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TRATAMIENTO INFORMÁTICO Y
COMPETENCIA DIGITAL
TEMA 6. LA WEB 2.0 Y REDES SOCIALES
ACCESO A CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR
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Inicialmente: participación pasiva, consultar y emails.
Evolución: Web 2.0 o “web social” (2003)
◦ Centrada en los usuarios que son los protagonistas activos, no en los
contenidos.
◦ Aplicaciones interactivas y dinámicas.
◦ Usuarios participan, interactúan, aportan, colaboran…
◦ Son los usuarios los que colaborando con otros usuarios (comunidades
virtuales) los que dan valor al contenido de las webs
◦ Inteligencia colectiva: intercambio de experiencias y conocimientos.
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◦ Avance en el desarrollo del trabajo colaborativo (educación, empresas…)
◦ Interés también de las empresas en formar parte de la Web 2.0 (si no
estás, es como si no existieses)
Internet de las cosas (IoT): Conexión digital de objetos cotidianos
(con equipos informáticos o con humanos)
M2M (máquina a máquina): Se refiere al intercambio de
información entre dos máquinas remotas.
Web 3.0 o semántica (significado)
Web 4.0 o total (inteligencia artificial y 3D)
Espacios en Internet dedicados a facilitar la comunicación entre miembros de un grupo
(situados en distintos puntos geográficos)
Recursos compartidos: chats, mensajería instantánea, grupos de noticias, intercambio de
documentos…
Los usuarios dialogan, discuten, opinan mientras pueden tener oculta su identidad real
Los usuarios pueden ser administradores (coordinan la comunicación y la información) y
participantes (usan los recursos proporcionados)
Hay comunidades virtuales de música, deportes, arte, literatura…
En ellas participan las personas con intereses en el tema, comunican sus pensamientos,
intercambian información, ayudan a los demás, etc.
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El acceso a las Comunidades Virtuales o Aldeas es gratuito
El acceso puede estar restringido:
◦ Comunidades PÚBLICAS ABIERTAS: Las puedes encontrar en los
buscadores y te puedes unir sin autorización
◦ Comunidades PÚBLICAS CERRADAS: Están en los buscadores pero se debe
pedir permiso y éste ser aceptado para poder participar
◦ Comunidades PRIVADAS: Sólo pueden participar las personas que decida
el fundador.
Una comunidad virtual no es más que una comunidad de
personas en un entorno on-line.
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Blogs: Espacio personal dónde el autor escribe cronológicamente
artículos, y los lectores pueden comentarlos. Es la herramienta de mayor
éxito.
Redes sociales: Webs dónde cada usuario tiene su página (muro) en la
que publica contenidos y se comunica con otros usuarios. Ej: Facebook,
Twitter, LinkedIn (red profesional)
Wikis: Sitios webs que pueden editarse por los usuarios, pudiendo éstos
crear, modificar o eliminar la información compartida. Ej: Wikipedia.
Gestores de contenidos (CMS): Aplicaciones web que permiten crear y
administrar contenido en una web sin tener conocimientos avanzados.
Muchas ventajas y facilidades para diseñar las webs.
◦ Ej: Wordpress, Joomla…
Entornos para compartir recursos: Entornos que permiten almacenar
contenidos en Internet y visualizarlos cuando necesitemos. Gran fuente
de recursos en Internet.
◦ Hay de distintos tipos: documentos (Google Drive), vídeos (Youtube), fotos (Picassa),
almacenamiento online (Dropbox)…
Plataformas de e-learning: Crean entornos de aprendizaje en línea
(cursos on-line) en los que la interacción entre profesor y estudiante es
fluida e importante (incluyen herramientas de comunicación y
seguimiento de la evolución de los alumnos).
◦ Ej: Aulas virtuales, Moodle…
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Orientado a Internet
◦ Sin necesidad de instalar programas (todo está en la web)
◦ Se puede utilizar en diferentes dispositivos
◦ Movilidad geográfica
Comunidades de Usuarios (Virtuales)
◦ Grupos de personas con intereses comunes
◦ Crean, comparten, guardan, interactúan…
◦ Inteligencia colectiva: que surge de la colaboración de muchas personas
Perpetua beta
◦ Permanente actualización
◦ Aportaciones y experiencias de los usuarios que las mejoran
Sencillez
◦ Interfaz fácil de entender y manejar
◦ Creación de blogs y webs fácilmente
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Gratuidad
◦ Gratuitos a nivel personal y educativo
◦ De pago: servicios más personalizados y completos
Personalización
◦ Añadir widgets, etiquetas, intefaz gráfica…
Rápida difusión
◦ Propagación viral de nueva información en las RRSS
◦ Trending Tópic (tendencia, moda)
Etiquetado social (Etiquetar y clasificar en categorías la información)
◦ TAXONOMÍA: De forma jerárquica, atendiendo a su contenido.
◦ FOLCSONOMÍA: Informal. Sistema de etiquetas (tags), sin jerarquía que facilita la búsqueda.
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Democratización de los medios (todos tenemos las mismas posibilidades
de publicar)
Los blogs suelen tener más visitas que los periódicos on-line
Reducción de costes de difusión de información (podemos tener
gratuitamente una emisora de radio, periódico, canal de vídeos…)
Hay mucha información, lo que permite publicar contenidos que
tradicionalmente no suelen aparecer en medios tradicionales.
Igual sucede con las compras y ventas. Se comercializan productos
difíciles de encontrar en comercios al uso (productos muy específicos o
poco populares)
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Hay muchas aplicaciones o herramientas web disponibles a
través de Internet.
◦ Se puede acceder fácilmente a ellas, sin instalación de software (solo con
acceso a Internet).
◦ Acceso desde cualquier parte del mundo
◦ Constantes actualizaciones automáticas
◦ Interfaces muy potentes
◦ Se pueden usar en distintos sistemas operativos y dispositivos
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Blog o bitácora es un sitio web que recopila cronológicamente artículos de un
autor, apareciendo primero el más reciente.
El autor tiene libertad de publicar lo que considere pertinente.
Estos artículos pueden contener texto, imágenes, vídeo, sonido, links, etc.
Los lectores pueden escribir comentarios (si el blog lo permite)
Los temas son variados: periodísticos, empresariales o corporativos, tecnológicos,
educativos, políticos, personales, aficiones…
Blogosfera: Conjunto de todos los blogs publicados en Internet.
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Tienen dos interfaces:
◦ FrontEnd: Área pública, dónde se muestran los artículos publicados y pueden ser
leídos
◦ BackEnd: Es el acceso restringido del autor, donde gestiona su contenido.
Elementos de un blog
◦ Cabecera: Título, imagen de fondo y link a la primera página del blog
◦ Entradas o posts: Artículos publicados cronológicamente.
◦ Barras (laterales, superiores o inferiores): Contienen módulos (gadgets) para añadir
prestaciones adicionales:
Clasificación de los posts por fecha de publicación
Clasificación por categorías o etiquetas
Lista de enlaces a otros blogs
Lista de seguidores
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Existen dos tipos de herramientas para crear un blog:
◦ Herramientas on-line gratuitas:
Se crea una cuenta en el servicio y se obtiene una dirección web para acceder al blog.
Es sencillo, sin instalación de programas
No tiene gran flexibilidad, estructura poco personalizada
Blogger, Jimdo…
◦ Herramientas alojadas en un sitio web (CMS)
Se debe instalar un programa gratuito
Necesita de un servidor web (generalmente de pago) con capacidad de generar bases de datos.
Herramientas más flexibles y creativas, modificables y personalizables.
Más complejas de manejar
WordPress, MavableType…
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Ventajas
◦ Gratuito
◦ Tantos blogs como queramos.
◦ Muy intuitivo
◦ Plantillas prediseñadas personalizables
◦ Gadgets variados
◦ Opción de ganar dinero
◦ Estadísticas
Inconvenientes
◦ Pocas opciones para posicionamiento
en buscadores (SEO)
◦ No permite muchos plugins (ej.: calendarios, etc.)
◦ 2 GB máximo de almacenamiento
◦ 10 páginas fijas máximo
◦ Se deben cumplir las normas de Google
Ventajas
◦ Miles de plugins (funcionalidad)
◦ Optimización posicionamiento buscadores (SEO)
◦ Excelente administración usuarios
◦ Posibilidad registrar personas
◦ Miles de plantillas de gran calidad
◦ Total control por parte del autor
◦ Actualizaciones de seguridad
Inconvenientes
◦ Necesita un servidor privado con bases de datos (de pago) y un dominio
◦ Es necesario tener conocimientos de programación y FTP
◦ Muchas plantillas no son gratis
◦ Sólo podemos añadir contenido multimedia soportado por WordPress
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En Internet hay múltiples recursos para mejorar nuestro blog
Consejos:
◦ Publicar y actualizar con frecuencia
◦ Incluir contenido de calidad
◦ Títulos cortos, visibles y que enganchen al lector
◦ Diseño sencillo, colores no estridentes
◦ No usar publicidad
◦ Usar palabras claves (tags, etiquetas)
◦ Comentar en otros blogs para darnos a conocer
◦ Cuidar la ortografía
◦ Hacer amigos bloggers
◦ Poner muchos enlaces y promociónate en las redes sociales.
¡¡ Mantenerse siempre al día !!
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Un sitio web es un conjunto de páginas web relacionadas entre sí.
Se navega entre ellas mediante sus enlaces, links o hipervínculos.
Tienen un nombre de dominio.
Su éxito depende de su contenido, estética y funcionamiento.
En la Web 2.0 hay aplicaciones para diseñar sitios webs on-line de forma fácil y rápida, como
Jimdo o Google Sites.
Las páginas web son el servicio de Internet más usado.
La World Wide Web (www) se basa en el lenguaje HTML y en el protocolo HTTP (HyperText
Transfer Protocol), que es el protocolo más potente que existe en la actualidad, ya que permite
ver de una forma rápida y sencilla todo tipo de información (texto, audio, vídeo, fotos…)
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En la web podemos acceder a muchos servicios:
◦ Correo electrónico en la web
◦ Foros de discusión
◦ Chats y videoconferencias
◦ Blogs
◦ Descarga de archivos y programas
◦ Formularios en línea: suscripciones, transacciones comerciales, reservas de billetes o entradas…
◦ Relación con la Administración para gestiones administrativas
◦ Televisión, radio y prensa
◦ Subastas y compras online
◦ Gestiones financieras
◦ Consulta en diccionarios y enciclopedias
◦ Traducción online
◦ Creación de webs online
◦ Uso de potentes buscadores
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Webs estáticas:
◦ Informativas, muestran información
◦ No requieren programación ni bases de datos
◦ Se construyen con hipervínculos entre las páginas del sitio web
◦ Perfectas para las webs que ofrecen información general sobre productos y servicios
Webs dinámicas:
◦ Permiten la interacción con el usuario.
◦ Incluyen aplicaciones dinámicas: encuestas, foros, reserva y compra de productos…
◦ La información aparece después de una solicitud realizada por el usuario (base de datos)
◦ Necesita programarse por profesionales con conocimientos específicos
◦ Tienen una gran potencia que hace que merezca la pena la inversión.
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Es la herramienta de comunicación digital más antigua
El email es un mensaje que se envía de un ordenador a otro, y puede contener archivos
adjuntos (imágenes, audios, etc.)
Es la causa de muchos de los virus de Internet
Los emails pasan de un servidor de correo a otro cuando viajan por Internet, aunque el proceso
es muy rápido.
El protocolo SMTP (Protocolo de Transferencia de Correo Simple) es el que se utiliza para
permitir el transporte de emails por Internet.
El protocolo que utiliza nuestro ordenador para descargar los correos en nuestra bandeja de
entrada es el POP3 (tercera versión del POP Post Office Protocol)
Estos protocolos no son aplicables al correo web
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Para poder enviar correos sólo es necesario tener acceso a Internet y una cuenta en
un servidor de correo (gmail, hotmail…) con una clave y contraseña. Podemos
gestionarlo todo desde nuestro navegador.
El email consta de dos partes:
◦ Encabezado: que contiene el nombre y dirección del receptor y de otros posibles destinatarios
y el tema del mensaje.
◦ Cuerpo del mensaje: Que contiene el mensaje.
Las direcciones de email tienen dos partes separadas por el signo arroba @: el
nombre de usuario y el nombre del servidor o nombre de dominio precedido por un
punto y el tipo de dominio (.com)
Actualmente se usa sobretodo el correo web, que se gestiona y almacena on-line y se
puede consultar desde cualquier dispositivo y lugar del mundo sin necesidad de
instalar ningún programa.
Es más cómodo, rápido y eficaz.
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Es un sitio web cuyas páginas se pueden editar directamente por los usuarios desde su navegador.
Los usuarios pueden crear, modificar y eliminar la información.
El propósito final de una wiki es compartirla
En las wikis, una gran comunidad virtual de usuarios colabora conjuntamente (inteligencia colectiva).
Wikispaces es la plataforma que se dedica a crear y alojar Wikis (es libre y gratuita)
El ejemplo más conocido es la Wikipedia
Las wikis conservan un historial de cambios (permite recuperar cualquier estado anterior y consultar quién ha
realizado los cambios para poder controlar así a los usuarios)
Su desventaja es que se pueden introducir informaciones erróneas, ya que cualquier persona puede intervenir
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Los chats o charlas son conversaciones en tiempo real (comunicación síncrona)
mediante texto.
En los inicios de Internet, las salas de chat fueron muy populares.
Los usuarios se conocen por un nick y todos pueden leer lo que escriben los
demás.
Actualmente están en desuso a favor de servicios más prácticos como whatsapp
Las salas de chat pueden se públicas o privadas (necesitan permiso del
administrador)
También se pueden efectuar estas charlas mediante videoconferencia (se necesita
una webcam y un micrófono)
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Evolución de los chats, pero con las características:
Los usuarios tienen identificador y dirección fija
Seleccionas a los usuarios con quien comunicarse
Cada usuario puede ver el estado de sus contactos
Conversaciones en grupo o privadas
Se puede denegar la comunicación a ciertos usuarios
Opciones avanzadas: videoconferencia, envío de ficheros, correo electrónico…
Se pasó del antiguo NetMeeting al MSN Mesenger, Google Talk o Whatsapp.
Actualmente los programas de mensajería son muy potentes y permiten la conexión
en tiempo real, el envío de mensajes, correos electrónicos, adjuntar archivos, compartir
aplicaciones…
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La telefonía IP permite realizar llamadas telefónicas por Internet (con un
ordenador o teléfono IP)
La voz se digitaliza y se envía como datos.
Tiene un bajo coste, pero se necesita gran ancho de banda
La videoconferencia, además del sonido envía también imágenes.
Necesita todavía más datos.
Las reuniones virtuales son muy frecuentes: entre amigos, familiares, negocios,
aficiones…
Skype, iChat (Apple), Gmail Vídeo, Audio Chat, Google Hangouts
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Lugares dónde se debaten ideas o problemas de cualquier
tipo (comunicación asíncrona)
Están organizados por temas
Un usuario abre un tema de conversación expresando su
opinión o su problema, y el resto de usuarios muestran
sus opiniones o respuestas.
Se usan para compartir conocimientos y experiencias, y
para resolver dudas y problemas técnicos.
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Red entre iguales: Sirve para compartir e intercambiar información de forma directa entre
distintos usuarios.
Optimizan el ancho de banda para obtener más rendimiento en las transmisiones
Se basan en un protocolo en el que los usuarios son clientes y servidores a la vez.
Se comparten archivos de todo tipo y tamaño
eMule, BitTorrent, eDonkey…
Gran polémica por el intercambio de contenido pirata.
También pueden incluir mensajería instantánea, chats, foros y comunidades virtuales propias.
Contribuyen enormemente al desarrollo de las comunidades virtuales, pero hay que tener en
cuenta las implicaciones legales.
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File Transfer Protocol: Protocolo para intercambiar archivos entre
sistemas conectados con la estructura cliente-servidor
Un cliente se conecta con el servidor para descargar o enviar archivos.
Ofrece la máxima velocidad de transferencia, pero no la máxima
seguridad (no hay encriptación)
Para transferir la información hemos de conectarnos con el servidor
(nombre de usuario y contraseña) y elegir los archivos a descargar o
subir.
Se utiliza mucho para subir archivos a una página web, en el espacio que
nos haya asignado nuestro IPS.
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Multiple User Dimension, Multiple User Dungeon o Multiple User
Dialogue
Permite a los usuarios convertirse en el personaje que deseen y
visitar mundos imaginarios
Participan junto con otros jugadores (en juegos u otras
actividades)
Se suelen usar para jugar on-line, pero también en funciones
relacionadas con el aprendizaje.
Phantasien, Demon, Reinos de Leyenda…
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Se refiere al almacenamiento de información en Internet de
forma online. (cloud)
También se utiliza para otras prestaciones, como el correo
electrónico (gmail, hotmail…), redes sociales, YouTube…
Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud de Apple,
Hubic…
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Permite almacenar cualquier tipo de fichero en su servidor.
Se puede acceder a Dropbox desde cualquier lugar y dispositivo,
por lo que se puede comenzar a elaborar un documento en un
ordenador y acabarlo en otro.
Los archivos que se suben, se sincronizan automáticamente.
Ofrece 5 Gb gratuitos de almacenamiento, con posibilidades
ocasionales de ampliación.
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Web de Dropbox: Se puede acceder desde cualquier
ordenador conectado a Internet, iniciando sesión con un
nombre de usuario y contraseña.
Aplicación de escritorio: Se puede instalar Dropbox en un
ordenador y se crea una carpeta que contiene los archivos
del sitio web y se sincroniza automáticamente.
App para dispositivos móviles: Para poder utilizar Dropbox
desde móviles o tablets.
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Nos ofrece almacenamiento en la nube, pero también un conjunto de programas
ofimáticos compatibles con Microsoft Office.
Facilita el trabajo colaborativo. Además, éste puede ser simultáneo, pudiendo
estar varios usuarios trabajando a la vez en el mismo documento.
Como acceder a Google Drive
◦ Se suele trabajar directamente en la red, accediendo a su página web.
◦ También se puede descargar la aplicación en el ordenador o dispositivo móvil e instalarla,
pudiendo así trabajar con el programa sin necesidad de Internet.
Otras suites ofimáticas online son Microsoft Office Online o ZohoDocs.
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Plataforma para compartir y visualizar vídeos.
Admite casi cualquier formato, pero limita su duración.
Necesitamos una cuenta de usuario de Google.
Nos permite:
◦ Buscar vídeos, visualizarlos, comentarlos, puntuarlos y suscribirse a su canal
◦ Publicar vídeos, etiquetarlos y compartirlos
◦ Crear canales y listas de reproducción.
Otras plataformas: Dailymotion o Vimeo.
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Permiten almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet
Parecido a la opción de “Favoritos” de nuestro navegador, pero accesible
desde cualquier ordenador, y con la posibilidad de compartir con otros
usuarios.
Destacamos estos tres:
◦ Delicious: Mayor número de usuarios y el más sencillo.
◦ Diigo: el más completo
◦ Mister Wong: en español.
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Sitios donde los usuarios envían noticias que desean promocionar.
Permite al usuario contemplar de un vistazo las noticias más importantes,
agrupadas por temas.
Ejemplos:
◦ Bitácoras: Agregador de blogs. Ofrece alojamiento. Interesante su concurso anual de blogs.
◦ Menéame: Agregador de noticias en español. Los usuarios eligen las noticias más
interesantes, estableciendo así el ranking de portada.
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Aplicaciones usadas para leer los titulares y contenidos de webs.
Nos avisa de los cambios en las webs a las que estamos suscritos.
Cada suscripción se llama feed, y se pueden agrupar en carpetas.
El RSS por excelencia es el Google Reader, pero ya no existe.
Actualmente contamos con:
◦ Feedly: Interface cuidada, navegación intuitiva. El preferido por los lectores.
◦ Netvibes: Permite organizar fácilmente nuestros feeds. Uso muy sencillo.
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Evernote
◦ Organiza información personal mediante archivos de notas.
◦ Permite insertar contenidos vistos en Internet o crear los nuestros propios.
◦ Funciona con el PC, móvil o tablet.
Google Apps
◦ Incluye Google Drive, Gmail, Google Talk (mensajería instantánea), Google Calendar, Google
Sites (publicación webs y wikis), Google Maps…
Prezi
◦ Aplicación multimedia para crear presentaciones (tipo PowerPoint)
◦ Más interactiva y diseño moderno.
◦ Versión gratuita con 100 Mb de almacenamiento
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Es una estructura compuesta por grupos de personas vinculadas por amistad,
parentesco, trabajo, aficiones…
Permiten la comunicación y contacto entre personas con intereses comunes, se
comparten conocimientos y se generan nuevas relaciones. Distintos ámbitos:
publicidad, buscar trabajo, conocer gente, intercambiar conocimientos, estar
conectado con amigos…
Tienen mucho éxito las que permiten conectar con los amigos y realizar nuevas
amistades. En ellas se charla, se comparte música o fotos, se crean comunidades
con intereses comunes, etc.
Cada usuario tiene un perfil personal para interactuar con los demás usuarios
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Nacen en 1995 cuando Randy Conrads creó una web para mantener el contacto
entre antiguos compañeros de instituto.
En 2002 aparecen las primeras webs que promocionaban las relaciones en línea
entre amigos. Ganaron en popularidad y se perfeccionaron hasta llegar a convertirse
en las actuales RRSS (que todavía siguen creciendo)
Las RRSS promueven la interactuación entre personas, aunque no se conozcan
personalmente.
Es un sistema abierto y dinámico, que se va construyendo con las aportaciones de
los usuarios.
España es el quinto país del mundo en uso de las redes sociales (sobre todo
Facebook y Twenty)
Las RRSS han cambiado la forma de comunicación de la sociedad
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Cada usuario tiene un espacio (muro) dónde aparecen cronológicamente
sus publicaciones (texto, música, vídeos…)
También tiene otros espacios para guardar imágenes y vídeos
Los contactos pueden comentar tus publicaciones
Se pueden enviar mensajes privados entre usuarios
Se puede conversar en tiempo real y en grupos
Permite añadir contactos, empresas o eventos que te agraden para que
tus contactos lo vean
Se puede acceder a los contactos de tus contactos para facilitar la
agregación de los mismos.
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No debemos confundir red social con comunidad virtual
La diferencia se centra en sus objetivos, ya que las CV
están enfocadas a un tema de interés común y las RRSS se
centran en los intereses particulares de cada usuario.
Además, las CV están jerarquizadas, para facilitar su
correcto funcionamiento, mientras que las RRSS tienen un
sistema radial para poder contactar con todos los
usuarios.
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Establece unos objetivos: Ten claro qué quieres conseguir al estar en la RS
Piensa en tu perfil: Es cómo nos verán los demás (también las empresas)
Vigila la seguridad y privacidad: No pongas en la RS dónde estás en cada
momento, ni datos personales relevantes.
Dedícale tiempo: Sé paciente.
Comunicación informal: Cada red tiene su forma de comunicación. Lo
importante es la naturalidad.
Participa: Lo más satisfactorio de las RRSS es la comunicación.
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Acepta los feedbacks: Las críticas son positivas y nos ayudan a
mejorar.
Sé transparente: Es muy fácil detectar mentiras.
No controlas el mensaje: Cuando compartes algo, ya no puedes
saber a dónde llegará.
Da para recibir: Es interesante leer lo que escriben los demás,
pero una buena práctica es compartir también tus opiniones.
Respeta las reglas: Cada red tiene las suyas.
Si no disfrutas, no permanezcas en la red social.
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Cada una tiene sus propios objetivos, contenidos y cultura.
La red social con más cantidad de usuarios es Facebook:
enfocada a las relaciones de amistad y a la publicidad
empresarial
Para seguir al instante la información actual, la red social
por excelencia es Twitter. Es muy dinámica y eficiente.
Si queremos buscar empleo o encontrar talentos para
nuestra empresa, nos deberíamos interesar por LinkedIn.
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Redes Horizontales
◦ Todos los usuarios están al mismo nivel, dirigidas a un público general
◦ Sin temática definida
◦ Centradas en los contactos. Propósito general: relación de personas
◦ Facebook, Tuenti, Google+…
Redes Verticales
◦ Hay distintos tipos de usuarios y tienden a la especialización
◦ Se pueden clasificar:
Temática: profesionales (LinkedIn), aficiones, viajes…
Actividad: Microbligging (mensajes cortos de texto), juegos…
Contenido: Fotos (Flikr, Pinterest), música (Last.fm), vídeos (YouTube, Vimeo), documentos
(Slideshare)…
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Ideales para comunicarse (comunicación síncrona y asíncrona, privada y
púbica)
Eliminan fronteras geográficas
Permiten búsqueda y encuentro de viejos conocidos.
Permiten publicitar actos sociales
Contienen información actualizada sobre personas, empresas y eventos
Gran herramienta de promoción
Permiten compartir todo tipo de contenidos (fotos, vídeos, música,
texto…)
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Difícil de gestionar la privacidad
Se pierde el control de los datos publicados
Es fácil añadir contactos no conocidos o indeseados
Frecuentemente se publican datos que comprometen la seguridad
Pueden ser adictivas
Se pierde mucho tiempo con ellas
Hay casos de suplantación de identidad
Es difícil mantener la reputación online.
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Nunca usar información confidencial (DNI, teléfono, ubicación…)
Mantener siempre un perfil privado (sólo podrán acceder las personas
autorizadas)
Antes de aceptar a algún amigo, piensa si es adecuado que vea tus contenidos (y
los de tus amigos). Se pueden crear grupos de amigos diferentes.
Evitar publicar muchas fotos personales. Pensar en los riesgos que nos puede
ofrecer en un futuro.
No enviar nunca fotos comprometidas que alguien pueda usar con fines
malintencionados.
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Pedir permiso a las personas que aparecen en las fotos que vamos a
publicar.
No aceptar solicitudes de desconocidos.
No aceptar citas de personas que no conozcamos en la vida real, aunque
llevemos mucho tiempo chateando con ellos. Podrían tener un perfil
falso.
Decir siempre NO a ofertas de material pornográfico, pues seguramente
contendrá algún virus.
Cambiar cada cierto tiempo la contraseña.
Verificar la dirección de la página Web, para asegurarnos que es la
correcta, y no estamos sufriendo un caso de phishing.
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El cambio en la forma de relacionarnos que ha conllevado la aparición de las redes sociales, ha generado que las empresas demanden nuevas profesiones relacionadas con el marketing y la publicidad. Podemos destacar:
Community Manager
◦ También llamado Social Media Manager o Responsable de Comunidad.
◦ Fue la primera de estas nuevas profesiones que se popularizó.
◦ Nació como coordinador de administradores y moderadores de foros
◦ Intenta dinamizar las comunidades de usuarios (generando contenidos atractivos en beneficio de una marca)
◦ Es el responsable del diálogo cooperativo de una empresa, estableciendo relaciones con los clientes.
◦ Para ello, debe conocer muy bien las plataformas on-line y estructurarse siguiendo tres líneas: escuchar, responder y colaborar.
◦ Puede extraer conclusiones para mejorar los servicios de la empresa y darle mayor visibilidad a la marca.
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Record Manager
◦ Debido a la gran cantidad de información que circula por Internet, se necesita de un profesional
que supervise las campañas de publicidad de las empresas en la red.
◦ Aparecieron primero en EEUU y más tarde en Europa.
◦ Su tarea es buscar, gestionar y controlar datos e información de la compañía, y manejar todos
los contenidos que hay en internet sobre la misma
◦ También debe mantenerse informado de las estrategias de marketing y realizar su seguimiento
para comprobar su eficacia.
Social Media Planner
◦ Los consumidores somos cada vez más exigentes, y a través de este profesional, exponemos
quejas, preguntamos, opinamos o criticamos sus productos.
◦ Los planes de marketing incluyen un plan de comunicación en las redes sociales, y el Social
Media Planner es el encargado de diseñar este plan.
◦ Se encarga de marcar los objetivos de la empresa y configurar las estrategias necesarias para
conseguirlos.
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Es una de las RRSS más extendida mundialmente
2.000 millones de usuarios (22 millones en España)
Sólo se necesita ser mayor de 13 años y un correo
electrónico
“La red social”: película sobre los inicios de esta empresa y
sobre Mark Zuckerberg, su creador.
Forma parte de la cultura social actual. Es importante que
todos la conozcamos.
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Red que conecta personas con personas: amigos, familiares, socios de negocios…
Orientada a las personas y sus relaciones
Últimamente, las empresas también han adquirido un peso importante con las páginas de
Funcionalidades importantes:
◦ Encontrar amigos
◦ Conectar con ellos
◦ Expresar tus opiniones
◦ Compartir fotos
Las fotos tienen mucho peso. Acompañar las publicaciones con fotos es importante.
Puedes crear un álbum que aparecerá en tu biografía.
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Tus actividades se reflejan en el Timeline (línea del tiempo, antes
se llamaba el muro)
Puedes darles distinto tipo de visibilidad o privacidad.
Puedes organizar listas de amigos para compartir distintas cosas
con cada grupo
También hay grupos de Facebook de distintos temas. Puedes
seguirlos, aunque algunos son cerrados y necesitas invitación
para acceder.
También hay aplicaciones: pequeños programas para ampliar la
funcionalidad de Facebook. Por ejemplo: juegos, noticias,
música…
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Acepta sólo solicitudes de personas conocidas y reales. Evita perfiles falsos.
Organiza tus amigos en listas para definir permisos diferentes dependiendo de tus
preferencias.
Personaliza la privacidad de tu perfil, para asegurarte de quién puede ver tus
publicaciones.
Define la privacidad de fotografías y vídeos.
Define la privacidad en tu biografía. En Configuración puedes indicar quien puede
ver tus publicaciones, quién puede buscarte, etiquetarte… También puedes
bloquear usuarios.
Define la privacidad en las aplicaciones y juegos de Facebook, y si deseas su
publicación en tu muro.
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Permite publicar pequeñas entradas (tweets) de 280 caracteres máximo.
Sirve para contar a tus amistades lo que haces o piensas en cada
momento.
Más de 500 millones de usuarios, 175 millones de tweets diarios y 11
usuarios nuevos por segundo.
Ha crecido mucho en España. Más del 50% de usuarios la utilizan.
Es la red de moda
Permite estar informado de noticias, deportes, opiniones de famosos…
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Diferencia: Diferente a las otras redes sociales por su
limitación de caracteres y la forma de interactuar.
Mediática: Se busca la popularidad, y cualquier usuario
puede hacerse famoso.
Global: Puedes enterarte de lo que ocurre en todo el
mundo mediante los “Trending Topic”
Tendencia: Podemos saber en cada momento cuál es la
tendencia sobre cualquier tema, los intereses y
preocupaciones de los usuarios.
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Twitter es un gran portal de noticias y actualidad
Los temas del momento marcan la actualidad y las
tendencias e intereses.
Se pueden comentar en tiempo real grandes eventos,
como deportes o programas de televisión.
Además, puedes compartir cualquier comentario o
contenido.
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Tweet: Es el mensaje que enviamos.
Following: Usuarios a los que seguimos.
Followers: Usuarios que nos siguen.
Retweet (RT): Si un tweet nos parece interesante lo volvemos a publicar.
Mensaje directo (DM): Mensaje privado entre dos usuarios que se siguen.
Mención: Nombrar a un usuario de la forma @nombre. Así, dicho usuario recibe la
mención.
Respuesta (Reply): Responder a un tweet de otra persona.
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Cronología o Timeline: Panel en el que nos aparecen los tweets.
Están ordenados cronológicamente, estando más arriba los más
actuales.
Hastag (#): Etiqueta de la forma #palabra. Al incluir el símbolo #,
la palabra se convierte en un enlace de búsqueda. Si pinchamos
en él, accedemos a todos los tweets con dicho hastag.
Trending Topic: Los temas más actuales. Son un indicador social,
de tendencia, para fines empresariales, publicitarios…
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Antes de usarlo, configura bien tu cuenta y tu perfil.
Escribe lo que piensas (en pocos caracteres) y compártelo.
Puede ser una frase, un enlace, una cita o lo que se te ocurra.
Empieza a seguir a otros usuarios para poder leer sus tweets.
Sé activo para conseguir que otros usuarios se interesen por tus
publicaciones y conseguir followers.
No es tan importante la cantidad de seguidores como su calidad e
interés
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Puedes enviar mensajes privados (con MD).
Si algo de lo que ves te gusta, compártelo con tus
seguidores haciendo retweet.
Puedes seguir hastags ya creados pinchando sobre ellos o
crear uno nuevo.
Los Trending Topic se encuentran en la parte derecha de
la pantalla, y se actualizan constantemente.
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Es una red social profesional, orientada a relaciones comerciales y profesionales.
Sirve para buscar y encontrar empleo, mejorar el que tenemos, darnos a conocer
como profesionales o captar talentos en la red por parte de las empresas.
Actualmente se utiliza mucho más que el currículum vitae (además, es más eficaz)
Es la mayor red profesional a nivel mundial, con más de 200 millones de usuarios en 200 países.
España es uno de los países en el que esta red social está registrando un mayor
crecimiento. En España ya hay más de 3 millones de usuarios y se registran varias altas por
segundo.
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Antes de nada has de darte de alta. Seguidamente, has de rellenar tus datos
personales y profesionales, como si de un CV se tratase.
También puedes añadir archivos, vídeos, fotos… que sirvan de muestra de tus
capacidades.
A partir de los datos suministrados, LinkedIn busca relaciones con antiguos
compañeros de trabajo o estudio y con posibles empresas que te pueden
interesar.
Podemos actualizar nuestro estado cuando lo necesitemos, y compartirlo en redes
sociales.
También podemos visualizar el estado de nuestros contactos.
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CV online: Una web profesional en la que siempre está actualizado
nuestro CV dónde dirigir a cualquier empresa. También podemos
adjuntarlo como enlace en nuestros mails.
Agenda de contactos permanentemente actualizada.
Recomendaciones: Podemos solicitar a nuestros contactos que nos
redacten un breve resumen de su opinión profesional sobre nosotros.
Dicha recomendación aparecerá en nuestro perfil.
Networking : Establecer una red profesional para darnos a conocer a
nosotros y a nuestro negocio, encontrar trabajo o colaboradores, socios
o inversores. LinkedIn cuenta con potentes herramientas de networking
activo.
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Búsquedas: LinkedIn proporciona una potente herramienta para
buscar empleo o trabajadores.
Grupos: Para estar enterado de temas que nos interesan y
consultar dudas profesionales con expertos. Participar en ellos o
crear uno nuevo puede mejorar nuestra marca personal.
Respuestas: Se puede contestar a preguntas de otros usuarios y
posicionarnos como expertos en algún tema concreto. Es una
fantástica manera de añadir calidad a nuestro perfil profesional.
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Utilízalo estrictamente en el ámbito
profesional.
Ten siempre actualizado tu perfil.
Involúcrate respondiendo preguntas
Comparte tu conocimiento en los grupos
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◦ Tuenti: Red española utilizada sobretodo por
jóvenes.
◦ Google+: Red social de Google, con muchas
utilidades: videoconferencias, integración de
servicios Google como YouTube, Gmail… Es la
segunda red social después de Facebook, con más
de 500 millones de usuarios.
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◦ Flickr: Red dedicada a la imagen. Nos permite buscar, guardar, ordenar,
compartir… fotografías y vídeos en línea. Podemos utilizarla para
almacenar nuestro material gráfico en la red.
◦ Instagram: Red social para compartir fotos que se pueden personalizar
con filtros, marcos, textos… Es muy común usarla en el móvil y tiene más
de 130 millones de usuarios.
◦ Pinterest: Red social para compartir imágenes en la que podemos crear y
administrar tableros organizados por temas.
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YouTube: Red social de vídeos. Es la red más importante en su
ámbito. Son vídeos por internet a demanda, y podemos
encontrar cualquier cosa que se nos ocurra. Los vídeos se
pueden votar, comentar y compartir. También podemos crear un
canal para nuestras publicaciones.
Vimeo: Red social de vídeos sin la publicidad de YouTube. Es
más profesional.
Slideshare: Para compartir presentaciones de PowerPoint.
Foursquare: Herramienta de geolocalización para marcar lugares
visitados, compartirlos y comentarlos.
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