una filial en egipto
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Entorno Macroeconómico y GeopolíticoTRANSCRIPT
SOLUCIÓN CASO
Una Filial en Egipto
Entorno Macroeconómico y Geopolítico
An
ális
is d
e C
aso
Prá
ctic
o
Una vez leído y analizado las distintas situaciones que te presentamos, te
proponemos las siguientes reflexiones:
1.- ¿Qué le ha pasado a Jon con los retrasos?
Jon no conoce los usos y costumbres de Egipto. ¿Son los empresarios y
directivos unos impuntuales, o maleducados? ¿Es acaso una estrategia de
posicionamiento negociador, para darse importancia?
La realidad es que todos los egipcios saben, y todos los que alguna vez han
hecho negocios en este país, que lo normal es llegar entre media hora y una
hora tarde. Es decir, que si quedamos a las diez queremos decir entre diez y
media a once, no antes.
Cuando uno está en Egipto, percibe que pesa una cultura milenaria, que su
visión es que nada cambia de forma rápida y que para qué vamos a estar
corriendo. El ritmo del tiempo es sencillamente otro, y si queremos trabajar allí
deberemos saber adaptarnos a ese ritmo… o fracasar.
DECISIÓN
An
ális
is d
e C
aso
Prá
ctic
o
Una vez leído y analizado las distintas situaciones que te presentamos, te
proponemos las siguientes reflexiones:
2.- ¿Cómo debería haber organizado el viaje para asegurarse de poder
visitar la obra del viernes?
El fin de semana en los países árabes es el viernes y sábado. E incluso el
viernes es más festivo que el sábado. No el sábado y el domingo.
Evidentemente que el viernes no había nadie trabajando en la obra.
Jon debería haberse informado sobre el país. No solamente del nombre de la
capital, o de los habitantes que tiene. Sino de su cultura y manera de hacer
negocios. Y para eso hay libros y asesores.
Por ejemplo, en todas las obras el cliente retiene un 10% del pago en
concepto de garantía; esto todo el mundo sabe que nunca se va a pagar, y al
costear la obra ya se cuenta con ello. ¿Pero Jon lo sabe? Podría perder
mucho dinero en su primer proyecto.
DECISIÓN
An
ális
is d
e C
aso
Prá
ctic
o
Una vez leído y analizado las distintas situaciones que te presentamos, te
proponemos las siguientes reflexiones:
3.- ¿Qué piensas del estilo directo de Jon? ¿Hubieras actuado igual?
La manera de hacer negocios varía en cada cultura. Los americanos son por
ejemplo muy directos, pero en otras culturas es fundamental establecer un
lazo o relación de confianza antes de entrar en el detalle y en la negociación.
Es como lanzar un mensaje de ‘primero somos personas, y luego ya
discutiremos’
El no aceptar el té, el acelerar la conversación de un modo innecesario hace
que la otra parte no se sienta cómoda y desconfíe de nosotros.
De nuevo, es necesario entender la cultura en la que nos vamos a mover si
queremos tener éxito.
DECISIÓN