twitter.com ¿el ágora del siglo xxi?
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Universidad Nacional de Rosario
Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones
InternacionalesEscuela de Comunicacin Social
Twitter.com el gora del siglo XXI?
Materia: Convergencia tecnolgica. Redes digitales y las
transformaciones socio-culturales en la sociedad actual.Docente: Sebastin Castro Rojas
Alumno: Buzzatto Ezequiel
Ao: 2010
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ndice
Introduccin Pg. 1
Entendiendo la interfaz twitter.com..Pg. 2
Conociendo alusuario.Pg. 4
Participacin poltica y ciudadana en la
red. Pg. 5
Desarrollo. Pg. 6
Reflexiones.. Pg. 14
Bibliografa.. Pg. 15
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Introduccin
"Lo que ms ha cambiado es lo que hacemos con internet, del que nos
estamos convirtiendo en los verdaderos protagonistas"
Pisani y Piotet
En el presente trabajo se busca problematizar acerca de cmo es el uso
que realizan algunos polticos argentinos de la red digital Twitter. En el2010 hemos sido partcipes del crecimiento de esta red social digital y,
especialmente, fuimos testigos de cmo los medios tradicionales de
comunicacin (diarios, televisin y radios) comenzaban a prestaratencin a los comentarios que se daban al interior de la misma. Muchos
de los mensajes redactados en Twitter por algn poltico argentinocomenzaron a ser tomados como fuente de informacin directa por los
periodistas. Ms an, los comentarios recogidos en la plataforma
pasaron a ser frreos argumentos para la construccin de diferentes
noticas. Si bien estos sucesos mediticos llaman la atencin,
corresponde en primer lugar analizar qu est sucediendo
Para poder entender mejor el contexto en donde se inscriben los nuevos
desarrollos en materia de Tecnologas de Informacin en Comunicacin,es interesante detenernos primero en los planteamientos desarrollados
por el socilogo Manuel Castells, cuando dice que:
Las nuevas tecnologas de la informacin se han
extendido por el globo con velocidad relampagueante
en menos de dos dcadas, de mediados de la dcada
de 1970 a mediados de la de 1990, exhibiendo una
lgica que propongo como caracterstica de esta
revolucin tecnolgica: la aplicacin inmediata para su
propio desarrollo de las tecnologas que genera,enlazando el mundo mediante la tecnologa de la
informacin (Castells, 1998: 60)
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Desde all, podemos comprender cmo fue el crecimiento en materia de
comunicacin global. Desde la red ARPANET1 hasta la reciente aparicin
de las redes sociales digitales han existido infinidad de aplicaciones y
portales webs que modificaron y moldearon la manera en que nos
enlazamos con otras personas.
Con respecto a la web propiamente dicha, visualizamos un cambio
importante. Es preciso destacar que la web -tal como lo afirman Pisani y
Piotet (2008)- es: una de las mayores aplicaciones que permite
internet. Es un sistema con el que se pueden consultar, a travs de un
navegador, las pginas colgadas en los sitios web (Pisani y Piotet, 2008:
14) Es gracias a ella como en muchos casos- se conectan, trabajan,
estudian, se divierten, etc. las personas.
Si bien el ingreso de los polticos en la web no es un fenmeno nuevo, si
lo es desde el actual uso y apropiacin de las redes sociales digitales.As, observamos que muchos funcionarios han decidido hacerse un
espacio en las diferentes plataformas, ingresando a un espacio en donde
las relaciones se dan de forma bastante anmica.
Tanto con el fin de comunicar sus ideas, o con la intencin de ocupar un
cargo pblico los polticos siempre han utilizados los medios de
comunicacin. Estos eran aliados estratgicos a la hora de captar la
masa de personas para conseguir imponerse en alguna eleccin. Pese a
esto, parece que el devenir actual de la sociedad ha llevado a que
algunos polticos hayan tenido que migrar a espacios virtuales parapoder captar la participacin de la sociedad civil. Slo basta recordar el
caso paradigmtico del portal web barackobama.com, el cual en base a
prodigiosos diseadores y programadores web, ha logrado financiar una
campaa electoral para presidente de los Estados Unidos, con el
sustento econmico recibido de toda una comunidad virtual que
apoyaba desde sus casas el proyecto de actual presidente
estadounidense Barack Obama2.
No obstante, en este ensayo vamos a detenernos en un sitio web en
particular: twitter.com y mejor an, vamos a tratar de comprender el1 Fue la primera red y comenz a funcionar en el ao 1969. Se abri a los centros de
investigacin que colaboraban con el Departamento de Defensa estadounidense, pero
los cientficos comenzaron a utilizarla para toda clase de propsitos comunicativos.
2 Para entender ms sobre cmo fue el uso y apropiacin de las redes para lograr
ganar las elecciones en los Estados Unidos, se puede consultar el siguiente ensayo:
http://www.scribd.com/doc/30751406/Comunidad-Virtual-My-Barack-Obama
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uso poltico que se est realizando del sitio. Uso que apunta a
desestabilizar y modificar canales tradicionales de comunicacin y
discusin poltica. Entonces, diremos que de la plataforma, nos interesa
particularmente la actividad que estn realizando algunos polticos
argentinos.
Entendiendo la interfaz Twitter.com
En primer lugar, es necesario que se brinde una explicacin sobre qu
es Twitter y cmo es su funcionamiento. Para ello, podemos decir queTwitter es un sitio web de microbloggin que permite a los usuariosredactar solamente 140 caracteres. La empresa fue un start-up3, y nacede la mano de Jack Dorsey en el ao 2006 en los Estados Unidos. Desde
esa fecha, el sitio web se vio desbordado por un vertiginoso crecimiento
de usuarios, lo que hace que en el ao 2009 Dorsey tenga que presentar
su plataforma en otros idiomas.
Con respecto al uso, cabe aclarar que es muy sencillo. Consiste
bsicamente en crearse un usuario y luego comenzar a seguir (follow en
ingls) gente por inters. Al mismo tiempo ir realizando
tweet4(comentarios) que nacen a partir de responder una pregunta muysimple: qu est pasando? Son estos tweet los que nos permitenconseguir seguidores, ya que, stos van siguiendo nuestras
publicaciones a medida que resulten de su inters. Asimismo, los
cometarios son publicados en una lnea de tiempo (Time Line) que tiene
la interfaz de usuario. A su vez, cuando un usuario enva un mensaje,
ste como dijimos- aparece en su lnea de tiempo y en la lnea de
tiempo de los usuarios que siguen a la persona que envi el mensaje.
Para entender mejor, pongamos un ejemplo: supongamos que un
usuario A es seguido por un usuario B y un usuario C. Al mismo tiempo,un usuario D sigue al usuario B anterior. En un momento dado, elusuario A escribe: escuchen los avances de Microsoft en su pginaweb. Ese mensaje va a aparecer en las lneas de tiempo de los usuariosB y C, pero no va a aparecer en la de D, porque este no sigue al usuario
A. En conclusin, seguir a alguien (follow) implica que todos los tweetque realice ese usuario sern visualizados en mi lnea de tiempo (Time
3 Start up es el nombre que recibe un negocio con una historia de funcionamiento
limitada pero con grandes posibilidades de crecimiento.
4 Tweet es el nombre que recibe el mensaje de 140 caracteres que el usuario redacta
en Twitter.
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Line). Por otro lado, al tener seguidores (followers), sern nuestros
tweetlos que aparecern en sus respectivas lneas de tiempo.
A grandes rasgos, esa es la manera en que se dialoga en Twitter.Igualmente, para ponernos en contacto con algn usuario no es
necesario seguirlo, ni que l nos siga. Entonces, podemos decir quepara ponernos en contacto con alguien mediante un tweety que ste lopueda visualizar en su lnea de tiempo se debe realizar lo que se llama
un Reply o una Mencin. El primero es una forma de dirigirte ocontestarle a otro usuario. Se realiza escribiendo al comienzo del tweetel signo arroba, y luego el usuario al que vamos a mencionar. El tweetredactado de esta forma puede ser visualizado tanto por los usuarios
que siguen al que realiza el Replycomo por los seguidores del usuarioque es mencionado. En cuanto a la Mencin, podemos decir que tambinse utiliza para dirigirse o mencionar a un usuario, pero difiere del
anterior en que no va destinado slo a una persona en particular, sino a
todos los seguidores de la persona que twitte. La Mencin es un tweetque va dirigido a todos los seguidores en el que se menciona a uno (o
varios) usuarios. En cuanto a la redaccin, en la Mencin no esnecesario colocar el usuario al principio del tweet.
Sin embargo, para entender mejor cmo es el cdigo con el que se
redacta en la plataforma, podemos decir que muchas veces las palabras
aparecen recortadas a fin de redactar lo que se quiere decir con la
menor cantidad de caracteres posibles. Lejos de ser peyorativo para laredaccin, es todo un desafo lingstico contar una idea en 140
caracteres, porque para realizarlo uno debe tener bien en claro qu
quiere contar. Adems, muchas veces en el tweetse utiliza una URL5
que acompaa o refuerza la idea que estoy redactando. Tambin, en la
redaccin de los tweet, se utiliza lo que se denomina hashtag6 parapoder seguir conversaciones que se estn dando en la plataforma. Estos
hashtag son creados por los usuarios y van cobrando importancia amedida que van siendo apropiados por ellos. La manera correcta de
escribir un hashtag es redactarlo anteponiendo el smbolo numeral, por
ejemplo: #NestrorKirchner o #Google. As todos los tweet quecontengan estos hashtag podrn ser recuperados solamentebuscndolo. El hashtag nos permite acceder a un canal de informacin5 La URL son las siglas de Localizador de Recurso Uniforme. Es la direccin global de
documentos y de otros recursos en la web.
6 Hashtag: es una etiqueta a o metadato que organiza la informacin para que luego el
usuario pueda recuperarla.
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en tiempo real de lo que estn hablando las personas que los estn
utilizando. Tambin, el usuario puede hacer uso de lo que se denomina
retweet, que es tomar un mensaje que dijo otro usuario con otrosseguidores y repetirlo para la propia comunidad. Por lo general los
retweet se utilizan para difundir algo que resulte de inters para lacomunidad en general.
Conociendo al usuario
Con respecto al usuario, tomaremos los aportes de Pisani y Piotet (2008)
cuando dicen que: Los usuarios actuales de la web proponen servicios,
intercambian informacin, hacen comentarios, se implican, participan.
Ellos y ellas generan la mayor parte del contenido de la web. Estos
internautas en plena mutacin ya no se contentan con navegar, con
surfear. Actan" (Pisani y Piotet, 2008: 14) Es importante aclara este
punto, ya que gracias a los usuarios la web va cambiando, a fin de sercada vez ms simple la interaccin con ella. Con el afn de relacionarse,
los usuarios fueron empleando la web para ponerse en contacto. Tal
como lo afirman los autores de La alquimia de las multitudes (2008)
estamos ante una web de participacin. Ms an -en trminos de
Henry Jenkins (2009)- estamos frente a una verdadera culturaparticipativa. Este trmino contrasta con nociones ms antiguas delespectador meditico pasivo. Ms que hablar de productores y
consumidores mediticos como si desempeasen roles separados,
podramos verlos hoy como participantes que interaccionan conforme aun nuevo conjunto de reglas que ningn de nosotros comprende del
todo (Jenkins, 2009:15)
Especficamente Twitter posiciona al usuario en este lugar. Laplataforma le otorga la posibilidad de posicionarse como productor de
sus propios mensajes mediticos, al mismo tiempo que lo posiciona
como consumidor de otros. El movimiento, uso y apropiacin de la
plataforma, que realizan los usuarios es muy amplio y diverso. Adems,
los flujos de poder meditico son anrquicos y no responden a una
lgica tradicional de comunicacin. Hallamos usuarios que participan endiferentes comunidades abordando diferentes temas de conversacin.
En resumen, este es el contexto digital, en donde algunos funcionarios
pblicos han decidido explorar con el fin de sortear algunas barreras y
protocolos tradicionales para comunicar sus ideas.
Participacin poltica y ciudadana en la red
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Por otro lado, observamos que muchos polticos estn presentes en
internet gracias a pginas web que fueron creadas ad hoc paracomunicar determinadas informaciones relevantes para su figura
pblica. No obstante, ahora han decidido abrirse paso en las
comunidades virtuales como un ejercicio estratgico de participacin
poltica. Han encontrado un gran potencial participativo en las redes
digitales. Tal como afirma Clelia Colombo:
Las TIC pueden ayudar tcnicamente a la mejora de los
canales de informacin, comunicacin, deliberacin y
participacin de los ciudadanos en la toma de decisiones
pblicas, hacindolos ms inmediatos, sencillos y
efectivos. Por otro lado permiten minimizar las
limitaciones de tiempo y distancia que pueden afectar a la
participacin poltica, disminuyen los costes de
organizacin de colectivos y aumentan las oportunidades
de comunicacin entre personas y de intercambio de
contenidos (Colombo, 2006:28)
Con el uso de las redes digitales, se abre paso cada vez ms a lo que se
entiende por democracia electrnica (e-democracia). Aqu nos referimos
al termino de Clift7, citado por Colombo, quien dice que: Se entiende
que hace referencia a la utilizacin de las TIC principalmente Internet
en los procesos polticos democrticos de las comunidades locales,
estatales, regionales, nacionales o globales. Las TIC son utilizadas eneste sentido por parte de los gobiernos, los partidos polticos, los grupos
de inters, las organizaciones de la sociedad civil, las organizaciones
gubernamentales internacionales y los ciudadanos (Colombo, 2006:29)
Particularmente aqu nos interesa poner en discusin si existe una nueva
forma de participacin ciudadana mediada y atravesada por las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC). Para ello, es preciso
rescatar el primer acercamiento sobre la temtica que brinda Colombo
en su ensayo titulado: Innovacin democrtica y TIC: hacia una
democracia participativa? cuando aclara que Las TIC, por suscaractersticas de relaciones horizontales, multiplicidad de actores,
funcionamiento descentralizado y no acotado geogrficamente,
permiten como mnimo a nivel tcnico traspasar el sistema de
representacin tradicional y avanzar hacia una democracia
7 El trmino e-democracia fue consultado en diciembre de 2010 en la pgina:
http://stevenclift.com/
6
http://stevenclift.com/http://stevenclift.com/ -
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representativa con una fuerte participacin ciudadana, manteniendo el
sistema de deliberacin social (Colombo, 2006: 32)
Por ltimo, y para recapitular esta primera parte, es pertinente aclarar
que el presente ensayo ahondar sobre la actividad de funcionarios
pblicos en la plataforma twitter.com y se plantearn los siguientescuestionamientos para guiar la redaccin: qu proporcin de tweetyretrete tienen los polticos argentinos en Twitter?, con qu frecuenciaemiten mensajes en la plataforma?, cuntos seguidores y seguidos
poseen cada uno? y qu implica estar dentro de una plataforma abierta
y relacional como Twitter?
Desarrollo
Para el siguiente ensayo se ha realizado el seguimiento de la actividad
en la red digital Twitter, de los polticos Cristina Fernndez de Kirchneractual Presidente de la Nacin Argentina, Anbal Fernndez Jefe de
Gabinete de la Nacin Argentina, Mauricio Macro Jefe de Gobierno de la
Ciudad Autnoma de Buenos Aires y Gabriela Michetti Diputada por la
Ciudad Autnoma de Buenos Aires, en el perodo comprendido entre el
12 de septiembre del 2010 y el 21 de noviembre del 2010, en donde se
han tomado los ltimos 500 tweet.
Para comenzar, se presentarn los datos correspondientes a la cantidadde seguidores y seguidos que posee cada funcionario. Se deja en claroque los datos fueron recogidos el da 21 de noviembre de 2010. La
seleccin de la fecha fue arbitraria, y se determin para ofrecer una
cantidad estimativa de usuarios alrededor de cada funcionario, ya que
los valores cambiaban diariamente. Observemos los siguientes grficos8:
Cantidad de seguidores(followers):
8 Los grficos fueron realizados con el portal web
http://www958.ibm.com/software/data/cognos/manyeyes/
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Cantidad de seguidos (following):
Los datos en base a los cuales se realizaron los grficos fueron:Poltico Seguidores Seguidos
Cristina Fernndez de
Kirchner
231.607 usuarios 28 usuarios
Anbal Fernndez 122.017 usuarios 353 usuarios
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Mauricio Macri 116.509 usuarios 131 usuarios
Grabriela Michetti 52.061 usuarios 82 usuarios
En primera medida, a fin de arribar a una compresin acerca de quimplica la cantidad de seguidores que poseen cada uno en comparacin
con los usuarios que ellos siguen, observamos que existe una amplia
diferencia. Esto se debe a que son personas con una importancia
pblica relevante y por lo general logran captar rpidamente una
cantidad considerable de seguidores.
Observamos que la proporcin de entre seguidores y seguidos es muy
diferente, lo cual hace pensar que hay ms personas interesadas en
saber qu comentan por sobre el inters de los propios funcionarios en
escuchar los mensajes de los usuarios de la plataforma.
Ahora bien, para entender mejor cmo se conforman las comunidades
virtuales y cmo circulan los mensajes all dentro analizaremos como
ejemplo la red que constituy Cristina Fernndez de Kirchner. Para ello
podemos decir que, todos los tweet que redacte la Presidente de laNacin Argentina aparecern directamente en la lnea de tiempo de
231.607 usuarios. No obstante, en su lnea de tiempo aparecern
directamente los mensajes que redacten solamente los 28 usuarios que
ella est siguiendo. Asimismo, esto no es restrictivo para los flujos de
comunicacin dentro de twitter.com, ya que, cualquier usuario puedelograr aparecer en la lnea de tiempo de algn funcionario solamente
realizando como se explic anteriormente- una mencin de su usuario.
Esta lgica de comunicacin es igual para los otros funcionarios
analizados, por lo que la explicacin de cmo es la red de cada uno
redundara.
Por otro lado, con la finalidad de hablar de qu mensajes han de
redactar en Twitter los funcionarios seleccionados, es preciso realizaruna primera salvedad. Para este ensayo no se efectuar ningn anlisis
de contenido de los mensajes redactados en la plataforma. No obstante,
s sern tomados la cantidad de tweet realizados en el perodo detiempo seleccionado y se discriminarn de acuerdo a la cantidad de
tweet y retweet que realiza cada uno. Dicho esto, los datos son lossiguientes9:9 Los datos fueron recogidos de la plataforma http://archivist.visitmix.com/ que nos
permite realizar estadsticas a partir de los ltimos 500 tweets de un usuario en
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Cristina Fernndez de Kirchner, Presidente de la Nacin Argentina.
Usuario en Twitter: @cfkargentina.
Anbal Fernndez, Jefe de Gabinete de la Nacin Argentina. Usuario en
Twitter: @fernandezanibal.
Mauricio Macri, Jefe de Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos
Aires. Usuario en Twitter: @mauriciomacri.
particular. Para el presente ensayo se ha seleccionado qu cantidad de tweety retweetrealizan los polticos, y se presentan los datos en un grfico de torta.
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Gabriela Michetti, Diputada Nacional por la Ciudad Autnoma de BuenosAires. Usuario en Twitter: @gabimichetti
Al mismo tiempo, para ordenar y retomar los datos presentados en los
grficos anteriores, aclararemos los porcentajes de tweety retweetdecada poltico analizado:
Poltico Tweet Retweet
Cristina Fernndez de
Kirchner
78.20 % 21.80%
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Anbal Fernndez 84.60% 15.40%
Mauricio Macri 65.60% 34.40%
Grabriela Michetti 63.97% 36.03%
Hasta aqu, los datos presentados nos permiten acercarnos a
comprender cmo es el uso que realizan de Twitter los funcionariospblicos. Estos porcentajes nos permiten comprender cul es la nocin
de comunicacin digital que tienen presente los polticos. Igualmente,
para dejar en claro cul es el concepto de comunicacin digital que
adoptamos, mencionaremos la propuesta de Carlos Scolari (2008)
cuando propone entender la comunicacin digital como sinnimo de
comunicacin hipermeditica, entendiendo por ella a los procesos de
intercambio, produccin y consumo simblico que se desarrollan en unentorno caracterizado por una gran cantidad de sujetos, medios y
lenguajes interconectados tecnolgicamente de manera reticular entre
s (Scolari, 2008: 113)
Volviendo a lo datos, ellos nos brindan la posibilidad de saber cul y
cmo es el porcentaje de participacin que tiene cada funcionario en
relacin con sus comunidades. As, vemos que Cristina Fernndez de
Kirchner y Anbal Fernndez llevan la delantera en los twitteos. Ese
porcentaje, deja ver qu concepto de comunicacin y concepcin
participativa digital tienen. Podemos decir que esto los convierte enportavoces de sus comunidades, prefiriendo posicionarse como
emisores de sus propias ideas o mensajes, y dejando de lado las ideas
que provienen de otro lugar. No obstante, el Jefe de Gobierno de la
Ciudad Autnoma de Buenos Aires y la Diputada tambin- por la
Ciudad Autnoma de Buenos Aires lideran el porcentaje de retweet, loque implicara que existe un inters mayor en compartir mensajes
provenientes de otros usuarios sobre la comunidad virtual que han
conformado.
Por otro lado, para obtener qu cantidad de tweetrealizan los polticosestudiados, se ha recurrido a obtener un promedio de la cantidad de
twitteos. A tal fin, se han tomado los 500 tweetrealizados desde el 12de septiembre de 2010 hasta el 21 de noviembre de 2010. As el clculo
realizado es 500 tweetpor sobre 70 das, da un promedio de 7,14 tweetal da por poltico.
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como tal pero que puede servir de revelador de situaciones presentes.
Las grandes caractersticas atribuidas a estas comunidades emocionales
son su aparato efmero, la composicin cambiante, la inscripcin local,
la ausencia de organizacin y la estructura cotidiana.10 El trmino
comunidad emocional todava conserva vigencia y es til para
entender cmo se conforman las comunidades virtuales, sobre las
cuales los polticos han decidido inmiscuirse y fomentar algn tipo de
participacin civil democrtica. Asimismo, es importante entender cmo
es la participacin en la web. A tal fin, podemos decir que entendemos a
la participacin como una ventaja a partir del uso de TIC, tal como lo
afirma Clelia Colombo cuando dice que: Las ventajas de las TIC en la
participacin ciudadana parecen bastante evidentes, puesto que
permiten aumentar el nmero de personas que participan en los
diversos procesos, aumentar el volumen de informacin de la que
disponen y facilitar la participacin. A travs de las TIC se puedeconcebir un gran debate poltico que permita tener en cuenta todos los
argumentos y opciones posibles sin limitaciones de tiempo, espacio,
nmero de participantes o distancia territorial (Colombo, 2006: 37)
En conclusin, para cerrar el apartado sobre qu posibilita para los
polticos estar twitter.com, podemos decir que a partir de concebirlacomo una red digital abierta y relacional, conviene presentar las
conclusiones a las que arriba Colombo cuando afirma que:
Las TIC tienen la potencialidad de conformar nuevasformas de participacin ciudadana avanzando hacia una
democracia participativa, aun cuando este hecho es
todava incipiente y le queda mucho camino por recorrer.
La realidad actual es que las TIC introducen cambios en la
democracia representativa, lejos de suponer formas de
superacin de la misma o cambios en la manera de
entender las responsabilidades colectivas y la
construccin de ciudadana. Con tal de que las TIC
comporten nuevas formas de participacin ciudadana y el
avance hacia la superacin de la decisin final de lasinstituciones, hace falta que su incorporacin a la poltica
en general y a la participacin ciudadana en particular,
vaya acompaada de una voluntad poltica participativa
abierta al cambio y a la innovacin (Colombo, 2006: 38)
10 M. Weber, conomie et societ, Pars, Plon, 1979, por ejemplo, pp. 475-478.
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Reflexiones
Resumiendo, decir que la web ha cambiado la forma en cmo nos
relacionamos, no es novedad. No obstante, somos partcipes de un
nuevo uso que est emergiendo en las redes sociales digitales. No
sabemos si en un futuro toda la poltica ha de migrar a la web, pero lo
que si podemos afirmar es que hay un uso cada vez mayor de ella.
En materia de comunicacin, podemos decir que todava en lo digital
existe un campo incipiente. Si bien, existen algunas teorizaciones sobre
cmo comunicar en la redes, y hasta, algunas voces ya se encuentran
teorizando sobre cmo ser capaces de administrar comunidades
virtuales (community manager), es inapropiado tomarlo como un tema
acabado. Sin embargo, para el campo comunicolgico, s resulta
interesante el concepto de comunicacin horizontal que se puede
observar en la plataforma twitter.com. Todo parece indicar que en ella
se invita al dilogo, poniendo a los usuarios en igualdad de condiciones.Sobre esta cuestin, desde la comunicacin podemos desarrollar
aportes tericos centrales que ayuden a entender cmo comunicar en
las redes digitales.
En cuanto a los medios de comunicacin digital, no podemos hablar ya
de hegemona, de poder meditico centralizado, de emisores versus
receptores, de estmulo/respuesta, etc. Es necesario (re)conceptualizar
al usuario. Ya que, como vimos, no es mero consumidor. Adems, es
necesario ser un observador crtico de los flujos de comunicacin
digitales. Si bien, no podemos ser obsecuentes y dejarnos captar por
cualquier murmullo que suceda en las redes, s debemos centrar
nuestros anlisis para tratar de categorizar los fenmenos que all
ocurren.
Con respecto a la poltica propiamente dicha, diremos que el inters de
los funcionarios por estar dentro de la red digital Twitter, est
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