TRABAJO PRACTICO Nº2

DEFINA LOS SIGUIENTES TERMINOS:

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO. MISION. VISION. FODA. ESTRATEGIAS GENERICAS DE MICHAEL PORTER. MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER. CANALES DE DISTRIBUCION. PRODUCTO. PRECIO. DISTRIBUCION. PROMOCION.

EXPLIQUE EN MAXIMO UNA HOJA COMO SE REALIZA UN PLAN ESTRATEGICO

SE PRECISA QUE SOLO SE CALIFICARAN LOS TRABAJOS ENTREGADOS POR MEDIO DE LA PLATAFORMA VIRTUAL. LOS QUE ENVIEN EL TRABAJO A MI EMAIL PERSONAL NO SERAN CALIFICADOS.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.-

El planeamiento estratégico es un documento en el que los responsables de

una organización (empresarial, institucional, no gubernamental, deportiva,...)

reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo. Por

ello, un plan estratégico se establece generalmente con una vigencia que oscila

entre 1 y 5 años (por lo general, 3 años).

En el caso concreto de una empresa comercial, el plan estratégico debe definir al

menos tres puntos principales:

Objetivos numéricos y temporales, no son válidos los objetivos del tipo

"Maximizar las ventas de este año", ya que estos no especifican una cifra y

una fecha. Lo correcto sería, por ejemplo, un objetivo del tipo: "Conseguir que

las ventas asciendan a 100.000 € antes de diciembre del presente ejercicio".

Políticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa

puede influir directamente para favorecer la consecución de sus objetivos. Por

ejemplo: "Establecer una política de tesorería que implique

una liquidez mínima del 15% sobre el activo fijo".

Relación de acciones finalistas, son hechos concretos, dependientes de la

empresa, y que están encaminados a solucionar una casuística específica de

la misma. Por ejemplo: "Iniciar una campaña de publicidad en diversos

medios: TV, radio, prensa, para apoyar la promoción de un nuevo producto".

MISION.-

La Misión define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización.La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Para que existe la organización?En el caso de un individuo la Misión sería lo que la persona quiere hacer que lo hace feliz.La Misión de Maradona es “Hacer Feliz a la gente”.La Misión de Jim Carrey es “Hacer Reir a la gente”.Así como la Visión es una imagen a futuro, la Misión está enfocada en el presente.Es decir la Misión responde a la pregunta: ¿Qué estás haciendo hoy? O ¿A qué te dedicás hoy?

VISION.-Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como queremos ser el futuro como individuos.El propósito de la Visión es guiar, controlar y alentar a la organización o al individuo para alcanzar el estado deseable.La Visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización o quienes queremos ser en los próximos años?La Visión está orientada hacia el futuro

FODA.-

es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).

En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas.Se dividen de la siguiente manera:

Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia

Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.

Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.

ESTRATEGIAS GENERICAS DE MICHAEL PORTER.-

Michael Porter (1982) identificó tres estrategias genéricas que podían usarse individualmente o en conjunto, para crear en el largo plazo esa posición defendible que sobrepasara el desempeño de los competidores en una industria. Esas tres estrategias genéricas fueron:

1) El liderazgo general en costos

2) La diferenciación

3) El enfoque

1) Estrategia de liderazgo en costos

El liderazgo de costo es en donde la empresa se propone ser el productor de menor costo en su sector industrial. La empresa tiene un amplio panorama y sirve a muchos segmentos del sector industrial, y aún puede operar en sectores industriales relacionados. La amplitud de la empresa es con frecuencia importante para su ventaja de costo. Las fuentes de las ventajas en el costo son variadas y dependen de la estructura del sector industrial. Pueden incluir la persecución de las economías de escala de tecnología propia, acceso preferencial a materias primas.

2) Estrategia de diferenciación

La estrategia de diferenciación es la de crearle al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como único. La estrategia de diferenciación sólo se debe seguir tras un atento estudio de las necesidades y preferencias de los compradores, a efecto de determinar la viabilidad de incorporar una característica diferente o varias a un producto singular que incluya los atributos deseados.

3) Estrategia de enfoque

Esta estrategia es muy diferente de las otras porque descansa en la elección de un panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial. El enfocador selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta su estrategia a servirlos con la exclusión de otros. Al optimizar su estrategia para los segmentos objetivo, el enfocador busca lograr una ventaja competitiva general.

MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER.-

(F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes

Si los clientes son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en

cuanto a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la

empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les

parezca oportuno pero que generalmente será menor al que la empresa estaría

dispuesta a aceptar. Además, si existen muchos proveedores, los clientes

aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de

cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para

las empresas que les dan el poder de negociación a sus clientes.

(F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria

por parte de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su

grado de concentración, por las características de los insumos que proveen, por el

impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de

negociar con los proveedores, se considera generalmente alta por ejemplo en

cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran cantidad de

proveedores, en su mayoría indiferenciados.

Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:

Tendencia del comprador a sustituir

Evolución de los precios relativos de sustitución

Los costes de cambio de comprador

Percepción del nivel de diferenciación de productos

Número de productos sustitutos disponibles en el mercado

Facilidad de sustitución. Información basada en los productos que son más

propensos a la sustitución, como los productos en línea que pueden sustituir

fácilmente a los productos materiales.

Producto de calidad inferior

La calidad de la depreciación es aceptable moderadamente

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes

Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores.

Cuanto más fácil sea entrar mayor será la amenaza. O sea que si se trata de

montar un pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al

mercado

(F4) Amenaza de productos sustitutos

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o

tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y

suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que

existen muchos productos iguales o similares, suponen por lo general baja

rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:

Propensión del comprador a sustituir.

Precios relativos de los productos sustitutos.

Coste o facilidad del comprador.

Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.

Disponibilidad de sustitutos cercanos.

Suficientes proveedores.

(F5) Rivalidad entre los competidores

Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de

las cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuanto

menos competido se encuentre un sector, normalmente será más rentable y

viceversa.

Porter identificó seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la

organización una ventaja competitiva:

1. Economías de escala.

2. Diferenciación del producto.

3. Inversiones de capital.

4. Desventaja en costos independientemente de la escala.

5. Acceso a los canales de distribución.

6. Política gubernamental.

CANALES DE DISTRIBUCION.-

Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a

disposición de los consumidores los productos para que los adquieran. La

separación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar

la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución

(transporte y comercialización) de bienes y servicios desde su lugar de producción

hasta su lugar de utilización o consumo. La importancia de éste es cuando cada

producto ya está en su punto de equilibrio y está listo para ser comercializado.

El punto de partida del canal de distribución es el productor.

El punto final o de destino es el consumidor.

El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final

son los intermediarios.

PRODUCTO.-El producto es el elemento esencial en le terreno del marketing, ya que se trata del objeto con el que intenta influir la empresa en el mercado. Así, se puede definir como cada una de las unidades que se desea comprar por parte del comprador. Además es importante que este producto sea lo suficientemente diferenciado como para distinguirse de otros productos, y al mismo tiempo se pueda intercambiar o sustituir en el seno de un mercado competitivo.

PRECIO.-El precio es la cantidad de dinero que un comprador debe facilitar al vendedor a cambio de un producto determinado. En cierta medida, puede hablarse de un acuerdo entre comprador y vendedor (el precio del producto) ya que, si no está de acuerdo con el precio establecido, el comprador puede renunciar a la compra del producto. A veces se establece una relación entre calidad y precio que no siempre existe.

DISTRIBUCION.-La distribución realiza el trabajo de acercar el producto al consumidor para que se puedan realizar las ventas, que, no ha de olvidarse, es el auténtico objetivo de la empresa. Dentro del concepto de la distribución se incluyen elementos de logística, almacenaje, asesoramiento del cliente post-venta y accesibilidad al

producto.

PROMOCION.-Toda empresa debe comunicar a los posibles compradores las características de los productos que oferta. La publicidad sería el conjunto de actividades para comunicar dichas características, intentado llamar la atención, despertando interés por el producto hasta conseguir la venta. Además la empresa promociona y publicita sus productos para poder aumentar el nivel de ventas de dicho producto.

EXPLIQUE EN MAXIMO UNA HOJA COMO SE REALIZA UN PLAN ESTRATEGICO

Misión: Es una frase que refleja la razón de ser de la empresa. Para qué existe. Debe ser una frase inspiradora, que hable del fin último de sus actividades. En qué mejora el mundo gracias a las actividades de la compañía. Una de las que más me gustan es la declaración de misión de Disney: “Creamos felicidad proporcionando el mejor entretenimiento a personas de todas las edades en todos los lugares del mundo”.

Visión: La visión es un concepto mucho más concreto. Indica dónde queremos que la compañía se posicione en un tiempo determinado. Una declaración de visión eficaz debería concretar, por lo tanto:

Cuál es el ámbito del mercado o negocio en el que opera la empresa. Cuál es el plazo temporal. Cuál es la forma de saber si la visión se ha conseguido en ese plazo.

Por ejemplo: “Queremos estar entre las tres primeras cadenas hoteleras de España en volumen de habitaciones antes de 2016”.

Valores: Es el marco dentro del cual la empresa no quiere salirse. Refleja qué está permitido y qué no para conseguir su objetivo. Consiste en un conjunto de principios que indican el código de conducta y el marco dentro del que la empresa se compromete a actuar para conseguir su visión.

Entender dónde estoyPara entender la situación actual de la empresa, es necesario analizarla por un lado internamente y por otro lado externamente.

Análisis interno: consiste principalmente en sus procesos. Sobre todo, qué sabe hacer bien, y en qué aspectos debería mejorar.

Análisis externo: qué está pasando o puede pasar en el entorno dentro del horizonte temporal al que se refiere la estrategia que pueda afectar a la compañía positiva o negativamente. Para no dejarse ningún aspecto, habría que analizar factores políticos, económicos, sociales, tecnológico, media ambientales y legales.Hay que tener cuidado de realizar estos dos tipos de análisis a un nivel adecuado de profundidad. Tan malo es quedarse en la superficie como invertir todos los recursos en análisis infinitos que no lleven a ningún sitio.

El resultado de este análisis se suele resumir en un modelo muy conocido: el modelo SWOT análisis o FODA con sus siglas en español, para visualizar en una página los aspectos internos (positivos y negativos) y externos (positivos y negativos) que afectan o pueden afectar a la compañía.

Trazar el camino para ir de un punto a otroEl tercer y último paso para hacer un Plan Estratégico es trazar el cambio que une la situación deseada definida en el punto 1 y, la situación actual definida en el punto 2.

Formular la estrategia es definir aquellos aspectos clave en los que se tiene que centrar la compañía para conseguir lo que se ha propuesto. Es decir, identificar las decisiones que hay que tomar. Necesariamente, la compañía debe decir NO a algunas cosas para centrarse en otras.En resumen, un Plan Estratégico no es más que analizar dónde quiero ir, entender dónde estoy y trazar el camino para ir de un punto a otro. Algo que no deja de ser intuitivo y obvio, pero que pocas compañías realizan de forma sistemática