Innovación y actualización docente

I. EVOLUCIÓN Y TENDENCIA DE LA FORMACIÓN

�.� Impacto de las nuevas tecnologías�.� Nuevos soportes didácticos�.3 Nuevas tendencias aplicables a la formación

�.3.� El coaching�.3.� La Programación Neurolinguística�.3.3 La Inteligencia Emocional

II. LAS NUEVAS COMPETENCIAS PROFESIONALESDE LOS FORMADORES

�.� La profesionalidad el formador�.� La calidad total en la formación�.3 La actualización e innovación docente

�.3.� Innovación y creatividad

III. EL INTERCAMBIO PROFESIONAL: REDES PROFESIONALES,ENCUENTROS, SEMINARIOS Y CONGRESOS

3.� Técnicas y estrategias de búsqueda de información3.� La formación profesional en el contexto europeo

IV. LA FORMACIÓN PROFESIONAL EN EL CONTEXTO EUROPEO

V. INSTITUCIONES IMPLICADAS EN LA FORMACIÓN

BIBLIOGRAFÍA

ENLACES

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II. LAS NUEVAS COMPETENCIAS PROFESIONALESDE LOS FORMADORES

2.1 La profesionalidad el formador

Dada la continua evolución de la implantación y valoración de la formación pro-fesional para el empleo, de las nuevas perspectivas y objetivos que persigue, la incorporación de las nuevas tecnologías, de las nuevas modalidades ofertadas…el papel de los formadores y formadoras se va valorando cada vez más. Es por este motivo, que las competencias y los roles que desempeñan actualmente y los que se despeñaban hace unas décadas no se parecen en absoluto, evolucionando sus funciones como hace unos años no se podía sospechar.

Hoy en día el formador no sólo ha de ser experto en la materia que imparte, actua-lizándose continuamente (competencia técnica), también ha de ser competente en la dinamización de grupos, conocedor de las nuevas metodologías y además saber gestionar conflictos (competencia didáctica), y por último, también ha de saber transmitir valores como el trabajo en equipo, la flexibilidad, la motivación y el compañerismo (competencia social).

A través de la aplicación de estas competencias y de su profesionalidad, los docen-tes contribuyen a que la formación esté adaptada al contexto actual.

Y no hay que olvidar que también es importante que el/la docente en su faceta dinamizadora de empleo, esté en contacto con el mundo laboral para poder transmitir al alumnado la realidad del momento para que la adaptación al puesto de trabajo sea total, facilitando al alumnado las herramientas necesarias para su inserción en el mundo laboral.

2.2 La calidad total en la formación

La calidad aunque es un término subjetivo, se puede medir y estandarizar siguien-do unos parámetros previamente establecidos. En la formación también se puede evaluar si se ha conseguido el estándar de calidad, si ha satisfecho a los clientes, en este caso los alumnos, si les ha aportado algún valor.

De hecho, el formador/a es la cara visible como responsable de la formación impartida, podríamos decir que en cierta manera es la imagen del centro ante el alumnado, pues trabaja con ellos día a día. Si hay problemas con el docente puede llegar a perjudicar al centro pues su reputación se puede ver afectada. Es una pieza fundamental del centro, por eso es importante que se implique en todo el proceso de la formación.

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Tal y como se ha ido trabajando a lo largo del manual, sabemos que a través del seguimiento de la calidad de la formación (realizado mediante evaluaciones y reuniones) se puede reorientar la acción si es necesario e impulsar una mejora de la misma.

Hoy en día la búsqueda de la Calidad Total y la Excelencia ha implantado diversos modelos de sistemas de calidad. Estos modelos se consideran que son la mejor forma de satisfacer las necesidades de los consumidores, y marcan los procedimientos a seguir por parte de la organización de la empresa. La norma busca la estandarización de normas de productos/servicios y de seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Las más conocidas en los centros de formación son el modelo ISO y el EFQM

¿Qué es una formación de calidad? Hay muchos componentes que harán que se perciba como buena o mala una acción formativa. Algunos de los elementos que harán que el alumnado se sienta satisfecho de la calidad de la acción, pueden ser tan variados como:

• Adecuación del programa a sus necesidades formativas para conseguir nuevas competencias.• Cumplir sus expectativas en cuanto a los contenidos del curso.• Implicación del docente en su trabajo, no sólo impartiendo la materia, sino también liderando el grupo y motivándolo en todo momento.• Resolución rápida de las incidencias que hayan podido surgir.• Coordinación adecuada de los expertos.• Implicación del centro en todo lo que le atañe.• Disposición del material del curso cuando se necesita.• Si es un curso presencial, que las aulas sean cómodas en cuanto al mobi-liario, luz y temperatura.• Utilización de las nuevas tecnologías si el curso lo requiere.• Implicación de todo el personal del centro para que la acción resulte lo mejor posible.• Buena organización de calendarios, documentación etc.

Si hay alguno de estos elementos falla, hay que aplicar un plan de mejora para que no vuelva a suceder. Es lo que llamamos una mejora continua. Este proceso de ajuste y revisión de las acciones formativas tiene que ser sistemático y continuado.

La filosofía de la Calidad Total proporciona una concepción global que fomenta esta mejora continua en la organización y la implicación de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno (profesorado, gestores, técnicos…) como del externo (alumnado, Administración pública, empresas, departamentos de RRHH...)

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2.3 La actualización e innovación docente

Los docentes, al igual que cualquier otro profesional, tienen que estar en constante proceso de actualización. Es más, podemos asegurar que su actualización tanto de conocimientos como del uso de nuevas tecnologías tiene que ser más frecuente que trabajadores de otros sectores. El formador tiene que traspasar su saber al alumnado, para que éste pueda incorporarse al mercado laboral lo antes posible. Tiene que conseguir que el alumnado integre e interiorice las nuevas competencias adaptadas a las necesidades del momento y aprenda las cualificaciones necesarias para desenvolverse en los actuales puestos de trabajo.

Para ello, el/ la docente necesita asistir a cursos dirigidos a formadores y/o formación específica de la materia que imparte. Hoy en día internet también es un buen recurso para la búsqueda de información que se puede complementar con libros especializados.

“La globalización, las nuevas tecnologías y los progresos demográficos constituyen un desafío enorme; una de las respuestas a este problema es el acceso al aprendizaje permanente.”

(Ján Figel’ Miembro de la Comisión europea,Enseñanza, Formación, Cultura y Multilinguismo)

La formación continua del formador/a puede analizarse desde dos perspectivas diferentes:

1. Por un lado, como formadores especialistas en un área concreta, desde la perspectiva del perfeccionamiento personal y al desarrollo de las carreras profesionales de otras personas.

Es imprescindible que exista un ajuste entre el mercado laboral y la formación, ésta ha de ofrecer las competencias que pide el mercado de trabajo. Por ello, los programas formativos han de actualizarse de forma continua y sistemática, ya que el contexto cambia continuamente.

2. Por otro, desde la perspectiva de la planificación y del desarrollo de su propia carrera profesional.

Para que exista una mejora en la calidad de formación es condición que el forma-dor/a actualice y perfeccione también sus capacidades docentes, para posicionarse como profesional y atender los requerimientos de la sociedad y las empresas.

Ambos casos conllevan la necesidad de que los profesionales de la formación me-joren y amplíen sus competencias. Entre ellas podríamos destacar:

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• En su área profesional

u Identificar los cambios y conocer las tendencias en su ámbito pro-fesional.

u Actualizar constantemente los contenidos formativos de la especiali-dad, tanto estratégicos, como de procesos o de nuevas tecnologías.

u Adaptar los conceptos a la realidad práctica de los destinatarios.

u Innovación didáctica, adaptando el programa formativo y la metodo-logía a los nuevos conocimientos y las nuevas tecnologías.

uo…

• En el campo de la empresa se requiere además:

uConocimiento y comprensión del sector empresarial.

uConocimiento y comprensión del negocio, sabiendo como operan y funcionan los diferentes departamentos de una empresa.

uConocimiento y comprensión de la misión, organización, cultura y estrategias de la empresa u organización para la que se trabaja.

uSaber realizar estudios de necesidades

uSaber correlacionar el aprendizaje con las metas de la organización y la mejora de la productividad.

uPotenciar y coordinar el aprendizaje en todos los niveles de la organización,

uDesarrollar estrategias de planificación de carreras profesionales

u…

• Tener conocimientos, técnicas y habilidades para desenvolverse en el entorno, como por ejemplo:

uTécnicas de relaciones interpersonales.

uTécnicas de liderazgo.

uTécnicas de gestión del cambio.

uHabilidad para identificar problemas y detectar deficiencias.

uHabilidad para solucionar problemas y mejorar situaciones.

uCapacidad de motivación.

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uCapacidad de persuasión.

uHabilidad para hacer frente a situaciones difíciles.

u…

Para conseguirlo el formador/a debe:

• Formarse constantemente a lo largo de toda la vida• Participar en encuentros, seminarios y asociaciones especializadas tanto en el ámbito profesional como en el docente• Consultar con regularidad publicaciones y páginas Web especializadas.• Estar al día de las ayudas que promueven las diferentes Instituciones en temas de formación: Europeas, estatales, autonómicas y locales.• Tener una actitud positiva y tomar en nuestras manos las riendas de nuestra vida profesional

2.3.1 Innovación y creatividad

El formador/a tiene la obligación y la responsabilidad de innovar en la docencia, ya que en este proceso contribuye no sólo a la mejora del proceso enseñanza-apren-dizaje, sino también, al desarrollo de futuros profesionales capaces de responder a los actuales requerimientos del nuevo mercado laboral y a las necesidades de la sociedad actual.

Como docentes, uno de nuestros objetivos debe ser hacer ver al alumnado la dinámica tan rápida que impulsa a la sociedad (nuevas tecnologías, globalización…) y prepararlos para que sepan convivir, trabajar y crecer en este escenario. Nuestra actuación es un modelo para nuestros alumnos y alumnas.

La formador/a no puede quedarse impasible ante el proceso de innovación de todo lo que nos rodea, debe involucrarse en el cambio constante: los parámetros tradicionales con los que nos hemos desenvuelto van diluyéndose poco a poco en beneficio de nuevos referentes.

Una actuación crítica, innovadora, de reflexión, de investigación y de actualización por parte del profesorado estimulará los mismos intereses y necesidades en el alumnado.

Esta visión actual del proceso educativo nos ha de llevar a:

• Fomentar nuestra capacidad creativa e innovadora• Incorporar las nuevas tecnologías a la educación• Adoptar y aceptar los nuevos roles en formación• Formarnos constantemente.

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Fomentar nuestra capacidad creativa e innovadora

“No toquemos nada que así funciona bien.”

¿Cuántas veces hemos oído esto? Con esta idea el pensamiento se estanca, deja de evolucionar, se impide el avance. Cuando Galileo Galilei intentó explicar al tribunal eclesiástico que le juzgaba de que la tierra se movía alrededor del sol, le obligaron a retractarse. Y es que existe miedo al cambio, a las nuevas ideas, que pueden vivirse con sentimiento de amenaza frente a la seguridad de lo ya conocido.

Los tiempos cambian y hoy, para tener éxito en una sociedad globalizada y muy competitiva, son imprescindibles la creatividad y la innovación. Los éxitos del pasado no garantizan los del futuro. El futuro pertenece a quien sea capaz de crearlo, siempre y cuando se atreva a romper las reglas de juego y a crecer sobre sí misma.

Para construir el futuro se han de crear nuevas formas, nuevas ideas, nuevas perspectivas, nuevas necesidades, nuevos puntos de vista. A pesar de ello sigue costando explicar ideas y conceptos nuevos; darle espacio a la creatividad y a lo diferente.

La innovación tiene como objetivo explotar las oportunidades que ofrecen los cambios

Por otro lado, la creatividad se define como la facultad de encontrar nuevas combinaciones y respuestas originales partiendo de informaciones ya conocidas

Así, el docente innovador y creativo es aquel que ante los problemas y los cambios busca soluciones diferentes; huye de los patrones y las reglas y es capaz en convertir el aprendizaje en un juego o una emoción.

Innovar, ser creativo o diferente no es una materia que se pueda estudiar, aunque si desarrollar. No obstante, estas condiciones exigen una actitud y una predisposición. Es necesaria una inquietud que nos permita transmitir conocimientos mediante la búsqueda nuevos estímulos, evitando caer en la desmoralización o el aburrimiento de hacer siempre lo mismo.

Proponemos dos desafíos:

1. El primero consiste en liberarnos de nuestras propias cadenas: intentar desarrollar todo nuestro potencial, a menudo encorsetado por nuestras propias inseguridades. A veces, el miedo al cambio, al posible fracaso, al qué dirán... impide adoptar una posición mucho más creativa, porque en el fondo, romper con los esquemas no deja de ser un ejercicio de riesgo.

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¿QUÉ CAMINO ESCOGERÍAS?

¿Y POR QUÉ NO ESTE?

Vigotsky (����) consideraba que la creatividad existe potencialmente en todos los seres humanos, y es susceptible de ser desarrollada; se encuentra en cada uno de nosotros y requiere de adiestramiento y disciplina mental.

Para empezar a ejercitar nuestro pensamiento proponemos unos acertijos. Para resolverlos nos hemos de preguntar: ¿qué estoy dando por supuesto que no me permite encontrar la solución?

Acertijo 1Esta mañana se me cayó un pendiente en el café. Y aunque la taza estaba llena, el pendiente no se mojó. ¿Y eso?

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Acertijo 2Una señora se dejó olvidado en casa el permiso de conducir. No se detuvo en un paso a nivel, despreció una señal de dirección prohibida y viajó tres bloques en dirección contraria por una calle de sentido único. Todo esto fue observado por un agente de circulación, quien, sin embargo, no hizo el me-nor intento para impedírselo. ¿Por qué?

Acertijo 3Un perro está atado por el cuello a una cuerda de � metros de longitud. ¿Cómo podrá alcanzar un sabroso hueso situado a � metros de él?

Acertijo 4Un joven herido de gravedad en un accidente automovilístico, es llevado a la sala de un hospital. El médico de guardia diagnostica que es necesario efectuar una operación quirúrgica del cerebro. Por lo tanto se solicita la presencia de un doctor especializado en cirugía cerebral. El médico cuando ve al paciente exclama: ¡No puedo operar a este muchacho! ¡Es mi hijo! Así es, sólo que el cirujano no es el padre del joven. ¿Cómo explicarías esta aparente contradicción?

RESPUESTAS: • Acertijo 1: El pendiente no cayó en una taza llena de café líquido, sino en una taza con café en grano.• Acertijo 2: La señora iba a pié, no en coche.• Acertijo 3: La cuerda no está atada a nada.• Acertijo 4: El cirujano es la madre del muchacho.

2. El segundo: potenciar una educación basada en el talento, el cambio y la innovación. Se trata de alimentar el trabajo diario, incentivarlo y estimularlo. Reflexionar sobre el papel de las metodologías activas, seleccionar y poner en práctica el abanico de estrategias de enseñanza-aprendizaje y desarrollar los recursos necesarios según los objetivos de la asignatura.

«No es lo que hacemos con nuestros alumnos; es quién somos. Todos somos aprendices; el educador puede educar sólo si está dispuesto a implicarse también. La clave no está en mejores aulas, más equipamiento, nuevos métodos... aunque pueden ayudar. La clave está en ti.» (Diana Withmore)

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El pensamiento lateral (trabajando la creatividad)

En los años 80 Edward De Bono introdujo en la empresa el método de los “Seis Sombreros para pensar”. Tras largas investigaciones y estudios, se dio cuenta que las personas intentamos hacer demasiadas cosas al mismo tiempo y esto nos lleva a la confusión, no pudiendo pensar adecuadamente. Observó que el tipo más habitual de pensamiento es el reactivo, que no genera propuestas sino que simplemente reacciona argumentando ante el interlocutor.

Bono introduce el concepto de pensamiento lateral, que se centra en producir ideas que estén fuera de los patrones habituales, con un enfoque creativo y per-ceptivo que promueve fluidez e intercambio de ideas entre los interlocutores. Es un tipo de pensamiento que nos permite movernos hacia los lados para mirar la situación con otra perspectiva.

Apuesta y se centra en el pensamiento creativo, pues éste promueve que las personas desarrollen y generen muchas soluciones distintas e imaginativas, viéndolo más desde la perspectiva del desafío que del problema.

Existen seis sombreros imaginarios, y el pensador puede ponerse o quitarse cualquiera de ellos a modo de código, para indicar al resto de asistentes el tipo de pensamiento que utilizará.

No podemos utilizar nunca los sombreros para clasificar y etiquetar a las personas, cosa que sucede con bastante frecuencia. Cuando el ejercicio se realiza en grupo, todos deben llevar el mismo sombrero al mismo tiempo y así analizar la situación desde la misma perspectiva. De esta forma todos y cada uno de los participantes pasa forzosamente por cada uno de los tipos de pensamiento, representados por los sombreros. Cuanto más exagerada sea la representación del rol, más recono-cible será.

Al ser como una especie de juego con sus normas y reglas, los participantes saben que representan un papel, como un rol mental, y que en consecuencia no se les juzga a ellos mismos. Se practica la flexibilidad y la atención, se dirige de forma consciente hacia una forma de pensar en concreto, que al finalizar la sesión habrán sido � perspectivas distintas (una por cada sombrero).

Cada sombrero representa uno de los elementos del pensamiento:

• El blanco es neutro y objetivo. Tiene que ver con los hechos reales, las cifras y los datos. No da ni interpretaciones ni opiniones.• El rojo son las emociones, las intuiciones, los pensamientos y las opiniones. No necesita fundamentos para exponer lo que piensa. Puede exponer sus opiniones sin tener que justificarlas. • El negro indica juicio, cuidado y precaución. Es negativo pero basándose en la lógica y la objetividad. Hace de abogado del diablo con su enjuiciamiento negativo y busca la razón por la que no resultará lo que se expone. Señala

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lo que está mal y los motivos por lo que algo no puede funcionar y así, evitarlo o solucionarlo. • El amarillo es el optimismo y el pensamiento positivo. Se concentra en los beneficios. Es constructivo y se ocupa de hacer que las cosas ocurran. Busca oportunidades, es la lógica positiva.• El verde simboliza el crecimiento fértil, la creatividad y las nuevas ideas. Busca alternativas y cambios para llegar a lo que es interesante. Es el movimiento y la provocación.• El azul indica autoridad. Es responsable de la visión global, la síntesis y las conclusiones. Representa la calma y la organización, es como el director de orquesta. Organiza el pensamiento y tiene el control sobre los otros sombreros.

Seis sombreros para pensar

Hechos y cifras

Creativo

Emociones yopiniones

Negativo, objetivo

Optimista, positivo

Normativo

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