u.d: equipos de trabajo y dinámicas de grupo
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Equipos de trabajo y Dinámicas de grupo
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El temor al rechazo que tienen algunas El temor al rechazo que tienen algunas personas es una de las razones más personas es una de las razones más frecuentes para no participar más en los frecuentes para no participar más en los grupos de trabajo y para no tomar grupos de trabajo y para no tomar iniciativasiniciativas
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CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS DE TRABAJO
Tiene un fin y objetivo común Sus componentes se relacionan unos con
otros para lograr dichos objetivos Dispone de medios materiales propios Cada miembro se percibe a sí mismo
como parte del grupo Tiene autonomía de decisión
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TIPOS DE GRUPOS
Según la dimensión temporal - Permanentes: Tareas habituales de la organización. - Temporales: Duración limitada. Actividades de desarrollo e innovación
Según el nivel de formalidad - Formales: Previstos por la organización.- Informales: Basado en relaciones espontáneas
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TIPOS DE GRUPOS (II)
Según la finalidad
- Producción. Tareas determinadas.
- Solución problemas particulares. Estudio de proyectos.
- Resolución de conflictos. Grupos de negociación.
- Cambio y desarrollo organizacional. Grupos de sensibilización, etc..
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TIPOS DE GRUPOS (III)
Según el nivel jerárquico: Diferenciación vertical
- Directivos de planificación - Ejecutivos y mandos intermedios - Grupos de trabajadores, operarios
Diferenciación horizontal - Proporcionan servicios especializados
(investigación o producción)
- Comités temporales (asesoramiento)
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CONCEPTO DE EQUIPO DETRABAJO
GRUPO DE
PERSONAS
COMPARTEN
MÉTODOS
DE
TRABAJO
COMPARTEN UN
OBJETIVO
COMÚN
COMPARTENESFUERZOS
INTERDEPEN-DIENTES
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TODOS LOS EQUIPOS SON GRUPOS, PERO NO TODOS
LOS GRUPOS SON EQUIPOS
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Un equipo de trabajo genera una SINERGIA positiva a través del esfuerzo coordinado: El resultado del esfuerzo del
equipo es mayor que la suma de las contribuciones individuales
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DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS
GRUPOS EQUIPOS
MIEMBROS RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL
RESPONSABILIDAD CONJUNTA. SE
APROVECHA EL TALENTO COLECTIVO.
OBJETIVOS DEFINIDOS POR LA
ORGANIZACIÓN
ESPECÍFICOS DEL EQUIPO Y DISTINTOS DE LOS DE LA
ORGANIZACIÓN
RESULTADOS SE OBTIENEN POR LA CONTRIBUCIÓN DE CADA UNO DE LOS MIEMBROS
SE OBTIENEN POR EL PRODUCTO DEL TRABAJO
COLECTIVO
LÍDER FUERTE Y CENTRADO
EN LA TAREA
LIDERAZGO COMPARTIDOPOR VARIAS
PERSONAS
REUNIONES SE INFORMA, DISCUTE, DECIDE Y SE DELEGA EL
TRABAJO
DISCUSIONES ABIERTAS, SE DECIDE Y SE TRABAJA
CONJUNTAMENTE
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ETAPAS EN EL DESARROLLODE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ETAPA 0: Intervención inicial y orientación.
ETAPA 1: Definición de objetivos. ETAPA 2: Establecimiento de normas. ETAPA 3: Solución de conflictos. ETAPA 4: Consolidación del equipo y
eficiencia en su funcionamiento.
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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL FUNCIONAMIENTO DEL
EQUIPO (I) EL TIPO DE DIRECCIÓN:
AUTORITARIA
DEMOCRÁTICA
LAISSEZ-FAIRE
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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL FUNCIONAMIENTO DEL
EQUIPO (II)
LA HOMOGENEIDAD DEL GRUPO. EL TAMAÑO DEL GRUPO (ideal de 4-8
miembros) EL AMBIENTE FÍSICO DE TRABAJO. LAS RELACIONES INTERPERSONALES LA COMUNICACIÓN LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LOS MIEMBROS.
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VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Facilita la tarea. Soluciona problemas al existir distintos enfoques Mejora la calidad Aumenta la tolerancia Incrementa la motivación y la satisfacción Se aprende más rapidamente Se fomenta la creatividad
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EL INDIVIDUO DENTRO DEL GRUPO: EL ROL
EL ROL ES EL PAPEL QUE CADA INDIVIDUO/MIEMBRO ASUME EN EL EQUIPO AL INTERACTUAR CON LOS
DEMÁS.
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COMPONENTES DEL ROL
PAPEL QUE
DECIDO DESEMPE-
ÑAR
PAPEL QUE YO CREO
HABER DESEMPE-
ÑADO
PAPEL QUE LOS DEMÁS
ESPERAN DE MÍ
PAPEL QUE HE
DESEMPE-ÑADO EN REALIDAD
ROL
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LOS ROLES FACILITANTES (I)
EL INICIADOR: Sugiere y propone ideas. EL ALENTADOR: Reconoce las aportaciones de
los demás, alaba, es entusiasta y buen compañero.
EL INTERROGADOR: Pregunta, pide aclaraciones de todo, solicita datos.
EL COMPEDIADOR: Reúne las ideas, resume lo discutido, sintetiza.
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LOS ROLES FACILITANTES (II)
EL CONCILIADOR: Alivia las tensiones en conflictos, sabe bromear y encontrar puntos en común.
EL SEGUIDOR PASIVO: No habla, acepta las propuestas de otro. Tímido pero trabajador.
EL LÍDER: Asume el control del grupo. Puede ser formal o informal. Hay líderes de tarea y líderes socio-emocionales.
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LOS ROLES NEGATIVOS (I)
EL DOMINADOR: Quiere que todos se plieguen a sus exigencias. Manipula.
EL CHIVO EXPIATORIO: Se le hace responsable de los defectos y fallos.
EL OBSTRUCTOR: Se opone sistemáticamente a todo, con razón o sin ella.
EL AGRESOR: Critica y censura a los demás. Es hostil al equipo o alguno de sus miembros. Deteriora las relaciones personales.
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LOS ROLES NEGATIVOS (II) EL CHARLATÁN: Habla de todo, con ocasión o
sin ella. No deja intervenir a los demás. EL SABELOTODO: Cree que lo sabe todo y
habla como si fuera un experto. Es engreído e irrita al equipo.
EL TIPO DE IDEAS FIJAS: Maniático y se aferra a sus ideas.
EL VENDEDOR DE IDEAS PROPIAS: Aprovecha cualquier oportunidad para decir lo que piensa. Sólo quiere llamar la atención.
EL TIPO APARTE: Es distraído y distrae a los demás. Incordia continuamente.
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DINÁMICA DE GRUPOS
ES LA DISCIPLINA QUE ESTUDIA LAS FUERZAS QUE
ACTÚAN SOBRE UN GRUPO Y LE HACEN COMPORTARSE DE UNA DETERMINADA MANERA.
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¿PARA QUÉ SIRVE LA DINÁMICA DE GRUPOS?
PARA ESTUDIAR LAS RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO.
PARA ANALIZAR LA EVOLUCIÓN DEL GRUPO.
PARA FAVORECER LA COHESIÓN DEL GRUPO.
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TÉCNICAS MÁS USADAS EN LA DINÁMICA DE GRUPOS. LA AUTOPRESENTACIÓN.
LA ENTREVISTA. JUEGOS DE PRESENTACIÓN.
LA TORMENTA DE IDEAS. EL PHILLIPS 66.
ESTUDIO DE CASOS. DRAMATIZACIÓN O ROLE-PLAYING.
EL DEBATE. EL SIMPOSIO.
LA MESA REDONDA. LA ENTREVISTA COLECTIVA.
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¿CÓMO ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA?
FACTORES A TENER EN CUENTA: Los objetivos que se persiguen. La madurez y entrenamiento del grupo. El tamaño del grupo. El ambiente físico. El tiempo disponible. Las características de los miembros. La experiencia y capacidad del
animador/conductor.
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FIN DE LA PRESENTACIÓN