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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ GESTIÓN DE ADUANAS Y ZONAS PROFESOR: ROBERTO HERNANDEZ INTEGRANTES: IRELYS DE LEON 8814153 ISETH GONDOLA 88292315 WHESLLY RIQUELME 8778847 ERIZEETH HO 3715214 RAFAEL AVILA 002077518 JOSE RAFAEL PANTOJA FECHA: 17-02-2013

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Page 1: Trabajo Proinvex

UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

GESTIÓN DE ADUANAS Y ZONAS FRANCAS

PROFESOR: ROBERTO HERNANDEZ

INTEGRANTES:

IRELYS DE LEON 8814153

ISETH GONDOLA 88292315

WHESLLY RIQUELME 8778847

ERIZEETH HO 3715214

RAFAEL AVILA 002077518

JOSE RAFAEL PANTOJA

FECHA: 17-02-2013

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ÍNDICE

INTRODUCCION 3CONTENIDO

A. Antecedentes 4B. ¿Qué es PROINVEX? 4C. Estructura 5D. Visión / Misión 5E. Funciones 5F. Consejo Consultivo Asesor se PROINVEX Panamá 7G. One Stop Shop 7H. Servicio Concierge 10I. Facilitador de la Gestión entre las Entidades Gubernamentales 11J. Sistemas de Información 11K. Misiones Comercialesy/o Empresariales 12L. Actividades de Promoción de Inversión 12M. Participación en Foros para Agencias de Inversión 14

CONCLUSIONES 16RECOMENDACIONES 17BIBLIOGRAFIA 18

Page 3: Trabajo Proinvex

INTRODUCCIÓN

Regiones organizadas y sólidamente establecidas como la comunidad europea, el

mercado asiático y regiones económicamente emergentes como Brasil, conocen la

importancia de la inversión extranjera focalizada en áreas vitales de la economía

local. Por tal motivo y como seguimiento de modelos comprobados de éxito

mundial, surge un organismo que coordinará, promoverá y ejecutará todas las

acciones de promoción de inversión, así  como una institución para la coordinación

de la comercialización y promoción de las exportaciones.PROINVEX es la nueva

agencia para la atracción de Inversiones y promoción de Exportaciones en

Panamá adscrita al Ministerio de Comercio e Industrias (MICI). La cual Administra

un Sistema Integrado de información One Stop Shop que permite a los

inversionistas identificar fácilmente todos los instrumentos que dispone el

Gobierno Nacional para la Atracción de la Inversión Extranjera Directa en Panamá.

Esta iniciativa del gobierno nacional será explicada y a su vez se identificaran sus

características relevantes en cuanto a funcionamiento y metodología de trabajo,

para consolidar las ventajas de organismos como estos en los profesionales

panameños.

Page 4: Trabajo Proinvex

A. ANTECEDENTES

El Gobierno Nacional en su interés por atraer las inversiones a Panamá y

promover las exportaciones, y dentro de lo que establecía el marco del Plan

Estratégico de Gobierno Nacional 2010-2014, realizaron estudios de cuál sería

la mejor vía para realizar esta importante labor para el país, por lo que iniciaron

investigaciones y realizaron visitas a nivel internacional de cómo otros países

como Singapur, Taiwan, entre otros habían logrado llegar al nivel de inversión al

cual se encuentra actualmente.

Y observaron que en la mayoría de estos países habían utilizado un elemento

muy importante, y este es las “Agencias de Atracción de Inversiones”, ya fuesen

estas gubernamentales, semi-gubernamentales o privadas.

Y es entonces, donde nace PROINVEX, la agencia para la Atracción de la

Inversión y Promoción de las Exportaciones la Agencia de Atracción de

Inversiones, creada mediante el Decreto Ejecutivo No.134 de 16 de julio de

2010, adscrita al Ministerio de Comercio e Industrias.

B. ¿QUÉ ES PROINVEX?

PROINVEX PANAMA, la agencia para la Atracción de la Inversión y Promoción

de las Exportaciones, es un organismo dependiente del Viceministerio de

Comercio Exterior y que a su vez trabaja de forma coordinada con la Dirección

Nacional de Promoción de la Inversión y de la Dirección Nacional de Promoción

de las Exportaciones. Como tal fue creada mediante Decreto Ejecutivo No. 134

del 16 de julio de 2010; en virtud del Plan Estratégico del Gobierno Nacional

2010-2014, que la establece como una herramienta vital  para la ejecución de

las políticas económicas previstas en dicho documento, por ende su misión

consiste en  ser el organismo que coordinará, promoverá y ejecutará todas las

acciones de promoción de inversión , así  como una institución para la

coordinación de la comercialización y promoción de las exportaciones. 

Page 5: Trabajo Proinvex

C. ESTRUCTURA

PROINVEX tiene la siguiente estructura:

Presidente de la República

Ministro de Comercio e Industrias

Viceministro de Comercio Exterior

Directora Nacional de Promoción de Inversiones

Director de Proinvex

2 Project Managers

2 Relationship Managers o Promotores de Inversión

Economista

Diseñador Gráfico

Encargado de Tecnología

D. VISIÓN / MISIÓN

Administrar un sistema integrado de información que permita a los inversionistas

identificar fácilmente los instrumentos que dispone el Gobierno Nacional para la

atracción de la inversión extranjera directa, así como toda la información necesaria

para este propósito, con énfasis en los sectores identificados como Motores del

Crecimiento Económico en el Plan Estratégico del Gobierno Nacional.

Proveer información a los inversionistas que estén en proceso de diligencia debida

para invertir en la República de Panamá, así como llevar un Registro Maestro de

Inversiones para dar seguimiento a las inversiones ya establecidas e impulsar la

reinversión de utilidades.

E. FUNCIONES

Administrar un Sistema Integrado de Información que permita a los

inversionistas identificar fácilmente los instrumentos que dispone el

Page 6: Trabajo Proinvex

Gobierno Nacional para la atracción de la inversión extranjera directa, así

como toda la información necesaria para este propósito, con énfasis en los

sectores identificados como motores del crecimiento económico en el Plan

Estratégico del Gobierno Nacional.

Proveer información a los inversionistas que estén en proceso de diligencia

debida para invertir en la República de Panamá, así como llevar un Registro

Maestro de Inversiones, para dar seguimiento a las inversiones ya

establecidas e impulsar la reinversión de utilidades.

Establecer vínculos formales de comunicación con el sector público y

privado para efectos de identificar las barreras que limitan la atracción de

Inversión Extranjera Directa, que afectan el clima de negocios y coordinar

las medidas necesarias para su corrección.

Abrir las oficinas de PROINVEX PANAMA que se requieran en el territorio

nacional y en el exterior para facilitar la atracción de inversiones extranjera

directa y la promoción de las exportaciones de productos nacionales, en

coordinación con el Ministerio de Relaciones Exteriores a través de las

embajadas y consulados.

Coordinar la comercialización internacional y la promoción de las

exportaciones de los productos nacionales, enfatizando en aquellos en los

que Panamá mantiene una ventaja competitiva y de acceso comprobado a

la demanda del mercado internacional.

Identificar las tendencias y oportunidades en el mercado agro exportador,

que contribuyan a definir las políticas comerciales adecuadas con respecto

a la selección de cultivos y el desarrollo de la producción de bienes

agrícolas de alto valor agregado.

Page 7: Trabajo Proinvex

Cualquier otra que le confiere el Ministro o Ministra de Comercio e

Industrias.

F. CONSEJO CONSULTIVO ASESOR DE PROINVEX PANAMÁ

La Agencia para la Atracción de las Inversiones y Promoción de las Exportaciones

(PROINVEX PANAMÁ) cuenta con un Consejo Asesor conformado por once (11)

personalidades con experiencia demostrada en el sector empresarial que serán

designados por el Órgano Ejecutivo.

Sus funciones básicas serán:

Proveer liderazgo y dirección estratégica

Facilitar el acceso a contactos claves que faciliten el cumplimiento de

los objetivos de la agencia.

Fortalecer la capacidad ejecutiva de la Agencia recomendando las

mejores prácticas del sector privado.

Ayudar a identificar las barreras que limitan la atracción de Inversión

Extranjera Directa, que afectan el clima de negocios y recomendar las

medidas necesarias para su corrección.

Evaluar el funcionamiento de la agencia y medir resultados.

G. ONE STOP SHOP

Proinvex es la oficina gubernamental donde el inversionista puede conocer todos

los instrumentos de atracción de inversión (Áreas Económicas Especiales y leyes

de incentivo) con que cuenta Panamá. Los principales son los siguientes:

Sedes de Empresas Multinacionales: El Gobierno junto al sector privado,

precisaron las condiciones a fin de que nuestro país se convirtiera en un

destino de Empresas Multinacionales, a través de la Ley 41 de 2007, se

enmarcaron diversos Incentivos y Beneficios. La función de una Sede de

Page 8: Trabajo Proinvex

Empresa Multinacional será brindar servicios únicamente al grupo

empresarial al que pertenece, en atención a las actividades permitidas.

Actividades Permitidas

Dirección y/o administración para las operaciones en un área geográfica

específica o global de una empresa del grupo empresarial.

La logística y/o almacenaje de componentes o partes requeridos para la

fabricación o ensamblaje de productos que manufacturan.

Asistencia técnica a empresas del grupo empresarial o a clientes que

hayan adquirido algún producto o servicio de la empresa.

La contabilidad del grupo empresarial.

La elaboración de planos que forman parte de diseños y/o

construcciones, o parte de ellos, que constituyan parte del giro típico de

la actividad de negocios de la casa matriz o de cualquiera de sus

subsidiarias.

Las asesorías, la coordinación y el seguimiento de los lineamientos de

mercadeo y publicidad de bienes o servicios producidos por su grupo

empresarial.

El procesamiento electrónico de cualquier actividad, incluidas las

consolidaciones de las operaciones del grupo empresarial.

La gerencia financiera (tesorería), al grupo empresarial.

El soporte de operaciones e investigación y desarrollo de productos y

servicios del grupo empresarial.

Cualquier otro servicio análogo previamente aprobado por el Ejecutivo.

Zona Libre de Colón: La Zona Libre de Colón creada mediante el Decreto

Ley No.18 de 1948, es el primer centro de distribución del Hemisferio

Occidental. Por esta razón, constantemente se construyen y modernizan

almacenes, sistemas portuarios y de tráfico para todo tipo de mercancía,

Page 9: Trabajo Proinvex

manteniéndose a la vanguardia de la tecnología moderna y siempre lista

para ofrecer una amplia gama de excelentes servicios.

Panamá Pacífico: Área económica especial creada mediante la ley 41 del

20 de julio de 2004, con lo que Panamá se comprometió a desarrollar 2,005

hectáreas de terreno de la antigua base militar de Howard. Panamá

Pacífico es un plan que incluye no solo la creación de nueva infraestructura,

sino de mejoras a la infraestructura actual y la generación de nuevos

puestos de trabajo. El interés es poder atraer empresas líderes en

actividades relacionadas con información, comunicación y tecnología,

operaciones de manufactura de productos de alta tecnología , transporte y

logística y actividades relacionadas a servicios aeronáuticos, entre otros

con el fin de convertir esta zona en un moderno centro multimodal que

represente ventaja para el comercio global.

Zonas Francas: Las Zonas Francas regidas por la Ley No.32 de 05 de abril

de 2011 se definen como Zonas de Libre Empresa, específicamente

delimitadas, dentro de las cuales se desarrollan todas las infraestructuras,

así como la organización operativa y la gestión administrativa que sean

necesarias, bajo criterios de máxima eficiencia, para que se establezcan

dentro de las mismas, empresas de todas partes del mundo cuyas

actividades sean la producción de bienes, servicios, alta tecnología,

investigación científica, educación superior, servicios logísticos, servicios

ambientales, servicios de salud y servicios generales.

Ciudad del Saber: La Ciudad del Saber es una asociación sin fines de

lucro que rige sus relaciones con el Estado panameño mediante el Decreto

de Ley 6 de 10 de febrero de 1998, promulgado 2 días después. Tiene

como fin la promoción y el establecimiento de centros de investigación e

innovación en el campo científico, tecnológico, humanístico y cultural, de

parques tecnológicos y de programas.

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Estabilidad Jurídica de las Inversiones en Panamá: Tiene por objeto

promover y proteger la inversión realizada en el país en todos los sectores

de la actividad económica. Creada mediante la Ley 54 de 22 de julio de

1998, establece que los inversionistas extranjeros y las empresas en las

que éstos participan, tienen los mismos derechos y obligaciones que los

inversionistas y empresas nacionales, sin más limitaciones que las

establecidas en la Constitución Política y la Ley, incluyendo lo referente a la

libertad de comercio e industria, de exportación o importación.

Call Centers y los beneficios de la Ley 32 de 2011 de Zonas Francas: El

artículo 70 de la Ley 32 de Zonas Francas, indica que las personas

naturales o jurídicas que tengan una Concesión de la Autoridad Nacional de

los Servicios Públicos (ASEP) para la prestación del Servicio de Centros de

Llamadas para uso comercial (call centers) en concepto de llama

Certificado de Fomento Industrial (CFI): Tiene por objeto incentivar el

desarrollo de la industria en Panamá, mediante la promoción y ejecución de

acciones, orientadas a la incorporación de tecnología de alto valor añadido,

atraer IED y fomentar la inversión local para incentivar la eficiencia en los

canales de producción nacional, contribuir a la innovación y a la I+D,

garantizar la estabilidad en todos los sectores productivos, entre otros.

Certificado de Fomento a las Agro-exportaciones (Cefa): El programa fue

creado por la Ley No. 82 de 31 de diciembre de 2009 y consiste en apoyar

el esfuerzo agro exportador de productos no tradicionales a través del

instrumento fiscal denominado Certificado de Fomento a la Agro

exportación (CeFA).

H. SERVICIO CONCIERGE

Page 11: Trabajo Proinvex

Atención personalizada por expertos: A través de un equipo profesional del

más alto nivel se le da seguimiento a cada proyecto de inversión durante todas

sus fases. Se ofrece este servicio desde la etapa inicial del empresario hasta la

etapa de decisión por parte del inversionista.

I. FACILITADOR DE LA GESTIÓN ENTRE LAS ENTIDADES

GUBERNAMENTALES

PROINVEX es el facilitador entre el gobierno y el inversionista, por ello siempre

mantienen contacto directo con las distintas entidades gubernamentales ya sea

MOP, MIVI, ACP, ANAM, MINREX entre otras, ya que muchas veces es requerido

algún trámite por el inversionista en alguna entidad gubernamental.

J. SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Para PROINVEX los sistemas de información son muy importantes y para ello han

adquirido una herramienta que le funcione en específico como una base de datos

de inversionistas, mediante la cual se le pueda dar seguimiento al posible

inversionista y al que ya esté invirtiendo en Panamá. Ya que anteriormente no se

contaba en el país con una base de datos que incluyera a las empresas que

estaban invirtiendo en Panamá, esta herramienta es el CRM (Customer

Relationship Management).

El CRM utilizado es el de Microsoft Dynamics, fue adquirido para las siguientes

funciones:

Que los Relationship Managers almacenarán toda la información del posible

inversionista: desde sus datos personales hasta la descripción sobre qué

desea invertir en Panamá. Así como también las citas, llamadas,

actividades diarias en seguimiento al cliente.

Que se almacene información importante sobre Delegaciones que se

reciben, así como de cada una de las actividades que se realiza durante el

recibimiento de la misma.

Page 12: Trabajo Proinvex

Que se incluya todos los eventos nacionales como internacionales que

realice AGENCY, así como cada una de las actividades previas que se

requieren para la preparación del mismo.

Para obtener las estadísticas de cuantas empresas o clientes se les ofrece

información, así como de que países se está atendiendo más clientes.

Lo que se busca con el CRM además de su objetivo principal que es darle

seguimiento al posible inversionista, es registrar cada una de las

actividades de los colaboradores de PROINVEX, donde los principales

gestores son los Relationship Managers o Promotores de Inversiones, pero

también se incluyen las secretarias, el economista, diseñador gráfico, el

encargado de tecnología y hasta la Directora Ejecutiva. Cada uno debe

almacenar sus actividades diarias.

K. MISIONES COMERCIALES Y/O EMPRESARIALES:

Proinvex se encarga de coordinar, manejar y ejecutar misiones comerciales, ya

sea directamente con el inversionista, Embajadas, Consulados, Consultores

independientes entre otros. Actualmente se manejan misiones comerciales de

Singapur, Londres, España, Portugal y Holanda.

L. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE INVERSIÓN

Para el año 2010, Proinvex inicio su plan de acciones de atracción de inversión con el

primer ciclo de conferencias dictadas por el Gobierno de Panamá denominadas,

Panama Invest realizado en la ciudad de Londres, Reino Unido, esta conferencia

enfocada al sector empresarial se concibió como la principal herramienta de

promoción de la inversión de Panamá, y ésta tendrá como sede sitios emblemáticos

de la ciudad sede y cuyo mercado objetivo son las principales capitales del mundo, es

carácter multisectorial con fuerte representación del sector público y privado al más

alto nivel.

Page 13: Trabajo Proinvex

En el 2011, se realizaron dichas acciones en Toronto, Sao Paulo, New York, Madrid,

Múnich, Tokio, Londres y Paris. Para el año 2012 la ciudad seleccionada es

Barcelona, España.

Para la cuarta edición del Panama Invest correspondiente al 2013, hemos

seleccionado ciudades como:

1. Panama Invest Recife, Brasil. Fecha Tentativa: 22 de febrero

2013.

2. Panama Invest Amsterdam, Holanda Fecha Tentativa: 30 de

mayo 2013.

3. Panama Invest Lisboa, Portugal. Fecha Tentativa: 25 de

Julio 2013.

.

De forma complementaria se concibió para el año 2012 integrar acciones mucho

más focalizadas en determinados sectores para llegar a target específicos de

inversionistas, de ahí surge los Executive Breakfast o Executive Luncheons, como

la instancia oportuna para realizar contactos con empresarios locales e

internacionales y contará con una fuerte participación de representantes del sector

público involucrado en negocios. En cada evento con habrá un orador de fondo

quien disertará sobre temas de interés para la audiencia; en un ambiente cordial y

personal donde el empresariado contactará a su próximo socio de negocios o

identificará una excelente oportunidad de inversión.

Se han realizado estas acciones en Lima, Perú, Santiago de Chile, Houston y

Chicago en Estados Unidos.

Para el 2013 de los Executive´s, se han seleccionado ciudades como:

1. E. Lunch Canadá (Montreal)

2. E. Lunch Estados Unidos (Miami)

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4. E. Lunch Taiwán (Taipéi)

5. E. Lunch China (Shanghái, Hong Kong, Beijing)

A su vez PROINVEX prevé desarrollar una tercera acción de promoción denominada CEO Conference Panama, dirigida a los principales directivos de las compañías multinacionales que operan en Panamá, tendrá como objetivo reforzar nuestra posición como la principal Sede de Empresas Multinacionales y Hub de Negocios de Latinoamérica.

Para este evento se invitarán a los CEO de las compañías multinacionales establecidas en la región con especial atención a las potenciales SEM, nuestros oradores tendrán la oportunidad de exponer su experiencia de hacer negocios en Panamá, invitaremos a CEO de otros compañías que expliquen cómo manejar situaciones de crisis o implementar divisiones de su empresa en nuevos mercados

M. PARTICIPACIÓN EN FOROS PARA AGENCIAS DE INVERSION (API)

“Participación en Foros para Agencias de Inversión WAIPA – REDIBERO –

ARCO DEL PACIFICO”

La participación de PROINVEX  en este tipo de conferencias sirve  para la

profundizar las relaciones con las organizaciones miembros, el debate de temas

técnicos de interés común y el intercambio de experiencias y herramientas de

promoción comercial exitosas que pudiera aplicar Panamá a través de esta

agencia.

Page 15: Trabajo Proinvex

Objetivos

• Promover la cooperación entre organismos de promoción de inversión.

• Compartir experiencias de los países y regiones en atraer inversiones extranjeras

y la mejora de las estrategias de atracción de inversiones hacia nuestros países.

• Capacitar a los organismos de promoción en el asesoramiento a sus respectivos

gobiernos en la formulación de las políticas de promoción de inversiones y

estrategias económicas.

Estrategias

WAIPA - Participación en la Conferencia Anual bajo

Investment Climate Advisory Services (ICAS) of the World Bank Group

Arco del Pacifico – Participación en las mesas de trabajo de

Competitividad – Promoción de Inversiones

REDIBERO – Participación en la XIII Reunión Anual

Page 16: Trabajo Proinvex

CONCLUSIONES

El éxito de los objetivos concentrado en el plan nacional dependen de la evolución

y crecimiento de los pilares de la economía nacional nombrados como áreas

importantes de desarrollo del sistema nacional de planificación, como servicios

financieros, logística, agro-exportaciones, turismo, tecnología e innovación, la

promoción de estos rubros potenciada por PROMOINVEX, demuestran la correcta

orientación tanto de los objetivos nacionales como los organismos estadales. Las

estrategias utilizadas durante el año 2012 por PROMOINVEX impulsaron la

inversión extranjera de Brasil, reino unido, Japón, Europa entre otras.

La exportaciones apoyadas en gran parte por PROMOINVEX ascendieron en el

2012 US$ 785,248,681.00 8.3% más respecto a 2010. Las metodologías utilizadas

de conferencias, executive luncheons, GLOBAL FORUMS. Han dado sus frutos.

Sin embargo la consolidación de panamá como un centro mundial de inversión,

solo depende del trabajo concentrado e integrado del gobierno nacional con

políticas y estrategias conectadas en favor del desarrollo de las zonas comerciales

diseñadas para el crecimiento local como: zona libre colon, zona franca, panamá

pacifico. Ciudad del saber, SEM. Etc.

PROMOINVEX demuestra la versatilidad y flexibilidad del gobierno nacional para

atender las relaciones comerciales internacionales así como no abandonar los

vínculos y necesidades de organismos públicos, los cuales se relacionan

estratégicamente a las negociaciones captadas para así promover equitativamente

el sector privado y público.

Page 17: Trabajo Proinvex

RECOMENDACIONES

Page 18: Trabajo Proinvex

BIBLIOGRAFÍA

WWW.MICI.GOB.PA

WWW.PROINVEX.MICI.GOB.PA