trabajo individual linda quiroz gc32

8/17/2019 Trabajo Individual Linda Quiroz GC32

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DESARROLLO ORGANIZACIONALFASE 3

TRABAJO INDIVIDUAL

ACTIVIDAD A DESARROLLAR

DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE CAMBIO FO-DO-FA-DA, A TRAVÉS DELA MATRIZ FODA .

CANTIDAD: MINIMO 5 TOTAL 20

ESTUDIANTE: LINDA LUZ QUIROZ GOENAGA

GC 32

DOFAEste análisis fue presentado en el trabajo correspondiente a la fase anterior. Sobre esteharemos las estrategias FO-DO-FA-DA

DEBILIDADES FORTALEZAS

• En algunas dependencias la atención por

• Calidad y Eigencia acad!mica "ue

tiene la #ni$ersidad para los


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En algunas dependencias la atención por tiene la #ni$ersidad para los


TRABAJO INDIVIDUALse &acen visi!les y &ace $ue por parte de

los estudiantes se crean ideas o

paradigmas"

A)E*AZAS O+ORT,*IDADES

• %a idea "ue desde afuera se tiene de ser

una #ni$ersidad elitista) "ue solamente

es para clase social alta) lo anterior no permite "ue algunas personas seacer"uen por la idea de altos costos.

• El no ofrecer jornada nocturna para la

formaci&n acad!mica.

• %a apertura "ue hacen a todo tipo de

personal) independientemente de color

ra*a) religi&n o ni$el econ&mico.• %a participaci&n "ue tienen en programas

nacionales e internacionales para beneficio de los estudiantes.

• El empoderamiento "ue tiene la

#ni$ersidad ante otras uni$ersidades yante estamentos gubernamentales) "ue latiene en cuenta para proyectos y

opiniones "ue son de $ital importancia para la sociedad.


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TRABAJO INDIVIDUAL

DISEÑO DE ESTRATEGIAS FO – DO, FA - DA

+A,/ FODA

FORTALEZAS

• Calidad y Eigencia acad!mica "ue tiene la

#ni$ersidad para los estudiantes.• Calidad y alto ni$el del personal acad!mico.• %a potencialidad "ue le dan a la

in$estigaci&n cient'fica o aplicada en losdiferentes programas acad!micos.

• El gran n(mero de grupos encargados a la

in$estigaci&n y la $inculaci&n "ue hacen alos estudiantes desde los primeros semestres para "ue puedan participar en proyectos de

in$estigaci&n.

DEBILIDADES

• En algunas dependencias la atenci&n

por parte del personal administrati$oes muy d!bil.• El no uso de la $irtualidad por parte

de los profesores como elementotecnol&gico de proyecci&n "ue seeige mucho a ni$el actual) a pesar de tener una plataforma) soy muy poco los profesores a ni$el de pregrado y postgrado "ue no la usan.

•

A ni$el de planta f'sica) el deteriorode algunos ambientes de formaci&n)considero "ue todos deben tener lasmismas caracter'sticas en dotaci&n)hay lugares "ue poseen bastantecomodidad para el estudiante y otros"ue carecen de ella) lo anterior hace


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TRABAJO INDIVIDUAL"ue se creen diferencias "ue aun"ueno sean tangibles se hacen $isibles yhace "ue por parte de los estudiantesse crean ideas o paradigmas.

Oportunidades

•

personal)independientemente decolor ra*a) religi&n o ni$elecon&mico.

• %a participaci&n "ue tienen

en programas nacionales einternacionales para beneficio de los estudiantes.

• El empoderamiento "ue

tiene la #ni$ersidad anteotras uni$ersidades y anteestamentosgubernamentales) "ue latiene en cuenta para proyectos y opiniones "ueson de $ital importancia

ESTRATE-IAS FO

•

Dise0ar e implementar un programa deintercambio y cooperaci&n con otrasuni$ersidades) para mostrar la calidad en elcampo de la in$estigaci&n.

• Dise0ar e implementar competencias

acad!micas en diferentes áreas disciplinares.• 1lantear un programa gratuito para formaci&n

de semilleros e in$estigadores del departamentodel atlántico.

• Di$ulgar a toda la comunidad local) regional ynacional los programas de incenti$os) est'mulos"ue tiene la #ni$ersidad.

• Crear rutas de informaci&n.

ESTRATE-IAS DO

•

2enerar un plan de recuperaci&n de planta f'sica.• Crear un plan de di$ulgaci&n de las

diferentes plataformas institucionalescon su respeti$a funci&n.

• mplementar capacitaciones para el

personal administrati$o) sobreser$icio al cliente.

• 3acer capacitaciones a la planta

docente) para dar a conocer el uso delas plataformas.

• Dise0ar pol'ticas y capacitaciones a

los administrati$os) para elcompromiso y uso de las diferentes plataformas.


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TRABAJO INDIVIDUAL para la sociedad.

Amena.as

• %a idea "ue desde afuera se

tiene de ser una#ni$ersidad elitista) "uesolamente es para clase socialalta) lo anterior no permite"ue algunas personas seacer"uen por la idea de altoscostos.

• El no ofrecer jornada nocturna

para la formaci&n acad!mica.

ESTRATE-IAS FA

• mplementar 1rogramas de incenti$os a

los docentes) seg(n su ni$el acad!mico.• Dise0ar programas de concursos para los

docentes catedráticos) para la

$inculaci&n con la #ni$ersidad.• Crear plan piloto) "ue consista en ofrecer

alguno de los programas en jornadanocturna.

• Dise0ar plan estrat!gico de di$ulgaci&n

de las diferentes opciones de cr!dito "ueofrece la instituci&n.

• Ofrecer horarios etendidos en las

principales oficinas de atenci&n.

ESTRATE-IAS DA

• 1lan de rotaci&n de salones para

todos los estudiantes.• Establecer lineamientos desde las

coordinaciones administrati$as y

acad!micas) de competenciasdigitadas para el perfil profesional.• nclusi&n de jornada nocturna.• Crear programa de medici&n del

ser$icio al cliente.• mplementaci&n de una figura de

$igilancia administrati$a para laatenci&n al cliente.


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TRABAJO INDIVIDUALLAN DE ACCI!N

PLAN DE ACCIÓN*o

"

Estrategia O!/etivo

Estrategia

Responsa!le Tiempo 0osto

4 Dise0ar e implementar un programa de intercambio ycooperaci&n con otrasuni$ersidades) para mostrar la calidad en el campo de lain$estigaci&n.

Dar a conocer aotras institucioneslos tipos dein$estigaci&n "ue sereali*an en lainstituci&n.

Direcci&n deCalidad y1royectos

Acad!micos"

5 +eses. 6.777.777

2 Dise0ar e implementar competencias acad!micas endiferentes áreas disciplinares

n$olucrar a otrasinstitucionesacad!micas.

Centro deecursos para el8ito Estudiantil.

9 +eses. 47.777.777

3 1lantear un programa

gratuito para formaci&n desemilleros e in$estigadoresdel departamento delatlántico

Darles la

oportunidad de participaci&n yformaci&n academiaa j&$enes del

Direcci&n de

Calidad y1royectosAcad!micos

9 +eses. :7.777.777


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TRABAJO INDIVIDUAL*o

"

Estrategia O!/etivo

Estrategia


7 Crear un plan de di$ulgaci&n

de las diferentes plataformasinstitucionales

Dar a conocer las

diferentes plataformas con las"ue cuenta la#ni$ersidad y "uecono*can el uso decada una de ellas.

Dir. De

,ecnolog'ainformática) y deComunicaciones.


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"

Estrategia O!/etivo

Estrategia


nocturna

14 Dise0ar plan estrat!gico dedi$ulgaci&n de las diferentesopciones de cr!dito "ueofrece la instituci&n.

Dar a conocer lasdiferentes formas definanciaci&n de los programas.

Oficina deFinanciamientoEstudiantil.Admisiones.+ercadeo

; +eses. 67.777.777

15 Ofrecer horarios etendidosen las principales oficinas deatenci&n.

%ograr la atenci&n al p(blico de maneraefica*.

egistroAdmisionesFinanciamiento

estudiantilDirecci&n de2esti&n humana.

1rueba piloto 5749.

67.777.777

16 1lan de rotaci&n de salones para todos los estudiantes.

%ograr "ue todos losestudiantes usentodos los salones dela instituci&n.

egistro.Direcci&nAdministrati$ade cada uno de

los programasofrecidos por la#ni$ersidad.

1rueba piloto 5749.

7

17 Establecer lineamientos mplementar el uso Direcciones


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"

Estrategia O!/etivo

Estrategia


574>.

57 mplementaci&n de unafigura de $igilanciaadministrati$a para laatenci&n al cliente.

%ograr lasatisfacci&n delcliente

Direcci&n de2esti&n3umana.Calidad

1rueba piloto primersemestre574>

7


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TRABAJO INDIVIDUAL

IMPLEMENTACIÓNN".

E#$%&$'()& D*+' C*" C/&+" "% /1 &%& /1

4 Dise0ar e implementar un

programa de intercambio ycooperaci&n con otrasuni$ersidades) para mostrar la calidad en el campo de lain$estigaci&n.

Campus de la

#ni$ersidad y Campusde otras#ni$ersidades.

A tra$!s de foros. Durante 5 meses. Es necesario "ue la

#ni$ersidad de aconocer susdiferentes procesosde in$estigaci&n.

Dar a conocer a otras

instituciones los tiposde in$estigaci&n "uese reali*an en lainstituci&n.

5 Dise0ar e implementar competencias acad!micasen diferentes áreasdisciplinares

Campus de la#ni$ersidad y Campusde otras#ni$ersidades.

A tra$!s decompetencias)olimpiadas.

Durante 5 meses. Es necesario "ue losestudiantes sean

part'cipes decompetencias.

n$olucrar a otrasinstitucionesacad!micas.

; 1lantear un programagratuito para formaci&n desemilleros e in$estigadoresdel departamento delatlántico.

En los colegiosoficiales de losmunicipios deldepartamento delAtlántico.

Se crearan grupos ycronogramas de

profesores "ueasistan a cadamunicipio.

Durante 9 meses. Es importante de estaforma se logra lainclusi&n al estudio yla ecelenciaacad!mica de lainstituci&n a j&$enes"ue por $arios

Darles la oportunidadde participaci&n yformaci&n academiaa j&$enes deldepartamento delAtlántico.


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TRABAJO INDIVIDUALN".

E#$%&$'()& D*+' C*" C/&+" "% /1 &%& /1

moti$os se lesdificulta el acceso.

@ Di$ulgar a toda lacomunidad local) regionaly nacional los programasde incenti$os) est'mulos

"ue tiene la #ni$ersidad.

Colegio Oficiales) portal eb de lainstituci&n) internet)

prensa) radio y

tele$isi&n.

A tra$!s de a$isos publicitarios.

Durante dos meses. 1ara "ue el pa'scono*ca los ser$icios"ue ofrece lainstituci&n.

Dar a conocer lasdiferentes formas definanciaci&n de los

programas.

6 Crear rutas de informaci&n. Colegio Oficiales) portal eb de lainstituci&n) internet)

prensa) radio)tele$isi&n y empresas.

A tra$!s de a$isos publicitarios.

Durante dos meses. 1ara "ue el pa'scono*ca los ser$icios"ue ofrece lainstituci&n.

Dar a conocer losser$icios ofrecidos

por la #ni$ersidad.

9 2enerar un plan derecuperaci&n de planta

f'sica.

1lanta f'sica delcampus uni$ersitario.

A tra$!s de unacon$ocatoria con

especialistas enar"uitecturas.

Durante dos a0os. 1or "u! la plataf'sica es desigual.

+inimi*ar las "uejas por falta de igualdad

en la asignaci&n desalones de clases.

> Crear un plan dedi$ulgaci&n de lasdiferentes plataformasinstitucionales

En los ambientes deformaci&n de lainstituci&n y loscampos $irtualesdestinados para estos.

Dir. De ,ecnolog'ainformática) y deComunicaciones.


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E#$%&$'()& D*+' C*" C/&+" "% /1 &%& /1

Dise0aran un plan decapacitaci&n yentrenamiento de lasdiferentes

plataformas yestamentos)estudiantes)

profesores yadministrati$os.

estamentos.

: mplementar capacitaciones para el

personal administrati$o)sobre ser$icio al cliente.

En las instalaciones dela instituci&n y la cajacompensaci&nCombarran"uilla.

A tra$!s decapacitaciones con

personal id&neo en laatenci&n al cliente.

Durante cinco meses. 1or el n(mero de"uejas yobser$aciones

presentadas por las personas sobre laatenci&n recibida.

+ejorar la atenci&nal cliente y lograrmayor satisfacci&ndel cliente y lograr lafideli*aci&n a la#ni$ersidad.

? 3acer capacitaciones a la planta docente) para dar aconocer el uso de las

plataformas

En las instalaciones dela instituci&n y elcampus $irtual de las

plataformas.

Con el apoyo delCentro para laEcelencia Docentey el a$al de$icerrector'aacad!mica.

Durante cinco meses El cuerpo acad!micono promue$e el usode las plataformas)en desarrollo de sutrabajo docente.

1ara estimular elmanejo de las ,CS)de los estudiantes.

47 Dise0ar pol'ticas ycapacitaciones a los

En las instalaciones dela instituci&n y la caja

Dir. De ,ecnolog'ainformática) y de

Durante cinco meses Bo hay lineamientosde los

1ara establecerlineamientos de los


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E#$%&$'()& D*+' C*" C/&+" "% /1 &%& /1

administrati$os) para elcompromiso y uso de lasdiferentes plataformas.

compensaci&nCombarran"uilla.

Comunicaciones.


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E#$%&$'()& D*+' C*" C/&+" "% /1 &%& /1

di$ulgaci&n de lasdiferentes opciones decr!dito "ue ofrece lainstituci&n.

46 Ofrecer horarios etendidos

en las principales oficinasde atenci&n.

49 1lan de rotaci&n de salones para todos los estudiantes.

4> Establecer lineamientosdesde las coordinacionesadministrati$as yacad!micas) decompetencias digitadas

para el perfil profesional.

4: nclusi&n de jornadanocturna.

4? Crear programa demedici&n del ser$icio al


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DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FASE 3TRABAJO INDIVIDUAL

N".

E#$%&$'()& D*+' C*" C/&+" "% /1 &%& /1

cliente.

57 mplementaci&n de unafigura de $igilanciaadministrati$a para laatenci&n al cliente.


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DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FASE 3TRABAJO INDIVIDUAL

INDICADORES Bo Bombre Objeti$o #nidad de +edida %'nea base %'nea meta

45;

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