unifique su operación minorista potencie su estrategia
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Unifique su operación minoristaPotencie su estrategia
Crezca sus ganancias Tiene todo bajo control. Tiene a Zebra.
La rapidez de la transformación digital
¿Cómo seguirle el paso a las crecientes exigencias de los clientes ante la constante evolución del entorno minorista? Si tenemos en cuenta el explosivo crecimiento del comercio electrónico, la nueva necesidad de tener una operación omnicanal en cualquier lugar y las crecientes demandas de conveniencia, lleva muchos desafíos por delante. Si desea buenos resultados, debe mejorar la experiencia del cliente, optimizar su inventario y garantizar operaciones más inteligentes.
El cambio a una mentalidad digitalEn la actualidad, se realizan cuatro veces más ventas en línea que en la tienda; el total esperado de venta en línea se acerca a 1 billón de dólares para 2023.1
4x
20232020
El 39 % de los compradores abandonan las compras en la tienda por falta de stock.3
Siempre debe tener inventario
El 59 % de los compradores tienen mejores experiencias cuando los empleados utilizan la tecnología más reciente.2
Trabajadores con poder digital
El 90 % de los comerciantes minoristas permitirán que sus tiendas procesen los pedidos en línea.3
Micro-fulfillment en todos lados
El 86 % de los comerciantes minoristas esperan aumentar la inversión en automatización inteligente en los próximos dos años.4
Automatización acelerada
La seguridad es la nueva prioridad.5
69 % de los clientes desean ver que los empleados respetan las medidas de distanciamiento social.
80 % 52 % 58 %
Casi el 80 % no quiere esperar para recoger sus pedidos en las
ubicaciones de recogida.
El 52 % busca evidencias de que los comerciantes minoristas garantizan la limpieza y desinfección.
El 58 % prefiere pagos sin contacto.
Fuentes: 1. “Fueling digital transformation”, Accenture 2019; 2. Estudio sobre el futuro del comercio minorista, Volumen 1, Zebra Technologies, 2020; 3. Estudio sobre el futuro del comercio minorista, Zebra Technologies, 2019; 4. Estudio sobre el futuro del comercio minorista, Volumen 2, Zebra Technologies, 2020; 5. Rakuten Ready, 2020 https://www.grocerydive.com/news/safety-and-speed-are-top-priorities-for-shoppers-survey-indicates/579638/
El panorama actual del comercio minorista: a qué se está enfrentando
FOLLETO PARA COMERCIO MINORISTATODO BAJO CONTROL
US$ 1 billón
3 zebra technologies
FOLLETO PARA COMERCIO MINORISTATIENE TODO BAJO CONTROL
Tiene a ZebraUn socio en el que puede confiar
Usted sabe que la transformación es parte del proceso de toda operación minorista. Sin embargo, la industria está cambiando de formas jamás pensadas y a una velocidad sin precedentes. ¿Cómo adaptarse entonces a estos cambios? La respuesta es generando mejores resultados. La única forma de hacerlo es optimizando todos y cada uno de los puntos de contacto a través de una transformación digital más inteligente. Su mejor socio para esto es el que cuente con décadas de experiencia. Su mejor socio es… Zebra.
Asesores estratégicos
Quiénes somos
Socios en tecnología Innovadores de larga trayectoria
Expertos en comercio minorista
Especialistas en comercio minorista que lo ayudan a transformarse
ExperienciaComerciantes líderes alrededor del mundo confían en las soluciones de Zebra
Mentalidad orientada a soluciones Diseños que resuelven problemas en todo el ecosistema minorista
Innovador ágilSiempre adelante, dos veces más inversión en i+D que los competidores más cercanos,más de 4400 patentes
Portafolio especializado para el comercio minorista
Amplia variedad,plenamente compatible,
probado en campo
Socio comprometidoRelaciones duraderas con
clientes y socios
Líder del mercado Más de 50 años de
trayectoria en el comercio minorista
Siga leyendo y descubrirá cómo una transformación más inteligente lo ayuda a mantener el paso.
4 zebra technologies
FOLLETO PARA COMERCIO MINORISTATIENE TODO BAJO CONTROL
Cómo crear valor Comienza con un principio fundamental: el cliente siempre tiene la razón. Pero el cliente de hoy quiere tener la razón... y de inmediato.Generemos mayores ganancias y aumentamos la satisfacción de los clientes manteniendo la mentalidad de ponerlo siempre primero. Mejore la experiencia del cliente creando experiencias de compra perfectamente integradas, optimizando el inventarioy ejecutando operaciones más ágiles e inteligentes.
1. La plataforma adecuada
Mejor experiencia del cliente
Las expectativas de los clientes son más altas que nunca, lo que exige mayor conveniencia. Si desea mantenerse al frente, necesitará alinearse con lo que les brinda satisfacción a los clientes en cada visita. ¿Su mejor apuesta? Que puedan pagar en cualquier lugar.
2. Confiabilidad constante
Operaciones más inteligentes
Los gastos en personal son cada vez mayores, y los aumentos de salarios sumados a la escasez de mano de obra exigen una operación más inteligente. Alinearse con lo que le permita optimizar al máximo la ejecución operativa le permitirá generar ganancias. ¿Su estrategia ideal? Empoderar la gestión del personal
3. Innovación impulsada por los datos
Inventario optimizado
El inventario es su mayor inversión y también un elemento central de la satisfacción del cliente. Por lo tanto, exige optimización. Comprender cómo facilitar que el inventario llegue al cliente tal y como el cliente quiere mejorará la experiencia en general. ¿La mejor manera de lograrlo? Mejorar el alistamiento de pedidos y el inventario en existencia.
Lo que usted necesita
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Mejore su estrategia de experiencia del cliente con ZebraLogre resultados constantes con los elementos centrales de digitalización de Zebra.
Una plataforma unificada
Resuelva los desafíos con una plataforma que abarca cada fase de la cadena de valor minorista, desde la manufactura hasta la distribución al cliente.
Ofrezca relevancia – Garantice la continuidad – Mejore su plan estratégico
Potencie su estrategia con Zebra:
• Aumente la visibilidad y el control del inventario.
• Mejore las experiencias en la tienda.
• Estimule las ganancias y los resultados.
• Obtenga información valiosa en el momento oportuno y conecte los flujos de trabajo para actuar más rápido.
• Ponga la atención en los clientes y en un trabajo de mayor valor.
• Cree una colaboración entre personas y máquinas que incremente la eficiencia y la productividad.
…Y confíe en Zebra para continuar un paso adelante de lo que se viene.
Manufacturers DistributionCenter
RetailBack of Store
RetailFront of Store
WarehousesFabricantes Almacenes Centro de distribución
Comercio minorista Depósito
Comercio minorista Salón de ventas
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Es momento de transformarse Es momento de ver el comercio minorista desde una perspectiva diferente.
Tiene a Zebra… Tiene todo bajo control.
FOLLETO PARA COMERCIO MINORISTATIENE TODO BAJO CONTROL
Mejore cada aspecto del Retail Journey
• Convierta sus datos en acciones con Zebra Prescriptive Analytics™.• Garantice cumplimiento, productividad, eficiencia y acción con Zebra
SmartSight™.• Incremente la visibilidad para reducir las situaciones de quiebre de
inventarios y las ventas perdidas con Zebra SmartLens®.• Mejore la precisión y eficiencia y simplifique los recuentos de ciclos
con Zebra SmartCount™.• Simplifique la comunicación y la mensajería segura y de clase
empresarial con Workforce Connect.• Simplifique las tareas del personal, mejore la comunicación y optimice
las decisiones sobre el personal con Reflexis, ahora parte de Zebra Technologies
Siga hacia adelante Análisis y automatización
Ofrezca asistencia remota y la conveniencia del autoescaneo con las soluciones de compra personalizadas de Zebra. Los largos alcances de lectura de nuestros escáneres separan a los cajeros de los clientes, mientras que se acelera el servicio fuera de la tienda con tabletas e impresoras. Cuente con la tranquilidad de saber que sus empleados están protegidos con diseños fáciles de usar que resisten la desinfección rigurosa a largo plazo.
Logre aumentar las ventas, bajar los costos de inventario e incrementar la satisfacción del cliente con las soluciones de ubicación en tiempo real de Zebra, que permiten elevar la precisión del inventario al 99 %. Con SmartSight* de Zebra, los comerciantes minoristas evitan el riesgo de que se vacíen las estanterías y que se abandonen las canastas de compra por falta de stock. ¿Preocupado por el proceso de selección de productos, as devoluciones y el almacenamiento? Las soluciones de operación omnicanal de Zebra simplifican cada paso del proceso, lo que le brinda mayores ahorros.
Reinvente la función de sus empleados y conviértalos en campeones del inventario, líderes multifuncionales, superestrellas de las ventas y destructores de filas. Ahora, las tareas se aceleran para reforzar el servicio al cliente. Con dispositivos inteligentes cargados con software de vanguardia a la mano, los trabajadores tienen el poder para lograr más en menos tiempo y ofrecer mejor atención a los clientes.
Unifique todas las tecnologías de punta en una misma plataforma integrada y sólida: Zebra Savanna. Mayores ganancias, menor reducción del inventario y mayor eficiencia... todo se logra con Zebra Prescriptive Analytics. Al analizar los datos en busca de oportunidades, recibirá acciones prescriptivas para lograr un impacto oportuno.
En nuestro mundo digital, la tecnología, la comunicación, la conectividad y la visibilidad son fundamentales. La diferencia está en escoger un socio para la innovación que comprenda su industria, así como la tecnología que necesita. Acelere la obtención de información crítica y simplifique el desempeño para tomar decisiones más inteligentes con las soluciones innovadoras de próxima generación de Zebra:
Incremente la segundad
Mejore el inventario y la operación
Brinde autonomía a sus trabajadores
Proyecte operaciones más inteligentes
*Es posible que SmartSight con EMA50 no esté disponible en todas las regiones.
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Esto es solo el comienzoLos análisis y la automatización son apenas el principio de lo que Zebra tiene para ofrecerle al sector minorista. No importa en qué momento de transformación se encuentre, Zebra le garantiza la solución ideal para el comercio minorista que lo llevará a donde quiere estar.
Convierta su estrategia en desempeño sincronizado e integradoAproveche las soluciones de Zebra especiales para el comercio minorista, su investigación continua, su amplio portafolio y permítanos ser una guía en su recorrido. Llegó el momento de transformar la forma en que aborda la experiencia del cliente y de impulsar el desempeño financiero. Usted sabe hacia dónde va y por fin ha encontrado al socio adecuado. Innovemos juntos y posibilite operaciones minoristas que estén a la altura de las circunstancias.
Tiene todo bajo control.
Sede principal corporativa y de América del Norte+1 800 423 [email protected]
Sede principal de Asia-Pacífico+65 6858 [email protected]
Sede principal de EMEAzebra.com/[email protected]
Sede principal de América Latina+1 866 230 [email protected]
ZEBRA y el logotipo de Zebra son marcas comerciales de Zebra Technologies Corp., registradas en diversas jurisdicciones en todo el mundo. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. ©2020 Zebra Technologies Corp. y/o sus afiliadas. Todos los derechos reservados.