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Gobiernode Chile
Turismo, Cultura y Naturaleza en el Territorio de Nahuelbuta
y Araucanía Costera
Programa Estratégico Regional
El Turismo es una Industria en Crecimiento en el mundo
Cifras del Turismo Mundial
Contexto
Crecimiento de un 3,3% anual
3% del empleo directo
1 de cada 11 empleos directos o indirectos
Economías emergentes
superarán a las economías avanzadas en número de
llegadas en 2016
World Tourism Organization (UNWTO) 2016 / Plan de Acción Sector Turismo Región De La Araucanía - 2014
3% del PIB mundial
9% del PIB indirecto
Fuentes:
Más de 3,6 millones de visitas.
U$2,500 millones de divisas.
U$69 de gasto promedio diario.
U$600 de gasto total individual.
8,7 días de estadía promedio.
40% de turistas internacionales visita Chile por sus atractivos
culturales.
9 millones de viajes de turismo interno.
Lugar 51 en competitividad turística mundial.
6ª Economía tourism-ready de Centro y Sudamérica.
2º país más competitivo de Sudamérica en turismo (después de Brasil).
ContextoCifras del Turismo en Chile
Travel and Tourism Competitiveness Report 2015 / SERNATUR 2015Fuentes:
El turismo en la región de La Araucanía es una realidad
5 Año 2014
Atractivos turísticos (105 en Costa y Nahuelbuta)
Llegadas
Empresas de alojamiento y alimentación
Destinos turísticos:
Trabajadores dependientes
Millones en ventas (año 2012)
Atractivos de carácter internacional
Pernoctaciones
Áreas silvestres protegidas
Visitas a ASP
ZOIT
VisitasPN Nahuelbuta+ MN Contulmo
330
384 mil
2.216
10.525
U$160
24
834 mil
434 mil
25 mil
9
2SERNATUR 2012 / INE ARAUCANÍA 2016 / Plan de Acción Sector Turismo Región De La Araucanía - 2014Fuentes:
Lacustre
Andino
Región de La Araucanía
Nahuelbuta
CostaTemuco
Contexto
Lonquimay
Melipeuco
Curarrehue
Lican RayLoncoche
Cunco
PucónVillarrica
Vilcún
Victoria
Lautaro
Cañete
Lebu
Contulmo
Capitán Pastene
Purén
Lumaco Traiguén
Los Sauces
Angol
Monumento Natural Contulmo
Parque Nacional Nahuelbuta
Tirúa
Pto. Saavedra
Nueva Toltén
Lago Budi
Lago Lanalhue
Lago Lleulleu
Pto. Domínguez
Teodoro Schmidt
Gorbea
Freire
Pitrufquén
NehuentúeCarahue Nueva Imperial
Galvarino
Collipulli
Temuco
84 con registro SERNATUR
empresas turísticas
emprendedores mapuche
36 formalizados91 informales
187
127
Dinámica actual del destino
Simbología
Turismo Naturaleza
Turismo Cultura y Patrimonio
Turismo Mapuche Araucanía
Turismo Mapuche Arauco
El turismo en la región de La Araucanía es una realidad Contexto
Región de La Araucanía
Región del Bío Bío
Posicionamiento de Capitán Pastene
Productos turísticos Nahuelbuta - Arauco Lago Budi como cuna de Turismo Mapuche
PN Nahuelbuta aumentando visitación Gastronomía costera como oferta contra-estacional
Foco Producto: Turismo Mapuche
La Araucanía es la región con mayor % de población mapuche (en Chile y Argentina).
Es el espacio reconocido internacionalmente como territorio mapuche.
Práctica auténtica de la cultura mapuche - lengua y cosmovisión.
Crecimiento sostenido y densidad de iniciativas de turismo mapuche.
Capitán Pastene oferta ícono de gastronomía y patrimonio cultural.
Fue lugar de la Guerra de Arauco y de la colonización.
Lugar del terremoto más grande registrado del mundo (Puerto Saavedra 1960).
Abundante gastronomía con identidad de costa.
Productos con denominación de origen.
Foco Producto: Patrimonio y Cultura
Parque Nacional Nahuelbuta. Y Monumento Natural Contulmo.
Lago Budi, único lago salado de Sudamérica, con especies endémicas y prolífica avifauna.
Humedales de singularidad única y biodiversidad abundante.
Interpretación multicultural de la naturaleza.
Zona de Interés Turística (ZOIT) Toltén - Queule.
Foco Producto: Naturaleza
Momento Oportuno
Plan Nacional de Turismo Sustentable
Diversificación de productos - Sofisticación
Desarrollo destinos emergentes - Sustentabilidad
Destino piloto en desarrollo de productos de turismo indígena.Piloto de gestión de inteligencia de mercado de turismo indígena.Coordinación de desarrollo de Plataforma Tecnológica de Inteligencia para el Turismo Sustentable.Implemetación en destino de HUB de Fortalecimiento de Capital Humano. Coordinación para el desarrollo del PN Nahuelbuta a través del Programa Ecoturismo en Parques Naturales.
Programa Estratégico Nacional de Turismo Sustentable
Plan de Acción de Turismo de Pueblos Originarios - Subsecretaría de Turismo
1
2
3
4 IFI Programa de Desarrollo y Fomento Indígena.
Destino de implementación, proponiendo desarrollo de iniciativas piloto.
Programa de Gobierno: “Impulsaremos la oferta y promoción de la oferta turística con elementos culturales… donde se mezclen los recursos turísticos más tradicionales y conocidos con los nuevos elementos de la oferta cultural”.
Momento Oportuno
5
6
8
7
Inversión MOP MM $ 10.500 (Ruta de la Costa, Lago Budi, otros).
P.E. Mesoregional Ruta Escénica, PN, Lagos y Volcanes.
Programa Estratégico de la Madera.
Programa Estratégico de Arauco
Desarrollo de infraestructura turística habilitante.
Desarrollo de oferta en torno a rutas.
Apoyo en desarrollo de oferta de turismo mapuche.
Complementación y oferta turística diversificada.
Apoyo al desarrollo y comercialización de oferta de turismo mapuche.
Integración territorial (ejes viales, rutas).
Acuerdos para barreras de impacto visual para explotaciones forestales.
Acuerdos para tránsito de camiones forestales compatible con el turismo.
Hoja de RutaPrograma Estratégico Regional
2015 - 2025
Diseño de la Hoja de Ruta
actividades participativas realizadas
ejes estratégicos Iniciativas
líneas de trabajo
proyectos complementarios
comunas (Carahue, Saavedra, Teodoro S. Toltén, Angol, Los Sauces, Purén, Lumaco) + Temuco
participantes brechas detectadas
21
3 14
5 6
8
150 61
Se traducen en:
Gobernanza del Programa
Richard QuintanaDirector SERNATUR Araucanía / Presidente
Eduardo VicencioDirector CORFO Araucanía
Paola MoncadaDirectora SERCOTEC Araucanía
Diego CayupánConsejo Nacional de la Cultura y las Artes
Robinson LópezGerente CARDP
Edison GueicoSub Dirección Sur CONADI
Genny FulgeriEmpresaria Lumaco
Mauricio PainefilEmpresario Teodoro Schmidt
Marina AravenaEmpresaria Angol
Miguel BonifayEmpresario Carahue
Claudio VenegasINACAP Temuco
Cristian MonsalveUDEL Municipalidad de Purén
Ricardo HerreraAsociación de Municipalidades Costa Araucanía
Públicos Privados
Academia
Municipalidades
Visión 2025
“Convertirse en un destino turístico de carácter nacional e internacional, reconocido como una oferta experiencial única, sustentable, diferenciada, poniendo en valor una riqueza multicultural viva centrada en el pueblo originario mapuche, rodeada de un paisaje natural de abundante biodiversidad”.
Aportar identidad a la oferta turística nacional a través de la puesta en valor de una cultura viva de gran trascendencia simbólica.
Generar un polo de desarrollo con pertinencia cultural y social en territorios con gran potencial, pero históricamente deprimidos.
Generar oportunidades de complementación de economías familiares, opciones de autoempleo y de permanencia en el territorio a través de turismo.
Integración de oferta con otros destinos y generación de rutas turísticas (PE: Arauco – Programa Estratégico Mesoregional Ruta Escénica, PN, Lagos y Volcanes
Convergencia programática y coordinación de la red de fomento e inversiones para el desarrollo territorial.
Para que - cómo??
Brechas priorizadas
FINANCIAMIENTO Y ASISTENCIA TÉCNICA: Dificultades de acceso a financiamiento público y focalización de capital de riesgo. Necesidad de asistencia técnica especializada a iniciativas.
CAPITAL HUMANO: Necesidades de formación empresarial e incorporación de competencias en desarrollo de productos turísticos. Interpretación cultural y natural (entre otros).
NORMATIVAS: Complejidades para formalización y regularización sanitaria para emprendimientos mapuche y no mapuche. Bajos indicadores de registro en SERNATUR.
MERCADO: Déficit en el desarrollo de productos turísticos asociados a Naturaleza y Cultura para acceder a mercados.
TICS: Bajo uso y aprovechamiento de plataformas digitales para acceso a mercados, desarrollo de productos y gestión empresarial turística.
INFRAESTRUCTURA: Déficit de infraestructura habilitante para el desarrollo del turismo (desarrollo de ejes viales turísticos, señalética, rutas de acceso a atractivos, centros de interpretación natural e histórica, etc.)
02
03
01Fomentar el desarrollo competitivo y posicionamiento en el mercado de un destino turístico sustentable con foco en experiencias turísticas de intercambio cultural y de naturaleza.
Fortalecer las competencias del capital humano del territorio, mejorando el potencial de desarrollo de productos y servicios turísticos de calidad, robusteciendo también el capital social y la institucionalidad público – privada territorial.
Desarrollar e implementar una infraestructura básica y habilitante para el destino Nahuelbuta y Araucanía Costera, que potencie la oferta turística territorial, permitiendo el acceso y puesta en valor de los recursos turísticos locales, el desarrollo competitivo de las empresas de la cadena de valor turística y una mejor calidad de vida a las comunidades locales.
Objetivos
Ejes Estratégicos
Productos y Servicios Sustentables
experiencias turísticas, productos y servicios. Apoyo a la inversión – incorporación de nueva oferta.
Promoción turística e Inteligencia de Mercado.
Profesionalización de empresarios y emprendedores
Mejora de competencia de trabajadores
Fortalecimiento de institucionalidad turística territorial
Infraestructura básica para la competitividad, acceso y puesta en valor de atractivos turísticos.
Señalización vial.
Capital Humano y Social
Infraestructura para la Competitividad Turística
E1 E2 E3
Hoja de Ruta
Productos y Servicios Sustentables
Gestión de financiamientoE1.1. Fondo de desarrollo de productos y servicios turísticos.E1.2. Programa de financiamiento para la formalización sanitaria. E1.3. Programa de certificación de productos turísticos.Promoción y ComercializaciónE1.4. Programa de fortalecimiento de la articulación de la cadena de valor turística.E1.5. Plan de promoción turística. E1.6. Programa de diseño e implementación de aplicaciones tics de apoyo al turismo. E1.7. Programa de posicionamiento de la oferta turística en plataformas virtuales de e-commerce y otras.Acceso de información y transferenciaE1.8. Programa de gestión de inteligencia de mercado.E1.9. Programa de gestión para la innovación y transferencia de conocimiento para el desarrollo de turismo con identidad.
E2.1. Programa de fortalecimiento para la competitividad del capital humano. E2.2. Plan de desarrollo de conciencia turística.
E3.1. Plan de gestión de señalización vial.E3.2. Plan de desarrollo de infraestructura turística habilitante.E3.3. Plan de gestión para la recuperación y puesta en valor de infraestructura histórica - patrimonial.
Capital Humano y Social
Infraestructura para la Competitividad Turística
CP (2 años) MP (3 años) LP (5 años)
CP (2 años) MP (3 años) LP (5 años)
E1
E2
E3
Hoja de Ruta - Proyectos Destacados
Nombre:
Nombre:
Detalle
Detalle
Meta
Meta
Monto Estimado Brechas asociadas
Brechas asociadasMonto Estimado
Fondo (o articulación de instrumentos públicos) destinado al financiamiento de diseño y desarrollo de productos turísticos (mapuche, naturaleza y cultura), con el objeto de impulsar la ampliación y diversificación de la oferta existente en el territorio.
30 nuevos productos turísticos del territorio.
Mercado: De escasez de oferta - Acceso al financiamiento
Acceso al financiamientoformalización sanitaria
M$ 1.500.000
Plazo
Plazo
2018
Fondo para el Desarrollo de Productos Turísticos
Fondo (o articulación de instrumentos públicos) destinado a la obtención de certificación sanitaria para nuevos emprendimientos, como así también, para la obtención de certificaciones de calidad para emprendimientos formalizados.
100 nuevos emprendimientos con resolución sanitaria.
M$ 425.0002021
Fondo para Obtención de Formalización Sanitaria
Hoja de Ruta - Proyectos Destacados
Nombre:
Nombre:
Detalle
Detalle
Meta
Meta
Monto Estimado
Monto Estimado
Dinamización de la articulación local y territorial vía la generación de esfuerzos de encadenamiento comerciales, de productos y servicios asociados a la cadena de valor turística del destino, incluyendo territorios de la región del Bio Bio, y Los Ríos, con los territorios Costa y Nahuelbuta en La Araucanía.
10 Actividades y eventos de articulación de redes.
M$ 500.000
Plazo
Plazo
2018
Programa de Fortalecimiento de la Articulación de la Cadena de Valor Turística
Instalación de un sistema de gestión de inteligencia de mercado con medición de demanda de turismo indígena permite levantar información a este respecto. En una primera fase, y en articulación con las empresas del territorio posibilita recoger información directa de los visitantes, para ir complejizando el sistema gradualmente.
Instalación de Sistema de Inteligencia de Mercado.
M$ 200.0002018
Programa de Gestión de Inteligencia de Mercado
Brechas asociadas
Brechas asociadas
Desarrollo de productos - sofisticación Capital Humano y social
Acceso y gestión de mercados
Hoja de Ruta - Proyectos Destacados
Brechas asociadasDéficit de infraestructura turística.- Sofisticación
Nombre:
Nombre:
Detalle
Detalle
Meta
Meta
Monto Estimado
Monto Estimado
Plan para nivelar la provisión de infraestructura habilitante para el turismo en la Zona Costera y Nahuelbuta, que posibilite sentar las bases de infraestructura para la puesta en valor de los recursos y atractivos turísticos del territorio (Ej. Miradores, paradores, centros de interpretación, rukas, museos, mobiliario urbano, etc.)
Formación y capacitación del recurso humano del territorio (Empresarios, y capital humano en general) en materias relacionadas en: a) atención turística b) formación empresarial, c) calidad de servicio, d) turismo mapuche, e) Medio ambiente, f) Sofisticación de productos y servicios.
20.000 m2 de infraestructura habilitante. (LP = más de 5 años)
200 Empresarios con capacitación empresarial. (CP = 2 años)500 personas capacitadas. (MP = 5 años)100 empresarios en giras de captura tecnológicas. Incorporación a 5 redes de turismo indígena latinoamericano. (MP = 5 años)
M$ 2.380.000
M$ 1.000.000Plazo
Plazo
2025
2021
Plan de Infraestructura Turística Habilitante
Planes de Fortalecimiento del Capital Humano : Turismo Mapuche, Medio Ambiente, Sofisticación de Productos y Servicios, Capacitación Empresarial
Desarrollo de productos - sofisticación Capital Humano y social Uso de Tic’s
Brechas asociadas
Cuales son nuestras metas?
?
Duplicar Duplicar Elevar Duplicar ConstruirMeta 2018:Duplicar número de empresas registradas en SERNATUR, de 64 a 128.
Meta 2025:Elevar gasto promedio diario actual45$USD a 94$USD = (Promedio diario turista aventura ATTA).
Meta 2018:Duplicar número de empresas de turismo mapuche formalizadas, de 36 a 72.
Meta 2025:Duplicar estadía promedio diaria en el destino de 1,5 noches a 3 noches.
Meta 2025:20.000 m2 de infraestructura turística habilitante.
Incorporar la oferta de turismo mapuche en la oferta latinoamericana
de turismo indígena
Frutos Tempranos
Privados: MM$ 265.000 Total: MM$ 1.089.000
Eje estratégicoDesarrollo de Productos Desarrollo de Productos Desarrollo de Productos Desarrollo de Productos Desarrollo de Productos Desarrollo de Productos
Desarrollo de Productos
Capital Humano
Capital Humano Capital Humano – Desarrollo de Productos Capital Humano – Desarrollo de Productos
IdentificaciónPEL FNDR turismo Teodoro Tschmidt – Toltén PEL FNDR turismo los Sauces – Purén - Ercilla PEL FNDR turismo y Gastronomía Costa PEL FNDR mapuche Costa PEL FNDR turismo Araucanía CosteraCrece Turismo y Gastronomía Territorio Costa Concurso Fünmapu de emprendimientos mapuche, “Semilla de la Tierra” ( Emprende - Crece)
Programa de asesorías técnicas para formalización y normalización de emprendimientos turísticos
Becas de capital humano Nodo destino Nahuelbuta Nodo gastronómico Araucanía Costera
Plazo deejecución201620162016201620162016
2016
2016-2017
20162015-20162015-2017
Institución y línea de apoyoFNDR - PEL FNDR - PELFNDR - PEL FNDR - PEL FNDR - PELSERCOTEC
CORFO - SERCOTEC
SERCOTEC - S. Salud
CORFO - PFCCORFO - NodosCORFO - Nodos
Recursos Apalancados Públicos: MM$ 823.000
Costo Total Hoja de Ruta
Gestión de Financiamiento
Promoción y Comercialización
Acceso a la Información, Transferencia e Innovación
Educación y Capital Humano
Infraestructura y Equipamiento
MM$
MM$
MM$
MM$
MM$
1.925
1.165
500
1.250
4.680
755
400
150
0
0
2.680
1.565
650
1.250
4.680
72%
74%
77%
100%
100%
Presupuesto Consolidado Público
Total Inversión Pública
Privado
MM$
Total
9.520 1.305 10.825 88%
%Público
Resumen de Financiamiento de Hoja de Ruta
Sector Público
Sector Privado
Origen Monto comprometido ($) Aporte porcentualrespecto del total
$ 9.520.000.000
$ 1.305.000.000
88%
12%
Total $ 10.825.000.000 100%
E1
E2E3
Situación sin Proyecto
0 2015 2021 2025
Años
N˚ empresasturismo mapuche
Ingresos por turismo del destino
Cantidad de llegadas
Transforma Turismo Costa y Nahuelbuta
144 empresasU$ 36 millones80 mil llegadas
36 empresas mapucheU$ 12 millones40 mil llegadas
72 empresasU$ 24 millones65 mil llegadas
Cadena de ValorLlaguepulli (Lago Budi)
Año 2000 (aprox): 3 familias.
Año 2015: 4 empresas.18 familias prestadoras de servicios directos.50 familias prestadoras de servicios indirectos.
Ingresos por turismo 1 es a 3
vs Agricultura familiar campesina
Capitán Pastene
Llaguepulli / Lago Budi
Gracias