trabajo final plan de comunicacion

Plan de Comunicacin

SoftSecurityPlan de Comunicacin

Versin:0100Fecha: 03/03/2015

[Versin 1.0]Queda prohibido cualquier tipo de explotacin y, en particular, la reproduccin, distribucin, comunicacin pblica y/o transformacin, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de la Junta de Andaluca.

HOJA DE CONTROL

OrganismoSoftSecurity

ProyectoSeguridad Domtica

EntregablePlan de Comunicacin

AutorAna Francisca Martnez Betancourt

Versin/Edicin01Fecha Versin03/03/2015

Aprobado porJos de Jess Cisneros MoralesFecha Aprobacin03/03/2015

N Total de Pginas

REGISTRO DE CAMBIOS

VersinCausa del CambioResponsable del CambioFecha del Cambio

01Versin inicialAna Francisca Martnez Betancourt03/03/2015

CONTROL DE DISTRIBUCIN

Nombre y Apellidos

Jos de Jess Cisneros Morales

Ana Francisca Martnez Betancourt

1INTRODUCCIN41.1Objeto41.2Alcance42OBJETIVOS DEL PLAN53ESTRATEGIA DE COMUNICACIN64PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACIN74.1Acciones de comunicacin74.2Planificacin155ANEXOS166GLOSARIO187BIBLIOGRAFA Y REFERENCIAS19

INTRODUCCINObjeto

El objeto del presente documento es establecer el plan de comunicacin a implementar en el proyecto para la realizacin del proyecto Seguridad Domtica.

El plan de comunicacin describe el modelo de comunicacin entre los participantes del proyecto, principalmente en el centro, con el que se conocer la informacin sobre el proyecto y ayudar a planificar las diferentes actividades de las sucesivas fases del proyecto, tiene la finalidad de desarrollar un sistema integral y proactivo, gestionando de forma interrelacionada y equilibrada, la comunicacin interna y externa, medio a travs del cual se refleja la imagen del personal e interesados del proyecto.AlcanceEl presente plan pretende establecer objetivos, principios y buenas prcticas de comunicacin, identificando la tipologa de informacin, los canales de comunicacin y los interlocutores del rea de personal.Con ello se establecen las acciones necesarias a desarrollar tanto en la comunicacin interna y externa del rea de personal, para asegurar el mximo alcance de una informacin veraz y establecer canales de comunicacin adecuados.

OBJETIVOS DEL PLANLos objetivos que el proyecto pretende conseguir con este plan respecto de la comunicacin externa son los siguientes:

Obtener la informacin necesaria para el desarrollo de sus funciones en las mejores condiciones posibles: una informacin veraz, pertinente y obtenida en el momento oportuno.

Mejorar la transmisin de la informacin relativa al proyecto y los servicios que presta.

Mantener abierta la comunicacin entre los desarrolladores del proyecto y los interesados.

Conseguir una mayor frecuencia en el uso de los servicios que presta.

Los objetivos del plan respecto de la comunicacin interna son:

Facilitar que la informacin circule por todos los desarrolladores del proyecto, mejorando, por un lado, la toma de decisiones, y llevando por otro a una mayor coordinacin del equipo humano del rea.

Coadyuvar a la implantacin de una direccin participativa, en que los trabajadores se sientan partcipes en la toma de decisiones y, por tanto, se encuentren ms motivados en su tarea.

Conseguir que la comunicacin interna sea una herramienta de transmisin de valores organizativos, construyndose en un instrumento esencial en la gestin del cambio y de la modernizacin del rea de trabajo del equipo.

Propiciar un buen clima de comunicacin interna que haga que el personal transmita una imagen positiva del equipo y de la empresa.

Conseguir que una buena comunicacin interna mejore la comunicacin externa de la empresa.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIN

Informacin a comunicarA quienMedios o canalesFecha

Reunin de requisitosCliente / patrocinadorVideo Conferencia02/02/2015

Informes de rendimientoTodos los interesadosReunin15/02/2015

Avance del proyectoTodos los miembros del equipoReunin cara a cara29/02/2015

Diseo por prototiposCliente / PatrocinadorVideo conferencia02/03/2015

Informe del estado del proyectoInteresados del proyectoE-mail10/03/2015

Diseo de interfaz del proyectoTodos los interesados del proyectoReunin cara a cara13/03/2015

Presentacin de PolmicasMiembros activos del proyectoVideo Conferencia02/04/2015

Realizacin del cambios en equipo de trabajoCliente, Miembros del proyectoReunin cara a cara29/02/2015

Evaluacin de softwareTodos los interesadosReunin cara a cara27/04/2015

PLAN DE ACCIONES DE COMUNICACINAcciones de comunicacin

Cdigo01

Descripcin/ObjetivosInformar el rendimiento de recursos econmicos

Responsable(s)Administrador del proyecto

Audiencia objetivoTodos los interesados en el proyecto

Dependencias/CondicionantesHaber transcurrido el primer periodo del proyecto

Recursos humanos y materialesProyector, computadora, sala de juntas, secretaria

Canales de comunicacinReunin cara a cara (Presencial)

ObservacionesDebern asistir mnimo el 90% de los interesados

Cdigo02

Descripcin/ObjetivosInformar el rendimiento de recursos humanos


Audiencia objetivoCliente / patrocinador

Dependencias/CondicionantesHaber transcurrido el primer periodo del proyecto

Recursos humanos y materialesComputadora, Sala de Juntas.

Canales de comunicacinReunin cara a cara.

ObservacionesDebern asistir el cliente / patrocinador

Cdigo03

Descripcin/ObjetivosInformar el rendimiento del proyecto


Audiencia objetivoCliente, Miembros del proyecto

Dependencias/CondicionantesEncontrarse en la segunda etapa del proyecto

Recursos humanos y materialesComputadora, Sala de Juntas, proyector, secretaria, entregables


ObservacionesDebern asistir el cliente / patrocinador, interesados del proyecto.

Cdigo04

Descripcin/ObjetivosRetroalimentacin de los interesados

Responsable(s)Interesados del proyecto

Audiencia objetivoInteresados en el proyecto, desarrolladores del proyecto, cliente.

Dependencias/CondicionantesHaber realizado primer informe de proyecto.

Recursos humanos y materialesComputadora, Sala de Juntas, proyector, secretaria, documentacin necesaria.


ObservacionesDebern asistirinteresados en el proyecto y desarrolladores del proyecto

Cdigo05

Descripcin/ObjetivosNotificaciones a los interesados

Responsable(s)Administrador de proyecto

Audiencia objetivoInteresados en el proyecto, cliente.

Dependencias/CondicionantesHaber comenzado a trabajar en el proyecto

Recursos humanos y materialesComputadora, servicio de correo electrnico, internet

Canales de comunicacinEmail

ObservacionesDebern notificarse a los interesados activos dentro del proyecto

Cdigo06

Descripcin/ObjetivosCambios solicitados



Dependencias/CondicionantesHaber comenzado primera etapa del desarrollo del proyecto.

Recursos humanos y materialesSala de Juntas, secretaria, documentacin necesaria.


ObservacionesDebern asistir interesados en el proyecto y desarrolladores del proyecto

Cdigo07

Descripcin/ObjetivosSolucionar polmicas


Audiencia objetivoDesarrolladores del proyecto, Cliente.

Dependencias/CondicionantesHaber comenzado proyecto, Presentacin de polmicas entre interesados del proyecto.

Recursos humanos y materialesSala de Juntas, documentacin necesaria.


ObservacionesDebern asistir desarrolladores del proyecto y personal relacionado a las polmicas

Cdigo08

Descripcin/ObjetivosPresentacin de productos entregables



Dependencias/CondicionantesHaberterminado o completado alguna fase del proyecto.

Recursos humanos y materialesSala de Juntas, proyector, secretaria, documentacin necesaria, computadora.


ObservacionesDebern asistir interesados en el proyecto y desarrolladores del proyecto, adems del cliente / patrocinador.

Cdigo09

Descripcin/ObjetivosInforme de tiempo

Responsable(s)Cliente / patrocinador


Dependencias/CondicionantesIr en fases avanzadas y cercanas al cierre del proyecto


Canales de comunicacinGrupo de trabajo en lnea (WhatsApp)

ObservacionesDebern comunicarse interesados en el proyecto y desarrolladores del proyecto

Cdigo10

Descripcin/ObjetivosInforme de costes

Responsable(s)Cliente / Patrocinador

Audiencia objetivoDesarrolladores del proyecto

Dependencias/CondicionantesHaber comenzado planeacin del proyecto

Recursos humanos y materialesComputadora, servicios de correo electrnico, internet

Canales de comunicacinE-mail

ObservacionesDebern recibir informe todos interesados en el proyecto y desarrolladores del proyecto.

Cdigo11

Descripcin/ObjetivosInforme de lecciones aprendidas



Dependencias/CondicionantesEstar por concluir fase terminal



ObservacionesDebern asistir interesados en el proyecto y desarrolladores del proyecto

Cdigo12

Descripcin/ObjetivosInformes de alcance del proyecto



Dependencias/CondicionantesHaber empezado proyecto

Recursos humanos y materialesComputadora, cmara web, micrfono, internet

Canales de comunicacinVideo Conferencia

ObservacionesDeber comunicarse el administrador del proyecto con el cliente.

Cdigo13

Descripcin/ObjetivosDar a conocer los Avances del Proyecto

Responsable(s)Administrador del Proyecto

Audiencia objetivoTodos los interesados en el proyecto

Dependencias/CondicionantesEstablecer un lugar apto para la Reunin donde cada uno de los interesados puedan observar cada uno de los movimientos realizados en el proyecto, as como evitar distracciones e interrupciones.

Recursos humanos y materialesProyector, computadora, sala de juntas, secretaria

Canales de comunicacinReunin cara a cara (Presencial) e Informes Impresos

ObservacionesDebern asistir mnimosel 90% de los interesados con una cita de anticipacin y con el tiempo establecido para que sean enterados de todo lo sucedido.

Cdigo14

Descripcin/ObjetivosInformar los Cambios Propuestos


Audiencia objetivoCliente / Gerente General

Dependencias/CondicionantesHaber evaluado los avances y confirmar los cambios propuestos para la mejora del Proyecto

Recursos humanos y materialesComputadora, Cita de los Involucrados.


ObservacionesDebern de asistir todos losinvolucrados en la Accin a realizar de no ser as se pospondr la reunin y se convocara a otra lo ms pronto posible para evitar retardo y prdida de tiempo.

Cdigo15

Descripcin/ObjetivosDar a conocer los Recursos Econmicos

Responsable(s)DirectorFinanciero/Jefe de Contabilidad

Audiencia objetivoGerente General/Cliente/Gerente de Desarrollo de Software

Dependencias/CondicionantesHaber realizado los balances de todo los Recursos Econmicos que se han utilizado tanto en materia como en pagos y analizando que en realidad sean los correctos viendo lo favorable o desfavorable del proyecto.

Recursos humanos y materialesComputadora, Proyector, Sala de Juntas, Balances Impresos


ObservacionesDebern de asistir todos los Involucrados de los contrario ser conveniente que se suspenda la reunin convocando a una nueva el da siguiente para evitar malos entendidos y discusiones debido al dinero.

Cdigo16

Descripcin/ObjetivosPresentar el Proyecto Terminado

Responsable(s)Administrador del Proyecto

Audiencia objetivoTodos los Interesados del Proyecto

Dependencias/CondicionantesHaber concluido todo el Proyecto con cada una de los Requerimientos que el Cliente Solicitaba y actualizado con los cambios propuestos.

Recursos humanos y materialesComputadora, Proyector, Sala de Juntas, Impresiones de Notificaciones para los Interesados.


ObservacionesDebern de asistir por lo menos el 90% de los Interesados en el Proyecto, pero no deber de falta a la Reunin el Cliente ya que ser el indicado para la aceptacin y conformidad final del Proyecto.

Planificacin

Cdigo AccinResponsable(s)Fecha InicioFecha Fin

01Administrador del proyecto18/02/201518/02/2015



04Interesados en el proyecto08/03/201509/03/2015





09Cliente / Patrocinador15/01/201515/01/2015

10Cliente / Patrocinador12/01/201512/01/2015





15Director financiero / Jefe de contabilidad18/01/201518/01/2015


ANEXOSMatriz de comunicacin.

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Calendario de eventos.

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TrminoDescripcin

DomticaConjunto de sistemas capaces de automatizar una vivienda, aportando servicios de gestin energtica, seguridad, bienestar y comunicacin, y que pueden estar integrados por medio de redes interiores y exteriores de comunicacin, cableadas o inalmbricas, y cuyo control goza de cierta ubicuidad, desde dentro y fuera del hogar.

Proactivo / ProactividadLa proactividad es una actitud en la que el sujeto u organizacin asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de eleccin sobre las circunstancias del contexto.

Gestionar / GestinEs la asuncin y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto de actividades).

InterlocutoresCada una de las personas que toman parte en un dilogo.

CoadyuvarContribuir o ayudar en la realizacin de algo o en el logro de alguna cosa.

PolmicasLa polmica es la prctica de causar disputas y controversias en diversos campos discursivos tales como la religin, la filosofa, la poltica, el arte, la literatura, etc.

BIBLIOGRAFA Y REFERENCIAS

ReferenciaTtulo

Ref. 1PMBOOK

loghttps://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t35.0-12/11029803_764007833685936_1726029245_o.jpg?oh=8c86141d933c2ffd8393035708ceb1e4&oe=54F86E67&__gda__=1425595703_4bbb6689a2a38c81efcd7cd34a9a4511oSeguridad DomticaPlan de ComunicacinSoftSecurity

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