unidad la oficina de farmacia y los productos...
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1Unidad
•Diferenciarentreproductosfarmacéuti-cosyparafarmacéuticos.
•Detallar los tiposdeproductos,mate-rialesyequiposdeparafarmaciaquepuedensatisfacerlasdemandas.
En esta unidad aprenderemos a:
•Medicamentos.•Productosdeparafarmacia.•Codificacióndeproductosfarmacéuticos.•Diferencias y analogías entre dispensa-ciónyventa.
•Aplicaciones informáticas de bases dedatosdeparafarmaciayelCatálogodeParafarmacia.
Y estudiaremos:
Laoficinadefarmaciaylosproductosparafarmacéuticos
Laoficinadefarmaciaylosproductosparafarmacéuticos1
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d 1. La oficina de farmaciaLapalabra farmacia tiene suorigenen lapalabragriegapharmakon, que significaremedio.Noobstante,laaplicaciónderemediosparasanaro,almenos,paraaliviarelsufrimiento,estanantiguacomolahumanidad.
Lasoficinasdefarmacia(OF)sonestablecimientossanitariosprivadosdeinteréspúblicosujetosalaplanificacióndelasComunidadesAutónomas,enlasqueelfarmacéuticotitular—propietariodelasmismas,asistido,ensucaso,deayudantesoauxiliares—,deberáprestarunaseriedeservicios básicosalapoblación,como:
•Adquisición,custodia,conservaciónydispensacióndelosmedicamentosyproductossanitarios.
•Vigilancia,controlycustodiadelasrecetasmédicasdispensadas.
•Garantíadelaatenciónfarmacéutica.
•Elaboracióndefórmulasmagistralesypreparadosoficinalesenloscasosysegúnlosprocedimientosycontrolesestablecidos.
•Informaciónyseguimientodelostratamientosfarmacológicosalosusuarios.
•Colaboraciónenelcontroldeluso individualizadode losmedicamentosafindedetectarlasreaccionesadversasquepuedanproducirseynotificarlasalosorganis-mosresponsablesdelafarmacovigilancia.
•Colaboraciónenlosprogramasquepromuevanlasadministracionessanitariassobregarantíadecalidaddelaasistenciafarmacéuticaydelaatenciónsanitariaengene-ral,promociónyproteccióndelasalud,prevencióndelaenfermedadyeducaciónsanitaria.
•ColaboraciónconlaAdministraciónSanitariaenlaformacióneinformacióndirigidasalrestodeprofesionalessanitariosyusuariossobreelusoracionaldelosmedicamen-tosyproductossanitarios.
•ActuacióncoordinadaconlasestructurasasistencialesdelosServiciosdeSaluddelasComunidadesAutónomas.
•ColaboraciónconladocenciaparalaobtencióndeltítulodeLicenciadoenFarma-cia,asícomoenelmódulodeFormaciónenCentrosdeTrabajo(FCT)deltécnicoenfarmacia.
Lasfunciones,actosyserviciosquesedesarrollenenlasOFseefectuaránbajoladirec-ción,responsabilidad,vigilanciaycontroldeunfarmacéutico,asistido,ensucaso,poraquellosprofesionalesqueseanprecisos.
EllocaldondeseubicalaOFdebereunirunaseriedecondiciones,entrelasquecabedestacar:
•Tendránaccesolibre,directoypermanenteaunavíapública.
•Interiormentedebedisponerde,comomínimo,trespiezas:
– Unadedicadaalaelaboración de medicamentos;
– Otraalalmacenado(éstaylaanteriorformanlarebotica);
– Unazonaparadispensarlos,esdecir,loquesehadenominado boticaozonapararecibir al cliente y dispensar los medicamentos.
Lafinalidaddelaoficinadefarmaciaeslapromocióndelasaludmedianteelusoracionaldelosmedicamentos,siendosufunciónpropiayprimordialladispensa-cióndemedicamentos.
Panacea(diosaquetodolocura)es ladiosagriegade la farma-cia y se la representa con unacopayunaserpiente.
¿Sabías que.. .?
Hasta hace unos años, la OFnecesitaba una rebotica ampliaparaprepararlamayoríadelosproductos y tenía una zona deboticaodedispensaciónnomuyespaciosadestinadasimplementearecogerlarecetadelusuarioyproceder a la dispensación delospreparadosfarmacéuticos.
Hoy en día, la mayor parte delos productos que se dispensanvienenyapreparados.Además,hayungrannúmerodeproduc-tosquesedispensanosevendensin receta, y el punto de ventatieneprioridadsobrelarebotica,estando destinado a la exposi-ción de productos publicitarios(EFP)ydeparafarmacia.
¿Sabías que.. .?
EnunaOFpuedesencontrarlossiguientesprofesionales:
•Farmacéuticotitular.
•Farmacéuticoregente.
•Farmacéuticosustituto.
•Farmacéuticoadjunto.
•Personaltécnicoyauxiliar.
Impor tante
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1Laoficinadefarmaciaylosproductosparafarmacéuticos
d 2. Productos que pueden encontrarse en una oficina de farmacia
EnlaTabla1.1tieneslasdefinicionesmásimportantesdelosproductosfarmacéuticosyparafarmacéuticos,yenlaFig.1.1,losdistintosproductosqueexistenenunaoficinadefarmacia.
Medicamento
Todasustanciaocombinacióndesustanciasquepresentepropiedadesparaeltra-tamientoolaprevencióndeenfermedadesensereshumanosoquepuedausarseoadministrarseasereshumanosconelfinderestaurar,corregiromodificarlasfuncionesfisiológicasejerciendounaacciónfarmacológica,inmunológicaometabólica,odeestablecerundiagnósticomédico.
Productos de parafarmacia
Sontodosaquellosproductosque,nosiendomedicamentos,seconsumen,aplicanoutilizansobreelcuerpo,yseponenadisposicióndelosusuarios,deconformidadyconarregloaloqueseestableceenlasreglamentacionestécnico-sanitarias.
Productos de nutrifarmacia
Hayquedistinguirentreloscomplementosdietéticosdestinadosapersonas«sanas»(alimentos)yaquellosquetienenalgunacaracterísticaespecialysedirigenaquienespadecenalgúnproblemadesalud(dietoterápicos).Enestecaso,suventaesexclusivaenfarmacias.
Productos sanitarios
Sonartículosymaterialesquesirven,entreotros,para:diagnóstico,prevención,con-trol,tratamientooaliviodeunaenfermedad.
BiocidasSonproductosquecontienenunaomássustanciasactivas,presentadosenlaformaenquesonsuministradosalusuario,yquepuedendestruir,neutralizareimpedirlaacciónsobreorganismosnocivos.
Productos de dermofarmacia
Sustanciaopreparadosdestinadosaserpuestoencontactoconlasdiversaspartessuperficialesdelcuerpooconlosdientesylasmucosasbucales,conelfinexclusivooprincipaldelimpiarlos,perfumarlos,modificarsuaspecto,y/ocorregirlosolorescor-porales,y/oprotegerlosomantenerlosenbuenestado.
Productos de ortopedia
Sontodosaquellosqueseocupandelacorrecciónmecánicadelasdesviacionesydeformidades.
Productos de óptica
Sonlosproductosquetienenlatriplefuncióndeprevenir,detectarysolucionarproble-masvisuales.
Productos infantiles
Sonlosproductosnecesariosparalosprimerosmesesdevidadelosbebés.EnlaOFponenadisposicióndelospadresmaterialescuyacalidadestégarantizada.
Tabla 1.1. Productos farmacéuticos y parafarmacéuticos y sus definiciones.
Alimentos
Productosde
parafarmacia
Productossanitarios,deayudastécnicasydediagnósticoclínico
Artículosdepuericultura
Biocidas
Cosméticosyproductosdehigienepersonal
Ortopedia
Óptica
Deprescripción
Medicamentos
Fabricadosindustrialmente
Sinreceta
Fórmulasmagistrales
noEFP
EFP
Fig. 1.1. Esquema de los productos que se encuentran en una OF.
Un antiguo cliente que se ha llevado un frasco de agua oxigenada quiere devolver-lo porque en el envase pone que es un biocida y lo que quiere él es un medicamento que se llama agua oxigenada, no un biocida. ¿Qué explicarías a este cliente?
Solución:
Leindicaríasqueelalcoholesunbiocida,yaquesufunciónesimpedirqueseproduzcaelcrecimientodemicroorganismos,yalosproductosquerealizanestafunciónselosdenominabiocidas.
Caso práct ico 11. Define oficina de farma-
cia y explica cuál es su finalidad.
2. ¿Qué zona de la oficina de farmacia suele tener mayor tamaño en la actualidad, la rebotica o el punto de venta? ¿Por qué?
3. Define: medicamento, biocida y producto de ortopedia.
Act iv idades
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d 3. Dispensación y venta
Elprocesoqueocurreenlaoficinadefarmacianodebeserunmerointercambioco-mercial,sinoquedebehaberun«algomás»:asegurarnosdequeelclienteobtieneelproductoquerealmentenecesita.Esmás,enocasiones,podrásalirdelaOFsinadqui-rirningúnproducto,peroconelconsejoadecuado.
Tambiénesciertoquehayproductosquenonecesitanunadispensación,inclusopue-den«autovenderse».Noobstante,necesitamosconocerlosproductosquedemandannuestrosclientes.Portanto,enlaOFvamosaencontrarnosconproductosquesedis-pensanyquesevenden.
Podemosdecirquela dispensación es una venta responsable,yaqueestamostratandoconproductosqueafectanalestadodelapersona,quelapuedenmejorar,peroquemalutilizadospuedenserperjudiciales.
SiobservamoslosproductosquenosencontramosenlasoficinasdefarmaciaveremosquellevanlassiglasCNseguidasdeunnúmerodesietecifras.Asímismo,enmuchosdeellosobservaremoslassiglasCE.Veamosquésignifican:
d 3.1. Código Nacional
El CódigoNacional (CN) es un número de siete cifras que permite identificar losdistintosproductos.Portanto,facilitalagestióndelasOFenloreferentealaelabo-raciónyrecepcióndepedidosoalagestióndeexistencias.ElnúmerodelCódigoNacionaldeberáirprecedidodelassiglascorrespondientes(CN)alindicadoCódigo(Fig.1.2).
EstecódigoloasignaelMinisteriodeSanidadyConsumoparalosefectosyaccesoriosydietoterápicos.Sendosgruposllevancupón-precinto.
ElCGCOFasigna elCódigoNacional de aquellas presentaciones comerciales quepuedanentrarenelcanalfarmacéutico.Ejemplo:CN384756.8.
d 3.2. Marcado CE
ElmarcadoCEesunrequisitoobligatorioparalacomercializacióndeproductosenEuropa,puessignificaquedichoproductopuedecircularporlospaísesdelaUniónEuropea.LoestudiaremosdetenidamenteenlaUnidad5.
Fig. 1.2. CN y código de barras.
Productos OTC (over the counter).Son todos aquellos que puedenencontrarse en la OF, incluidoslosmedicamentosdisponiblesenelmercadofarmacéuticoespañolquenonecesitenrecetamédica.
Dispensación. Es el acto profe-sionaldeponerunmedicamentou otro producto farmacéuticoa disposición del usuario y/oclienteporpartedelfarmacéuti-co,obajosusupervisiónperso-nalydirecta,informando,acon-sejandoeinstruyendoalusuariosobresucorrectautilización.
Venta.Eslatransacciónoacuer-do comercial entre varias per-sonaso,dichodeotramanera,eslaexposiciónuofrecimientode los géneros o mercancíaspropias o ajenas para el quelasquisierecomprar.
VocabularioA
4. Define producto OTC y Código Nacional.
5. ¿Qué diferencias hay entre el CN de un efecto y el de un cosmético?
Act iv idades
Investiga los siguientes productos de parafarmacia que puedes encontrar en una farmacia comunitaria y señala cuáles pueden autovenderse y cuáles deben dispensarse: apósitos para úlceras por decúbito, chupete de silicona, ti-ras nasales, crema antiarrugas, leche infantil sin lactosa, barritas hipocalóricas y sonda vesical.
Solución:
Puedenautovenderse: chupete de silicona, tiras nasales,cremaantiarrugasybarritashipocalóricas.
Sedispensan:apósitosparaúlceras,lecheinfantilsinlac-tosaysondavesical.
Caso práct ico 2
CN384756.8
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d 4. Fuentes de informaciónEnlaoficinadefarmaciahayunaseriedeherramientasquesirven,entreotrasopera-ciones,pararealizar,mejoraryagilizarladispensación.Lasveremosacontinuación.
d 4.1. Catálogo de Parafarmacia del CGCOF
EstecatálogopertenecealacolecciónConsejoPlus,queseactualizacadaaño,juntoconelCatálogodeMedicamentos,CatálogodePlantasMedicinales,BOTPlus,BOTPlusPDAylarevistaPanoramaActualdelMedicamento.
ElCatálogodeParafarmaciadelConsejoGeneraldelColegioOficialdeFarmacéuticos(CGCOF)sirvecomoinstrumentodetrabajoenlasfarmacias(Tabla1.2).Suobjetivoesrecopilarlosproductosdeparafarmaciaexistentesconobjetodefacilitarladispen-sación,indicacióny/olaventa.PresentaunarelacióndeproductosconlainformaciónquevesenlaFig.1.3:
Tabla 1.2. Siglas que identifican los tipos de productos parafarmacéuticos —Catálogo de Parafarmacia.
AcontinuacióndelCNaparecenunassiglasquerepresentanalgrupoparafarmacéu-ticoalquepertenecen.
Fig. 1.3. Información que aparece en el índice del Catálogo de Parafarmacia, que se publica anual-mente por el CGCOF.
Siacudimosalapáginaindicada(enlaFig.1.3seríala761),encontraremos:lades-cripcióndelproducto,sucomposición,mododeempleo,contraindicaciones…
Además,alprincipiodemuchosdeloscapítulosseincluyeunaintroducciónconlascaracterísticasfarmacotécnicasdelgrupoincluidoendichocapítulo.
Código Nombre y laboratorio Página
263897.6PUE BiberónPC 125cc (ROCHED) 761472191.1EF AskinaBiofilmS10x10cm 3U BraumMedical) 6,05€ 475
CN Grupo Descripcióndelproducto PVPPresentación Laboratorio
Código Nacional
A BIO DF E.F. P.S. I.V.
Alimento Biocida Dentífrico Efectoconcupón-precinto Productosanitario PSdediagnóstico
«invitro»
AHB C DIE E.F.* PUE
Accesoriohigienebucal Cosméticos Dietético,susceptibledefinanciación
Efectoconaportaciónreducida Productodepuericultura
Un cliente entra a la OF y solicita un producto de parafarmacia desconocido para nosotros. Indica los pasos que debes realizar para identificar el producto.Solución:1. BuscarelíndicedeproductosdelCatálogodeParafarmacia.Conoceremoslas
presentacionesquehayypodremospreguntaralclientecómoloprefiere;sabre-mossucódigoyellaboratorioquelofabricaparapoderrealizarelpedido.
2. Vamosa lapáginadondesenosdescribeelproductoyhacemosunbreveresumen.
Caso práct ico 3
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d 4.2. Base de datos del medicamento. BOT Plus (CD ROM/PDA) - Portalfarma.com (Internet)
ElBOTPlusesunprogramainformáticodelCGCOFquepresentalainformaciónfar-macológicadetodoslosmedicamentosdeusohumanoyveterinario,lasplantasme-dicinalesylosproductosdeparafarmaciaquepodemosencontrar,yqueseactualizasemanalmenteatravésdeInternet.
Presentalasmonografíasdecasi2000productosfarmacéuticosyparafarmacéuticosylaayudanecesariaparadispensartodosestosproductos,sobretodoenloreferentealosefectosyaccesoriosyproductosdedietoterapiaquesonfinanciadosporelSNS.
Sepuedeutilizarlabasededatosdelmedicamentoatravésde:instalaciónenelorde-nadordelosCDROMdelacolección,enlaagendaelectrónicaPoketPC–PDA–oatravésdeInternet.
Vamosavercómoseutiliza:
1.Entramosenlaweb:www.portalfarma.com.
2.PinchamosenlapestañaBB.DD.deMedicamentos. 3.EntramosenBasedeDatosdelMedicamento.
4.NosidentificamosypulsamosAceptar.
5.HacemosclicenlapestañaParafarmacia.
6.Yacontinuación,enProductos.
SeabreunaventanadondeescribiremoselnombreoelCNdelproducto que deseamos y, pinchando enBuscar, obtenemos losdistintosproductosquesecorrespondenconlafichadelproducto.
www.portalfarma.com
La página web de Portalfarmanospermitehacerbúsquedasdediversostiposdemedicamentos,segúnverásenesteapartado.
Web@
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7.Nosaparecentodoslosproductosquerespondenaesadescripción:
8.Finalmente, simarcamosunodeellosypulsamosenVer ficha, nosaparecen losdatosmásrelevantesdelproducto.
6. Indica el CN, el grupo al que pertenece y el labo-ratorio fabricante de estos productos:
a) Rigo-Bolsasrecogidadeorina,10U.2l.
b) Tiagenantiarrugas30mltubo.
c) VentubelcoderaT-med.
d) CepillodentaladultoVi-tisPerio.
e) BiberónPC125cc.
f) Dreivital30cápsulas.
¿Puedes decir algo sobre el PVP de estos produc-tos?
7. Busca la descripción de esos productos y haz un resumen de cada uno en tu cuaderno.
Act iv idades
Realiza el Caso práctico 3 utilizando la Base de Datos del Medicamento de Portal-farma o el BOT-Plus.
Solución:
1. Entramosenwww.portalfarma.es.
2. PinchamosenBase de Datos de Medicamentosyentramosidentificándonos.
3. EntramosenParafarmaciayacontinuaciónenProductos.
4. Escribimoselnombredelproductoyapareceránelolosproductosquerespon-denaesadescripción.
5. Marcamoselproductoquenoshasidosolicitado.
6. Obtenemoslosdatosnecesariosdelafichaqueapareceacontinuación.
7. Encasonecesario,confirmamosconelalmacéndistribuidor.
Caso práct ico 4
Lamayoríadelosalmacenesdedistribuciónfarmacéuticatieneunserviciodeinfor-maciónsobrelosproductosquesepuedenencontrarenelmercado.
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d 5. Otros establecimientosComohemospodidocomprobar,muchosdelosproductosparafarmacéuticospuedenencontrarse en otros establecimientos distintos a las oficinas de farmacia, cabiendodestacarlossiguientes:
d 5.1. Parafarmacias
Sonestablecimientoscomercialesdedicadosalcuidadoyatencióndelasalud,lahi-gieneyelbienestarfamiliar.Sepuedenencontrarproductosdealimentacióninfantil,especial,dietéticayherbolario,productosdecosméticainfantilydeadultosyproductosdelcuidadoyatencióndelasaluddelosprincipaleslaboratoriosfarmacéuticos.
Hayestablecimientosdeparafarmaciaenlasgrandessuperficies,aunquelomásusualsonlasfranquicias.TambiénpuedenadquirirseproductosdeparafarmaciaporInternet.
d 5.2. Centros de dietética y nutrición
Suelensercadenasofranquiciasdeestablecimientosqueproporcionanserviciosespe-cializadosennutriciónydietética,asícomoproductosrelacionadosconestetema.
d 5.3. Establecimientos de óptica y acústica
Establecimiento sanitariodirigidopor unópticooptometristadedicadoal cuidado ymejoradelavisiónmediantelagraduacióndelavista,laventayadaptacióndegafasylentesdecontacto.Esteprofesionalaconsejaalosclientesquetenganalgúnproble-mairalespecialistaparaquelespongauntratamiento,puestoqueelópticonopuedediagnosticarnidetectarenfermedades.
Muchasfarmaciascomunitariasposeenunaseccióndeóptica,yaquemuchosfarma-céuticossontambiénópticos.
d 5.4. Establecimientos de ortopedia y órtesis
Sonaquellosestablecimientosdondeserealizanydiseñanórtesis,prótesis,ortoprótesisyayudastécnicas,ademásdeorganizar,programarysupervisarlafabricaciónyadap-taciónalclienteyasegurarelcumplimientodelasespecificacionesestablecidasparalanormativaylaprescripcióncorrespondientes.
www.naturhouse.com
www.ortoweb.com
www.farmarosa.es
En estas páginas web encon-trarásinformaciónsobreestosestablecimientos.
Web@
Nuncaencontraremosmedicamentosenestosestablecimientos.Portanto,podremoscomprarcualquierproductoOTC,exceptomedicamentos.
8. Relaciona los productos descritos en la Tabla 1.1 con los establecimientos que se citan en el apar-tado 5.
9. Busca el significado de los términos: optome-trista, órtesis, prótesis y ortoprótesis.
10. Investiga qué productos ópticos pueden dispen-sarse en una farmacia comunitaria sin necesi-dad de que sea un esta-blecimiento de óptica. Indica el CN, el grupo terapéutico y el labora-torio fabricante de estos productos.
Act iv idades
Explica a un supuesto usuario la diferencia entre una ofici-na de farmacia y un establecimiento de parafarmacia.
Solución:
LasoficinasdefarmaciasonestablecimientossanitarioscuyafinalidadeslapromocióndelasaludmediantelaAtenciónFarmacéuticaalusuario, lacualenglobaladispensación,consultaeindicaciónfarmacéutica,seguimientofarmacote-
rapéutico,farmacovigilancia…Enlasoficinasdefarmaciasiempreencontraremosmedicamentos.
Losestablecimientosdeparafarmaciaestándedicadosalcuidadoyatencióndelasalud,lahigieneyelbienestarfamiliar mediante productos de alimentación infantil, es-pecial, dietética y herbolario, y productos de cosméticainfantilydeadultos.Enestosestablecimientosnopuedenencontrarsemedicamentos.
Caso práct ico 5
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1Laoficinadefarmaciaylosproductosparafarmacéuticos
Síntesis
Laoficinadefarmaciaylos
productosparafarmacéuticos
Laoficinadefarmacia(OF)
Definición
Serviciosbásicos
Finalidad
ProductosqueseencuentranenlaOF
Medicamentos
Productosdefarmacia
Deprescripción
Sinrecetamédica
Nutrifarmacia
Productossanitarios
Biocidas
Productosdepuericultura
Dermofarmacia
Óptica
Ortopedia
ProductosOTC
CódigonacionalymarcadoCE
Dispensaciónyventa
Fuentesdeinformación
CatálogodeParafarmacia
Basededatosdelmedicamento
Otrosestablecimientos
Parafarmacias
Centrosdedietéticaynutrición
Establecimientosdeópticayacústica
Establecimientosdeortopediayórtesis
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Laoficinadefarmaciaylosproductosparafarmacéuticos
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Diferenciar entre productos farmacéuticos y parafarma-céuticos
1. Define el término oficina de farmacia e indica cuál es su finalidad y sus servicios básicos.
2. Ve a una OF e investiga qué productos se encuentran en la zona de la botica. Haz una lista con los principa-les grupos que encuentres.
3. Completa el siguiente esquema sobre productos de parafarmacia:
Detallar los tipos de productos, materiales y equipos de parafarmacia que pueden satisfacer las demandas
4. ¿Qué es un medicamento? ¿Qué son los productos OTC?
5. ¿Qué significa la marca CE?
6. Define producto parafarmacéutico y cada uno de los grupos en que se clasifican dichos productos.
7. En el Catálogo de Parafarmacia, para identificar a qué grupo pertenecen los productos se utilizan unas siglas. Escríbelas en tu cuaderno e indica el significado de cada una de ellas.
8. Indica si los siguientes productos son medicamentos o productos de parafarmacia. En este último caso, indica a qué grupo pertenece, según el modelo:
Producto Medicamento Producto de parafarmacia
Esparadrapo XProductosanitario
Aspirina X
Gasa
Filvit
Tarritosinfantiles
Gelocatil
Antibiótico
Tobillera
Lentillasdesechables
Chupete
9. Llega una persona a la OF y solicita un biberón de la marca ICO BABY. Investiga cuántos modelos hay en la Base de datos del medicamento.
10. Con ayuda del Catálogo de Parafarmacia y del BOT, localiza los productos, el grupo al que pertenecen y el laboratorio fabricante que corresponden a los siguien-tes códigos:
a) 333336.8.
b) 153007.3.
c) 424630.8.
d) 233619.3.
11. Visita un establecimiento de parafarmacia y descubre qué tipos de productos hay y cómo están distribuidos. Dibuja un pequeño plano indicando la situación de los productos.
12. ¿Qué productos de ortopedia y órtesis puedes encon-trar en una OF?
Productosde
Harinasinf.
Venda
Alcohol
Tónicofacial
Muleta
Nutrifarmacia
P.puericultura
P.ópticos