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FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

Escuela de Administracin de Negocios

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

Estudiantes:

Mara Catalina Aguilar Vargas

Carolina Garro ArguedasA60131

A82595

Indiana Leal Soto

Ezequiel Martnez Ziga

Milena Valverde ZigaA93347

A93666

A45492

Profesor: Rger Jimnez Morales

Grupo: 07

Ciclo: I Semestre

Ao: 2009Sede: Rodrigo FacioIndice1. La idea del Negocio y la empresa3

1.1 La Generacin y Seleccin de la Idea de Negocio.3

1.1.1. Anlisis del Entorno3

1.1.2 Posibles Ideas de Negocios3

1.1.3 Criterios de Evaluacin de las ideas.4

1.1.4 Idea Seleccionada5

1.2. Datos Constitutivos de la Empresa.....6

1.2.1 Identificacin de la Empresa...6

1.2.2 Clasificacin de la Empresa7

1.2.3 Capital Social.7

1.2.4 Junta Directiva y el Fiscal7

1.2.5 Representacin legal7

1.2.6 Ubicacin Geogrfica..7

1.3 Trmites para formalizar la Empresa8

1.4 Inicio de Operaciones..10

2. Plan de Mercadotecnia...11

2.1 Anlisis del Mercado11

2.1.1 Anlisis de los clientes.11

2.1.2 Anlisis de la competencia..13

2.2 El Pronstico de Ventas..18

2.3 La Mezcla de Marketing..19

2.3.1 Producto.19

2.3.2 Precio..20

2.3.3 Promocin..21

2.3.4 Plaza...22

3. El Proceso Productivo y Perfil Organizacional25

3.1 Proceso Productivo.25

3.2 Estructura organizativa27

3.2.1 reas y Puestos.27

3.2.2 Organigrama...29

3.3 Salarios y Costos.....31

4. Aspectos Financieros del Negocio.32

4.1 Inversin Inicial.32

4.2. Sistema de Financiamiento...33

4.3 Punto de Equilibrio Financiero......33

4.5 Estado de Resultados,,..34

5. Resmen Ejecutivo..35

Anexos.37

1. La idea del Negocio y la Empresa1.1 La Generacin y Seleccin de la Idea de Negocio

1.1.1 Anlisis del EntornoEn la actualidad la poblacin costarricense, debido a situaciones como contaminacin ambiental y mal manejo de los desechos slidos, siente amenazada su salud, tanto en el ambiente familiar como laboral. Es por ello que la educacin permanente de las diferentes instituciones gubernamentales y no gubernamentales ha creado en el costarricense una necesidad de buscar soluciones que le permitan mantener o mejorar su calidad de vida, as como de las personas que le rodean.

Costa Rica es una sociedad que primordialmente est conformada por familias. La mayora tienen menos de tres miembros y 48.16% de ellas tienen padres que trabajan (tomado de INEC a julio de 2008). Tambin se debe mencionar que en este pas la escolaridad es alta y se cuenta con sistemas tecnolgicos y de informacin bastante desarrollados en comparacin con otros pases de Amrica Latina.

Debido a estos factores es que las ideas de posibles negocios buscan solventar o disminuir algunos de estas necesidades existentes en la sociedad. Algunas de estas necesidades incluyen el deterioro de la salud por inadecuadas prcticas de higiene ocasionadas por la carencia de productos como papel higinico en algunas instituciones, o presencia de productos con aromas y presentaciones agradables para contrarrestar plagas de insectos como mosquitos y caros.

1.1.2 Posibles Ideas de Negocios Elaboracin de un zapato de mujer, con suela flexible, al cual se le pueda adaptar un tacn tipo cua, y que el mismo se le pueda colocar o quitar, teniendo la opcin de quedar como un zapato bajo o de tacn segn se desee. Esto buscando ayudar a las mujeres que en algunas circunstancias requieren andar con zapato alto, pero en ocasiones como al salir del trabajo es ms cmodo y preferible andar con zapatos bajos. Elaborar un dispensador de papel higinico y toallas sanitarias, en el cual se cobrara segn el producto que se desee, la forma de utilizarlo sera introducir una moneda y escoger el producto, y el dispensador dara cierta cantidad de papel higinico en bolsita o una toalla segn se escoja. Crear un "transporte a bares", una solucin econmica y exclusiva. Esta sera una opcin alternativa al conocido chofer designado. Por causa de la nueva ley de trnsito, muchas personas han tenido que adoptar otras prcticas para salir de fiesta. Algunas de estas incluyen invitar a los amigos a la casa, salir sin el carro y utilizar taxis para movilizarse o bien, pedirle a un amigo que se mantenga sobrio mientras el resto tienen la posibilidad de consumir alcohol. La alternativa sera de crear una empresa privada de busetas nocturnas que tengan rutas establecidas y que lleven a las personas desde puntos claves de la capital a los distintos bares. Las rutas contempladas conectaran el centro de San Jos, con los principales establecimientos de Heredia y San Jos. Por medio de un convenio con los bares, el pasaje de la buseta que tambin tendra publicidad de los distintos bares - incluye la entrada a todos los bares afiliados a esta cadena de transporte, ms dos bebidas. Los puntos de parada de las busetas seran estratgicamente posicionados de manera que el usuario final pueda tomar un taxi al final de la noche en caso de que su domicilio quede muy lejos de la parada.

Elaborar un desinfectante para sbanas a partir de extractos y esencias naturales que permitan mantener un ambiente de frescura y limpieza, as como ayudar a disminuir e incluso eliminar insectos como caros. El producto no solo ayudara a mitigar una de las mayores causas de enfermedades respiratorias, tales como la rinitis, hiperactividad bronquial, y hasta conjuntivitis, sino que tambin permitira economizar las cantidades de agua empleadas para el lavado de sabanas. Adems para mejorar la presentacin del producto se podra realizar en varias presentaciones, modificando algunas de las sustancias incorporadas al producto principal, que en algunos casos puedan ser sustancias afrodisiacas o que permitan conciliar el sueo.

1.1.3 Criterios de Evaluacin de las ideas Para realizarla evaluacin de las ideas se consideran los siguientes parmetros: nivel de innovacin, mercado potencial, requerimiento de capital, responsabilidad social. A cada una de las opciones se le asigna un peso para cada parmetro siendo un 1 para el menor grado de cumplimiento hasta 5 donde la idea cumple completamente el criterio. Los resultados de este anlisis se muestran en la tabla 1.

Tabla 1. Anlisis para la escogencia de una idea de negocio.

Criterios de Evaluacin

Idea de NegocioNivel de InnovacinMercado PotencialRequerimiento de CapitalResponsabilidad SocialPuntaje Total

Velas repelentes a base de extractos naturales455519

Zapato de mujer con tacn desmontable533314

Dispensador de papel higinico, toallas sanitarias354416

Transporte de busetas a bares444315

Desinfectante para Sbanas543416

1.1.4 Idea SeleccionadaLa idea seleccionada es la elaboracin de velas que adems de ser decorativas tengan una funcin repelente a base de extractos naturales.

La necesidad que se buscara satisfacer sera el lograr una ambientacin agradable en diferentes espacios y la eliminacin de mosquitos o zancudos, gracias a su funcin repelente. Su principal ingrediente sera algn producto natural como el aceite del rbol de t, de citronella, de eucalipto, lavanda y limn. Con esto evitando el uso de productos qumicos los cuales suelen tener olores muy fuertes y afectan o molestan a algunas personas. Aunque ya existen las candelas decorativas y existen algunos productos repelentes para el ambiente, este sera un producto que podra tener xito debido a que Costa Rica al poseer clima tropical, es muy dado a que existan los mosquitos o zancudos, en especial en algunas zonas del pas. La ventaja competitiva seria que se promocionara como un producto que une ambas caractersticas, adems de decorativo tiene una funcin repelente, poseera fragancias naturales que no son tan fuertes o molestos para el ser humano, sin embargo repelen a los molestos mosquitos siendo una vela ecolgica.

A muchas personas les gustan las velas decorativas, ya que se pueden realizar de diversas formas y colores, adems de los diferentes aromas. Una candela con un aroma natural es agradable para el olfato humano, como no lo son las plaquitas u otros productos que existen en el mercado. Los componentes para la elaboracin del producto son de fcil acceso en el mercado. Lo ms importante sera el marketing que se le realice al producto para que este tenga xito. La utilizacin de productos naturales es de suma importancia, ya que son amigables con el ambiente y con la salud de las personas alrgicas a ciertos productos qumicos.

1.2. Datos Constitutivos de la Empresa

1.2.1 Identificacin de la EmpresaNombre comercial: EcoVelaRazn Social: CAMEZI S.ALogo de la empresa:

Logo del producto:

1.2.2 Clasificacin de la EmpresaLa empresa se funda como una Sociedad Annima, cuyo negocio pertenece al sector industrial. La ocupacin principal es la fabricacin de velas decorativas que poseen cualidades repelentes, esta caracterstica se obtendr debido a que sern a base de aceites esenciales extrados de plantas tales como eucalipto (Eucalytus globulus), clavo de olor (Eugenia caryophyllata), Citronella (Cymbopogon nardos). Inicialmente se funda como una microempresa con el fin de cubrir el mercado nacional.

1.2.3 Capital Social El capital social de la empresa corresponde a 1000 acciones comunes con un valor nominal de 1500 colones, las cuales se distribuyen equitativamente entre los 5 socios, todos los aportes de capital se realizan en efectivo por medio de un depsito en una cuenta corriente de la sociedad.

Los socios de la empresa son: Carolina Garro Arguedas, Mara Catalina Aguilar Vargas, Milena Valverde Ziga, Indiana Leal Soto, Ezequiel Martnez Ziga.

1.2.4 Junta Directiva y el FiscalLa Junta Directiva esta conformada por los socios mayoritarios:

Presidente: Carolina Garro Arguedas

Vicepresidente: Mara Catalina Aguilar Vargas

Secretario: Milena Valverde Ziga

Tesorero: Indiana Leal Soto

Fiscal: Ezequiel Martnez Ziga

1.2.5 Representacin legal La Representacin Legal estar a cargo de la presidenta Carolina Garro Arguedas.

1.2.6 Ubicacin GeogrficaAl inicio la sede de la empresa ser el domicilio de alguno de los socios, y se buscar a futuro un local ubicado en el Gran rea Metropolitana.

1.3 Trmites para formalizar la Empresa1.3.a CAMEZI ser una sociedad annima, por lo tanto los trmites que se deben realizar al momento de iniciar la empresa son los siguientes:

Registro de Marcas

Las empresas si lo requieren pueden proteger su nombre comercial y la marca de su producto, ya sea como fabricantes o comercializadores en el Registro de la Propiedad Intelectual del Registro Nacional de la Propiedad

Rgimen Fiscal

Inscripcin como Contribuyente.

Las empresas y las personas fsicas que realicen actividades econmicas deben inscribirse como contribuyentes de los diferentes impuestos que gravan sus actividades, entre ellos los impuestos de venta, renta y selectivo de consumo.Legalizacin de Libros.

Los contribuyentes de los impuestos de renta, ya sean personas fsicas o jurdicas, estn obligados a llevar libros debidamente autorizados por la Administracin Tributaria.

Por las caractersticas la empresa no es necesario legalizar libros.

1.3.b A futuro cuando la empresa est consolidada, se contraten trabajadores y se requiera un local se requeriran los siguientes permisos:

Permiso de Uso de Suelos

Este permiso busca asegurar que la Municipalidad apruebe que la empresa pueda funcionar donde desea realizar sus operaciones. Se deben de enviar tres copias de plano catastrado con visado municipal (sin reducir, sin pegas a tamao original) y el formulario designado para realizar este trmite.

Permiso de funcionamiento.

Este permiso busca asegurar que la empresa cuente con las condiciones fsicas necesarias para operar, adems, de brindarles a los trabajadores las condiciones de seguridad y salud necesaria, as como las condiciones para el manejo correcto de los desechos de la empresa.

Patente Municipal

Este permiso otorga la autorizacin para que la empresa pueda ejercer una actividad comercial en la zona que se encuentra instalada. El mismo es otorgado por la municipalidad del cantn donde se encuentra ubicada fsicamente la empresa.

Registro de Productos peligrosos.

Para el caso de productos veterinarios, qumicos, farmacuticos, medicinales o de alimentos adicionados con sustancias medicinales el registro es obligatorio.

Segn el articulo 138, prrafo V (De los deberes y restricciones relativas a productos de higiene, cosmticos no mdicos y otros) de la Ley General del Salud nuestra empresa debe cumplir con este registro.

Rgimen Laboral

Pliza de Riesgos del Trabajador: Es necesario que los patronos aseguren a sus trabajadores con la pliza de Riesgo del Trabajo.

Seguro Social: Todos los patronos, sin excepcin, tienen la obligacin de asegurar a sus empleados en el sistema de seguridad social de la Caja Costarricense de Seguro Social.

Fondo de Capitalizacin Laboral

Esta ley establece entre otras cosas un sistema regulatorio para la creacin de un fondo de capitalizacin laboral propiedad de los trabajadores.

Auxilio de Cesanta.

El Auxilio de Cesanta es una indemnizacin que el patrono le paga a los trabajadores cuando son despedidos con responsabilidad patronal o quedan cesados involuntariamente.

1.4 Inicio de OperacionesTabla 2: Cronograma tentativo de ActividadesActividadesFechaCompletado

Trmites de permisos para la inscripcin y funcionamiento de la empresa06/06/2009

Reunin general para confirmar que los permisos ya estn vigentes.13/07/2009

Contacto y confirmacin con los proveedores20/07/2009

Compra de equipo y materia prima03/08/2009

Chequeo general de toda la empresa(permisos, maquinaria, etc)07/08/2009

Contratacin de los operarios10/08/2009

Fabricacin de las primeras unidades del producto 10/08/2009

Inicio de acciones de Marketing31/08/2009

Nota: Cronograma tentativo sin fechas (la fechas sern agregadas posteriormente)

2. Plan de Mercadotecnia2.1 Anlisis del Mercado

2.1.1 Anlisis de los clientes

El producto est enfocado a un mercado meta conformado principalmente por mujeres con edades entre 25 y 40 aos, que les guste crear un entorno de armona en sus hogares y adems se preocupen por el ambiente y a personas alrgicas a qumicos fuertes que busquen alternativas naturales para repeler los mosquitos.

Tras la aplicacin de los dos cuestionarios, como se observa en la figura 1, el 100% de las personas que participaron en la encuesta preferiran utilizar repelentes a base de extractos naturales en lugar de qumicos.

Figura 1. Preferira utilizar un producto elaborado con bases naturales en lugar de qumicos?. Fuente: Encuesta realizada duarente el mes de abril, 2009

En la figura 2 se observa que el 100% de los entrevistados desconocen la existencia de un producto similar en el mercado. De esto el 93% estara dispuesto a adquirir la vela aromtica con funcin repelente. (Ver figura 3)

Figura 2. Conoce la existencia en el mercado de una vela con funcin repelente?Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en mayo, 2009.

Figura 3. Comprara el producto?Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en mayo, 2009.

EcoVela le ofrece a sus clientes no solo una vela con un diseo decorativo y agradable, sino tambin proteccin y salud personal en armona con el ambiente.2.1.2 Anlisis de la competenciaDespus de haber aplicado las encuestas y de haber visitado puntos de distribucin de productos repelentes, se determina que la EcoVela se debe enfocar desde dos perspectivas:a. Competencia Directa

En nuestro pas actualmente no existe una vela a partir de extractos naturales o productos qumicos con funcin repelente, ya que ninguna de las marcas lideres en el mercado posee un producto similar.

b. Competencia indirecta

Como se observa en la figura 4, de las personas entrevistadas las que emplean repelentes en su mayora usan marcas como: Raid, Baygon y Off.

Figura 4. Tipos de repelentes empleados por los consumidores. Fuente: Encuesta realizada duarente el mes de abril

En la siguiente tabla se muestra el anlisis de algunas de las caractersticas de la competencia.Tabla 3: Anlisis de las marcas de mayor competencia.

MarcaPresentacinPropiedadesFacilidad de

Adquisicin*

VentajasObservaciones

RaidAerosol de 750mlMata al instante moscas, mosquitos y dems insectos voladores.5Elimina en pocos segundos todo tipo de insectos voladoresEsta marca coloca sus productos en cadenas supermercados reconocidos y de constante visita de clientes como lo son Ms X Menos, Hiperms y Pal.

Se puede encontrar en gran cantidad de mini supermercados alrededor del pas.

Su informacin es accesible a los clientes por medio Internet.

Sus envases y empaques permiten la fcil aplicacin del producto.

Presenta un precio accesible en sus productos.

PlaquitasProteccin continua y eficaz contra los mosquitos.5Proteccin contina. Ahuyenta mosquitos durante 8 horas continuas.

Proteccin contina sin molestos olores.

EspiralesMantiene alejados a los mosquitos e insectos nocturnos en un rea de hasta 9 metros cuadrados en exteriores.3Protege contra los mosquitos de una manera sencilla y practica.

Permite disponer de veladas en el exterior sin la molestia de los mosquitos.

MarcaPresentacinPropiedadesFacilidad de

Adquisicin*

VentajasObservaciones

BaygonAerosol de 400 y 600mlAcaba con los mosquitos y los grmenes.4Accin instantnea.

Elimina grmenes.

Efecto prolongado por su accin residual en forma de barrera.

Al rociar se puede mantener el aerosol en cualquier posicin lo que facilita la aplicacin.Esta marca se encuentra en la cadena de supermercados Wal-Mart ,a la que pertenecen Mas X Menos, Hiperms y Pal.

Abarca diferentes zonas del pas.

Se encuentra fcilmente en las pulperas y mini supermercados del pas.

Sus productos cuentan con niveles txicos altos.

Resultan econmicamente cmodos en comparacin con otros productos que cumplen las mismas funciones.

PlaquitasProteccin segura contra mosquitos durante 8 horas.4Proteccin contina.

Proteccin por 8 horas.

MarcaPresentacinPropiedadesFacilidad de

Adquisicin*

VentajasObservaciones

OFFAerosol

6oz, 9oz y 3,18ozRepele mosquitos y es resistente al sudor.2Es pequeo por lo que cabe fcilmente en los bolsillos, bolsos y bolsas.

Ideal para utilizar cuando se hace deporte.Esta marca ofrece una gran variedad de presentaciones, empaques y caractersticas individuales en sus productos para satisface a diversos consumidores.

Presenta empaques cmodos a la hora de utilizar, transportar y manipular el producto.

Ofrece repuestos individuales para sus productos.

Cuenta con una gran promocin informativa en Internet.

Sus productos en supermercados, pulperas y farmacias del pas.

Son menos txicos que la mayora de productos repelentes y buscan proteger ms la salud del consumidor.

Presenta una estrategia de mercado orientada al cuidado y proteccin familiar.

Presenta productos con precios muy diferentes pudiendo ser adquiridos por consumidores con diferentes ingresos econmicos.

Aerosol que seca al contacto (Smooth & Dry)Repele mosquitos, garrapatas, moscas y pulgas.

Seca al contacto con la piel.1Deja la piel suave y seca.

Protege hasta por 6 horas.

Spray

(Family Care,Clean Feel)Proporciona proteccin sin sensacin grasa.

Es prcticamente inodoro.

Repele mosquitos.4No es graso.

Es inodoro.

Spray

(Tropical Fresh)Repele mosquitos por un mximo de 2 horas.4Ligera y agradable fragancia.

Toallitas RepelentesRepelen mosquitos, moscas y garrapatas.

Contienen aloe vera.1Ligero aroma.

Contienen aloe vera lo que deja la piel suave.

Conveniente para andar en el carro o cartera.

CremaRepele mosquitos, jejenes e insectos durante horas.5Presentacin individual practica de llevar.

Econmica.

*Escala empleada para determinar la de facilidad con la que se encuentra el producto en el mercado; 6: Siempre, 5: Casi Siempre, 4: Algunas Veces, 3: Pocas Veces, 2: Casi nunca y 1: Nunca.

Fuente: Visita realizada a Supermercados en el rea Metropolitana.2.2 El Pronstico de Ventas Segn la figura 5 se puede observar que slo un 26% de la poblacin estudiada utiliza repelentes regularmente.

Figura 5. Utiliza repelentes a diario? Fuente: Encuesta realizada duarente el mes de Abril, 2009

Se estima que la persona contratada para la elaboracin de EcoVela puede producir diez velas por hora con un total de 400 velas por semana si trabaja ocho horas al da, cinco das a la semana. En lugar de realizar 400 velas, se pueden elaborar 300 velas grandes y 200 de tamao pequeo; estas ltimas a manera de muestra repartidas en las 5 macrobiticas en las que se pretende introducir el producto

Consideraciones para la determinacin del pronstico de ventas

Se toman en cuenta las unidades del producto meta, no las muestras que se pretende entregar. Cada mes aumenta el estimado de ventas, debido a nuevos clientes en los que se pretende incorporar el producto. Se considera el producto en bodega, con el fin de evitar que este se acumule. La tabla est basada en un precio de 4750 colones.Tabla 4. Pronstico de ventas.

Mes Estimacin de produccinN ProductoVendidoIngreso de Ventas TOTAL Producto AcumuladoValor del Producto Acumulado

130025118.7502751.306.250

230142.5002451.078.000

335166.2502101.163.750

440190.000170807.500

545213.750135641.250

650237.50085403.750

755261.25030142.500

85060285.0002095.000

97565308.75030142.500

107570332.50035166.250

117575356.25035166.250

1210080380.00055261.250

ANUAL6756302.992.50055261.250

2.3 La Mezcla de Marketing

2.3.1 Producto2.3.1.a. Definicin

Ecovela son velas decorativas que tienen valor agregado de funcin repelente con base en extractos naturales.

2.3.1.b. Presentacin

Las velas sern de diferentes colores y con diferentes formas (cilndricas y en forma de prismas), con esencias como eucalipto, aceite del rbol de t, citronella, lavanda y limn.En una proyeccin a futuro, buscando extender la lnea del producto se realizaran velas en envases de vidrio con diferentes diseos y colores, con posibilidad de reutilizar el envase, ya que se venderan repuestos para las candelas en cajas de cartn producidos a partir de papel reciclado.

2.3.1.c. Componentes de las candelas

La descripcin de algunas de las esencias a utilizar son:

Citronella: Este aceite se obtiene de la planta Cymbopogon nardus. Tiene un olor agradable y es poco txico. Es un repelente efectivo, con un tiempo de proteccin de aproximadamente unas dos horas.

Eucalipto: Este aceite esencial es extrado del eucaliptus, el cual es un repelente potente, eficaz y con olor agradable. Proporcionan una proteccin durante 6 horas. El eucalipto es originario de Australia, pero en Costa Rica se ha dado la adaptacin de algunas especies, lo que permite la extraccin de su aceite esencial.Limn: El aceite esencial de limn se extrae de zanthoxylum limoncello, planta originaria de Centroamrica. En Costa Rica se encuentra principalmente en la Codillera Volcnica Central y la Cordillera de Talamanca.

Lavanda: Se destila de la planta Lavandula latifolia. Tiene muchas propiedades ya que es un calmante natural para el sistema nervioso, acta como analgsico, y es un antibitico efectivo. Tambin es utilizado ampliamente para usos cosmticos gracias a su agradable olor. Este proporciona una proteccin moderada de mximo 1 hora cuando se aplica directamente a la piel.

Aceite de rbol: de T: se destila de las hojas de la planta Melaleuca alternifolia, la cual se encuentra en la costa norte de Australia. Normalmente se utiliza en baja concentraciones gracias a su potente olor. Su efectividad como repelente es ampliamente conocida.

2.3.2 Precio2.3.2.a. Precios de la competencia indirectaLos repelentes tradicionales (segn tabla 3) tienen costos entre 4912. 50 y 10 724.2, y los precios de las velas decorativas, vara segn formas y tamaos, los precios regularmente oscilan entre 1000 y 5000 aproximadamente.

Tabla 5. Precio de Algunos Repelentes en el Mercado

ProductoPrecio

Repelente Off AER 290 CC4827

Repelente Off crema POM 200 GRM 5112

Repelente OFF AER 165 CC 5853

Repelente Off extra duracin AER 165 CC 7655

Repelente Off Lquido No van bot 500mL10533

2.3.2.b Costos de produccin.

Tabla 6: Precios de materia prima para la produccin de una candela.

Componentes de la VelaCantidad UtilizadaPrecio

Colorante5g15

Cera de Abeja400g2500

Pabilo15cm52,5

Esencia5ml50

Aditivo5g10

Precio final del producto: 4750 + IVA2.3.3 PromocinLa principal idea de promocin, es enfocarse en la ventaja competitiva de ser velas a base de componentes naturales que adems de ser decorativas poseen el efecto repelente. La promocin esta enfocada en dos etapas:2.3.3.a Inicio de la empresa

El medio de promocin que se utilizara es dar muestras pequeas de las EcoVelas con esencias a las macrobiticas en las cuales se colocara el producto, para que estas las regalen a sus clientes, y que de esta manera prueben el producto por ellos mismos, las velas tendran en la parte inferior una etiqueta en la cual se indicara el Nombre de la empresa, la direccin fsica y un telfono para consultas.2.3.3.b Medidas a considerar a futuro cuando la empresa sea estable y haya aumentado su capital y tamao Se utilizara algn slogan que identifique al producto y lo diferencie entre los productos de la competencia. Se podra buscar la venta de las candelas por medio de supermercados o puestos en centros comerciales, donde se ofreceran pruebas a los clientes, se colocaran stands en los centros que vendan el producto, para poder realizar una especie de venta directa, en la cual se pueda ofrecer una explicacin detallada del producto y su funcionamiento, as como se podra tambin evacuar las dudas a los consumidores. Se tendra, por perodos breves, la candela encendida para que el cliente pueda comprobar su rico aroma. Esta idea de los stands especialmente en los centros comerciales tambin se podra realizar al inicio de la empresa, e incluso se puede buscar que algunas tiendas que venden candelas tambin vendan ecovelas.

Tambin se podra realizar a manera de introduccin en un mercado ms comercial y grande, promociones 2x1.

Otra opcin sera incluir, en la etiqueta del producto, una descripcin detallada de las ventajas de EcoVela en relacin a los productos qumicos. Las personas pueden de esta manera leer los beneficios y conocer las caractersticas de las velas, as como las diferencias segn la esencia que posea cada una. Adems de brindar un nmero telefnico para que las personas realicen las consultas que posean.

Se elaborara una pgina de internet en la cual las personas podran conocer todas las caractersticas de las diversas velas, as como sus fragancias y diseos, adems estara disponible el servicio para solicitar pedidos con entrega express, los cuales podran realizarlos mediante un correo o un numero telefnico, cobrndose segn la locacin el monto por el transporte adems del producto.

Junto con las velas un producto que se estara pensando en introducir a futuro son los splash repelentes, es decir fragancias en botellas con atomizador. Estas poseeran caractersticas de contenido similares a la velas, estaran elaborados de sustancias naturales. Estas a su vez tendran tambin este efecto de repelente. A manera de introduccin, incluiramos una muestra gratis junto con las velas para que las personas puedan probar el nuevo producto.

2.3.4 PlazaLa elaboracin de las velas se realizara en algn local ubicado en el rea Metropolitana, esto por comodidad de acceso a los ingredientes requeridos. El almacenamiento de las candelas elaboradas seria en el mismo local. Para poder llevar el control de los inventarios directamente, as como la distribucin a los diferentes centros de ventas. La plaza est enfocada a 2 etapas diferentes:

2.3.4.a Inicio de la empresa El medio que se utilizara sera la venta directa en macrobiticas ubicadas en San Jos, Alajuela, Prez Zeledn y Gupiles, esto por las locaciones en las que viven los diferentes socios de la empresa. Se daran en consignacin velas a cada macrobitica para probar la respuesta de mercado, y tambin junto con esto, a modo de promocin, se dara en regala velas pequeas para que los clientes de las macrobiticas prueben el producto. La meta para el primer mes es conseguir 5 macrobiticas que vendan el producto, y en cada mes que transcurra conseguir mnimo una tienda ms que venda el producto.

Tambin se buscara colocar las velas repelentes en tiendas que venden candelas como las que se ubican en algunos centros comerciales.

2.3.4.b Medidas a considerar a futuro cuando la empresa sea estable y haya aumentado su capital y tamaoLa venta del producto se estara realizando de tres maneras distintas:

Por medio de la pgina de internet donde se le dara la opcin a mayoristas de hacer un pedido del producto en la pgina. Para compras de detallistas, se le indicara al cliente que realice una visita a nuestro local.

El otro medio que se utilizara sera venderlo a mayoristas importantes como son los supermercados, los cuales poseen locales a lo largo de todo el pas. Con lo cual la distribucin a los locales lejanos sera a coordinar directamente con estos, en caso de que se entreguen en el GAM a sus bodegas o que se deban repartir directamente a las locaciones que ellos indiquen. En este caso se requerira del servicio de mensajera mediante el uso de vehculo.

El ltimo mtodo de venta seria directamente en la empresa, donde se van a elaborar las candelas, ya que habra una pequea tienda en la cual se vendan los productos.

En la empresa habra una persona encargada de servicio al cliente, la cual estara atendiendo en dado caso a consumidores que lleguen a realizar sus compras detallistas o mayoristas en las propias instalaciones de la empresa. Esta sede tambin sera la encargada de los pedidos realizados mediante la pgina de internet. 3. El Proceso Productivo y el Perfil Organizacional 3.1 Proceso Productivo

Tabla 7. Resmen del proceso productivoProyecto Emprendedor: Velas repelentesLineamientos de la elaboracin de velas repelentes

Nombre: EcoVela

Programa general de produccin/ proceso de servicioID #: A01-P-GS-01

Paso 1

InstalacionesMano de obraCapital

CocinaCinco personas capacitadas en la 80 moldes grandes 40,000

Mesa elaboracin de velas20 moldes pequeos 3,000

rea de almacenamiento4 ollas 24,000

2 mesas 30,000

2000 etiquetas 67,600

Colorante 4,500

Cera de abeja 750,000

Pabilo 15,750

Esencia 18,000

Aditivo 3,000

Paso 2

Proceso:

Fusin de la parafina

Incorporacin de la esencia repelente y el colorante

Preparacin del molde.

Llenado de moldes.

Extraccin de la vela.

Almacenamiento

Paso 3

Resultados:

Una vela de 5cm de dimetro y 7cm de alto, con un exquisito olor y una apariencia agradable.

Tabla 8: Diagrama de flujo de procesosProyecto Emprendedor: Velas repelentesLineamientos de la elaboracin de velas repelentes

Nombre: EcoVela

Diagrama de flujo de procesosID #: A01-P-GS-02

1. Fusin de la parafina:

Se saca la parafina de su empaque.Se enciende la cocina a una temperatura menor a 100C.Se coloca una olla de metal en la cocina, se agrega medio kg de parafina y se mueve durante aproximadamente 7 minutos hasta que se vuelva liquida, es importante utilizar un termmetro para verificar que la temperatura no supere los 100C.

2. Incorporacin de la esencia repelente y el colorante

Se saca la parafina del fuego, se agregan 7g de colorante en polvo a la parafina liquida, se agita durante 2 minutos hasta lograr la homogenizacin

Se agregan 20ml de esencia repelente a la parafina liquida y se agita durante 1 minuto para lograr que se integre la esencia.

3. Preparacin del molde (este proceso se debe realizar mientras se prepara la mezcla de la vela).

Se esparce, de una manera uniforme, por todo el molde que se va a utilizar, 5ml de parafina liquida.

Se corta 12cm de mecha y sumerge en la parafina liquida por 15 min, una vez que este empapada de parafina se deja secar y se coloca en el molde.

4. Llenado de molde.

Se vierte la mezcla para velas en estado lquido sobre los moldes ya preparados, se debe tener cuidado de no derramar la mezcla fuera del molde

5. Extraccin de la vela.

Se deja secar la mezcla por aproximadamente 3 horas.

Se jala suavemente de la mecha para asegurarse de que la vela este bien solidificada.

Una vez comprobado que la vela esta solidificada se jala con fuerza para retirar la vela del molde.

6. Almacenamiento

Se etiquetan las velas con la marca del producto y el olor correspondiente.

Se agrupan las velas segn la cantidad pedidas por cada consumidor o establecimiento.

Se debe etiquetar cada grupo de velas con el nombre del destino y cantidad de unidades.

Se trasladan las velas al rea en que van a ser almacenadas

3.2 Estructura organizativa3.2.1 reas y PuestosTabla 9: reas y Puestosrea: Gerenciarea: Contabilidad

Funciones:

Supervisin de las operaciones, toma de decisiones finales, bsqueda de nuevos proveedores.

Funciones:

Efectuar facturas, rdenes de compra, pago de salarios, control de dinero.

rea: Produccinrea: Ventas

Funciones:

Compra de materia prima, innovacin, elaboracin de procesos productivos, control de calidad, control de almacenamiento. Funciones:

Localizar nuevos clientes y puntos de ventas.

rea: Mercadeo

Funciones:

Desarrollo de nuevos empaques, promociones, e investigacin para la innovacin del producto.

Tabla 10: Descripcin de las distintas reas de trabajo

rea: GerenciaDescripcin de Funciones

Supervisin de las operacionesDa la aprobacin de las actividades que desean realizar los diferentes departamentos.

Bsqueda de nuevos contactosBusca nuevos proveedores, establece relaciones comerciales estratgicas

rea: ProduccinDescripcin de Funciones

Compra de materialesLlevar el inventario de los materiales que se compran al igual que de las candelas

Produccin de candelasLa elaboracin de la velas. Control de materiales usados.

Control de CalidadRevisin de que el producto final este en ptimas condiciones

rea: MercadeoDescripcin de Funciones

InvestigacinEstudios de mercado, satisfaccin del cliente, preferencias del cliente, anlisis de la competencia.

PromocinBsqueda de alianzas estratgicas para poder posicionar el producto mejor en el mercado. Realizacin de empaques llamativos y promociones. Bsqueda de nuevos puntos de venta.

rea: VentasDescripcin de Funciones

Retencin y adquisicin de clientesEntrega de candelas a los establecimientos conocidos. Bsqueda nuevos clientes que accedan a tener nuestras candelas en sus tiendas. Venta directa de las mismas. Atender pedidos especiales en caso de que algn cliente lo requiera.

rea: ContabilidadDescripcin de Funciones

Control de ingresos y egresosLlevar control diario de todas las operaciones que se realizan con el dinero de los asociados. Hacer proyecciones financieras que nos lleven a tener una estrategia de produccin y ventas rentables.

3.2.2 Organigrama Inicialmente los miembros de junta directiva asumirn las labores de Gerencia, Ventas, Produccin y Distribucin de las velas, esto con el fin de obtener una mayor utilidad y a medida que la empresa vaya creciendo se contratar personal para cada una de estas reas.El siguiente organigrama representa la estructura inicial de la empresa, conformada por los mismos socios.

El siguiente organigrama es visualizado a futuro cuando la empresa este consolidada.

3.3. Salarios y Costos

Inicialmente los miembros de la junta directiva no van obtener un salario fijo mensual sino que su ganancia va a estar ligada a una comisin segn las ventas. La siguiente tabla presenta el pronostico de salarios y costos cuando la empresa este consolidada. Tabla 12: SalariosProyecto emprendedor: Velas RepelentesNombre: Ecovela

Lista de todos los puestos que se van a contratar, salarios y costos de cada uno de ellos

rea de Gerencia SalariosCargas SocialesOtros Total

Gerente General312.609,00152.646,97465.255,97

Auxiliar de Contabilidad218.036,19106.467,07324.503,26

Total rea789.759,23

reas SalariosCargas SocialesOtros Total

rea de Produccin

Gerente de produccin312.609,00152.646,97465.255,97

Operario 1210.540,00102.806,68313.346,68

Operario 2210.540,00102.806,68313.346,68

rea de Ventas

Gerente de Ventas312.609,00152.646,97465.255,97

Vendedor 1210.540,00102.806,68313.346,68

Vendedor 2210.540,00102.806,68313.346,68

rea de Mercadeo

Gerente de Mercadeo312.609,00152.646,97465.255,97

Asistente de Mercadeo218.036,19106.467,07324.503,26

Total rea2.973.657,90

Total General3.763.417,13

Fuente: Segn Salario Mnimo Vigente para el Primer Semestre del 2009 en Costa Rica, disponible en:

http://www.ministrabajo.go.cr/documentos/pdf%202009/salario%20primer%20semestre%202009.pdf

4. Aspectos Financieros del Negocio

4.1 Proyeccin de Inversin Inicial

Tabla 13: Inversin inicial para el desarrollo del proyecto emprendedor EcoVela.

Proyecto emprendedor: Velas repelentes

Nombre:EcoVela

Costo de inicio de operaciones / capital inicial

Activo# Cantidad Unidad TotalCosto inicio de operacionesTOTAL

Moldes grandes8050040.000Permisos*149.680

Moldes pequeos para muestras201503.000Promocin(velas de muestra)**52.750

Ollas46.00024.000Electricidad20.000

Mesa215.00030.000Etiqueta (2000 ejemplares)67.600

Colorante ***4.500

Cera de abeja ***750.000

Pabilo ***15.750

Esencia***18.000

Aditivo ***3.000

Mano de obra de 1 empleado durante 15 das40.000

Otros materiales limpieza10.000

Otros gastos (pases de socios)25.000

Subtotal97.000Subtotal1.156.280

Total1.253.280Capital o inversin inicial1.253.280

Nota:

* Monto incluye honorarios del notario(108,800) mas el monto de gastos de inscripcin (timbres, edicto 40.000)

** El monto de promocin es el valor que tienen los materiales para la elaboracin de 200 velas de muestra

* los montos de materiales se estiman en la elaboracin de 300 velas grandes las cuales se venderan en aproximadamente 7 meses

4.2. Sistema de Financiamiento

El proyecto lo estaran financiando los socios de la empresa con sus aportes en acciones de 300.000 cada uno que provienen de ahorros personales. Inicialmente los socios no quisieran contraer deudas, sino ms bien buscaran que Camezi S.A. sea lo ms rentable posible. Para esto se estaran fijando metas de promocin y venta para asegurar el rendimiento. El total de ahorros entre los cinco socios suma 1.500.000 con lo cul se cubren los costos iniciales.

4.3 Punto de Equilibrio FinancieroPaso 1. Identificar los tipos de costos mensuales que tiene la empresa.

Tabla 14: Costos fijosConceptoMonto

Otros gastos (transporte)25.000

TOTAL25.000

Tabla 15: Costos variablesConcepto:Monto unitario

Electricidad 50.00

Etiquetas 33.80

Colorante15.00

Cera de abeja 2500.00

Pabilo 52.50

Esencia 60.00

Aditivo10.00

Mano de obra100.00

TOTAL2.821.30

Paso 2. Precio: 4750

Paso 3. Punto de equilibrio en unidades (C)

C = Costos Fijos Totales

Precio Costo variable unitario

Punto de equilibrio (en unidades) = 13 unidades mensuales.

Notas: El servicio de luz est incluido como costo variable debido a que las candelas se van a realizar en la casa de uno de los asociados y solo se pagara ste servicio durante el primer mes de fabricacin (400u), al igual que los gastos de mano de obra que solo se pagarn cuando se producen las unidades (400). No se incluyen gastos como alquileres debido a que se producirn las candelas en la casa de uno de los socios. Los gastos de transporte estn pensados como un gasto fijo por que siempre se van a utilizar independientemente de las unidades que se vendan.4.4 Estado de Resultados

Tabla 16: Estado de Prdidas y ganancias

Proyecto Emprendedor: Velas Repelentes

Nombre: Ecovela

ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS

PROYECTADO PARA EL 01 DE SETIEMBRE DE 2010

Ingresos

Ingresos por ventas2.992.500,00

Costo de bienes vendidos(1.777.419,00)

Utilidad Bruta en ventas1.215.081,00

Gastos de Operacin

Promocin52.750,00

Permisos149.680,00

Limpieza20.000,00

Transporte300.000,00

Equipo97.000,00

Total de Gastos619.430,00

Utilidad del perodo595.651,00

Impuesto sobre la Renta(59.565,10)

Utilidad Neta536.085,90

5. Resumen Ejecutivo

El nombre de la empresa sera CAMEZI S.A., y su producto inicial sera EcoVela. La empresa se conformara como una Sociedad Annima, dedicada a la fabricacin de productos naturales con funcin repelente.

La misin de CAMEZI S.A es ofrecer productos de calidad amigables con el medio ambiente que poseen funcin repelente proporcionando a sus clientes proteccin, a sus accionistas una rentabilidad creciente y a sus funcionarios la posibilidad de desarrollarse. La ventaja competitiva que poseen las velas, es su elaboracin a base de esencias naturales, las cuales adems de decorativas, repelen a los mosquitos. Su valor agregado es la funcin repelente a base de esencias e ingredientes 100% naturales.El producto est enfocado a un mercado meta conformado principalmente por mujeres con edades entre 25 y 40 aos, que les guste crear un entorno de armona en sus hogares y adems se preocupen por el ambiente, as como a personas alrgicas a qumicos fuertes que busquen alternativas naturales para repeler los mosquitos.

Las velas sern de diferentes colores y con diferentes formas (cilndricas y en forma de prismas), con esencias como eucalipto, aceite del rbol de t, citronella, lavanda y limn.

El medio de promocin que se utilizara sera dar velas de muestra pequeas a las macrobiticas en las cuales se colocara el producto. Estas le regalararan una muestra a sus clientes despus de cada compra para que tengan la oportunidad de probar el producto por ellos mismos. Las velas tendran en la parte inferior una etiqueta en la cual se indicara el nombre de la empresa, la direccin fsica y un telfono para consultas. El medio de venta que se utilizara sera la venta directa en macrobiticas ubicadas en San Jos, Alajuela, Prez Zeledn y Gupiles. Se daran en consignacin velas a cada macrobitica para probar la respuesta de mercado. La meta para el primer mes es conseguir 5 macrobiticas que vendan el producto, y en cada mes que transcurra conseguir mnimo una tienda ms que venda el producto.

El equipo requerido para la elaboracin de las velas sera un horno, dos mesas de trabajo, as como un estante para almacenar las velas producidas. La materia prima requerida es: parafina liquida, cera de abeja, mecha (pabilo), esencias de diversos olores (eucalipto, aceite del rbol de t, citronella, lavanda y limn), diversos colorantes, moldes y etiquetas. La mano de obra la brindaran los propios socios de la empresa, a futuro se contrataran empleados para que elaboren las velas.

El capital o inversin inicial requerida es de 1.253.280. El proyecto lo estaran financiando los socios de la empresa con sus aportes en acciones de 300.000 cada uno, con dinero proveniente de ahorros personales. Inicialmente los socios no quisieran contraer deudas, sino ms bien buscaran que Camezi S.A., sea lo ms rentable posible. Para esto se estaran fijando metas de promocin y venta para asegurar el rendimiento. El total de ahorros entre los cinco socios suma 1.500.000 con lo cul se cubren los costos iniciales.Los resultados esperados para el primer ao son los siguientes: La cantidad de velas que se espera vender es 630 a un precio de 4750+iv, dando esto como ingreso por ventas brutas 2.992.500, restndole el costo de bienes vendidos (1.777.419,00) mas el total de gastos (619.430,00), da como utilidad del perodo 595.651,00 al cual se le debe restar el impuesto de la renta (59.565,10) dando una utilidad neta final de 536.085,90.ANEXOSResultados de encuesta no. 1

Los grficos segn los datos obtenidos en 50 encuestas realizadas en San Jos, Heredia, Alajuela y Limn

Figura 1. Gnero

Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 2. EdadFuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 3. OcupacinFuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 4. Pregunta 1Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 5. Pregunta 2Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 6. Pregunta 3Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 7. Pregunta 4Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 8. Pregunta 5Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 9. Pregunta 6Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 10. Pregunta 7Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 11. Pregunta 8Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 12. Pregunta 9Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 13. Pregunta 10Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 14. Pregunta 11Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.

Figura 15. Pregunta 12Fuente: Encuenta realizada en abril 2009.Resultados de encuesta 2La encuesta se realiz a una poblacin de 15 personas.

Figura 1. Gnero de las personas encuestadas. Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 2. Rangos de edad de las personas encuestadas. Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 3. Nivel de Estudios de las personas encuestadas. Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 4. Ingreso Mensual de las personas encuestadas. Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 5. Utiliza velas de algn tipo? Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 6. Funcin de las velas empleadas. Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 7. Conoce la existencia en el mercado de una vela con funcin repelente? Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 8. Conoce la existencia en el mercado de una vela con funcin repelente? Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.Posibles presentaciones:

A.

B.

C.

D.

Con base en forma de plato Con envase de vidrio

Figura 9. Preferencia de presentaciones para la vela aromtica con funcin repelente.Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 10. Cunto estara dispuesto a pagar por velas como las anteriores? Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 11. Comprara el producto? Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Figura 12. En qu lugares le gustara encontrar el producto? Fuente: Encuesta realiza en Prez Zeledn en Mayo, 2009.

Vendedor 2

Plan de negocios

Figura 7. Organigrama a futuro

Figura 6. Organigrama inicial

Encargado de Contabilidad

Encargado de Ventas

Encargado de Produccin

Encargado de Mercadeo

Gerente General

Vendedor 1

Operario 2

Operario 1

Asistente de Mercadeo

Auxiliar de Contabilidad

Director de Ventas

Gerente de Produccin

Director de Mercadeo

Gerente General

Junta Directiva

Junta Directiva