u2.organización de las compras

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UNIDAD 2 ORGANIZACIÓN DE LAS COMPRAS 1 J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

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Page 1: U2.organización de las compras

UNIDAD 2

ORGANIZACIÓNDE LAS COMPRAS

1J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 2: U2.organización de las compras

Contenidos

1. La empresa: funciones y estructura interna

2. El personal del compras

3. El plan de compras

2

3. El plan de compras

4. Aprovisionamiento y compras

5. Tipos de compras

6. El proceso de compra

7. Petición de ofertasJ.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 3: U2.organización de las compras

1

LA EMPRESA:FUNCIONES Y ESTRUCTURA

INTERNA

3J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 4: U2.organización de las compras

LA EMPRESA:FUNCIONES Y ESTRUCTURA INTERNA

EM

OBJ

Gestión InternaFUNCIONES:

4

MPRESA

JETIVOS

• Comercial

• Financiera

• Administrativa

• Social

• Técnica

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 5: U2.organización de las compras

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Page 10: U2.organización de las compras

Organización por departamentos y funciones asignadas

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

DIRECCIÓNGENERAL

10

TesoreríaPresupuestosContabilidadFinanciación

FINANCIERO

I+DProducción

Control calidadCompras

TÉCNICO

MarketingVentas

Publicidad

COMERCIAL

Selección personalFormaciónNóminas

Servicios Sociales

REC. HUMANOS

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 11: U2.organización de las compras

APROVISIONAMIENTO / COMPRAS

DIRECCIÓN GENERAL

11

PERSONAL ADMINISTRACIÓN

Compras Gestión de inventarios Almacenes

APROVISIONAMIENTO PRODUCCIÓN

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 12: U2.organización de las compras

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

Misión general del aprovisionamiento

Materiales, productos y/o servicios

12

OBTENERDEL

EXTERIORDE

LA EMPRESA

Materiales, productos y/o servicios

Con niveles de calidad necesarios

Al menor precio

En cantidades y plazos

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 13: U2.organización de las compras

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

CALIDADCANTIDAD

13

PUNTOSCLAVE

PLAZOS COSTE

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 14: U2.organización de las compras

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

GESTIÓN EFICAZ DE COMPRAS

AHORRO DE COSTES

14

AHORRO DE COSTES

SATISFACCIÓN CLIENTES

MAYORES BENEFICIOS

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 15: U2.organización de las compras

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

• Organización• funcionamiento

• responsablesdel Deptº. De COMPRAS

15

del Deptº. De COMPRAS

• Tamaño• Actividad

– Industrial– Comercial– De servicios

De laEmpresa

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 16: U2.organización de las compras

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

MEJOR GESTIÓNMÍNIMO COSTE

16

COORDINACIÓNY

CONEXIÓN CONOTROS DEPARTAMENTOS

IMPLICA

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 17: U2.organización de las compras

COORDINACIÓNY

CONEXIÓN CONOTROS DEPARTAMENTOS

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

17

DEP. FINANCIERO

DEP. PRODUCCIÓN

ALMACÉN

DEP. COMERCIAL-VENTASJ.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

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Page 22: U2.organización de las compras

22

EL PERSONAL DE COMPRAS

22J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 23: U2.organización de las compras

EL PERSONAL DE COMPRAS

Depende de

Jefe de compras

Administrador

23

PERSONALdestinado aCOMPRAS

Necesidades,tamaño

ytipo

de empresa

Administradorde compras

Delegado deCompras

Compradores

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Page 28: U2.organización de las compras

EL PERSONAL DE COMPRAS

TIPOLOGÍADE COMPRADORES

RECEPTIVO

28

METÓDICO

COMBATIVO

RECEPTIVO

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 29: U2.organización de las compras

Características

METÓDICO• MUY ORGANIZADO. APLICA ESCRUPULOSAMENTE SUS TÉCNICAS DE COMPRA

TIPOLOGÍADE COMPRADORES

EL PERSONAL DE COMPRAS

29

METÓDICOSUS TÉCNICAS DE COMPRA

• PREPARA EL PLAN A SEGUIR Y LO LLEVA A CABO EN LA ENTREVISTA DE COMPRAS

RECEPTIVO• ABIERTO AL DIÁLOGO, AMABLE EN SUS OPINIONES

• ESTABLECE UNA RELACIÓN DE RESPETO MUTUO

COMBATIVO• EXPERIMENTADO, LUCHADOR, AMBICIOSO

• REALISTA PARA ALCANZAR OBJETIVOS

• BUEN NEGOCIADOR, FIRME EN PUNTOS CLAVES / TRANSIGENTE EN LOS MENOS IMPORTANTES

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 30: U2.organización de las compras

Puntos débiles

METÓDICO• EXCESIVA IMPORTANCIA A LOS DATOS TÉCNICOS

TIPOLOGÍADE COMPRADORES

EL PERSONAL DE COMPRAS

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METÓDICO • OLVIDO DE LA RELACIÓN HUMANA EN LA NEGOCIACIÓN

RECEPTIVO • PUEDE HACER CONCESIONES NO DESEABLES

COMBATIVO• RIESGO DE AMBICIÓN DESMEDIDA

• RIESGO DE INTOLERENCIA EN CONCESIONES

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 31: U2.organización de las compras

3

EL PLAN DE COMPRAS

31J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 32: U2.organización de las compras

EL PLAN DE COMPRAS

PRODUCTOS QUE REQUIERENGRAN ATENCIÓN

32

GRAN ATENCIÓN

PRODUCTOS DE COMPRAMAS AUTOMÁTICA

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 33: U2.organización de las compras

EL PLAN DE COMPRAS

33

Vc = Ca x Pu

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 34: U2.organización de las compras

EL PLANDE

COMPRAS

Clasificación ABCAnálisis de Pareto

80%

34

20%de las

COMPRAS

80%de la

INVERSIÓNMONETARIA

Suponen

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 35: U2.organización de las compras

EL PLANDE

COMPRAS

Clasificación ABCAnálisis de Pareto

A Productos más gravososen valor para la empresa

20%cantidad

80%valor

35

A

B

C

Productos de importanciarelativa

Productos de escasaimportancia

30%cantidad

15%valor

50%cantidad

5%valor

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 36: U2.organización de las compras

44

OBJETIVOS APROVISIONAMIENTO/

COMPRAS

36J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 37: U2.organización de las compras

OBJETIVOSAPROVISIONAMIENTO / COMPRAS

• Realizar previsiones (materiales en el momento adecuado)• Negociación de precios• Búsqueda de “otras” fuentes de aprovisionamiento

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• Búsqueda de “otras” fuentes de aprovisionamiento• Contratos de aprovisionamiento• Rotación de stocks• “Normalización” de materiales• Fabricar o comprar: subcontratación• Relaciones fluidas con otros departamentos

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 38: U2.organización de las compras

5

TIPOS DE COMPRAS

38J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 39: U2.organización de las compras

COMP

InmediatasAnticipadasEstacionales

NecesidadesCompras inmediatas

Compras anticipadas

Compras estacionales

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PRAS

EstacionalesCíclicas

EspecialesEtc.

Compras cíclicas

Compras oportunidad

Compras especiales

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 40: U2.organización de las compras

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EL PROCESO DE COMPRA

40J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 41: U2.organización de las compras

EL PROCESODE COMPRA

Solicitud de compras

¿Es una compra nueva?

Archivo de proveedores

Lista proveed. potenciales

Petición de ofertas

SI

¿Existe proveedorHabitual?

¿Cumple de forma

SI

NO

NO

NO

41

Petición de ofertas

Recepción de respuestas

Evaluación de ofertas

¿Existe oferta adecuada?

Selección del proveedor

SI

NO

EMISIÓNPEDIDO

¿Cumple de formaSatisfactoria?

¿Se requierennuevas ofertas?

SI

NO

SI

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 42: U2.organización de las compras

EL PROCESO DE COMPRA

La Requisición o solicitud de compra

Petición de ofertas

Análisis y valoración de ofertas

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Selección del proveedor/es

Negociación y acuerdo

Solicitud del pedido

Recepción y comprobación del pedido

Seguimiento de los acuerdos

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 43: U2.organización de las compras

EL PROCESO DE COMPRA

La Requisición o solicitud de compra

• Departamento solicitante• Fecha

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• Fecha• Descripción del producto o servicio a adquirir• Especificaciones que debe cumplir el producto o servicio• Cantidad• Garantía y servicio posventa• Plazo entrega• Lugar de recepción• Firma autorizada para emitir la requisición

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 44: U2.organización de las compras

EL PROCESO DE COMPRA

• Ficheros de proveedores• Sugerencias del departamento

usuario• Visitas representantes proveedores• Registros públicos:

Fuentesde

Proveedores

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• Registros públicos:�Cámaras de Comercio�Asociaciones de empresarios

• Revistas especializadas• Guía telefónica, Páginas Amarillas• Internet• Ferias y exposiciones• Bases de datos cedidas por

empresas especializadas• Etc.

Archivode

proveedores

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 45: U2.organización de las compras

Archivode

proveedores�Código del proveedor�Nombre empresa proveedor�Dirección actualizada

�Central�Sucursales

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�Sucursales�Persona de contacto, nombre, y puesto�Teléfono / Fax / Correo electrónico�Condiciones de entrega�Condiciones de precio

�Formas de pago�Plazos�Descuentos

�Experiencia anterior (Proveedores antiguos)�Referencias�Comentarios

J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 46: U2.organización de las compras

7

PETICIÓN DE OFERTAS

7

46J.A. Piñeiro - XC - As Mercedes

Page 47: U2.organización de las compras

EL PROCESO DE COMPRA

La Requisición o solicitud de compra

Petición de ofertas

CONDICIONES OTRAS CONDICIONES

• Personal• Carta• Internet• Etc.

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CONDICIONESECONÓMICAS

• Precios• Descuentos• Rappels• Precios envases /

embalajes• Portes y seguros• Formas de pago• Recargos aplazamientos

OTRAS CONDICIONES

• Plazo de entrega• Devolución de excedentes• Período de validez oferta• Etc.

CONDICIONES TÉCNICAS

• Características

• Calidades

• Embalajes

• Instalación / montaje

• Garantías

• Repuestos

• Mantenimiento

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