uimp: aplicaciones de ami en telefonica i+d

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Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Santander 3 de Julio de 2008 Telefónica I+D ACELERAR PARA SER MÁS LÍDERES I+D+i en AmI Visión y Actividades en Telefónica I+D Dr. José Esteban García

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Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Santander

3 de Julio de 2008

Telefónica I+D

ACELERAR PARA SER

MÁS LÍDERES

I+D+i en AmIVisión y Actividades en Telefónica I+D

Dr. José Esteban García

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

1Telefónica I+D

Índice

� Exploración del mundo de la Inteligencia Ambiental (AmI) y de las tecnologías en las que se apoya

� Visión de la AmI en Telefónica I+D� Propuesta de actividades de innovación de servicios

basados en los conceptos de AmI

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

2Telefónica I+D

¿Qué es la AmI?

Concepto desarrollado por el ISTAG (Information SocietyTechnology Advisory Group) de la Unión Europea

“La Inteligencia Ambiental no se siente, no se ve, no se toca, pero actúa constantemente, como una presencia invisible”

Telefónica I+D

Computación Ubicua

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

4Telefónica I+D

Definición

� También denominada Ubicomp, Pervasivecomputing, Sentient computing, Calm technology, Think that think

� Concepto original de Mark Weiser en el artículo “TheComputer for the 21st Century” (1988)

� Tecnologías de la información presentes en todos los sitios� Cambio de paradigma en el que la tecnología se hace

virtualmente invisible en nuestras vidas. Los ordenadores invisibles se convertirán en parte integral del entorno natural del hombre ���� “Calm technology”

“Ubiquitous computing is the method of enhancingcomputer use by making many computers availablethroughout the physical environment, but makingthem effectively invisible to the user”

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

5Telefónica I+D

Definición (II)

� La computación ubicua integra la computación en el entorno en el que el usuario puede interactuar con una multitud de dispositivos de una manera totalmente transparente, permitiendo un aumento de servicios y aplicaciones.

� Para ello necesita:� Objetos inteligentes � Tecnologías wireless para interconectarlos

entre sí� La computación ubicua NO es:

� Movilidad� Multimedia� Realidad Virtual

� En la realidad Virtual el mundo está en el ordenador� En la computación ubicua los ordenadores están en el mundo

(inversión del paradigma)

� La integración de la computación en el entorno permitiráuna interacción más natural con las personas

Telefónica I+D

Comunicación Ubicua

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

7Telefónica I+D

Comunicaciones ubicuas

� Permiten la comunicación entre los objetos y entre estos y el usuario (a través de redes inalámbricas ad-hoc)

� Tecnologías inalámbricas:� WiMax� Wi-Fi� UWB� Bluetooth� Zigbee� Body Area Networks (BAN)� RFID� NFC

� Protocolos de routing� Consumo de potencia

Telefónica I+D

Interfaces Inteligentes

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

9Telefónica I+D

Interfaces Inteligentes

� Permiten a los habitantes del espacio inteligente controlar e interactuar con el entorno de un modo natural

� Intefaces de entrada multimodales:� Texto escrito� Lenguaje hablado� Gestos

� Interfaces de salida multimodales:� Presentación coordinada a través de pantallas

“convencionales” o agentes animados:� Texto� Habla� Gráficos� Gestos

� Gestión del diálogo y de la interacción con el usuario

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

10Telefónica I+D

Interfaces inteligentes (II)

� Interfaces inteligentes basadas en agentes� Los agentes son proactivos y disponen de cierta

autonomía� Pueden realizar tareas de:

� Filtrado� Búsqueda de información� Asistencia al usuario para la interacción con el entorno

inteligente (ocultándole la complejidad)� Aprendizaje del perfil de usuario

� Personificación del agente: asunto polémico� Agentes antropromórficos con emociones humanas� Agentes sin presencia visible para no distraer al usuario

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

11Telefónica I+D

Interfaces inteligentes (III)

� Interfaces afectivas� Reconocimiento y expresión de emociones

� Detección de deseo o estrés a través del lenguaje, los gestos o las expresiones

� Expresión de emociones a través de agentes antropomórficos

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

12Telefónica I+D

Interfaces inteligentes (IV)

� Realidad Mixta (o Aumentada)� Se añanden nuevos componentes virtuales (Realidad

Virtual) a escenarios reales� El funcionamiento básico consiste en el

reconocimiento visual de unos marcadores por parte de la aplicación, el procesamiento de ese marcador (sustituyendolo por otra imagen, un texto, un video...) y su posterior visualización por el usuario final

� Video

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

13Telefónica I+D

Interfaces inteligentes (V)

� Interfaces de usuario inmersivas� Proyecciones holográficas� Interfaces hápticas, que permitirán “tocar”

proyecciones holográficas como si fueran reales

Telefónica I+D

Sensibilidad al contexto

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

15Telefónica I+D

Sensibilidad al contexto� Contexto: información sobre el entorno en el que

se desarrolla la aplicación� Fuentes de información:

� Información de sensores� Preferencias del usuario� Ordenes expresas

� Las aplicaciones sensibles al contexto tratan de ofrecer un servicio flexible y adaptable al usuario, lo que le rodea, su entorno o cualquier otro aspecto que pueda ser útil para ofrecerle una mejor experiencia

� Las aplicaciones cambian o adaptan sus funciones, la información ofrecida y la interfaz de usuario dependiendo del contexto

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

16Telefónica I+D

ContextoIdentidad

Información espacial• Localización• Orientación• Velocidad

Información temporal• Fecha• Hora• Estación

Información ambiental• Temperatura• Luz• Sonido

Información social• Personas en entorno• Actividad del usuario• Calendario Información fisiológica

• Tensión arterial• Ritmo cardiaco• Tono de voz

Información personal• Hobbies• Necesidades• Preferencias

Telefónica I+D

Proactividad

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

18Telefónica I+D

� Aprendizaje� Las aplicaciones “aprenden” los gustos y preferencias del

usuario� Tienen en cuenta el contexto� Sugieren o incluso actúan en nombre del usuario.

� Captura de experiencias� El sistema debe capturar nuestras experiencias diarias con el

fin de contar con ellas en el futuro� La aplicación obtiene la información de contexto y determina

qué hacer

� Retos:� Múltiples fuentes de información� Sincronización temporal� Correlación e integración� Mecanismos para pasar los datos de información contextual a

las aplicaciones� Un mismo dato contextual puede ser utilizado por varias

aplicaciones� Inteligencia para procesar la información, deducir su

significado y actuar de acuerdo a ello

Telefónica I+D

Inteligencia Ambiental

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

20Telefónica I+D

Inteligencia Ambiental vs Computación Ubicua

� Lo que diferencia el concepto europeo de AmI de la computación ubicua es su manifiesta orientación a la persona como centro: todos los ingenios, sistemas y servicios giran alrededor de él para extender y mejorar la propia experiencia vital en cualquier ámbito

� Según el ISTAG: “La AmI debe estar conducida desde una perspectiva humanística, no tecnológica, y debe ser controlable por gente corriente. Debe promover y facilitar la participación del individuo en la sociedad en todos los aspectos de la vida”

� Los cambios tecnológicos más importantes son aquellos que dejan de ser visibles y conscientes para formar parte de la vida y sonindistinguibles de ella

AmI como una visión de la sociedad de la información

La PERSONA como centro de la AmI

El ENTORNO preparado y coordinado para dar una respuesta a la persona

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

21Telefónica I+D

El nuevo paradigma

� “Environment-centric” en lugar de “computer-centric” o “Context-centric” en lugar de “desktop-centric”

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

22Telefónica I+D

Componentes tecnológicos de la AmI (I)

� Computación ubicua:� Sistemas embebidos� “Artifacts”� Wereable computers

� Comunicaciones ubicuas� Redes de sensores inalámbricos� Terminales de usuario, periféricos

y actuadores� Sistemas de localización� Interfaces inteligentes multimodales� Plataformas software� Inteligencia artificial:

� Cognitive vision� Speech recognition� Learning and adaptive systems� Context-sensitive� Affective computing� Artificial Intelligent Agents

� Seguridad y privacidad

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

23Telefónica I+D

Componentes tecnológicos de la AmI (II)

Tecnologías clave identificadas por el ISTAG

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

24Telefónica I+D

Perspectivas sociales de la AmI

� La implantación de la AmI traerá consigo ciertas implicaciones y cambios sociales

� Entornos inteligentes diseñados para ser controlados por cualquier persona� Se evita la discriminación social en el acceso� Se hace realidad el paradigma de una Sociedad de la

Información para todos� Para lograr la aceptación social de la AmI, el ISTAG

ha identificado las siguientes características que deben cumplir los entornos inteligentes:� Facilitar la interacción entre personas� Fomentar la cultura y el sentimiento de comunidad� Ayudar a generar conocimiento y aptitudes para

trabajar� Inspirar seguridad y confianza� Ser consistente a largo plazo� Ser controlables por cualquier persona

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

25Telefónica I+D

Escenarios de aplicación

� Hogar� Automatización� Comunicaciones� Relajación y

entretenimiento� Trabajo y aprendizaje

� Medios de transporte� Gestión de tráfico� Navegación� Seguridad� Información y

entretenimiento

� Educación y aprendizaje� Escuela� Museos � Laboratorios

� Cultura, placer y entretenimiento� Centros de trabajo� Atención sanitaria

� Personas mayores� Discapacitados

Hogar

Coche Salud

Sitiospúblicos

Trabajo

“Anywhere”

Ciudad

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

26Telefónica I+D

Proyectos con participación de TID

� IST Daidalos: Integración de redes heterogéneas en un núcleo IPv6 y adaptacion de contenidos y servicios desde cualquier terminal

� Ambient Networks: Integración de la inteligencia ambiental en redes y servicios

� Magnet: Nuevas interfaces de redes personales� Proyecto Ingenio 2010. Propuestas Julio 2005

� GIGANTE: GestIón e inteGrAción de eNtornos de inTeligencia ambientE

� Servicios personales en la sociedad conectada del futuro� NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INTERACCIÓN CON EL

CLIENTE PARA EL ENTORNO PERSONAL DIGITAL

Telefónica I+D

AmI - Telefónica

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

28Telefónica I+D

Servicios de AmI en Telefónica: visión y objetivos

Visión

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Objetivos

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ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

29Telefónica I+D

Valor para Telefónica

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Servicios de AmI en Telefónica : Valor

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Valor para el cliente

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

30Telefónica I+D

Servicios de AmI en Telefónica: plan de trabajo

� Se trata de pasar del Hogar Digital a la Ciudad y Mundo digital, que ofrecen conectividad total al usuario con servicios y acceso transparentes para el usuario.

� Se incluye, además, la unificación de la información del Individuo en la red, la gestión de contenidos personales y control de derechos sobre los contenidos (DRM)

� Se considerarán habituales los terminales multisensoriales (generación de realidades virtuales más cercanas al individuo mediante nuevos estímulos sensoriales): papel electrónico, sensores de olores, etc

� Autogeneración local de contenidos multisensoriales en función del usuario y el contexto.

� Áreas posibles para la búsqueda de servicios ¡¡ Con retorno de inversión!!: � E-Ocio: utilización de las redes para mejorar el ocio personal� E-Hogar y E-Seguridad: integración de servicios de seguridad en la red

personal para gozar de seguridad en casa o en el tráfico� E-Inclusión: integración de disminuidos físicos o cognitivos� E-Aprendizaje: sinergias entre aprendizaje y sistemas de gestión del

conocimiento� E-Salud: prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades,

integración de datos biomédicos� Será necesario disponer de una Plataforma de provisión de servicios

convergentes con capacidades proporcionadas por la inteligencia ambiental (adaptación al contexto) y que aporten sistemas software auto-adaptables. Solución abierta e interoperable

Telefónica I+D

Propuestas de innovación

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

32Telefónica I+D

Propuestas

� Ciudad

� Hogar

� Automóvil (AmI@Car)

� Hospital (AmI@Hospital)

� Entornos públicos (AmI@Museum)

Telefónica I+D

Inteligencia Ambiental en el automóvil (AmI@Car)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

34Telefónica I+D

Objetivos

� Convertir el coche en un espacio inteligente� Mejoras en:

� Confort� Conducción� Seguridad� Navegación� Comunicaciones� Oficina móvil� Entretenimiento

� A través de un sistema instalado en el coche que es sensible al contexto, � aprende a lo largo del tiempo de los gustos y

preferencias del usuario, � gestiona las diferentes redes y sistemas de

comunicación y entretenimiento � percibe múltiples variables del entorno a través de

múltiples sensores distribuidos en el coche

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

35Telefónica I+D

Funcionalidades

� Interfaces avanzadas inteligentes:� Voz� Visión y Gestos� Hologramas proyectados en la luna del coche� Sistemas de realidad mixta

� Confort:� Identificación del usuario� Adecuación de los parámetros del coche a los gustos y

preferencias del usuario: posición asiento y espejos, emisora preseleccionada, estilo de conducción...

� Conducción:� Sistemas de ayuda a la conducción

� Sistema de cámaras en la parte delantera y trasera del coche� Detección de cambio de carril� Mantenimiento de distancia de seguridad y ayuda en el frenado

� Intefaz con sistemas electrónicos instalados en la via ( señales, paneles de información...) o en otros coches (car2car comunications)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

36Telefónica I+D

Funcionalidades (II)

� Seguridad:� Análisis del estado del conductor a partir de

información de diferentes sensores:� Detección de alcohol y drogas� Detección de sueño (a través de movimiento de los ojos y

medición de constantes vitales)

� “Caja negra”� Navegación

� Sistemas de navegación mucho más avanzados que los actuales: interfaz vocal y pantallas mucho mayores

� Descarga de mapas e incidencias en la carretera en tiempo real

� Cálculo de itinerarios avanzados� Almacenamiento de lugares frecuentemente visitados� Búsqueda de lugares

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

37Telefónica I+D

Funcionalidades (III)

� Comunicaciones:� Al entrar al vehículo el teléfono móvil del usuario es redirigido

automáticamente al sistema de a bordo� Al recibir una llamada el sistema informa vocalmente al

usuario y este indica qué hacer con ella: rechazarla, activar el buzón, descolgar (sistema manos libres avanzado)

� Marcación por voz� Acceso a Internet desde el vehículo� Envío de información automático en caso de accidente o robo

� Oficina móvil� Acceso a Intranet corporativa� Mensajería corporativa

� Entretenimiento:� Pantallas de alta calidad � Acceso a películas y juegos (locales y a través de internet)� Chat, VoIP

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

38Telefónica I+D

Interfaz de usuario tipo HUD

“Siemens VDO Automotive Supplies BMW 5 And 6 Series With Unique Color Head-Up Display And Complete Driver Information Package”

En el vehículo, el problema de las interfaces de usuario se acentúa, pues son vitales los aspectos de seguridad.

Los sistemas HUD palian este problema, permitiendo integrar con seguridad, en una única, las interfaces de conducción y comunicaciones

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

39Telefónica I+D

Ejemplo

� Prototipo de navegador avanzado de Google y Volkswagen

http://reviews.cnet.com/4660-3424_7-6465847.html

Telefónica I+D

Inteligencia ambiental en los hospitales (AmI@Hospital)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

41Telefónica I+D

Introducción

� Aplicación de las tecnologías de la AmI al entorno sanitario� Mejora en los tratamientos del paciente� Trabajo del personal sanitario más eficiente y menos

propenso a errores� Trabajo clínico integrado� Hospital “sin papeles”

� Sanidad ubicua� Independiente de tiempo, lugar y organización� Sanidad “virtual”

� Entorno multidisciplinar: médicos, enfermeros, ingenieros, psicólogos, expertos en interfaces hombre-máquina

� En esta presentación nos centraremos en el Hospital, dejando de lado aspectos como la telemedicina o la telemonitorización de enfermos en el hogar

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

42Telefónica I+D

Objetivos

� Convertir los hospitales en entornos inteligentes� Habitaciones� Pasillos� Salas de reunión� Consultas� Quirófanos

� Utilizando para ellos elementos habituales dotados de inteligencia:� Camas� Paredes, suelos, techos� Equipamiento médicos� Envases de medicamentos

� El entorno es inteligente tanto para el personal médico, como para el paciente y los acompañantes

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

43Telefónica I+D

Componentes del sistema

� Para desarrollar el concepto de “Hospital Inteligente” se propone la combinación de varios elementos

Comunicacionesinalámbricas

Comunicacionesinalámbricas

Terminales portátiles

Terminales portátiles

Sistemas audiovisuales

Sistemas audiovisuales

Actuadores

SensoresPlataformaHospital Inteligente

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

44Telefónica I+D

Componentes del sistema (I)

� Sistemas de comunicación inalámbricos: WiFi, Bluetooth, Zigbee

� Sensores:� En la cama (configuración y posición del paciente) y en otros

muebles� Instrumentación médica de apoyo vital al paciente

(temperatura, presión sanguínea, oxigenación...)� Ropa biométrica (Wereable computers):

chalecos, cinturones...� Identificación: habitaciones, pacientes,

personal, equipamiento, medicinas, alimentos...

� Lectores RFID en la cama, suelo, mesas... para identificar las medicinas, alimentos, equipamiento, etc

� Sensores de temperatura, luz y sonido en la habitación� Micrófonos y cámaras (audio y video) para detección e

intercomunicación� Localización en el hospital de paciente, personal y

equipamiento (Wi-Fi, Bluetooth, RFID, infrarrojos...)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

45Telefónica I+D

Componentes del sistema (II)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

46Telefónica I+D

Componentes del sistema (III)

� Actuadores:� Control del entorno: sonidos, iluminación, temperatura

ambiente� Configuración de la cama� Gestión de la Instrumentación médica de apoyo vital,

sensores médicos� Dispositivos de ocio y entretenimiento

� Terminales portátiles:� PDA’s � Tablet PC’s

� Sistemas audiovisuales: � Pantallas interactivas (en sustitución de las típicas pizarrras) integradas en las paredes de habitaciones, pasillos, salas de reuniones...� Proyectores holográficos (sistemas de realidad aumentada)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

47Telefónica I+D

Componentes del sistema (IV)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

48Telefónica I+D

Componentes del sistema (V)

� Plataforma (hardware y software) distribuida basada en tecnologías de agentes que permita:� Desarrollar aplicaciones sensibles al contexto� Acceder al sistema de forma multimodal� Autenticar y gestionar todos los usuarios del sistema� Localizar a usuarios y objetos� Conocer la actividad realizada por cada usuario� Mostrar información ajustada al tipo de usuario, perfil,

situación, terminal utilizado...� Gestionar agendas y eventos de los usuarios� Ampliar las comunicaciones dentro del hospital

(basadas en llamadas de voz) por un sistema audiovisual avanzado que permitirá la comunicación (voz, video y datos) entre los usuarios sin tener en cuenta su ubicación física

� Recibir y procesar los datos procedentes de la red de sensores inalámbricos

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

49Telefónica I+D

Funcionalidades para el personal sanitario

� Acceso seguro de forma inalámbrica a toda la información, desde cualquier lugar y en cualquier momento

� En ordenador de escritorio no es un elemento adecuado en un entorno hospitalario, caracterizado por la movilidad y el trabajo colaborativo

� Acceso multimodal: portátil, PDA, Tablet PC, móvil, acceso vocal, grandes displays interactivos “públicos”� El sistema recibe las órdenes a través de múltiples medios y

muestra los resultados en el medio más óptimo� La pantalla interactiva “conoce” al usuario y le presenta la

información que necesita (la información es distinta si es un médico, una enfermera...)

� El sistema detecta la presencia del personal sanitario (visión, RFID)� Con el fin de adelantarse a sus necesidades

� El sistema procesa los datos enviados por múltiples sensores (no invasivos) situados en las habitaciones (o en el cuerpo del paciente):� Datos ambientales: temperatura, luz, presión, ruido...� Constantes vitales del paciente

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

50Telefónica I+D

Funcionalidades para el personal sanitario (II)

� En caso de alarma, el sistema envía los datos automáticamente al sistema central y solicita la intervención del personal sanitario

� El sistema controla los medicamentos suministrados al paciente (a través de tags RFID) y las dosis de los mismos, encargándose de recordar al personal sanitario de su administración óptima

� El sistema permite localizar en tiempo real utilizando diversas tecnologías a: � los pacientes� el personal sanitario � diversos objetos

� El sistema permite la comunicación (audio, video y datos) entre los usuarios sin tener en cuenta donde están físicamente ubicados (el sistema se encarga automáticamente de redirigir la llamada al terminal más cercano)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

51Telefónica I+D

Funcionalidades para el personal sanitario (III)

PROPUESTA: Servicio de control y localización De materiales

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entran y salen de cada recinto, aportando seguridad además de control. También podrán almacenarse en la propia etiqueta otras informaciones de interés relativas al producto que la porta

� Localización Wi-Fi de etiquetas activas 802.11. Permiten ser seguidas mediante un sistema Wi-Fi, incluso empleando un despliegue de puntos de acceso ya existente. Orientado a equipos más importantes y de mayor envergadura, o hacia el material sensible que requiere la detección inmediata en caso de necesidad urgente

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ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

52Telefónica I+D

Algunos escenarios de aplicación

Consulta remota� Médicos de urgencias

tratando a un paciente� Posible necesidad de cirugía:

necesidad de realizar una consulta a un cirujano

� Los cirujanos no están normalmente parados esperando una consulta sino que están operando en el quirófano

� En lugar de mensajes al busca y esperar la respuesta, el Hospital Inteligente permitiría una comunicación en tiempo real a través de sistemas audiovisuales entre el personal de urgencias y el cirujano

Notificaciones� Médicos prescribe una

prueba a un paciente� En lugar de tener que

estar llamando continuamente al laboratorio para saber si los resultados ya están disponibles, el sistema se encargaráautomáticamente de enviar el evento al “agente” del médico que se encargará(dependiendo de diversas variables) de enviar la información al médico en el momento más oportuno

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

53Telefónica I+D

Funcionalidades para el paciente y los acompañantes

� El sistema crea el ambiente más agradable posible basándose en los gustos y preferencias del paciente: nivel y color de las luces, música ambiente, televisión...

� El paciente (y los acompañantes) controlan todos los elementos del sistema mediante interfaces naturales: voz y gestos

� El sistema aprende a lo largo del tiempo las preferencias y gustos del usuario

� El sistema se encarga de la gestión integrada de las comunicaciones: teléfono, acceso a internet...

� El sistema gestiona los medios de entretenimiento: televisión, radio, música, juegos...

� El sistema hace las labores de “enfermero” virtual del paciente:� Recibe y procesa sus órdenes� Le da recomendaciones � Avisa al personal sanitario� Controla y cuida al paciente

� Sistema de guiado

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

54Telefónica I+D

Servicio de Orientación y GuiadoPROPUESTA: Servicio de Orientación y Guiado

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Telefónica I+D

Inteligencia ambiental en el entorno público (AmI@Museum)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

56Telefónica I+D

Introducción (I)

� Aplicación de las tecnologías de la AmI al entorno del ocio, entretenimiento y formación

“Los museos han entrado en las actividades comerciales del ocio y del entretenimiento de manera similar a cines o teatros. Las familias, turistas, estudiantes y expertos van al museo para obtener una experiencia cultural una alternativa, además de por mera curiosidad”

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

57Telefónica I+D

Introducción (II)

� Las nuevas tecnologías permiten una interacción del ciudadano con el museo más completa que la mera visita o lectura de unas breves descripciones del contenido:� Inteligencia ambiental (computación, comunicaciones e

interfaces) � Realidad mixta (realidad virtual superpuesta al entorno real)� Interfaces sensibles al contexto� Localización en exteriores (GPS) e interiores (Ultrasonidos,

RFID, Infrarrojos, Cámaras, Bluetooth, Wi-Fi)� Dispositivos de guías móviles: PDA, ordenador portátil, audio

/video personal (auriculares, gafas multimedia), identificación

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

58Telefónica I+D

Objetivos

� Facilitar el acceso al conocimiento cultural a través del entretenimiento

� Personalizar la interacción con contenido cultural de los museos

� Presentar nuevos aspectos de las actividades de los museos (exposiciones, actividades interactivas...)

� Proporcionar al visitante información adaptada al contexto personal y del entorno

� Optimizar la gestión de los fondos culturales de los museos

� Ampliar en número de visitantes� Obtener más recursos económicos� Implicar a nuevos actores en el desarrollo de los

museos (hardware, software, comunicaciones, equipamiento, sensores)

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

59Telefónica I+D

Funcionalidades

� Guiado del visitante a través de las salas del museo (exposiciones, actividades interactivas)

� Programación opcional del recorrido de la visita� Búsqueda de información� Identificación de su posición y de los elementos del

museo (salas, bibliotecas, tienda, zona de descanso, salidas...)

� Explicación audiovisual de los elementos de su interés

� Adaptación del contenido audiovisual a las características del visitante

� Ampliación del contenido cultural con presentación de obras y actividades no existentes en el museo

� Procesado y almacenamiento de la visita (real, virtual) y posterior consulta a través de Internet

ACELERAR PARA

SER MÁS LÍDERES

60Telefónica I+D

Componentes del sistema (I)

� Para desarrollar el concepto de “Museo Inteligente”se propone un sistema compuesto de varios elementos

� Sistemas de comunicación inalámbricos: Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, IrDA

� Sensores:� Identificación de los usuarios: etiquetas RFID o WI-FI � Localización en exteriores (GPS) e interiores (Wi-Fi,

Bluetooth, RFID, infrarrojos)� Lectores RFID en el suelo, paredes, arcos, postes para

identificar la medicinas, alimentos, equipamiento� Micrófonos y cámaras (audio y video) para detección� Sensores de temperatura, luz y sonido

� Actuadores:� Control del entorno: sonidos, iluminación, temperatura

ambiente

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61Telefónica I+D

Componentes del sistema (II)� Terminales portátiles:

� PDA’s� Tablet PC’s

� Sistemas audiovisuales:� Gafas multimedia, Microcámara, Auriculares, Micrófono� Pantallas interactivas integradas en las paredes de

pasillos, salas de exposiciones, salas interactivas� Proyectores holográficos (sistemas de realidad

aumentada) para mezclar imágenes virtuales con la realidad

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62Telefónica I+D

Componentes del sistema (III)

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63Telefónica I+D

Componentes del sistema (IV)

� Plataforma (hardware y software) distribuida basada en tecnologías de agentes que permita:� Desarrollar aplicaciones sensibles al contexto� Acceder al sistema de forma multimodal� Gestionar todos los usuarios del sistema� Localizar a usuarios y objetos� Conocer las preferencias y la actividad realizada por

cada usuario y modelar el tipo de visita (tipo de recorrido, elementos visitados, tiempo empleado...)

� Mostrar información ajustada al tipo de usuario, situación, terminal utilizado, posición en el entorno

� Recibir y procesar los datos procedentes de la red de sensores inalámbricos

� Mantener una base de datos (texto, audio, video) con la información para componer los diferentes aspectos que se presentarán al usuario

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64Telefónica I+D

Componentes del sistema (V)

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65Telefónica I+D

Otros aspectos a considerar

� Seguridad

� Privacidad

� Autenticación

� Protección de datos personales

Telefónica I+D

Inteligencia ambiental Resumen y conclusiones

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67Telefónica I+D

Resumen y conclusiones

� La AmI surge a partir de las nuevas posibilidades emergentes que ofrece la aplicación de las más avanzadas tecnologías a la vida diaria de las personas

� Constituye un área tecnológica muy importante, siendo un área de interés prioritario para la UE

� La AmI ayudará al usuario en sus actividades cotidianas, especialmente a las personas mayores y con discapacidad

� La AmI pretende crear espacios donde los usuarios interaccionen de forma natural y sin esfuerzo con los diferentes sistemas presentes en el entorno

� Procesos de interacción a través de interfaces inteligentes, permitiendo una interacción intuitiva, transparente y no intrusiva para el usuario

� Servicios y aplicaciones caracterizados por ser sensibles al contexto, personalizables, ubicuios y adaptables. La tecnología se adapta al usuario y su contexto

� Las áreas de aplicación son tantas como entornos en los que se desarrolla la vida diaria de las personas

� Existen muchos campos de investigación posibles dentro del concepto de AmI en los que poder trabajar