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UCEMA

Desafíos de la era digital: Información y Entregas

Alejandro Rodriguez, Gerente General GS1 Argentina

Agosto 2019

© GS1 2018

El origen de la digitalización de la información

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© GS1 2019

GS1 - El lenguaje mundial de los negocios

• GS1 es una organización de estándares globales

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Neutral y sin fines de lucro

Impulsada y dirigida por los usuarios

Global y local

Inclusiva y

colaborativa

SOMOS

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Quienes están detrás

Miembros Activos Argentina Nuevos Jugadores Mundiales

4

Partners

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Facilitamos el crecimiento de los negocios a través de la:

¿Qué te ofrecemos?

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SEGURIDAD

COLABORACION

EFICIENCIA

SUSTENTABILIDAD

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Sectores “Foco” de negocio

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Industria de la Alimentación

Cuidado de la Salud

Consumo Masivo

Transporte y Logística

Industrias Técnicas

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Qué sucede cuando no hay estándares?

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Australia: Talle 5,5

Argentina: Talle 37,5

Japón: Talle 23

GB: Talle 4,5

China: Talle 38EEUU: Talle 7

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Sistema de Estándares GS1

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IdentificarIdentificación única globalmente reconocida de productos, activos, ubicaciones y más (causas)

CapturarCaptura de datos precisa, automática y en tiempo real

CompartirIntercambio eficiente de información desde fuentes confiables y auténticas

LA IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA DE LOS DATOS

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GS1 conecta los mundos físico y digital

• La calidad de los datos es más importante que nunca y los estándares GS1,

alimentado por códigos de barras, proporcionan la base para datos

precisos, seguros y confiables, impulsando una mayor conectividad.

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DIGITAL

FISICO

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La información en el viaje digital del consumidor

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Productosy Ofertas

Medios de Pago

Despacho Entrega

EXPERIENCIA DEL USUARIO

INTELIGENCIA DE DATOS

7 7 9 0 0 0 1 0 0 0 0 1 9 > < 7 7 9 1 2 3 4 3 >

TRABAJAMOS PARA GENERAR EFICIENCIA EN NUESTROS ASOCIADOS

© GS1 2018

La importancia de los datos

• Obtener información confiable del producto es critico para entender

al nuevo consumidor

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Fuente: CACE, 2018

89%de los compradoresusan dispositivosmóviles mientrascompran

54%Hacen la

búsqueda desdesu casa

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• ¿Qué es lo mas valorado cuando buscamos un producto?

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Fuente: CACE, 2018

64%Precio y

promociones

53%Información del producto

31%Información de la tienda

41%Opiniones

40%Imágenes

para guiarse

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• La velocidad de la tecnología…

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Fuente: CACE, 2018

90%de los datos del mundohan sido creados enlos ultimos 3 años

© GS1 2018 14

Sin una correcta identificaciónno hay inteligencia de datos posible

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El nuevo consumidor (digitalizado) Impactos en Logística y el Abastecimiento

“Yo consumidor quiero mi producto o servicio”:

- Lo quiero ahora

- Lo quiero rápido

- Lo quiero fácil de conseguir

- Como a mi me gusta

- Pago Envío si me es rentable

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Qué valoran los usuarios a la hora de la entrega?

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Fuente: CACE, 2018

83%Cumplimiento

De plazo de entrega

81%Costo / Precio del servicio

55%Trazabilidad,

seguimiento del envío

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Impactos en Logística y el Abastecimiento

• Rapidez y conveniencia del

servicio son parte de la normalidad,

“es como la electricidad”

• Explosivo crecimiento de

la demanda por transportes

y servicios asociados

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© GS1 2018


• Aumento explosivo del número de items (skus), pedidos a administrar,

devoluciones, tendencia continua y creciente (… más códigos), mayor cantidad

de viajes pequeños.

• Rotación de inventarios mas rápidos (superior a 9 veces al año)

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© GS1 2018


• Buscamos Envíos:

- Mas exactos

- Menos rechazos

- Mas rentables

• Herramientas:

- Conocimiento del cliente

- Productividad en la entrega

- Avisos de despacho

- Amplitud de horarios

- Depósitos mas cercanos

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Desafíos únicos y oportunidades de mejora

Los últimos 100 metros…

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• Tres componentes de logística de última milla:

- Transporte

- Entrega

- Logística inversa

Factor de costo #1Los últimos 100 m. corresponde a >30% del costo de entrega.

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Transporte: Los Robots “delivery”

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Una solución equilibrada

Entrega: Retiro en Tienda

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• Sin tiempo de espera

• Siguen las visitas al Local

• No hay costos de envíos

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Conclusión

• Utilizar codificación estándar para Identificar

• Transformar los datos en conocimiento.

• Adaptarse al nuevo cliente (Millenials, Z, Digital)

• Trabajar colaborativamente

Crear experiencias… crecer más.

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Innovación, experimentación y formación

Viví la “experiencia” GS1

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• El Centro de Desarrollo es un espacio interactivo para conocer de forma clara

las soluciones GS1 y las últimas tendencias tecnológicas del mercado sumado a

un amplio abanico de capacitación.

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