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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PROPUESTA DEL “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y
SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA
LATINA S.A.”
AURTORA:
VALERIA ALEJANDRA ENRIQUEZ MORALES
INGENIERA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DIRECTOR: RUBEN GERMAN LEON ALVEAR
QUITO, OCTUBRE DEL 2015
ii
Enríquez Morales, Valeria Alejandra (2015). Propuesta del programa de
seguridad industrial y salud ocupacional en la empresa
DISTRIBUIDORA LATINA S.A. Trabajo de investigación para optar
por el grado de Ingeniera en Administración de Empresas. Facultad de
Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas.
Quito: UCE. 181p.
iii
DEDICATORIA
A Dios y a mi familia, que con su infinito amor y apoyo constante
supieron encaminarme para lograr objetivos en el desarrollo
personal y profesional en este arduo camino de sacrificio,
disciplina y esmero.
A mi hija, por ser la fuente de energía e inspiración constante en la
lucha del día a día.
iv
AGRADECIMIENTO
Al Ing. Rubén León por su amabilidad, paciencia y dedicación al
brindarme parte de su sabiduría para la elaboración de mi programa de
investigación y crecimiento profesional.
A mis maestros de cátedra que con sus conocimientos y experiencia fueron
una de las principales guías.
A mis amigos por dejar parte de su vida a mi lado y compartir momentos
de alegría y esfuerzo.
A una persona especial, por su paciencia, apoyo y confianza.
A mi familia por ser mi soporte incondicional.
v
AUTORIZACION DE LA AUTORÍA INTELECTUAL
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Yo, VALERIA ALEJANDRA ENRIQUEZ MORALES en calidad de autor del trabajo de
investigación o tesis realizado sobre PROPUESTA DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA
S.A. por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de los
contenidos que me pertenecen o de parte de los que contienen esta obra, con fines estrictamente
académicos o de investigación.
Los derechos que como autor me corresponden, con excepción de la presente autorización seguirán
vigente a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6, 8,19 y demás
pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento.
Quito, 6 de octubre del 2015
Valeria Enríquez
C.C. 172351543-1
vi
APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Por la presente dejo constancia que he leído el Trabajo de Titulación presentada por la señorita
Valeria Alejandra Enríquez Morales, para optar el título profesional cuyo tema es: PROPUESTA
DEL “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL EN LA
EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA S.A. la misma que reúne los requerimientos y los
méritos suficientes para ser sometida a evaluación por el tribunal calificador.
En la ciudad de Quito, a los 6 días del mes de Octubre del 2015
Ing. Rubén León
C.C. 170665178
vii
CARTA DE LA EMPRESA
viii
CONTENIDO
DEDICATORIA ............................................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTO ....................................................................................................................... iv
AUTORIZACION DE LA AUTORÍA INTELECTUAL ................................................................... v
APROBACIÓN DEL TUTOR .......................................................................................................... vi
CARTA DE LA EMPRESA ............................................................................................................ vii
CONTENIDO ................................................................................................................................. viii
LISTA DE TABLAS ....................................................................................................................... xiv
LISTA DE FIGURAS ....................................................................................................................... xv
ANEXOS........................................................................................................................................ xvii
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................. xviii
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 1
CAPÍTULO I ....................................................................................................................................... 2
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA .............................................................................. 2
1.1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA .............................................................. 2
1.1.1. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DISLATINA ...................................................................... 2
1.1.2. MISIÓN ............................................................................................................................... 5
1.1.3. VISIÓN ................................................................................................................................ 5
1.1.4. POLÍTICA DE CALIDAD .................................................................................................. 5
1.2. ORGANIGRAMA ............................................................................................................... 6
1.3. PERSONAL DE LA EMPRESA ......................................................................................... 7
1.4. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 7
1.4.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................ 7
1.4.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................. 9
1.4.3. ÁRBOL DE PROBLEMAS............................................................................................... 10
1.4.4. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................ 10
1.4.5. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................... 11
1.4.6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................ 11
1.4.7. ÁRBOL DE OBJETIVOS ................................................................................................. 12
1.4.8. JUSTIFICACÓN ............................................................................................................... 12
CAPÍTULO II ................................................................................................................................... 13
2. MARCO TEÓRICO .......................................................................................................... 13
2.1. ESTADO ACTUAL DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL TEMA .................................. 13
2.2. INCIDENTES ACCIDENTES Y ENFERMEDADES LABORALES ............................. 14
2.2.1. CAUSAS DE LOS ACCIDENTES ................................................................................... 15
2.2.2. CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES .................................................................... 17
ix
2.2.3. TIPOS FRECUENTES DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES EN UNA
OFICINA ........................................................................................................................... 19
2.2.4. DETERMINACIÓN DE CAUSAS BÁSICAS DE ACCIDENTALIDAD ...................... 20
2.2.5. ELEMENTOS DE UN ACCIDENTE ............................................................................... 24
2.3. EL ACCIDENTE DE TRABAJO. SEGURIDAD EN EL TRABAJO ............................. 24
2.4. JUSTIFICACIÓN DE LA PREVENCIÓN ....................................................................... 25
2.5. TÉCNICAS DE SEGURIDAD ......................................................................................... 26
2.5.1. ORDEN Y ASEO EN EL TRABAJO. SEÑALÉTICA DE SEGURIDAD ...................... 27
2.5.2. CLASES DE SEÑALIZACIÓN Y UTILIZACIÓN.......................................................... 27
2.5.3. COLORES DE SEGURIDAD ........................................................................................... 28
2.5.4. FORMAS GEOMÉTRICAS SÍMBOLOS Y DIMENSIONES ........................................ 29
2.6. ENFERMEDADES PROFESIONALES ........................................................................... 34
2.6.1. PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES ........................................................................... 34
2.7. RIESGOS DEL TRABAJO ............................................................................................... 35
2.7.1. CLASIFICACIÓN DE LOS RIESGOS ............................................................................ 36
2.7.2. RIESGOS FÍSICOS ........................................................................................................... 36
2.7.3. RIESGOS QUÍMICOS ...................................................................................................... 38
2.7.4. RIESGOS BIOLÓGICOS.................................................................................................. 38
2.7.5. RIESGOS ERGONÓMICOS ............................................................................................ 38
2.7.6. RIESGOS MECÁNICOS .................................................................................................. 39
2.7.7. RIESGOS PSICOSOCIALES ........................................................................................... 39
2.8. FACTORES DE RIESGO ................................................................................................. 39
2.9. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN LA EMPRESA ................................................... 41
2.10. ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES IDENTIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN
DE RIESGOS .................................................................................................................... 42
2.10.1. FACTORES INTERNOS QUE GENERAN POSIBLES AMENAZAS .......................... 42
2.11. FACTORES EXTERNOS QUE GENERAN POSIBLES AMENAZAS ......................... 43
2.11.1. TÉCNICAS DE ADECUACIÓN Y PREVENCIÓN FRENTE A LOS DAÑOS
DERIVADOS DEL TRABAJO ......................................................................................... 45
2.11.2. TÉCNICAS MÉDICAS DE PREVENCIÓN .................................................................... 45
2.11.3. TÉCNICAS NO MÉDICAS DE PREVENCIÓN.............................................................. 46
2.11.4. ELEMENTOS DE LA ERGONOMÍA .............................................................................. 47
2.11.5. FACTOR DE RIESGO ERGONÓMICO .......................................................................... 47
2.12. FODA ................................................................................................................................ 48
2.13. DISTRIBUCION DE OFICINAS DISLATINA ............................................................... 49
2.14. MARCO LEGAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ............................... 50
2.14.1. INTERNACIONALES ...................................................................................................... 50
x
2.14.2. NACIONALES .................................................................................................................. 50
2.15. MANDATOS LEGALES EN SEGURIDAD Y SALUD ACORDE AL TAMAÑO
DE LA EMPRESA ............................................................................................................ 53
CAPÍTULO III .................................................................................................................................. 54
3. GESTIÓN DEL RIESGO .................................................................................................. 54
3.1. MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 56
3.1.1. TIPO DE ESTUDIO .......................................................................................................... 56
3.1.2. MÉTODOS ........................................................................................................................ 57
3.1.3. Técnicas a utilizar en la evaluación, identificación y prevención de riesgos .................... 58
3.2. ENCUESTA - TABULACIÓN ......................................................................................... 59
3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA............................................................................................. 63
3.4. MÉTODOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN EL TRABAJO .............. 64
3.5. EVALUACIÓN DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO ..................................... 69
CAPÍTULO IV ................................................................................................................................ 116
4. PROPUESTA DEL “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD
OCUPACIONAL EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA S.A.” ................... 116
4.1. PLAN DE PREVENCIÓN DEL ACCIDENTE .............................................................. 116
4.2. PLAN DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES PROPUESTA DE SEÑALÉTICA
IMPLEMENTADA EN LAS OFICINAS DE DISLATINA ........................................... 130
4.2.1. SIMBOLOGÍA ................................................................................................................ 131
4.3. PROPUESTA DE IMPLEMENTACION ....................................................................... 131
4.3.1. COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD E HIGIENE ................................................. 131
4.3.2. SERVICIO DE ENFERMERÍA ...................................................................................... 132
4.3.3. RESPONSABLE DE PREVENCIÓN DE RIESGOS ..................................................... 133
4.3.4. POLÍTICA EMPRESARIAL .......................................................................................... 133
4.3.5. DIAGNÓSTICO DE RIESGOS ...................................................................................... 133
4.3.5.1. REGLAMENTO INTERNO DE SST (SAITE) .............................................................. 134
4.3.6. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN .............................................................................. 134
4.3.7. EXÁMENES MÉDCICOS PREVENTIVOS REGISTRO DE ACCIDENTES E
INCIDENTES .................................................................................................................. 135
4.3.7.1. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES ........................................ 135
4.3.7.2. PLANES DE EMERGENCIA DE BOMBEROS............................................................ 135
4.4. PLAN DE CONTINGENCIA ......................................................................................... 136
4.4.1. PROPUESTA DE LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO ........................................................................................................... 136
4.5. PROPUESTA DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO DE DISLATINA S.A. ................................................................................... 137
xi
4.5.1. OBJETIVOS .................................................................................................................... 137
4.5.2. DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS ...................................................................... 138
4.5.2.1. OBLIGACIONES DE DISLATINA S.A. ....................................................................... 138
4.5.2.2. OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES ......................................................... 139
4.5.2.3. DERECHOS DE LOS COLABORADORES ................................................................. 140
4.5.2.4. PROHIBICIONES PARA DISLATINA S.A. ................................................................. 140
4.5.2.5. PROHIBICIONES PARA LOS COLABORADORES ................................................... 140
4.5.2.6. SANCIONES A DISLATINA S.A. ................................................................................. 141
4.5.2.7. SANCIONES A LOS COLABORADORES................................................................... 141
4.5.2.8. SANCIÓN CON AMONESTACIÓN VERBAL ............................................................ 141
4.5.2.9. SANCIÓN CON AMONESTACIÓN ESCRITA ............................................................ 142
4.5.2.10. SANCIÓN CON AMONESTACIÓN ECONÓMICA (PORCENTAJE MÁXIMO
PERMITIDO POR LEY) ................................................................................................. 142
4.5.2.11. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL CON EL COLABORADOR,
PREVIO VISTO BUENO: .............................................................................................. 142
4.5.3. SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJO DISLATINA S.A.
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ............................................................................... 142
4.5.3.1. COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO ..................... 142
4.5.3.2. FUNCIONES DEL COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO: ...................................................................................................................... 143
4.5.4. UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .......................................... 144
4.5.4.1. DE LA CONFORMACIÓN DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO ....................................................................................................................... 144
4.5.4.2. FUNCIONES DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ...... 144
4.5.5. SERVICIO MEDICO DE DISLATINA S.A................................................................... 145
4.5.5.1. CONFORMACIÓN DEL SERVICIO MÉDICO: DISLATINA S.A. SE
COMPROMETE A .......................................................................................................... 145
4.5.5.2. FUNCIONES DEL SERVICIO MÉDICO ...................................................................... 145
4.5.6. RESPONSABILIDADES DE LA ALTA GERENCIA .................................................. 145
4.5.7. DISPOSICIONES PARA JEFES Y SUPERVISORES .................................................. 146
4.5.8. PREVENCION DE RIESGOS EN POBLACIONES VULNERABLES........................ 146
4.5.8.1. PERSONAL FEMENINO ............................................................................................... 146
4.5.8.2. MENORES DE EDAD .................................................................................................... 146
4.5.8.3. PERSONAS CON DISCAPACIDAD ............................................................................. 147
4.5.9. PREVENCION Y CONTROL DE LOS FACTORES DE RIESGO PROPIOS DE
DISLATINA S.A. ............................................................................................................ 147
4.5.9.1. FACTORES DE RIESGO FÍSICOS ............................................................................... 147
xii
4.5.9.2. FACTORES DE RIESGO MECÁNICOS ....................................................................... 148
4.5.9.3. FACTORES DE RIESGO BIOLÓGICOS ...................................................................... 149
4.5.9.4. FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICOS ................................................................. 150
4.5.9.5. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL .................................................................... 153
4.5.10. ACCIDENTES MAYORES ............................................................................................ 154
4.5.10.1. PREVENCIÓN DE INCENDIOS Y EXPLOSIONES .................................................... 154
4.5.11. SEÑALETICA ................................................................................................................. 155
4.5.11.1. SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD .............................................................................. 155
4.5.12. SALUD DE LOS COLABORADORES ......................................................................... 159
4.5.12.1. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS COLABORADORES .................................... 159
4.5.13. ACCIDENTES E INCIDENTES DEL TRABAJO ......................................................... 160
4.5.13.1. REGISTRO E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DEL
TRABAJO ....................................................................................................................... 160
4.5.14. RIESGOS DEL TRABAJO ............................................................................................. 161
4.5.14.1. INFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS .................. 161
4.5.15. PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL .................................................................. 162
4.5.15.1. DISPOSICIONES AMBIENTALES GENERALES ...................................................... 162
4.6. DISPOCISIONES GENERALES .................................................................................... 163
4.6.1. APLICABILIDAD Y COBERTURA ............................................................................. 163
4.7. RESPONSABILIDADES ................................................................................................ 163
4.8. PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN “DISLATINA – DISTRIBUIDORA
LATINA” OFICINAS QUITO ........................................................................................ 164
4.8.1. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN ...................... 165
4.8.1.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................... 165
4.8.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................................... 165
4.8.2. ETAPAS DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN ..................................... 165
4.8.2.1. EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGOS DE INCENDIO DETECTADOS ...... 166
4.8.2.2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE
INCENDIOS. ................................................................................................................... 170
4.8.2.2.1. ELEMENTOS DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN ............................. 170
4.8.2.3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN DE
LAS OFICINAS DE DISLATINA .................................................................................. 170
4.8.2.4. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ..................................................................... 171
4.8.2.5. TELÉFONOS DE AYUDA EXTERNA INMEDIATA .................................................. 171
4.8.3. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO: .................................................................... 172
4.8.3.1. ANTE UNA EMERGENCIA DE INCENDIO ............................................................... 172
4.8.3.2. EVALUACIÓN: .............................................................................................................. 174
xiii
4.8.3.3. RECUPERACIÓN: .......................................................................................................... 174
4.8.3.4. RECOMENDACIONES Y CUIDADOS DE OPERACIÓN: ......................................... 174
CAPÍTULO V ................................................................................................................................. 176
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................. 176
5.1. CONCLUCIONES .......................................................................................................... 176
5.2. RECOMENDACIONES .................................................................................................. 176
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 177
xiv
LISTA DE TABLAS
Tabla 2.1. Factores diferenciadores entre accidentes laborales y enfermedades profesionales ....... 15
Tabla 2.2 Técnicas de Seguridad ..................................................................................................... 26
Tabla 2.3. Colores de Seguridad ....................................................................................................... 28
Tabla 2.4. Análisis FODA................................................................................................................. 48
Tabla 2.5. Mandatos legales en seguridad y salud acorde al tamaño de la empresa ......................... 53
Tabla 3.1. Análisis del riesgo ............................................................................................................ 55
Tabla 3.2. Acciones y temporalización ............................................................................................. 56
Tabla 3.3. ¿Conoce usted él lo que es un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo? ................. 59
Tabla 3.4. ¿Ha sufrido usted algún tipo de accidente laboral o enfermedad? .................................. 60
Tabla 3.5. ¿Qué tipo de riesgo laboral cree usted que es el más propenso a sufrir dentro de la
empresa? ............................................................................................................................ 61
Tabla 3.6. ¿Creé usted que es importante la seguridad de los empleados dentro de la
organización? ..................................................................................................................... 62
Tabla 3.7.¿Con que frecuencia cree usted que se debe realizar mantenimiento a su puesto de
trabajo? .............................................................................................................................. 63
Tabla 3.8. Métodos de Evaluación de los riesgos ............................................................................ 64
Tabla 3.9. Registro de identificación y evaluación de riesgo consolidado .................................... 113
xv
LISTA DE FIGURAS
Figura 1.1. Mapa ubicación geográfica de DISLATINA S.A. .......................................................... 2
Figura 1.2. Valores institucionales .................................................................................................... 5
Figura 1.3. Organigrama DISLATINA .............................................................................................. 6
Figura 1.4. Árbol de Problemas ........................................................................................................ 10
Figura 1.5. Árbol de Objetivos ......................................................................................................... 12
Figura 2.1. Causas-Consecuencias de los Accidentes ...................................................................... 16
Figura 2.2. Elementos de un accidente ............................................................................................ 24
Figura 2.3. Seguridad-Accidentes-Consecuencias ........................................................................... 25
Figura 2.4. Señales de Prohibición .................................................................................................. 29
Figura 2.5. Señales de Advertencia ................................................................................................. 30
Figura 2.6. Señales de Obligación ................................................................................................... 31
Figura 2.7. Señales de Salvamento ................................................................................................... 32
Figura 2.8. Señales de Obligación .................................................................................................... 33
Figura 2.9. Señales de Equipos contra Incendios ............................................................................ 33
Figura 2.10. Señales de Salvamento y Equipo contra incendio ....................................................... 33
Figura 2.11. Señales de Obligación .................................................................................................. 34
Figura 2.12. Factores del Riesgo Laboral ......................................................................................... 40
Figura 2.13. Identificación de los Riesgos ....................................................................................... 41
Figura 2.14. Escaleras Edificio Rubio .............................................................................................. 43
Figura 2.15. Mapa Ecuador mayor riesgo sísmico .......................................................................... 44
Figura 2.16. Distribución de oficinas DISLATINA ....................................................................... 49
Figura 3.1. Gestión de Riesgos ......................................................................................................... 54
Figura 3.2. ¿Conoce usted él lo que es un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo? ............... 59
Figura 3.3. ¿Ha sufrido usted algún tipo de accidente laboral o enfermedad? ................................. 60
Figura 3.4. ¿Qué tipo de riesgo laboral cree usted que es el más propenso a sufrir dentro de la
empresa? ............................................................................................................................ 61
Figura 3.5. ¿Creé usted que es importante la seguridad de los empleados dentro de la
organización? ..................................................................................................................... 62
Figura 3.6. ¿Con que frecuencia cree usted que se debe realizar mantenimiento a su puesto de
trabajo? .............................................................................................................................. 63
Figura 3.7. Riesgos ergonómicos en el puesto de trabajo ................................................................ 65
Figura 4.1 Medidas que componen la acción preventiva de la empresa ........................................ 129
Figura 4.2. Sentarse adecuadamente en puestos ........................................................................... 152
Figura 4.3. Señales y significado según la Norma INEN 439 ....................................................... 156
Figura 4.4. Señales de prohibición ................................................................................................. 157
Figura 4.5. Señales de obligación ................................................................................................. 157
xvi
Figura 4.6. Señales de advertencia ................................................................................................ 158
Figura 4.7. Señales de lucha contra incendios ................................................................................ 158
Figura 4.8. Señales de salvamento y socorro .................................................................................. 159
xvii
ANEXOS
Anexo A. Encuesta a los trabajadores de la empresa Dislatina S.A. ............................................... 179
Anexo B: Cronograma anual de trabajo .......................................................................................... 181
xviii
RESUMEN EJECUTIVO
PROPUESTA DEL “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD
OCUPACIONAL EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA S.A.”
La presente investigación se realizó con la finalidad de proponer la implementación del sistema de
seguridad y salud que permita mejorar la calidad de vida en el área administrativa de la empresa
DISTRIBUIDORA LATINA, obteniendo información real y oportuna que permita el desarrollo
tecnificado de las actividades de manera eficiente.
Previo a la propuesta de Sistema de Seguridad y Salud, fue necesario definir aspectos generales del
negocio como plantear la transformación del negocio que funciona sin un plan de emergencia,
análisis interno y externo que afectan directamente al desarrollo normal de sus operaciones,
administrativas y comerciales.
La información fue recopilada, analizada y organizada en forma minuciosa a través del uso de
diferentes técnicas como una de ellas la observación de campo efectuadas mientras el personal del
negocio cumplía sus actividades.
PALABRAS CLAVE:
PROPUESTA
SISTEMA
INFORMACIÓN
COMERCIALIZACIÓN
xix
ABSTRACT
PROPOSAL OF A "PROGRAM ON INDUSTRIAL SAFETY AND OCCUPATIONAL
HEALTH FOR THE COMPANY “DISTRIBUIDORA LATINA S.A.”
This research was conducted in order to propose the implementation of a health and safety system
that would improve the quality of life in the administrative area of the company DISTRIBUIDORA
LATINA S.A., obtaining real and timely information to enable the development of technological
activities efficient.
Prior to the proposed Health and Safety System, it was necessary to define general aspects of
business as business transformation raise when operating without an emergency plan, internal and
external analysis that directly affect the normal development of their administrative and
commercial operations.
The information was collected, analyzed and minutely organized through the use of different
techniques such as field observation while staff met their business activities.
KEYWORDS:
• PROPOSAL
• SYSTEM
• INFORMATION
• MARKETING
• PROGRAM
1
INTRODUCCIÓN
En el capítulo uno se describe los antecedentes e información general de la empresa, se detalla la
misión, visión, el organigrama y el problema general, y problemas específicos que tiene la
organización.
En el capítulo dos se describe el conocimiento del tema en la actualidad También se encuentra la
conceptualización de accidentes y enfermedades laborales. Diferencia entre incidente y accidente
así como la descripción de cada una de ellas y su prevención. Los riesgos laborales, su
clasificación y su prevención, todo esto resumido en el análisis FODA, además incluye el mapa de
las oficinas donde constan problemas dentro de sus instalaciones. El marco legal donde se
encuentra las leyes por las cuales se rige el tema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En el capítulo tres consta la gestión que debe seguir el riesgo para ser controlado, las encuestas
realzadas a los trabajadores, la evaluación de riesgos por puestos de trabajo
En el capítulo cuatro se encuentra la PROPUESTA DEL “PROGRAMA DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA
S.A.”
En el capítulo cinco se detalla las conclusiones y recomendaciones.
2
CAPÍTULO I
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
DISLATINA- DISTRIBUIDORA LATINA tiene como actividad la comercialización de licores
desde el año 2009, su representante legal es la Señora Cristina Alejandra Arboleda Dalmazzo, la
empresa se encuentra ubicada en la provincia de Pichincha en el cantón Quito, en la Av. de los
Shyris y el Telégrafo. Cuenta con un personal de 18 personas distribuidas de modo profesional y
humano según sus capacidades cognitivas en cuanto sea de la empresa; su atención es de 8h00 a
17h00 de lunes a viernes con una afluencia de clientes considerables.
1.1.1. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DISLATINA
Figura 1.1. Mapa ubicación geográfica de DISLATINA S.A.
El mapa anterior representa la ubicación geográfica de DISLATINA, la cual se encuentra en la Av.
de los Shyris N37-313 y el Telégrafo en el edificio Rubio quinto piso.
Esta empresa se dedica a la distribución de licores, bebidas a base de alcohol los mismos que se
comercializan por todo el país debido a un plan de ventas y marketing diseñado de acuerdo a los
hábitos de los Ecuatorianos tratando de abarcar mayor mercado e incluso tratando de iniciar
3
penetración en mercados extranjeros para de esta manera darse a conocer a nivel internacional y
lograr un incremento en sus ingresos.
DISLATINA inicio sus labores en al año 2009 y hasta el momento ha incursionado en el mundo de
la comercialización de licores que de una u otra forma por medio de altibajos se ha podido
mantener vigente en el mercado a causa de una buena planificación y administración con un capital
humano altamente capacitado en las distintas áreas las cuales se encuentran bien establecidas en la
empresa durante estos años siendo así que día a día ha ido creciendo y desarrollándose hasta
convertirse en una competencia para las demás empresas destacadas en la misma línea de negocio.
Es así que se ha podido establecer de una manera sólida incrementando sus ventas y su portafolio
de productos así mismo sus trabajadores en todo el país, llegando a ser una organización
consistente en el mundo empresarial.
Para cubrir las metas propuestas utiliza la estrategia de satisfacer ampliamente las necesidades de
sus clientes, brindándoles confianza y promoviendo un ambiente cordial entre los mismos. Esta
acción se realiza con el fin de mantener los clientes actuales y para que nuevos se interesen en su
forma de operar.
Otra estrategia utilizada, es mejorar continuamente, con el objetivo de mantenerse a la par con las
exigencias y cambios en el mercado en el que actúa y para conseguir una mejor posición respecto a
sus competidores.
Los clientes con que cuenta son bastantes, variados y cubren un amplio margen. Los mismos son
tanto provinciales, como nacionales, con diferentes tipos de poder adquisitivo.
Con respecto a sus proveedores, la empresa posee en algunos rubros diversas opciones de las cuales
puede elegir para desarrollar las distintas actividades.
Además, tiene como rivales a nivel de mayoreo, varias competidores importantes y ya consolidados
en el mercado, pero, a nivel minorista aventaja por su tamaño y volumen de actividades a sus
principales competidores.
Esta empresa se preocupa en gran medida de sus trabajadores siendo así que se analiza las tareas
que ejecutan los trabajadores, es una de las tareas más valiosas de los gerentes. Ello da una
oportunidad para examinar cuidadosamente los métodos de trabajo para ver si se puede encontrar
una manera mejor, más segura, más rápida o más confiable de hacer las cosas.
4
Permitiendo aprender más acerca de lo que los empleados realmente hacen para realizar su trabajo.
Proporciona una manera sistemática de fortalecer la orientación, la instrucción del trabajo/tarea, los
contactos personales, las investigaciones de accidente/incidente, las reuniones de grupo y el
entrenamiento de habilidades con la mejor información disponible en relación con los
trabajos/tareas más críticos. También proporciona una oportunidad muy importante para involucrar
a los empleados en la determinación de cómo deben hacer su trabajo.
Un buen análisis de trabajo/tarea requiere tiempo para hacerse y también requiere de una actitud de
“vamos a hacerlo mejor”, no importa cuánto se sientan tentados a no cambiar un sistema con el que
se está acostumbrado. Obtener lo más que se pueda de su trabajo requiere un compromiso firme
para hacer los procedimientos y prácticas de trabajo/tarea una parte integral de un sistema y estilo
gerencial.
Considerando estos factores, en DISLATINA S.A. será centrarse en desarrollar el Sistema de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), que favorecerá a sus trabajadores, acorde con sus
necesidades y también tomando en cuenta las características propias del país y del sector
económico en el cual se desarrolla, con el fin de facilitar los requisitos de salud, higiene y
seguridad en el de trabajo con el único objetivo de proteger íntegramente la salud de los empleados.
Esperando que los trabajadores tengan una participación activa en la construcción y vigilancia de
este SST.
5
1.1.2. MISIÓN
Figura 1.2. Valores institucionales
DISLATINA es una empresa de comercialización de bebidas, licores y productos a base de alcohol.
Que consciente del compromiso que tiene con sus proveedores, clientes, empleados y accionistas,
busca a través de acciones administrativas, valores empresariales e innovación constante,
rentabilidad y unas condiciones de trabajo dignas, sanas y seguras que le permita el continuo
desarrollo del talento humano, el incremento en la productividad de sus operaciones, la satisfacción
de sus clientes, la permanencia en el mercado y la retribución adecuada de sus accionistas.
1.1.3. VISIÓN
Crecer sostenida y rentablemente durante el período 2015-2020, para llegar a ser líderes del
mercado, con un posicionamiento de los productos los cuales distribuye a nivel nacional e
iniciando la penetración de nuevos mercados en el exterior.
1.1.4. POLÍTICA DE CALIDAD
DISLATINA tiene como política de calidad mejorar en forma continua sus actividades de diseño,
producción, envasado y comercialización de comercialización de bebidas, licores y productos a
base de alcohol, para lograr que sus productos, procesos y servicios brinden satisfacción y
6
beneficio a sus clientes, enfocando sus esfuerzos en contar siempre con un recurso humano
competente con base en su educación, formación, habilidades y experiencia.
1.2. ORGANIGRAMA
En el siguiente organigrama se muestra las jerarquías de todos los miembros dentro de una
compañía.
Figura 1.3. Organigrama DISLATINA
GERENCIA GENERAL
DIRECCION ADMINISTRATIVA
ASISTENCIA ADMINISTAVIVA
SECRETARIADO
MENSAJERIA
SERVICIOS GENERALES
GERENCIA VENTAS
VENDEDOR MASTER
VENDEDORES JUNIOR
GERENCIA MERCADEO
SUPERVISOR DE MERCADOR
BODEGA
FINANCIERO
CREDITO Y COBRANZAS
TESORERIA
LEGAL
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1.3. PERSONAL DE LA EMPRESA
A continuación se detalla la nómina de personal que labora en las oficinas administrativas de
DISLATINA.
NUM LOCACIÓN NOMBRE C.C. CARGO
1 UIO Arboleda Dalmazzo Cristina
Alejandra
171221501-9 Representante legal
2 UIO Chandi Lara Marcia Susana 100228596-1 Directora administrativa
3 UIO Andrade Vargas Cristina 171561581-9 Asistente de gerencia
4 UIO Zambrano Tello Zoraida
Hanabelle
171151359-6 Asistente administrativa
5 UIO Castillo Fuertes Nancy Del Rocío 171727568-7 Secretaria
6 UIO Díaz Taticuan Milton Fernando 172346565-1 Mensajero
7 UIO Álvarez Ortiz Xavier Alexander 172476893-1 Bodeguero
8 UIO Ponce Ponce Pilar Celedonia 174898763.3 Servicios generales
9 UIO Valdivieso Vintimilla Iván
Patricio
170961768-0 Gerente de ventas
10 UIO Barona Vintimilla Diego Roberto 1707717284 Vendedor master
11 UIO Herrería Yépez Tatiana
Alexandra
100353285-8 Vendedora junior
12 UIO Coyago Méndez Mesías David 184789847-4 Vendedor junior
13 GY Rubio Torres Carlos Andrés 180974768-9 Vendedor junior
14 LG Macas Macas Tania Elizabeth 189867437-9 Vendedor junior
15 UIO Aldaz Villa Diego Antonio 179878646-1 Gerente de mercadeo
16 UIO Jonathan David Sánchez Sánchez 171527728-9 Supervisor de mercadeo
17 UIO Aranha Reyes Carlos Alberto 171293225-5 Jefe de crédito y cobranzas
18 UIO Caspata Balarezo Vanessa
Elizabeth
091762807-5 Tesorera
TOTAL HOMBRES MUJERES DISCAPACITADOS
18 9 9 0
1.4. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.4.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Seguridad y Salud en el Trabajo más conocido como (SST) se orienta a salvaguardar la salud de los
trabajadores a través de la prevención de accidentes y enfermedades, y también a la reducción del
riesgo que tienen que enfrentar diariamente los empleados, promueve que exista el trabajo sano y
seguro como por ejemplo los buenos ambientes, bienestar físico, mental y social de los
trabajadores.
En el Ecuador en estos últimos años se ha tomado mucho en cuenta los derechos de los
trabajadores y su protección es así que surge la Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo,
8
menciona “los riesgos del trabajo son de cuenta del empleador” y que hay obligaciones, derechos y
deberes que cumplir en cuanto a la prevención de riesgos laborales.
Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que llegan a sufrir los trabajadores, causan
cuantiosas pérdidas económicas por indemnizaciones, pagos de hospitales, multas de
incumplimiento legal, también el desprestigio y la buena imagen de la empresa.
Es importante la elaboración de un programa de SST para evitar los daños y pérdidas que de una u
otra manera se pueden dar en la salud de los trabajadores de cada una de las empresas.
DISLATINA S.A tiene clara proyección, a pesar de ser una empresa nueva en el mercado se ha
convertido en un ejemplo para las empresas ecuatorianas y en un reto para la competencia, con
constancia y dedicación ha podido lograr un gran progreso es por eso que uno de sus objetivos es
obtener y formar parte de los nuevos procesos de Salud y Seguridad originados en las actuales
políticas del estado Ecuatoriano.
Desea realizar sus actividades priorizando la seguridad integral de sus trabajadores, en función de
los peligros y riesgos que se identificaran en relación a su giro del negocio, aplicado a las medidas
preventivas de seguridad y salud en el Trabajo, mediante la identificación de los peligros, el control
y la prevención de los riesgos del trabajo en el entorno laboral para prevenir la ocurrencia de
incidentes o accidentes y el aparecimiento de enfermedades ocupacionales y profesionales.
Considerando estos factores, en DISLATINA S.A. será centrarse en desarrollar la (SST), que
favorecerá a sus trabajadores, acorde con sus necesidades y ajustado a las características del país y
del sector económico, a fin de proporcionar los requisitos de salud, higiene y seguridad en los
lugares de trabajo con el objetivo de proteger de forma integral la salud de los empleados.
Esperando que los trabajadores tengan una participación en la construcción y vigilancia de este
SST.
Se optó por proponer el programa de seguridad industrial y salud ocupacional en esta empresa ya
que actualmente no cuenta con este programa el cual, exige el Ministerio de Relaciones Laborales y
caso contrario de no cumplir con esta nueva disposición tendrá sanciones legales, con esta
preocupación se ha optado por su diseño.
DISLATINA S.A. inició sus actividades a través de sus trabajadores en el ámbito comercial sin
contar con un plan de prevención de riesgos laborales ni normas de seguridad provocando de una u
otra manera un riesgo constante que puede perjudicar la salud o poner en peligro la vida de los
9
trabajadores y el desarrollo normal comercial de la organización sin una historia estadística de
accidentes que permita la elaboración de las mejoras correspondientes.
La preocupación que genera la ausencia de este Sistema en la organización que ayude a mantener el
orden y la seguridad en el trabajo ha impulsado a la creación de esta unidad, y los directivos
manifiestan su voluntad política de reformar la actividad comercial incorporando normas de
seguridad y salud para sus trabajadores con lo cual pretenden mejorar su desarrollo y el
cumplimiento de los objetivos planteados inicialmente.
1.4.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
El problema que actualmente se encuentra atravesando la empresa DISLATINA S.A. es que no
cuenta con un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional y que de acuerdo a la normativa
DECRETO EJECUTIVO 2393 REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
vigente en el Ecuador toda empresa debe implementar un sistema de SST, caso contrario la
empresa que incumpla con la ley tendrá una sanción económica e incluso la suspensión de labores
y cierre de locales.
“Art. 189. DE LAS SANCIONES A LAS EMPRESAS”
1. Sanciones a través del Ministerio de Trabajo. La Dirección General o Subdirecciones del
Trabajo, sancionarán las infracciones en materia de seguridad e higiene del trabajo, de
conformidad con los Arts. 431 (442) y 605 (626) del Código del Trabajo.
2. (Reformado por el Art. 66 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Sanciones a través del
Ministerio de Salud Pública y el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. El Ministerio
de Salud Pública y el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social impondrán las sanciones de
acuerdo al Código de Salud y la Ley del Seguro Social Obligatorio y sus reglamentos. Art.
190. DEL PROCEDIMIENTO. 1. El Ministerio de Trabajo y Recursos Humanos aplicará
el procedimiento establecido en el Capítulo V del Título IV del Código del Trabajo. 2. El
Ministerio de Salud aplicará el procedimiento previsto en el Capítulo II, del Libro III del
Código de Salud. 3. El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social aplicará el procedimiento
previsto en sus leyes y reglamentos. 4. Como norma general, cuando se trate de
infracciones a disposiciones de este Reglamento que no impliquen un peligro inminente de
accidente o enfermedad profesional, los organismos con competencias sancionadoras
actuarán enviando a la empresa recomendaciones escritas en orden a subsanar las
anomalías detectadas y sólo utilizarán el procedimiento sancionador en el supuesto de que
dichas recomendaciones no sean atendidas en el plazo otorgado para ello. 5. Si se iniciaren
distintos expedientes sancionadores en base a la infracción de la misma norma, contra la
misma empresa y en diferentes instituciones enmarcadas en las disposiciones del presente
Reglamento, sólo podrá imponerse una sola sanción, manteniéndose la competencia en
favor de aquella que primero hubiera iniciado el juzgamiento” (Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social, 2015).
10
1.4.3. ÁRBOL DE PROBLEMAS
Figura 1.4. Árbol de Problemas
1.4.4. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
¿Es importante la identificación e informar de cuáles de los riesgos físicos,
químicos, biológicos, ergonómicos, mecánicos, psicosociales son los que
encuentran expuestos los trabajadores?
¿No se cumple con las disposiciones de la Legislación Nacional vigente en materia
de SST?
¿Es un peligro para los mismos trabajadores La ausencia de un Sistema de
Seguridad y Salud en el Trabajo?
¿No se tiene conciencia preventiva en la organización?
¿Entregar material de trabajo seguro a sus empleados?
¿Existen riesgos que se puedan eliminar?
¿Se mejora continuamente con la protección personal del empleado?
11
¿No es importante la creación de un Diseño de Modelo de SST en esta empresa?
1.4.5. OBJETIVO GENERAL
Proponer el “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL EN
LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA S.A.” identificando peligros riesgos que se
encuentren acorde al giro del negocio.
1.4.6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Tener una política en Sistema de Seguridad Ocupacional.
Estandarizar el Trabajo
Generar cultura de SSO a todos los colaboradores de DISLATINA sobre la
importancia de tener en la empresa un plan de emergencia y evacuación, con el
cual se pueda dar una respuesta rápida y efectiva ante una eventualidad o
emergencia, reduciendo las posibles pérdidas humanas como materiales.
Cumplir con las disposiciones Legales vigentes de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SST) en el país.
Difundir al personal el conocimiento y aplicación del procedimiento de emergencia
y evaluación en caso de cualquier siniestro o evento no deseado para minimizar las
pérdidas de personas, equipos, materiales y/o ambiente.
Identificar los riesgos y peligros a los que está expuesto el trabajador en su
organización y así eliminarlos y controlarlos.
Aumentar la productividad de la empresa.
Mejorar continuamente en base a la reducción de accidentes laborales
12
1.4.7. ÁRBOL DE OBJETIVOS
Figura 1.5. Árbol de Objetivos
1.4.8. JUSTIFICACÓN
El diseño del “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL” se
elabora con el propósito de cumplir con la normativa legal vigente.
Al realizar la presente investigación en la empresa DISLATINA S.A se puede observar que el
programa tiene una relevancia social en beneficio de todos sus trabajadores ya que al cuidar la
salud de cada uno de ellos se evita que el accidente tenga graves consecuencias no solamente al que
lo sufre sino además a su familia, compañeros de trabajo, la organización e incluso la sociedad en
general, al poner en marcha el programa se cumple con las leyes vigentes en el país y se evita la
sanción impuesta, los empleados adquieren confianza que se está laborando en una organización
responsable, al proceder con las obligaciones en Seguridad y salud en el Trabajo así se puede evitar
la ausencia o pérdida de un buen trabajador y en el caso que sucediere ya que nadie está exento de
sufrir algún accidente, saber cómo actuar de manera urgente y adecuada. Ayudará a la empresa a
desarrollarse prácticamente tanto como en talento humano, producción de los resultados esperados
e imagen empresarial de esta manera al contar con todos los requisitos solicitados por las leyes
vigentes se mantendrá y ganará prestigio al ser una empresa responsable con la sociedad y sus
trabajadores
13
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
2.1. ESTADO ACTUAL DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL TEMA
En el Ecuador la falta de aplicación de políticas sobre la prevención de riesgos laborales, la escasa
información, la falta de profesionales en la rama, ha ocasionado un limitado desarrollo de una
cultura preventiva y de protección para los empleados en las empresas que existen en el país.
Es un tema que actualmente está siendo de gran importancia en el mundo empresarial, tanto
patrones como asalariados, a fin de evitar pérdidas económicas y humanas en las organizaciones.
Se encuentra dirigida a prevenir riesgos laborales, por su ocurrencia en aspectos importantes como
la salud y seguridad, y se dedica a garantizar y proteger la vida de los trabajadores.
Cada año miles de personas mueren por accidentes y enfermedades concernidas con la actividad
que realizan en el trabajo, el costo de estos sucesos diarios es enorme, representa una gran carga
económica por las malas prácticas de seguridad y salud.
En el año 2014 se reportaron a Riesgos del Trabajo del IESS que existieron 3.435 muertes de
personas desarrollando alguna actividad dentro de su trabajo, 12 trabajadores mueren cada día,
25.660 Enfermedades profesionales, y 221.471 accidentes de trabajo al año.
La exposición directa es de 10 a 100 veces más intensa en el sitio de trabajo que en cualquier otro
lugar.
Anualmente, el número de enfermedades ocupacionales, accidentes y muertes que se producen en
el lugar de trabajo provocan una pérdida de 1.25 billones de dólares del PIB a nivel mundial (4%
del PIB). En países en vías de desarrollo: 10% del PIB.
Al trabajo se considera como una fuente de salud pues con el mismo se consigue aspectos
favorables ya que con el sueldo se logran comprar los bienes que se necesitan para la manutención
personal y de la familia en sí el bienestar general, se desarrolla actividades físicas y mentales que
ayudan al cuerpo al mantenerlo activo y despierto, aumenta la autoestima ya que permiten a los
trabajadores sentirse útiles para la sociedad.
14
Así mismo el trabajo puede producir daños a la salud de las personas de tipo físico psíquico o
emocional según donde se desempeñe el trabajo. Por este motivo se debe desarrollar un ambiente
de con condiciones justas y adecuadas para desarrollar sus funciones de manera digna y segura.
Según la Organización Mundial de la Salud y la Organización Internacional del Trabajo
definen a Salud: “Promover y mantener el más alto grado posible de bienestar físico,
mental y social de los trabajadores en todas las profesiones; prevenir todo el daño causado
a la salud de éstos por las condiciones de trabajo; protegerlos en su empleo contra riesgos
resultantes de la presencia de agentes perjudiciales a su salud; y en suma adaptar el trabajo
al hombre y el hombre a su trabajo” (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
En el Ecuador el organismo encargado de coordinar por la Seguridad y Salud en el Trabajo es El
Ministerio del Trabajo y Riesgos del Trabajo IESS para accidentes y enfermedades que lo exige en
cada una de las instituciones del país cuente con un Sistema de Seguridad y Salud, es por este
motivo que la investigación se centrará en la empresa DISTRIBUIDORA LATINA S.A,
Es importante la preparación de un programa de Seguridad y Salud para impedir que ocurran los
daños y pérdidas que de una u otra manera se pueden dar en la salud de los empleados de cada una
de las organizaciones en este caso en la DISTRIBUIDORA LATINA S.A.
La evaluación de riesgos se ha hecho una expresión habitual desde el año 1989 en la cual se ha
convertido en las principales obligaciones de los empresarios en relación de la seguridad y salud de
los trabajadores, sin embargo en el Ecuador es un tema poco conocido.
2.2. INCIDENTES ACCIDENTES Y ENFERMEDADES LABORALES
INCIDENTES ACCIDENTES
Es la ocurrencia o manifestación de un evento no
deseado, que no provoca daño o lesión.
Es la ocurrencia o manifestación que provoca daño,
lesión dolor, sufrimiento, contaminación destrucción,
pérdidas, puede ser tan rápida que no cabe la
posibilidad de prevención cuando ya ha entrado en
contacto con el trabajador, ya que el suceso es
imprevisto que puede dar como resultado del trabajo
que ejecuta, lesión corporal o perturbación, muerte.
También es considerado accidente que sufriera al
trasladarse de su casa al trabajo y viceversa.
15
ENFERMEDADES
Es adquirida en el puesto de trabajo de un empleado
por cuenta ajena es posible prevenirlo si se llevan
acciones adecuadas ya que actúa lentamente
introduciéndose en el cuerpo del trabajador, puede
producir incapacidad y ausencia laboral.
Esta diferencia permite que el empresario adopte estrategias preventivas distintas.
Tabla 2.1. Factores diferenciadores entre accidentes laborales y enfermedades
profesionales
FACTOR DIFERENCIADOR ACCIDENTE
LABORAL
ENFERMEDAD
PROFESIONAL
INICIACIÓN Súbita, brusca Lenta
PRESENTACIÓN Inesperada Esperada
MOTIVACIÓN Causas externas Causas internas
MANIFESTACIÓN Violenta y única Solapada
RELACIÓN CAUSA-EFECTO Fácil Difícil
TRATAMIENTO Quirúrgico Médico
2.2.1. CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
De acuerdo al origen se puede clasificar en:
Condición insegura: se refiere al conjunto de circunstancias que pueden causar un
accidente. Es decir depende del objeto o lugar que puede poner en peligro al trabajador.
Acto inseguro: se refiere al conjunto de actos humanos que puede originar un accidente.
Es decir depende de la manera o forma en que se ejecute la acción por parte del trabajador.
De acuerdo con el siguiente cuadro se puede observar que los hechos los cuales motivan los
accidentes están compuestos por prácticas inseguras el cual es un (Factor Humano) y condiciones
Inseguras que son (Factores Técnicos)
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Figura 2.1. Causas-Consecuencias de los Accidentes
En: (Díaz Cortez, 2012)
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En la siguiente tabla se especifican las causas Humanas y técnicas que pueden provocar un
accidente.
CAUSAS-FACTORES HUMANOS Y TÉCNICOS
CAUSAS HUMANAS CAUSAS TÉCNICAS
A.1. Causas básicas. Factores personales
1. Falta de conocimientos y/o habilidades
2. Motivación inadecuada por:
a) Ahorrar tiempo o esfuerzo
b) Evitar incomodidades
c) Atraer la atención
d) obtener la afirmación de los demás
3. Problemas mentales
A. 2. Causas inmediatas. Actos inseguros
1. Trabajar sin autorización
2. Trabajar sin seguridad
3. Trabajar a velocidades peligrosas
4. No señalar o comunicar riesgos
5. Utilizar equipos defectuosos y en forma
insegura
6. Adoptar posturas inseguras
7. Utilizar y poner en marcha equipos
defectuosos
8. Bromear y trabajar sin atención
9. No usar protecciones personales
B.1. Causas básicas. Factores del puesto de
trabajo
1. Procedimientos de trabajo inadecuado
2. Diseño y mantenimiento inadecuados
3. desgaste por el uso normal
4. Usos anormales
B.2. Causas inmediatas. Condiciones
peligrosas
1. Dispositivos de seguridad inadecuado
2. Sistemas de señalización inadecuados
3. Riesgos de incendios y explosiones
4. Riesgos de movimientos inadecuados
5. Orden y limpieza defectuosos
6. Riesgos de proyecciones
7. Falta de espacio
8. Condiciones atmosféricas peligrosas
9 Depósito y almacenamiento defectuosos
10. Defectos de equipos inseguros
11. Ruido e iluminación inadecuada
12. Ropa de trabajo peligrosas
En: (Díaz Cortez, 2012)
2.2.2. CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES
Se dice que no existe alguna clasificación para los diferentes accidentes que suceden en los lugares
de trabajos.
En todo caso se destaca que el tipo de accidente se define como “es la forma en que se da el
contacto entre el agente y el accidentado”.
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a. Golpe con: este se produce cuando el material u objeto se moviliza hacia el trabajador, en
el caso de que el objeto sea manejado por la persona, el mismo que se está en reposo.
Ejemplo: golpe que ocurre con un martillo.
b. Golpe contra: este produce cuando el objeto está estático y es el individuo se moviliza
hacia este. Ejemplo: cuando se choca con algún objeto que sobresalgan.
c. Contacto con: se da cuando el trabajador se aproxima al objeto, el cual provoca daño con
esfuerzos insignificantes. Ej: contacto con electricidad, con objetos cortantes, sustancias
químicas, objetos calientes.
d. Contacto por: este caso el objeto se aproxima al trabajador, al que, le ocasiona daño por
salpicadura de líquidos. Ej: Proyección de líquidos calientes.
e. Golpe por: se produce cuando el objeto se moviliza hacia el trabajador quien se encuentra
estático, en este caso, el objeto es independiente del individuo. Ej. Golpe por caída del
material.
f. Caída a distinto nivel: se da por afectación de la gravedad, el trabajador se aleja de una
zona, para caer violentamente en otra ubicada más abajo.
g. Atrapamiento: se da cuando se retiene parcialmente al individuo entre dos elementos, uno
Ej: mano atrapada en un engranaje.
h. Aprisionamiento: Ocurre cuando una persona o parte de su cuerpo es retenida o confinada
en un espacio o recinto cerrado. Ej.: en contenedores, bodegas, etc.
i. Sobreesfuerzo: se da cuando el volumen físico de la persona es superado por la reacción
que este ejecuta contra un impulso externo. En este caso la fuerza es estática. Ej.:
operaciones de manejo manual de materiales.
j. Exposición a: se da cuando una persona permanece expuesta a un ambiente con masivas
sustancias agresivas o tóxica.
k. Caída al mar: se entiende como un accidente de carácter o actividad marítima, caída desde
la borda de un barco, o a tierra, o como desde el muelle.
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l. Por inmersión: se define al accidente que le sucede cuando el individuo sufre asfixia letal
en contacto con el agua.
En resumen en base a todos estos tipos de accidente se puede destacar que en la empresa
comercializadora DISLATINA S.A. no van a ocurrir todos los accidentes ya mencionados.
Los accidentes se producen porque las personas cometen errores o porque el material de trabajo es
inadecuado. El principio de la prevención de los accidentes dice que todos tienen causa y origen y
que se pueden evitar al identificarlos y controlarlos.
Existen razones legales, económicas y sobre todo humanas que justifican cualquier esfuerzo
enfocado a la prevención de accidentes del trabajo.
2.2.3. TIPOS FRECUENTES DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES EN UNA OFICINA
Cuando se habla de prevención de los accidentes de trabajo siempre se piensa en los ocurridos en
sectores como la construcción, industria, o transportes, pero casi nunca se piensa en los accidentes
que suelen ocurrir en las oficinas, estos accidentes son bastante frecuentes y como normalmente no
tienen la gravedad de los anteriores, no se les suele dar la importancia que se merecen.
El trabajo de oficina no es potencialmente tan peligroso como otros, por lo que es ahí precisamente
donde reside el peligro para el trabajador intelectual y no se pone mayor atención. Existen
situaciones de riesgo frecuentes en las oficinas; posiblemente se las conoce pero seguro que casi
nunca nos hemos detenido a considerarlas, algunas situaciones pueden parecer evidentes, pero en
cualquier caso son evidencias que producen muchos accidentes.
Principalmente lo que provoca un accidente o enfermedad ocupacional son las malas condiciones
de trabajo, empezando desde la mala contratación sin tomar en cuenta si el empleado es apto o no
para el trabajo designado, los puestos de trabajo mal diseñados e incluso con contratos precarios,
las posturas estáticas y los movimientos repetitivos afectan seriamente la salud de los empleados,
las zonas del cuerpo más afectadas son los miembros superiores del cuello y espalda. El
computador, normalmente no es el único equipo presente en oficinas. El ruido generado por la
combinación de fotocopiadores, impresoras, teléfonos, timbres y sistemas de ventilación es
frecuentemente superior al nivel recomendado para permitir una conversación personal o telefónica
(45 o 55 decibeles) y puede interferir con la concentración y elevar así los niveles de irritación y
estrés, el mismo que es un problema muy frecuente entre los trabajadores de las oficinas, lo que
indica una deficiente organización del trabajo.
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Las enfermedades que pueden afectar la buena salud de los empleados con frecuencia son
el dolor de cabeza o migraña que puede llegar a ser incapacitante y por esta dolencia un
empleado pierde de uno a cuatro días al año de trabajo, otro inconveniente es el dolor de
espalda que en ocasiones se puede convertir en lumbargia que según entendidos en el tema
es difícil de solucionar, el personal que pasa muchas horas frente al computador puede
tener disminución de la visión, síndrome de ojo seco, o tal vez cansancio ocular, el estrés es
uno de los males que más afecta a la mayoría de la población por causa de la acumulación
de trabajo, al estar un promedio de 8 horas diarias con personas en un lugar cerrado se
puede propagar virus que causan resfriados o gripes que en su mayoría provoca malestar en
el individuo causando ausencia laboral (Cárdenas , 2011)
Actualmente se desea realizar un plan en el cual se pueda manejar una adversidad de la mejor
manera posible evitando así perdidas humanes, materiales y económicas, que de alguna u otra
manera pueden ser impredecibles, es por este motivo que es de suma importancia la creación de un
SST en la empresa DISLATINA.
2.2.4. DETERMINACIÓN DE CAUSAS BÁSICAS DE ACCIDENTALIDAD
Las causas de accidentes de trabajo en las oficinas de DISLATINA se pueden producir básicamente
por:
a) Golpes por cajones abiertos, en la empresa se sufre de golpes frecuentemente debido a las
malas costumbres dejar abiertos los cajones mientras ya no se los utiliza, los cuales son de
metal y causan frecuentes moretones a los empleados.
b) Mobiliario mal dispuesto, existe muebles del área de Mercadeo en lugares mal ubicados
los cuales se los utiliza para eventos, y estos se encuentran en pasillos de alto tránsito por el
personal y pueden causar aparte de molestias algún golpe si no se está atento por donde se
transita.
c) El piso de la empresa es de baldosa la cual se realiza la limpieza todas las mañanas y no
se cuenta con señaléticas o artículos de prevención de que existe el riesgo de piso mojado
el cual se con el agua se vuelve resbaloso mientras se realiza el aseo. Se puede observar
que no cumple con lo estipulado en El Reglamento de Seguridad y salud de los
trabajadores y mejoramiento del medio ambiente de trabajo (Decreto Ejecutivo No. 2393)
establece las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo, en su
Artículo 34 Limpieza de locales regula la obligatoriedad de mantenerlos locales de trabajo
limpio y ordenado. 3. Todos los locales deberán limpiarse perfectamente, fuera de las horas
de trabajo, con la antelación precisa para que puedan ser ventilados durante media hora, al
menos, antes de la entrada al trabajo.
21
d) Incorrecta manera de sentarse ocurre al sentarse de una manera incorrecta dañando así la
espalda y otras partes del cuerpo. En la empresa se encuentra este problema con frecuencia
ya que al realizar el estudio se puedo observar que las sillas que son utilizadas por los
trabajadores son las incorrectas las mismas que son muy altas y otras se encuentran en mal
estado.
e) Abrir cajones por encima de alguien que esté agachado. Por el motivo que en una misma
oficina se comparte ciertos elementos y materiales en común existen horas en las cuales se
usa con frecuencia varias personas el mismo material, que por momentos de estrés o
concentración se descuidan los movimientos de las demás personas y se han provocado
golpes a sus compañeros.
f) Dejar cables eléctricos o telefónicos atravesando pasillos o lugares de tránsito,
aparatos de en enchufes mal instalados. Debido a que no se ha tenido un buen
mantenimiento de los cables, es posible sufrir de accidentes por caída o peor aún un
incendio, corto circuito etc.
g) Sobrecargar los enchufes, en muchos de los puestos de trabajo no se cuenta con más de
un enchufe, en el que se conectan varios cables, esto puede provocar serios accidentes.
h) Utilización de guillotina o elementos cortopunzantes. Por el motivo que se trabaja con
grandes volúmenes de publicidad y se los corta y envía a todo el país se utiliza el apoyo de
varias personas que por falta de material han utilizado otros elementos para cortar papel,
que por un descuido se ha producido accidentes. Guillotina levantada y utilizadas sin
precaución, al utilizar los materiales incorrectamente se ha producido cortes o heridas en
los empleados.
i) También existe un ruido constante de la impresora que es de uso común y se encuentra
en el centro de la oficina, la cual ocasiona frecuentes dolores de cabeza debido a su ruido
fuerte por ser un equipo obsoleto.
j) La altura del escritorio no está en relación con la silla, esto se debe también a la mala
postura del empleado al no tener conocimientos de una postura saludable. Se da con
frecuencia dolores de espalda y mal formaciones.
22
k) En el área de distribución de los productos los empleados sufren con frecuencia por cargar
sobrepeso y de forma inadecuada las cajas de licor, dolores musculares y de espalda.
l) Cuando los empleados necesitan alcanzar objetos que se encuentre en una gaveta o estante
alto, los empleados con frecuencia buscan en el archivador documentos necesarios para
desarrollar su trabajo, el material se encuentra clasificado por años y por áreas las cuales
necesitan alcanzar su material que se encuentra a una altura considerable, se ha sufrido
accidentes debido a que no se cuenta con una escalera en buen estado para poder alcanzar
los objetos.
m) Escritorio desordenado, con frecuencia los empleados mantienen su lugar de trabajo en
desorden debido a las cargas de trabajo que no pueden organizar su materia y lo tienen todo
sobre el escritorio
n) Accidentes producidos por estanterías y armarios. Los armarios y estanterías tienen,
insuficiente estabilidad puede producir el vuelco. la estabilidad se ve reducida, porque la
estantería o armario se carga demasiado.
o) La oficina cuenta con puertas de cristal. Solamente tienen un fallo importante; a veces
no es fácilmente visible y entonces es cuando se pueden producir lesiones, no se
encuentran señalizadas, ni se la distingue fácilmente.
p) La temperatura es otro factor que causa malestar en los trabajadores debido a que en los
días soleados existe altas temperaturas entro de la oficina y las personas se cansan con
mayor facilidad, de igual manera en el invierno existe demasiado frio y provoca gripes y
resfriados frecuentes causando el ausentismo en la organización.
q) Otro inconveniente es la iluminación por estar ubicados en el quinto piso existen edificios
cercanos que impiden el ingreso de la luz solar en la oficina causando obscuridad. Y las
lampearás no alumbran lo suficiente para desarrollar un trabajo de calidad.
r) El almacenaje es otro problema de la organización ya que se encuentra sin señalización de
ser productos inflamables obstruyendo el paso, sin identificación.
s) Se coloca obstáculos delante de la salida de emergencia, como cajas, paquetes, escaleras
y objetos diversos por los constantes eventos y premios a entregarse. Causando una
molestia y un peligro constante.
23
t) No se debe descartar la posibilidad de que exista riesgo de incendio debido a los cables y
productos inflamables que se almacenan en el interior de la oficina. Por el momento la
empresa no cuenta con extintores, ni se tiene conocimiento de su uso.
u) Por ser un lugar reducido y que se está en contacto con varias personas se puede provocar
el contagio de alguna enfermedad viral entre compañeros.
Son numerosos los accidentes que se producen por golpes y caídas como consecuencia de un
ambiente desordenado o sucio, suelos resbaladizos, materiales colocados fuera de su lugar y
acumulación de material sobrante o de desperdicio. Ello puede constituir, a su vez, cuando se trata
de productos combustibles o inflamables, como es el caso de la empresa un factor importante de
riesgo de incendio que ponga en peligro los bienes patrimoniales de la empresa e incluso poner en
peligro la vida de los ocupantes si los materiales dificultan y/u obstruyen las vías de evacuación.
Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales son factores que interfieren en el desarrollo
normal de la actividad empresarial, incidiendo negativamente en su productividad y por
consiguiente amenazando su solidez y permanencia en el mercado; conllevando además graves
implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social.
Otro problema frecuente que se produce en el trabajo de oficina es el alto nivel de estrés que se
genera por la carga de trabajo.
24
2.2.5. ELEMENTOS DE UN ACCIDENTE
Figura 2.2. Elementos de un accidente
Los riesgos más comunes que se encuentran presentes en las oficinas son:
• Caídas a un mismo nivel por pisos defectuosos.
• Golpes por cajones abiertos, mamparas no señalizadas, mobiliario mal dispuesto.
• Electrocución por falta de protección.
• Cortes con elementos filosos o guillotinas.
• Sobreesfuerzos por traslado incorrecto de cosas
2.3. EL ACCIDENTE DE TRABAJO. SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Como se puede observar en el siguiente cuadro que realiza el autor en (Normativa de Seguridad y
Riesgos del Trabajo, 2012) nos explica cómo se forma el accidente de trabajo de una manera
resumida y entendible así como sus consecuencias y su proceso.
ELEMENTOS DE UN ACCIDENTE
AGENTE
Es el objeto peligroso o
mecanismo que lo produce
MEDIO
Es la situación o circunstancia física o social en que se
produce.
ACCIDENTADO
Es quie los sufre
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SEGURIDAD – ACCIDENTES – CONCECUENCIAS
Figura 2.3. Seguridad-Accidentes-Consecuencias
En: (Díaz Cortéz, 2012)
2.4. JUSTIFICACIÓN DE LA PREVENCIÓN
Se puede justificar las distintas formas de prevención en casos no solamente la salud del trabajador
sino también, en el campo económico y legal como:
a) Motivaciones humanas: Como consecuencia del accidente de trabajo se puede producir
enfermedades profesionales, perdida de la salud o hasta la muerte lo que significa afección
a la familia del empleado y la sociedad.
b) Motivaciones Legales: Son responsabilidades y sanciones que se producen tras un acto
incorrecto en la prevención de riesgos laborales que debe aplicarse a la organización que
no haya cumplido con la ley vigente.
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c) Motivaciones económicas: Las empresas generalmente llevan costos de producción,
materia prima, etc. Pero no es muy frecuente que cuenten con costos de los accidentes que
puedan ocurrir y estos costos pueden ser:
Costes directos.- son aquellos que puede tener la empresa por daños a la salud y
accidentes de trabajo y enfermedad profesional entre estos se tiene gastos médicos,
indemnizaciones, seguros sociales, sanciones y penalizaciones.
Costes indirectos.- equivale al menos en cinco veces al directo, entre estos se
tiene: pérdidas de rendimiento al incorporarse al trabajo, pérdidas de tiempo por
causa del accidente, coste de capacitación del trabajador sustituto, menor
rendimiento del sustituto, paro de la producción por causa del accidente, reducción
de los niveles de productividad.
Costes ocultos.- Se baja la moral por causa del accidente, pérdida de imagen que
ocasiona pérdida de contactos.
Al cumplir correctamente con lo descrito anteriormente se puede evitar pérdidas humanes,
sanciones legales y pérdidas económicas.
2.5. TÉCNICAS DE SEGURIDAD
Para conseguirlo es importante detectar los riesgos y los diferentes factores que intervienen en el
trabajo y controlar sus consecuencias.
Se puede actuar de diferentes formas como son las siguientes:
Tabla 2.2 Técnicas de Seguridad
ETAPA DE
ACTUACIÓN
NOMBRE DE LA TÉCNICA FORMA DE ACTUACIÓN
Análisis del riesgo
valoración del
riesgo
Técnicas analíticas No evitan el accidente
Identifican el peligro y valoran el
riesgo
Control del riesgo
Técnicas
operativas
Prevención Evitan el accidente al eliminar sus
causas
Protección No evitan el accidente
Reducen o eliminan los daños
En: (Díaz Cortéz, 2012)
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2.5.1. ORDEN Y ASEO EN EL TRABAJO. SEÑALÉTICA DE SEGURIDAD
Comprende la señalización que indica el camino y los peligros existentes así como donde deben
permanecer las cosas, los pisos de trabajo, pasillos zonas de transito etc.
La limpieza es el complemento al orden se refiere a la pintura adecuada de techos las instalaciones,
limpieza de desechos, de suelos, ventanas, limpieza del lugar de trabajo para conservar
adecuadamente los locales ya que se considera como una de los principales accidentes ocasionados
por caídas, siendo causas de accidentes ocurridos en el trabajo.
Es importante puesto que el desorden también provoca los accidentes por este motivo es importante
mantener ordenado adecuadamente el lugar donde se desarrolla de trabajo para así evitar
tropezones para trabajar de modo más eficiente y cómodo.
Una de las obligaciones del empresario es mantener medidas adecuadas para que en el trabajo
exista una señalización apropiada de seguridad y salud y adoptar medidas necesarias para el
cumplimiento de su deber y una socialización de los trabajadores.
Se debe colocar para:
Llamar la atención de los trabajadores
Comunicar a los trabajadores en el caso de emergencia
Proporcionar a los empleados la ubicación de medios de protección, evacuación, primeros
auxilios o emergencia
Guiar, orientar a los empleados
2.5.2. CLASES DE SEÑALIZACIÓN Y UTILIZACIÓN
Existen diferentes clases como:
Señalización óptima
Señalización táctil
La señalización de seguridad que se debe incluir en la empresa DISLATINA S.A. puede ser:
Señal de prohibición
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De advertencia
De obligación
De salvamento
Indicativa
Luminosa
Verbal
Gestual
2.5.3. COLORES DE SEGURIDAD
Los colores de seguridad más utilizados son (rojo, amarillo, verde y azul) se los utiliza para llamar
la atención e indicar la existencia de algún producto
Tabla 2.3. Colores de Seguridad
COLOR DE
SEGURIDAD
SIGNIFICADO APLICACIÓN
ROJO Parada Señales de parada
Prohibición Señales de prohibición
Dispositivos de prohibición de urgencia
Este color se utilizará para designar a los equipos de lucha contra
incendios, señalización y localización.
AMARILLO Atención Señalización de riesgos
Peligro Señalización de umbrales, pasajes peligrosos,
obstáculos
VERDE Situación de seguridad Señalización de pasillos y salidas de socorro
Primeros auxilios Puestos de primeros auxilios y salvamento
AZUL Señales de obligación Obligación de llevar equipos de protección
personal
Indicaciones Emplazamiento de teléfono, talleres, etc.
En: (Díaz Cortez, 2012)
29
2.5.4. FORMAS GEOMÉTRICAS SÍMBOLOS Y DIMENSIONES
Tiene como objetivo evitar inconvenientes que se derivan de las anomalías que ciertas personas
tienen para percibir algunos colores.
Figura 2.4. Señales de Prohibición
En: (Díaz Cortez, 2012)
30
Figura 2.5. Señales de Advertencia
En: (Díaz Cortez, 2012)
31
Figura 2.6. Señales de Obligación
En: (Díaz Cortez, 2012)
32
Figura 2.7. Señales de Salvamento
En: (Díaz Cortez, 2012)
33
Figura 2.8. Señales de Obligación
En: (Díaz Cortez, 2012)
Figura 2.9. Señales de Equipos contra Incendios
En: (Díaz Cortez, 2012)
Figura 2.10. Señales de Salvamento y Equipo contra incendio
En: (Díaz Cortez, 2012)
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Figura 2.11. Señales de Obligación
En: (Díaz Cortez, 2012)
2.6. ENFERMEDADES PROFESIONALES
La Enfermedad Profesional se define como un estado patológico que sobreviene por una causa
repetida durante largo tiempo, como obligada consecuencia de la clase de trabajo que desempeña la
persona, o del medio en que tiene que trabajar y que produce en el organismo una lesión o
perturbación funcional o mental, trastornos enzimáticos o bioquímicos, permanentes o transitorios,
pudiendo ser originada por agentes químicos, físicos, biológicos, de energía o psicológicos.
Existe una relación muy estrecha entre los términos higiene y seguridad industrial, debido a que
ambos están representados por un conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas con
el objetivo de prevenir acciones que puedan ocasionar daños a los trabajadores.
Los índices de ausentismo debido a enfermedades comunes motivadas por infecciones de tipo
gastrointestinal, vías respiratorias, etc., reducen considerablemente la productividad y el desarrollo
de las empresas, por lo que la higiene en el trabajo es un renglón muy importante.
Para desarrollar programas y planes intensivos de educación en lo concerniente a la higiene y
seguridad industrial y al mismo tiempo realizar otras.
2.6.1. PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES
En la actualidad existe un sinnúmero de enfermedades que pueden ser prevenidas y evitadas si las
empresas y sus trabajadores mantienen una serie de normas de higiene. La prevención implica
35
promover la salud, así como diagnosticar y tratar oportunamente a un enfermo, a su vez
rehabilitarlo evitando complicaciones o secuelas de su padecimiento.
La prevención de las enfermedades que se desarrollan en los lugares de trabajo se ocasiona
normalmente por factores de riesgo identificables, que los mismos suelen ser con frecuencia
asociados a diferentes conductas de riesgo de los individuos. Para poder cumplir las metas de
prevención de las enfermedades se deben realizar modificaciones en las conductas donde se
constituye el riesgo.
Para que los trabajadores no contraigan enfermedades laborales deben tener en cuenta lo siguiente:
Conocer las características del material con los que labora y el tiempo máximo de
exposición a estos.
Controlar el tiempo máximo de exposición a cierto tipo de material contaminante
Procurar que su lugar de trabajo permanezca constantemente limpio y ordenado.
2.7. RIESGOS DEL TRABAJO
El profesional sin excepción están se encuentra rodeado de riesgos en el trabajo en mayor o menor
medida según sea la actividad que desempeñe dentro de la empresa y en su vida diaria, los cuales
pueden provocar un daño a la salud ocasionada por un accidente laboral, una enfermedad
ocupacional. Para poder evitarlos o disminuirlos se debe conocer los diferentes tipos de riesgos a
los que se puede estar expuesto e inmediatamente evaluarlos e identificar la gravedad potencial y
tomar cartas en el asunto.
36
2.7.1. CLASIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
Se puede resumir que los riesgos se clasifican en:
CLASIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
FÍSICOS Ruido, Iluminación, Radiaciones, Bajas temperaturas, Altas temperaturas,
Vibraciones, Humedad, Ventilación, Trabajo a intemperie
QUÍMICOS Inhalación de polvos, de gases, de vapores, de humos
ERGONÓMICOS Carga postural estática, Carga de trabajo alta, Manejo y transporte de
cargas
BIOLÓGICOS Virus , Bacterias, Hongos, manejo de productos de origen animal, vegetal
MECÁNICOS Caídas desde altura, Caídas al mismo nivel, Caída de objetos,
Atrapamiento, Golpes o choques por objetos, Corte con objetos,
Proyecciones de objetos, Pisadas sobre objetos
PSICOSOCIALES Repetitividad, Sobretiempo, Atención al público, Estrés individual, Estrés
organizacional, Factores de condiciones de trabajo
En: (Díaz Cortez, 2012)
Uno de los riesgos más comunes y los cuales pueden sufrir en la mayoría de las organizaciones son
los Riesgo físicos.
2.7.2. RIESGOS FÍSICOS
Su origen se encuentra en los elementos del ambiente de trabajo.
Un riesgo físico es cuando el organismo no puede soportar el cambio brusco entre el ambiente y el
individuo entre algunos son:
a. Ruido.- es uno de los factores que más aqueja al individuo, en su mayoría no se puede
eliminar, en especial en sitios que funciona maquinaria. Por este motivo se debe utilizar
medios para reducirlo se cómo tapones de oído, orejeras, cuartos aislados, para evitar o
minimizar el daño físico.
b. Temperatura.- es un factor que si llega alterarse crea ambientes de trabajo que pueden
originar graves problemas. Los excesivos cambios de temperatura pueden provocar:
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Efectos psicológicos de calor pueden causar: irritabilidad, ansiedad, poca
concentración agresividad lo cual puede producir bajo rendimiento.
Efectos físicos del calor: calambres, agotamiento
Efectos del frio: hipotermia, falta de circulación, incapacidades permanentes.
c. Radiaciones ionizantes.- producen iones que al pasar por la materia ondas
electromagnéticas y partículas de energía. Por ejemplo rayos x.
d. Radiaciones no ionizantes.- transmisión especial de la energía mediante ondas
electromagnéticas, por ejemplo las microondas, fuentes infrarrojo etc. Obligatoriamente la
institución debe poseer la debida señalización de peligro y advertencia visibles.
e. Iluminación.- Este factor sirve para que el trabajo se pueda realizar de una manera eficaz y
para facilitar la visualización. Causa efectos sobre el bienestar físico, se utilizara
iluminación natural o artificial para que el empleado desempeñe sus tareas diarias con
seguridad y sin causar daño a los ojos. El nivel de iluminación se mide con un luxómetro,
el lux es la unidad derivada del Sistema Internacional de Unidades que se utiliza para la
iluminación. Los niveles mínimos de iluminación se calculan en base a la siguiente tabla.
Niveles de iluminación mínima para trabajos específicos y similares
ILUMINACIÓN MÍNIMA ACTIVIDADES
20 LUXES Pasillos, patios y lugares de paso
50 LUXES Operaciones en las que la distinción ni sea esencial como manejo de
materias, desechos de mercancías, embalaje, servicios higiénicos.
100 LUXES Cuando sea necesaria una ligera distinción de detalles como: fabricación
de productos de hierro y acero, taller de textiles y de industria
manufacturera, salas de máquinas, ascensores.
200 LUXES Si es esencial una distribución moderada de detalles, tales como: talleres
de metal mecánica, costura, industria de conserva, imprentas.
300 LUXES Siempre que sea esencial la distribución media de detalles, tales como:
trabajos de montaje; pintura a pistola, tipografía, contabilidad, taquigrafía.
500 LUXES Trabajos en que sea indispensable una fina distribución de detalles, bajo
condiciones de contraste, tales como: corrección de pruebas, fresado y
torneado, dibujo.
1000 LUXES Trabajos en que exijan una distribución extremadamente fina o bajo
condiciones de contraste difíciles, como: trabajos en colores o artísticos,
inspección delicada, montaje de precisión electrónicos, relojería
En: (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
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2.7.3. RIESGOS QUÍMICOS
Su origen se encuentra en la manipulación de agentes químicos, sustancias orgánicas, inorgánicas,
naturales o sintéticas, con efectos irritantes, asfixiantes o tóxicos que pueden dañar la salud a las
personas las usan.
Los riesgos químicos son:
a. Polvos ejercen un deterioro sobre la salud puede provocar enfermedades respiratorias o
incluso la muerte. El polvo se encuentra en toda la atmósfera pero en ciertos trabajos donde
existe demasiado polvo son menos sanos que los que no están en ese entorno.
b. Vapores.- sustancias en forma gaseosa, el benceno se usa en las industrias en las pinturas
para aviones, en las mezclas de combustible, en la extracción de aceites, en la industria de
pinturas La inhalación puede producir una insensibilidad, seguida, de la muerte causada
por asfixia.
c. Líquidos.- La exposición o el contacto con algunos líquidos puede originar un efecto
dañino sobre las personas; ciertos líquidos se introducen a través de la piel, llegan a causar
cáncer o dermatitis.
d. Disolventes.- los disolventes pueden introducirse el cuerpo por varias vías, como la
absorción pulmonar, cutánea y gastrointestinal. Algunos como el benceno, xileno, sulfuro
etc.
2.7.4. RIESGOS BIOLÓGICOS
Se dan cuando trabajan con agentes infecciosos susceptibles a originar cualquier tipo de afección,
alergia o toxicidad. Ej. Gripe, tétanos, virus del Ebola.
2.7.5. RIESGOS ERGONÓMICOS
Se refiere a la mala postura que se mantiene mientras se trabaja, el hombre, que está expuesto a
situaciones de rutina y sobre esfuerzos, las cuales causan con el pasar del tiempo desgastes en
partes del cuerpo o deformaciones.
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Tal como explica Heizer y Render en su libro Principios Administración Operaciones “Los
aspectos ergonómicos como en la fábrica. Aquí una consultora en ergonomía mide el
ángulo del cuello de la operadora de una terminal. La postura que se relaciona con la altura
del escritorio, la altura y posición de la silla, la colocación del teclado y la pantalla de la
computadora es un factor importante para disminuir los dolores de espalda y cuello que
llegan a surgir después de varias horas de trabajo ante la computadora.” (Heizer, 2009)
2.7.6. RIESGOS MECÁNICOS
“Es el conjunto de factores físicos que dan lugar a una lesión por la acción mecánica de elementos
de máquinas, herramientas, piezas a trabajar o materiales proyectados, sólidos o fluidos” (Díaz
Cortez, 2012)
El encargado debe advertir al trabajador sobre los riesgos o peligros de la tarea.
2.7.7. RIESGOS PSICOSOCIALES
Son aquellos que se produce por exceso de trabajo. Son los que se producen en el trabajador en
cuanto se refiere con su medio ambiente y con la sociedad que la rodea.
2.8. FACTORES DE RIESGO
Como factores de riesgo laboral tenemos los siguientes los cuales la cita el libro (Díaz Cortez,
2012)
Factores derivados de las características del trabajo: Esfuerzos, manipulación de cargas, posturas de
trabajo, niveles de atención, carga de trabajo.
Factores derivados de la organización del trabajo: Tareas que lo integran, horarios, velocidad de
ejecución, relaciones jerárquicas, etc. En el siguiente gráfico se explica los principales daños
derivados del trabajo.
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Figura 2.12. Factores del Riesgo Laboral
En: (Díaz Cortez, 2012)
Los accidentes ocurren porque la gente comete actos incorrectos o porque los equipos,
herramientas, maquinarias o lugares de trabajo no se encuentran en condiciones adecuadas. El
principio de la prevención de los accidentes señala que todos los accidentes tienen causas que los
originan y que se pueden evitar al identificar y controlar las causas que los producen.
41
2.9. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN LA EMPRESA
Para entender mejor acerca de cómo identificar un riesgo se explica en el Diagrama de Flujo.
Figura 2.13. Identificación de los Riesgos
En: (Díaz Cortéz, 2012)
42
2.10. ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES IDENTIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN
DE RIESGOS
2.10.1. FACTORES INTERNOS QUE GENERAN POSIBLES AMENAZAS
En las oficinas de DISLATINA se realizan una serie de actividades de servicio en diferentes
ámbitos como Administrativo, Financiero, Mercadeo, Comercialización entre otras. En total
trabajan 18 personas en diferentes áreas. Las actividades realizadas en DISLATINA se traducen
básicamente en trabajo de oficina, comercialización, activación de eventos, con ordenador con una
persona en estación de trabajo independiente con utilización de equipos y materiales de uso diario
como teléfono, papelería y material de oficina en general.
a) Estaciones de trabajo: Están equipados con mesas de madera, divisiones modulares
forradas con material sintético, panelería de aluminio y vidrio. Estos materiales son
considerados como material combustible.
b) Equipos, sistema eléctrico: Los equipos eléctricos con los que se trabaja
diariamente son: Computador, u ordenador portátil y telefónico.
El cuarto de servidor está conformado por equipos eléctricos de almacenamiento de información de
capacidad media. Allí se almacena toda la información. Existe el riesgo de incendio por
cortocircuito o sobrecalentamiento por amontonamiento de cableado eléctrico.
a) Edificación: Las oficinas de la empresa DISLATINA se encuentran ubicadas en la
Av. Shyris y el Telégrafo en el quinto piso del edificio Rubio el cual consta con
diez pisos y posee características de construcción provistas de paredes de bloque de
concreto enlucidas y pintadas y piso y techo de loza de hormigón armado. El piso
de la oficina posee revestimiento de baldosa y el techo cuenta con cielo falso. Los
ventanales cuentan con perfilaría metálica y vidrio. Con estas características, la
edificación tiene una resistencia al fuego por dos horas según estudios realizados
por el dueño del edificio.
Para subir al quinto piso se utiliza el ascensor del edificio y adicionalmente existen escaleras en el
interior que son utilizadas como escaleras de emergencia. Las cuales desembocan en cada piso del
edificio y son de 1m de largo por 40 cm.
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Una serie de accidentes laborales se producen en las escaleras fijas siendo el principal caídas a
distinto nivel.
Es un medio de acceso a los diferentes niveles del edificio Rubio, que permite a las personas
ascender y descender de frente. Consta de planos horizontales (peldaños o escalones) que están
formados por huellas y contrahuellas y de descanso.
Las escaleras del edificio tienen Huellas resbaladizas, desgastadas, rotas, no uniformes, inclinadas,
débiles y demasiado cortas. Se producen accidente debido que los empleados suben o bajan con
prisas o en grupo charlando, no utilizar los pasamanos y/o las barandillas, llevar calzado inseguro
(suelas que puedan deslizar, tacones altos, etc.), visibilidad limitada por iluminación deficiente.
Figura 2.14. Escaleras Edificio Rubio
Según el gráfico se puede observar que las escaleras son angostas y en caso de una emergencia no
cabe el suficiente espacio para evacuar rápidamente al personal.
2.11. FACTORES EXTERNOS QUE GENERAN POSIBLES AMENAZAS
Factores naturales
Riesgos sísmico: de acuerdo al Estudio de Evaluación de los Peligros de Origen
Natural en el Ecuador realizado por las Organizaciones, OXFAM (Gran Bretaña) y
Sistema Integrado de Indicadores Sociales del Ecuador (SIISE) en cantón Quito
donde se encuentran las instalaciones de DISLATINA tiene un nivel sintético de
amenaza de origen natural GRADO 9 en una escala de 0 a 16 tomando en
consideración seis tipos de amenaza (peligro sísmico, volcánico, inundación
44
deslizamiento, sequía tsunami). Para el riesgo sísmico, la zonificación fue definida
a partir de la aceleración máxima efectiva en roca esperada para el sismo del
diseño, la aceleración está expresada como fracción de la aceleración de la
gravedad. Cantón quito Grado 3 (escala de 0 a 3) correspondiente a la zona IV
(zona de mayor peligro).
Figura 2.15. Mapa Ecuador mayor riesgo sísmico
En : (Nuevo código ecuatoriano de la construcción, 2011)
En el gráfico anterior el color rojo representa los lugares donde el país es más vulnerable a sufrir
sismos de alto grado de magnitud, se puede observar que DISLATINA se encuentra dentro de esta
zona.
Las empresas deben reconocer la importancia de implantar un programa de SSO para alguna
adversidad, con el objetivo de estar preparados frente alguna catástrofe o evento no deseado y se
pueda reaccionar de manera rápida y efectiva la cual debe ser planificada con anterioridad.
Riesgo Volcánico: El cantón Quito se considera como cantón de mayor peligro
volcánico grado 3 (escala del 0 a 3). Quito es un cantón que se encuentran
totalmente en una zona directamente amenazada por el volcán guagua Pichincha.
Las amenazas pueden ser lahares, flujos piroclásticos y/o caída de ceniza.
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Se considera que el Ecuador es uno de los países en Sudamérica con mayor riesgo volcánico, según
muestra el gráfico anterior se tiene peligro en el centro norte del país, el cual se encuentra ubicada
la organización.
2.11.1. TÉCNICAS DE ADECUACIÓN Y PREVENCIÓN FRENTE A LOS DAÑOS
DERIVADOS DEL TRABAJO
Sin salud, seguridad, higiene y formación profesional no existe trabajo decente, porque la
educación es un factor para tomar conciencia, a nivel de toda la sociedad, de la necesidad de
formular políticas de prevención que se planifiquen con la participación de los trabajadores.
Por medio del estudio se ha llegado a la conclusión que se puede actuar de dos formas para
proteger la salud del trabajador las cuales son: la prevención actuar antes de que ocurra el daño y
posteriormente la curación la cual es una técnica tardía que se da cuando ya se ha producido el
daño.
La técnica más rentable para el SST es la prevención dese el punto de vista del ser humano, social,
legal y económico ya que se prevee todas las pérdidas que puede tener la empresa, se puede actuar
de dos maneras diferentes para la prevención: técnicas médicas y técnicas no médicas
Como se puede observar en el siguiente cuadro el cual lo retrata el autor del libro (Díaz Cortez,
2012)
2.11.2. TÉCNICAS MÉDICAS DE PREVENCIÓN
Se obliga al trabajador a que se realice exámenes médicos pre-ocupacionales y preventivos con el
objetivo de vigilar el estado en el que llega a la empresa y el estado que se encuentra la salud de los
trabajadores.
La técnica más importante es el tratamiento médico preventivo consiste en realizar algún
tratamiento importante a la colectividad de trabajadores puede ser vitamínico, alimenticio o
vacunación.
Otra técnica de prevención es la Educación sanitaria se imparten cursos a la población para tratar
de que todos los trabajadores cuenten con los mismos hábitos de higiene a través de cursos,
seminarios, charlas, folletos etc.
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El Servicio Médico de empresas cumplirá las funciones de prevención y fomento de la salud de sus
trabajadores dentro de los locales laborales, evitando los daños que pudieren ocurrir por los riesgos
comunes y específicos de las actividades que desempeñan, procurando en todo caso la adaptación
científica del hombre al trabajo y viceversa.
La apertura de la ficha médica ocupacional al momento de ingreso de los trabajadores a la empresa
Ser parte de la Unidad de Seguridad y Salud asesorando en los casos que sean necesarios, y
colaborando en la investigación de los accidentes de trabajo.
2.11.3. TÉCNICAS NO MÉDICAS DE PREVENCIÓN
Dentro de este grupo se encuentran los siguientes:
a. Seguridad del trabajado: se enfoca en prevenir los accidentes de trabajo que se dan sobre
los factores mecánicos y ambientales. Son técnicas que estudian y analizan las condiciones
de trabajo, con el fin de evitar los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
b. Higiene del trabajo: esta actúa sobre las enfermedades profesionales, se dedica a
reconocer, evaluar y controlar componentes del ámbito, psicológicos o tensiónales.
c. Ergonomía: prevee la fatiga del trabajador que actúa adaptando del ambiente laboral al
hombre. Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-
ambiente). Optimizando la productividad del empleado, al mismo tiempo que garantiza la
seguridad y salud de los trabajadores.
Se toma en cuenta al trabajador y la tarea que realiza con el fin de que se realice cómodo y
eficientemente; así el empleado puede conservar una postura correcta y cómoda, y de lo contrario
podría provocar problemas como problemas de circulación y lesiones.
Las principales causas de esos problemas son:
Asientos mal diseñados
Mantenerse de pie o sentado por largo tiempo;
Movilizarse mucho para alcanzar los objetos necesarios;
Mala iluminación
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2.11.4. ELEMENTOS DE LA ERGONOMÍA
EL TRABAJADOR EL PUESTO DEL TRABAJO AMBIENTE DE TRABAJO
Con sus características propias
de estatura, peso, fuerza, nivel
educativo, intelecto.
Que comprende las
herramientas, mobiliario,
objetos de trabajo
Que comprende la
temperatura, iluminación,
ruido, vibraciones.
2.11.5. FACTOR DE RIESGO ERGONÓMICO
Es un Elemento o componente de un trabajo que incrementa la posibilidad de lesión o enfermedad
en un trabajador.
Como factor de riesgo tenemos:
a) Posturas
b) Manipulación manual de carga
c) Movimientos repetitivos
d) Esfuerzos y fuerzas
d. Psicología: técnica de prevención que indica cómo actuar correctamente en el lugar de
trabajo que ayuden a evitar la ocurrencia de riesgos
El medio de la Seguridad Laboral surge como une espacio de trabajo atractivo, en expansión al que
la Psicología ha de dedicar su investigación, formación e innovación profesional.
El trabajo del psicólogo en seguridad se dirige, a la reducción de las pérdidas de los seres humanos
por causa de lesiones y muertes, a la reducción de pérdidas materiales y económicas, a la
disminución del ausentismo laboral, y en la mejorar de las condiciones de trabajo, bienestar y salud
física y psíquica de las personas en su trabajo. El accidente produce muestras de conducta humana
de alto interés para la investigación científica en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, el
campo está lleno de interés por las dificultades y complejidades.
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El trabajo es donde el ser humano está más expuesto a una presión psicológica elevada. Por causa
de varias razones como: obligación de cumplir un horario establecido, miedo a perder el medio de
vida con el que hacer frente a la economía personal y familiar, llevar una buena relación con jefes y
subordinados, etc.
2.12. FODA
Tabla 2.4. Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Incrementa el interés por el bienestar de sus
trabajadores
Análisis de cada puesto de trabajo
Mejoramiento continuo
Capital necesario para implantar medidas
de seguridad
Cumplimiento de legislación
Espacio suficiente para realizar
adecuaciones
No conocen sobre lo que se refiere la
seguridad y salud ocupacional
Falta de concientización de la salud por parte
de los trabajadores
Falta de personal capacitado en el tema de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
Oficinas con material combustible
Riesgo de incendio por cortocircuito o
sobrecalentamiento por amontonamiento de
cableado eléctrico
Piso resbaladizo
Escaleras en mal estado
Iluminación deficiente
Falta de señalización
Descuido en la organización de materiales de
trabajo
Asientos en mal estado
Sobrecarga de enchufes
Descuido por parte de los empleados al
utilizar los materiales
Equipos obsoletos
Carga de sobrepeso de los compañeros de
ventas
Desorden en los escritorios por parte de los
empleados
Muebles viejos
Temperatura
Falta de iluminación
Contagio de enfermedades virales
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Contar con un conocimiento integral de
seguridad y salud ocupacional
Riesgo sísmico
Riesgo volcánico
Sobreesfuerzos por traslado incorrecto de
cosas
Riesgo de incendios
Riesgo de robo
Análisis FODA: En la empresa DISLATINA se encuentra más características de debilidades
respecto a los riesgos laborales existentes.
49
2.13. DISTRIBUCION DE OFICINAS DISLATINA
INGRESO A LA OFICINA
ESCALERA EN MAL
ESTADOASCENSOR
CRÉDITO Y
COBRANZASBAÑO 3
ESCALERAS DE
EMERGENCIA
FALTA DE
ILUMINACION
FALTA DE
ILUMINACION
FALTA DE
ILUMINACION
RIESGO POR CAIDA DE
CRISTALES
GERENCIA DE VENTASFALTA DE
ILUMINACIONSERVIDORES HALL RECEPCION ARCHIVO
ASISTENTE DE
GERENCIA
ASISTEMTE
ADMINISTRATIVA
PELIGRO DE INCENDIO
RIESGO POR CAIDA DE
CRISTALES
PISO RESBALADIZOFALTA DE
SEÑALIZACIÓN
AV. DE LOS SHYRIS
PISO RESBALADIZO
AREA DE COPIADO E
IMPRESIÓNCEFETERÍ A TESORERÍ A
RIESGO ELECTRICOFALTA DE
ILUMINACION
GERENCIA DE
MERCADEO
FALTA DE
SEÑALIZACIÓNSALA DE REUNIÓN
DIRECCIÓN
ADMINISTRATIVA
RIESGO POR CAIDA DE
CRISTALES
FALTA DE
ILUMINACION
RIESGO POR CAIDA DE
CRISTALES
ASISTENTE DE
MERCADEORECURSOS HUMANOS BAÑO 1 BAÑO 2 BODEGA
FALTA DE
ILUMINACION
FALTA DE
ILUMINACION
DIRECCION GENERAL
Figura 2.16. Distribución de oficinas DISLATINA
En: (DISLATINA S.A., 2015)
50
2.14. MARCO LEGAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
En el país actualmente se debe tomar en cuenta los siguientes reglamentos los cuales nos sirven
para poder aplicar el SST y estos son:
2.14.1. INTERNACIONALES
a. INSTRUMENTO ANDINO 584 REGLAMENTO 957
La Decisión 584, los Países Miembros se comprometen a adoptar las medidas que sean
necesarias para el establecimiento de los Servicios de Salud en el Trabajo, los cuales podrán ser
organizados por las empresas o grupos de empresas interesadas, por el sector público, por las
instituciones de seguridad social o cualquier otro tipo de organismo competente o por la
combinación de los enunciados. Establecen los lineamientos generales para los países que
integran la Comunidad Andina; la política de prevención de riesgos del trabajo; seguridad y
salud en centros de trabajo; obligaciones de los empleadores; obligaciones de los trabajadores y
las sanciones por incumplimientos (Instituto de Seguridad Social, 2011).
b. NORMAS OHSAS 18001 y 18002
Las OHSAS son utilizadas por las empresas de países nacionales e internacionales, estas empresas
muestran por partes de la organización la capacidad de cumplimiento de requisitos y directrices de
la gestión de calidad a la Seguridad & Salud Ocupacional.
Las OHSAS 18001 y 18002 hablan sobre la legislación para demostrar los cumplimientos de las
leyes documentadas en las empresas. Estas normas nos hacen referencia de los reglamentos
específicos de prevención del riesgo para las organizaciones así disminuyendo el peligro en los
sitios de trabajo, el cual es de vital importancia cumplir estos requisitos para proteger a los
empleados de enfermedades e incidentes y así cumpliendo con las política y objetivos de los
sistemas de gestión de Seguridad & Salud Ocupacional (S & SO). (Sistemas de gestión en la
seguridad y salud en el trabajo, 2012)
2.14.2. NACIONALES
c. 390 REGLAMENTO SEGURO GENERAL DE RIESGOS
Que, el artículo 33 de la Constitución de la República del Ecuador establece que:
“El trabajo es un derecho y un deber social, y un derecho económico, fuente de realización
personal y base de la economía. El Estado garantizará a las personas trabajadoras el pleno
51
respeto a su dignidad, una vida decorosa, remuneraciones y retribuciones justas y el
desempeño de un trabajo saludable y libremente escogido o aceptado” (Pyme Services,
2015);
Que, el artículo 326 numeral 5 de la Constitución de la República, determina que: “Toda
persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y propicio, que
garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar”; y, el numeral 6 dice que:
“Toda persona rehabilitada después de un accidente de trabajo o enfermedad, tendrá
derecho a ser reintegrada al trabajo y a mantener la relación laboral, de acuerdo con la ley”
(Pyme Services, 2015);
d. 1404 ACUERDO SERVICIOS MEDICOS EMPRESAS
“Capítulo I OBJETIVOS Art. 1.- El Servicio Médico de Empresa, que se basará en la
aplicación práctica y efectiva de la Medicina Laboral, tendrá como objetivo fundamental el
mantenimiento de la salud integral del trabajador, que deberá traducirse en un elevado
estado de bienestar físico, mental y social del mismo” (Ministerio del Trabajo, 2012)
e. 2393 REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES Y
MEJORAMIENTO DEL MEDIO
“Título I DISPOSICIONES GENERALES Art. 1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN.- Las
disposiciones del presente Reglamento se aplicarán a toda actividad laboral y en todo
centro de trabajo, teniendo como objetivo la prevención, disminución o eliminación de los
riesgos del trabajo y el mejoramiento del medio ambiente de trabajo.” (Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
f. CÓDIGO DEL TRABAJO
Nos permite tener un conocimiento acerca de la importancia que toda persona que labora
en los diferentes centros de trabajo debe poseer sus derechos y deberes, por el cual el
patrono debe regirse bajo este marco legal y desarrollar un ambiente adecuado para el
desempeño de sus trabajadores
g. 333 INSTRUCTIVO SISTEMA DE AUDITORIAS DE RIESGOS DEL TRABAJO SART
“Que con resolución NºC.D. 333 de 7 de octubre de 2010, el Consejo Directivo del
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social expidió el “REGLAMENTO PARA EL
SISTEMA DE AUDITORÍA DE RIESGOS DEL TRABAJO SART”. Que el referido
Reglamento en su Disposición Transitoria establece que el Director General en un plazo de
sesenta (60) días contados a partir de la vigencia de Resolución, emitirá un
INSTRUCTIVO DE APLICACIÓN DEL REGLAMENTO PARA EL SISTEMA DE
AUDITORÍA DE RIESGOS DEL TRABAJO SART; REF OF. 038.C3.11. En uso de sus
atribuciones que le confiere el lit. c) del Artículo 32 de la Ley de Seguridad Social y el en
el numeral 5 del artículo 15 del Reglamento Orgánico Funcional del IESS expedido
mediante Resolución C.D. 21 de 13 de octubre de 2003” (Instituto de Seguridad Social,
2011)
52
h. LEY DE DEFENSA CONTRA INCENDIOS
“CAPÍTULO I De la Organización Art. 1.- Los Cuerpos de Bomberos de la República son
organismos de derecho público, eminentemente técnicos y dependientes del Ministerio de
Trabajo y Bienestar Social, al servicio de la sociedad ecuatoriana, destinados
específicamente a defender a las personas y a las propiedades, contra el fuego; socorrer en
catástrofes o siniestros, y efectuar acciones de salvamento, rigiéndose por las disposiciones
de la Ley de Defensa contra Incendios y sus Reglamentos” (Ministerio de Trabajo, 2013)
Señalar las medidas de seguridad contra incendios que deben ser adoptadas en la planificación de
las edificaciones a construirse como a la modificación, ampliación, remodelación de las ya
existentes, a fin de que dichos lugares reúnan las condiciones de seguridad y fácil desocupación en
caso de pánico, incendio, sismos, etc., y consecuentemente sean autorizadas por el Cuerpo de
Bomberos mediante el Visto Bueno de edificación.
i. LEY DE SEGURIDAD SOCIAL-SG OBLIGATORIO
El Seguro General Obligatorio forma parte del sistema nacional de seguridad social y, como tal, su
organización y funcionamiento se fundamentan en los principios de solidaridad, obligatoriedad,
universalidad, equidad, eficiencia,
Para efectos de la aplicación de esta Ley: Solidaridad es la ayuda entre todas las personas
aseguradas, sin distinción de nacionalidad, etnia, lugar de residencia, edad, sexo, estado de salud,
educación, ocupación o ingresos, con el fin de financiar conjuntamente las prestaciones básicas del
Seguro General Obligatorio (Instituto de Seguridad Social, 2010).
53
2.15. MANDATOS LEGALES EN SEGURIDAD Y SALUD ACORDE AL TAMAÑO DE LA EMPRESA
La empresa DISLATINA entra en el grupo de Pequeña empresa y se somete a los mandatos legales que consta en la siguiente tabla.
Tabla 2.5. Mandatos legales en seguridad y salud acorde al tamaño de la empresa
N. TRABAJADORES CLASIFICACION ORGANIZACION EJECUCION
1 a 9 Microempresa -Botiquín de primeros auxilios
-Delegado de
-Seguridad y Salud
-Responsable de prevención de riesgos
-Diagnóstico de riesgos, Política empresarial, Plan mínimo
de prevención de riesgos-Certificados de salud
10 a 49 Pequeña empresa -Comité paritario de Seguridad e Higiene -Servicio de
enfermería -Responsable de Prevención de riesgos
-Política empresarial, Diagnóstico de Riesgos, Reglamento
Interno de SST, Programa de capacitación Exámenes
médicos preventivos, Registro de accidentes e incidentes. -
Planes de emergencia
50 a 99 Mediana empresa -Comité paritario de Seguridad e Higiene
-Responsable de Prevención de Riesgos
-Servicio de enfermería o servicio médico
-Política empresarial, Diagnóstico de Riesgos, Reglamento
Interno de SST, Programa de prevención
Programa de capacitación, Registro de accidentes e
incidentes, Vigilancia en la salud, Planes de emergencia.
100 o mas Gran empresa Sistema de Gestión de Seguridad y Salud:
- Comité paritario de Seguridad e Higiene
- Unidad de Seguridad e Higiene
- Servicio Médico de Empresa
- Liderazgo gerencial
-Política empresarial, Diagnóstico de Riesgos, Reglamento
Interno de SST, Programa de prevención, Programa de
capacitación, Registro de accidentes e incidentes, Vigilancia
en la salud, Registro de Morbilidad laboral, Planes de
emergencia
En: (Instituto de Seguridad Social, 2010).
54
CAPÍTULO III
3. GESTIÓN DEL RIESGO
Es el método que permite comprobar si los diferentes equipos, máquinas, tareas, procesos,
operaciones, que forman parte de la empresa son seguros. Para este proceso existen 4 etapas:
Figura 3.1. Gestión de Riesgos
En: (Díaz Cortéz, 2012)
a) IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO.- para realizar la identificación del riesgo es
necesario contar con la recopilación de información realizada con anticipación, para llevar
a cabo la identificación del riesgo es necesario preguntar:
¿Existe fuente de daño?
¿Quién o qué puede ser dañado?
¿Cómo puede ocurrir el daño?
Tomando en cuenta los peligros y los factores de riesgo.
b) ESTIMACIÓN DEL RIESGO.- se determina las consecuencias en caso de que la
probabilidad de ocurrir se materialice y se fija en tres niveles
Probabilidad alta: el daño ocurrirá siempre o casi siempre.
Probabilidad media: el daño ocurrirá en algunas ocasiones.
Probabilidad baja: el daño ocurrirá raras veces.
55
Se toma en cuenta también los posibles daños que pueden ocasionar
Ligeramente dañino: cortes y magulladuras pequeñas, irritación de los ojos por polvo,
molestias e irritación, dolor de cabeza.
Dañino: Laceraciones, quemaduras, conmociones, torceduras importantes, fracturas
menores, sordera, dermatitis, asma, trastornos músculo-esqueléticos, enfermedad que
conduce a una incapacidad menor.
Extremadamente dañino: amputaciones, fracturas mayores, intoxicaciones, lesiones
múltiples, lesiones fatales, cáncer y otras enfermedades que acorten severamente la
vida.
c) VALORACIÓN DEL RIESGO.- Con el resultado anterior se puede establecer índices de
riesgo, se decide si los riesgos identificados son tolerables o es necesario adoptar medidas
y se establece el grado de urgencia en la aplicación de las mismas.
Tabla 3.1. Análisis del riesgo
En: (Ministerio de Trabajo y Asunto Sociales, 2012)
Con la siguiente tabla muestra la necesidad, la proporcionalidad entre el control de riesgos y la
urgencia de aplicación.
56
Tabla 3.2. Acciones y temporalización
En: (Ministerio de Trabajo y Asunto Sociales, 2012)
d) CONTROL DEL RIESGO (si éste no es tolerable).- Si se llega a la conclusión de que el
riesgo no es tolerables se establece medidas de control y su forma de implantación y
seguimiento (Comunidad de Madrid, 2013).
3.1. MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN
3.1.1. TIPO DE ESTUDIO
Para el presente estudio se utilizará la investigación exploratoria y descriptiva por que trabaja sobre
hechos reales:
a) Exploratorios: Presenta una visión general y aproximada del objeto del estudio, es
un estudio flexible que empieza con descripciones generales, la perspectiva general
del estudio se plantea tomando un problema grande del proyecto que se divide en
subproblemas, para dar prioridad a problemas de futuras investigaciones. (Burns,
2010)
57
En este caso se utilizará este tipo de estudio ya que es un tema nuevo y poco introducido a la
sociedad actual se necesita estudiarlo y así conocer a profundidad el tema para poder aplicarlo en la
empresa DISLATINA S.A.
b) Descriptivos: Mide de manera bien independiente los conceptos o variables a las
que se refieren y sirven para alcanzar cómo es y se manifiesta un fenómeno y sus
componentes. Es un tipo de estudio rígido en el cual se describen características y
se generalizan varios fenómenos similares, mediante la exploración y descripción
de situaciones de la vida real. (Burns, 2010)
En este trabajo se realizó una investigación descriptiva porque se resaltarán los escenarios, modos y
hábitos preponderantes a través de la descripción precisa de las acciones, procesos y recursos
humano laboral, de la empresa y documental debido a que se manejaron distintos escritos de la
empresa en los cuales establecen bases de datos y registros de accidentes y riesgos en la empresa.
c) Explicativos: Mediante el estudio explicativo se busca encontrar las razones o
causas que provocan ciertos fenómenos. (Burns, 2010)
Van más allá de la descripción de concepto o fenómeno o del establecimiento de relaciones entre
conceptos, es decir están dirigidos a responder las causas de los eventos y fenómenos físicos o
sociales. (Sampieri, 2010)
A través del cual se puede comprender las causas que producen los accidentes laborales en la
empresa consiguiendo productividad, eficiencia y rentabilidad.
3.1.2. MÉTODOS
La investigación que se realiza está dirigida a una empresa comercial y los métodos que se utilizan
son:
ANALÍTICO-SINTETICO.
Con este método determinaremos la situación actual del problema que se presenta en la empresa
DISLATINA S.A con respecto a la falta del SST para poder lograr un mejoramiento continuo de la
misma.
58
INDUCTIVO-DEDUCTIVO
Se aplicara el método inductivo-deductivo pues se partirá del estudio de situaciones concretas y se
las aplicara a una realidad como es la creación del SST.
3.1.3. Técnicas a utilizar en la evaluación, identificación y prevención de riesgos
Para realizar esta investigación se utilizó la fuente primaria de:
Observación: Esta técnica se la utilizara para constatar los posibles riesgos los cuales están
presentes en el lugar de trabajo. La observación es el más importante y es la base para los demás
métodos.
Entrevista: Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o
entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan.
Eesta técnica se aplicara a los directivos de la empresa para poder investigar acerca de su giro del
negocio y los posibles riesgos y problemas que se presenten en el lugar de trabajo. Así mismo a los
trabajadores que día a día laboran y son testigos del daño al que pueden estar sujetos.
Encuesta: Es una técnica que sirve para recopilar datos mediante una serie de preguntas a un
número determinado de individuos. La encuesta se va a aplicar a los 18 trabajadores que laboran en
la empresa DISLATINA S.A. para reunir datos y detectar la opinión sobre el tema.
59
3.2. ENCUESTA - TABULACIÓN
Tabla 3.3. ¿Conoce usted él lo que es un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo?
FRECUENCIA PORCENTAJE %
PORCENTAJE
VALIDO
PORCENAJE
ACUMULADO
SI 6 33,3 333 33
NO 12 66,6 66,6 67
TOTAL 18 100 100 100
Figura 3.2. ¿Conoce usted él lo que es un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo?
Interpretación: En base a la encuesta realizada podemos ver que de un total de 18 personas las
que conocen el tema de seguridad ocupacional corresponde al 33% ya que respondieron que si lo
que indica que existe un desconocimiento del 67%, ya que actualmente en el Ecuador existe un
desconocimiento sobre este tema y se puede decir que no existe una cultura sobre la seguridad en
las empresas y a los empleadores le importa muy poco la salud de sus empleados.
33%
67%
¿Conoce usted el lo que es un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo?
SI
NO
60
Tabla 3.4. ¿Ha sufrido usted algún tipo de accidente laboral o enfermedad?
FRECUENCIA PORCENTAJE % PORCENTAJE
VALIDO
PORCENAJE
ACUMULADO
SI 8 44,44 44,44 44
NO 10 55,55 55,55 56
TOTAL 18 100 100 100
Figura 3.3. ¿Ha sufrido usted algún tipo de accidente laboral o enfermedad?
Interpretación: En base a la encuesta realizada podemos ver que de un total del 100% de las
encuestas que han sufrido accidente laboral es el 44% ya que respondieron que si lo que indica que
existe el 56% no ha tenido inconvenientes no por este motivo se va a dejar de prevenir ya que en
cualquier momento una persona es vulnerable de sufrirlo.
44%
56%
2.- ¿ Ha sufrido usted algún tipo de accidente laboral?
SI
NO
61
Tabla 3.5. ¿Qué tipo de riesgo laboral cree usted que es el más propenso a sufrir dentro de
la empresa?
FRECUENCIA PORCENTAJE % PORCENTAJE
VALIDO
PORCENAJE
ACUMULADO
Físico 4 22,22 22,22 22
Químico 1 5,55 5,55 6
Ergonómico 9 50 50 50
Biológico 1 5,55 5,55 6
Mecánicos 0 0 0 0
Psicosociales 3 16,66 16,66 16
TOTAL 18 100 100 100
Figura 3.4. ¿Qué tipo de riesgo laboral cree usted que es el más propenso a sufrir dentro
de la empresa?
Interpretación: En base a la encuesta realizada podemos ver que de un total del 100% de las
encuestas que han sufrido accidente ergonómico es el 50% seguido por riesgo físico del 22% y
psicosocial con 16% cada una y seguido por riesgo químico y biológico con el 6% cada uno, lo que
se puede observar que en una empresa comercializadora el riesgo es de grado medio.
22%
6%
50%
6% 0 16
3. ¿Qué tipo de riesgo laboral cree usted que es el más propenso a sufrir dentro de la empresa?
FISICO
QUIMICO
ERGONOMICO
BIOLOGICO
MECÁNICOS
PSICOSOCIALES
62
Tabla 3.6. ¿Creé usted que es importante la seguridad de los empleados dentro de la
organización?
FRECUENCIA PORCENTAJE
%
PORCENTAJE
VALIDO
PORCENAJE
ACUMULADO
SI 3 16,66 16,66 17
NO 15 83,33 83,33
TOTAL 18 100 100 100
Figura 3.5. ¿Creé usted que es importante la seguridad de los empleados dentro de la
organización?
Interpretación: En base a la encuesta realizada podemos ver que de un total de 18 personas las
que creen que es importante la seguridad de los empleados dentro de la empresa 17% mientras que
respondieron que si por lo tanto el 83% piensa que no es importante.
17%
83%
4. ¿Creé usted que es importante la seguridad de los empleados dentro de la organización?
SI
NO
63
Tabla 3.7.¿Con que frecuencia cree usted que se debe realizar mantenimiento a su puesto
de trabajo?
FRECUENCIA PORCENTAJE
%
PORCENTAJE
VALIDO
PORCENAJE
ACUMULADO
Siempre 10 55,55 55,55 56
A veces 5 27,77 27,77 28
Nunca 3 16,66 16,66 17
TOTAL 18 100 100 100
Figura 3.6. ¿Con que frecuencia cree usted que se debe realizar mantenimiento a su puesto
de trabajo?
Interpretación: En base a la encuesta realizada podemos ver que de un total de 18 personas las
que creen que se debe dar mantenimiento a su puesto de trabajo siempre el 56%, el 28% dice que a
veces y nunca el 17%.
3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA
Como muestra en este caso se tomará en cuenta a todo el personal de la empresa ya que por ser una
empresa pequeña con 18 trabajadores y de mediano riesgo es importante contar con la opinión de
todos los involucrados.
56% 28%
17%
5. ¿Con que frecuencia cree usted que se debe realizar
mantenimiento a su puesto de trabajo?
SIEMPRE
AVECES
NUNCA
64
3.4. MÉTODOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN EL TRABAJO
La identificación de riesgos en un lugar de trabajo se debe realizar de manera minuciosa tomado en
cuenta todos los factores que pueden afectar el bienestar del individuo usando materiales
apropiados y destinados para lo mismo, así como lo deben realizar personas especializadas en el
caso como son los técnicos de SST.
Existen diferentes métodos para la identificación de los mismos.
Tabla 3.8. Métodos de Evaluación de los riesgos
FÍSICOS Se utiliza diferentes instrumentos para poder medir la gravedad del
daño que puede causar el riesgo existente por ej. Ruido-sonómetro,
Iluminación-luxómetro etc.
QUÍMICOS TLV TWA
ERGONÓMICOS Los métodos más utilizados en el país son Reba, Owas, Rula , Insht
entre otras
BIOLÓGICOS Beis
MECÁNICOS William Fine
PSICOSOCIALES Psico, Check list, Navarro, Gloria Villalobos
Para realizar este proceso de debe acudir al lugar de trabajo y tomar el tiempo necesario para
identificar cada uno de los riesgos que pueden existir en el mismo
En la empresa DISLATINA S.A. por referirse al área administrativa se van a encontrar en mayor
cantidad riesgos ergonómicos y psicosociales.
Los riesgos ergonómicos en el puesto de trabajo se utilizan las observaciones y las
entrevistas a los empleados para obtener la información necesaria e instrumentos de
medición.
65
Figura 3.7. Riesgos ergonómicos en el puesto de trabajo
De los cuales los riesgos psicosociales se puede agudizar del estrés el cual surge en el
momento que existe un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la organización,
provocado por un agente interno o externo perturbador.
Como consecuencias se tiene afecciones al corazón, riñón, afecciones a la piel, frustración,
ansiedad, depresión, trastornos del sueño, desorientación, alcoholismo, farmacodependencia, y en
algunos casos suicidio.
Como consecuencias en la empresa existe deterioro en el rendimiento del individuo, incapacidad
para toma de decisiones, elevado ausentismo, rotación elevada en los puestos de trabajo,
dificultades de relaciones interpersonales, mediocre calidad de productos y servicios.
Para prevenir el aparecimiento del estrés se debe mitigar la situación productora de estrés, adaptar
el trabajo a la persona, vigilar la salud del empleado, control del horario y carga de trabajo,
ambiente laboral.
METODOS DE EVALUACIÓN MÁS UTILIZADOS
A fin de establecer prioridades para la eliminación y control de los riesgos, es necesario disponer
de metodologías para su evaluación.
RIESGOS POSTRALES EN LA
OFICINA
ADOPTAR MALAS POSTURAS
CUELLO
Mala colocacion del ordenador (de
ldo o muy alto)
HOMBRO
Mesa alta o baja
No apoyar los brazos al teclear
ESPALDA
Siella inadecuada o mal ajustada
MANO-MUÑECA
Mesa muy alta o teclado mal
diseñado
MANTENER SIEMPRE LA
MISMA POSTURA
POCA MOVILIDAD
Mesa pequeña
Falta de espacio para moverse
POCAS PAUSAS
Trabajo intenso
Mala organización
66
El objetico de la evaluación de riesgos, es obtener un diagnóstico de la prevención de los riesgos
laborales, para que los responsables puedan llevar a cabo medidas de prevención necesarias ya que
forma parte del ciclo de mejora continua que cualquier empresa debe aplicar a su gestión.
NTP 330: Sistema simplificado de evaluación de riesgos de accidente
En todo caso siempre hemos de llegar a poder definir los dos conceptos clave de la evaluación, que
son:
La probabilidad de que determinados factores de riesgo se materialicen en daños, y
La magnitud de los daños (consecuencias). Probabilidad y consecuencias son los dos
factores cuyo producto determina el riesgo, que se define como el conjunto de daños
esperados por unidad de tiempo. La probabilidad y las consecuencias deben
necesariamente ser cuantificadas para valorar de una manera objetiva el riesgo.
Descripción del método La metodología que presentamos permite cuantificar la magnitud de los
riesgos existentes y, en consecuencia, jerarquizar racionalmente su prioridad de corrección. Para
ello se parte de la detección de las deficiencias existentes en los lugares de trabajo para, a
continuación, estimar la probabilidad de que ocurra un accidente y, teniendo en cuenta la magnitud
esperada de las consecuencias, evaluar el riesgo asociado a cada una de dichas deficiencias. La
información que nos aporta este método es orientativa.
Cabría contrastar el nivel de probabilidad de accidente que aporta el método a partir de la
deficiencia detectada, con el nivel de probabilidad estimable a partir de otras fuentes más precisas,
como por ejemplo datos estadísticos de accidentabilidad o de fiabilidad de componentes.
Las consecuencias normalmente esperables habrán de ser preestablecidas por el ejecutor del
análisis. Dado el objetivo de simplicidad que perseguimos, en esta metodología no emplearemos
los valores reales absolutos de riesgo, probabilidad y consecuencias, sino sus "niveles" en una
escala de cuatro posibilidades. Así, hablaremos de "nivel de riesgo", "nivel de probabilidad" y
"nivel de consecuencias". Existe un compromiso entre el número de niveles elegidos, el grado de
especificación y la utilidad del método. Si optamos por pocos niveles no podremos llegar a
discernir entre diferentes situaciones. Por otro lado, una clasificación amplia de niveles hace difícil
ubicar una situación en uno u otro nivel, sobre todo cuando los criterios de clasificación están
basados en aspectos cualitativos.
67
En esta metodología consideraremos, según lo ya expuesto, que el nivel de probabilidad es función
del nivel de deficiencia y de la frecuencia o nivel de exposición a la misma. El nivel de riesgo (NR)
será por su parte función del nivel de probabilidad (NP) y del nivel de consecuencias (NC) y puede
expresarse como: NR = NP x NC (Insht)
INSHT
Según este método el análisis de riesgos se realiza de la siguiente manera:
Análisis de riesgos
Identificación de los peligros.- es útil categorizar en distintas formas los peligros, también realizar
preguntas acerca de qué peligros pueden existir en el puesto de trabajo
Estimación del riesgo
Severidad del daño.- para determinar si es potencialmente severo el daño que puede causar se
considera: Las partes del cuerpo afectadas son graduación, ligeramente dañino, dañino o
extremadamente dañino
Probabilidad de que ocurra el daño
La probabilidad de que ocurra el daño se puede graduar, desde baja hasta alta, con el siguiente
criterio:
Probabilidad alta: El daño ocurrirá siempre o casi siempre
Probabilidad media: El daño ocurrirá en algunas ocasiones
Probabilidad baja: El daño ocurrirá raras veces
Valoración de los riesgos: Esta tabla nos indica los esfuerzos para el control de los
riesgos y la urgencia que se debe adoptar las medidas de control.
Preparar un plan de control de riesgos: Es necesario elaborar un buen
procedimiento para planificar las medidas de control que sean necesarias después
de obtener los resultados de la evaluación sirve para hacer un inventario de
acciones con el objetivo de diseñar, mantener o mejorar los controles de riesgos.
Revisar el plan: El plan se revisa antes de su implantación tomando en cuenta si
este plan ayudará a minimizar los niveles de riesgo, debe ser una revisión continua
y modificarse si es preciso (Ministerio de Trabajo y Asunto Sociales, 2012)
68
Para realizar la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo se debe tomar en cuenta los siguientes
aspectos
Aspectos a realizar en la gestión de seguridad y salud en el trabajo
GESTION
ADMINISTRATIVA
GESTIÓN
TÉCNICA
GESTIÓN
TALENTO
HUMANO
PROCEDIMIENTOS
OPERATIVOS
RELEVANTES
1. Política
2. Organización
3. Planificación
4. Implementación
5. Evaluación
1. Identificación
2. Medición
3. Evaluación
4. Control
1. Selección
2. Información
3. Formación,
capacitación
4. Comunicación
1. Investigación,
accidentes y
enfermedades
2. Prevención y control de
incendios
3. Eq. Protección personal
4. Inspección y auditorias
5. Prevención, predicción
6. Otros
69
3.5. EVALUACIÓN DE RIESGOS POR PUESTOS DE TRABAJO
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia General
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Gerencia
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores: 1
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias Estimación del Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 2 2 4
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
70
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehiculos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 2 2
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 1 1 1
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
71
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 2 2 4
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 2 2 4
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
ICO
SO
CI
AL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
51 Trabajo a presión 2 2 4
72
52 Alta responsabilidad 2 2 4
53 Sobrecarga mental 2 2 4
54 Minuciosidad de la tarea 1 2 2
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 1 2 3
64 Amenaza delincuencial 1 1 1
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 2 2
Evaluación realizada por: Técnico de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos ergonómicos y psicosociales, como por ejemplo movimientos repetitivos, alta responsabilidad,
etc.
73
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Director Administrativo
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Director Administrativo
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores: 1
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
74
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 2 2
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 1 1 1
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
75
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alergenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 1 2 2
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 2 2 4
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
ICO
S
OC
IAL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
76
51 Trabajo a presión 1 2 2
52 Alta responsabilidad 2 2 4
53 Sobrecarga mental 1 2 2
54 Minuciosidad de la tarea 1 2 2
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 2 2
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 2 2 4
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 1 1
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 2 2
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos ergonómicos y psicosociales, como por ejemplo Posición forzada (de pie, sentada, encorvada,
acostada), alta responsabilidad, etc.
77
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Asistente Administrativo
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Asistente Administrativo
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores: 1
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 2 2 4
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 2 2 4
4 Desorden 1 1 1
78
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 1 1
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 1 1 1
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
79
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31 Q
UIM
ICO
S
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 2 2 4
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 2 2 4
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
I
CO
SO
CIA
LE
S Turnos rotativos 1 1 1
80
50 Trabajo nocturno 1 1 1
51 Trabajo a presión 1 2 2
52 Alta responsabilidad 1 2 2
53 Sobrecarga mental 1 2 2
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 1 1
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos mecánicos, ergonómicos y psicosociales, como por ejemplo Espacio físico reducido,
movimientos repetitivos, Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs etc.
81
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Asistente de Gerencia
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Asistente de Gerencia
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores:
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
82
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 1 1
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 1
21 Temperatura baja 2 2 4
22 Iluminación insuficiente 2 2 4
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
83
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de …….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de …... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de …… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 2 2 4
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 2 2 4
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
84
49
PS
ICO
SO
CIA
LE
S
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
51 Trabajo a presión 1 2 2
52 Alta responsabilidad 2 2 4
53 Sobrecarga mental 1 2 2
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 1 1
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
SERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos físicos, ergonómicos y psicosociales, como por ejemplo Temperatura baja, movimientos
repetitivos, Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs etc
85
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Secretaria
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Secretariado
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores:
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
86
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 1 1
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 1
21 Temperatura baja 2 2 4
22 Iluminación insuficiente 2 2 4
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
87
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de …... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de …… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 2 2 4
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 2 2 4
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
ICO
S
OC
IAL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
88
51 Trabajo a presión 1 2 2
52 Alta responsabilidad
1
53 Sobrecarga mental 1 2 2
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 1 1
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos físicos, ergonómicos, como por ejemplo Temperatura baja, movimientos repetitivos, Uso
inadecuado de pantallas de visualización PVDs etc.
89
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Gerencia de Ventas
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Gerencia Ventas
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores:
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
90
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 2 2 4
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 2 2 4
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 2 2
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
91
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 2 2 4
30 Manejo eléctrico inadecuado 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 1 2 2
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 1 2 2
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 1 1 1
49
PS
ICO
S
OC
IAL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
92
51 Trabajo a presión 2 2 4
52 Alta responsabilidad 2 2 4
53 Sobrecarga mental 2 1 2
54 Minuciosidad de la tarea 1 2 2
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 1 1
64 Amenaza delincuencial 2 2 4
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos mecánicos, físicos y psicosociales, como por ejemplo, desplazamiento en transporte
(terrestre, aéreo, acuático), Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire), Alta responsabilidad.
93
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Vendedores
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Administrador Aprobado por: Gerencia
Localización: Quito
Proceso: Administrativo
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Vendedores master y Junior
Tiempo de exposición (h/mes): 160
Nº de trabajadores:
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
94
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 2 2 4
10 transporte mecánico de cargas 2 2 4
11 trabajo a distinto nivel 2 2 4
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 2 2 4
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 2 2 4
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 1 1 1
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 1 1 1
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
95
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos (desinfectantes) 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 2 1 2
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 2 2 4
45 Levantamiento manual de objetos 2 2 4
46 Movimiento corporal repetitivo 2 2 4
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 2 2 4
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs
49
PS
ICO
S
OC
IAL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
96
51 Trabajo a presión 2 2 4
52 Alta responsabilidad 1 2 2
53 Sobrecarga mental 1 1 1
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 2 2 4
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1
61 Desarraigo familiar 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1
63 Trato con clientes y usuarios 2 2 4
64 Amenaza delincuencial 3 3 9
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos mecánicos, físicos y psicosociales, como por ejemplo, transporte mecánico de cargas,
sobresfuerzo físico, Inestabilidad en el empleo, Amenaza delincuencial, etc.
97
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Gerencia de Mercadeo
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Talento Humano Aprobado por: Gerencia
General
Localización: Quito
Proceso: Administrativa
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Gerencia Mercadeo
Tiempo de exposición (h/mes): 240
Nº de trabajadores: 1
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
O
S
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 2 2 4
98
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 2 2 4
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 2 2 4
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 2 2 4
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 2 2 4
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
99
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 2 2 4
30 Manejo eléctrico inadecuado 2 2 4
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos (Sólidos o líquidos) …. Especificar 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico
45 Levantamiento manual de objetos
46 Movimiento corporal repetitivo 1 2 2
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 1 2 2
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
100
49
PS
ICO
SO
CIA
LE
S
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno
51 Trabajo a presión 1 2 2
52 Alta responsabilidad 1 2 2
53 Sobrecarga mental 2 1 2
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 1 1 1
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 2 2
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos mecánicos, físicos y ergonómicos, como por ejemplo, obstáculos en el piso, Temperatura
elevada, Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs
101
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Crédito y Cobranzas
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Talento Humano Aprobado por: Gerencia General
Localización: Quito
Proceso: Administrativa
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Crédito y Cobranzas
Tiempo de exposición (h/mes): 240
Nº de trabajadores:
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias Estimación del Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
102
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 1 1
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 2 2 4
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 1 1 1
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 2 2 4
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 2 2 4
103
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos (Sólidos o líquidos) …. Especificar 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alergenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 1 2 2
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 1 2 2
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
ICO
SO
CI
AL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
51 Trabajo a presión 1 2 2
104
52 Alta responsabilidad 1 2 2
53 Sobrecarga mental 2 2 4
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 2 2 4
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones intepersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 2 2
65 Manifestaciones psicosomáticas 1 1 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos físicos, ergonómicos y psicosocial como por ejemplo, Ventilación insuficiente (fallas en la
renovación del aire), Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs, Sobrecarga mental etc.
105
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Tesorería
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Talento Humano Aprobado por: Gerencia General
Localización: Quito
Proceso: Administrativa
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: TESORERIA
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores: 1
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias Estimación del Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
106
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 1 1
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 2 2 4
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 2 2 4
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 2 2 4
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
107
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31
QU
IMIC
OS
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos (Sólidos o líquidos) …. Especificar 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 1 2 2
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 1 2 2
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
ICO
SO
CI
AL
ES
Turnos rotativos 1 1 1
50 Trabajo nocturno 1 1 1
51 Trabajo a presión 1 2 2
108
52 Alta responsabilidad 1 2 2
53 Sobrecarga mental 2 2 4
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 2 2 4
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 2 2
65 Manifestaciones psicosomáticas 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACIONES:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos físicos, ergonómicos y psicosocial como por ejemplo, Iluminación insuficiente, Uso inadecuado
de pantallas de visualización PVDs, Trabajo monótono, etc.
109
Registro de identificación y evaluación inicial de riesgo Supervisor de Mercadeo
REGISTRO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Código:
Fecha de Elaboración:
Elaborado por: Responsable de Seguridad Revisado por: Talento Humano Aprobado por: Gerencia
General
Localización: Quito
Proceso: Administrativa
Sub. Proceso:
Puestos de trabajo: Supervisor de Mercadeo
Tiempo de exposición (h/mes):
Nº de trabajadores: 1
Tarea:
Fecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
#
Peligro Identificativo Probabilidad Consecuencias
Estimación del
Riesgo
B M A LD D ED T TO M I IN
1
ME
CA
NIC
OS
Espacio físico reducido 1 1 1
2 Piso irregular, resbaladizo 1 1 1
3 Obstáculos en el piso 1 1 1
4 Desorden 1 1 1
110
5 Maquinaria desprotegida 1 1 1
6 Manejo de herramienta cortante y/o punzante 1 1 1
7 manejo de armas de fuego 1 1 1
8 circulación de maquinaria y vehículos en áreas de trabajo 1 1 1
9 desplazamiento en transporte (terrestre, aéreo, acuático) 1 1 1
10 transporte mecánico de cargas 1 1 1
11 trabajo a distinto nivel 1 1 1
12 trabajo subterráneo 1 1 1
13 trabajo en altura ( desde 1.8 metros) 1 1 1
14 caída de objetos por derrumbamiento o desprendimiento 1 1 1
15 caída de objetos en manipulación 1 1 1
16 proyección de sólidos o líquidos 1 1 1
17 superficies o materiales calientes 1 1 1
18 trabajos de mantenimiento 1 1 1
19 trabajo en espacios confinados 1 1 1
20
FIS
ICO
S
Temperatura elevada 2 2 4
21 Temperatura baja 1 1 1
22 Iluminación insuficiente 2 2 4
23 Iluminación excesiva 1 1 1
24 Ruido 2 2 4
25 Vibración 1 1 1
26 Radiaciones ionizantes 1 1 1
27 Radiaciones no ionizantes (UV, IR, Electromagnética) 1 1 1
111
28 Presiones anormales (presión atmosférica, altitud geográfica) 1 1 1
29 Ventilación insuficiente (fallas en la renovación del aire) 1 1 1
30 Manejo eléctrico inadecuado 1 1 1
31 Q
UIM
ICO
S
Polvo orgánico 1 1 1
32 Polvo inorgánico (mineral o metálico) 1 1 1
33 Gases de…….. (especificar) 1 1 1
34 Vapores de…... (especificar) 1 1 1
35 Nieblas de…… (especificar) 1 1 1
36 Aerosoles……. (especificar) 1 1 1
37 Smog (Contaminación ambiental) 1 1 1
38 Manipulación de químicos (Sólidos o líquidos) …. Especificar 1 1 1
39
BIO
LO
GIC
OS
Animales peligrosos (Salvajes o domésticos) 1 1 1
40 Animales venenosos o ponzoñosos 1 1 1
41 Presencia de vectores (roedores, moscas, cucarachas) 1 1 1
42 Insalubridad-agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) 1 1 1
43 Alérgenos de origen vegetal o animal 1 1 1
44
ER
GO
NO
MIC
OS
Sobreesfuerzo físico 1 1 1
45 Levantamiento manual de objetos 1 1 1
46 Movimiento corporal repetitivo 1 2 2
47 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) 1 2 2
48 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs 2 2 4
49
PS
I
CO
SO
CIA
LE
S Turnos rotativos 1 1 1
112
50 Trabajo nocturno 1 1 1
51 Trabajo a presión 1 2 2
52 Alta responsabilidad 1 2 2
53 Sobrecarga mental 2 2 4
54 Minuciosidad de la tarea 1 1 1
55 Trabajo monótono 2 2 4
56 Inestabilidad en el empleo 1 1 1
57 Déficit en la comunicación 1 1 1
58 Inadecuada supervisión 1 1 1
59 Relaciones interpersonales inadecuadas o deterioradas 1 1 1
60 Desmotivación e insatisfacción laboral 1 1 1
61 Desarraigo familiar 1 1 1
62 Agresión o maltrato (palabra y obra) 1 1 1
63 Trato con clientes y usuarios 1 2 2
64 Amenaza delincuencial 1 2 2
65 Manifestaciones psicosomáticas 1
Evaluación realizada por: Responsable de Seguridad Firma: Fecha:
OBSERVACION:
En los resultados de la tabla se puede visualizar que existe mayores riesgos físicos, ergonómicos y psicosocial como por ejemplo, Ruido, Uso inadecuado de pantallas de
visualización PVDs, Sobrecarga mental, etc.
113
Tabla 3.9. Registro de identificación y evaluación de riesgo consolidado
Peligro Identificativo Gerencia
Director
Administrativo
Asistente
Administrativo
Asistente
de
Gerencia
Secretaria Gerencia
Ventas Vendedor
Gerencia
Mercadeo
Crédito y
Cobranzas Tesorería
Supervisor
de
Mercadeo
M M M M M M M IN M M M M
Espacio físico
reducido 4
Obstáculos en el piso 4 4 4
Manejo de
herramienta cortante
y/o punzante
4
desplazamiento en
transporte (terreste,
aéreo, acuático)
4 4 4
transporte mecánico
de cargas 4
trabajo a distinto nivel 4
trabajo en altura (
desde 1.8 metros) 4
caída de objetos en
manipulación 4
Temperatura elevada 4 4 4 4 4
114
Temperatura baja 4 4
Iluminación
insuficiente 4 4 4 4
Ruido 4 4 4 4
Ventilación
insuficiente (fallas en
la renovación del aire)
4 4 4
Manejo eléctrico
inadecuado 4
Aerosoles …….
(especificar) 4
Manipulación de
químicos 4
Animales venenosos o
ponzoñosos 4
Sobreesfuerzo físico 4
Levantamiento
manual de objetos 4
Movimiento corporal
repetitivo 4 4 4 4
Posición forzada (de
pie, sentada,
encorvada, acostada)
4 4 4 4 4
115
Uso inadecuado de
pantallas de
visualización PVDs
4 4 4 4 4 4 4 4
Trabajo a presión 4 4 4
Alta responsabilidad 4 4 4
4
Sobrecarga mental 4 4 4 4
Trabajo monótono 4 4 4
Inestabilidad en el
empleo 4
Desarraigo familiar 4
Trato con clientes y
usuarios 3 4
Amenaza
delincuencial 4 4 9
OBSERVACIONES: En la empresa DISLATINA S.A. se presentan en mayor número de riesgos de nivel medio sobresaliendo los riesgos ergonómicos y
psicosociales afectando a la gran mayoría de empleados y también se puede observar que los vendedores son aquellos que su puesto de trabajo es el más
riesgoso ya que se desarrolla en la calle.
116
CAPÍTULO IV
4. PROPUESTA DEL “PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD
OCUPACIONAL EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LATINA S.A.”
DISTRIBUIDORA LATINA desea realizar sus actividades priorizando la seguridad integral de sus
trabajadores, en función de los peligros y riesgos que se identifican en relación a su giro del
negocio, aplicado a las medidas preventivas de seguridad y salud en el Trabajo, mediante la
identificación de los peligros, el control y la prevención de que ocurra incidentes o accidentes y el
aparecimiento de enfermedades ocupacionales en el entorno laboral.
4.1. PLAN DE PREVENCIÓN DEL ACCIDENTE
Los Principios de la Acción Preventiva que componen los pasos a seguir para disminuir la
posibilidad de que el trabajador sufra un daño y no llegue a producirse, hay que tomar en cuenta.
Podemos evitar el accidente tomando una actitud proactiva hacia la prevención:
Examinando críticamente los lugares de trabajo.
Identificando cuáles pueden ser los sistemas, elementos o equipos que encierren peligros.
Solicitando se realicen las mejoras necesarias para que el lugar de trabajo sea seguro.
Modificando los comportamientos que impliquen riesgos para los trabajadores.
Detectar el problema y corregir es la clave del éxito para prevenir accidente
Capacitación continua sobre temas de Seguridad y Salud.
De acuerdo a los riesgos existentes en la oficina de DISLATINA se procede a dar solución a cada
uno de ellos.
a) PROBLEMA.- Golpes por cajones abiertos, en la empresa se sufre
de golpes frecuentemente debido a las malas costumbres dejar abiertos los
cajones mientras ya no se los utiliza, los cuales son de metal y causan
frecuentes moretones a los empleados.
117
PROPUESTA.- Se puede solucionar este problema por medio de educación y concientización a
los empleados sobre el orden que deben mantener cuando se trabaja en conjunto en un mismo
lugar.
b) PROBLEMA.- Mobiliario mal dispuesto, existe
muebles de Mercadeo en lugares mal ubicados los cuales se
los utiliza para eventos, y estos se encuentran en pasillos de
alto tránsito por el personal y pueden causar aparte de
molestias algún golpe si no se está atento por donde se
transita.
PROPUESTA.-
Art. 24.- PASILLOS. 1. Los corredores, galerías y pasillos deberán tener un ancho
adecuado a su utilización. 2. La separación entre máquinas u otros aparatos, será
suficiente para que los trabajadores puedan ejecutar su labor cómodamente y sin
riesgo. No será menor a 800 milímetros, contándose esta distancia a partir del
punto más saliente del recorrido de las partes móviles de cada máquina. Ubicación
de mejor manea los instrumentos de trabajo del área de mercadeo, seleccionar un
local de arrendamiento para colocar los muebles y útiles de trabajo, y así evitar que
estorben en los pasillos de las oficinas (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social,
2015)
c) PROBLEMA.- El piso de la empresa es de baldosa el cual se
realiza la limpieza todas las mañanas, existe el riesgo de piso
mojado que con el agua se vuelve resbaloso mientras se realiza el
aseo.
PROPUESTA.-
Art. 34.- LIMPIEZA DE LOCALES. 1. Los locales de trabajo y dependencias anexas
deberán mantenerse siempre en buen estado de limpieza. 2. En los locales susceptibles de
que se produzca polvo, la limpieza se efectuará preferentemente por medios húmedos o
mediante aspiración en seco, cuando aquélla no fuera posible o resultare peligrosa. 3.
Todos los locales deberán limpiarse perfectamente, fuera de las horas de trabajo, con la
antelación precisa para que puedan ser ventilados durante media hora, al menos, antes de la
entrada al trabajo. 4. Cuando el trabajo sea continuo, se extremarán las precauciones para
evitar los efectos desagradables o nocivos del polvo o residuos, así como los
118
entorpecimientos que la misma limpieza pueda causar en el trabajo (Instituto Ecuatoriano
de Seguridad Social, 2015)
Es necesaria la implementación de señalética de piso mojado en las oficinas para evitar resbalones
y caídas que pueden perjudicar a los colaboradores, así mismo si es posible el personal encargado
del aseo ingresar 30 min con anticipación para realizar la debida limpieza.
d) PROBLEMA.- Incorrecta manera de sentarse ocurre al sentarse
de una manera incorrecta dañando la espalda y otras partes del cuerpo. En la
empresa se encuentra este problema con frecuencia, se puede observar que
las personas tienen malos hábitos al sentarse, también las sillas se
encuentran en mal estado.
PROPUESTA.- Al sentarse se realiza menos esfuerzo físico, aunque de todas formas crea mucha
tensión en el área lumbar, combinarlos con una vida sedentaria y al realizar un trabajo que requiere
estar sentado pueden ocasionar problemas de salud. Es necesario seleccionar una silla adecuada
para prevenir futuras lesiones.
Una silla bien diseñada permite al usuario sentarse en una posición balanceada, debe combinarse
con una postura correcta para maximizar sus beneficios.
e) PROBLEMA.- Abrir cajones por encima de alguien que esté
agachado. Por el motivo que en una misma oficina se comparte ciertos
elementos y materiales en común existen horas en las cuales se usa con
frecuencia varias personas el mismo material, que por momentos de estrés o
concentración se descuidan los movimientos de las demás personas y se han
provocado golpes a sus compañeros.
PROPUESTA.- Se puede evitar este tipo de inconvenientes con prevención y concientización
entre compañeros en tener más cuidado al utilizar los materiales de trabajo en común.
f) PROBLEMA.- Dejar cables eléctricos o telefónicos
atravesando pasillos o lugares de tránsito, aparatos de enchufes mal
instalados. Debido a que no se ha tenido un buen mantenimiento de los
119
cables, es posible sufrir de accidentes por caída o peor aún un incendio, corto circuito.
PROPUESTA.- Art. 104. CABLES. 1. Serán de construcción y tamaño apropiado para las
operaciones a las que se destinen. 2. El coeficiente de seguridad no será menor de seis bajo la carga
máxima. 3. Los ajustes u ojales y los lazos para los ganchos, anillos y demás accesorios, irán
previstos de guardacabos adecuados. 4. Los cables estarán siempre libres de nudos, sin torceduras
permanentes u otros defectos (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
Realizar mantenimiento de cableado en general en toda la oficina ubicando los cables
ordenadamente y guardándolos en canaletas de manera que no puedan ocasionar riesgo alguno.
g) PROBLEMA.- Sobrecargar los enchufes, en muchos de los
puestos de trabajo no se cuenta con más de un enchufe, en el que se
conectan varios cables, esto puede provocar serios accidentes.
PROPUESTA.- Para evitar accidentes, de este tipo es necesario la compra de extensiones en los
diferentes puestos de trabajo donde sea necesario y exista abultamiento de enchufes.
h) PROBLEMA.- Utilización de cuchillo o elementos cortantes.
Por el motivo que se trabaja con grandes volúmenes de publicidad y se
los corta y envía a todo el país se utiliza el apoyo de varias personas que
por falta de material han utilizado otros elementos para cortar papel, que
por un descuido se ha producido accidentes. Guillotina levantada y
utilizadas sin precaución, al utilizar los materiales incorrectamente se ha
producido cortes o heridas en los empleados.
PROPUESTA.- Realizar los trabajos de mercadotecnia con más cuidado utilizando los instructivos
necesarios para realizar este tipo de trabajo. Educar a los trabajadores sobre el orden que se debe
mantener con los materiales de oficina y poder prevenir los accidentes por heridas graves y leves.
120
i) PROBLEMA.- También existe un ruido constante de la
impresora que es de uso común y se encuentra en el centro de la
oficina, la cual ocasiona frecuentes dolores de cabeza, ansiedad e
irritación debido a su ruido fuerte por ser un equipo obsoleto.
PROPUESTA.-
Art. 55. RUIDOS Y VIBRACIONES. 1. La prevención de riesgos por ruidos y vibraciones
se efectuará aplicando la metodología expresada en el apartado 4 del artículo 53. 2. El
anclaje de máquinas y aparatos que produzcan ruidos o vibraciones se efectuará con las
técnicas que permitan lograr su óptimo equilibrio estático y dinámico, aislamiento de la
estructura o empleo de soportes antivibratorios. 3. Las máquinas que produzcan ruidos o
vibraciones se ubicarán en recintos aislados si el proceso de fabricación lo permite, y serán
objeto de un programa de mantenimiento adecuado que aminore en lo posible la emisión de
tales contaminantes físicos (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
Realizar mantenimiento de equipos de manera urgente si es el caso de der equipo obsoleto es
necesario cambiar de máquina y eliminar esta posible enfermedad profesional.
j) PROBLEMA.- La altura del escritorio no está en relación
con la silla, esto se debe también a la mala postura del empleado
al no tener conocimientos de una postura saludable. Se da con
frecuencia dolores de espalda y mal formaciones.
PROPUESTA.- Capacitar al empleado a través de cursos, seminarios, charlas para que tenga
conocimiento sobre posturas adecuadas que debe mantener en la jornada de trabajo.
k) PROBLEMA.- De igual manera en el área de
distribución de los productos los empleados sufren con
frecuencia por cargar sobrepeso y de forma inadecuada las
cajas de licor, dolores musculares y de espalda.
121
PROPUESTA.-
Art. 101. MANIPULACIÓN DE LAS CARGAS. 1. La elevación y descenso de las cargas
se harán lentamente, evitando toda arrancada o parada brusca y efectuándose siempre que
sea posible, en sentido vertical para evitar el balanceo. 2. (Reformado por el Art. 48 del
D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Cuando sea necesario arrastrar las cargas en sentido
oblicuo se tomarán las máximas garantías de seguridad. 3. Los operadores de los aparatos
de izar evitarán siempre transportar las cargas por encima de lugares donde estén los
trabajadores o donde la eventual caída de la carga puedan provocar accidentes que afecten
a los trabajadores. Las personas encargadas del manejo de los aparatos elevadores y de
efectuar la dirección y señalamiento de las maniobras u operaciones serán
convenientemente instruidas y deberán conocer el cuadro de señales para el mando de
artefactos de elevación y transporte de pesos recomendados para operaciones ordinarias en
fábricas y talleres. 4. Cuando sea necesario mover cargas peligrosas como metal fundido u
objetos sostenidos por electroimanes, sobre puestos de trabajo, se avisará con antelación
suficiente para permitir que los trabajadores se sitúen en lugares seguros, sin que pueda
efectuarse la operación hasta tener la evidencia de que el personal quede a cubierto del
riesgo. 5. No se dejarán los aparatos de izar con cargas suspendidas. 6. Cuando los aparatos
funcionen sin carga, el maquinista elevará el gancho lo suficiente para que pase libremente
sobre personas y objetos. 7. Se prohíbe viajar sobre cargas, ganchos o eslingas vacías. 8.
Cuando no queden dentro del campo visual del maquinista todas las zonas por las que debe
pasar la carga, se empleará uno o varios trabajadores para dirigir la maniobra. 9. Se prohíbe
la permanencia y paso innecesario de cualquier trabajador en la vertical de las cargas. 10.
Se prohíbe el descenso de la carga en forma de caída libre, siendo éste controlado por
motor, freno o ambos. 11. Los operadores de los aparatos de izar y los trabajadores que con
estos aparatos se relacionan, utilizarán los medios de protección personal adecuados a los
riesgos a los que estén expuestos. Explícitamente se prohíbe enrollarse la cuerda guía al
cuerpo. 12. Se prohíbe pasar por encima de cables y cuerdas en servicio, durante las
operaciones de manipulación y transporte (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social,
2015)
MANIPULACIÓN Y ALMACENAMIENTO Art. 128. MANIPULACIÓN DE
MATERIALES.
1. El transporte o manejo de materiales en lo posible deberá ser mecanizado, utilizando
para el efecto elementos como carretillas, vagonetas, elevadores, transportadores de
bandas, grúas, montacargas y similares.
2. Los trabajadores encargados de la manipulación de carga de materiales, deberán ser
instruidos sobre la forma adecuada para efectuar las citadas operaciones con seguridad.
3. Cuando se levanten o conduzcan objetos pesados por dos o más trabajadores, la
operación será dirigida por una sola persona, a fin de asegurar la unidad de acción.
4. El peso máximo de la carga que puede soportar un trabajador será el que se expresa en la
tabla siguiente:
Varones hasta 16 años.................35 libras Mujeres hasta 18 años...............20 libras
Varones de 16 a 18 años..............50 libras Mujeres de 18 a 21 años............25 libras
Mujeres de 21 años o más............50 libras Varones de más de 18 años..........Hasta 175
libras.
No se deberá exigir ni permitir a un trabajador el transporte manual de carga cuyo peso
puede comprometer su salud o seguridad.
122
5. Los operarios destinados a trabajos de manipulación irán provistos de las prendas de
protección personal apropiadas a los riesgos que estén expuestos (Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social, 2015)
Proporcionar al empleado el material adecuado para que pueda realizar este tipo de trabajo
sin daños para su salud como por ejemplo cinturón, y seguir las recomendaciones y
posturas adecuadas a seguir para evitar daños en la salud, Tomar en cuenta el peso que se
va a cargar, tomando en cuenta el peso máximo permitido que son: Hombres 25Kg y
mujeres 22Kg y para transporte 50Kg.
l) PROBLEMA.- Cuando necesite alcanzar en el archivador documentos
para desarrollar su trabajo, alcanzar su material que se encuentra a una
altura considerable, se ha sufrido accidentes debido a que no se cuenta con
una escalera en buen estado para poder alcanzar los objetos.
PROPUESTA.- Adquirir de manera urgente una escalera adecuada para este tipo de necesidad
dentro de las oficinas.
m) PROBLEMA.- Escritorio desordenado, con frecuencia los empleados mantienen su
lugar de trabajo en desorden debido a las cargas de trabajo que no pueden organizar su
materia y lo tienen todo sobre el escritorio.
123
PROPUESTA.- Adquirir muebles y archivadores para que los empleados puedan organizar de
mejor manera su lugar de trabajo, pueden ser muebles aéreos ya que no se dispone del suficiente
espacio.
n) PROBLEMA.- Accidentes producidos por estanterías y
armarios, Los armarios y estanterías tienen, insuficiente estabilidad
puede producir el vuelco. la estabilidad se ve reducida, porque la
estantería o armario se carga demasiado.
PROPUESTA.- Utilización de mejor manera los estantes ya que causan daños a los empleados, se
pueden adquirir muebles más modernos que no causen estos problemas y que tengan espacio para
poder abarcar mayor cantidad de documentos.
o) PROBLEMA.- La oficina cuenta con puertas
de cristal. Solamente tienen un fallo importante; a veces
no es fácilmente visible y entonces es cuando se pueden
producir lesiones, por esta razón las paredes y puertas de
cristal no se encuentran señalizadas a la altura de los ojos,
ni se la distingue fácilmente.
PROPUESTA.-
Art. 33.- PUERTAS Y SALIDAS. 1. Las salidas y puertas exteriores de los centros de
trabajo, cuyo acceso será visible o debidamente señalizado, serán suficientes en número y
anchura, para que todos los trabajadores ocupados en los mismos puedan abandonarlos con
rapidez y seguridad. 2. Las puertas de comunicación en el interior de los centros de trabajo
reunirán las condiciones suficientes para una rápida salida en caso de emergencia. 3. En los
accesos a las puertas, no se permitirán obstáculos que interfieran la salida normal de los
trabajadores. 4. El ancho mínimo de las puertas exteriores será de 1,20 metros cuando el
124
número de trabajadores que las utilicen normalmente no exceda de 200. Cuando exceda de
tal cifra, se aumentará el número de aquéllas o su ancho de acuerdo con la siguiente
fórmula: Ancho en metros = 0,006 x número de trabajadores usuarios. 5. Se procurará que
las puertas abran hacia el exterior. 6. Se procurará que la puerta de acceso a los centros de
trabajo o a sus plantas, permanezcan abiertas durante los períodos de trabajo, y en todo
caso serán de fácil y rápida apertura. 7. Las puertas de acceso a las gradas no se abrirán
directamente sobre sus escalones, sino sobre descansos de longitud igual o superior al
ancho de aquéllos. 8. En los centros de trabajo expuestos singularmente a riesgos de
incendio, explosión, intoxicación súbita u otros que exijan una rápida evacuación serán
obligatorias dos salidas, al menos, al exterior, situadas en dos lados distintos del local, que
se procurará que permanezcan abiertas o en todo caso serán de fácil y rápida apertura. 9.
Ningún puesto de trabajo distará de 50 metros de una escalera que conduzca a la planta de
acceso donde están situadas las puertas de salida (Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social, 2015)
Implantar señalética adecuada en la parte central superior de la puerta para evitar accidentes con el
cristal.
p) PROBLEMA.- La temperatura es otro factor que causa malestar en los trabajadores
debido a que en los días soleados existe altas temperaturas entro de la oficina y las
personas se cansan con mayor facilidad, de igual manera en el invierno existe demasiado
frio y provoca gripes y resfriados frecuentes causando el ausentismo en la organización.
q
PROPUESTA.- Instalar un ventilar que mantenga la oficina con una temperatura promedio que se
active cada vez que suba la temperatura y deje de hacerlo cuando baje la temperatura
q) PROBLEMA.- Otro inconveniente
es la iluminación por estar ubicados en el
quinto piso existen edificios cercanos que
impiden el ingreso de la luz solar en la
oficina causando obscuridad. Y las
lampearás no alumbran lo suficiente para
desarrollar un trabajo de calidad.
125
PROPUESTA.- Mejorar la iluminación en las oficinas utilizando lámparas que ayuden a iluminar
el área de trabajo del empleado para así evitar el daño en su visión.
r) PROBLEMA.- El almacenaje es otro problema de la organización ya que se encuentra
sin señalización de ser productos inflamables obstruyendo el paso, sin identificación
PROPUESTA.-
Art. 136. ALMACENAMIENTO, MANIPULACIÓN Y TRABAJOS EN DEPÓSITOS DE
MATERIALES INFLAMABLES. 1. Los productos y materiales inflamables se
almacenarán en locales distintos a los de trabajo, y si no fuera posible, en recintos
completamente aislados. En los puestos o lugares de trabajo sólo se depositará la cantidad
estrictamente necesaria para el proceso de fabricación. 2. (Reformado por el Art. 51 del
D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Antes de almacenar sustancias inflamables se
comprobará que su temperatura no rebase el nivel de seguridad efectuando los controles
periódicos mediante aparatos de evaluación de las atmósferas inflamables. 3. El llenado de
los depósitos de líquidos inflamables se efectuará lentamente y evitando la caída libre
desde orificios de la parte superior, para evitar la mezcla de aire con los vapores
explosivos. 4. Las tuberías y bombas de trasvase deben estar dotadas de puestas a tierra
durante las operaciones de llenado y vaciado de los depósitos de líquidos inflamables. 5.
Los recipientes de líquidos o sustancias inflamables se rotularán indicando su contenido,
peligrosidad y precauciones necesarias para su empleo. 6. Con anterioridad al
almacenamiento de productos inflamables envasados, se comprobará el cierre hermético de
los envases y si han sufrido deterioro o rotura. 7. El envasado y embalaje de sustancias
inflamables se efectuará siempre con las precauciones y equipo personal de protección
adecuado en cada caso. 8. En los locales cerrados, en los que se almacenan o manipulan
materias inflamables, estará prohibido fumar, así como llevar cualquier objeto o prenda que
pudiera producir chispa o llama. 9. Todos los trabajos de limpieza y reparación de tanques
o depósitos que hayan contenido fluidos combustibles, se realizarán en presencia del
técnico de seguridad o, en su defecto, de una persona calificada designada por la dirección.
10. Todas las personas que realicen el trabajo conocerán las precauciones que deben
adoptar al limpiar o reparar un tanque de combustible, debiéndose avisar de los riesgos
existentes a los operarios de los lugares de trabajo cercanos. 11. (Reformado por el Art. 52
del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Las cubiertas de los tanques se abrirán con las
precauciones necesarias, utilizando herramientas que no produzcan chispas. 12 Antes de
dar por terminado un trabajo en un depósito de combustible, se dará el visto bueno por la
persona encargada de dirigirlo. 13. Previamente a la iniciación de los trabajos en el interior
de tanques, deberán ser eliminados los residuos combustibles y comprobados los niveles de
explosividad, cantidad de oxígeno en la atmósfera y la ausencia de sustancias tóxicas en
concentraciones superiores a las permisibles. 14. Para trabajos que impliquen el uso de
herramientas eléctricas o alumbrado, se considerarán los tanques de combustible como
local húmedo y con riesgo de explosión. 15. Durante todo el tiempo que algún operario esté
trabajando en el interior de un depósito, permanecerá un ayudante en el exterior pendiente
y dispuesto a auxiliarle, para lo cual deberá ir amarrado a una cuerda, cuyo extremo será
sujeto por el operario del exterior. 16. (Reformado por el Art. 53 del D.E. 4217, R.O. 997,
10-VIII-88) Los operarios utilizarán botas cerradas con suela que no presente superficie
lisa, puntera reforzada para evitar golpes y sin partes metálicas para impedir la producción
de chispas. 17. El acoplamiento y desacoplamiento de mangueras, así como todas las
operaciones de almacenamiento y trasvase, serán realizadas de forma que no se produzcan
derrames de combustibles. 18. Para la realización de trabajos en el interior de tanques, será
obligatoria una autorización escrita de entrada, en la que se especifiquen las operaciones y
126
precauciones a observar. 19. Antes de entrar en los tanques, la presión del recipiente deberá
ser igualada a la presión atmosférica, comprobándose debidamente esta condición. 20.
Previamente al comienzo de los trabajos deberá ser efectuado el bloqueo del tanque. Esta
operación comprenderá la desconexión de conducciones de combustible e instalaciones
auxiliares. En el supuesto de que el bloqueo se efectuase mediante válvula, se adoptarán las
medidas necesarias para que una vez cerradas éstas no se originen perturbaciones por
aperturas intempestivas, para lo cual se encargará a un operario suficientemente adiestrado,
de la vigilancia mientras duren las operaciones. 21. Durante la ejecución de los trabajos, se
prohibirá la circulación de vehículos en las proximidades de los tanques. 22. En el caso de
tener que evacuar mezclas de productos volátiles, contenidas dentro de los límites de
inflamabilidad, se utilizarán procedimientos de ventilación adecuados, que permitan la
evacuación de los productos a lugares donde no existan posibles fuentes de ignición. 23. En
trabajos de soldadura, se recogerá el metal en fusión procedente de las fuentes de
proyección. Las botellas de oxígeno y acetileno deberán ser dejadas en el exterior del
recipiente. En caso de paradas prolongadas, el soplete y tuberías de alimentación deberán
ser sacados del recipiente. El soplete deberá ser encendido en su exterior. (Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
Despachar con mejor frecuencia el material inflamable que se encuentra guardado dentro de la
oficina y ubicar de mejor manera aquellos que causen inconvenientes en los pasillos etc. Ubicar
estos elementos dentro de una bodega una vez que se haya organizado de mejor manera.
s) PROBLEMA.- Existen unas puertas
que en determinados momentos deben ser
vitales, las de salida de emergencia, ya que en
caso de peligro deben garantizar una rápida
evacuación del edificio
PROPUESTA.- Son puertas que en determinados momentos deben ser vitales, las de salida de
emergencia, ya que en caso de peligro deben garantizar una rápida evacuación del edificio, por esta
razón deben estar claramente señalizadas, ser de fácil apertura y estar constantemente libres.
t) PROBLEMA.- No se debe descartar la posibilidad de que exista riesgo de incendio
debido a los cables y productos inflamables que se almacenan en el interior de la oficina.
127
PROPUESTA.-
PREVENCIÓN DE INCENDIOS.- NORMAS GENERALES Art. 143.
EMPLAZAMIENTOS DE LOS LOCALES. 1. Los locales en que se produzcan o empleen
sustancias fácilmente combustibles se construirán a una distancia mínima de 3 metros entre
sí y aislados de los restantes centros de trabajo. 2. Cuando la separación entre locales
resulte imposible se aislarán con paredes resistentes de mampostería, hormigón u otros
materiales incombustibles sin aberturas. 3. Siempre que sea posible, los locales de trabajo
muy expuestos a incendios se orientarán evitando su exposición a los vientos dominantes o
más violentos. 4. Deben estar provistos de una ventilación adecuada para todas las
operaciones que comprenden el uso y almacenamiento de líquidos inflamables y de una
adecuada ventilación permanente del edificio y tanques de almacenamiento. Deberán
proveerse de arena u otra sustancia no combustible para ser usada en la limpieza de
derrames de líquidos inflamables. 5. Los procesos de trabajo donde se labora con
sustancias combustibles o explosivas, así como los locales de almacenamiento deberán
contar con un sistema de ventilación o extracción de aire, dotado de los correspondientes
dispositivos de tratamiento para evitar la contaminación interna y externa (Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
En caso de incendio, el edificio debe ser evacuado con rapidez y seguridad, pero antes debe
pensarse con serenidad si es preferible utilizar el extintor o la salida de emergencia. Por esta razón
los empleados deben saber:
Caso que se produzca un incendio que escapa a las posibilidades de un extintor, debe evacuarse el
edificio con rapidez y calma. Esto significa que todos los empleados deben conocer los caminos de
salida de emergencia, y en este sentido conviene saber que:
En caso de incendio está prohibida la utilización del ascensor, suele ser frecuente el fallo de las
instalaciones eléctricas. Si el ascensor se queda sin corriente, tal vez se pare entre dos plantas
incendiadas.
128
En este caso se ubicaran en puntos específicos los suficientes extintores uno en recepción, otro
cerca del cuarto de máquinas, y otro cerca del baño de hombres teniendo cada uno un responsable,
que se ocupe de evaluar si está en buen estado.
u) PROBLEMA.- Otro problema frecuente que se
produce en el trabajo de oficina es el alto nivel de estrés que
se genera por la carga de trabajo
PROPUESTA.- Para evitar el aparecimiento de este mal se deberá realizar cualquier tipo de
ejercicio físico durante la mañana por diez minutos diarios para evitar el famoso estrés.
129
Figura 4.1 Medidas que componen la acción preventiva de la empresa
En: (Díaz Cortéz, 2012)
130
4.2. PLAN DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES PROPUESTA DE SEÑALÉTICA IMPLEMENTADA EN LAS OFICINAS DE
DISLATINA
INGRESO A LA OFICINA
ASCENSOR
CRÉDITO Y
COBRANZASBAÑO 1
ESCALERAS DE
EMERGENCIA
SERVIDORES HALL RECEPCION ARCHIVOASISTENTE DE
GERENCIA
ASISTEMTE
ADMINISTRATIVA
AV. DE LOS SHYRIS
AREA DE COPIADO E
IMPRESIÓNCEFETERÍ A TESORERÍ A
SALA DE REUNIÓNDIRECCIÓN
ADMINISTRATIVA
ASISTENTE DE
MERCADEORECURSOS HUMANOS BAÑO 1 BAÑO 2
DIRECCION GENERAL
131
4.2.1. SIMBOLOGÍA
Lámpara de emergencia Gabinete de manguera
Extintor portátil Detector de Humo
No Fumar Punto de encuentro
Salida Piso resbaladizo
Salida Baño de mujeres
Baño de hombres Riesgo eléctrico
Escaleras
4.3. PROPUESTA DE IMPLEMENTACION
Por ser una empresa pequeña que consta con 18 trabajadores debe contener:
4.3.1. COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD E HIGIENE
“Art. 14.- DE LOS COMITÉS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO. 1.
(Reformado por el Art. 5 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) En todo centro de trabajo en
que laboren más de quince trabajadores deberá organizarse un Comité de Seguridad e
Higiene del Trabajo integrado en forma paritaria por tres representantes de los trabajadores
y tres representantes de los empleadores, quienes de entre sus miembros designarán un
Presidente y Secretario que durarán un año en sus funciones pudiendo ser reelegidos
indefinidamente. Si el Presidente representa al empleador, el Secretario representará a los
132
trabajadores y viceversa. Cada representante tendrá un suplente elegido de la misma forma
que el titular y que será principalizado en caso de falta o impedimento de éste. Concluido el
período para el que fueron elegidos deberá designarse al Presidente y Secretario. 2. Las
empresas que dispongan de más de un centro de trabajo, conformarán subcomités de
Seguridad e Higiene a más del Comité, en cada uno de los centros que superen la cifra de
diez trabajadores, sin perjuicio de nominar un comité central o coordinador. 3. Para ser
miembro del Comité se requiere trabajar en la empresa, ser mayor de edad, saber leer y
escribir y tener conocimientos básicos de seguridad e higiene industrial. 4. Los
representantes de los trabajadores serán elegidos por el Comité de Empresa, donde lo
hubiere; o, por las organizaciones laborales legalmente reconocidas, existentes en la
empresa, en proporción al número de afiliados. Cuando no exista organización laboral en la
empresa, la elección se realizará por mayoría simple de los trabajadores, con presencia del
Inspector del Trabajo. 5. Los titulares del Servicio Médico de Empresa y del Departamento
de Seguridad, serán componentes del Comité, actuando con voz y sin voto. 6. (Reformado
por el Art. 6 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Todos los acuerdos del Comité se
adoptarán por mayoría simple y en caso de igualdad de las votaciones, se repetirá la misma
hasta por dos veces más, en un plazo no mayor de ocho días. De subsistir el empate se
recurrirá a la dirimencia de los Jefes de Riesgos del Trabajo de las jurisdicciones
respectivas del IESS. 7. (Reformado por el Art. 7 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) Las
actas de constitución del Comité serán comunicadas por escrito al Ministerio de Trabajo y
Recursos Humanos y al IESS, así como al empleador y a los representantes de los
trabajadores. Igualmente se remitirá durante el mes de enero, un informe anual sobre los
principales asuntos tratados en las sesiones del año anterior. 8. (Reformado por el Art. 8 del
D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88) El Comité sesionará ordinariamente cada mes y
extraordinariamente cuando ocurriere algún accidente grave o al criterio del Presidente o a
petición de la mayoría de sus miembros. Las sesiones deberán efectuarse en horas
laborables. Cuando existan Subcomités en los distintos centros de trabajo, éstos sesionarán
mensualmente y el Comité Central o Coordinador bimensualmente. 9. Los miembros del
Comité durarán en sus funciones un año, pudiendo ser reelegidos indefinidamente”
(Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
4.3.2. SERVICIO DE ENFERMERÍA
Art. 16.- DE LOS SERVICIOS MÉDICOS DE LA EMPRESA.- Los empleadores deberán
dar estricto cumplimiento a la obligación establecida en el Art. 425 (436) del Código del
Trabajo y su Reglamento. Los servicios médicos de la empresa propenderán a la mutua
colaboración con los servicios de Seguridad e Higiene del Trabajo (Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social, 2015)
Art. 5.- (Reformado por el Art. 2 del Acdo. 0524, R.O. 825, 4-V-79).- Las empresas con un
número inferior a 100 trabajadores que deseen organizar un servicio médico, podrán
hacerlo independientemente o asociarse con otras empresas situadas en la misma área con
los mismos fines y funciones señaladas en el Art. 2o.
Art. 7.- Los Servicios Médicos de Empresa, serán dirigidos por un Médico General, con
experiencia en Salud Ocupacional o Salud Pública. El personal de enfermería trabajará a
tiempo completo, cubriendo todos los turnos de labor de la empresa. El horario médico
mínimo se cumplirá de acuerdo a la siguiente tabla: de 100 a 200 trabajadores 3 horas día
médico de 201 a 400 trabajadores 4 horas día médico de 401 a 600 trabajadores 5 horas día
médico de 601 a 800 trabajadores 6 horas día médico de 801 a 1000 trabajadores 8 horas
día médico
133
Art. 8.- Los Servicios Médicos laborarán en estrecha colaboración con el Departamento de
Seguridad de la empresa en orden a lograr la prevención más completa de los riesgos
ocupacionales, para lo cual recibirán la necesaria asesoría técnica de la División de Riesgos
del Trabajo.
Art. 46. SERVICIOS DE PRIMEROS AUXILIOS.- Todos los centros de trabajo
dispondrán de un botiquín de emergencia para la prestación de primeros auxilios a los
trabajadores durante la jornada de trabajo. Si el centro tuviera 25 o más trabajadores
simultáneos, dispondrá además, de un local destinado a enfermería. El empleador
garantizará el buen funcionamiento de estos servicios, debiendo proveer de entrenamiento
necesario a fin de que por lo menos un trabajador de cada turno tenga conocimientos de
primeros auxilios (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2015)
4.3.3. RESPONSABLE DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
Artículo 13.-En aquellas empresas que no cuenten con un Comité de Seguridad y Salud en
el Trabajo, por no alcanzar el número mínimo de trabajadores establecido para este fin en
la legislación nacional correspondiente, se designará un Delegado de Seguridad y Salud en
el Trabajo. Dicho Delegado será elegido democráticamente por los trabajadores, de entre
ellos mismos.
Artículo 14.-El Delegado de Seguridad y Salud en el Trabajo, como representante de los
trabajadores, colaborará al interior de la empresa en materia de Prevención de Riesgos
Laborales (Insttuto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2005).
4.3.4. POLÍTICA EMPRESARIAL
Una política empresarial se la realiza con el fin de tener una serie de reglas y directrices básicas
acerca del comportamiento que se espera de sus empleados, refleja la imagen de la empresa y si es
necesario reajustarse a tiempo.
Una buena política no debe ser extensa, simplemente se enumera generalmente la filosofía de la
empresa como por ejemplo se menciona acerca del cumplimiento de la legislación, la voluntad de
mantener un buen ambiente de trabajo, el mejoramiento continuo, seguir los procedimientos
establecidos, prevención de la contaminación.
Creada la política empresarial se debe documentar y ser distribuida, conocida e implantada por el
personal que conforma la empresa (Pdcahome, 2012).
4.3.5. DIAGNÓSTICO DE RIESGOS
Cómo diagnóstico se toma en cuenta las conclusiones obtenidas en cada matriz de registro de
accidentes, para poder tomar la decisión acorde a las necesidades de la empresa y empleados.
134
4.3.5.1. REGLAMENTO INTERNO DE SST (SAITE)
Objetivo Dar una guía de apoyo a las empresas públicas y privadas que realizan el registro de los
Organismos Paritarios y solicitan la aprobación del Reglamento de Higiene y Seguridad, mediante
la descripción paso a paso del uso del módulo de Salud y Seguridad en el Trabajo del Sistema de
Administración Integral de Trabajo y Empleo (SAITE).
Alcance El instructivo inicia desde el registro de las direcciones de la matriz y sucursales de la
empresa pública o privada hasta la emisión del certificado del registro de organismo paritario y
aprobación de reglamento de Higiene y Seguridad.
Base legal Acuerdo Ministerial No. MDT-2015-0141 del 11 de junio de 2015, Instructivo para el
Registro de Reglamentos y Comités de Higiene y Seguridad en el Trabajo (Ministerio del Trabajo,
2015).
4.3.6. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN
a. Se considera de prioridad, tener un programa sistemático y documentado para que:
gerentes, jefes, supervisores y trabajadores, adquieran competencias sobre sus
responsabilidades integradas en SST; y,
b. Verificar si el programa ha permitido:
b.1 Considerar las responsabilidades integradas en el sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo, de todos los niveles de la empresa u organización;
b.2 Identificar en relación al literal anterior cuales son las necesidades de capacitación;
b.3 Definir los planes, objetivos y cronogramas;
b.4 Desarrollar las actividades de capacitación de acuerdo a los literales anteriores; y,
b.5 Evaluar la eficacia de los programas de capacitación.
135
4.3.7. EXÁMENES MÉDCICOS PREVENTIVOS REGISTRO DE ACCIDENTES E
INCIDENTES
4.3.7.1. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
Se realiza mediante los siguientes reconocimientos médicos en relación a los factores de riesgo
ocupacional de exposición, incluyendo a los trabajadores vulnerables y sobreexpuestos:
a. Pre empleo;
b. De inicio;
c. Periódico;
d. Reintegro;
e. Especiales; y,
f. Al término de la relación laboral con la empresa u organización.
4.3.7.2. PLANES DE EMERGENCIA DE BOMBEROS
PLANES DE EMERGENCIA EN RESPUESTA A FACTORES DE RIESGO DE
ACCIDENTES GRAVES
a. Se tiene un programa técnicamente idóneo para emergencias, desarrollado e integrado-
implantado luego de haber efectuado la evaluación del potencial riesgo de emergencia,
dicho procedimiento considerará:
a.1 Modelo descriptivo (caracterización de la empresa u organización);
a.2 Identificación y tipificación de emergencias que considere las variables hasta llegar a la
emergencia;
a.3 Esquemas organizativos;
a.4 Modelos y pautas de acción;
a.5 Programas y criterios de integración-implantación; y,
a.6 Procedimiento de actualización, revisión y mejora del plan de emergencia.
b. Se dispone que los trabajadores en caso de riesgo grave e inminente previamente
definido, en el instructivo de aplicación de este reglamento, puedan interrumpir su
actividad y si es necesario abandonar de inmediato el lugar de trabajo;
136
c. Se dispone que ante una situación de peligro, si los trabajadores no pueden
comunicarse con su superior, puedan adoptar las medidas necesarias para evitar las
consecuencias de dicho peligro;
d. Se realizan simulacros periódicos (al menos uno al año) para comprobar la eficacia del
plan de emergencia;
e. Se designa personal suficiente y con la competencia adecuada; y; f. Se coordinan las
acciones necesarias con los servicios externos: primeros auxilios, asistencia médica,
bomberos, policía, entre otros; para garantizar su respuesta.
4.4. PLAN DE CONTINGENCIA
Durante las actividades relacionadas a la contingencia se integran-implantan medidas de seguridad
y salud en el trabajo.
Contar con un Plan de Emergencia Institucional es una responsabilidad de todas las instituciones
públicas y privadas. Tanto su elaboración como la puesta en práctica requieren de la cooperación
de los integrantes de la institución.
La participación del personal de la institución es clave para la protección propia y de los bienes y
servicios institucionales. Las personas no solo son las primeras en ser afectadas, son también las
que primero deben actuar en una emergencia, antes de la llegada de los organismos especializados
de respuesta, y deben estar debidamente preparados para saber cómo actuar ante alguna
eventualidad.
Estas estrategias de preparación contribuirán a la reducción de impactos en el desarrollo, en
términos de vidas humanas y pérdidas económicas por interrupción de las actividades productivas o
de los servicios (Loachamin, 2012).
4.4.1. PROPUESTA DE LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
Dislatina S.A., es una empresa de comercialización de bebidas, licores y productos a base de
alcohol; que realiza sus actividades priorizando la seguridad integral de sus colaboradores, en
función de los peligros y riesgos identificados, en relación a su giro negocio, aplicando las medidas
preventivas de Seguridad y Salud en el Trabajo, mediante la identificación de los peligros, el
137
control y la prevención de los riesgos del trabajo en el entorno laboral para prevenir la ocurrencia
de incidentes o accidentes y el aparecimiento de enfermedades ocupacionales y profesionales.
Con este propósito, desde la Dirección General se destinarán los recursos humanos, tecnológicos y
económicos necesarios, que permitan cumplir los objetivos, metas y programas empresariales, así
como la Legislación Ecuatoriana relacionada con la Seguridad y Salud en el Trabajo. Se
programarán revisiones y evaluaciones periódicas en pro del mejoramiento continuo de la
organización, como una práctica institucional permanente.
4.5. PROPUESTA DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO DE DISLATINA S.A.
Para gestionar con éxito la propuesta de este programa consiste en conseguir el involucramiento y
compromiso de las personas que laboran en la organización y ser cada vez más conscientes de la
importancia del individuo en la consecución de las metas planteadas por la misma.
Es primordial cuidar al "cliente interno" es decir a los empleados de la Empresa y puesto que los
resultados de cualquier negocio dependen de la satisfacción de los clientes a los que se sirve, se
debe desarrollar una metodología capaz de satisfacer primero, al cliente interno, mucho más que el
que recibe los productos.
Caen dentro de la satisfacción de los empleados sus condiciones de trabajo y, de entre ellas en
primer término, su seguridad y su salud, por este motivo se desarrolla la propuesta de un
reglamento interno de trabajo.
4.5.1. OBJETIVOS
Difundir la normativa legal en temas de seguridad y Salud en el Trabajo, normas y
procedimientos, para minimizar la probabilidad de ocurrencia de incidentes, accidentes y
enfermedades ocupacionales y profesionales entre los colaboradores, proveedores y/o
visitantes que ingresan a las instalaciones de Dislatina S.A.
Informar a las partes interesadas internas y externas, acerca de los derechos y obligaciones,
a las que se sujeta el personal de Dislatina S.A.,
Informar al personal de todos los niveles de Dislatina S.A., acerca de la incidencia de los
factores de riesgo en el sitio de trabajo en el aparecimiento y evolución de las
138
enfermedades laborales, y las medidas de control a adoptarse, como medida de prevención,
control, y eliminación de dichos factores.
Priorizar acciones que justifiquen ante la alta dirección, la asignación de recursos
económicos para la ejecución de actividades y adecuaciones en infraestructura y tecnología
asociadas a la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Apoyar en la capacitación de los colaboradores con información que ayude a identificar,
evaluar y eliminar las acciones y condiciones inseguras, para salvaguardar la integridad de
personas, equipos, instalaciones y el ambiente.
4.5.2. DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS
4.5.2.1. OBLIGACIONES DE DISLATINA S.A.
Elaborar la política institucional de Seguridad y Salud en el Trabajo y difundirla entre
todos los empleados
Determinar los Objetivos, Recursos, y Responsables Salud en el Trabajo de Dislatina S.A.
Realizar la identificación y evaluación inicial y periódica de los riesgos existentes en
Dislatina S.A.
Proporcionar al colaborador la ropa de trabajo y equipos de protección individual en base a
las características de su puesto de trabajo.
Planificar las actividades y acciones preventivas para gestionar adecuadamente los factores
de riesgo asociados a su actividad.
Realizar la investigación de los accidentes, incidentes y/o enfermedades laborales
ocurridos durante las jornadas de trabajo, en sus instalaciones, con el fin de determinar las
causas, mantener un registro de las mismas y adoptar las acciones correctivas, preventivas
o mejoras necesarias, para evitar la repetición de dichos eventos.
Informar a los colaboradores sobre los riesgos a los que se expone en su puesto de trabajo y
capacitarlos con el fin de prevenir, minimizar o eliminar dichos riesgos.
Designar sus representantes ante el Comité de Seguridad e Higiene en el Trabajo,
Responsable de la Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo, y el Servicio Médico de
Dislatina S.A.
Efectuar los correspondientes exámenes médico
s periódicos a todos los colaboradores
139
Notificar a las autoridades del Ministerio de Relaciones Laborales o del Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social, de todos los accidentes y enfermedades laborales
acontecidas en Dislatina S.A., de acuerdo a la legislación vigente.
Proporcionar los medios técnicos y humanos para la capacitación en Seguridad, Salud y
Ambiente de los colaboradores, en especial jefaturas y mandos medios, a través de cursos
regulares y periódicos.
Cumplir lo estipulado en el Código del Trabajo Ecuatoriano y demás legislación laboral
aplicable respecto de las obligaciones de Dislatina S.A.
4.5.2.2. OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES
Cumplir con todas las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.
Utilizar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como los equipos de
protección individual y colectiva proporcionados por Dislatina S.A.
Velar por el cuidado de su salud física y mental así como también de sus compañeros de
trabajo que estén a su cargo durante el desarrollo de sus labores.
Participar en todas las actividades programadas por Dislatina S.A., Ministerio de
Relaciones Laborales o IESS sean estos cursos, seminarios, charlas, inducciones,
simulacros u otros relacionados.
Cumplir con las medidas de prevención de riesgos determinadas por Dislatina S.A. a través
del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, Técnico SST, Jefes, o Supervisores de
Área.
Reportar a su superior de toda condición insegura que observe en las instalaciones, para
que se tomen las medidas correctivas.
Comunicar a su superior sobre la afección de alguna enfermedad que disminuya su
capacidad y seguridad para el trabajo.
Proporcionar la información necesaria y verídica en la investigación de los accidentes que
hayan sufrido o presenciado, rindiendo la declaración requerida por Dislatina S.A., el IESS
o Ministerio de Relaciones Laborales.
Someterse a los exámenes y controles médicos programados por Dislatina S.A.
proporcionando la información requerida al médico, cumpliendo prescripciones y
tratamientos si es el caso.
Cuidar, mantener, reportar a jefes el estado máquinas, herramientas, equipos o vehículos
asignados para el cumplimiento de sus funciones.
140
Utilizar, mantener y conservar la ropa de trabajo y equipo de protección individual
proporcionada por Dislatina S.A. y cuidar de su higiene personal para evitar enfermedades
o el contagio a sus compañeros.
Respetar la señalización en seguridad que se encuentra en las instalaciones de Dislatina
S.A.
4.5.2.3. DERECHOS DE LOS COLABORADORES
Trabajar en un ambiente adecuado y propicio para el ejercicio de sus actividades, acorde
con sus facultades físicas y mentales, que garanticen su salud, seguridad y bienestar.
Recibir información sobre los riesgos laborales vinculados a las actividades que realizan.
Solicitar inspecciones de seguridad a la autoridad competente.
Interrumpir sus actividades cuando exista un peligro que ponga en riesgo su seguridad o la
de otros colaboradores.
Conocer los resultados de los exámenes médicos que se le ha realizado con motivo de la
relación laboral.
Recibir capacitación y formación continua en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
4.5.2.4. PROHIBICIONES PARA DISLATINA S.A.
Obligar a los Colaboradores a realizar actividades que impliquen riesgos para su
integridad
Permitir a sus colaboradores a realizar sus actividades sin la ropa de trabajo o el
equipo de protección individual, dependiendo de su puesto de trabajo.
No acatar las disposiciones del Ministerio de Relaciones Laborales o del IESS
4.5.2.5. PROHIBICIONES PARA LOS COLABORADORES
Comer, fumar, ingerir bebidas alcohólicas o drogas dentro de las oficinas.
Faltar a las reuniones relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo,
convocadas por el Técnico SST, Departamento de Gestión del Talento Humano u
otra Autoridad de Dislatina S.A.
Proporcionar información falsa durante la investigación de accidentes o durante
exámenes médicos
Desacatar e irrespetar la señalización en Seguridad instalada por Dislatina S.A.
Bloquear los accesos a extintores, salidas de emergencia
141
4.5.2.6. SANCIONES A DISLATINA S.A.
En el caso que incumpliere con las disposiciones legales y reglamentarias sobre
Seguridad y Salud en el Trabajo el Representante Legal de DISLATINA S.A., se
someterá a las disposiciones de la autoridad competente.
En caso de accidentes o enfermedades laborales, si Dislatina S.A. no da la atención
al colaborador, o no reporta el accidente a la Autoridad Competente, su
Representante Legal se someterá a las sanciones correspondientes
4.5.2.7. SANCIONES A LOS COLABORADORES
Falta Leve.- será aquella que amerite desde una amonestación verbal hasta una
amonestación escrita.
Falta Grave.- será la que amerite desde una amonestación económica hasta la
terminación de las relaciones laborales.
4.5.2.8. SANCIÓN CON AMONESTACIÓN VERBAL
Por no participar en todas las actividades programadas por Dislatina S.A.,
Ministerio de Relaciones Laborales o IESS en materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo
Por no utilizar, mantener o conservar los equipos de protección individual
Por no reportar a su superior de toda condición insegura que observe en las
instalaciones,
Por no utilizar, mantener y conservar la ropa de trabajo proporcionada por
Dislatina S.A. y cuidar de su higiene personal para evitar enfermedades o el
contagio a sus compañeros.
Por no respetar la señalización en seguridad de las instalaciones.
142
4.5.2.9. SANCIÓN CON AMONESTACIÓN ESCRITA
Por no proporcionar la información necesaria y verídica en la investigación de los
accidentes que hayan sufrido o presenciado, en la declaración requerida por
Dislatina S.A., el IESS o el Ministerio de Relaciones Laborales.
Por alterar, modificar, reparar, o accionar máquinas, equipos, herramientas o
sistemas eléctricos sin autorización, o sin la capacitación y entrenamiento previo.
Por bloquear los accesos a extintores, salidas de emergencia y paneles eléctricos.
4.5.2.10. SANCIÓN CON AMONESTACIÓN ECONÓMICA (PORCENTAJE MÁXIMO
PERMITIDO POR LEY)
Por no asumir las responsabilidades y consecuencias que puedan producirse por el
mal uso de equipos de protección personal, equipos y máquinas encomendadas
Por sacar, modificar o destruir las protecciones de seguridad de las máquinas,
equipos y herramientas.
4.5.2.11. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL CON EL COLABORADOR,
PREVIO VISTO BUENO:
Por reincidir en las causales del artículo anterior.
Se considerará para efectos de terminación del contrato con el colaborador lo estipulado en
el Art. 172 y 410 del Código del Trabajo.
4.5.3. SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJO DISLATINA S.A.
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
4.5.3.1. COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO
Conformación del Comité Paritario de Seguridad e Higiene del Trabajo:
Dislatina S.A. se obliga a:
Conformar el Comité Paritario de Seguridad e Salud Ocupacional integrado por tres
representantes designados por Dislatina S.A. y tres representantes de los Colaboradores.
143
Por cada miembro se designará además un suplente.
Elegir entre sus miembros un Presidente y Secretario que durarán un año en sus funciones,
con derecho a ser reelegidos. Si el Presidente representa a Dislatina S.A., el Secretario
deberá ser representante de los Colaboradores y viceversa.
La elección de los representantes de Dislatina S.A. será directa por parte de éste. La
elección de los representantes de los Colaboradores se realizará por votación y mayoría
simple.
Formarán parte de las reuniones del Comité además de los 6 representantes, el Técnico
SST y Salud en el Trabajo y el Médico Ocupacional, los cuales participarán con voz pero
sin voto.
Son requisitos fundamentales para ser miembro del Comité: trabajar en Dislatina S.A., ser
mayor de edad y tener conocimientos básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Para ser Responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo, se deberá tener formación
Superior y acreditar capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Para ser Delegado se deberá capacitar en Seguridad y Salud en el Trabajo.
En ambos casos se deberá registrar el nombre ante el Ministerio de Relaciones Laborales,
conjuntamente con el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo.
4.5.3.2. FUNCIONES DEL COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO:
Realizar reuniones mensuales o sesiones extraordinarias cuando ocurriera un accidente de
trabajo grave o en situaciones de emergencia. Deberán realizarse durante las horas de
trabajo sin opción a retribución.
Aprobar por mayoría simple las resoluciones tomadas por el Comité
Vigilar el cumplimiento del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
Dislatina S.A.
Analizar las condiciones de trabajo y realizar campañas de prevención de riesgos para
todos los colaboradores.
Gestionar las sugerencias emitidas por los colaboradores, miembros del comité, Jefes o
Supervisores, en materia de Seguridad, Salud Ocupacional.
Realizar inspecciones y recorridos de seguridad periódicos a las instalaciones, edificios, y
equipos, observando el principio de prioridad del PEMA (PERSONAS –EQUIPOS –
MATERIALES – AMBIENTE).
144
4.5.4. UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4.5.4.1. DE LA CONFORMACIÓN DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
Dislatina S.A., conviene en conformar la Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo, y
dispondrá para el efecto, un área específica para su desempeño, en este caso la sala de
reuniones de la empresa.
La Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo, la conforman el Técnico SST y el Médico
Ocupacional, quienes cumplirán para el efecto la normativa legal.
Será parte indirecta de la Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo, el Comité paritario, a
quien el Técnico SST asesorará para el cumplimiento de sus funciones.
4.5.4.2. FUNCIONES DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Asesorar y reportar a la máxima autoridad de Dislatina S.A. sobre todo lo relacionado a la
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Identificar, medir, evaluar y controlar los factores de riesgo que se presentan en las
instalaciones.
Conformar las Brigadas de contingencias de Dislatina S.A. y coordinar con éstas, el
Médico Ocupacional y las Autoridades de Dislatina S.A. actividades como prácticas,
entrenamientos, simulacros
Capacitar y adiestrar a los colaboradores en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo en
especial a los miembros de las brigadas de contingencias.
Llevar registros de accidentabilidad, ausentismo y evaluar estadísticamente los resultados.
Asesorar al Comité Paritario SST, en el cumplimiento de sus funciones técnico-legales
respecto de la Seguridad y Salud en el Trabajo, monitoreando el cumplimiento de su
Programa Anual de Trabajo y coordinando acciones y actividades conjuntas. ANEXO B
Informar, capacitar y entrenar al personal sobre el Plan de Emergencias y Evacuación
señalando el punto de concentración en caso de accidente y la forma de comunicación.
145
4.5.5. SERVICIO MEDICO DE DISLATINA S.A.
4.5.5.1. CONFORMACIÓN DEL SERVICIO MÉDICO: DISLATINA S.A. SE
COMPROMETE A
Disponer del Servicio Médico y un área específica para su desempeño.
Contar con un Médico Ocupacional Prevencionista y personal de enfermería si el número
de colaboradores y el nivel de riesgo de Dislatina S.A. lo amerita.
4.5.5.2. FUNCIONES DEL SERVICIO MÉDICO
Trabajar en estrecha colaboración con el Técnico SST para lograr una prevención de los
riesgos laborales, y en casos de investigación de accidentes.
Estudiar y Vigilar las condiciones ambientales en los sitios de trabajo, con la finalidad de
alcanzar valores óptimos de ventilación, iluminación, temperatura y humedad.
Analizar los puestos de trabajo para la selección del personal en base a los requerimientos
psicofisiológicos del puesto, y en relación con los riesgos de accidentes de trabajo y
enfermedad laboral.
Abrir la Historia Clínica Ocupacional y Llevar y mantener registros clínico-estadísticos de
todos los colaboradores. utilizando como referencia, el formulario proporcionado por el
IESS.
Realizar los exámenes médicos estipulados en la norma legal (VIGILANCIA A LA
SALUD) a los colaboradores y exámenes especiales en casos de alto riesgo.
Atender al colaborador en caso de emergencia
Mantener el nivel de inmunidad de los colaboradores a través de la vacunación, al
colaborador y sus familiares en caso de epidemias.
Organizar programas de información en prevención de enfermedades laborales y
accidentes de trabajo y capacitación en educación para la salud y primeros auxilios.
4.5.6. RESPONSABILIDADES DE LA ALTA GERENCIA
Destinar los recursos materiales, económicos, técnicos y humanos necesarios para el
desenvolvimiento de la prevención de los riesgos laborales.
Liderar los procesos de implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo, según las exigencias del Seguro General de Riesgos del Trabajo del IESS y
otros cuerpos legales aplicables.
146
Mantenerse plenamente informado acerca de la Prevención de Riesgos que se está
realizando.
Velar por el cumplimiento de las normas, reglamentos e instructivos de Dislatina S.A. a
través del Técnico SST y del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Evaluar periódicamente el desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo
4.5.7. DISPOSICIONES PARA JEFES Y SUPERVISORES
Ofrecer a todo el personal a su cargo, las explicaciones técnicas necesarias y suficientes
relativas al trabajo a realizarse.
Poner en conocimiento de sus colaboradores, los riesgos relacionados a sus actividades, los
métodos de prevención y control adecuados y el equipo de protección individual necesario
en cada caso.
Inspeccionar las áreas y zonas de trabajo en donde se desarrollarán las actividades
frecuentemente, con el propósito de detectar condiciones peligrosas.
Comprobar el buen estado de los equipos de trabajo.
4.5.8. PREVENCION DE RIESGOS EN POBLACIONES VULNERABLES
4.5.8.1. PERSONAL FEMENINO
Respecto del personal femenino, Dislatina S.A. se compromete a:
Evitar la exposición a factores de riesgo que puedan afectar a su salud sexual y
reproductiva.
Evitar la exposición a factores de riesgo que puedan afectar a su salud y a la de su hijo en
caso de embarazo o lactancia.
El personal femenino no trabajará en áreas de mayor riesgo o peligro.
En casos de situación de emergencia tiene prioridad este grupo para efectos de rescate o
evacuación.
4.5.8.2. MENORES DE EDAD
Dislatina S.A., no contrata menores de edad.
147
4.5.8.3. PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Dislatina S.A., como política y cumpliendo con la normativa legal vigente realiza la
contratación de personas con discapacidad previo estudio del puesto de trabajo,
comprometiéndose a:
Evitar la exposición de personas con discapacidad a factores de riesgo que puedan afectar o
aumentar su condición de discapacidad y a factores de riesgo que sean más sensibles que el resto de
personas.
En casos de situación de emergencia tiene prioridad este grupo para efectos de rescate o
evacuación.
4.5.9. PREVENCION Y CONTROL DE LOS FACTORES DE RIESGO PROPIOS DE
DISLATINA S.A.
Efectuar la prevención y control de los factores de riesgo físicos, mecánicos, biológicos,
ergonómicos, psicosociales y de accidentes mayores.
4.5.9.1. FACTORES DE RIESGO FÍSICOS
Temperatura Elevada
Efectuar las acciones correctivas y preventivas necesarias en las áreas o puestos de trabajo
donde la presencia del calor excesivo dificulten o influyan en el desenvolvimiento normal
de las actividades del colaborador.
Disponer como control en el medio, de un sistema general de ventilación natural y artificial
en donde se requiera, aplicando al mismo las medidas de control y mantenimiento
respectivas.
Dotar de dispensadores de agua para hidratación permanente a los colaboradores expuestos
a temperaturas elevadas durante sus jornadas de trabajo.
Temperatura Baja
Tomar medidas para contrarrestar los efectos del frío que dificulte el trabajo normal o
puedan afectar a la salud de los colaboradores
148
Disponer como control en el colaborador, de ropa o accesorio adecuado que evite el frío o
lluvia.
Iluminación Deficiente/Exceso
En los puestos de trabajo donde se requiera una cantidad de luz suficiente para el desarrollo
de las actividades, se instalarán fuentes de luz
Realizar una limpieza periódica de las ventanas, y protectores de lámparas para asegurar su
constante transparencia en todas las instalaciones.
Evitar la luz artificial excesiva en oficinas, en especial de manera incidente sobre los ojos
del colaborador.
Instalar dispositivos de iluminación de emergencia, que aseguren aproximación y
alejamiento hacia las salidas, durante los procesos de evacuación, sobre todo cuando haya
cortes de energía o emergencias.
Exposición a Ruido
Efectuar las medidas correctivas y preventivas necesarias en las áreas o puestos de trabajo
donde la presencia del ruido excesivo dificulte o influya en el desenvolvimiento normal de
las actividades del colaborador.
Riesgos Eléctricos
Realizar trabajos eléctricos únicamente por personal autorizado por Dislatina S.A.
Bloquear mecánicamente el interruptor principal de alimentación de energía eléctrica,
cuando se hace mantenimiento o limpieza.
Inspeccionar periódicamente y reportar a mantenimiento la presencia de cables,
interruptores y tomacorrientes deteriorados en su puesto de trabajo.
4.5.9.2. FACTORES DE RIESGO MECÁNICOS
Normas Generales
Para evitar accidentes por exposición a riesgos mecánicos los colaboradores deberán observar de
forma general las siguientes recomendaciones:
149
Cumplir los requerimientos sobre espacios de trabajo y pisos, según lo establece el Decreto
Ejecutivo 2393 respecto de los mínimos necesarios detallados en el Capítulo 2, Art 22:
Superficie y cubicación en los locales y puestos de trabajo, y el Art. 23: Suelos, techos y
paredes.
Capacitar y Vigilar que todos los colaboradores practiquen el orden y limpieza antes,
durante y después de sus jornadas de trabajo.
Manejo de Herramientas
Guardar en un lugar seguro y manipular con precaución cuchillas o estiletes que se utilizan
en las actividades diarias.
Mantener en el área de trabajo un botiquín de primeros auxilios para atender incidentes
menores y urgencias y llevar un inventario de los medicamentos que se soliciten.
Caídas Y Golpes
Limpiar derrames de aceite o agua en el piso.
Mantener los pisos y pasillos limpios y en buen estado.
No dejar herramientas en el piso o cables sueltos que puedan provocar tropiezos y caídas
No pararse sobre sillas con el propósito de alcanzar objetos en lo alto.
Verificar que todos los cajones, gavetas o puertas de escritorios estén correctamente
cerradas.
Evitar correr dentro de oficinas, o lugares de paso.
Los materiales, equipos, herramientas y productos, serán almacenados en estibas y
colocados en los lugares destinados para este fin ordenadamente y cuidando que no
sobrepasen los límites de peso y altura características
4.5.9.3. FACTORES DE RIESGO BIOLÓGICOS
Normas generales
Los factores de riesgo biológico deberán considerarse bajo las siguientes recomendaciones:
Limpiar las áreas de trabajo, oficinas y servicios higiénicos, de acuerdo a los
requerimientos y control periódico.
El aseo personal es obligatorio antes y después de la jornada de trabajo.
150
Realizar un control adecuado de plagas como ratas, cucarachas, hormigas, etc.
Programa de Bioseguridad
Este programa, es parte de las actividades del Servicio Médico de Dislatina S.A. y tendrá como
directrices generales:
Evitar el contacto directo de la piel con fluidos biológicos humanos como saliva, sudor y
sangre, especialmente en recolección de muestras para exámenes médicos.
Cuando deba atender a heridos y haya presencia de sangre, utilizar siempre equipo de
protección adecuado.
Programa de Vacunas
El personal que por sus actividades deba desplazarse a zonas tropicales o aquellas que requieran de
prevención, será sujeto de aplicación, del programa de vacunas respectivo, bajo la supervisión y
recomendación del Médico Ocupacional y la coordinación con el departamento de Gestión del
Talento Humano y el Técnico SST de Dislatina S.A.
4.5.9.4. FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICOS
En la actualidad, entre los riesgos de mayor incidencia en la aparición de enfermedades
ocupacionales y profesionales están los ergonómicos, en ese sentido, los colaboradores de Dislatina
S.A., deberán evitar su incidencia cumpliendo las siguientes recomendaciones:
Movimientos Inadecuados y Repetitivos
Evitar movimientos bruscos para evitar lesiones agudas o crónicas, en cualquier puesto de
trabajo.
Evitar los movimientos repetitivos y en el caso de requerirlos (uso de computadores u
otros) realizar pausas que permitan realizar movimientos de relajación en pro de evitar
daños articulares.
Para alcanzar objetos de partes bajas doblar las rodillas, evitando el trabajo de la columna,
Cuando se transportan cargas en medios mecánicos (coches, carretillas, vagones, etc.) se
debe empujar o halar con los brazos estirados y la espalda recta.
Posiciones Inadecuadas
151
Evitar posiciones de trabajo indebidas como estar inclinado con las piernas rectas durante
tiempos prolongados, trabajar sentado sin apoyo a la espalda y trabajar de pie sin
movimiento durante toda la jornada.
Mantener siempre la columna en posición recta.
Hacer movimientos de flexión y estiramiento de las piernas durante la jornada, si se trabaja
solo sentado.
Todo puesto de trabajo debe tener la altura y espacio suficiente para que el colaborador se
pueda mover libremente.
Utilizar siempre los apoyos para la espalda cuando se trabaje sentado, y mantener la
espalda recta,
En caso de trabajos en oficina, se debe mantener una distancia de por lo menos 50 cm. con
el monitor.
Mantener un espacio entre el teclado y el filo del escritorio suficiente para apoyar los
antebrazos.
Ajustar la altura del monitor a la altura de los ojos para evitar mover la cabeza de arriba
hacia abajo o viceversa.
Hacer Pausas Activas en el puesto de trabajo, incluyendo ejercicios de estiramiento de por
lo menos 5 minutos cada 2 horas.
152
Figura 4.2. Sentarse adecuadamente en puestos
En: (Terán, 2010)
Levantamiento de Cargas
Para prevenir accidentes y enfermedades laborales de tipo ergonómico, todos los
colaboradores deberán tener precaución al levantar y manipular cualquier tipo de carga.
Si es posible se deberá utilizar medios mecánicos o electromecánicos para manipular y
trasportar cargas.
Antes de manipular una carga, deberá evaluar lo siguiente:
Peso y tamaño de la carga. (máx. 65 libras para hombres adultos mayores de 18 años y 30
libras para mujeres adultas mayores de 18 años).
Tener cuidado en la forma y facilidad de sostenerla; puntos para alzarla, altura a la que
deberá ser manipulada, distancia a cubrir al transportar la carga, etc.
153
Deberá usarse una técnica de levantamiento apropiada:
o Aproximar la carga a ser levantada.
o Doblar sus rodillas, con los pies separados (aproximadamente al ancho de sus
hombros); con un pie ligeramente delante del otro.
Tomar la carga teniendo cuidado de las esquinas o clavos que podrían cortarle.
Mantener la carga cerca del cuerpo.
Mantener la espalda recta y levantar la carga lentamente en forma gradual, usando los
músculos de las piernas.
Nunca levantar y transportar cargas sobre los hombros.
Para transportar la carga, pegar al cuerpo y distribuir la carga ambos lados de la columna.
4.5.9.5. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Los riesgos psicosociales, asociados al estrés, ansiedad y otras afectaciones, inciden en la
productividad y la vida cotidiana de los seres humanos, de ahí la importancia de considerar las
recomendaciones siguientes:
Prevención
Trabajar en horarios tales que no afecten a la salud mental del colaborador, exceso de horas
extras, fines de semana, salvo los casos que sean necesarios por cuestiones de realización
de eventos o viajes.
Seleccionar al personal de acuerdo a sus actitudes y aptitudes direccionadas al puesto de
trabajo a ocupar, para disminuir la desmotivación, definiendo sus competencias en
Seguridad y Salud en el Trabajo, en los profesiogramas desarrollados por el Departamento
de Gestión del Talento Humano.
Prohibir el maltrato psicológico desde las Jefaturas o mandos medios hacia los
colaboradores, en el caso de incumplimientos en el trabajo se hará uso de las sanciones
estipuladas en el presente Reglamento y las del Código de Trabajo.
Eliminar todo tipo de discriminación o acoso al colaborador debido a su raza, credo,
inclinación sexual o factores fisiológicos o discapacidad.
No está permitido el acoso moral, sexual o psicológico en el trabajo, y de darse, será
sancionado conforme a la Ley.
154
Se implementará programas permanentes de prevención por medios escritos o
audiovisuales sobre el VIH-SIDA.
4.5.10. ACCIDENTES MAYORES
4.5.10.1. PREVENCIÓN DE INCENDIOS Y EXPLOSIONES
Normas Generales
Para evitar incendios y explosiones los colaboradores deberán:
Todas las instalaciones, vehículos y sitios de trabajo de Dislatina S.A. deben estar provistos
de extintores, en número capacidad y clasificación en función de la carga combustible, y
condiciones de cada sitio de trabajo.
No colocar materiales u objetos obstaculizando equipos de extinción de incendios, áreas de
circulación y líneas de evacuación, puertas de escape o, interruptores de iluminación
Capacitar, adiestrar y realizar simulacros con todo el personal a fin de preparar al mismo
para un no consentido evento de emergencia por incendio o explosión.
Manejo de Emergencias
Divulgar el plan de emergencia aprobado por el Cuerpo de Bomberos, entre todos los
Colaboradores.
Señalizar adecuadamente todas las entradas y salidas de emergencia.
Durante una emergencia producida por desastres naturales, en lo posible desactivar
máquinas, equipos, sistemas o herramientas o computadores.
Durante la emergencia, seguir las indicaciones del Técnico SST y los miembros de la
Brigada de contingencias para la evacuación.
Organizar a los colaboradores de tal forma que durante una emergencia, la evacuación sea
ordenada y por los sitios señalados para el efecto.
Formar brigadas contra incendios, evacuación y primeros auxilios, conformadas con
colaboradores propios de Dislatina S.A.
Adiestrar al personal en temas específicos de emergencias.
Mantener a la vista y de ser posible entregar a todos los colaboradores, un listado de los
teléfonos de emergencia locales, para que en casos de emergencia se pueda comunicar con
155
cualquiera de las instituciones de socorro, si el caso así amerita: Cuerpo de Bomberos, Ecu
911, Policía Nacional.
Actualizar el plan de emergencia por lo menos cada dos años o cuando se haya realizado
modificaciones importantes a la infraestructura, cantidad de personal o procesos de
Dislatina S.A.
Capacitar al personal de la brigada contra incendios tanto en la preparación física como el
conocimiento de las técnicas de extinción de incendios, primeros auxilios y evacuación.
El seguimiento y evaluación de las víctimas de una emergencia está a cargo del médico de
Dislatina S.A.
En caso de terremotos, los colaboradores que se encuentren dentro de las oficinas, bodega,
deben tomar la salida de emergencia y evacuar ordenadamente a paso rápido pero no
corriendo, afuera ubicarse en sitios que no impliquen riesgo de caída de objetos como
postes, cables de energía eléctrica y árboles.
Contar el personal para verificar que no haya quedado alguien atrapado en las
instalaciones.
Elaborar un informe de la situación dirigido a la máxima autoridad de Dislatina S.A.
Manejo de Contingencias
Aplicar los principios de Seguridad y Salud en el Trabajo durante las Contingencias, hasta
recuperar las operaciones normales de Dislatina S.A.
Seguir las instrucciones de los miembros de las brigadas o en presencia de personal
especializado (cuerpo de bomberos, cruz roja, defensa civil, policía u otros) se seguirán sus
instrucciones.
En Delegar funciones a los colaboradores para el inmediato reinicio de los trabajos si la
situación lo permite.
El Técnico SST efectúa la primera evaluación de pérdidas con la colaboración de las
entidades locales de emergencias y se encargará de notificar a las autoridades de Dislatina
S.A.
4.5.11. SEÑALETICA
4.5.11.1. SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD
La señalética en las instalaciones de Dislatina S.A., tiene como objetivos básicos: informar a los
colaboradores dentro de las instalaciones y a los visitantes, acerca de los peligros y precauciones a
156
tomar frente a los factores de riesgo presentes, así como precautelar la integridad de los
colaboradores, sobre todo en casos de emergencias.
La señalización será considerada como un complemento a las mismas, de ahí que Dislatina S.A.
Realizará junto con sus colaboradores las siguientes acciones:
Implementar la señalización de seguridad y salud en el trabajo, en todos los ambientes de Dislatina
S.A. para indicar la existencia de peligros, sus riesgos y las medidas de prevención a adoptar ante
los mismos
Usar como referencia la Normas INEN 439 y normas internacionales para señalización en los sitios
apropiados
Figura 4.3. Señales y significado según la Norma INEN 439
En: (Normas INEN 439 2015)
157
Señales de Prohibición: Ejemplos
Figura 4.4. Señales de prohibición
En: (Normas INEN 439 2015)
Señales de Obligación: Ejemplos
Figura 4.5. Señales de obligación
En: (Normas INEN 439 2015)
158
Señales de Advertencia: Ejemplos
Figura 4.6. Señales de advertencia
En: (Normas INEN 439 2015)
Señales de Lucha Contra Incendios: Ejemplos
Figura 4.7. Señales de lucha contra incendios
En: (Normas INEN 439 2015)
159
Señales de Salvamento y Socorro: Ejemplos
Figura 4.8. Señales de salvamento y socorro
En: (Normas INEN 439 2015)
4.5.12. SALUD DE LOS COLABORADORES
4.5.12.1. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS COLABORADORES
Fundamentados en lo que establece la Resolución 333 CD IESS, Dislatina S.A. A través de su
Servicio Médico, en coordinación con la Unidad de SST y el Departamento de Gestión del Talento
Humano, está comprometido a:
Realizar la vigilancia de la salud a todos sus colaboradores, mediante la aplicación de los
exámenes médicos respectivos de pre-empleo e inicio, para conocer la condición del
colaborador al momento de ingresar a trabajar en Dislatina S.A.
Realizar exámenes periódicos y especiales, acordes con los riesgos a los que están
expuestos en sus labores para determinar las medidas preventivas a adoptar, incluyendo los
cambios en los procesos, que disminuyan o eliminen el riesgo de enfermedades
profesionales.
Realizar exámenes de reintegro al trabajo para determinar las condiciones del colaborador
y si tuvo algún deterioro de su salud durante su ausencia por tiempos prolongados, a juicio
del médico ocupacional.
160
Realizar exámenes de retiro del trabajo, acordes con los riesgos a los que estuvo expuesto
el colaborador, para saber sus condiciones de salud al terminar la relación laboral con
Dislatina S.A.
Los exámenes médicos se realizarán sin costo para el colaborador y si es posible dentro de
las horas de trabajo, excepto en los casos de los exámenes de ingreso.
El resultado de los exámenes médicos no será motivo de discriminación o término de las
relaciones laborales con el colaborador.
Todo colaborador tendrá derecho a conocer sus resultados médicos, los mismos que se
manejaran únicamente entre el Médico de Dislatina S.A. y el colaborador involucrado, por
tratarse de temas confidenciales bajo la legislación ecuatoriana.
Dislatina S.A. podrá tener acceso a la información relativa al estado de salud del
colaborador únicamente con el consentimiento expreso del colaborador involucrado, y de
ser posible, por escrito, o por Orden de juez competente.
4.5.13. ACCIDENTES E INCIDENTES DEL TRABAJO
4.5.13.1. REGISTRO E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DEL
TRABAJO
Debido a la naturaleza de las operaciones de Dislatina S.A., existe la posibilidad de que se
presenten incidentes o accidentes, por lo cual se tomaran medidas preventivas para eliminar la
posibilidad de que estos se presente, sin embargo de darse, Dislatina S.A se compromete a:
Informar todo accidente de trabajo ocurrido dentro o fuera de sus instalaciones al IESS a
través del registro: Aviso de Accidente de Trabajo, el mismo que será llenado por el
Técnico SST.
Aplicar el método de Árbol de Causas para la investigación del accidente en función de lo
establecido en la Resolución 390 CD.
Llevar un registro sistemático de accidentes laborales
161
ACCIDEN
TE
INCIDENT
ESI NO SI NO
Responsable: Dr. Carlos Villalba Sevilla
Período:
REGISTRO DE ACCIDENTES O INCIDENTES LABORALES
DISLATINA S.A.
SERVICIO MÉDICO
MEDIDAS PREVENTIVASAREA DE
TRABAJO
FECHA DEL
ACCIDENTE/
INCIDENTE
APELLIDOS NOMBRES EDAD
TIPODAÑOS A
LA SALUD
DAÑOS
FISICOSCAUSAS
Todo registro deberá llevar la firma del Técnico de SST y del Representante Legal para
evidenciar su conocimiento, y cumplimiento en el caso de tomar medidas preventivas,
correctivas o mejoras para prevenir la repetición u ocurrencia de nuevos accidentes.
Luego de ocurrido el accidente el Técnico SST será el responsable de que se tomen las
medidas correctivas a corto plazo y las preventivas o mejoras a mediano y largo plazo de
acuerdo a las causas que provocaron el accidente.
El Técnico de la Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo deberá llevar un registro de
incidentes que será reportado por el colaborador o colaboradores involucrados y con la
colaboración del Jefe de Área respectivo y el Comité Paritario de SST de Dislatina S.A.
Llevar una estadística de la cantidad de días sin accidentes de trabajo, esta información
deberá darse a conocer a todas las personas, ubicándola a la entrada de las instalaciones en
una cartelera a vista de todos los colaboradores.
Elaborar un reporte semestral de accidentabilidad y entregar al Ministerio de Relaciones
Laborales, para lo cual se observara lo estipulado en el Art. 52 de la Resolución 390.
4.5.14. RIESGOS DEL TRABAJO
4.5.14.1. INFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS
Como parte de su Programa de Prevención de Riesgos, Dislatina S.A se compromete a:
Entregar a todo colaborador un ejemplar del presente Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo, acompañado de una inducción de Seguridad, Salud Ocupacional.
Todos los programas de capacitación en prevención de riesgos serán organizados por
Técnico de la Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo, la coordinación de fechas y
162
horarios se harán conjuntamente con el Departamento de Gestión del Talento Humano y
los Jefes de Área para la aprobación del Representante Legal.
Capacitar específicamente a los colaboradores, de acuerdo a los puestos de trabajo de alto
riesgo o propensos a enfermedades ocupacionales.
La capacitación de temas como primeros auxilios y vigilancia de la salud serán
coordinados en conjunto entre el Responsable de la Unidad de Seguridad y Salud en el
Trabajo y el Servicio Médico de Dislatina S.A.
Organizar cursos de capacitación y adiestramiento de carácter profesional como control de
incendios, planes de emergencia, sistemas de ventilación, separación y manejo de residuos,
protección de maquinaria e instalaciones eléctricas, sanidad, etc. para la brigada de
seguridad, la misma que se constituirá en célula generadora de prevención de riesgos del
trabajo con los demás colaboradores.
4.5.15. PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL
4.5.15.1. DISPOSICIONES AMBIENTALES GENERALES
Normas Generales
La Gestión Ambiental de Dislatina S.A. se sujeta a los principios de solidaridad,
corresponsabilidad, cooperación, coordinación, reciclaje, reutilización, según lo establecido
en la Ley de Gestión Ambiental del Ecuador.
Desde el punto de vista de la Gestión Ambiental, las actividades que realiza Dislatina
S.A. puede dividirse en los siguientes campos que se detallan a continuación:
Actividades administrativas, los cuales se desarrollan en las oficinas de Dislatina S.A.
ubicadas en Quito
Actividades de Comercialización, en las ciudades donde Dislatina S.A. tiene abierto
mercado.
Programa de Manejo de Envases Vacíos
Devolver los envases al proveedor o entregar los envases vacíos a un programa de gestión
de estos desechos
Programa de Manejo de Desechos Comunes.
163
Clasificar y separar inmediatamente los desechos comunes como basura común (papel,
cartón, vidrio, orgánicos, madera, etc.) después de su generación, en el mismo lugar en que
se originan.
Cumplir con las especificaciones técnicas de acuerdo al lugar en que se los ubique.
Los recipientes reutilizables que contengan desechos comunes deben estar correctamente
rotulados y tendrán los siguientes colores:
AMARILLO: Desechos de papel y cartón.
AZUL: Desechos plásticos y vidrios en general.
VERDE: Desechos orgánicos (de alimentos).
Los colaboradores encargados del manejo de los desechos comunes deberán ser
debidamente capacitados y entrenados; así mismo, se les deberá dotar de la ropa de trabajo
y equipo de protección individual acorde con la actividad.
En lo posible se suscribirán convenios con gestores de desechos debidamente
acreditados para entregar material reciclable: Papel, Cartón, Vidrio, Chatarra, Madera, etc.
El producto económico de esta actividad servirá para co-financiar el programa de
incentivos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
4.6. DISPOCISIONES GENERALES
4.6.1. APLICABILIDAD Y COBERTURA
El presente Reglamento aplica a todos y cada uno de los Colaboradores de Dislatina S.A.
Todo trabajo fuera de las actividades normales de Dislatina S.A. y que implique riesgos
para las personas, deberá ser realizado por dos colaboradores o más, en base a la situación
y requerimientos, de tal forma que exista una colaboración mutua
4.7. RESPONSABILIDADES
a) Dirección General: Es responsable de:
Destinar los recursos necesarios como: materiales, económicos, técnicos y humanos
necesarios para el correcto desenvolvimiento de la prevención de los riesgos laborales.
164
Evaluar periódicamente el desempeño a través de los indicadores del Sistema Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
b) Representante Legal: Es responsable de:
Colaborar y Aprobar el desarrollo de la vigilancia de la salud de los colaboradores.
c) Técnico SST: Es responsable de:
Colaborar en el desarrollo de la vigilancia de la salud de los colaboradores. Efectuar
reconocimientos médicos en relación a los factores de riesgo ocupacional de exposición,
incluyendo a los colaboradores vulnerables y sobreexpuestos.
Realizar exámenes médicos ocupacionales de pre empleo, periódicos, reintegro, especiales y al
término de la relación laboral con la empresa u organización.
d) Jefes de Área:
Motivar a la participación de sus colaboradores en el cumplimiento de la medición, análisis y
control de riesgos laborales en los puestos de trabajo existentes en DISLATINA,
e) Colaboradores:
Cumplen y participan de forma obligatoria de los principios y contenidos de este procedimiento.
f) Comité Sub-Comité Paritario:
Es responsable de: Apoyar los procesos de difusión y mejora de la medición, análisis y control de
riesgos laborales en los puestos de trabajo existentes en DISLATINA
4.8. PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN “DISLATINA – DISTRIBUIDORA
LATINA” OFICINAS QUITO
El plan de emergencia y evacuación es una actividad preventiva que se pretende desarrollar para
DISLATINA cuya finalidad es minimizar las pérdidas humanas o materiales durante una situación
de desastre o adversidad.
165
Para evaluar un plan de emergencia y evacuación adecuado que permita enfrentar los daños
causados por eventos inesperados en las instalaciones de la empresa, se empieza realizando un
estudio detallado de análisis de riesgos con la finalidad de evaluar los tipos de accidentes, los
recursos y las acciones necesarias para minimizar los impactos.
Un plan de emergencia y evacuación debidamente elaborado tiene mayores posibilidades de evitar
que ese accidente se transforme en un desastre.
Con este antecedente se ha considerado el diseño y desarrollo del programa de emergencia y
evacuación de las oficinas de DISLATINA.
4.8.1. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN
4.8.1.1. OBJETIVO GENERAL
Garantizar la preservación del capital humano de DISLATINA en situaciones de emergencia por
incendio o desastre natural, a través de la prevención, educación y entrenamiento.
4.8.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer los elementos principales contenidos en un plan de emergencia y evacuación.
Difundir al personal el conocimiento y aplicación del procedimiento de emergencia y
evacuación en caso de cualquier siniestro o evento no deseado, a efectos de minimizar las
pérdidas de personas, equipos, materiales y/o ambiente.
4.8.2. ETAPAS DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN
Identificación de los riesgos.- Las amenazas o riesgos más relevantes que actualmente pueden
llevarse a cabo y llegar a afectar a las instalaciones de las oficinas de DISLATINA, son:
a) Riesgo de incendio y/o explosión
b) Amenazas naturales
c) Peligro Sísmico
d) Peligro Volcánico
Análisis de vulnerabilidad.- Permite identificar que tan probable es que una amenaza específica,
se desencadene en una situación de emergencia.
166
a) Riesgo de incendio y/o explosión: Los peligros asociados para el riesgo de incendio y/o
explosión, en el interior de las oficinas de DISLATINA, son:
Sobrecalentamiento de conductores eléctricos por instalaciones eléctricos no protegidas. La
mayoría de las instalaciones eléctricas se encuentran protegidas por canaletas metálicas
colocadas en los bordes de los paneles que dividen las estaciones de trabajo. Se procurará
que todas las instalaciones eléctricas tenga la protección apropiada.
Combustión de equipos electrónicos y equipamiento:
En las oficinas existe el siguiente equipamiento: computadores, impresoras, teléfonos y material de
oficina considerados como productos combustibles.
b) Amenazas Naturales
Peligro Sísmico
Peligro Volcánico
4.8.2.1. EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGOS DE INCENDIO DETECTADOS
Considerando la necesidad de realizar la evaluación de riesgos de incendio, se realiza dicha
evaluación a través del Método WILLIAM FINE.
El método WILLIAM FINE, evalúa al riesgo en función del grado de peligrosidad.
Grado de peligrosidad = Severidad x Exposición x Probabilidad
GP = S x E x P
167
Severidad (Consecuencias)
Resultado más probable de un accidente potencial. Es la consecuencia de un evento específico y
representa el costo del daño, pérdida o lesión.
Descripción Ponderación
Heridas leves, contusiones , golpes, pequeños daños 1
Lesiones con baja, daños hasta $ 1000 5
Lesiones extremadamente graves (amputación, permanentes daños de $10000
a $100.000
15
Muerte: daños de + de $100.000 25
Varias muertes: daños superiores a $100.000 50
Exposición
Frecuencia con que ocurre la situación de riesgo
Descripción Ponderación
Remotamente posible (no se sabe que haya ocurrido) 0.5
Raramente (se sabe que ocurre) 1
Ocasionalmente (de una vez por semana a una vez al día) 3
Frecuentemente (aproximadamente una vez al día 6
Continuamente (o muchas veces al día) 10
168
Probabilidad
Probabilidad de que la secuencia de accidentes se complete
Descripción Ponderación
Nunca ha sucedido en muchos años de exposición, pero concebible. 0.5
Sería una coincidencia remotamente posible. Se sabe que ha ocurrido.
Probabilidad del 1%
1
Sería una coincidencia rara. Probabilidad del 10% 3
Es completamente posible, nada extraño tiene una probabilidad del 50% 6
Es el resultado más probable y esperado si la situación de riesgo tiene
lugar.
10
Pro Valoración del Riesgo
Descripción Ponderación Calsificación del Riesgo
El riesgo debe ser eliminado sin demora pero la
situación no es una emergenciaGP <= 85 Aceptable
Actualmente urgente. Requiere atención lo antes
posible200 >= GP>=85
Moderadamente
aceptable
Se requiere corrección inmediata. La actividad
debe ser detenida hasta que el riesgo se haya
disminuido
GP>=200 No aceptable
Grado de peligrosidad = GP
Nivel de grado de peligrosidad estimado cuantificado
169
Sin embargo se han considerado utilizar medidas de control de riesgo como los que se muestra en
la matriz de evaluación de riesgo de incendio.
Inventario de recursos.- Las instalaciones de DISLATINA, debe contar con los siguientes recursos
de protección.
Extintores portátiles
Cantidad Capacidad Ubicación
Extintor N. 1 10 lbs. En el cuarto de servidores
Extintor N. 2 5 lbs. En el área de copiado
Extintor N. 3 10 lbs. En recepción
Lámparas de emergencia
Detalle Características Ubicación
Lámpara de
emergencia N. 1 12 V Carga continua Por colocar en el Hall ingreso a las oficinas
Lámpara de
emergencia N. 2 12 V Carga continua Por colocar en el pasillo principal de oficinas
Lámpara de
emergencia N. 3 12 V Carga continua Hall de ingreso a oficinas
170
Detectores de humo
Detalle Características Ubicación
Detector de humo N. 1 Fotoeléctrico Área de servidores
Detector de humo N. 2 Fotoeléctrico Área de copiado
Detector de humo N. 3 Fotoeléctrico Área de archivo
4.8.2.2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE
INCENDIOS.
4.8.2.2.1. ELEMENTOS DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN
El plan de emergencia y evacuación de las oficinas de DISLATINA, está estructurado de la
siguiente manera:
4.8.2.3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN DE
LAS OFICINAS DE DISLATINA
171
4.8.2.4. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Coordinador de Emergencia
Antes de una emergencia
Coordinar las actividades de los Responsables de incendio y evacuación
Conocer el plan de autoprotección
Participar y supervisar los simulacros periódicos de emergencia. Durante una emergencia
Coordinar las diferentes funciones de emergencia así como dirigir la actuación de los
Responsables de incendio y evacuación.
Coordinar la intervención de los grupos de socorro externos.
Definir la estrategia para el control de la emergencia y poner en funcionamiento las
acciones de emergencia que según el manual de autoprotección le corresponde.
Después de una emergencia
Revisar el resultado de las medidas de actuación previstas en el plan para ser analizadas.
Verificar el restablecimiento de las actividades.
Responsables de Incendios y Evacuación
Personas encargadas de poder aplacar un incendio o conato de incendio en su primera etapa.
También personas encargadas de evacuar al personal y clientes y guiar hacia el punto de reunión.
Durante una emergencia
Controlar el buen uso de equipos contra incendio.
Actuar en caso de incendio.
Poner en ejecución el procedimiento de evacuación.
Guiar al personal evacuado.
4.8.2.5. TELÉFONOS DE AYUDA EXTERNA INMEDIATA
Se ubicará en cada uno de los puestos de trabajo de los colaboradores los siguientes números de
emergencia
172
Cruz Roja, 131
Cuerpo de Bomberos, 102
Radio Patrulla, 101
Auxilio inmediato, 911
4.8.3. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO:
4.8.3.1. ANTE UNA EMERGENCIA DE INCENDIO
a.1) Procedimiento general
Días Laborables
Cualquier persona o cliente que detecte un incendio o conato de incendio, debe avisar al
Coordinador de emergencia, quién determinará la actuación de los Responsables de
incendios y evacuación debidamente entrenados y dará la señal de alarma para la evacuación
total de las instalaciones.
El Coordinador de emergencia comunicará la emergencia de la siguiente manera:
o Se pondrá en contacto con el administrador del edificio e indicará el tipo de siniestro.
Se pondrá en contacto con el Cuerpo de Bomberos de Quito, teléfono 102, y hará lo
siguiente:
o Se identificará con su nombre y dará el nombre de las instalaciones.
o Indicará el tipo de siniestro y la magnitud del mismo.
o Dará el teléfono, la dirección y alguna referencia del sector de las instalaciones.
Al producirse un incendio incontrolado, el Coordinador de emergencia, dará la señal de
alarma para evacuación a través de la alerta por voz.
Al escuchar la alerta por voz, el personal de DISLATINA, deberá evacuar inmediatamente
las instalaciones, siguiendo la ruta de evacuación prevista.
El personal evacuado será dirigido hacia la playa de concentración o punto de reunión
localizado en la esquina de las calles Av. De los Shyris y El Espectador.
a.2) Procedimiento Operativo de los Responsables de Incendio y Evacuación
• Al escuchar la voz de alarma; los Responsables de Evacuación conducirán al
personal y clientes por la ruta de evacuación hacia la playa de concentración o
173
punto de reunión ubicado en la esquina de las calles Av. De los Shyris y El
Espectador.
• Los Responsables de Incendio tratarán de combatir el incendio todavía controlable,
es decir en su primera fase o estado incipiente.
• Si el incendio resulta incontrolable, los Responsables de Incendio inmediatamente
evacuarán las oficinas siguiendo la ruta de evacuación definida.
a.3) Medidas personales (personal y clientes)
El personal y clientes de las oficinas de DISLATINA deberán escuchar únicamente las
órdenes del Coordinador de emergencia. No se debe gritar ni alarmar, lo cual creará
confusión, intranquilidad y nerviosismo.
Evacuar en forma ordenada y prevista, siempre encolumnados, saliendo uno detrás de otro
en forma secuencial de ubicación en el local, buscando la forma de llegar a la salida de
emergencia.
Se debe mantener mucha calma y no correr, ya que los mayores accidentes se ocasionan
por las carreras más que por el siniestro mismo, hacerlo en forma serena, sin griteríos, ya
que esto ocasiona nerviosismo y podrá poner a las personas en histeria.
a.4) Detalle de evacuación
Quinto Nivel (piso quinto del Ed. Rubio)
El personal que se encuentre en las oficinas de DISLATINA, deberá seguir la siguiente ruta de
evacuación:
Ruta de evacuación Secuencia
Ruta de evacuación :
Saliendo desde la recepción de DISLATINA, se dirigirán hacia las escaleras de
emergencia y bajarán hasta la planta baja del edificio hasta la garita del
vigilante; seguirán hasta la acera de la A. De los Shyris y posteriormente
hasta llegar a la esquina de la Calle El Espectador..
174
4.8.3.2. EVALUACIÓN:
El Coordinador de emergencia, realizará un informe de evaluación del simulacro en un formato
establecido.
4.8.3.3. RECUPERACIÓN:
Una vez controlada y terminada la emergencia el Coordinador de emergencia evaluará el nivel
de riesgo para realizar la verificación de las consecuencias causadas por el siniestro y de ser una
emergencia menor ver si es factible reiniciar las actividades normales en el local.
4.8.3.4. RECOMENDACIONES Y CUIDADOS DE OPERACIÓN:
a.1) Comunicación al Público
Únicamente el Coordinador de emergencia está autorizado para brindar información a los medios
de comunicación colectiva.
Implementación y mantenimiento
El plan de emergencia y evacuación de las oficinas de DISLATINA, también considera la
implementación y mantenimiento de un programa de capacitación en diferentes, niveles de
dificultad, incluidos:
Capacitación teórica.- La cual contemplará los siguientes temas: o Procedimiento de
emergencia y evacuación o Seguridad con el fuego o Responsables contra incendios
Ejercicios de campo.- Contemplará los siguientes: o Práctica contra incendios utilizando
extintores portátiles o Simulación de emergencia y evacuación anual (Mes de Julio)
Después de la etapa de implementación, el plan de emergencia y evacuación de las oficinas de
DISLATINA, será actualizado y revisado periódicamente, en base a la experiencia adquirida a lo
largo del tiempo, tanto durante las ocurrencias reales, como durante las simulaciones.
El mantenimiento del plan de emergencia y evacuación, contemplará las siguientes actividades:
• Actualización de la información
175
• Reevaluación periódica de los procedimientos
• Reemplazo y renovación de recursos
PRESUPUESTO
DETALLE CANTIDAD SUBTOTAL TOTAL
EXTINTORES 3 $60,00 $180,00
LÁMPARAS DE EMERGENCIA 3 $40,00 $120,00
DETECTORES DE HUMO 3 $50,00 $150,00
SEÑALÉTICA 30 $20,00 $600,00
UNIFORMES DE TRABAJO 18 $450,00 $8,100,00
CAPACITACIONES REQUERIDAS 8 $350,00 2800,00
TOTAL $11,950,00
176
CAPÍTULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. CONCLUCIONES
Según la legislación ecuatoriana toda empresa sin importar su giro de negocio, debe contar
con un programa de prevención de riesgos del trabajo.
La empresa DISLATINA S.A, necesita que exista una cultura de prevención de accidentes
y riesgo laborales en los empleados.
5.2. RECOMENDACIONES
Implementar de forma inmediata el Programa de Gestión del Riesgo Laborales en la
empresa DISLATINA S.A, con el objetivo de la prevención de accidentes y enfermedades
ocupacionales.
Mantenerse informados acerca de los cambios y actualización en la materia en cuanto se
refiere riesgos del trabajo.
Cuidar la salud del personal que labora en la Empresa y de esta manera evitar pérdidas
productivas y económicas.
Mantener la mejorar continuamente en todo ámbito de la empresa poniendo énfasis en el
tema de SST para así obtener mayor productividad.
Los costos a emplear en el Programa, deben considerarse como una inversión y no como
un gasto.
177
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en-la-pc!
ANEXOS
Anexo A. Encuesta a los trabajadores de la empresa Dislatina S.A.
OBJETIVO: Determinar la importancia de desarrollar un plan de seguridad industrial
ALCANCE: DISTRIBUIDORA LATINA
INSTRUCCIONES: Lea determinadamente la siguiente encuesta y marque con una x la respuesta
que le parezca correcta
DATOS GENERALES
INFORMACIÓN:
1. ¿Conoce usted lo que es un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo?
SI NO
2. ¿Ha sufrido usted algún tipo de accidente laboral?
SI NO
3. ¿Qué tipo de riesgo laboral cree usted que es el más propenso a sufrir o a sufrido dentro de
la empresa?
FISICOS
QUIMICOS
ERGONOMICOS
BIOLÓGICOS
MECÁNICOS
PSICOSOCIALES
180
4. ¿Creé usted que es importante la seguridad de los empleados dentro de la organización?
SI NO
5. ¿Con que frecuencia cree usted que se debe realizar mantenimiento a su puesto de trabajo?
Siempre A veces Nunca
181
Anexo B: Cronograma anual de trabajo
PLANIFICACIÓN ANUAL – ACTIVIDADES
COMITÉ PARITARIO
CRONOGRAMA ANUAL DE TRABAJO
Actividades planificadas acorde al
numeral 10 del Art. 14 del
Reglamento de SST (Decreto 2393) Tiempo en que se cumplirán las actividades
Nombre de los
líderes de la
gestión /
actividad
Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago
Promover la observancia de las
disposiciones sobre prevención de
riesgos profesionales.
X
X
X
X
X
X
Marcelo
Farinango
Analizar y opinar sobre el Reglamento
de Seguridad y Salud en el Trabajo de
DISLATINA.
X
X
X
X
X
X Guido Mencías
Realizar la inspección general de
edificios, instalaciones y equipos de los
centros de trabajo, recomendando la
adopción de las medidas preventivas
necesarias.
X
X
X
X
Oscar Carrera
Conocer los resultados de las
investigaciones que realicen organismos
especializados, sobre los accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales,
que se produzcan en DISLATINA
X X X X X X X X X X X X Margarita
Yépez
Realizar sesiones de trabajo
bimensuales X
X
X
X
X
X
Marcelo
Farinango
Cooperar y realizar campañas de
prevención de riesgos y procurar que
todos los trabajadores reciban una
formación adecuada en dicha materia.
X
X
X
X
X
X
Nelson Ruiz
Analizar las condiciones de trabajo en
la empresa y solicitar a sus directivos la
adopción de medidas de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
X
X
X
X
X
X
David
Montenegro
Vigilar el cumplimiento del presente
Reglamento y del Reglamento Interno
de Seguridad e Higiene del Trabajo.
X X X X X X X X X X X X Luis Chuquín
Lugar y Fecha:
REPRESENTANTE
TÉCNICO SST
PRESIDENTE
COMITÉ PARITARIO
SECRETARIO
COMITÉ PARITARIO