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aprendizaje de alto impacto en habilidades relacionalesTRANSCRIPT
TRAINING DAYSaprendizaje de alto impacto en habilidades relacionales
INICIATIVA VORPALINA
2012 2015facilitación, acompañamiento y
consultoría para el cambio
de un vistazo ...
Pag.
¿Por qué elegir el programa? 3
¿Cómo funciona el programa? 4
¿Qué aprenderán tus empleados? 5
Tengo 1 minuto exacto para conocer
● Buscas una formación diferentecon nuevos enfoques y formatos de trabajo
● Necesitas ofrecer una formación adaptadaa la realidad actual de tus empleados
● Quieres promover una formación significativaque mejore tu cultura y clima laboral
¿por qué elegir TRAINING DAYS?
1. Diseña con nosotros tu formación de impactode acuerdo a 4 niveles de madurez
2. Contrata solo las horas que necesitesde acuerdo a tus necesidades y presupuesto
3. Vive una experiencia única y memorableexplotando el máximo potencial de tus equipos
¿cómo funcionaTRAINING DAYS?
habilidades personales
habilidades directivashabilidades sociales
habilidades estratégicas
¿qué aprenderántus empleados?
en detalle ...
Pag.
¿Por qué una formación en HH. Relacionales? 7
¿En qué consiste exactamente el programa? 8
¿Cómo trabajamos durante el programa? 9
¿Cuáles son los niveles de madurez relacional? 12
¿Cómo diseñamos juntos el programa? 13
¿Cuáles son las normas de acreditación? 14
¿Quién está detrás del programa? 15
Tengo 11 minutos exactos para conocer
TRAINING DAYS importa las herramientas y enfoques de trabajo más exitosos y punteros a nivel internacional con el
objetivo de rentabilizar las capacidades relacionales de las personas de tu organización. Es un programa de
capacitación progresiva fundado en la experimentación creativa, el autoconocimiento crítico y la reponsabilidad compartida.
El programa TRAINING DAYS está basado en nuestra experiencia contrastada en el mundo de la formación, la
facilitación y la consultoría. Durante años hemos tomado el pulso a las necesidades genuinas de las personas y los
equipos, detectando fortalezas y debilidades en las acciones formativas, los planes de formación y los procesos de
aprendizaje en diferentes sectores de actividad. Esta es nuestra conclusión:
Hay algo que siempre encontramos en todas las empresas. Es una necesidad fundamental y anterior a cualquier otra
que hayamos atendido: Por lo general, no sabemos relacionarnos de forma saludable y eficaz y necesitamos
entrenarnos para ello. Las organizaciones son sistemas complejos basados en procesos y recursos pero sobre todo en
relaciones sostenibles y eficaces. Nadie nos ha enseñado a comunicarnos de forma efectiva, a liderar personas o a trabajar
en equipo. Ninguna de estas habilidades se adquiere en un curso de 2 horas o leyendo un libro. Tampoco nos enseñan
estas destrezas en la universidad. Y al llegar a las empresas, esta necesidad se hace evidente. Más allá de una buena
planificación o de una organización rigurosa, necesitamos comprender, agradar y relacionarnos de forma saludable y eficaz
con nuestros compañeros y/o clientes. Nada más allá de esto favorece la obtención de buenos resultados con personas.
¿Por qué una formación en Habilidades Relacionales?
PARTIMOS DE TUS NECESIDADES GARANTIZANDO UN
PROCESO DE APRENDIZAJE MEMORABLEDurante años hemos visto cómo las organizaciones solicitaban algo más allá de
las acciones formativas que impartíamos en formatos de corta duración. El
programa TRAINING DAYS nace como respuesta a estas necesidades:
● que lo disfrutan desde la experiencia práctica centrada en su
día a día y objetivos y favoreciendo las relaciones humanas genuinas.
● centrándose en el valor de sus personas y no en el valor de los
modelos o teorías con los que se trabaja. Por eso cada nivel del
programa es adaptable a las necesidades propias de cada organización.
● que permita al
cliente optar por diferentes alternativas e itinerarios formativos de
acuerdo al alcance de sus necesidades y al presupuesto económico
disponible.
●de satisfacción y resultados en los asistentes gracias
a una nueva forma de entender el aprendizaje y las relaciones.
TRABAJAMOS CONTIGO EN EL DISEÑO DE LA MEJOR
FORMACIÓN PARA TUS EMPLEADOSTRAINING DAYS no es solo un programa de formación, es también un
modelo de trabajo participativo basado en dos claves:
● El dpto. De RRHH o Formación participa activamente en el diseño del
programa de acuerdo a 4 niveles de madurez relacional;
● Los asistentes a la formación viven su proceso de aprendizaje a partir
de un cambio de enfoque altamente efectivo: en lugar de considerar
que los asistentes necesitan escuchar al formador, creamos un clima de
aprendizaje sobre la base de que los asistentes “necesitan escucharse”.
En este modelo los asistentes descubren y ponen en juego su
verdadero potencial de la mano de profesionales que mantienen el
foco y la perspectiva necesarios para una obtención de resultados.
Por ambas razones, el programa es diferente y único en cada organización.
He aquí los hitos que garantizan una mutua satisfacción:
1. El cliente interioriza o acepta que tiene una necesidad formativa y
acude a los responsables del programa para compartir su necesidad.
2. Ambos exploran cuál es la necesidad genuina y diseñan a medida los
contenidos de forma incremental por cada nivel de madurez relacional.
3. Comienza el programa de acuerdo al diseño desarrollado entre el
cliente y los responsables del programa.
4. Se evalúa el programa y la continuidad del mismo cada vez que se
concluye un nivel de madurez relacional.
5. Se mantiene una reunión de cierre y un estudio de los resultados tras la
conclusión de todo el programa
¿En qué consiste exactamente el programa?
EL MODELO PEDAGÓGICO
El modelo pedagógico de TRAINING DAYS está basado en una reflexión sobre las dos formas
de enseñanza actuales que Allison King compartía en su ya famoso artículo From Sage on the
Stage to Guide on the Side (*). El modelo de “GUIDE ON THE SIDE” es un modelo abierto de
formación.en el que una persona conocedora y experimentada en una materia guía a una
audiencia activa en el descubrimiento propio de sus respuestas a partir de los conocimientos y
elementos de aprendizaje básicos.
Es un modelo de igual a igual que presupone dos roles: FACILITADOR (orienta a los asistentes
para que reflexionen y generen su propio aprendizaje) y APRENDIZ (el que vive el proceso de
autodescubrimiento de forma compartida). Se presupone que el aprendiz puede aportar a su
aprendizaje tanto como el propio facilitador. El facilitador ejerce su autoridad guiando y
adaptando el ritmo de aprendizaje a las necesidades de los asistentes. Se adquieren
conocimientos, técnicas y habilidades. La relación que se establece la mayor parte del tiempo es
práctica, simétrica y bidireccional. En este modelo, los talleres se facilitan en estilo “círculo de
aprendizaje” y “dinámicas”.
Círculo de
aprendizaje
¿Cómo trabajamos durante el programa?
Dinámicas
de aprendizaje
QUÉ ES LA FACILITACIÓN TOTALLa técnica de FACILITACIÓN TOTAL, que emplearemos durante el
programa, es un práctica humanizadora que permite al facilitador escapar
de la obsesión por ser fiel a un modelo y abrazar el foco en ser fiel a la
necesidad de las personas. Facilita la empatía y comprensión de las
personas más allá de las etiquetas y los conceptos. La facilitación total
tiene que ver más con fomentar un clima cómodo, ameno y amigable de
aprendizaje mutuo basado en la conexión y la confianza que con ser fieles
a un determinado rito a seguir en nuestra relación.
EJES DE REFERENCIA
En FACILITACIÓN TOTAL existen tres ejes de referencia (CPA) para el
facilitador y las personas :
Contraria a la perfección. Es decir, el facilitador no
persigue que el equipo le vea como un experto en algo sino que le
vea como una persona más que conoce algunas destrezas útiles para
el crecimiento del equipo. La consciencia adecuadamente entrenada
favorece la relajación del facilitador y el aprendizaje real de los asistentes
Contraria a la ausencia. En facilitadores con un alto grado
de experiencia, la presencia bien entrenada se traduce en la famosa
máxima Wu-Wei: Limitarse a dejar que el aprendizaje y las personas
fluyan.
Contraria al poder. Muy próxima a la autenticidad. A partir
del equilibrio y la coherencia continuas, el facilitador genera confianza en
los demás que le otorgan autoridad en su camino de aprendizaje.
QUÉ ES LA FACILITACIÓNLa facilitación de grupos es una disciplina formativa que reúne herramientas, técnicas y habilidades orientadas a garantizar el buen funcionamiento de un grupo,
tanto en la consecución de sus objetivos como en la creación de un clima relacional de confianza y una comunicación fluida, empática y honesta. Se emplea
en procesos de cambio de largo recorrido e intervenciones puntuales. El facilitador, desde su rol externo, habilita a las personas a desarrollar su potencial,
previene conflictos y ayuda a la toma de decisiones y la evaluación de las estructuras grupales existentes, visibles y ocultas, desvelando claves relacionales.
TRAINING DAYS emplea el modelo de FACILITACIÓN TOTAL para el entrenamiento en cada una de las habilidades base del programa.
En cada una de las sesiones propias de cada nivel de madurez, TRAINING DAYS pone en juego las 3 perspectivas propias
del modelo de FACILITACIÓN TOTAL:
Las personas: PERSPECTIVA HACER. Son protagonistas de su
realidad. Son libres. Generan, experimentan, intercambian y autorregulan su
aprendizaje. Son participantes del aprendizaje, el cambio y el crecimiento.
Acuerdan las reglas que van a cumplir y estructuran el aprendizaje propio.
Toman decisiones en equipo. Nada es útil si las personas no lo aprueban o
deciden que es útil.
El aprendizaje: PERSPECTIVA HACIENDO. Lo que se
comparte. El conocimiento dinámico, aplicado y aplicable que fluye y se genera
entre todos. Tiene dos ritmos a mantener: el ritmo del aprendizaje individual y
el del equipo.
Los facilitadores: PERSPECTIVA DEJAR HACER. Recogen el
aprendizaje (mediante anclajes racionales y emocionales) y cuidan de que las
personas se cuiden individualmente y entre ellas. El facilitador es tan solo parte
del aprendizaje y de la realidad de las personas aportando su experiencia y
habilidades adquiridas de igual a igual. Es siempre fiel a la necesidad emergente
de las personas.
¿Cuáles son los niveles de madurez relacional?
En TRAINING DAYS no hablamos de equipos de alto desempeño sino de equipos de alta madurez. Son aquellos que han adquirido, cuidany entrenan a diario una serie de habilidades fundamentales para la obtención de resultados.
NIVEL 1 de madurez relacional acreditado por TRAINING DAYSENTRENAMIENTO PERSONALAutoconocimiento, Inteligencia emocional, Capacidad crítico-constructiva, Creatividad, Desarrollo dehabilidades personales
NIVEL 2 de madurez relacional acreditado por TRAINING DAYSENTRENAMIENTO SOCIALTrabajo en equipo, Técnicas de comunicación eficaz, Técnicas avanzadas de negociación, Confiabilidad,Desarrollo de habilidades sociales
NIVEL 3 de madurez relacional acreditado por TRAINING DAYSENTRENAMIENTO DIRECTIVOToma de decisiones efectivas, Liderazgo de personas, Influencia, Motivación, Teoría y práctica de sistemascomplejos, Resolución de conflictos y problemas
NIVEL 4 de madurez relacional acreditado por TRAINING DAYSENTRENAMIENTO ESTRATÉGICODesarrollo organizacional, Pensamiento estratégico, Teoría y práctica del cambio, Inteligencia de mercado, Diseñode soluciones de negocio.
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
NIVEL 4
EXPECTATIVAS DE NIVELAntes de la realización de cada nivel de madurez del programa TRAINING
DAYS se produce una reunión con el cliente para el diseño de lo que
denominamos “expectativas de nivel”. Las expectativas de nivel son los objetivos
o retos que el departamento contratador de la formación tiene de cara a ese
nivel de entrenamiento. Algunas ventajas de esta práctica:
● durante
el programa ya que dichas expectativas son propias de cada nivel de
madurez relacional.
●, ya que permiten evaluar los resultados de cada nivel y
diseñar de forma iterativa los contenidos del siguiente de acuerdo a los
resultados y logros adquiridos.
●Las expectativas
de nivel habilitan al cliente a crear de forma genuina junto al proveedor
la formación que contrata y por la que paga.
● respecto a lo que la
organización demanda y las necesidades emergentes de los asistentes
durate la formación
APREDIZAJE EMERGENTE y CONTENIDOSEl modelo pedagógico de FACILITACIÓN TOTAL está basado en el aprendizaje
emergente de los asistentes a cada una de las experiencias. Por esta razón
recomendamos que el diseño de contenidos a medida no tenga un nivel de
detalle muy alto, permitiendo a los facilitadores un margen de maniobra que
permita un diálogo continuo y sincero con las necesidades reales que manifiestan
los asistentes al programa.
De acuerdo a nuestra experiencia, un buen diseño de contenidos a medida debe
atender a los siguiente criterios:
● Tomar como referencia a modo de guía orientativa las habilidades
fundamentales propias de cada nivel de madurez relacional
● Tomar la expectativa de nivel como punto de partida y desarrollarla en
no más de un folio de forma clara y concisa, dejando claros los puntos
que se consideran claves para ese nivel de madurez
● Orientar a los facilitadores proponiendo retos concretos para los
asistentes que les sirvan como punto de partida o como horizonte de la
formación.
● No incluir factores limitantes del aprendizaje emergente como por
ejemplo la exigencia de dinámicas o ejercicios concretos durante las
sesiones.
¿Cómo diseñamos juntos el programa?
Existen unas normasde acreditación de niveles universales dentro del programa TRAINING DAYS
● Esto garantiza partir de la satisfacción del cliente y de la prestación honesta deservicios. Contratando de forma iterativa y según se vayan realizando los niveles, el cliente podrá ir midiendo el grado de aprovechamientodel programa y contratar a su gusto la continuidad o no del mismo.
● . Son las personas las que adquieren habilidades relacionales.Esto quiere decir que no se reconocen niveles de madurez relacional a organizaciones o equipos de trabajo sino a cada una de las personasque asiste al taller correspondiente a ese nivel.
● . El programa TRAINING DAYS es un programa para elentrenamiento de la madurez relacional por lo que cada uno de los niveles (del I al IV) implica el entrenamiento de habilidades diferentes quesuponen la adquisición iterativa de capacidades relacionales a lo largo del proceso.
Opcionalmente, el programa ofrece una posibilidad añadida si se condiera útil para la organización y los asistentes al programa:
● . La evaluación de los niveles es optativa
y adaptable. No se pretende generar competitividad ni rivalidad entre los asistentes, sino una referencia útil para cada asistente de cara a su crecimiento personal
y profesional. Nuestra recomendación es solo orientativa: Se recomienda evaluar el entrenamiento y la puesta en práctica de las capacidades en juego en cada
uno de los niveles existiendo una única nota tras un periodo de práctica de las habilidades por el trabajador en su realidad diaria (durará entre 30-90 días p.e.).
En el NIVEL I la nota final se recomienda que sea la suma entre la nota de los facilitadores (50% del peso al acabar la formación) y la nota del aprendiz (50% del
peso tras las prácticas). En el NIVEL II y siguientes la evaluación se efectuará de acuerdo al siguiente modelo: un 10% dependerá de la evaluación de los facilitadores
(al acabar la formación correspondiente a ese Nivel), un 70% de la nota dependerá de la evaluación del resto de asistentes (tras el periodo de prácticas de ese
Nivel), y un 20% dependerá de la autoevaluación del aprendiz (tras el periodo de prácticas de ese Nivel).
¿Cuáles son las normas de acreditación?
Desde la filosofía y servicios de la iniciativa se han liderado proyectos, talleres y programas formativos para grandescuentas privadas, medianas empresas, instituciones oficiales y organizaciones sin ánimo de lucro.
El 1 de marzo de 2012 nace la Iniciativa Vorpalina. Comienza a prestar servicios con un claro foco en las personas, lainnovación interna de las organizaciones y los nuevos modelos de aprendizaje. Desde el inicio se especializa en serviciosejecutivos de acompañamiento de equipos, cambio cultural e innovación colaborativa. El sueño de su fundador, DavidCriado, fue construir, mantener viva y conectada una red honesta y cercana de agentes de cambio orientados a latransformación de las organizaciones actuales.
Somos una gran familia de expertos apasionados por su trabajo. Una red abierta y centralizada de 30 facilitadores de altonivel (con un mínimo de 10 años de experiencia) y expertos en diferentes áreas de capacitación. La organización de la redestá basada en el fomento del valor-persona y del talento y desarrollo profesional de todos sus miembros. La mayoría defacilitadores desarrolla también su actividad en diferentes marcas e instituciones vinculadas a la innovación y elacompañamiento.
El programa TRAINING DAYS es una creación deIniciativa Vorpalina y es ejecutado por su red defacilitadores y especialistas bajo la dirección deDavid Criado
¿Quién está detrás del programa?
INICIATIVA VORPALINA
2012 2015facilitación, acompañamiento y
consultoría para el cambio
TRAINING DAYSaprendizaje de alto impacto en habilidades relacionales
Solicita una primera toma de contactocon el director del programa mandando correo a