u2 comunicacion

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Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc. COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN

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Page 1: U2 comunicacion

Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc.

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

Page 2: U2 comunicacion

NO ES POSIBLE LA NO NO ES POSIBLE LA NO COMUNICACIONCOMUNICACION

• LO VERDADERO ES LO QUE ENTIENDE LO VERDADERO ES LO QUE ENTIENDE EL RECEPTOREL RECEPTOR

• NO LO QUE DICE EL EMISOR NO LO QUE DICE EL EMISOR

Page 3: U2 comunicacion

EL EMISOREL EMISOR ES ES RESPONSABLE DE RESPONSABLE DE LA CORRECTA LA CORRECTA COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

• CUANDO EL RECEPTOR CUANDO EL RECEPTOR

INTERPRETA MAL UN MENSAJE INTERPRETA MAL UN MENSAJE

LA RESPONSABILIDAD ES DEL LA RESPONSABILIDAD ES DEL

EMISOR.EMISOR..

Page 4: U2 comunicacion

DOS NIVELESDOS NIVELES: : CONTENIDO Y RELACIÓNCONTENIDO Y RELACIÓN

• CONTENIDO: NIVEL RACIONALCONTENIDO: NIVEL RACIONAL

• RELACIÓN: NIVEL EMOCIONALRELACIÓN: NIVEL EMOCIONAL

Page 5: U2 comunicacion

LA FORMA EN QUE SE DICE, LA FORMA EN QUE SE DICE, ES TAN IMPORTANTE COMO ES TAN IMPORTANTE COMO AQUELLO QUE SE DICEAQUELLO QUE SE DICE

• CADA COMUNICACIÓN IMPLICA UN CADA COMUNICACIÓN IMPLICA UN ASPECTO DE CONTENIDO Y OTRO DE ASPECTO DE CONTENIDO Y OTRO DE RELACIÓNRELACIÓN

• LA RELACIÓN CONDICIONA EL LA RELACIÓN CONDICIONA EL CONTENIDOCONTENIDO

Page 6: U2 comunicacion

1er Regla: 1er Regla: IDENTIFICACIÓNIDENTIFICACIÓN

• A MAYOR IDENTIFICACIÓN A MAYOR IDENTIFICACIÓN CON EL DOCENTE, CON EL DOCENTE, MAYOR VOLUNTAD DE MAYOR VOLUNTAD DE APRENDERAPRENDER

Page 7: U2 comunicacion

• A MAYOR VOLUNTAD DE APRENDER A MAYOR VOLUNTAD DE APRENDER MÁS PROFUNDIDAD EN EL CAMBIO MÁS PROFUNDIDAD EN EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTODE COMPORTAMIENTO

. . 2da Regla2da Regla

COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO

Page 8: U2 comunicacion

PENSAMIENTO Y EMOCIÓNPENSAMIENTO Y EMOCIÓN

• EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO ES PRECEDIDO POR ES PRECEDIDO POR UN CAMBIO DEL PENSAMIENTOUN CAMBIO DEL PENSAMIENTO

• EN EL CAMBIO DEL PENSAMIENTO EN EL CAMBIO DEL PENSAMIENTO SIEMPRE PARTICIPA EL NIVEL SIEMPRE PARTICIPA EL NIVEL EMOCIONAL EMOCIONAL

3er Regla

Page 9: U2 comunicacion

EFECTO DE PIGMALIÓM EFECTO DE PIGMALIÓM (ROSENTHAL)(ROSENTHAL)

• EL PODER QUE DAMOS SEGÚN LO QUE EL PODER QUE DAMOS SEGÚN LO QUE ESPERAMOS DE LA OTRA PERSONA ES TAN ESPERAMOS DE LA OTRA PERSONA ES TAN GRANDE, QUE CONDICIONA POR SÍ MISMO GRANDE, QUE CONDICIONA POR SÍ MISMO SU COMPORTAMIENTO SU COMPORTAMIENTO

• A LOS ALUMNOS QUE SUPONEMOS A LOS ALUMNOS QUE SUPONEMOS SON LOS MEJORES, SON LOS MEJORES, LE SUMINISTRAMOS LE SUMINISTRAMOS MÁS ENSEÑANZAMÁS ENSEÑANZA

Page 10: U2 comunicacion

LENGUAJE, VOZ Y MÉTODOSLENGUAJE, VOZ Y MÉTODOS

• CLIMACLIMA

• FRASES CORTASFRASES CORTAS

• REPETICIÓN DE INFORMACIÓN REPETICIÓN DE INFORMACIÓN IMPORTANTEIMPORTANTE

• ESPACIOESPACIO

• TIEMPOSTIEMPOSPosibilidad de

mejores resultados