universidad central del ecuador facultad de ciencias … · 2018. 3. 9. · casuales de mujer,...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS CASUALES DE MUJER, UBICADO EN
LA PARROQUIA KENEDDY, CIUDAD DE QUITO.
TRABAJO DE TITULACIÓN, MODALIDAD PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO(A)
EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA, CONTADOR(A) PÚBLICO(A)
AUTORIZADO(A)
AUTOR(A):
JHONNY ANDRÉS ACOSTA GARCÍA
LADY JOHANA OBANDO ZAMBRANO
TUTOR: ING. RENATO ESTEBAN REVELO OÑA
D.M. DE QUITO, JULIO DE 2017
REFERENCIAS DEL AUTOR: Jhonny Andrés Acosta García,
[email protected] y Lady Johana Obando Zambrano, [email protected]
REFERENCIAS DEL TUTOR: Ing. Renato Esteban Revelo Oña,
REFERENCIAS INVESTIGATIVAS: Proyecto para la creación de una
microempresa dedicada a la producción y comercialización de zapatos casuales de
mujer para brindar comodidad y estilo al consumidor entre 15 y 49 años.
Acosta García, Jhonny Andrés y Obando Zambrano, Lady Johana, (2017).
Proyecto de factibilidad para la producción y comercialización de Zapatos
Casuales de Mujer, ubicado en la Parroquia Keneddy, Ciudad de Quito.
Trabajo de Titulación, modalidad proyecto de investigación para la
obtención del Título de Ingeniero(a) en Contabilidad y Auditoría,
Contador(a) Público(a) Autorizado(a) Carrera de Contabilidad y Auditoría.
Quito: UCE. 102 p.
iii
DERECHOS DE AUTOR
Nosotros, Jhonny Andrés Acosta García y Obando Zambrano Lady Johana en calidad
de autores y titulares de los derechos morales y patrimoniales del trabajo de titulación
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS CASUALES DE MUJER, UBICADO EN LA
PARROQUIA KENEDDY, CIUDAD DE QUITO, modalidad a distancia de
conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL
DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedemos a favor
de la Universidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no
exclusiva para el uso no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos.
Conservamos a nuestro favor todos los derechos de autor sobre la obra, establecidos en
la normativa citada.
Asimismo, autorizamos a la Universidad Central del Ecuador para que realice la
digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de
conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
Los autores declaran que la obra objeto de la presente autorización es original en su
forma de expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la
responsabilidad por cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y
liberando a la Universidad de toda responsabilidad.
En la ciudad de Quito, a los 13 días del mes de Julio de 2017
Acosta García Jhonny Andrés Obando Zambrano Lady Johana
C.C. 1723589360 C.C. 1716960610
iv
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo, Ing. Renato Esteban Revelo Oña, en calidad de tutor del trabajo de titulación,
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS CASUALES DE MUJER, UBICADO EN LA
PARROQUIA KENEDDY, CIUDAD DE QUITO, elaborado por los estudiantes
Obando Zambrano Lady Johana & Acosta García Jhonny Andrés, de la Carrera de
Contabilidad y Auditoría, Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad
Central del Ecuador, APRUEBO, en consideración que el trabajo de titulación reúne
los requisitos y méritos necesarios en el campo metodológico y epistemológico, para ser
sometido al jurado examinador que se designe en virtud de continuar con el proceso de
titulación determinado por la Universidad Central del Ecuador.
En la ciudad de Quito, a los 13 días del mes de Julio de 2017
Ing. Renato Esteban Revelo Oña
C.C. 170977103-2
v
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL NIVEL DE SIMILITUD DEL TRABAJO DE
TITULACIÓN
Yo, Ing. Renato Esteban Revelo Oña, en calidad de tutor del trabajo de titulación,
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS CASUALES DE MUJER, UBICADO EN LA
PARROQUIA KENEDDY, CIUDAD DE QUITO, elaborado por los estudiantes
Obando Zambrano Lady Johana & Acosta García Jhonny Andrés, de la Carrera de
Contabilidad y Auditoría, Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad
Central del Ecuador, APRUEBO, el nivel de similitud en correspondencias con los
parámetros establecidos considerando el resultado del programa especializado para tal
efecto, el análisis y revisión personal.
Se anexa la hoja resumen del programa especializado en imagen PDF
En la ciudad de Quito, a los 08 días del mes de noviembre de 2017
Ing. Renato Esteban Revelo Oña
C.C. 170977103-2
vi
vii
DEDICATORIA
A Dios Padre todopoderoso por ayudarme a cumplir mis objetivos profesionales.
A mi madre Esperanza García, por ser mi amiga que estuvo conmigo en las buenas y en
las malas siendo mi pilar en toda la etapa de mi vida, por enseñarme hacer
responsable, Humilde y quien me enseñó a salir a delante en todo momento.
A mis hermanos, a mis sobrinos quienes han sido mis compañeros y me han brindado
su apoyo incondicional, para ser ejemplo de ellos y poder alcanzar así el éxito.
“Se alcanza el éxito convirtiendo cada paso en una meta y cada meta en un paso”
Jhonny Andrés Acosta García
viii
DEDICATORIA
A Dios, por permitirme llegar a este momento muy especial en mi vida, por la fuerza
que me ha dado en superar los momentos difíciles.
A mis padres, por inculcarme valores necesarios para hacer de mí una persona de bien;
por ser mis ángeles protectores y sé que ahora desde cielo festejan verme cumplir uno
de sus deseos y una de mis metas de vida.
“El triunfo no, es el dinero, ni la fama, es sentirnos bien. Y siempre triunfadores con
nosotros mismos.”
Lady Johana Obando Zambrano
ix
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por ser la luz en mi vida y darme la fuerza en todo momento.
A mi madre, mis hermanos y mis sobrinos por ser mis compañeros apoyándome con su
amor y comprensión.
A mis Amigos y compañeros por formar parte de mi vida quienes han formado parte
esencial en mi vida personal y estudiantil.
A la Universidad Central por permitirme cumplir una de mis metas y a sus profesores
por haberme compartido sus conocimientos.
Y todas las personas que he conocido en este tiempo que se han convertido en seres
maravillosos que me han acompañado en todo momento.
Jhonny Andrés Acosta García
x
AGRADECIMIENTO
Mi agradecimiento es a Dios por regalarme salud y permitirme llegar hasta este
momento de éxito.
Mis sinceros agradecimientos a la Universidad Central y a mis profesores por
transmitirme parte de sus conocimientos para mi formación profesional.
A mi director de proyecto por su colaboración quien, con sus conocimientos, su
experiencia, y su paciencia logro que yo pueda finalizar este estudio, con el fin de
culminar una de mis más ansiadas metas, y a todos aquellos que han contribuido para
la elaboración de esta investigación.
Lady Johana Obando Zambrano
xi
CONTENIDO
DERECHOS DE AUTOR ............................................................................................... iii
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN ............................. iv
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL NIVEL DE SIMILITUD DEL TRABAJO
DE TITULACIÓN ................................................................................................ v
DEDICATORIA ............................................................................................................. vii
DEDICATORIA ............................................................................................................ viii
AGRADECIMIENTO ..................................................................................................... ix
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... x
CONTENIDO .................................................................................................................. xi
LISTA DE TABLAS ...................................................................................................... xv
LISTA DE FIGURAS ................................................................................................. xviii
LISTA DE ANEXOS .................................................................................................... xix
GLOSARIO .................................................................................................................... xx
RESUMEN .................................................................................................................... xxi
ABSTRACT ................................................................................................................. xxii
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 1
1. GENERALIDADES ............................................................................................. 2
1.1. Historia del calzado ............................................................................................ 2
1.2. Origen del calzado de la mujer ........................................................................... 3
1.3. Producción del Calzado en Ecuador ................................................................... 3
1.4. Diagnóstico del Sector Productivo del Calzado ................................................. 4
1.5. Análisis del Entorno Político y Económico ....................................................... 4
1.5.1. Escenario político ............................................................................................... 4
1.5.1.1. Situación política del país................................................................................... 4
1.5.1.2. Leyes que afectan el proyecto propuesto ........................................................... 5
1.5.2. Escenario económico .......................................................................................... 6
1.5.2.1. Tasa de Inflación ................................................................................................ 6
1.5.2.2. Producto Interno Bruto ....................................................................................... 7
1.5.2.3. Riesgo País ......................................................................................................... 8
1.5.2.4. Tasa Activa del Sistema Financiero ................................................................... 9
1.5.3. Matriz de Resumen de Hallazgos del Análisis Político y Económico ............. 10
xii
2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO .................................................................. 11
2.1. Objetivos .......................................................................................................... 11
2.1.1. Objetivo general ............................................................................................... 11
2.1.2. Objetivos específicos ........................................................................................ 11
2.2. Estratificación ................................................................................................... 11
2.3. Segmentación de Mercado ............................................................................... 12
2.3.1. Geográfica ........................................................................................................ 12
2.3.2. Demográfica ..................................................................................................... 12
2.3.3. Segmentación Psicográfica............................................................................... 13
2.3.4. Segmentación del Comportamiento ................................................................. 13
2.4. Universo de Estudio ......................................................................................... 13
2.5. Marco Muestral ................................................................................................ 14
2.6. Unidad Muestral ............................................................................................... 15
2.7. Tamaño de la Muestra ...................................................................................... 15
2.8. Diseño de la Encuesta....................................................................................... 15
2.9. Tabulación y análisis de los resultados ............................................................ 16
2.10. Demanda ........................................................................................................... 26
2.11. Demanda Histórica ........................................................................................... 27
2.12. Demanda Proyectada ........................................................................................ 28
2.13. Oferta ................................................................................................................ 29
2.14. Oferta Proyectada ............................................................................................. 32
2.15. Balance entre Oferta y Demanda...................................................................... 32
2.16. Marketing Mix .................................................................................................. 33
2.16.1. Producto............................................................................................................ 33
2.16.2. Precio ................................................................................................................ 33
2.16.3. Plaza ................................................................................................................. 35
2.16.4. Promoción ........................................................................................................ 36
3. ESTUDIO TÉCNICO ......................................................................................... 38
3.1. Macro Localización .......................................................................................... 38
3.2. Micro Localización........................................................................................... 38
3.3. Proceso Productivo ........................................................................................... 40
3.3.1. Maquinaria, Equipo y Herramienta .................................................................. 47
xiii
3.3.2. Niveles de Producción ...................................................................................... 48
3.3.3. Capacidad Instalada .......................................................................................... 48
3.3.4. Capacidad utilizada .......................................................................................... 49
3.3.5. Recurso Humano .............................................................................................. 49
3.4. Distribución Física de la Planta de Producción ................................................ 51
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ........................................................................ 54
4.1. Formación legal ................................................................................................ 54
4.1.1. Requisitos ......................................................................................................... 54
4.2. Direccionamiento Estratégico .......................................................................... 54
4.2.1. Misión ............................................................................................................... 54
4.2.2. Visión ............................................................................................................... 55
4.2.3. Principios y Valores ......................................................................................... 56
4.2.4. Objetivos Institucionales .................................................................................. 56
4.2.5. Políticas Institucionales .................................................................................... 57
4.3. Estructura Organizacional ................................................................................ 58
4.3.1. Organigrama Estructural .................................................................................. 58
4.3.2. Organigrama Funcional .................................................................................... 60
4.3.3. Organismos de Control ..................................................................................... 61
5. ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO ..................................................... 64
5.1. Estudio Económico........................................................................................... 64
5.1.1. Inversión en Propiedad Planta y Equipo (Activo Fijo) .................................... 64
5.1.2. Inversión en Capital de Trabajo ....................................................................... 67
5.1.3. Inversión Total ................................................................................................. 68
5.1.4. Financiamiento ................................................................................................. 69
5.1.5. Presupuesto de Producción ............................................................................... 70
5.1.6. Presupuesto de Materia Prima .......................................................................... 71
5.1.7. Presupuesto de Mano de Obra .......................................................................... 73
5.1.8. Presupuesto del CIF.......................................................................................... 76
5.1.9. Presupuesto de Gastos Administrativos ........................................................... 76
5.1.10. Presupuesto de Gastos de Ventas ..................................................................... 77
5.1.10.1. Presupuesto de Costos y Gastos ....................................................................... 78
5.1.12. Presupuestos de Ingresos .................................................................................. 80
xiv
5.1.13. Estado de Resultados ........................................................................................ 80
5.1.14. Balance General Proyectado ............................................................................ 81
5.1.15. Flujo de Fondos (Flujo de Caja) ....................................................................... 83
5.1.16. Punto de Equilibrio ........................................................................................... 85
5.2. Estudio Financiero ............................................................................................ 90
5.2.1. Costo de Financiamiento (TMAR) ................................................................... 91
5.2.2. Valor Actual Neto (VAN) ................................................................................ 91
5.2.3. Tasa Interna de Rendimiento (TIR).................................................................. 92
5.2.4. Periodo de Recuperación de la Inversión ......................................................... 94
5.2.5. Evaluación Financiera ...................................................................................... 95
5.2.6. Análisis de Sensibilidad ................................................................................... 95
5.2.6.1. Escenario Optimista ......................................................................................... 96
5.2.6.2. Escenario Pesimista .......................................................................................... 96
5.2.6.3. Escenario Real .................................................................................................. 97
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................. 99
Conclusiones ................................................................................................................... 99
Recomendaciones ........................................................................................................... 99
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 100
ANEXOS ...................................................................................................................... 104
xv
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Evolución de la Inflación .................................................................................... 6
Tabla 2 Riesgo País .......................................................................................................... 8
Tabla 3 Tasa activa del sistema financiero ....................................................................... 9
Tabla 4 Matriz de Hallazgos ........................................................................................... 10
Tabla 5 Geográfica ......................................................................................................... 12
Tabla 6 Demográfica ...................................................................................................... 12
Tabla 7 Segmentación Psicográfica ................................................................................ 13
Tabla 8 Segmentación según el Comportamiento .......................................................... 13
Tabla 9 Universo (ciudad de Quito) ............................................................................... 14
Tabla 10 Marco Muestral ............................................................................................... 14
Tabla 11 Segmentación de la población por edades ....................................................... 14
Tabla 12 Segmentación de la población (Población Económicamente Activa) ............. 15
Tabla 13 Calculo de la muestra ...................................................................................... 15
Tabla 14 ¿Utiliza usted calzado casual? (Si su respuesta es NO, Fin de la
encuesta) ............................................................................................................. 16
Tabla 15 ¿Qué tipo de material prefiere Usted en su zapato? ........................................ 17
Tabla 16 ¿Al momento de elegir el zapato Ud.? ¿Prefiere? .......................................... 18
Tabla 17 ¿Cuántos pares de zapato compra al año? ....................................................... 19
Tabla 18 ¿Qué modelo de zapato utiliza más? ............................................................... 20
Tabla 19 ¿Cuándo compra calzado, lo compra por? ...................................................... 21
Tabla 20 ¿Qué clase de colores prefiere para su calzado? ............................................. 22
Tabla 21 ¿Dónde compra regularmente su calzado? ...................................................... 23
Tabla 22 Tabulación Pregunta 9 ..................................................................................... 24
Tabla 23 ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar por el calzado de su
preferencia? ......................................................................................................... 25
Tabla 24 ¿Cuál es la forma de pago que utiliza en la compra de zapatos? .................... 26
Tabla 25 Frecuencia de Consumo .................................................................................. 27
Tabla 26 Demanda Histórica .......................................................................................... 27
Tabla 27 Demanda proyectada ....................................................................................... 28
Tabla 28 Demanda Proyectada – pares de zapatos ......................................................... 28
Tabla 29 Oferta Actual ................................................................................................... 29
xvi
Tabla 30 Producción de zapatos por provincia ............................................................... 30
Tabla 31 Producción de zapatos por ciudad ................................................................... 30
Tabla 32 Producción de zapatos por género ................................................................... 30
Tabla 33 Producción de zapatos por género y edad ....................................................... 31
Tabla 34 Oferta Histórica ............................................................................................... 31
Tabla 35 Oferta proyectada (Mínimos cuadrados) ......................................................... 32
Tabla 36 Oferta Proyectada ............................................................................................ 32
Tabla 37 Balance entre Oferta y Demanda ..................................................................... 33
Tabla 38 Características del producto ............................................................................ 33
Tabla 39 Precio de Competencia en zapatos de Taco .................................................... 34
Tabla 40 Precio de Competencia en zapatos tipo Botines .............................................. 34
Tabla 41 Precio de Competencia en zapatos tipo Muñeca ............................................. 34
Tabla 42 Fijación de Precios .......................................................................................... 34
Tabla 43 Principales Centros Comerciales de la Ciudad de Quito ................................. 35
Tabla 44 Medios de publicidad ...................................................................................... 36
Tabla 45 Creación de la página web ............................................................................... 37
Tabla 46 Elaboración de Volantes .................................................................................. 37
Tabla 47 publicidad en Periódicos ................................................................................. 37
Tabla 48 Macro localización del Proyecto ..................................................................... 38
Tabla 49 Micro localización del Proyecto accesibilidad ................................................ 39
Tabla 50 Simbología ....................................................................................................... 41
Tabla 51 Procedimiento para la producción de calzado casual de mujer ....................... 42
Tabla 52 Maquinaria, equipo y herramienta ................................................................... 47
Tabla 53 Nivel de Producción ........................................................................................ 48
Tabla 54 Capacidad Instalada ......................................................................................... 49
Tabla 55 Capacidad Utilizada......................................................................................... 49
Tabla 56 Talento Humano .............................................................................................. 50
Tabla 57 Declaración de la Misión ................................................................................. 55
Tabla 58 Declaración de la Visión ................................................................................. 55
Tabla 59 Declaración de los Principios y Valores Corporativos .................................... 56
Tabla 60 Declaración de los Objetivos Corporativos ..................................................... 57
Tabla 61 Declaración de las Políticas Institucionales .................................................... 58
xvii
Tabla 62 Organismos de Control .................................................................................... 62
Tabla 63 Muebles y Enseres ........................................................................................... 65
Tabla 64 Equipos de Computación y Software .............................................................. 65
Tabla 65 Maquinaria y Equipo ....................................................................................... 66
Tabla 66 Inversión en Propiedad Planta y Equipo ......................................................... 66
Tabla 67 Inversión Capital de Trabajo ........................................................................... 67
Tabla 68 Inversión Total................................................................................................. 68
Tabla 69 Financiamiento ................................................................................................ 69
Tabla 70 Presupuesto de Producción .............................................................................. 70
Tabla 71: Costo Unitario de Materia Prima Directa e Indirecta ..................................... 71
Tabla 72 Presupuesto de Materia Prima Total................................................................ 73
Tabla 73 Presupuesto de Mano de Obra año 2017 ......................................................... 74
Tabla 74 Presupuesto Mano de Obra Año 2018 ............................................................. 75
Tabla 75 Presupuesto Costos Indirectos de Fabricación ................................................ 76
Tabla 76 Presupuesto Gastos Administrativos ............................................................... 77
Tabla 77 Presupuesto de Gastos de Ventas .................................................................... 78
Tabla 78 Presupuestos de Costos y Gastos ..................................................................... 79
Tabla 79 Presupuestos de Ingresos ................................................................................. 80
Tabla 80 Estado de Resultados ....................................................................................... 81
Tabla 81 Balance General............................................................................................... 82
Tabla 82 Estado de Flujo de Caja ................................................................................... 84
Tabla 83 Tasa Minina Aceptable de Retorno ................................................................. 91
Tabla 84 Valor Actual Neto............................................................................................ 92
Tabla 85 Tasa Interna de Retorno................................................................................... 93
Tabla 86 Periodo de Recuperación de la Inversión ........................................................ 94
Tabla 87 Evaluación Financiera ..................................................................................... 95
Tabla 88 Escenario Optimista ........................................................................................ 96
Tabla 89 Evaluación Financiera Optimista .................................................................... 96
Tabla 90 Escenario pesimista ......................................................................................... 97
Tabla 91 Evaluación Financiera Pesimista ..................................................................... 97
Tabla 92 Escenario Real ................................................................................................. 97
Tabla 93 Evaluación Financiera Real ............................................................................. 98
xviii
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Historia del Calzado ........................................................................................... 2
Figura 2 El calzado a través de los años ........................................................................... 2
Figura 3 Historia de los zapatos de mujer ........................................................................ 3
Figura 4 Inflación ............................................................................................................. 6
Figura 5 Producto Interno Bruto ....................................................................................... 7
Figura 6 Riesgo País ......................................................................................................... 8
Figura 7 Tasa activa .......................................................................................................... 9
Figura 8 ¿Utiliza usted calzado casual? (Si su respuesta es NO, Fin de la encuesta) .... 16
Figura 9 ¿Qué tipo de material prefiere Usted en su zapato? ......................................... 17
Figura 10 ¿Al momento de elegir el zapato Ud.? ¿Prefiere? ......................................... 18
Figura 11 ¿Cuántos pares de zapato compra al año? ...................................................... 19
Figura 12 ¿Qué modelo de zapato utiliza más? .............................................................. 20
Figura 13 ¿Cuándo compra calzado, lo compra por? ..................................................... 21
Figura 14 ¿Qué clase de colores prefiere para su calzado? ............................................ 22
Figura 15 ¿Dónde compra regularmente su calzado? ..................................................... 23
Figura 16 Gráfico pregunta 9.......................................................................................... 24
Figura 17 ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar por el calzado de su
preferencia? ......................................................................................................... 25
Figura 18 ¿Cuál es la forma de pago que utiliza en la compra de zapatos? ................... 26
Figura 19 Distrito Metropolitano de Quito ..................................................................... 40
Figura 20 Flujograma General: Producción zapatos casuales de mujer ......................... 43
Figura 21 Producción zapatos de taco ............................................................................ 44
Figura 22 Producción zapatos de muñeca ...................................................................... 45
Figura 23 Producción zapatos botín ............................................................................... 46
Figura 24 Distribución física de la planta de producción ............................................... 53
Figura 25 Organigrama Estructural ................................................................................ 59
Figura 26 Organigrama Funcional .................................................................................. 60
xix
LISTA DE ANEXOS
Anexo A Encuesta ........................................................................................................ 104
xx
GLOSARIO
Estudio de factibilidad:
“Este estudio se basa en información de fuentes primarias (específicas, directas). Tiene
el propósito de establecer la situación de variables relevantes; de mercado, técnico-
productivas, financieras, fortalezas, debilidades, que permitan determinar
fundamentalmente la rentabilidad del proyecto propuesto” (Torres Dujisin, 2011, pág.
13).
Estudio de mercado:
“El estudio de mercado es la mejor herramienta del marketing-mix, que puede utilizar la
empresa para conocer los segmentos desocupados y conseguir así su objetivo
empresarial, satisfacer las necesidades y los deseos de compra del consumidor final”
(Escudero, 2011, pág. 106).
Estudio técnico:
El Estudio Técnico, tiene por objeto diseñar, determinar y describir técnicamente
el proceso productivo completo, es decir, toda la línea operativa productiva
secuencial desde entradas (factores; mano de obra – materia prima / insumos –
maquinarias), que pasan al proceso que es donde se elabora completamente el
producto y se termina en las salidas o resultados que son los productos acabados.
(Torres Dujisin, 2011, pág. 53)
Costo de oportunidad:
“Consiste en establecer el valor de las cosas en términos de renuncia a otras, o lo que es
lo mismo, es el valor de las cosas de acuerdo a aquello que sacrificamos para
obtenerlas” (Palacio Salazar, 2010, pág. 19).
Prueba Piloto:
“Es una herramienta que se utiliza en el estudio de mercado que sirve para evaluar el
interés del producto o servicio por parte del consumidor”. (Lara, 2014, pág. 31).
Proyecto:
“Agrupación de planes que contiene actividades cuyo fin es producir un artículo o
brindar un servicio al consumidor” (Sapag, 2014, pág. 1).
xxi
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS CASUALES DE MUJER, UBICADO EN
LA PARROQUIA KENEDDY, CIUDAD DE QUITO
RESUMEN
La investigación titulada “Proyecto de Factibilidad para la Producción y
Comercialización de Zapatos Casuales de mujer, ubicado en la Parroquia Kennedy,
Ciudad de Quito, tiene como finalidad identificar si existen las condiciones políticas,
económicas, tecnológicas y sociales idóneas para ejecutar el proyecto propuesto.
Posteriormente se establece la existencia de una demanda insatisfecha, la cual
constituye el mercado objetivo hacia donde se ofrecerá el producto a ser fabricado.
Además, se elabora el diseño de procedimientos y flujogramas del proceso de
producción, así como la identificación de la maquinaria, equipo y talento humano
necesario. A continuación, se diseña la estructura legal y administrativa para el proyecto
y se concluye como una evaluación económica y financiera para establecer su
viabilidad.
PALABRAS CLAVE: MERCADO DE CALZADO / PROCESO DE PRODUCCIÓN
/ ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL / VALOR ACTUAL / PROYECTO DE
FACTIBILIDAD / VIABILIDAD DE DESARROLLO
xxii
FEASIBILITY PROJECT FOR THE PRODUCTION AND MARKETING OF
WOMEN'S CASUAL SHOES, LOCATED IN THE PARISH KENEDDY, CITY
OF QUITO
ABSTRACT
The research entitled "Feasibility Project for the Production and Marketing of Casual
Women's Shoes, located in Kennedy Parish, Ciudad de Quito, has the purpose of
identifying if there are the political, economic, technological and social conditions
suitable to carry out the proposed project. Subsequently establishes the existence of an
unsatisfied demand, which constitutes the target market towards where the product to be
manufactured will be offered. In addition, the design of procedures and flowcharts of
the production process is elaborated, as well as the identification of the necessary
machinery, equipment and human talent. Next, the legal and administrative structure for
the project is designed and concluded as an economic and financial evaluation to
establish its feasibility.
KEY WORDS: FOOTWEAR MARKET / PRODUCTION PROCESS /
ORGANIZATIONAL STRUCTURE / CURRENT VALUE / FEASIBILITY PROJECT
/ VIABILITY OF DEVELOPMENT
1
INTRODUCCIÓN
El PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS CASUALES DE MUJER UBICADO EN LA
PARROQUIA KENEDDY, CIUDAD DE QUITO., brinda una solución a uno de los
problemas más frecuentes que tiene que enfrentar el consumidor especialmente el de las
mujeres al momento de adquirir un calzado para el uso diario, trabajo, deportivo o
social, ya que el mercado no se cuenta con una marca que brinde atributos como:
elegancia, confort, variedad, precios accesibles, entre otros. Por esta razón se plantea el
desarrollo de la investigación propuesta la cual inicia con un análisis de los antecedentes
del calzado y una evaluación del entorno.
Una vez comprendido la caracterización del calzado, así como evaluado el entorno se
debe realizar un estudio de mercado cuyo fin es identificar si el producto que se desea
ofrecer al cliente será acogido de buena manera. Adicionalmente es imperante elaborar
la ingeniería del proyecto para lograr eficiencia y eficacia en el proceso productivo.
Un proyecto implica el inicio de una actividad comercial la misma que debe ser
legalmente constituida y cumplir con los requisitos exigidos por los entes de control
para evitar sanciones que con lleven multas o la clausura del establecimiento.
Finalmente, el proyecto debe de cumplir ciertos parámetros financieros para determinar
si la inversión que van a realizar sus promotores, que brindaran en el futuro un beneficio
económico, para esto es necesario aplicar técnicas de valoración de presupuestos de
capital.
2
1. GENERALIDADES
1.1. Historia del calzado
La historia del calzado es milenaria dado que el ser humano se caracteriza por ser
innovador y en sus primeros inicios sus inventos iban dirigidos a proteger partes de su
cuerpo, en especial sus pies, dado que al dedicarse a la actividad de la caza de animales
era necesario recorrer grandes distancias y por ello la necesidad de contar con un
calzado. En las culturas como la egipcia y la griega, fueron los pioneros en incorporar
el calzado como parte de sus prendas de vestir, llegando incluso a ser un sinónimo de
estatus social. (Sapatosite, 2017)
Figura 1 Historia del Calzado
En esta época era normal que las personas estén acostumbradas a caminar descalzas, al
punto que los zapatos los llevaban colgados y solo en caso de ser necesario los
utilizaban. En culturas como la Romana, la utilización del calzado era sinónimo de
distinción entre la sociedad. En la edad media la utilización del calzado se generalizo
tanto para hombres como para mujeres, surgieron nuevos modelos y el calzado se
caracterizaba por proteger totalmente los pies. En el caso de los hombres estos llegaron
a utilizar botas, dado que protegía de la inclemencia climática y se convirtió en una
herramienta para realizar su trabajo diario, especialmente en actividades de agricultura y
ganadería. (Sapatosite, 2017)
Figura 2 El calzado a través de los años
En: (Sapatosite, 2017)
3
A mediados del siglo XIX la elaboración del calzado atraviesa un proceso de
innovación, ya que deja de ser exclusivamente una actividad manual y artesanal y pasa a
su industrialización a través del empleo de máquinas que permiten producir un mayor
volumen de calzado en comparación a la producción manual, así también se reducen los
costos y gastos relacionados con material y mano de obra, lo que origina que un calzado
tenga un precio de venta más competitivo. (Sapatosite, 2017)
1.2. Origen del calzado de la mujer
Los romanos y griegos daban una importancia relevante al uso del calzado, dado que
para ellos era sinónimo de estatus social. En la edad media se produce un cambio de la
perspectiva del calzado y pierde su simbología de estrato social, dado que su uso es más
general dentro de la población, es ahí que se da mayor importancia a la estética del
calzado y surgen varios modelos de acuerdo a los gustos y preferencias del consumidor,
especialmente se presta atención al calzado femenino ya que requiere mayor
elaboración por los destalles y decoraciones que exigían las mujeres. (Astrolabio, 2015)
El siglo XX será el siglo del zapato femenino, ya que la mujer desempeña un rol
protagónico en el ámbito público, razón por la cual se presta una mayor atención a los
detalles en la elaboración de los zapatos femeninos y surge una amplia gama de
opciones que van desde sandalias hasta botas, todo ello con la finalidad de complacer
los gustos y preferencias de las mujeres. (Astrolabio, 2015)
Figura 3 Historia de los zapatos de mujer
En: (Astrolabio, 2015)
1.3. Producción del Calzado en Ecuador
De acuerdo a la Cámara de Calzado de Tungurahua (Caltu), el sector de la industria del
calzado ha ganado presencia en el mercado, gracias a la calidad de la materia prima y el
diseño innovador en los modelos. Según últimos datos estadísticos se señalan que de los
15 millones de pares de zapatos que se producía en el 2008, se pasó a 28,8 millones en
el 2011. Es decir, en tres años, el nivel de manufacturación se incrementó en un 154%.
Por lo tanto, la producción de calzado en el Ecuador presenta expectativas favorables,
dado que la eliminación de la salvaguarda ha reducido los costos de las materias primas,
originando con ello precios más competitivos en el mercado. (Líderes, 2015)
4
1.4. Diagnóstico del Sector Productivo del Calzado
El sector productivo del calzado enfrenta actualmente un gran nivel de competencia,
dado que zapatos de origen colombiano, chino, brasileño, peruano, entre otros, ingresan
al país con precio de venta inferiores, razón por la cual los productores ecuatorianos
deben optimizar sus procesos de productividad a fin de reducir el material de
desperdicio y eliminar la mano de obra ociosa, además es necesario que el Gobierno
conjuntamente con la Asamblea Nacional brinden un marco legal que favorezca la
producción nacional por medio de incentivos tributarios y económicos, especialmente
relacionados con financiamiento. (Pro Ecuador, 2016).
En la actualidad la industria del calzado recibe una ayuda estratégica por parte de la
CAPEIPI, que es una institución que brinda soporte y asesoramiento a sus miembros en
elaboración de Planes de Negocios y Proyectos de Mejoramiento Continuo, con el
cumplimiento de las normas activas y promueve un comercio justo y leal en el mercado
nacional.
Por lo tanto, la CAPEIPI representa una OPORTUNIDAD para el proyecto porque se
puede participar en talleres sin costo y recibir información para cumplir con las normas,
reglamentos de higiene y seguridad en el trabajo, y realizar publicidad web en el portal
oficial de la capeipi. www.capeipi.org.ec; permitiendo una publicidad directa que llega
a entidades nacionales y seccionales del país
1.5. Análisis del Entorno Político y Económico
1.5.1. Escenario político
El escenario político expresa situaciones de tratados sobre integración cultural sobre
diversas leyes que acontecen en un país, pero que a su vez generan reacciones a
reivindicar las particularidades culturales, y en lo político con el sistema de un gobierno
democrático. Por ello hay que tenerlo muy en cuenta a la hora de realizar cualquier
actividad o proyecto dentro de la empresa, para ver de qué forma afecta, es decir, si lo
afecta positiva o negativamente
1.5.1.1. Situación política del país
La situación política en el Ecuador es de gran expectativa a consecuencia del nuevo
gobierno del Lic. Lenin Moreno, el mismo que ha manifestado una apertura al dialogo
con todos los sectores de la sociedad, a fin de lograr la unidad nacional y desarrollar
estrategias dirigidas a mejorar la situación económica y social. Esta situación origina en
la población una estabilidad política, la cual influye directamente sobre el nivel
confianza para el inversionista nacional y extranjero (El Universo, 2017)
5
Por lo tanto, la situación actual política del país favorece a los proyectos de
emprendimiento, dado que en un ambiente de paz y de dialogo se fomenta la inversión,
tanto nacional como extranjera, originando con ello la creación de fuentes de empleo e
incrementado el poder adquisitivo del consumidor
1.5.1.2. Leyes que afectan el proyecto propuesto
Código Orgánico de la Producción
El Código de la Producción son normas legales que se utilizan para realizar las
actividades productivas, de personas naturales y jurídicas, para buscar beneficios
económicos que buscan lograr la eficiencia y eficacia en los procesos de producción y
obtener un nivel alto de productividad y competitividad de la nacional (Asamblea
Nacional, 2010)
De acuerdo a lo detallado, se indica que el código orgánico de la producción representa
una OPORTUNIDAD, en la ejecución del proyecto propuesto, porque incentiva la
producción nacional a pequeños y medianos productores, mediante la inversión y
producción para bienes y servicios, que a su vez causa un impacto favorable para los
productores.
Aranceles en la industria del calzado
Según datos estadísticos hasta el 2008 se importaron alrededor de 52 millones de pares
de zapatos, cifra récord si se considera que para satisfacer el mercado nacional solo se
necesitaban $ 32 millones. Hoy en día las últimas cifras revelan que el sector
incrementó en 70% su producción gracias a la fijación de una salvaguardia (arancel) de
seis dólares por cada par que ingrese al país, más una comisión del 10% al valor total.
Para que la salvaguardia se mantenga vigente el Gobierno exigió resultados que fueron
expuestos y revisados para seguir con la medida. La salvaguardia empezó siendo de 10
dólares, luego en enero de este año se la bajó a $ 9 y finalmente se decretó que desde
junio se fije en seis dólares, por lo que permite a los productores producir de una
manera tranquila y estable.
Tomando en cuenta lo citado, se puede concluir que los aranceles que se aplican a la
industria del calzado representan una OPORTUNIDAD ya que elevan el costo de
importación fomentando de esta manera la producción nacional, lo cual implica
creación de fuentes de empleo y un desarrollo económico para el sector del calzado.
6
1.5.2. Escenario económico
El escenario económico consiste en realizar una evaluación de las variables
macroeconómicas que afectan la toma de decisiones. Dentro de estas variables se
encuentran: Inflación, Producto Interno Bruto, Tasas del sistema financiero, Índice de
desempleo entre otras; el análisis de estas variables permite determinar si la situación
económica de un país es la más adecuada para llevar a cabo la ejecución de un proyecto,
caso contrario será necesario posponer dicha ejecución hasta que el entorno económico
brinde mejores condiciones.
1.5.2.1. Tasa de Inflación
“Es una medida macroeconómica que puede medir la variación de precios, en un
determinado año. Este indicador constituye un parámetro para evaluar la estabilidad y
crecimiento de una economía”. (Banco Central del Ecuador, 2017)
Tabla 1 Evolución de la Inflación
Año Mes Inflación
2017 Enero 0,09%
Febrero 0,20%
Marzo 0,14%
Abril 0,43%
Mayo 0,05%
Junio -0,58%
Figura 4 Inflación
En: (Banco Central del Ecuador, 2017)
Este indicador tiene un impacto favorable para la ejecución del proyecto ya que no
existe variaciones relevantes en el trascurso del tiempo, lo que implica estabilidad en los
precios de los insumos de producción.
-0,60%
-0,40%
-0,20%
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
0,09% 0,20%
0,14%
0,43%
0,05%
-0,58%
7
1.5.2.2. Producto Interno Bruto
El Producto Interno Bruto (PIB) calcula de forma anual la producción de un país de
bienes y servicios finales a través del método de precios constantes o precios corrientes
y constituye un indicador que permite evaluar la economía de una nación.
Figura 5 Producto Interno Bruto
En: (Banco Central del Ecuador, 2017)
El producto interno bruto tiene un impacto favorable para el proyecto de factibilidad,
dado que se espera que en los próximos años la economía del país logre estabilizarse e
inicie un proceso de desarrollo.
La relación que existe entre el PIB y el proyecto propuesto es directa en el sentido que
el PIB es un indicador que mide el nivel de desarrollo de una economía es decir su
capacidad de producción. Si existe un crecimiento del PIB quiere decir que hay
desarrollo económico, que existen fuentes de empleo, que la persona tiene ingresos los
cuales son empleados para la adquisición de bienes y servicios.
En este sentido, para el año 2015, la proyección de crecimiento de la economía
ecuatoriana se encuentra por debajo del 1,5%. El sector del calzado es el que más se ha
desarrollado en los últimos años, que ocupa el 2% del Producto Interno Bruto (PIB)
manufacturero del país.
8
1.5.2.3. Riesgo País
El riesgo país es un indicador económico que permite evaluar la solvencia financiera de
un país, es decir, mide su nivel de endeudamiento y la capacidad de pago
Tabla 2 Riesgo País
Año Mes Riesgo País
2017 Junio 706,00
Julio 684,00
En: (Banco Central del Ecuador, 2017)
El riesgo país tiene un impacto favorable, en el presente proyecto propuesto porque en
el primer semestre del 2017 existe un decremento lo que implica una mayor capacidad
de pago de la deuda, y cuando se presenta lo indicado, atrae a la inversión extrajera y
con ello el desarrollo económico a través de la creación de fuentes de empleo generando
poder adquisitivo para el consumidor a quien va dirigido los zapatos a ser producidos.
Figura 6 Riesgo País
En: (Banco Central del Ecuador, 2017)
670,00
675,00
680,00
685,00
690,00
695,00
700,00
705,00
710,00
Junio Julio
706,00
684,00
9
1.5.2.4. Tasa Activa del Sistema Financiero
Un proyecto de factibilidad requiere de financiamiento que puede provenir de la
aportación de sus socios o caso contrario a través de un préstamo de un banco el
mismo que cobrara de los recursos un interés al que se denomina tasa activa.
(Banco Central del Ecuador, 2017)
Tabla 3 Tasa activa del sistema financiero
Año Mes Tasa del Sistema Financiero
2017 Enero 8,02%
Febrero 8,25%
Marzo 8,14%
Abril 8,13%
Mayo 7,37%
Junio 7,72%
En: (Banco Central del Ecuador, 2017)
Figura 7 Tasa activa
En: (Banco Central del Ecuador, 2017)
Por lo tanto, la tasa activa representa una oportunidad para el proyecto propuesto, dado
que en los últimos dos años (2015 – 2016) se presenta una estabilidad a un bajo costo de
endeudamiento.
6,80%
7,00%
7,20%
7,40%
7,60%
7,80%
8,00%
8,20%
8,40%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
8,02%
8,25% 8,14% 8,13%
7,37%
7,72%
10
1.5.3. Matriz de Resumen de Hallazgos del Análisis Político y Económico
La matriz contiene las conclusiones del análisis del entorno político y económico; a
través del cual se puede concluir que el proyecto propuesto es viable desde estas
perspectivas.
Tabla 4 Matriz de Hallazgos
Factores Hallazgo Descripción
Político
Amenaza Inestabilidad política.
Oportunidad El código orgánico de la producción tiene como objetivo
incentivar la producción a pequeños y medianos
productores.
Oportunidad El código del artesano tiene como objetivo incentivar y
respaldar el trabajo del maestro obrero.
Oportunidad Aranceles a la importación de calzado fomentan la
producción nacional.
Económico
Oportunidad La inflación tiende a ser estable originando estabilidad en
los precios de los insumos productivos.
Amenaza El PIB presenta un incremento mínimo lo que demuestra
una recesión económica.
Oportunidad Riesgo país en los últimos meses del año 2016 e inicios
del 2017, tiende a estabilizarse lo cual fomenta la
inversión nacional y extranjera.
Oportunidad La tasa activa del sistema financiero tiene un costo de
financiamiento estable fomentando el endeudamiento.
En: Análisis Económico y Político
11
2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación de mercado tiene la importancia de realizar una segmentación a fin de
identificar el mercado objetivo, posteriormente se procede a calcular el tamaño de la
muestra sobre la cual se realiza la aplicación de las encuestas, las mismas que serán
tabuladas y analizadas para identificar las necesidades del consumidor. Finalmente se
elabora la proyección de la oferta y la demanda para establecer la demanda insatisfecha
2.1. Objetivos
2.1.1. Objetivo general
Analizar el comportamiento de la oferta y la demanda de zapatos casuales de mujer en
la parroquia Kennedy de la ciudad de Quito.
2.1.2. Objetivos específicos
Evaluar la aceptabilidad de los zapatos casuales de mujer por parte del
consumidor
Analizar y proyectar la demanda de zapatos casuales de mujer
Analizar y proyectar la oferta de zapatos casuales de mujer
Realizar el balance entre oferta y demanda de zapatos casuales de mujer
Determinar la participación del proyecto en la demanda insatisfecha
2.2. Estratificación
“La estratificación sirve para identificar a cuál estrato social va dirigido el producto a
ser fabricado. Para el presente proyecto se considera que el estrato donde se va a
comercializar los zapatos casuales, es el estrato A, B y C.” (Instituto Ecuatoriano de
Estadísticas y Censo, 2017)
12
2.3. Segmentación de Mercado
Para analizar y determinar ciertas características específicas del mercado, es necesario
dividirlo en porciones, que permitirán conocerlo de mejor manera, variables como son:
geográficas, demográficas, psicológicas entre otras.
2.3.1. Geográfica
Referida específicamente con la localización del entorno relacionada con la geografía y
las características que la definen, entre las que se consideran están: clima, altura,
población, composición, región, división política, etc.
Tabla 5 Geográfica
Región del país Ecuador
Región del país Sierra
Provincia Pichincha
Cantón Quito
Parroquia La Kennedy
Densidad Urbana
En: Investigación de Mercado
2.3.2. Demográfica
“Este tipo de segmentación analiza variables estadísticas para determinar el mercado
objetivo, dentro de las variables se encuentran: edad, género, educación, ingresos entre
otros”. (Rivera & De Garcillán, 2012, pág. 99)
Tabla 6 Demográfica
Edad 15 - 49 años
Sexo Femenino
Integrantes de Familia 4 Integrantes
Poder de Ingresos Mayor al sueldo básico
Preparación Académica Sin preferencia
Profesión/Educación Sin preferencia
Culto Religioso Sin preferencia
País de Origen Ecuatoriana
En: Investigación de Mercado
13
2.3.3. Segmentación Psicográfica
La segmentación psicográfica se basa en la ventaja psicológica que encuentran los
clientes consumidores en la oferta de la empresa. Está más relacionado con las fantasías,
sueños, esperanzas que esperan encontrar los clientes/consumidores en la oferta de la
empresa. En este tipo de segmentación entran en juego los mecanismos psicológicos de
identificación con grupos de referencia o líderes de opinión. En resumen, agrupan todos
los criterios que aportan un valor subjetivo al mercado. (Rivera & De Garcillán, 2012,
pág. 101)
Tabla 7 Segmentación Psicográfica
Clase social La Sociedad Baja, Media, Alta
Ciclo de vida Todas
Cultura Todas
Grupo de destino Todas
En: Investigación de Mercado
2.3.4. Segmentación del Comportamiento
Este tipo de segmentación se basa en las características del comportamiento de compra
de las personas. Es una segmentación poco utilizada, pero se puede entender fácilmente
que hay personas que aprovechan los periodos de rebajas para acometer sus compras, o
debido al horario de trabajo muchas personas solo pueden comprar los fines de semana
o los días festivos. (Rivera & De Garcillán, 2012)
Tabla 8 Segmentación según el Comportamiento
Oportunidad Todas
Motivo de compra Necesidad/Preferencias/Estilo
Frecuencia de compra N. de veces al año
Frecuencia de uso Todos los días
En: Investigación de Mercado
2.4. Universo de Estudio
El universo también conocido como población es el conjunto de personas que van a ser
estudiados, para el presente proyecto de investigación. La población está representada
por el número de habitantes de la ciudad de Quito que de acuerdo al VII censo de
población y VI de vivienda del año 2010, existen en esta ciudad 1.619.146 habitantes,
sobre este universo se realiza posteriormente el cálculo de la muestra. (Nassir, 2013,
pág. 96)
14
Tabla 9 Universo (ciudad de Quito)
Población Total
Genero Población %
Hombres 783.616 48%
Mujeres 835.530 52%
Total 1.619.146 100%
En: (Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo, 2017)
2.5. Marco Muestral
Con la finalidad de optimizar los recursos al momento de levantar la información es
necesario delimitar el segmento de la población sobre la cual se realiza la investigación,
a esta actividad se denomina marco muestral.
Tabla 10 Marco Muestral
Marco Muestral
Zona Norte, Centro y Sur de Quito
Sexo Femenino
Edades 15 -49 Años
Tipo de Población Económicamente Activa
Una vez determinado el marco muestral de la población o universo de estudio se realiza
la segmentación para lo cual se toma en cuenta como mercado objetivo, el género
femenino entre edades de 15 a 49 años como se demuestra a continuación:
Tabla 11 Segmentación de la población por edades
Genero Población Seleccionada Resto de la Población Total
Edad Población Edad Población
Hombres 15 - 49 431.016 Otras Edades 352.600 783.616
Mujeres 15 - 49 459.570 Otras Edades 375.960 835.530
Total 890.586 728.560 1.619.146
En: (Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo, 2017)
Finalmente, de la población de género femenino entre edades de 15 a 49 años, se
procede a calcular la población económicamente activa que de acuerdo al censo del año
2010 se encuentra en el 42.5%, de esta manera se llega a establecer el número de
clientes potenciales para el proyecto propuesto como se ilustra a continuación:
15
Tabla 12 Segmentación de la población (Población Económicamente Activa)
Genero Edad Población
Población
Económicamente
Activa
Resto de
la
Población
Total
42,50% 57,50% 100%
Mujeres 15 - 49 459.570 195.317 264.253 459.570
En: (Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo, 2017)
2.6. Unidad Muestral
Para el proyecto de investigación, se selecciona al sexo femenino como unidad
muestral, que comprenden entre 15 a 49 años, que son los clientes potenciales de los
zapatos casuales, que es el artículo a elaborar.
2.7. Tamaño de la Muestra
La muestra es parte de la población, que nos ayuda a obtener información necesaria de
los recursos a utilizar en la investigación. Para el cálculo de la muestra se requiere
aplicar métodos estadísticos, en este caso se emplea la fórmula de poblaciones finitas.
Tabla 13 Calculo de la muestra
N 195317 Tamaño del Universo o Población objetivo
Z 90% Intervalo de Confianza
P 5% El porcentaje de probabilidad de éxito
Q 0,5 el porcentaje de probabilidad de fracaso
E 0,5 Grado de error
n 383 Muestra seleccionada
2.8. Diseño de la Encuesta
Para extraer la información en un proceso de investigación es necesario diseñar
encuestas, las mismas que van dirigidas hacia los clientes potenciales quienes deben
responder preguntas relacionadas con el producto o servicio que se desea introducir en
el mercado. (Bernal, 2010)
Para el diseño de la encuesta se debe tomar en cuenta las variables de la segmentación
del mercado, con la finalidad de recolectar información relacionada con: frecuencia de
16
compra, precios, calidad, gustos y preferencias del consumidor. La información
obtenida sirve de base para diseñar un producto que se adapte a las necesidades del
cliente y cumpla plenamente sus expectativas.
La encuesta formulada contiene preguntas abiertas y cerradas con el objetivo de que el
entrevistado tenga varias a opciones de respuesta que contribuya de esta manera a
recolectar información que será relevante al momento de establecer las características
del producto a ser fabricado.
2.9. Tabulación y análisis de los resultados
Tabla 14 ¿Utiliza usted calzado casual? (Si su respuesta es NO, Fin de la encuesta)
Pregunta Resultados
1. ¿Utiliza usted calzado casual? (Si su
respuesta es NO, Fin de la encuesta) Si No Totales
304 73 377
Porcentualización
Si No Totales
81% 19% 100%
En: Encuesta
Figura 8 ¿Utiliza usted calzado casual? (Si su respuesta es NO, Fin de la encuesta)
En: Tabulación de encuestas
Análisis de resultados: El 81% de los encuestados, manifiesta que utiliza zapatos
casuales, mientras que el 19%, utiliza otro tipo de calzado. Por lo tanto, se puede
concluir que los zapatos casuales tienen aceptabilidad en el mercado, representando una
OPORTUNIDAD, para el proyecto propuesto.
81%
19%
Si
No
17
Tabla 15 ¿Qué tipo de material prefiere Usted en su zapato?
Pregunta Resultados
2. ¿Qué tipo de material
prefiere Usted en su zapato? Gamuza Cuero Cuerina Sintético Otros Totales
99 187 43 44 9 383
Porcentualización
Gamuza Cuero Cuerina Sintético Otros Totales
26% 49% 11% 12% 2% 100%
En: Encuesta
Figura 9 ¿Qué tipo de material prefiere Usted en su zapato?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de resultados: El 49% de los encuestados, manifiesta que prefiere zapatos de
cuero, mientras que el 26% opta por los zapatos de gamuza, el 12% por los zapatos
sintéticos y el 11% por los zapatos de cuerina, finalmente 2% indica que se inclina por
otro material. Por lo tanto, se puede concluir que los zapatos de cuero tienen
aceptabilidad en el mercado, representando una OPORTUNIDAD, para el proyecto
propuesto.
26%
49%
11%
12%
2%
Gamuza
Cuero
Cuerina
Sintetico
Otros
18
Tabla 16 ¿Al momento de elegir el zapato Ud.? ¿Prefiere?
Pregunta Respuestas
3. ¿Al momento de elegir el
zapato Ud.? ¿Prefiere? Nacional Extranjero En Oferta Otros Totales
210 115 56 2 383
Porcentualización
Nacional Extranjero En Oferta Otros Totales
55% 30% 15% 1% 100%
En: Encuesta
Figura 10 ¿Al momento de elegir el zapato Ud.? ¿Prefiere?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 55% de los encuestados, manifiesta que al momento de
elegir zapatos prefiere nacionales, mientras que el 30% optan por los zapatos
extranjeros, 15% por los zapatos en oferta, finalmente el 1% no tiene definido. Por lo
tanto, se puede concluir que los zapatos nacionales tienen aceptabilidad en el mercado,
representando una OPORTUNIDAD, para el proyecto propuesto.
55% 30%
15%
1%
Nacional
Extranjero
En Oferta
Otros
19
Tabla 17 ¿Cuántos pares de zapato compra al año?
Pregunta Respuestas
4. ¿Cuántos pares de zapato
compra al año? De 1 a 3 De 4 a 6 De 7 en adelante Totales
115 224 43 383
Porcentualización
De 1 a 3 De 4 a 6 De 7 en adelante Totales
30% 59% 11% 100%
En: Encuesta
Figura 11 ¿Cuántos pares de zapato compra al año?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 59% de los encuestados, manifiesta que compra de 4 a 6
pares de zapatos al año, mientras que el 30% adquiere de 1 a 3 pares de zapatos,
finalmente el 11% indica que adquiere anualmente alrededor de 7 pares en adelante. Por
lo tanto, existe demanda de zapatos por parte del consumidor, lo cual es una
OPORTUNIDAD porque garantiza la venta de los bienes producidos.
30%
59%
11%
De 1 a 3
De 4 a 6
De 7 en adelante
20
Tabla 18 ¿Qué modelo de zapato utiliza más?
Pregunta Respuestas
¿Qué modelo de zapato
utiliza más? Botín Taco Magnolia Muñeca Totales
103 162 51 67 383
Porcentualización
Botín Taco Magnolia Muñeca Totales
27% 42% 13% 18% 100%
En: Encuesta
Figura 12 ¿Qué modelo de zapato utiliza más?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 42% de los encuestados, manifiesta que utiliza zapatos
de taco, mientras que el 27%, utiliza calzado de tipo botín., el 18% manifiesta que el
modelo utilizado es muñeca, finalmente el 13% manifiesta que utiliza el modelo
magnolia. Por lo tanto, se puede concluir que los zapatos de taco tienen mayor
aceptabilidad en el mercado, por la cual el proyecto propuesto debe dirigirse en su
mayoría a esta línea de producción.
27%
42%
13%
18%
Botín
Taco
Magnolia
Muñeca
21
Tabla 19 ¿Cuándo compra calzado, lo compra por?
Pregunta Resultado
¿Cuándo compra
calzado, lo compra
por?
Calidad Precio Estilo Marca Diseño Otro Totales
91 114 37 54 85 1 383
Porcentualización
Calidad Precio Estilo Marca Diseño Otro Totales
24% 30% 10% 14% 22% 0% 100%
En: Encuesta
Figura 13 ¿Cuándo compra calzado, lo compra por?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 30% de los encuestados, manifiesta que al adquirir
calzado lo que más influye en su decisión es el precio, el 24% indica que cuando
adquiere zapatos más influye la calidad, el 22% toma en cuenta otro aspecto. Por lo
tanto, se puede concluir que el precio es un factor a tomar en cuenta en la ejecución del
proyecto.
24%
30% 10%
14%
22%
0%
Calidad
Precio
Estilo
Marca
Diseño
Otro
22
Tabla 20 ¿Qué clase de colores prefiere para su calzado?
Pregunta Resultados
¿Qué
clase de
colores
prefiere
para su
calzado?
Amarillo Azul Rojo Negro Blanco Café Beige Otros Totales
8 40 16 132 20 66 90 11 383
Porcentualización
Amarillo Azul Rojo Negro Blanco Café Beige Otros Totales
2% 10% 4% 35% 5% 17% 24% 3% 100%
En: Encuesta
Figura 14 ¿Qué clase de colores prefiere para su calzado?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 35% de los encuestados, manifiesta que prefieren el
color negro al momento de adquirir zapatos, el 24% se inclinó por el color beige, el 17%
por el color café, el 10% por el color azul, el 5% por el color amarillo, el 3% prefieren
otros colores, finalmente el 2% optan por el color amarillo. Por lo tanto, se puede
concluir que el color de preferencia de los zapatos es el negro, por lo cual la línea de
producción del proyecto propuesto debe dirigirse en su mayoría ese color.
2%
10% 4%
35%
5%
17%
24%
3% Amarillo
Azul
Rojo
Negro
Blanco
Café
Beige
Otros
23
Tabla 21 ¿Dónde compra regularmente su calzado?
Pregunta Respuestas
¿Dónde
compra
regularmente
su calzado?
Centros
Comerciales
Tiendas
Independientes
Catálogos Tiendas
Online
Otros Totales
132 139 66 44 2 383
Porcentualización
Centros
Comerciales
Tiendas
Independientes
Catálogos Tiendas
Online
Otros Totales
35% 36% 17% 11% 1% 100%
En: Encuesta
Figura 15 ¿Dónde compra regularmente su calzado?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 36% de los encuestados, manifiestan que compran
regularmente los zapatos en tiendas independientes, el 35% indicó en centro en
comerciales, mientras que el 17% lo realizan por medio de catálogos, el 11% lo hace en
tiendas online, finalmente existe un 1% que compra por otros medios. Por lo tanto, se
puede concluir que las personas en su mayoría adquieren los zapatos en tiendas
independientes, lo cual representa una OPORTUNIDAD, para el proyecto propuesto.
35%
36%
17%
11%
1%
Centros Comerciales
Tiendas Independientes
Catálogos
Tiendas Online
Otros
24
Tabla 22 Tabulación Pregunta 9
Pregunta Resultados
¿Cuál es la talla de
zapatos que utiliza? 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Totales
13 29 96 165 40 18 18 2 0 383
Porcentualización
34 35 36 37 38 39 40 41 42 Totales
4% 8% 25% 43% 11% 5% 5% 1% 0% 100%
En: Encuesta
Figura 16 Gráfico pregunta 9
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 43% de los encuestados, manifiesta que la talla de su
zapato es 37, el 25% indico la talla 36, el 11% la talla 38, el 8% la talla 35, y un
porcentaje muy bajo indicaron ser la talla 34, 39 40 y 41. Por lo tanto, se puede concluir
que la talla que más se demanda es la 37, por lo cual el proyecto propuesto debe dirigir
su mayor producción a este tipo de talla.
4%
8%
25%
43%
11%
5%
5%
1% 0%
34
35
36
37
38
39
40
41
42
25
Tabla 23 ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar por el calzado de su preferencia?
Pregunta Resultados
¿Qué precio
estaría usted
dispuesto a pagar
por el calzado de
su preferencia?
$ 20 $ 30 $ 40 $ 50 $ 60 $ 70 $ 80 $ 90 $ 100 $ 150 Más
de $
150
Totales
11 25 68 97 98 20 14 14 23 11 2 383
Porcentualización
$ 20 $ 30 $ 40 $ 50 $ 60 $ 70 $ 80 $ 90 $ 100 $ 150 Más
de $
150
Totales
3% 6% 18% 25% 26% 5% 4% 4% 6% 3% 1% 100%
En: Encuesta
Figura 17 ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar por el calzado de su preferencia?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 26% de los encuestados, manifiesta que está dispuesto a
pagar $60 por un par de zapatos de su preferencia, el 25% manifiestan que pagaría $50,
el 18% indica que su valor a pagar por el calzado es de $40 por otra parte, existe un
porcentaje que están dispuestos a pagar un valor que oscila entre los $20, $30, $70, $80,
$90, y $100. Por lo tanto, se puede concluir que el proyecto propuesto debe inclinarse a
fabricar y comercializar zapatos, con un valor aproximado de $60, ya que estos son los
más demandados por las personas, según lo indica la encuesta aplicada.
3%
6%
18%
25% 26%
5% 4%
4% 6%
3% 1% $ 20
$ 30
$ 40
$ 50
$ 60
$ 70
$ 80
$ 90
$ 100
$ 150
Mas de $ 150
26
Tabla 24 ¿Cuál es la forma de pago que utiliza en la compra de zapatos?
Pregunta Respuestas
¿Cuál es la forma de
pago que utiliza en la
compra de zapatos?
Efectivo Tarjeta de
Crédito
Tarjeta de
Debito
Transferencia Totales
174 181 22 6 383
Porcentualización
Efectivo Tarjeta de
Crédito
Tarjeta de
Debito
Transferencia Totales
45% 47% 6% 2% 100%
En: Encuesta
Figura 18 ¿Cuál es la forma de pago que utiliza en la compra de zapatos?
En: Tabulación de encuestas
Análisis de los resultados: El 47% de los encuestados, manifiesta que su forma de
pago al adquirir zapatos es por medio de tarjetas de crédito, el 45% en efectivo, el 6%
con tarjeta de débito, finalmente el 2% opta por la transferencia. Por lo tanto, se puede
concluir que se debería incluir en el proyecto propuesto un sistema de datafast, ya que la
mayoría de personas optan por pagar mediante tarjetas de crédito.
2.10. Demanda
La cantidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en diferentes precios del
mercado por un consumidor. Para el presente proyecto de investigación, la cantidad
demandada es calculada tomando en cuenta una segmentación del mercado que consiste
en el género femenino, en edades comprendidas entre 15 a 49 años de la ciudad de
Quito y con un 42.50% que equivale a la población económicamente activa. (PEA)
45%
47%
6% 2%
Efectivo
Tarjeta de Credito
Tarjeta de Debito
Transferencia
27
Tabla 25 Frecuencia de Consumo
Género Edad Población
Mujeres 15 - 49 459.570
PEA 42,50% 195.317
Frecuencia de compra 5
En: (Censo Nacional, 2010)
2.11. Demanda Histórica
Consiste en investigar y analizar el comportamiento del consumidor frente a un
determinado bien o servicio. Para el proyecto de investigación propuesto se considera
un periodo de cinco años para el cálculo de la demanda histórica, la cual esta expresada
en pares de zapatos adquiridos en el mercado que comprende al género femenino entre
las edades de 15 a 49 años. Cabe señalar que la frecuencia de consumo es determinada
por la encuesta realizada a los potenciales clientes.
Tabla 26 Demanda Histórica
Demanda Histórica
Años Población
(PEA)
Consumo
por
Persona
Demanda (pares de
zapatos)
2010 195.317 5 976.587
2011 198.208 5 991.040
2012 204.118 5 1.020.592
2013 213.316 5 1.066.580
2014 226.228 5 1.131.138
2015 243.471 5 1.217.356
2016 265.907 5 1.329.537
En: (Censo Nacional, 2010)
La demanda histórica se encuentra representada por el consumo anual que realizan las
mujeres en la adquisición de zapatos, según la encuesta realizada se determinó que el
consumo es de 5 pares de zapatos al año. El periodo de investigación corresponde al año
2010 hasta el 2016. El número de la Población Económicamente Activa comprende las
edades entre 15 a 49 años de edad, según datos estadísticos del Censo Nacional
Poblacional.
28
2.12. Demanda Proyectada
Tabla 27 Demanda proyectada
Años Població
n (PEA)
Variable
Independiente
Variable
Independiente
Producto Variable
Independiente (2)
2010 195.317 1 195.317 195.317 1
2011 198.208 2 198.208 396.416 4
2012 204.118 3 204.118 612.354 9
2013 213.316 4 213.316 853.264 16
2014 226.228 5 226.228 1.131.140 25
2015 243.471 6 243.471 1.460.826 36
2016 265.907 7 265.907 1.861.349 49
Totales 28 1.546.565 6.510.666 140
La proyección de la demanda se realiza empleando el método de mínimos cuadrados en
el cual es necesario identificar la variable independiente (X) y la variable dependiente
(Y). La variable independiente asume valores de 1 en forma ascendente de acuerdo al
número de años de investigación, en cambio la variable dependiente está representada
por la población económicamente activa.
Tabla 28 Demanda Proyectada – pares de zapatos
Años Población
(PEA)
Consumo
por
Persona
Demanda (pares de zapatos)
2017 302.039,44 5 1.510.197
2018 313.625,36 5 1.568.127
2019 325.211,28 5 1.626.056
2020 336.797,20 5 1.683.986
2021 348.383,12 5 1.741.916
Una vez calculada la población para el periodo 2017 – 2021 se procede a obtener la
demanda en pares de zapatos, a través de la multiplicación entre la población y su
consumo anual. De esta manera se deja determinado la cantidad de bienes que está
dispuesto a adquirir un consumidor a cambio de un determinado precio.
29
2.13. Oferta
La oferta es la cantidad de bienes y servicios que se producen bajo determinadas
condiciones de mercado a cambio de un precio concreto. La oferta está representada por
aquellas personas o empresas que producen, comercializan o brindan un servicio de
similares características al que se propone en el proyecto. A continuación, se detallan
las marcas de la actual oferta que constituye la competencia directa e indirecta.
Tabla 29 Oferta Actual
Oferta Actual (Empresas)
Expediente RUC Denominación
1807 1790163776001 Inducalsa Industria Nacional de Calzado sa
7367 1790387623001 Calzado Pony SA
14390 590031984001 Calzacuero CA
15531 1790551032001 EL Paraiso Gika C.ltda.
15769 1790554295001 Buestan CIA. Ltda.
17968 1790778029001 Fabrical Cia. Ltda.
54294 1791352718001 Calzatodo Cia. Ltda.
62974 1792275261001 Comercializadora De Productos Andinos Coproduan S.A.
92077 1791819969001 Vitek Representaciones Y Comercio Cia. Ltda.
92197 1791815289001 Traktorshoes Cia. Ltda
156077 1792043662001 Tecnocalza S.A.
161869 1792179106001 Botas Industriales Oswalt S.A.
162905 1792368790001 Pedisa Orto Cia. Ltda.
182123 1792538084001 Internacional Fashion Aartis Cia. Ltda.
182408 1792545595001 Cardashoes S.A.
En: (Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, 2017)
Para la presente investigación la oferta se encuentra representada por las empresas
registradas en el Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU), cuya actividad
es la producción de calzado. Actualmente en el directorio de la Superintendencia de
Compañías, Valores y Seguros, se encuentran registradas las siguientes empresas.
En el año 2009 la Cámara Nacional de Calzado (CALTU) determino que en el Ecuador
se llevó a cabo una producción de 28 millones de pares de zapato, distribuidos de la
siguiente manera:
30
Tabla 30 Producción de zapatos por provincia
Producción de zapatos por provincia
Provincia % Pares Producidos
Tungurahua 44% 12.320.000
Pichincha 28% 7.840.000
Austro 20% 5.600.000
Resto del País 8% 2.240.000
Total 100% 28.000.000
En: (Camara Nacional de Calzado, 2009)
De acuerdo a datos estadísticos se puede identificar que la mayor producción de zapatos
en el país se encuentra en la provincia de Tungurahua, donde existe el mayor número de
empresas y personas dedicadas a esta actividad productiva, especialmente en la ciudad
de Ambato. Posteriormente se ubica la provincia de Pichincha con el mayor porcentaje
de participación, esto se debe a que en la ciudad de Quito existe una demanda creciente
de calzado especialmente femenina.
Tabla 31 Producción de zapatos por ciudad
Producción de zapatos por ciudad
Ciudad % Pares Producidos
Quito 35% 2.744.000
Resto de la provincia de Pichincha 65% 5.096.000
Total 100% 7.840.000
En: (Camara Nacional de Calzado, 2009)
Específicamente en la provincia de pichincha de acuerdo a los datos estadísticos
consultados se determinó que existe una participación porcentual del 35% en la ciudad
de Quito y el 65 % en el resto de la provincia. Esta información es relevante para el
proyecto dado que permite identificar el nivel de producción y consumo que tiene el
mercado objetivo.
Tabla 32 Producción de zapatos por género
Producción de zapatos por genero
Genero % Pares Producidos
Hombres 48% 1.328.010
Mujeres 52% 1.415.990
Totales 2.744.000
En: (Camara Nacional de Calzado, 2009)
31
La producción que se realiza a nivel de la ciudad de Quito tiene una mayor
concentración porcentual en el calzado femenino ya que existe una amplia gama de
opciones entre las cuales se encuentran: deportivos, casuales, botas, sandalias, botines
entre otros; por este motivo existe una mayor producción para este género.
Tabla 33 Producción de zapatos por género y edad
Producción de zapatos por género y edad
Genero/Edad % Pares Producidos
Mujeres 15-49 55% 778.794
Resto de mujeres 45% 637.195
Totales 1.415.990
En: (Camara Nacional de Calzado, 2009)
De la producción total de zapatos en la ciudad Quito el 55% del consumo está
representado por mujeres entre las edades comprendidas de 15-49 años, esto se puede
explicar ya que en ese rango de edades tienen mayores compromisos de ámbito social,
profesional y académico, donde se requiere un tipo de calzado para cada una de estas
actividades.
Tabla 34 Oferta Histórica
Oferta Proyectada
Años Producción Zapatos (mujer 15-49 años)
2009 778.794
2010 790.321
2011 813.887
2012 850.561
2013 902.043
2014 970.800
2015 1.060.260
2016 1.175.102
A través de los datos estadísticos proporcionado por CALTU se realiza la proyección de
la oferta con una tasa del crecimiento del 1.45%. El rango de proyección está
conformado desde el año 2010 hasta el año 2016. Estos datos permitirán posteriormente
realizar la proyección de la oferta en base al método de mínimos cuadrados.
32
2.14. Oferta Proyectada
Tabla 35 Oferta proyectada (Mínimos cuadrados)
Años Producción
Zapatos
(mujer 15-49
años)
X Y XY X2
2010 778.794 1 778.794 778.794 1
2011 790.321 2 790.321 1.580.641 4
2012 813.887 3 813.887 2.441.662 9
2013 850.561 4 850.561 3.402.245 16
2014 902.043 5 902.043 4.510.217 25
2015 970.800 6 970.800 5.824.799 36
2016 1.060.260 7 1.060.260 7.421.821 49
Totales 28 6.166.667 25.960.180 140
Para proyectar la oferta se utiliza el método de mínimos cuadrados a través del cual se
debe identificar la variable independiente (X) y la variable dependiente (Y). En este
caso la variable independiente asume valores en forma consecutiva por su parte la
variable dependiente está representada por la población y el consumo.
Tabla 36 Oferta Proyectada
Años Producción Zapatos (mujer 15-49 años)
2017 1.204.330,44
2018 1.250.527,30
2019 1.296.724,17
2020 1.342.921,03
2021 1.389.117,89
Una vez aplicado el método de mínimos cuadrados se obtiene la oferta proyectada para
el periodo 2017-2021, es importante indicar que la producción tiene un comportamiento
ascendente esto se debe a que el zapato constituye un bien que difícilmente puede ser
reemplazado o sustituido.
2.15. Balance entre Oferta y Demanda
La proyección de la oferta y la demanda, a través del método de mínimos cuadrados
(ecuación de regresión lineal), se realiza el balance, con el objetivo de determinar la
demanda insatisfecha, la cual demuestra que existe un segmento de mercado donde el
proyecto propuesto puede ofrecer los artículos fabricados.
33
Tabla 37 Balance entre Oferta y Demanda
1,48% Balance entre oferta y demanda
Años Demanda Oferta Demanda Insatisfecha
2017 1.510.197 1.204.330 305.867
2018 1.568.127 1.250.527 317.600
2019 1.626.056 1.296.724 329.332
2020 1.683.986 1.342.921 341.065
2021 1.741.916 1.389.118 352.798
La comparación entre la oferta y demanda proyectada permite identificar que existe un
mercado que aún no está cubierto por la oferta que toma el nombre de demanda
insatisfecha y constituye una oportunidad para el proyecto propuesto, ya que se puede
ofrecer la producción de zapatos a este segmento de mercado.
2.16. Marketing Mix
2.16.1. Producto
Producto, es un bien o servicio, tangible e intangible que se ofrece al mercado meta, está
relacionado con la calidad, marca, diseño, empacado y etiquetado entendiéndose a estos
componentes como el proceso de elaboración, la utilización de materia prima, que van
de acuerdo a normas, estándares y garantías establecidas siendo todas estas
componentes de la mezcla del marketing mix. El producto o servicio brinda al
consumidor beneficios básicos y se lo define como todo aquello que satisface una
necesidad. (Lara, 2014, pág. 52)
Tabla 38 Características del producto
JHOAN SHOES
El mundo a tus pies
Tipo de Calzado Casual.
Material Cuero, gamuza, sintetico.
Modelos Taco, botin, muñeca.
Tallas 35, 36, 37, 38.
Colores Negro, beige,café, azul.
2.16.2. Precio
Es el valor monetario o cantidad de dinero que se da a un producto y/o servicio, el
mismo que sirve para satisfacer una necesidad obteniendo un producto, en este también
se deben considerar los costos y gastos además de generar un margen de utilidad,
teniendo en cuenta que el precio de un producto y/o servicio puede variar, siendo el
elemento más flexible de la mezcla del marketing mix, ya que se puede modificar
rápidamente, aumentar o disminuir según la demanda y necesidades de los mismos.
(Lara, 2014, pág. 60).
34
Tabla 39 Precio de Competencia en zapatos de Taco
TACOS PRECIOS
P1 P2 P3
Ponny Store 45,00 55,00
Taty 58,00 51,00
Payless ShoeSource 50,00 58,00 35,00
Etafashion 49,00 95,00 59,00
Deprati 90,00 80,00 79,98
Caceres 89,00
Marcelo 69,00 64,00
Promedio 64,29 67,17 57,99
Tabla 40 Precio de Competencia en zapatos tipo Botines
BOTINES PRECIOS
P1 P2 P3
Ponny Store 70,00
Taty 68,00
Payless ShoeSource 50,00 60,00 70,00
Etafashion 75,00 85,00
Deprati 75,00 89,00
Caceres 119,00 129,00
Marcelo 109,00
Promedio 80,86 90,75 70,00
Tabla 41 Precio de Competencia en zapatos tipo Muñeca
Tabla 42 Fijación de Precios
Articulo Cantidad de
Producción
% de
Producción
Costo de
Producción
Unitario
Precio de
Venta
Utilidad
Zapato de Taco 2400 50% $ 26,41 $ 60,00 $ 33,59
Zapato muñeca 1200 25% $ 24,31 $ 25,00 $ 0,69
Botín 1200 25% $ 27,26 $ 80,00 $ 52,74
Total 4800 100%
MUÑECA PRECIOS
P1 P2
P3
Ponny Store 30,00 32,00 27,00
Taty 41,00 42,00 20,00
Payless ShoeSource 26,00 30,00 38,00
Etafashion 35,00 28,00
Deprati 40,00 30,00
Caceres 69,00 89,00
Marcelo 49,90
Promedio 41,56 41,83 28,33
35
2.16.3. Plaza
Plaza, se refiere al lugar y a los puntos de venta del producto y/o servicio, bajo esta
perspectiva es muy recomendable tomar en cuenta la ubicación geográfica y estratégica
de los ofertantes, entendiéndose como el lugar de preferencia para los consumidores, y
que determinará el éxito o fracaso de un proyecto, esto se lo puede determinar
considerando factores como la demanda, el transporte, la competencia sus fortalezas y
debilidades, entre otros para obtener un lugar óptimo para la ejecución de un proyecto.
(Lara, 2014, pág. 68).
Tomando en cuenta lo citado, la plaza para el proyecto propuesto se fundamenta en dos
puntos estratégicos. El primero tiene referencia con ubicación de la planta de
producción la cual está en la parroquia la Kennedy al norte de la ciudad de Quito, desde
este lugar se realiza la distribución a los diferentes puntos de venta.
En segunda instancia se encuentran los locales ubicados en los diferentes centros
comerciales que son los puntos de venta (Quicentro Shopping, Mall el Jardín, El
Bosque, Quicentro Sur, El Recreo, San Luis Shopping y Scala Shopping). De esta
manera se completa la cadena de distribución que permite ofrecer al consumidor
productos con altos estándares de calidad.
Tabla 43 Principales Centros Comerciales de la Ciudad de Quito
Dirección Sector
Quicentro Shopping
Av. Naciones
Unidas entre 6 de
Diciembre y Shyris
Norte
Mall El Jardín
Avenida República
No. 6-114 y
Amazonas.
Norte
El BosqueAvenida del Parque
y Alonso de TorresNorte
Quicentro Sur
Av. Morán
Valverde s/n y
Quitumbe Ñan
Sur
El RecreoAv. Pedro Vicente
MaldonadoSur
San Luis Shopping
Calle Isla Santa
Clara y Av.
General
Rumiñahui., 170503,
San Rafael.
El Valle
Scala Shopping Av. Interoceánica
Km. 12 1/2. Cumbayá
Nombre
36
2.16.4. Promoción
Promoción, se refiere a la forma de dar a conocer el producto y/o servicio por medio de
diferentes medios de comunicación y anuncios efectivos, de tal manera que el mensaje
logre cumplir con el propósito de informar, estimular, persuadir y convencer a las
personas a adquirir los productos y servicios que un proyecto puede ofrecer. Entre los
medios a considerar son vallas publicitarias, volantes, anuncios por radio, televisión,
internet, por medio de redes sociales, entre otros, con el objetivo de tener éxito en un
proyecto. (Lara, 2014, pág. 85).
Dentro de las promociones que se realizara para ofrecer el producto e incrementar los
ingresos se procede a:
Imagen del Producto: el diseño y la calidad del cuero será la que genere la diferencia del
producto entre la competencia.
Marca: El producto terminado, tendrá una imagen que le permita establecer una marca,
la misma que le permita figurar por el diseño, el color y el empaque.
De acuerdo a las encuestas realizadas se establece realizar la promoción a través de los
siguientes medios de comunicación, internet, redes sociales, volantes, revistas, tv.
Tabla 44 Medios de publicidad
Publicidad en
línea
Volantes o
Colgantes para
puertas
Anuncios en
periódicos
Patrocinio de un
evento
Publicidad en línea: Publicar anuncios en sitios web que reciben tráfico pesado
es una manera de correr la voz acerca del negocio. Los sitios de redes sociales
37
como Facebook o MySpace tienen programas de publicidad con anuncios
adaptados a un grupo demográfico particular. Estos anuncios aparecen sólo al
lado de perfiles que cumplen con las especificaciones del mercado objetivo de tu
producto.
Dentro del proyecto propuesto se procederá a la creación de una página Web para
dar a conocer los productos:
Tabla 45 Creación de la página web
Descripción Costo
Diseño y Creación de la Pagina 515,00
Licencia (NIC.EC) 35,00
Total 550,00
Volantes o Colgantes para puertas: Realizar un escrutinio del sector,
colocar volantes en los buzones o colgar anuncios en picaportes de las
puertas, es una buena manera de tratar un área específica y asegurarte de que
los clientes potenciales vean la información.
Tabla 46 Elaboración de Volantes
Descripción Costo
Volantes (Tamaño A5) 70,00
Dípticos 50,00
Total 120,00
Anuncios en periódicos: Una forma tradicional de publicidad, los anuncios
en los periódicos diarios y semanales permiten publicitar el producto a
determinados barrios o zonas geográficas. Al añadir un incentivo, como un
cupón, el anuncio puede ayudar a controlar la eficacia del anuncio.
Tabla 47 publicidad en Periódicos
Descripción Costo
Publicidad en Diario el Comercio 40,67
Total 40,67
Patrocinio de un evento: La publicidad de tu producto o servicio a través del
patrocinio de eventos puede tomar muchas formas. Tener una ubicación del
sitio en donde se puede dar muestra del producto, o el logotipo de tu empresa
puede aparecer en los carteles de eventos.
38
3. ESTUDIO TÉCNICO
La fabricación de un artículo requiere de conocimiento especializado y con experiencia
capaz de diseñar la ingeniería del proyecto el cual contiene de forma detallada y técnica
cada una de las fases que se deben seguir para producir bienes con altos estándares de
calidad, empleando adecuadamente los recursos disponibles. (Lara, 2014)
3.1. Macro Localización
Macro localización, determina ubica el territorio o región en la que el proyecto será
realizado, identificando, ventajas y desventajas. La región seleccionada puede ser en el
ámbito nacional o internacional. También consiste en solo analizar los factores de
localización de acuerdo a su alcance geográfico. (Lara, 2014, pág. 112)
Tabla 48 Macro localización del Proyecto
Aspectos a Evaluar: Descripción:
País Ecuador
Provincia: Pichincha
Cantón: Quito
Parroquia: Kennedy
Sector: Norte de Quito
IESS
Municipio de Quito
Ministerio de Trabajo
SRI
Centro Comercial
Instituciones Bancarias
Instituciones Educativas
Instituciones Públicas
Servicios varios
EEQ
EPMAPS
CNT
MACROLOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
Entes de Control:
Actividades Comercial:
Servicios Publicos
3.2. Micro Localización
“Consiste en definir geográficamente donde se va a realizar el establecimiento de la
planta de producción, así como el área administrativa y de ventas” (Lara, 2014).
39
Tabla 49 Micro localización del Proyecto accesibilidad
CalificaciónPonderación
TotalCalificación
Ponderación
TotalCalificación
Ponderación
Total
Actividad
Economica0.15 8 1.2 7 1.05 8 1.2
Movilizacion 0.14 10 1.4 10 1.4 9 1.26
Accesibilidad 0.14 9 1.26 8 1.12 7 0.98
Poder Adquisitivo 0.14 8 1.12 9 1.26 8 1.12
Delincuencia 0.14 6 0.84 6 0.84 6 0.84
Estilo de Vida 0.14 8 1.12 8 1.12 9 1.26
Consumidores 0.15 9 1.35 8 1.2 9 1.35
TOTALES 1 8.29 7.99 8.01
MICROLOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
ASPECTOS A
EVALUARPONDERACIÓN
PARROQUIAS
LA KENNEDY CALDERON QUITUMBE
40
Figura 19 Distrito Metropolitano de Quito
3.3. Proceso Productivo
Implica la transformacion del recurso natural cococido como materia prima en un
producto final listo para ser consumido por parte de los clientes. Dentro de este proceso
es necesario utulizar el recurso material disponible el mismo que esta representado por
la maquinaria, los equipos y las herramientas. (Lara, 2014)
41
Tabla 50 Simbología
42
Tabla 51 Procedimiento para la producción de calzado casual de mujer
ÁREAS DETALLE
Área de diseño y cortado
Se analizan todos los diseños de acuerdo al modelo que se va fabricar Los materiales
utilizados en la producción del calzado son cortados en segmentos pequeños por una
máquina cortadora automática. En el diseño Preliminar se diseña y corta la piel, la
goma, el contrafuerte, las plantillas, entre otros. Para ello se usan troqueles (piezas de
metal hechas para cada una de las piezas del zapato) a la medida de la horma del pie
(número del calzado).
Área de pegado
Se pega, dobla y arma el zapato. El calzado, tiene una doble piel, en el corte. Esto se
refiere al forro, la cual se pega y se asegura con costuras al cuero de la superficie. Las
personas que trabajan en esta área se encargan de untar de pega y doblar las partes
del zapato que así lo necesiten; luego lo pasan a la ojeteadota que es donde se les
abren los huequitos para introducir las trenzas; posteriormente, los zapatos salen
hacia el área de costura para su culminación
Área de remachado
El personal que esta en esta área se encargan de eliminar los residuos que le sobran
a cada parte del zapato. Las piezas pasan por un soplete con fuego para quemar los
hilos que se quedan en las piezas al momento del corte
Área de montura
Se selecciona la horma según la enumeración, se fija la planta a base de clavos y
cemento, lo cual se realiza manualmente, y con una máquina especial, se
presiona fuertemente para que el zapato quede bien conformado. Se montan las
puntas y los talones y luego se asienta, es decir, se realiza el corte asiente en la
horma. Los trabajadores utilizan una serie de maquinarias para armar el zapato,
este proceso es el de lavar la suela, con un químico llamado Licotyn luego que
este líquido seca se procede a aplicarle la pega tanto a la suela como al corte
armado del calzado. La suela se saca cruda de la bodega, para pasar a una
máquina que le raspa el filo, para que la pega o costura se realice con precisión.
El material de la plantilla puede ser en cuero o sintéticos
Área de Acabados, Inspección y
empaque
En esta área los trabajadores se encargan de eliminar los sobrantes de pega, le
introducen las plantillas, pintan los zapatos, se desmancha el zapato de algún
producto que haya quedado del proceso de fabricación, así como cualquier hilo u
otro material son obtenidos por un soplador caliente, se les coloca las agujetas,
también se les retoca con laca para darles brillosos pulen y luego los introducen en
las cajas, ya terminados .Cuando se finaliza, las cajas de cartón con los zapatos son
almacenados, y se clasifican por estilo y números
PRODUCCIÓN ZAPATOS CASUALES DE MUJER
43
Procedimiento: General de la producción de calzado de mujer Fa
se
Inicio
AREA DE DISEÑO:Diseñar los modelos
de zapatos
Revisar requisitos y requerimiento del
cliente
¿De acuerdo?AREA DE CORTE:
Seleccionar el material del calzado
Realizar la parte interna y externa
del zapato
Realizar el corte de las piezas del
calzado
Acepta estilo de corte de las piezas
AREA DE MONTAJE: Colocar las hormas a las piezas del zapato
AREA DE CALIDAD:El calzado pasa el área de calidad
SI
SI
2
NO
2
Terminación del calzado
FIN
1
NO
Emiteir Factura y se cancela el pedido
Realizar suelas y tacos del calzado
Diseñar nuevos modelos de zapatos
AREA DE REMACHADO:Ingresar a la maquina de terminación del calzado
AREA DE MONTURA: Colocar las hormas a las piezas del zapato
AREA DE EMPAQUE:El calzado se
colocan en las cajas para la entrega
Figura 20 Flujograma General: Producción zapatos casuales de mujer
44
Fase
Inicio
AREA DE DISEÑO:Elegir el modelo
Ordenar la producción
¿De acuerdo?
AREA DE CORTE: Seleccionar el
material del calzado a producir
Realizar la parte interna y externa
del zapato
Realizar el corte de las piezas en el material solicitado
Acepta estilo de corte de las piezas
Colocar la suela, pegamento, contrafuerte, puntas y taco
AREA DE CALIDAD:El calzado pasa el área de calidad
SI
SI
2
NO
2
Ingresar a la maquina de terminación del calzado
FIN
1
NO
Emiteir Factura y se cancela el pedido
AREA DE MONTAJEAcumular las piezas perfiladas para mejorar la costura
Diseñar nuevos modelos de zapatos
AREA DE REMACHADO:Eliminar los residuos del zapato
Decorar las piezas, unir al molde de superficie alta para dar forma a la medida del taco
AREA DE EMPAQUE:El calzado se
colocan en las cajas para la entrega
Figura 21 Producción zapatos de taco
45
Fase
Inicio
AREA DE DISEÑO:Elegir el modelo
Ordenar la producción
¿De acuerdo?
AREA DE CORTE: Seleccionar el
material del calzado a producir
Realizar la parte interna y externa
del zapato
Realizar el corte de las piezas en el material solicitado
Acepta estilo de corte de las piezas
Colocar las hormas a las piezas del zapato
AREA DE CALIDAD:El calzado pasa el área de calidad
SI
SI
2
NO
2
Ingresar a la maquina de terminación del calzado
FIN
1
NO
Emiteir Factura y se cancela el pedido
AREA DE MONTAJEAcumular las piezas
perfiladas para mejorar la costura
Diseñar nuevos modelos de zapatos
AREA DE REMACHADO:Eliminar los residuos del zapato
AREA DE MONTURA: Colocar las hormas a las piezas del zapato
AREA DE EMPAQUE:El calzado se
colocan en las cajas para la entrega
Figura 22 Producción zapatos de muñeca
46
Fase
Inicio
AREA DE DISEÑO:Elegir el modelo
Ordenar la producción
¿De acuerdo?
AREA DE CORTE: Seleccionar el
material del calzado a producir
Realizar la parte interna y externa
del zapato
Realizar el corte de las piezas en el material solicitado
Acepta estilo de corte de las piezas
Colocar la suela, pegamento, contrafuerte, cierre, hebillas puntas y taco
AREA DE CALIDAD:El calzado pasa el área de calidad
SI
SI
2
NO
2
Ingresar a la maquina de terminación del calzado
FIN
1
NO
Emiteir Factura y se cancela el pedido
AREA DE MONTAJEAcumular las piezas perfiladas para mejorar la costura
Diseñar nuevos modelos de zapatos
AREA DE REMACHADO:Eliminar los residuos del zapato
Decorar las piezas, unir al molde de superficie alta para dar forma a la medida del Botín
AREA DE EMPAQUE:El calzado se
colocan en las cajas para la entrega
Figura 23 Producción zapatos botín
47
3.3.1. Maquinaria, Equipo y Herramienta
Son activos de naturaleza corporal que se emplean en el proceso productivo y que
requieren un mantenimiento preventivo, así como una innovación que esté de acuerdo a
los avances tecnológicos para lograr una producción eficiente y con una excelente
calidad. (Lara, 2014).
Tabla 52 Maquinaria, equipo y herramienta
REQUERIMIENTO MAQUINARIA Y EQUIPO
NOMBRE DEL
EQUIPO IMAGEN DEL EQUIPO CANTIDAD
VALOR
UNIT.
VALOR
TOTAL
Maquina de Aparado
TTY 99102/9920
1 $ 2.421,00 $ 2.421,00
Máquina Prensa
Boca De Sapo TTY
778
1 $ 1.315,78 $ 1.315,78
Máquina Strobel
TTY600
1 $ 937,50 $ 937,50
Máquina Aparado
TTY 591 / 592
1 $ 1.535,70 $ 1.535,70
•MÁQUINA
RIBETEADORA
TTY 335 - 8BL
1 $ 925,00 $ 925,00
•MÁQUINA
DESTALLADORA
TTY 801A/B
1 $ 1.161,60 $ 1.161,60
48
ENGOMADORA DE
RODILLO DE
HOTMELT TTY 303
1 $ 1.517,85 $ 1.517,85
MÁQUINA
ESTAMPADORA
PEQUEÑA
1 $ 450,00 $ 450,00
MÁQUINA
CORTADORA DE
TIRAS TTY 20
1 $ 1.200,00 $ 1.200,00
3.3.2. Niveles de Producción
El nivel de producción se determina, tomando en cuenta la demanda del mercado, así
como la capacidad instalada y utilizada de la maquinaria y equipo que se empleara en el
proceso productivo de los zapatos. Cabe señalar que el nivel de producción constituye la
base para elaborar el presupuesto de producción, presupuesto de costos y gastos y el
presupuesto de ingresos que son parte del estudio económico. (Lara, 2014, pág. 120).
Tabla 53 Nivel de Producción
Niveles de Producción
Articulo Diario Semanal Mensual Anual
Zapato de taco 10 50 200 2400
Zapato de muñeca 5 25 100 1200
Botín 5 25 100 1200
3.3.3. Capacidad Instalada
La capacidad instalada está representada por la producción que se puede lograr,
tomando en cuenta las características técnicas de la maquinaria y equipo que se emplea
en el proceso de producción de los zapatos. Para el presente proyecto la máquina que
determina la capacidad instalada es la cortadora de tiras Tty 20, dado que de ella
depende el inicio del proceso productivo.
49
Tabla 54 Capacidad Instalada
Capacidad Instalada
Máquina
Producción por hora Producción
Diaria 100% Piezas Zapatos
(Pares)
Maquina Cortadora de Tiras Tty 20 40 20 40
3.3.4. Capacidad utilizada
La capacidad utilizada se calcula tomando en cuenta dos factores como son: la
capacidad instalada y los niveles de producción. En el presente proyecto la capacidad
utilizada alcanza el 50%, la misma que se ira incrementado año tras año, hasta llegar al
100% y si la demanda lo requiere se analizara la posibilidad de adquirir una nueva
maquinaria para satisfacer los requerimientos del mercado.
Tabla 55 Capacidad Utilizada
Capacidad Utilizada
Maquina
Producción por hora Producción
Diaria
100%
Capacidad
Utilizada
50% Piezas
Zapatos
(pares)
Maquina Cortadora de Tiras Tty
20 40 20 40 20
3.3.5. Recurso Humano
La administración del Talento Humano consiste en la planeación, organización,
desarrollo y coordinación, así como también como control de técnicas, capaces de
promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que el medio que permite a las
personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados
directamente o indirectamente con el trabajo. (Sapag, 2014, pág. 75)
50
Tabla 56 Talento Humano
REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA
Cargo Función Principal Perfil Sueldo
Gerente
Planificar, organizar, dirigir, controlar,
coordinar, analizar, calcular y deducir
el trabajo de la empresa, además de
contratar al personal adecuado,
efectuando esto durante la jornada de
trabajo.
Responsable por la dirección y
representación legal, judicial y
extrajudicial,
estableciendo las políticas generales
que regirán a la empresa. Desarrolla y
define
los objetivos organizacionales.
Planifica el crecimiento de la empresa a
corto y a
largo plazo. Además presenta al
Directorio los estados financieros, el
presupuesto,
programas de trabajo y demás
obligaciones que requiera.
Ingeniero Civil Industrial,
Ingeniero Comercial,
Ingeniero en Administración
de Empresas.
650,00
Computación,
administración, finanzas,
contabilidad,
comercialización y ventas.
2 años de experiencia como
mínimo en cargos similares
Contador
Responsable de la planificación,
organización y coordinación de todas
relacionadas con el área contable, con
el objetivo de obtener las
consolidaciones y estados financieros
requeridos por la organización.
Establece y coordina la ejecución de las
políticas relacionadas con el área
contable, asegurándose que se cumplan
los principios de contabilidad
generalmente aceptados, las NIIF, SRI
y con las políticas específicas de la
empresa. Adicionalmente elabora y
controla la labor presupuestaria y de
costos.
Ingeniero en Contabilidad y
Auditoria
450,00
Manejo Avanzado del
Sistema Operativo Windows
y de herramientas como
Word, Excel y
Power Point.
Indispensable conocimiento
y experiencia en labores de
auditoría, legislación
relacionada, sistema
bancario nacional e
internacional y gestión
contable administrativa
general.
Conocimientos de manejo de
personal
3 años de experiencia como
mínimo en cargos similares
Secretaria -
Recepcionista
Atiende al público que solicita
información dándole la orientación
requerida.
Anota en libros de control diario las
llamadas efectuadas y recibidas por el
personal y el tiempo empleado.
Mantiene el control de llamadas locales
y a larga distancia mediante registro de
número de llamadas y tiempo
empleado.
Bachiller En Secretariado
Español
375,00
Manejo Avanzado del
Sistema Operativo Windows
y de herramientas como
Word, Excel y
Power Point.
2 años de experiencia
51
Recibe la correspondencia y mensajes
dirigidos a la unidad.
Anota los mensajes dirigidos a las
diferentes personas y secciones de la
unidad.
Entrega la correspondencia recibida a
las diferentes personas y secciones, así
como también los mensajes recibidos.
Vendedor (A)
Ser responsable de toda la gestión de
ventas y desarrollar una labor de
cobertura asistiendo a los clientes
asignados y visitando a los clientes
potenciales.
Tomar los pedidos de acuerdo a las
rutas establecidas y el número de los
clientes asignados, tomar un inventario
de los productos.
Asesorar a los clientes en sus
necesidades Informar
sobre las actividades promocionales a
los clientes
administrador, contador
400,00
Manejo Avanzado del
Sistema Operativo Windows
y de herramientas como
Word, Excel y
Power Point.
2 años de experiencia
Diseñador
Ser responsable de los diseños
establecidos para cada una de las
temporadas por la gerencia
Diseñador Grafico 400,00
2 años de experiencia
Cortador
Estará a cargo de cortar el material
(materia Prima) de acuerdo a los
diseños establecidos
2 años de experiencia 400,00
Costurero (a)
confeccionar prendas con el material
que se le entrega, utilizando para ello
máquinas y utensilios de coser de
diferentes tipos, conforme a los
procesos de confección,
certificado de estudios de
corte y confección
375,00
2 años de experiencia
3.4. Distribución Física de la Planta de Producción
Consiste en determinar los diferentes espacios, de los diversos elementos que integran el
proceso productivo. Tanto los espacios necesarios para él. Esta ordenación incluye
movimientos del material, almacenamiento, trabajos indirectos y de todas otras
actividades o servicios, como el equipo de trabajo y el personal de taller. Por medio de
la distribución en planta es el mejor funcionamiento de las instalaciones. La distribución
de la planta es un fundamento de la industria, determina la eficiencia y en algunas
ocasiones la supervivencia de la empresa. Contribuye la reducción del costo de
fabricación.
52
Recepción: en este departamento se realizará la gestión de atender al público,
además de realizar la entrega de la correspondencia a cada uno de los
departamentos de la empresa
Ventas: En este departamento se llevará a cabo el proceso de ventas
Administración: En esta área de la empresa funcionará la gerencia general de
empresa desde donde se revisará cada una de las actividades de producción
Contabilidad: En este departamento se manejarán todos los costos de cada uno
de los procesos de producción permitiendo así obtener la información financiera
adecuada para poder determinar el costo de cada uno de los productos
elaborados
Área de producción: Aquí se llevará cada uno de los procesos de producción
los cuales son:
Diseño y cortado
Pegado
Remachado
Montura
Limpieza y embalado
53
Figura 24 Distribución física de la planta de producción
54
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
4.1. Formación legal
4.1.1. Requisitos
Para formar una compañía de Responsabilidad Limitada se requiere la unión de tres o
más personas, las mismas que son responsables hasta el monto de su aportación dentro
de la compañía, para que de esta manera queden protegidos sus bienes personales en el
caso de que exista la quiebra o liquidación de la empresa constituida. (Superintendencia
de Compañías, Valores y Seguros, 2017)
CONTENIDO DE LA ESCRITURA PUBLICA
Requisitos: Consideraciones:
Nombre, Apellidos y estado civil de los
socios
Si son personas Jurídicas se debe Indicar
la razón social
Razón Social de la compañía
Objeto Social Indicar el nombre jurídico
Duración y domicilio Indicar la actividad o giro del negocio
Importe del capital social Señalar la vida de la compañía y
ubicación geográfica
Organización administrativa y de
fiscalización
Indica el número de participaciones por
cada socio
Indicar la forma de deliberar Indicar el nombre del representante legal
Asuntos que se consideran de
relevancia para la administración Explicar cómo se tomaran las decisiones
En: (Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, 2017)
4.2. Direccionamiento Estratégico
4.2.1. Misión
El concepto de misión refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una
organización, una empresa o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es
decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un
momento dado. (Serna Gomez, 2011, pág. 10)
55
La misión para la empresa propuesta JHOAN SHOES, se detalla a continuación:
Tabla 57 Declaración de la Misión
Asunto: Declaración de la Misión Pag.: 1
Capítulo: IV Fecha de Vigencia: A partir de su aprobación
Elaborado por: Johana Obando ; Andrés
Acosta.Fecha de Revisión: Anual
''Jhoan Shoes es una empresa dedicada a la producción del calzado de dama, con
el propósito de ir mejorando la moda, la comodidad. Cuidando el gusto, preferencia
y necesidades de nuestras clientes''
Jhoan Shoes Direccionamiento Estratégico
Misión
4.2.2. Visión
‘’La visión define lo que la organización quiere lograr en el futuro, es lo que aspira a
ser. El propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su
conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización”. (Martínez & Milla, 2012,
pág. 21).
La visión para la empresa propuesta JHOAN SHOES, se detalla a continuación:
Tabla 58 Declaración de la Visión
Asunto: Declaración de la Visión Pag.: 2
Capítulo: IV Fecha de Vigencia: A partir de su aprobación
Elaborado por: Johana Obando ; Andrés
Acosta.Fecha de Revisión: Anual
Jhoan Shoes Direccionamiento Estratégico
Visión
''Posicionar el mercado con reconocimiento de brindar siempre comodidad, moda y
elegancia en el vestuario del día a día de la mujer casual, obteniendo como
resultado la satisfacción de cumplir las expectativas del cliente y empresa''
56
4.2.3. Principios y Valores
Los principios y valores corporativos son elementos propios de cada negocio y
corresponden a su cultura organizacional, todas las características competitivas,
condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés como clientes,
proveedores, junta directiva y los empleados. (Slide Share, 2016).
La declaración de los valores corporativos para la creación de la empresa JHOAN
SHOES es:
Tabla 59 Declaración de los Principios y Valores Corporativos
Asunto: Declaración de los principios y
valores corporativosPag.: 3
Capítulo: IV Fecha de Vigencia: A partir de su aprobación
Elaborado por: Johana Obando ; Andrés
Acosta.Fecha de Revisión: Anual
Orientación al cliente y a la mejora continua: Con el trabajo realizado en el
restaurante se pretende conseguir la satisfacción de los clientes, escuchándolos y actuando
en consecuencia.
Formación continua y trabajo en equipo: La filosofía de servicio de calidad se sustenta
en la profesionalidad y actitud del personal mediante la capacitación continua la
colaboración y comunicación de los mismos.
Puntualidad: Cualidad adquirida por los colaboradores de la institución para cumplir con
la entrega de una tarea
Calidad: Satisfacer adecuadamente las expectativas del cliente.
Eficiencia: Capacidad de lograr el efecto deseado
Creatividad: Objetivos y enfoques deben adaptarse al entorno, gustos y hábitos
cambiantes de los consumidores
Liderazgo: Buscar el mejoramiento continuo.
Respeto: Hacia los consumidores y compañeros.
Jhoan Shoes Direccionamiento Estratégico
Principios y Valores Corporativos
Honestidad: Realizar el trabajo con honestidad.
Compromiso: Alcanzar los objetivos de la empresa
4.2.4. Objetivos Institucionales
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa
pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso
de los recursos con los que dispone o planea disponer. (Elezear Libreros Salamanca,
2016)
57
La declaración de los objetivos institucionales para la creación de la empresa JHOAN
SHOES es la siguiente:
Tabla 60 Declaración de los Objetivos Corporativos
Asunto: Declaración de los objetivos
institucionalesPag.:4
Capítulo: IV Fecha de Vigencia: A partir de su aprobación
Elaborado por: Johana Obando ; Andrés
Acosta.Fecha de Revisión: Anual
8.-Mejorar la eficiencia y eficacia en todos los procesos
Jhoan Shoes Direccionamiento Estratégico
Objetivos Institucionales
1.- Posicionar la marca dentro del mercado.
2.-Incorporar permanentemente nuevas tecnologías en los procesos productivos.
3.-Capacitar al personal en todas las áreas, de la producción del calzado potenciando los
valores de profesionalismo, calidad y servicio.
4.-Incrementar las ventas en los puntos de venta de zapatos casuales de mujer.
5.-Brindar varias alternativas de compras para lograr los objetivos de la empresa.
6.-Proporcionar producto y moda de calidad.
7.-Aumentar el nivel de rentabilidad de la compañía.
4.2.5. Políticas Institucionales
Una política institucional es una decisión escrita que se establece como una guía, para
los miembros de una organización, sobre los límites dentro de los cuales pueden operar
en distintos asuntos. Es decir, proporciona un marco de acción lógico y
consistente. (Martínez & Milla, 2012, pág. 58)
La declaración de las políticas institucionales para la creación de la empresa JHOAN
58
SHOES es:
Tabla 61 Declaración de las Políticas Institucionales
Asunto: Declaración de las políticas
institucionalesPag.: 5
Capítulo: IV Fecha de Vigencia: A partir de su aprobación
Elaborado por: Johana Obando ; Andrés
Acosta.Fecha de Revisión: Anual
4.-Incrementar las ventas en los puntos de venta de zapatos casuales de mujer.
5.- Capacitación continua para el talento humano.
Jhoan Shoes Direccionamiento Estratégico
Políticas Institucionales
1.- Vender un producto de excelente calidad utilizando una maquinaria con tecnología
2.-Garantizar el buen estado del producto desde que sale de la empresa hasta el cliente.
3.-Selección y evaluación semestral de proveedores.
4.3. Estructura Organizacional
“Consiste en establecer áreas, departamentos y secciones, así como asignar autoridad,
funciones y responsabilidades.”. (Serna Gomez, 2011)
4.3.1. Organigrama Estructural
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa
u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la
integran. Similar a esta definición se debe señalar que se considera como una
representación esquemática de la estructura formal de la empresa, donde se destaca
jerarquías, cargos y líneas de comunicación y presenta una visión inmediata y resumida
de la forma de distribución de la misma. ’’ (Vásquez, 2010, pág. 262).
59
Figura 25 Organigrama Estructural
JUNTA GENERAL DE SOCIOS
PRESIDENTE
GERENTE GENERAL
DPTO. DE PRODUCCIÓN
DISEÑO
PATRONAJE Y MODELADO
CORTE
MONTADO
CONTROL DE CALIDAD
EMPACADO
DPTO. ADMINISTRATIVO/
FINANCIERODPTO. COMERCIAL
CONTABILIDAD PUBLICDAD
RECURSOS HUMANOS VENTAS
POST VENTAS
Dpto: Departamento
JHOA SHOES
60
4.3.2. Organigrama Funcional
Se define como una representación gráfica que incluye las principales funciones que
tienen asignadas cada jerarquía, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo
de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la
organización en forma general. (Vásquez, 2010, pág. 264)
JUNTA GENERAL DE SOCIOS
Verificar la lista de accionistas presentes y
representados.
Designar presidente y secretario de la junta de
accionistas
PRESIDENTE
Ejercer la representación legal de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir las decisiones
adoptadas por la Junta General de Socios.
GERENTE GENERAL
Liderar la gestión estratégica
Definir políticas generales de administración
DPTO. DE PRODUCCIÓN
Análisis y control de lo que fabricamos.
Medición del trabajo.
DISEÑO
Diseñar los modelos de acuerdo a los pies.
Realizar los prototipos de las distintas tallas.
PATRONAJE Y MODELADO
Probar los prototipos que se elaboran en el taller
o de las muestras que llegan del proveedor, para
que los equipos de diseño vean el resultado final
y establezcan las correcciones antes de la
producción.
CORTE
Recortar detalladamente el material sobrante
que queda después de los armados.
MONTADO
Establecer prioridades,
coordinaciones y ajustes con el área comercial, el
requerimiento de materiales o repuestos, la
participación del área productiva
CONTROL DE CALIDAD
Asegurar que los productos o servicios cumplan
con los requisitos mínimos de calidad.
DPTO. ADMINISTRATIVO/ FINANCIERO
Establecer políticas contables
Establecer normas para la contratación de
personas
DPTO. COMERCIAL
Realizar un estudio de mercado.
Promoción y Publicidad
CONTABILIDAD
Registro inmediato de todas las Ordenes de
Compra.
Registro inmediato de todas las Cuentas
presentadas por los proveedores para su
correspondiente pago
RECURSOS HUMANOS
Descripción de los puestos.
Definición del perfil profesional.
Selección y formación del personal
PUBLICIDAD
Realizar internamente la publicidad y contratar
desde el anunciante lo imprescindible, que suele
ser la producción gráfica o audiovisual.
VENTAS
Dirigir a su equipo de Jefes de Ventas
Establecer el Plan de Ventas
POST VENTAS
Desarrollar, ejecutar y controlar el Plan de
Ventas de la Empresa.
JHOA SHOES
Dpto: Departamento
Figura 26 Organigrama Funcional
61
4.3.3. Organismos de Control
Los organismos de control son generalmente es una instancia gubernamental, que se
encarga de establecer las directrices, reglas y leyes bajo las cuales deberá desempeñarse
cierta actividad. Estas entidades controlan a las empresas que brindan servicios para los
ciudadanos.
Los organismos de control que regularan a la empresa JHOAN SHOES son:
SRI: El Servicio de Rentas Internas es el organismo responsable de la
gestión tributaria, además vela por el cumplimiento de los deberes del
contribuyente, dentro de los cuales se encuentra: obtener el RUC,
emitir comprobantes de ventas, llevar un registro de ventas y compras
y presentar oportunamente la declaración de impuestos. (Servicio de
Rentas Internas, 2017)
Superintendencia de compañías: Es el ente regulador del sector
societario del país. Por esta razón las compañías que están
legalmente constituidas, deben presentar ante este organismo de
control información anual, como es el caso de Estados Financieros,
informes de auditoría, nómina de socios, entre otros.
(Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, 2017).
El Ministerio de Trabajo: El Ministerio de Trabajo es el ente
regulador de la relación laboral entre el empleador y el empleado.
Los empleares tiene responsabilidades ante este organismo de
control, como es presentar de forma oportuna y fiable información
relacionada con pagos de utilidades y beneficios sociales, contratos
de trabajo, actas de finiquito, entre otros. (Ministerio de Trabajo,
2016)
Seguridad Social en el Ecuador. - El IESS tiene como objetivo
fundamental supervisar que los empleadores cumplan con las
responsabilidades ante los empleados como es el caso de la afiliación
desde el primer día de trabajo, pago oportuno de las planillas,
notificar avisos de entrada y salida, entre otros. (Instituto Ecuatoriano
de Seguridad Social, 2016)
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito: Emite ordenanzas y resoluciones regula la
actividad comercial formal e informal a través de la patente municipal, la cual debe ser obtenida
por todas aquellas personas y empresas que ejerzan una actividad comercial. (Distrito
Metroplitano de Quito, 2016)
62
Tabla 62 Organismos de Control
Organismos de Control Requisitos Obligaciones
Servicio de Rentas
Internas
Obtención del RUC Declaración de IVA mensual
Obtención de Autorización para
la emisión de Documentos
Autorizados
Declaración de Retenciones en la
Fuente mensual
Obtención de Clave Declaración de Impuesto a la
Renta Anual
Declaración de Anexo
Simplificado
Declaración de Anexo de
Dividendos
Declaración de Anexo de Socios
Declaración de Anexo en Relación
de Dependencia
Superintendencia de
Compañías
Obtención Clave Presentación de Estados
Financieros
Informe del Representante Legal
Informe de Comisario
Informe de Auditoria Externa
Nómina de Administradores
Nómina de Socios
Declaración de Anexo en Relación
de Dependencia
Ministerio de Trabajo Obtención de la Clave del
Sistema Único de Trabajo
(SUT)
Registro de Contratos (Tiempo
completo/Parcial)
Registro de Actas de Finiquito
Registro de Décimo Tercer Sueldo
Registro de Décimo Cuarto Sueldo
Registro de Utilidades
Registro de Compensación
Salarial
Registro y Aprobación
Reglamento de Interno de Trabajo
Registro y Aprobación
Reglamento de Seguridad y Salud
Instituto Ecuatoriano
de Seguridad Social
Obtención de la Clave Patronal Registro Avisos de Entrada
Registro de Avisos de Salida
Registro de Variación de Sueldos
Registro de Horas Extras
Planillas de Préstamos
Quirografarios
63
Planillas de Fondos de Reserva
Certificados de Cumplimiento
Patronal
Municipio del Distrito
Metropolitano de Quito
Obtención de la Clave
Municipal
Inscripción para la emisión de la
patente
Pago de Patente
Emisión del LUAE(Licencia
Única de Actividades)
64
5. ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO
5.1. Estudio Económico
El estudio económico nos ayuda a identificar la inversión que se requiere para ejecutar
el proyecto, se compone de: inversión en activo fijo y capital de trabajo, estructura de
capital, fuentes de financiamiento. Se elaboran presupuestos de costos y gastos,
presupuesto de ingresos que se utilizan para realizar el Estado de resultados Proforma y
el Flujo de Fondos.
En el presente proyecto el Estudio Económico nos indica que debemos empezar con la
Inversión en Propiedad planta y Equipo, Inversión en Capital de Trabajo, que, sumando
las dos inversiones, podemos saber cuánto va a ser la inversión Total, una vez que
sabemos el valor de la Inversión, debemos señalar que las fuentes de Financiamiento
que vamos a utilizar en el presente proyecto es Capital Propio y Préstamo Bancario.
5.1.1. Inversión en Propiedad Planta y Equipo (Activo Fijo)
Es aquella que los accionistas o inversionistas la consideran como la inversión inicial
para la puesta en marcha del negocio, relacionada con las principales áreas funcionales
de la empresa o negocio, su destino es la producción y comercialización.
En conclusión, la PPE son activos que se utilizan para producir un bien o brindar un
servicio, tienen características claramente definidas como: su vida útil es mayor a un
año, se deprecian y son relevantes en la toma de decisiones.
65
Tabla 63 Muebles y Enseres
MUEBLES Y ENSERES
Detalle Cantidad Valor Unitario Valor Total
Administración
Escritorios 2 350,00 700,00
Silla ejecutiva 2 85,00 170,00
Archivadores 1 2 115,00 230,00
Archivadores 2 1 150,00 150,00
Total 1.250,00
Ventas
Escritorios 2 200,00 400,00
Silla ejecutiva 2 85,00 170,00
Archivadores 3 115,00 345,00
Archivadores 3 200,00 600,00
Sillón de Espera 1 220,00 220,00
Total 1.735,00
Producción
Escritorios 2 350,00 700,00
Silla ejecutiva 2 85,00 170,00
Archivadores 1 120,00 120,00
Stanterias 3 115,00 345,00
Mesón 2 120,00 240,00
Sillas 4 30,00 120,00
Total 1.695,00
TOTAL GENERAL 4.680,00
Tabla 64 Equipos de Computación y Software
EQUIPOS DE COMPUTACIÓN Y SOFTWARE.
Detalle Cantidad Valor Unitario Valor Total
Administración
Laptop 2 700,00 1.400,00
Sistema Contable Latinium 1 4.700,00 4.700,00
Impresora Epson Multifunción 1 280,00 280,00
Total 6.380,00
Ventas
Computador escritorio 2 550,00 1.100,00
Impresora Epson Multifunción 2 280,00 560,00
Total 1.660,00
Producción
Computador escritorio 1 550,00 550,00
Computador
Imac de 21,5 pulgadas 1,6 GHz 1 1.866,77 1.866,77
Software Shoemaker Pro 1 300,00 300,00
Impresora Epson Multifunción 1 280,00 280,00
Total 2.996,77
TOTAL GENERAL 11.036,77
66
Tabla 65 Maquinaria y Equipo
MAQUINARIA Y EQUIPO
Detalle Cantidad Valor Unitario Valor Total
Máquina de Aparado TTY
99102/9920 1 2.421,00 2.421,00
Máquina Prensa Boca De Sapo
TTY 778 1 1.315,78 1.315,78
Máquina Strobel TTY600 1 937,50 937,50
Máquina Ribeteadora TTY 335 -
8BL 1 925,00 925,00
Máquina Destalladora TTY
801A/B 1 1.161,60 1.161,60
Máquina Estampadora Pequeña 1 450,00 450,00
Máquina Cortadora De Tiras TTY
20 1 1.200,00 1.200,00
TOTAL GENERAL 8.410,88
VEHICULO
Detalle Cantidad Valor Unitario Valor Total
Ventas
Hyundai HD 45 1 $ 26.990.00 $ 26.990.00
TOTAL GENERAL $ 26.990.00
Tabla 66 Inversión en Propiedad Planta y Equipo
Inversión en Propiedad Planta y Equipo
Detalle Valor Vida del
Activo
Depreciación
Anual.
Valor de
Rescate
Administración
Muebles y enseres 1.250,00 10 125,00 625,00
Equipo de Computación y software 6.380,00 3 2.126,67 2.126,67
Subtotal. 7.630,00
2.251,67 2.751,67
Ventas
Muebles y enseres 1.735,00 10 173,50 867,50
Equipo de Computación y software 1.660,00 3 553,33 553,33
Vehículo 26.990,00 5 5.398,00 -
Subtotal. 30.385,00 6.124,83 1.420,83
Producción
Muebles y enseres 1.695,00 10 169,50 847,50
Equipo de Computación y software 2.996,77 3 998,92 998,92
Maquinaria, Equipo y Herramienta 8.410,88 10 841,09 4.205,44
Subtotal. 13.102,65 2.009,51 6.051,86
Total General. 51.117,65 10.386,01 10.224,36
67
5.1.2. Inversión en Capital de Trabajo
“Toda empresa requiere de una inversión que le permita cubrir dentro de sus primeros
meses de operación los gastos operativos que genera diariamente, a esta inversión se
atribuye el Capital de trabajo”. (Nassir, 2013).
Tomando en cuenta lo citado, se puede concluir que el capital de trabajo es indispensable para
que el proyecto se encuentre en funcionamiento, dado que si no existe los recursos necesarios
para cubrir costos y gastos operativos el proyecto no será capaz de cumplir con sus obligaciones
a corto plazo.
Tabla 67 Inversión Capital de Trabajo
Inversión Capital de Trabajo. COSTO DIRECTO 157.432.95
(+) Materia Prima 125.268.00
(+) Mano de Obra Directa. 32.164.95
COSTO INDIRECTO DE FABRICACION 20.056.56 (+) Mano de Obra Indirecta. 8.601.90
(+) Suministros Limpieza 1.144.80
(+) Suministros. de Oficina 241.20
(+) Servicios Básicos 2.359.15
(+) Uniformes Personal (Semestralmente) 420.00
(+) Arriendos 5.280.00
(+) Depreciaciones 2.009.51
(=) COSTO DE PRODUCCION 177.489.51
(=) GASTOS DE ADMINISTRACION 36.875.55 (+) Sueldos y Beneficios 29.172.30
(+) Suministros Limpieza 381.60
(+) Suministros. de Oficina 723.60
(+) Servicios Básicos 786.38
(+) Arriendos 660.00
(+) Constitución Compañía 2.900.00
(+) Depreciaciones 2.251.67
(=) GASTOS DE VENTAS 50.421.09 (+) Sueldos y Beneficios 12.716.40
(+) Suministros Limpieza 381.60
(+) Suministros. de Oficina 241.20
(+) Servicios Básicos 786.38
(+) Arriendos 660.00
(+) Arriendo Locales 28.800.00
(+) Publicidad 710.67
(+) Depreciaciones 6.124.83
(=) GASTOS OPERACIONALES 87.296.64
(=) GASTOS FINANCIEROS 3.549.00 (+) Gasto Interés 3.549.00
(=) COSTO TOTAL 268.335.15
68
CT = COSTO TOTAL - DEPRECIACIONES X
30
365
CT = 268.335.15 - 10.386.01 X
30
365
CT = 257.949.14 X 30
365
CT = 21.201.30
La inversión en capital de trabajo requerida para cubrir costos y gastos asciende a $
21.201,30 los cuales se emplearán para cubrir de forma mensual los costos de materia
prima, mano de obra y costos generales de fabricación. Así también permiten solventar
gastos administrativos, de ventas y financieros. Una vez que finalice el proyecto la
inversión en capital de trabajo es retornable y debe registrarse como una entrada de
efectivo en el flujo de caja.
5.1.3. Inversión Total
“Es el total de los recursos financiero necesarios para poner en marcha el proyecto,
normalmente está compuesto por la sumatoria de la inversión en activo fijo, capital de
trabajo” (Lara, 2014, pág. 163).
Tabla 68 Inversión Total
INVERSIÓN TOTAL
Concepto Valor
(+) Inversión en Activo Fijo
51.117.65
(+) Inversión en Capital de Trabajo
21.201.30
(=) INVERSION TOTAL
72.318.95
La inversión total está compuesta por la suma total de la inversión de activo fijo y
capital de trabajo, la cual debe ser registrada en el flujo de caja en el año 0. La inversión
de activo fijo está sujeta a depreciación y se debe registrar su valor residual en el
momento que se liquide el proyecto al igual que la inversión de capital de trabajo que es
retornable.
69
5.1.4. Financiamiento
“El financiamiento es el conjunto de recursos económicos para cubrir obligaciones o
pagar bienes, servicios o la adquisición de un activo en particular. El financiamiento
puede obtenerse de varias fuentes siendo el más habitual el propio ahorro”. (Sapag,
2014).
El financiamiento está representado por la aportación de socios (capital) y préstamos
bancarios (deuda) a través de los cuales se logra captar los recursos financieros
necesarios para cubrir la inversión en activo fijo y capital de trabajo, es decir si no
existe financiamiento será imposible ejecutar el proyecto.
Tabla 69 Financiamiento
FINANCIAMIENTO Detalle Total %
(+) Capital propio 42.318.95 59%
(+) Deuda 30.000.00 41%
(=) Inversión Total. 72.318.95 100%
La estructura de capital para financiar el proyecto está compuesta por el 59% con
aportación de los socios y el 41% a través de un préstamo bancario de esta manera se
logra equilibrar el riesgo financiero, aprovechar la capacidad de endeudamiento y
utilizar el escudo o beneficio fiscal que viene dado por el gasto interés que es deducible
del impuesto a la renta.
DATOS
Banco: Produbanco
Capital: 30.000,00
Interés: 11,83%
Plazo 5 AÑOS
n
DIVIDENDO = C i 1 + i
n
1 + i - 1
5
DIVIDENDO = 30.000,00 0,12 1 + 0,12
5
1 + 0,12 -
DIVIDENDO = 30.000,00 0,206907565
1
0,749007309
DIVIDENDO = 8.287,27
70
La tabla de amortización permite conocer el valor del dividendo o cuota, la misma que
está compuesta por la suma de la amortización y del interés. Para el cálculo del saldo
final se debe realizar la diferencia entre el saldo inicial y la amortización. Por lo tanto, la
tabla de amortización permite conocer el monto de la obligación que se debe cumplir de
forma oportuna para satisfacer la responsabilidad bancaria.
5.1.5. Presupuesto de Producción
Es un programa de producción elaborado por los manufactureros, necesario para
planificar la elaboración de los productos de tal modo, que los envíos al almacén
satisfagan la cantidad de productos a ser elaborados. (Sapag, 2014).
De acuerdo a su importancia los presupuestos son muy necesarios en el momento de
emprender un proyecto, por lo tanto, se requiere determinar los presupuestos que se
aplicaran para ser más eficientes en el desarrollo de las actividades diarias. Por lo que
citamos los siguientes: Presupuestos de Producción, Presupuesto de Ingresos, y
Presupuesto de Costos y Gastos.
Tabla 70 Presupuesto de Producción
Presupuesto de Producción
Articulo Diario Semanal Mensual Anual
Zapato de taco 10 50 200 2400
Zapato muñeca 5 25 100 1200
Botín 5 25 100 1200
Totales 20 100 400 4800
Periodo Saldo
Inicial Interés Amortización Dividendo Saldo Final
1
30.000,00
3.549,00 4.738,27
8.287,27
25.261,73
2
25.261,73
2.988,46 5.298,81
8.287,27
19.962,92
3
19.962,92
2.361,61 5.925,66
8.287,27
14.037,26
4
14.037,26
1.660,61 6.626,66
8.287,27
7.410,60
5
7.410,60
876,67 7.410,60
8.287,27 0,00
71
El presupuesto de producción contiene información relacionada con la cantidad de
productos que se van a producir de forma diaria, semanal, mensual y anual, tomando en
cuenta la capacidad instalada, es decir, el nivel de producción de las maquinas, así como
la mano de obra disponible y la demanda del mercado.
5.1.6. Presupuesto de Materia Prima
Es el primer presupuesto de costos que se procede a elaborar, puesto que las cantidades
adquiridas para y los programas de entrega deben establecerse rápidamente para que los
materiales directos estén disponibles cuando se los requiera. Por lo general se dispone
de una hoja de especificación o fórmula para cada producto que muestra el tipo y
cantidad de cada material directo por unidad de producción. (Polimeni, 2011).
En el presente proyecto la materia prima es el elemento principal para elaborar el
producto que se está fabricando, por lo tanto, es un material que tiene transformación
para lograr satisfacer las necesidades del consumidor.
Tabla 71: Costo Unitario de Materia Prima Directa e Indirecta
COSTO UNITARIO DE MATERIA PRIMA DIRECTA E INDIRECTA
ZAPATO DE MUÑECA
Material
Cantidad
por
Unidad
Producida
Unidad de
Medida Costo Unitario Costo Total
Cuero plenaflor negro 1.4-1.6mm 1 Metro $ 0,28 $ 0,28
Sintético FD/F 15 negro 1 Metro $ 2,85 $ 2,85
Piel para Plantillas 1 PA $ 2,19 $ 2,19
Suela Diferent Negro 1 PA $ 3,33 $ 3,33
Hilo Negro #10 1 Metro $ 0,02 $ 0,02
Pega Maxon Rapido 1 KL $ 3,71 $ 3,71
Antimicrobiano 1 ML $ 2,50 $ 2,50
Activador Natural 1 KL $ 4,12 $ 4,12
Transfer Para Plantillas 1 Metro $ 2,19 $ 2,19
Forro Gris 1 DE $ 0,11 $ 0,11
Sagaflex 1 Metro $ 3,01 $ 3,01
TOTAL $ 24,31 $ 24,31
72
COSTO UNITARIO DE MATERIA PRIMA DIRECTA E INDIRECTA
ZAPATO DE TACO
Material
Cantidad
por Unidad
Producida
Unidad de
Medida
Costo
Unitario Costo Total
Cuero plenaflor negro 1.4-1.6mm 1 Metro $ 0,28 $ 0,28
Sintético FD/F 15 negro 1 Metro $ 2,85 $ 2,85
Piel para Plantillas 1 PA $ 2,19 $ 2,19
Suela Diferent Negro 1 PA $ 3,33 $ 3,33
Protector de Talón Alto Wafer
PANNA/CF 1 PA
$ 0,49 $ 0,49
Taco Prefabricado Moderno CIPRIA 1 PA $ 1,56 $ 1,56
Hilo Negro #10 1 Metro $ 0,02 $ 0,02
Pega Maxon Rápido 1 KL $ 3,71 $ 3,71
Antimicrobiano 1 ML $ 2,50 $ 2,50
Activador Natural 1 KL $ 4,12 $ 4,12
Cambrion 110-11-CO 1 UN $ 0,05 $ 0,05
Transfer Para Plantillas 1 Metro $ 2,19 $ 2,19
Forro Gris 1 DE $ 0,11 $ 0,11
Sagaflex Con EVA 1 Metro $ 3,01 $ 3,01
TOTAL $ 26,41 $ 26,41
COSTO UNITARIO DE MATERIA PRIMA DIRECTA E INDIRECTA
ZAPATO BOTIN
Material
Cantidad
por Unidad
Producida
Unidad de
Medida
Costo
Unitario Costo Total
Cuero plenaflor negro 1.4-1.6mm 1 Metro $ 0,28 $ 0,28
Sintético FD/F 15 negro 1 Metro $ 2,85 $ 2,85
Piel para Plantillas 1 PA $ 2,19 $ 2,19
Suela Diferent Negro 1 PA $ 3,33 $ 3,33
Protector de Talón Alto Wafer
PANNA/CF 1 PA
$ 0,49 $ 0,49
Taco Prefabricado Moderno CIPRIA 1 PA $ 1,56 $ 1,56
Hilo Negro #10 1 Metro $ 0,02 $ 0,02
Pega Maxon Rapido 1 KL $ 3,71 $ 3,71
Antimicrobiano 1 ML $ 2,50 $ 2,50
Activador Natural 1 KL $ 4,12 $ 4,12
Cambrion 110-11-CO 1 UN $ 0,05 $ 0,05
Transfer Para Plantillas 1 Metro $ 2,19 $ 2,19
Forro Gris 1 DE $ 0,11 $ 0,11
Ebilla 1 UN $ 0,10 $ 0,10
Cierre 1 Metro $ 0,75 $ 0,75
Sagaflex Con EVA 1 Metro $ 3,01 $ 3,01
TOTAL $ 27,26 $ 27,26
73
Tabla 72 Presupuesto de Materia Prima Total
Presupuesto Materia Prima Total
Articulo Cantidad Costo Unitario Costo Total
Zapato de taco 2400 $ 26,41 $ 63.384,00
Zapato muñeca 1200 $ 24,31 $ 29.172,00
Botín 1200 $ 27,26 $ 32.712,00
Costo Total $ 125.268,00
Por lo tanto, la finalidad del presente cuadro de Materia Prima total es indicar la
cantidad del Costo Total anual, que se obtendrá por cada producto a ser fabricado.
5.1.7. Presupuesto de Mano de Obra
El presupuesto de Mano de Obra está formado por los sueldos y salarios más beneficios
sociales que percibe el personal quien se relaciona de forma directa con la materia prima
que se encuentra en procesos de producción. Así se le conoce y toma en cuenta la mano
de obra indirecta. (Sapag, 2014, pág. 72).
La importancia de la mano de obra en el presente proyecto es un elemento que
contribuye de forma directa o indirecta a que el producto sea realizado. Ya que sin la
mano de obra no hay producción, y sin producción no se satisface la necesidad del
consumidor y la inversión no tiene utilidad.
74
Tabla 73 Presupuesto de Mano de Obra año 2017
PRESUPUESTO MANO DE OBRA AÑO 2017
N° DETALLE SUELDO
MENSUAL
SUELDO
TOTAL
DECIMO
TERCERO
DECIMO
CUARTO
FONDO DE
RESERVA VACACIONES
APORTE
PATRONAL
TOTALES
MENSUAL
TOTAL
ANUAL
PRODUCCIÓN
MANO DE OBRA DIRECTA
1 Diseñador 400,00 400,00 33,33 31,25
16,67 48,60 529,85 6.358,20
1 Cortador 500,00 500,00 41,67 31,25
20,83 60,75 654,50 7.854,00
1 Costurero 375,00 375,00 31,25 31,25
15,63 45,56 498,69 5.984,25
2 Obrero 375,00 750,00 62,50 62,50
31,25 91,13 997,38 11.968,50
Total Mano de
Obra Directa. 1.650,00 2.025,00 168,75 156,25 - 84,38 246,04 2.680,41 32.164,95
MANO DE OBRA INDIRECTA
1 Jefe de Producción 550,00 550,00 45,83 31,25
22,92 66,83 716,83 8.601,90
Total Mano de
Obra Indirecta 550,00 550,00 45,83 31,25 - 22,92 66,83 716,83 8.601,90
75
Tabla 74 Presupuesto Mano de Obra Año 2018
PRESUPUESTO MANO DE OBRA AÑO 2018
N° DETALLE SUELDO
MENSUAL
SUELDO
TOTAL
DECIMO
TERCERO
DECIMO
CUARTO
FONDO DE
RESERVA VACACIONES
APORTE
PATRONAL
TOTALES
MENSUAL TOTAL ANUAL
MANO DE OBRA DIRECTA
1 Diseñador 420,63 420,63 35,05 32,86 35,04 17,53 51,11 592,22 7.106,60
1 Cortador 525,79 525,79 43,82 32,86 43,80 21,91 63,88 732,06 8.784,67
1 Costurero 394,34 394,34 32,86 32,86 32,85 16,43 47,91 557,26 6.687,09
2 Obrero 394,34 788,68 65,72 65,72 65,70 32,86 95,83 1.114,51 13.374,18
Total Mano de
Obra Directa. 1.735,10 2.129,44 177,45 164,31 177,38 88,73 258,73 2.996,04 35.952,54
MANO DE OBRA INDIRECTA
1 Jefe de Producción 578,37 578,37 48,20 32,86 48,18 24,10 70,27 801,98 9.623,70
Total Mano de
Obra
Indirecta
578,37 578,37 48,20 32,86 48,18 24,10 70,27 801,98 9.623,70
76
Para la proyección del presupuesto de mano de obra directa e indirecta se toma en
cuenta la tasa de crecimiento porcentual del sueldo básico unificado que es de 1.05%, el
cual fue calculado en base a datos históricos correspondientes al periodo 2010 al 2017.
5.1.8. Presupuesto del CIF
Se compone o se deriva de la clasificación de los costos, relacionados con la producción
y fabricación del producto, es decir aquellos que intervienen en la elaboración del
producto.
De acuerdo con la actividad que se realiza en el proyecto los Costos Indirectos de
Fabricación se incorporan al proceso de producción, ya que son parte en la elaboración
del producto, entre los cuales están suministros, papelería, servicios públicos,
depreciaciones, arrendamientos que son elementos indispensables para la terminación
adecuada del producto final.
Tabla 75 Presupuesto Costos Indirectos de Fabricación
Presupuesto Costos Indirecto de fabricación
Concepto 2017 2018 2019 2020 2021
(+) Mano de Obra Indirecta. 8.601,90 9.623,70 10.120,07 10.642,04 11.190,93
(+) Suministros Limpieza 1.144,80 1.259,28 1.385,21 1.523,73 1.676,10
(+) Suministros. de Oficina 241,20 265,32 291,85 321,04 353,14
(+) Servicios Básicos 2.359,15 2.595,07 2.854,57 3.140,03 3.454,03
(+)
Uniformes Personal
(Semestralmente) 420,00 462,00 508,20 559,02 614,92
(+) Arriendos 5.280,00 5.808,00 6.388,80 7.027,68 7.730,45
(+) Depreciaciones 2.009,51 2.009,51 2.009,51 2.009,51 2.009,51
Total
20.056,56
22.022,88
23.558,22
25.223,05
27.029,09
5.1.9. Presupuesto de Gastos Administrativos
Son todos los pagos que se desarrollan en el proceso del proyecto que se refieren a todo
lo que se identifique con el desarrollo de la administración de un proyecto. Esto
significa la supervisión de las diferentes funciones tomando en cuenta la planificación,
control, evaluación y otros. (Lara, 2014).
El objetivo del proyecto en el presupuesto de Gastos Administrativos es indicar de
forma anticipada todos los gastos que incurren en el periodo, para tener un control de las
77
funciones que directamente influyen en la producción del calzado. Por lo que se conoce
son gastos fijos que se deben mantener y tenemos los siguientes: Sueldos, Suministros
de Oficina y de Limpieza, Servicios Básicos, Arriendos, Depreciaciones, y Constitución
de la empresa.
En el siguiente detalle realizamos una proyección de los gastos anuales que tendríamos
para mantener la estrategia de crecimiento y minimizar los riesgos de la empresa y
poder llegar a la meta que se espera obtener.
Tabla 76 Presupuesto Gastos Administrativos
Presupuesto Gastos Administrativos
Concepto 2017 2018 2019 2020 2021
(+) Sueldos y Beneficios 29.172,30 32.621,58 34.304,13 36.073,45 37.934,04
(+) Suministros Limpieza 381,60 419,76 461,74 507,91 558,70
(+)
Suministros. de
Oficina 723,60 795,96 875,56 963,11 1.059,42
(+) Servicios Básicos 786,38 865,02 951,52 1.046,68 1.151,34
(+) Arriendos 660,00 726,00 798,60 878,46 966,31
(+)
Constitución
Compañía 2.900,00 - - - -
(+) Depreciaciones 2.251,67 2.251,67 2.251,67 2.251,67 2.251,67
(=) Total
36.875,55
37.679,99
39.643,21
41.721,28
43.921,48
5.1.10. Presupuesto de Gastos de Ventas
Son todos los pagos realizados, destinados al procedimiento de vender los bienes o
servicios producidos por las actividades generadas dentro del proyecto,”. (Lara, 2014).
En el presupuesto de Gastos de Ventas es una guía que influye en el crecimiento del
proyecto, ya que por el cual podemos tener un control de los gastos que debemos
asignar y tener el objetivo de ventas fijado.
En el siguiente cuadro se detalla los Gastos de Vetas fijos que el presente proyecto
tendrá, para llevar a cabo las ventas fijadas y mantener la calidad del producto, esto
implica desde la fabricación del producto hasta la venta del mismo.
78
Tabla 77 Presupuesto de Gastos de Ventas
Presupuesto de Gastos de Ventas
Concepto 2017 2018 2019 2020 2021
(+) Sueldos y Beneficios 12.716,40 14.213,21 14.946,29 15.717,19 16.527,84
(+)
Suministros
Limpieza 381,60 419,76 461,74 507,91 558,70
(+)
Suministros. de
Oficina 241,20 265,32 291,85 321,04 353,14
(+) Servicios Básicos 786,38 865,02 951,52 1.046,68 1.151,34
(+) Arriendos 660,00 726,00 798,60 878,46 966,31
(+) Arriendo Locales 28.800,00 31.680,00 34.848,00 38.332,80 42.166,08
(+) Publicidad 710,67 781,74 859,91 945,90 1.040,49
(+) Depreciaciones 6.124,83 6.124,83 6.124,83 6.124,83 6.124,83
(=) Totales 50.421,09 55.075,88 59.282,75 63.874,81 68.888,74
5.1.10.1. Presupuesto de Costos y Gastos
Se deriva de las cédulas presupuestarias elaboradas con relación a las materias primas,
mano de obra, directa e indirecta, gastos operacionales y no operacionales.
La razón por lo que se determina los Costos y Gastos es para establecer un control que
nos dé a conocer si los planes se están llevando de forma planificada, que los materiales
directos e Indirectos se utilicen costos necesarios para realizar el producto, lograr los
objetivos establecidos y obtener una utilidad. Para realizar los siguientes cálculos que se
detallan se investigó el estudio de mercado, el estudio técnico y el diseño de la empresa.
79
Tabla 78 Presupuestos de Costos y Gastos
Presupuesto de Costos y Gastos
Detalle 2017 2018 2019 2020 2021
COSTO DIRECTO
157.432,95 173.747,34
189.381,17 206.488,58 225.212,32
(+) Materia Prima 125.268,00 137.794,80 151.574,28 166.731,71 183.404,88
(+) Mano de Obra Directa. 32.164,95 35.952,54 37.806,89 39.756,88 41.807,44
COSTO INDIRECTO DE
FABRICACION
20.056,56 22.022,88
23.558,22
25.223,05 27.029,09
(+) Mano de Obra Indirecta. 8.601,90 9.623,70 10.120,07 10.642,04 11.190,93
(+) Suministros Limpieza 1.144,80 1.259,28 1.385,21 1.523,73 1.676,10
(+) Suministros. de Oficina 241,20 265,32 291,85 321,04 353,14
(+) Servicios Básicos 2.359,15 2.595,07 2.854,57 3.140,03 3.454,03
(+)
Uniformes Personal
(Semestralmente) 420,00 462,00 508,20 559,02 614,92
(+) Arriendos 5.280,00 5.808,00 6.388,80 7.027,68 7.730,45
(+) Depreciaciones 2.009,51 2.009,51 2.009,51 2.009,51 2.009,51
(=)
COSTO DE
PRODUCCION
177.489,51 195.770,22
212.939,38 231.711,63 252.241,41
(=)
GASTOS DE
ADMINISTRACION
36.875,55 37.679,99
39.643,21
41.721,28 43.921,48
(+) Sueldos y Beneficios 29.172,30 32.621,58 34.304,13 36.073,45 37.934,04
(+) Suministros Limpieza 381,60 419,76 461,74 507,91 558,70
(+) Suministros. de Oficina 723,60 795,96 875,56 963,11 1.059,42
(+) Servicios Básicos 786,38 865,02 951,52 1.046,68 1.151,34
(+) Arriendos 660,00 726,00 798,60 878,46 966,31
(+) Constitución Compañía 2.900,00 - - - -
(+) Depreciaciones 2.251,67 2.251,67 2.251,67 2.251,67 2.251,67
(=) GASTOS DE VENTAS
50.421,09 55.075,88
59.282,75
63.874,81 68.888,74
(+) Sueldos y Beneficios 12.716,40 14.213,21 14.946,29 15.717,19 16.527,84
(+) Suministros Limpieza 381,60 419,76 461,74 507,91 558,70
(+) Suministros. de Oficina 241,20 265,32 291,85 321,04 353,14
(+) Servicios Básicos 786,38 865,02 951,52 1.046,68 1.151,34
(+) Arriendos 660,00 726,00 798,60 878,46 966,31
(+) Arriendo Locales 28.800,00 31.680,00 34.848,00 38.332,80 42.166,08
(+) Publicidad 710,67 781,74 859,91 945,90 1.040,49
(+) Depreciaciones 6.124,83 6.124,83 6.124,83 6.124,83 6.124,83
(=)
GASTOS
OPERACIONALES
87.296,64 92.755,87
98.925,96 105.596,08 112.810,22
(=) GASTOS FINANCIEROS
3.549,00 2.988,46
2.361,61
1.660,61 876,67
(+) Gasto Interés 3.549,00 2.988,46 2.361,61 1.660,61 876,67
(=) COSTO TOTAL 268.335,15 291.514,55 314.226,95 338.968,33 365.928,31
80
5.1.12. Presupuestos de Ingresos
El presupuesto de ingresos resume las transacciones que genera la empresa en su giro
comercial, producto de las ventas, otros ingresos operacionales y no operacionales.
La información de cálculos que el presente proyecto nos indica es la cantidad de
producto y de ingresos monetarios que se obtendrá en cada año proyectado, y que
existen muchos caminos para buscar el crecimiento en las ganancias de la empresa, en
lo que se tendrá un control máximo cada mes en los costos y los gastos fijos.
Tabla 79 Presupuestos de Ingresos
Presupuesto de Ingresos
Concepto 2017 2018 2019 2020 2021
Zapato de taco
Cantidad 2400 2472 2546 2623 2701
Pvp $ 60,00 $ 66,00 $ 72,60 $ 79,86 $ 87,85
Sub-Total $ 144.000,00 $ 163.152,00 $ 184.851,22 $ 209.436,43 $ 237.291,47
Zapato muñeca
Cantidad 1200 1236 1273 1311 1351
Pvp $ 25,00 $ 27,50 $ 30,25 $ 33,28 $ 36,60
Sub-Total $ 30.000,00 $ 33.990,00 $ 38.510,67 $ 43.632,59 $ 49.435,72
Botín
Cantidad 1200 1236 1273 1311 1351
Pvp $ 80,00 $ 88,00 $ 96,80 $ 106,48 $ 117,13
Sub-Total $ 96.000,00 $ 108.768,00 $ 123.234,14 $ 139.624,29 $ 158.194,32
Ingreso Total $ 270.000,00 $ 305.910,00 $ 346.596,03 $ 392.693,30 $ 444.921,51
5.1.13. Estado de Resultados
El estado de resultados refleja la acumulación, de los ingresos, los costos y los gastos
que se comparan dentro de periodos de tiempo idénticos. Se identifican de manera
compendiada todas las transacciones que darán como resultado la pérdida o la ganancia
para los socios de la empresa. (Instituto Superior de Estudios a Distancia, 2016, pág. 70)
En el presente proyecto el Estado de resultado es una herramienta que gestiona y nos da
a conocer la rentabilidad que se obtendrá en el periodo calculado que es de forma anual.
Esta información que se obtiene es de mucha utilidad, sobre todo al analizarlo en
conjunto con el Presupuesto de Ingresos y el Presupuestos de Costos y Gastos para
81
obtener la Utilidad Bruta, que luego es importante restar los Gastos de Administración
y de Venta para tener la utilidad Operativa, que es la ganancia operativa sin tomar en
cuenta la utilidad del trabajador que es un derecho que por ley le corresponde, y también
se debe declarar el Impuesto a la Renta, por lo tanto de la Utilidad operacional se resta
la participación de utilidades e impuesto a la Renta para llegar a la Utilidad Neta, que se
tendrá cada año.
Tabla 80 Estado de Resultados
ESTADO DE RESULTADOS
CONCEPTO 2017 2018 2019 2020 2021
(+) Ventas $ 270.000,00 $ 305.910,00 $ 346.596,03 $ 392.693,30 $ 444.921,51
(-) Costo de Ventas $ 177.489,51 $ 195.770,22 $ 212.939,38 $ 231.711,63 $ 252.241,41
(=) Utilidad Bruta 92.510,49 110.139,78 133.656,65 160.981,67 192.680,10
(-) Gastos Administración $ 36.875,55 $ 37.679,99 $ 39.643,21 $ 41.721,28 $ 43.921,48
(-) Gasto Ventas $ 50.421,09 $ 55.075,88 $ 59.282,75 $ 63.874,81 $ 68.888,74
(+) Gasto Interés $ 3.549,00 $ 2.988,46 $ 2.361,61 $ 1.660,61 $ 876,67
(+) Utilidad Operativa 1.664,85 14.395,45 32.369,08 53.724,97 78.993,20
(-)
15% Participación
Trabajadores $ 249,73 $ 2.159,32 $ 4.855,36 $ 8.058,75 $ 11.848,98
(-) 22% Impuesto a la Renta $ 311,33 $ 2.691,95 $ 6.053,02 $ 10.046,57 $ 14.771,73
(=) Utilidad Neta $ 1.103,79 $ 9.544,18 $ 21.460,70 $ 35.619,66 $ 52.372,49
5.1.14. Balance General Proyectado
El balance general proyectado demuestra la situación financiera entre activos, pasivos y
patrimonio de la empresa en un momento determinado. A través de este estado
financiero se puede evaluar la situación financiera del proyecto dentro del periodo de
tiempo, así como se demuestra a continuación: (Lara, 2014, pág. 69)
En base a los datos obtenidos el Balance General proporciona datos que de utiliza
observar cómo va a estar formada la estructura económica en unos años, y así saber si se
deberá realizar un financiamiento para hacer crecer la empresa, en los años del 2017 al
2021.
82
Tabla 81 Balance General
Balance General
Activo 2017 2018 2019 2020 2021 Corriente
Efectivo y sus equivalentes 6.751,53 14.631,39 25.921,05 39.379,01 86.773,57
No Corriente Muebles y enseres 4.680,00 4.680,00 4.680,00 4.680,00 4.680,00
Equipo de Computación y software 11.036,77 11.036,77 11.036,77 11.036,77 11.036,77
Vehículo 26.990,00 26.990,00 26.990,00 26.990,00 26.990,00
Maquinaria, Equipo y Herramienta 8.410,88 8.410,88 8.410,88 8.410,88 8.410,88
(-) Depreciación Acumulada -10.386,01 -20.772,02 -31.158,03 -41.544,05 -51.930,06
Total Activo 57.869,18 65.749,04 $77.038,70 $90.496,66 137.891,22
Pasivo Corriente Participación Trabajadores 249,73 2.159,32 4.855,36 8.058,75 11.848,98
Impuesto a la Renta 311,33 2.691,95 6.053,02 10.046,57 14.771,73
No Corriente Prestamos por pagar 25.261,73 19.962,92 14.037,26 7.410,60 0,00
Total Pasivo 25.822,78 24.814,19 24.945,64 25.515,91 26.620,71
Patrimonio
Capital 30.942,61 31.390,67 30.632,36 29.361,08 58.898,02
Utilidad Neta 1.103,79 9.544,18 21.460,70 35.619,66 52.372,49
Total Pasivo y Patrimonio 57.869,18 65.749,04 77.038,70 90.496,66 137.891,22
83
El Balance general se logra destacar, donde se encuentran los activos, los pasivos y el
patrimonio de la empresa. Gracias a la información brindada en el Balance podemos ver
lo que la empresa tiene en deudas y lo que de adeudan para que los administradores
puedan inclinarse por organizar una estrategia de prevención,
5.1.15. Flujo de Fondos (Flujo de Caja)
El Flujo de fondos son los recursos económicos que se generarán a través de las
operaciones y/o el financiamiento que recibe la empresa. Los fondos están tomados en
cuenta para pagar las Fuentes de recursos que han recibido las empresas como el capital
contable mediante dividendos y la deuda con el pago de intereses. Es importante porque
hará que la empresa pague las Fuentes de recursos. (Lara, 2014, pág. 95).
El flujo de fondos nos proporciona información de entrada y salida de dinero que se
realizaron en un determinado tiempo, en donde debemos tomar en cuenta la inversión
inicial, seguida se detallan todos los egresos que se van a utilizar en el funcionamiento
de la empresa, para tener organizado cada una de los movimientos en la generación de
efectivo, el cual nos permite elaborar políticas y estrategias que permitan a la empresa
utilizar óptimamente sus recursos.
84
Tabla 82 Estado de Flujo de Caja
Estado de Flujo de Caja.
Detalle 0 2017 2018 2019 2020 2021
Flujo de Beneficios
(+) Ventas 270.000.00 305.910.00 346.596.03 392.693.30 444.921.51
(+) Recuperación del capital de trabajo. 21.201.30
(+) Valor Residual. 10.224.36
(=) Total Flujo de Beneficios. - 270.000.00 305.910.00 346.596.03 392.693.30 476.347.17
Flujo de Costos y Gastos
(-) Inversión Activo Fijo 51.117.65
(-) Inversión Capital Trabajo. 21.201.30
(-) Costo de Ventas 177.489.51 195.770.22 212.939.38 231.711.63 252.241.41
(-) Gastos Administración 36.875.55 37.679.99 39.643.21 41.721.28 43.921.48
(-) Gastos Ventas. 50.421.09 55.075.88 59.282.75 63.874.81 68.888.74
(-) Gastos Financieros 3.549.00 2.988.46 2.361.61 1.660.61 876.67
Total Flujo de Costos y Gastos 72.318.95 268.335.15 291.514.55 314.226.95 338.968.33 365.928.31
(+) Depreciaciones y Amortizaciones 10.386.01 10.386.01 10.386.01 10.386.01 10.386.01
(=) Flujo Económico (72.318.95) 12.050.86 24.781.46 42.755.09 64.110.99 120.804.88
(+) Crédito 30.000.00
(-) Amortización de la Deuda 4.738.27 5.298.81 5.925.66 6.626.66 7.410.60
(-) 15% Participación Trabajadores 249.73 2.159.32 4.855.36 8.058.75 11.848.98
(-) 22% Impuesto a la Renta 311.33 2.691.95 6.053.02 10.046.57 14.771.73
(=) Flujo Financiero (42.318.95) 6.751.53 14.631.39 25.921.05 39.379.01 86.773.57
85
5.1.16. Punto de Equilibrio
El punto de equilibrio define en que momento su comportamiento iguala los ingresos
versus los egresos, de tal forma que no pierda, ni gane, en otros términos, también
podemos decir que interpreta de manera visual y gráfica el equilibrio entre el ingreso y
el costo.
Por lo tanto, el Punto de Equilibrio en el proyecto permite determinar el nivel de ventas
necesario para cubrir los costos fijos y costos variables que se presentaran en el
proyecto.
El punto de equilibrio se determina dividiendo los costos fijos totales entre el margen de
contribución por unidad. Es la parte que contribuye a cubrir los costos fijos y
proporciona una utilidad o pérdida.
El siguiente caso del punto de equilibrio calculados para la producción de zapatos de
Taco, Botín y zapato de Muñeca, el margen de contribución total de la empresa, nos
indica el porcentaje de 5.68 % de utilidad que nos proporciona la producción y
comercialización tomando en consideración el calculado en unidades producidas y
vendidas
Zapato de Taco
Clasificación de los Costos
Rubros Costo Total Costo variable Costo Fijo
Materia Prima 125.268,00 125.268,00 -
Mano de Obra Directa. 32.164,95 32.164,95 -
Costos Indirectos de
Fabricación 20.056,56 8.022,63 12.033,94
Gastos Administración 36.875,55 7.375,11 29.500,44
Gasto de ventas 50.421,09 10.084,22 40.336,87
Gasto Interés 3.549,00 - 3.549,00
Total 268.335,15 182.914,90 85.420,25
68% 32%
86
Punto de Equilibrio = CF
1 - CV
V
Punto de Equilibrio =
85.420,25
1 -
182.914,90
270.000,00
Punto de Equilibrio =
85.420,25
0,32
Punto de Equilibrio = $ 264.838,28
Unidades
Producidas
y vendidas
%
Participación
Mercado
Punto de
Equilibrio
Ventas
Punto de
Equilibro por
línea de
producción
Precios
de Venta
Punto de
Equilibrio
(Unidades)
Zapato de taco
2.400 50%
264.838,28
132.419,14
60,00 2.207
Zapato muñeca
1.200 25%
264.838,28
66.209,57
25,00 2.648
Botín
1.200 25%
264.838,28
66.209,57
80,00 828
Totales
4.800 100%
264.838,28 5.683
Zapato de taco
Cantidad
Costos
Variable
Unitario
Costos
Variable
Costos
Fijo Costo Total
Precio
de venta
Ingreso
Total Beneficio
0
40,90
-
42.153,54
42.153,54
60,00
-
(42.153,54)
1103
40,90
45.132,80
42.153,54
87.286,34
60,00
66.209,57
(21.076,77)
2207
40,90
90.265,60
42.153,54
132.419,14
60,00
132.419,14
-
3310
40,90
135.398,40
42.153,54
177.551,94
60,00
198.628,71
21.076,77
87
Zapato Botín
Clasificación de los Costos
Rubros Costo Total Costo variable Costo Fijo
Materia Prima 125.268,00 125.268,00 -
Mano de Obra Directa. 32.164,95 32.164,95 -
Costos Indirectos de
Fabricación 20.056,56 8.022,63 12.033,94
Gastos Administración 36.875,55 7.375,11 29.500,44
Gasto de ventas 50.421,09 10.084,22 40.336,87
Gasto Interés 3.549,00 - 3.549,00
Total 268.335,15 182.914,90 85.420,25
68% 32%
Punto de Equilibrio = CF
1 - CV
V
Punto de Equilibrio =
85.420,25
1 -
182.914,90
270.000,00
Punto de Equilibrio =
85.420,25
0,32
Punto de Equilibrio = 264.838,28
-
50.000,00
100.000,00
150.000,00
200.000,00
250.000,00
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500
Zapato de taco
Costos Fijo
Costo Total
Ingeso Total
88
Unidades
Producidas
y vendidas
%
Participación
Mercado
Punto de
Equilibrio
Ventas
Punto de
Equilibro por
línea de
producción
Precios
de Venta
Punto de
Equilibrio
(Unidades)
Zapato de taco
2.400 50%
264.838,28
132.419,14
60,00 2.207
Zapato muñeca
1.200 25%
264.838,28
66.209,57
25,00 2.648
Botín
1.200 25%
264.838,28
66.209,57
80,00 828
Totales
4.800 100%
264.838,28 5.683
Zapato Botín
Cantidad
Costos
Variable
Unitario
Costos
Variable
Costos
Fijo Costo Total
Precio
de venta
Ingreso
Total Beneficio
0
54,53
-
21.076,77
21.076,77
80,00 -
(21.076,77)
414
54,53
22.566,40
21.076,77
43.643,17
80,00
33.104,78
(10.538,38)
828
54,53
45.132,80
21.076,77
66.209,57
80,00
66.209,57
-
1241
54,53
67.699,20
21.076,77
88.775,97
80,00
99.314,35
10.538,38
-
20.000,00
40.000,00
60.000,00
80.000,00
100.000,00
120.000,00
0 500 1000 1500
Zapato Botin
Costos Fijo
Costo Total
Ingeso Total
89
Zapato Muñeca
Clasificación de los Costos
Rubros Costo Total Costo variable Costo Fijo
Materia Prima 125.268,00 125.268,00 -
Mano de Obra Directa. 32.164,95 32.164,95 -
Costos Indirectos de
Fabricación 20.056,56 8.022,63 12.033,94
Gastos Administración 36.875,55 7.375,11 29.500,44
Gasto de ventas 50.421,09 10.084,22 40.336,87
Gasto Interés 3.549,00 - 3.549,00
Total 268.335,15 182.914,90 85.420,25
68% 32%
Punto de Equilibrio = CF
1 - CV
V
Punto de Equilibrio =
85.420,25
1 -
182.914,90
270.000,00
Punto de Equilibrio =
85.420,25
0,32
Punto de Equilibrio = 264.838,28
Unidades
Producidas
y vendidas
%
Participación
Mercado
Punto de
Equilibrio
Ventas
Punto de
Equilibro por
línea de
producción
Precios
de Venta
Punto de
Equilibrio
(Unidades)
Zapato de taco
2.400 50%
264.838,28
132.419,14
60,00 2.207
Zapato muñeca
1.200 25%
264.838,28
66.209,57
25,00 2.648
Botín
1.200 25%
264.838,28
66.209,57
80,00 828
Totales
4.800 100%
264.838,28 5.683
90
Zapato muñeca
Cantidad
Costos
Variable
Unitario
Costos
Variable
Costos
Fijo
Costo
Total
Precio
de venta
Ingreso
Total Beneficio
0
17,04
-
21.076,77
21.076,77
25,00 -
(21.076,77)
1324
17,04
22.566,40
21.076,77
43.643,17
25,00
33.104,78
(10.538,38)
2648
17,04
45.132,80
21.076,77
66.209,57
25,00
66.209,57
-
3973
17,04
67.699,20
21.076,77
88.775,97
25,00
99.314,35
10.538,38
5.2. Estudio Financiero
“Este tipo de estudio tiene como objetivo principal guiar la toma de decisiones por parte
de los inversionistas respecto, así ejecutar o no el proyecto, tomando en cuenta su
viabilidad financiera” (Lara, 2014, pág. 161).
El Estudio financiero en la elaboración del proyecto es un factor muy importante, que
determina la sostenibilidad del negocio, debido a que, si no se genera suficientes
ingresos, para cubrir los gastos operativos y pagar los costos financieros. Para realizar
este estudio se utiliza información de varias fuentes, como por ejemplo estimaciones de
ventas futuras, costos, inversiones a realizar, estudios de mercado, de demanda, costos
laborales, costos de financiamiento
-
20.000,00
40.000,00
60.000,00
80.000,00
100.000,00
120.000,00
0 1000 2000 3000 4000 5000
Zapato de muñeca
Costos Fijo
Costo Total
Ingeso Total
91
5.2.1. Costo de Financiamiento (TMAR)
La ejecución de un proyecto requiere financiamiento, el cual tiene un costo que
viene representado por el rendimiento que desea alcanzar el inversionista y el
interés que cobrar la institución financiera, a este costo conjunto se define como
tasa mínima aceptable de retorno. (Lara, 2014)
Por lo tanto, la TMAR es el rendimiento que debe ganar la empresa para poder
remunerar los fondos propios. Es indicar el costo de las diferentes fuentes de
financiamiento que usará la empresa para dar inicio al especificado.
En el presente proyecto se utilizará capital propio y el financiamiento de una entidad
financiera
Tabla 83 Tasa Minina Aceptable de Retorno
Tasa Mínima Aceptable de Retorno
Detalle Valor % Costo de
Capital TMAR
(+) Capital Propio 42.318.95 59% 18% 10.53%
(+) Deuda 30.000.00 41% 12% 4.91%
(=) Inversión Total 72.318.95 100% TMAR 15.44%
La (TMAR), llamada como costo de deuda o costo de oportunidad, en este caso es del
15.44%, que fue calculada en base al método de costo de capital promedio ponderado.
La TMAR es la base para calcular el Valor Actual Neto, así como el Índice de
Rentabilidad y es comparada con la Tasa Interna de Rendimiento para tomar la decisión
para aceptar o rechazar el proyecto.
5.2.2. Valor Actual Neto (VAN)
Es el método usado por la mayoría de empresas para evaluar los proyectos de
inversión, también es conocida como la suma algebraica de la inversión total con
signo negativo, más los flujos de caja de cada año, pero actualizados a una tasa
referencial llamada la TMAR o tasa de actualización. (Lara, 2014, pág. 170)
Por lo tanto, el VAN nos indica como actualizar los cobros y pagos en la inversión y
conocer cuánto se va a ganar o perder en la producción de zapatos. El VAN sirve para
generar las decisiones que se apicaran: en primer lugar, ver si la inversión es efectúale
y, en segundo lugar, ver qué inversión es mejor que otra en términos absolutos. Los
criterios de decisión van a ser el siguiente
92
Tabla 84 Valor Actual Neto
Valor Actual Neto.
AÑOS FE 15.44%
FIVP Valor Presente
0 (42.318.95) 1.00
(42.318.95)
1 6.751.53 0.87 5.848.50
2 14.631.39 0.75 10.979.16
3 25.921.05 0.65 16.849.15
4 39.379.01 0.56 22.173.38
5 86.773.57 0.49 42.324.94
Valor Actual Neto. 55.856.18
El Valor Actual Neto del proyecto es de $ 55.856,18 generado a través de una inversión
de $ 42.318,25 durante cinco años que es la vida del proyecto. Como el Valor Actual
Neto es mayor a cero el proyecto debe ser aceptado caso contrario debería haber sido
rechazado.
5.2.3. Tasa Interna de Rendimiento (TIR)
Es una técnica para la elaboración del presupuesto de capital, convierte al VAN en cero,
esto significa que la totalidad de los flujos positivos actualizados son igual a la totalidad
de los flujos negativos actualizados. Lo que quiere decir que es la tasa más alta que los
inversionistas pueden pagar sin perder su inversión. Si se reemplaza dicha tasa (TIR) en
la fórmula del VAN, este nos indicara el resultado cero. (Lara, 2014).
La Tasa Interna de Retorno permite encontrar una tasa de interés, la cual cumpla las
condiciones de aceptar o rechazar el proyecto, la TIR es el valor del interés el cual va
ganando rendimiento sobre el saldo no recuperable de la inversión sobre la vida del
proyecto.
93
Tabla 85 Tasa Interna de Retorno
TASA INTERNA DE RETORNO
AÑOS FE
45% 46%
FIVP VALOR
PRESENTE FIVP
VALOR
PRESENTE
0 (42.318.95) 1.0000 (42.318.95)
1.0000
(42.318.95)
1 6.751.53 0.6897 4.656.23
0.6849
4.624.34
2 14.631.39 0.4756 6.959.04
0.4691
6.864.04
3 25.921.05 0.3280 8.502.54
0.3213
8.329.02
4 39.379.01 0.2262 8.908.26
0.2201
8.666.69
5 86.773.57 0.1560 13.537.78
0.1507
13.080.47
VAN 244.90 VAN
(754.39)
r VAN
r1 0.45 244.90 VAN 1
r2 0.46
(754.39) VAN 2
TIR = r1 + r2 - r1
VAN 1
VAN1 - VAN2
TIR = 0.45 + 0.46 - 0.45
244.90
244.90 -
(754.39)
TIR = 0.45 + 0.01 X 0.24507248
TIR = 0.452450725
TIR = 45.25%
La Tasa Interna de Rendimiento es de 45,25%, que es mayor con el costo de
financiamiento, Por consiguiente, el proyecto debe ser aceptado, caso contrario debería
haber sido rechazado.
94
5.2.4. Periodo de Recuperación de la Inversión
“Permite establecer el plazo de tiempo que se requiere para que los flujos netos de
efectivo de la inversión realizada recuperen su costo o inversión inicial” (Lara, 2014,
pág. 180).
El Periodo de Recuperación es un indicador que permite medir la viabilidad del
proyecto propuesto, el mismo que ayuda a determinar el tiempo en el cual se recupera la
inversión realizada.
Tabla 86 Periodo de Recuperación de la Inversión
AÑOS FE VALOR ACUMULADO
0 (42.318.95)
1 6.751.53 6.751.53
2
14.631.39 21.382.92
3 25.921.05 47.303.97
4 39.379.01 86.682.98
5 86.773.57 173.456.55
PRI = a + b - c
d
PRI = 2 + 42.318.95 - 21.382.92
25.921.05
PRI = 2 + 0.81
PRI = 2.81 AÑOS
PRI = 2 AÑOS 10 MESES
El Periodo de Recuperación de la Inversión se encuentra en tres años y dos meses lo
cual, es favorable tomando en cuenta que la vida del proyecto es de cinco años, es decir,
se recupera la inversión dentro de la ejecución del proyecto. Como el PRI es menor a la
vida del proyecto este debe ser aceptado, caso contrario debería haber sido rechazado.
95
5.2.5. Evaluación Financiera
La evaluación financiera mide la rentabilidad de la inversión realizada a través de la
aplicación del Valor Actual Neto, Tasa Interna de Rendimiento y Periodo de
Recuperación de la Inversión, por medio de los cuales el inversionista tomara la
decisión de aceptar o rechazar el proyecto. (Lara, 2014, pág. 183).
Todo lo expuesto en la información indicada evidencia que un buen análisis financiero
debe detectar la fuerza y los puntos negativos del proyecto. La parte que merece mayor
atención son las proyecciones de ingresos y gastos ya que nos da el resultado de los
Flujos Netos de Efectivo que son los valores que al compararlos con la inversión inicial
permiten medir la rentabilidad del proyecto
Tabla 87 Evaluación Financiera
Evaluación Financiera
Detalle TIR VAN PRI
RESULTADO 45.25%
55.856.18 2.81
TMAR 15.44% 15.44%
ACCION Aceptar Aceptar Aceptar
RAZON TIR>Ko VAN >0 PRI < VIDA
PROYECTO
Concluida la aplicación de las técnicas de valoración de proyectos, el inversionista está
en capacidad de tomar la decisión de ejecutar o no el proyecto. Basado en el resultado
de las tres técnicas, se puede concluir que el proyecto propuesto es viable económica y
financieramente.
5.2.6. Análisis de Sensibilidad
Tiene como objetivo evaluar el desarrollo del proyecto en los diferentes escenarios
como son: optimista, real y pesimista, en el cual se toman en cuenta las variables que
intervienen en la rentabilidad del proyecto, para el presente análisis se tomó en cuenta,
los niveles de producción y ventas para determinar los diferentes escenarios. (Lara,
2014, pág. 192)
El Análisis de Sensibilidad del proyecto es el factor que evalúa el cambio de la variable,
que tiene un impacto sobre los costos o ingresos en la producción en los diferentes
escenarios; este indicador nos permite también determinar el cambio que sufre el VAN.
96
5.2.6.1. Escenario Optimista
Nos permite establecer las variables que sobrepasen los niveles de producción.
Tabla 88 Escenario Optimista
Optimista
Presupuesto de Producción
Articulo Diario Semanal Mensual Anual
Zapato de taco 14 70 280 3360
Zapato muñeca 9 45 180 2160
Botín 9 45 180 2160
Totales 32 160 640 7680
El presente escenario nos indica que el proyecto puede tener beneficios que se tendrían
con un alto volumen de producción y venta a un costo fijo.
Es importante aclarar que el escenario optimista y pesimista, nos indican cantidades
extremas, y solo nos orientan o ayudan a buscar una solución para no sobre producir o
estar falta de producto.
Tabla 89 Evaluación Financiera Optimista
Evaluación Financiera Optimista
Detalle TIR VAN PRI
RESULTADO 151.86%
293.421.79 0.78
TMAR 15.64% 15.64%
ACCION Aceptar Aceptar Aceptar
RAZON TIR>Ko VAN >0 PRI < VIDA
PROYECTO
5.2.6.2. Escenario Pesimista
El escenario pesimista nos indica la peor visión de la inversión, es el resultado de del
fracaso el proyecto.
97
Tabla 90 Escenario pesimista
Presupuesto de Producción Pesimista
Articulo Diario Semanal Mensual Anual
Zapato de taco 9 45 180 2160
Zapato muñeca 4 20 80 960
Botín 4 20 80 960
Totales 17 85 340 4080
En el escenario pesimista nos indica las cantidades que manejaremos en el peor
momento que el proyecto podría tener en un determinado tiempo, que es donde la
producción baja y el ingreso se ve afectado. Como es de tener ventas bajas, que, si el
problema se mantiene, el proyecto tiene perdida y no se recura la inversión en el tiempo
acordado es aconsejable buscar una solución para cambiar el problema o invertir en
nuevo proyecto.
Tabla 91 Evaluación Financiera Pesimista
Evaluación Financiera
Detalle TIR VAN >0 PRI
RESULTADO 13.17%
(3.928.93) 4.41
TMAR 15.38% 15.38%
ACCION Rechazar Rechazar Aceptar
RAZON TIR>Ko VAN >0 PRI < VIDA
PROYECTO
5.2.6.3. Escenario Real
El escenario Real nos indica los niveles de producción posibles de acuerdo a la
inversión realizada.
Tabla 92 Escenario Real
Presupuesto de Producción
Articulo Diario Semanal Mensual Anual
Zapato de taco 10 50 200 2400
Zapato muñeca 5 25 100 1200
Botín 5 25 100 1200
Totales 20 100 400 4800
En el presente cuadro se indica la cantidad de producto que se realizara de forma diaria,
semanal, mensual o anual. El estudio se realizó de acuerdo con la producción que se
98
realizara en un determinado tiempo con un solo fin; que es de garantizar una producción
enfocada a la estrategia de competitividad de la empresa.
Tabla 93 Evaluación Financiera Real
Evaluación Financiera
Detalle TIR VAN PRI
RESULTADO 45.25%
55.856.18 2.81
TMAR 15.44% 15.44%
ACCION Aceptar Aceptar Aceptar
RAZON TIR>Ko VAN >0 PRI < VIDA
PROYECTO
Como se indicó antes una vez finalizada la Evaluación Financiera del proyecto nos
indica el fin de la actividad económica mediante la aplicación del VAN, TIR, PRI se
visualiza el rendimiento del proyecto y que si debe ser ejecutado porque es positiva la
Inversión.
99
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
El análisis político, económico, tecnológico y social identifica que existen las
condiciones favorables en el entorno para llevar acabo la ejecución del proyecto
de factibilidad para la creación de una microempresa dedicada a la producción y
comercialización de zapatos para dama.
El estudio de mercado permite establecer la existencia de una demanda
insatisfecha, lo cual representa una oportunidad para ejecutar el proyecto, ya que
existe un mercado objetivo hacia el cual se puede dirigir la oferta del producto a
ser fabricado, como es el caso de los zapatos para damas.
La Evaluación Financiera realizada en base a las técnicas de valoración de
capital concluye que el proyecto de factibilidad propuesto debe ser ejecutado por
parte de los inversionistas, ya que es viable dentro de un enfoque económico y
financiero.
Recomendaciones
Evaluar periódicamente el nivel de aceptación del producto por parte del
consumidor a través de encuestas y un seguimiento post venta que permita
identificar áreas críticas, en donde se requieran adoptar medidas correctivas.
Motivar el consumo por parte de los clientes a través de promociones y
descuentos para ocasiones especiales como es el caso de: Día de la Madre,
Navidad, Día de la mujer, Cumpleaños, entre otros.
Realizar una evaluación económica semestral, con la finalidad de valorar si el
nivel de rentabilidad planificado está dentro de lo establecido y constatar si se
cumple los objetivos propuestos tanto en ventas como en costos y gastos
operativos.
100
BIBLIOGRAFÍA
Asamblea Nacional. (29 de Diciembre de 2010). Código orgánico de la producción,
comercio e inversiones. Recuperado el 11 de Febrero de 2017, de
www.pichincha.gob.ec:
http://www.pichincha.gob.ec/phocadownload/leytransparencia/literal_a/normasd
eregulacion/codigo_organico_de_produccion_comercio_inversiones.pdf
Astrolabio. (14 de Noviembre de 2015). Origen del calzado de la mujer. Recuperado el
14 de Febrero de 2017, de astrolabio.com.mx: http://astrolabio.com.mx/la-
historia-de-los-zapatos/
Banco Central del Ecuador. (01 de Mazo de 2017). Indicadores Económicos.
Recuperado el Marzo de 2017, de Inflación:
https://contenido.bce.fin.ec/resumen_ticker.php?ticker_value=inflacion
Banco Central del Ecuador. (2017). Inflación. Recuperado el 01 de Marzo de 2017, de
contenido.bce.fin.ec:
https://contenido.bce.fin.ec/resumen_ticker.php?ticker_value=inflacion
Banco Central del Ecuador. (12 de Enero de 2017). La Inflación. Recuperado el 18 de
Septiembre de 2017, de contenido.bce.fin.ec:
https://contenido.bce.fin.ec/indicador.php?tbl=inflacion
Banco Central del Ecuador. (12 de Enero de 2017). Producto Interno Bruto.
Recuperado el 18 de Septiembre de 2017, de www.lacamara.org:
http://www.lacamara.org/website/wp-content/uploads/2017/03/REG-1.5.1-1-
IPE-184-PIB-2016-y-Proyecciones-2017.pdf
Bernal, C. (2010). Metodología de la Investigación. Bogotá: Pearson.
Camara Nacional de Calzado. (20 de Diciembre de 2009). Producción de zapatos por
provincia. Recuperado el 19 de Marzo de 2017, de www.caltuecuador.com:
http://www.caltuecuador.com/
Censo Nacional. (31 de Diciembre de 2010). Quito, Pichincha, Ecuador: N/A.
Distrito Metroplitano de Quito. (14 de Julio de 2016). Patente Municipal. Recuperado el
12 de Junio de 2017, de www.quito.gob.ec: http://www.quito.gob.ec/
El Universo. (11 de Septiembre de 2017). Actual situación política del país. Recuperado
el 18 de Febrero de 2017, de www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/opinion/2016/09/11/nota/5792796/escenario-
politico-pais
101
Elezear Libreros Salamanca. (12 de Octubre de 2016). ¿Qué son las políticas
institucionales? Recuperado el 19 de Junio de 2017, de ieels.jimdo.com:
http://ieels.jimdo.com/pol%C3%ADticas-institucionales/
Escudero, M. (2011). Gestión Comercial y Servicio de Atencion al Cliente. Madrid:
Paraninfo.
Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. (2017). Encuesta de Estratificación del
Nivel Socioeconómico. Recuperado el 12 de Abril de 2017, de
www.ecuadorencifras.gob.ec: http://www.ecuadorencifras.gob.ec/encuesta-de-
estratificacion-del-nivel-socioeconomico/
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. (17 de Julio de 2016). Responbilidades del
IeSS. Recuperado el 20 de Marzo de 2017, de www.iess.gob.ec:
https://www.iess.gob.ec/
Instituto Superior de Estudios a Distancia. (27 de Diciembre de 2016). Control de
Costos II. Presupuestos. Quito, Pichincha, Ecuador: N/A.
Lara, B. (2014). Cómo elaborar proyectos de inversión paso a paso. Quito, Ecuador:
Oseas Espín.
Lara, B. (2014). Cómo elaborar proyectos de inversión paso a paso. Quito- Ecuador:
Oseas Espín.
Líderes. (23 de Marzo de 2015). La producción de calzado pisa fuerte en el país.
Recuperado el 12 de Febrero de 2017, de www.revistalideres.ec:
http://www.revistalideres.ec/lideres/produccion-calzado-pisa-fuerte-pais.html
Martínez, D., & Milla, A. (2012). Metas Estrátegicas. Madrid: Ediciones Diaz de
Santos.
Ministerio de Trabajo. (17 de Julio de 2016). Responsabilidades del Ministerio de
Trabjo. Recuperado el 15 de Mayo de 2017, de www.trabajo.gob.ec:
http://www.trabajo.gob.ec/
Nassir, S. (2013). Prepración y evaluación de proyectos. Bogotá: McGraw-Hill.
Palacio Salazar, I. (2010). Guia práctica para la identificación, formulación y
evaluación de proyectos. Bogotá: Universidad del Rosario.
Polimeni, R. (2011). Contabilidad de Costos. Bogotá: Quebecor Word Bogotá.
Pro Ecuador. (09 de Enero de 2016). Diagnóstico del Sector Productivo del Calzado.
Recuperado el 18 de Marzo de 2017, de www.proecuador.gob.ec:
http://www.proecuador.gob.ec/compradores/oferta-exportable/cuero-y-calzado/
Rivera, J., & De Garcillán, M. (2012). Dirección de Marketing. Madrid: Esic.
102
Sapag, N. (2014). Preparación y Evaluación de proyectos. Bogotá: Mc Graw Hill.
Sapag, N. (2014). Preparación y Evaluación de proyectos. Bogotá: McGraw-Hill.
Sapatosite. (2017). Historia del calzado. Recuperado el 23 de Febrero de 2017, de
www.sapatosite.com.br:
http://www.sapatosite.com.br/espanhol/opcoes/historia.htm
Serna Gomez, H. (2011). Planeación y gestión estratégica. Bogotá: Legis Editores S.A.
Servicio de Rentas Internas. (2017). Responsabilida del Servicio de Rentas Internas.
Recuperado el 25 de Julio de 2017, de www.sri.gob.ec:
http://www.sri.gob.ec/web/guest/home
Slide Share. (12 de Octubre de 2016). Principios o valores corporativos. Recuperado el
18 de Marzo de 2017, de es.slideshare.net:
http://es.slideshare.net/ponceguillermo71/principios-o-valores-corporativos
Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. (2017). Oferta Actual. Recuperado
el 15 de Mayo de 2017, de www.supercias.gob.ec:
http://www.supercias.gob.ec/portal/
Torres Dujisin, J. (2011). Guia para Formular y Evaluar proyectos elaborando un plan
de negocios. Emprendedores- Emprendimientos.
Vásquez, V. (2010). Organizacioón Aplicada (3a ed.). Quito: Gráficas Vásquez.
103
ANEXOS
104
ANEXOS
Anexo A Encuesta
Encuesta
Objetivo: Evaluar el nivel de aceptabilidad del producto (calzado de mujer) por parte del consumidor
Indicaciones: La encuesta realizada es para conocer su opinión respecto del uso de zapatos casuales
de buena calidad, Se pide responder de la forma más sincera posible
Seleccione el rango de edad: 15 – 22 31 – 38
23 – 30 39 – 50
1. ¿Utiliza usted calzado casual? (Si su respuesta es NO, Fin de la encuesta)
SI: ____
NO: ____.
2. ¿Qué tipo de material prefiere usted en su zapato? (Opción Múltiple)
Gamuza __________
Cuero __________
Cuerina __________
Sintético __________
Otros __________
3. ¿Al momento de elegir el zapato Ud.? ¿Prefiere?
Nacional: _____ Extranjero: _______ En oferta ________Otros _______
4. ¿Cuántos pares de zapato compra al año?
De 1 a 3 ________
De 4 a 6 ________
De 7 en adelante ________
5. ¿Qué modelo de zapato utiliza más? (Opción Múltiple)
Botín _______Taco ________ Magnolia ________ Muñeca _________
105
6 ¿Cuándo compra calzada, lo compra por? (Opción Múltiple)
Calidad: _____ Precio: _____ Estilo: _____
Marca: _____ Diseño: _____ Otro: _____
7. ¿Qué clase de colores prefiere para su calzado?
Colores fuertes: Amarillo ______ Azul________ Rojo ________
Colores clásicos: Negro _______ Blanco______. Café ________
Beige _______ otros ____________________
8. ¿Dónde compra regularmente su calzado? (Opción Múltiple)
Centro comerciales: ___________
Tiendas independientes: ___________
Catálogos ___________
Tiendas Online: ___________
Otros: ___________
9. ¿Cuál es las tallas de zapatos que utiliza?
34 35 36 37 38 39 40 41 42
10. ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar por el calzado de su preferencia?
$ 20.00____ $ 30.00_____ $ 40.00_____$50.00 _____ $ 60.00_____$ 70.00_____
$ 80.00____ $ 90.00_____$ 100.00 ______ 150.00: ______
Más de $150.00 ______
11. ¿Cuál es la forma de pago que utiliza en la compra de zapatos
Efectivo______ Tarjeta de crédito_____ Tarjeta de débito______ Transferencia______
FIN DE LA ENCUESTA