twitter y facebook para dar a conocer tu negocio

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TWITTER Y FACEBOOK PARA DAR A CONOCER SU NEGOCIO

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El objetivo del curso es adquirir competencias a nivel introductorio sobre en qué consisten los medios de comunicación social, qué son las redes sociales más populares hoy en día a nivel profesional (Facebook, Twitter o LinkedIn), qué usos hacen de ellas las empresas por darse a conocer o como mecanismo de comercialización y qué ventajas aporta a una empresa estar presente a las redes sociales ante la competencia.

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Page 1: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

TWITTER Y FACEBOOK PARA DAR A CONOCER

SU NEGOCIO

Page 2: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

¿QUÉ ES LA FUNDACIÓ IBIT?

Fundación del sector público instrumental balear dedicada al análisis, investigación y

desarrollo de las nuevas tecnologías

www.ibit.org

Page 3: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

¿QUÉ ES EL DR. TIC?

Servicio de orientación tecnológica para empresas y emprendedores que quieren conocer el grado de uso de las nuevas

tecnologías en su negocio

drtic.ibit.org

Page 4: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

BEL LLODRÀ

http://belllodra.blogspot.com [email protected]

@belll07 http://www.linkedin.com/in/belllodra

Page 5: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Sumario

Concepto de medios de comunicación social

Concepto de redes sociales y tipologías de redes a nivel profesional.

Diferencia entre un perfil y una página profesional en Facebook.

Como crear y empezar a usar un perfil profesional en Twitter.

Como analizar nuestra influencia/impacto en las redes sociales.

Casos de éxito de empresas que sacan provecho de las redes sociales profesionales para publicitar su negocio.

Page 6: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Medios de comunicación social

Social Media > Redes socials

Cualquier empresa / persona puede convertirse en comunicadores

Sin ser propietario de los medios de comunicación

Web 2.0. Aplicaciones muy fáciles de utilizar

Crear perfiles de usuario. Conversar. Interacturar

Page 7: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Uso Redes Sociales

List of social networking websites

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

FacebookGeneral: Photos, Videos, Blogs, Apps. February 2004 908,000,000+[87]Open to people 13 and older 2[88]

Twitter General. Micro-blogging, RSS, updates 15 July 2006 500,000,000[306]Open to all ages [307] 8[308]

LinkedIn Business and professional networking May 2003160,000,000[190]Open to people 18 and older 12[191]

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Page 9: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

¿TIC social?

Primero ejercicio del día, realizar el test de autoevaluación del Dr.TIC

drtic.ibit.org

Page 10: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

¿Qué es una red social?

Concepto tan antiguo como el comer

Grupo de personas conectadas por diferentes relaciones, amistad o parentesco por ejemplo, intereses comunes o compartir conocimiento

Page 11: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

¿Cuando comenzó?

Las redes sociales online están presentes desde los comienzos del primitivo Internet.

Las modernas redes sociales datan de principios los años 90

Page 12: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

TIPOS DE REDES SOCIALES

Varias clasificaciones

En todo caso, dos grandes bloques serían: redes verticales y redes horizontales

Page 13: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Redes verticales

Creadas bajo la idea de una temática y poner en contacto a personas relacionadas

con la misma. Redes especializadas

Page 14: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Ejemplos de redes verticales

LinkedIn o Xing (dirigidas a las relaciones profesionales)

Last.FM o Minube (dirigidas al mundo de la música o los viajes)

Page 15: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Redes Horizontales

Dirigidas a cualquier usuario, sin una temática concreta o específica

Page 16: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Los mercados son conversacionesThe Cluetrain Manifesto

http://tremendo.com/cluetrain/

Las redes sociales facilitan las conversaciones

Page 17: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Facebook: diferencias perfil página profesional

Tener perfil personal: personas Crear página de fans: empresas Invitar Difundir Publicar Conversar Seguir a otras páginas

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Page 22: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio
Page 23: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

¿Qué es Twitter y como utilizarlo profesionalmente?

Medios sociales – redes sociales Web 2.0 Servicio de microblogging

Mensajes de 140 carácteres

Interactivo Conversaciones: MULTIDIRECCIONAL

Popular Multiplataforma: apps

Page 24: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Objectivo de un Twitter

Seguir a gente e instituciones para: Mantenerte informado Si soys seguidores mutuos poder enviar

mensajes directos Mantener conversaciones

Te siguen porque: Les interesa lo que publicas, y las referencias

que indicas (enlaces) Mantener conversaciones

Page 25: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

@DR_TIC

Page 26: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Registre

Registre Editar perfil Configurar

Page 27: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Vocabulari i funcions

Tweet: texto, enlace, imagen, posicionamiento

Retweet – RT

Menciones

Following

Followers - Seguir. Follow - Unfollow

Direct Message – sólo Followers

Hashtag #

Trending Topic

Follow Friday #FF

Page 28: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Organización

Listas Crear Suscribirte a listas creadas por otros

“Favoritos” Buscador

Personas Temas

Seguir a través del móvil, desde cualquier lugar y más sincrónico

Page 29: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Etiqueta

Publicar aquello relacionado con tu marca No hacer “spam” Vocabulario “polite” Responder ràpido a las conversaciones y a

los mensajes Twitter es un medio relativamente sincrónico y

efímero. Los tweets antiguos quedan postergados

Page 30: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

La pregunta del millón

¿Cómo conseguir followers? Haciendo followings – seguir

Por localización Por temática Por similitud

Iniciando conversaciones - @nombre_usuario Siguiendo las conversaciones Haciendo RT de temas adientes a tu área de

conocimiento o de negocio Aportando información als #hashtags

relacionados con tu negocio

Page 31: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Ejemplos

@vueling @EsBaluard @nautic_mallorca @Borinosmanacor @RCD_Mallorca

Page 32: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Linkedin

Red profesional Perfiles personales El CV es muy importante Empresas

Ver vídeo http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/1693

Page 33: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Analizar influencia

Tweetreach Klout

Page 34: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

TweetReach

Page 35: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Klout

Page 36: Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

Gracias

Envíe las consultas que considere necesarias al Dr. TIC. http://drtic.ibit.org/ca/consultorio/formulari-de-c

onsulta/