unidad 3. las areas funcionales. actividades

7/21/2019 Unidad 3. Las Areas Funcionales. Actividades

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Fundamentos de administracinUnidad 3. Las reas funcionales en una organizacin

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Programa de la AsignaturaFundamentos de administracin

Unidad 3Las reas funcionales en una organizacin

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico


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ndice

3 Presentacin4 Competencia especfica5 Logros5 Actividad 1. Conceptos de las reas funcionales6 Actividad 2. reas estratgicas7 Actividad 3. reas: Alta direccin y de apoyo8 Autoevaluacin

8 Evidencia de aprendizaje. reas funcionales11 Cierre de la Unidad11 Fuentes de consulta


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Presentacin

En esta unidad se abordan las reas funcionales de la organizacin, que son tambinconocidas como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones y estn en relacindirecta con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas, cada una deellas lleva a cabo al interior un proceso administrativo.

La importancia de stas radica en que por medio de las mismas se alcanzan los objetivosy metas de la empresa, ya que cada departamento debe de trabajar de una manera

sincronizada y unificada a fin de salvaguardar los intereses de la organizacin, tantomonetarios como humanos.

Cada rea es esencial para el funcionamiento ptimo y la efectividad de la empresa, elxito o fracaso no depende de un rea funcional especfica, sino del ejercicio de unacoordinacin entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de lasactividades de las principales reas funcionales.

Las reas funcionales son:

Mercadotecnia. Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde elproducto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo se puedenmencionar: la investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin deempaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, ladeterminacin del precio de los artculos, la publicidad y la promocin.

Operaciones . Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y serviciosterminados, utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas ymaquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones de esta rea seencuentran el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento demateria prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.

Administracin y finanzas. Es el rea que se encarga del optimo control y manejo derecursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursosfinancieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metasempresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por laempresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.

Recursos humanos. Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recursohumano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea se puedenmencionar: reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los

puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; elestablecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.

Alta direccin. Encargada de mantener el equilibrio dinmico de la empresa, fijando el rumbopara mantenerla en el mercado, sea nacional o internacional. Su responsabilidad es la tomade decisiones para lograr los objetivos estratgicos.

reas auxiliares. Contribuyen al buen funcionamiento de la empresa realizando actividadesde soporte, como lo son: asuntos jurdicos, investigacin y desarrollo, ingeniera, y diseo ydesarrollo de tecnologa.


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En esta unidad vas a obtener los conocimientos complementarios para que puedasresolver en su totalidad el problema prototpico. Te dars cuenta que puedes contribuir ala correcta toma de decisiones al identificar oportunidades para mejorar el funcionamientode las reas funcionales de la empresa.

Los contenidos nucleares que se abordarn en esta unidad son:

Competencia especfica

Competencia especficaFuente: windows The big

Box of Art 1 Million.Volumen CDDVD 4

Identificar la interaccin de las reas funcionales de laempresa, a travs de su marco conceptual, responsabilidady funciones que realizan.

Mercadotecnia

Conceptos, srgmentacinde mercados, ventas y

publicidad y promocin

Operaciones

Organizacin del rea deoperaciones, las 5 "P" de

produccin, objetivos de latransformacin-

produccin, seleccin demaquinaria y equipo, y

logstica para empresas decomercializacin y

servicios.

Administraciny finanzas

La funcin financiera,estados financieros,

anlisis e interpretacin deestados financieros, ciclofinanciero, y planeacin y

control financiero.

Recursoshumanos

Proceso de reclutamiento,proceso de contratacin,

capacitacin, y desarrollo ymotivacin.

Alta direccin

Concepto de habilidadesdirectivas.

Otras reasauxiliares

rea de asuntos legales, deinvestigacin y desarrollo,de ingeniera y diseo, decalidad y de sistemas, y

aplicacin de tecnolga dela informacin.


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Logros

LogrosFuente: http://goo.gl/eK31p2

Distinguir los conceptos de mercadotecnia,operaciones, administracin y finanzas,recursos humanos, alta direccin y reasauxiliares.

Reconocer la importancia de las reasfuncionales de la empresa.

Identificar las funciones que integran lasreas de mercadotecnia, operaciones,administracin y finanzas, recursoshumanos, alta direccin y reas auxiliares.

Identificar la interaccin de las reasfuncionales para lograr los objetivosestratgicos.

Actividad 1. Conceptos de las reas funcionales

En esta actividad compartirs tu opininacerca del concepto e importancia que tienenlas reas funcionales de la organizacin. Para ello se te solicita realices lo siguiente:

1. Participa en el foroConcepto e importancia de las reas funcionalesy respondea las preguntas por qu consideras que es importante el buen funcionamiento delas reas funcionales en una organizacin?, cmo conceptualizas cada una delas reas funcionales?, a qu atribuyes que la mayora de las microempresasslo sobreviven en promedio dos aos?, cul rea funcional es la que impacta

ms para que funcione adecuadamente una empresa? Responde todas y cadauna de las preguntas y fundamenta tu respuesta de forma slida y original.

2. Revisalos trabajos de tus compaeros(as) y comntalos. Recuerda enriquecer tutrabajo a partir de las observaciones que recibas.

3. Consulta la Rbrica general de participacin en forospara que conozcas cmoser evaluada tu intervencin, la cual la encontrars en el material de apoyo.


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4. Retoma los comentarios de tus compaeros(as) yelabora una propuesta conrecomendaciones generales para lograr la sobrevivencia de las microempresascon relacin a la operacin de las reas funcionales.

5. Consulta la Rbrica de evaluacinpara que conozcas cmo ser evaluada tuaportacin, la cual la encontrars en el aula virtual.

6. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IFAM_U3_A1_XXYZ. Sustituye las XX porlas dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Zpor la inicial de tu apellido materno y envaloa la seccin de Base de datos. Eldocente en lnea te enviar la retroalimentacin correspondiente para queidentifiques las reas de mejora.

Actividad 2. reas estratgicas

Esta actividad tiene el propsito de que identifiques las funciones que desempean lasreas funcionales de mercadotecnia, operaciones, y administracin y finanzas de unaorganizacin. Para ello se solicita realices lo siguiente:

1. Retomala informacin de la empresa, organizacin, microempresa, clulaempresarial o comercio de tu comunidad que visitaste como parte de la unidad 2 yelaboraun documento donde describas detalladamente las actividades que

realizan las reas funcionales de mercadotecnia, operaciones, y administracin yfinanzas. Incluyela evidencia de investigacin (documentos, videos, imgenes,fotografas, manuales, diagramas, entrevistas, etc.).

2. Realizauna propuesta de aquellas actividades que la empresa omiti o no aplicacorrectamente de acuerdo a lo que has aprendido.

3. El formato para que entregues tu aportacin ser en un documento en Word. Arial11, interlineado 1.15, justificado.

4. Consulta la Rbrica de evaluacinpara que conozcas cmo ser evaluada tuaportacin, la cual encontrars en el aula virtual.

5. Publica tu aportacin en el blog personal y espera comentarios de alguno(a) de tuscompaeros(as), adems deberscomentar una de las aportaciones hechas porellos(as). Elaborauna nueva versin enriquecida con los comentarios realizadospor tu compaero(a). Si tienes duda de cmo crear tu blog puedes consultar aldocente en lnea.


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6. Guarda la nueva versin de tu trabajo con la nomenclatura IFAM_U3_A2_XXYZ.

Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tuapellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y envaloa la seccin deTareas. El docente en lnea te enviar la retroalimentacin correspondiente paraque identifiques reas de mejora.

Actividad 3. reas: Alta direccin y de apoyo

Esta actividad tiene el propsito de que ejemplifiques el funcionamiento de las reasfuncionales de Recursos humanos, alta direccin y reas auxiliares. Para ello se solicitarealices lo siguiente:

1. Investiga en la web algn caso de una empresa, organizacin, microempresa,clula empresarial o comercio en la cual identifiques las reas funcionales, enespecfico: Recursos humanos, alta direccin y las reas auxiliares. Tambinpuedes retomarla empresa que visitaste anteriormente. Incluyela evidencia deinvestigacin (documentos, videos, imgenes, fotografas, manuales, diagramas,entrevistas, etc.).

2. Elaboraun documento donde describas a detalle cada una de las funciones de lasreas funcionales identificadas. Realizauna propuesta de aquellos elementos que

la empresa omiti o no aplica correctamente de acuerdo a lo que has aprendido.

3. Indagacmo ha impactado el funcionamiento de las reas funcionales queidentificaste al xito o fracaso de la empresa. Argumenta tu respuesta y presentaevidencias.

4. El formato para que entreguestu aportacin ser en un documento en Word. Arial11, interlineado 1.15, justificado.

5. Consulta la Rbrica de evaluacinpara que conozcas cmo ser evaluada tuaportacin, la cual encontrars en el aula virtual.

6. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IFAM_U3_A3_XXYZ. Sustituye las XX porlas dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z porla inicial de tu apellido materno y envaloa la seccin de Tareas. El docente enlnea te enviar la retroalimentacin correspondiente para que identifiques reas demejora.


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Autoevaluacin

Es necesario que lleves a cabo una autoevaluacin donde demuestres los conocimientosy logros del aprendizaje que has adquirido durante la unidad 3 de esta asignatura. Paraello se te invita a resolver las preguntas contenidas en la autoevaluacin.

Evidencia de aprendizaje. reas funcionales

Esta actividad es integradora y tiene la finalidad de que desarrolles el funcionamiento delas reas funcionales de la empresa en una situacin real o hipottica que te d laoportunidad de poner en prctica lo aprendido. Para ello se solicita realices lo siguiente:

1. Retoma la informacin de la empresa que creaste en la unidad anterior.

2. De acuerdo al producto o servicio que te proporcion tu docente, elabora undocumento detallado que incluya la siguiente informacin, puedes agregarimgenes, videos, presentaciones, etc.:

Mercadotecnia: Explica cmo est segmentado el mercado, tipo de clientes, nichos,

preferencias, mercados masivos, etc., incluyendo el perfil del cliente oconsumidor.

Las estrategias de publicidad, promocin y/o promocin de ventas del productoa comercializar.

Realiza un anlisis del precio respecto a dos productos similares de lacompetencia para determinar la competitividad del precio.

Operacin:

Elabora un diagrama de flujo del proceso de produccin del producto a

comercializar. Determina la maquinaria y equipo que se requiere para llevar a cabo el proceso

de transformacin de materia prima a producto terminado. Disea la logstica de distribucin del producto hasta hacerlo llegar al

consumidor final. Elabora un bosquejo de las 5 P de produccin.


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Administracin y finanzas: Determina las fuentes de ingreso o financiamiento que requieres para producir

y comercializar tu producto. Indica los mecanismos de control financiero.

Indicaqu informacin se requiere para conocer la rentabilidad del negocio.

Recursos humanos:

Especifica cmo sera el reclutamiento y la seleccin de personal en tuorganizacin, con base en lo aprendido en el curso.

Especifica qu informacin tendrs que proporcionar al personal quecontratars.

Determina tres aspectos de capacitacin y desarrollo que consideres que

requerir el personal de tu empresa. Aporta un par de ideas para motivar al personal en el caso de que tu empresa

se encuentre en un proceso de fusin con otra ms grande y deseas que nadiesea despedido, pero lo ms probable es que el personal se reduzca.

Alta direccin: Especificalas habilidades directivas que son necesarias en un director general

o dueo de la empresa que creaste. Fundamenta tu respuesta. Contestalas preguntas: Si tu fueras el lder cmo reaccionaras ante una

evidente crisis que pone en riesgo la permanencia de tu empresa en elmercado?, qu informacin requieres para tomar una decisin?, qudecisiones debes tomar para enderezar el rumbo? Toma en cuenta que tuempresa es de nueva creacin. Argumenta tu respuesta.

reas auxiliares:De acuerdo con la informacin que has desarrollado:

Explicacmo contribuye el rea jurdica para sacar de la crisis a la empresa.

Determinala aportacin del rea de investigacin y desarrollo para innovar tusproductos.

Especificala aportacin del rea de ingeniera y diseo para innovar o crearlos productos a comercializar.

Propn al menos dos mecanismos de calidad en tres procesos operativosdiferentes.

Explica cmo contribuye el rea de sistemas y el uso de las tecnologas de lainformacin para el desarrollo de la empresa.

3. Describe cmo interactan las reas funcionales de la empresa para lograr losobjetivos estratgicos.


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4. Contestala pregunta: Cmo puedes contribuir a la correcta toma de decisionesal identificar oportunidades para mejorar el funcionamiento de las reasfuncionales de la empresa que has creado? Toma en cuenta lo que has aprendido

durante el estudio de la asignatura.

5. Consultala Escala de evaluacinpara que conozcas cmo ser evaluada tuaportacin, la cual encontrars en el aula virtual.

6. Integra la informacin en un documento Word y gurdalocomoIFAM_U3_EA_XXYZ. Envaloal portafolio de evidencias para que tu docente teretroalimente. En caso de ser necesario, podrs enriquecer tu trabajo y enviar unasegunda versin que ser la definitiva. No olvides dar seguimiento!

Adems de enviar tu trabajo, es importante que ingreses al foro Preguntas deAutorreflexiny consulteslos cuestionamientos que tu docente presente. A partir deellos:

1. Elaboratu autorreflexin en un archivo de texto titulado: IFAM_U3_ATR_XXYZ.Sustituyelas XX por el nmero de equipo que te corresponde y la YZ por lasinciales de tus apellidos.

2. Envatu archivo mediante la herramientaAutorreflexin.

Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tuevaluacin final.


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Cierre de la Unidad

Has concluido el estudio de la asignatura.

Toda empresa u organizacin requiere contarcon una estructura formal, mediante la cual sedivide el trabajo. La forma ms usual de estadivisin es a travs de reas funcionales.Desde luego, de acuerdo al giro de actividad yal tamao de la empresa, se considerandiferentes funciones. Aqu estudiaste las reasfuncionales que son bsicas en una

organizacin.

Es primordial la coordinacin que exista entre las reas funcionales para lograr losobjetivos deseados.

Cabe sealar que de cada una de ellas se pueden derivar otras que realizarn funcionesan ms especficas que podrs estudiar durante el desarrollo de la carrera que elegiste.

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Mercadotecnia

Operaciones

Administracin y finanzas

Recursos humanos

Alta direccin

reas auxiliares


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