SESIN III. Motivacin y productividad Introduccin: Las personas en el trabajo es un factor de produccin importante. Los gerentes ayudan a las personas a darse cuenta que pueden satisfacer sus necesidades y utilizar su potencial y contribuir al mismo tiempo al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Teoras de la motivacin : De lo clsico a lo contemporneo. Definicin de motivacin: son una serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas que se manifiesta en las personas buscando la satisfaccin. Antiguo modelo conductual: La teora X y la teora Y de Douglas Mc Gregor.

Son dos conjuntos de supuestos sobre la naturaleza de las personas

Supuestos de la teora X

- Los seres humanos promedio poseen un disusto inherente por el trabajo y lo evitan tanto como sea posible. Dada esta caracterstica humana de disgusto por el trabajo, la mayora de las personas deben ser obligados, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que realicen los esfuerzos necesarios para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

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- Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda responsabilidad, poseen una ambicin relativamente limitada y, por encima de todo, ansan seguridad.

ii) Supuestos de la teora Y La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o descanso.

El control externo y la amenaza de castigo no son los nicos medios para producir esfuerzos dirigidos al cumplimiento de objetivos organizacionales. Las personas ejercen autodireccin y autocontrol en favor de los objetivos con los que se comprometen.El grado de compromiso con los objetivos est en proporcin con la importancia de las recompensas asociadas a su cumplimiento. En las condiciones adecuadas, los seres humanos promedio aprenden no slo a aceptar responsabilidades, sino tambin a buscarlas.

Mc. Gregor, presenta estos dos supuestos, la teora X y la teora Y, las cuales son sometidas a la prueba de la realidad.

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c) Teora de la Jerarqua de las necesidades de Abraham Maslow (1954). Maslow concibi las necesidades humanas bajo la forma de una jerarqua, la cual va de abajo hacia arriba, y son las siguientes: i) Necesidades fisiolgicas, son las necesidades bsicas parco el sustento de la vida humana, tales como alimentos, agua, calor, vestimenta y vivienda. ii) necesidades de seguridad. Son las necesidades para librarse de los riesgos fsicos y del temor a perder el trabajo, la propiedad, los alimentos o la vivienda. iii) Necesidades de asociacin o aceptacin son las necesidades sociales de las personas de ser aceptados por otras personas. iv) necesidades de estimacin. Al satisfacer sus necesidades sociales de ser aceptados por otras personas: tienden a desear estimacin tanto propia como de las personas, a travs de las necesidades de estimacin que produce satisfacciones como poder, prestigio, categora, reconocimientos y seguridad en uno mismo.

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v) Necesidades de autorrealizacin. Es la necesidades de ms alta jerarqua. Es el deseo de una necesidad de realizar de ser lo que sera capaz de ser; de optimizar el propio potencial y de realizar algo valioso.d) Enfoque de motivacin higiene de Frederick Herzberg. (1957) Su enfoque considera una teora de dos factores.Factores de mantenimiento. Son las necesidades de las polticas y administracin de la empresa, supervisin, condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, salario, categora, seguridad en el empleo y vida personal. Considera que estos no considera satisfaccin, por lo cual no es motivadora.Factores motivadores. Son las necesidades relacionados con el contenido del trabajo que produce satisfaccin en los gros, el reconocimiento, el trabajo interesante, el avance y el crecimiento laboral.

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e) Teora motivacional de la expectativa de Vctor Vroom (1964) Considera como factor importante en la motivacin de las personas el realizar cosas en favor del cumplimiento de una meta si est convencida del valor de sta y si comprueba que sus acciones contribuirn efectivamente a alcanzarla. Especficamente, la teora de Vroom postula que la motivacin de las personas a hacer algo estar determinada por el valor de su esfuerzo, multiplicado por la expectativa de la probabilidad del resultado deseado. f) Teora de la equidad. Las personas perciben como justa o no la estructura de recompensa. La teora de la equidad, se refiere a los juicios subjetivos de las personas acerca de lo justo de la recompensa obtenida en relacin con los insumos (esfuerzo, experiencia y nivel de estudios) y en comparacin con las recompensas obtenidas por los dems. Est teora fue formulada por J. Satacy Adams (1963)g) Teora del reforzamiento de B.F. Skimner (1984). Establece que las personas las motiva el elogio de su conducta deseable, y que deben participar en la fijacin de sus metas y recibir retroalimentacin regular con elogios y reconocimientos.

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h) Teora de las necesidades sobre la motivacin de David C. Mc. Clelland. (1986) Identifico tres tipos de necesidades bsicas de motivacin:Necesidades de poder. Las personas persiguen posiciones de liderazgo Necesidad de asociacin. Las personas con necesidad de asociacin, disfrutan que se les tenga estimacin y mantener buenas relaciones sociales.Necesidad de logro. Las personas con necesidad de logro poseen un intenso deseo de xito y un intenso temor al fracaso. 3. Productividad y motivacin personal (el gerente como productor). Las personas son motivadas por el mejoramiento de las condiciones de trabajo y el mejoramiento de la productividad, para poder justificar salarios ms elevados. Las empresas de xito generan utilidades a travs de sus operaciones productivas. La productividad es la relacin de productos e insumos, en un periodo especfico con la debida consideracin de la calidad. Los insumos son: fuerza de trabajo, materiales y capital.

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Peter F. Drucker, uno de los principales autores en el campo de la gerencia, dijo: la mayor oportunidad para el incremento de la productividad reside en el trabajo intelectual, especialmente en la Gerencia, Este es el caso del Gerente como productor. 4. El efecto pigmalin y Galatea aplicado a la gerencia moderna. Pigualin es un personaje mito griego, que fue escultor y creo una mujer en escultura, llamada Galatea; a quien la trataba como a una mujer real, como si estuviera viva. Pigmalin se enamoro de la estatua Galatea y la trataba como si fuese una mujer real y como si estuviera viva. En la gerencia moderna, uno de los sucesos que se describe como la creencia que tiene una persona en el rendimiento de otra persona.

5. Gestin del tiempo y del estrs. Una inadecuada organizacin del tiempo, es una fuerte de estrs, debido a que se satura el trabajo, y origina el estrs. Un tiempo bien utilizado y organizado es un factor clave de productividad.

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