tripp lite protege la experiencia cisco telepresence · cisco reproduce en tiempo real cada...

ESTUDIO DE CASO

Cliente La Unidad TelePresence Exchange Business de Cisco soporta y opera las Cisco TelePresence Suites, un grupo de habitaciones que permiten experimentar una verdadera reunión “cara a cara” sin los costos de tiempo y económicos de viajar a destinos lejanos. La tecnología de punta de Cisco reproduce en tiempo real cada sutileza en la expresión facial y el tono de voz, para vivir una experiencia que no se diferencia de una reunión en persona. Las Cisco TelePresence Suites pueden alojar reuniones comerciales y personales de distintas duraciones. Cada suite está equipada con sofisticadas cámaras y pantallas, iluminación, altavoces, micrófonos y proyectores. Las Cisco TelePresence Suites públicas también sirven como vitrinas para otras tecnologías Cisco, como las Soluciones de Medios Digitales. Las Cisco TelePresence Suites están disponibles en distintas ubicaciones por todo el país a través de los Asociados a Cisco TelePresence Suites públicas. En California se encuentra en operaciones una instalación prototipo que incorpora todos los servicios Cisco TelePresence.

Objetivo “Todos los equipos que hacen funcionar a Cisco TelePresence necesitan energía.”, dijo Rick Santina, Ingeniero de Márketing Técnico para la Unidad de TelePresence Exchange Business de Cisco. “Por eso, cualquier tipo de interrupción del suministro de energía (un apagón, una caída de voltaje o una sobretensión) tiene el potencial de afectar una reunión Cisco TelePresence y de dañar o destruir equipos costosos. Dado que las suites se alquilan por hora, una interrupción del servicio sería un problema grave para nuestros clientes. Y, como el equipo Cisco que hace funcionar a Cisco TelePresence puede costar decenas de miles de dólares, no podemos aceptar el riesgo de que el hardware se dañe a causa de problemas energéticos. La protección de energía efectiva es un deber para Cisco TelePresence.”

Santina sabía que Cisco TelePresence necesitaría una solución de protección de energía sofisticada y multifacética. Como ya conocía los productos y servicios Tripp Lite, rápidamente concluyó que Tripp Lite podía ofrecer la solución que necesitaba. “He sido cliente de Tripp Lite durante más de veinte años”, explicó Santina. “He adquirido todo, desde sistemas UPS para empresas hasta supresores de sobretensiones. Los productos Tripp Lite protegen mi computadora, centros de datos críticos, redes de radiocomunicación, de todo. Tripp Lite siempre ha brindado productos y soporte excelentes. Ésa es la razón por la que los elegí para proteger la línea de productos más representativa de Cisco.”

Tripp Lite protege laexperiencia Cisco TelePresence™

RESUMENClienteLa Unidad TelePresence ExchangeBusiness de Cisco administra las Cisco TelePresence Suites públicas, un grupo de instalaciones basadas en tecnología de punta que permite experimentar una verdadera reunión “cara a cara” sin los costos de tiempo y económico de viajar a destinos lejanos.

ObjetivoProporcionar una solución completa, costo-eficiente (incluido el programa de servicio) para proteger y administrar los servidores Cisco y el hardware asociado que soporta todos los servicios de la Cisco TelePresence Suite pública.

SoluciónSistemas UPSSmartOnline™ rack/torre

• SU5000RT3U• SU2200RTXL2Ua• SU1500RTXL2Ua

Sistemas UPS SmartPro® rack/torre y digital

• SMART2600RM2U• SMART1500LCD

Unidades de distribución de energía• PDUMH20ATNET• PDUMH20

Accesorios para administración de energía

• SNMPWEBCARD• ENVIROSENSE

Supresores de sobretensiones de red• DNET1• DSUT1CSU

Centro de acondicionamiento de energía para audio/video

• HT500PCMultiplexores KVM NetDirector™ para consola para rack

• B020-008

ResultadosLa tecnología Cisco TelePresenceestá completamente protegida por Tripp Lite, lo que asegura la operación sin interrupciones del servicio o daño del hardware.

1111 W. 35th Street Chicago, IL 60609

773.869.1111www.tripplite.com

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“Con la protección de energía Tripp Lite, nuestros sistemas nunca experimentaron un tiempo muerto que haya impactado en el cumplimiento con un cliente. ¿Cómo se mide eso?”

Rick Santina

Ingeniero de márketing técnico de la Unidad TelePresence Exchange Business de Cisco

Foto cortesía de Cisco Systems, Inc.

ESTUDIO DE CASO




Dave Lund, Vicepresidente de Cuentas Nacionales de Tripp Lite, trabajó junto a Santina para integrar una solución Tripp Lite en Cisco TelePresence. “La instalación prototipo se armó en alrededor de 90 días.”, recordó Santino. “Llamé a Dave algo así como cinco días después para preguntarle si Tripp Lite estaría dispuesto a ser nuestro socio de protección eléctrica.” Respondiendo con rapidez, Lund especificó el equipo, brindó modificaciones, investigó diseños a medida y desarrolló un programa superpuesto de servicio de protección de energía para complementar la red Cisco TelePresence y un programa de servicio para hardware. Esta asociación de servicio será cada vez más importante para Cisco a medida que sus clientes comenzaron a utilizar la tecnología Cisco TelePresence. “Recomendaremos la protección de energía Tripp Lite a todos nuestros clientes de Cisco TelePresence.”, apuntó Santina.

Solución

Sistemas UPS SmartOnline™ rack/torre

• Ofrece operación 100% en línea con salida de onda sinusoidal pura y cero tiempo de transferencia para aislar a los equipos conectados de todos los problemas de energía

• Proporciona respaldo de energía para asegurar la operación continua de sistemas vitales, permite guardar datos y posibilita el cierre ordenado del sistema

• Permite la administración y control integrales de la red de energía con puertos de comunicación, ranura SNMP y el software PowerAlert incluido


• Protege los equipos conectados del daño causado por caídas de voltaje y sobrevoltajes con regulación automática de voltaje (AVR)

• Incluye puertos de comunicación, ranura SNMP y el software PowerAlert para la administración y control integrales de la red de energía (modelos rack/torre)

• Posee una gran pantalla LCD rotatoria, en ella se visualizan las condiciones de energía y las operaciones del UPS en tiempo real (modelos digitales)

Unidades de distribución de energía medidas y con interruptor/medidas con ATS

• Muestra el consumo total de energía, lo que permite la utilización máxima de la PDU

• Permite monitorear, encender y apagar, reciclar y cerrar de manera remota cada tomacorrientes de la PDU por separado (modelos con interruptor)

• Cuando la entrada principal falla, proporciona energía de una fuente de entrada secundaria (modelos con ATS - conmutador de transferencia automática)

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ESTUDIO DE CASO




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Multiplexores KVM NetDirector™ para consola para rack

• Controle una red completa en solo 1U de espacio de rack

• Incluye teclado, pantalla LCD, touch pad y multiplexor KVM de 8 puertos en un cajón deslizante 1U

• Encadene multiplexores KVM y controle hasta 504 servidores

Tarjeta auxiliar SNMPWEBCARD para administración web

• Permite el control remoto del UPS como un dispositivo administrado en la red

• Proporciona visualización remota de los datos eléctricos del sitio, auto-prueba del UPS y registros de alerta, problemas eléctricos y más

• Permite la reinicialización remota de dispositivos bloqueados sin interrumpir la alimentación de otras cargas

Sensor ambiental ENVIROSENSE

• Se conecta a la SNMPWEBCARD de Tripp Lite

• Permite el monitoreo remoto de la temperatura/humedad en entornos de red

• Monitorea y controla dispositivos de alarma, seguridad y telecomunicaciones a través de una interfaz de contacto seco

Centro de acondicionamiento de energía para audio/video HT500PC

• Protege pantallas planas y sistemas de proyección

• Ofrece tecnología de supresión de sobretensiones Isobar® premium

• Cuenta con un gabinete metálico de bajo, 2 tomacorrientes de CA, cables de alimentación desmontables de 10 pies (3 m) y 18 pulg. (45 cm)

Supresores de sobretensiones de red

• Protege líneas de red digital y Ethernet de las descargas electrostáticas, cableado defectuoso y rayos

• Posee conectores RJ45 y cables

• Incluye conexión a tierra reforzada













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ESTUDIO DE CASO

Resultados

“En las noches duermo tranquilamente porque sé que la infraestructura de Cisco TelePresence está protegida por Tripp Lite.”, afirmó Santina. “Desde sus comienzos, Tripp Lite ha proporcionado protección en la que puedes confiar.”

Recordó un incidente, al poco tiempo de comenzar la construcción de la instalación prototipo. “En realidad, es una historia graciosa.”, dijo Santina. “Trabajamos con Tripp Lite casi desde el inicio, así que teníamos sistemas UPS instalados y en operación antes de que la instalación estuviera verdaderamente terminada. Una mañana, cuando llegué, me encontré con que uno de los pintores que trabajaba en la habitación de datos había desconectado todas las clavijas de los tomacorrientes de pared y cubierto los equipos con fundas plásticas para poder trabajar. Debajo del plástico se estaba poniendo realmente caluroso, cuando se desconectaron las clavijas, el UPS Tripp Lite comenzó de inmediato a suministrar energía de la batería a los equipos. De hecho, para cuando lo descubrí, todo había seguido funcionando gracias al UPS durante más de media hora. Por suerte, pudimos apagar antes de que todo el hardware se cocinara. Pero esto muestra la confiabilidad de un UPS Tripp Lite. Un tiempo después, durante una ventana de servicio programada, corte la energía y dejé que los equipos operaran hasta que el sistema UPS se apagara. Hasta ese momento, todos los equipos habían estado en operación durante todo un año sin interrupción del servicio.”

Cuando se le preguntó si Tripp Lite había proporcionado alguna capacidad especialmente única o crítica, Santina nombró la SNMPWEBCARD y el monitor ENVIROSENSE. “El trabajo junto con los bancos de carga conmutables de los sistemas UPS en línea es la herramienta esencial e irremplazable de nuestra cartera de administración de energía.”, explicó. “Usamos los bancos de carga conmutables para alimentar el Cisco TelePresence Codec, el cerebro de toda la unidad. De ser necesario, esto nos permite alimentar remotamente el ciclo del equipo. Usamos ENVIROSENSE para monitorear la temperatura y humedad del ambiente. También nos permite monitorear el área de servicio detrás de la unidad.”

¿Y cuál es su evaluación general sobre la contribución de Tripp Lite a Cisco TelePresence? Santina lo explica de esta manera: “Con la protección de energía Tripp Lite, nuestros sistemas nunca experimentaron un tiempo muerto que haya impactado en el cumplimiento con un cliente. ¿Cómo se mide eso?”



773.869.1111www.tripplite.com El software PowerAlert versión 12.5 de Tripp Lite ha demostrado ser compatible con Cisco CallManager, versiones 4.0 y 4.1, con los ruteadores de la serie 7600 de Cisco, los ruteadores de la serie 7500 y el

switch de 3 capas Catalyst 65XX. El software PowerAlert de Tripp Lite, versión 12, ha demostrado ser compatible con Cisco CallManager, versiones 3.3 (4)-MCS y 4.0 (2)-MCS.

El logotipo Cisco Compatible significa que los productos Tripp Lite han sido sometidos a pruebas de interoperabilidad por parte de Tripp Lite en conjunto con Cisco y un recinto de pruebas de terceros, basándose en los criterios de prueba establecidos por Cisco. TrippLite es exclusivamente responsable por el soporte y garantía de su producto. Cisco no garantiza, de manera expresa o implícita, el producto de Tripp Lite ni su interoperabilidad con el/los producto(s) Cisco listado(s) y desconoce cualquier garantía implícita de comerciabilidad, aptitud para un uso en particular o contra infracciones.

Tripp Lite es un socio desarrollador de tecnología en el programa Cisco Technology Developer.

Cisco, Cisco Systems, el logotipo de Cisco Square Bridge y Cisco TelePresence son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliados en los EE. UU. y otros países.

La protección de energía de Tripp Lite está estrechamente integrada en la tecnología

Cisco TelePresence













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