ugap 2016 - segmentación y relevancia
TRANSCRIPT
Hola, buenas noches!
Soy Byron Cabrera y es un gusto estar con ustedes acá…
me sentí identificado con esta figura de LEGO® y la elegí para que me represente a lo largo de
esta presentación…
no tiene pantalones …
bueno, comenzamos!
ALCANCE DE AUDIENCIAS ¿Cómo encontrar a nuestros grupos y sub grupos de audiencia más relevantes?
Agenda • Shopper vs. Consumidor
• Las Generaciones
• ¿Cómo entender a mi audiencia?
• Estimación de audiencias y tipos de segmentación
• Re-Targeting y Look alike Audiences
• Tendencias
Shopper Consumidor
Lo más importante que debemos comprender del shopper es que
NO SON IGUALES
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
Gen Z 0 - 20 años
Fuente: entrepreneur.com
•Auto didactas •Buenos hijos •Buenas personas •Enfocados en la tarea •Zapping Masters •Anónimos
Millennials 21 - 34 años
Fuente: forbes.com.mx
•Nativos Digitales •Multitasks •Appdictos •Sociales •Exigentes •Personalizados
Gen X 35 - 49 años
Fuente: Psicologicamentehablando.com
•Girl Power •Babyboomers •Sexo, Drogas y Fiesta •Todos somos iguales •Work - Life Balance •Tech Adopters
BabyBoomers 50 - 64 años
Silenciosos +65 años
Fuente: Merca20.com: Los Baby Boomers Merca20.com: Generación Silenciosa
•Trabajo •Independencia •Tradiciones •Jubilación •Eterna juventud
•Los hijos de la guerra •Trabajaron muy duro •TV Cable •Periódicos •La computadora •Recomendaciones
Gen Z 0 - 20 años
Millennials 21 - 34 años
Gen X 35 - 49 años
BabyBoomers 50 - 64 años
Silenciosos +65 años
Fuente: Nielsen Shopper Solutions
¿Cómo entender a mi
audiencia?
Entendiendo que puedo ofrecer
como marca que sea relevante
para ellos.
Los momentos según Google…
https://www.youtube.com/watch?v=GG7-VmggxLs
Hagamonos estas 4
preguntas:
1.¿Qué contenidos le son útiles a mi audiencia?
2.¿Que lo divierte, entretiene o emociona?
3.¿Qué le gustaría aprender y dónde lo esta aprendiendo?
4.¿Con qué personas y espacios le gustaría relacionarse?
Prefiero hablar de marketing en la era de la tecnología que hablar de marketing
digital.
Herramientas gratuitaspara estimar mi audiencia potencial
Facebook…por 3 razones:1. Porque es Facebook 2. Porque es Instagram 3. Porque es Whatsapp
Ejercicio Aseguradora
Segmentaciónen Facebook
Google Adwords, te permite:Keyword Planner: 1.Estimar el volumen de búsquedas relacionadas con tu producto, servicio o categoría.
2.Identificar desde que dispositivo se están haciendo las búsquedas.
3.Encontrar nuevas ideas para ampliar tu base de keywords.
4.Proyectar inversiones.
Display Planner: 1.Identificar nuevas ideas para segmentar 2.Seleccionar posiciones y ubicaciones para tus anuncios.
3.Definir el inventario disponible. 4.Hacer forecasts basado en tu segmentación
Ejercicio Aseguradora
Search
Ejercicio Aseguradora
Display
Tipos de Segmentación, según Google
https://www.youtube.com/watch?v=jPj0CDerOBw
Contextual Placement Interest Based
Coloca mis anuncios en sitios relacionados con la categoría de mi negocio, producto o servicios
o bien la temática con la que quiero relacionarme.
Me permite elegir directamente los sitios, ubicaciones y
formatos específicos para colocar mi campaña.
Me permite colocar pauta en sitios relacionados con los intereses de mi audiencia
aunque estos no siempre van a ser sitios directamente
relacionados con la categoría de negocios en la que me muevo.
Display Advertising en Google
https://www.youtube.com/watch?v=iwMJ6Wcaggs
Capitalizando audiencias
Existen dos formas de sacar mayor beneficioa una buena audiencia:
1.Re Targeting 2.Lookalike Audiences
https://www.youtube.com/watch?v=XGWOz-5VHGs
Lookalike Audiences
Cam
paña
Mon
ster
Par
ty 2
015
Campañas de Re Marketing
Visitas Recurrentes a mi sitio
Cam
paña
Mon
ster
Par
ty 2
016
Base de usuarios registrados en mi sitio
Lookalike Audiences
Tu Sitio Web
Tu App
Tu Landing Page
Tu Shopping Cart
Tendencias de Segmentación
3 Post - Demographic Imperatives
1.Taste-Led Targeting: Uso de tecnología para desarrollar mensajes, productos y servicios de manera tal que cada consumidor lo experimente a su manera.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
3 Post - Demographic Imperatives
2.Post-Demographic Citysumers: Aunque todos buscamos construir nuestra propia identidad, compartimos pasiones, puntos de dolor, expectativas y ambiciones con la gente con quien compartimos la ciudad.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
3 Post - Demographic Imperatives
3.Post-Demographic Empowerment: La gente celebrará y apoyará a aquellas marcas que ayuden a otros a vivir su vida a su manera, con sus gustos y sin limites ni prejuicios.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
10 Pasos para encontrar audiencias relevantes
1.Define una base demografica,
2.Responde las 4 preguntas básicas,
3.Lista sus Intereses, Creencias y Valores,
4.Estima el tamaño potencial de la audiencia,
5.Identifica los sitios y espacios más relevantes,
6.Define que quieres que pase cuando interactuen con tu campaña,
7.Prepara tu sitio web o landing page para recibir trafico relevante,
8.Registralos, marcalos y etiquetalos,
9.Busca audiencias similares,
10.Identifica nuevas audiencias y repite.
Muchas Gracias!
Byron CabreraTwitter: @enByronment
LinkedIn: https://gt.linkedin.com/in/byroncabrera Playlist Oficial: https://goo.gl/inALCW