unidad 1. liderazgo para el tercer...

FACULTADDEESTUDIOSADISTANCIA

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UNIDAD 1. LIDERAZGO PARA EL TERCER MILENIO

Liderazgoparaeltercermilenio.


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Tabla de contenido

Unidad1.LiderazgoParaelTercerMilenio........................................................................1Tabladecontenido.................................................................................................................................2Introducción.............................................................................................................................................3Objetivos....................................................................................................................................................4Objetivogeneral......................................................................................................................................................4Objetivosespecíficos............................................................................................................................................4

1.1.CompetenciasyHabilidadesdeLosDirigentes...................................................................51.1.1LiderazgodelEjecutivoExitoso............................................................................................................71.1.2.ComponentesdelLiderazgo..................................................................................................................81.1.3.Importanciadelcoachingenlasorganizaciones.......................................................................101.1.4.PerfildelLíder..........................................................................................................................................11

1.2.ElCarismayelLíderCarismático...........................................................................................131.2.1.Ejerciciocarismaylídercarismático.............................................................................................131.2.2.CaracterísticasdelosLíderesCarismáticos................................................................................131.2.3.¿Cómocultivarcualidadescarismáticas?.....................................................................................131.2.4.Elpoderdelcarisma..............................................................................................................................14

1.3.HábitosqueDebenDesarrollarlosLíderes........................................................................141.3.1.Eloctavohábito:delaefectividadalagrandeza......................................................................21

Resumen.................................................................................................................................................24Glosario...................................................................................................................................................25Bibliografía............................................................................................................................................27Referenciasweb...................................................................................................................................................30


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Introducción

El liderazgopara el tercermileno explica la justificación e importanciadel liderazgodentrodelcontextomundialyempresarial,asícomolaimportanciadeformarlíderes,políticos,dirigentes,empresariosygerentesconvaloresdeordensuperior,paralograruna transformación empresarial y espiritual que mejore la calidad de vida en todonivel. Serán analizadas las competencias y habilidades de los dirigentes exitosos,seguidoporelestudiodeloscomponentesdelliderazgo,paradefinirelperfildellídery las características del líder carismático, al destacar las cualidades que definen elliderazgo.El lectorpodrádesarrollarun cuestionarioparadeterminar elnivelde liderazgo.EnestaunidadestudiarálosSietehábitosdelaspersonasaltamenteefectivas–juntoconeloctavohábito:pasardelaeficienciaalagrandeza-comoplanteaStephenCoveyensuslibrosdeliderazgo.


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Objetivos

Objetivo general

LapresenteunidadtieneporobjetivogeneraldespertarenellectorlaimportanciadelLiderazgopara el tercermilenio, a través del estudio de las competencias, hábitos yhabilidadesdelosLíderesyDirigentesexitosos,profundizandoenloscomponentesdelliderazgoyelcarismadelLíder.

Objetivos específicos

• EstablecerlascompetenciasyprincipaleshabilidadesdelosDirigentes• DefinirlosdiezprincipalesComponentesdelLiderazgo.• DeterminarelPerfildelLíder.• EstudiarloqueeselCarismayelLídercarismático.• Conocerloshábitosquedebendesarrollarloslíderes.


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1.1. Competencias y Habilidades de Los Dirigentes

Deacuerdoaestudiosrealizadosainiciosdeestetercermilenio,porlasempresasdeconsultoría gerencialmás importantes delmundo, estudios efectuados entre las 500empresasdeFortune,empresascatalogadasanivelmundialcomolasmásexitosasentodoslosaspectos;sellegóalasiguienteconclusión:La principal característica de un ejecutivo exitoso y de un excelente empleado odiscípuloes:ELLIDERAZGOPara llegaraestaconclusiónseanalizaron lascompetenciasyhabilidadesquedebenposeerlosdirigentesdeestasorganizaciones.Dentrodelasprincipalescompetenciasde un ejecutivo exitoso podemos nombrar las siguientes, partiendo de la menosimportantealamásimportante:Elejecutivoexitosodebeposeer lacapacidaddeentenderyhacerseentender,o loque es lo mismo: poseer la capacidad de primero comprender y luego sercomprendido,destacandoqueprimerodebeponerseenloszapatosdelosdemásparaentenderlosyluegocomoconsecuenciadeesto,serentendidoycomprendidoporlosdemás,ynoalcontrariocomolamayoríadelagentepretendequelosentiendanaellossinellospreocuparseporentenderycomprenderalosdemás.Comopodemosverenesta primera competencia hay un claro rompimiento de paradigmas, puesgeneralmentelagentesepreocupadequeloentiendanylocomprendan,peroraravezsetomaeltrabajodeentenderycomprenderalosdemás,y losejecutivosypastoresexitososposeenestacaracterísticadedicandomas tiempoaentendera losdemásenlugardecentrarsuatenciónenqueloscomprendan.El ejecutivo exitoso a demás de entender y hacerse entender, debe desarrollar lacapacidad de transmitir conocimientos, de nada le sirve ser sabio y tenermuchosconocimientos, si estos conocimientos no se los puede enseñar o transmitir a suscolaboradores o subalternos, pues se pude llegar a convertir en un asno conocido,llegando a sabermucho, pero sin servirle este conocimiento de nada, porque nadiesabequeesapersonasabemucho,osusconocimientosdenadalesirvenalnopoderlosponer en práctica. Por lo tanto el ejecutivo exitoso debe tener la capacidad detransmitirsusconocimientos.Anteriormentelagenteilustradaeramuycelosadesusconocimientos,puesestosconocimientoseransufortalezaynocompartíanelsecretodel éxito con nadie para no perder poder, pues se afirmaba que quien poseía lainformaciónposeíaelpoder;situaciónquetodavíaprevaleceenmuchoscírculos.PerohoyendíaconlosavancesdelacienciaylatecnologíaylosdesarrollosdelInternet,lainformación y el conocimiento se puede obtener relativamente fácil, por ejemplo siusteddeseasabercómosehaceunabombaatómica,navegueporInternetydescubrirácómohacerla,lodifícilesconseguirloselementosylatecnologíaparahacerla,peroelconocimiento está a su disposición. Si no quiere perder poder y continuar en suempresa,enseñeloquesabeytransmitaconocimientos.


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Peroparasacarprovechode losconocimientosqueelejecutivoposee,debe tambiéntener la capacidaddesaber trabajarenequipo,pues laexperienciahademostradoque dos cabezas piensan más que una, y producen mejores resultados tal como seexplica en Eclesiastés 4:9-121; así mismo los equipos interdisciplinarios producenmejoresresultados,alosobtenidosaltrabajarenformaaisladaoindividual,sinteneren cuenta otras maneras de pensar o hacer las cosas, por lo tanto los equipossinérgicos son imperativos para obtener el éxito en una organización, tema que estratadoenprofundidadporelautorensulibro“ElLíderyelTrabajoenEquipo”.

Cuandodosomáspersonasseunenparatrabajaroemprenderunaactividad,aparecela diversidad de pensamientos y las diferentes formas omaneras de actuar y ver elmundo,generándosedesacuerdosyconflictosdetodaíndole,porlotantoelejecutivoexitoso debe tener la capacidad demanejar conflictos y llegar a negociacionesexitosas,situacionesquesepresentanadiarioentodaactividadhumana,porlotantodebe desarrollar la capacidad para negociar y solucionar conflictos; tema que estratadoenprofundidadporelautorensulibro“ProcesosdeNegociaciónyManejodeConflictos”.Peroloanteriornobasta,puesaunejecutivolepaganolocontratanparaqueasumariesgosytomedecisiones,unejecutivoestáasumiendoriesgosytomandodecisionestodos losdíasya todahora. Enocasionesasumeriesgospequeñosyenotras, tomagrandes decisiones asumiendo grandes riesgos. Normalmente a mayor riesgo debeexistirunamayorrentabilidadobeneficiosmuygrandes,paraquevalgalapenacorrercon los riesgos. Pues un ejecutivo o un líder puede y debe tomar decisiones queafectan a muchas personas, incluso a naciones enteras, por lo tanto estas doscapacidades deben tenerse siempre en cuenta. Cabría preguntarnos, cada cuantotomamosdecisiones?Ylarespuestaesobvia,todoslosdíasyatodahora,enocasionestomamos decisiones sin importancia y en otras ocasiones tomamos decisionestrascendentales dependiendo delmomento y de la capacidad de influencia que cadauno posea. Por ejemplo la primera decisión que tomamos al despertarnos es: Melevantoyaoduermocincominutitosmás?Laotradecisiónqueunamujerpuedetomardespuésdeabrirlaventanavereldíayluegoabrirelcloset:¡¿Quémepongo?!,yestadecisiónenocasionessepuedevolvertrascendentaldependiendoadondesedirija,ocon quien se vaya a encontrar ese día. Un ejecutivo o un gerente puede tomardecisiones que afecten a todauna organización, a un gremio o a los trabajadores detodaunaempresa,unpresidentedeunanaciónpuedetomardecisionesqueafectenatodounpueblo,mientraselpresidentedeE.E.U.U.puedetomardecisionesqueafectenamedioplaneta, comoexpresé antes, tododependedel nivel de influencia que cadaunotenga.

1 Mejores son dos que uno; porque tienen mejor paga de su trabajo. Porque si cayeren, el uno levantará a su compañero; pero ¡ay del solo! Que cuando cayere, no habrá segundo que lo levante. También si dos duermen juntos, se calentarán mutuamente; más cómo se calentará uno solo? Y si alguno prevaleciere contra uno, dos le resistirán; y cordón de tres dobleces no se rompe pronto.


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Aviejosproblemas,encontrarnuevassoluciones,yaungerente,aundirectivooaunejecutivo,lepaganparasolucionarproblemasynoparacrearproblemas,porlotantola iniciativa, la creatividady la innovación son fundamentales, pues las empresaslíderesoexitosassonaquellasqueofrecenloquelasdemásempresasnotienenonoofrecen;yestololograngraciasalainiciativa,lacreatividad,elingenioylainnovación,convirtiéndoseestacaracterísticaenlasegundamásimportante.Siaunaempresalefaltadinero,lasoluciónesbuscarunapalancamientofinancieroatravés de una financiación, un crédito o una capitalización por parte de losinversionistas. Si lo que falta es una reestructuración se puede realizar unareingeniería,si lasventasseestánbajandosepuedehacerunestudiodemercadosytomar las decisiones adecuadas, pero si lo que falta en la empresa es un líder, o seadolecedeliderazgo,laempresaestáperdidaycondenadaadesaparecer,porlotantolacaracterísticamásimportantequenecesitaunaempresa,unaorganizacióny/ounapersonadeéxitoeselliderazgo,peroel liderazgobasadoenvalores,yvaloresdeordensuperior.Hoyendíalosvaloressehacenmásevidentesquenunca,lomismoquelosLíderesconvalores,puesesinútillaeducaciónyelprogresosinosenoshacemáshumanos,buscandounsentidotrascendenteparavivir.Queextraordinarioretodebenenfrentar los líderesy loseducadoresentodoelmundoparatransmitir losvaloresyprincipios universales, y lo más trascendente: darle a los seguidores, discípulos,empleadosyalumnoslosmotivosparavivirdeacuerdoconellos.PuesdebemosllegaraserLíderes,peroLíderesconValores,pueslosvaloresdebenserelnúcleodetodoelsistema; de lo contrario nos volveríamos a extraviar. Si deseamos unmundomejordebemos comenzar por salvar lo mejor del viejo mundo, para luego llegar a seragentespositivosdecambio.Osealíderesbasadosenvaloresdeordensuperior.

1.1.1 Liderazgo del Ejecutivo Exitoso

ElLiderazgodeunejecutivoexitosodebeserunLiderazgocompartidoydifundidoalolargoyanchodetodalaorganización.DebenexistirLíderesrodantesquepasendeunáreaaotradentrodelaorganización,debiendoellíder,sercapazdeliderarsupropiavida,razónpor lacualsehace imperativotenerunPlanyProyectodeVida,ysiendoconscienteque laposicióndepoder,no siempredaLiderazgo.El autor (LuisGabrielForero)planteaensulibro“PlanyProyectodeVidadeunLíder”,todolonecesarioparatrazarunplanyproyectodevidaafindeserexitosotantoensuvidaprofesionalcomopersonal, pues este plan incluye los componentes: personal, familiar, conyugal,profesional, trascendental, financiero, social, ecológico y espiritual. (Ver artículo:“ProyectodeVida”escritoporLuisGabrielForero).


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1.1.2. Componentes del Liderazgo

• LaFocalización:“Nohayvientosfavorablesparaaquelquenosabeadondeir”,estaafirmaciónesdel filosofogriegoSéneca, la cual,despuésdemásde2000años sigueestandovigente. Pues sinosabemosparadondevamos, cualquiervientopuedeserbuenoomalo,loimportanteestenerclaroelnorte,saberparadonde vamos, conocer la misión, la visión, las metas y los objetivos de locontrario todo esfuerzo puede ser en vano. Por lo tanto el foco es de vitalimportancia,ellíderdebetenerunaclaraFocalizaciónparanodesperdiciarsusesfuerzos,capacidadesyconocimientosparafinalmenteproduciréxitoentodoloqueemprende,superandotodoslosobstáculos.Recuerda:Entremásgrandeseatuvisión,másgrandesserántuslogros”,perosinotienesunavisiónpropiadéjateguiarporlavisióndetuslíderes.

• LaInteligenciaEmocional:DanielGoldemanensulibroInteligenciaEmocional,establececlaramentelaimportanciadelaparteemocionaldentrodelavidadelas personas, y demuestra que en la toma de decisiones apenas contribuye lainteligencia cognoscitiva en un 15 a un 25%, mientras que la parte emotivacontribuye entre un 75% y 85%, por lo tanto lo que son las emociones, lassensaciones, los sentimientos y las pasiones, son parte fundamental en el serhumano. La Inteligencia Emocional del líder radica en la capacidadde podercaptarlasemocionesdesusseguidoresypoderentenderymanejarsuspropiasemociones.

• Confiabilidad: A un líder lo siguen porque confían en él, por lo tanto laconfianzaylaconfiabilidadenellíderesfundamental,puesencualquiertipoderelación lomás importante es la confianza, y cuando sepierde ésta es lomásdifícilderecuperar.Laconfianzaestábasadaenlafe,yfeescreerenloquenoseve.“Feeslacertezadeloqueseesperaylaconviccióndeloquenoseve”.2Losseguidoresconfíanycreenenellíder,ydejandeseguirlocuandoyanocreenenél,razónporlacuallaconfiabilidadesmuyimportanteenellíder.Perolafe,laconfianzay laconfiabilidad,provienede lahonestidady transparenciayestassonlabasesdelaÉticaylosvalores,porlotantoelLiderazgobasadoenvaloresestáestrechamenterelacionadoconlaÉtica,parahacerelbienyevitarelmal,asusseguidores,asusdiscípulos,asuorganización,asuiglesiaoasunación.YeseeselpoderdelosgrandesLíderes,elcualpuedenllegaratransmitirasusseguidores,empoderándolosyllegándolosaconvertirenlíderes.

• PensamientoConceptual:Cuandoun líder tiene claros los conceptos, llega atenerunavisiónglobalyclaradelmundoquelorodeaoloafecta;utilizandoel

2 Afirmación que se encuentra en la Biblia, en Hebreos 11 -1


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Pensamiento Conceptual para crear, innovar y solucionar los problemas,llegandoatenerunavisióndefuturo,alverloquelosdemásnoven.Cuandounlíder tiene claros los conceptos, y las repercusiones y consecuencias de losdiferenteshechosofactoresqueafectanunasituación,sepuedeafirmarqueaeselíderlecabeelmundoenlacabeza,puessabequepuedesucedersisubeosibajaelpetróleo,sihayunainvasiónaIrak,osisubeobajaeldólaroloseuros.Todo está conectado y la leyde causalidadopera a nivel universal, pues todotiene una causa y un efecto. Debemos adquirir conocimiento para podergobernarypreservarelmundo.3

• Pensamiento Sistémico: La teoría de sistemas estable que un sistema estácompuestoporunaseriedeinsumosqueentran,luegoseprocesanyfinalmentearrojan un resultado o salida; constituyendo el sistema en tres elementosprimordiales: entrada,procesoy salida. El líder es conscientedeeste tipodePensamientoSistémico,elcualdebeserperfectamentedisciplinado,organizadoy por etapas, y por su puesto orientado hacia la acción y los procesos. Enocasioneshaysistemascomplejosquesinolossubdividimosensubsistemas,senosdificultaentenderlosycomprenderlos,porejemploelcuerpohumano,alavez sencillo y complejo, conformado por varios subsistemas que estáníntimamente relacionados unos con otros, como el sistema circulatorio, elsistema nervioso, el sistema digestivo, el sistema óseo, el sistema linfático, elsistemaendocrino,elsistemainmunológico,elsistemarespiratorio,elsistemarenal,etc.

• ManejodelCambio:HeráclitodeÉfeso(540-470a.C.)filósofogriego,hacemasde2540añosafirmaba:“Nohaynadapermanente,solamenteelCambio,estamosenpermanenteCambio”ycomplementabaestaideadiciendolosiguiente:“Nosepuede tropezardos veces conelmismo río, porqueotras son lasaguas, y fluyen

continuamente.”Loanteriornosllevaapensarqueelcambioesalgoinherentealmundo y al ser humano, por lo tanto un líder no debe ser psicorígido sinoflexible, buscando un proceso de auto renovación equilibrado y demejoramientocontinuoypermanente.

• Coaching:Esartedetrabajarconlosdemásparaqueobtenganresultadosfueradelocomúnymejorensudesempeño.Esunsistemaparagerenciar lavida, lapareja, la familiay laempresa. Involucraelgeneraruncambioen la formadeobservarelmedioambientey lascircunstanciasde lavida. El coachingesunencuentrodelas inteligenciasparaelcrecimientohumano,dondesemezcla laInteligencia Racional, la Inteligencia Emocional y la Inteligencia Operacionaltodoenunproyectodevidaintegrado.

3 Afirmación que se encuentra en la Biblia, en Oseas 4: 6: “Mi pueblo fue destruido porque le faltó conocimiento (visión)…”


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El coaching como forma de liderazgo, requiere de una capacidad de acción y unacapacitacióndeaprendizaje,pueselcoachesunentrenadoroadiestrador,quienasisteal pupilo (coachee) a lograr lo que por sí mismo no puede, observa las acciones,escucha y en situaciones problemáticas busca oportunidades, ayuda a controlar lasemociones, incrementa la confianza, ayudaaevitar la resignaciónyel resentimiento,ayudandoamantener la capacidaddeasombro, generandoambiciónypasiónpor loquehace,infundiendopermanentementerespetoportodoyportodos.

1.1.3. Importancia del coaching en las organizaciones

• Facilitaquelaspersonasseadaptenaloscambiosdemaneraeficazyeficiente.• Movilizalosvalorescentralesyloscompromisosdelserhumano.• Renuevalasrelacionesyhaceeficazlacomunicación.• Predispone a las personas a la colaboración, trabajo en equipo y creación de

consenso.• Destapalapotencialidaddelaspersonas.

El coaching definitivamente ayuda a desarrollar y a apoyar a los seguidores paraconvertirlosfinalmenteenLíderes.

• La Comunicación: Es el proceso que consiste en transmitir información ysignificado.Laverdaderacomunicaciónocurresólocuandotodaslaspartesqueparticipanenelprocesoentiendenelmensajedándoleelsignificadoquees.Lacomunicación eficaz es una de las capacidadesmedulares de los líderes, puesformapartedelestilodeliderazgo.Lashabilidadesparalacomunicaciónyparalas relaciones interpersonales son elmotor de todo buen liderazgo, debiendoserlacomunicaciónqueellídertransmiteclara,oportunayconcisa,ademásellíderdebetenerencuentalospasospararealizarelprocesodetransmisióndemensajes,quecontempla:

1. Generarconfianzaentrelaspartes.2. Definirelobjetivodelacomunicación.3. Transmitirelmensaje.4. Verificarqueelreceptorhaentendido.5. Lograruncompromiso.6. Darleseguimiento.

• Manejo de Conflictos: Un conflicto se da siempre que alguien no está deacuerdoyseoponeaotrapersona.Elconflictoesinevitable,pueslagentenovelascosasexactamentedelamismamanera,porlotantoeléxitodeunlíderestáen cómo superar los conflictos entre sus seguidores y los conflictos que sepresentan en las organizaciones que dirige. Muchos líderes están expuestos


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constantementealconflicto,lasúltimasinvestigacionesafirmanqueloslíderes,pastores,directivosyadministradoresinviertenalrededordeunaquintapartedesutiempoenelmanejoysolucióndeconflictos.Porlotanto,manejarlosdemaneraconstructivayeficienteesunadelascualidadesdeunbuenliderazgo.Pueslacapacidadpararesolverconflictosejerceráunefectodirectoensuéxitocomo líder; al definir en lamejor forma los problemas, establecer sus causas,proponerlasalternativasyponerenprácticalamejorsolución.

• ProcesosdeNegociación:LaNegociaciónesunprocesoenelquedosomáspartesenconflictotratandellegaraunacuerdo.Convimosenelpuntoanteriorel conflicto es algo inevitable dentro de las relaciones humanas einterpersonales, razón por la cual el líder debe desarrollar la habilidad pararesolver estos conflictos, y una de las técnicas es mediante los procesos denegociaciónafindellegaraacuerdosrazonables,justosyequitativos.Eléxitooelfracasodeunanegociaciónamenudosebasaenlapreparaciónoplaneación,debiendotenerencuenta lossiguientespasos:1)Investigara lasotraspartes.2)Fijarobjetivos3)Tratardedaropcionesyhacertrueques4)Prepáreseparaposiblespreguntas,objecionesyrespuestas.Despuésdelaplaneación,sedebeprepararparanegociarelacuerdo,teniendoencuentalossiguientespasos:

1. Establezcaunabuenacomunicaciónyconcéntreseenlosobstáculosynoen

lapersona.2. Dejequelaotrapartehagalaprimeraoferta.3. Escucheyformulepreguntasconcentrándoseensatisfacerlasnecesidades

delaotraparte.4. Nocesatanprontoypidaalgoacambio.

Cuando parezca no haber ningún avance, lo sensato es aplazar lasnegociaciones, llegando a un descuerdo, para posteriormente lograr unAcuerdo.PiensesiempreenlaopcióndeGanar-Ganar,encasocontrarioeviteeltrato.

1.1.4. Perfil del Líder

Ejercicio Práctico Deacuerdoasuexperienciayconocimiento,tratededefinirlascaracterísticasoperfilquedebeposeerunLíderparaserexitosoenestenuevomilenio.Unavezhayahechoelejercicio, favor pasar al párrafo siguiente y comparar lo escrito por usted, con losugeridoenestemoduloporelautordelmismo.


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Unaveztengaclaroloscomponentesdelliderazgoexpuestosenlaslíneasanteriores,ustedpodráestablecerelperfildellíder,debiendocontemplarlossiguientesaspectos:

• DeseodeLiderarydesuperarseasímismo.• CarismaPersonalyMagnetismo.• Visiónalargoplazo.4• ActituddeGanador.• Transformarsueñosenrealidad.• Seragentedecambio.• Asumirriesgos.• Invertirensimismo(auto-capacitación).• DesarrollarHabilidadesdecomunicación.• PromoverlaImagendesussuperiores.• Correrlamillaextra.• Pasiónporloquehace.• Vivirderealismoynodefantasías• Acción:Despuésdeplanearyorganizar:actúe,dirijayhagaseguimiento.• DesarrollelaAgilidadparallegarantesquelosdemás,anticiparsealoscambios

ydescubrirlastendencias.

Además el Líder debe

• SerMuyhumano.• SerunLíderabierto.• SerÉtico.HaciendoelBienyevitandoelmal.• SerCreativo.• SerPlaneador.Noimprovisar.• TenerCapacidadparaelTrabajoenEquipo.• TenerCapacidadparaenfrentarnuevosproblemas.• SerInvestigador.• EstarAuto-motivadoyfinalmente.• EstarorientadoaResultados.

Puessiellíder,noproduceresultados,eslo mismoquesucedeenalgunasocasionescon los equipos de football, cuando decimos: “jugaron muy lindo, pero perdieronporquenometierongoles”;ellíderdebemetergoles,producirresultadosycumplirlamisión,objetivosymetasquesehayatrazado,delocontrariosuliderazgonoestábienenfocado.

4 Donde no hay dirección divina, no hay orden, ni visión; feliz el pueblo que cumple la ley de Dios. Proverbios 29:18


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1.2. El Carisma y el Líder Carismático

1.2.1. Ejercicio carisma y líder carismático

DentrodelperfildelLíder,seencuentraensegundolugar,despuésdetenereldeseodeliderarysuperarseasumismo,(elcualesvitalimportancia,puessiunonoquiereser un líder, imposible sería llegar a serlo), el tener un carisma personal ymagnetismo.TratededefinireinvestigarparaustedquéesCarismayquéesunLídercarismático..Carisma:Provienedelgriego: “Charisma”:“donabundanteconcebidoporDiosaunacriatura”.El carisma es una forma de influencia no basada en sistemas de autoridadtradicionales, o legales y/o racionales, sino en la percepción de los seguidoresproduciendoresultadosmásalládeldeber.Elcarismaimplicaunprocesodeinfluenciaenlasactitudesdelosseguidoresparaquerealicencambiosimportantesysecomprometanconlosobjetivosdelaorganización.

1.2.2. Características de los Líderes Carismáticos

• Visióndefuturo.5• Habilidadesdecomunicaciónexcepcionales.• Confianzaensimismoyconvicciónmoral.• Capacidadparainspirarconfianza.• Orientaciónalriesgo.• Granenergíayorientaciónalaacción.• Basedepoderfundadaenrelaciones.• Conflictointernomínimo.• Delegacióndeautoridadenlosdemás.• Personalidadauto-promovida.

1.2.3. ¿Cómo cultivar cualidades carismáticas?

• Conlaprácticayladisciplina.• Desarrollehabilidadesgerencialesydemanejodegente.

5 Visión es poder ver el futuro antes de que llegue a existir.


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• Muéstrese:franco,claroydirecto.• Manifieste una actitud cálida, positiva y humanista, y no negativa, fría, ó

impersonal.• Forjeunapersonalidad:Entusiasta,optimistayllenadeenergía.• Sea integro y enseñe con el ejemplo. Las palabrasmueven; el testimonio y el

ejemplo arrastran. Que tus palabras nunca seanmás que tus obras, pues tusobrashablaránporsisolas.

• Tengaconfianzaensimismo.

1.2.4. El poder del carisma

Dentrodellibroylapelícula“elpoderdelcarisma”deMiguelÁngelCornejo,sepuedendestacarlossiguientespuntossobreelverdaderolídercarismático:

• Esintoleranteantelasituaciónactual.• Creaconcienciaysecompromete.• Seatreveaponerapruebalotradicional.• Identificaelprivilegiodeservir.• Inconformismo,positivismo,convicciónydecisión.• Sureconocimientoesconstante.• Supresencialoanuncia.• Tomariesgos.• Ejercelacreatividad.• Identificaoportunidades.• Anteelfracasoesinflexible.• Esjuzgadotantoporloquehacecomoporloquedejadehacer.• Poseeconfianzaexcepcional.• Difundeapasionadamentesusideas.• Ligavaloresfundamentales.• Ustedyyoharemosloimposible,porqueloposibleyaestáhecho.

1.3. Hábitos que Deben Desarrollar los Líderes

Entre los formadores de líderes más importantes del mundo se puede destacar aStephenCovey, fundadorydirectordelmayorcentrode liderazgodeEstadosUnidosdeNorteAmérica,conoficinasentodoslos50estadosdelaunión,yconsucursalesenmásde60paísesdelmundo, incluyendoColombia,autordevarios libros,entreellos“LiderazgoCentradoenPrincipios”yelfamosoBestSeller:“Lossietehábitosdelagentealtamente eficaz” libropublicado en1993, ocupando el primerpuesto en ventaspormásde7años.“Primeroloprimero”y“ElOctavoHabitodelaefectividadalagrandeza”,


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publicadoenel año2005.A continuación semuestrael cuadro resumende los sietehábitosdelagentealtamenteeficaz.

7A f i l e l a S i e r r a

Figura1.1Lossietehábitosdelagentealtamenteeficaz.

Los siete hábitos son una secuencia ordenada de crecimiento personal e intelectual.Ellosrepresentanprimerounavictoriaprivaday luegounavictoriapública. Lostresprimeros hábitos nos llevan a una victoria privada que nos permite alcanzar elautodominioodominiodenosotrosmismos.Elprimerhábitoes“serproactivo”,Eselhábitodelavisiónpersonal.Proactividadeselpoder, lalibertadylahabilidaddeescogernuestraspropiasreaccionesacualquiercosaquenossuceda, conbaseennuestrosvalores.Cuandosomosproactivos,vemosquenuestrascircunstanciasnonoscontrolan.Alcontrario,nosotros lascontrolamos.Nuestra proactividad nos permite ver que podemos transformar nuestrascircunstancias, que podemos usarlas como materia prima para crear las cosas quequeremos. Cuando no somos proactivos, es decir, cuando somos reactivos, somoscontroladospornuestrascircunstancias.Ellasnostransforman.Cuandovanbien,nossentimosbien.Cuandonovanbien,nossentimosmal.Cuandosomosreactivos,undíalluvioso o nublado, nos hace sentirnos tristes. En cambio cuando somos Proactivos,nosotrosllevamosnuestroclimapordentro,puescreamoslascondicionesinternasdefelicidad y productividad, de tal manera que las circunstancias externas ya no


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determinanquéhacemosocómonossentimos.Cuandosomosproactivos,aceptamoslaresponsabilidadporloquesomos,porloquetenemosyporloquehacemos.El segundo hábito es: “comenzar con un fin en mente”, el hábito del liderazgopersonal.Todaslascosassecreandosveces:primeroenlamenteyluegofísicamente.Este es el hábito de la creaciónmental, es el hábito de producir ideas o intencionesclarasencuantoaloquequeremoslograr.Empezarconunfinenmente,esmásquesimplementepensar conclaridad, encuantoalproductodeunesfuerzo. Ademásdeexaminarmetas y planes específicos, este hábito requiere que echemos unamiradadetenidaalosvaloresyprincipiosquenosdanunaguíageneral.Estesegundohábitoestantogeneralcomoespecífico:generalencuantoalasmetasyalasactividadesqueresultandelosvalores,esunprocesoquevadelogeneralaloespecífico,queempleaprincipios generales para luego producir planes específicos. Empezar con un fin enmente, eshacer ladeclaraciónde lamisiónpersonal,dandouna finalidadanuestrasvidas,respondiendoalassiguientespreguntas:

• ¿Quédeseoobtenerenlavida?• ¿Aquécosasledoyvalor?• ¿Quétalentosposeo?• ¿Cuálessonmiscreencias?• ¿Cuálessonmisrolesenestavida?• ¿Quémetasquierolograrencadaunodelosroles?• ¿Cuálessonlasfuncionesquedeborealizarparalograrelequilibrioenmivida?• ¿Quéesloquequierolograralllegaralfindemivida?• ¿Cómovoyatrascenderenestemundo?• ¿Cómoquieroquemerecuerdencuandoyanoestéenestemundo?

El basarse en un sentido claro de misión personal, crea la integridad del líder. Lasorganizacionesypersonasefectivascuentanconunamisiónclaramenteestablecida.La declaracióndemimisiónpersonal, es el comienzodel liderazgopersonal, ya quetrazalaspautasparaelrestodelavida.Eltercerhábitoconsisteen“establecerprimeroloprimero”,hábitorelacionadoconlaadministraciónpersonalyconelmanejoycontroldeltiempo.Pueseltiempoeslavidamismaque se procesa y se construye, lo que hagamos con el tiempo, es lo quehagamos con nuestras vidas; lo aprovechamos o lo desperdiciamos. Debemosestablecerque es lo importante y que lono importante ennuestras vidas. Las cosasimportantes son aquellas que sirven o ayudan al cumplimiento de nuestra misión,mientrasque las cosasno importantesno lohacen. Las cosasurgentes sonaquellasquetienenunaimperiosafechauhoralímite,mientrasquelascosasnourgentesnolatienen. Al combinar dos dimensiones: importancia y urgencia, se crean cuatrocategoríasdedemandasdetiempo.


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Categoría 1:

Cosasurgentese importantes,problemasycrisis.Ejemplo:cuandoserompeuntubodelaguaennuestracasa.

Categoría 2:

Cosasimportantesquenosonurgentes.Sonoportunidadesyactividadesquegenerancapacidaddeproducciónyquehacemosconanticipaciónparaprevenirproblemasocrisis. Ejemplo: desarrollar una mejor relación de pareja, haciendo depósitospermanentesenlacuentabancariaemocional.

Categoría 3:

Cosasquesentimosurgentes,peroqueenrealidadnosonimportantes.Sontodasesascosas que llamamos próximas, presionantes o populares. Ejemplo: El teléfonosonando,ydeprontorecibiendounallamadaequivocada.

Categoría 4:

Cosas que no son ni urgentes, ni importantes. Ejemplo: pasatiempos, programas detelevisión que no nos contribuyen sino a desperdiciar el tiempo. Estas cuatrocategoríaslaspodemosresumirenlasiguientematrizdeadministracióndeltiempo:

TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMERO

Tercer Hábito (Victoria Privada) ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO

Principios de Administración Personal MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Urgente No urgente

Importantes

I. Actividades: Crisis Problemas apremiantes. Proyectos cuyas fechas vencen.

II. Actividades: Prevención actividades de CP. Construir relaciones. Reconocer nuevas oportunidades. Planificación, recreación.

No importantes

III. Actividades: Interrupciones, algunas llamadas. Correo, algunos informes. Algunas reuniones. Cuestiones inmediatas, acuciantes. Actividades populares.

IV. Actividades: Trivialidades, ajetreo inútil. Algunas cartas. Algunas llamadas telefónicas. Pérdidas de tiempo. Actividades agradables.

Tabla1.1Matrizdelaadministracióndeltiempo.


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Como conclusión debemos centrar nuestras actividades en el cuadrante dos, o seaaquellasactividadesNourgentesperoImportantes.Almovernosdeloscuadrantes3y4 hacia el cuadrante 2, reemplazamos la reactividad con la Proactividad. Lasactividadesdel cuadrante2, sonproactivasporqueestánbasadasenvalores.No sonurgentes,laurgenciaeslaresacaoconsecuenciadelasobreactividadreactiva,lacualvienede ignorarvalores,pues laproactividadoatencióna losvaloreses lasolución.Las actividades o alternativas del cuadrante 4 son placenteras, pero no productivas.Algunas actividades como leer y la recreaciónpueden convertirse en actividadesdelcuadrante4silashacemosenexceso.Estostresprimeroshábitosenmarcanlavictoriaprivada,alpasardeladependenciaalaindependencia.Comenzandoelprocesocontinúodemadurez.Laprimeraetapaenelcontinuodemadurezesladependencia,puescomenzamosnuestravidacomobebesyniñosdependientes,yenalgunoscasos,nosmantenemosdependientesaúnsiendoadultos. Dependemos de otras personas para que tomen ciertas decisiones,dependemos de que nos acepten. El ser dependientes, evita que produzcamosresultados,yenocasionesculpamosaotroscuandolascosasnossalenmal.Podemostratar de cambiar a la gente haciéndola sentir culpable. Podemos sentirnos infelicescon nuestra vida y buscar la felicidad en actividades improductivas o aun dañinas.Todasestascosascontribuyenaquenoseamosefectivosniproductivos. Paraevitaresto es necesario llegar a la segunda etapade lamadurez que es la independencia,lográndose a través de la victoria privada, o sea a través del desarrollo de los tresprimeros hábitos, hábitos que nos permiten alcanzar el autodominio o dominio denosotrosmismos.Lossiguientes treshábitos(4,5y6),nosconducena lavictoriapública, lasvictoriaspúblicas,nospermitenteneréxitoconlagente.Estostreshábitossonloshábitosdelaefectividadinterpersonalynosconducendelaindependenciaalainterdependencia:

• Hábito4:PensarenGanar/Ganar.• Hábito5:BuscarPrimeroEntenderyluegoserentendido.• Hábito6:Sinergizar.

El hábito 4, “pensar en ganar/ganar”, significa desear que otros ganen al mismotiempoqueusted.Estosederivadela“mentalidaddeabundancia”lacualsebasaenlapremisa de que hay suficiente para todos. Hasta el mismo Dios nos prometióabundancia, si leemosen laBiblia enHebreos, encontraremos la siguiente frase: “Decierto te bendeciré con abundancia y temultiplicaré grandemente”6. Dios quiere quevivamosbien y no solo bien sino en abundancia de todo, de salud, de relaciones, dedinero,etc.etc. Elhechodequealguiengane,nosignificaqueotrotienequeperder.Elganar/ganarescreerenlaterceraalternativa:Unasoluciónquedéacadaunoloquequiere.Elganar/ganarunealagentedemaneraqueseayudenyseapoyen.Esteesel

6 Hebreos en las Sagradas Escrituras 6:14


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hábitodelliderazgointerpersonal,ysignificabuscarsolucionesquepermitanatodoslos involucradosganar.Eselprocesode lanegociaciónefectiva.Significaelentenderquevivimosenunmundointerdependienteyelactuarenformacooperativadentrodeél.Significaqueencasitodaslasáreasdenuestravidatenemosquecooperarconotraspersonas para tener éxito. Ganar/ganar es lo opuesto al principio puramentecompetitivoquedicequealguientienequeperderparaqueotrogane.Lasrelacionesexitosas se construyen sobre cimentaciones ganar/ganar, por lo tanto debemosreprogramarnos a nosotros mismos para cambiar de paradigma y pensar enganar/ganar.Puesganar /ganar es lapuertaquenos conducea losbeneficiosde laInterdependenciaqueesdondeencontramoslasexperienciasmássatisfactoriasdelavida.Elganar/ganartienequeverconlosprocesosdenegociación.

Elquintohábito,“buscarprimeroentender,yluegoserentendido”,eselhábitodelacomunicación. Significa suspender nuestra propia necesidad de ser entendido losuficienteparaentenderaalguienmás;significaelestargenuinamenteinteresadoenentenderelpuntodevistadelaotrapersona,independientementedequeestemosdeacuerdo con él o no. Es tanto una actitud como una habilidad; es la actitud dereceptividad,juntoconlahabilidaddelescucharempático.Elbuscarprimeroentenderle ayuda a encontrar alternativas mutuamente beneficiosas. Para entender porcompleto, debemos escuchar más que las simples palabras; las palabras son muydébiles comparadas con la riqueza y complejidad de las ideas que necesitamosexpresar; y son en especialmuy pobres para expresar sentimientos y de hecho, lossentimientos es lo que la gente más desea que entendamos; por lo tanto cuandobuscamosentender,debemosvermásalládelosasuntossuperficialesquelaspalabrasdescriben y considerar cómo se siente la gente, en otras palabras ponernos en susituación.Debemos escuchar Empáticamente, pues empatía es escuchar con los ojos y con elcorazón. El escuchar empático es profundo, seguido de declaraciones de queentendemos lo que la otra persona está expresando; pues las respuestas Empáticaspueden guiar a ambas partes al entendimiento, logrando que la comunicación seaeficaz, eficiente y productiva. Es importante tener en cuenta que el buscar primeroentenderahorra tiempo,paraa llegar a resultados,peroel entendernoes lomismoque estar de acuerdo. El escuchar empático es el más alto de los cinco niveles deescuchar.Elprimeroesignorar:noponeratenciónalaotrapersonaoaloquedice.Elsegundonivel,essimularescuchar.Eltercerniveleselescucharselectivo,oloqueeslomismooírciertascosase ignorarotras. Elcuartonivel,eselescucharactivo,o loqueeslomismo,escucharatentamente,perosoloconnuestrosoídos,nuncabuscandolascosasprofundas.Yelúltimoymásaltoniveleselescucharempático;escuchamosconlosoídos,losojosyelcorazónparapasardelasuperficialidadalossentimientosylascosasquerealmenteimportan.El sexto hábito de las personas altamente efectivas, según Covey es el hábito de“sinergizar”,otambiénllamadoelhábitodelacooperacióncreativa;puessinergizar,


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significaveryapreciarque lasdiferenciasenunarelaciónpuedenseruna fuentedeinformación y creatividad. El utilizar otros puntos de vista puede multiplicar laefectividad de una interacción: el crear sinergia es una experiencia en verdaderainterdependencia.La sinergia significa que uno más uno no es dos, sino una cifra mayor a dos. Puescuando dos o más personas trabajan juntas para hacer, entender o construir algo,pueden crear un fenómeno llamado “sinergia”, fenómeno que nos permite descubrirconjuntamentecosasquesolosdifícilmentepodríamosencontrar. Lasinergiaocurrecuando lasmentes se estimulanmutuamente y las ideas generan otras ideas. Es elproceso que revela una tercera solución o alternativa cuando dos o mas personastrabajan juntas; pues nuestras diferencias nos dirigen hacia una alternativa nueva.Peroparasacarprovechodelasdiferenciasesnecesariorespetarlasyapreciarlas. lasinergia es el efecto producido al trabajar en equipo. si desea profundizar sobre eltemadelasinergiaytrabajoenequipo,consulteellibroescritoporelmismoautor:“ellíderyeltrabajoenequipo”.Elséptimoyúltimohábitodelagentealtamenteeficazesafilarlasierra,otambiénllamadohábitodelaauto-renovaciónpersonalequilibrada.Esteeselhábitodehacerdiariamente actividades que cultivan los otros seis hábitos y los transforman encomportamiento natural y espontáneo. Afilar la sierra es tomar pequeños pasospositivos todos los días. El hacer pequeñas cosas todos los días tiene un efectoacumulativoqueespoderosoymásdinámicodeloquecualquierefectomasivoúnicopudiera ser. el afilar la sierra es la verdadera victoria sobre simismo almantenernuestra propia capacidad productiva, cuidándonos a nosotros mismos protegiendonuestrahabilidadde continuarproduciendo. Para ser efectivos y eficientesdebemosafilarlasierraencuatroáreas:física,mental,espiritualysocialemocional.Elserfísicoeselcuerpo.Construimossufortalezaatravésdelanutrición,elejercicioyeldescanso.Ejercitamosnuestrosermentalatravésdelaprendizaje,atravésdelalectura, a través de la actividades intelectuales, el escribir, el tomar tiempo parapensar.Ejercitamosnuestroserespiritualal leer literaturaquenos inspire,a travésde la meditación, la oración y al pasar tiempo con la naturaleza. La dimensiónespiritual es el liderazgo de la vida, llevándonos a la raíz de la proactividad.Ejercitamos nuestro ser social emocional al hacer diariamente depósitos en lascuentasdelbancoemocionaldenuestrasrelaciones.Estas cuatro dimensiones del ser son los componentes de este programa de auto-renovación, al afilar la sierra. El cuidar estas dimensiones del ser nos ayuda amantenernuestracapacidadproductivapersonalenóptimascondiciones.Estascuatrodimensiones se deben desarrollar en forma equilibrada, pues el desarrolloindiscriminadooexageradodeunadeellasvaendeteriorodelasotras3dimensiones;por ejemplo un deportistamal guiado puede desarrollar su dimensión físicamucho,olvidando por completo su parte social emocional, su parte intelectual y su parte


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espiritual,razónpor lacualsudesarrollonunca llegaráaserundesarrollo integralydifícilmentesepodrádecirqueespleno,puesapesardeloséxitosdeportivosofísicos,lasdebilidadesenlasotrasdimensionesledificultaránsuplenarealizaciónyfelicidad.Sienalgúncasosellegaseadesarrollarunadimensiónmuchomásquelasotrastres,estadimensióndebeserlaespiritual,dimensiónqueeselmotordelseryaquellaquele da fuerza sobrenatural para lograr grandes éxitos en la vida. Dimensión que lamayoríadelosgrandeslíderesdelahumanidadhandesarrollado,pueslesgeneraunagranfuerzainterior,queseveráreflejadaentodasycadaunadesusactuaciones.

1.3.1. El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza

Durante losmás de quince años que han transcurrido desde su publicación, “Los 7hábitos de la gente altamente efectiva” se ha convertido en un fenómenointernacionalconmásdequincemillonesdeejemplaresvendidos.Enlasesferasdelaempresa,elgobierno, lasiglesias, lasfuerzasmilitares, laeducación, lafamilia,y,másimportanteaún,enlaesferapersonal,decenasdemillonesdepersonashanmejoradoespectacularmentesuvidaysusorganizacionesaplicandolosprincipiosdelclásicodeStephenR.Covey.Peroen lasegundadécadadel tercermilenio,nosdamoscuentaqueelmundoesunlugar que ha cambiado mucho. Los retos y la complejidad a los que todos nosenfrentamosennuestrasrelaciones,nuestrafamilia,nuestravidaprofesional,nuestravidaespiritualy/ocivilomilitar,ynuestracomunidadcolombianayglobalizada,sonunamagnitudtotalmentenueva.Serefectivoscomoindividuosycomoorganizacionesyanoesunaopción:sobreviviren elmundo de hoy lo exige. Pero para prosperar, innovar, sobresalir y liderar ennuestraépoca,debemospartirdelaefectividadparairmásalládeella.Estanuevaerade la historia humana exigegrandeza; exige logros, desempeñoapasionado y unacontribuciónimportante.Accederalosnivelesmáselevadosdeltalentoydelamotivacióndelserhumanoenlarealidad de hoy exige un cambio radical de pensamiento: una nuevamentalidad, unnuevo conjunto de aptitudes, un nuevo instrumental; en pocas palabras, un nuevohábito. Nuestroprincipaldesafíoenelmundodehoy,enestanuevaLatinoaméricaymásquenadaenlaclasepolíticaydirigente,enlaclaseempresarial,ennuestraIglesia,enlasFuerzasMilitaresdenuestrosqueridospaíses,eshallarnuestravozeinspiraralosdemásparaquehallenlasuya.EsloqueCoveyllamaelOctavoHábito,delamismaformaque los7hábitosde la gente altamente efectivanos ayuda a centrarnos en laefectividad,estenuevolibro:“Eloctavohábito”nosmuestraelcaminoparapasardelaefectividadalagrandeza,dejandohuellaypodertrascendercomolíder,comopastor,comoprofesional,comomiembrodeunaiglesia,comociudadano,comopadreycomo


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persona digna de las cosas mas elevadas, logrando la excelencia y finalmente lagrandezacomoserhumano.Eloctavohábitoproporcionalaactitudyelconjuntodelashabilidadesnecesariasparapoder buscar constantemente el potencial humano, para conseguir esto se debeescucharalagente,implicarlayreafirmarlaconstantementeconlaspalabrasdellíderyconloscuatrorolesdeliderazgoqueson:Moldear,Encontrarcaminos,AlineamientoyFacultamiento.ElMoldearinspiraconfianzasinesperarlayproduceautoridadmoralpersonal.ElEncontrarCaminosimplicalaexploraciónobúsquedadecaminoscreandoorden sin exigirlo, y a la vez produce autoridad moral con visión de futuro. En elAlineamiento se cultiva la visión sin proclamas, produciendo una autoridad moralinstitucional. Finalmente en el Facultamiento se libera el potencial humano sinmotivaciónexterna,produciendoautoridadmoralcultural.Lo anterior se puede resumir en dos palabras: Enfoque y Ejecución. El Enfoque(moldearyencontrarcaminos)tratadelomásimportanteylaejecucióntratadequeeso suceda (Alineamiento y Facultamiento). Se plantea que hay 6 conductoresesenciales de la ejecución en una organización, que a su vez tiene brechas paraejecutarlos:Claridad,Compromiso,Transposición,PosibilitaciónyResponsabilidad.Eloctavohábitonosenseñacomoresolverestasbrechasdelasiguienteforma:

• Claridad:Identificacióny/oimplicación.• Compromiso:Personacompletaenuntrabajocompleto.• Transposición:Alinearlosobjetivosconlosresultados.• Posibilitación:Alinearlasestructurasconlaculturay• Responsabilidad:Abiertaymutua.

Todoelmundoeligeentredoscaminosen lavida:unodeelloseselmuy transitadocaminohacialamediocridad,elotroeselcaminohacialaGrandeza.Elprimeroponeuna camisa de fuerza al potencial humano y el segundo libera y realiza el potencialhumano. El octavo hábito es el camino hacia la Grandeza, y la Grandeza reside en“encontrarunavozpropiaeinspiraralosdemásaqueencuentrenlasuya”.Alhablardegrandeza,sepuedenencontrartrestipos:grandezapersonal,grandezadeliderazgo y grandeza organizacional. La grandeza personal se encuentra cuando sedescubrenydesarrollanlostresdonesdenacimiento:elección,principiosylascuatrointeligencias(física,mental,emocionalyespiritual),cultivándoseuncarácterllenodevisión,disciplinaypasión,guiadasporlaconciencia,queesalavezanimosayamable.Lagrandezadeliderazgoseconsiguesintenerencuentasuposición,ayudaainspiraralos demás a encontrar su voz. La grandeza organizacional se consigue cuando laorganizaciónseenfrentaaldesafíofinaldetrasladarsusrolesdeliderazgoysutrabajo(misión, visión y valores) a los principios o conductores de ejecución en unaorganización (claridad, compromiso, transposición, sinergia, posibilitación yresponsabilidad). Finalmente para lograr la grandeza se debenpracticar demanera


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sistemática cuatro disciplinas, las cuales ayudan a cerrar las brechas de ejecución,mejorandoampliamente lacapacidadde losequiposy laorganizaciónparaenfocaryejecutarsusprincipalesprioridades.Lascuatrodisciplinasson:

1. Centrarseenloextremadamenteimportante.2. Crearunmarcoexigente.3. Convertirloselevadosobjetivosenaccionesespecíficas.4. Hacersemutuamenteresponsabletodoeltiempo.

Paraprofundizarsobreestetema,porfavorconsultesobreel“LibrolosSieteHábitosde la Gente Altamente efectiva” y su mas reciente libro “El 8º Hábito De laEfectividadalaGrandeza”.7

7 Publicado en mayo del 2005, en la página web, del Covey Leadership Center: www.franklincovey.com


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Resumen

En esta primera unidad, del libro Liderazgo por Valores, se estableció claramente laimportancia del liderazgo que deben desarrollar y aplicar los dirigentes, pastores yempleadosexcelentesparalograreléxitotantoensuvidaprofesionalcomopersonal,teniendo en cuenta todas y cada una de las competencias y habilidades que debentenerlosdirigentes,pastoresyejecutivosexitososcomo:

• Entenderyhacerseentender.• Transmitirconocimientos.• Sabertrabajarenequipo.• Manejarconflictosyllegaranegociacionesexitosas• AsumirRiesgosyTomarDecisiones.• Tenerunaaltainiciativa.• Creatividadeinnovación,parafinalmentefortalecerelliderazgoporvalores.

También se estudiaron los 10 componentes del liderazgo, para luego determinar elperfildel líder, llegandoaprofundizarenelcarismadel líderycómollegaracultivarlascualidadesdellídercarismático,parafinalmenteestudiarlos7hábitosdelagentealtamente eficaz, destacándose el ser proactivo, el comenzar con un fin en mente,establecerprimeroloprimeropensandosiempreenganar,comprendiendoprimeroalosdemásparaluegosercomprendidosyasílograrelefectosinergéticodeltrabajoenequipo;yporúltimohacerelprocesodeautorenovaciónequilibradaalafilarlasierra.Todoesteprocesoparadescribirenestaprimeraunidad,cómodebeserel liderazgoefectivoparaestetercermilenio.Peronobastaconserefectivo,esnecesarioirunpocomásalláyestoselograatravésdel octavo hábito, al pasar de la efectividad a la grandeza, volviéndonos unos serestrascendentalesy lograndodejarunahuella imborrableencadaunode losseresquenosconozcan,tocandosusvidasparaquelleguenalagrandezayabundanciaqueDioshaprometidoparatodosnosotros.8

8 En la Biblia en Hebreos 6:14 Dios dice: “De cierto te bendeciré con abundancia y te multiplicaré grandemente”.


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Glosario

• Administrar: hacer que los objetivos de una persona u organización seanlogrados,protegiendodebidamentesusintereses.

• Aprendizajecreativo:capacidaddeasimilarconocimientosyexperienciasconvisión y capacidad de invención e innovación, dando vida a cosas nuevas,concibiendo ideas y pensando de forma distinta a la que tradicionalmente sehace; enriqueciéndonos este aprendizaje y ayudándonos a sermás eficientes,eficacesyefectivoseneltrabajo,mejorandonuestrasrelacionesconelentorno,al estar actualizándonos y renovándonos en forma permanentes y conconvicción.

• Cambio: disposición a renovarse y a renovar lo que hacemos, actitud de noacostumbrarsealarutina,miraralfuturoconvisiónyganasdemejorar.

• Carácter: modo de ser estable, que denota firmeza en las convicciones ycoherenciaenlaactuación.

• Carisma: proviene del griego: “charisma” que significa don abundanteconcebido por Dios a una criatura. El carisma es una forma de influencia nobasadaensistemasdeautoridadtradicionales,olegalesy/oracionales,sinoenlapercepcióndelosseguidoresproduciendoresultadosmasalládeldeber.

• Coaching: técnica que tiene la finalidad de desarrollar el potencial de laspersonas de forma estructurada, metódica y eficaz, centrándose en lasposibilidades del futuro, no en los errores del pasado. El coaching es trabajarcon los demáspara que obtengan resultados fuerade lo comúnymejoren sudesempeño. Es un sistema para gerenciar la vida (lifecoaching), la pareja, lafamilia,elgerente(coachingejecutivo)ylaempresa(coachingorganizacionaloempresarial).Involucraelgeneraruncambioenlaformadeobservarelmedioambienteylascircunstanciasdelavida.

• Coherencia: ser consecuente con los fines que se propone, actuar conconvicciones,buscandolaintegridaddelapropiaconducta.Consecuenteconloquesepiensa,diceyhace.

• Competencia: conjunto de cualidades, capacidades y hábitos que nos hacenaptosparaejerceruncargooposición

• Creatividad: visióny capacidadde invención e innovación.Darvidaa cosasnuevasodepensardeunaformadistintaloquesehace.“Cuidaatumentemásqueanadaenelmundo,porqueellaeslafuentedelavida”.Proverbios4:23.


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• Liderazgo: habilidad de persuadir a otro a buscar con entusiasmo objetivos

definidos.Eslacapacidaddeasumirresponsablementelaconduccióndegruposypersonasallogrodesusfines,apoyadoenprincipiosyvalores.Liderazgoeselartedeinfluirsobrelagenteparaquetrabajeconentusiasmoenlaconsecucióndeobjetivosenprodelbiencomún.

• Proactividad:eselpoder,lalibertadylahabilidaddeescogernuestraspropiasreacciones a cualquier cosa que nos suceda, con base en nuestros valores.Asumir la responsabilidad de la propia vida, apoyado en la fuerza interiorpersonal, no dejándose dominar por las circunstancias externas ni por lasreaccionesdelosdemás.

• Sinergia: efecto que se produce cuando dos o más personas se unen pararealizaruntrabajo,lograndoeficiencia,efectividadyeficacia.Complementaciónentre laspartesyel todo,entrepersonasyequiposdetrabajo,apoyadoseneltalento y creatividad de cada uno, respetando las diferencias y llegandomáslejosqueunosolo.

• Trabajo: quehacer o despliegue de energías humanas para producir bienes oservicios, normalmente con valor económico, en cualquier campo de laactividad,conmirasalperfeccionamiento.Afán,fatiga,labor,obra.

• Valores:bienesdescubiertos,elegidoslibreyconscientemente,quebuscanserrealizadosporelserhumanoconelreconocimientoyaceptacióndelosdemás.

• Visión: concepción global que permite proyectarse hacia el futuro, previendodificultades y obstáculos, y anticipando soluciones para afrontarlos. Éxodo3:3Iréyoahorayveréestagrandevisión.


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