INDUCCIÒN SENA

TECNOLOGO EN NEGOCIACIÒN

INTERNACIONAL

ALEXANDER PAZ VIDAL FEBRERO 2015

MI CONTEXTO DE FORMACIÓN

MISIÓN. El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

VISIÓN. En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:Aportes relevantes a la productividad de las empresas.Contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.Aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y las regiones.Integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.Calidad y estándares internacionales de su formación profesional integral.Incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral.Estrecha relación con el sector educativo (media y superior).Excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos y financieros).

El escudo del SENA y la bandera, diseñados a comienzos de la creación de nuestrainstitución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionarde la institución: el piñón, representativo del sector industria; el caduceo, asociado al decomercio y servicios; y el café, ligado al primario y extractivo.

Significado de los símbolos SENA El logotipo El logotipo muestra de forma gráfica lasíntesis de los enfoques de la formación que impartimos en la que el individuo es elresponsable de su propio proceso de aprendizaje.

+ Logotipo

HIMNOCORO Estudiantes del SENA adelante

Por Colombia luchad con amorCon el ánimo noble y radiante

Transformémosla en mundo mejorI

De la patria el futuro destino,en las manos del joven está,el trabajo es seguro camino,

que el progreso a Colombia dará.

II En la forja del SENA se forman,hombres libres que anhelan triunfar,

con la ciencia y la técnica unidas,nuevos rumbos de paz trazarán.

III Hoy la patria nos grita sentida,¡estudiantes del SENA triunfad!

solo así lograréis en la vida,más justicia, mayor libertad.

IV Avancemos con fuerza guerrera,¡estudiantes con firme tesón!

que la patria en nosotros espera,su pacífica revolución.

LOS ROLES DEL APRENDIZ Y DEL TUTOR VIRTUAL

El rol del Aprendiz SENALa Formación Profesional en modalidad virtual o a distancia plantea la necesidad de que tantotutores como aprendices modifiquen sus actitudes y sus formas de actuación en lo que respecta alproceso formativo; los aprendices, como protagonistas de su aprendizaje, requieren tomarconciencia de la necesidad de desarrollar una serie de habilidades y responsabilidades que lespermita tener un buen desempeño en sus actividades de aprendizaje. El papel del Aprendiz cambiadrásticamente, ya que pasa de ser un agente pasivo a participar de forma activa como gestor de supropio aprendizaje. Es él quien planifica sus actividades diariamente; elige lo que va a hacer, cómo lova a hacer y con quién lo va a hacer; planifica sus tareas, pero también su proceso; es responsable desu nivel de motivación, de la utilización del tiempo y, sobre todo, de la dirección y nivel deprofundidad que va a imprimir cada día a sus tareas. Los instructores/tutores lo orientan en sutrabajo, pero él es el verdadero mediador de su aprendizaje: Es él quien relaciona su vida con lo queaprende y viceversa, colabora con su compañeros, se comunica con su Tutor para aclarar dudasEl rol del Tutor SENAEl Tutor y su desempeño en el ambiente virtual es un factor esencial para asegurar que el entorno deaprendizaje será favorable para el Aprendiz. La calidad, la variedad y la dinámica de las interacciones,orientaciones y tutorías, así como el entusiasmo y la consagración del Tutor, son fundamentales paradeterminar el éxito de los aprendices en el proceso formativo. En este punto, el Tutor deja de ser laúnica fuente de información para convertirse en asesor y guía, en un planificador de un procesoeducativo abierto y flexible, con fuentes de información actuales, variadas, claras y motivadoras.Para desempeñar con calidad su rol, el Tutor debe tener las siguientes habilidades: comprensión delos procesos online, habilidades relacionadas con el manejo de las herramientas tecnológicas quesoportan la formación virtual y a distancia, habilidades comunicativas, entre otros. Además debenser expertos en las competencias del programa de formación y poseer habilidades para lasrelaciones interpersonales e intrapersonales.

+Salud+Equidad e igualdad de oportunidades+Competencias básicas+Habilidades socioemocionales y/o para la vida+Cultura+Deporte +Liderazgo+Responsabilidad social+ Convivencia

LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL BIENESTAR AL APRENDIZ SENA

Bienestar de Aprendices es el programa especialmente dirigido a la formación

integral de aprendices propiciando condiciones y posibilidades que favorezcan

su desarrollo humano en las distintas dimensiones y su mejoramiento de la

calidad de vida como individuos y como grupo institucional.

La función de los Sistemas de Administración de Aprendizaje (PlataformaBlackboard) y de gestión académica (Sofía Plus) en su proceso de formación

• Sena actualmente usa blackboard (un sistema de administración de aprendizaje, lms:

learning managment system), para desarrollar cursos en línea o la denominada

formación a través de ambientes virtuales de aprendizaje, sin embargo actualmente

ha volcado sus esfuerzos para lograr la utilización de esta plataforma en la gestión de

la formación presencial, para lo cual se ha instalado allí toda la información de

estructuras curriculares (programa de formación titulada), para así gestionarlas en

línea por parte de todos los aprendices, instructores y coordinadores académicos,

cada cual desde su respectivo rol en el proceso de formación.

• La gestión académica (Sofía Plus) en su proceso de formación. Sofia plus, se define

como un “sistema optimizado para la formación integral del aprendizaje activo”, esta

plataforma ha sido diseñada para gestionar de forma eficiente, transparente, flexible y

con calidad la cadena de valor de la entidad, a través de este sistema los usuarios

tienen la posibilidad de consultar en línea todos los aspectos relacionados con las

formaciones. algunas de sus funciones son; acceso a ambientes, recursos y tutores,

consulta ruta de aprendizaje, optimización de cupos, conocimiento sobre los

resultados de evaluación de aprendices, optimización de tiempos de aprendizaje,

solicitud de programas a la media, y consulta de los certificados de aprendices Sena.

MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA

1

1.1

RESPUESTA.

De acuerdo con la intención del aprendiz Nicolás de hacer una solicitud oficial

para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas deberá

basarse en el capítulo VII, articulo 22, ítems 3 del reglamento del aprendizSENA.

La solución que se le dará al aprendiz Nicolás es que primero se lea muy bien

en el reglamento el capítulo indicado, y luego deberá Presentar solicitud de

forma escrita al instructor y a través del sistema de gestión de la formación, para

la revisión por el Instructor, orientador del proceso de aprendizaje que emitió la

evaluación, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la publicación o

entrega de la misma, argumentando los fundamentos del desacuerdo. Y Si la

solicitud no es contestada dentro del término anterior, o si persiste el

desacuerdo con la respuesta recibida, el aprendiz Nicolás podrá solicitar

mediante escrito dirigido al Coordinador Académico o rol correspondiente a la

modalidad del programa de formación, dentro de los dos (2) días hábiles

siguientes, la asignación de un segundo evaluador que revise la evaluación

realizada inicialmente; la decisión del segundo evaluador es definitiva para la

evaluación del Aprendiz Nicolás y debe ser emitida a más tardar dentro de los

dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud presentada por el

Aprendiz Nicolás

1.2

2

2.1

1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?Las medidas formativas son:Llamado de atención verbal; Plan de Mejoramiento académico.; Plan de mejoramiento disciplinario.Consisten en:Llamado de atención verbal: Cuando se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden académico odisciplinario, sin afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o cuando sea necesario para prevenir la ocurrencia dehechos que vulneren esos deberes, derechos y prohibiciones.Plan de Mejoramiento académico: Es una medida adoptada para definir acciones de formación, previo agotamiento de

estrategias pedagógicas del instructor e iniciativas del aprendiz, el Plan de Mejoramiento es un documento queconsigna acciones concertadas entre el Aprendiz y el Instructor o el Coordinador Académico.Plan de mejoramiento disciplinario: Es una medida adoptada para definir acciones de carácter comportamental,

actitudinal o social, para propiciar en el Aprendiz cambios en su conducta, cuando se le ha impuesto sancióndisciplinaria consistente en llamado de atención escrito o condicionamiento de matrícula; este plan debe ser firmadopor el Aprendiz y deberá contemplar la falta cometida y las evidencias de cambio en el comportamiento que se esperanen un período máximo de un (1) mes contado a partir de la concertación respectiva.2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas acadé-micas o disciplinarias?Las sanciones que pueden imponerse por faltas académicas o disciplinarias son:a. Llamado de atención escrito: Medida sancionatoria que se impone a través de comunicación escrita dirigida por elCoordinador Académico o de Formación del Centro al Aprendiz, con copia a la hoja de vida, como resultado delprocedimiento establecido en este Reglamento, por la falta académica o disciplinaria cometida por un aprendiz. Losllamados de atención escrito implican compromisos escritos por parte del aprendiz en el proceso de formación.b. Condicionamiento de la matrícula: Acto académico sancionatorio que se impone al Aprendiz que incurra en una faltaacadémica o disciplinaria, previo agotamiento del procedimiento establecido en este Reglamento. El condicionamientode matrícula cesa cuando el Aprendiz cumple el plan de mejoramiento concertado y /o compromisos escritos. Una vezquede en firme el condicionamiento de la matrícula, el Subdirector del Centro debe generar la pérdida de estímulos eincentivos que esté recibiendo el aprendiz, si los tuviere. Esta decisión será determinada en el acto académico queordene el condicionamiento de matrícula. Cancelación de la matrícula. Acto administrativo que se origina cuandopersisten en el aprendiz las causales que originaron el condicionamiento de matrícula o por faltas catalogadas comograves de acuerdo a la clasificación determinada en los artículos 25 y 26 del reglamento.

2.2

3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA haadoptado para Beneficios de los aspirantes y que caso se otorgan.

• Reconocimiento a los aprendices por parte del Comité Evaluación ySeguimiento que se han destacado por su excelente desempeño académicoy actitudinal, con copia a la hoja de vida del aprendiz y empresapatrocinadora.

• Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador, durantesu proceso de aprendizaje.

2.3

MI PROGRAMA DE FORMACIÓN

• LAS COMPETENCIAS LABORALES DEL PROGRAMA DE FORMACIÓNproyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.dirigir el talento humano según necesidades de la organización.costear la cadena de aprovisionamiento, distribución y transporte de acuerdo con los

objetivos y estrategias del plan logístico.diligenciar los documentos según normas y procedimientos establecidos a nivel interno y

externo.operar los procesos de importación y exportación según normas y políticas internas y

externas.coordinar el transporte según medios y modos. controlar los procesos de importación y

exportación según normatividad vigente y acuerdos entre las partes.efectuar las transacciones comerciales de acuerdo a las requisiciones comerciales según

acuerdos entre las partes.analizar los resultados contables y financieros según los criterios de evaluación

establecidos por la organización.comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

producir textos en inglés en forma escrita y oral.proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los

consumidores y usuarios.

LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE QUE DEBO DE LOGRAR Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos,habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formaciónasumiendo estrategias y metodologías de autogestión.

elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada deacuerdo con la definición del plan de necesidades de las áreas o unidades de negocio ylas proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con laspolíticas, monedas y tasas solicitadas por la organización.

interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinación de los pronósticosmediante la aplicación de simuladores para determinar la oferta y la demanda delmercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización.

analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y lademanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos yla capacidad de producción de la empresa.

planear los presupuestos a partir de la valoración de necesidades requeridas por lasdiferentes unidades, áreas o procesos del negocio. con base en los acuerdos ynegociaciones pactadas con los clientes, las técnicas contables y las normas legales

Contactar el comprador o importador y vendedor exportador directamente o por lasvías indirectas de acuerdo con los procedimientos que se siguen en las importaciones yexportaciones enviando el detalle de los productos a importar o exportar a la sociedadde intermediación aduanera sea, cumpliendo con los requisitos de la codificaciónarancelaria y fechas establecidas según las normas de comercio internacional vigentes.

LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN SEGÚN LOS CUALES SERÁ EVALUADO.

1. Determina oportunidades de mercado de acuerdo con las tendencias del entorno. • 2.Opera los procesos de importación y exportación de bienes y servicios. • 3. Elabora ydesarrolla planes de negocio. • 4. Hace investigación de mercados. • 5. Contrata serviciosde transporte y seguros. • 6. Realiza acciones de intermediación aduanera nacional einternacional. • 7. Desarrolla habilidades para adelantar procesos de negociacióninternacional donde intervienen diferentes culturas y clientes.2. Realiza los reembolsos y reintegros teniendo en cuenta las normas legales nacionales einternacionales vigentes, de acuerdo con los tratados entre países, basado en las políticasfijadas por la organización.3. Analizar los términos de negociación internacional dependiendo de las cláusulasestablecidas por la cámara de comercio internacional, los términos contractuales acordadospor el comprador y vendedor, analizando los fletes, seguros y servicios portuarios yaduaneros de acuerdo con las normas legales nacionales e internacionales con base en laspolíticas y necesidades de la organización.4. Interpreta los indicadores, con base en la información contable financiera y sucomportamiento frente a los indicadores de inflación y evaluación.5. Presenta a las diferentes áreas o unidades de proceso el reporte de las diferentesanomalías presentadas basado en las normas legales establecidas y ajustadas a las políticasfijadas por la organización

LA RELACIÓN ENTRE EL PROYECTO FORMATIVO Y EL PROGRAMA DE FORMACIÓN.

el proyecto formativo y el programa de TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONALestán enfocados a brindar al país un desarrollo óptimo incorporado personal con altascalidad laboral, es decir recurso humano cualificado y calificado, capaz de responderintegralmente a la dinámica del sector teniendo en cuenta que los sectores a beneficiar sonamplios en este proyecto y programa formativo, como lo son gobierno, educación,productivo, comercial los cuales se relación intrínseca en el país con los sectoreseconómicos, agrícola, industrial, comercial y de servicios y su fortalecimiento y crecimientosocio-económico tanto a nivel regional como nacional e internacional los cuales en laactualidad gozan de un potencial productivo de exportación bastante significativo. Elproyecto formativo y el programa de formación coincide en brindar al aprendizherramientas tecnológicas de vanguardia lo que potencia la formación de ciudadanoslibrepensadores, con capacidad crítica, solidaria y emprendedora en aras a mejorar lariqueza intelectual y la calidad de vida de los aprendices, impactando positivamente laproductividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

LAS OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EN EL SECTOR PRODUCTIVO.

• Asistente de comercio exterior• Coordinador de compras internacionales• Coordinador de comercio exterior• Jefe de importaciones y exportaciones