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8/20/2019 TRABAJO FINAL HERRAMIENTAS DE CALIDAD.doc
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División de Estudios Profesionales para Ejecutivos
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
Traajo !inal"
Analisis de un prole#a de calidad en lae#presa Suda#ericana de !iras
PR$!ES$R" Victor Chichizola Porras
INTE%RANTES"Brigitte Bonifacio PulidoLeslie Dávila Delgado
Flor Guerrero MonsalveNatalia Moscoso MartinezJorge Sánchez PonceJi! "r#ina Delgado
Dicie#re &'()
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*ndice
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA..................................................................
2. PRESENTACIÓN DE: POLÍTICA, MISIÓN, VISIÓN.......................................
3. DESCRIPCION DEL PRODUCTO PRINCIPAL Y ESPECIFICACIONES..... ..
4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO, INDICANDO LOS
CONTROLES DE CALIDAD ESTABLECIDOS................................................
5. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD ACTUAL..............................
6. DOCUMENTOS QUE UTILIA LA EMPRESA PARA SU !ESTIÓN DE
CALIDAD...........................................................................................................
". ENSAYOS O PRUEBAS QUE SE APLICAN AL PRODUCTO.......................
#. APLICACIÓN DE $ERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS EN EL PROCESO
16
%. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN LA !ESTIÓN DE CALIDAD Y
SELECCIÓN DEL PROBLEMA PRINCIPAL...................................................
1&. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA PRINCIPAL...............................................
11. AN'LISIS DE CAUSAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL (IS$I)A*A+.........
12. ASI!NACIÓN DE PUNTAE A CADA CAUSA..............................................
13. AN'LISIS DE PARETO PARA SELECCIONAR LAS CAUSAS M'S
IMPORTANTES..................................................................................................
14. PROPUESTAS DE SOLUCIÓN........................................................................
15. CRONO!RAMA DE IMPLEMENTACIÓN......................................................
16. CONCLUSIONES DEL TRABAO...................................................................
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1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
SUDAMERICANA DE FIBRAS S.A.:
E 22 7/ 1%%2, 80 789 /0;7
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N CODIGO TITULO DE REGISTRO
3.# R&%.1.&%&31 INFORME DE PEINES INTE!RADOS
3.% R&%.1.&%&43 CONTROL DE PRODUCCION PRENSA !UALC$ERANI
3.1 R&%.1.&%&44 CONTROL DE TIPO % DESPERDICIO
3.11 R&%.1.&%&62 CONTROL DE OPERACIONES SEYDEL #"& #"3
3.12 R&%.1.&%&"4CONTROL DE PARADAS SANT ANDREA NOVARA YCONTROL DE PRENSA !ULC$ERANI PVSA
3.13 R&%.1.&%&%4 CONTROL DE PRODCCION TIPO % EN PRENSA SDEF 1&&
3.14 R&%.1.&%1&& REPORTE DE EFE DE TURNO
3.15 R&%.1.&%1&1 CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL
3.16 R&%.1.&%1&2 CONSOLIDADO DE $ORAS DE MAQUINA
3.1" R&%.1.&%1&3 PARADAS DE MANTENIMIENTO
3.1# R&%.1.&%1&5 INFORME DE PRODUCCION DE TOPS
3.1% R&%.1.&%141 CONTROL DE MONTACAR!AS $YSTER (ELECTRICOS+
3.2 R&%.1.14&11 REPORTE DE AREA DE MANTENIMIENTO
3.21 R&%.1.1"&&2 INFORME E INVESTI!ACION
3.22 R15.3.&%&&1 RETIRO TEMPORAL DE PRODUCTO DE APT
3.23 R15.3.&%&&2 DEVOLUCION DE MATERIAL DE PLANTA TOPS A APT
3.24 R1#.2.&&&&5RE!ISTRO PERSONAL DE CAPACITACION : PLANTA TOPS(RPC+
3.25 R1#.2.&%&&2 PRO!RAMA ANUAL DE CAPACITACION PLANTA TOPS
. ENSAYOS O PRUEBAS UE SE APLICAN AL PRODUCTO.
E0 90= TOPS
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16. PROPUESTAS DE SOLUCIÓN
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