Unidad N4. Implementacin de la documentacinActividad: Implementacin documental del Sistema de Gestin de CalidadLlene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo de trabajo. Nombre del grupo: GESTORES CALIDOSAMENTE EN ACCION

Integrantes del grupo:1. BARRERA OLIVEROS ROBINSON FERNEY2 .BERNAL GONZALEZ EDNA SULDERY3,BRITO ANGIE JOHANA4.MORENO MOSQUERA LUIS ANDRES5.PRADOS ORTEGA DIDIER SAMIR

Lder del grupo: BARRERA OLIVEROS ROBINSON FERNEY

Luego de la documentacin total del proceso misional seleccionado en la unidad anterior, deben divulgar dicha informacin al personal pertinente, para lo cual como Gestores de Calidad, necesitan realizar el proceso de sensibilizacin para la apropiacin de los documentos y de esta forma garantizar la eficaz implementacin y certificacin del Sistema de Gestin de Calidad en la organizacin. Por aadidura el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes dos puntos: 1) Definan la metodologa ideal a implementar para el Sistema de Gestin de Calidad, de acuerdo al nivel de complejidad (pequea, mediana o gran empresa), necesidad y cultura de la empresa seleccionada en la unidad N1.

6 Suministrar el personal 7 Elaboracin del cronograma 8 Realizacin de auditoras internas 9 Realizacin de evaluaciones peridicas

1. Evaluar la necesidad y metas De la organizacin con relacin a la implementacin de un SGC2. Informacin sobre la familia ISO 90003. Sensibilizacin4. Anlisis (autodiagnstico)5. Procesos de realizacin del producto

A. Determinacin de la estrategia metodolgica: para cada uno de los pasos establecidos en el punto anterior, definan que estrategias se usarn y los responsables para su eficaz implementacin. NPasos para implementar eficazmente el S.G.C.Estrategias para un sistema exitosoResponsable

1.Evaluar la necesidad y metas de la organizacin con relacin a la implementacin de un SGCIdentificar las metas como satisfaccin del cliente, mercado, rentabilidad, comunicacin y moral organizacional.DIRECCION

2. Informacin sobre la familia ISO 9000Entendimiento de 9000, 9001,9004, sus funda mentos y vocabulario.TALENTO HUMANO

3.SensibilizacinConcientizar sobre los requisitos planificando y brindando formacin para identificar el proceso SUD DIRECCION

4.Anlisis (autodiagnstico)Evaluar diferencias de requisitos planificando su eliminacin DIRECCION

5.Procesos de realizacin del productoSu aplicacin con respecto a las compras, relacin cliente y medicin de equipos REPRESENTANTE DIRECCION

6.Suministrar el personalSeleccin del personal adecuado para implementacin con su respectivo comit.DIRECTOR DE PROYECCION

7. Elaboracin del cronogramaPara del SGC al producto incluyendo procedimientos poltica y objeto.REPRESENTANTE DE DIRE CCION

8 Realizacin de auditoras internasEstas cubren el proceso del SGC dentro de una fase.TALENTO HUMANO

9 Realizacin de evaluaciones peridicasLlevando de manera persistente la eficacia, bus cando y evaluando de manera contina su imple mentacin.DIRECCION

B. Diseen, realicen y entreguen mnimo tres de las estrategias planteadas en el punto anterior. (Se valorar el nivel creativo del grupo en la produccin de estrategias).

11REALIZACION DE PRODUCTO O SERVICIO.

PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE OPERACIONES DE PRODUCCION Y SERVICIO

DISEO Y DESARROLLOCONTROL DE EQUIPOS Y MEDICION

COMPRAS

ISO 9001PLANIFICACION PLAN DE CALIDAD

REQUISITOS DEL SISTEMA DE CALIDAD

QUE QUIEN COMO SE IMPLEMTARA EL SISTEMA

REQUISITOS DEL CLIENTE

REQUISITOS REGLAMENTARIOS

21

Informacin sobre la familia ISO 9000NTC ISO 9004: sistema de gestin de calidad. Recomendaciones

NTC ISO 9001: sistema de gestin de calidad, requisitos.

NTC ISO 9000Sistema de gestin de calidad fundamentos

ISO9001

NTC ISO 19011 Directrices de auditoras ambiente y calidad ISO 9004

ISO 9000

ISO 10011-1-2-3 (ISO 19011)

ISO 9000-2000

REALIZACIN DE AUDITORIAS INTERNAS

Actividades de auditoras in situ Apertura R- comunicacin- funcin y responsabilidades recopilacin y verificacin- generacin de hallazgos _ preparar conclusiones- realizacin reunin de cierre.

Inicio de la auditoria: Jefe-definir objeto alcance y criterio determinar viabilidad- establecimiento de equipo, contactos Iniciales con el auditorio

Informacin de auditoria: Preparar, aprobar y distribuir informe de auditora.

Revisin de la documentacin

Terminacin de auditoria: conservacin de documentos final de auditoria.

Reparacin de las actividades de auditoria Preparan el plan a efectuar asignacin del trabajo al equipo preparacin de documentos de trabajo

C. Actividad de campo: divulguen en su entorno de trabajo, los pasos para implementar el Sistema de Gestin de Calidad establecidos en el punto 1 de la presente actividad. Para lo cual, el grupo deber disear una presentacin en PowerPoint con la secuencia metodolgica de implementacin y dems informacin pertinente para la temtica a tratar.

Productos a entregar en este punto: Diapositivas en PowerPoint.

Registro de asistencia a capacitaciones que mnimo contenga: fecha de capacitacin, capacitador (aprendiz seleccionado por el grupo), orden del da, nombres, cargos y firma del personal asistente.

Acta de asignacin de responsabilidad con el sistema de gestin por cada lder de proceso que mnimo contenga: fecha, proceso, nombre y cargo del lder del proceso y firma de compromiso.

2) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones1. Me parec confortante la experiencia obtenida en el presente, creo como gestor de calidad que se debe llevar al mximo las implementaciones de estos procesos para la mejora de todas las organizaciones, obteniendo as un ambiente confortante.

2 Es de gran importancia implementar una metodologa para el Sistema de Gestin de Calidad teniendo en cuenta el nivel de complejidad de acuerdo el tipo de organizacin o empresa que se tenga.

3. Es de gran importancia resaltar la planificacin de los procesos, las 9 claves para el cambio y las estrategias para la mejora continua que llevan a cabo la orientacin de la norma ISO 9001:2008

4 Definir estrategias para cada uno de los pasos a implementar en el Sistema de Gestin de calidad conlleva a que la empresa obtenga buenos resultados en el manejo de los procesos, productos y servicios que la misma presta

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al inicio del programa. Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal. Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin

Establece la secuencia lgica de implementacin de un sistema de calidad de acuerdo al tipo, cultura y necesidades de la empresa.

Crea herramientas para comunicar y sensibilizar a los trabajadores hacia la cultura de calidad organizacional.