objetivos mediante su correcta aplicación.
La administración se da donde quiera que exista un organismo social, aunque lógicamente sea más
necesario cuanto mayor y más complejo sea éste.
El éxito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administración, y
sólo a través de ésta, de los elementos materiales, humanos, etc., con que ese organismo cuenta.
Para las grandes empresas la administración técnica o científica es indiscutible y obviamente
esencial, ya que por su magnitud y complejidad simplemente no podrían actuar si no fuera a base
de una administración sumamente técnica. Es en ellas donde quizá la función administrativa puede
aislarse mejor de los demás.
CARACTERÍSTICAS
Es universal porque se aplica en cualquiera de los campos de organización social o empresarial
Es un instrumento utilizado para alcanzar los objetivos planteados.
Sirve como una herramienta práctica para el manejo adecuado de los diferentes recursos existentes en una empresa.
42
Para la empresas pequeñas y medianas también quizá su única posibilidad de competir con otras es
el mejoramiento de su administración, y obtener una mejor coordinación de sus elementos:
maquinaria, mercado, calificación de mano de obra, renglones en los que, indiscutiblemente, son
superadas por sus grandes competidoras.
En especial para los países que están desarrollándose, quizá uno de los requisitos sustanciales es
mejorar la calidad de su administración, porque para crear la capitalización, desarrollar la
calificación de sus empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es
indispensable la más eficiente técnica de coordinación de todos los elementos, la que viene a ser,
por ello, como el punto de partida de ese desarrollo. (Valencia R. , 2010, pág. 23)
3.1.1.3 Procesos administrativos
La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar todos los recursos
manteniendo un entorno empresarial adecuado.
Es una técnica que utiliza todos los recursos con los que cuenta una empresa aprovechándola de
una manera adecuada para obtener beneficios a futuro utilizando un conjunto de actividades que
están orientadas hacia el cumplimiento de los objetivos planificados.
Figura 3-2 Proceso administrativos
PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN CONTROL
PROCESO ADMINISTRATIVO
43
3.1.1.3.1Planificación
Planear implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que
basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.
La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una
estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para
coordinar las actividades. (Cruz, 2013)
La planificación es un primer paso para empezar un proceso administrativo que consiste en
planificar todas las actividades que se van a llevar a cabo para alcanzar los objetivos de
manera eficiente y oportuna.
La realización de un plan adecuado es la base fundamental para obtener resultados efectivos que
determinen situaciones futuras en las cuales se desarrollen la empresa.
3.1.1.3.1.1 Finalidad
Tiene como finalidad la determinación del curso concreto de las acciones que habrán de efectuarse
en una actividad; lo cual involucra, entre otros aspectos, la fijación y selección de diversas
alternativas, la determinación de las normas y políticas que las orientaran, las secuencias en las
operaciones y tareas a realizas, expresadas en términos de tiempo, recursos y medios necesito para
su puesta en marcha. (Vasquez, 2010)
3.1.1.3.1.2 Elementos de la planificación
Plan
Son acciones que se utiliza para alcanzar un determinado objetivo.
Características de los planes
1.- Autorización.
Sólo los planes oficialmente autorizados deben ser elaborados y ejecutados. La autorización debe
existir para:
Iniciar el estudio del plan
Prepararlo
Ejecutarlo
Controlarlo
2.- Objetividad.
Debe fundamentarse en datos y elementos científicos.
44
3.- Actualización.
La aplicación de los planes requiere de su adaptación constante a los cambios de la empresa.
4.- De naturaleza confidencial.
Existen ciertas situaciones en el contenido del plan que no deben ser conocidas por todos los
integrantes de la empresa.
5.- Sencillez.
Cualquier plan debe ser fácilmente comprensible.
6.- Adecuación.
Debe adaptarse a las necesidades de quienes lo pondrán en práctica.
7.- Completo.
Que abarque todas las actividades necesarias para el logro de los objetivos.
8.- Ventajoso.
Que proporcione ventajas visibles a cada uno de los participantes en su realización.
Objetivo
Se determina como un punto específico al cual se quiere alcanzar
Pronóstico
Es visualizar las situaciones que pueden intervenir en una empresa sea de forma favorable o
desfavorable.
Toma de Decisiones
Es elegir una opción antes de empezar actuar
Visión
Es la ambición empresarial u organizacional a la que se desea llegar.
Características de la Visión
Informada
Fundamentada en una comprensión firme de la actividad presente y de las fuerzas que modelan el
futuro.
Compartida
Creada mediante la colaboración de los jugadores clave de la empresa. Competitiva: Crea las
condiciones para ganar en toda la organización.
45
Habilitante
Faculta a los individuos a tomar decisiones significativas sobre tácticas y estrategias.
Cohesionada
Motivante del trabajo en equipo y que delimite la particular forma de ver y hacer las cosas de la
organización, generando una cultura empresarial. (Marcillo, 2013)
Misión
Es la razón de ser de una organización que se utiliza para cumplir con los objetivos.
Características de la Misión
1. Describe el trabajo de la organización de forma clara, concisa y concreta.
2. Es relevante y fácilmente entendible por toda la empresa.
3. Debe estar orientada a los consumidores, enfocándose a los bienes y servicios.
4. Establece los fundamentos para posteriores diseños organizativos.
5. Suministra la dirección y el propósito a todos los elementos de la organización.
6. Remarca lo que ya se ha realizado y plantea hacia dónde está yendo la compañía.
7. Debe ser ambiciosa y romper posibles barreras organizacionales.
8. En grandes corporaciones debería instituirse por unidad de negocio. Si la empresa produce más
de una línea de productos o servicios, puede tener una misión global (corporativa) y una para cada
línea de negocio, función y proceso de la organización. Esto es de gran ayuda no solamente en la
definición de los objetivos funcionales, sino también en la sensibilización del personal.
9. Debe actualizarse periódicamente. Cuando menos, una vez al año debe revisarse y ver si
corresponde a la realidad de la empresa. (Haza, 2012)
10. Por último, y no menos importante, debe comunicar la ética de la empresa, los principios
generales a los cuales los trabajadores deben adherirse y practicar.
Propósito
Es una orientación para alcanzar hacia donde se quiere llegar a ser, formando pautas para un
diseño estratégico.
Estrategias
Es un conjunto de acciones que se utiliza en el logro de objetivos.
Políticas
Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los miembros
de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades de cada área de la
organización. Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una
organización. En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que complementan
el logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias. Las políticas deben ser
dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa (Gestiopolis, 2012)
46
Las políticas son implementadas en una organización con el fin de ser una orientación para
todas las personas que se desenvuelven dentro de la misma, y de esta manera lograr el
cumplimiento de los objetivos planteados.
3.1.1.3.1.3 Características de la Planificación
Figura 3-3 Características de la Planificación.
Adaptado En: (Molina, 2013)
3.1.1.3.2 Organización
La organización es la segunda fase de la administración el cual se determina como el acto de
organizar todos los recursos con los que cuenta una empresa, estableciendo relaciones entre
cada uno de ellos a fin de utilizarlos correctamente obteniendo así mayores beneficios.
Actividades que se realiza en la organización
Asignación de recursos (humanos, financieros, materiales)
Actividades (cómo)
Responsables (quién)
Tiempos (cuándo)
Determinación de grados de especialización y división del trabajo (comercialización, producción,
compras, personal)
Establecimiento de jerarquías (relaciones de autoridad y responsabilidad)
Asignación de funciones
Determinación de tramos de control
Diseño de la estructura organizacional
Elaboración de manuales de organización, políticas y procedimientos, entre otros. (Bernal, 2010)
Continuidad
La Planeacion no se detiene.
Unidad
Planes integrados en un plan genreal.
Penetrabilidad: Abarca a todos
los niveles jerarquicos.
CARACTERISTICAS
Presicion:
Cursos de accion definidos.
47
3.1.1.3.2.1 Importancia
Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus
recursos están sujetos a cambios constantes, lo que obviamente redunda en la necesidad de
efectuar cambios en la organización. (Comunidad de Emprendedores, 2013)
3.1.1.3.2.2 Elementos
Los elementos que componen la fase de organización son:
Estructura
La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar el
grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías y actividades
necesarias para lograr los objetivos
Sistematización.
Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades.
Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la
especialización.
Jerarquía
La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad
dentro de la empresa.
Simplificación de funciones.
Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para
realizar el trabajo de la mejor manera posible.
Para que una organización sea considerada como tal, debe contar con los siguientes elementos:
Grupo humano.
Recursos.
Fines y objetivos por alcanzar.
Estos elementos, se deben combinar y relacionar dinámicamente con características que los
diferencian o identifican como organizaciones, de tal manera que si no coexisten no se trata de una
organización, ellos son:
La división del trabajo.
El proceso de dirección.
La posibilidad de remoción y sustitución del recurso humano. (Valencia L. , 2011)
48
Figura 3-4 Elementos de la Organización
Por: (El Emprendedor, 2015)
3.1.1.3.2.3 Características
Dinámica: La organización es propensa a cambios en su estructura.
Específica: la estructura de la organización debe estar acorde a lo que requiere la empresa de
acuerdo a la visión y misión con la que cuentan.
Orientación: La estructura organizacional debe estar orientada hacia los objetivos que estén
planificados.
Unidad de mando: Todas las personas que desempeñan sus funciones en una empresa deben
tener un superior del cual recibe instrucciones.
3.1.1.3.3 Dirección
“Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados
obtengan los objetivos encomendados mediantes la toma de decisiones, la motivación la
comunicación y la coordinación de esfuerzos.” (Bustamante, 2012)
La dirección es saber orientar todas las acciones que se desarrollan en una entidad, guiando a los
subordinados en el proceso para alcanzar los objetivos.
49
3.1.1.3.3.1 Importancia
La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y
ordenar todos los demás elementos. En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es
sólo para bien realizar. De nada sirven técnica complicadas en cualquiera de los otros cinco
elementos si no se logra una buena ejecución, la cual depende de manera inmediata, y coincide
temporalmente, con una buena dirección, en tanto serán todas las demás técnicas útiles e
interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. Y es que todas las etapas de la mecánica
administrativa se ordenan a preparar las de las dinámicas, y de éstas la central es la dirección; por
ello puede afirmarse que es la esencia y el corazón de lo administrativo. (Ponce, 2013)
3.1.1.3.3.2 Elementos
Figura 3-5 Elementos de la Dirección
En: (Villalobos, 2012)
3.1.1.3.4 Control
El control es un elemento más del Proceso Administrativo en el cual se evalúa los resultados
obtenidos durante todo la gestión administrativa de tal manera que se pueda tomar las medidas
necesarias al implementar correcciones o fortalecer las diferentes acciones que se realizaron.
INTEGRACIÓN
Es la funcion a través de la cual el administrador elige y obtiene los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes, comprende los recursos materiales y humanos.
MOTIVACIÓN
La motivacion puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentado con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accion, o bien para que deje de hacerlo.La motivacion es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta .
COMUNICACIÓN
La comunicacion se puede entender como una interaccion social por medio de mensajes simbólicos que pueden codificarse formalmente, o sucesos que representa algún aspecto de una cultura.
50
3.1.1.3.4.1 Fases de control
Para identificar las actividades erróneas que se suscitaren durante el proceso administrativo se
utiliza las siguientes fases.
3.1.1.3.4.2 Tipos de control
Control preliminar:
Este tipo de control se presenta antes de que inicien las operaciones o labores y se incluye la
creación de políticas, procedimientos y reglas, diseñadas para asegurar que las actividades
planificadas serán ejecutadas con propiedad.
Establecimiento de estándares:
Establece los criterios de evaluación o comparación
Evaluación del desempeño:
Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
Comparación de desempeño con el estándar establecido:
Compara el desempeño de las funciones realizadas con el que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvió o variación o algún error o falla con relación al desempeño esperado.
Acción correctiva:
Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.
Fases de control
Figura 3-6 Fases de Control
Adaptado Por: (Navarrete, 2012)
51
Control concurrente:
Este tipo de control se da durante la fase de la acción de ejecución de los planes, incluyendo la
dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según el plan a seguir, es decir, pueden
ayudar a garantizar que el proyecto que se esté llevando a cabo se cumpla en el tiempo específico
y bajo las condiciones requeridas.
Control de retroalimentación:
Este tipo de control se enfoca sobre en la información de los resultados anteriores para corregir
posibles desviaciones futuras y cumplir a cabalidad los estándares establecidos. (Schermerhorn,
2010)
3.2 Herramientas Administrativas
3.2.1Organigramas
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura que tiene una empresa, existe
una extensa clasificación de los organigramas, sin embargo a continuación se muestran los
organigramas más aplicados por las empresas, las mismas que pueden servir como referencia
para la presente tesis.
3.2.1.1. Organigrama Funcional
Este tipo de organigramas muestra de forma concreta las funciones, competencias y atribuciones
que tiene cada uno de los departamentos de una empresa.
3.2.1.2Organigrama Estructural
Este tipo de organigramas permite visualizar de mejor manera cada uno de los áreas que integra
la organización, así como también permite visualizar las relaciones de autoridades y sus
respectivas jerarquías.
3.3 Sistema Contable
El sistema contable suministra información tanto cualitativa como cuantitativa ,ya que contiene la
clasificación de las cuentas y de los libros de Contabilidad, formas, procedimientos y
controles, que sirven para contabilizar y controlar el activo ,pasivo, patrimonio ,ingresos, gastos y
los resultados de las transacciones. (Bravo, 2011)
52
Sistema de contabilidad es una estructura organizada mediante la cual se recogen las
informaciones de una empresa como resultado de sus operaciones, valiéndose de recursos como
formularios, reportes, libros etc. y que presentados a la gerencia le permitirán a la misma tomar
decisiones financieras.
Un sistema de contabilidad no es más que normas, pautas, procedimientos etc. para controlar las
operaciones y suministrar información financiera de una empresa, por medio de la
organización, clasificación y cuantificación de las informaciones administrativas y
financieras que se nos suministre. (Feliz, 2011)
Un sistema contable es el conjunto de elementos relacionados entre sí, los cuales sirven como
pauta para conocer de forma eficiente y oportuna el aspecto económico de una entidad,
proporcionando información que pueda ser interpretada fácilmente por los interesados a fin de
que se efectúe la toma de decisiones.
3.3.1 Importancia
Un sistema contable es de vital importancia para llevar a cabo un adecuado manejo de la parte
económica de cualquier tipo de organización, es muy importante que las empresas cuenten con
un adecuado sistema contable ya que debe necesariamente ajustarse a sus necesidades.
Un sistema contable permite recolectar información necesaria, la misma que puede ser
analizada, clasificada, registrada y resumida de tal forma que sea utilizada por los involucrados
en los resultados que puedan obtener, es por eso que dentro de un sistema contable el uso de un
plan de cuentas es fundamental porque permitirá sistematizar de mejor manera cada una de las
cuentas con las que trabaja la empresa.
Plan de Cuentas y métodos de codificación
“Denominado también Catálogo de Cuentas, es la enumeración de cuentas ordenadas
sistemáticamente, aplicables a un negocio concreto, que proporciona los nombres y el código de
cada una de las cuentas”. (Bravo M. , Contabilidad, 2012)
El plan de cuentas es el pilar fundamental de la contabilidad debido a que representa un listado
de las cuentas que serán utilizadas en el registro de los diferentes hechos contables que se vayan
desarrollando en una organización generando de esta manera un orden lógico de las
operaciones.
El plan de cuentas está formado de la siguiente manera
Primer nivel
Este grupo está dado por los términos de la situación financiera, económica y potencial.
53
Situación financiera
Activos
Pasivo
Patrimonio
Situación económica
Ingresos
Gastos
Situación potencial
Cuentas de orden
Segundo Nivel
El subgrupo de las cuentas anteriores está dado por la división racional de los grupos, efectuado
bajo algún criterio de uso generalizado.
El activo: Son todos aquellos que forman parte de los bienes tangibles e intangibles de un ente
y que servirán como parte fundamental para el desarrollo de sus actividades, dentro de este
grupo están:
Activo Corriente
Activo no Corriente
El pasivo: Son todas las Obligaciones que tiene la empresa con terceros, dentro de este grupo
están los siguientes:
Pasivo corriente
Pasivo no corriente
El patrimonio Se ordena bajo el criterio de inmovilidad.
Capital
Reservas
Superávit de capital
Resultados
54
El Ingreso se ordena de acuerdo a la actividad económica de la empresa.
Ingresos operacionales
Ingresos no operacionales
Ingresos extraordinarios (otros ingresos)
Los Gastos se ordena así:
Gastos operacionales
Gastos no operacionales
Las cuentas de orden se desagregan así:
Deudoras
Acreedoras
Código de cuentas
Son números que sirve para identificar a las cuentas antes mencionadas. Estos códigos facilitan
el archivo, para la ubicación de las fichas o registros que representan las cuentas.
Un buen sistema administrativo y financiero depende de la organización con la que cuenta la
empresa tanto para lograr sus objetivos como para lograr una estabilidad considerable, de esta
manera conseguir beneficios económicos a futuro, es por eso que se hace indispensable hablar
temas como los siguientes:
3.3.2 Proceso Contable
El proceso contable es también conocido como el ciclo contable en el cual las diferentes
transacciones u operaciones que lleva a cabo una empresa son registradas mediante una
secuencia lógica, con el fin obtener resultados los mismos que se verán reflejados en los
Estados Financieros.
A continuación se muestra el proceso contable el cual será aplicado en el presente trabajo de
investigación.
55
Figura 3-7 Proceso Contable
3.3.2.1 Documentos Fuente
Los documentos fuente son los respaldos que sustentan las operaciones que se realizan en una
entidad.
Documentos fuente
Diario General
Mayorización Balance de
Comprobación
Balance Ajustado
Estado de Pérdidas y Ganancias
Estado de Situación Financiera
Notas de Crédito Facturas
Pagarés
Documentos Fuente
Cheque, entre otros
Figura 3-8 Documentos Fuente
56
3.3.2.2 Diario general
Es considerado como un libro en donde se registra todas las operaciones económicas que se
desarrollan en una entidad de forma cronológica.
Todos los registros que se realizan en el libro diario son también conocidos como Asientos
Contables, al efectuar un asiento contable es necesario recordar que la suma de los débitos debe
ser igual a la suma de los créditos.
Partes del Libro Diario:
- Encabezamiento
- Código de la cuenta inmersa en la transacción
- Fecha de la transacción
- Detalle de operación económica
- Columna de la cuenta parcial
- Columna del débito (Debe)
- Columna de Crédito (Haber)
Tabla 3-1 Libro Diario
Empresa ABX
Libro Diario Del… Al…
Folio___
CÓDIGO FECHA DETALLE PARCIAL DEBE
HABER
SUMAN Y PASAN
Nota: Muestra un ejemplo del diseño de un Libro Diario
Asiento contable
Los asientos contables son las anotaciones que se realizan como resultado de las operaciones
económicas que se dan en una empresa.
57
Tipos de asientos contables
Asiento Simple:
Son aquellos en los que se afecta una sola cuenta del debe y una sola cuenta del haber, compuesto
por una cuenta acreedora y una cuenta deudora.
Tabla 3-2 Asiento Simple
Empresa ABX
Libro Diario Del… Al…
Folio___
CÓDIGO FECHA DETALLE PARCIAL DEBE HABER
Caja xx venta
Xx
V/R……….
SUMAN Y
PASAN Nota: Muestra el ejemplo de un asiento simple
Asiento Compuesto:
Son aquellos en los que la columna del debe y el haber son afectadas por más de un registro
monetario
Compuesto por una cuenta deudora y varias acreedoras.
Compuesto por varias cuentas deudoras y una acreedora.
Compuesto por varias cuentas deudoras y varias cuentas acreedoras. (Julieth, 2012)
Tabla 3-3 Asiento Compuesto
Empresa ABX Libro Diario
Del… Al…
Folio___
CÓDIGO FECHA DETALLE PARCIAL
DEBE
HABER
Caja xx Banco xx Muebles y enseres xx Capital
xx
V/R……..
SUMAN Y PASAN Nota: Muestra un ejemplo de un asiento compuesto
58
3.3.2.3 Mayorización
La Mayorización es la acción de trasladar de una forma ordenada y clasificada cada asiento
contable que está registrado en el Libro Diario.
Tabla 3-4 Mayorización
Empresa ABX
Mayorización
Folio___
Nota: Muestra un tipo de diseño de mayorización
3.3.2.4 Balance de Comprobación
Es un documento preparado por el profesional contable para conocer exactamente los saldos
tanto deudores como acreedores existentes, como resultado del traslado del libro diario a la
mayorización.
Tanto la columna del débito como la del crédito deben sumar un mismo valor basados en el
concepto de partida doble anteriormente mencionado.
El Balance de Comprobación es uno de los más utilizados, ya que tiene la finalidad de detectar
errores existentes en la mayorización y corregirlos en el tiempo oportuno.
CUENTA CÓDIGO
FECHA DETALLE REF DEBE HABER SALDO
TOTAL
59
Tabla 3-5 Balance de Comprobación
EMPRESA ABX
BALANCE DE COMPROBACIÓN
DEL……. AL……
CÓDIGO CUENTA
SUMAS SALDOS
DEBE HABER DEUDOR ACREEDOR
TOTAL
Nota: Muestra un formato para la elaboración del Balance de Comprobación
3.3.2.5 Balance Ajustado
Un balance de comprobación es la lista de balances de las cuentas contables publicadas en
cumplimiento con el concepto de contabilidad de doble entrada. Un balance de comprobación
ajustado se prepara después de hacer todos los ajustes a las entradas en las cuentas del libro mayor.
Los balances publicados en el balance de comprobación ajustado están actualizados y se utilizan
para preparar los estados financieros finales. La preparación del balance de comprobación ajustado
forma parte del ciclo contable. Consta de nueve pasos. (Lifestyle, 2013)
El balance ajustado no es necesariamente considerado como un estado financiero pero todo
profesional debe elaborar este balance de forma interna.
El balance de comprobación y el balance ajustado no son iguales debido a que los resultados del
balance ajustado se podrán obtener después de realizar los asientos de ajustes, es por esta razón
que es necesario conocer el tema de los ajustes en la contabilidad.
3.3.2.6 Estado de Situación Económica
El Estado de Situación Económica es también muy conocido como el estado de Pérdidas y
Ganancias debido a que en este estado financiero se puede identificar detalladamente los
ingresos, costos y gastos ocasionados en un periodo y por ende los resultados que pueden ser
pérdidas o ganancias de un tiempo determinado.
60
Empres ABX
ESTADO DE SITUACIÓN ECONÓMICA
Del... Al…
Expresado en dólares
……………………………… ………………………………
GERENTE GENERAL CONTADOR
Figura 3-9 Ejemplo del formato del Estado de Resultados.
3.3.2.7 Estado de Situación Financiera
El Estado de Situación Financiera, también llamado balance general, es el medio que la contabilidad ha
utilizado para mostrar el efecto acumulado de las operaciones que se han efectuado en el pasado. Nos
muestra, a una fecha determinada, cuáles son los activos con los que cuenta la empresa para las futuras
operaciones, así como los derechos que existen sobre los mismos y que aparecen bajo el nombre de
pasivos y capital contable.
Muestra la situación financiera de una empresa, los recursos con que cuenta (activos), las obligaciones
que tiene (pasivos) y la situación de los accionistas (capital). Señala las inversiones hechas en el proyecto
y las fuentes de donde provienen éstas. (Pucese, 2014)
VENTAS xxxx
COSTO DE VENTAS xxxx
MARGEN BRUTO xxxx
GASTOS xxxx
Gastos de Administración xxxx
Gastos de Ventas xxxx
Gastos Financieros xxxx
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS xxxx
IMPUESTO A LA RENTA xxxx
UTILIDAD DEL PERIODO xxxx
61
El Estado de Situación Financiera es un informe detallado en donde se muestra cada uno de las
cuentas que componen tanto el Activo, Pasivo y Patrimonio mostrando claramente la situación
financiera por la cual atraviesa una empresa.
EMPRESA ABX
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
AL…………..
Expresado en dólares
………………………………… ………………………………
GERENTE GENERAL CONTADOR
Figura 3-10 Estado de Situación Financiera.
ACTIVOS
Activo Corriente xxxx
Efectivo y equivalente de efectivo xxxx
Cuentas por cobrar xxxx
Existencias xxxx xxxx
Inversiones financierae C.P. xxxx
Activos no Corrientes xxxx
Propiedad, planta y equipo xxxx
Inversiones L.P xxxx
Total Activos xxxx
PASIVOS
Pasivo Corriente xxxx
Obligaciones C.P. xxxx
Pasivos Laborales xxxx
Pasivo no Corriente xxxx
Obligaciones L.P. xxxx
Total Pasivo
PATRIMONIO xxxx
Capital xxxx
Reservas xxxx
Utilidades Retenidas xxxx
Total Patrimonio xxxx
Total Pasivo y Patrimonio xxxx
62
3.3.2.8 Estado de Cambios en el Patrimonio
El Estado de Cambios en el Patrimonio muestra las variaciones que ha tenido el patrimonio en
un periodo determinado, éste es un Estado Financiero muy importante para las empresa porque
se pude determinar los resultados estableciendo la existencia de disminución o aumento de las
cuentas que intervienen en la conformación del Patrimonio.
Los resultados que se puede obtener del Estado de Cambios en el Patrimonio pueden ser la base
fundamental para que los ejecutivos de la empresa puedan realizarla toma de decisiones más
adecuada, es decir tomar medidas necesarias ante un panorama positivo o negativo.
Tabla 3-6 Estado de Cambios en el Patrimonio
EMPRESA ABX
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
DEL…AL…
Expresado en dólares
CUENTAS
SALDO
INICIAL CAPITAL
APORTE DE
FUTURAS
CAPITALIZACIONES
UTILIDADES
RETENIDAS
DIVIDENDOS
SALDO
FINAL
Capital Social
Reservas
Utilidades Retenidas
Resultados Acumulados
Aporte de Futuras Capitalizaciones
total
………………………………… ………………………………
GERENTE GENERAL CONTADOR
Nota: Muestra el formato para el Estado de Cambios en el Patrimonio
63
3.3.2.9 Estado de Flujo de Efectivo
El flujo de efectivo “es un estado financiero que muestra el efectivo generado y utilizado en las
actividades de operación, inversión y financiación. Para el efecto debe determinarse el cambio en las
diferentes partidas del balance general que inciden en el efectivo”.
El objetivo del flujo de efectivo es determinar la capacidad de la empresa, entidad o persona para generar
el efectivo que le permita cumplir con sus obligaciones inmediatas y directas, para sus proyectos de
inversión y expansión. Además, este flujo de efectivo permite hacer un análisis de cada una de las
partidas que inciden en la generación de efectivo, el cual puede ser de gran utilidad para elaborar políticas
y estrategias que permitan a la empresa utilizar óptimamente sus recursos. (Reyes, 2013)
Dentro del estado de Flujo de Efectivo están involucradas las siguientes actividades
Actividades de operación:
Este es el primer grupo del Estado de Flujo de Efectivo en donde se muestra el efectivo
existente como motivo de las operaciones normales de la empresa, es decir como resultado de
las actividades propias a las que se dedica la empresa.
Entre las cuentas que integran este grupo son:
Ventas
Cuentas por cobrar
Cuentas por pagar
Inventario de mercaderías, entre otras.
Actividades de Inversión
Son las actividades relacionadas directamente con las inversiones que realiza la empresa, como
por ejemplo; títulos valores entre otros, es todo aquello que fomenta el mejoramiento en la
capacidad de producir de la empresa.
Actividades de Financiamiento
En este grupo están todas las actividades y recursos que la empresa adquiere con el propósito de
financiarlo, dentro de las actividades de financiamiento también están básicamente las nuevas
aportaciones realizadas por los socios de la empresa o las aportaciones de nuevos socios quienes
integran a empresa.
64
EMPRESA ABX
ESTADO DE FLUJO DEL EFECTIVO DEL….AL….
Expresado en dólares
………………………………… ………………………………
GERENTE GENERAL CONTADOR
Figura 3-11 Ejemplo de la estructura del Estado de Flujo del Efectivo.
FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE OPERACIÓN
COBROS A CLIENTES xxxx
PAGOS A PROVEEDORES Y PERSONAL xxxx
IMPUESTOS PAGADOS xxxx
INTERESES PAGADOS xxxx
FLUJOS NETOS DE EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN xxxx
FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN
ADQUISICIONES xxxx
ADQUISICION DE ACTIVOS FIJOS xxxx
VENTAS DE EQUIPOS xxxx
INTERESES COBRADOS xxxx
DIVIDENDOS RECIBIDOS xxxx
FLUJOS NETOS DE EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE INVERSÓN xxxx
FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO
AUMENTOS DE CAPITAL xxxx
PRESTAMOS A LARGO PLAZO xxxx
DIVIDENDOS PAGADOS xxxx
FLUJOS NETOS DE EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO xxxx
FLUJO NETO DE EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO xxxx
EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL INICIO DEL PERIODO xxxx
EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL FINAL DEL PERIODO xxxx
65
3.3.2.10 Notas a los Estados financieros
Las notas a los Estados Financieros representan aclaraciones o explicaciones de hechos o
situaciones cuantificables o no que se presentan en el movimiento de las cuentas, las mismas que
deben leerse conjuntamente a los Estados Financieros para una correcta interpretación. Asimismo
representan información importante para los inversores que deseen comprar acciones de una
compañía a través del Mercado Bursátil, ya que por lo general muestran información relevante a
considerar que determinará el comportamiento del valor de las acciones.
Las notas a los estados financieros representan la difusión de cierta información que no está
directamente reflejada en dichos estados, y que es de utilidad para que los usuarios tomen
decisiones con una base clara y objetiva. Esto no implica que estas notas explicativas sean un
estado financiero, ya que según la normatividad vigente no lo son, más bien forman parte integral
de ellos como parte del análisis, siendo obligatoria su presentación. Por otro lado estas notas
representan revelaciones aplicables a saldos de transacciones u otros eventos significativos, que
deben observarse para preparar y presentar los estados financieros cuando correspondan. (Jose,
2011)
Las notas explicativas son divulgaciones con respecto a los temas relevantes las cuales fueron
parte de la preparación de los Estados Financieros, es decir que dichas notas revelan
información que no se pueden identificar al revisar los estados financieros por ejemplo:
Las políticas contables aplicadas.
Temas de estimaciones
Entre otra información de relevante acerca de la empresa.
3.4 Normativa legal
Normas Internacionales de Contabilidad
Estas normas son creadas a nivel mundial con el fin de estandarizar la información de los
estados financieros.
Las Normas Internacionales de Contabilidad son el resultado de varias investigaciones
profesionales, las mismas que han logrado que sean de alta de calidad ya que están orientadas a
reflejar la información económica de una organización de forma correcta.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación para efectos de una correcta aplicación del
proceso contable se fundamentara en alguna de las NIC como un tipo de práctica sana la cual
permitirá desarrollar una mejor presentación de los Estados Financieros las cuales ayudara a la
Junta Directiva a alcanzar una buena toma de decisiones.
66
Tabla 3-7 Normas Internacionales de Contabilidad
NIC
1
Presentación
de Estados
Financieros.
El objetivo de esta Norma es establecer las bases para la presentación de los
estados financieros con propósito de información general, para asegurar la
comparabilidad de los mismos, tanto con los estados financieros de la propia
entidad correspondientes a ejercicios anteriores, como con los de otras entidades.
Esta Norma establece requerimientos generales para la presentación de los estados
financieros, directrices para determinar su estructura y requisitos mínimos sobre su
contenido.
NIC
7
Estado de
Flujos de
Efectivo
La información acerca de los flujos de efectivo es útil porque suministra a los
usuarios de los estados financieros las bases para evaluar la capacidad que tiene la
entidad para generar efectivo y equivalentes al efectivo, así como sus necesidades
de liquidez. Para tomar decisiones económicas, los usuarios deben evaluar la
capacidad que la entidad tiene para generar efectivo y equivalentes al efectivo, así
como las fechas en que se producen y el grado de certidumbre relativa de su
aparición.El objetivo de esta Norma es exigir a las entidades que suministren
información acerca de los movimientos históricos en el efectivo y los equivalentes
al efectivo a través de la presentación de un estado de flujos de efectivo,
clasificados según procedan de actividades de explotación, de inversión y de
financiación.
NIC
8
Políticas
contables,
cambios en las
estimaciones
contables y
errores.
El objetivo de esta Norma es prescribir los criterios para seleccionar y modificar
las políticas contables, así como el tratamiento contable y la información a revelar
acerca de los cambios en las políticas contables, de los cambios en las estimaciones
contables y de la corrección de errores. La Norma trata de realzar la relevancia y
fiabilidad de los estados financieros de una entidad, así como la comparabilidad
con los estados financieros emitidos por ésta en ejercicios anteriores, y con los
elaborados por otras entidades.
NIC
19
Retribuciones
a los
empleados
El objetivo de esta Norma es prescribir el tratamiento contable y la revelación de
información financiera respecto de las retribuciones a los empleados.
NIC
36
Deterioro del
valor de los
Activos.
El objetivo de esta Norma consiste en establecer los procedimientos que una
entidad aplicará para asegurarse de que sus activos están contabilizados por un
importe que no sea superior a su importe recuperable. Un activo estará
contabilizado por encima de su importe recuperable cuando su importe en libros
exceda del importe que se pueda recuperar del mismo a través de su utilización o
de su venta. Si este fuera el caso, el activo se presentaría como deteriorado, y la
Norma exige que la entidad reconozca una pérdida por deterioro del valor de ese
activo. En la Norma también se especifica cuándo la entidad revertirá la pérdida
por deterioro del valor, así como la información a revelar
Nota: Muestras las NIC, Adaptado por: (Plan contable, 2010)
67
CAPÍTULO IV
4. PROPUESTA DEL DISEÑO DE UN SISTEMA ADMINISTRATIVO
FINANCIERO, APLICADO A LA IGLESIA EVANGÉLICA LA NUEVA
CREACIÓN
Basados en la fuentes de información que se utilizó en la presente tesis, se realizó una
entrevista a los miembros de la Junta Directiva y a los diferentes miembros de la congregación,
así se determina que la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación tiene muchas falencias
tanto en el aspecto administrativo como en el aspecto financiero, además a través de la
observación se establece una falta de control en esta organización.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación actualmente no cuenta con procedimientos
formalizados tanto financieros como administrativos, por lo cual se hace necesaria la propuesta
de un sistema administrativo financiero el cual le permita a la organización desarrollar sus
actividades de una forma correcta, dando a conocer el modo adecuado para utilizar todos los
recursos con los que cuenta, obteniendo de esta manera beneficios al utilizar herramientas
eficaces que ayuden a obtener información precisa y oportuna encaminada a la toma de
decisiones.
4.1 Direccionamiento estratégico
El direccionamiento estratégico para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación
permitirá identificar claramente el objeto de su creación y de la misma manera permitirá
contar con una adecuada estructura organizacional.
4.1.1Misión
Difundir la palabra de Dios, preparando líderes comprometidos y capaces de llevar el evangelio
a todas las personas que lo necesiten, logrando mejorar sus condiciones de vida al cumplir con
los mandatos divinos.
4.1.2 Visión
Ser una iglesia evangélica que impacte en los diferentes sectores, al ser identificada como una
comunidad de fe organizada, que practica valores y principios basados en la palabra de Dios,
incrementando más líderes capacitados y dispuestos a trabajar en la obra, restaurando vidas y
mostrar el amor incondicional de Dios.
68
4.1.3 Objetivos
4.1.3.1Objetivo General
Predicar y enseñar el Evangelio de Jesucristo a todas las personas que lo necesiten, en base de la
Biblia (Antiguo y Nuevo Testamento), que es la palabra de Dios, única y divina de fe, doctrina
y conducta.
4.1.3.2 Objetivos institucionales
Compartir el amor de Dios hablando de su palabra.
Rescatar y mantener la unidad familiar
Encaminar a la congregación a vivir de acuerdo con los principios y valores cristianos
siendo ejemplo para los demás.
Realizar eventos para beneficios de los más necesitados.
Implementar consejerías permanentes para todos los lideres, miembros y quienes lo
necesiten.
4.1.4 Credo
Un solo Dios: Existe un solo Dios en tres personas, El Padre, al Hijo y el Espíritu
Santo.
Jesucristo: La segunda persona de la trinidad el Hijo de Dios que vino al mundo y
murió por los pecados de la humanidad proporcionando la salvación.
Espíritu Santo: Es la tercera persona de la trinidad, quien se encarga de guiar a las
personas a través de sus corazones.
Bautizo: Es un mandato divino el cual nos permite recibir las bondades del sacrificio de
Jesucristo.
Biblia: Es la Palabra de Dios única y verdadera, la cual como manual en las vidas de
los creyentes.
La Gracia: La salvación que Dios proporciona como regalo.
Fe: Es la convicción de creer en lo que no se ve.
Perdón: Olvidar la falta que una persona cometió hacia su prójimo.
69
Arrepentimiento: Es el cambio de vida frente al reconocimiento sincero de los
pecados.
Santa Cena: Mandato divino el cual conmemora el sacrificio del Señor Jesucristo.
Iglesia: Es el Pueblo de Dios congregado para alabarle y servirle.
Segunda venida de Jesucristo: Jesucristo vendrá por su Iglesia Santa.
4.1.4.1 Valores
Amor: El amor de Dios perfecto e incomparable.
Honestidad: Comportamiento que demuestra sinceridad y verdad
Responsabilidad: Ser consciente del compromiso con la sociedad y con Dios.
Misericordia: Es compadecerse de los que más lo necesitan.
Integridad: Tener un conducta irreprochable.
Solidaridad: Compañerismo, reciprocidad, con todos los miembros de la organización,
creando un armónico ambiente laboral de respeto mutuo.
Puntualidad: Cumplir con las obligaciones, en el tiempo y espacio indicado.
Lealtad: Compromiso moral con la iglesia, ofreciendo confianza y seguridad en todo
momento.
4.1.5 Organigramas
En el presente trabajo de investigación dentro del diseño administrativo es necesaria la
propuesta de un organigrama para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación, la cual
permitirá contar con una estructura más definida, encaminando de esta manera cada una de las
actividades que se desenvuelvan dentro de ésta, de una manera ordenada al establecer niveles
jerárquicos y funciones de acuerdo a cada uno de los puesto de trabajo.
70
4.1.5.1 Organigrama Estructural propuesto.
Figura 4-1Organigrama estructural propuesto para la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
71
4.1.5.2 Organigrama Funcional Propuesto.
Figura 4-2 Organigrama Funcional
74
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación basada en el organigrama estructural y
funcional propuesto cuenta con diferentes unidades administrativas en los distintos niveles que
se muestra a continuación:
Nivel Directivo
Dentro del nivel Directivo y como máxima autoridad de esta Iglesia es el Cuerpo Pastoral,
quienes serán los encargados de implementar las diferentes normas, reglamentos, políticas o
procedimientos, mediantes las cuales se regirá la Iglesia mejorando así la gestión administrativa.
Nivel Ejecutivo
Son quienes están encargados de hacer cumplir las normas, reglamentos, políticas o
procedimientos implementados por el nivel directivo. Este Nivel está integrado por la Junta
Directiva.
Nivel de apoyo
Quien integra este nivel es la Secretaría y está encargada de apoyar tanto al Cuerpo Pastoral
como a la Junta directiva.
Nivel Operativo
Este nivel se considera como el más importante porque es aquí en donde se desarrollan las
diferentes actividades las mismas que estarán encaminadas al cumplimiento de los objetivos
planteados. Este nivel está integrado por El área Administrativa Financiera y el Área
Ministerial.
4.1.6 Estructura Organizacional por funciones
Esta estructura de funciones es muy importante para establecer las funciones de cada una de las
áreas con las que cuenta la Iglesia, logrando de esta manera que el talento humano que se
desempeña lo haga de la mejor manera, utilizando sus capacidades y habilidades en cada uno
de los cargos asignados.
Esta estructura de funciones se ajusta a las necesidades existentes tanto en el aspecto
administrativo, financiero y ministerial que tiene la Iglesia evangélica Bilingüe la Nueva
Creación.
De acuerdo con la estructura establecida en el organigrama propuesto se puede determinar que
el Cuerpo Pastoral es la máxima autoridad de esta organización ya que se considera que estas
personas son quienes tienen el llamado para orientar espiritualmente a una congregación.
75
Tabla 4-1 Funciones del Cuerpo Pastoral - Pastor
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Cuerpo Pastoral
Cargo Pastor
Controla a: Junta Directiva y Copastor
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Área responsable del crecimiento espiritual y administrativo de la Iglesia.
Convocar a elecciones para una nueva Junta Directiva.
De ser necesario remover de sus funciones a quienes demuestren conductas
reprochables.
Presentar Reglamentos, Procedimientos o políticas que se presenten.
Evaluar periódicamente a cada uno de los ministerios que tiene la Iglesia.
Participar como parte fundamental en la toma de decisiones que se realice en
la Iglesia.
Fortalecer y difundir la doctrina de la Iglesia.
Supervisar el cumplimiento de la misión y visión de la Iglesia.
Predicar y compartir la Palabra de Dios.
Velar por la moral y el bienestar de toda la congregación.
Celebrar las liturgias de la iglesia (Matrimonios, Dedicación de niños,
Bautizos entre otros).
Capacitar y periódicamente al copastor y obrero.
Delegar funciones litúrgicas al copastor y obrero.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Preparación mínima: primaria
Título de haber terminado la secundaria
Tener título Universitario
Estudios concluidos en un instituto teológico relacionada a la doctrina que
profesa la Iglesia Evangélica La Nueva Creación
Tener Experiencia en el liderazgo pastoral, social y económico
Tener una conducta intachable basada en la palabra de Dios
Edad mínima de 35 años
Estado civil, de preferencia casado.
Haber sido miembro activo de la Iglesia mínimo de cinco años
Contar con la aprobación en el nombramiento pastoral de la Iglesia, con más
del 65% de los miembros de su congregación.
Nota: Muestra las funciones del Pastor
76
Tabla 4-2 Funciones del Cuerpo Pastoral - Copastor
Nota: Muestra las funciones del Copastor.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Cuerpo Pastoral
Cargo Copastor
Supervisado por Pastor
Controla a: Obrero
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Área responsable del crecimiento espiritual y administrativo de la Iglesia.
Compartir la Palabra de Dios a los miembros de la Iglesia Local.
Realizar liturgias como la Santa Cena, Bautizos, Presentación de niños.
Velar por el crecimiento espiritual de los directores de los diferentes
ministerios.
Velar por el crecimiento espiritual de los encargados administrativos.
Celebración de cultos.
Apoyar a difundir la doctrina de la Iglesia.
Velar por la moral y el bienestar de toda la congregación.
Capacitar periódicamente al obrero.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Preparación mínima: certificado de haber terminado la primaria
Título de haber terminado la secundaria
Tener título Universitario
Estudios concluidos en un instituto teológico relacionada a la doctrina que
profesa la Iglesia Evangélica La Nueva Creación
Tener experiencia en el liderazgo pastoral, social y económico
Tener una conducta intachable basada en la Palabra de Dios
Edad mínima de 30 años
Estado civil, de preferencia casado.
Haber sido miembro activo de la Iglesia mínimo de cinco años
Contar con la aprobación en el nombramiento pastoral de la Iglesia, con más
del 65% de los miembros de su congregación.
77
Tabla 4-3 Funciones del Cuerpo Pastoral - Obrero
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Cuerpo Pastoral
Cargo Obrero
Supervisado por Copastor
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Área responsable del crecimiento espiritual y administrativo de la Iglesia.
Compartir la Palabra de Dios a los miembros de la Iglesia local.
Apoyar directamente las liturgias como la Santa Cena, Bautizos, Presentación
de niños.
Velar por el crecimiento espiritual de los directores de los diferentes
ministerios.
Velar por el crecimiento espiritual de los encargados administrativos.
Apoyar la celebración de cultos.
Apoyar a difundir la doctrina de la Iglesia.
Velar por la moral y el bienestar de toda la congregación.
Apoyar en la labor del Pastor y Copastor.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Preparación mínima: certificado de haber terminado la primaria
Título de haber terminado la secundaria
Tener título Universitario
Estudios concluidos en un instituto teológico relacionada a la doctrina que
profesa la Iglesia Evangélica La Nueva Creación
Tener Experiencia en el liderazgo pastoral, social y económico
Tener una conducta intachable basada en la palabra de Dios
Edad mínima de 30 años
Estado civil, de preferencia casado.
Haber sido miembro activo de la Iglesia mínimo de cinco años
Contar con la aprobación en el nombramiento pastoral de la Iglesia, con más
del 65% de los miembros de su congregación.
Nota: Muestra las funciones del Obrero.
78
Tabla 4-4 Funciones de la Junta Directiva - Presidente
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Junta Directiva
Cargo Presidente
Supervisado
por: El Cuerpo Pastoral
Controla a: Área Administrativa Financiera
Coordina con: Secretario Titular
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Controlar las actividades Administrativas de la Iglesia.
Autorizar los desembolsos de dinero perteneciente a la organización.
Coordinar revisiones minuciosas acerca de los resultados financieros de
la Iglesia.
Aprobar los Reglamentos, Procedimientos o políticas.
Administrar la cuenta bancaria de la organización.
Autorizar la puesta en marcha de los distintos proyectos a cargo de los
ministerios.
Aprobar los presupuestos anuales para los distintos ministerios.
Aprobar el alquiler de los activos fijos de la iglesia.
Dar soluciones pertinentes a la necesidad de los ministerios.
Realizar una constante evaluación acerca del desempeño de la
organización.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Tener conocimientos administrativos y financieros.
Preparación mínima: concluida la secundaria.
Tener título Universitario relacionado a carreras administrativas
financieras
Tener experiencia en el liderazgo ministerial de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo 3 años.
Edad mínima 26 años.
Contar con la aprobación en el cargo de al menos el 65% de la
congregación al realizarse las elecciones.
Disponibilidad para trabajar en sus funciones durante dos años.
Nota: Muestra las funciones del Presidente.
79
Tabla 4-5 Funciones de la Junta Directiva - Vicepresidente
Nota: Muestra las funciones del Vicepresidente.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Junta Directiva
Cargo Vicepresidente
Supervisado por: Presidente
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Apoyar en todo el proceso administrativo de la iglesia.
Ser un apoyo en las actividades del presidente.
Apoyar en la puesta en marcha de los distintos proyectos a cargo de los
ministerios.
Supervisar la labor del mantenimiento físico de la Iglesia.
Evaluar juntamente con el presidente el desempeño de la organización.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Tener conocimientos administrativos y financieros.
Preparación mínima: concluida la secundaria.
Tener título Universitario.
Tener experiencia en el liderazgo ministerial de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo 3 años.
Edad mínima 25 años.
Contar con la aprobación en el cargo de al menos el 65% de la congregación
al realizarse las elecciones.
Disponibilidad para trabajar en sus funciones durante dos años.
80
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Junta Directiva
Cargo Secretario Titular
Supervisado por: Presidente
Controla a: Secretario Auxiliar
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar actas de reuniones ordinarias y extraordinarias que se lleven a cabo
Elaborar informes, certificados, autorizaciones o cualquier trámite relacionado
a los asuntos de la iglesia.
Gestionar y realizar cualquier requerimiento de la Junta Directiva.
Difundir información autorizada de la Iglesia.
Mantener un archivo del registro de miembros con las que cuenta la iglesia
Archivar y controlar los documentos de registros de Matrimonio, Bautizos,
Dedicación de niño, Defunciones de los miembros de la Iglesia.
Coordinar las actividades directamente con el área contable.
Realizar y dar lectura de los programas de actividades semanales
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia no exigida
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 18 años de edad.
Formación académica mínima: secundaria.
Ser miembro activo mínimo un año.
Contar con la aprobación de la Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Secretario Titular.
Tabla 4-6 Funciones de la Junta Directiva – Secretario Titular
81
Tabla 4-7 Funciones de Junta Directiva – Secretario Auxiliar
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Junta Directiva
Cargo Secretario auxiliar
Supervisado
por: Secretario Titular
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Mantener en regla los documentos legales de la Iglesia.
Documentar adecuadamente el plan anual de la iglesia elaborado por la
Junta Directiva
Mantener un cronograma de las actividades planificadas por la Iglesia
Enviar diariamente un informe de las actividades que realiza.
En la ausencia del Secretario titular el auxiliar debe dar lectura a las
actividades que se desarrollarán semanalmente.
Cumplir con otras actividades relacionadas al cargo de secretario.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia no exigida
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 18 años de edad.
Formación académica mínima: secundaria.
Ser miembro activo mínimo un año.
Contar con la aprobación de la Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Secretario Auxiliar.
82
Nota: Muestra las funciones del Vocal Administrativo Financiero.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Administrativa Financiera
Cargo Vocal Administrativo Financiero
Supervisado por: Presidente
Controla a: Contabilidad y Tesorería
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Supervisar y validar la documentación contable de la Iglesia
Realiza un cronograma de presentación periódica ante la Junta Directiva
sobre la situación financiera de la Iglesia.
Supervisa el trabajo del contador y tesorero.
Informar el cumplimiento administrativo financiero.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados al área financiera y
administrativa.
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 26 años de edad.
Formación académica universitaria en carreras afines al área financiera o
administrativa.
Ser miembro activo mínimo dos años.
Contar con la aprobación de al menos el 65% de la congregación durante
las elecciones.
Tabla 4-8 Funciones Administrativas Financieras – Vocal Administrativo Financiero
83
Tabla 4-9 Funciones Administrativas Financieras – Contador
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Administrativa Financiera
Cargo Contador
Supervisado por: Vocal Administrativo Financiero
Coordina con: Tesorería
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Revisar y validar los registros contables
Elaborar y presentar de forma periódica los Estados Financieros.
Analizar los resultados del informe de control del estado de cuentas de la
Iglesia.
Realizar conciliaciones bancarias.
Generación de planillas correspondientes a los aportes patronales.
Verificar que los Estados Financieros muestren la realidad económica de la
iglesia.
Velar por los recursos materiales de la iglesia.
Presentar cualquier documentación que necesite el Nivel Directivo.
Coordinar los pagos procedentes de gastos existentes.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Tener por lo menos 1 año de experiencia en cargos contables.
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 25 años de edad.
Formación académica Universitaria en contabilidad.
Ser miembro activo mínimo 3 años.
Contar con la aprobación en el cargo de al menos el 65% de la congregación al
realizarse elecciones.
Disponibilidad de tiempo completo
Nota: Muestra las funciones del Contador
84
Tabla 4-10 Funciones Administrativas Financieras – Tesorero Titular
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Administrativa Financiera
Cargo Tesorero Titular
Supervisado por: Vocal 1 Administrativo Financiero
Coordina con: Contador
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar los pagos de la Iglesia.
Preparar informes mensuales del estado de la cuenta de la Iglesia.
Realizar trámites relacionados a la contabilidad.
Elaborar documentos que soporten los Estados Financieros.
Es el responsable de las finanzas y de los recursos de la Iglesia
Colaborará en cualquier actividad contable en que se requiera.
Realizar reportes diarios que sustenten las cifras contables.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Tener por lo menos un año de experiencia contable.
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 23 años de edad.
Formación académica universitaria en carreras contables.
Ser miembro activo mínimo 3 años.
Contar con la aprobación en el cargo de al menos el 65% de la
congragación al realizarse elecciones.
Disponibilidad de tiempo completo
Nota: Muestra las funciones del Tesorero Titular.
85
Tabla 4-11 Funciones Administrativas Financieras - Tesorero Auxiliar
Nota: Muestra las funciones del Tesorero Auxiliar.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Administrativa Financiera
Cargo Tesorero Auxiliar
Supervisado por: Tesorero Titular
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar el conteo diario de las ofrendas.
Realizar el conteo trimestral de los diezmos.
Generar la documentación que sustente la cantidad ingresada por ofrendas y
diezmos debidamente firmada y aprobada por el Tesorero Titular.
Realizar el depósito inmediato de los valores ingresados por concepto de
ofrendas y diezmos.
Archivo de los comprobantes de ingresos.
Control de facturas de gastos debidamente autorizados.
Responsable del manejo de caja chica.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Tener por lo menos un año de experiencia contable.
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 23 años de edad.
Formación académica mínima: Bachiller en carreras afines al área
contable.
Ser miembro activo mínimo 3 años.
Contar con la aprobación en el cargo de al menos el 65% de la congragación
al realizarse elecciones.
Disponibilidad de Tiempo completo
86
Nota: Muestra las funciones del Coordinador Ministerial.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Área Ministerial
Cargo Coordinador Ministerial
Supervisado por: Junta Directiva
Controla a: Ministros
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Controlar que cada uno de los directores de los diferentes ministerios
cumplan con las actividades elaborados en el plan anual
Supervisar que todos los Directores de los diferentes ministerios cumplan
con sus funciones.
Verificar que los lideres estén encaminados en la misión y visión de la
iglesia.
Dar capacitaciones periódicas a todos los ministros.
Dar a conocer ante la Junta Directiva y Cuerpo Pastoral todos los
requerimientos de los ministerios.
Fomentar la unidad de todos los ministros.
Verificar que haya un crecimiento espiritual de quienes integran los distintos
ministerios.
En el caso de que cualquiera de los directores de los ministerios renuncie o
sea destituido deberá inmediatamente reemplazar el cargo vacante por otra
persona idónea.
Realizar informes periódicos de las actividades realizadas.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados al liderazgo
ministerial.
Tener como mínimo 26 años de edad.
Formación teológica en curso, o título de un instituto teológico con la
misma doctrina de la Iglesia.
Formación académica mínima : Bachiller
Ser miembro activo mínimo 2 años.
Contar con la aprobación de al menos el 65% de la congregación durante las
elecciones.
Tabla 4-12 Funciones Área Ministerial- Coordinador Ministerial
87
Tabla 4-13 Función Ministerial – Ministro de Damas
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Área Ministerial
Cargo Ministro de Damas
Supervisado por: Coordinador ministerial
Coordina con: Ministro de niños, jóvenes, caballeros, música.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar talleres de evangelismo, conferencias, cultos, ayunos, entro otros
Realizar reuniones y visitas que fomenten la unidad de quienes integren el
ministerio.
Velar por la vida espiritual y familiar de las que integran el ministerio.
Enseñar el valor del rol de una mujer dentro de la Iglesia.
Formar líderes que puedan desenvolverse en cualquier lugar.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 25 años de edad.
Formación académica mínima: Secundaria
Estado Civil: casado
Formación teológica en curso, o título de un instituto teológico con la misma
doctrina de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo tres años.
Contar una actitud de liderazgo.
Contar con la elección y aprobación del cuerpo pastoral y Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Ministro de Damas.
88
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Área Ministerial
Cargo Ministro de Jóvenes
Supervisado por: Coordinador Ministerial
Coordina con: Ministro de Damas, niños, caballeros y música.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar talleres, conferencias, cultos, ayunos, entro otros
Realizar reuniones que fomenten la unidad de quienes integren el
ministerio.
Velar por la vida espiritual y familiar de las que integran el ministerio.
Fomentar el desarrollo académico de todos.
Formar líderes que puedan acceder a cargos directivos dentro de la Iglesia.
Desarrollar dones espirituales como el pastorado el liderazgo, arte entre
otros.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 18 años de edad.
Formación académica mínima: Secundaria
Estado Civil: soltero o casado
Formación teológica en curso, o título de un instituto teológico con la
misma doctrina de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo tres años.
Contar una actitud de liderazgo.
Contar con la elección y aprobación del Cuerpo Pastoral y Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Ministro de Jóvenes.
Tabla 4-14 Funciones Ministeriales – Ministro de Jóvenes
89
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Área Ministerial
Cargo Ministro de Niños
Supervisado por: Coordinador Ministerial
Coordina con: Ministro de Damas, jóvenes, caballeros y música.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar talleres, conferencias, cultos, ayunos, entro otros
Realizar anualmente cursos vacacionales
Llevar a cabo el funcionamiento de la guardería gratuita.
Sembrar en los niños el amor hacia Dios.
Crear un ambiente sano y afectivo para los niños.
Contribuir en la formación de los niños siendo un apoyo para las familias.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 18 años de edad.
Formación académica universitaria carreras afines a la docencia.
Estado Civil: soltero o casado
Formación teológica en curso, o título de un instituto teológico con la
misma doctrina de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo tres años.
Contar una actitud de liderazgo.
Contar con la elección y aprobación del Cuerpo Pastoral y Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Ministro de Niños.
Tabla 4-15 Funciones Ministeriales – Ministro de Niños
90
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Área Ministerial
Cargo Ministro de Caballeros
Supervisado por: Coordinador Ministerial
Coordina con: Ministro de Damas, niños, jóvenes y música.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar talleres, conferencias, cultos, ayunos, entro otros
Fortalecer el grupo de intercesión (oración)
Enseñar el valor del rol de un hombre dentro de la Iglesia.
Fomentar el liderazgo
Velar por el bienestar familiar y espiritual de los integrantes del
ministerio de caballeros.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 25 años de edad.
Formación académica mínima: primaria
Estado Civil: casado
Formación teológica en curso, o título de un instituto teológico con la
misma doctrina de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo tres años.
Contar una actitud de liderazgo.
Contar con la elección y aprobación del cuerpo pastoral y Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Ministro de Caballeros
Tabla 4-16 Funciones Ministeriales – Ministro de Caballeros
91
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Unidad Área Ministerial
Cargo Ministro de Música
Supervisado por: Coordinador Ministerial
Coordina con: Ministro de Damas, jóvenes, niños y caballeros.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
FUNCIONES
Realizar talleres, conferencias, cultos, ayunos, entro otros
Incentivar el amor a Dios a través del don de la música.
Fomentar el desarrollo cultural y espiritual.
Enseñar el comportamiento que deben tener cada uno de los miembros.
Dar a conocer el reglamento interno de músicos.
Velar por el bienestar familiar y espiritual de los integrantes del ministerio
de caballeros.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
Experiencia en liderazgo Ministerial.
Tener como mínimo 25 años de edad.
Formación musical en curso o título en un instituto de música o
conservatorio.
Formación académica mínima: secundaria
Estado Civil: soltero o casado
Formación teológica en curso, o título de un instituto teológico con la
misma doctrina de la Iglesia.
Ser miembro activo mínimo tres años.
Contar una actitud de liderazgo.
Contar con la elección y aprobación del cuerpo pastoral y Junta Directiva.
Nota: Muestra las funciones del Ministerio de Música.
Tabla 4-17 Funciones Ministeriales – Ministerio Musical
92
4.1.7 Procedimientos administrativos
Para una mayor comprensión en el diseño de los procedimientos administrativos y contables se
utilizará Flujogramas o también conocidos como diagramas de Flujo las cuales son
representaciones gráficas que permiten un análisis más detallado de las diferentes acciones que
se deberá llevar a cabo en los distintos procedimientos, dentro de las cuales es necesario conocer
el conceptos de los símbolos más importantes que están involucrados.
INICIO O FIN: Este símbolo es utilizado para identificar el comienzo o el término
de un determinado proceso.
PROCESO U OPERACIÓN: Es en donde se detallan los procesos que se deben
realizar.
DECISIÓN: Donde se mostrará las acciones de decisión.
DOCUMENTO: Este símbolo se utiliza para un elemento el cual sea identificado
como portador de información.
ARCHIVO: Cuando ocurre el archivo o almacenamiento de un documento.
DATOS: Muestra la salida o entrada de datos.
CONECTOR DE PÁGINA: Realiza un enlace con otra página en la que continua el
diagrama.
CONECTOR: Muestra la dirección de los procesos del flujo.
MULTI-DOCUMENTOS: Este símbolo muestra la existencia de varios documentos.
93
4.1.7.1 Selección del personal
La selección del personal está enfocada en escoger al personal idóneo para un determinado
puesto de trabajo, el cual se ajuste a los requisitos necesarios.
4.1.7.1.1 Objetivo
Contar con un personal calificado al cumplir con el perfil requerido.
4.1.7.1.2 Políticas
La selección del personal deberá realizarse cada dos años a menos que se realice una
renuncia irrevocable o una destitución del cargo antes del tiempo establecido.
Los aspirantes al puesto de trabajo deberán estar sometidos a pruebes psicológicas,
teológicas y de conocimientos relacionados al cargo.
Se elaborará una solicitud dirigida al Cuerpo Pastoral indicando que se necesita
personal para la realización de las actividades.
Los aspirantes tendrán una entrevista previa con el Cuerpo Pastoral para luego proceder
a la elección y aprobación de la congregación y Junta Directiva.
La elección y aprobación por parte de la congregación y la Junta Directiva se llevara a
cabo siempre y cuando existan un máximo de tres candidatos.
Una vez que se realice la elección del nuevo personal este deberá realizar un
compromiso público espiritual y laboral.
4.1.7.1.3 Personal que interviene
Presidente
Pastor
Secretario Titular
Congregación: Son todas las personas quienes forman parte de la Iglesia Evangélica La Nueva
Creación.
Candidato
94
4.1.7.1.4 Procedimiento
Tabla 4-18 Procedimiento para la selección del personal
NO.
ACTIVIDADES
ENCARGADO
1 Elabora y envía una solicitud informando la
necesidad de un nuevo personal.
Presidente
2 Recibe la solicitud y realiza un análisis de los
posibles candidatos
Pastor
3 Efectúa entrevistas personales con los posibles
candidatos
Pastor
4 Presenta tres candidatos ante la congregación. Pastor
5 Autoriza la convocatoria a elecciones Pastor
6 Anuncia las lecciones Secretario Titular
7 Elige el personal idóneo Congregación
8 Firma el acta de compromiso de forma pública Candidato
9 Gestiona la legalización del nuevo personal. Secretario Titular
Nota: Muestra los procedimientos para la selección del personal.
95
4.1.7.1.5 Flujo diagramación: Selección del personal
S
EL
EC
CIÓ
N D
EL
PE
RS
ON
AL
SECRETARIO
TITULARPASTORPRESIDENTE CANDIDATOCONGREGACIÓN
INICIO
Elabora y envía una
solicitud informando
la necesidad de un
nuevo personal.
Recibe la solicitud y
realiza un análisis de
los posibles
candidatos
Efectúa entrevistas
personales con los
posibles candidatos
Presenta tres
candidatos ante la
congregación.
Autoriza la
convocatoria a
elecciones
Anuncia las
elecciones
Elige el personal
idóneo
Firma el acta de
compromiso de
forma pública
FIN
Gestiona la
legalización del
nuevo personal.
Figura 4-3 Selección del personal
96
4.1.7.1.6 Documento para la Selección del Personal.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
SOLICITUD DE REQUERIMIENTO PARA UN NUEVO PERSONAL
Fecha: ………………………….
Estimado.
Pastor……………………….... de la IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA
CREACIÓN, deseándole éxitos y bendiciones tanto en vuestra vida personal como espiritual
me dirijo a usted para solicitarle la selección de un nuevo personal para el cargo de
_____________, debido a que el cargo está en este momento disponible y es necesario que
exista un nuevo personal que cumpla las funciones de……………………….
Anticipadamente envío mis más sinceros agradecimientos ante la pronta respuesta.
Atentamente,
_________________
Presidente
97
4.1.7.2 Capacitación del personal.
La capacitación deberá efectuarse para mejorar las habilidades y destrezas de los nuevos
trabajadores dando de esta manera un mejor desarrollo a la Iglesia.
4.1.7.2.1 Objetivo
Implementar capacitaciones periódicas al personal para desarrollar mejor sus capacidades de
liderazgo y conocimiento.
4.1.7.2 .2 Políticas
Las capacitaciones deberán realizarse de forma semestral.
El personal que efectúe la capacitación deberá contar tanto con la capacidad y
experiencia suficiente en relación al personal.
Del costo total de las capacitaciones que se realicen el 50% será pagado por la Iglesia
Evangélica Bilingüe la Nueva Creación y la diferencia será cancelada por la persona
capacitada.
Todo el personal deberá recibir la capacitación.
Las capacitaciones se llevaran a cabo durante una semana laboral en las distintas áreas.
4.1.7.2.3 Personal que interviene
Pastor
Presidente
Coordinador Ministerial
Tesorero Titular
98
4.1.7.2.4 Procedimiento
Tabla 4-19 Procedimiento capacitación del personal.
NO.
ACTIVIDADES
ENCARGADO
1 Solicita las capacitaciones Coordinador Ministerial
2 Planifica las capacitaciones en las distintas áreas. Coordinador Ministerial
3 Aprueba el Cronograma y el personal para las
capacitaciones.
Pastor
4 Realiza la contratación del personal. Presidente
5 Coordina las actividades de capacitación. Coordinador Ministerial
6 Realiza el pago de los servicios al capacitador. Tesorero Titular
7 Elabora un informe con los resultados de las
actividades realizadas.
Coordinador Ministerial
8 Evalúa los resultados de la capacitación. Pastor
Nota: Muestra los procedimientos de capacitación del personal.
99
4.1.7.2. 5 Flujo diagramación: Capacitación del personal
Figura 4-4 Capacitación del personal
CA
PA
CIT
AC
IÓN
DE
L P
ER
SO
NA
L
PASTOR PRESIDENTETESORERO
TITULAR
COORDINADOR
MINISTERIAL
INICIO
Solicita las
capacitaciones
Planifica las
capacitaciones en
las distintas áreas.
Aprueba el
Cronograma y el
personal para las
capacitaciones.
Realiza la
contratación del
personal.
Coordina las
actividades de
capacitación.
Realiza el pago de
los servicios al
capacitador.
Elabora un informe
con los resultados de
las actividades
realizadas.
Evalúa los resultados de
la capacitación.
FIN
100
4.1.7.2. 6 Documento para la capacitación del personal.
Tabla 4-20 Informe de resultados de capacitación.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
INFORME DE RESULTADOS DE CAPACITACIÓN
Fecha:__________________________________________________
Tema de capacitación ____________________________________
Nombre del capacitador _________________________________
Hora de Inicio __________________________________________
Hora de Finalización _____________________________________
N° TEMA DE CAPACITACIÓN
1 HABILIDAD INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nota: Muestra el informe de resultados de capacitación.
101
4.2 Diseño del sistema financiero
El diseño de un sistema financiero es muy importante para el desarrollo adecuado de cualquier
tipo de organización, en especial en la presente tesis para la Iglesia Evangélica Bilingüe La
Nueva Creación servirá de base fundamental debido a que no cuenta con procedimientos
formales y adecuados con los cuales se pueda llevar a cabo el manejo de los recursos con los
que cuenta, es por eso que se hace necesario el desarrollo de las siguientes prácticas contables y
financieras.
4.2.1 Plan de cuentas Tabla 4-21 Plan de cuentas
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
PLAN DE CUENTAS
1. ACTIVOS
1.1. ACTIVO CORRIENTE
1.1.1. EFECTIVO Y EQUIVALENTES
1.1.1.1. CAJA
1.1.1.1.01 CAJA CHICA
1.1.1.1.02 CAJA GENERAL
1.1.1.2. BANCOS
1.1.1.2.01 BANCO PRODUBANCO
1.1.2. CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR
1.1.2.1 CUENTAS POR COBRAR LIDERES
1.1.2.2 CUENTAS POR COBRAR MIEMBROS
1.2. ACTIVOS NO CORRIENTES
1.2.1 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
1.2.1.1 TERRENO
1.2.1.2 EDIFICIO MINISTERIAL
1.2.1.3 MUEBLES Y ENSERES
1.2.1.4 EQUIPO DE COMPUTACIÓN
1.2.1.5 EQUIPO MUSICAL
1.2.1.99 DEPRECIACIÓN ACUMULADA EDIFICIO MINISTERIAL
1.2.1.99 DEPRECIACIÓN ACUMULADA MUEBLES Y ENSERES
1.2.1.99 DEPRECIACIÓN ACUMULADA EQUIPO DE COMPUTACIÓN
1.2.1.99 DEPRECIACIÓN ACUMULADA EQUIPO MUSICAL
2. PASIVOS
2.1. PASIVO CORRIENTE
2.1.1. PROVEEDORES
2.1.2. DOCUMENTOS POR PAGAR
2.1.3 SUELDOS POR PAGAR
2.1.4 IESS POR PAGAR
2.1.4.01 APORTE INDIVIDUAL POR PAGAR
2.1.4.02 APORTE PATRONAL POR PAGAR
2.1.5 RETENCIONES EN LA FUENTE IMP. A LA RENTA
2.1.5.01 RETENCIÓN IMPUESTO A LA RENTA 1%
2.1.5.02 RETENCIÓN IMPUESTO A LA RETAN DE 2%
2.1.5.03 RETENCIÓN IMPUESTO A LA RENTA DEL 8%
2.1.6 RETENCIONES DE IVA
2.1.6.01 RETENCIÓN IVA 30% BIENES
2.1.6.02 RETENCIÓN IVA 70% SERVICIOS
2.1.6.03 RETENCIÓN IVA 100% PERSONAS NATURALES
2.1.7 FONDOS DE RESERVA
2.1.8 DÉCIMO TERCER SUELDO
2.1.9 DÉCIMO CUARTO SUELDO
2.1.10 VACACIONES POR PAGAR
2.1.11 LIQUIDACIÓN POR PAGAR
2.2. PASIVOS
2.2.1. PASIVOS NO CORRIENTES
2.2.1.01 PRESTAMOS POR PAGAR
2.2.1.02 HIPOTECA POR PAGAR
3. PATRIMONIO
3.1. CAPITAL
3.1.1. CAPITAL SOCIAL
102
Continuación de la tabla 4-22
3.2. RESULTADO DEL EJERCICIO
3.3. EXCEDENTE EJERCICIOS ANTERIORES
3.4. PERDIDA DE EJERCICIOS ANTERIORES
4. INGRESOS
4.1. INGRESOS MINISTERIALES
4.1.1 OFRENDAS
4.1.2 DIEZMOS
4.1.3 PRIMICIAS
4.1.4 PROMESAS
4.1.5 DONACIONES
4.1.6 MATRIMONIOS
4.1.7 BAUTIZOS
4.1.8 PRESENTACIONES
4.2. INGRESOS NO OPERACIONALES
6. GASTOS
6.1. GASTOS OPERACIONALES
6.1.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS
6.1.1.1. GASTOS EN PERSONAL
6.1.1.1.01 GASTO SUELDOS
6.1.1.1.04 GASTO APORTE PATRONAL
6.1.1.1.05 GASTO FONDOS DE RESERVA
6.1.1.1.06 GASTO DÉCIMO TERCER SUELDO
6.1.1.1.07 GASTO DÉCIMO CUARTO SUELDO
6.1.1.1.08 GASTO VACACIONES
6.1.1.1.09 GASTO JUBILACIÓN PATRONAL
6.1.1.1.11 GASTO APORTE INDIVIDUAL
6.1.1.2. GASTOS GENERALES
6.1.1.2.01 GASTO CAPACITACIONES
6.1.1.2.02 GASTOS AYUDA SOCIAL
6.1.1.2.03 GASTO SUMINISTROS DE OFICINAS
6.1.1.2.04 GASTOS MATERIALES DE ASEO
6.1.1.2.05 GASTO MOVILIZACIÓN
6.1.1.2.06 GASTO MANTENIMIENTO
6.1.1.2.07 GASTO ALIMENTACIÓN
6.1.1.2.08 GASTO IMPRENTA, REPRODUCCIÓN Y PUBLICACIÓN
6.1.1.2.09 GASTO VIÁTICOS
6.1.1.3 GASTOS SERVICIOS BÁSICOS
6.1.1.3.01 GASTO ENERGÍA ELÉCTRICA
6.1.1.3.02 GASTO AGUA POTABLE
6.1.1.3.03 GASTO TELEFÓNICO
6.1.1.3.04 GASTO INTERNET
6.1.1.4. GASTO DEPRECIACIÓN
103
Continuación de la tabla 4-22
6.1.1.4.01 GASTO DEPRECIACIÓN EDIFICIO MINISTERIAL
6.1.1.4.02 GASTO DEPRECIACIÓN MUEBLES Y ENSERES
6.1.1.4.03 GASTO DEPRECIACIÓN EQUIPO DE COMPUTACIÓN
6.1.1.4.04 GASTO DEPRECIACIÓN EQUIPO MUSICAL
6.1.1.5. GASTO SERVICIOS PROFESIONALES
6.1.1.5.01 GASTO HONORARIOS PROFESIONALES
6.1.1.5.02 GASTO HONORARIOS NOTARIOS
6.1.1.5.03 GASTO SERVICIOS CONTABLES
6.1.1.6 GASTOS MINISTERIALES
6.1.1.6.01 GASTOS MINISTERIO DE DAMAS
6.1.1.6.02 GASTOS MINISTERIO DE JÓVENES
6.1.1.6.03 GASTO MINISTERIO DE CABALLEROS
6.1.1.6.04 GASTO MINISTERIO DE NIÑOS
6.1.1.6.05 GASTO MINISTERIO DE MÚSICA
6.1.1.6.06 GASTO SANTA CENA
6.2. GASTOS FINANCIEROS
6.2.1. GASTOS BANCARIOS
6.3.01 GASTO SERVICIOS SERVÍPAGOS
Nota: Muestra el plan de cuentas.
4.2.1.1 Instructivo para el uso del Plan de cuentas
A continuación se muestra un detalle acerca del tratamiento de cada una de las cuentas más
representativas de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación, basadas en las actividades
que ésta desarrolla.
ACTIVO
Son todos aquellos bienes tangibles o intangibles que tiene la Iglesia Evangélica a Nueva
Creación, los mismos que pueden convertirse en dinero, dentro de este grupo se encuentran los
siguientes.
104
CAJA
Representa el dinero en efectivo como billetes, monedas o cheques que tiene la Iglesia
Evangélica La Nueva Creación los mismos que serán utilizados para sustentar todas las
actividades necesarias de acuerdo a sus fines.
Tabla 4-22 Tratamiento de la cuenta Caja
TRATAMIENTO DE LA CUENTA CAJA
DEBE HABER
SALDO
Se debitarán los valores correspondientes a pagos efectuados con dinero en efectivo con el que cuente la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
El saldo de esta cuenta será deudor.
Serán debitados todos los valores que provengan de:
Ofrendas
Diezmos
Promesa
Donaciones
Matrimonio
Bautizos
Presentaciones.
Entre otros similares
Nota: Se detalla el tratamiento que debe tener la cuenta Caja
CAJA CHICA
Son fondos en efectivo designados para gastos menores que pudieran ser urgentes las cuales se
desarrollen durante un periodo determinado el cual debe ser manejado por una persona
responsable.
105
Tabla 4-23 Tratamiento de la cuenta Caja Chica
TRATAMIENTO DE LA CUENTA CAJA CHICA
DEBE HABER SALDO
Se debitará en el momento
de la reposición de un
nuevo Fondo de Caja chica.
Sera debitada cuando se realice el pago de algún gasto o compra de un bien o servicio de valores menores.
El saldo de esta cuenta será deudor.
Nota: Se detalla el tratamiento de la cuenta caja.
BANCOS
Representa el dinero que se encuentra guardado en las instituciones financieras a nombre de la
Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
Tabla 4-24 Tratamiento de la cuenta Bancos.
TRATAMIENTO DE LA CUENTA BANCOS
DEBE HABER SALDO
Se debita por el incremento en la
cuenta de la Iglesia ya sea por
depósitos, o notas de crédito.
Se acredita al momento de registrar movimientos como retiros, emisión de cheques.
El saldo debe ser deudor.
Nota: Se detalla el tratamiento para la cuenta Bancos
106
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
Son los activos tangibles que tiene la empresa adquiridos a través del tiempo y las cuales
forman parte fundamental en el desarrollo de las actividades a las que se dedica la Iglesia dentro
de este grupo está el edificio, terreno mueble y enseres, equipo de computación e instrumentos
musicales
EDIFICIO
Son el o los bienes inmuebles con los que cuenta la Iglesia.
Tabla 4-25 Tratamiento de la cuenta edificio.
TRATAMIENTO DE LA CUENTA EDIFICIO
DEBE HABER SALDO
Se debita por la compra de
este bien.
Se acredita por la venta, la desvalorización, pérdida o robo de este bien.
El saldo debe ser deudor.
Nota: Se detalla el tratamiento de la cuenta edificio.
MUEBLES Y ENSERES
Esta cuenta está integrada por todos aquellos valores provenientes de la adquisición de muebles
y enseres utilizados para la actividad propia de la Iglesia.
Tabla 4-26 Tratamiento de la cuenta Muebles y Enseres
TRATAMIENTO DE LA CUENTA MUEBLES Y ENSERES
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando ocurre la
adquisición o donación de
algún tipo de muebles y
enseres.
Se acredita por la venta, la desvalorización, pérdida o robo de este bien.
Deberá tener saldo deudor.
Nota: se muestra el detalle del tratamiento de la Cuenta de Muebles y Enseres.
107
EQUIPO DE COMPUTACIÓN
Esta cuenta involucra los valores provenientes de los equipos tecnológicos que la Iglesia va
adquiriendo.
Tabla 4-27 Tratamiento de la cuenta Equipo de computación
TRATAMIENTO DE LA CUENTA EQUIPO DE COMPUTACIÓN
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando ocurre la
adquisición o donación de
este tipo de equipos.
Se acredita por la venta, la desvalorización, pérdida o robo de este bien.
Debe tener saldo deudor
Nota: Muestra el tratamiento de la cuenta Equipo de Computación.
EQUIPO MUSICAL
Esta cuenta involucra los valores provenientes de los instrumentos musicales los cuales son
utilizados por la Iglesia.
Tabla 4-28 Tratamiento para la cuenta Equipo Musical
TRATAMIENTO DE LA CUENTA EQUIPO MUSICAL
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando ocurre la
adquisición o donación de
instrumentos musicales,
Se acredita por la venta, la desvalorización, pérdida o robo de este bien.
Debe n tener saldo deudor.
Nota: Muestra el tratamiento para la cuenta Equipo Musical.
108
DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE EDIFICIO
Controla el movimiento de esta cuenta mediante la desvalorización de este tipo de bien
inmueble que se da a través de la depreciación del 10%.
Tabla 4-29 Tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada de Edificio.
TRATAMIENTO DE LA CUENTA DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE EDIFICIO
DEBE HABER SALDO
Se debita por errores que
pudieran ocurrir al momento
de realizar el registro
contable
Se acredita por la depreciación que ha tenido este bien inmueble.
El saldo de esta cuenta debe ser acreedor.
Nota: Muestra el tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada de Edificio.
DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE MUEBLES Y ENSERES
Esta cuenta controla los valores provenientes de los movimientos ocasionados por la
depreciación de los muebles y enseres de la Iglesia para este caso la depreciación es del 10%.
Tabla 4-30 Tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada de Muebles y Enseres.
TRATAMIENTO DE LA CUENTA DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE MUEBLES Y
ENSERES
DEBE HABER SALDO
Se debita por errores que
pudieran ocurrir al momento
de realizar el registro
contable
Se acredita por la depreciación que ha tenido los muebles y enseres.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla el tratamiento para la cuenta Depreciación Acumulada Muebles y Enseres.
109
DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
Controla los valores que provienes de la depreciación de los equipos de computación con los
que cuenta la Iglesia y para este caso el porcentaje de la depreciación es del 10%.
Tabla 4-31 Tratamiento de la cuenta Depreciación Acumulada Equipos de Computación.
TRATAMIENTO DE LA CUENTA DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE EQUIPOS DE
COMPUTACIÓN
DEBE HABER SALDO
Se debita por errores que
pudieran ocurrir al momento
de realizar el registro
contable
Se acredita por la depreciación que ha tenido este tipo de equipos.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla el tratamiento para la cuenta Depreciación Acumulada de Equipo de
Computación.
DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE EQUIPO MUSICAL
Controla los valores que dan como resultado la depreciación de los Instrumentos musicales que
tiene la Iglesia para este caso el porcentaje de depreciación es del 10%.
Tabla 4-32 Tratamiento para la cuenta Depreciación Acumulada de Equipo Musical.
TRATAMIENTO DE LA CUENTA DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE EQUIPO
MUSICAL
DEBE HABER SALDO
Se debita por errores que
pudieran ocurrir al momento
de realizar el registro
contable
Se acredita por la depreciación que han tenido los instrumentos musicales.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla el tratamiento para la cuenta Depreciación Acumulada de Equipo de música.
110
PASIVOS
Los pasivos son todas las obligaciones que tiene la Iglesia Evangélica La Nueva Creación con
sus acreedores ya sean instituciones financieras, proveedores, los miembros de la congregación
o los empleados.
PASIVOS CORRIENTES
Este tipo de obligaciones que tiene la Iglesia son cuando los pagos lo pueden realizar en un
plazo menos a un año estas son conocidas también como deudas a corto plazo.
Tabla 4-33 Tratamiento para las cuentas de Pasivos Corrientes.
TRATAMIENTO DE LAS CUENTAS DE PASIVO CORRIENTES.
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando se realiza el
pago correspondiente a las
obligaciones contraídas sean
éstas cuentas o documentos
por pagar.
Se acredita al momento de que la Iglesia acepta la obligación por pagar a su nombre.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla el tratamiento para la cuenta Pasivos Corrientes.
PASIVOS NO CORRIENTES
Este tipo de obligaciones que tiene la Iglesia son cuando los pagos lo pueden realizar en un
plazo mayor a un año, éstas también son conocidas como deudas a largo plazo como las
hipotecas por pagar o los préstamos bancario que haya realizado.
Tabla 4-34 Tratamiento para las cuentas de pasivo Corriente
TRATAMIENTO DE LAS CUENTAS DE PASIVO NO CORRIENTES.
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando se realiza el
pago correspondiente a las
obligaciones contraídas.
Se acredita al momento de que la Iglesia acepta la obligación por pagar a su nombre.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla el tratamiento de las cuentas de Pasivos Corrientes.
111
INGRESOS
Son todas las entradas de dinero que posee la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación
como son las ofrendas, diezmos, primicias, donaciones, promesas, matrimonios, bautizos y
presentaciones de niños.
Tabla 4-35 Tratamiento de las cuentas de Ingreso.
TRATAMIENTO DE LAS CUENTAS INGRESOS
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando la Iglesia
empieza a realizar gasto, o
cuando se realizan ajuste
contables.
Se acredita cuando la Iglesia empieza a tener ingresos relacionados a sus actividades.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla de las cuentas de Ingresos.
GASTOS
En esta cuenta se registran controlan todos los movimientos relacionados a los gastos incurridos
por la Iglesia
Tabla 4-36 Tratamiento de las cuentas de Gastos
TRATAMIENTO DE LAS CUENTAS GASTOS
DEBE HABER SALDO
Se debita cuando la Iglesia
realiza gastos.
Se acredita al momento de que se cierra el gasto o cuando se realizan ajustes.
El saldo es acreedor.
Nota: Detalla el tratamiento para las cuentas de Gastos.
112
4.2.1.2 Procedimiento para el área financiera contable
4.2.1.2.1 Caja chica
Caja es la representación del fondo en efectivo, el mismo que será utilizado para gastos que
realice la Iglesia.
4.2.1.2.1.1Objetivo
Controlar y justificar los gastos que se realizan por caja chica.
4.2.1.2.1.2 Políticas
La persona elegida para manejar y custodiar caja chica será designado por Contador.
Los arqueos de caja chica serán efectuados por el contador.
Los arqueos de caja chica deben realizarse de forma sorpresiva.
La reposición de caja chica será realizada siempre y cuando se haya utilizado el 90%
del fondo.
La reposición de caja chica será autorizado por el Contador.
El custodio de caja chica no podrá tener acceso directo a la contabilidad.
4.2.1.2.1.3 Personal que interviene
Contador
Tesorero Auxiliar
Vocal Administrativo Financiero
113
4.2.1.2.1.4 Procedimiento
Tabla 4-37 Procedimiento de Caja chica
NO.
ACTIVIDADES
ENCARGADO
1 Realiza una solicitud para la creación de un fondo de
Caja chica.
Contador
2 Recibe la solicitud y aprueba la creación de caja chica Vocal Administrativo
Financiero
3 Envía la aprobación de las solicitud Vocal Administrativo
Financiero
4 Recibe la aprobación y efectúa la creación de caja
chica
Contador
5 Realiza la entrega del fondo de caja chica al tesorero
auxiliar
Contador
6 Recibe el fondo de caja chica Tesorero Auxiliar
7 Solicita la reposición de caja chica al Contador Tesorero Auxiliar
8 Revisa la solicitud y envía para que sea aprobada al
Vocal Administrativo Financiero.
Contador
9 Recibe la solicitud y autoriza la reposición Vocal Administrativo
Financiero
10
Realiza la Reposición Contador
Nota: Muestra los Procedimientos de caja chica
114
4.2.1.2.1.5 Flujo Diagramación: Caja Chica
CA
JA C
HIC
AIGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN - CAJA CHICA
VOCAL
ADMINISTRATIVO
FINANCIERO
TESORERO
AUXILIARCONTADOR
INICIO
Realiza una solicitud
para la creación de un
fondo de Caja chica.
Recibe la
solicitud y
aprueba la
creación de caja
chica
Envía la aprobación
de las solicitud
Recibe la
aprobación y
efectúa la creación
de caja chica
Realiza la entrega
del fondo de caja
chica al tesorero
Auxiliar
Recibe el fondo de
caja chica
Solicita la
reposición de caja
chica
Revisa la
solicitud y envía
para que sea
aprobada al Vocal
Administrativo
Financiero.
Recibe la
solicitud y
autoriza la
reposición
Realiza la
Reposición
FIN
NO
SI
NO
SI
Figura 4-5 Caja chica
115
4.2.1.2.1.6 Documento para el arqueo de Caja Chica
Formulario de arqueo de caja
Este formulario permitirá controlar todos los movimientos realizados en efectivo, este control se
realizará de manera sorpresiva comprobando así la cantidad mostrada en el libro mayor y la de
los resultados del arqueo.
Tabla 4-38 Formulario de Arqueo de Caja.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
ARQUEO DE CAJA
Fecha:
Custodio:
Hora de inicio:
Hora de finalización
DETALLE DE ARQUEO: BILLETES
CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL
$20
$10
$5
$1
TOTAL DE BILLETES
DETALLE DE ARQUEO: MONEDAS
CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL
$1.00
$0.50
$0.25
$0.10
$0.05
$0.01
TOTAL DE MONEDAS
Total en efectivo: $
Total caja: $
MONTO TOTAL $
SOBRANTE $
FALTANTE $
OBSERVACIONES:
116
4.2.1.2.2 Bancos
Es una cuenta del activo en donde se registra movimientos como depósitos, transferencias y
retiros de dinero de la Iglesia Evangélica La Nueva Creación.
4.2.1.2.2 .1 Objetivo
Controlar todos los movimientos bancarios que se realicen.
4.2.1.2.2 .2 Políticas
El responsable de controlar el movimiento de bancos de la Iglesia será el contador.
Se debe registrar los movimientos de bancos inmediatamente en el momento en el que
se comprueba que hay movimiento bancario.
La única persona que firmara los cheques o realizá algún movimiento bancario será el
Presidente.
Los fondos existentes en el banco se utilizarán única y exclusivamente para actividades
de la Iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación.
Se realizarán conciliaciones bancarias periódicamente.
4.2.1.2.2 .3Personal que interviene
Vocal Administrativo Financiero
Contador
Tesorero Titular
Tesorero Auxiliar
117
4.2.1.2.2 .4 Procedimiento
Tabla 4-39 Procedimiento de Bancos
NO. ACTIVIDADES ENCARGADO
1 Realiza el registro contable de los movimientos bancarios. Tesorero Titular
2 Realiza la conciliación bancaria. Contador
3 Analiza y verifica la conciliación bancaria para enviarla al
Vocal Administrativo Financiero
Contador
4 Firma y envía al archivo la conciliación bancaria. Vocal Administrativo Financiero
5 Recibe la aprobación de la conciliación bancaria Contador
6 Envía el documento aprobado el archivo correspondiente Contador
7 Realiza y archiva la conciliación bancaria Tesorero Auxiliar
Nota: Muestra los procedimientos de Bancos.
118
4.2.1.2.2 .5 Flujo diagramación: Banco
BA
NC
OS
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN- BANCOS
CONTADOR
VOCAL
ADMINISTRATIVO
FINANCIERO
TESORERO
AUXILIAR
TESORERO
TITULAR
INICIO
Realiza la
conciliación
bancaria.
Realiza el registro
contable de los
movimientos
bancarios.
Analiza y verifica la
conciliación bancaria
para enviarla al
Vocal Administrativo
Financiero
Firma y
envía al
archivo la
conciliación
bancaria.
Recibe la aprobación
de la conciliación
bancaria
Envía el documento
aprobado el archivo
correspondiente
Realiza y archiva la
conciliación
bancaria
FIN
NO
SI
Figura 4-6 Flujograma de Bancos
119
4.2.1.2.2 .6 Documento para la conciliación de Bancos
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGUE LA NUEVA CREACIÓN
CONCILIACIÓN BANCARIA
AL ___ DE ___ 20 ___
Banco: __________________________
N° CTA. CTE. : __________________
Elaborado por: ___________________
Revisado por:_____________________
Valor en Libros: USD$ USD$
No Registrado en libros
(+) Notas de Crédito no Registradas
(-) Notas de Débito no Registradas
No Registrados por el Banco
(+) Transferencia en Tránsito
(-) Deposito en Tránsito
Saldo Conciliado
Saldo en Estado de Cuenta
Deferencia
Observaciones:_______________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
______________________________ ______________________________
Contador Vocal Administrativo Financiero
Figura 4-7 Documento de conciliación bancaria.
120
4.2.1.2.3 Ingresos
Los ingresos son las entradas económicas que tienen las diferentes empresas según la actividad
que desarrollan.
La Iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación tiene como principal fuente de ingresos
económicos las ofrendas y los diezmos de la congregación.
4.2.1.2.3.1 Objetivo
Realizar un correcto registro de los ingresos que tiene la organización.
4.2.1.2.3.2Políticas
Las ofrendas serán contabilizadas al finalizar de todos los servicios de cultos por el
tesorero y una persona designada por la Junta Directiva.
Los diezmos serán contabilizados de forma mensual durante la reunión de la Junta
Directiva.
Los valores recaudados por las ofrendas o por los diezmos una vez contabilizados
deberán ser depositados inmediatamente en la cuenta corriente de la Iglesia.
Se deberá efectuar un documento en el que conste el ingreso proveniente de las ofrendas
y diezmos.
4.2.1.2.3.3 Personal que interviene
Un delegado por la Junta Directiva
Secretario Titular
Contador
Tesorero Titular
Tesorero Auxiliar
121
4.2.1.2.3.4 Procedimiento
Tabla 4-40Procedimientos de Ingresos
No. Actividades Encargado
1 Realiza la recaudación de las ofrendas. Tesorero Titular
2 Realiza la contabilización de lo recaudado. Tesorero Auxiliar y un delegado por la
Junta Directiva
3 Informa a la congregación el valor de la
ofrenda.
Secretario Titular
4 Realiza y firma el comprobante de ingreso. Tesorero Auxiliar y un delegado por la
Junta Directiva.
5 Registra el ingreso proveniente de las ofrendas. Tesorero Titular
6 Recibe el documento de respaldo para
archivarlo debidamente.
Tesorero Auxiliar
7 Revisa y analiza mensualmente los registros
relacionados a los ingresos.
Contador
Nota: Muestra los procedimientos para ingresos.
122
4.2.1.2.3.5 Flujo Diagramación: Ingresos
ING
RE
SO
S
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN- INGRESOS
TESORERO
AUXILIAR Y UN
DELEGADO DE LA
JUNTA.
SECRETARIO
TITULAR
TESORERO
AUXILIARCONTADOR
TESORERO
TITULAR
INICIO
Realizan la
recaudación de las
ofrendas.
Realiza la
contabilización de
lo recaudado.
Informa a la
congregación el
valor de la ofrenda.
Realiza y firma el
comprobante de
ingreso.
Registra el ingreso
proveniente de las
ofrendas.
Recibe el documento
de respaldo para
archivarlo
debidamente.
Revisa y
analiza
mensualmente
los registros
relacionados a
los ingresos.
FIN
Figura 4-8 Flujograma de Ingresos.
123
4.2.1.2.3.6 Documento para el registro de Ingresos
Este documento servirá como respaldo para el registro correspondiente a los ingresos que tenga
la Iglesia Evangélica Bilingüe la Nueva Creación.
Tabla 4-41 Documento para Ingresos.
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
ACUERDO MINISTERIAL No..........
RUC. No.
COMPROBANTE DE INGRESO
FECHA:
No.
RECIBI DE:
VALOR $:
REFERENCIA:
LA CANTIDAD DE:
POR CONCEPTO DE:
CODIGO
DENOMINACION
CUENTA REF. PARCIAL DEBE HABER
ELABORADO:
VISTO BUENO
RECIBIDO
POR:
TESORERO
(A)
PRESIDENTE
NOMBRE:
C.I.
Nota: Muestra el documento de ingresos.
124
Detalle de ofrendas
Este documento permitirá obtener un mayor detalle de las ofrendas mensuales que recibe la
Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
Figura 4-9 Detalle de Ofrenda
AÑO MES SEMANA Nº
DIA: Martes CANTIDAD DENOMINACION VALOR DIA: Miércoles CANTIDAD DENOMINACION VALOR
20 20
10 10
5 5
1 1
0.50 0.50
0.25 0.25
0.10 0.10
0.05 0.05
0.01 0.01
$ $
DIA: Sábado CANTIDAD DENOMINACION VALOR DIA: Domingo CANTIDAD DENOMINACION VALOR
20 20
10 10
5 5
1 1
0.50 0.50
0.25 0.25
0.10 0.10
0.05 0.05
0.01 0.01
$ $
$
PREPARADOPOR: RECIBIDO POR:
APROBADO POR:
REGISTRADO POR:
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACION
TOTAL TOTAL
Firma:
TOTAL TOTAL
OFRENDA SEMANAL
DETALLE DE OFRENDA SEMANAL
125
Detalle de Diezmos
Este documento permite conocer de una manera detallada los ingresos provenientes de los
diezmos es decir el 10% de todos los ingresos percibido por cada una de las personas de la
congregación de acuerdo al trabajo al que se dediquen el cual le pertenece Dios.
Tabla 4-42 Detalle de Diezmos
AÑO TRIMESTRE Nº
DIEZMO
$
PREPARADOPOR: RECIBIDO POR:
APROBADO POR:
REGISTRADO POR:
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACION
DETALLE DE DIEZMOS
DIEZMO TOTAL
Firma:
PETICION DE ORACIONNOMBRE
126
4.2.1.2.4 Egresos
Los Egresos representan la salida de dinero de una empresa debido a la realización de gastos.
4.2.1.2.4.1 Objetivo
Controlar los gastos efectuados por la Iglesia Evangélica La Nueva Creación.
4.2.1.2.4.2 Políticas
Para realizar algún tipo de adquisición la Junta Directiva deberá analizar si el gasto es
necesario.
El monto de los gastos en un mes no podrán superar los 200 dólares a menos que la
Junta Directiva mediante decisión unánime decida lo contario.
Los gastos permanentes serán el sueldo del cuerpo pastoral y los relacionados a los
servicios básicos.
Deberá existir un comprobante que respalde el gasto efectuado.
Los gastos serán autorizados únicamente por la Junta Directiva.
4.2.1.2.4.3 Personal que interviene
Presidente
Tesorero Titular
Tesorero Auxiliar
Ministerios
127
4.2.1.2.4.4 Procedimiento
Tabla 4-43 Procedimientos de Egresos.
No. Actividades Encargado
1 Solicita la compra de un bien o servicio. Coordinador Ministerial
2 Pide una cotización del bien o servicio Presidente
3 Realiza la cotización del bien o servicio. Tesorero Titular
4 Selecciona la mejor opción de compra y
autoriza dicha compra.
Presidente
5 Recibe la autorización y realiza la compra del
bien o servicio.
Vocal Administrativo
Financiero
6 Registra el comprobante del gasto realizado. Tesorero Titular
7 Archiva el documento de respaldo. Tesorero Auxiliar
Nota: Muestra los procedimientos de egresos.
128
4.2.1.2.4.5 Flujo Diagramación: Egresos
EG
RE
SO
S
IGLESIA EVANGÉLICA LA NUEVA CREACIÓN - EGRESOS
PRESIDENTETESORERO
TITULAR
VOCAL
ADMINISTRATIVO
FINANCIERO
TESORERO
AUXILIAR
COORDINADOR
MINISTERIAL
INICIO
Solicita la compra de
un bien o servicio.Pide una cotización
del bien o servicio
Realiza la
cotización del
bien o servicio.
Selecciona la
mejor opción de
compra y
autoriza dicha
compra.
Recibe la
autorización y
realiza la compra del
bien o servicio.
Archiva el
documento de
respaldo.
Registra el
comprobante del
gasto realizado.
FIN
SI
Figura 4-10 Flujograma de Egresos
129
4.2.1.2.4.6 Documento para el registro de Egresos
Este documento servirá como sustento para respaldar todos los egresos que se realicen en la
Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación.
Tabla 4-44 Comprobante de Egresos.
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
ACUERDO MINISTERIAL No..........
RUC. No.
COMPROBANTE DE EGRESO
FECHA:
No.
PAGADO A:
$:
LA CANTIDAD DE:
POR CONCEPTO DE:
CODIGO
DENOMINACION
CUENTA REF. PARCIAL DEBE HABER
ELABORADO:
AUTORIZADO POR:
RECIBI
CONFORME:
TESORERO
(A)
PRESIDENTE
NOMBRE:
C.I.
Nota: Muestra el documento de egreso.
130
4.2.1.2.5 Elaboración del Presupuesto
La elaboración del presupuesto es el que permite que el plan de operaciones de las empresas
vaya desarrollándose bajo un límite establecido.
4.2.1.2.5.1 Objetivo
Elaborar un presupuesto de acuerdo a las actividades que desarrolla la Iglesia Evangélica
Bilingüe la Nueva Creación.
4.2.1.2.5.2 Políticas
Deberá existir un personal encargado específicamente de la elaboración del
presupuesto.
El Vocal Administrativo Financiero será el responsable de llevar a cabo todo el proceso
presupuestario
El Coordinador Ministerial será el encargado de recibir todos los requerimientos de
cada uno de los ministerios.
Cada uno de los ministerios deberán entregar los requerimientos necesario de forma
escrita
El Presidente será el encargado de autorizar los presupuestos.
Para la adquisición del algún bien o servicio deberán existir por lo menos dos proformas
de diferentes proveedores.
4.2.1.2.5.3 Responsables
Presidente
Vocal Administrativo Financiero
Coordinador Ministerial
Contador
131
4.2.1.2.5.6 Procedimientos
Tabla 4-45 Procedimiento de la elaboración del presupuesto.
No. Actividades Encargado
1 Recibe los requerimientos de cada uno de
los ministerios.
Coordinador Ministerial
2 Solicita las proformas de distintos
proveedores.
Contador
3 Envia las proformas al Vocal
Administrativo Financiero.
Contador
4 Selecciona la proforma mas adecuada. Vocal Administrativo Financiero.
5 Elabora el presupuesto anual de la Iglesia. Vocal Administrativo Financiero.
6 Envia al Presidente la elaboracion del
presupuesto para que pueda ser aprobada.
Vocal Administrativo Financiero.
7 Aprueba el presupuesto recibido. Presidente
Nota: Indica los responsables con cada uno de las actividades a realizarse.
132
4.2.1.2.5.6 Flujodiagramación
ELA
BO
RA
CIO
N D
EL
PR
ES
UP
UE
ST
O
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN- ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
CONTADORVOCAL
ADMINISTRATIVO
FINANCIERO
PRESIDENTECOORDINADOR
MINISTERIAL
INICIO
Recibe los
requerimientos de
cada uno de los
ministerios.
Solicita las
proformas de
distintos
proveedores.
Envia las proformas
al Vocal
Administrativo
Financiero.
Selecciona la
proforma mas
adecuada.
Elabora el
presupuesto anual de
la Iglesia.
Envía al Presidente
la elaboración del
presupuesto para
que pueda ser
aprobada.
Aprueba el
presupuesto
recibido.
FIN
SI
NO
Figura 4-11 Procedimiento Gráfico Elaboración del Presupuesto
133
4.2.1.2.5.6 Documento para la Elaboración del Presupuesto.
Tabla 4-46 Formato para la elaboración del presupuesto.
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
ACUERDO MINISTERIAL No..........
ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
N°
MINISTERIO
SOLICITANTE
DESCRIPCIÓN
UNIDAD
DE
MEDIDA
CANTIDAD
FECHA
DE
INICIO
FECHA DE
FINALIZACIÓN
VALOR TOTAL
1 Ministerio de
Damas
2 Ministerio de
Caballeros
3 Ministerio de
Jóvenes
4 Ministerio de
Niños
5 Ministerio de
Música
6 Otros
ministerios
Observaciones:
Nota: Muestra los detalles del detalle de la elaboración del presupuesto.
134
4.2.1.2.6 Ejecución del Presupuesto
Poner en práctica todo lo presupuestado anteriormente por las diferentes entidades.
4.2.1.2.6.1 Objetivo
Realizar un control de la ejecución del presupuesto elaborado por la Iglesia Evangélica Bilingüe
La Nueva Creación, utilizando correctamente los recursos económicos durante todo el periodo
para el cual fue elaborado.
4.2.1.2.6.2 Políticas
El Vocal Administrativo Financiero deberá ejecutar el presupuesto aprobado.
La Junta Directiva debe recibir anualmente un informe del Vocal Administrativo
Financiero con documentos que sustenten dicho informe.
Al finalizar el proceso de ejecución del presupuesto el Vocal Administrativo Financiero
deberá presentar un informe con las observaciones existentes a la Junta Directiva.
La entrega de los recursos deberá ser entregados por el Contador.
Todo el presupuesto deberá ejecutarse de acuerdo a las fechas y parámetros elaborados.
4.2.1.2.6.3 Responsables
Vocal Administrativo Financiero
Contador
Proveedor
135
4.2.1.2.6.4 Procedimientos
Tabla 4-47 Procedimiento ejecución del presupuesto.
No. Actividades Encargado
1 Efectúa la adquisición de los bienes o
servicios presupuestados
Contador
2 Firmar el contrato de la adquisición del
bien o servicio.
Proveedor
3 Entregar el bien o servicio de acuerdo a
lo establecido.
Proveedor
4 Recibir la factura y proceder a cancelar. Contador
5 Registra la adquisición del bien o
servicio.
Tesorero Titular
6 Entrega un informe anual sobre la
ejecución del presupuesto.
Vocal Administrativo Financiero
7 Envía el informe a al Junta Directiva. Vocal Administrativo Financiero
8 Revisa y aprueba el informe Vocal Administrativo Financiero
Nota: Indica los responsables con cada uno de las actividades a realizarse.
136
4.2.1.2.6.5 Flujo diagramación
EJE
CU
CIÓ
N D
EL
PR
ES
UP
UE
ST
O
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN – EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO
PROVEEDORTESORERO
TITULAR
VOCAL
ADMINISTRATIVO
FINANCIERO
JUNTA DIRECTIVACONTADOR
Efectúa la adquisicion
de los bienes o
servicios
presupuestados
INICIO
Firmar el contrato de
la adquisición del
bien o servicio.
Entregar el bien o
servicio de acuerdo a lo
establecido.
Recibir la factura y
proceder a cancelar.
Registra la
adquisición del bien o
servicio
Entrega un informe
anual sobre la
ejecucióm n del
presUpuesto.
Envía el informe a
al Junta Directiva.
Revisa y aprueba
el informe
FIN
Figura 4-12 Flujograma de la Ejecución del Presupuesto.
137
4.2.1.2.6.6 Documento para la Ejecución del Presupuesto.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
INFORME ANUAL DE LA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA
AÑO---------
Fecha:____________
Señores
_________________
Presente.-
De mi consideración:
Por medio del presente doy a conocer todos los detalles sobre el desarrollo del presupuesto
ejecutado en el periodo 20XX.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Atentamente,
_________________
Figura 4-13 Formato del informe anual del presupuesto.
138
4.3 Registros contables
LIBRO DIARIO
El libro diario le permitirá a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación tener un control
detallado de las transacciones que se realicen a través del tiempo.
Tabla 4-48 Formato de libro diario
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Libro Diario
Del… Al…
Folio___
CÓDIGO FECHA DETALLE PARCIAL DEBE HABER
SUMAN Y PASAN
LIBRO MAYOR
El libro mayor es el documento en donde se van clasificando todos los movimientos que se
hayan realizado en las diferentes cuentas, las mismas que provienen del Libro Diario.
139
Tabla 4-49 Formato de libro Mayor
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN
Libro Mayor Folio___
BALANCE DE COMPROBACIÓN
A través de este Balance la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación podrá conocer los
saldos existentes en cada una de las cuentas que intervinieron en el proceso contable, y de
existir algún tipo de error en los anteriores procesos poder corregirlos oportunamente
Tabla 4-50 Formato del balance de comprobación.
IGLESIA EVANGÉLICA BILINGÜE LA NUEVA CREACIÓN BALANCE DE COMPROBACIÓN
DEL……. AL……
CÓDIGO CUENTA
SUMAS SALDOS
DEBE HABER DEUDOR ACREEDOR
TOTAL
CUENTA CÓDIGO
FECHA DETALLE REF DEBE HABER SALDO
TOTAL
140
Estado de situación económica
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACION
ESTADO DE SITUACIÓN ECONÓMICA
DEL 1 Mayo Al 31 de Mayo de 2015
INGRESOS
INGRESOS MINISTERIALES 1.370,00
Diezmos 820,00
Ofrendas 300,00
Primicias 150,00
Promesas 100,00
Matrimonios 80,00
Presentaciones 50,00
OTROS INGRESOS 23,00
Intereses Ganados 23,00
TOTAL INGRESOS 1.393,00
GASTOS
GASTOS EN PERSONAL 1.961,87
Sueldos y Salarios 1.160,00
Décimo Tercer Sueldo 89,33
Décimo Cuarto Sueldo 89,33
Vacaciones 40,67
Fondos de Reserva 89,33
Aporte patronal IESS 101,21
Honorarios Profesionales 392,00
GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS SERVICIOS BÁSICOS 89,43
Agua Potable 18,54
Energía Eléctrica 27,30
Teléfono 8,99
Internet 34,60
GASTOS GENERALES 220,00
Suministros de oficina 56,70
Materiales de Aseo 45,30
Viáticos 50,00
Alimentacion 68,00
GASTOS MINISTERIALES 287,93
Ministerio de niños 30,25
Santa Cena 7,68
Gasto Matrimonio 250,00
GASTO DEPRECIACION 180,64
Depreciación Edificios 145,20
Depreciación Equipo de Oficina 6,70
Depreciación Equipo de Computación 5,40
Depreciación Equipo de Sonido 23,34
GASTOS FINANCIEROS 2,30
Gastos Bancarios 2,30
TOTAL GASTOS 780,30
PERDIDA O EXCEDENTE DEL EJERCICIO 612,70
141
Estado de situación financiera
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACION
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
AL 31 DE MAYO DE 2015
ACTIVOS
ACTIVOS CORRIENTES 3100
Caja 500
Bancos 2400
Cuentas por cobrar lideres 200
ACTIVOS NO CORRIENTES
PROPIEDADA PLANTA Y EQUIPO 81915
Terreno 30000
Edificio Ministerial 40000 38322
Depreciacion Acumulada Edificio
Ministerial 1678
Muebles y Enseres 1545 1413
Depreciacion Acumulada de Muebles y
Enseres 132
Equipo de Computacion 730 633
Depreciacion Acumulada de Equipo de
Computacion 97
Equipo Musical 12000 11547
Depreciacion Acumulada Equipo
Musical 453
TOTAL ACTIVOS 85015
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES 2349,34
Cuentas por Pagar 300
Documentos por Pagar 1153
Sueldos por pagar 300
Decimo tercero Sueldo por pagar 89,33
Decimo cuerto sueldo por pagar 89,33
Vacaciones por pagar 40,67
Fondos de Reserva por pagar 89,33
Aporte Individual por pagar 107,23
Aporte Patronal por pagar 135,45
SRI por pagar 45
PASIVOS NO CORRIENTES 8000
Prestamo por pagar 8000
TOTAL PASIVOS 10349,34
PATRIMONIO 74665,66
capital 45634
EXEDENTE EJERCICIOS
ANTERIORES 28418,96
EXECEDENTE DEL EJERCICIO 612,7
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 85015
142
Estado de Flujo del Efectivo
IGLESIA EVANGELICA BILINGÜE LA NUEVA CREACION
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
DEL 1 Mayo Al 31 de Mayo de 2015
FLUJO DE OPERACIÓN
UTILIDAD NETA 600
DEPRECIACIONES 1321
TOTAL 1921
OPERACIONES DEL PERIODO
CUENTAS POR COBRAR -400
CUENTAS POR PAGAR 640
TOTAL 240
2161
EFECTIVO PROVISTO DE FLUJO DE OPERACIONES
FLUJO DE INVERSIONES
ADICION DE ACTIVOS FIJOS 600
EFECTIVO UTILIZADO EN FLUJO DE INVERSIONES 600
FLUJO DE FINANCIAMIENTO
FLUJO NETO DE EFECTIVO 2561
FLUJO DE FONDOS AL INICIO 3100
FLUJO DE FONDOS AL CIERRE 5661
143
Estado de Cambios en el Patrimonio
Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
DEL…AL…
CAPITAL
PAGADO
EXCEDENTE
EJERCICIOS
ANTERIORES
EXCEDENTE
DEL
EJERCICIO TOTAL
SALDOS INICIALES
Aumento de Capital
39.500,00 1.500,00 -
51.000,00
Excedente del Ejercicio
1.000,00 - -
1.000,00
SALDOS AL FINAL - - 600,00
600,00
40.500,00 1.500,00 600,00
52.600,00
144
CAPITULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación no cuenta con un sistema
administrativo financiero lo cual ha ocasionado dificultades en la realización de las
actividades y en el manejo de los recursos.
El organigrama estructural de la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación no
muestra claramente las responsabilidades de cada una de los miembros.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación no cuenta con políticas
administrativas, desarrollando de esta manera un inadecuado control en el manejo de
sus recursos.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación no tiene procedimientos
formalizados donde se especifican las actividades y el personal responsable del área
financiera, por lo tanto se determina que el trabajo que realiza de forma empírica.
La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación no cuenta con documentos de
control que le permitan verificar el cumplimiento de las actividades realizadas por parte
del personal involucrado en los procedimientos establecidos.
A través del estudio realizado a la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación se
determinó la existencia de la propuesta del diseño de un sistema administrativo
financiero, encaminando de esta manera a un adecuado desarrollo organizacional.
145
5.2 Recomendaciones
Es recomendable que La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación aplique el
direccionamiento estratégico propuesto a fin de que obtenga un crecimiento
organizacional notable.
Es importante que la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación ponga en práctica
todos los procedimientos financieros y contables los cuales contribuyan a mejorar todas
las actividades.
Se recomienda que la Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación ponga en práctica
los procedimientos administrativos propuestas, mejorando de esta manera el manejo de
los recursos.
Es recomendable que se utilice los parámetros establecidos en el marco teórico el
mismo que le servirá para establecer las características necesarias para el desarrollo de
la propuesta.
Es necesario que La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación formalice los
procedimientos mediante la documentación de la información, estableciendo un
sustento ante cualquier situación de control que se realice por las instituciones
reguladoras de sus funciones.
Es recomendable que La Iglesia Evangélica Bilingüe La Nueva Creación aplique los
documentos de control propuestos los mismos que le permitirán determinar las falencias
existentes.
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