una empresa de capacitación a su servicio. · 2020-01-28 · • curso de formación para guardias...

Una empresa de capacitación a su servicio.

Nuestra misión es diseñar e

impartir cursos de capacitación

en seguridad privada, que

cumpliendo con la normativa

legal vigente, permita mejorar

el conocimiento, las habilidades

y destrezas, de las personas

que laboran en la industria de

la seguridad privada en Chile,

entregando a nuestros clientes

un servicio de calidad, útil y

oportuno, con pleno respeto a

la persona humana.

Nu

estr

as C

ert

ific

ac

ion

es

Santiago A. Molina RozasGerente GeneralCedecap Ltda.

la persona humana.

Un trabajo de calidad, ese es

nuestro compromiso.

Nu

estr

as C

ert

ific

ac

ion

es

“Centro de Capacitación Para Empresas Limitada” o Cedecap Ltda., esuna empresa nacional que nace el año 2009, para contribuir a satisfacerla demanda por capacitación en seguridad privada que existe en nuestropaís.

Su creador y Gerente General es Santiago Molina Rozas, quién posee unamplio conocimiento y experiencia en Seguridad Ciudadana, Pública yPrivada, es Ingeniero en Investigación Policial y Licenciado en Ciencias dela Ingeniería de la Academia de Ciencias Policiales de Carabineros deChile; Teniente Coronel de Carabineros (R); Oficial Graduado en CienciasPoliciales; Pos-títulos en Metodología y en Formulación y Evaluación deProyectos (U. Católica e ILPES); Integrante durante el año 2006 - 2007 dela Autoridad Fiscalizadora en Seguridad Privada (OS-10); y CapacitadorNatural acreditado en Carabineros de Chile (OS-10)

Qu

ién

es

So

mo

s V i s i ó n (Lo que queremos ser)

Nuestra visión a futuro, es consolidarnos en el mercado de lacapacitación en seguridad privada en Chile, como un referente decalidad, responsabilidad y solidez.

M i s i ó n (Lo que hacemos hoy)

“Diseñar e impartir cursos de capacitación en seguridad privada, quecumpliendo con la normativa legal vigente, permita mejorar elconocimiento, las habilidades y destrezas, de las personas que laboran

Qu

ién

es

So

mo

s

conocimiento, las habilidades y destrezas, de las personas que laboranen la industria de la seguridad privada en Chile, entregando a nuestrosclientes un servicio de calidad, útil y oportuno, con pleno respeto a lapersona humana.”

F i l o s o f í a d e Tr a b a j o (Lo que nos motiva)

Satisfacer a nuestros clientes responsablemente, entregándoles serviciosde capacitación de calidad y con pleno respeto a la persona humana ylegislación vigente.

Principios que rigen el trabajo de Cedecap Ltda.

Calidad : Como característica distintiva y garantía de satisfacciónpara nuestros clientes.

Compromiso : Permanente con nuestros clientes y nuestro recursohumano.

Flexibilidad : Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente,personalizando nuestros servicios de capacitación.

Prestigio : La formación profesional, trayectoria y experiencia dequienes integran nuestra empresa, dan garantía deseriedad y calidad en el trabajo que se realiza.

Vocación : Mantenemos una actitud permanente de servicio,atendiendo en forma inmediata los requerimientos denuestros clientes, en todo el territorio nacional.

Nu

es

tro

s C

lie

nte

s

Nuestros clientes:

1. Grupo ENJOY, 7 Casinos de Juegos a Nivel

Nacional.

Contacto: Gerente de Seguridad Corporativo Sr.Aldo Lembach, fono 98744297.

2. Banco Santander Chile.

Contacto: Sub Gerente de Seguridad Sr. DonaldSegovia Gajardo, fono 02 – 3208039.

3. Empresa Metro S.A.

Contacto: Sr. Alfredo Seguel, Encargado deCapacitación, fono 02 - 9372000.

4. Empresa Ideal S.A.

Contacto: Jefe de Seguridad, Sr. AlejandroAlvear, fono 02 – 6758200.

Nu

es

tro

s C

lie

nte

s

9. Empresa Distribuidora de Combustibles S.A.

(Abastible).

Contacto: Jefe de Seguridad Nacional, Sr. RaúlAravena Espinosa, fono 94199924.

8. Casa de Moneda de Chile.

Contacto: Jefe de Seguridad, Sr. Rafael PoncePiccardo, fono 02 - 598 51 00.

5. Coopeuch Ltda.

Contacto: Sub Gerente de Seguridad, Sr. HugoAlvear Contreras, fono 02 – 3286550.

6. Codelco Chile División Andina.

Contacto: Jefe de Seguridad, Sr. Ramiro Parra,fono 034 - 498008.

7. Empresa de Ferrocarriles del Estado.

Contacto: Subgerente de Seguridad, Sr.Gustavo Pfeifer, fono 02 - 6005855000.

Nu

es

tro

s C

on

ta

cto

sNuestros contactos:

Nombre : Santiago Molina Rozas

Cargo : Gerente General

Dirección : Huérfanos 1147, oficina 747, Santiago

Fono-Fax : 02-6711754

Celular : 09-7043524

Correo : [email protected]

Página web : www.cedecapltda.cl

Nombre : María Teresa Díaz Sanzana

Cargo : Gerente de Docencia


Fono-Fax : 6711754

Celular : 09-7043546



Nu

es

tro

s C

on

ta

cto

s


Nombre : Loreto Molina Rozas

Cargo : Gerente de Administración y Finanzas


Fono-Fax : 6711754

Celular : 09-0477900



Nombre : Jorge Guajardo Scott

Cargo : Gerente de Marketing


Fono-Fax : 02-6711754

Celular : 09-8452408



Nuestra oferta de servicios en capacitación de seguridadprivada, comprende lo siguiente:

I. Capacitación en Seguridad Privada (OS-10):

• Curso para Jefes de Seguridad.

• Curso para Supervisores.

• Curso de Formación para Vigilantes Privados.

• Curso Perfeccionamiento para Vigilantes Privados.

• Curso Perfeccionamiento para Vigilantes Privados enmodalidad B-Learning.

• Curso de Formación para Guardias de Seguridad.

• Curso de Perfeccionamiento para Guardias deSeguridad.

• Curso básico en Seguridad para cajeros y personalde bóvedas.

II. Capacitación en Temas Complementarios yEspeciales:

• Atención de Público y Calidad de Servicio a Clientes.

Nu

es

tro

s C

urs

os

• Atención de Público y Calidad de Servicio a Clientes.

• Atención de clientes Difíciles para Casinos deJuegos.

• Cajeros Automáticos.

• Diplomado en Seguridad Privada.

• Defensa Personal.

• Falsificación de papel Moneda y Fraudes.

• Operación Segura de Extintores Portátiles yMangueras Contra Incendio.

• Porte y Uso de Armas de Fuego.

• Prevención de Riesgos.

• Primeros Auxilios.

• Psicología de la Emergencia.

• Uso de tecnologías aplicadas a seguridad.

III.Capacitación a su Medida:

• Diseñamos y realizamos el curso que usted requierade cuerdo a sus necesidades.

Nu

es

tro

s C

urs

os

Ca

ra

cte

rís

tic

as

de

N

ue

stro

s S

erv

icio

s1. Con nuestro recurso humano, conformamos un equipo de

profesionales idóneos, conjugando eficientemente losconocimientos y experiencias de sus respectivas áreas delsaber, para entregar a nuestros clientes un servicio decapacitación de alto nivel (ver Anexo N° 1)

2. En el área de seguridad privada, nuestros capacitadores seencuentran acreditados ante la Autoridad Fiscalizadora (OS-10), en todos los temas que exigen para los cursos deformación y perfeccionamiento de Vigilantes Privados yGuardias de Seguridad, es decir: Conocimientos Legales;Prevención de Riesgos; Control de Emergencias;Administración de Seguridad; Seguridad de Instalaciones;Conocimientos en Sistemas de Alarmas; Sistema deComunicación y Enlace; Valores y Ética; Primeros Auxilios;Defensa Personal; Conocimiento de Arma y Tiro; eInstrucción Física.

3. Nuestras Certificaciones:

• Mediante Resolución Exenta N° 3.277, del 01.04.2010,del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE),

Ca

ra

cte

rís

tic

as

de

N

ue

stro

s S

erv

icio

s

del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE),nuestra empresa fue autorizada como OrganismoTécnico de Capacitación (OTEC) adjuntándose una copiaen el Anexo N° 2.

• Nos encontramos certificados por la empresa BureauVeritas en las Normas ISO 9001-2008 de Sistemas deGestión de Calidad; y Norma NCH 2728-Of.2003 deSistemas de Gestión de Calidad para OrganismosTécnicos de Capacitación (ver Anexo N° 3)

• Nuestra empresa se encuentra acreditada Como"Empresa de Capacitación en Seguridad Privada" anteCarabineros de Chile (OS-10) con la AutorizaciónN°320210030076 de la Prefectura Santiago Central, quetiene validez hasta el 30.07.2014 (ver Anexo N° 4)

4. Con nuestro equipo de profesionales hemos desarrollado unprograma de capacitación que, cumpliendo con lasexigencias de la Autoridad Fiscalizadora, agrega valor alproceso a través de la incorporación de temascomplementarios que motivan al alumno y le enseñan aaprender.

Ca

ra

cte

rís

tic

as

de

N

ue

stro

s S

erv

icio

s5. Contamos con la capacidad directiva, organizativa, de

coordinación, de planificación y control, para hacernos cargo detodo el proceso que implica el desarrollo de un curso deformación o de reentrenamiento, tanto en el ámbito docente,como burocrático ante la Autoridad Fiscalizadora a nivelnacional, esto es:

• Tramitación de los cursos ante las Autoridades Fiscalizadoras(Elaboración de documentación e inscripción).

• Capacitación completa en todos los temas que exige OS-10,en dependencias de Cedecap Ltda., para efectos de la RegiónMetropolitana y para las otras regiones se arrendarándependencias con el mismo estándar de calidad.

• Entrega de un Manual Práctico para cada alumno, quecontiene un resumen de cada tema tratado en clases,elaborado por profesionales expertos en educación y queayudarán a que el Vigilante Privado o Guardia de Seguridadpueda reforzar sus conocimientos y resolver inquietudes.

• Evaluación al término de la capacitación.• Preparación para examen ante Autoridad Fiscalizadora.• Acompañar a los alumnos a su examen ante OS-10.• Presentar nuevamente a examen aquellos alumnos que no

aprueben.

Ca

ra

cte

rís

tic

as

de

N

ue

stro

s S

erv

icio

s

aprueben.• Obtención de los Certificados de Aprobación.• Si la empresa lo requiere, se tramitará la credencial que

habilita al personal de seguridad para ejercer su cargo.

6. Contamos con la infraestructura y logística necesaria (sala declase, polígono de tiro, gimnasio, etc.), para entregar a nuestrosclientes un servicio de capacitación en las condiciones dedignidad y respeto que corresponden.

7. Una de las principales políticas de la empresa, es la satisfaccióndel cliente, para lo cual, entre otras acciones se realizanevaluaciones de los alumnos a la empresa y sus relatores y una“Encuesta de Satisfacción al Cliente”, instrumentos que nospermiten mejorar día a día el servicio que prestamos.

En esta misma lógica, al término de cada curso se realiza unabreve ceremonia con el propósito de entregar a los alumnos unDiploma de Participación, como reconocimiento a su esfuerzo ydedicación.

8. Tenemos una estructura de costos flexibles, que nos permiteadaptarnos a los requerimientos de nuestros clientes, buscandosiempre mantener la mejor relación precio calidad en el servicioque prestamos.

Anexo N° 1

Recurso Humano que Labora en “Centro Recurso Humano que Labora en “Centro de Capacitación Para Empresas Ltda.”

Gerente General y Docente del “Centro de Capacitación Para Empresas Ltda.”

Ingeniero en Investigación Policial y Licenciado en Ciencias de la Ingeniería de la Academia de CienciasPoliciales de Carabineros de Chile; Teniente Coronel de Carabineros (R); Oficial Graduado en CienciasPoliciales; Pos-títulos en Metodología y en Formulación y Evaluación de Proyectos (U. Católica e ILPES);Integrante durante el año 2006 de la Autoridad Fiscalizadora en Seguridad Privada (OS-10); Creador ySocio del “Centro de Capacitación Para Empresas Limitada”

Santiago Molina RozasSantiago Molina Rozas

Gerente de Administración y Finanzas y Docente del “Centro de Capacitación Para Empresas Limitada”

Enfermera Universitaria, titulada en la Universidad de Chile. Se especializó en urgencias, donde trabajópor más de 13 años, realizando diversos estudios de Pos-títulos sobre esta materia. Es socia fundadora del“Centro de Capacitación Para Empresas Limitada”

María Teresa Díaz SanzanaMaría Teresa Díaz Sanzana

Germán Concha GaticaGermán Concha Gatica

Docente del “Centro de Capacitación Para Empresas Limitada”

Capitán de Carabineros en Retiro; Curso sobre Ley de Drogas y medidas cautelares del proceso Penal,realizado en 1995; Traductor e intérprete del idioma inglés y francés; Monitor para la formación decapacitadores en Carabineros de Chile año 2002; Diplomado en la Reforma Procesal Penal, realizado en laAcademia de Ciencias Policiales el año 2003; Un año de estudios en la Academia de Ciencias Policiales, enel curso de Oficial Graduado; Diplomado en Seguridad Integral de Empresas año 2006, realizado en laAcademia de Ciencias Policiales de Carabineros de Chile; Curso de Primeros Auxilios, en la Cruz RojaInternacional, Escuela Nacional de Capacitación, sede en Chile el año 2007; Asesor y Relator en SeguridadPrivada.

Germán Concha GaticaGermán Concha Gatica


Licenciado en Derecho en proceso de titulación, Facultad de Derecho Universidad de Chile; AyudanteClínica Jurídica Laboral; Procurador en Juzgados Civiles de Santiago; Capacitador en Seguridad Privada, enlas áreas de Conocimientos Legales y Valores y Ética.

Joshua Joshua ZafiraZafira FigueroaFigueroa


Mayor de Carabineros (R); Magíster en Ciencias de la Educación, Universidad Mayor; Ingeniero deEjecución en Armas, Fuerza Aérea de Chile; Ingeniero de Ejecución en Electrónica (UTEM); ExpertoProfesional en Prevención de Riesgo, Universidad de Santiago; Experto en Seguridad Integral deEmpresas, Academia de Ciencias Policiales de Carabineros de Chile; Ex Jefe de Sistemas de SeguridadElectrónica en Banco Concepción; Ex Jefe de Sistemas de Seguridad Electrónica en Banco Osorno; Ex Jefede Seguridad Electrónica en Corpbanca; Profesor en la Universidad Bernardo O`Higgins y UTEM.

Rafael Ponce Rafael Ponce PiccardoPiccardo


Abogada, Licenciada en Ciencias Jurídicas; Ayudante Clínica Jurídica Laboral, Facultad de DerechoUniversidad de Chile (2008). Desde el año 2008 a la fecha, se desempeña como Capacitadora enSeguridad Privada, en las áreas de Conocimientos Legales y Valores y Ética.

Natalia Salgado LeivaNatalia Salgado Leiva


Coronel de Carabineros (R); Asesor y Capacitador en Seguridad Privada autorizado por O.S.10;Especialista de Operaciones Especiales (GOPE); Experiencia en la ejecución de proyectos y conducción deprocesos de aumento de eficiencia y reestructuración operacional; Conocimiento para formar, liderar ydirigir equipos de trabajo; Profesor de la Universidad Santo Tomás, Sede La Serena, en Diplomado deSeguridad Privada y Curso Regular de Investigación Criminalística en materia de Seguridad Privada;Capacitador de Vigilantes Privados y Guardias de Seguridad.

Jaime Villouta RomeroJaime Villouta Romero


Coronel de Carabineros (R); Asesor y Capacitador en Seguridad Privada; Profesor de la Universidad SantoTomas (Antofagasta), en los Diplomados de Seguridad Privada; Asesor y Profesor en la UniversidadCatólica del Norte en materias inherentes a Seguridad Privada; Asesor en Seguridad Privada a diferentesempresas en la Segunda Región.

Leopoldo Sotomayor AlexandreLeopoldo Sotomayor Alexandre


Profesor de Estado en Educación Física, Deportes y Recreación; y Licenciado en Educación de laUniversidad Metropolitana de Ciencias de la Educación. Oficial de la Reserva del Ejército de Chile (2005).Alumno del segundo año del Magister en Política Educacional en la Universidad de la República (2006).Alumno del segundo año en Técnico Superior de Enfermería en el Centro de Formación TécnicaAutónomo (2009). Capacitador natural en seguridad privada, acreditado en Carabineros de Chile como enla Dirección General de Aeronáutica Civil. Escuela de Artes Marciales Shobukan Karate-do, siendo Shodancinto Negro 2° Dan. Curso SWAT Basic en Los Ángeles California. Se ha desempeñado también comocapacitador en seguridad privada, en diferentes empresas nacionales, desde el año 2006 a la fecha.

Rodrigo Contreras ParedesRodrigo Contreras Paredes


Profesor de Educación Física Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la Educación Valparaíso (1985-1990); Magister en Educación Física con mención en Administración Deportiva (1996); diversosseminarios y cursos relacionados con la preparación física en las diferentes etapas de la vida, con talleres

MaurizioMaurizio GravanoGravano FuentesFuentes

seminarios y cursos relacionados con la preparación física en las diferentes etapas de la vida, con talleresde futbol, voleibol y primeros auxilios relacionados con lesiones o accidentes producidos en la ejecuciónde la actividad física (1990-2007); Cursos de perfeccionamiento en Educación Física en UCLA MedicalCenter en Estados Unidos de América; Capacitador natural en Instrucción Física acreditado enCarabineros de Chile OS-10 (2007-2010)

Anexo N° 2

Resolución Exenta N° 3.277, del Resolución Exenta N° 3.277, del 01.04.2010, del Servicio Nacional de

Capacitación y Empleo (SENCE)

Anexo N° 3

Certificación Norma ISO 9001-2008Sistemas de Gestión de Calidad

Certificación Norma NCH 2728 – Of.2003 Sistemas de Gestión de Calidad para Organismos Técnicos de Capacitación

(OTEC)

Anexo N° 4

Autorización como Empresa de Capacitación Autorización como Empresa de Capacitación en Seguridad Privada, otorgada por

Carabineros de Chile (OS-10)

una empresa de capacitación a su servicio. · 2020-01-28 · • curso de formación para guardias...

Documents